EVP как инструмент формирования HR-бренда в финансовой сфере
Развитие теории управления человеческими ресурсами, определение и структура HR-брендинга. Подходы к формированию бренда работодателя. Развитие теории управления человеческими ресурсами. Описание атрибутов ценностного предложения бренда работодателя.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.07.2020 |
| Размер файла | 132,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Интервьюер: На ваш взгляд, существуют или нет особенности построения бренда работодателя в финансовой сфере?
Респондент: Хороший вопрос. Любая отрасль отличается друг от друга. Будешь ты строить бренд работодателя в спорте или в финансах, ты определенные отличия получишь, но с точки зрения инструментария, который ты используешь - нет, примерно то же самое будет. Просто в плане спорта ты будешь работать больше с какими-то Sports.ru, а про финансы будешь с Banki.ru работать.
Интервьюер: У спортивного сегмента, например, намного меньше пересечение аудитории, чем у финансовой сферы. Как вы сказали, банки - это в первую очередь теперь сейчас фин-тех, даже экопространство, то есть у них борьба идет за человеческие ресурсы намного активнее, чем у прочих сфер деятельности.
Респондент: На самом деле, нет. Если ты посмотришь на спорт не с позиции спортсмена, а с позиции спорта как бизнеса, то ты будешь точно так же пересекаться с огромным количеством отраслей. Если тебе нужна в спорт классная SMM медиа-команда, ты будешь конкурировать с реальными медиа, ты будешь конкурировать с «Яндексом» в поиске эсэмэмщиков и маркетологов.
Интервьюер: Мы переходим к заключительному блоку вопросов. Ориентируясь на ваш опыт, объясните, пожалуйста, как видоизменяется сфера работы по привлечению и работе с персоналом.
Респондент: Она отличается сильно. Особенно по мере того, как приходит маркетинг в HR, у тебя растет количество инструментов. Чего далеко ходить? Давай посмотрим, может быть, на 5 лет назад, какое количество инструментов и что использовалось для привлечения. Карьерный сайт, jobboards, анкетки. Если еще дальше посмотреть, от 7 до 10 лет, можно посмотреть статистику, когда последние газеты с вакансиями работы выходили. А сейчас у тебя появились соцсети, TikTok. Мы как-то делали кейс в TikTok, для того чтобы привлечь аудиторию. Раньше про это никто не думал. Поэтому у тебя сейчас инструментарий растет, ты используешь геймификацию. Очень много всяких компаний по найму, особенно разработчиков, используют, где они играют и получают сразу предложения о работе. Поэтому 10 лет назад у тебя карьерный сайт и jobboards, причем был формат: ты на jobboard увидел, перешел на карьерный сайт. У тебя сейчас, начиная от поиска Google и «Яндекс» и заканчивая контент-маркетингом, имейлами, пушами, соцсетями и дальше. У тебя растет количество инструментов, с одной стороны, а с другой стороны, если раньше у тебя была история про карьерный сайт, то сейчас ты уже переходишь от карьерного сайта к полноценному карьерному медиа, рассказывая про то, как живет твоя компания, зачем она живет, как живут твои сотрудники. Если посмотреть на восприятие людей, важно, какую роль компания занимает, какую ты роль занимаешь в этой компании, что она делает для рынка в целом. Например, очень часто оценивают, что «Газпром» и Сбер очень важны для отрасли, но при этом они информационно закрыты. Например, Microsoft, который очень редко попадает в рейтинги работодателей, он не особо на этой теме фокусируется, когда ты подумаешь про него, на секунду закроешь глаза и представишь себе мир без Microsoft, ты увидишь, что у компании есть важная сущность для нас и мы про нее не можем забывать. Сейчас что изменилось? Изменился инструментарий. Сейчас по большому счету весь рекламный инструментарий, который есть по работе с клиентами, он точно так же начинает применяться и в борьбе за кандидата. Если раньше мы фокусировались на опыте клиента, удовлетворяя его, то сейчас точно так же начинается фокус на опыт сотрудников.
