Восприятие бренда ВУЗа абитуриентами
Процесс конструирования сумматорной шкалы для оценки склонности к демонстративному потреблению абитуриентов престижных московских ВУЗов. Характеристика факторов, обуславливающих восприятие бренда учебного заведения среди будущих московских студентов.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 29.06.2016 |
| Размер файла | 697,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Суждение
1
2
3
4
5
6
1
Мои родители хотят, чтобы я поступил в ВУЗ ХХХ
1
2
3
4
5
6
2
Меня привлекает качество знаний, предоставляемых в ВУЗе ХХХ
1
2
3
4
6
3
Меня привлекает бренд ВУЗа ХХ
1
2
3
4
5
6
4
Друзья и родственники порекомендовали мне поступать в ВУЗ ХХХ
1
2
3
4
5
6
5
Меня привлекает диплом ВУЗа ХХХ
1
2
3
4
5
6
6
Меня привлекают преподаватели ВУЗа ХХХ
1
2
3
4
5
6
7
Меня привлекает учебная программа ВУЗа ХХХ
1
2
3
4
5
6
8
Меня привлекает факультет ВУЗа ХХХ
1
2
3
4
5
6
9
Меня привлекает расположение ВУЗа ХХХ
1
2
3
4
5
6
Мы предположили, что проблем с ответом на этот вопрос не возникнет.
13.
какие эмоции у вас вызывает ВУЗ ХХх?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.
Суждение
1
2
3
4
5
6
1
Гордость
1
2
3
4
5
6
2
Удовольствие
1
2
3
4
5
6
3
Восхищение
1
2
3
4
5
6
4
Рдость
1
2
3
4
5
6
Удовлетворение
1
2
3
4
5
6
6
Безразличие
1
2
3
4
5
6
7
Превосходство
1
2
3
4
5
6
8
Скуку
1
2
3
4
5
6
9
Раздражение
1
2
3
4
5
6
10
Напряжение
1
2
3
4
5
6
Мы предположили, что проблем с ответом на этот вопрос не возникнет.
14.
как вы сообщаете другим, что собираетесь постпуать в ВУЗ ХХх?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.
Суждение
1
3
4
5
6
1
Я пользуюсь предметами с символикой ВУЗа ХХХ (например, ручкой, блокнотом, закладкой и др.)
1
2
3
4
5
6
2
В школе я всегда открыто говорю о том, что хочу поступать в ВУЗ ХХХ
1
2
3
4
5
6
3
Когда мы с друзьями обсуждаем тему поступления, я всегда говорю, что ХХХ - лучший ВУЗ
1
2
3
4
5
6
4
Когда меня спрашивают, почему я выбрал ХХХ, я всегда говорю, что у ХХХ - престижный диплом
1
2
3
4
5
6
5
В социальных сетях, я часто публикую новости, шутки или любую другую информацию о ХХХ на своей страничке
1
2
3
4
5
6
6
В информации на моей страничке указано, что я хочу поступать в ХХХ
1
2
3
4
5
6
Мы предположили, что проблем с ответом на этот вопрос не возникнет.
15.
как вы оцениваете название и логотип ВУЗа ХХх?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.
Суждение
1
2
3
4
5
6
1
Название ВУЗа ХХХ - запоминающееся
1
2
3
4
5
6
2
Название ВУЗа ХХХ - многое говорит о том, что из себя представляет ВУЗ ХХХ
1
2
3
4
5
6
3
Логотип ВУЗа ХХХ - запоминающийся
1
2
3
4
5
6
4
Логотип ВУЗа ХХХ - многое говорит о том, что из себя представляет ВУЗ ХХХ
1
2
3
4
5
6
Мы предположили, что проблем с ответом на этот вопрос не возникнет.
16.
какую одежду, обувь и аксессуары вы предпочитаете носить?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.
Суждение
1
2
3
4
5
6
1
Я ношу одежду и обувь только дорогих брендов
1
2
3
4
6
2
Я ношу одежду и обувь только известных брендов
1
2
3
4
5
6
3
Я шью одежду на заказ
1
2
3
4
5
6
4
Я предпочитаю приобретать одежду и обувь только в крупных торговых центрах
1
2
3
4
5
6
5
Я никогда не приобретаю одежду и обувь на рынках
1
2
3
4
5
6
6
Я не считаю, что одежда и обувь - это очень важная часть имиджа
1
2
3
4
5
6
7
Для меня важно ходить в школу в одежде и обуви известных брендов
1
2
3
4
5
6
8
Я не согласен с пословицей «встречают по одежке...»
