Маркетинговая деятельность предприятия и пути ее совершенствования
Сущность явления "маркетинговой деятельности", его природа, содержание, функциональная роль и место в процессе воспроизводства. Становление маркетинговой деятельности в условиях изменений предприятий. Основные концепции предпринимательской деятельности.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 21.06.2016 |
| Размер файла | 312,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
централизация разработки стратегии жизнедеятельности предприятия;
децентрализация процесса реализации данной стратегии;
обеспечение гибкости управления;
обеспечение адаптивности управления;
вовлечение в процесс управления широкого круга менеджеров всех уровней;
эффективный анализ результатов хозяйственной деятельности предприятия;
повышение эффективности работы структурных подразделений.
Организационная структура управления с использованием концепции стратегического хозяйственного подразделения (рис. 3.9). В ее основу положена концептуальная модель диверсифицированной организации, ориентированной на стратегическое управление.
Особенностью этой модели организационной структуры является выделение в составе организации стратегических хозяйственных подразделений (СХП) и придание отдельным производственным и функциональным подразделениям статуса центров прибыли (ЦП). СХП представляет собой направление или группу направлений производственно-хозяйственной деятельности с четко выраженной специализацией, своими конкурентами, рынками и так далее. Каждое СХП должно иметь свою собственную генеральную цель, сравнительно независимую от целей других СХП. СХП может представлять собой отделение, филиал, группу цехов или отдельный цех, т.е. находиться на любом уровне иерархической структуры. Ответственность за каждое направление как в кратко-, так и долгосрочной перспективе возлагается на одного управляющего-директора.
Рис. 3.9 Изменение в организационной структуре ОДО "Анализ-Сервис" (центры прибыли)
Такая организационная структура позволить выделить подразделения ОДО "Анализ-Сервис" в отдельные юридические лица. Для осуществления контроля со стороны руководства всего предприятия следует отдельные центры прибыли организовать как акционерные общества с контрольным пакетом акций принадлежащим главному предприятию.
Такая структура даст возможность каждому из центров прибыли наладить более эффективную производственную и сбытовую деятельность, откроются возможности по внедрению новых видов деятельности.
Мини-типография:
? основная задача в составе ОДО "Анализ-Сервис" -- производство плакатов для нужд основного производство репродукций картин;
? новые возможности в связи с выделением в ЦП - оказание полиграфических услуг сторонним организациям и физическим лицам.
Деревообработка:
? основная задача в составе ОДО "Анализ-Сервис" -- производство багета и рам для нужд основного производство репродукций картин;
? новые возможности в связи с выделением в ЦП - функционирование как деревообрабатывающего предприятия с выпуском новых видов продукции и их сбытом сторонним организациям и физическим лицам.
Производство репродукций картин:
? основная задача в составе ОДО "Анализ-Сервис" -- производство репродукций картин;
? новые возможности в связи с выделением в ЦП - выполнение индивидуальных заказов по оформлению в рамы различных картин, фотографий и т.д. предоставляемых заказчиком.
Транспортное предприятие:
? основная задача в составе ОДО "Анализ-Сервис" -- доставка грузов для ОДО "Анализ-Сервис";
? новые возможности в связи с выделением в ЦП - предоставление транспортных услуг сторонним организациям и физическим лицам.
Торговое предприятие в данном случае будет являться заказчиком у предприятия по производству репродукций картин, заказчиком у транспортного предприятия. Предприятие по производству репродукций картин будет являться заказчиком у деревообрабатывающего предприятия и у мини-типографии и т.д.
Таким образом, каждый из центров прибыли будет иметь узкую специализацию, что позволит с большим успехом выполнять возложенную на него функцию, видеть недостатки в организации каждого из них в отдельности и всей подчиненной системы в целом. Снижается риск банкротства предприятия, т.к. каждый ЦП, являясь по сути полноценным предприятием будет иметь возможность заработать не только на заказах головного предприятия, но и на результатах своей производственной деятельности.
- 3.7 Риски проекта
Определим риски, которым может быть подвержен данный проект (табл. 3.12).
