Восприятие бренда ВУЗа абитуриентами

Таким образом, мы рассмотрели распределение по выборке таких субъективных факторов, обуславливающих восприятие бренда вуза абитуриентами престижных московских вузов, как пол, материальное положение, успеваемость и наличие высшего образования у родителей. Большинство изучаемых нами абитуриентов оценивают свое материальное положение как среднее и выше среднего; успеваемость у подавляющего большинства абитуриентов - высокая; в выборке в одинаковом соотношении представлены как абитуриенты у обоих родителей которых есть высшее образование, так и абитуриенты у родителей которых нет высшего образования или высшее образование есть только у одного родителя; большинство изучаемых нами абитуриентов - девушки.

Далее, обратимся к тому, как в данном исследовании измерялась склонность к демонстративному потреблению абитуриентов престижных московских вузов.

Склонность к демонстративному потреблению
абитуриентов престижных московских вузов

Вторая задача исследования заключалась в том, чтобы измерить склонность абитуриентов к демонстративному потреблению при помощи шкалы Лайкерта.

Напомним, что на основе литературного обзора, мы выделили три группы объектов демонстративного потребления: 1 группа - одежда, обувь и аксессуары, 2 группа - мобильные телефоны, 3 группа - досуг. Согласно каждой группе был составлен список суждений, позволяющий, на наш взгляд, измерить склонность к демонстративному потреблению.

На этапе пилотажа суждения были отобраны и, затем, объединены в одну шкалу.

Для отбора суждений использовался коэффициент корреляции Спирмена (высчитывались корреляции между ответами по каждому суждению с суммой ответов по всем остальным суждениям), поскольку отдельные переменные степени согласия с каждым суждениям измерены по порядковой шкале. Отобрав суждения с наибольшими коэффициентами корреляции, мы получили 20 суждений которые образовали итоговую шкалу. Отметим, что поскольку из каждой шкалы (одежда, обувь и аксессуары, мобильные телефоны, досуг) было отобрано неравное количество суждений, для того, чтобы уровнять их вклад в итоговую шкалу, сумма набранная респондентом по каждому набору суждений делилась на количество отобранных суждений. То есть в случае со шкалой одежды, обуви и аксессуаров сумма ответов респондента делилась на девять, в случае со шкалой мобильных телефонов сумма ответов респондента делилась на шесть, и в случае со шкалой досуга сумма делилась на пять. Произведя подобную нормировку, сумма по каждому набору суждений стала измеряться в диапазоне от 1 до 5. Таким образом, установив одинаковый диапазон, дальнейшее суммирование стало возможным без применения весов. Полученные суммы по каждой шкале складывались, и в итоге было получено итоговое значение суммы ответов для каждого респондента. Так, минимальное количество баллов, которое можно было набрать по итоговой шкале - это три, а максимальное - пятнадцать.

Затем, полученная переменная с суммами ответов респондентов была сгруппирована по квартилям нормального распределения, предварительно пройдя проверку на то, подчиняются ли полученные ответы нормальному распределению (см. приложение 2, Рис. 1.).

Таким образом, мы определили, что все значения в диапазоне от трех до пятнадцати, принимающие значения - выше среднего плюс стандартное отклонение - это высокая склонность к демонстративному потреблению, а все значения в диапазоне от трех до пятнадцати, принимающие значения меньше среднего минус стандартное отклонение - это низкая склонность к демонстративному потреблению. Минимальное количество баллов, которое можно было набрать по нашей шкале - это три, а максимально - пятнадцать. Так, мы получили следующие интервалы: (3 - 4) - нулевая демонстративность в потреблении; (5-7) - умеренная демонстративность в потреблении; (8-15) - сверхдемонстративность в потреблении.

Теперь рассмотрим, как распределяется склонность к демонстративному потреблению среди изучаемых нами абитуриентов престижных московских вузов (рис.9.).

Рис. 9. «Распределение склонность к демонстративному потреблению среди абитуриентов престижных московских вузов».

Как мы видим из графика, большинство абитуриентов имеют умеренную демонстративность - 59,3% и сверхдемонстративность в потреблении - 22,7%, что подтверждает нашу гипотезу о том, что значительная часть абитуриентов престижных московских вузов будет иметь как минимум умеренную демонстративность в потреблении.

Итак, измерив склонность абитуриентов к демонстративному потреблению, перейдем, наконец, к решению третей задачи, а именно - проанализируем связь между восприятием бренда вуза и социально-демографическими характеристиками абитуриентов с одной стороны, и склонностью к демонстративному потреблению, с другой.

Выявление факторов, обуславливающих восприятие бренда вуза среди абитуриентов престижных московских вузов

Для решения последней задачи данного исследования, а именно, выявления того, какие факторы (пол, материальное положение, наличие высшего образования у родителей, успеваемость и склонность к демонстративному потреблению) и в какой степени обуславливают имеющееся у абитуриента восприятие бренда вуза, было принято решение воспользоваться мультиномиальной логистической регрессией, поскольку, при имеющемся наборе переменных - это был наиболее подходящий метод для решения поставленной задачи. В качестве базовой категории или контрольной группы по восприятию бренда вуза (зависимой переменной) мы взяли восприятие бренда вуза как «качественное образование», поскольку предположили, что возможная подмена восприятия высшего образования как ограниченного ценного ресурса, восприятием его как объекта демонстративного потребления, как раз обусловлена тем, что именно восприятие бренда престижного вуза как залога качественного образования, в определенной степени заместилось другими восприятиями, не относящимся к качеству предоставляемых знаний. Так, мы уже выяснили, что доля восприятия бренда вуза как качественного образования - самая маленькая среди всех остальных восприятий, что также дает нам основания на некоторую уверенность в том, что наше предположение о подмене восприятий высшего образования - верно.