1
2
3
4
5
6
9
Мне не важно, чтобы окружаюие замечали, каких брендов на мне одежда и обувь
1
2
3
4
5
6
10
Мне безразлично, каких брендов на мне одежда и обувь, главное, чтобы было удобно
1
2
3
4
5
6
11
Мне важно, чтобы одежда и обувь, которую я ношу, выглядели дорого
1
2
3
4
5
6
12
Мне нравится обсудать с друзьями бренды одежды и обуви, которые мы носим
1
2
3
4
5
6
13
Я никогда не буду носить одежду и обувь, подделанные под известные бренды
1
2
3
4
5
6
14
Мне важно, чтобы на одежде и обуви, которые я ношу, был заметен логотип марки
1
2
3
4
5
6
15
Я ношу аксессуары только дорогих брендов
1
2
3
4
5
6
16
Я ношу аксессуары только известных брендов
1
2
3
4
5
6
17
Мне не важно, чтобы аксессуары, которые я ношу, выглядели дорого
1
2
3
4
5
6
18
Я предпочитаю покупать аксессуары только в крупнх торговых центрах
1
2
3
4
5
6
19
Я никогда не покупаю аксессуары на рынках
1
2
3
4
5
6
20
Мне важно, чтобы окружающие замечали, каких брендов на мне аксессуары
1
2
3
4
5
6
21
Я никогда не стану носить поддельные бренды аксессуаров
1
2
3
4
5
22
Мне важно, чтобы на аксессуарах, которые я ношу, был заметен логотип марки
1
2
3
4
5
6
«Зондаж ответа»: поясните, пожалуйста, почему и как Вы выбрали именно данный вариант ответа.
Мы решили выяснить, что респонденты подразумевают пот аксессуарами, когда отвечают на вопрос.
17.
какими мобильными телефонами вы предпочитаете пользоваться?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.
Сждение
1
2
3
4
5
6
1
Я пользуюсь мобильными телефонами только фирмы Apple
1
2
3
4
5
6
2
Я пользуюсь мобильными телефонами только известных брендов
1
2
3
4
5
6
3
Мне не важно, чтобы брен моего мобильного телефона нравился моим друзьям
1
2
3
4
5
6
4
Я предпочитаю, чтобы мобильные телефоны, которыми я пользуюсь, покупались только в официальных магазинах
1
2
3
4
5
6
5
Я никогда не буду пользоваться мобильным телефоном, купленным на рынке
1
2
3
4
5
6
6
Я не считаю, что мобильный телефон - это очень важная часть имиджа
1
2
3
4
5
6
7
Для меня важно ходить в школу только с мобильным телефоном известного бренда
1
2
3
4
5
6
8
Я не согласен с пословицей «встречают по одежке...»
1
2
3
4
5
6
9
Мне важно, чтобы окружающие замечали, какого бренда мой мобильный телефн
1
2
3
4
5
6
10
Мне безразлично, какой бренд у моего телефона, главное, чтобы мне было удобно им пользоваться
1
2
3
4
5
6
11
Я ношу чехлы на своем мобильном телефоне только известных брендов
1
2
3
4
5
6
12
Чехлы, которые я ношу на своем мобильном телефоне, должны быть куплены только в официальных магазинах
1
2
3
4
5
6
13
Я никогда не буду носить поддельный чехол на своем телефоне
1
2
3
4
5
6
14
Мне все равно, какого бренда чехол на моем телефоне, главное, чтобы мне было удобно
1
2
3
4
5
6
15
Мне важно, тбы чехол на моем телефоне выглядел дорого
1
2
3
4
5
6
Мы предположили, что проблем с ответом на этот вопрос не возникнет.
18.
как вы предпочитаете проводить свое свободное время?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.
Суждение
1
2
3
4
5
6
1
Я хожу только в известные московские клубы
1
2
3
4
5
6
2
Я посещаю «закрытые вечеринки», вход на которые только по приглашениям
2
3
4
5
6
3
Когда я хожу на концерты или в театр, то всегда ношу самые дорогие билеты
1
2
3
4
5
6
4
Я хожу только в дорогие и известные рестораны
1
2
3
4
5
6
5
Я посещаю только дорогие и известные фитнес-центры
1
2
3
4
5
6
6
Я часто хожу в спа-центры
1
2
3
4
5
6
7
Для меня важно, чтобы фитнес-центр находился в центре Москвы
1
2
3
4
5
6
8
Я хожу только в дорогие салоны красоты
1
2
3
4
5
6
9
Я всегда с радостью рассказываю окружающим, в какой слон красоты или фитнес - центр я хожу
1
2
3
4
5
6
10
Я часоговорю друзьям и знакомым, в какие клубы я хожу
1
2
3
4
5
6
11
За границей, я посещаю только дорогие и известные клубы
1
2
3
4
5
6
12
Мне не важно, в каком клубе проводить время, главное, чтобы было весело
1
2
3
4
5
6
13
Мне не важно, насколько известен салон красоты, главное, чтобы он мне нравился
1
2
3
4
5
6
14
Мне не важно, насколько известен фитнес-клуб, главное, чтобы он мне нравился
1
2
3
4
5
6
15
Мне не принципиально покупать самые дорогие билеты, при посещении концерта или театра, главное, чтобы мне было удобно
1
2
3
4
5
6
16
Мне не важна известность ресторана, главное, чтобы он мне нравился
1
2
3
4
5
6
17
Мне не важно, насколько «пафосная» вечеринка, я пойду на нее, ели там мне будет весело
1
2
3
4
5
6
Мы предположили, что проблем с ответом на этот вопрос не возникнет.
