Маркетинговая деятельность предприятия и пути ее совершенствования

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1.8 Рыночная структура управления

Источник: http://www.marketing.spb.ru/systes/index.html, 22.11.2004

Для каждого рынка вырабатывается своя стратегия.

На практике широкое распространение получают комбинации указанных принципов организации, а именно: функционально-продуктовая, функционально-рыночная, продуктово-рыночная и функционально-продуктово-рыночная структуры управления маркетингом.

Организационные структуры служб маркетинга должны удовлетворять определенным требованиям, основными из которых являются: единство целей; малое количество целей.

Создание условий для развития интегрированного маркетинга на предприятии:

Единое подчинение, т.е. служащий должен выполнять указания только одного начальника;

Обеспечение развития творчества и инновационной деятельности сотрудников.

Организационные структуры могут быть двух типов:

"жесткие" (механистические), эффективные в условиях стабильной внешней среды. Они имеют следующие особенности: круг обязанностей работников четко определен; усилена централизация и специализация власти; действует множество формальных инструкций; налажен контроль.

Мягкие, более приспособленные к изменчивой среде. В них преобладает децентрализация полномочий и творческий характер работы сотрудников.

Практическая реализация концепции маркетинга затрагивает интересы каждого из нас. Благодаря широкому использованию этой концепции, и в частности одной из основных ее составляющих -- рекламы, мы узнаем о наличии множества товаров, о существовании которых не могли предположить. Это обусловило рост производства и потребления нужных потребителям товаров. Но в то же время можно привести множество примеров, когда благодаря рекламе приобретаются многие товары, которые оказываются нам совершенно не нужными.

В качестве примера можно привести довольно известные истории с фирмой "МММ" и другими коммерческими банками и финансовыми учреждениями, которые с помощью агрессивной рекламы смогли привлечь денежные средства многих доверчивых жителей республики. Эти фирмы благодаря различным посулам и обещаниям выманили денежные средства у населения и впоследствии не смогли их вернуть.

Таким образом, практическая реализация концепции маркетинга может иметь как позитивные, так и негативные последствия для потребителей соответствующих товаров. Поэтому, естественно, возникает вопрос, какую цель должна ставить перед собой фирма, реализующая концепцию маркетинга, чтобы потребители продукции данной фирмы получили полное удовлетворение от приобретения и потребления товаров.

Считается, что наиболее приемлемыми являются следующие четыре альтернативных ответа на поставленный вопрос:

достижение максимально высокого уровня потребления товаров;

обеспечение максимальной потребительской удовлетворенности;

создание максимально широкого выбора товаров;

максимальное повышение качества жизни.

Сторонники первого подхода считают, что реализация концепции маркетинга должна обеспечить максимально высокий уровень потребления. Тогда будет производиться много товаров, достигнет высокого уровня занятость населения и будут решены и многие социальные проблемы. Противники такого подхода считают, что не обязательно следует потреблять много товаров. Может быть, целесообразно потреблять меньше товаров, но зато их потребление должно иметь большую потребительскую значимость. Оппоненты такого подхода утверждают, что дать оценку потребительской удовлетворенности невозможно, а потому следует обеспечить максимально широкое разнообразие товаров и дать возможность покупателю самому найти то, что наиболее соответствует его вкусу. На самом деле широкий ассортимент товаров, с одной стороны, вовсе не облегчает выбор нужных покупателю изделий, а с другой -- приводит к удорожанию товаров. На это обычно и указывают противники данного подхода.

Многие считают, что реализация концепции маркетинга должна обеспечить максимальное повышение качества жизни. На их взгляд оно определяется:

качеством, количеством, ассортиментом, ценой и доступностью товаров;

качеством физической и культурной среды.

Наиболее приемлемой целью должно быть максимальное повышение качества жизни, а средством достижения этой цели -- практическая реализация концепции социально-этического маркетинга.

С момента появления маркетинга и по настоящее время происходит постоянное развитие и уточнение его сущности. Сейчас, во-первых, маркетинг принято рассматривать как составную часть общей системы управления фирмой, призванную направлять всю ее деятельность на удовлетворение нужд и потребностей покупателей и потребителей; во-вторых, маркетинг толкуется как средство обеспечения преимуществ в удовлетворении конкретных запросов покупателей и потребителей по сравнению с тем, как эти запросы удовлетворяются конкурентами; в-третьих, маркетинг рассматривается как метод принятия наилучших управленческих решений в процессе осуществления предпринимательской деятельности Акулич И. Л.. Маркетинг: Учебник. - 3-е изд. - Мн.: Выш. шк., 2004. - 463 с..

Таким образом, использовать маркетинг - это значит реализовать системный подход к управленческой деятельности с четко поставленной целью, детализированной совокупностью мероприятий, направленных на ее достижение. В соответствии с этим вся деятельность фирмы (предприятия, организации, корпорации, ассоциации), реализующей маркетинг, должна строиться с учетом реальных нужд и потребностей, их оценки и возможных изменений в будущем. Иными словами, использование маркетинга призвано обеспечить сбалансирование спроса и предложения на товары и услуги. Последнее требует как организации производства и физического перемещения необходимых товаров и услуг, так и осуществления определенных коммуникаций, призванных наилучшим образом проводить обмены между продавцами и покупателями.

Указанный подход к рассмотрению маркетинга применим как к коммерческой, так и к некоммерческой деятельности отдельных фирм, а также во всех других случаях, когда в процессе совершаемые сделок удовлетворяются конкретные запросы покупателей и потребителей. При этом использование концепции маркетинга предполагает, что фирма изучает потребности покупателей и потребителей ее продукции и обеспечивает их наилучшее удовлетворение.

Маркетинг охватывает всю деятельность фирмы, обусловленную производством и продажей необходимых товаров и оказанием требуемых услуг (рис. 1.9).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1.9 Концепция маркетинга

Источник: Акулич И. Л.. Маркетинг: Учебник. - 3-е изд. - Мн.: Выш. шк., 2004. - 463 с.

Реализуя маркетинг, фирма предлагает рынку товары в необходимом количестве и ассортименте по приемлемой цене, в определенном месте и в заданное время. Она осуществляет соответствующие коммуникации и организует сервисное обслуживание. Чтобы все это сделать на должном уровне, на фирме создается, как правило, служба управления маркетингом. Организация такой службы и ее соподчиненность различны для разных фирм.

Используя концепцию маркетинга, фирме необходимо постоянно учитывать факторы, оказывающие непосредственное влияние на эффективность ее реализации. Среди большого числа таких факторов обычно выделяют: контролируемые, неконтролируемые.

