Логистический процесс распределения товаров

Далее на рисунке 3.2 представим сайт компании разработчика (Ваш сайт) интернет-магазина предприятия.

Примечание - Источник: собственная разработка

Рисунок 3.2 - Сайт разработчика интернет-магазина

По данным данной фирмы стоимость разработки сайта составит около 7 млн. руб. (по согласованию с фирмой «Ваш сайт»), на основании составленного технического задания на разработку сайта.

Исходя из представленных данных общая сумма единовременных затрат составила 7 млн. руб.

Для продвижения интернет-магазина воспользуемся услугами компании разработчика интернет-магазина «Ваш сайт». Информация о разработчике представлена на рисунке 3.3.

Примечание - Источник: собственная разработка

Рисунок 3.3 - Услуги продвижения интернет-магазина от «Ваш Сайт»

Согласно данным компании «Ваш сайт» стоимость услуг продвижения для интернет-магазина ЧТУП «МаксиБренд» составят 6 млн. руб. в месяц.

В данные услуги входит:

- оптимизация ресурса, работа с ключевыми словами, использование геотаргетинга (что очень важно для продвижения сайтов в Минске) - 1,9 млн. руб.;

- подбор наиболее эффективных площадок для контекстной рекламы, создание объявлений, привлекающих внимание целевой аудитории - 2,5 млн. руб.;

- продвижение интернет-магазина в социальных сетях - 1,6 млн. руб..

Далее на рисунке 3.4 представим план продвижения сайта.

Источник публикации	Март	Апрель	Май	Июнь	Июль	Август	Сентябрь	Октябрь	Ноябрь
Программа продвижения от «Ваш Сайт»

Рисунок 3.4 - План продвижения интернет-магазина



Согласно данных рисунка 3.4 продвижением интернет-магазина будут заниматься 5 месяцев в году. Следовательно, стоимость продвижения составит:

6млн*5 = 30 млн руб.

Для расчета экономической эффективности создания и продвижения интернет-магазина ЧТУП «МаксиБренд» произведем следующие расчеты:

- расчет единовременных вложений (ЕВ);

- расчет эксплуатационных расходов (ЭР);

- расчет экономического эффекта (ЭЭ).

Основные затраты на разработку интернет-магазина были представлены выше и составили 7 млн. руб. Затраты на создание каталога входят в стоимость разработки интернет-магазина.

Создание и разработка Интернет-магазина состоит из следующих элементов:

1) Разработка технического задания - 0,6 млн руб.;

2)Web дизайн - 2,2 млн. руб.;

3) Программная часть. Вёрстка, настройка CMS, создание структуры сайта и прочее - 2,1 млн. руб.;

4) Наполнение сайта. Поиск, отбор, создание и редакция материалов (текстов, изображений, таблиц и т.д.), создание каталога продукции - 1,4 млн. руб.;

5) Тестирование и отладка - 0,7 млн. руб.

Затраты на покупку компьютера для работника, обслуживающего интернет-магазин рассчитаны ниже. Затраты на покупку компьютера и принтера составят:

4,1 млн руб. + 2,1 млн руб. = 6,2 млн руб.

Итого единовременные затраты равны:

7млн+6,2 млн = 13,2 млн руб.

Оценка эксплуатационных затрат.Эксплуатационные затраты представляют собой сумму затрат, связанных с эксплуатацией интернет-магазина. Они включают следующие статьи затрат:

- расходы на проведение рекламной кампании

- абонентское обслуживание интернет-магазина;

- услуги хостинга;

- заработная плата администратору магазина и водителю.

Расходы на проводимую рекламную кампанию составят 30 млн. руб. в год.

Абонентское обслуживание сайта «Ваш сайт» составляет 120 000 руб. в месяц или 1,44 млн за год.

Услуги хостинг предоставит компания active.by.Выбрали данную компанию, т.к. ранее с ней компания ЧТУП «МаксиБренд» работала.На рисунке 3.5 представлены возможные варианты предоставления услуг хостинга.

Примечание - Источник: собственная разработка

Рисунок 3.5 - Услуги хостинга

Исходя из представленных данных, выберем тариф «Эксперт» стоимостью 873,72 тыс. руб. в год.

Амортизационные отчисления. Далее рассчитаем норму амортизационных отчислений линейным способом (на 4 года), если стоимость компьютера, принтера 6,2 млн руб.



Аморт. = Ст-ть ОС / Ср.экспл. (1.9)

где Аморт. - амортизационные отчисления,

ОС - стоимость основных средств,

Ср.экспл. - срок эксплуатации основных средств.

Аморт. = 6,2/4 = 1,55 млн руб. в год

Затраты на потребляемую электроэнергию определим по формуле:

Зэл = Ц Ч М Ч t Ч Фэ, (1.10)

где Ц - стоимость 1 кВт электроэнергии (1735 руб.),

М - потребляемая мощность ПЭВМ (0,3 кВт),

t - время работы в день (24 ч),

Фэ - годовой фонд времени (365 дней).

Зэл = 1735 Ч 0,3 Ч 24 Ч 365 = 4,56 млн руб.

Рассчитаем затраты на доплату труда работнику, обслуживающему сайт, и водителю. Затраты на доплату труда определим по следующим формулам:

Зот` = ( з/п + з/п Ч Нд) Ч 12 Ч Ч, (1.11)

где з/п - заработная плата работника,

Нд-отчисления от заработной платы,

Ч - количество работников.

Данные для расчета заработной платы приведены в таблице 3.13.



Таблица 3.13 - Исходные данные для расчета оплаты труда

Показатель	Обозначение	Единица измерения	Значение
Количество работников	Ч	чел.	2
Оплата одному работнику	з/п	млн. руб.	5,5

Примечание - Источник: собственная разработка

Итого затраты на оплату труда составляют:

Зот` = 5,5 Ч 12 Ч 2 = 132 млн руб.

Определим начисления на заработную плату:

- отчисления в фонд социальной защиты населения (34 %)

Нфсзн` = 132 Ч 0,34= 44,88 млн руб.;

- отчисления страховых платежей от несчастных случаев - 0,6%

Ндр =132 Ч 0,006 = 0,79 млн руб.

Итого отчисления: 44,88+0,79 = 45,67 млн руб.

Итого затраты на заработную плату работника равны: 132+45,67 = 177,67 млн руб.

Интернет на предприятии установлен.

Расходы по доставке товара покупателю составят 1,09 млн руб. в месяц. Они включают амортизацию автомобиля (0,5 млн. руб. - стоимость прохождения ежемесячного регулярного техобслуживания на станции диагностики), стоимость топлива (0,59 млн. руб. - закупка дизтоплива в количестве 64л в месяц). Для развоза продукции будет использована малолитражная дизельная машина ВАЗ-2109 - расход топлива - 3,2 л на 100 км в городе.

Итого в год = 1,09*12 = 12,72 млн руб.

Результаты расчета текущих затрат по статьям приведены в таблице 3.14.

Таблица 3.14 - Расчет текущих затрат, млн. руб.

Статьи затрат	Обозначение	Стоимость, млн. руб.
Абонентское обслуживание сайта	год	1,44
Затраты на рекламу	Зрк	30
Услуги хостинга	Ух	0,874
Амортизация	Ам	1,55
Электроэнергия	Эл	4,56
Оплата труда	От	177,67
Доставка продукции	Дп	12,72
Итого	Зтек	228,814

Примечание - Источник: собственная разработка

Расчеты показали, что сумма эксплуатационных затрат составит 228,814 млн. руб.

По мнению экспертов и данным «Ваш сайт», создание интернет-магазина позволит получить дополнительный приток клиентов, что повлечет за собой увеличение выручки от реализации продукции на 25% (от годового оборота компании за 2014 (данные бухгалтерской отчетности) = 14121 млн. руб.) в размере 3530 млн. руб. Себестоимость сократится с 84,8% от выручки без налогов до 65%.

Прирост прибыли ?П, млн. руб., определится по формуле

?П = ДО - НК -З, (1.12)

где ДО - доходы от основной деятельности, млн руб.;

НК - налоги и отчисления из выручки, млн руб.;

З - текущие затраты, млн руб.



Итого прирост прибыли от реализации составил:

П = 3530 - 546,16 - 228,73 = 2755 млн руб.

Экономический эффект от внедрения сайта выступает в виде чистой прибыли (Пч, млн. руб.), определяется как разница между прибылью, налогом на прибыль (Нп), по формуле:

Пч = П - НП, (1.13)

где НП - налог на прибыль (18%), млн руб.;

НП = П Ч 0,18 (14)

НП = 2755 Ч 0,18 = 496 млн руб.

Пч = 2755- 496 = 2259 млн руб.

Вывод. Из представленного расчета эффективности предлагаемых мероприятий было выявлено, что чистая прибыль равна 2259 млн. руб., затраты на интернет-магазин и его продвижение с помощью регистрации в Интернет окупятся, так как чистая прибыль от открытия интернет-магазина перекрывает стоимость его создания.

3.3 Создание отдела логистики на предприятии

Одним из выявленных недостатков в ходе анализа является отсутствие на предприятии отдела логистики. Соответственно, мероприятием по решению данного недостатка является внедрение отдела логистики и совершенствование распределительных процессов на ЧТУП «МаксиБренд».

Для систематизации логистических процессов, а также внедрения логистического управления в повседневную деятельность ЧТУП «МаксиБренд», необходимо создание самостоятельного подразделения в организационной структуре компании - службы логистики, находящейся в прямом подчинении руководства компании.

На предприятии, имеющем службу логистики, все функции, необходимые для эффективного выполнения заказов, объединяются в мощный централизованно управляемый механизм, позволяющий решать задачи практически любой степени сложности ответственно, слаженно и профессионально. При этом служба логистики не подменяет собой соответствующие структурные подразделения. В организационной структуре предприятия почти все функциональные области взаимодействуют с ней, обеспечивая оптимизацию деятельности и устойчивость предприятия. Перед специалистами службы логистики не ставится задача устранения сбоев и разрешения возникающих проблем и конфликтных ситуаций, их функция - анализ и координация выполнения укрупненных блоков задач. Задача управления на основе логистического подхода - согласовать потребности в операциях на межфункциональной основе для достижения глобальной цели предприятия.

Служба логистики должна тесно взаимодействовать с различными функциональными подразделениями компании, обеспечивая оптимизацию их деятельности и системную устойчивость компании.

В ЧТУП «МаксиБренд» целесообразно воспользоваться вариантом построения отдела логистики, который предполагает использование пространственной структуры его формирования и представляет собой многоитерационный процесс, осуществляемый в следующей последовательности (по итерациям):

- производится набор функциональных блоков логистики, количество которых зависит от направлений деятельности субъектов хозяйствования;

- компонуются отделы или группы службы логистики в зависимости от количества работающих на предприятии и номенклатуры используемых материально-технических ресурсов;

- устанавливаются принципы формирования организационной структуры по каждому отделу или группе службы логистики;

- определяются функции отделов и групп службы логистики на основе полного комплекса логистических операций, выполняемых на предприятии в зависимости от направления ее производственно-хозяйственной деятельности;

- рассчитывается необходимое количество сотрудников по каждому отделу или группе службы логистики на основе объемов выполняемых логистических операций;

- формируются материальные и информационные потоки при взаимодействии службы логистики с другими организационными структурами предприятия.

Отдел логистики является структурным подразделением ЧТУП «МаксиБренд» и подчиняется непосредственно директору.

Задачи отдела логистики на предприятии:

1) Сбор, обработка и анализ организационной, технической и финансовой информации о деятельности белорусских и зарубежных организаций, работающих в сфере интересов предприятия.

2) Планирование, организация, контроль и управление материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья, материалов и готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также обработка, анализ и хранение соответствующей информации.

3) Разработка рекомендаций и рациональных предложений по организации деятельности соответствующих служб предприятия с целью оптимизации затрат при доведении материальных потоков от продавца к покупателю.

4) Осуществление контроля за товарными и информационными потоками с учетом комплексного подхода по схеме: нужный товар - в необходимом количестве - необходимого качества - в нужное время - в нужное место с минимальными затратами.

5) Обеспечение выполнения обязательств по поставкам продукции и товаров в соответствии с заключенными договорами.

Функции:

1) Осуществление организации, планирования и контроля за деятельностью предприятия на стадиях:

- заключения договоров;

- поставки продукции в соответствии с заключенными договорами;

- таможенного оформления товаров;

- ведения учета и отчетности на складах.

2) Проведение необходимых мероприятий по заключению договоров с иностранными и белорусскими партнерами (сбор информации, установление деловых контактов с иностранными предприятиями, разработка планов совместной работы).

3) Разработка совместно с техническими и экономическими службами предприятия планов сотрудничества с отечественными и зарубежными организациями; контроль за исполнением этих планов.

4) Участие в подготовке материалов к заключению договоров с поставщиками и потребителями.

5) Разработка мероприятий по реализации соглашений, достигнутых во время переговоров с белорусскими и зарубежными фирмами.

6) Сбор, накопление и анализ информации по международному опыту в решении отдельных проблем в области логистической деятельности.

7) Контроль выполнения поставщиками обязательств по заключенным договорам (сроки поставок, цены, количество, качество, номенклатура и т.д.)

8) Организация, планирование и контроль в обеспечении деятельности складского хозяйства.

9) Предъявление через юридический отдел претензий, штрафных санкций к заказчикам продукции предприятия за нарушение условий заключенных договоров, установленного порядка размещения заказов.

Права:

1) Требовать от соответствующих служб предприятия предложения, рекомендации, материалы, отчеты, техническую и экономическую документацию о работе, связанной с иностранными и отечественными фирмами, организациями и отдельными специалистами.

2) Требовать от подразделений предприятия представления материалов (заявок, норм расхода изделий и т.д.), необходимых для осуществления работы, входящей в компетенцию отдела.

3) В рамках, определяемых руководством и должностными инструкциями, представлять предприятие в контактах с белорусскими и иностранными организациями и фирмами, вести соответствующую переписку.

4) Контролировать правильность организации хранения товаров (сырья, материалов) подразделениями предприятия, представлять руководству предприятия предложения о наложении взысканий на работников, допустивших нарушение установленных требований.

5) Представлять в юридический отдел предприятия материалы для предъявления претензий к поставщикам при нарушении обязательств по договорам.

Ответственность:

Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения несет начальник отдела.

Степень ответственности других работников устанавливается должностными инструкциями.

Основными этапами по внедрению отдела логистики на предприятие являются:

1) Формирование организационной структуры управления логистической компанией.

2) Подготовка персонала отдела логистики и маркетинга к решению актуальных логистических задач.

3) Линейно-функциональная структура управления логистикой.

Предлагаемая структура позволяет параллельно выделить на предприятии единую функцию управления сквозным материальным потоком.

Исходя из этого, модель построения системы логистики должна учитывать современные тенденции в работе логистических систем, не распыляя ответственность за её реализацию между различными службами и департаментами.

Предполагается, что создание отдела логистики позволит увеличить выручку от реализации на 10%.

Рассчитаем затраты на оплату труда специалистам отдела логистики. Затраты на оплату труда определим по следующим формулам:

Зот` = ( з/п + з/п Ч Нд) Ч 12 Ч Ч, (1.14)

Данные для расчета заработной платы приведены в таблице 3.15.

Таблица 3.15 - Исходные данные для расчета оплаты труда

Показатель	Обозначение	Единица измерения	Значение
Количество работников	Ч	чел.	5
Оплата одному работнику	з/п	млн. руб.	5,8

Примечание - Источник: собственная разработка

Итого затраты на оплату труда составляют:

Зот` = 5,8 Ч 12 Ч 5 = 348 млн руб.

Определим начисления на заработную плату:

- отчисления в фонд социальной защиты населения (34 %)

Нфсзн` = 348 Ч 0,34= 118,3 млн руб.;

- отчисления страховых платежей от несчастных случаев - 0,6%

Ндр =348 Ч 0,006 = 2,09 млн руб.

Итого отчисления: 118,3+2,09 = 120,39 млн. руб.

Итого затраты на заработную плату работника равны: 348+120,39 = 468,39 млн. руб.

Увеличение выручки от реализации составит:

Вр = 14121·0,1 = 1412,1 млнруб.

Экономический эффект составит:

Э = 1412,1 - 468,39 = 943,71 млнруб.

Статический срок окупаемости находим по формуле:

Т = КЗ / ЧФП, (1.15)

гдеКЗ - это капитальные затраты,

ЧФП - чистый финансовый поток.

Т = 468,39 / 1412,1 = 0,3 года.

Таким образом, доход равен 943,71 млн. руб., что является высоким показателем для этого вида проекта. Проект создания отдела логистики эффективен. Затраты окупятся в четвертом квартале 2016 г.

Экономический эффект от внедрения отдела логистики выступает в виде чистой прибыли (Пч, млн. руб.), определяется как разница между прибылью, налогом на прибыль (Нп), по формуле:

Пч = П - НП, (1.16)

где НП - налог на прибыль (18%), млн. руб.;



НП = П Ч 0,18, (1.17)

где НП = 943,71 Ч 0,18 = 170 млн руб.

Пч = 943,71- 170 = 773,71 млн руб.

Вывод. Из представленного расчета эффективности предлагаемых мероприятий было выявлено, что чистая прибыль равна 773,71 млн. руб., затраты на создание отдела логистики окупятся, так как чистая прибыль от создания отдела логистики перекрывает стоимость его создания.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ЧТУП «МаксиБренд» создано в 17 апреля 2011 года. Основной вид деятельности - оптовая и розничная торговля импортным чаем (преимущественно изТайланда), сувенирами, посудой; оптовая и розничная торговля вентиляторами и кондиционерами.

В 2014 г. по сравнению с 2012 г. выручка от реализации ЧТУП «МаксиБренд» увеличилась на 7968 млн руб. Прибыль от реализации увеличилась в 2014 г. по сравнению с 2012 г. на 115 млн руб., или на 76,2%. Прибыль до налогообложения ЧТУП «МаксиБренд» увеличилась на 70,5%.

Чистая прибыль на предприятии распределяется следующим образом: 40% - в фонд накопления, 60% - в фонд потребления. В 2014 г. в фонд потребления было направлено 142 млн руб., в фонд накопления - 95 млн руб.

ЧТУП «МаксиБренд» имеет 2 розничных магазина в г. Минске и 11 магазинов в регионах. Весь ассортиментный перечень товаров предприятия реализуется как оптом, так и в розницу.

Наибольший удельный вес в расчете транспортных затрат занимает сырье и материалы (32,8%), вспомогательные материалы (16,2%), ГСМ (13,2%), основная заработная плата водителей (12,8%). Следовательно, отделу сбыта необходимо при управлении издержками в первую очередь акцентировать внимание непосредственно на данной группе затрат.

Доля продаж ЧТУП «МаксиБренд» через прямые каналы реализации - 65%, через косвенные - 35%.

Эффективность затрат на распределительную деятельность увеличилась в 2014 г. по сравнению с 2012 г., что свидетельствует о повышении эффективности работы отдела сбыта ЧТУП «МаксиБренд».

Можно выделить следующие проблемы в организации логистических процессов распределения товаров в ЧТУП «МаксиБренд»:

- не оптимизирован процесс товародвижения от ЧТУП «МаксиБренд» до покупателя, что обусловлено недостаточно развитой инфраструктурой;

- недостаточно эффективное использование современных информационных технологий в распределительной деятельности;

- неэффективная организационная структура в области управления логистикой на предприятии.

В соответствии с этими проблемами необходимо разработать направления совершенствования.

В целях совершенствования логистики распределения товаров ЧТУП «МаксиБренд» рекомендуется создать распределительный склад в г. Минске или Минской области.

ЧДД проекта равен 39,4 млн руб., что является высоким показателем для этого вида проекта. Так как ЧДД больше нуля - проект создания распределительного склада эффективен. Затраты на строительство склада окупятся в четвертом квартале 2016 г.

Предлагается создание Интернет-магазинадля реализации продукции ЧТУП «МаксиБренд».

Чистая прибыль равна 2259 млн руб., затраты на интернет-магазин и его продвижение с помощью регистрации в Интернет окупятся, так как чистая прибыль от открытия интернет-магазина перекрывает стоимость его создания.

Одним из выявленных недостатков в ходе анализа является отсутствие на предприятии отдела логистики. Соответственно, мероприятием по решению данного недостатка является внедрение отдела логистики и совершенствование распределительных процессов на ЧТУП «МаксиБренд».

Чистая прибыль от создания отдела логистики на предприятии равна 773,71 млн руб., затраты на создание отдела логистики окупятся, так как чистая прибыль от создания отдела перекрывает стоимость его создания.Затраты окупятся в четвертом квартале 2016 г.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Алексеенко, В.Б., Стрельникова, И.А. Основы логистики: учеб.пособие / Алексеенко В.Б., Стрельникова И.А. - М.: РУДН, 2014. - 118 с.

2 Аникин, Б.А., Дыбская, В.В. Логистика: учебник / Аникин Б.А., Дыбская В.В., Колобов А.А. [и др.]. - 3-е изд., переработанное и дополненное. М.: Инфра-М, 2012. - 368 с.

3 Ардатова, М.М. Логистика в вопросах и ответах: учеб.пособие / М.М. Ардатова. - М.: Проспект, 2013. - 272 с.

4 Гаджинский, А.М. Логистика: учебник / Гаджинский А.М. - 17-е изд., переработанное и дополненное. - М.: Дашков и К, 2012. - 484 с.

5 Гайдаенко, А.А., Гайдаенко, О.В. Логистика: учебник для студентов вузов / Гайдаенко А.А., Гайдаенко О.В. - М.: Кнорус, 2014. - 272 с.

6 Галанов, В.А. Логистика: / Галанов В.А. - М.: Инфра-М, 2013. - 272 с.

7 Герасимов, Б.И., Жириков, В.В. Основы логистики: учебное пособие / Герасимов Б.И., Жириков В.В., Жариков В.Д. - М.: Форум, 2011. - 304 с.

8 Голиков, Е.А. Взаимодействие маркетинга и логистики: учебное пособие / Российская академия образования, Московский психолого-социальный институт. - М.: Флинта, 2014. - 568 с.

9 Голиков, Е.А. Основы логистики: учеб.-практ. пособие / Е.А. Голиков. - М.: Дашков и К, 2013. - 88 с.

10 Григорьев, М.Н., Долгов, А.П. Логистика: учебное пособие для студентов вузов / Григорьев М.Н., Долгов А.П., Уваров С.А. - М.: Гардарики, 2014. - 463 с.

11 Джонсон, Д.С., Вуд, Д.Ф. Современная логистика: учебник / Джонсон Дж.С., Вуд Д.Ф., Вордлоу Д.Л., Мэрфи - мл. П.Р.; Ред. Корж Н.А.; Пер. с англ. А.И. Мороза, С.Г. Тригуб. - 7-е изд. - М.: Вильямс, 2014. - 624 с.

12 Дроздов, П.А. Основы логистики: учебное пособие для вузов / Дроздов П.А. - Минск: Издательство Гревцова, 2011. - 208 с.

13 Еловой, И.А. Логистика: учебно-методическое пособие / Еловой И.А.; Белорусский государственный университет транспорта. - Гомель: БелГУТ, 2012. - 163 с.

14 Иванова, М.Б. Логистика: учеб.пособие / М.Б. Иванова. - М.: РИОР, 2014. - 76 с.

15 Канке, А.А., Кошевая, И.П. Логистика: учебник / Канке А.А., Кошевая И.П. - 2-е изд., исправленное и дополненное. - М.: Форум, 2011. - 384 с.

16 Ковалев, К.Ю., Уваров, С. Логистика в розничной торговле: как построить эффективную сеть / Ковалев К., Уваров С., Щеглов П. - СПб.: Питер, 2012. - 272 с.

17 Кузьбожев, Э.Н, Тиньков, С.А. Логистика: учеб.пособие для студентов вузов / Кузьбожев Э.Н., Тиньков С.А. - М.: Кнорус, 2014. - 224 с.

18 Левиков, Г.А. Управление транспортно-логистическим бизнесом: учебник / Левиков Г.А. - 3-е изд., исправленное и дополненное. - М.: ТрансЛит, 2013. - 224 с.

19 Манжай, И.С. Логистика: конспект лекций / Манжай И.С. - М.: Приор-издат, 2011. - 144 с.

20 Марусева, И.В., Котов, В.В. Логистика: краткий курс / Марусева И.В., Котов В.В., Савченко И.Я.; Ред. Марусева И.В. (общая редакция). - СПб.: Питер, 2012. - 192 с.

21 Мате, Э., Тиксье, Д. Логистика: учебник / Мате Э., Тиксье Д.; Ред. Куприенко Н.В. - 5-е изд. - СПб.: Нева; М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2013. - 128 с.

22 Миротин, Л.Б., Ташбаев, Ы.Э. Логистика: обслуживание потребителей: учебник для студентов вузов / Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э., Касенов А.Г. - М.: Инфра-М, 2012. - 190 с.

23 Неруш, Ю.М. Логистика: учебник / Неруш Ю.М.; Московский государственный институт международных отношений. - 4-е изд. переработанное и дополненное. - М.: Проспект, 2011. - 520 с.

24 Николайчук, В.Е. Логистика: учеб. пособие / Ред. Строганова Е. (гл. ред.). - Б.м.: Питер, 2012. - 160 с.

25 Николайчук, В.Е. Логистический менеджмент: учебник / В.Е. Николайчук. - М.: Дашков и К, 2014. - 980 с.

26 Пелих, С.А., Иванов, Ф.Ф. Логистика: учебник / Пелих С.А., Иванов Ф.Ф.; Ред. Пелих С.А. (научный редактор); Академия управления при Президенте Республики Беларусь. - Минск: Право и экономика, 2012. - 556 с.

27 Плетнева, Н.Г. Аналитические методы управления логистическими системами: монография / Плетнева Н.Г.; Санкт-Петербургский государственный инженерно-экологический университет. - СПб.: Питер, 2011. - 211 с.

28 Полещук, И.И. Логистика: учебное пособие для вузов / Ред. Полещук И.И. - Минск: БГЭУ, 2011. - 431 с.

29 Резер, С.М., Родников, А.Н. Логистика: словарь терминов / Резер С.М., Родников А.Н.; Ред. Резер С.М.; Российская академия наук. - М.: ВИНИТИ, 2014. - 412 с.

30 Родионова, В.Н., Туровец, О.Г. Логистика: Конспект лекций / Родионова В.Н., Туровец О.Г., Федоркова Н.В.; Воронеж.гос. техн. ун-т. - М.: Инфра-М, 2012. - 160 с.

31 Розина, Т.М. Распределительная логистика: учеб.пособие / Т.М. Розина. - Минск :Выш. шк., 2012. - 319 с.

32 Русаков, С.В., Селиванов, С.Н. Логистика: курс лекций / Русаков С.В., Селиванов С.Н.; Международная академия предпринимательства (институт). М.: Элит, 2011. - 176 с.

33 Савенкова, Т.И. Логистика: учебное пособие / Савенкова Т.И. - 3-е изд., стереотипное. - М.: Омега-Л, 2013. - 255 с.

34 Сарафанова, Е.В. Логистика: 100 экзаменационных ответов: экспресс-справочник для студентов вузов / Е.В. Сарафанова. - М.: МарТ, 2013. - 208 с.

35 Сергеев, В.И. Логистика в бизнесе: учеб. для студ. экон. и инж.-экон. вузов / В.И. Сергеев. - М.: Инфра-М, 2011. - 608 с.

36 Сковронек, Ч., Сариуш-Вольский, З. Логистика на предприятии: учеб.-метод. пособие / Сковронек Ч., Сариуш-Вольский З.; Пер. с пол. яз. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 400 с.

37 СТБ 2345-2013 Логистическая деятельность. Требования к профессиональной компетентности персонала исполнителей логистических услуг и процедура сертификации

38 СТБ 2133-2010 Классификация складской инфраструктуры

39 Степанов, В.И. Логистика: учебник / В.И. Степанов. - М.: Проспект, 2012. - 488 с.

40 Сток, Д.Р., Ламберт, Д.М. Стратегическое управление логистикой: учебник / Сток Дж.Р., Ламберт Д.М.; Ред. Сергеев В.И. (науч. ред. и предисл.). М.: Инфра-М, 2012. - 797 с.

41 Таничев, А.В. Логистика: учебник / А.В. Таничев. - СПб.: Нева, 2013. - 192 с.

42 Харрисон, А., Хоук, Р.В. Управление логистикой: учебник / Харрисон А., Хоук Р.В.; Ред. Михейцев А.Е.; перевод с английского В.А. Сомило. - Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2011. - 368 с.

43 Чеботаев, А.А., Чеботаева, Д.А. Логистика и маркетинг (Маркетологистика): учеб.пособие для студентов вузов / Чеботаев А.А., Чеботаева Д.А. - М.: Экономика, 2013. - 247 с.

44 Чудаков, А.Д. Логистика: учебник / А.Д. Чудаков. - М.: РДЛ, 2013. - 480 с.

45 Щербаков, В.В., Киппер, И.Л. Логистика: учебник / Ред. Щербаков В.В. - СПб.: Питер, 2014. - 432 с.

46 Kumar, V. Expanding the role of logistics: from customer equity to market capitalization / V. Kumar, D. Shah // Journal of Marketing. - 2013. - Vol. 73, Num. 6. - P. 119-136.

47 Perreault, W. Basic logistics: A global-managerial approach / Perreault W., McCarthy E. - London; Madrid; Mexiko: Irwin, 2014. - 829 c.

Размещено на Allbest.ru

...