19.
ВАШ ПОЛ
1. Мужской
2. Женский
Мы предположили, что проблем с ответом на этот вопрос не будет.
20.
ОЦЕНИТЕ ВАШЕ МАТЕРИАЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ:
1. Намного ниже, чем у большинства других людей
2. Ниже, чем у большинства других людей
3. Такое же, как и у большинства других людей
4. Выше, чем у большинства других людей
5. Намного выше, чем у большинства других людей
6. Затрудняюсь ответить
Мы предположили, что проблем с ответом на этот вопрос не возникнет.
21.
ОЦЕНки, которые я обычно получаю за контрольные и письменные работы обычно:
1. Намного хуже, чем у большинства моих одноклассников
2. Хуже, чем у большинства моих одноклассников
3. Примерно такие же, как и у большинства моих одноклассников
4. Лучше, чем у большинства моих одноклассников
5. Намного лучше, чем у большинства моих одноклассников
6. Затрудняюсь ответить
Мы предположили, что проблем с ответом на этот вопрос не возникнет.
22.
пожалуйста, Обведите кружком оценки, которые вы чаще всего получате в школе по 5 бальной шкале:
1
2
3
4
5
1.
2. У меня в школе другая шкала оценок
3. Затрудняюсь ответить
Мы предположили, что проблем с ответом на этот вопрос не возникнет.
23.
Отметьте, пожалуйста, у скольки из ваших родителей есть высшее образование?
1. Высшее образование есть у одного родителя
2. Высшее образование есть у обоих родителей
3. Ни у кого из родителей нет высшего образования
4. Затрудняюсь ответить.
«Зондаж ответа»: поясните, пожалуйста, почему и как Вы выбрали именно данный вариант ответа.
Мы решили выяснить, насколько респонденты в принципе осведомлены об образовании своих родителей.
24.
что вы думаете о вузе ХХх?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.
Суждение
1
2
3
4
5
6
1
Я считаю, что у ВУЗа ХХХ самый престижный диплом среди всех Московских ВУЗов
1
2
3
4
5
6
2
Я считаю, что можно гордиться тем, что учишься в ХХХ
1
2
3
4
5
6
3
Я считаю, что учиться в ХХХ - модно
1
2
5
6
4
Моя главная цель - попасть в ХХХ, неважно на какой факультет
1
2
3
4
5
6
5
Мне доставляет удовольствие рассказывать окружающим, что я собираюсь поступать в ХХХ
1
2
3
4
5
6
6
Я считаю, что диплом ХХХ поможет мне легко устроиться на высокооплачиваемую работу
1
2
3
4
5
6
7
Я считаю, что это очень престижно - быть студентом ХХХ
1
2
3
4
5
6
8
Мои друзья и знакомые считают, что ХХХ - один из самых престижных ВУЗов Москвы
1
2
3
4
5
6
9
Мои друзья и знакомые высокого мнения о ХХХ
1
2
3
4
5
6
10
Мне н важно, какие знания я получу в ХХХ, главное - диплом
1
2
3
4
5
6
11
Я думаю, что в ХХХ меня будут окружать модные и богатые люди
1
2
3
4
5
6
12
Меня не особо интересуют учебные программы ХХХ, гораздо важнее высокий статус ВУЗа
1
2
3
4
5
6
13
Я считаю, что ХХХ - уважаемый ВУЗ
1
2
3
4
5
6
14
В наше время гораздо важнее иметь престижный диплом, чем хорошие знания
1
2
3
4
5
6
15
Я не расстроюсь, если мне будет неинтересно учиться в ХХХ, главное - получить диплом ХХХ
1
2
3
4
5
6
16
Мне важно, что у ХХХ престижный диплом
1
2
3
4
5
6
17
Мои родители, считают, что ХХХ - один из самых престижных ВУЗов Москвы
1
2
3
4
5
6
18
Я считаю, что ХХХ - успешный ВУЗ
1
2
3
4
5
6
19
Я считаю, что, ХХХ - открывает двери в мир богатых и успешных людей
1
2
3
4
5
6
0
Я поступаю в ХХХ, потому что считаю, что это круто
1
2
3
4
5
6
Мы предположили, что проблем с ответом на этот вопрос не возникнет.
Были опрошены абитуриенты МГИМО, ГУУ, РГГУ, МЭСИ и Финансового университета. С 5 респондентами была проведена техника пилотирования «интервью об интервью». В конце беседы респондентам были заданы следующие вопросы, с целью вывить впечатление об анкете в целом и конкретно по определенным вопросам.
· Насколько в целом было сложно или легко отвечать на вопросы анкеты, было ли интересно?
· Какие вопросы показались наиболее трудными (записываем номера вопросов, уточняем суть и причины затруднений, возможные изменения, которые могли бы облегчить ответы)?
· На какие вопросы могут отвечать неискренне, по оценке респондента (записываем номера, уточняем, как можно скорректировать вопрос для повышения искренности)?
· При анкетировании уточняем насколько удобно работать с анкетой с точки зрения шрифта (размер, читабельность), расположения вопроса и ответов, понятность инструкций, шкал и пр.