Контролируемые факторы определяются деятельностью управленческого персонала фирмы, и прежде всего его высшего руководства, и службы управления маркетингом.

Универсальной формулы для организации работы и мобилизации средств в сфере маркетинга не существует, так же как не существует и единой схемы для построения системы маркетинга. Следует всегда помнить, что маркетинг отнюдь не начинается там, где завершается производство. Напротив, в его задачи входит определение характера и масштабов производства, а также путей рентабельного использования производственных мощностей предприятия и инженерно-технических возможностей с учетом перспектив сбыта. Другими словами, выработка решений в области маркетинга предшествует решениям в области производства и определения размеров капиталовложений. Следовательно, современный маркетинг есть вся хозяйственная деятельность предприятия, направленная на производство продукции, пользующейся спросом или же приведение всех ресурсов предприятия в соответствии с требованиями и возможностями рынка для получения прибыли. Процесс маркетинга начинается с изучения Потребителя и выявления его потребностей, а завершается приобретением продукции и удовлетворением его выявленных потребностей. С помощью научно-технических исследований и благодаря изучению рынка эти обобщенные потребности превращаются в возможность реализации продукции. План маркетинга является основополагающим документом, который устанавливает конкретно кто, что, когда, где и каким образом делает и за что несет ответственность? Им предусматривается и все виды взаимодействия между структурными подразделениями предприятия с целью соблюдения графика производства продукции. План в маркетинге отнюдь не "догма": он руководство к действию. Отказ же от нереальных или недостаточно умело поставленных целей свидетельствует не о бездарности руководства, а, наоборот, о его зрелости и высокой ответственности за свое дело.

• 1.4 Роль маркетинга в повышении эффективности работы предприятия

Если отвлечься от теоретических построений и вернуться к раннему этапу развития предприятия, можно оценить преимущества, которые дает маркетинговый подход.

Уже в самом начале деятельности фирмы, когда численность работников не превышает десяти человек, а внутренний климат не оставляет желать лучшего, маркетинг предлагает руководителям методологию и инструментарий для работы с рынком.

Управленческие проблемы еще не возникли, но представление о рыночной деятельности уже подвергается серьезному давлению со стороны обстоятельств, так как рынок ведет себя не всегда в соответствии с ожиданиями. В такой ситуации именно маркетинг оказывается наиболее ценным орудием.

По мере роста и развития организации маркетинг не теряет своего приоритетного значения, предваряя управленческие процессы, определяя направления внутреннего построения фирмы согласно архитектуре рыночных взаимодействий. Не управленческая схема диктует предприятию, как вести себя на рынке, а маркетинговая -- как строить управленческую схему.

В период "глобализации" деятельности компания способна не только адаптироваться к изменяющейся рыночной ситуации, но может и должна приспосабливать ситуацию для себя. На этом этапе маркетинг определяет цели, стратегии и инструментарий воздействия на рынок, а также новые требования к управлению, которому следует перенести приоритеты с реагирования на инициацию перемен.

Концепция маркетингового управления как системного подхода к планированию и внедрению изменений предполагает приоритет рыночных взаимодействий над внутрифирменными. Другими словами, целью каждой реформы должно быть приближение к запланированному качеству работы предприятия с рынком.

Это необязательно означает немедленную "денежную" отдачу, наоборот: нередко сиюминутная выгода противоречит долгосрочным интересам фирмы. Любой торговый агент может продать товар по завышенной цене, преувеличив его пользу для потребителя, но -- только один раз.

В большинстве случаев маркетинговая стратегия заставляет выстраивать баланс между долгосрочной и немедленной выгодой. Этот баланс определяет необходимое качество рыночных взаимодействий, а изменения направлены на его последовательное достижение.

Первый вывод, который можно сделать исходя из основной идеи концепции: фирму необходимо на всех уровнях привязать к реальности. По объему и сложности эта задача может выступать системообразующей и даже достаточной сверхцелью изменений.

Основываясь на реальных фактах, а не на противоречивых и неполных представлениях отдельных руководителей, предприятие могло бы повысить свою эффективность в несколько раз. Для этого необходимы: сбор существенной достоверной информации и доставка ее в "точки принятия решений" -- руководителям соответствующих уровней.

Каждое изменение должно, по крайней мере, не ухудшать информационную обеспеченность фирмы. Это не значит, что надо расширять отдел маркетинга, прописывать должностные инструкции по использованию информации, назначать ответственных за ведение баз данных. Перечисленные мероприятия скорее усугубят, чем исправят ситуацию, концентрируя информацию там, где ее невозможно использовать, насаждая формализм и приписки.

Для большинства фирм существенным шагом вперед могла бы стать простая систематизация сведений о рынке, которые имеются у продавцов, "секретарей на телефоне", торговых и закупочных агентов, транспортных менеджеров, работников кадровой службы.

Привязка к реальности -- процесс сложный. Она не может быть введена директивно.

Второе следствие (вытекающее, в частности, из первого) -- необходимость контролировать результат изменений.

Предприятию, осуществляющему преобразования, легко принять желаемое за действительное и в ходе последующего планирования окончательно отдалиться от цели. Подмена отчета о реальных событиях бодрым рапортом требует искоренения в фирме, взявшей курс на привязку к рынку.

Концепция маркетингового управления пригодна для всех типов стратегий и стилей руководства. Однако наиболее эффективна она для предприятий, которые придерживаются стратегии долгосрочного присутствия на рынке, и для руководителей, применяющих демократический или "благосклонно-автократический" стиль.

"Властные" автократы и сторонники стратегии первоначального накопления капитала извлекут из нее меньше пользы, так как не будут применять системно из-за ограничений собственного сценария.

Первые не примут распределение информации в "точки принятия решения" ("властный" автократ -- единственная такая точка, но информации он не имеет). Цели вторых меняются слишком быстро, чтобы можно было говорить о последовательном их достижении.

Рассмотрим возможности применения концепции маркетинга в нашей стране применительно к потребительским товарам, продукции производственно-технического назначения и услугам.

Что касается внешнеэкономической деятельности, то она немыслима без глубоких знаний и практических навыков в области маркетинга. В основе правил "игры в бизнес" на мировых рынках лежит именно маркетинг.

Обратимся к особенностям применения концепции маркетинга на внутреннем рынке, где ситуация с точки зрения применения маркетинга зачастую не является аналогичной существующей на внешнем рынке. Необходимость использования маркетинга в условиях развитых рыночных отношений не вызывает сомнений. Не так однозначна оценка возможности применения маркетинга у нас в стране в период перехода к рынку, т.е. в настоящее время. В условиях становления рыночных отношений можно выделить следующие факторы, препятствующие применению маркетинга: диктат производителя (монополизм), особенно в сфере сырьевых и энергетических ресурсов, психологические барьеры на пути к рынку, криминогенный характер рыночных отношений.

