Враховуючи все вищевказане, можна зробити висновок, що збутова політика є невід'ємною і найважливішою частиною у маркетингу. Мало просто реалізувати товар. Це треба зробити максимально ефективно.

Кожен суб'єкт господарювання сам обирає для себе найбільш підходящий спосіб досягнення поставлених цілей. Немаловажливим при цьому є специфіка товару та можливості компанії. Для вирішення цих питань використовується саме політика зі збуту продукції.

Загалом "збут" - поняття широке, визначають його по-різному. Дехто з вчених розглядають його як процес взаємодії з покупцем, дехто - як процес фізичного переміщення продукції.

Збутова політика включає в себе наступні елементи:

1. Канали розподілу,

2. Посередники,

3. Оптова торгівля,

4. Роздрібна торгівля,

5. Планування товароруху.

На сьогоднішній день існує велика кількість способів просування товарів і послуг. Найбільш відомим, звичним для нас є роздрібна торгівля, яка останнім часом здає свої позиції. Основною причиною цього є багаторазове подорожчання товару через те, що він проходить не один рівень посередників. У результаті в структурі ціни товару близько 20% - це витрати і прибуток його виробника, а 80% - сукупні витрати на продаж товару споживачеві.

Другий спосіб реалізації товарів - прямий продаж, який припускає, що товар сам "приходить" до споживача. І одним із різновидів прямого продажу є мережевий маркетинг, основною відмінністю якого від традиційного збуту є те, що продукція доходить до споживачів їх же мережею методом ланцюгової реакції. Тобто замість ланцюга посередників, які присутні у традиційному збуті, тут є одна ланка - дистриб'ютор. Таким чином, поки продукція дійде до споживача її націнка буде не значною.

Ще однією значною перевагою мережевого маркетингу є зменшення вірогідності підробки продукції. Цей факт пояснюється тим, що добросовісній компанії-виробнику невигідно, щоб продукція мала не найкращу якість. Адже, як відомо близько 80 % прибутку компанії отримують за рахунок постійних споживачів. У разі якщо споживач невдоволений якістю продукції, він просто переходить до конкурента, а це невигідно для компаніїї. У разі ж якщо з'являється підробка, то компанії-виробнику легше визначити у якій саме ланці і усунути її.

За представленими у роботі результатами опитування видно, що найвищу оцінку має саме продукція оздоровчого характеру. Це немаловажливий показник, адже наше здоров'є - це найцінніше, що в нас є і піклуватися про нього потрібно тільки найкращими засобами, які й надає мережевий маркетинг.

Результати проведеного у роботі аналізу показали, що мережевий маркетинг має дуже непогану перспективу. На сьогоднішній день у даній галузі більше 5000 успішних компаній у 125 країнах світу, кількість співробітників складає близько 20 мільйонів співробітників, через мережу просуваються 25 тисяч найменувань продуктів і послуг.

Сукупний щорічний оборот компаній з індустрії мережевого маркетингу досягає 100 мільярдів доларів США. У такій країні, як США більше 50% загального обсягу товарів і послуг реалізуєтьсяаме через дану систему. У Японії ця цифра досягає 90%. Дані факти кажуть, у першу чергу, про ефективність цієї системи.

Обороти мережевих компаній ростуть щорічно близько на 20 - 30%, при цьому кількість дистриб'юторів наближається до 30 мільйонів чоловік.

Елементами мережевого маркетингу активно стали користуватися компанії-гіганти, такі, як Canon, Coca-Cola, Ford, Colgate, Lipton і багато інших.

У процесі написання даної роботи, я виявила певні особливості збуту у мережевому маркетингу. У першу чергу, це те, що він сформований на принципі довіри. Тобто продажі в мережевому маркетингу виникають через взаємини між людьми, що є досить складним мистецтвом торгівлі сьогодні. Дистриб'ютор, на відміну від комівояжера, зацікавлений не стільки в тому, щоб продати продукцію, скільки в тому, щоб продукція споживалася за рахунок створення і розширення мережі дистриб'юторів. Іншими словами, він зацікавлений в інформаційному охопленні ринку. До того ж, компанії МЛМ, як правило, не використовують рекламу свого товару і не збувають його покупцям через торгові точки. Реклама продукції у такому випадку відбувається при безпосередньому контакті зі споживачем. Ця особливість є немало важливою, адже більшість компаній вкладають у рекламу багато грошей, а потім цю рекламу оплачують споживачі, при чому не важливо користувалися вони нею чи ні. До того ж, реклама від людини до людини значно ефективніше, ніж реклама в засобах масової інформації.

При оцінці каналів найбільш часто використовуються наступні критерії:

1. Прибутковість каналів.

2. Ступінь їх відповідності вимогам споживачів.

3. Керованість, тобто можливість подальшого контролю за рухом товарів та цінами.

4. Рівень конкуренції за можливість роботи з каналом.

5. Перспективність каналів з точки зору довгострокових тенденцій.

Об'єктом моєї дипломної роботи є ТОВ "Tiens Україна" - філіал крупного, міжнародного, багатогалузевого, транснаціонального холдингу Tiens Group Corporation, що працює у індустрії мережевого маркетингу.

Основними направленнями продукції, що реалізується компанією є:

оздоровчі продукти;

пристрої та апарати побутового призначення;

побутова хімія та товари для дому;

косметика;

засоби особистої гігієни.

Завдяки інноваційному підходу та використання біотехнологій, продукція компанії отримала різні нагороди, почесті і сертифікати якості, що є немало важливим для активного збуту.

Реалізація продукції у компанії відбувається через систему мережевого маркетингу (прямі продажі), а також через мережу супермаркетів "Banner Store" і дистриб'юторські мережі системи офіс-склад.

У даній роботі проведено оцінку конкурентоздатності систем збуту компанії "Tiens Україна" та 2-х її конкурентів (Dr. Nona, Amway). Як показала оцінка, система збуту компанії "Tiens Україна" має певні переваги перед системам збуту його головних конкурентів практично по всіх позиціях, а саме: з позиції товару - так як пропонує клієнтам більш широкий асортимент та наявність більшої кількості сертифікаті; з позиції каналів збуту - продукція просувається у 190 країнах світу, тоді як продукція конкурентів не більше ніж у 60-ти країнах. Поліпшити свою систему збуту компанія може за рахунок удосконалення цінової політики та рекламної кампанії.

Можна зробити висновок за результатом проведеного SWOT-аналізу збутової діяльності компанії. Серед слабких сторін більший негативний вплив на підприємство чинять такі фактори внутрішнього середовища як перебої з доставкою продукції на склади та цінова політика. Серед сильних сторін - висока якість продукції.

Що стосується зовнішнього середовища, найбільший негативний вплив на компанію має недовіра населення до БАДів взагалі та зменшення попиту на продукцію у зв'язку зі зниженням рівня дохідності населення. Основна можливость: тенденція збільшення попиту на оздоровчу продукцію компанії.

З метою виявлення найбільш ефективних каналів збуту компанії, було проведено оцінку за вказаними вище критеріями. Можна зробити наступні висновки:

- найбільшу прибутковість мають такі канали як агенські офіси та фірмовий магазин, найменш ефективні прямі продажі (бальна оцінка каналів відповідно - 5, 3, 1);

- найбільший рівень відповідності каналу потребам споживачів мають агенські офіси - 5 балів, прямі продажі - 3 бали, фірмовий магазин - 1 бал.

- найбільш керованим каналом збуту є фірмовий магазин компанії (5 балів), так як мерчендайзери та торгові представники періодично проводять аналіз збуту. Найменш керованим - прямі продажі (1 бал) так як у цьому випадку важко відслідковувати інформацію про ринок та споживачів.

- За перспективністю каналів найбільш перспективним є оптово-складська система, тобто оптовий збут через агенські офіси, найменш перспективним - прямі продажі через каталоги.

Отже, найбільш перспективними є канал агенських офісів з оптового збуту продукції. Найбільш низький рівень продажів в каналі прямих продажів. Очевидно, що його можна закрити і перенаправити потік товарів в інші, більш перспективні канали розподілу.

З метою збільшення обсягів продажу та зменшення негативного відношення до розповсюджувачів продукції в даній роботі було запропоновано модернізовану систему роботи компанії. Вона буде полягати у роботі дистриб'юторів компанії не з метою пошуку споживачів продукції, а пошуку нових незалежних підприємців Tiens. Тобто робота буде проходити на ринку праці.

У даній роботі проведено оцінку ефективності такої системи. При витратах рівних 59580 грн., отриманий дохід дорівнюватиме 96303,36 грн. У результаті ефективність збуту складе:

тобто 161 %.

Ідеями мережевого маркетингу все більше користуються вітчизняні підприємці з метою розповсюдження своєї продукції. Слід, відмітити, що ця форма збуту має дуже добру перспективу і з упевненістю можна сказати, що в майбутньому компанії, які застосовуватимуть напрямки мережевого маркетингу будуть мати великий успіх.

Використані літературні джерела

1. Котлер Ф. Основи маркетингу. Короткий курс: Пер. з англ. - М.: Видавничий дім "Вільямс", 2008. - 656с.: іл. - Парал. тит. англ. ISBN 978-5-8459-0376-1 (рос.) С.63

2. Четвертый этап эволюции маркетинга (с 1991 г и по настоящее время) [Електроний ресурс] - режим доступу: http://studopedia.net/2_68416_chetvertiy-etap-evolyutsii-marketinga-s--g-i-po-nastoyashchee-vremya.html

3. Комплекс маркетинга Элементы маркетинга 4P // Бизнес-журнал Bizkiev [Електроний ресурс] - режим доступу: http://bizkiev.com/content/view/1180/608/

4. Комплекс маркетинга [Електроний ресурс] - режим доступу: Http://center-yf.ru/data/Marketologu/Kompleks-marketinga. php

5. Нуруллина Э.Г. Сущность понятия "комплекс маркетинга" и его структура [Електроний ресурс] - режим доступу: http://www.online-science.ru/userfiles/file/w1jd0n39qqua2j23carz5gaq6mf0kd97. pdf

6. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб. и др.: ПИТЕР, 2006, с.439

7. Панкрухин А.Л. Маркетинг [Текст]: учебник / АП Панкрухин - М: Ин-т междунар права и экономики им AC Грибоедова, 1999, с 322

8. Белинский П.И. Менеджмент производства и операций [Текст] / П.Л. Белинский - М.: Финансы и статистика, 2005, с 429

9. Балабанова Л.В. Маркетинговый аудит системы сбыта [Текст]: монография / ЛВ Балабанова, AB Балабаниц - Донецк: ДонГУЭТ им МТуган-Барановского, 2003 - 189 с - ISBN 966-7634-66-3, с 13

10. Бргеное A. A. Маркетинг малого предприятия. - М.: Вира-Р, 1998, с 165

11. Промышленный маркетинг Под ред. ОО Шубиной - К с 110

12. Панкрухин А.Л. Маркетинг: учебник. - М: Ин-т междунар права и экономики им A. C. Грибоедова, 1999, с, с 322

13. Маслова Т.Д. Маркетинг / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик / - СПб: Питер, 2002 - ISBN 5-318-00763-5, с 306

14. Часов А.М. Маркетинг: учеб-метод пособие. - М: Дашков и К0, 2001 - 212 с, с 139

15. Крылова Г.Д. Маркетинг Теория и 86 ситуаций: учеб пособие для вузов / Г. Д Крылова, М.И. Соколова/ - М: ЮНИТИ-ДАНА, 1999 - 519 с, с 517

16. Орлова Е.А. Собственный отдел рекламы [Електроний ресурс] - режим доступу: http://hr-portal.ru/article/sobstvennyy-otdel-reklamy

17. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 480 с, С 332

18. Дашков И.К. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник. Под ред.В.А. Алексунина. - М.: Дашков И.К., 2007. - 716 с.

19. Одинцов С. Сетевой маркетинг и прямые продажи в России. Справочник 2008 - М.: МИПЛ, 2008. - 20 с

20. Сидоров И.100 вопросов и ответов о сетевом маркетинге-2008г.

21. Барбер Д. Сетевой маркетинг: Руководство для начинающих. - М.: Фаир-Пресс, 2009. - 192 с.

22. MLM в цифрах и фактах [Електроний ресурс] - режим доступу: http://cci-coral-club. okis.ru/s27.html

23. История сетевых организаций [Електроний ресурс] - режим доступу: http://www.refmanagement.ru/ritem-1941-1.html

24. Сетевой Маркетинг. Статистика. Оборот http://netbiz. at.ua/forum/16-540-1

25. Обзор MLM-компании Украины [Електроний ресурс] - режим доступу: http://ru.netlog.com/ivkglobal/blog/blogid=9943

26. Ульяновский А., Маркетинговые коммуникации 28 инструментов миллениума, 2009.

27. Репьев А.П., Маркетинговое мышление, или Клиентомания, 2006.

28. Ярнем М., Ваш перший рік в мережевому маркетингу. М.: Изд-во Гранд, 2001

29. Репьев А.П., Маркетинговое мышление или Клиентомания, 2006.

30. Клофер П. Многоуровневый маркетинг - как преуспеть в сетевом бизнесе. М.: Изд-во Гранд, 2001.

31. Виды сетевого маркетинга [Електроний ресурс] - режим доступу: http://center-yf.ru/data/Marketologu/Vidy-setevogo-marketinga. php

32. Виды сетевого маркетинга - в чем плюсы и минусы? [Електроний ресурс] - режим доступу:

33. http://berichnow.ru/stati/vidyi-setevogo-marketinga-v-chem-plyusyi-i-minusyi#ixzz3c68Qsp9W

34. Калюжнова Н.Я. Маркетинг: общий курс: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 521600 - "Экономика" / Под ред.Н.Я. Калюжновой, А.Я. Якобсона. - 2-е изд., испр. - Москва: Омега - Л, 2007. С.228

35. Клементс Л. Мережевий маркетинг зсередини. - М.: Фаир-Прес, 2008. - 400 с

36. Сорокина Т. Оценка эффективности каналов сбыта [Електроний ресурс] - режим доступу: http://www.unitcon.ru/articles/view_int_article. php? id=122

37. Собалев Б.А. Маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 383с.

38. Паньков А. Оценка эффективности продаж // Здесь и сейчас. - 2006 г.

39. Впереди торговли всей // Планета людей. - М.: ИМА - янв. 2001 г., с.25

40. Про компанію Tiens [Електроний ресурс] - режим доступа: http://mlm-natali. narod.ru/business.html

41. Барбер Д. Мережевий маркетинг: керівництво для початківців / Пер. з англ.В.Н. Єгорова. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. С.34

42. История сетевых организаций [Електроний ресурс] - режим доступу: http://www.refmanagement.ru/ritem-1941-1.html

43. Офіційний сайт компанії ТОВ "Tiens Україна" [Електроний ресурс] - режим доступа: http://www.tiens.ua/

44. ГОСТ 7.1-84 “Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления”

45. Ілляшенко С.М. Методичні вказівки з оформлення письмових робіт (рефератів, ОДЗ, контрольних, курсових та дипломних робіт) для студентів спеціальності “Маркетинг” денної та заочної форм навчання / С.М. Ілляшенко, О.А. Біловодська, В.Ю. Школа. - Суми: Вид-во СумДУ, 2007. - 32 с.

Додатки