Результаты пилотажа, после проведения интервью, кратко представлены в следующей таблице:
Таблица 2
Результаты пилотажа (на основе интервью)
|
Вопросы /Респонденты |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
|
|
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
|
|
2 |
0 |
0 |
1 |
0 |
2 |
0 |
1 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
2 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
|
|
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
|
|
4 |
0 |
0 |
1 |
0 |
2 |
0 |
1 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
|
|
5 |
0 |
0 |
1 |
0 |
2 |
0 |
1 |
1 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
Коды:
0 - нет проблем, все понятно, легко ответил;
1 - были некоторые проблемы, сложности, не требует исправлений (пунктуация, орфография);
2 - были сложности, их необходимо исправлять (с указанием сути трудностей и возможного исправления).
Далее, мы рассчитали, в какие вопросы необходимо внести изменения и в каких вопросах исправить орфографические ошибки.
Таблица 3
Таблица расчетов пилотажа
|
Вопрос № |
Доля ответов «о» (нет проблем) |
Доля ответов «1» (орфографические ошибки) |
Доля ответов «2» (сложности, которые необходимо исправить |
Рекомендации для корректировки |
|
|
1 |
100 |
0 |
0 |
Оставить без изменений. |
|
|
2 |
100 |
0 |
0 |
Оставить без изменений. |
|
|
3 |
40 |
60 |
0 |
Исправить ошибки |
|
|
4 |
100 |
0 |
0 |
Оставить без изменений. |
|
|
5 |
0 |
40 |
60 |
Внести изменения. |
|
|
6 |
100 |
0 |
0 |
Оставить без изменений. |
|
|
7 |
0 |
100 |
0 |
Исправить ошибки |
|
|
8 |
0 |
40 |
60 |
Внести изменения. |
|
|
9 |
20 |
20 |
60 |
Внести изменения. |
|
|
10 |
100 |
0 |
0 |
Оставить без изменений |
|
|
11 |
80 |
20 |
0 |
Исправить ошибки. |
|
|
12 |
100 |
0 |
0 |
Оставить без изменений. |
|
|
13 |
100 |
0 |
0 |
Оставить без изменений |
|
|
14 |
80 |
20 |
0 |
Исправить ошибки |
|
|
15 |
100 |
0 |
0 |
Оставить без изменений |
|
|
16 |
20 |
0 |
80 |
Внести изменения |
|
|
17 |
100 |
0 |
0 |
Оставить без изменений |
|
|
18 |
20 |
80 |
0 |
Исправить ошибки |
|
|
19 |
100 |
0 |
0 |
Оставить без изменений |
|
|
20 |
100 |
0 |
0 |
Исправить ошибки |
|
|
21 |
0 |
100 |
0 |
Исправить ошибки. |
|
|
22 |
100 |
0 |
0 |
Оставить без изменений. |
|
|
23 |
100 |
0 |
0 |
Оставить без изменений. |
|
|
24 |
100 |
0 |
0 |
Оставить без изменений. |
Таким образом, на основе произведенных расчетов в вопросах 3, 5, 7, 8, 9, 11, 14, 18, 21 были исправлены опечатки.
Кроме того, мы уточнили формулировки вопросов 8, 9, 16 и переформулировали вариант ответа в вопросе 5.
Таблица 4
Измененные вопросы анкеты
|
Вопрос до пилотажа |
Вопрос после пилотажа |
Комментарии |
|
|
5. что вы думаете о том, как ВУХ ХХх стремиться быть лучше, чем другие ВУЗЫ? Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить. Суждение 1 2 3 4 5 6 1 ХХХ ВУЗ стремиться быть одним из лучших, среди ВУЗов социально-экономического профиля 1 2 3 4 5 6 2 ХХХ ВУЗ стремиться улучшать свою позицию в международных рейтингах 1 2 3 4 5 6 3 Мне нравится образ ВУЗа XXX в СМИ 1 2 3 4 5 6 |
5. что вы думаете о том, как ВУз ХХх стремится быть лучше, чем другие ВУЗЫ? Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить. Суждение 1 2 3 4 5 6 1 ХХХ ВУЗ стремиться быть одним из лучших, среди ВУЗов социально-экономического профиля 1 2 3 4 5 6 2 ХХХ ВУЗ стремиться улучшать свою позицию в международных рейтингах 1 2 3 4 5 6 3 Мне нравится имидж ВУЗа XXX в СМИ 1 2 3 4 5 6 |
В первую очередь были исправлены орфографические ошибки в формулировке вопроса. Также, в ходе пилотажа выяснилось, что 3 из 5 респондентов было непонятно выражение «образ ВУЗа». Респонденты понимали под этим выражением то, что говорят окружающие, а не то, как представлен ВУЗ в СМИ. Одним из респондентов было предложено заменить выражение на «имидж ВУЗа». |
|
|
8. что вы думаете о том, насколько вам выгоден вуз ХХх? Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить. Суждение 1 2 3 4 5 6 1 ВУЗ ХХХ предлагает широкий спектр учебных курсов, которые мне подходят 1 2 3 4 5 6 2 ВУЗ ХХХ располагается в удобном для меня месте 1 2 3 4 5 6 3 Меня устраивает проходной балл в ВУЗе ХХХ 1 2 3 4 5 6 |
8. что вы думаете о том, насколько вам подходит вуз ХХх? Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить. Суждение 1 2 3 4 5 6 1 ВУЗ ХХХ предлагает широкий спектр учебных курсов, которые мне подходят 1 2 3 4 5 6 2 ВУЗ ХХХ располагается в удобном для меня месте 1 2 3 4 5 6 3 Меня устраивает проходной бал в ВУЗ ХХХ 1 2 3 4 5 6 |
Некоторые респонденты обратили внимание, что выражение «выгоден ВУЗ» звучит странно, поэтому было принято решение переформулировать. вопрос. |
|
|
9. что вы думаете о учебных курсах ВУЗа ХХх? Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить. Суждение 1 2 3 4 5 6 1 Уровень сложности учебных курсов в ВУЗе ХХХ подходит для людей с таким же уровнем знаний как у меня 1 2 3 4 5 6 2 У преподавателей ВУЗа ХХХ впечатляющие исследования и публикации в научных журналах 1 2 3 4 5 6 3 Учебные курсы в ВУЗе ХХХ в большей степени теоретические, чем практические, и, поэтому, подходят мне 1 2 3 4 5 6 |
9. что вы думаете об учебной программе ВУЗа ХХх? Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить. Суждение 1 2 3 4 5 6 1 Уровень сложности учебной программы в ВУЗе ХХХ подходит для людей с таким же уровнем знаний как у меня 1 2 3 4 5 6 2 У преподавателей ВУЗа ХХХ впечатляющие исследования и публикации в научных журналах 1 2 3 4 5 6 3 Учебные курсы в ВУЗе ХХХ в большей степени теоретические, чем практические, и, поэтому, подходят мне 1 2 3 4 5 6 |
Один из респондентов, читая вопрос подумал о дополнительных курсах при ВУЗе для подготовки к поступлению. И, несмотря на то, что обратившись к вариантам ответа, респондент понял о чем идет речь, мы приняли решение изменить формулировку на более точную и понятную. |
|
|
16. какую одежду, обувь и аксессуары вы предпочитаете носить? Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить. Суждение 1 2 3 4 5 6 1 Я ношу одежду и обувь только дорогих брендов 1 2 3 4 5 6 2 Я ношу одежду и обувь только известных брендов 1 2 3 4 5 6 3 Я шью одежду на заказ 1 2 3 4 5 6 4 Я предпочитаю приобретать одежду и обувь только в крупных торговых центрах 1 2 3 4 5 6 5 Я никогда не приобретаю одежду и обувь на рынках 1 2 3 4 5 6 6 Я не считаю, что одежда и обувь - это очень важная часть имиджа 1 2 3 4 5 6 7 Для меня важно ходить в школу в одежде и обуви известных брендов 1 2 3 4 5 6 8 Я не согласен с пословицей «встречают по одежке...» 1 2 3 4 5 6 9 Мне не важно, чтобы окружающие замечали, каких брендов на мне одежда и обувь 1 2 3 4 5 6 10 Мне безразлично, каких брендов на мне одежда и обувь, главное, чтобы было удобно 1 2 4 5 6 11 Мне важно, чтобы одежда и обувь, которую я ношу, выглядели дорого 1 2 3 4 5 6 12 Мне нравится обсуждать с друзьями бренды одежды и обуви, которые мы носим 1 2 3 4 5 6 13 Я никогда не буду носить одежду и обувь, подделанные под известные бренды 1 2 3 4 5 6 14 Мне важно, чтобы на одежде и обуви, которые я ношу, был заметен логотип марки 1 2 3 4 5 6 15 Я ношу аксессуары только дорогих брендов 1 2 3 4 5 6 16 Я ношу аксессуары только известных брендов 1 2 3 4 5 6 17 Мне не важно, чтобы аксессуары, которые я ношу, выглядели дорого 1 2 3 4 5 6 18 Я предпочитаю покупать аксессуары только в крупных торговых центрах 1 2 3 4 5 6 19 Я никогда не покупаю аксессуары на рынках 1 2 3 4 5 6 20 Мне важно, чтобы окружающие замечали, каких брендов на мне аксессуары 1 2 3 4 5 6 21 Я никогда не стану носить поддельные бренды аксессуаров 1 2 3 4 5 6 22 Мне важно, чтобы на аксессуарах, которые я ношу, был заметен логотип марки 1 2 3 4 5 6 |
16. какую одежду, обувь и аксессуары (украшения, ремни, сумки, шарфы, часы, кошельки и другое) вы предпочитаете носить? Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить. Суждение 1 2 3 4 5 6 1 Я ношу одежду и обувь только дороги брендов 1 2 3 4 5 6 2 Я ношу одежду и обувь только известных брендов 1 2 3 4 5 6 3 Я шью одежду на заказ 1 2 3 4 5 6 4 Я предпочитаю приобретать одежду и обувь только в крупных торговых центрах 1 2 3 4 5 6 5 Я никогда не приобретаю одежду и обувь на рынках 1 2 3 4 5 6 6 Я не считаю, что одежда и обувь - это очень важная часть имиджа 1 2 3 4 5 6 7 Для меня важно ходить в школу в одежде и обуви известных брендов 1 2 3 4 5 6 8 Я не согласен с пословицей «встречают по одежке...» 