Прежде чем обращаться к оценке параметров, оценим качество полученной модели.

Таблица 7

Классификация

Наблюдаемые	Предсказанные
	1	2	3	4	Процент корректных
1	147	1	10	0	93,0%
2	22	0	3	0	0,0%
3	71	0	8	0	10,1%
4	35	0	3	0	0,0%
Общий процент	91,7%	0,3%	8,0%	0,0%	51,7%

Согласно таблице, доля правильных предсказаний для восприятия бренда вуза как «комфортного обучения» достаточно высокая - 93%, в то время как для остальных восприятий достаточно низкая. Тем не менее, общий процент правильных предсказаний - 52%, позволяет нам оценить качество модели как приемлемое.

Итак, обратимся к таблице с оценками параметров регрессионной модели.

Таблица 8

Оценки параметров модели

Cluster Number of Casea	D	Стд. Ошибка	Вальд	ст.св.	Знч.	Exp(B)
Комфортное обучение	Свободный член	1,354	1,148	1,393	1	,238
	Склонность к демонстративному потреблению	,147	,149	,973	1	,324	1,158
	[пол (м)=,00]	-1,407	,539	6,798	1	,009	,245
	[пол (ж)=1,00]	0b	.	.	0	.	.
	[оценки=1,00]	,972	,798	1,482	1	,223	2,643
	[оценки=2,00]	0b	.	.	0	.	.
	[образование родителей=,00]	-,853	,545	2,451	1	,117	,426
	[образование родителей=1,00]	0b	.	.	0	.	.
	[мат. положение=1,00]	,666	,604	1,216	1	,270	1,946
	[мат. положение=2,00]	0b	.	.	0	.	.
Объект демонстративного потребления	Свободный член	-,394	1,206	,107	1	,744
	Склонность к демонстративному потреблению	,307	,154	3,996	1	,046	1,360
	[пол (м)=,00]	-,654	,564	1,345	1	,246	,520
	[пол (ж)=1,00]	0b	.	.	0	.	.
	[оценки=1,00]	,475	,838	,321	1	,571	1,608
	[оценки=2,00]	0b	.	.	0	.	.
	[образование родителей=,00]	-1,154	,572	4,069	1	,044	,315
	[образование родителей=1,00]	0b	.	.	0	.	.
	[мат. положение=1,00]	,763	,636	1,441	1	,230	2,146
	[мат. положение=2,00]	0b	.	.	0	.	.
Перспектива для успешной карьеры	Свободный член	,015	1,369	,000	1	,991
	Склонность к демонстративному потреблению	,091	,176	,271	1	,603	1,096
	[пол (м)=,00]	-1,202	,673	3,185	1	,074	,301
	[пол (ж)=1,00]	0b	.	.	0	.	.
	[оценки=1,00]	1,564	,858	3,323	1	,068	4,780
	[оценки=2,00]	0b	.	.	0	.	.
	[образование родителей=,00]	-1,191	,631	3,563	1	,059	,304
	[образование родителей=1,00]	0b	.	.	0	.	.
	[мат. положение=1,00]	,929	,740	1,576	1	,209	2,533
	[мат. положение=2,00]	0b	.	.	0	.	.

Рассмотрим, какие факторы делают более вероятным наличие у абитуриента определенного восприятия бренда престижного московского вуза.

Восприятие бренда вуза как «комфортное обучение».

Коэффициент при независимой переменной пол - отрицательный и статистически значимый для первой категории восприятия бренда вуза - «комфортное обучение». Это значит, что на уровне доверительной вероятности 95% мы можем говорить о том, что у юношей отношение вероятностей воспринимать бренд вуза как «комфортное обучение», нежели как «качественное образование », на 75,5% меньше, чем у девушек.

Восприятие бренда вуза как «объекта демонстративного потребления».

Значимый положительный коэффициент при независимой переменной - склонность к демонстративному потреблению в данной категории, означает, что на уровне доверительной вероятности 95%, мы можем говорить о том, что для абитуриента каждый дополнительный балл по шкале склонности к демонстративному потреблению увеличивает отношение вероятностей воспринимать бренд вуза как «объект демонстративного потребления», нежели как «качественное образование» на 36%.

Отрицательный значимый коэффициент при независимой переменной - наличие высшего образования у родителей означает, что на уровне доверительной вероятности 95%, мы можем говорить о том, что у абитуриентов, у которых высшее образование есть только у одного из родителей или ни у кого из родителей нет высшего образования отношение вероятностей воспринимать бренд вуза как «объект демонстративного потребления», нежели как «качественное образование» на 68,5% меньше, по сравнению с теми абитуриентами, у которых высшее образование есть у обоих родителей.

Восприятие бренда вуза как «перспективы для успешной карьеры».

Наконец, обратимся к 4 категории - восприятие бренда вуза как «перспективы для успешной карьеры». С доверительной вероятностью 90%, мы можем говорить о том, что отрицательный коэффициент при независимой переменной - наличие высшего образования у родителей в данной категории, означает, что у абитуриентов, у которых высшее образование есть только у одного из родителей или ни у кого из родителей нет высшего образования, отношение вероятностей воспринимать бренд вуза как «перспективу для успешной карьеры», нежели как «качественное образование», на 70% меньше, чем у абитуриентов, у которых высшее образование есть у обоих родителей.