Первый фактор проявляется в навязывании потребителю необходимых ему продуктов по высоким ценам. При невозможности выбора нужного товара, слабости законодательной базы по защите интересов потребителей последние поставлены в полную зависимость от производителя, который и без маркетинга легко реализует свою продукцию по высоким ценам, снижая ценовую конкурентоспособность конечной продукции. Однако имеется уже достаточно примеров, когда монополизм был быстро разрушен не изнутри, путем создания новых производств, что в условиях экономического кризиса является трудновыполнимой задачей, а извне - путем открытия внутреннего рынка для импортной продукции. Для таких изменений не требуются инвестиции, и ситуация на внутреннем рынке может радикально измениться за короткий срок. Поэтому для руководителей и сотрудников предприятий-монополистов лучше не ждать, когда грянет гром, а заранее начать заниматься маркетингом.

Психологические барьеры на пути к рынку прежде всего выражаются в отсутствии рыночной мотивации у большой части руководителей, специалистов и населения. Мы традиционно привыкли получать от государства зарплату, жилье, помощь в решении многих своих проблем (в сфере образования, здравоохранения, отдыха). Государство решало, что производить, кому сбывать продукцию, обеспечивало ресурсами. Неразвитость рыночного менталитета является серьезным тормозом в осознании необходимости использования концепции маркетинга.

Многие руководители и специалисты традиционно мыслят производственными, а не рыночными категориями. Здесь вспоминается пример второй половины 80-х годов, когда в СССР в ходе хозяйственной реформы осуществлялся переход на концепцию "4С" (самоокупаемость, самофинансирование, самостоятельность и самоуправление). Руководство предприятия, выпускающего белье и одежду из искусственного шелка, обратилось за помощью к экономистам МГУ им М.В. Ломоносова. Просьба состояла в выработке рекомендаций по повышению показателей экономической эффективности производственной деятельности (производительности труда, рентабельности, прибыльности). Прежде чем заниматься производственно-экономическими вопросами, экономисты МГУ провели социологическое исследование среди женщин экономического факультета. Им были продемонстрированы образцы продукции данного предприятия и спрашивалось, купили бы они эту продукцию. Большинство женщин ответили -- нет. Следовательно, прежде всего надо было изучить рыночный спрос, в соответствии с ним изменить ассортимент выпускаемых товаров, исходный материал (искусственный шелк), а уж только после этого добиваться производственно-экономической эффективности.

К сожалению, в условиях перехода к рынку менталитет многих руководителей не претерпел изменений. Ни в коей мере не принижая значимости решения производственных проблем, обеспечения эффективности производства, следует признать эти проблемы вторичными по сравнению с маркетинговыми, рыночными проблемами.

Другой особенностью перехода к рынку является взятие под контроль рынков различных продуктов криминальными и полукриминальными структурами. Казалось бы, владельцам и сотрудникам частных коммерческих предприятий следовало как можно скорее брать на вооружение маркетинг (изучать запросы потребителей, адаптировать под эти запросы ассортимент товаров, искать выгодные каналы поставок этих товаров, добиваться преимуществ в конкурентной борьбе путем снижения цен), однако во многих случаях это не представляется возможным в силу указанных причин.

В настоящее время в Беларуси, вследствие доминирующего правового нигилизма, развития теневого бизнеса и криминогенной обстановки, многие организации и предприятия (а скорее их владельцы и руководители) остаются на экономическом плаву и даже добиваются успехов зачастую за счет нарушения законов, ухода от уплаты налогов и т.п., а не за счет эффективного управления, в том числе использования маркетинга. Представляется, что власти в Беларуси в конце концов создадут условия для правового развития деловой активности по понятным и законным правилам. В этом случае существенно возрастет роль маркетинга как "законного" инструмента повышения эффективности деятельности организаций и предприятий.

Применение маркетинга в значительной степени зависит от формы собственности и специфики организации управления конкретным предприятием. Частные, арендные, акционерные организации реагируют на требования рынка, обладают большими возможностями самостоятельного принятия решений по взаимосвязанным элементам комплекса маркетинга: номенклатуре, объему выпуска, цене, каналам товарораспределения, стимулированию сбыта и др., что органически необходимо для выработки и реализации политики в области маркетинга. Децентрализация принятия маркетинговых решений, практикуемая многими крупными зарубежными фирмами, также легче осуществляется в организациях, жестко не включенных в государственную структуру управления.

В зависимости от степени вовлеченности организаций в маркетинг можно выделить три уровня использования данной концепции:

деятельность организации в целом переориентирована на маркетинг как концепцию рыночного управления, что предопределяет не просто создание служб маркетинга, но и изменение всей философии управления;

в организации используются отдельные комплексы (группы взаимосвязанных методов и средств) маркетинговой деятельности (разработка и производство продукции исходя из изучения спроса и конъюнктуры рынка, послепродажное обслуживание и др.);

в организации изолированно реализуются отдельные элементы маркетинга (реклама, стимулирование продаж, ценообразование с учетом спроса и др.).

Представляется, что в нашей стране в настоящее время применение маркетинга как целостной концепции рыночного управления скорее исключение, нежели правило. Речь идет в первую очередь об организациях, выпускающих продукцию или оказывающих услуги, предназначенные для массового потребителя. Организации действуют в условиях конкурентной борьбы на рынках, где доминируют потребители, и когда у руководства организаций существуют условия принятия самостоятельных согласованных решений по всем элементам комплекса маркетинга. К числу таких организаций относятся прежде всего частные и акционерные предприятия небольших и средних размеров, которые быстрее адаптируются к рыночной экономике.

Более реальным для нашей страны в существующих условиях является использование групп взаимосвязанных методов и средств маркетинговой деятельности, а также отдельных элементов маркетинга.

• 1.5 Совершенствование производственной деятельности

ОДО "Анализ-Сервис" - предприятие, специализирующиеся на изготовлении репродукций картин в рамах. На данном этапе своей производственной и сбытовой деятельности предприятие сталкивается с рядом проблем. Одна из важнейших - высокая себестоимость продукции и, как следствие, потеря конкурентоспособности по цене.

В поисках решения данной проблемы необходимо выявить факторы, влияющие на себестоимость продукции предприятия и повлиять на них таким образом, чтобы это привело к уменьшению себестоимости.