1 2 3 4 5 6 9 Мне не важно, чтобы окружающие замечали, каких брендов на мне одежда и обувь 1 2 3 4 5 6 10 Мне безразлично, каких брендов на мне одежда и обувь, главное, чтобы было удобно 1 2 3 4 5 6 11 Мне важно, чтобы одежда и обувь, которую я ношу, выглядели дорого 1 2 3 4 5 6 12 Мне нравится обсуждать с друзьями бренды одежды и обуви, которые мы носим 1 2 3 4 5 6 13 Я никогда не буду носить одежду и обувь, подделанные под известные бренды 1 2 3 4 5 6 14 Мне важно, чтобы на одежде и обуви, которые я ношу, был заметен логотип марки 1 2 3 4 5 6 15 Я ношу аксессуары только дорогих брендов 1 2 3 4 5 6 16 Я ношу аксессуары только известных брендов 1 2 3 4 5 6 17 Мне не важно, чтобы аксессуары, которые я ношу, выглядели дорого 1 2 3 4 5 6 18 Я предпочитаю покупать аксессуары только в крупных торговых центрах 1 2 3 4 5 6 19 Я никогда не покупаю аксессуары на рынках 1 2 3 4 5 6 20 Мне важно, чтобы окружающие замечали, каких брендов на мне аксессуары 1 2 3 4 5 6 21 Я никогда не стану носить поддельные бренды аксессуаров 1 2 3 4 5 6 22 Мне важно, чтобы на аксессуарах, которые я ношу, был заметен логотип марки 1 2 3 4 5 6 |
Респондентам был задан вопрос, что они подразумевают под «аксессуарами» во время ответа. Выяснилось, что все вспоминают только различные украшения, забывая, что существуют также и другие предметы гардероба, относящиеся к аксессуарам. Мы спросили, будет ли удобнее отвечать на вопрос, если мы напомним в формулировке вопроса о том, что может считаться аксессуаром. Все респонденты выразили согласие с данной идеей. |
Анкета после пилотажа
Анкета
“Восприятие бренда ВУЗа абитуриентами ”
Ш НИУ ВШЭ
Ш МГИМО
Ш ФУ при РФ
Ш РГГУ
Ш ГУУ
Ш МЭСИ
Здравствуйте!
Я, студентка социологического факультета, в рамках дипломной работы провожу исследование, посвященное изучению восприятия бренда ВУЗа московскими абитуриентами.
Именно Ваше мнение как человека, выбирающего ВУЗ в этом году, очень важно для меня.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
В свою очередь, я гарантирую Вам полную анонимность, все данные будут использованы только в обобщенном виде.
Заранее благодарю за Ваши ответы!
1. УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, тот ВУЗ, в который Вы собираетесь подавать документы и в который одновременно хотите больше всего поступить.
1. МГИМО
2. НИУ ВШЭ
3. ФУ при РФ (Финансовый университет при правительстве РФ)
4. РГГУ
5. РГСУ
6. МЭСИ
7. Здесь нет такого ВУЗа (Завершите опрос)
2. Скажите, пожалуйста, на какое отделение Вы планируете поступать в ВУЗ ХХХ?
1. Я планирую поступать только на платное отделение
2. Я планирую поступать только на бюджетное отделение
3. Я планирую поступать на бюджетное отделение, но если не получиться, то буду учиться на платном отделении
4. Затрудняюсь ответить
3. как вы думаете, какие перспективы вас ждут после окончания ВУЗа ХХх?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить
|
Суждение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||
|
1 |
Выпускники ВУЗа, в который я хочу поступить, имеют прекрасные перспективы для успешной карьеры |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
2 |
Диплом ВУЗа, в который я хочу поступить, высоко ценится на рынке труда |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
3 |
Диплом ВУЗа, в который я хочу поступить, будет полезен человеку на протяжении всей его жизни |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
4. что вы думаете о том, как ВУз ХХх стремится быть лучше, чем другие ВУЗЫ?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.
|
Суждение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||
|
1 |
ХХХ ВУЗ стремиться быть одним из лучших, среди ВУЗов социально-экономического профиля |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
2 |
ХХХ ВУЗ стремиться улучшать свою позицию в международных рейтингах |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
3 |
Мне нравится имидж ВУЗа XXX в СМИ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
5. что вы думаете об учебных возможностях вуза ХХх?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.