Таким образом, мы можем прийти к заключению, что на отношение вероятностей восприятия бренда вуза как «комфортного обучения», нежели как «качественного образования» отрицательно влияет фактор пола. Юноши менее вероятно будут воспринимать бренд вуза в качестве «комфортного обучения», а не «качественного образования» в сравнении с девушками. Мы можем предположить, что данный результат объясняется тем, что девушки сами по себе более «тонкие и чувствительные натуры», для которых важна открытая и дружелюбная атмосфера, располагающая к открытому общению с преподавателями, а также развитая инфраструктура учебного заведения, которая, в свою очередь, способствует ощущению комфорта в процессе обучения. С другой стороны, юноши, отдающие предпочтение бренду престижного вуза, могут иметь серьезные намерения, и быть нацеленными на получение качественных знаний.

На восприятие бренда вуза как «объекта демонстративного потребления» влияют, как мы выяснили два фактора - склонность к демонстративному потреблению и наличие высшего образования у родителей. Причем, влияние фактора наличие высшего образования у родителей на восприятие бренда вуза в качестве «объекта демонстративного потребления», нежели как «качественного образования» сильнее, чем у фактора склонность к демонстративному потреблению.

Мы выяснили, что чем выше у абитуриента склонность к демонстративному потреблению, тем более вероятно он будет воспринимать бренд вуза в качестве объекта демонстративного потребления, нежели как качественное образование. На наш взгляд, подобная ситуация объясняется тем, что для абитуриентов, в большей степени склонных к демонстративному потреблению, бренд вуза становится таким же объектом демонстративного потребления, как и другие товары, которые можно демонстрировать окружающему миру. Таким образом, наше предположение о том, что под влиянием склонности к демонстративному потреблению, восприятие бренда престижного вуза как залога качественного образования замещается восприятием бренда вуза как объекта демонстративного потребления - подтверждается. Так, мы можем говорить о том, что наблюдается тенденция подмены восприятия высшего образования как залога качественного образования восприятием его как объекта демонстративного потребления в сознании абитуриентов престижных московских вузов.

Что касается наличия высшего образования у родителей, то, как мы выяснили, у абитуриентов, у которых высшее образование есть только у одного из родителей или ни у кого из родителей нет высшего образования менее вероятно будут воспринимать бренд вуза как «объект демонстративного потребления», нежели как «качественное образование». Подобный результат, на наш взгляд, можно объяснить тем, что абитуриенты, родители которых не имеют высшего образования или только один из родителей имеет высшее образование, наблюдая за своими родителями, или, оказавшись под влиянием родителей относительно их мнения о будущем образовании ребенка, а возможно и то, и другое вместе, формируют у абитуриентов восприятие бренда престижного вуза как залог получения качественных знаний и навыков.

Что касается отношения вероятностей восприятия бренда вуза как «перспективы для успешной карьеры», нежели как «качественного образования», то на вероятность наступления данного события, отрицательно влияет фактор наличия высшего образования у родителей. Тот факт, что абитуриенты, у которых высшее образование есть только у одного из родителей или ни у кого из родителей нет высшего образования менее вероятно будут воспринимать бренд вуза как «перспективу для успешной карьеры», нежели как «качественное образование» содержательно, может быть объяснен также, как и в случае с восприятием бренда вуза как «объекта демонстративного потребления». Также отметим тот факт, что отрицательное влияние наличия высшего образования у родителей на восприятие бренда вуза как «перспектива для успешной карьеры» и как «объекта демонстративного потребления», судя по отношению вероятностей примерно одинаковое. Таким образом, мы можем прийти к заключению, что фактор наличия высшего образования у родителей препятствует подмене восприятия бренда престижного вуза как залога качественного образования, восприятием бренда вуза как объекта демонстративного потребления или как перспективы для успешной карьеры.

Итак, наша гипотеза о том, что склонность к демонстративному потреблению - более значимый фактор, обуславливающий восприятие бренда вуза, чем социально - демографические характеристики - опровергается. Между склонностью к демонстративному потреблению и такими восприятиями бренда вуза, как «комфортное обучение» и «перспектива для успешной карьеры», связи нет вообще. А для восприятия бренда вуза как «объекта демонстративного потребления», более важным оказался фактор наличия высшего образования у родителей, несмотря на то, что связь со склонностью к демонстративному потреблению также присутствует.



Заключение

Завершая работу, еще раз обратимся к полученным результатам. В ходе решения первой задачи суть которой заключалась в том, чтобы определить восприятие бренда вуза абитуриентами престижных московских вузов, в первую очередь, при помощи факторного анализа были получены 6 компонентов, образующих структуру бренда вуза с точки зрения изучаемых нами абитуриентов престижных московских вузов. Мы выяснили, что, по мнению абитуриентов, бренд престижного вуза состоит из шести основных компонентов, таких как: «Положительные эмоции, вызываемые брендом вуза»; «Учебные обязанности бренда вуза»; «Сущность бренда вуза»; «Социальные обязанности бренда вуза»; «Демонстративная роль бренда вуза»; «Символическое и внешнее представление бренда вуза»; «Отрицательные эмоции»; «Обязанности бренда вуза с точки зрения перспективы и видения». Тем не менее, поскольку задача заключалась в определении восприятия бренда вуза абитуриентами престижных московских вузов, то затем, на полученных компонентах был использован кластерный анализ в результате которого были выделены группы абитуриентов с одинаково выраженными определёнными компонентами, сочетание которых и показало имеющееся у абитуриента восприятие бренда престижного вуза. Так, мы выяснили что изучаемы нами абитуриенты имеют следующие четыре восприятия бренда престижного вуза: 1) восприятие бренда вуза как «комфортное обучение»; 2) восприятие бренда вуза как «качественного образования»; 3) восприятие бренда вуза как «объекта демонстративного потребления», и 4) восприятие бренда вуза как «перспектива для успешной карьеры».

