Формування асортименту та організації торгівлі спортивним одягом в роздрібному торговельному підприємстві
Дослідження ринку спортивних товарів в Україні. Класифікація і асортимент спорядження для альпінізму. Організація і технологія роздрібної торгівлі продукції для спорту. Аналіз комерційної роботи з оптової закупівлі. Викладка товарів у торговому залі.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 12.12.2015 |
| Размер файла | 1,4 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
ВСТУП
Сьогодні торгівля є однією з основних галузей народного господарства України. Вона перша відчула на собі процеси роздержавлення і приватизації, що є невід'ємним елементом ринкової економіки.
З переходом до ринкових відносин ускладнюються проблеми реалізації товарів та надання послуг, внаслідок зміни структури ринкового попиту, його кон'юнктурних коливань і все більшого загострення конкуренції на ринку України.
Юридична i господарська самостiйнiсть підприємств, їхня економічна свобода i рівноправність як суб'єктів ринку, надають підприємствам широкий простір комерційної ініціативи, самостiйностi в прийнятті рішень iз питань комерційних зв'язків, використання фінансово-кредитного механізму.
Передумовами формування i регулювання цього процесу є перехід від централізованого розподілу товарних ресурсів до вільного їхнього продажу. Перед тим, як товар переходить до кінцевого споживача, проходить певний торгово-технологічний процес: постачання товарів, організація та формування асортименту, стимулювання збуту, сервісне обслуговування. Дані операції є взаємопов'язаними і основними у комерційній роботі підприємства.
Тому, дослідження вищеперерахованих питань є найбільш важливими для торговельних підприємств, а обрана тема дипломної роботи являється актуальною.
Метою дослідження даної дипломної роботи є розробка пропозицій щодо поліпшення формування асортименту та організації торгівлі спортивним одягом в роздрібному торговельному підприємстві у магазині «Адреналін».
Поставлена мета визначила наступні завдання:
- проаналізувати літературні джерела;
- дослідити ринок спорядження для альпінізму в Україні;
- провести аналіз організаційно-економічних показників діяльності магазину «Адреналін»;
- розглянути організацію та технологію роздрібної торгівлі спорядженням для альпінізму і шляхи удосконалення в магазині;
- провести аналіз асортименту та конкурентоспроможність магазину «Адреналін»;
- розробити рекомендації щодо удосконалення асортименту в магазині.
Об'єктом дослідження є роздрібне торговельне підприємство «Адреналін», яке є структурним підрозділом ФОП Балюта Д.В., яке знаходиться в місті Чернігові по проспекту Перемоги 127.
Предметом дослідження є формування асортименту товарів в магазині, аналіз організації роботи магазину по вивченню попиту населення, організації рекламної роботи, організації продажу і обслуговування покупців.
Теоретичною, методологічною та практичною основою роботи послугували періодичні публікації, стандарти, статистично-звітна документація магазину «Адреналін».
На основі проведеного аналізу організації роботи та формування асортименту необхідно сформулювати висновки і рекомендації та направити їх керівництву магазина «Адреналін».
В дипломній роботі представлено:
- В першому розділі, огляді літературних джерел, розглянуті питання щодо ринку спортивних товарів в Україні, організації та технології роздрібної торгівлі спортивними товарами;
- У другому розділі представлена організаційна характеристика і проведений аналіз основних показників господарської діяльності підприємства;
- У третьому розділі розглянуто: зовнішнє середовище магазину; організація комерційної роботи з оптової закупівлі товарів; організація роздрібної торгівлі та методи її удосконалення; рекламна діяльність магазину;
- У четвертому розділі розглянуто формування асортименту та шляхи його удосконалення в магазині «Адреналін»
1. ОГЛЯД ЛІТЕРАТУРНИХ ДЖЕРЕЛ
1.1 Дослідження ринку спортивних товарів в Україні
Обсяг ринку спортивних товарів в Україні більш ніж у 30 разів менше за американський. Як кажуть експерти, на зміну масової фізкультури в СРСР прийшов елітний фітнес. Фітнес - найбільш поширений вид заняття українців у галузі масової фізичної культури і спорту.
Український ринок не випереджає ринки США і країн ЄС , хоча і у нас є свої позитивні тенденції - сьогодні обсяг вітчизняної спортивної індустрії -- приблизно 1,5 млрд грн. За чотири роки кількість українських спортивних компаній збільшилася з 400 до 800, підвищився обсяг спортивної продукції, що виробляється у нашій країні.
За даними російської Sport Communication Group, рівень споживання динамічно зростає.
У 2011 році ця цифра на одного українця на рік складала близько $42. З них $22 припадало на товари спортивного призначення, $12 - на товари для активного відпочинку і туризму, трохи менше $8 - на відвідування спортзалів та фітнес-клубів, секцій з видів спорту (Рисунок 1.1).
Рисунок 1.1 - Витрати середньостатистичного українця на товари для спорту у 2011 році, долл.США
У 2012 році структура споживання змінилася: в середньому на спорт українці витрачають близько $50, з них: $27 припадає на спортивні товари, $14 - на товари для активного відпочинку і $9 - на заняття спортом (Рисунок 1.2).
Рисунок 1.2 - Витрати середньостатистичного українця на спорт у 2012 році, долл. США
З огляду на ці фактори, а також високу вартість вхідного квитка на ринок спортивних товарів, інвестори невисоко оцінюють його перспективи. І всі надії пов'язують з увагою держави до проблеми спортивного розвитку нації.
Дійсно, програма "Розвиток фізичної культури і спорту в Україні на 2008-2017рр." припускає, що до 2017р. активно займатися спортом будуть 60% громадян. Тобто число таких виросте з 2011р. майже в 3 рази. А витрати 1 громадянина України на спортивні товари складуть вже до 2015р. 80 доларів на рік, тобто зростуть у 2 рази з сьогоднішнього рівня. Це вселяє певні надії.
Але ринок власне спортивних товарів в Україні залишається дуже вузьким. Якщо подивитися на структуру цього ринку, українець витрачає свої 15-20 доларів "на спорт" наступним чином: на одяг і взуття - 65%, на спортивний інвентар - 25% і на тренажери - 10%. Для порівняння американець витрачає свої 163-330 доларів (різні дані) інакше: 45% - на тренажери, 35% - на спортивний інвентар і 20% - на одяг та взуття (дані Sport x26 fashion group).
Громадяни України поки тільки одягаються в спортивний одяг. "У США більш розвинені дорогі види спорту: гольф, великий теніс, гірські лижі, - коментує ситуацію підприємець О. Березніков. - Україна більшою мірою націлена на дешеві - ігрові види спорту ". Дорогі види спорту, милі американцям, може дозволити собі хіба що еліта України.
За даними російської Sport Communication Group, близько 70% одягу і взуття, купленої у спортивних магазинах, ніколи не використовується для занять спортом.
Не дивно, що в цей сегмент кинулися відомі виробники одягу - власними спортивними лініями обзавелися Prada, Valentino, Versace Sport, Polo Sport, Hugo Boss і ін.