При производстве репродукций картин высокую долю в стоимости материалов и комплектующих занимает стоимость основной составляющей, а именно, полиграфического плаката, закупка которого производится у ведущих производителей Германии, Италии, США и Голландии.

Так как не представляется возможным (имея самые высокие скидки от поставщиков) снизить цену на закупаемые плакаты, остается путь собственного производства данного материала.

Здесь целесообразно применить концепцию совершенствования производства, которая выгодна в условиях, когда себестоимость продукции слишком высока. На современном этапе такую задачу позволяет решить использование мини-типографий.

Все мини-типографии объединяет сходный принцип действия, основанный на трафаретной печати. Первыми на белорусском рынке появились аппараты фирмы Riso, пионера этой области полиграфии, получившие название "ризографы", а фирма Duplo, позже вышедшая на этот рынок, предпочитает называть свои аппараты дупликаторами. Ныне на рынке представлены три основных производителя - Riso, Duplo и Ricoh (все - японские). Аппараты Ricoh производятся также в Европе и России под марками Rex-Rotary, Nashuatec, MB, Gestetner. На рынке сейчас, в основном, востребованы аппараты начального уровня формата A4 и системы формата A3. Сказать точно, какая фирма-производитель лучше, трудно. Все аппараты устроены примерно одинаково. Разумеется, речь о престиже здесь не идет: мини-типографию уместнее сравнивать с грузовиком, а уж на каком грузовике возить доски - это неважно.

Наиболее популярной является печать с отсканированных бумажных оригиналов. Однако все большее число потребителей обращают внимание на такие детали, как наличие компьютерного интерфейса (RIP) для подключения мини-типографии к ПК и печати электронных документов (блок идет в поставке или покупается отдельно) или сетевой карты -- для использования мини-типографии в качестве устройства сетевой печати.

Именно ризографы можно назвать ломовыми лошадками на рынке офисной техники. Они предназначены для быстрой (до 120-130 стр/мин.) и экономичной печати на бумаге формата А6-А3. При тиражах в диапазоне 50-5 000 копий они успешно конкурируют по себестоимости оттиска с копирами и малоформатными офсетными машинами. Стоимость копии в этом случае резко снижается при увеличении тиража. Важными преимуществами мини-типографий является большой ресурс работы машин (до 9 миллионов копий), малое энергопотребление (до 400 Вт) и экологическая чистота (расходные материалы часто нетоксичны). В отличие от офсетной печати, при работе с мини-типографией не требуется никаких затрат на подготовку печатного процесса. Даже если приобрести бывшее в употреблении оборудование, которое у прежнего хозяина работало без всякого сервисного обслуживания, "внутренности" аппарата могут быть в полной целости и сохранности.

Фольгирование - процесс нанесения на печатный носитель тонкой металлической пленки, позволяет получить в условиях мини-типографии акцентированные блики на печатной продукции (такие плакаты также называют "метеллизированными"). Эта технология, ранее доступная только крупным полиграфическим предприятиям, теперь прочно вступает в повседневную жизнь любого полиграфиста.

А вот большим плюсом копировальных машин последнего поколения является их способность работать практически на любой бумаге - от недорогой тонкой (46 г/м2) до картона (240 г/м2). Специалисты настоятельно советуют приобретать устройства формата А3, даже если планируется печатать только копии формата А4. Дело в том, что на аппарате формата А3 за один проход можно напечатать сразу две копии формата А4. Это продлевает срок службы аппарата, снижает себестоимость и значительно ускоряет процесс печати. А для "разделки" готовых копий можно приобрести специальный резак, способный резать пачки бумаги толщиной 500 листов.

Именно в самом начале организации бизнеса необходимо решить важную проблему - какое оборудование покупать. Здесь можно пойти двумя путями. Первый - приобрести б/у машины, "пробег" которых позволяет с некоторыми издержками производить качественную полиграфию. Второй путь - закупка абсолютно нового оборудования. Некоторые эксперты утверждают, что начинать с новой машины правильнее. Особенно это важно, если в штате нет высококлассного специалиста по оборудованию, который в короткие сроки сможет найти причину возможных неполадок и устранить их. По опыту многих владельцев типографий, бывшее в эксплуатации оборудование часто дает сбои и нуждается в пристальном контроле.

Мини-типография занимает мало площади - можно начать с 40 кв. м.

Современные цифровые технологии позволяют получать копии картин художников в кратчайший срок, имея при этом минимум специально технически подготовленного персонала. Достаточно пользоваться услугами одного специалиста, который будет вести основную техническую разработку (получение цифрового оригинала, цветокоррекция, цветоделение) и курировать деятельность исполнителей в разрезе печати.



• 2. Общая характеристика ОДО "Анализ-Сервис"
• 2.1 Форма собственности, форма хозяйствования, направления деятельности

Общество с дополнительной ответственностью "Анализ-Сервис" создано в сентябре 1993 года.

В табл. 2.1 приведены первичные данные по предприятию.

Таблица 2.1 Паспорт предприятия

Наименование предприятия "Анализ-Сервис" Юридический адрес 224022, ул. Суворова, 71/3 г. Брест, Беларусь Форма собственности Частная Форма хозяйствования Общество с дополнительной ответственностью Дата регистрации 20 сентября 1993 г. Размер уставного фонда 238 580 бел. руб. Учредители предприятия Н. В. Липский, Л. К. Липская, И. Н. Лопатина Распределение уставного фонда в долях: Н. В. Липский - 45% Л. К. Липская - 35% И. Н. Лопатина - 20%	Директор Н. В. Жильцов Стаж работы на предприятии 12 лет Главный бухгалтер Е. Д. Маркова Стаж работы на предприятии 4 года Контактные телефоны: тел. 45-98-57 тел. 45-98-62 факс. 45-98-90 e-mail: analiz@brest.by УНН 200049937 ОКПО 14393552

Обществом с дополнительной ответственностью признается учрежденное двумя или более лицами общество, уставной фонд которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Участники такого общества солидарно несут субсидиарную ответственность по его обязательствам своим имуществом в пределах, определяемых учредительными документами общества. При экономической несостоятельности (банкротстве) одного из участников его ответственность по обязательствам общества распределяется между остальными участниками пропорционально их вкладам, если иной порядок распределения ответственности не предусмотрен учредительными документами общества.

Банковские реквизиты ОДО "Анализ-Сервис" (табл. 2.2).

Таблица 2.2 Банковские реквизиты ОДО "Анализ-Сервис"

Расчетный счет	3012201240019
Банк	Областное управление Белагропромбанка по г. Бресту
Адрес банка	Г. Брест, ул. Воровского, 11
МФО	150501401

В 2003 году основными видами деятельности общества были оптовая торговля репродукциями картин и производство репродукций картин (приложение 1).