Таким образом, наша гипотеза касательно восприятия абитуриентами бренда престижных вузов подтвердилась лишь частично. Три из предложенных нами восприятий - действительно выделились, однако, также выделился четвертый тип восприятия - бренд вуза как комфортное обучение, который мы не предполагали. Кроме того, посмотрев на распределений выделенных восприятий бренда престижного вуза по выборке, мы выяснили, что большинство абитуриентов - 53 % воспринимают бренд вуза как «комфортное обучение», второе место по количеству абитуриентов занимает восприятие бренда вуза как «объекта демонстративного потребления» - 26%. На третьем месте по количеству абитуриентов -13%, находится восприятие бренда вуза как «перспективы для успешной карьеры». Наконец, меньше всего абитуриентов, воспринимают бренд престижного вуза как «качественное образование» - 8%. Таким образом, наше предположение о том, что восприятие бренда престижного вуза как залога образования высокого качества, в определенной степени заместилось другими восприятиями, не относящимся к качеству предоставляемых знаний - верно.

Вторая задача исследования заключалась в измерении склонности абитуриентов престижных московских вузов к демонстративному потреблению. Для решения данной задачи была предложена собственная шкала Лайкерта, сконструированная на этапе пилотажа. Мы выяснили, что большинство изучаемых нами абитуриентов имеют умеренную демонстративность - 59,3% и сверхдемонстративность в потреблении - 22,7%, что подтверждает нашу гипотезу о том, что значительная часть абитуриентов престижных московских вузов будет иметь как минимум умеренную демонстративность в потреблении.

Наконец, определив восприятие бренда престижного вуза и склонность абитуриентов к демонстративному потреблению, мы подошли к решению третей - основной задачи нашего исследования, которая заключалась не только в том, чтобы проанализировать связь между восприятием бренда вуза и социально демографическими характеристиками с одной стороны, и склонностью к демонстративному потреблению, с другой - среди абитуриентов престижных московских вузов. Построив мультиномиальную логистическую регрессию, где в качестве контрольной группы зависимой переменной было взято восприятие бренда вуза как «качественного образования», а в качестве независимых переменных были использованы - пол, материальное положение, успеваемость, наличие высшего образования у родителей и склонность абитуриентов к демонстративному потреблению, мы получили следующие результаты. Такие факторы как успеваемость и материальное положение никак не влияют на восприятие бренда вуза абитуриентами престижных московских вузов. Мы выяснили, что на отношение вероятностей восприятия бренда вуза как «комфортного обучения», нежели как «хорошего качества образования и запоминающейся символики» отрицательно влияет фактор пола. Юноши менее вероятно будут воспринимать бренд вуза в качестве «комфортного обучения», а не «хорошего качества образования и запоминающейся символики» в сравнении с девушками. На восприятие бренда вуза как «объекта демонстративного потребления» влияют два фактора - склонность к демонстративному потреблению и наличие высшего образования у родителей. Причем, фактор наличие высшего образования у родителей влияет на восприятие бренда вуза в качестве «объекта демонстративного потребления», нежели как «качественного образования» сильнее, чем фактор склонности к демонстративному потреблению. В свою очередь, на восприятие бренда вуза как «перспективы для успешной карьеры» отрицательно влияет фактор наличия высшего образования у родителей. Причем отрицательное влияние фактора наличие высшего образования у родителей на восприятие бренда вуза как «перспективы для успешной карьеры» и как «объекта демонстративного потребления», судя по отношению вероятностей примерно одинаковое. Следовательно, мы можем говорить о том, что фактор наличия высшего образования у родителей в определенной степени препятствует подмене восприятия бренда престижного вуза как залога качественного образования, восприятием бренда вуза как объекта демонстративного потребления или как перспективы для успешной карьеры.

Так, наша гипотеза о том, что склонность к демонстративному потреблению - более значимый фактор, обуславливающий восприятие бренда вуза, чем социально - демографические характеристики - не подтвердилась. Между склонностью к демонстративному потреблению и такими восприятиями бренда вуза, как «комфортное обучение» и «перспектива для успешной карьеры», выявилось отсутствие связи. А для восприятия бренда вуза как «объекта демонстративного потребления», где связь со склонностью к демонстративному потреблению присутствует, тем не менее, более значимым оказался фактор наличия высшего образования у родителей. престижный учебный абитуриент

Таким образом, основная цель работы - выявить факторы, обуславливающие восприятие бренда вуза среди абитуриентов престижных московских вузов, была достигнута. Мы выяснили, что пол, наличие высшего образования у родителей, а также склонность к демонстративному потреблению влияют на восприятие бренда вуза абитуриентами престижных московских вузов. Кроме того, согласно полученным результатам, склонность к демонстративному потреблению положительно влияет на восприятие бренда престижного вуза как «объекта демонстративного потребления», нежели как «качественного образования». Следовательно, мы можем говорить о том, что наблюдается тенденция подмены восприятия высшего образования как залога качественного образования восприятием его как объекта демонстративного потребления в сознании абитуриентов престижных московских вузов.



Список литературы

1) Азарьева В.В. Разработка брэнда высшего учебного заведения как элемент построения системы менеджмента качества //Университетское управление №2(30) - 2004.

2) Акопова Е.С., Ванюшкина В.В. Бренд как составная часть информационного контура Вуза//Вестник Томского Государственного Университета, №352, 2011. С. 145.