Интервьюер: По вашему мнению, каким образом будет развиваться HR-брендинг в будущем?
Респондент: На самом деле, если посмотреть на HR-брендинг как элемент HRа и маркетинга, здесь важно подумать о том, что будет происходить с отраслями HR и маркетинг. Мое мнение, что маркетинг как отрасль со временем умрет. Он перейдет в коммуникации и growth, потому что функция маркетинга - постоянно искать тычки для того чтобы найти новую точку роста для бизнеса. HR по большому счету будет растворен в общем управлении компанией. Останутся люди, которые будут отвечать, но это будут не HRы и не peoplemanagement. Сейчас через историю с коронавирусом он проходит через трансформацию с превращением в полноценную стратегическую функцию, потому что в тот момент времени, когда компания понимает, что у нее сотрудники так же важны, как клиенты, она фокусируется на обе части, автоматом пересматривает стратегию и общий подход.
Поэтому сложно сказать, что это будет прямо не сегодня-завтра с HR-брендом, но, чем глубже будет проникновение маркетинговых инструментов в HR, тем быстрее будут перестраиваться компании. В конечном счете усилится конкуренция за людей. В девяностых годах HeadHunter зарегистрировал слово «HR-бренд» применительно к своим отраслям. Означает ли это, что как только они его зарегистрировали, все резко начали заниматься HR-брендом? Нет, не означает. Компании даже уровня Сбербанка только сейчас полноценно его встраивают. Поэтому сама тема новая, и что точно станет со всем этим рынком? HR-брендинг станет commodities. Он станет полноценным гигиеническим фактором для любой компании. Будет ли он при этом растворен внутри HR, будет ли он растворен внутри маркетинга? Не знаю. Хороший вопрос. Каждый в этом плане для себя сам выберет. Это как с окрошкой. Кто-то окрошку любит на квасе, кто-то окрошку любит на майонезе, сметане. Самое важное, чтобы люди просто помнили, что это человеко-центричные коммуникации и человеко-центричные модели.
Интервьюер: Какова, по вашему мнению, будет роль EVP в формировании бренда работодателя в ближайшем будущем?
Респондент: Здесь опять ответ на вопрос, как в предыдущем: он станет гигиеническим фактором. Ты должен однозначно отвечать себе на вопрос, выбирая работу, чем для тебя «Пятерочка» от «Магнита» отличается, куда ты хочешь пойти, почему ты хочешь пойти на работу в Сбер, а не в «Тинькофф», или наоборот. EVP должно стать полноценным и необходимым элементом любой компании, чтобы человек однозначно мог сказать, что это за работодатель, почему там стоит работать или почему там не стоит работать. На самом деле сейчас мы все очень быстро поймем, что EVP - это классно, вишенка на торте, но реально не нужен людям, не нужен кандидатам. Сейчас у них будет вопрос выживаемости, с одной стороны, а с другой стороны, гостинг. На самом деле он несколько лет уже по миру активно обсуждается. Мы все ждали, когда он будет происходить и в России. Гостинг появляется и у нас сейчас прямо активно внутри HR. Может быть, он нам покажет, что вообще неважно.
Интервьюер: Большое спасибо вам за интервью.
Приложение 3: Кодировочная таблица транскрибированных интервью
|
№ |
Категория |
Респондент |
Код |
Интерпретация кода |
|
|
1 |
Цели, которые ставит организации при развитии бренда работодателя |
Светлана Феоктистова |
101 |
Изучение превлекательности и узнаваемости бренда |
|
|
102 |
Выполнение коммуникационных целей |
||||
|
103 |
Привлечение необходимого человеческого капитала |
||||
|
Мария Фортыгина |
104 |
Уменьшение текучести кадров |
|||
|
105 |
Уменьшение затрат на привлечение и работу с человеческим капитлом |
||||
|
106 |
Повышение мотивации персонала |
||||
|
Виолетта Самокиш |
105 |
Уменьшение затрат на привлечение и работу с человеческим капитлом |
|||
|
107 |
Формирование лояльности и вовлечённости персонала |
||||
|
108 |
Повышение уровня узнаваемости компании |
||||
|
Олимпиада Окунева |
103 |
Привлечение необходимого человеческого капитала |
|||
|
109 |
Развитие персонала внутри компании |
||||
|
Нина Леонидис |
103 |
Привлечение необходимого человеческого капитала |
|||
|
108 |
Повышение уровня узнаваемости компании |
||||
|
110 |
Измерение удовлетворенности сотрудников |
||||
|
Юлия Стрельцова |
103 |
Привлечение необходимого человеческого капитала |
|||
|
104 |
Уменьшение текучести кадров |
||||
|
106 |
Повышение мотивации персонала |
||||
|
Артём Фатхуллин |
104 |
Уменьшение текучести кадров |
|||
|
107 |
Формирование лояльности и вовлечённости персонала |
||||
|
103 |
Привлечение необходимого человеческого капитала |
||||
|
Сергей Васильев |
108 |
Повышение уровня узнаваемости компании |
|||
|
103 |
Привлечение необходимого человеческого капитала |
||||
|
104 |
Уменьшение текучести кадров |
||||
|
102 |
Выполнение коммуникационных целей |
||||
|
Олег Верёвкин |
111 |
Внутренний EMPs |
|||
|
107 |
Формирование лояльности и вовлечённости персонала |
||||
|
103 |
Привлечение необходимого человеческого капитала |
||||
|
108 |
Повышение уровня узнаваемости компании |
||||
|
Егор Потокин |
108 |
Повышение уровня узнаваемости компании |
|||
|
112 |
Формирование привлекательности бренда |
||||
|
103 |
Привлечение необходимого человеческого капитала |
||||
|
113 |
Трансляция культурных ценностей компании |
||||
|
2 |
Ключевые задачи, которые стоят перед сотрудником при формировании бренда работодателя |
Светлана Феоктистова |
201 |
Определение бизнес-задач, преследуемых при формировании HR-бренда |
|
|
202 |
Исследование текущего положения HR-бренда |
||||
|
203 |
Изучение целевых групп, на которые ориентирован HR-бренд |
||||
|
204 |
Формирование EVP |
||||
|
Мария Фортыгина |
205 |
Построение качественной трансляции бренда работодателя на целевые аудитории |
|||
|
Виолетта Самокиш |
204 |
Формирование EVP |
|||
|
206 |
Разработка креативной концепции |
||||
|
207 |
Создание привлекательного имиджа компании на рынке |
||||
|
Олимпиада Окунева |
208 |
Формирование базы кандидатов |
|||
|
209 |
Увеличение охвата |
||||
|
210 |
Удовлетворение кадрового резерва внутри компании |
||||
|
Нина Леонидис |
203 |
Изучение целевых групп, на которые ориентирован HR-бренд |
|||
|
211 |
Выявление отличительных черт компании |
||||
|
212 |
Анализ ценностей компании |
||||
|
Юлия Стрельцова |
202 |
Исследование текущего положения HR-бренда |
|||
|
204 |
Формирование EVP |
||||
|
213 |
Реализация предложенных инициатив |
||||
|
214 |
Подготовка предложений по инициативам |
||||
|
Артём Фатхуллин |
215 |
Формирование видения HR-бренда |
|||
|
203 |
Изучение целевых групп, на которые ориентирован HR-бренд |
||||
|
201 |
Определение бизнес-задач, преследуемых при формировании HR-бренда |
||||
|
202 |
Разработка коммуникационной стратегии |
||||
|
Сергей Васильев |
207 |
Создание привлекательного имиджа компании на рынке |
|||
|
108 |
Повышение уровня узнаваемости компании |
||||
|
Олег Верёвкин |
108 |
Повышение уровня узнаваемости компании |
|||
|
107 |
Формирование лояльности и вовлечённости персонала |
||||
|
Егор Потокин |
202 |
Исследование текущего положения HR-бренда |
|||
|
216 |
Формирование KPI на периметр следующих лет |
||||
|
108 |
Повышение уровня узнаваемости компании |
||||
|
217 |
Взаимодействие с первыми лицами организации |
||||
|
3 |
Роль бренда работодателя привлечении новых специалистов и работе с действующими сотрудниками |
Светлана Феоктистова |
301 |
Ключевая роль |
|
|
Мария Фортыгина |
301 |
Ключевая роль |
|||
|
Виолетта Самокиш |
302 |
Он должен привлекать специалистов и людей |
|||
|
Олимпиада Окунева |
303 |
Влияет |
|||
|
Нина Леонидис |
304 |
Сотрудники всегда ориентируется на бренд работодателя |
|||
|
Юлия Стрельцова |
305 |
Бренд работодателя - это ответ почему сотруднику необходимо здесь работать |
|||
|
Артём Фатхуллин |
306 |
Один из элементов полной стратегии |
|||
|
Сергей Васильев |
307 |
Большая |
|||
|
Олег Верёвкин |
308 |
Влияние бренда работодателя на сотрудников зависит от их уровня восприятия рынка |
|||
|
Егор Потокин |
309 |
Непосредственная роль (стратегическая, тактическая, операционная) |
|||
|
4 |
Инструменты для повышения привлекательности бренда работодателя |
Светлана Феоктистова |
401 |
Выбор инструментов зависит от обозначенной в целях аудитории |
|
|
Мария Фортыгина |
401 |
Выбор инструментов зависит от обозначенной в целях аудитории |
|||
|
Виолетта Самокиш |
402 |
Выбор инструментов зависит от текущего положения бренда работодателя |
|||
|
Олимпиада Окунева |
403 |
Ключевые инструменты - это выбор каналов трянсляции |
|||
|
Нина Леонидис |
404 |
Каждая компания сама для себя определяет инструментарий |
|||
|
Юлия Стрельцова |
405 |
Работа с потребностями аудиторий |
|||
|
406 |
Работа с лояльностью персонала |
||||
|
407 |
Предоставление аудиториям специфичских возможностей |
||||
|
Артём Фатхуллин |
408 |
Необходима полная коммуникационная кампания |
|||
|
Сергей Васильев |
402 |
Выбор инструментов зависит от текущего положения бренда работодателя |
|||
|
Олег Верёвкин |
409 |
Обещания карьерного роста |
|||
|
410 |
Социальные пакеты |
||||
|
Егор Потокин |
403 |
Ключевые инструменты - это выбор каналов трянсляции |
|||
|
411 |
Разработка коммуникационной стратегии |
||||
|
5 |
Основные каналы коммуникации для трансляции бренда работодателя для внутренних и внешних аудиторий |
Светлана Феоктистова |
501 |
HH (для внешних) |
|
|
502 |
Карьерный сайт (для внешних) |
||||
|
503 |
Соц. медиа (для внешних) |
||||
|
504 |
Отзывы сотрудников (для внешних) |
||||
|
505 |
Ярмарки вакансий (для внешних) |
||||
|
506 |
Хакатоны (для внешних) |
||||
|
507 |
Интранет (для внутренних) |
||||
|
508 |
Корпоративные блоги (для внутренних) |
||||
|
509 |
Индоры (для внутренних) |
||||
|
510 |
Мобильные приложения (для внутренних) |
||||
|
511 |
Каналы коммуникации зависят от целей формирования HR-бренда |
||||
|
Мария Фортыгина |
512 |
Партнерство на конференциях (для внешних) |
|||
|
513 |
Митапы (для внешних) |
||||
|
505 |
Ярмарки вакансий (для внешних) |
||||
|
514 |
Стандартный пакет внутренних каналов |
||||
|
515 |
e-mail рассылки (внутренние) |
||||
|
516 |
Канал коммуникаций зависят от текущего положения бренда работодателя |
||||
|
516 |
|||||
|
511 |
Каналы коммуникации зависят от целей формирования HR-бренда |
||||
|
Виолетта Самокиш |
517 |
Digital-инструменты (для внешних) |
|||
|
518 |
Профильные сайты (для внешних) |
||||
|
519 |
Отзывы сотрудников (для внешних) |
||||
|
520 |
Корпоративные мероприятия (для внутренних) |
||||
|
508 |
Корпоративные блоги (для внутренних) |
||||
|
521 |
Корпоративный портал |
||||
|
Олимпиада Окунева |
503 |
Соц. медиа (для внешних) |
|||
|
505 |
Ярмарки вакансий (для внешних) |
||||
|
522 |
Работа с вузами |
||||
|
523 |
Проведение неформальных мероприятий со студенческой аудиторией |
||||
|
524 |
Проведение бизнес-завтраков и различных командообразующих мероприятий |
||||
|
Нина Леонидис |
506 |
Хакатоны (для внешних) |
|||
|
523 |
Кейс-чемпионаты |
||||
|
524 |
Мастер-классы |
||||
|
508 |
Корпоративные блоги (для внутренних) |
||||
|
505 |
Ярмарки вакансий (для внешних) |
||||
|
521 |
Корпоративный портал |
||||
|
502 |
Карьерный сайт (для внешних) |
||||
|
514 |
Стандартный пакет внутренних каналов |
||||
|
Юлия Стрельцова |
522 |
Работа с вузами |
|||
|
526 |
Рекламные кампании |
||||
|
527 |
Легче привлечь и вырастить молодого специалиста, чем заниаться поиском мидлов |
||||
|
Артём Фатхуллин |
528 |
Зависит от компании |
|||
|
Сергей Васильев |
522 |
Работа с вузами |
|||
|
508 |
Корпоративные блоги (для внутренних) |
||||
|
503 |
Соц. медиа (для внешних) |
||||
|
521 |
Корпоративный портал |
||||
|
Олег Верёвкин |
529 |
Интернет-ресурсы |
|||
|
503 |
Соц. медиа (для внешних) |
||||
|
Для внутренних аудиторий коммуникация недостаточна |
|||||
|
522 |
Работа с вузами |
||||
|
Егор Потокин |
530 |
Публичные выступления |
|||
|
508 |
Корпоративные блоги (для внутренних) |
||||
|
531 |
Рассылки |
||||
|
520 |
Корпоративные мероприятия (для внутренних) |
||||
|
521 |
Корпоративный портал |
||||
|
6 |
Ключевые атрибуты EVP |
Светлана Феоктистова |
601 |
Заработная плата |
|
|
602 |
Финансовая стабильность |
||||
|
603 |
Взможности карьерного роста |
||||
|
604 |
Интересная работа |
||||
|
605 |
Приятная рабочая атмосфера |
||||
|
Мария Фортыгина |
606 |
Конкурентоспособность |
|||
|
601 |
Уровень заработной платы |
||||
|
602 |
Соблюдение ТЗ |
||||
|
607 |
Стабильность компании |
||||
|
608 |
Возможности саморазвития |
||||
|
609 |
Причастность |
||||
|
Виолетта Самокиш |
610 |
Базовые атрибуты |
|||
|
611 |
Конкурентспособные атрибуты |
||||
|
612 |
Уникальные атрибуты |
||||
|
Олимпиада Окунева |
608 |
Развитие персонала внутри компании |
|||
|
Нина Леонидис |
613 |
Зависит от аудитории |
|||
|
Юлия Стрельцова |
613 |
Атрибуты зависят от интересов опредленного сотрудника |
|||
|
Артём Фатхуллин |
613 |
Нельзя выделить ключевые атрибуты |
|||
|
Сергей Васильев |
614 |
Эмоциональные выгоды |
|||
|
614 |
Функционльные выгоды |
||||
|
615 |
Пирамида бренда работодателя |
||||
|
Олег Верёвкин |
616 |
Коронавирус все поменял |
|||
|
614 |
Сейчас ключевой фактор - экономический |
||||
|
Егор Потокин |
617 |
Люди не покупаются на экономический фактор |
|||
|
614 |
Экономические выгоды |
||||
|
618 |
Социальная жизнь компании |
||||
|
7 |
Особенности формирования бренда работодателя для разных аудиторий |
Светлана Феоктистова |
701 |
Особенности формирования HR-бренда зависят от предпочтений целевых групп. |
|
|
702 |
У людей появилось больше возожностей по выбору профессии |
||||
|
Мария Фортыгина |
703 |
Особенности формирования HR-бренда зависят от предпочтений целевых групп. |
|||
|
Виолетта Самокиш |
701 |
Особенности формирования HR-бренда зависят от предпочтений целевых групп. |
|||
|
Олимпиада Окунева |
704 |
Банки отличаются бОльшим количеством предложений |
|||
|
Нина Леонидис |
703 |
Особенности формирования HR-бренда зависят от предпочтений целевых групп. |
|||
|
Юлия Стрельцова |
705 |
Ориентирование на психологические характеристики аудиторий |
|||
|
Артём Фатхуллин |
706 |
Бренд работодателя должен отвечать на запросы аудиторий |
|||
|
Сергей Васильев |
707 |
Формируют единый бренд работодателя для всех аудиторий |
|||
|
Олег Верёвкин |
708 |
Для молодых аудиторий бренд компании более важный фактор |
|||
|
Егор Потокин |
703 |
Особенности формирования HR-бренда зависят от предпочтений целевых групп. |
|||
|
8 |
Особенности по работе с персоналом и его привлечению в финансовой сфере |
Светлана Феоктистова |
801 |
Финансовая сфера менее привлекательна по сравнению с другими сферами эконом. деятельности |
|
|
Мария Фортыгина |
802 |
Финансовая сфера тесно переплетена с другими экономическими сферами |
|||
|
Виолетта Самокиш |
803 |
Финансовая сфера больше нуждается в квалифицированных ресурсах |
|||
|
Олимпиада Окунева |
804 |
Финансовая сфера акцентируется на привлечении молодых специалистов |
|||
|
Нина Леонидис |
802 |
Финансовая сфера тесно переплетена с другими экономическими сферами |
|||
|
Юлия Стрельцова |
805 |
Финансовые организации заточены на то, чтобы быть IT-компаниями |
|||
|
Артём Фатхуллин |
806 |
Финансовая сфера одновременно ассоциируется с бюрократией и со стабильностью |
|||
|
Сергей Васильев |
801 |
Финансовая сфера менее привлекательна по сравнению с другими сферами эконом. деятельности |
|||
|
Олег Верёвкин |
803 |
Финансовая сфера больше нуждается в квалифицированных ресурсах |
|||
|
807 |
Демографическая яма |
||||
|
Егор Потокин |
803 |
Финансовая сфера больше нуждается в квалифицированных ресурсах |
|||
|
9 |
Особенности построения бренда работодателя в финансовой сфере |
Светлана Феоктистова |
901 |
Ключевых особенностей для финансовой сферы нет, важен текущий имидж самой компании |
|
|
Мария Фортыгина |
902 |
Устоявшееся имя компании |
|||
|
Виолетта Самокиш |
903 |
Ключевых особенностей для финансовой сферы нет, необходимо ориентироваться на аудитории |
|||
|
Олимпиада Окунева |
904 |
Глобальных отличией нет, необходимо привлекать лучших |
|||
|
Нина Леонидис |
905 |
Ключевых особенностей для финансовой сферы нет, необходимо ориентироваться на профиль компании |
|||
|
Юлия Стрельцова |
903 |
Особенности построения брендаработодателя привязаны не к сфере, а к специфике аудиторий |
|||
|
Артём Фатхуллин |
901 |
Ключевых особенностей для финансовой сферы нет, важен текущий имидж самой компании |
|||
|
Сергей Васильев |
905 |
Ключевых особенностей для финансовой сферы нет, необходимо ориентироваться на профиль компании |
|||
|
Олег Верёвкин |
903 |
Ключевых особенностей для финансовой сферы нет, необходимо ориентироваться на аудитории |
|||
|
Егор Потокин |
903 |
Особенности построения брендаработодателя привязаны не к сфере, а к специфике аудиторий |
|||
|
10 |
Роль EVP в формировании бренда работодателя в будущем |
Светлана Феоктистова |
1001 |
Роль EVP уменьшится в построении бренда работодателя |
|
|
Мария Фортыгина |
1002 |
EVP не как инструмент для привлечения, а как основа коммуникации |
|||
|
Виолетта Самокиш |
1003 |
EVP есть основа бренда работодателя |
|||
|
Олимпиада Окунева |
1004 |
EVP будет становиться все более актуальным |
|||
|
Нина Леонидис |
1003 |
EVP есть основа бренда работодателя |
|||
|
Юлия Стрельцова |
1004 |
EVP будет становиться все более актуальным |
|||
|
Артём Фатхуллин |
1005 |
EVP трансформируется в гигиенический фактор |
|||
|
Сергей Васильев |
1004 |
EVP будет становиться все более актуальным |
|||
|
Олег Верёвкин |
1006 |
EVP уйдет в постоянную трансляцию месседжа |
|||
|
Егор Потокин |
1007 |
EVP будет больше исследоваться |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Предпосылки возникновения, развитие, специальные средства формирования и функционирование бренда. Тара как двигатель бренда. Законы создания бренда. Изменение имиджа бренда, его перестройка и результаты на примере такого бренда как "Клинское".
курсовая работа [52,1 K], добавлен 05.12.2008Виды и тенденции современного маркетинга. Определение, сущность и особенности бренда территории. Основные подходы к формированию бренда туристских территорий. Анализ основных направлений и перспектив формирования бренда Калининградской области.
дипломная работа [7,4 M], добавлен 26.09.2010Эффективность брендинга как маркетингового инструмента, цели создания бренда. Определение желаемого результата при создании бренда в бизнес-величинах. Оценка концепции бренда, домашняя заготовка как критерий оценки предложения креативного агентства.
реферат [27,2 K], добавлен 02.12.2011Понятие бренда, его сущность и особенности, место и значение в современной экономике предприятия. Условия существования бренда, его структура и элементы. Место миссии и слогана в создания бренда, их разработка. Характер бренда в продвижении продукта.
курсовая работа [43,0 K], добавлен 01.02.2009Определение, основные задачи и стратегия бренда и брендинга. Сущность и специфика корпоративной культуры и корпоративной идентичности, особенности их формирования для построения успешного бренда. Исследование их роли на примере создании бренда "Сбербанк".
курсовая работа [239,2 K], добавлен 06.01.2011Сущность концепции имиджа компании как работодателя. Интерес к HR-брендингу в России. Особенности структуры HR-бренда, изучение его состояния на примере компании ОАО "Прогресс". Разработка рекомендации по формированию и развитию HR-бренда компании.
дипломная работа [638,0 K], добавлен 03.11.2015Понятие бренда города и бренда дестинации. Стейкхолдеры бренда города, их роль в стратегии бренда города. Характеристика методов, оценивающих результативность бренда города. Кампании по продвижению г. Казань как бренда, исследование по развитию туризма.
дипломная работа [3,9 M], добавлен 30.11.2016Понятие бренда и брендинга, создание и продвижение бренда. Управление брендом и методы оценки его стоимости. Ключевые метрики оценки брендинга в модели Муноза и Кумара. Рассмотрение инструментов брендирования территории. Анализ бренда компании.
дипломная работа [946,3 K], добавлен 31.05.2019Сущность, цели и миссии бренда; описание механизмов его взаимодействия с потребителем. Концепции позиционирования, идентичности, креативности и визуализации торговой марки. Рациональные и эмоциональные преимущества как основные составляющие ДНК бренда.
реферат [1,6 M], добавлен 02.10.2013Понятие и структура бренда, принципы и подходы к его формированию, критерии оценки эффективности и значение в рыночной экономике. Общая характеристика исследуемой сети мягких ресторанов, анализ и оценка ее бренда и мероприятия по совершенствованию.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 24.09.2015Описание современной сущности бренда. Исторические вехи и современное состояние российского брендинга. Анализ примеров в разных моделях позиционирования бренда. Потребительские ассоциации товаров со страной-производителем. Модель позиционирования USP.
курсовая работа [2,8 M], добавлен 04.11.2014Сущность и значение брендинга в маркетинге. Характеристика этапов разработки бренда. Исследование и анализ бренда "Райцентр". Разработка стратегии создания собственной продукции под брендом "Райцентр". Франчайзинг как способ распространения бренда.
дипломная работа [356,2 K], добавлен 27.04.2009Понятия бренда, торговой марки, товарного знака и структура бренда. Виды брендов, особенности брендинга в сфере услуг. История марки "Билайн", факторы, влияющие на выбор потенциальным абонентом своего оператора. Результаты ребрендинга компании "Билайн".
курсовая работа [57,7 K], добавлен 26.03.20158 этапов брендинга региона. Оценка общего потенциала. Определение текущего имиджа региона. Постановка задач формирования бренда. Определение ожидаемого имиджа региона. Анализ целевой аудитории. Создание атрибутов бренда. Определение методов продвижения.
презентация [2,2 M], добавлен 10.02.2015Совершенствование бренда предприятия. Специфика брендинга в гостиничном бизнесе. Фирменный стиль гостиницы как базис успешного бренда. Разработка рекламной кампании. Использование возможностей информационных технологий и Интернет в продвижении бренда.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 17.06.2011Понятие брендинга в сфере услуг; методы продвижения бренда при помощи Интернет-коммуникаций. Тенденции российского образовательного рынка в сфере парикмахерского искусства. Маркетинговый анализ бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 24.06.2013Создание и оценка бренда, его значимость для сбыта продукции. Обзор рынка табачной продукции. Основные понятия продвижения товаров. Сущность брендинга и его анализ. История формирования бренда. Анализ бренда марки сигарет Marlboro, критерии его оценки.
курсовая работа [309,7 K], добавлен 16.09.2017История компании "Danone". Анализ рынка бренда. Позиции бренда на рынке России. Профиль целевой аудитории. Позиционирование бренда на макроуровне. Характеристика продуктовой и ценовой стратегии бренда. Проблемы бренда и рекомендации по их устранению.
аттестационная работа [125,8 K], добавлен 23.04.2015Анализ маркетинговой стратегии персонального брендинга, которая включает в себя создание и развитие "Бренд-Я" или персонального бренда (ПБ). ПБ как вспомогательный инструмент самореализации личности. Достижение карьерного роста и конкурентных преимуществ.
статья [146,0 K], добавлен 05.10.2017Основные понятия и сущность бренда и брендинга, особенности их формирования, правила продвижения и защита, управление торговыми марками. Необходимость оценки бренда. Прямые и непрямые оценочные методы его стоимости, возможности их совершенствования.
курсовая работа [49,2 K], добавлен 06.01.2011