Поставщиками сырья и комплектующих для производства продукции в отчетном году были предприятия Республики Беларусь, Российской Федерации, Республики Польши, Чешский Республики.

Бухгалтерский учет на предприятии ведется компьютеризированным способом в программе "1-С Бухгалтерия".

На предприятии утверждена учетная политика на 2004 год. Учет выручки ведется по методу отгрузки продукции.

• 2.2 Социально-трудовые показатели

На предприятии ОДО "Анализ-Сервис" по состоянию на 1 августа 2004 года общая численность работников составляет 43 человека (см. табл. П.2.1). Ставка первого разряда 88 200 руб.

Общий фонд оплаты труда составляет 9 135 084 бел. руб. (см табл. П.2.1).

За период с 1 января 2003 г. по 31 декабря 2003 г. направленно денежных средств: оплата труда - 47 735 тыс.руб.; отчисления на социальные нужды - 12 831 тыс.руб.

Для всех работников ОДО "Анализ-Сервис" применяется повременная оплата труда. Оклады устанавливаются в соответствии с разрядом, на который принят работник. Коэффициент, соответствующий разряду установлен в единой тарифной сетке Республики Беларусь. Система премирования на данном предприятии отсутствует.

Продолжительность трудового отпуска для всех работников составляет 21 календарный день. Средний заработок за время трудового отпуска выплачивается Нанимателем не позднее, чем за два дня до начала отпуска.

Таблица 2.3 Структура работников предприятия

Половая принадлежность	Кол-во, чел.	Возрастные критерии
		Несовершеннолетние, чел.	Совершеннолетние, чел.	Пенсионеры, чел.
Мужчины	24	2	20	2
Женщины	19	0	18	1
Итого:	43	2	38	3

Из табл. 2.3 видна структура работников ОДО "Анализ-Сервис". В деятельности предприятия занято двое несовершеннолетних, три пенсионера.

На предприятии по специальности художник работает инвалид второй группы, ему предоставляются следующие льготы:

продолжительность трудового отпуска - 30 календарных дней;

продолжительность рабочей смены - на один час короче.

Предприятие работает в режиме одной смены.

Режим рабочего времени и отдыха:

время начала рабочего дня - с 8-30;

время окончания рабочего дня - 17-30;

время перерыва для отдыха и питания - с 12-00 по 13-00;

выходные дни - суббота, воскресенье, дни, установленные и объявленные Президентом Республики Беларусь нерабочими.

Заработная плата выплачивается 10-го числа каждого месяца в денежных единицах Республики Беларусь.

Между ОДО "Анализ-Сервис", с одной стороны, и всеми гражданами, работающими на этом предприятии, с другой стороны, заключены трудовые договора (приложение 3).

Срок действия договора - на неопределенный срок.

• 2.3 Характеристика основных и оборотных фондов

В 2003 году на ОДО "Анализ-Сервис" произошли следующие изменения в структуре основных средств (табл. 2.4).

Таблица 2.4 Отчет по основным средствам за период с 1 января 2003 г. по 31 декабря 2003 г.

Группы основных средств	Данные на начало периода	За период	Данные на конец периода
Наименование основного средства	Балансовая стоимость	Амортизация	Остаточная стоимость	Изменение балансовой стоимости	Изменение амортизации	Балансовая стоимость	Амортизация	Остаточная стоимость
Здания	31 383 303	11 489 015	19 894 288	21 405 318	4 748 220	41 184 309	16 123 657	25 060 652
Здание	19 778 991	11 392 699	8 386 292	21 405 318	4 730 958	41 184 309	16 123 657	25 060 652
Здание 2	11 604 312	96 316	11 507 996	0	17 262	0	0	0
Машины и оборудование	15 923 388	2 053 923	13 869 465	26 285 612	5 570 463	42 209 000	7 624 386	34 584 614
Комплект оборудования для нанесения лако	0	0	0	887 615	23 699	887 615	23 699	863 916
Комплект оборудования для нанесения лако	0	0	0	938 336	25 054	938 336	25 054	913 282
Компрессор СБ/4Ф-500	0	0	0	2 749 110	57 181	2 749 110	57 181	2 691 929
Миниграф 4	3 130 069	417 238	2 712 831	704 266	860 746	3 834 335	1 277 984	2 556 351
Перфоратор	0	0	0	630 457	4 224	630 457	4 224	626 233
Пневмопистолет BeA SK 335-201	428 750	0	428 750	131 884	112 127	560 634	112 127	448 507
Презиционные ножницы	0	0	0	869 469	130 420	869 469	130 420	739 049
Сварочный аппарат-полуавтомат S-MIG-185	0	0	0	738 272	30 786	738 272	30 786	707 486
Станок запиловки углов рам Т350	9 535 112	1 271 030	8 264 082	2 145 400	2 622 085	11 680 512	3 893 115	7 787 397
Станок ручной фрезерный "БОШ"	0	0	0	720 927	28 837	720 927	28 837	692 090
Станок ручной фрезерный Макита	0	0	0	720 927	28 837	720 927	28 837	692 090
Токарный станок	0	0	0	2 230 830	89 233	2 230 830	89 233	2 141 597
Углозарезная установка LS 11	0	0	0	1 230 454	51 310	1 230 454	51 310	1 179 144
углозарезочная установка Макита LS 1013	0	0	0	2 337 862	155 935	2 337 862	155 935	2 181 927
Установка резки паспарту Astra SP-120	2 135 980	284 726	1 851 254	480 596	587 379	2 616 576	872 105	1 744 471
Установка упаковки в термоусадочную плен	0	0	0	8 613 175	574 499	8 613 175	574 499	8 038 676
Фильтр ФКМД 2000м3	693 477	80 929	612 548	156 032	188 111	849 509	269 040	580 469
Транспортные средства	1 521 941	0	1 521 941	7 908 459	2 688 476	9 430 400	2 688 476	6 741 924
А/м Мерседес 609	0	0	0	3 989 557	1 041 673	3 989 557	1 041 673	2 947 884
А/м Фольксваген-МАН 8.100	0	0	0	2 829 656	1 249 859	2 829 656	1 249 859	1 579 797
Прицеп	1 521 941	0	1 521 941	346 546	373 697	1 868 487	373 697	1 494 790
Прицеп Тонар	0	0	0	742 700	23 247	742 700	23 247	719 453
Другие виды ОС	0	0	0	1 796 282	40 612	1 796 282	40 612	1 755 670
ПЭВМ "АсБИС"	0	0	0	1 243 768	33 706	1 243 768	33 706	1 210 062
Рабочая станция 6085 ВК "Минск"	0	0	0	552 514	6 906	552 514	6 906	545 608
Итого:	48 828 632	13 542 938	35 285 694	57 395 671	13 047 771	94 619 991	26 477 131	68 142 860

Балансовая стоимость основных средств на начало года составляла 48 828 632 руб, на конец года - 94 619 991руб, соответственно изменение балансовой стоимости основных средств за 2003 год составило 57 359 671 руб.

Амортизация основных средств на начало года - 13 524 938 руб., на конец года - 26 477 131 руб., изменение амортизации за 2003 год - 13 047 771 руб.

Остаточная стоимость основных средств на начало года - 35 285 694 руб., на конец года - 68 142 860 руб.

Амортизация начисляется линейным способом, коэффициент амортизации для здания - 2,24% (годовая норма). На остальные виды основных средств коэффициент амортизации устанавливается в зависимости от срока службы.

За период (2003 год) поступило основных средств (приложение 4):

здания - 9 801 000 руб.;

машины и оборудование - 161 279 000 руб.;

транспортные средства - 7 908 000 руб.;

другие виды основных средств - 1 796 000 руб.

За период (2003 год) выбыло основных средств:

машины и оборудование - 9 221 000 руб.;

Материалы для производства репродукций картин (см. табл. П.5.1), прочие материалы (см. табл. П.5.2).

Запасы готовой продукции ОДО "Анализ-Сервис" на 1 января 2004 года составили 112 582 000 руб.

• 2.4 Система управления предприятием

Система управления на ОДО "Анализ-Сервис" предусматривает деление организации на структурные подразделения, в частности: хозяйственная часть, финансовый отдел, производство, отдел сбыта и маркетинга, отдел снабжения, транспортный цех, склад готовой продукции.

Некоторые из отделов в свою очередь имеют структурные подразделения. Производство: цех деревообработки, цех производства рам, цех покраски, цех сборки готовой продукции.

Организационная структура управление ОДО "Анализ-Сервис" представлена на рис. 2.1. Данная структура является линейной.

Линейная организационная структура управления - это одна из простейших организационных структур управления. Она характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.

При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов. Речь идет о пообъектном выделении руководителей, каждый из которых выполняет все виды работ, разрабатывает и принимает решения, связанные с управлением данным объектом.

Поскольку в линейной структуре управления решения передаются по цепочке "сверху вниз", а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей ОДО "Анализ-Сервис". На данном предприятии действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника. То есть как видно из рис. 2.1 директор ОДО "Анализ-Сервис" не отдает указания заведующему складом готовой продукции, от должен отдать указание заместителю директора по сбыту и маркетингу, а тот, являясь непосредственным начальником заведующего складом, отдаст указание ему.

Как видно из схемы показанной на рис. 2.1, в линейной структуре управления каждый подчиненный имеет начальника, а каждый начальник имеет несколько подчиненных.

На ОДО "Анализ-Сервис" система управления организацией компонуется по производственному признаку с учетом степени концентрации производства, технологических особенностей, ассортимента выпускаемой продукции и т.п.

Линейная структура управления является логически более стройной и формально определенной, но вместе с тем и менее гибкой. Каждый из руководителей ОДО "Анализ-Сервис" обладает всей полнотой власти, но относительно небольшими возможностями решения функциональных проблем, требующих узких, специальных знаний.

Линейная организационная структура управления имеет свои преимущества и недостатки (табл. 2.5).

Таблица 2.5 Преимущества и недостатки линейной структуры управления

Преимущества	Недостатки
Единство и четкость распорядительства Согласованность действий исполнителей Простота управления Оперативность в принятии решения Четко выраженная ответственность Личная ответственность руководителя	Высокие требования к руководителю Отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений Затруднительные связи между инстанциями Концентрация власти у руководителя

Данная система управления на ОДО "Анализ-Сервис" является действующей, но не находит своего отражения в документации предприятия. Не разработаны положения об отделах, функциональные обязанности и ответственность руководителей подразделений нигде не регламентируется.

На данном этапе ведется разработка документации и положений по организации управления на ОДО "Анализ-Сервис". Предусматривается изменение структуры управления с линейной на линейно-функциональную, что должно позволить решить проблемы связанные с взаимодействием между отделами.

• 2.5 Оценка финансового состояния

Оценка состава и структуры факторов изменения внеоборотных активов

Проанализируем структуру внеоборотных активов ОДО "Анализ-Сервис" по балансу предприятия (приложение 4) и выявим увеличивающие (уменьшающие) факторы. Изменение в денежном выражении считаем как "значение на конец периода" -- "значение на начало периода" с учетом знаков. Процент изменения рассчитываем по отношению к итоговому изменению внеоборотных активов. Расчеты приведены в табл. 2.6.

Таблица 2.6 Оценка состава и структуры факторов изменения внеоборотных активов ОДО "Анализ-Сервис"

№ п/п	Показатели	Начало периода	Конец периода	Изменение за период
		тыс.руб.	%	тыс.руб.	%	тыс.руб.	%
1	Основные средства	41058	99,40	187730	98,23	146672	97,91
2	Нематериальные активы	248	0,60	141	0,07	-107	-0,07
3	Незавершённые капитальные вложения			3240	1,70	3240	2,16
4	Долгосрочные финансовые вложения
	Итого внеоборотных активов	41306	100	191111	100	149805	100

Видно, что внеоборотные активы за 2003 год (табл. 2.6) увеличились в абсолютном выражении на 149 805 тыс.руб. Если рассмотреть каждую статью в отдельности, то можно сделать вывод о том, что и такое увеличение произошло в основном из за изменения размера основных средств. Основные средства на начало периода составляли 99,4% от размера внеоборотных активов, на конец периода их доля не существенно уменьшилась до 98,23%. Нематериальные активы на начало 2003 года имеют очень маленький вес в структуре внеоборотных активов (0,6%), за период он еще более уменьшается и становиться равным 0,07%. 1,7% - незавершенные капитальные вложения на конец периода.

Для дальнейшего анализ рассчитаем следующие коэффициенты (на начало и конец периода):

Коэффициент структуры долгосрочных вложений

, где

ВА - внеоборотные активы предприятия (строка 190 актива баланса);

ДО - долгосрочные обязательства предприятия (строка 490 пассива баланса).

Индекс постоянного актива

,

где

СС - собственные средства предприятия (строка 390 пассива баланса).

Фондоотдача

, где

В - выручка за период (строка 010 отчета о прибылях и убытках);

ОС - стоимость основных средств (строка 110 баланса).

Фондоемкость

Дадим общую оценку движения основных фондов ОДО "Анализ-Серсис" используя коэффициенты обновления, выбытия, прироста и износа, которые характеризуют техническое состояние основных средств. Рассчитаем их с помощью приложения к балансу (в целом за год):

Коэффициент обновления

,

где

-- стоимость вновь поступивших за период основных средств;

-- стоимость основных средств на конец периода.

Коэффициент обновления отражает интенсивность обновления основных средств.

Коэффициент выбытия



,

где

-- стоимость выбывших за период основных средств;

-- стоимость основных средств на начало периода.

Коэффициент выбытия характеризует степень интенсивности выбытия основных фондов из сферы производства.

Коэффициент прироста

,

где

-- стоимость прироста основных фондов.

Коэффициент прироста характеризует уровень прироста основных фондов или отдельных групп за определенный период.

Коэффициент износа

,

Где И - сумма износа основных средств,

Ф - первоначальная стоимость основных средств.

Рассчитаем рентабельность основных средств

, где

П - прибыль предприятия (строка 130 отчета о прибылях и убытках),

ОС - стоимость основных средств (строка 110 баланса).

Оценка состава и структуры факторов изменения оборотных активов

Таблица 2.7 Оценка состава и структуры факторов изменения оборотных активов

№ п/п	Показатели	Начало периода	Конец периода	Изменение за период
		тыс.руб.	%	тыс.руб.	%	тыс.руб.	%
1	Запасы	66352	29,07	238438	45,85	172086	58,96
2	Налоги по приобретенным ценностям	3601	1,58	28307	5,44	24706	8,47
3	Дебиторская задолженность (в течение 12 месяцев после отчетной даты)	143991	63,09	164350	31,60	20359	6,98
4	Денежные средства	14281	6,26	88979	17,11	74698	25,59
5	Прочие оборотные активы
	Итого оборотных активов	228225	100	520074	100	291849	100

Как видно из табл. 2.7 на начало периода основную часть оборотных активов составляла дебиторская задолженность (63,09%), на конец периода ее доля в составе оборотных активов уменьшилась в два раза и составила 31,6%. Оборотные активы предприятия увеличились за период на 291 849 тыс.руб., такое увеличения произошло в основном из за увеличения запасов - 58,96% в общей сумме изменения. Также существенную роль сыграло увеличение суммы денежных средств, их вес в структуре баланса увеличился почти в три раза (с 6,26% по 17,11%).

Рассчитаем коэффициенты платежеспособности предприятия:

Абсолютная ликвидность (ликвидность наличных)

, где

ДС - денежные средства (строка 260 актива баланса),

КО - краткосрочные обязательства (строка 590 пассива баланса).

Нормативом для этого показателя является значение 0,33. Для данного предприятия абсолютная ликвидность меньше нормы.

Промежуточная ликвидность (срочная)

,

где

ДЗ - дебиторская задолженность (сумма строк 230 и 240 баланса).

Нормативом для этого показателя является значение > 0,5. Для данного предприятия промежуточная ликвидность больше нормы.

Общая ликвидность

, где

ОА - оборотные активы (строка 290 актива баланса).

Нормативом для этого показателя является значение > 1,0. Для данного предприятия общая ликвидность больше нормы.

Коэффициент платежеспособности

, где

ВЗ - внешняя задолженность (сумма строк 490 и 590 пассива баланса).

Нормативом для этого показателя является значение 1,0. Для данного предприятия коэффициент платежеспособности меньше нормы.

Оборачиваемость - это количество полных оборотов, которые тот или иной экономический элемент проделывает за определенный период времени. Среднее за период значение статичных показателей, т.е. всех показателей, кроме выручки, определяется как среднеарифметическое от значений начала и конца периода. Выручка берется на конец периода.

Рассмотрим следующие виды оборачиваемостей: оборачиваемость активов (), оборачиваемость оборотных активов (), оборачиваемость запасов (), оборачиваемость дебиторской задолженности (). Они вычисляются по формулам:

В - выручка за период (строка 010 отчета о прибылях и убытках),

А - итог актива баланса (строка 299 баланса),

ОА - оборотные активы предприятия (строка 290 баланса),

З - запасы (строка 210 баланса),

ДЗ - дебиторская задолженность (сумма строк 230 и 240 баланса).

Время оборота текущих (оборотных) активов () показывает, за какой период (в днях) данные оборотные активы совершают один оборот:

, где

Т - анализируемый период времени в днях (365).

Определим рентабельность оборотных активов:

Данные по платежам в бюджет и внебюджетные фонды за период с 1 января 2003 г. по 31 декабря 2003 г. приведены в табл. 2.8.

Таблица 2.8 Платежи в бюджет и внебюджетные фонды, тыс.руб.

Наименование показателя	Причитается по расчету	Израсходовано	Перечислено в бюджет и фонды
Налог на недвижимость	1486		1473
Налог на прибыль (доходы)	26792		24284
Налог на добавленную стоимость	185827	159685	24053
Фонд поддержки производителей сельскохозяйственной продукции, продовольствия и аграрной науки и налог с пользователей автомобильных дорог в дорожные фонды	11980		10808
Целевые сборы в местные целевые бюджетные фонды стабилизации экономики производителей сельскохозяйственной продукции и продовольствия, жилищно-инвестиционные фонды и целевой сбор на финансирование расходов, связанных с содержанием и ремонтом жилищного фонда	14675		13289
Земельный налог	742		738
Чрезвычайный налог и обязательные отчисления в государственный фонд содействия занятости	2431 ...

Страница:

•  1 
•  2 
•  3 
•  4 

дипломная работа "Маркетинговая деятельность предприятия и пути ее совершенствования" скачать

Подобные документы

• Маркетинговая деятельность предприятия (на примере ООО СФ "Контакт Плюс")

  Место и роль маркетинга в деятельности предприятия. Принципы и методы разработки маркетинговой деятельности в организации. Анализ маркетинговой деятельности ООО СФ "Контакт Плюс". Пути совершенствования маркетинговой стратегии СФ "Контакт Плюс".
  
  курсовая работа [145,1 K], добавлен 26.03.2010
  

• Анализ и оптимизация маркетинговой деятельности ресторана

  Сущность маркетинговой деятельности. Основные элементы маркетинговой деятельности. Особенности маркетинговой деятельности предприятия сферы общественного питания. Анализ и оценка маркетинговой деятельности ресторана "Фасоль", пути ее совершенствования.
  