3) АРБИР. РУ Брендинг в системе образования (на примере Уральского государственного экономического университета), 2012. URL: http://arbir.ru/articles/a_3977.htm (6 мая 2014)

4) Балабанова В.В. Развитие и поддержка бренда в сфере образовательных услуг// Вестник Томского Государственного Университета, №328, 2009. С. 124; URL: http://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-i-podderzhka-tsennosti-brenda-v-sfere-obrazovatelnyh-uslug (6 мая 2014)

5) Веблен Т. Теория праздного класса. М. : Прогресс, 1984. 367 с. -с.108

6) Высшая школа экономики [Электронный ресурс] / Новости / «Бренд вуза абитуриентам важнее, чем направление подготовки». URL: http://www.hse.ru/news/1163611/92982902.html (20 апреля 2014)

7) Высшая школа экономики [Электронный ресурс] / Новости / «Глобализация в образовании - это заимствование достижений». URL: http://www.hse.ru/news/recent/26287981.html (20 апреля 2014)

8) Зима Н.А. Глобализация образования как феномен инновационной культуры URL: http://www.superinf.ru/view_helpstud.php?id=3676 (6 марта 2014)

9) Зозулев А.В. Маркетинг. Учебное пособие. Под ред. профессора С. А. Солнцева URL:http://uchebnikionline.ru/marketing/marketing_-_zozulev_ab/modeli_brendinga.htm (6 мая 2014)

10) Ильин В.И. Поведение потребителей. Учебное пособие. Сыктывкар, 1968. URL: http://www.consumers.narod.ru/book/pokaznoe.html (5 мая 2014)

11) Кириллов А.С. ВКР «Оценка интеллектуальной собственности», под руководством доц., к.э.н. В.В. Назаровой, Санкт-Петербургский филиал НИУ-ВШЭ, 2013.

12) Краева И.А. Позиционирование бренда ННГУ на рынке образовательных услуг//Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. - 2007. - № 1(6). -С. 35 (цит. по Серкова Е.В. Бренд образовательного учреждения как фактор конкурентоспособности// отдел маркетинга планового-финансового управления РПГУ им. А.И. Герцена. URL: http://www.marketing-mba.ru/article/v1_13/Serkova.pdf) (5 мая 2014)

13) Логунов А.В. Престижное потребление в системе средств символического обмена и конструирования социальной идентичности в трансформирующемся российском обществе, автореферат, 2009;

14) Маркетинг. Тематический портал. 4D брендинг. URL: http://marketing.web-3.ru/komplexmarket/drmodeli/4dbrend/ (6 мая 2014)

15) Мониторинг образовательных и трудовых категорий траекторий выпускников школ и вузов. Руководитель И.Д. Фрумин, подразделение -Институт развития образования. Объект исследования: образовательные и трудовые траектории выпускников школ и вузов. Предмет исследования: влияние факторов социального, экономического и иных контекстов на индивидуализацию и типизацию жизненных траекторий. Цель - разработка и инсталляция в России системы мониторинга жизненных (образовательных и трудовых) траекторий выпускников учебных заведений различного уровня - школ и вузов. Дата проведения с 2009-2027 год. URL: http://www.hse.ru/org/projects/13315217 (17 декабря 2014)

16) Посыпанова О.С. Особенности мотивации демонстративного потребления провинциальной молодежи// Социальная психология и общество, №3, 2013.

17) Посыпанова О.С. Экономическая психология: психологические аспекты поведения потребителей. URL: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/posup/09.php (6 мая 2014)

18) Престижные вузы Москвы. URL: http://top19.ru/obrazovanie-2.html (26 апреля 2014)

19) Серкова Е.В. Бренд образовательного учреждения как фактор конкурентоспособности// отдел маркетинга планового-финансового управления РПГУ им. А.И. Герцена. URL: http://www.marketing-mba.ru/article/v1_13/Serkova.pdf (5 мая 2014)

20) Цимерман Ю.А. Демонстративное потребление в современном обществе (институциональный анализ), автореферат, 2007. URL: http://www.econ.msu.ru/cmt2/lib/a/983/file/Cimerman.pdf (25 апреля 2014)

21) Юсупова Г.Р. Экономическая оценка бренда общеобразовательного учреждения. Автореферат на соискание ученой степени кандидата экономических наук, 2009. С. 12.

22) Acikalin, S., Gul, E., Develioglu, K. (2009), “Conspicuous consumption patterns of Turkish youth: case of cellular phones”, Yong Consumers, Vol.10, p. 200.

23) Bennett, R. and Ali-Chodhury, R. (2009), “Prospective Students' Perceptions of University Brands: An Empirical Study” Journal of Marketing for Higher Education, Vol.19, p.

24) Ch.Chapleo External perceptions of successful university brands // International Journal of Education Advancement No 8, 2005 - p. 130.

25) Freeman, I. and Thomas, M. (2005), «Consumerism in education» International Journal of Educational Management, Vol 19, pp. 153-177, p.157.

26) Ivy, J. (2001), Higher education institution image: a correspondence analysis approach, International Journal of Education Management, Vol. 15, p.

27) Pinar, M., Trapp, P., Girard, T., Boyt, T. (2011), Utilizing the brand ecosystem framework in designing branding strategies for higher education, Vol.25, pp. 728.

28) R. Bennett, R. Ali- Choudhury Prospective Student's Perceptions of University Brands: An Empirical Study // Journal of Marketing for Higher Education, Vol.19, pp. 90.

29) R. Bennett, R. Ali-Choudhury Prospective Student's Perceptions of University Brands: An Empirical Study // Journal of Marketing for Higher Education, Vol.19.