Таблица 3.12 Риски проекта
|
Перечень рисков |
Меры противодействия |
|
|
Стихийные бедствия |
Страхование |
|
|
Противоправные действия третьих лиц |
Страхование |
|
|
Снижение покупательной способности населения |
Проведение функционально-стоимостного анализа маркетинга (повышение качества при сохранении уровня затрат и др.) |
|
|
Изменение моды |
Постоянное изучение рынка |
|
|
Несвоевременная поставка комплектующих |
Поиск альтернативных поставщиков комплектующих |
|
|
Финансовые риски |
||
|
Уменьшение объема продаж |
Динамика поведения системы показана в таблице |
Как видно, самым существенным риском для проекта мини-типографии является уменьшение объемов продаж репродукций картин. Это повлечет за собой естественно и уменьшение выпуска плакатов.
Как уже рассматривалось выше, эффективным методом снижения негативного влияния рисков, является введение новой структуры организации ОДО "Анализ-Сервис". Такая диверсификация позволит распределить усилия и капиталовложения между непосредственно не связанными друг с другом видами деятельности. В частности для проекта мини-типографии это позволит изыскать новые возможности получения прибыли за счет использования ее как печатного салона для предоставления услуг сторонним организациям и физическим лицам.
Так же на базе головного предприятия необходимо создать страховой фонд, средство которого будут направлены на покрытие убытков в случае реализации рисков.
- Заключение
Проведенное в рамках дипломной работы исследование по вопросам совершенствования маркетинговой деятельности предприятия в переходной экономике позволило сформулировать следующие основные выводы:
1. Организация маркетинга включает в себя построение структуры управления маркетингом, подбор специалистов по маркетингу и распределения между ними задач, прав и ответственности; создание условий для эффективной работы; налаживание эффективности взаимодействия служб маркетинга с другими отделами предприятия.
2. Управление маркетингом - это не просто поиск необходимого количества потребителей, достаточного для данного уровня производства предприятия. Управление маркетингом связано с корректировкой и даже уменьшением спроса. Управление спросом значит управление потребителями.
3. Управление маркетингом может осуществляться с помощью пяти стратегий:
а) концепция совершенствования производства основана на том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, которые широко доступны и цена которых его устраивает. Тогда, следовательно, управление должно быть направлено на совершенствование производства и снижение цены;
б) концепция совершенствования товара основана на том, что потребитель всегда отдаст предпочтение товару, который представляет высший уровень качества, максимальную производительность и новые возможности. Следовательно, предприятие должно всю энергию направлять на совершенствование своей продукции;
в) в основе концепции интенсификации коммерческих усилий лежит представление о том, что потребители не будут покупать товар, производимый данным предприятием, если не принять специальных мер по продвижению товара на рынок и широкомасштабной продаже;
г) концепция маркетинга предполагает, что достижение предприятием своих целей зависит от определения нужд и запросов целевых рынков, а также от более полного по сравнению с предприятиями-конкурентами удовлетворения потребителей;
д) суть концепции социально-этичного маркетинга заключается в том, что предприятие не только выявляет нужды и потребности целевых рынков, но и обеспечивает сочетание удовлетворения потребителей и долгосрочного общественного благополучия.
4. Можно сказать о том, что организационная структура ОДО "Анализ-Сервис", функционирующая в данный момент на предприятии, не соответствует современным требования реагирования на изменения как во внешней, так и во внутренней среде. С одной стороны она позволяет очертить четкий круг обязанностей для всех руководителей и их подчиненных, но с другой стороны - не способна эффективно использовать информацию, полученную в своих же подразделения (при такой иерархии любая возникшая информация если и доходит до своего получателя, то в процессе передачи претерпевает существенные изменения, которые в конечном итоге могут исказить не только ее делали, но и саму суть). Действует старая система советского типа "инициатива наказуема".
5. Предложенный проект по внедрению полиграфического цеха на ОДО "Анализ-Сервис" не только окупит себя в течение 3-х лет, но и позволит предприятию обрести независимость от поставщиков плакатов, снизить себестоимость продукции основного производства, увеличить оперативность выполнения заказов по репродукциям картин (что в свою очередь должно положительно сказаться на взаимоотношениях с покупателями).