|
Суждение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||
|
1 |
У ВУЗа ХХХ прекрасная библиотека, информационные технологии, а также другие средства для обучения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
2 |
У ВУЗа ХХХ прекрасная поддержка студентов (помощь при выполнении домашних заданий, подготовка к экзаменам и другое) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
3 |
Студент ВУЗа ХХХ всегда может с легкостью обратиться к преподавателям или сотрудникам ВУЗа |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
4 |
Персонал ВУЗа ХХХ - доброжелательный и всегда готов прийти на помощь |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
6. что вы думаете о времяпрепровождении в вузе ХХх?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.
|
Суждение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||
|
1 |
В ВУЗе ХХХ много возможностей, чтобы завести новых друзей |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
2 |
У ВУЗа ХХХ отличные студенческие организации |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
3 |
ВУЗ ХХХ предоставляет отличные места для отдыха и занятий спортом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7. что вы думаете о том, насколько вам подходит вуз ХХх?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.
|
Суждение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||
|
1 |
ВУЗ ХХХ предлагает широкий спектр учебных курсов, которые мне подходят |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
2 |
ВУЗ ХХХ располагается в удобном для меня месте |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
3 |
Меня устраивает проходной балл в ВУЗ ХХХ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
8. что вы думаете об учебной программе ВУЗа ХХх?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.
|
Суждение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||
|
1 |
Уровень сложности учебной программы в ВУЗе ХХХ подходит для людей с таким же уровнем знаний как у меня |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
2 |
У преподавателей ВУЗа ХХХ впечатляющие исследования и публикации в научных журналах |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
3 |
Учебные курсы в ВУЗе ХХХ в большей степени теоретические, чем практические, и, поэтому, подходят мне |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
9. что вы думаете о составе студентов ВУЗа ХХх?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен,6 - затрудняюсь ответить.
|
Суждение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||
|
1 |
У меня не вызывает негативных эмоций количество иностранных студентов в ХХХ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
2 |
У меня не вызывает негативных эмоций количество студентов низкого социального происхождения в ХХХ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
10. что вы думаете о внешнем виде и расположении ВУЗа ХХх?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.
|
Суждение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||
|
1 |
Мне нравится, как выглядит здание ВУЗа ХХХ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
2 |
ВУЗ ХХХ располагается в безопасном районе |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
3 |
В районе, где располагается ВУЗ ХХХ много развлекательных и культурных заведений |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
11. почему вы решили поступать в ВУЗ ХХх?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.
|
Суждение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||
|
1 |
Мои родители хотят, чтобы я поступил в ВУЗ ХХХ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
2 |
Меня привлекает качество знаний, предоставляемых в ВУЗе ХХХ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
3 |
Меня привлекает бренд ВУЗа ХХХ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
4 |
Друзья и родственники порекомендовали мне поступать в ВУЗ ХХХ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
5 |
Меня привлекает диплом ВУЗа ХХХ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
6 |
Меня привлекают преподаватели ВУЗа ХХХ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
7 |
Меня привлекает учебная программа ВУЗа ХХХ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
8 |
Меня привлекает факультет ВУЗа ХХХ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
9 |
Меня привлекает расположение ВУЗа ХХХ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
12. какие эмоции у вас вызывает ВУЗ ХХх?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.
|
Суждение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||
|
1 |
Гордость |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
2 |
Удовольствие |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
3 |
Восхищение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
4 |
Радость |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
5 |
Удовлетворение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
6 |
Безразличие |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
7 |
Превосходство |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
8 |
Скуку |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
9 |
Раздражение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
10 |
Напряжение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
13. как вы сообщаете другим, что собираетесь поступать в ВУЗ ХХх?
Пожалуйста, оцените каждое из предложенных ниже суждений по шкале от 1 до 5, где 1 - полностью не согласен, а 5 - полностью согласен, 6 - затрудняюсь ответить.
|
Суждение |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||
|
1 |
Я пользуюсь предметами с символикой ВУЗа ХХХ (например, ручкой, блокнотом, закладкой и др.) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
2 |
В школе я всегда открыто говорю о том, что хочу поступать в ВУЗ ХХХ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
3 |
Когда мы с друзьями обсуждаем тему поступления, я всегда говорю, что ХХХ - лучший ВУЗ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
4 |
Когда меня спрашивают, почему я выбрал ХХХ, я всегда говорю, что у ХХХ - престижный диплом |
Подобные документы
Элементы идентичности Дэвида Аакера. Составляющие идентичности корпоративного бренда. Имидж бренда – восприятие бренда потребителями. Позиционирование бренда. Внешняя перспектива. Бренд - продукт, организация, личность, символ. Корпоративная идентичность.
контрольная работа [65,9 K], добавлен 02.05.2017Цели, задачи и принципы гражданско-патриотического, духовно-нравственного, профессионально-трудового и спортивно-оздоровительного воспитания студентов ВУЗов. Формирование имиджа учебного заведения. Роль студентов в формировании и качестве имиджа ВУЗа.
контрольная работа [37,3 K], добавлен 24.12.2012Понятие бренда города и бренда дестинации. Стейкхолдеры бренда города, их роль в стратегии бренда города. Характеристика методов, оценивающих результативность бренда города. Кампании по продвижению г. Казань как бренда, исследование по развитию туризма.