Приложение 1

Процедура проведения пилотажа

Анкета до пилотажа

Анкета

Восприятие бренда ВУЗа абитуриентами ”

Ш МГИМО

Ш ФУ при РФ

Ш РГГУ

Ш ГУУ

Ш МЭСИ

Здравствуйте!

Я, студентка социологического факультета, в рамках дипломной работы провожу исследование, посвященное изучению восприятия бренда ВУЗа московскими абитуриентами.

Именно Ваше мнение как человека, выбирающего ВУЗ в этом году, очень важно для меня.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

В свою очередь, я гарантирую Вам полную анонимность, все данные будут использованы только в обобщенном виде.

Заранее благодарю за Ваши ответы!

1. УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, тот ВУЗ, в который Вы собираетесь подавать документы и в который одновременно хотите больше всего поступить.

1. МГИМО

2. НИУ ВШЭ

3. ФУ при РФ (Финансовый ВУЗ при правительстве РФ)

4. РГГУ

5. ГУУ

6. МЭСИ

7. Здесь нет такого ВУЗа (Завершите опрос)

2. Скажите, пожалуйста, на какое отделение Вы планируете поступать в ВУЗ ХХХ?

1. Я планирую поступать только на платное отделение

2. Я планирую поступать только на бюджетное отделение

3. Я планирую поступать на бюджетное отделение, но если не получиться, то буду учиться на платном отделении

4. Затрудняюсь ответить

3. как вы думаете, какие перспективы вас ждут после окончания ВУЗа ХХх?

Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить

	Суждение	1	2	3	4	5	6
1	Выпускники ВУЗа, в который я хочу поступить, имеют прекрасные перспективы для успешной карьеры	1	2	3	4	5	6
2	Диплом ВУЗа, в который я хочу поступить, высоко ценится на рынке труда	1	2	3	4	5	6
3	Диплом ВУЗа, в который я хочу поступить, будет полезен человеку на протяжении всей его жизни	1	2	3	4	5	6

4. что вы думаете о том, как ВУХ ХХх стремиться быть лучше, чем другие ВУЗЫ?

Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.

	Суждение	1	2	3	4	5	6
1	ХХХ ВУЗ стремиться быть одним из лучших, среди ВУЗов социально-экономического профиля	1	2	3	4	5	6
2	ХХХ ВУЗ стремиться улучшать свою позицию в международных рейтингах	1	2	3	4	5	6
3	Мне нравится образ ВУЗа XXX в СМИ	1	2	3	4	5	6

5. что вы думаете об учебных возможностях вуза ХХх?

Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.

	Суждение	1	2	3	4	5	6
1	У ВУЗа ХХХ прекрасная библиотека, информационные технологии, а также другие средства для обучения	1	2	3	4	5	6
2	У ВУЗа ХХХ прекрасная поддержка студентов (помощь при выполнении домашних заданий, подготовка к экзаменам и другое)	1	2	3	4	5	6
3	Студент ВУЗа ХХХ всегда может с легкостью обратиться к преподавателям или сотрудникам ВУЗа	1	2	3	4	5	6
4	Персонал ВУЗа ХХХ - доброжелательный и всегда готов прийти на помощь	1	2	3	4	5	6

6. что вы думаете о времяпрепровождении в вузе ХХх?

Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.

	Суждение	1	2	3	4	5	6
1	В ВУЗе ХХХ много возможностей, чтобы завести новых друзей	1	2	3	4	5	6
2	У ВУЗа ХХХ отличные студенческие организации	1	2	3	4	5	6
3	ВУЗ ХХХ предоставляет отличные места для занятий спортом и отдыха	1	2	3	4	5	6

7. что вы думаете о том, насколько вам выгоден вуз ХХх?

Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.

	Суждение	1	2	3	4	5	6
1	ВУЗ ХХХ предлагает широкий спектр учебных курсов, которые мне подходят	1	2	3	4	5	6
2	ВУЗ ХХХ располагается в удобном для меня месте	1	2	3	4	5	6
3	Меня устраивает проходной балл в ВУЗе ХХХ	1	2	3	4	5	6

8. что вы думаете о учебных курсах ВУЗа ХХх?

Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.

	Суждение	1	2	3	4	5	6
1	Уровень сложности учебных курсов в ВУЗе ХХХ подходит для людей с таким же уровнем знаний как у меня	1	2	3	4	5	6
2	У преподавателей ВУЗа ХХХ впечатляющие исследования и публикации в научных журналах	1	2	3	4	5	6
3	Учебные курсы в ВУЗе ХХХ в большей степени теоретические, чем практические, и, поэтому, подходят мне	1	2	3	4	5	6

9. что вы думаете о составе студентов ВУЗа ХХх?

Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен,6 - затрудняюсь ответить.



	Суждение	1	2	3	4	5	6
1	У меня не вызывает негативных эмоций количество иностранных студентов в ХХХ	1	2	3	4	5	6
2	У меня не вызывает негативных эмоций количество студентов низкого социального происхождения в ХХХ	1	2	3	4	5	6

10. что вы думаете о внешнем виде и расположении ВУЗа ХХх?

Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.

	Суждение	1	2	3	4	5	6
1	Мне нравится, как выглядит здание ВУЗа ХХХ	1	2	3	4	5	6
2	ВУЗ ХХХ располагается в безопасном районе	1	2	3	4	5	6
3	В районе, где располагается ВУЗ ХХХ много развлекательных и культурных заведений	1	2	3	4	5	6

11. почему вы решили поступать в ВУЗ ХХх?

Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.

	Суждение	1	2	3	4	5	6
1	Мои родители хотят, чтобы я поступил в ВУЗ ХХХ	1	2	3	4	5	6
2	Меня привлекает качество знаний, предоставляемых в ВУЗе ХХХ	1	2	3	4	5	6
3	Меня привлекает бренд ВУЗа ХХХ	1	2	3	4	5	6
4	Друзья и родственники порекомендовали мне поступать в ВУЗ ХХХ	1	2	3	4	5	6
5	Меня привлекает диплом ВУЗа ХХХ	1	2	3	4	5	6
6	Меня привлекают преподаватели ВУЗа ХХХ	1	2	3	4	5	6
7	Меня привлекает учебная программа ВУЗа ХХХ	1	2	3	4	5	6
8	Меня привлекает факультет ВУЗа ХХХ	1	2	3	4	5	6
9	Меня привлекает расположение ВУЗа ХХХ	1	2	3	4	5	6



12. какие эмоции у вас вызывает ВУЗ ХХх?

Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.

	Суждение	1	2	3	4	5	6
1	Гордость	1	2	3	4	5	6
2	Удовольствие	1	2	3	4	5	6
3	Восхищение	1	2	3	4	5	6
4	Радость	1	2	3	4	5	6
5	Удовлетворение	1	2	3	4	5	6
6	Безразличие	1	2	3	4	5	6
7	Превосходство	1	2	3	4	5	6
8	Скуку	1	2	3	4	5	6
9	Раздражение	1	2	3	4	5	6
10	Напряжение	1	2	3	4	5	6

13. как вы сообщаете другим, что собираетесь постпуать в ВУЗ ХХх?

Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.

	Суждение	1	2	3	4	5	6
1	Я пользуюсь предметами с символикой ВУЗа ХХХ (например, ручкой, блокнотом, закладкой и др.)	1	2	3	4	5	6
2	В школе я всегда открыто говорю о том, что хочу поступать в ВУЗ ХХХ	1	2	3	4	5	6
3	Когда мы с друзьями обсуждаем тему поступления, я всегда говорю, что ХХХ - лучший ВУЗ	1	2	3	4	5	6
4	Когда меня спрашивают, почему я выбрал ХХХ, я всегда говорю, что у ХХХ - престижный диплом	1	2	3	4	5	6
5	В социальных сетях, я часто публикую новости, шутки или любую другую информацию о ХХХ на своей страничке	1	2	3	4	5	6
6	В информации на моей страничке указано, что я хочу поступать в ХХХ	1	2	3	4	5	6

14. как вы оцениваете название и логотип ВУЗа ХХх?

Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.

	Суждение	1	2	3	4	5	6
1	Название ВУЗа ХХХ - запоминающееся	1	2	3	4	5	6
2	Название ВУЗа ХХХ - многое говорит о том, что из себя представляет ВУЗ ХХХ	1	2	3	4	5	6
3	Логотип ВУЗа ХХХ - запоминающийся	1	2	3	4	5	6
4	Логотип ВУЗа ХХХ - многое говорит о том, что из себя представляет ВУЗ ХХХ	1	2	3	4	5	6

15. какую одежду, обувь и аксессуары вы предпочитаете носить?

Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.

	Суждение	1	2	3	4	5	6
1	Я ношу одежду и обувь только дорогих брендов	1	2	3	4	5	6
2	Я ношу одежду и обувь только известных брендов	1	2	3	4	5	6
3	Я шью одежду на заказ	1	2	3	4	5	6
4	Я предпочитаю приобретать одежду и обувь только в крупных торговых центрах	1	2	3	4	5	6
5	Я никогда не приобретаю одежду и обувь на рынках	1	2	3	4	5	6
6	Я считаю, что одежда и обувь - это очень важная часть имиджа	1	2	3	4	5	6
7	Для меня важно ходить в школу в одежде и обуви известных брендов	1	2	3	4	5	6
8	Я согласен с пословицей «встречают по одежке...»	1	2	3	4	5	6
9	<...

Подобные документы

• Идентичность бренда

  Элементы идентичности Дэвида Аакера. Составляющие идентичности корпоративного бренда. Имидж бренда – восприятие бренда потребителями. Позиционирование бренда. Внешняя перспектива. Бренд - продукт, организация, личность, символ. Корпоративная идентичность.
  
  контрольная работа [65,9 K], добавлен 02.05.2017
  

• Роль воспитания студентов в формировании имиджа ВУЗов

  Цели, задачи и принципы гражданско-патриотического, духовно-нравственного, профессионально-трудового и спортивно-оздоровительного воспитания студентов ВУЗов. Формирование имиджа учебного заведения. Роль студентов в формировании и качестве имиджа ВУЗа.
  
  контрольная работа [37,3 K], добавлен 24.12.2012
  

• Формирование бренда дестинации

  Понятие бренда города и бренда дестинации. Стейкхолдеры бренда города, их роль в стратегии бренда города. Характеристика методов, оценивающих результативность бренда города. Кампании по продвижению г. Казань как бренда, исследование по развитию туризма.
  
  дипломная работа [3,9 M], добавлен 30.11.2016
  

• Оценка влияния страновой принадлежности бренда на его стоимость

  Репутация и значение нематериальных активов. Анализ определений бренда товара и бренда страны. Цели применения оценок стоимости бренда. Методы оценки бренда, зависимая переменная и регрессор. Проведение регрессионного и эконометрического анализа.
  
  курсовая работа [1,1 M], добавлен 22.08.2017
  

• Психологические аспекты создания бренда

  Предпосылки возникновения, развитие, специальные средства формирования и функционирование бренда. Тара как двигатель бренда. Законы создания бренда. Изменение имиджа бренда, его перестройка и результаты на примере такого бренда как "Клинское".
  