6. Любое средство производства должно быть рассмотрено с точки зрения его полного и максимально эффективного использования. Как раз с этой точки зрения применение полиграфического цеха в разрезе производства средств печатной рекламы для нужд самого предприятия и оказания полиграфических услуг вне ОДО "Анализ-Сервис" является наиболее эффективной загрузкой производственных мощностей. Важным здесь является еще и тот факт, что в настоящее время предприятием не проводится практически ни каких целенаправленных действий в области рекламы. А возможность собственно производства средств печатной рекламы позволит с минимальными затратами (по отношению к закупкам) проводить прямую почтовую рекламу, которая, учитывая специфику сбыта производимого товара (репродукций картин), является самым эффективным видом рекламы.
7. Проведенная работа позволила сделать вывод о том, что придерживаться одной лишь концепции совершенствования производства уже нельзя (даже в нашем государстве). Казалось бы, Беларусь - не так давно вступившее на дорогу рыночной экономики государство. Еще не все предприятия (как государственные, так и частные) смогли перестроится на новый стиль производства и сбыта. Но потребитель оказался впереди: от уже может оценить предлагаемый ему товар с точки зрения его качества, цены, сопутствующего обслуживания. Потребитель хочет доверять производителю. Он оценивает не только товар, но и того, кто этот товар ему предлагает. Формирует свое мнение о доверии либо не доверии в дальнейшем данному производителю, продавцу и т.д. Это говорит о том, что концепция совершенствования производства может быть эффективно только в краткосрочном периоде. Организации, которая хочет успешно функционировать на рынке в долгосрочном периоде должна придерживаться концепции социально-этичного маркетинга, сложной в своем исполнении, требующей огромных ресурсов и усилий, но в конечном итоге позволяющей заложить основу для процветания предприятия в будущем.
Разработка данного проекта позволила увидеть новые возможности в использовании полиграфического цеха. Это предмет рассмотрения данной работы. Но остаются скрытые возможности предприятия. И вот как раз здесь можно внести предложение о том, чтобы рассмотреть каждую производственную единицу ОДО "Анализ-Сервис" в отдельности и выявить ее преимущества и недостатки, оценить эффективность функционирования и внести предложения по ее улучшению. Начало данного проекта уже существует в предложении по изменению в организационной структуре ОДО "Анализ-Сервис", а точнее в его полной реорганизации в центры прибыли.
Изменение организационной структуры ОДО "Анализ-Сервис" позволит выделить в центры прибыли существующие подразделения. Таким образом, каждый из центров прибыли будет иметь узкую специализацию, что позволит с большим успехом выполнять возложенную на него функцию, видеть недостатки в организации каждого из них в отдельности и всей подчиненной системы в целом. Снижается риск банкротства предприятия, т.к. каждый ЦП, являясь, по сути, полноценным предприятием, будет иметь возможность получить прибыль не только за счет заказов головного предприятия, но и в результате своей внешней производственно-сбытовой деятельности.
- Список используемых источников
- 1. Акулич И. Л. Маркетинг: Учебник. - 3-е изд. - Мн.: Выш. шк., 2004. - 463 с.
- 2. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В.. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е Европ. изд. - М.; СПб.; К.; Издательский дом "Вильямс", 2002. - 944 с.
- 3. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: "Бизнес-книга", "ИМА-Кросс. Плюс", 1995. - 702 с.
- 4. Борисевич В.И., Кандаурова Г.А. Прогнозирование и планирование экономики: Учеб. пособие. - Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2001. - 380 с.
- 5. Панкратов Н.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-книготорговый центр "Маркетинг", 2001. - 364 с.
- 6. Финансовый менеджмент. Учебное пособие / Под ред. В.С. Золотарева. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. - 357 с.
- 7. Основы рыночной экономики. Учебное пособие для вузов / Под ред. В.Т. Чижа - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 223 с.
- 8. Альбеков А.У. Малый бизнес в сфере коммерческого посредничества: Монография. - Ростов-на-Дону: РИНХ, 1994. - 457 с.
- 9. Балашевич М.И. Малый бизнес: отечественный и зарубежный опыт: Учеб. пособие. -- Мн.: НКФ "Экоперспектива", 1995. - 274 с.
- 10. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. -- М.: ИНФРА -- М, 2002. - 54 с.
- 11. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг: Учеб. пособие. - М.: Издательство ПРИОР, 2002. - 142с.
- 12. Бусыгин А.Б. Предпринимательство: Учебник для вузов. -- М.: ИНФРА-М, 1998. - 355 с.
- 13. Врублевский Б.И. Основы предпринимательской деятельности: Учеб. пособие. -- Гомель, 1993. - 217 с.
- 14. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М.: "РусПартнер Лтд", 1994.- 471 с.
- 15. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2001. - 221 с.
- 16. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 324 с.
- 17. Афанасьев М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы - М.: Финстат, 2001. - 395 с.
- 18. О предприятиях: Закон Республики Беларусь, № 462-XII, 14.12.1990, (ред. 14.05.2001).
- 19. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учеб. Пособие. в 2 ч. ч1. Стратегическое планирование. - Мн.: ООО "Новое знание", 2000. - 415 с.
- 20. Веренигин Д.С. Полиграфия РБ // http://mininform.gov.by/data/main/polygraphy/stat, 22.12.2004
- 21. Дыдра В.Н. Фуркции и организации маркетинга на предприятии // http://www.marketing.spb.ru/systes/index.html, 22.11.2004
- Резюме
БОНИЧ СЕРГЕЙ СЕРГЕЕВИЧ
МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ
И ПУТИ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
(НА ПРИМЕРЕ ОДО "АНАЛИЗ-СЕРВИС")
Ключевые слова: концепция маркетинга, маркетинговая деятельность, маркетинговое исследование, сегментация, планирование, жизненный цикл, товародвижение, сбыт, прибыль, окупаемость, ценообразование, управление, оргструктура, ремаркетинг, реклама, продвижение.
Объект исследования - ОДО "Анализ-Сервис".
Предмет исследования - маркетинговая деятельность.
Цель работы - разработка предложений по повышению эффективности маркетинговой деятельности ОДО "Анализ-Сервис".
Методологическую основу исследования составляют действующие и разрабатываемые нормативные правовые акты Республики Беларусь, регулирующие и регламентирующие деятельность субъектов хозяйствования, а также труды ученых и специалистов-практиков.
На основании исходных данных и результатов анализа текущей маркетинговой деятельности рассматриваемого субъекта хозяйствования разработан проект по внедрению мини-типографии в структуру предприятия с целью получения в собственного производстве одного из комплектующих для целей основного производства на основании концепции совершенствования производства. Спрогнозированы объемы производства на 5-ти летний период. Рассчитана себестоимость получаемой продукции. Разработан план использования данного проекта для получения средств печатной рекламы, использования их в прямой почтовой рекламе. Разработан план использования данного проекта в целях предоставления полиграфических услуг. С учетом результатов исследования дана экономическая оценка эффективности создаваемого проекта.
Рекомендации по использованию исследования - результаты работы могут быть использованы при разработке стратегии деятельности ОДО "Анализ-Сервис".
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Место и роль маркетинга в деятельности предприятия. Принципы и методы разработки маркетинговой деятельности в организации. Анализ маркетинговой деятельности ООО СФ "Контакт Плюс". Пути совершенствования маркетинговой стратегии СФ "Контакт Плюс".
курсовая работа [145,1 K], добавлен 26.03.2010Сущность маркетинговой деятельности. Основные элементы маркетинговой деятельности. Особенности маркетинговой деятельности предприятия сферы общественного питания. Анализ и оценка маркетинговой деятельности ресторана "Фасоль", пути ее совершенствования.
дипломная работа [547,5 K], добавлен 29.08.2012Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии. Разработка комплекса маркетинга. Планирование маркетинговой деятельности. Организация маркетинговой деятельности предприятия.
курсовая работа [39,2 K], добавлен 25.09.2007Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия. Разработка комплекса маркетинга. Планирование маркетинговой деятельности.
курсовая работа [45,8 K], добавлен 02.12.2002Роль маркетинга в деятельности предприятия. Сущность маркетинговой деятельности, принципы и методы ее разработки. Характеристика предприятия, маркетинговый анализ и проект совершенствования маркетинговой деятельности на примере СФ "Контакт плюс".