Основною тенденцією останніх років у цьому сегменті спортивних товарів є укрупнення торговельних точок. Магазини, що продають спортивне взуття та одяг, збільшують торговельні площі. «Кілька років тому площа середньої торгової точки була 700 кв. м, зараз наші магазини в середньому розташовані на 5 тис. квадратах », - розповідає директор з маркетингу товарним мережі спортивних супермаркетів« Спортмастер »Інна Сердюк. Розширення вона пояснює збільшенням модельного ряду практично в усіх товарних категоріях: «У категорії спортивних костюмів і взуття стало помітно більше квітів і різновидів моделей».
70% спортивного взуття і одягу завозиться в Україну з країн Південно-Східної Азії, в першу чергу з Китаю. Продукція з Європи (як правило, пошита теж у Китаї) займає не більше 20%. На частку українських виробників припадає лише 10% продажу.
Інвестиції в ринок спортивних товарів декілька стримує і насувається демографічна яма у віці 20-40 років. Адже до 2020р., коли середній клас в Україні буде складати 60-70% населення, саме населення складе 40-43 млн. осіб, підрахували демографи.
"Підприємства спортивної індустрії вже готуються до цих негативних подій - говорить А. Березніков. - З урахуванням того, що нині дедалі більше людей пенсійного та перед пенсійного віку стали займатися спортом, це позначиться: майбутні пенсіонери будуть більш здоровими і будуть продовжувати вести активний спосіб життя ". Навряд чи цей розрахунок на спортивних пенсіонерів виправданий, заперечують експерти-скептики. Швидше, їм доведеться працювати за двох, який можна порівняти з огляду на зростання цін і пенсій.
Поки гравці ринку спорттоварів покладають надії на пенсіонерів, фізвиховання в українських школах дихає на ладан. Далеко не всі з них мають можливість проводити заняття на своїй базі. Дефіцит спортивного інвентарю та обладнання фіксується повсюдно (спортивні майданчики в середньому по Україні обладнані лише на 50-70%), підрахували в Укрспоживнагляді. "Колишні майданчики зайняті машинами, а колишні стадіони - платні", - констатував ситуацію головний санітарний лікар України - Сергій Риженко.
Тим часом, за даними ABARUS market research, торгові мережі займають 35% ринку спорттоварів, універсальні магазини - 16%, магазини - 15%, а тіньова торгівля - 34%. За словами О. Березнікова, "сіра зона" зосереджена в регіонах, якими і будуть приростати спортивні ритейлери ще 5-6 років. З 2008 по 2010рр. частка стихійних ринків в торгівлі спорттоварами у великих містах, за даними Асоціації підприємств спортивної індустрії України, знизилася з 70% до 15%.
В Україні 79% реалізованих спорттоварів імпортується з-за кордону. Про конкуренцію з іноземцями може йти мова тільки в ланці торгових мереж.
Одним з показників розвитку ринку одягу та взуття для спорту є присутність на ньому світових брендів. За останні кілька років в Україні відкрились офіційні представництва Аdidas Group (бренди Аdidas і Reebok) та Puma. Лише Аdidas Group відкрила 73 власні магазини в Україні (Аdidas і Reebok). Офіційний представник Nike в Україні - компанія "Делта Спорт Україна" - планує відкривати по 10-15 власних магазинів Nike і близько 15 з партнерами щорічно. Також в Україну за останні 3 роки прийшли марки так званого "другого ешелону", наприклад, в футболі, це Joma і Umbro.
Якщо говорити про роздрібні мережі, то два роки тому на український ринок вийшла естонська мережа спортивних магазинів Sportland, а в найближчий час очікується відкриття першого магазину світової мережі Decathlon, визнаного лідера в галузі доступних товарів для спорту і відпочинку.
Ще одним свідченням успішності торгівлі спортивними товарами є наявність франчайзингових проектів, коли крупні власники мереж продають готовий бізнес партнерам. На початку минулого року було відкрито близько 70 таких роздрібних магазинів, хоча в 2009 р. їх було не більше 20.
В перспективах галузі - розвиток контрактного виробництва, коли українські фабрики будуть працювати на замовлення світових брендів. В Росії і Білорусі - це вже реальність. Наприклад, Аdidas Group співпрацює з 11 російськими фабриками і 5 білоруськими.
Цікавий факт - за даними офіційних китайських виробників велосипедів в Україну в минулому році було експортовано близько 1 млн. велосипедів.
Цей факт підтверджують оцінки продавців, 93-95% всіх продаваних у нас велосипедів належать до категорії «no-name», або маловідомих виробників. Якісну техніку можна знайти й серед таких машин, але в більшості випадків «no-name» - це «макет велосипеда», придатний хіба що для першої спроби прокотитися, перемикаючи передачі. Коштують такі моделі від $ 80-100 до $ 200. Велосипеди вартістю від $ 200 до $ 1000 (5-6% ринку) - це, як правило, машини відомих світових брендів. Велосипеди дорожче ніж $ 1000 в Україні - велика рідкість: приблизно з $ 1 тис. стартують ціни моделей для спортсменів.
Велика частина велосипедів відомих брендів надходить в Україну в розібраному вигляді. При поставках безіменних велобайків в Україну імпортуються запчастини, з яких готові двоколісні машини збираються в точках продажів або на складах. Всупереч поширеній думці, місцева збірка не позначається на якості велосипеда, воно в більшій мірі залежить від комплектуючих.
В Україні можна нарахувати 250-300 магазинів з продажу велотоварів, в сусідній Польщі їх близько 2500 - тільки у Варшаві 200.
Останні п'ять років відпускні ціни на велосипеди зростають на 5-10% на рік, причому без особливих на те причин. Виробники постійно «модернізують» найбільш ходові моделі, незначно змінюючи склад комплектуючих і продаючи «поліпшений» велосипед дорожче. Як правило, продавці представляють їх як повністю оновлені моделі, чим і виправдовують подорожчання.
Позитивні зміни відбуваються і на ринку спортивних послуг. Перший фітнес-клуб в Україні відкрився рівно 10 років тому і довгий час на ринку існувало кілька крупних фітнес-об'єктів, що працювали в категорії елітних клубів з вартістю абонементу $3000-7000. Сьогодні ситуація змінилась - фітнес-послуги стали дешевшими, доступнішими для багатьох українців. Так в столиці можна купити річний абонемент в клубі середнього класу за $500-800.
Відкриваються фітнес-мережі і в регіонах - цього року відкрились 2 нові фітнес-клуби "Спорт Лайф" в Донецьку і "Максимум" в Херсоні. У Киеві відкритий новий фітнес-центр "Тріумф", готується до відкриття другий клуб російської мережі "Планета Фитнес". Сьогодні в Україні працює близько 250 повноцінних фітнес-центрів і 300 невеликих тренажерних залів чи студій. Важливим показником розвитку ринку спортивних послуг є наявність професійних компаній, які створюють фітнес-центри "під ключ".
Як бачимо, ринок спортивних товарів в Україні, із року в рік, збільшується, але за рахунок імпортних товарів переважно. Національній промисловості треба звернути на це увагу і розпочати своє виробництво, в результаті і попит збільшиться і виробництво відповідно.