дипломная работа [3,9 M], добавлен 30.11.2016Репутация и значение нематериальных активов. Анализ определений бренда товара и бренда страны. Цели применения оценок стоимости бренда. Методы оценки бренда, зависимая переменная и регрессор. Проведение регрессионного и эконометрического анализа.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 22.08.2017Предпосылки возникновения, развитие, специальные средства формирования и функционирование бренда. Тара как двигатель бренда. Законы создания бренда. Изменение имиджа бренда, его перестройка и результаты на примере такого бренда как "Клинское".
курсовая работа [52,1 K], добавлен 05.12.2008Структура имиджа высшего учебного заведения. Социальные ожидания индивида при формировании внешнего имиджа ВУЗа. Целенаправленная работа с представителями средств массовой информации. Привлечение абитуриентов и повышение конкурентоспособности ВУЗа.
реферат [844,7 K], добавлен 21.03.2016История компании "Danone". Анализ рынка бренда. Позиции бренда на рынке России. Профиль целевой аудитории. Позиционирование бренда на макроуровне. Характеристика продуктовой и ценовой стратегии бренда. Проблемы бренда и рекомендации по их устранению.
аттестационная работа [125,8 K], добавлен 23.04.2015Понятие бренда и брендинга, создание и продвижение бренда. Управление брендом и методы оценки его стоимости. Ключевые метрики оценки брендинга в модели Муноза и Кумара. Рассмотрение инструментов брендирования территории. Анализ бренда компании.
дипломная работа [946,3 K], добавлен 31.05.2019Бренд-средство коммуникации. Имидж бренда. Позиционирование товаров индустрии моды. Имя бренда как символ его имиджа. Алгоритм построения имиджа бренда. Понятие бренда распространяется на человека, идею, организацию, товар или услугу. Концепция бренда.
реферат [22,2 K], добавлен 06.11.2008Формирование капитала бренда на основе потребительских предпочтений. Критерии идентификации бренда и его значение, эксплуатационные качества и субпоказатели созданиия бренда. Пирамида капитала бренда на основе факторов потребительских предпочтений.
реферат [319,9 K], добавлен 22.12.2009Эффективность брендинга как маркетингового инструмента, цели создания бренда. Определение желаемого результата при создании бренда в бизнес-величинах. Оценка концепции бренда, домашняя заготовка как критерий оценки предложения креативного агентства.
реферат [27,2 K], добавлен 02.12.2011История бренда Apple. Характерные особенности компьютеров фирмы. Выявление причин успеха компании Apple на рынке на основе материалов финансово-экономических показателей, спроса на продукцию и общественного мнения. Apple в России, ассортимент продукции.
курсовая работа [121,6 K], добавлен 30.04.2014Основные понятия и сущность бренда и брендинга, особенности их формирования, правила продвижения и защита, управление торговыми марками. Необходимость оценки бренда. Прямые и непрямые оценочные методы его стоимости, возможности их совершенствования.
курсовая работа [49,2 K], добавлен 06.01.2011Бренд: понятия и особенности. Этапы создания бренда. Особенности брендов в гостиничном бизнесе. Методы продвижения бренда. Процесс создания и разработки бренда "Iron Tribe". Типы международных брендов. Продвижение бренда и мониторинг его эффективности.
курсовая работа [123,3 K], добавлен 27.01.2016Понятие и структура бренда, принципы и подходы к его формированию, критерии оценки эффективности и значение в рыночной экономике. Общая характеристика исследуемой сети мягких ресторанов, анализ и оценка ее бренда и мероприятия по совершенствованию.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 24.09.2015Бренд как средство коммуникации. Имидж бренда. Позиционирование товаров индустрии моды. Имя бренда как символ его имиджа. Алгоритм построения имиджа бренда. Бренд как совокупность идей, представлений, образов, ассоциаций. Анализ эффективности бренда.
реферат [23,3 K], добавлен 06.11.2008История и этапы создания бренда, процесс его позиционирования на рынке и условия эффективности. Принципы формирования конкурентоспособного бренда и направления маркетинговых исследований в индустрии туризма. Брендинг в туристическом агентстве "АвоТур".
курсовая работа [2,2 M], добавлен 06.08.2013Сущность и значение брендинга в маркетинге. Характеристика этапов разработки бренда. Исследование и анализ бренда "Райцентр". Разработка стратегии создания собственной продукции под брендом "Райцентр". Франчайзинг как способ распространения бренда.
дипломная работа [356,2 K], добавлен 27.04.2009Раскрытие сути бренда, его функций, экономического значения. Характеристика брендов, категории, их имидж и индивидуальность. Рассмотрение компаний-лидеров на рынке, репутация компаний, указывающая на уровень качества продукции. Методы оценки бренда.
курсовая работа [277,8 K], добавлен 22.03.2011Создание и оценка бренда, его значимость для сбыта продукции. Обзор рынка табачной продукции. Основные понятия продвижения товаров. Сущность брендинга и его анализ. История формирования бренда. Анализ бренда марки сигарет Marlboro, критерии его оценки.
курсовая работа [309,7 K], добавлен 16.09.2017