дипломная работа [106,4 K], добавлен 26.02.2010Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии, разработка комплекса и плана. Организация и совершенствование маркетинговой деятельности. Создание службы, проведение специальных маркетинговых мероприятий.
курсовая работа [45,6 K], добавлен 05.10.2009Сущность маркетинговой деятельности и ее концепции. Организация и планирование маркетинговой деятельности на предприятии. Разработка предложений по повышению эффективности управления маркетинговой деятельностью (на примере предприятия ООО "ВКД Медиа").
дипломная работа [1,4 M], добавлен 06.12.2014Содержание маркетинговой деятельности, ее основные функции - организационно-технические, финансовые, коммерческие. Проведение анализа маркетинговой деятельности на примере предприятия ОАО "Гролненский мясокомбинат", описание путей ее совершенствования.
дипломная работа [190,0 K], добавлен 03.12.2010Понятие и сущность маркетинговой деятельности. Основные инструменты и методы маркетинговой стратегии. Анализ эффективности проведения маркетинга на предприятии ОАО "Мясокомбинат "Балаковский"". Разработка основных направлений его совершенствования.
дипломная работа [803,0 K], добавлен 24.03.2012Сущность маркетинговых механизмов. Виды маркетинговых коммуникаций, их использование. Специфика маркетинговой деятельности на рынке детских товаров, пути ее совершенствования. Оптимизация маркетинговой деятельности, оценка ее экономической эффективности.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 15.07.2014Теоретико-методологические основы маркетинговой деятельности. Аспекты маркетингового планирования на предприятии. Технико-экономическая характеристика предприятия ООО "ЦИП+". Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности в ООО "ЦИП+".
дипломная работа [225,3 K], добавлен 12.07.2012Роль маркетинга в производственно-экономической деятельности предприятия. Место рынка посуды хозяйственной стальной эмалированной в белорусской экономике. Реализация концепции маркетинга и пути ее совершенствования на ОАО "Борисовский завод "Металлист".
дипломная работа [296,3 K], добавлен 01.09.2009Роль и место маркетинга в деятельности предприятия. Организация размещения и хранения товаров на складе магазина. Анализ основных экономических показателей маркетинговой деятельности предприятия. Совершенствование системы управления маркетингом.
дипломная работа [119,9 K], добавлен 04.02.2010Сущность, планирование и организация маркетинговой деятельности фирмы, система маркетингового контроля. Анализ эффективности маркетинговой деятельности ЗАО "Ирбис". Расчет экономического эффекта и иных выгод от предлагаемых маркетинговых мероприятий.
курсовая работа [79,3 K], добавлен 15.02.2013Сущность маркетинга в торговле, его место и роль в управлении торговой организацией. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Основные принципы осуществления его маркетинговой деятельности и выработка направлений по ее совершенствованию.
курсовая работа [842,6 K], добавлен 21.12.2013Роль маркетинга в управлении фирмой. Научные подходы к организации маркетинговой деятельности. Современные концепции маркетинговых исследований. Современное состояние киноиндустрии. Совершенствование маркетинговой деятельности студии.
дипломная работа [158,3 K], добавлен 28.11.2006Сущность маркетинговой деятельности на предприятии. УП "НИИСА", его характеристика, анализ производственно-хозяйственной и маркетинговой деятельности, рекомендации по их совершенствованию. Основные светотехнические условия рабочего места пользователя ПК.
дипломная работа [923,1 K], добавлен 23.06.2010Зарубежный опыт организации маркетинговой деятельности предприятия (маркетинг в Европе, Америке, РФ). Оценка потребностей читателей деловых изданий. Разработка программ медиа и прямых коммуникаций. Рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности.
курсовая работа [2,0 M], добавлен 06.03.2013Сущность и классификация инвестиционных проектов. Понятие, цели и задачи маркетинговой деятельности предприятия, её основные концепции, принципы и формы. Анализ маркетинговой деятельности автосервиса: структура выручки от продаж, эффективность расходов.
курсовая работа [216,7 K], добавлен 16.01.2017Маркетинговая деятельность предприятия: основные понятия. Содержание системы управления маркетингом фирмы. Анализ конкурентов, сбытовой, рекламной деятельности ОАО "Евразия Холдинг". Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.
курсовая работа [105,9 K], добавлен 19.12.2014