  курсовая работа [52,1 K], добавлен 05.12.2008
  

• Социально-психологическая модель формирования имиджа ВУЗа

  Структура имиджа высшего учебного заведения. Социальные ожидания индивида при формировании внешнего имиджа ВУЗа. Целенаправленная работа с представителями средств массовой информации. Привлечение абитуриентов и повышение конкурентоспособности ВУЗа.
  
  реферат [844,7 K], добавлен 21.03.2016
  

• Аудит бренда "Danone"

  История компании "Danone". Анализ рынка бренда. Позиции бренда на рынке России. Профиль целевой аудитории. Позиционирование бренда на макроуровне. Характеристика продуктовой и ценовой стратегии бренда. Проблемы бренда и рекомендации по их устранению.
  
  аттестационная работа [125,8 K], добавлен 23.04.2015
  

• Методы оценки стоимости бренда на примере "Advanced Micro Devices, Inc."

  Понятие бренда и брендинга, создание и продвижение бренда. Управление брендом и методы оценки его стоимости. Ключевые метрики оценки брендинга в модели Муноза и Кумара. Рассмотрение инструментов брендирования территории. Анализ бренда компании.
  
  дипломная работа [946,3 K], добавлен 31.05.2019
  

• Природа бренда и планирование его роста

  Бренд-средство коммуникации. Имидж бренда. Позиционирование товаров индустрии моды. Имя бренда как символ его имиджа. Алгоритм построения имиджа бренда. Понятие бренда распространяется на человека, идею, организацию, товар или услугу. Концепция бренда.
  
  реферат [22,2 K], добавлен 06.11.2008
  

• Маркетинговые исследования брендов

  Формирование капитала бренда на основе потребительских предпочтений. Критерии идентификации бренда и его значение, эксплуатационные качества и субпоказатели созданиия бренда. Пирамида капитала бренда на основе факторов потребительских предпочтений.
  
  реферат [319,9 K], добавлен 22.12.2009
  

• Управление брендом как ресурсом. Этапы целеполагания и планирования при создании бренда

  Эффективность брендинга как маркетингового инструмента, цели создания бренда. Определение желаемого результата при создании бренда в бизнес-величинах. Оценка концепции бренда, домашняя заготовка как критерий оценки предложения креативного агентства.
  
  реферат [27,2 K], добавлен 02.12.2011
  

• Восприятие бренда Apple

  История бренда Apple. Характерные особенности компьютеров фирмы. Выявление причин успеха компании Apple на рынке на основе материалов финансово-экономических показателей, спроса на продукцию и общественного мнения. Apple в России, ассортимент продукции.
  
  курсовая работа [121,6 K], добавлен 30.04.2014
  

• Совершенствование методов оценки стоимости бренда

  Основные понятия и сущность бренда и брендинга, особенности их формирования, правила продвижения и защита, управление торговыми марками. Необходимость оценки бренда. Прямые и непрямые оценочные методы его стоимости, возможности их совершенствования.
  
  курсовая работа [49,2 K], добавлен 06.01.2011
  

• Создание и продвижение бренда

  Бренд: понятия и особенности. Этапы создания бренда. Особенности брендов в гостиничном бизнесе. Методы продвижения бренда. Процесс создания и разработки бренда "Iron Tribe". Типы международных брендов. Продвижение бренда и мониторинг его эффективности.
  
  курсовая работа [123,3 K], добавлен 27.01.2016
  

• Рекомендации по развитию и совершенствованию бренда

  Понятие и структура бренда, принципы и подходы к его формированию, критерии оценки эффективности и значение в рыночной экономике. Общая характеристика исследуемой сети мягких ресторанов, анализ и оценка ее бренда и мероприятия по совершенствованию.
  
  курсовая работа [1,1 M], добавлен 24.09.2015
  

• Природа бренда и планирование его роста

  Бренд как средство коммуникации. Имидж бренда. Позиционирование товаров индустрии моды. Имя бренда как символ его имиджа. Алгоритм построения имиджа бренда. Бренд как совокупность идей, представлений, образов, ассоциаций. Анализ эффективности бренда.
  
  реферат [23,3 K], добавлен 06.11.2008
  

• Маркетинговые исследования бренда

  История и этапы создания бренда, процесс его позиционирования на рынке и условия эффективности. Принципы формирования конкурентоспособного бренда и направления маркетинговых исследований в индустрии туризма. Брендинг в туристическом агентстве "АвоТур".
  
  курсовая работа [2,2 M], добавлен 06.08.2013
  

• Разработка бренда для организации

  Сущность и значение брендинга в маркетинге. Характеристика этапов разработки бренда. Исследование и анализ бренда "Райцентр". Разработка стратегии создания собственной продукции под брендом "Райцентр". Франчайзинг как способ распространения бренда.
  
  дипломная работа [356,2 K], добавлен 27.04.2009
  

• Роль бренда в современной экономике

  Раскрытие сути бренда, его функций, экономического значения. Характеристика брендов, категории, их имидж и индивидуальность. Рассмотрение компаний-лидеров на рынке, репутация компаний, указывающая на уровень качества продукции. Методы оценки бренда.
  
  курсовая работа [277,8 K], добавлен 22.03.2011
  

• Анализ бренда на примере табачной марки "Marlboro"

  Создание и оценка бренда, его значимость для сбыта продукции. Обзор рынка табачной продукции. Основные понятия продвижения товаров. Сущность брендинга и его анализ. История формирования бренда. Анализ бренда марки сигарет Marlboro, критерии его оценки.
  
  курсовая работа [309,7 K], добавлен 16.09.2017
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам