Рисунок 6 - Распределение ответов на вопрос: «Какие качества Вы больше всего цените в приобретаемых товарах?», (в % от общего числа опрошенных)

Согласно данным, большинство респондентов ценят в товарах их удобство и функциональность. Для 17,9% молодых людей важно соответствие индивидуальному стилю. Следует отметить, что актуально соответствие ближайшему окружению для 11,3% молодых людей, моде - 12,3%.

На товары длительного использования: телефоны, планшеты, гаджеты и расходы на оплату жилья и коммунальных услуг - тратят наибольшее количество средств по 17,9% респондентов. На развлечение и досуг тратят больше всего 10,7% респондентов. На расходы, связанные с учебой (проезд, питание во время занятий, канцелярия, печатные услуги) и оплату услуг связи респонденты тратят по 3,6% своих доходов.

Выясним, на какие товары московская молодёжь тратит больше всего средств. Обратимся к таблице 1. В целом, согласно данным, ответы распределились приблизительно одинаково: одежда и обувь, бытовая техника, телефоны, планшеты. Но, большинство средств, при этом, молодёжь тратит на покупку продуктов питания.

Таблица 1. Распределение ответов на вопрос: «На какие товары Вы тратите больше всего средств», (в % от общего числа опрошенных)

Варианты ответа
продукты питания	36,7%
одежда и обувь	30,0%
бытовая техника/ телефоны/ планшеты	33,3%

При совершении покупки, в первую очередь,61,3% респондентов отмечают, что обращают внимание на состав, качество товара. 45,2% респондентов обращают внимание на цену. На такую характеристику, как производитель (страна, бренд) обращают внимание в одну из первых очередей 32,3% респондентов.

Наличие скидки, акционного предложения на товар, находится не на первом месте, при совершении покупки, но при этом, внимание на него обращают 58,1% ответивших респондентов. Большинству респондентов не важен внешний вид/привлекательность упаковки (51,6%).

Ответы на вопрос о стратегии совершения покупки разошлись. При совершении покупки продуктов питания и товаров повседневного спроса покупают быстро и импульсивно, берут то, что понравится на первый взгляд, а также покупают быстро, так как четко знают, чего хотят по 35,5% респондентов. Только 29% молодых людей отмечают, что вдумчиво выбирают и ищут подходящий вариант. В целом распределение ответов на данный вопрос представлено на рисунке 7.

Рисунок 7 - Распределение ответов на вопрос: «Ваша стратегия при совершении покупки продуктов питания и товаров повседневного спроса»,

(в % от общего числа опрошенных)

Рассмотрим стратегию при совершении покупок: молодые люди, как мужчины, так и женщины, одинаково быстро и импульсивно приобретают товары и повседневного спроса и продукты питания. Однако, мужчин, вдумчиво выбирающих подходящий вариант покупки больше, чем женщин.

Возрастное распределение ответов представлено на рисунке 8.



Рисунок 8 - Распределение ответов на вопрос: «Ваша стратегия при совершении покупки продуктов питания и товаров повседневного спроса», по возрасту, (в % от общего числа опрошенных)

Следует отметить, что наибольшее число импульсивных покупок совершают респонденты в возрасте от 16 до 18 лет (80%). 57,1% респондентов в возрасте от 19 до 21 лет, покупают быстро, поскольку точно знают, чего они хотят. Склонность к рациональным покупкам демонстрируют респонденты от 22 до 25 лет (36,8%).

Большинство молодых людей (48,4%) отмечают, что, если заметят новый товар, то, возможно, купят его. 29% молодых людей покупают новые и незнакомые товары только в том случае, если уже имеют какую-либо информацию о нём, будь то личный опыт, опыт знакомых или другая информация. И, всего 19,4% московской молодёжи всегда ищут новинки и с удовольствием их покупают. Ответы представлены на рисунке 9.

Рисунок 9 - Распределение ответов на вопрос: «Как вы относитесь к новым, незнакомым товарам», (в % от общего числа опрошенных)

Ответы московской молодёжи в оценке их доверия рекламе разошлись. Большинство, однако, скорее склоны не доверять рекламе (35,5%). И полностью ей не доверяют 22,6% ответивших респондентов. При этом 32,3% отмечают, что скорее доверяют рекламе.

Большинство московской молодёжи (77,4%) отмечают, что чаще всего качество рекламируемого товара соответствует действительности. 22,6% молодёжи с данным положением не согласны.

Молодёжь города Москвы утверждает, что реклама не оказывает влияние на покупку того, или иного товара. Так, 58,1% респондентов утверждают, что почти никогда не следуют советам купить тот или иной товар из увиденной рекламы. Данные представлены в таблице 2.



Таблица 2. Распределение ответов на вопрос: «Как часто Вы следуете советам купить тот или иной товар из увиденной рекламы?», (в % от общего числа опрошенных)

Варианты ответа
очень часто	12,9%
почти никогда	58,1%
я не верю рекламе	29,0%

Девушки, больше молодых людей склонны не доверять рекламе. Так, согласно, 35% девушек не верит рекламе. Следует учесть, что 63,6% мужчин отмечают, что почти никогда не следуют советам купить тот или иной товар из увиденной рекламы.

Большинство молодёжи 54,8% считает приемлемым, трату денег на предметы роскоши, если у тебя много денег. На вопрос: «Я не люблю экспериментов и предпочитаю те марки товаров, которые я давно знаю» - 58,1% не согласились с этим утверждением.

Для московской молодёжи важно мнение окружающих о том, как они выглядят. На вопрос: «Для меня важно мнение окружающих о том, как я выгляжу» -67,7% согласились с этим.

При покупке товаров молодёжь обращает внимание на то, что написано на упаковке, то есть читает состав (71%).

При этом в большинстве с составом продукта на упаковке знакомятся девушки. Так, согласно данным, именно 80% девушек читают состав продукта.

Отношение к непредвиденным расходам у московской молодёжи лояльное, они их допускают. При этом больше всего непредвиденных расходов у мужчин. Более того, респонденты отмечают, что не всегда покупают только то, в чём они нуждаются. Помимо этого, марка покупаемого товара важна для российской молодёжи (74,2%). Следует учесть, что как ответы мужчин, так и женщин, распределилось одинаково. Молодёжь отмечает, что они готовы заплатить больше за качество товара (64,3%). При этом именно женщины, готовы заплатить за качественные товары больше. Также молодые люди, готовы совершать покупки предметов первой необходимости в нескольких магазинах, если при этом покупают по более выгодным ценам (77,4%).

Московская молодёжь отмечает, что им нравится тратить деньги, при этом, не задумываясь (69,0%). В данном случае, распределение ответов по полу одинаковое. Тратить деньги не задумываясь нравится как мужчинам, так и женщинам. Выбор покупок в магазине также спонтанный (67,7%).

Информация о цели покупок представлена на рисунке 10.

Рисунок 10- Распределение ответов на вопрос: «С какой целью вы чаще всего совершаете покупки?», (в % от общего числа опрошенных)

Следует учесть, что в большинстве спонтанные покупки совершают мужчинами. Респонденты отмечают, что в большинстве они покупают товар, по причине его необходимости (61,3% респондентов). 29,0% отмечают, что покупку совершают с целью самоутверждения.

Но при этом, молодёжь ищет выгодные предложения для покупок (51,6%). При желании совершить дорогостоящую покупку, молодёжь предпочитает дождаться скидки на товар и приобрести его, либо повременить с покупкой и, возможно, передумать. Распределение ответов представлено на рисунке 11.

Рисунок 11- Распределение ответов на вопрос: «Если Вам хочется сделать дорогостоящую покупку, то, как Вы обычно поступаете?», (в % от общего числа опрошенных)

Молодёжь города Москвы не стремится откладывать и тратит все имеющиеся деньги. Тратят все деньги 35,5% респондентов. Тем не менее, 12,9% затруднились ответить на этот вопрос.

Так, в ходе проведения исследования, было опрошено 64,3% женщин и 35,7% мужчин. Наиболее многочисленной, как среди мужчин, так и среди женщин, является группа от 22 до 25 лет.

Наибольшее количество респондентов обладают высшим образованием и неполным высшим образованием, 48,4% и 32,3 % соответственно. 45,2% ответивших респондентов - работающая молодёжь, 32,3% - студенты. 16,1% ответивших респондентов - школьники, и 6,5% ответивших респондентов на момент опроса не работают. Большинство молодёжи живёт в общежитии (45,2%) и снимает квартиру (35,5%).

Обобщая все вышесказанное, можно сделать следующие выводы. Большинство молодёжи оценивает своё материальное как среднее. Так, 58,1% молодёжи отмечают, что денег достаточно для приобретения необходимых продуктов питания и одежды, но более крупные покупки приходиться откладывать на потом.

Однако высок процент тех, кто обладает достаточными средствами для того, чтобы часто приобретать нужные товары длительного пользования и высококачественные продукты питания (29%).

Молодёжь города Москвы, как мужчины, так и женщины, стремится к материальному благополучию. К получению образования стремится 36,4% мужчин. Женщины же в большинстве стремятся к созданию семьи (35%).

Молодёжь стремится в большинстве построить карьеру. Наибольшее стремление к данной цели проявляет возрастная категория молодёжи от 16 до 18 лет.

Расходы 30% молодежи тратятся на покупку одежды и обуви. На товары длительного использования: телефоны, планшеты, бытовую технику -33,3%.Больше всего респонденты тратят средства на покупку продуктов питания -36,7%.

Менее трети молодых людей отмечают, что вдумчиво выбирают и ищут подходящий вариант. Мужчины, так и женщины, одинаково покупают быстро и импульсивно приобретают товары и повседневного спроса и продукты питания. Однако, мужчин, вдумчиво выбирающих подходящий вариант покупки больше, чем женщин.

Наибольшее число импульсивных покупок совершают респонденты в возрасте от 16 до 18 лет. Молодые люди в возрасте от 19 до 21 лет, покупают быстро, поскольку точно знают, чего они хотят. Склонность к рациональным покупкам демонстрируют респонденты от 22 до 25 лет. Большинство средств молодёжь тратит на покупку продуктов питания.

Ответы московской молодёжи в оценке их доверия рекламе разошлись. Девушки, больше молодых людей склонны не доверять рекламе. Молодёжь города Москвы утверждает, что реклама не оказывает влияние на покупку того, или иного товара. Несмотря на это, респонденты отмечают, что качество рекламируемого товара часто соответствует действительности.

Большинство молодёжи считает приемлемым, трату денег на предметы роскоши, если у тебя много денег. Также в большинстве молодёжь отмечает, что не любит экспериментов и предпочитает те марки товаров, которые они давно знают. Для молодёжи города Москвы важно мнение окружающих о том, как они выглядят.

При покупке товаров, молодёжь обращает внимание на то, что написано на упаковке, то есть читает состав. При этом в большинстве с составом продукта на упаковке знакомятся девушки.

Отношение к непредвиденным доходам у московской молодёжи лояльное, они их допускают. При этом больше всего непредвиденных расходов у мужчин. Более того, респонденты отмечают, что не всегда покупают только то, в чём они нуждаются. Данное положение также в большинстве относится к мужчинам.

Помимо этого, марка покупаемого товара важна для московской молодёжи. Следует учесть, что как ответы мужчин, так и женщин, распределилось одинаково.

Молодёжь отмечает, что они готовы заплатить больше за качество товара. При этом именно женщины, готовы заплатить за качественные товары больше. Также молодые люди, готовы совершать покупки предметов первой необходимости в нескольких магазинах, если при этом покупают по более выгодным ценам.

Московская молодёжь отмечает, что им нравится тратить деньги, при этом не задумываясь. В данном случае, распределение ответов по полу одинаковое. Тратить деньги, не задумываясь, нравится, как мужчинам, так и женщинам. Выбор покупок в магазине также спонтанный. Следует учесть, что в большинстве спонтанные покупки совершают мужчинами.

При желании совершить дорогостоящую покупку, молодёжь предпочитает дождаться скидки на товар и приобрести его, либо повременить с покупкой и, возможно, передумать.

Респонденты отмечают, что в большинстве они покупают товар, по причине его необходимости. 29,0% отмечают, что покупку совершают с целью самоутверждения.

Таким образом, в результате проведённого количественного анализа может быть подтверждена лишь 1 гипотеза: респонденты в возрасте от 22 до 25 лет более склонны к рациональным покупкам, чем 16-19 летние.

2.2 Модели потребительского поведения московской молодежи

С целью изучения моделей потребительского поведения московской молодежи, для качественного метода исследования был выбран метод фокус-группы. С помощью этого метода, можно быстро получить глубокую информацию. Внимание всех участников фокус-группы привлекается к исследуемой проблеме, выясняются мотивы действий. Основой данного метода является групповая дискуссия, в ходе которой выявляется отношение участников группы к разным видам деятельности или разным товарам, все это происходит под руководством модератора. А также качественный анализ поможет подкрепить полученные данные количественного анализа.

Для проведения качественного социологического исследования был составлен сценарий фокус-группы, базой послужили основные вопросы темы исследования. Сценарий состоит из вводной части для ознакомления модератором и информирования в дальнейшем группы о деталях проведения дискуссии, основной части, состоящей из блоков вопросов, направленных на изучение моделей потребительского поведения молодежи Москвы. Все ответы респондентов по предварительному соглашению записывались на диктофон для дальнейшей обработки результатов.

Для выявления моделей потребительского поведения современной молодежи было проведено фокус-групповое исследование. В фокус-группе приняли участие 10 человек, респондентами стали юноши и девушки различных возрастных категорий: 18, 19, 20, 21, 22 лет по два человека на каждый. Фокус-групповая дискуссия была проведена в антикафе, ее продолжительность составила 90 минут. Выборка была целенаправленной, то есть респонденты отбирались по определенным критериям таким, как: пол, возраст, место жительства.

В данном исследовании, было важно рассмотреть то, как респонденты понимают понятие «потребительское поведение», в чем заключается его сущность, определить модели потребительского поведения респондентов, воздействие чужого мнения, оказывающее влияние на покупку. В итоге были получены следующие результаты.

Каждый участник фокус-группы, обратил свое внимание на то, что для него важно в понятии «потребительское поведение». Исходя из всех ответов респондентов, можно сказать, что потребительское поведение - это возможность совершать покупки исходя из средств дохода. Следует отметить, что некоторые участники исследования, дали наиболее развернутые ответы на вопрос. Например: «Потребительское поведение - это спрос покупателей на различные виды товаров и услуг, исходя из доходов и предпочтений потребителей»; «Постоянно приобретение новых вещей независимо от нужды в конкретном товаре с целью удовлетворения своих морально-психологических потребностей». Кроме того, замечено, что потребительское поведение балансирует на грани возможного и желаемого. Иногда люди покупают совсем не нужные товары: «Когда деньги карман жмут, ноги несут в магазин, голова отключается, а руки набирают бесполезные или модные вещи» или «Возможности и необходимости, с которыми человек тратит ресурсы на что-то ему необходимое/желаемое».

Анализируя ответы на вопрос: «На какие категории товаров Вы тратите больше всего своих средств?» выясняется то, что девушки тратят больше всего своих средств на одежду и косметику, а юноши на хобби, развлечения и одежду, но приоритетной тратой своих средств, все респонденты назвали независимо от пола и возраста назвали продукты питания. Выясняется, что расходы опрошенных респондентов во многом зависят от следующих факторов: собственное жилье или съемное, проживают совместно с родителями или раздельно.

Респонденты стараются не тратить средства на незапланированные покупки, одна из девушек отметила следующее: «Планирую заранее все свои покупки, и только в редких случаях покупаю что-то спонтанно. Это способствует контролю над имеющимися средствами и возможностью накопления», значит, что для молодых людей важно контролировать свои расходы и копить средства на последующие покупки. Когда же есть свободные средства, делаются спонтанные покупки. К спонтанным покупкам расположены юноши и девушки всех возрастов, особенно если товар предлагается со скидкой или по акции.

В следующем вопросе была смоделирована ситуация, где респондентам предлагалось представить, что денег не хватает на покупку желаемого товара, и спрашивалось, какие действия нужно предпринять, для решения в данной ситуации. Все респонденты сошлись во мнении, что было бы целесообразно отложить покупку товара и лишь когда появятся деньги, приобрести нужный товар. Один из респондентов отметил, что если товар необходим, то постарается найти замену на более дешевый аналог.

При приобретении товаров длительного пользования респонденты главным образом обращают внимание на цену и качество товара, но на их выбор, также влияет мнение друзей. Девушки отметили: «Самое главное это качество товара и репутация производителя, так как если мы приобретаем товары для длительного пользования, то мы рассчитываем использовать его максимально долго», «Первое, на что я обращаю внимание, - это цена, конечно. Затем выбираю самый качественный, на мой взгляд, товар. Иногда опираюсь на мнение близких при выборе товаров». Для юношей тоже оказывают влияние советы друзей и ценовая категория, но реклама никак не сказывается на выборе товаров: «Исхожу из личного списка пользования, на рекламу стараюсь не вестись, либо только от хорошего друга/коллеги», «Абсолютно все, отзывы, сравнение, советы, в среднем перед покупкой трачу 3 дня на изучение товара, но реклама никак не влияет на мое решение». Выясняется, что все респонденты тщательно подходят к выбору товаров, опираясь на личный опыт и советы близких людей, изучая отзывы о товаре.

Анализируя ответы на вопрос: «Как сильно на Ваш взгляд влияет реклама на потребительское поведение, сталкивались ли Вы с этим?» И ответы на предыдущий вопрос, выясняется, что все-таки основная часть респондентов считает, что реклама влияет на потребительское поведение, хотя сами они стараются не следовать покупкам, навязанным рекламой. Так, одна из девушек заметила: «Считаю, что реклама довольно сильно влияет на потребительское поведение, но в разных слоях общества по-своему». Другая, оживленно продолжая беседу, сказала: «Реклама- двигатель торговли. И очень сильно влияет на покупателя. По телевизору и в интернете, на улице и в метро нас постоянно окружают рекламные ролики и листовки. Каждая из них призывает, что-то купить по «супер-акции» и только сегодня. Это стимулирует многих пойти и приобрести именно сейчас товар, даже если он не так необходим». У еще одной из девушек следующее мнение: «На меня реклама вообще не влияет, поскольку делаю всё возможное, чтобы не натыкаться на неё: не смотрю телевизор, устанавливаю специальные приложения или расширения на телефон и браузер, чтобы не видеть рекламу. Меня реклама больше раздражает и является довольно значительным фактором того, что товар некачественный, раз приходится тратить много денег на его рекламу». Один из молодых людей, так же отметил: «Реклама - отличная вещь, но стараюсь придерживаться мысли, что хорошие вещи обычно не рекламируются, поэтому почти не влияет». Тем не менее, другие молодые люди с ним не согласились и ответили на этот вопрос так:«Считаю очень сильное, связанное с одеждой/модой», «Считаю, что влияет сильно. Сам неоднократно подвергался влиянию». Исходя из ответов респондентов, можно сделать следующий вывод, что реклама все же сильно влияет на потребителей при выборе и покупке товаров.

Следующий вопрос был направлен на то, чтобы определить стиль потребления респондентов, чтобы в дальнейшем выявить модели потребительского поведения московской молодежи. Почти все респонденты отнесли себя к рациональной модели потребления, но при описании своего стиля потребления выяснилось, что при возникновении особых условий, спонтанные покупки им свойственны. Особыми условиями можно назвать наличие свободных денег, товар по привлекательной цене, модные тенденции. Демонстративная модель поведения оказалась не свойственна респондентам в этой фокус-группе. Тем не менее, один из респондентов отметил, что он хотел бы отнести себя к демонстративной модели потребления, но в силу своего материального положения не имеет возможности для того, чтобы приобретать товары на показ, для демонстрации своего статуса. Респонденты, которые отнесли себя к спонтанной модели потребительского поведения, отметили, что покупают товары, только которые им нравятся, независимо от цены. Одна из респондентов отмечает, что спонтанная модель поведения мешает планировать свой бюджет: «Чаще всего, к своему стыду, я спонтанно приобретаю товары и услуги. Из-за этой спонтанности часто испытываю финансовое напряжение. Хотелось бы более рационально подходить к приобретению товаров. Однако для меня это не всегда легко». Практически все немного следят за модными тенденциями, но при этом многие остаются верны своему стилю: «Не все модные тенденции меня привлекает, но конечно на что-то обращаю внимание. Товары обычно покупаю по мере необходимости», «На модные тенденции я редко смотрю, предпочитаю покупать то, что мне действительно нужно по доступной цене», «Самое главное это полезность приобретаемого товара, его функциональность, если товар будет по-настоящему полезен, то его цена может быть достаточно высокой».

Следует отметить, что бурное обсуждение вызвал вопрос: «Как Вы считаете, можно ли судить о человеке, о его социальном и материальном положении по тем товарам, которые он приобретает? Как именно? Или иногда это производит обманчивое впечатление?» Мнения респондентов разделились: «Раз на раз не приходится. Некоторые могут не обращать никакого внимания на качество одежды, например, но при этом приобретать только самую дорогую и качественную технику или гаджет. Демонстративное потребление, конечно, имеет место быть, но лично я не обращаю внимания на разницу между потребителями. Судить человека по дороговизне товаров, которые он приобретает, неправильно, хотя иногда подобные мысли всплывают автоматически, не всегда можно их контролировать», «Не всегда можно судить о человеке по приобретении им тех или иных товаров. Если человек богат, то он может приобрести и более дешёвый товар, если он ему полезен. Так же как человек с более низким доходом может приобрести более дорогой товар, если он его покупает для долгосрочного использования», «Думаю, сейчас всё сложнее судить людей по их покупкам. Кто-то питается «дошираками», чтобы купить себе сумку «Майкл Корс». И смех, и грех», «Нет. «Жить не по средствам» никто не отменял. Например, кто-то копит на крутые кроссовки, а остальная одежда не очень, это же не говорит о том, что у него куча денег», «Конечно, можно, как вообще можно всерьез воспринимать человека, который тратит на свои прихоти и чрезмерные желания больше, чем может себе позволить ввиду материальных возможностей». Анализируя данные мнения можно сделать вывод о том, что все же можно судить о человеке по его покупкам о его материальном положении, но часто это мнение оказывается ошибочным. Многие отказывают себе во всем, экономят для того чтобы купить модную/брендовую вещь, чтобы выглядеть статусом выше, чем они на самом деле являются. Это и есть демонстративная модель потребительского поведения, но данная группа респондентов, к ней не относится.

На вопрос:«Что такое демонстративное потребление на Ваш взгляд?» По каким причинам, по Вашему мнению, московская молодежь склонна к потреблению «напоказ» респонденты ответили, что демонстративное потребление создает мнимое впечатление о человеке: «Демонстративное потребление - это потребление товаров, чтобы казаться выше в обществе, создать какой-то статус, пусть и обманчивый, как говорится, make people think that you're a rich» , «Мне кажется, демонстративное потребление - это покупка дорогих товаров для демонстрации собственного статуса. Молодежь, как правило, зависит от чужого мнения, поэтому склонна совершать поступки, провоцирующие реакцию других людей. Даже если оно обманчивое». В ходе беседы было выявлено, что респонденты считают, что в современном обществе развита идея потребления и это влияет на молодежь. Демонстративное поведение часто обусловлено той средой, в которую помещён человек. Если человека окружает общество, подверженное моде и различным новым течениям, на этого человека данные условия будут влиять соответственно. Если он не будет следовать этим тенденциям, есть риск стать серой массой или просто быть исключённым из общества. Страх оказаться аутсайдером подталкивает человека к следованию моде. Демонстративное потребление по своей сути - это потребление товаров, не соответствующих социальному и материальному положению с целью ввода в заблуждение окружающих людей. Одного из респондентов, все же можно отнести к тому, кто умеренно ориентирован на демонстративное потребление: «Дорогие покупки, демонстрирующие высокое материальное положение и статус человека, к примеру, дорогие бренды, за которые переплачивают много денег, часы, аксессуары (кольца, цепочки). Думаю, если есть возможности на это - почему бы и нет?» Он позитивно относится к себе, желает такого же отношения от окружающих, интересен сам себе, но в силу ограничения материальных возможностей, вынужден быть рациональным.

Анализируя ответы респондентов, можно сделать вывод: московская молодежь склонна к потреблению «напоказ» по той причине, что молодых людей не устраивает их реальный социальный статус и материальные возможности. Они стремятся произвести впечатление, ориентируются на ожидания других людей, хотят соответствовать требованиям «общества потребления».

Далее респондентам был задан вопрос: «Важно ли для Вас чужое мнение? Сказывается ли это на Вашем потребительском поведении?» В результате ответы респондентов разделились. Одни склонны воспринимать чужое мнение: «Зависит от степени моего знания среды. Если среда незнакомая для меня, то мнение друга или человека, которому могу доверять, важно. Соответственно это может повлиять на моё потребительское поведение», «Мнение важно, но лишь в качестве подсказки, когда встаёт проблема выбора одного или другого товара». Другие так не считают: «Для меня чужое мнение не стоит в приоритете и если оно будет совершенно противоположно моему видению, то, скорее всего, я его проигнорирую. Но если я сомневаюсь, то могу прислушаться к совету близких людей или друзей», «Не могу сказать, что полностью абстрагирована от чужого мнения. Я стараюсь прислушиваться к мнению близких, они могут замечать то, чего не вижу я. Но это вряд ли сказывается на моем потребительском поведении».

Изучая ответы респондентов, можно сделать выводы. Для половины респондентов чужое мнение важно и сказывается на их потребительском поведении: «Да, важно. При выборе товаров отдаю предпочтение внешнему виду в ущерб практичности», «Безусловно, чужое мнение для меня важно и, конечно, оно может отбить у меня желание купить тот или иной товар». Для юношей и девушек разного возраста оно важно в равной степени. Для респондентов важно мнение друзей/родственников, но не людей со стороны: «Это скорее мнение близких мне людей, а не еле знакомых с улицы, что кричат в след глупости». Многие юноши и девушки действительно готовы услышать конструктивное/полезное мнение со стороны, но для некоторых важны только собственные интересы/желания/нужды, а на мнение других людей они не обращают внимание.

Целью данного исследования являлось: выявление потребительских моделей поведения молодежи. В ходе качественного исследования было проанализировано мнения участников фокус-группы по вопросам на тему: «Модели потребительского поведения московской молодежи». В итоге были выявлены основные модели потребительского поведения, присущие данной целевой аудитории. Основными моделями потребительского поведения московской молодежи являются: рациональная, спонтанная и демонстративная. В результате исследования были получены ответы на задачи, поставленные в исследовании:

1. Выявлено, что спонтанная модель поведения свойственна для данной целевой аудитории. Спонтанная модель поведения присуща практически всем респондентам в определенных условиях.

2. Выявлена важность чужого мнения при покупке товаров. Для половины респондентов чужое мнение важно и сказывается на их потребительском поведении. Для юношей и девушек разного возраста оно важно в равной степени.

3. Определено, что девушкам не присуща демонстративная модель поведения Демонстративная модель поведения оказалась не свойственна респондентам в этой фокус-группе.

4. Выявлено, что юношам присуща рациональная модель поведения. Почти все респонденты отнесли себя к рациональной модели потребления, но при описании своего стиля потребления выяснилось, что при возникновении особых условий, спонтанные покупки им свойственны.

Таким образом, в результате проведения фокус-группы:

Гипотеза №1 о том, что спонтанная модель потребления свойственна в большей степени девушкам, чем юношам - подтвердилась. Было выявлено, что спонтанная модель потребительского поведения присуща двум девушкам и одному юноше.

Гипотеза №2 о том, что молодежь приобретает товары под влиянием чужого мнения - подтвердилась. Для половины респондентов чужое мнение важно и сказывается на их потребительском поведении. Для юношей и девушек разного возраста оно важно в равной степени.

Гипотеза №3 о том, что демонстративная модель поведения присуща девушкам в возрасте 18-20 лет - не подтвердилась. Демонстративная модель не свойственна ни одной из девушек в данной целевой группе.

Гипотеза №4 о том, что юношам не присуща рациональная модель поведения - не подтвердилась. Практически всем юношам, четырем из пяти, участвующих в фокус-группе, свойственна рациональная модель поведения.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проанализировав различные подходы к понятию потребительского поведения, можно сделать вывод о том, что потребительским является такое поведение человека, которое направлено на приобретение товаров и услуг, с учетом цен на них, имеющегося у него личного бюджета и психологических факторов, которые и побуждают человека к приобретению.

Проведённый теоретический обзор различных подходов, позволяет сделать вывод о том, что молодежь - это большая социальная группа, определяемая по возрасту, а именно с 16 до 25 лет. И этой группе присущи такие характеристики как: возрастные, ценностные ориентации, мотивационные, социальная мобильность. Кроме того, можно отметить, что социально-экономическое положение и духовный мир молодых людей находятся в состоянии становления.

Изучая потребительское поведение молодежи, как объекта социологического анализа, можно сделать следующие выводы. Потребительское поведение молодежи рассматривается в социальном контексте: не только как поведение в сфере материального потребления, но как поведение, направленное на удовлетворение всех видов потребностей, в том числе нематериальных. Потребительское поведение - это одна из характеристик повседневной жизни каждого человека, являющаяся формой экономического поведения человека и отражает социальный статус группы и личности.

В ходе проведения количественного исследования, было опрошено 64,3% женщин и 35,7% мужчин. Наиболее многочисленной, как среди мужчин, так и среди женщин, является группа от 22 до 25 лет.

54,8% опрошенных респондентов ходят в магазины и торговые центры несколько раз в неделю. Достаточно высок процент тех молодых людей, которые посещают магазины и торговые центры каждый день. При этом наиболее часто посещают торговые центры и магазины женщины. Все возрастные группы одинаково часто пользуются интернетом для совершения покупок. Среди тех, кто использует традиционные форматы торговли, в большинстве респонденты отмечают, что причина, по которой они не пользуются интернетом при покупках в том, что им нужно видеть товар визуально, оценить его, потрогать, померить. Большинство затрудняются дать ответ на данный вопрос. Расходы большинства респондентов тратятся на покупку одежды и обуви, и на средства на покупку продуктов питания.

Таким образом, в результате проведённого количественного анализа:

Гипотеза №1 - подтвердилась: респонденты в возрасте от 22 до 25 лет более склонны к рациональным покупкам, чем 16-19 летние.

Гипотеза №2: девушки, как группа потребителей на российском рынке товаров и услуг, более подвержены спонтанным покупкам, чем юноши - не подтвердилась. Согласно данным, именно мужчины демонстрируют спонтанность в покупке товаров.

Гипотеза № 3: на товары длительного пользования московская молодежь тратит больше всего средств - не подтвердилась. Больше всего средств молодёжь тратится на покупку одежды и обуви, а также на покупку продуктов питания.

Гипотеза №4: реклама оказывает сильное влияние на потребительское поведение московской молодежи - не подтвердилась. Большинство, скорее склоны не доверять рекламе. Они отмечают, что чаще всего качество рекламируемого товара соответствует действительности. Молодёжь города Москвы утверждает, что реклама не оказывает влияние на покупку того, или иного товара. Девушки, больше молодых людей склонны не доверять рекламе.

С целью изучения моделей потребительского поведения московской молодежи, для качественного метода исследования был выбран метод фокус-группы. В данном исследовании, было важно рассмотреть то, как респонденты понимают понятие «потребительское поведение», в чем заключается его сущность, определить модели потребительского поведения респондентов, воздействие чужого мнения, оказывающее влияние на покупку. В итоге были получены следующие результаты.

По итогу были выявлены основные модели потребительского поведения, присущие данной целевой аудитории. Основными моделями потребительского поведения московской молодежи являются: рациональная, спонтанная и демонстративная. По итогу были получены ответы на задачи, поставленные в исследовании:

1. Выявлено, что спонтанная модель поведения свойственна для данной целевой аудитории. Спонтанная модель поведения присуща практически всем респондентам в определенных условиях.

2. Выявлена важность чужого мнения при покупке товаров. Для половины респондентов чужое мнение важно и сказывается на их потребительском поведении. Для юношей и девушек разного возраста оно важно в равной степени.

3. Определено, что девушкам не присуща демонстративная модель поведения Демонстративная модель поведения оказалась не свойственна респондентам в этой фокус-группе.

4. Выявлено, что юношам присуща рациональная модель поведения. Почти все респонденты отнесли себя к рациональной модели потребления, но при описании своего стиля потребления выяснилось, что при возникновении особых условий, спонтанные покупки им свойственны.

Таким образом, в результате проведения фокус-группы:

Гипотеза №1 о том, что спонтанная модель потребления свойственна в большей степени девушкам, чем юношам - подтвердилась. Было выявлено, что спонтанная модель потребительского поведения присуща двум девушкам и одному юноше.

Гипотеза №2 о том, что молодежь приобретает товары под влиянием чужого мнения - подтвердилась. Для половины респондентов чужое мнение важно и сказывается на их потребительском поведении. Для юношей и девушек разного возраста оно важно в равной степени.

Гипотеза №3 о том, что демонстративная модель поведения присуща девушкам в возрасте 18-20 лет - не подтвердилась. Демонстративная модель не свойственна не одной из 5 девушек в данной целевой группе.

Гипотеза №4 о том, что юношам не присуща рациональная модель поведения - не подтвердилась. Практически всем юношам, четырем из пяти, участвующих в фокус-группе, свойственна рациональная модель поведения.

Таким образом, в результате проведённого дипломного исследования были раскрыты основные подходы к рассмотрению потребительского поведения; рассмотрена молодежь как группа потребителей на российском рынке товаров и услуг; были выявлены модели потребительского поведения московской молодежи, а также факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение. Цель исследования достигнута.



БИБЛИОГРАФИЯ

1.Аванесян, К. А. Социальное воздействие рекламы на поведение потребителей: институциональный анализ автореф.дис. канд. соц. наук / К. А. Аванесян. - Новочеркасск, 2011. - 22с

2.Агапов, И. И. История экономической мысли. Курс лекций / И.И. Агапов. - М.: ЭКМОС, 1998. - 248 с.

3.Алешина, И. В. Поведение потребителей, И.В. Алешина. - М.: Омега-Л, 2000. - 384с.

4.Андреева, Г. М. Социальная психология / Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2001. - 378с.

5.Анкудинова, Е. В. Определение сущности экономической социализации / Е. В. Анкудинова // Вестник ЧГПУ, серия Педагогика и психология. - 2009. - №9. - С.5-16.

6.Анкудинова, Е. В. Экономическая социализация как психологический феномен / Е. В. Анкудинова // Вестник ТГПУ - 2009. - №11(89). - С.126-130

7.Аранович, Н. А. Повседневные практики потребления (по материалам экспертного опроса) / Н. А. Аранович // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия Социальные науки. - 2011. - № 1 (21). - С. 7-11.

8.Афанасьева, Ю. Л. Влияние рекламы на потребительское поведение студенческой молодежи: дис. канд. соц. наук /Ю. Л. Афанасьева. - Пенза, 2010. - 190с.

9.Багоцци, Ричард П. Социальная психология потребителя: учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений/ Ричард П. Багоцци, Цейнеп Гёрхан-Канли, Йозеф Р. Пристер. - М.: Академия, 2008. - 271с.

10.Банникова, Л. Н. Потребление как общесоциологическая категория: предметное поле и основные аспекты анализа / Л. Н. Банникова // Известия Уральского государственного университета. - 2007. - № 51. - С. 154-167.

11.Барт, Р. Семантика вещи / Р. Барт. - М.: Издательство им. Сабашниковых, 2003. - 512 с.

12.Белановский, С. А. Методика и техника фокусированного интервью. М.: Наука, 1993.

13.Белинская, Е. П., Тихомандрицкая, Е. О. Социальная психология личности / Е.П. Белинская, Е. О. Тихомандритская. - М.: Аспект Пресс, 2001. - 301с.

14.Бодрийяр, Ж. К критике политической экономии знака /Ж. Бодрийяр. - М.: Академический Проект, 2007. -335с.

15.Бодрийяр, Ж. Система вещей / Ж. Бодрийяр. - М.: Довгань, 1999. - 321с.

16.Борзых, С. В. Человек-потребитель в условиях глобализации автореф. дис. канд. философ. Наук / С. В. Борзых. - Томск, 2005. - 17с

17.Бурдье, П. Рынок символической продукции // Вопросы социологии --1993-№1-2

18.Бурдье, П. Социальное пространство и символическая власть / П. Бурдье // Социология социального пространства. - 1993. - №2. - С.66-72.

19.Веблен Т. Теория праздного класса / Т.Веблен. - М.: Прогресс, 1984. - 367с.

20.Вишневский, Ю.Р. Социология молодежи / Ю.Р. Вишневский. - Екатеринбург: УрФУ, 2006. - 679с.

21.Волков, Ю. Г. Социология молодежи / Ю.Г. Волков, Добреньков В. И. - Ростов на Дону, 2001. - 576с.

22.Волчкова, Л. T. Социология потребления / Л.Т. Волчкова. - СПб.: Питер, 2001. - 365с.

23.Воронова, Е. Н. Статусное потребление деловых людей в современном российском обществе дис. канд. соц. наук / Е. Н. Воронова. - Саратов, 2005. - 152с.

24.Вяткин, А. П. Динамика рыночных и этических представлений студенческой молодежи в процессе социализации /А.П. Вяткин // Сибирский педагогический журнал. -2009- №1.- С. 234-242.

25.Вяткин, А. П. Психология экономической социализации личности: субъектно-ролевой подход /А.П. Вяткин. - Иркутское книжное издательство, 2010. - 383с.

26.Вяткин, А. П. Онтология и экономическая социализация сознания /А.П. Вяткин // Вестник государственного университета управления. - 2011. - №4. - С.25-28.

27.Гавра, Д. П. Социальные институты. / Д. П. Гавра // Социально-политический журнал. - 1998 - №2. - С. 123

28.Галкин, М. Н. Поведение потребителей из среднего класса на рынке жилья крупного города европейской части России: дис. канд. соц. наук / М.Н. Галкин. - Ростов-на-Дону, 2008. - 180с.

29.Ганскау, Е.Ю. Стратегии потребительского поведения семьи: на примере потребления продовольственных товаров: дис. канд. соц. наук / Е. Ю. Ганскау. - СПб., 2001. - 178с.

30.Герасимов, Г. И. Общество потребления: мифы и реальность. // 2-е издание - М.,Знание,1984

31.Голова, А. Г. Управление потребительским поведением молодежи в условиях мегаполиса: автореф. дис. канд. соц. наук / А. Г. Голова. - М., 2010. - 24 с.

32.Голофаст, В. Б. Люди и вещи / В.Б. Голофаст // Социологический журнал. - 2000. - № 5. - С. 21-25.

33.Гофман, Э. Символы классового статуса / Э. Гофман // Логос. - 2003. - № 4. - С.39-41.

34.Дейнека, О. С. Экономическая психология: социально-политические проблемы / О. С. Дейнека. - СПб. : Издательство СПБГУ, 1999. - 240с.

35.Дробышева, Т. В. Экономическая социализация формирующейся личности: теоретическая модель и экспериментальное исследование (на примере ценностных ориентаций личности) /Т.В. Дробышева // Психологический журнал - 2011. Т.32. - № 2 -- С. 59- 81.

36.Дьяконов, М. Ю. Сфера молодежного досуга мегаполиса в обществе потребления: социологический анализ: автореферат д.к.с. наук /М. Ю. Дьяконов. - М., 2010. - 26 с.

37.Дубин, Б. В. Поколение: социологические границы понятия // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2002. № 2 (58). С. 11-15.

38.Дымшиц, М. Манипулирование покупателем / М. Дымшиц. - М.: Прогрес, 2004. - 252с.

39.Егошина, Е. Б., Комиссаров, А. А. Роль рекламы в формировании потребительского намерения / Е. Б. Егошина, А. А. Комиссаров // Социология: 4М. - 1997 - № 9. - С. 163-189.

40.Емельянова, Т. П., Дробышева Т.В. Динамика представлений об экономическом благосостоянии у работающих взрослых в условиях до-и поствыборной ситуации в России / Т.П. Емельянова, Т.В. Дробышева // Знание. Понимание. Умение. - 2013. - №3. - С.74-80.

41.Ефимов, Е. Г. Теория Роскоши Вернера Зомбарта / Е.Г. Ефимов. - Астрахань: АИСИ, 2011. - 290 с.

42.Журавлев, А. Л., Купрейченко, А. Б. Тенденции социально-экономической жизни российского общества и развитие исследований отечественной экономической психологии / А. Л. Журавлев, А. Б. Купрейченко // Знание. Понимание. Умение. - 2009 - №4. - С.27-35.

43.Залтман, Дж. Как мыслят потребители / Дж. Залтман. - СПб.: Питер, 2005. - 652с.

44.Заславская, Т. И., Рывкина Р. В. Социология экономической жизни. Очерки теории. Новосибирск, Наука, 1991

45.Звоновский, В. Б., Луцева С., Досуговые предпочтения молодежи // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены 2002. - №5(61).С59-66

46.Здравомыслова, Е., Тёмкина, А. Социология гендерных отношений и гендерный подход в социологии / Е. Здравомыслова, А. Тёмкина // Социологические исследования. - 2000. - № 11. - С. 15-24.

47.Земсков, С. Б. Рекламные коммуникации как инструмент социального управления: автореф. дис. канд. соц. наук /С. Б. Земсков. - Саратов, 2010. - 24с.

48.Ильин, В. И. Быт и бытие молодежи российского мегаполиса: социальная структурация повседневности общества потребления / В.И. Ильин. - СПб.: Интерсоцис, 2007.- 388с.

49.Ильин, В. И. Поведение потребителей. - СПб: Питер, 2000.

50.Ищенко, В. Г Феномен потребления: знаково-символические аспекты: автореферат дис. канд. философ. Наук / В. Г. Ищенко. - Чита, 2006. - 23с.

51.Канеман, Д., Тверски, А. Рациональный выбор, ценности и фреймы / Д. Канеман, А. Тверски, // Психологический журнал. - 2003. - Т. 24. - № 4. - С. 31-42.

52.Карасева, Ю. А. Социально-психологические особенности постпокупательского поведения: диссертация к.п.н / Ю.А. Карасева. - М., 2010. - 119с.

53.Карпухин, О. И. Молодежь России: особенности социализации и самоопределения / О. И. Карпухин // Социс. - 2000. - № 3. - С.61-72.

54.Клецина, И. С. Развитие гендерных исследований в психологии / И.С. Клецина // Общественные науки и современность. - 2002. - № 3. -с.181-191

55.Князев, Д. О. Молодежь и маркетинг: казус неустойчивости нового века [Электронный ресурс] / Д .О. Князев. - Режим доступа: http://itctraining.ru/library/ info/128/video/slg@arteinforme.com

56.Кон, И. С. Мужчина в меняющемся мире / И.С. Кон. -- М.: Время, 2009. -- 496с.

57.Костина, Г.Д. Поведение потребителей / Г.Д. Костина. - М.: Омега-Л, 2010. - 421с.

58.Коптев, С., Кларк Н., Ткачев В., Аракелова Ю., Семина Н., Романина Е. Человечный маркетинг. М., Медиадом, Родная речь, 2003

59.Котлер, Ф., Основы маркетинга: пер с англ - М.«Бизнес-книга», «ИМА-Кросс. Плюс»,1995. -с.155

60.Краско, Т И. Психология рекламы / Т.И. Краско. - М.: Прогресс, 2002. - 321с.

61.Кураков, Л. П. Экономическая теория: учебник / Л.П. Кураков. - 10-е издание, исправленное. - Москва: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: МОДЭК, 2007. - 1072 с.

62.Ланкинен, Ю. А. Торгово-развлекательные комплексы как фактор изменения культурного потребления населения крупного города: автореф. дис. канд. соц. наук / Ю. А. Ланкинен. - СПб., 2009. - 27 с.

63.Либенстайн, Х. Эффект присоединения к большинству, эффект сноба и эффект Веблена в теории покупательского спроса / Х. Либенстайн // Вехи экономической мысли. Теория потребительского поведения и спроса. Т.1. Под ред. В.М.Гальперина.- СПб.: Экономическая школа. 2000. - 380c.

64.Логунов, В. В. Эволюция сберегательного поведения россиян в условиях становления рыночной экономики. // Диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук. М., ФА, 2004

65.Лукьянов, В. М. Общество потребления как фактор трансформации ценностного мира человека: автореферат дис. канд. философ. наук /В. М. Лукьянов. - Воронеж, 2009. - 18с.

66.Лунт, П. Психологические подходы к потреблению: вчера, сегодня, завтра/ П. Лунт // Иностранная психология. - 1987. - №9. - С. 8-16.

67.Малахов, С. В. «Экономический человек» и рациональность экономической деятельности (обзор зарубежных исследований) / С.В. Малахов // Психологический журнал. - 1990. - №6. - С. 38-47.

68.Марков, А. Георг Зиммель: оживающая мода / А. Марков // Интелрос. - 2011. - №6. - С.75-81.

69.Мезенцева, Е. Б. Теоретические подходы к гендерной экономике / Е. Б. Мезенцева // Теория и методология гендерных исследований. Курс лекций / Под общ.ред. О.А.Ворониной. М.: МЦГИ-МВШСЭН-МФФ, 2001. - 416 с.

70.Нартова-Бочавер, С.К. Понятие "психологическое пространство личности" и его эвристические возможности / СК. Нартова-Бочавер// Психологическая наука и образование. - 2002. - №1. - С.35-14.

71.Нархова, Е. Н. Культура потребления современных российских студентов: автореф. дис. канд. соц. наук: 22.00.06/ Е. Н. Нархова. - Екатеринбург, 2006. - 24 с.

72.Овсянникова, А .А. Общество потребления в России: блеск и нищета [Электронный ресурс] / А.А. Овсянникова. - Режим доступа: http://ucheba.dlldat.com/docs/index-20906.html

73.Овруцкий, А. В. Психология потребления: основные направления исследований / А. В. Овруцкий // Психология в экономике и управлении. - 2009. - №2. - С.36-40.

74.Ольшанский, Д. В. Психология масс / Д.В. Ольшанский. - СПб.: Питер, 2002. - 368с.

75.Осипов, Г. В. История социологии в Западной Европе и США / Г.В. Осипов. - М.: Прогресс, 2000. - 576 с.

76.Перекрест, В. В. Формирование политики размещения розничных точек на основе принципов пространственного поведения потребителей: автореферат дис. канд. эконом. наук / В. В. Перекрест. - М., 2006. - 21 с.

77.Петрушкина, Е. В. Социальное конструирование стилей потребления студенческой молодежи: социолого-управленческий аспект: автореферат дис. канд. соц. наук /Е.В. Петрушкина. - М., 2006. -28 с.

78.Пишняк, А. И. Эффекты массовой коммуникации: влияние телевизионной рекламы на потребительское поведение: автореферат дис. канд. соц. наук /А. И. Пишняк. - М., 2006. - 26 с.

79.Понукалина, О. В. Специфика потребления досуга в условиях общества постмодерна / О. В. Понукалина // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. - 2009. - № 1. - С. 301-304.

80.Посыпанова, О. С. Экономическая психология: психологические аспекты поведения потребителей / О.С. Посыпанова. - Калуга, 2012. - 345 с.

81.Пронина, И. Н. От вещи к бренду: символические практики потребления как поиск идентичности / И. Н. Пронина // Регионология. - 2010. -№4. - С.54-84.

82.Радаев В. В. Экономическая социология / В.В. Радаев. - М.: ГУ-ВШЭ, 2005. - 603с.

83.Радина Н. К. Социальная психология экономического поведения личности/ Н. К. Радина // Человек в экономических и социальных отношениях. Материалы всероссийской научной конференции / Отв. ред.: А. Б. Купрейченко, Л. Широкова. М.: Институт психологии РАН, 2012. - 415с.

84.Радина, Н. К. Галлахова Е. Ю. К вопросу об эффективности рекламного воздействия / Н. К. Радина, Е.Ю. Галлахова 2007. - №3. - С. 114-120.

85.Ратанова, Т. А., Шляхта, Н.Ф. Психодиагностические методы изучения личности / Т. А. Ратанова, Н. Ф. Шляхта. - М.: МПСИ: Флинта, 2000. - 264с.

86.Ребзуев, Б. Г., Савельева А. А. Потребительское поведение подростков / Б. Г. Ребзуев, А. А. Савельева // Вопросы психологии. - 2006. - №2. - С. 138-147.

87.Решетило, О. В. Молодежное потребление в контексте современного глянцевого журнала [Электронный ресурс] / О.В. Решитило. - Режим доступа: http://region.3ebra.com/generation/publications/publication46

88.Савельева, О. О. Социология рекламного воздействия / О.О. Савельева. - М.: РИП-холдинг, 2006. - 284 с.

89.Саймон, Герберт А., Рациональность как процесс и продукт мышления / Лекция в память Ричарда Т.Эли, прочитанная на ежегодной конференции Американской экономической ассоциации в 1977 г. / Герберт А. Саймон // THESIS. - 1993. - №.3. - С.16-38.

90.Семенов, М. Ю., Ефремов, Е.Г. Материальная удовлетворенность /М.Ю. Семенов, Е.Г. Ефремов // Омский научный вестник --2003. --№ 2. -- С. 207-210.

91.Сивуха, С. В. Экономическая психология на пороге тысячелетий (анализ зарубежных исследований) / С. В. Сивуха // Проблемы экономической психологии, Том 1 / Отв. ред. А.Л. Журавлев, А.Б. Купрейченко. М.: Изд-во "Институт психологии РАН" - 2004. - 620с.

92.Силласте, Г. Г. Экономическая социология - М., Гардарики, 2005, с.44

93.Соловьева, Г. М. Понятие научной информации и "экономический принцип" регулирования науки и инноваций / Г. М. Соловьева // Наука. Инновации. Образование. Альманах. - 2009. - №8. - С.319-334.

...