1.2 Організація та технологія роздрібної торгівлі спорядженням для альпінізму
Торгово-технологічний процес (ТТП) в магазині -- комплекс взаємозв'язаних послідовно виконуваних операцій, метою яких є доведення товарів належної якості до торговельного залу для реалізації їх покупцям у широкому асортименті з оптимальними затратами праці, часу і при високому рівні торговельного обслуговування. Основною операцією торгово-технологічного процесу в магазині є продаж товарів, решта операцій створюють необхідні умови для успішного здійснення продажу товарів і мають підпорядкований характер.
Принциповою особливістю торгово-технологічного процесу в магазині є участь у ньому покупців як об'єктів праці торговельного персоналу; при цьому залежно від застосовуваних у магазині методів продажу товарів покупці можуть відігравати в торгово-технологічному процесі не тільки пасивну, але й досить активну роль.
У торгово-технологічному процесі підприємств роздрібної торгівлі, принципова схема якого наведена на рис. 1.3, виділяють торговий і технологічний процеси. Торговий процес забезпечує перехід товарів зі сфери обігу у сферу споживання і зміну форм вартості. Особливість цього процесу полягає в тому, що в ньому задіяні не тільки предмети праці (товари), але й об'єкти праці-покупці. Працівники магазинів здійснюють продаж товарів і обслуговування покупців, а покупці беруть участь у торговому процесі. Основними елементами торгового процесу спортивним одягом є вивчення попиту населення, складання і подання заявок на завезення товарів, формування асортименту товарів, управління товарними запасами, рекламування товарів, їх продаж, надання покупцям додаткових послуг та ін.
Технологічний процес охоплює комплекс операцій, які забезпечують обробку товарів, починаючи з їх надходження в магазин і закінчуючи повною підготовкою до продажу та відпуском покупцям. Технологічний процес включає: транспортування товарів; розвантажування транспортних засобів; приймання товарів за кількістю і якістю; доставку товарів у зону зберігання або в торговий зал магазину; зберігання; підготовку товарів до продажу; переміщення товарів в торговий зал; розміщення і викладання в торговому залі; проведення розрахунку за товари; надання покупцям додаткових послуг технічного характеру.
Як правило, операції торгового процесу відіграють основну роль в організації торговельного обслуговування населення та в торгово-технологічному процесі магазину, натомість більшість операцій технологічного процесу належить до групи допоміжних операцій торгово-технологічного процесу магазину.
На структуру й організацію торгово-технологічного процесу магазину впливають такі фактори: рівень розвитку виробництва товарів; стан торгівлі і її матеріально-технічної бази; кваліфікація торгового персоналу; тип магазину і розмір його торгової площі; склад і площа неторгових приміщень магазину; види торгово-технологічного обладнання; асортимент товарів, які підлягають реалізації, їх підготовленість до відпуску покупцям; застосовувані засоби механізації; форми організації праці та матеріальної відповідальності тощо. Особливу роль у формуванні структури торгово-технологічного процесу магазину відіграють застосовувані в ньому методи продажу товарів. Наприклад, перехід до застосування самообслуговування, пов'язаний із завчасною підготовкою товарів до продажу способом виконання операції упакування, розпакування і т.п. у неторгових приміщеннях, приводить до скорочення кількості технологічних операцій, які повинні виконуватися безпосередньо в торговому залі.
Усі технологічні операції з продажу спорядження для альпінізму, які виконуються в магазинах, поділяють на три основні групи:
1) операції безпосереднього обслуговування покупців; 2) підготовча робота з обслуговування покупців; 3) операції, пов'язані з процесом зберігання товарних запасів. До першої з них належать технологічні операції, які забезпечують процес продажу товарів і обслуговування покупців, -- викладання товарів у торговому залі, самостійний відбір товарів покупцями з обладнання торгового залу або відпуск товарів, викладених на робочому місці продавця, надання покупцям додаткових послуг тощо. Це -- найбільш відповідальна частина торгово-технологічного процесу магазину. До другої групи операцій належать операції, пов'язані з процесом підготовки товарів до продажу, -- обробка товарів, їх фасування, переміщення в торговий зал. Група операцій, пов'язаних із процесом зберігання товарних запасів, охоплює приймання товарів, їх переміщення до місць зберігання, зберігання запасів у встановлених обсягах і асортименті.
Торгово-технологічний процес з продажу спортивних товарів в магазині організовується на основі певних принципів, основними з яких є: комплексний підхід до розробки варіантів продажу товарів; забезпечення найкращих умов вибору товарів і їх придбання, економія часу покупців, високий рівень торговельного обслуговування; відповідність технології роботи магазину сучасному науково-технічному рівню; економічна ефективність торгово-технологічного процесу; збереження фізико-хімічних властивостей товарів.
Під час розробки проекту торгово-технологічного процесу магазину необхідно враховувати можливість його організації на основі різних варіантів побудови технологічного процесу магазину. Розрізняють три основні схеми технологічного процесу в магазинах. Перша схема передбачає розвантаження транспортних засобів, приймання товарів за кількістю і якістю, їх зберігання, підготовку товарів до продажу, переміщення товарів з неторгових приміщень магазину в торговий зал і їх викладання на торгово-технологічному обладнанні, продаж і обслуговування покупців, розрахункові операції та надання додаткових послуг. Дана схема є найбільш повною і потребує наявності в магазині комплексу спеціальних приміщень, призначених для виконання тих чи інших функцій, зокрема, приміщень для приймання товарів, їх продажу, зберігання, підготовки до реалізації. Ця схема є характерною для більшості магазинів.
Друга схема включає операції з розвантаження транспортних засобів, приймання товарів за кількістю і якістю, зберігання і продажу. У цьому разі в торгово-технологічному процесі магазину немає операції підготовки товарів до продажу, що дозволяє зменшити кількість функціональних приміщень магазину за рахунок приміщень для підготовки (розпакування, фасування, очищення, комплектування та ін.) товарів до продажу.
Третя схема передбачає розвантаження товарів з транспортних засобів, приймання товарів за кількістю та якістю і їх продаж. Ця схема застосовується під час реалізації тих товарів, які надходять у магазин в тарі-обладнанні, а також на піддонах. Дана схема потребує наявності в будівлі магазину лише функціональних приміщень, призначених для приймання товарів і для їх продажу. За цією схемою виконуються такі операції:
- розвантаження товарів з транспорту;
- приймання їх за кількістю та якістю;
- розміщення зразків товарів у торговому залі;
- продаж товарів за цими зразками.
При цьому товари доставляються на адресу покупця транспортно-експедиційним підприємством безпосередньо з промислових підприємств, складів оптової бази або роздрібної торгівлі.
Як правило, у зв'язку з неоднорідним рівнем готовності товарів до реалізації в кожному магазині одночасно застосовуються всі три основні схеми, а обсяги та послідовність виконання як основної, так і допоміжних операцій цього процесу визначаються ще й застосовуваними методами продажу товарів.
Спільною ознакою всіх магазинних методів продажу спортивного одягу є виконання операцій безпосереднього обслуговування покупців у торговому залі магазину, в якому створюються найкращі умови для організації торговельного обслуговування населення.
1.3 Класифікація і асортимент спорядження для альпінізму
Коли людина має намір йти високо в гори, вона по-перше звертається до інструкторів з альпінізму і проходить спеціальне навчання по роботі на висоті на із спорядженням. По-друге, має завітати до спеціалізованного магазину та придбати це саме спорядження, консультуючись з продавцем.
Спорядження для альпінізму - це дуже великий комплекс спортивних товарів, які використовує альпініст для сходження на вершину.
Цей комплекс складається з товарів:
- Для страховки людини під час пересування, або перебуванні на маршруті;
- Для бівуаку (ночівлі, перебуванню в альплагері);
- Для рятування з тріщин.
Все спорядження може використовуватися альпіністом як завгодно, на певній частині маршруту. Так, наприклад, ліхтарик - універсальна річ, яку використовують будь де - в альплагері, під час сходження та ін.
Розглянемо кожен вид товарів.
До спорядження для страховки людини під час пересування та перебуванні на маршруті відносяться в першу чергу мотузка, система для страхування, пристрій для страхування/під'йому/спуску, карабіни, петлі, каска, кішки, льодоруб, бур, жумар, блочки.
Окрема група: карта, компас, висотомір.
Другорядним спорядженням вважають одяг, черевики, рюкзак, палиці трекінгові, окуляри.
Спорядження для бівуаку дуже різноманітне і альпініст на свій смак і розсуд підбирає його, але основними є: намет, спальний мішок, каремат, газове обладнання, посуд, їжа, засоби гігієни.
Іноді, можуть виникнути небередбачувані події, коли група альпіністів не встигає спуститися до альплагерю і тоді виникає необхідність ночівлі на стіні, або просто на висоті (де тиск дуже високий і мало кисню, тоді необхідна попередня адаптація до таких умов). Але є і такі альпіністи, які навмисне хочуть заночувати на стіні і тоді вони самі розраховують яке спорядження їм необхідне.
До рятівного спорядження, що має мати кожен особисто, відноситься - блок-зажим, карабіни, петлі, жумари, аптечка.
Купуючи все спорядження необхідно віддавати перевагу легшому, сертифікованому та перевіреному іншими альпіністами.
Чому легшому? Бо все те, що візьме із собою альпініст - це все він і буде нести весь маршрут. А підіймати в гору важкий рюкзак - не легко.
Альпіністи намагаються купувати спорядження найлегше, але це спорядження відповідно і коштує дорого.
Чому сертифікованому? Бо якщо спорядження пройшло перевірку на міцність і було протестовано спеціалістами в єкстремальних умовах - такому спорядженню можна довірити свое життя.
Альпіністи - друзі, а особливо в горах, і ладні допомогти порадою, що краще і де краще експлуатувати/купувати.
Висновки до розділу 1:
В Україні 79% реалізованих спорттоварів імпортується з-за кордону і лише деяка частка припадає на українських виробників 5-7%. Так, наприклад, виробництво спортивного інвентарю та одягу проводиться в Китаї або в країнах Східної Азії, в Україні ж тільки но починають робити приватні підприємства, але не такої якості.
Останнім часом більше уваги приділяється розвитку спортивних послуг зокрема фітнесу. Фітнес-послуги стали дешевшими, доступнішими для багатьох українців. Важливим показником розвитку ринку спортивних послуг є наявність професійних компаній, які створюють фітнес-центри "під ключ".
Торгово-технологічний процес (ТТП) в магазині -- це комплекс взаємозв'язаних послідовно виконуваних операцій, метою яких є доведення товарів належної якості до торговельного залу для реалізації їх покупцям у широкому асортименті з оптимальними затратами праці, часу і при високому рівні торговельного обслуговування. Основною операцією торгово-технологічного процесу в магазинах є продаж товарів, решта операцій створюють необхідні умови для успішного здійснення продажу товарів і мають підпорядкований характер.
Спорядження для альпінізму - це дуже великий комплекс спортивних товарів, які використовує альпініст для сходження на вершину.
Цей комплекс складається з товарів:
- Для страховки людини під час пересування, або перебуванні на маршруті;
- Для бівуаку (ночівлі, перебуванню в альплагері);
- Для рятування з тріщин.
2. ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНА ХАРАКТЕРИСТИКА ДІЯЛЬНОСТІ МАГАЗИНУ «АДРЕНАЛІН»
Магазин «Адреналін» знаходиться у приватній власності ФОП Балюта Д.В. і розташований за адресою м. Чернігів, проспект Перемоги, 127.
Магазин - це підприємство роздрібної торгівлі, яке реалізує товари і надає послуги, що призначаються для остаточного споживання. Магазин займає окреме приміщення у споруді. Для нього характерна наявність торговельного залу, підсобних і допоміжних приміщень.
Приватний підприємець Балюта Д.В. є суб'єктом підприємницької діяльності і діє на підставі свідоцтва № 300749 про державну реєстрацію суб'єктів підприємницької діяльності від 27 жовтня 1993 року (Додаток), здійснює свою діяльність згідно з Конституцією України, Цивільним та Господарським Кодексами України, законами України «Про підприємництво», «Про підприємства в Україні »,« Про власність», «Правила продажу непродовольчих товарів» та іншими нормативними актами.
Приватний підприємець також є фізичною особою і для здійснення своєї діяльності подає до органу реєстрації наступні документи:
- реєстраційну картку, яка одночасно є заявою про державну реєстрацію;
- дві фотографії;
- копію довідки про включення до Державного реєстру фізичних осіб платників податків та інших обов'язкових платежів;
- документ, що підтверджує внесення плати за державну реєстрацію.
Основна діяльність підприємця полягає у здійсненні роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, радіотоварами, на підставі реєстрації дозволів та ліцензій в державній податковій Адміністрації України з метою отримання прибутку. Ведеться активна робота з постачальниками продукції, постійно формуються замовлення на товари для подальшого їх придбання та реалізації.
Норма про право кожного на підприємницьку діяльність, незаборонену законом, проголошена у статті 42 Конституції України. Критерії віднесення діяльності до підприємницької визначено статтею 1 Закону України «Про підприємництво» від 7 лютого 1991 року № 698-12 (із змінами та доповненнями). В даний час помиляється той, хто до цих пір вважає, що єдиним видом діяльності приватних підприємців є роздрібна торгівля на ринку. Сьогодні підприємці за обсягами господарських операцій і фінансових оборотів йдуть а ногу з багатьма підприємствами та організаціями.
Для того, щоб діяльність вважалася підприємницької, вона повинна бути:
- самостійною;
- ініціативною;
- систематичною;
- діяльністю на власний ризик;
- діяльністю з виробництва продукції, виконання робіт,надання послуг та заняття торгівлею;
- діяльністю з метою отримання прибутку.
Після отримання реєстраційного свідоцтва заявник одержує право здійснювати підприємницьку діяльність без створення юридичної особи. Фізична особа, яка здійснює підприємницьку діяльність будучи власником результатів своєї діяльності, відповідає за зобов'язаннями, прийнятими на себе в результаті такої діяльності, всім своїм майном, на яке відповідно до законодавства може бути накладено стягнення на вимогу кредиторів.
Якщо приватний підприємець веде свою діяльність на серйозній основі, має ділових партнерів, працює постійно, йому необхідно виконувати вимоги чинного законодавства. Це до того, що приватний підприємець - платник ПДВ зобов'язаний мати свою печатку. Про це свідчить Інструкція про порядок видачі дозволів на оформлення заяв на виготовлення печаток і штампів, затверджена наказом Міністерства внутрішніх справ України № 643 від 18.10.93 зі змінами та доповненнями. Тому приватний підприємець Балюта Д. В. має свою печатку і штамп, в друку зазначений 10-значний ідентифікаційний номер, який одночасно є його індивідуальним податковим номером платника ПДВ.
В даний час касові операції регулює Порядок ведення касових операцій у національній валюті в Україні, затвердженої постановою Правління Національного банку України в редакції постанови Правління Національного банку від 13.10.97 № 334 з урахуванням змін і доповнень, і його положення є обов'язковими для виконання. Повною мірою це стосується підприємців. Вони повинні мати розрахунковий рахунок у банку, а також зобов'язані зберігати свої кошти в банку. Всі готівкові розрахунки індивідуальних підприємців між собою і підприємств,а також з громадянами проводяться як за рахунок коштів, отриманих у касі банку, так і за рахунок виручки, отриманої від реалізації товарів, при відсутності заборгованості перед бюджетом.
Здійснює свою діяльність підприємець з метою задоволення попиту на непродовольчі товари для активного відпочинку та туризму на основі отримання прибутку. Протягом семи років підприємець з успіхом впроваджує свою діяльність на ринку отримуючи прибуток та водночас покриває:
- матеріальні витрати;
- витрати на оплату праці;
- сплати відсотків по кредитах банків;
- внесення до бюджету передбачених законодавством України податків та інших платежів.
Порядок розподілу чистого прибутку та покриття збитків визначається підприємцем.
2.1 Організаційна характеристика підприємства
Трудовий колектив - це спільність людей, організованих до спільної трудової діяльності, що мають спільні цілі, спільність інтересів, наявність організації управління. Основні ознаки трудового колективу: єдність мети і засобів її досягнення, спілкування протягом тривалого часу, спільна суспільно корисна діяльність пов'язана з поділом кооперації праці та кваліфікації персоналу, чітка організована структура функцій, духовний та емоційний вплив тому має властивість до великої динамічності.
Підбір кадрів здійснюється за наступних етапів: організація та склад трудового колективу, об'єднання колективу в рамках однієї організації, добірка кадрів (реклама, оголошення), прийом, розстановка персоналу відповідно до їх особливістю, забезпечення взаємозв'язку діяльності персоналу, визначення правил життєдіяльності персоналу.
На даному підприємстві складу персоналу визначений залежно від обсягу робіт і функцій, необхідних для виконання цих робіт, тобто штатний розклад включає в себе: керівника підприємства, бухгалтера, менеджера, чотирьох продавців-консультантів, двох касирів та прибиральниця.
Директор підприємства - керує у відповідності до законодавства «Про підприємницьку діяльність», «Про підприємства» і ін., організовує роботу та ефективну взаємодію працівників підприємства, направляє їх діяльність на досягнення високих темпів розвитку і удосконалення підприємства, його відповідність кращим світовим взірцям і цілях найбільш повного задоволення потреб населення і інших споживачів у відповідних видах продукції, підвищення ефективності збуту продукції.
Директор представляє підприємство у всіх ділових зв'язках з підприємствами, установами та організаціями, незалежно від форм їх власності, а також судах, підписує від імені Підприємства угоди, є розпорядником рахунків підприємства.
Директор має право без довіреності здійснювати дії від імені підприємства в межах, передбачених статутом та предметом діяльності.
Організовує підприємницько-господарську діяльність підприємства, приймає міри по забезпеченню підприємства кваліфікованими кадрами, здійснює розробку, висновок і виконання колективного договору, проводить роботу по вихованню кадрів, зміцнення трудової й виробничої дисципліни. Вирішує всі питання в межах наданих йому прав і доручає виконання окремих виробничо-господарських функцій директора іншим посадовим особам - комерційному директору, головному бухгалтеру. Забезпечує дотримання законодавства в діяльності підприємства, активне використання правових заходів для удосконалення управління, та зміцнення дисципліни.
Бухгалтер - здійснює організацію бухгалтерського обліку господарсько-фінансової діяльності підприємства, контроль за економічним використанням трудових, і фінансових ресурсів. Здійснює контроль за дотриманням порядку оформлення первинних бухгалтерських документів, розрахунків і платіжних зобов'язань, витрачання фонду зарплати, проведення інвентаризації грошових коштів, товарно-матеріальних цінностей і основних фондів, перевірок організації бухгалтерського обліку й звітності, а також документальних ревізій у підрозділах підприємства. Приймає міри по попередженню недостач, незаконного використання грошових засобів. Бере участь в оформленні матеріалів по недостачі й крадіжці грошових засобів чи матеріальних цінностей, контролює передачу при необхідності матеріалів у слідчі органи.
Комерційний директор в свою чергу Визначає, планує і координує роботи з господарсько-фінансової діяльності підприємства у сферах матеріально-технічного забезпечення, придбання і зберігання товару, збуту продукції за договорами постачання, транспортного і адміністративно-господарського обслуговування і забезпечує ефективне використання матеріальних і фінансових ресурсів, зниження їх витрат, прискорення обігу обігових коштів. Вживає заходів щодо своєчасного укладання договорів з постачальниками і споживачами, розширення господарських зв'язків, забезпечує виконання завдань і зобов'язань на постачання продукції (щодо кількості, номенклатури, асортименту, якості, строків та інших умов поставок).
Контролює своєчасне виконання завдань і зобов'язань з поставок продукції і їх відповідність господарським договорам, вивчає перспективи попиту на вироби, які випускає підприємство. Організовує роботу складського господарства, створює умови для належного зберігання матеріальних ресурсів і готової продукції. Забезпечує своєчасне складання кошторисно-фінансових та інших розрахунків, установленої звітності про виконання планів матеріально-технічного постачання, роботи транспорту, збуту готової продукції і фінансової діяльності. Координує роботу підлеглих.
Основними завданнями та обов'язками касира є:
· здійснення операцій, пов'язаних з прийманням та видаванням готівкових грошових коштів через касу підприємства, зберігання всіх прийнятих цінностей;
· отримання в установах банку готівки, здійснення записів в касовій книзі операцій одержання і видавання готівки за кожним прибутковим касовим ордером і видатковим документом у день їх надходження або видавання;
· перевірка наявності і достовірності підпису головного бухгалтера, а на видаткових документах - дозвільного напису керівника або уповноважених ним осіб, наявність усіх інших реквізитів на прибуткових касових ордерах та видаткових документах, а також зазначених у цих документах додатків (заяви, накладні, рахунки, довідки та ін.);
· повернення документів в бухгалтерію для відповідного оформлення у випадку недодержання хоча б однієї з перелічених вимог;
· підписання прибуткових касових ордерів та видаткових документів відразу після одержання або видавання по них готівки, а на доданих до них документах поставлення штампу «Сплачено»;
· видавання квитанцій особам, які здали готівку в касу;
· виписування видаткових касових ордерів та фактично видану по платіжній відомості суму, передача його для реєстрації;
· щоденне виведення залишку грошових коштів у касі підприємства та переведення в бухгалтерію підприємства звіту касира (копію записів в касовій книзі) разом з прибутковими касовими ордерами і видатковими документами під розпис особи, яка здійснює контроль за веденням касових операцій тощо.
Продавець-консультант, робоче місце якого розташовується на виставковій площі торгового залу, надає консультації щодо властивостей товару, способів його експлуатації, демонструє виріб у дії. Після оплати товару продавець вручає покупцеві товари, які відповідають вибраному зразку.
Прибиральниця здійснює прибирання всіх приміщень магазину, виносить брудний посуд, здійснює постійне прибирання туалетних приміщень, подає заявки на необхідні речі для приміщень менеджеру.
Між фізичною особою і працюючим здійснюється трудовий договір,в якому зазначаються відповідальності сторін. Фізична особа зі свого боку зобов'язана забезпечити безпечні і нешкідливі умови праці для виконання прийнятих зобов'язань працюючим, облаштувати робоче місце відповідно до правил нормативних актів про охорону праці, надати необхідний інвентар, робочий одяг, а також інші соціальні гарантії.
Вони включають соціальне і медичне страхування та соціальне забезпечення відповідно до чинного законодавства (Стаття 9 Закону України «Про підприємництво»). А, працівник зі свого боку повинен дотримуватися всіх правил безпеки на робочому місці, пожежної безпеки, виконувати свою роботу відповідно до графіка робочого часу. Графік роботи визначений з 10 до 19 години, перерва з 12 до 13 годин.
Ці документи узгоджуються з головним бухгалтером і затверджуються директором. Зміни до штатної чисельності вносяться наказом директора.
Заробітна плата нараховується згідно з відомістю по заробітній платі, а також є невід'ємною частиною трудового договору, в якому вказується сума заробітної плати.
Таким чином громадяни, які уклали з приватним підприємцем трудовий договір одержують ідентифікаційний код і по них ведуться трудові книжки.
Трудовий стаж працівника, який працює за наймом у приватного підприємця, нараховується на підставі довідки Пенсійного фонду про сплату страхових зборів. Така довідка подається до органів соціального захисту населення або перерахунку пенсій.
2.2 Аналіз основних показників господарської діяльності підприємства
Магазин «Адреналін» є власністю фізичної особи - підприємця, находиться по проспекту Перемоги 127, працює з 10.00 до 19.00 щодня без перерви та вихідних.
При вході в магазин в куточку споживача наявна копія свідоцтва про державну реєстрацію суб'єкта підприємницької діяльності - фізичної особи підприємця Балюта Д.В. та інформація про сплату єдиного податку у вигляді свідоцтва про сплату єдиного податку, що видане підприємцю.
Проаналізуємо господарську діяльність підприємства торгівлі.
Основні економічні показники господарської діяльності роздрібного торгівельного підприємства:
1. Обсяг реалізованих товарів(товарооборот), тис. грн;
2. Середньооблікова чисельність персоналу, осіб та середньомісячна заробітна плата одного штатного робітника, грн..
3. Собівартість реалізованої продукції (без торгової націнки);
4. Прибуток (збиток), тис. грн;
5. Продуктивність праці, грн./чол..;
6. Рентабельність продаж, %
Рентабельність продаж - економічна категорія, яка характеризує ефективність реалізації товарів і визначається як співвідношення прибутку від реалізації до виручки від реалізації.
R= Прибуток/виручка від реалізації*100%
Фінансово-господарський стан магазину «Адреналін» за період 2011, 2012 та 2013 року поквартально характеризується показниками, наведеними в таблиці 2.1, динаміку проілюстровано на рисунку 2.2.
Рисунок 2.2 - Динаміка обсягу товарообороту за 2011 - 2013 роки у діяльності ФОП Балюта Д.В. поквартально
Середній товарооборот складає - 55 тис./міс.
Заробітна плата працівників формується по такому принципу: ставка(для продавців - 890 грн, для старшого продавця - 1000 грн.) плюс 1% товарообороту за місяць. Приклад розрахунку з/п за 1 квартал 2011 року:
3*890грн + 200000*1/100= 4670 для продавців за квартал та 5000 для старшого продавця.
Таке нарахування заробітної плати дає стимул продавцю працювати активніше для збільшення суми зарплати, а підприємцю-власнику в результаті - збільшити прибуток.
Орендна плата за місяць складає 4000 грн. і включає комунальні платежі та гроші на оплату праці прибиральниці.
Прибуток магазину вираховуємо з товарообороту за мінусом заробітної, орендної плати та собівартості реалізованої продукції. З таблиці 2.1 бачимо, що як прибуток так і рентабельність діяльності магазину «Адреналін» дещо змінюється залежно від пори року - в літній, осінній та зимовий періоди зростає, а у літній період - спадає. Таке явище можна пояснити тим, що товари для активного відпочинку та туризму - це товар не першої необхідності, його купують залежно від сезону та необхідності у використанні.
Середньомісячний товарообороти на 1 працівника (з розрахунку, що на підприємстві працюють 8 осіб: комерційний директор, бухгалтер, 2 касири, 4 продавці-консультанти) та середньомісячний товарооборот на 1мІ торгової площі (109,9мІ) показують ефективність праці робітників та ефективність використання торгової площі.
Наведена динаміка фінансово-господарського стану діяльності ФОП Балюта Д.В. показує, що у досліджуваному підприємстві торгівлі спостерігається відносна стабільність розвитку. Хоча у весняно - літній період спостерігається спад товарообороту .
На рисунку 2.3 наведено динаміка прибутку за 2011 - 2013 роки.
Рисунок 2.3 - Динаміка обсягу чистого прибутку ФОП Балюта Д.В. за 2011 - 2013 роки поквартально.
З рисунку 2.3 бачимо, що прибуток у торгівельного підприємства стабільний, у 2013 році став трохи більшим у зв'язку зі збільшенням цін на продукцію.
Далі розглянемо більш детально ритмічність розвитку роздрібного товарообороту.
Таблиця 2.2 - Ритмічність розвитку роздрібного товарообороту ФОП Балюта Д.В. «Адреналін»
|
Квартали |
Роздрібний товарооборот |
У відсотках до минулого року, % |
||||
|
2011 |
2012 |
2013 |
2011-2012 |
2012-2013 |
||
|
1 |
165000 |
161000 |
167000 |
97,5 |
103,7 |
|
|
2 |
160000 |
159000 |
165000 |
99,4 |
103,7 |
|
|
3 |
162000 |
158000 |
167000 |
97,5 |
105,7 |
|
|
4 |
166000 |
162000 |
168000 |
97,5 |
103,7 |
|
|
Усього |
653000 |
640000 |
667000 |
98,0 |
104,2 |
Аналізуючи дані таблиці, можемо зробити висновки, що річний товарооборот за 2010 рік становить у середньому на 3 - 5 % більше, ніж попередні роки. Товарооборот розподіляється по кварталам не рівномірно. Найбільший товарооборот спостерігається за останній квартал 2010 року, причиною може бути відкриття гірськолижного сезону.
На рисунку 2.4 показано рівномірність виконання плану товарообороту по кварталах. За план взяли товарооборот за 2008 рік, що умовно становить 100%.
Рисунок 2.3 - Рівномірність виконання плану товарообороту по кварталам.
Виконання плану і динаміка роздрібного товарообороту залежить від трьох основних факторів:
1) від забезпеченості товарних ресурсів, правильності їх використання;
2) від забезпеченості трудовими ресурсами і ефективності праці торгових працівників;
3) від стану, розвитку і ефективності використання матеріально - технічної бази торгівлі.
Головним фактором успішного розвитку товарообороту є забезпеченість і раціональність використання товарних ресурсів. Проводячи аналіз спочатку перевіряємо, як товарні ресурси забезпечують успішне виконання плану і динаміку розвитку роздрібного товарообороту, задоволення попиту споживачів на окремі групи товарів. Роздрібний товарооборот залежить від надходження товарів і стану товарних запасів.
У ФОП Балюта Д.В. магазин «Адреналін» маються наступні дані про рух товарів (таблиця 2.3).
Таблиця 2.3 - Інформація про товарні запаси в магазині «Адреналін»
|
Показники |
Фактично за 2012 рік |
Фактично за 2013 рік |
Відхилення від минулого року |
|
|
Товарні запаси на початок року |
40000 |
48600 |
+8600 |
|
|
Поставка товару |
500900 |
520780 |
+19880 |
|
|
Інше вибуття товарів |
4700 |
5980 |
+1280 |
|
|
Товарні запаси на кінець року |
37400 |
39930 |
+2530 |
|
|
Роздрібна реалізація товарів |
719000 |
826900 |
+107900 |
Роздрібний товарооборот в порівнянні з 2012 роком збільшився на 107900 грн. за рахунок наднормових товарних запасів на початок 2013 року - +8600грн. При цьому поставка товару ще збільшилася.
Магазин «Адреналін» знаходиться у приватній власності ФОП Балюта Д.В. і розташований за адресою м. Чернігів, проспект Перемоги, 127.
Основною діяльністю ФОП Балюта Д.В., як підприємця полягає у здійсненні роздрібної торгівлі товарами для активного відпочинку та туризму з метою отримання прибутку. Ведеться активна робота з постачальниками продукції, постійно формуються замовлення на товари для подальшого їх придбання та реалізації.
Трудовий колектив магазину - персонал на даному підприємстві визначений залежно від обсягу робіт і функцій, необхідних для виконання цих робіт, тобто штатний розклад включає в себе: керівника підприємства, бухгалтера, менеджера, чотирьох продавців-консультантів, двох касирів та прибиральниця.
Господарську діяльність магазину «Адреналін» можна проаналізувати виходячи з таких економічних показників за 2011-2013 рік:
- Річний товарооборот за 2013 рік становить у середньому на 3 - 6 % більше, ніж попередні роки.
- Середньооблікова чисельність персоналу (8 осіб) та середньомісячна заробітна плата одного штатного робітника складала у 2011 році - 1216 грн./міс., а у 2013 році 1517 грн./міс.;
- Собівартість реалізованої продукції (без торгової націнки) складає у 2011 році - 141760 грн./рік, і у 2013 році - 139930грн./рік.;
- Прибуток за 2013 рік зріс тільки на 2-3% у порівнянні із попередніми роками.
Загалом можна зробити висновок, що підприємство успішно функціонує на ринку міста Чернігова, має стабільний прибуток відносно до сезонності товару.
3. ОРГАНІЗАЦІЯ І ТЕХНОЛОГІЯ РОЗДРІБНОЇ ТОРГІВЛІ СПОРТИВНИХ ТОВАРІВ І ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ
3.1 Характеристика зовнішнього середовища підприємства
Взагалі, усі фактори зовнішнього впливу на організацію поділяються на фактори прямого впливу (законодавство, постачальники, конкуренти, споживачі) і непрямого впливу (загальна економічна ситуація в країні, соціокультурні фактори, міжнародні події, політичні фактори).
В переважно ринковій економіці, якою є українська, взаємодія між продавцями та покупцями потрапляє під дію багаточисельних правових обмежень. Кожна організація має певний правовий статус, і саме це визначає, як організація може вести свою діяльність і які податки повинна платити. Кількість і складність законів з кожним наступним роком незалежності України збільшуються. І як би не відносилось керівництво компанії до цих законів, воно має дотримуватися них або нести відповідальність у вигляді штрафів або повного припинення діяльності за їх порушення. Але ж і обсяг паперової роботи, необхідної для того, щоб відповідати діючому законодавству, став непомірно великим.
В своїй діяльності магазин «Адреналін» керується багатьма законами Верховної Ради України, нормативами Кабінету Міністрів України та інших загальнодержавних і місцевих комітетів та організацій. Серед них: Конституція України, закони «Про підприємства», «Про підприємницьку діяльність», «Про оподаткування підприємств», «Про банкрутство», «Про захист прав споживачів», «Про охорону навколишнього середовища», «Про безпеку і охорону здоров'я на робочому місці» та інші.
Також організація повинна дотримуватися вимог органів державного регулювання. Ці органи забезпечують примусове виконання законів у відповідних сферах своєї компетенції, а також вводять власні вимоги, що мають силу закону. Господарська діяльність Центру, як і будь-якої організації що займається комерційною діяльністю періодично контролюється і перевіряється такими державними органами як КРУ, ПІ, а на місцевому рівні проводиться комплексна ревізія фінансово-господарської діяльності по затвердженому плану не частіше ніж 1 раз на рік.
Залежність між підприємством та мережею постачальників, які забезпечують введення ресурсів (обладнання, товару та ін..) - один з найбільш яскравих прикладів прямого впливу середовища на операції та успішну діяльність магазину.
«Адреналін» має справу з багатьма постачальниками товарів, з поліграфічними підприємствами та різними видавництвами, тому потрапляє в залежність від їх дій. Гарний приклад - забезпечення енергією, водою, опаленням, що підприємство одержує від держави - монополіста та за монопольно-високими цінами. Це в свою чергу підвищує фактичну собівартість на утримання 1 м.кв. приміщень. Аналогічно і з товарами. Якщо магазин «Адреналін» буде позбавлений товарів, послуг від інших фірм - постачальників, то покупці підуть до конкурентів. Найбільші постачальники товарів до магазину «Адреналін» представлені в таблиці 3.1.
Конкуренти - це зовнішній фактор, вплив якого неможливо недооцінювати. Керівництво магазину «Адреналін» чітко розуміє, що якщо не задовольняти потреби споживачів ефективно, як це роблять конкуренти, підприємство не зможе вижити. В багатьох випадках не споживачі, а саме конкуренти визначають, якого роду результати діяльності можна продати і яку ціну встановити. Важливо розуміти, що споживачі - не єдиний об'єкт суперництва між організаціями. Останні можуть також вести конкурентну боротьбу за трудові ресурси, матеріали, капітал і право використовувати певні нововведення. Від реакції на конкуренцію залежать багато внутрішніх факторів, таких як оплата праці і характер взаємовідносин між керівництвом та підлеглими.
Таблиця 3.1 - Постачальники магазину «Адреналін»
|
Назва фірми |
Адреса |
Товари, які постачає |
Умови постачання |
Умови оплати |
|
|
Asolo |
SHAMBALA COMPANY Tel. +38056370 2401 Fax +38 056 23234 74 |
Взуття для активного відпочинку (чоботи, черевики). |
Поштова доставка |
Попередня оплата |
|
|
Buff |
м. Лівобережна, вул. Мильчакова 1/18, тел. (044)5410126 www.x-factor.com.ua |
Головні убори |
Поштова доставка |
Попередня оплата |
|
|
Climbing Technology |
X-Rest м. Київ, вул. Івана Кудри 20, тел. (044) 383-64-17 |
Спорядження для альпінізму |
Децентра-лізовано |
Готівкою |
|
|
Commandor |
м. Київ, вул. Фанерна, 4 Україна тел.(044)5038294 Факс: (044)5592354 |
Дитячий та одяг для дорослих, рюкзаки, спальники, палатки. |
Децентра-лізовано |
Готівкою |
|
|
Craft |
craft-sport.com.ua |
Одяг - термобілизна |
Поштова доставка |
Предоплата |
|
|
Магазин-склад «Высота» |
http://www.vysota.com.ua м.Київ, вул. Чорноморська, 1 тел. (044) 4173386 Факс: (044) 4170440 |
Artiach (термоізолюючі коврики); Mammut (одяг для альпінізму та горських лиж); Ocun (мотузки, спорядження для альпінізму, спортивний одяг); Petzl (налобні ліхтарі, спорядження для альпінізму та спелеології); ... |
Подобные документы
Канали розподілу товарів. Форми організації оптової торгівлі. Форми підприємств роздрібної торгівлі. Рішення в системі збутової логістики. Порівняльний аналіз характеристик оптових посередників різних типів. Класифікація підприємств роздрібної торгівлі.
лекция [28,8 K], добавлен 25.04.2007Дослідження формування господарських зв’язків суб’єктів роздрібної торгівлі з постачальниками товарів. Аналіз організації товаропостачання та пошук шляхів вдосконалення організації цього процесу. Шляхи формування широкого та стійкого асортименту товарів.
курсовая работа [978,5 K], добавлен 20.09.2013Організаційно-правові форми підприємств оптової торгівлі. Загальна характеристика діяльності підприємств оптової торгівлі. Саморегулювання процесів поставки товарів. Організація оптової закупівлі та продажу товарів. Послуги підприємств оптової торгівлі.
реферат [132,0 K], добавлен 26.08.2013Організаційна структура магазину, планування торговельного залу. Організація закупівлі товарів та укладання договорів постачання. Формування асортименту товарів в роздрібній торгівлі. Висновки щодо покращення комерційної роботи торговельного підприємства.
курсовая работа [86,3 K], добавлен 26.03.2013Аналіз формування асортименту товарів з пластичних мас господарського призначення на прикладі ЗАТ "Юність" м. Прилуки та ВАТ "Пластмас-Прилуки": оцінка якості, вивчення попиту населення на ці товари, споживчи властивості і структура асортименту.
дипломная работа [98,4 K], добавлен 11.09.2008Сутність асортименту товарів підприємства. Сутність асортиментної політики. Динамічний набір номенклатурних позицій. Формування перспективного асортименту товарів на торговельному підприємстві. Критична оцінка власних виробів та аналогічної продукції.
курсовая работа [529,1 K], добавлен 10.12.2011Фактори, що впливають на формування асортименту товарів у роздрібній торговельній мережі. Принципи підбору і встановлення асортименту спортивних товарів і товарів для відпочинку та рибалки в мережі магазинів "Цвет", контроль за його дотриманням.
курсовая работа [41,3 K], добавлен 25.11.2012Класифікація та асортимент шкільно-письмових товарів. Планування відділу шкільно-письмових товарів у магазині. Організація робочого місця продавця. Розміщення та викладка шкільно-письмових товарів в торговельному залі. Охорона праці в магазині.
курсовая работа [53,3 K], добавлен 24.06.2008Формування асортименту товарів на роздрібних торгових підприємствах на прикладі магазину ТОВ "Монро" і його оцінка. Загальна характеристика підприємства і аналіз показників ефективності його комерційної роботи. Оцінка товарного асортименту магазину.
курсовая работа [48,1 K], добавлен 21.10.2007Роздрібна торгівля як діяльність суб’єктів товарного ринку з продажу товарів і послуг безпосередньо споживачу. Характеристика теоретичних основ статистичного дослідження роздрібної торгівлі. Розгляд особливостей динаміки роздрібного товарообороту.
курсовая работа [726,3 K], добавлен 21.05.2014Розвантаження і внутрішньо-магазинне переміщення товарів, організація їх приймання, технологія зберігання, підготовка до продажу. Суть і принципи організації розміщування товарів у торговому залі. Ефективність використання торгових площ магазинів.
курсовая работа [51,1 K], добавлен 26.08.2013Поняття комерційної діяльності, її складові, принципи та функції. Комерційні процеси в роздрібній торгівлі, їх роль та задачі. Впровадження маркетингу в комерційній діяльності. Планування асортименту продукції, визначення його раціональної структури.
курсовая работа [91,5 K], добавлен 17.12.2012Дослідження маркетингової товарної політики фірми як складової її конкурентоспроможності. Особливості формування товарного асортименту підприємств роздрібної торгівлі. Характеристика господарської діяльності та планування підбору товарів ТОВ "АТБ-Маркет".
дипломная работа [1,6 M], добавлен 01.07.2011Аналіз стану ринку майонезної продукції в Україні. Характеристика сировини, технологія виробництва та асортимент майонезів. Дослідження якості низькокалорійного столового майонезу різних виробників за органолептичними та фізико-хімічними показниками.
курсовая работа [138,0 K], добавлен 09.12.2012Настройка параметрів системи для ПП "Молочний Ажур". Організація та управління діловими процесами та товарними потоками на базі програми Парус-Підприємство. Формування цінової політики. Аналіз роботи комерційних служб з формування асортименту товарів.
отчет по практике [3,6 M], добавлен 16.02.2011Поняття комерційної діяльності, її функції. Комерційні процеси в роздрібній торгівлі. Впровадження маркетингу в комерційній діяльності. Організація роздрібного продажу продовольчих і непродовольчих товарів на торговому підприємстві ПП "Миргород".
курсовая работа [271,4 K], добавлен 28.05.2013Структура та інфраструктура оптової торгівлі. Її функції щодо постачальників та покупців товарів. Основні види послуг, які вони надають суб'єктам товарного ринку. Спеціалізація дистриб'ютора, дилера, посилторгівця. Посередницькі оптові структури.
презентация [872,8 K], добавлен 20.05.2015Суть і зміст асортиментної політики в торгівлі на сучасному етапі, основні напрями споживчої кооперації. Організаційна структура управління та роль комерційного апарату роздрібного торговельного підприємства, регулювання і контроль асортименту товарів.
курсовая работа [3,8 M], добавлен 06.07.2011Загальні відомості про ВАТ "Дитячий світ", структура універмагу. Асортимент та товарознавча класифікація керамічних побутових товарів. Ринок керамічних побутових товарів України, стан галузі, аспекти захисту вітчизняного ринку фарфорової продукції.
отчет по практике [307,8 K], добавлен 09.11.2011Сутність, цілі та завдання вивчення і форми попиту споживачів на товари в роздрібному торговельному підприємстві. Фактори, що впливають на формування попиту споживчих товарів у роздрібній торговельній мережі. Удосконалення процесу формування попиту.
курсовая работа [60,1 K], добавлен 01.04.2013
