Интерактивный музей в системе продвижения технического университета

Система продвижения технического университета в условиях высокой конкуренции на рынке услуг высшего образования. Тенденции развития высшей школы в России. Интерактивный музей как эффективный инструмент взаимодействия с разными группами общественности.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 30.10.2017
Размер файла 2,0 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Приложение 5

Интервью с Лорой Ливановой, специалистом по связям с общественностью музея занимательной науки «ЛабиринтУм»

-- Насколько эффективным вы считает формат интерактивного музея для обучения?

-- Формат интерактивного музея занимательной науки с самого начала оказался очень востребован и пользуется популярностью до сих пор. В «ЛабиринтУм» на второй день после открытия (2010 г.) выстроилась огромная очередь. Ежегодно в рамках Ночи музеев «ЛабиринтУм» собирает аншлаги из желающих посетить экспозицию (в прошлом году музей посетило около 7 000 человек). «ЛабиринтУм» был первым в России музеем занимательной науки с интерактивной экспозицией и научными шоу. Сегодня в нашей стране около 60-ти подобных проектов. Мы работаем в формате обучения через игру. Это, конечно, наиболее эффективный способ донести до человека информацию, а также мотивировать для самостоятельного познания. Есть новогодние научные шоу, а перед Днем Победы на ура идет шоу «Бойцы невидимого фронта» про научные открытия во время войны. В 2015-2016 учебном году Комитет по образованию Санкт-Петербурга поддержал и рекомендовал к посещению музей занимательной науки «ЛабиринтУм», отметив активное сотрудничество проекта с педагогическим сообществом и вклад в популяризацию науки среди школьников. У каждого экспоната есть описание и развернутая инструкция, а на любые вопросы любознательных гостей музея отвечают научные консультанты. Посетители заново открывают закон тяготения, закон Архимеда, наблюдают действие центробежной силы, становятся частью электрической цепочки и многое другое. Всего на сегодня в музеях «ЛабиринтУм» насчитывается около 170 экспонатов. Здесь также работают научные театры, в которых возможно воспроизвести физические и химические опыты любого уровня сложности. В планах музея - расширение экспозиции, а также тематическое разделение выставки по площадкам. В «ЛабиринтУме» на Петроградке будут представлены достижения российской науки, в то время как новый музей примет остальную часть коллекции.

-- Какого возраста ваши посетители и сколько посетителей приходит в музей за месяц?

-- На сегодня обе площадки «ЛабиринтУма» (в МФЦ «Толстой Сквер» и ТРК «Питер Радуга») посетило более 700 тысяч. человек. Возраст - от 2 лет и вплоть. Музей интересен всем. Особая категория посетителей - школьные группы. Для школьников в «ЛабиринтУме» разработано более 30 научных шоу - по математике, физике, химии, биологии, электричеству, свету, истории и даже по литературе (наука в стихах Пушкина).

-- Был ли у вас опыт сотрудничества с университетами?

«ЛабиринтУм» на Петроградке открылся 25 декабря 2010 года, став первым интерактивным музеем занимательной науки в России. В некотором роде продолжив традиции музея Якова Перельмана, существовавшего в Петрограде с 1931-1945 гг., «ЛабиринтУм» тем не менее создавался как уникальный авторский проект. Экспозицию в музее составляют механизмы и технические устройства, демонстрирующие законы физики и явления природы. Некоторые экспонаты были созданы в сотрудничестве с университетами Санкт-Петербурга, в частности ИТМО.

Какие основные методы продвижения музея вы используете?

Методы продвижения стандартные - интернет, реклама, PR.

Приложение 6

Интервью с Сергеем Стафеевым, деканом естественнонаучного факультета Университета информационных технологий, механики и оптики (ИТМО), одним из создателей музея «Мир науки»

-- Сергей Константинович, подскажите, пожалуйста, «Мир науки» будет проектом не только Университета ИТМО, планируется участие других вузов и компаний? Какая роль отводится ИТМО?

-- Неправильно было бы делать «Мир науки» музеем одного университета. Это характерно только для моногородов, как, например, в Тарту «АХХАА-центр» жестко привязан к университету. А если же это центр в Петербурге, в Лондоне или даже в Москве, то никто не говорит о том, что он только университетский. Тем не менее, методическое обеспечение, курирование со стороны университетов должно быть, иначе это все скатывается в чистые развлечения. Необходимо, чтобы в Edutainment была первая часть, а это задача университетов. Главная проблема интерактивных музеев найти балан. Иногда получается либо слишком скучно, дидактично, либо сплошное развлечение, которое не решает поставленной задачи.

Начнем по порядку, «Газпром» не является организатором проекта, он с держатель площадей, который определяет условия существования «Мира науки» в «Лахта-центре». Организаторы -- это город и университет ИТМО. Действительно, университетов много, но мы оказались во главе проекта, потому что наша исходная группа здесь организовалась, хотя в авторах проекта есть не только сотрудники ИТМО. История с созданием подобного рода музея длится уже десять лет, мы еще в 2006 году получили премию правительства в области образования за проект. Второй учредитель АНО «Мир науки» -- город, который представлен Комитетом по Науке и Высшей школе, Комитет курируют проект. Кроме того, в наблюдательный совет входят представители Комитета по образованию и Комитета по инвестициям, потому что основной вопрос: кто за проект заплатит? Не идет речи о том, что городской бюджет или университет на себя это возьмут. Начальные существенные инвестиции должны быть сделаны с включением частных и федеральных денег.

-- Сергей Константинович, насколько это возможно выйти на самоокупаемость? Например, уже сейчас разорился музей «Умникум» в Санкт-Петербурге и в Новосибирске.

-- На этапе операционной деятельности, финансовая модель, которую мы предложили должна обеспечить самоокупаемость. Вряд ли можно вернуть инвестиции, но выйти на самоокупаемость, по-нашему мнению, реально. Действительно, большая часть интерактивных музеев в сложном финансовом положении. Но, я считаю, что если оптимизировать деятельность, не планировать лишних расходных статей-самоокупаемость станет возможной. Например, 90% процентов бюджета интерактивного музея в Валенсии уходит на мытье окон. Сейчас речь, безусловно, не идет о сверхприбыли, но я твердо убежден, что при правильной работе возможно выйти на операционную самоокупаемость. Кроме того, обязательно будет программа, финансируемая городом для посещения музея школьными классами. Эта программа всеми одобряема, вопрос только в стоимости данной программы. Тем не менее, главный сценарий работы такого центра следующий: наибольшая посещаемость в выходные-это семьи, а в будни- классы, конечно, если не будет интереса со стороны школ, то разоримся.

--То есть эти занятия будут осуществляться в рамках школьной программы?

-- И в рамках школьной программы, и как дополнительные занятия. Например, привел учитель по географии класс, и мы делаем профильную интересную экскурсию. Никто не должен платить центру, но если финансирование получат школы, то это может сработать.

-- Из каких объектов будет состоять музей?

-- Мне не нравится слово музей, у Перельмана это назвалось ДЗН --Дом занимательной науки. Как только мы произносим слово музей, так сразу возникает масса проблем. Эти проблемы мы проходили на протяжении двух лет. Я тогда выступал четрые раза в классическом музейном собществе с идеей интерактивного музея, причем были как положительно, так и отрицательно настроенные. Это сообщество воспитано в русле единиц хранения, этикетажей и так далее. Даже те, кто сказали, что это очень важно думали совсем о другом музее: о музее истории науки и техники, то есть собрание старых приборов и станков со всех музеев. Музеи истории науки и техники тоже очень нужны, но я уже несколько раз приводил примеры различия этих форматов. Самые наглядные примеры -- музей науки в Лондоне и Технорама в Цюрихе. В Лондоне ровно половина залов наполнена микроскопами, телескопами, электрофорными машинами все это в витринах, повсюду красное дерево, но залы -- абсолютно пустые. Заполнены же детьми другие залы: где нужно трогать, включать, взрывать, пускать дым, накачивать. Слово музей -- оно хорошо было бы, если бы понимали, что это не музей. Кстати, наши друзья анти-музей «ФизЛэнд» на Петроградке не зря называются антимузеем, сам он маленький, но там очень правильная модель. Они соединены с ФабЛабом, поэтому там же есть станки, которые делают эти детали для экспанатов, и все это происходит при участии детей. Эта модель есть и в концепции нашего музея. Наверное, центр больше подходит в качестве обозначения нашего проекта, поэтому у нас в концепции Центр занимательной науки и Учебный центр, где уже будут работать бесплатно с детьми компании и университеты, заниматься исследованиями, моделированием с 3D-принтерами, дронами и так далее.

Учебный центр представляет собой продолженную активность. Собственно, откуда и взялась эта двуединая часть. Дело в том, что почти все экплораториумы, центры, музеи они «цепляют» ребенка, хорошо, если это будет даже 1 из 100. Допустим, 100 человек пришло, 99 порезвилось и забыли, а 1 ученик хочет прийти еще раз, потому что ему понравился какой-то экспонат, он долго с ним возился, пока не получился верный результат опыта ( возможножность отслеживать будет благодаря RFID-меткам, которые будут на браслетах посетителей в музее). Так этого ребенка нужно хвалить и заниматься с ним уже бесплатно. Тут должна работать именно парадигма проектной деятельности, желательно групповой. Опять-таки один ребенок быстро опустит руки, не справится, может быть с ним не очень правильно кто-то еще из взрослых поговорит. Но когда они собираются в группы по 5-6 человек и начинают уже вместе что-то делать, это их затягивает. Они должны будут меняться ролями: один -- калькулятор, другой -- прокектировщик, третий --- креативщик, четвертый-фиксирует данные экспериментов. И вот живет проект. Очень важно методически подготовить проекты и получаются совершенно удивительные вещи. Я люблю приводить пример, когда четверо ребят, совершенно ничего не зная про физику за 2 недели собрали лазерный гироскоп.

-- Кто ваши главные целевые группы? Для детей какого возраста в первую очередь этот музей?

--Вообще, должно быть интересно всем. Как мы себе эту сверхзадачу ставили на выставке «Магия света»: к нам приходили и пенсионеры, и дошколята, а интересно было каждому. Есть, конечно, наиболее важная для нас целевая аудитория. Я считаю, что со старшеклассниками, абитуриентами уже работать поздно, если они уже загорелись наукой, то сами придут. Наша задача- заманить в эти сети как можно больше людей. Кстати, когда был ДЗН Перельмана в 1932-1942 году, то такие удачные случаи заманивания назывались «приступом острого Перельманита». За 10 лет прошли десятки тысяч школьников, которые в будущем стали космонавтами, инженерами, учеными. Для меня же наиболее важен возраст 5-6 класса, когда еще классно-урочная система не отбила у них естественного познавательного интереса. К сожалению, мы видим, как школа портит детей этой системой. Я очень уважаю учителей, понимаю, как им трудно, но это системная проблема.

--Какими вы видите результаты деятельности?

-- Сейчас есть возможности участия не просто в олимпиадах и решении творческих задач, но есть и мировые проектные конкурсы. Один из них «Балтийский научно-инженерный конкурс». В этом году в нем приняли участие 330 школьников с более чем 200 проектами. Поэтому детей нужно не просто разыскивать, а еще и вовлекать в проектную деятельность, чтобы чувствовать результат. Идеальный вариант, если это куда-то внедрится, то будет иметь практическую значимость. Есть уже сейчас такие ребята, у которых есть, можно сказать, ноу-хау или полезная модель или практико-ориентированное решение.

-- Будете ли вы сотрудничать с другими интерактивными музеями и музеями?

-- Мы просто обязаны это делать. Мы будем сотрудничать и с питербуржским «ФизЛэндом», «Лабиринтумом, «КидБургом», научным шоу «Открывашка» и с российским проектами из других городов. А также с мировыми ассоциацими, в которые мы тоже должны войти, например, Ecsite-ежегодная конференция интерактивных музеев. Надеемся, что уже в этом году мы сможем ее посетить и войти в это сообщество. Возможно, что там как раз и инвестор найдется.

-- Какие отношения вы собираетесь выстраивать с традиционными музеями?

-- У нас был проект вместе с фондом «Династия», когда некий художник или артист приходил в традиционный музей и создавалось какое-то событие или экспозиция. Например, в музее Оптики немецкий энтузиаст давал несколько концертов музыки электрических лампочек. Когда собирается электрическая сеть, они сами издают звуки и получается музыка. Science and Аrt всегда привлекает внимание. В общем, конечно, будут научные шоу, Science Slam, традиционные лектории. Будет точно содружество с техническими музеями, и это может быть единый билет или какие-то общие задания. Надо создавать кластер. Собственно, есть центр кристаллизации и если мы их связываем большим числом параллельных и вертикальных связей, то тогда система становится устойчивой. Тогда ребенок, скорее всего, не будет ходить в одно и то же место, а получит возможно

-- Кого вы видите в качестве партнеров и спонсоров?

-- Мы надеемся на поддержку либо совсем крупных компаний как банковский и строительный бизнес, либо бизнес-структур, заинтересованных в подобного рода оборудовании. Для нас инвестиции в том, что они привезут свое оборудование разработки, а для них это возможность выставочной площадки. Если в «Лахте» все будет хорошо, то в регионах также нечто подобное будут заинтересуются делать, а это дополнительные возможности для компаний. Если же нам удастся убедить АСИ, что, хотя бы часть нашего музея является детским технопарком, то будет и доступ к инвестициям.

-- Как вы планируете работать со взрослой аудиторией?

-- Для работы со взрослыми мы планируем создавать уникальные проекты, в первую очередь, основанные на культурных ценностях. У нас уже есть несколько идей таких проектов, например, сделать сокровища Афона. И это будет несомненный успех, особенно у женщин, которым в жизни не попасть в Афонский монастырь.

Окончание приложения 6

--Музей будет посвящен в первую очередь петербургской научной школе?

--Конечно, мы будем держать профиль петербургской науки, но не уходить в какие-то умирающие сферы, а стараться обращаться к инновациям, технологиям будущего, тогда это может быть поддержано высокотехнологическими компаниями. Мы хотим сохранить профиль города, но этот профиль должен быть нацелен не в прошлое, а в будущее.сть перемещаться по этой сети.

--Будете ли вы использовать онлайн-формат, как это делают зарубежные музеи?

--Я немного настороженно отношусь к онлайн-версиям музеев, потому что ничто не заменит живого общения. Не секрет, что, когда реальных практиков заменили нарисованными компьютерными кураторами, возникало много проблем, когда ребята подходили к реальным. Во-вторых, когда нужно что-то потрогать посмотреть, то здесь в ход вступает известное выражение, которое приписывают довольно большому числу философов: «Расскажи мне -- и я забуду, покажи мне -- и я запомню, дай сделать самому -- и я пойму». Третий пункт-самый важный, они должны делать сами, все должно быть hands-on. Это не только вопрос моторной памяти, но и то, что работает в принципе другое полушарие.

--Какие вы ожидаете барьеры, связанные с реализацией проекта?

-- В Санкт-Петербурге главный барьер в том, что даже, если дети и их родители хотят профильную физику, то школа не обеспечивает им ее, ссылаясь на нехватку учителей, оборудования, поэтому в городе «победил» общий профиль. Я не говорю о единицах: физмат-школах, лицеях, потому что в 85% процентах ребята, которые хотят заниматься физикой идут по общему профилю, а это всего два часа в неделю, что крайне мало. Даже подготовить к ЕГЭ на этом уровне невозможно, это значит, что они не смогут поступить с этим результатом в университет и связать свою жизнь с научной деятельностью.

Приложение 7

Интервью с Алисой Иваненко, менеджером управления маркетинга и коммуникационной политики Новосибирского государственного университета

--Как бы ты оценила деятельность ИТМО? В особенности PR-продвижение?

-- За этот год отношение к ИТМО у многих очень сильно изменилось. Я сначала думала, что это не очень сильный вуз, что они только создают видимость деятельности, но по программе «5-100» видно, что они очень сильно потрудились. Очень большой плюс в том, что они сразу начали с административных перестроек. Прошла адаптация, и с ней пришли свежие идеи, и все это значительно продвинуло вуз вперед. Сегодня у них очень развит маркетинг, а вовремя выполненный ребрендинг помог найти подходящий слоган, что тоже очень здорово. На сегодняшний день они сделали много новых образовательных программ, сейчас, у них сровнялось количество бакалаврских и магистерских программ. Кроме того, многих участников «5-100» упрекают, что университеты не зарабатывают деньги, а только использует федеральные источники. У ИТМО наоборот больше половины средств составляют личные доходы вуза.

-- В чем особенность продвижения университета, как ты думаешь? В чем основные трудности?

-- Я думаю, что при продвижении любого проекта, очень важно понимать на какую аудиторию вы работаете, необходимо ее сегментировать. Это могут быть разные группы. Естественно, университет работает не только с абитуриентами, он должен думать и о компаниях-партнерах, о работодателях, о выпускниках, которые уже не студенты, но все равно их мнение имеет значение для репутации университета. Необходимо понимать, как правильно взаимодействовать с различной общественностью. И я думаю, что очень важно ориентироваться на тренды, быстро их подхватывать. Как молодой специалист должен быстро обучаться, так и университету необходимо быстро изменять и интегрироваться. Тем не менее, это новое направление, но его мало кто принимает. Нужно осознавать, что все эти дорожные карты, которые сейчас издают, это не «панацея», университет должен сам создавать траекторию развития. На сегодняшний момент будущее вузов зависит от того, как быстро они смогут создать новые программы, ввести онлайн-образование, как смогут выстроить тесное взаимодействие с компанией, заняться подготовкой целевых специалистов. Все говорят о необходимости внедрения в образование межотрослевых компетенций, которые понадобятся каждому профессиональному работнику, независимо от его вида деятельности. Не конкретные профессиональные навыки, необходимые химику или инженеру, а навыки коммуникации, способность быть гибким, быстро приспосабливаться, владеть несколькими языками.

-- С какими трудностями сталкивается университет при таких масштабных изменениях?

-- Для нашего университета было сложным моментом найти свою систему позиционирования, университет классический, но должно быть что-то, что отличает нас от других. Тем не менее, мы решили, что будет делать акцент на продвижении университета как научного центра. Мы сейчас стараемся активно использовать социальные сети, потому что для университета это возможность проявления политики открытости. Открытой площадки, на которую может прийти любой человек, не только студент или сотрудник. Это помогает снижать барьеры, особенно у нас в Новосибирске НГУ это какая-то недоступная башня, с наукой далекой от сообщества, социальные сети- это попытка стать ближе к людям.

--Скажи пожалуйста, как вы взаимодействуете с целевыми группами? Например, для школьников у вас есть «Эврика-фест», Дни открытых дверей и так далее?

--Нет, «Эврика-фест» -- все же внешнее мероприятие, оно работает на университет только частично. Для продвижения университета очень значимы дни открытых дверей. На них мы активно привлекаем наших студентов, чтобы они транслировали свой опыт в университете. Пока обратную связь не успели собрать, но я думаю, это активно работает. Студент в данном случае, является носителем самой актуальной информации, он еще учится и может все донести до школьника, тем более, что и возрастной барьер ниже. В этом году мы попробовали формат фестиваля. Мы сделали такую площадку, где было много интерактива. Кроме того, мы участвуем в образовательных выставках по Сибири, профориентационных мероприятиях.

--Если говорить о студентах, как взаимодействуют с ними? Социальные сети и внутренние мероприятия (КВН, спортивные мероприятия, фестивали)?

--Действительно, в университете насыщенная социальная жизнь, но эти мероприятия нам не подчиняются. Очень много студенческих клубов: фото, танцы, песни -- это студенческая среда. Тем не менее, у нас есть видео-группа, где наши сотрудники делают качественный видео-контент на Youtube, Вконтакте и Instagram. Вернемся к мероприятиям: это научный пикник, фестиваль научного кино, день карьеры и день английского языка -- это все направлено на студенческую аудиторию.

-- Подскажите, как вы работаете с партнерами, бизнес, с ними?

--Уже существует устоявшиеся связи с лабораториями и институтами, со сферой бизнеса сложнее, потому что все только на начальном этапе. Кроме того, это не в ведении нашего отдела, все вопросы решаются административным составом. Мы же только участвуем в различных технологических выставках и организуем свои, например, «День умных технологий».

-- Можете рассказать подробнее о «Дне умных технологий»?

-- Мероприятие организовывалось совместно с Технопарком, было посвящено инновациям в технической сфере. На самом деле, сотрудничество бизнеса очень важно на уровне факультетов, и осуществляется в основном через стипендиальные программы и магистратуры. Мы только начинаем создавать точки соприкосновения, впереди огромная работа.

--Как вы выстраиваете отношения со СМИ?

-- Со СМИ у нас отношения развиваются хорошо - заметно выросло количество публикаций. Нам до федеральных СМИ тяжело добраться, федеральные берут что-то очень большое. Региональные же СМИ довольно охотно берут наши материалы, особенно информационные порталы.

--Алиса, ты была на многих научных и образовательных выставках заграницей. Как ты считаешь, как выглядит российское образование в мире?

-- В мире российскую науку знают в узких кругах, тот же НГУ входит в топ-100 по физическим наукам. Так у каждого университета есть приоритетные направления. О нашей физике и исследованиях Арктики -- точно знают, и программа «5-100» дала стимул университетам. Одна из задач российской науки -- коммерциализировать разработки. Зарабатывать университету самостоятельно деньги -- крайне сложно. Конечно, это получается не у всех ВУЗов, но надежда есть, нужно работать.

-- Что вы можете сказать об изменениях, происходящих в НГУ?

--Я думаю, процесс должен проходить активней, ускоряться реакция. Тем более Академгородок зачастую не готов к изменениям, это устоявшееся сообщество, которое не привыкло меняться и держится за традиции. С этим ничего не поделаешь, но в принципе постепенно все нам удается продвигать. У нас сейчас происходит реорганизация гуманитарных факультетов, их объединяют в большие блоки, что тоже является оптимизацией процесса управления. Кроме того, новый проректорский состав, по научно-исследовательской работе, готовые учиться, меняться, посещают тренинги в Сколково.

-- Как бы вы оценили возможности интерактивного музея как канала коммуникации?

--Музей -- это хорошая площадка, она может решать разные задачи и работать на самые разные аудитории, в том числе на школьников и абитуриентов. Деятельность музея должна происходить совместно с факультетами, что позволит университету интегрироваться в работу музея. Опять же, это неплохой вариант дополнительного дохода. С другой стороны, если это музей, то там обязательно создаются экспонаты, что может осуществляться совместно с ФабЛаб. Кроме того, музейная площадка, очень хорошо работает как связь с внешним миром, потому что, если в университет зайти нельзя без пропуска, то в музей должны пускать всех. Это еще одна возможность изменить отношение к университету, показать его открытость.

Приложение 8

Интервью с Анастасией Дмитриевой, директором музея занимательной науки «Склад ума»

-- Расскажите, пожалуйста, о вашем музее и экспонатах: особенности экспозиции, основная деятельность музея.

-- Сейчас площадь музейной экпозиции составляет 200 квадратных метров, кроме того у нас есть три комнаты под образовательную деятельность: комната для паяния, вторая комната для шоу, а в третьей находится контактная таблица Менделеева, которую можно потрогать. Все вместе это 400 квадратных метров.

С понедельника по пятницу музей принимает организованные группы, а в выходные-частных посетителей, которые просто захотели прийти семьей. В среднем мы проводим одну экскурсию в день, в прошлом году посещаемость была в два раза выше, что связано с изменением нашего места и экспозиции. Однако, в следующем году мы планируем сделать новую экспозицию и хотим вернуться к двум плановым экскурсиям в день. Если говорить про выходные, то за это время у нас проходят примерно 110-115 человек.

-- Планируется ли у вас расширение музея? Связаны ли вы как-то с областным музеем науки и техники?

-- У нас планируется расширение, но не в областной музей науки и техники, будет перемещение в четвертый корпус Политеха. Тогда у нас появится большое помещение со вторым светом, будет создан демонстрационный и удаленный интерактив. Пока мы сделали только план, но надеемся, что в скором времени его реализуем.

-- Есть ли какие-то трудности при работе с интерактивным форматом?

-- Я не могу сказать, что мы столкнулись с какими-то трудностями. Мы изначально планировали интерактивный формат, не думали о стандартном музее. Когда раньше мы работали над другими проектами, то всегда старались найти игровой формат, чтобы ребенку можно было включиться в работу, потрогать. Самый большой минус в интерактиве -- изнашиваемость. Безусловно, интерактив повышает усвояемость материала, позволяет померить, насколько материал усвоен или не усвоен, но в то же время это требует постоянной технической поддержки, постоянного обновления экспонатов.

-- В чем заключается цель вашего проекта?

-- Основная цель нашего музея -- «доведение» до образовательной деятельности. Мы музей при ТПУ, и наша задача -- ранняя мотивация и ранняя профориентация детей. Таким образом, у нас дети приходят на экскурсию, и из класса мы видим пять человек, которые понимают на интуитивном уровне, как действует тот или иной механизм. Далее начинается второй эта отбора, заинтересовавшихся детей мы зовем на мастер-классы, где с каждым ребенком просиходит более точечная работа. На мастер-классе мы понимаем, с какими детьми мы хотели бы работать, и какие дети, хотели бы с нами работать. То есть это выбор двухсторонний. И третий этап -- это переход детей на курсы. Есть лекторий, а есть длительные курсы, когда в четвертом классе они приходят и учатся вплоть до девятого класса. В девятом классе мы готовим их к экзаменам, в десятом они делают проектную работу. Получается, что десятиклассники и первокруссники -- это те ребята, которые делают экспонаты для нашего музея.

-- Как организовано продвижение музея?

-- У нас нет бюджета, поэтому работаем мы в основном по бартеру, используем купонаторы, общаемся с публикой вконтакте. У нас организованы программы с департаментом общего образования, со школами, с городскими праздниками, на которых мы выставляем нашу площадку.

-- Как музей связан с Политехом?

-- Мы работаем при приемной комиссии политехнического университета. Наша задача состоит не только в том, чтобы рассказать, что есть политехнические или технические науки, что данный раздел физики вам понадобится, если вы пойдете на какую-то специальность. В первую очередь, мы стараемся отобрать талантливых абитуриентов.

-- Получается ваша задача «привести» ребенка с 3-5 класса к первому курсу?

-- Детей не то, чтобы пытаются «привести» до первого курса. Их в первую очередь стараются профориентировать. У нас 87 направлений в вузе, даже если человек сдал физику, то очень важно, чтобы он понимал, какой именно раздел он любит. Иначе это становится очень неэффективным вкладыванием средств в развитие вуза.

-- Есть ли уже сейчас результаты вашей работы? Поступают ли ребята после курсов на технические специальности?

-- Есть ребята, которые участвовали в проектной деятельности и поступили в университет. Двадцать из двадцати четырёх человек поступили на технические специальности, шестнадцать из них -- в Политех. На самом деле, статистика довольно странная, потому что бывает, что ребенок считает себя предрасположенным к техническим наукам, но в ходе проектной деятельности выясняется, что ему больше всего нравится проектировать макеты, тогда мы советуем ему попробовать себя где-то еще.

-- Вы сотрудничаете с какими-либо компаниями, есть ли у вас спонсоры?

-- Да, мы сотрудничаем с компаниями, которые заинтересованы в развитии детского технического творчества. Они не часто, но спонсируют деятельность музея. Кроме того, специалисты компаний приглашаются в качестве жюри на нашу конференцию «Саммит юных инженеров», которая проходит в конце апреля. Они не столько оценивают, сколько, правильно расспрашивают, потому что учителя задают одни вопросы, а инженеры -- другие. Кроме того, различные компании, которые крайне редко проводят экскурсии на своем производстве, делают исключение для нашего музея.

Приложение 9

Интервью с Михаилом Эпштейном, директором интерактивного музея «Мир математики»

-- Какие сложности функционирования коммерческого интерактивного музея?

-- Есть общие сложности. Первая связана с тем, что это с одной стороны коммерческий, а с другой стороны образовательный проект. То есть здесь вопрос в том, как найти баланс между целями бизнеса и образования. Другая более глобальная проблема связана со спецификой edutainment. Нужно понять, где, то идеальное соотношение между развлечением и образованием. Например, в 2011 году, в Санкт-Петербург приезжала интерактивная выставка «Зазеркалье», очень интересный проект, но на выставке не была организована работа с детьми. В итоге, дети бегали по выставке, все крутили, трогали, но не понимали, как работает тот или иной экспонат. И только, когда, папа с ребенком ходил и объяснял то или иное явление, то тогда ребенок понимал, как действует механизм. Возможно, что бегать между зеркал, более образовательно чем бегать просто по улице, но задача все же музея не в этом.

-- В чем вы видите особенность российских интерактивных музеев в сравнении с зарубежными аналогами?

-- Когда мы только планировали открывать «Музей математики», то я посетил более десятка интерактивных зарубежных и российских музеев. Важно сказать, что за границей все интерактивные музеи являются некоммерческими проектами, в России наоборот. Зарубежные интерактивные музеи существуют не только за счет выручки, но также и благодаря государственной и спонсорской поддержке. Безусловно, этому есть объяснение, потому что все их музеи, в то же время являются научными центрами, у которых есть миссия заниматься популяризацией науки. В этом смысле Россия имеет уникальный опыт, потому что у нас пока у единственных получается сделать интерактивные музеи коммерческими проектами.

-- В чем особенности процесса работы с детьми в рамках интерактивного музея?

-- В таком музее не нужно длительной концентрации, потому что идет постоянная смена деятельности, что упрощает процесс обучения для детей. В целом, конечно, поколение сегодня более клиповое, но музей позволяет увлечь ребенка за эти 20-30 минут активного восприятия. Кроме того, в идеальном варианте нам хотелось бы связать музей со школой, создать новый формат работы. Например, чтобы какие-то школьные уроки отрабатывались в музее, причем построить учебный процесс таким образом, чтобы, придя в музей, дети самостоятельно открыли для себя тот или иной закон, без чьей-либо помощи. Когда рассказывает экскурсовод, то это пассивное обучение, в то время как формат edutainment подразумевает активное включение ребенка в работу.

-- Как вы считаете, должен ли интерактивный музей работать не только с детьми, но и со взрослыми?

-- Да, безусловно, в интерактивном музее должно быть интересно каждому, вне зависимости от возраста. Например, у нас есть очень интересные научно-популярные лекции по математике, курсы по математическим играм для взрослых, специализированные экскурсии. Тем не менее, грамотно привлечь большую взрослую аудиторию нам пока не удавалось, поэтому на таких мероприятиях, безусловно, посещаемость намного меньше, чем на детских. К примеру, наш партнер, Нью-Йоркский музей математики активно работает со взрослой аудиторией, в основном, благодаря организации концертов. Ведь в основе музыки лежит математика.

Приложение 10

Анализ конкурентных сил конкурентных сил («Пять сил Портера») для АНО «Мир науки»

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Концепция маркетингового комплекса и комплекс продвижения товаров. Прямой и интерактивный маркетинг. Оценка эффективности рекламы. Разработка программы продвижения новинки музыкального программного обеспечения. Методики составления программы продвижения.

    дипломная работа [489,9 K], добавлен 13.04.2012

  • Теоретические основы рынка образовательных услуг. Анализ основных методик продвижения ВУЗов. Организация и ход исследования по изучению особенностей продвижения Высших учебных заведений на примере УлГУ (Ульяновского государственного университета).

    дипломная работа [123,8 K], добавлен 05.06.2010

  • Система продвижения услуг. Организация продвижения как инструмент повышения конкурентоспособности. Характеристика фитнес-центра "Фитнес Фан". Анализ маркетинговой деятельности и проведение маркетингового исследования. Оценка затрат по проекту.

    дипломная работа [2,6 M], добавлен 12.01.2013

  • Сущность и виды продвижения товаров (услуг). Интернет-продвижение как эффективный способ коммуникаций в современных условиях. Понятие тематического, поискового, географического, поведенческого и временного таргетинга. Рекламный потенциал социальных сетей.

    курсовая работа [448,8 K], добавлен 08.05.2014

  • Исследование рынка образовательных услуг высшего образования, основные тенденции развития университетов и принципы организации маркетинга в них. Анализ маркетинговой деятельности Кубанского государственного университета, ее исследование и оптимизация.

    дипломная работа [441,1 K], добавлен 25.12.2015

  • Понятие рынка образовательных услуг. Виды деятельности учреждений образования. Цели использования и принципы работы веб-сайтов. Особенности продвижения образовательных услуг с использованием сайта Высшего учебного заведения. Недостатки структуры портала.

    курсовая работа [48,5 K], добавлен 13.11.2012

  • Теоретическое обоснование музейной деятельности. Основные направления ее развития. Особенности деятельности музея С.С. Прокофьева, его коммуникационная составляющая в настоящее время. Стратегии продвижения. План присутствия в СМИ и социальных сетях.

    дипломная работа [1,8 M], добавлен 10.09.2016

  • Разработка маркетинговой стратегии, ее элементы. Создание положительного имиджа компании как один из способов продвижения. Анализ рынка трубопроводной арматуры. Оценка существующей системы продвижения товара "Центр Материально-Технического Обеспечения".

    дипломная работа [267,8 K], добавлен 28.05.2016

  • Особенности маркетинговой деятельности на рынке туристических услуг. Тенденции и направления развития маркетинга в интернет-пространстве. Оценка маркетинговой деятельности БО "Хуторок". Разработка и оценка эффективности интернет-продвижения фирмы.

    дипломная работа [5,7 M], добавлен 23.07.2015

  • Научный анализ направлений маркетинга в культурной сфере. Художественная школа для взрослых как центр духовно-эстетического и культурного развития личности. Технология продвижения услуг художественной школы для взрослых, анализ результатов их внедрения.

    дипломная работа [229,1 K], добавлен 27.07.2010

  • Теоретические основы продвижения туристского продукта на рынке туристских услуг. Понятие и характеристика методов продвижения его в России. Зарубежный опыт использования рекламных средств. Анализ деятельности туристической фирмы ООО "Голден Гейт".

    дипломная работа [284,3 K], добавлен 15.02.2014

  • Правила продвижения товара на рынке. Рекламная деятельность в системе маркетинга – деятельность по формированию спроса, стимуляции сбыта, мотивации потребителей покупать товары. Функции и результаты воздействия рекламы. Разработка рекламного бюджета.

    реферат [44,0 K], добавлен 11.03.2011

  • Понятие промышленного рынка. Специфика маркетинга, стимулирование сбыта и средства продвижения товара на промышленном рынке. Анализ особенностей каждого из каналов продвижения: рекламы, объектов и целей PR-продвижения, личных продаж, директ-маркетинга.

    реферат [38,6 K], добавлен 17.09.2009

  • Сущность стратегии продвижения на рынке и ее место в стратегическом управлении. Оценка конкурентной среды. Расчет прогнозных показателей эффективности стратегии продвижения компании ООО "Квантрон" на рынке автомобильного топлива в России и за рубежом.

    дипломная работа [954,0 K], добавлен 09.07.2017

  • Основные инструменты и способы продвижения товаров и услуг на рынке. Стимулирование сбыта и персональная продажа. Изучение особенностей маркетинга медицинских устройств на примере глюкометров. Рекомендации по продвижению глюкометра eBsensor в России.

    дипломная работа [837,8 K], добавлен 24.08.2017

  • Функции и цели продвижения товаров. Процесс управления рекламной деятельностью. Особенности прямого и интерактивного маркетинга. Достоинства и недостатки стимулирования продаж. Средства PR корпоративного типа. Стадии принятия потребителем новой продукции.

    курсовая работа [645,7 K], добавлен 26.10.2014

  • Состояние и проблемы развития рынка общественного питания. Особенности, задачи и цели продвижения рынка ресторанных услуг. Оценка элементов комплекса маркетинга, рекомендации по оптимизации эффективности продвижения услуг ресторана, рекламные технологии.

    курсовая работа [217,2 K], добавлен 19.02.2013

  • Реклама в системе маркетинговых коммуникаций. Стратегии продвижения услуг связи. Мобильная реклама в Беларуси: тенденции и перспективы. Анализ деятельности компании СООО "Мобильные ТелеСистемы". Эффективность Bluetooth-рекламы для сбыта услуг предприятия.

    курсовая работа [104,0 K], добавлен 09.12.2014

  • Стратегии маркетинговой коммуникации для продвижения услуг связи на примере компании "МТС" в Беларуси. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций: значение и методы. Средства стимулирования сбыта. Мобильная реклама в Беларуси: тенденции и перспективы.

    курсовая работа [103,9 K], добавлен 20.01.2010

  • Технологии связей с общественностью в системе высшего образования, его коммуникационное обеспечение. Интеллиджент-маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности ВУЗа. Имиджевые материалы российских и зарубежных ВУЗов, информационное продвижение.

    дипломная работа [1,7 M], добавлен 28.03.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.