  дипломная работа [547,5 K], добавлен 29.08.2012
  

• Маркетинговая деятельность предприятия

  Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии. Разработка комплекса маркетинга. Планирование маркетинговой деятельности. Организация маркетинговой деятельности предприятия.
  
  курсовая работа [39,2 K], добавлен 25.09.2007
  

• Маркетинговая деятельность предприятия

  Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия. Разработка комплекса маркетинга. Планирование маркетинговой деятельности.
  
  курсовая работа [45,8 K], добавлен 02.12.2002
  

• Маркетинговая деятельность организации

  Роль маркетинга в деятельности предприятия. Сущность маркетинговой деятельности, принципы и методы ее разработки. Характеристика предприятия, маркетинговый анализ и проект совершенствования маркетинговой деятельности на примере СФ "Контакт плюс".
  
  дипломная работа [106,4 K], добавлен 26.02.2010
  

• Маркетинговая деятельность предприятия

  Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии, разработка комплекса и плана. Организация и совершенствование маркетинговой деятельности. Создание службы, проведение специальных маркетинговых мероприятий.
  
  курсовая работа [45,6 K], добавлен 05.10.2009
  

• Управление маркетинговой деятельностью на предприятии

  Сущность маркетинговой деятельности и ее концепции. Организация и планирование маркетинговой деятельности на предприятии. Разработка предложений по повышению эффективности управления маркетинговой деятельностью (на примере предприятия ООО "ВКД Медиа").
  
  дипломная работа [1,4 M], добавлен 06.12.2014
  

• Оценка состояния и пути улучшения маркетинговой деятельности предприятия

  Содержание маркетинговой деятельности, ее основные функции - организационно-технические, финансовые, коммерческие. Проведение анализа маркетинговой деятельности на примере предприятия ОАО "Гролненский мясокомбинат", описание путей ее совершенствования.
  
  дипломная работа [190,0 K], добавлен 03.12.2010
  

• Маркетинговая деятельность предприятия пищевой промышленности

  Понятие и сущность маркетинговой деятельности. Основные инструменты и методы маркетинговой стратегии. Анализ эффективности проведения маркетинга на предприятии ОАО "Мясокомбинат "Балаковский"". Разработка основных направлений его совершенствования.
  
  дипломная работа [803,0 K], добавлен 24.03.2012
  

• Формирование маркетинговой концепции на рынке детских товаров компании ЗАО "Кировский универмаг"

  Сущность маркетинговых механизмов. Виды маркетинговых коммуникаций, их использование. Специфика маркетинговой деятельности на рынке детских товаров, пути ее совершенствования. Оптимизация маркетинговой деятельности, оценка ее экономической эффективности.
  
  дипломная работа [2,2 M], добавлен 15.07.2014
  

• Организация маркетинговой деятельности (на примере Общества с ограниченной ответственностью "Центр Инновационных Программ")

  Теоретико-методологические основы маркетинговой деятельности. Аспекты маркетингового планирования на предприятии. Технико-экономическая характеристика предприятия ООО "ЦИП+". Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в ООО "ЦИП+".
  
  дипломная работа [225,3 K], добавлен 12.07.2012
  

• Пути совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии

  Роль маркетинга в производственно-экономической деятельности предприятия. Место рынка посуды хозяйственной стальной эмалированной в белорусской экономике. Реализация концепции маркетинга и пути ее совершенствования на ОАО "Борисовский завод "Металлист".
  
  дипломная работа [296,3 K], добавлен 01.09.2009
  

• Маркетинговая деятельность предприятия

  Роль и место маркетинга в деятельности предприятия. Организация размещения и хранения товаров на складе магазина. Анализ основных экономических показателей маркетинговой деятельности предприятия. Совершенствование системы управления маркетингом.
  
  дипломная работа [119,9 K], добавлен 04.02.2010
  

• Разработка маркетинговой деятельности организации (на примере ЗАО "Ирбис")

  Сущность, планирование и организация маркетинговой деятельности фирмы, система маркетингового контроля. Анализ эффективности маркетинговой деятельности ЗАО "Ирбис". Расчет экономического эффекта и иных выгод от предлагаемых маркетинговых мероприятий.
  
  курсовая работа [79,3 K], добавлен 15.02.2013
  

• Маркетинговая деятельность РУП "Белоруснефть-Минскавтозаправка" в современных условиях

  Сущность маркетинга в торговле, его место и роль в управлении торговой организацией. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Основные принципы осуществления его маркетинговой деятельности и выработка направлений по ее совершенствованию.
  
  курсовая работа [842,6 K], добавлен 21.12.2013
  

• Маркетинговая деятельность студии "Никола-фильм"

  Роль маркетинга в управлении фирмой. Научные подходы к организации маркетинговой деятельности. Современные концепции маркетинговых исследований. Современное состояние киноиндустрии. Совершенствование маркетинговой деятельности студии.
  
  дипломная работа [158,3 K], добавлен 28.11.2006
  

• Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия (на примере УП "НИИСА")

  Сущность маркетинговой деятельности на предприятии. УП "НИИСА", его характеристика, анализ производственно-хозяйственной и маркетинговой деятельности, рекомендации по их совершенствованию. Основные светотехнические условия рабочего места пользователя ПК.
  
  дипломная работа [923,1 K], добавлен 23.06.2010
  

• Организация маркетинговой деятельности предприятия (на материалах ТОО "ИНВЕСТ-МЕДИА с брендом – газета "Бизнес&Власть")

  Зарубежный опыт организации маркетинговой деятельности предприятия (маркетинг в Европе, Америке, РФ). Оценка потребностей читателей деловых изданий. Разработка программ медиа и прямых коммуникаций. Рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности.
  
  курсовая работа [2,0 M], добавлен 06.03.2013
  

• Разработка проекта по совершенствованию маркетинговой деятельности организации (на примере ООО "Фортис-Сервис")

  Сущность и классификация инвестиционных проектов. Понятие, цели и задачи маркетинговой деятельности предприятия, её основные концепции, принципы и формы. Анализ маркетинговой деятельности автосервиса: структура выручки от продаж, эффективность расходов.
  
  курсовая работа [216,7 K], добавлен 16.01.2017
  

• Разработка маркетинговой стратегии предприятия ОАО "Евразия Холдинг"

  Маркетинговая деятельность предприятия: основные понятия. Содержание системы управления маркетингом фирмы. Анализ конкурентов, сбытовой, рекламной деятельности ОАО "Евразия Холдинг". Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.
  
  курсовая работа [105,9 K], добавлен 19.12.2014
  

Другие документы, подобные "Маркетинговая деятельность предприятия и пути ее совершенствования"

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам