Транформация подходов медиа компаний в работе с клиентами

Начало 1990-х гг. было временем, когда СМИ продолжали жить по инерции, данной пассионарным толчком Перестройки. Достаточно было давать информацию (либеральную, оценочную или беспристрастно-деловую) и аудитория была обеспечена. Однако уже в это время обнаруживаются большие сдвиги в медиа потреблении. Всё большую долю зрительского внимания начинал отбирать телевизор. В СССР в условиях существования трёх телеканалов, немногочисленных часто повторяемых программ и небольшого количества телевизоров преимущество было за печатными изданиями. В условиях 1990-хгг. улучшалась инфраструктура

телетрансляции, у населения стало больше телевизоров с одной стороны, с другой стороны появлялись новые каналы, неограниченные в производстве и трансляции контента. Более того для потребления телепередач не нужно было платить как за прессу, а восприятие было гораздо легче. Всё это предопределило главенство телевидения в потреблении контента в масштабах страны.

Первый коммерческий канал вещания появился в январе 1993 г., когда Э. Салагаев (в прошлом заместитель председателя Госкомитета по телевидению и радиовещанию) совместно с американцем Т. Тёрнером и компанией «ВИО» запустили ТВ-6. Это был независимый канал, который не производил свой новостной контент, но на котором выходили развлекательные телепередачи собственного производства. Ток-шоу «Я сама», сводка происшествий «Дорожный патруль» и юмористическое шоу «О.С.П.-студия», построенные по западным стандартам, очень быстро набрали популярность.

В октябре того же года запускается общественно-политическая программа «Итоги». Это стало началом телекомпании «НТВ», созданной И. Малашенко, О. Добродеевым и Е. Киселёвым при помощи В. Гусинского. Новый телеканал занял нишу независимых от государства общественнополитических передач. Его визитными карточками стали передачи «Итоги» с Е. Киселёвым, «Сегодня» с М. Осокиным и Т. Митковой, а также «Намедни» с Л. Парфёновым.

Стоит отметить, что создание первых коммерческих телекомпаний инициировалось самими журналистами на фоне всеобщего романтизма и ощущения возможностей. Говоря словами К. Эрнста «старый телик треснул, и в этот разлом можно было войти даже с улицы» История русских медиа 1989-2011. Afisha.ru, 2011. ИЛЬ: http://www.afisha.ru/article/mediahistory/?utm_source=feedgee&utm_medium=email&utm_campaign=Pro_agento v_vliyaniya_modu_i_reklamu, можно убедиться в специфике времени. Сам К. Эрнст отмечал, что особенность управления телеканалами заключалась в том, что этим должны были заниматься журналисты, «недоделанные художники», поскольку понимание времени, исторического контекста и предчувствие направления движения были важнее экономических показателей, за которыми гнались экономисты, поставленные во главе компаний История русских медиа 1989-2011. Afisha.ru, 2011. ИЛЬ: http://www.afisha.ru/article/mediahistory/?utm_source=feedgee&utm_medium=email&utm_campaign=Pro_agento v_vliyaniya_modu_i_reklamu. В своём интервью изданию «Афиша» М. Шац (ведущий «О.С.П.-студия») также подтвердил эту идею: «Там (авт. ТВ-6) было огромное количество талантливых людей, которые делали что-то новое. Каналом руководили не финансисты, а творческие люди. Не было продюсеров, которые приходили и говорили: «Это, может быть, и ничего, но что-то очень рейтинг низкий». Говорили: «Вот это смешно, это круто -- а вот это не очень». И это очень, очень большая разница между тем телевидением и этим» .

Первая половина 1990-х гг. прошла в эйфории от ощущения возможностей и творчества. Это был пик журналистики. Люди из медиа располагали идеями и желанием создавать что-то новое, люди из бизнеса хотели своё дело и в медиа тоже, т.к. это было модно и давало информационный канал для отстаивания своих интересов. Таким образом совмещались творческие идеи и финансовые возможности для их реализации. Кроме того, государство также всячески поддерживало печатные СМИ путём субсидирования и предоставления практически бесплатной аренды помещений. Факт поддержки государства объяснятся тем демократическим настроением, которые создавали медиа и более практическими целями внутренней борьбы ведомств. Так в 1992-1993 гг. во время конституционного кризиса (конфликта властей во главе с Б. Ельциным с одной стороны и Р. Хасбулатовым с другой) медиа компании получали обильное финансирование противоборствующими сторонами.

Однако государственное финансирование ещё не означало, что СМИ полностью контролировались государственными структурами. С 1994 по 1996 гг. российские СМИ проявили себя как единая сила, имеющая отличные от государства цели. Во время Первой чеченской войны СМИ открыто выступили за мирное решение конфликта и свободно критиковали действия властей. В это же время СМИ стали испытывать серьёзные проблемы с История русских медиа 1989-2011. Afisha.ru, 2011. ИЛЬ: http://www.afisha.ru/article/mediahistory/?utm_source=feedgee&utm_medium=email&utm_campaign=Pro_agento v_vliyaniya_modu_i_reklamu окупаемостью. Именно с момента осознания близкого конца СМИ сами стали искать финансирования со стороны путём продажи себя олигархическим структурам.

В 1994 г. «Эхо Москвы» инициировало переговоры с банкирами Вайнерами и В. Гусинским. Главный редактор А. Венедиктов вспоминал: «Стало понятно, что пора прекращать заниматься любительством, надо строить серьезный бизнес. От нас уже многого ждали, но техника была старая, зарплаты маленькие, мы людей на работу нанять не могли. Стали искать инвесторов» История русских медиа 1989-2011. Afisha.ru, 2011. ИЛЬ: http://www.afisha.ru/article/mediahistory/?utm_source=feedgee&utm_medium=email&utm_campaign=Pro_agento v_vliyaniya_modu_i_reklamu. В результате переговоров радио перешло в «Медиа - мост» В. Гусинского. Радио перестроилось с новостной модели, где была жёсткая конкуренция, на модель авторских передач мнений, куда приглашались профильные эксперты и ньюсмейкеры.

За год до этого к В. Гусинскому также обратились работники ВГТРК, как результат в конце 1993 г. в эфир вышел НТВ. Это послужило примером в дальнейшем и для других медиа компаний. Так в конце 1994 г. на месте первого канала появляется акционерное общество ОРТ (Общественное российское телевидение), контролируемое Б. Березовским. Эти два телеканала стали тренд сеттерами в телевещании и стали определять повестку дня на протяжении второй половины 1990-х гг.

Взлётом влияния медиа стали выборы президента России в 1996 г. Правительство во главе с Б. Ельциным простило открытую оппозицию СМИ по поводу войны в Чечне с целью получить медиа влияние в стране. Выборы 1996 г. доказали практическую значимость медиа и их силу манипулирования человеческим сознанием. С точки зрения олигархии Б. Ельцин должен был победить на выборах, иначе победа досталась бы Г. Зюганову. Победа коммунистов на парламентских выборах 1995 г. и новый президент-коммунист означали бы потерю олигархией всех своих активов, политического и экономического влияния в России. Было решено объединить усилия и обеспечить победу Б. Ельцина. При его крайне низкой популярности это была непростая задача, поэтому было решено опробовать западный опыт политических технологий. Для этого были подключены все мощности существовавших тогда медиа холдингов Б. Березовского, В. Гусинского, Ю. Лужкого, В. Яковлева и др.

Вся работа по повышению популярности Б. Ельцина перед выборами была осуществлена Фондом эффективной политики и пиар специалистами из США. В постсоветской России были проведены масштабные исследования аудитории на предмет того, что людей пугало в советском режиме. Несмотря на предположения исследователей о страхах очередей и дефицита чаще всего респонденты опасались возможности начала гражданской войны. Вся предвыборная компания была построена на идеи антикоммунизма, выраженная фразой «Ельцин! И всё будет спокойно!» Президент в 1996 году: сценарии и технологии победы. Доклад Фонда эффективной политики. Март 1996. Evartist.narod.ru, 1999. ИЛЬ:http://evartist.narod.rU/text3/39.htm#_ftn18. В медиа стала создаваться виртуальная реальность успехов Б. Ельцина. Активно освещались ликвидация задолженности по заработной плате, вступление России в клуб «Большой семёрки», раздачи из президентского фонда и т.д. Л. Ионин в «Независимой газете» писал: «В руках российских политиков появилось новое могучее оружие политической борьбы - так называемые современные политические технологии. Они, разумеется, существовали и применялись и раньше. Но лишь нынешние президентские выборы полностью продемонстрировали их силу и возможности. Ибо именно современные политические технологии, применяемые профессионалами, обеспечили победу Бориса Ельцина» Ионин Л. Технологии успеха. Без политических аналитиков и консультантов выборы в России теперь не выиграть // НГ. 05.07.1996. №121. С. 2..

Выход президента на второй срок показал эффективность медиа как политического инструмента влияния. Начиная с выборов 1996 г. медиа активно включились в арсенал продвижения своих политико-экономических интересов. С этого времени медиа активно транслируют приёмы чёрного пиара. Один из них - компромат (personkilling) - стал очень распространённым инструментом борьбы с конкурентами. 1997 - 1998 гг. ознаменовались борьбой двух крупных медиа групп («Интеррос» В. Потанина и союзом «Медиа-Мост» В. Гусинского и Б. Березовского) за право получить часть акций государственной компании «Связьинвест» Борецкий Р. Что вместо Агитпропа; редакционная ПиАр во время чумы//Новое время. 26.09.1997.

№42. Из-за победы «Интеррос» медиа, подконтрольные В. Гусинскому и Б. Березовскому, начали серию компаний, нацеленных против власти. «Независимая газета», «Московский комсомолец», «Сегодня», НТВ и ОРТ стали резко оппозиционными федеральной власти.

Система организации кампании состояла из 3 ступеней. На первой ступени осуществлялся вброс инфоповода через какую-либо малотиражную, но влиятельную газету. Издание публикуют череду статей с подготовленными мнениями экспертов, что давало ощущения полновесной аналитики. На втором этапе тема «раскатывалась» по стране через телевидение. Преимущество отдавалась еженедельным выпускам аналитических программ (например, с С. Доренко или Д. Киселёвым), т.к. одной теме можно было посвятить всю программу. В новостях же она только поддерживалась. Далее тема появлялась на других передачах в стиле дебатов или обсуждений. На этом этапе уже было сформировано мнение аудитории. Третий этап являлся опционным и представлял уже оборону мнений, спровоцированным нападением. Далее могли идти реальные действия, например отставки чиновников, как это было в случае с А. Чубайсом и Б. Немцовым Засурский И. Масс-медиа второй республики. Evartist.narod.ru, 1999. URL: http://evartist. narod. ru/text3/37. htm.

Таким образом, к концу 1990-х гг. в России сформировалась медиаполитическая система, состоящая из крупных медиа холдингов. Наиболее крупные из них были представлены группой «Медиа-Мост» В. Гусинского, группой Ю. Лужкова, СМИ подконтрольные Б. Березовскому и государственная медиа группа. Главное отличие этих медиа групп заключалось в способности проводить свою информационную политику. Так для группы Ю. Лужкого были характерны умеренная оппозиция федеральной власти и гипертрофированный патриотизм. Для «Медиа-Моста» было присуще поддержания либеральных ценностей свободы слова. Позиция медиа компаний Б. Березовского сильно зависела от конъюнктуры рынка и не имела чёткой политической окраски. Положение государственных СМИ была гораздо слабее предыдущих как в плане влияния, так и внутренней организации.

В этой ситуации государству надо было как-то защищаться, иначе оно было полностью беззащитным перед медиа, подконтрольным олигархам. Именно поэтому была предпринята попытка реанимировать СМИ, находящиеся в государственной собственности. Речь шла про ВГТРК, объединявшем многочисленные государственные компании в сфере радио, телевидения и печати. Кризис 1998 г. сильно ослабил медиа холдинги и дал возможности усилить влияние государства в медиа трансляции. Ослабление коммерческих медиа произошло в силу падения спроса на рекламу и сокращения финансирования со стороны материнских производственных компаний в составе холдингов.

Таким образом, за время 1980-х - 1990-х гг. СМИ прошли ускоренное развитие в условиях перехода от государственной монополии до свободного медиа рынка. Это было время больших надежд на построение гражданского правового общества, в котором медиа играли бы роль гаранта демократии и публичной сферы в духе Ю. Хабермаса. В построении бизнес моделей и технического обеспечения медиа компании быстро переняли передовой опыт западных компаний и адаптировались к рынку. Однако экономические и политические факторы внесли большие коррективы. Условно этот промежуток можно разделить на несколько этапов.

Первый этап - 1985-1990 гг. - представлял собой горбачёвское общество со своей гласностью, перестройкой и ощущением больших перемен. В это время появились первые частные и смешанного типа медиа компании. Стали популярны идеи о независимой смете. Последняя граница определяется выходом закона о печати.

Второй этап - 1990-1992 гг. - было временем первой приватизации СМИ. По сути медиа стали опорой новой российской власти в лице Б. Ельцина в борьбе за распад СССР и за власть в независимой России. За свою поддержку медиа компании получили площади в аренду или в собственность на выгодных условиях. СМИ активно перенимали западный опыт и вводили западные технологии работы. Так печатные издания стали отделять информацию от комментария, ввели тематические полосы, а радио «Эхо Москвы» стало практиковать прямой эфир в вещании.

Третий этап - 1992-1996 гг. - являл собой временем инкорпорирования медиа компаний в медиа холдинги, контролируемые олигархами. Люди из бизнеса искали инструменты влияния и давления, что же касается СМИ, то эйфория под факторами рыночного выживания прошла, и компании стали отходить от принципов независимой журналистики и продавать себя бизнесу. Это стало происходить в силу сужения платежеспособной аудитории, небольших доходов от рекламы и дорогих ресурсов производства. Хотя в это же время активное развитие получил рынок деловых изданий и глянцевых изданий, ориентированные на людей с высоким достатком и финансируемые за счёт размещения рекламы (например «Коммерсант», «Cosmopolitan» и др.). В годы Первой чеченской войны СМИ выступили единым фронтом против власти, отстаивая мирное решение конфликта. Подобное единение повторилось в 1996 г., когда медиа компании стали единодушно поддерживать Б. Ельцина. Однако в этом случае единение было вызвано скорее политическими интересами собственников медиа компаний. В этот период медиа повестка формировалась холдингами Б. Березовского, В. Гусинского, Ю. Лужкого и в последнюю очередь государственными медиа компаниями. После президентских выборов весь арсенал инструментов манипуляции общественным мнением стал использоваться медиа магнатами для борьбы друг с другом.

Заключительный, четвёртый этап - 1997-1999 гг. - стал кульминацией политизации медиа. Медиа группы, убедившись на примере президентских выборов в эффективности медиа влияния, активно начали инвестировать в эту сферу. Инвестиции шли как в уже зависимые медиа компании, так и на покупку новых. Так в 1997 г., принадлежащий американским владельцам «СТС-8» вошёл в состав «Альфа-ТВ». Однако на этом этапе некоторые финансово крепкие, коммерческие издания сохранили независимость от олигархов. Среди них были издательский дом «Коммерсант», «Московский комсомолец» и «Аргументы и факты». Помимо скупки новых изданий политизированный капитал устремился в регионы с целью усиления влияния на местах. Так многие федеральные издания стали открывать региональные выпуски издания (например «Известия», «Комсомольская правда» и т.д.), а телеканалы стали предлагать спутниковое вещание. В данной ситуации создание государством объединённого холдинга ВГТРК можно было расценивать не как возврат к Советскому Союзу, а скорее, как попытка сохранить какое-то влияние в российских медиа.

Вопреки распространённому мнению недопустимости вмешательства государства в рыночные механизмы, в том числе и медиа рынок, мы полагаем, что государственный сектор способствует существованию разнообразию мнений, т.к. интересы власти не всегда совпадают с крупным бизнесом. Несовпадающие интересы влиятельных групп создают условия для существования свободы слова и в более широком плане - публичной сферы. Интересы государства в сфере медиа сводятся не только к распространению влияния, монетизации или донесения до аудитории своих целей, но также поддержанию или актуализации общественно важных вопросов, таких как экология, здоровый образ жизни, повышение ценностей семьи и других тематик, относящихся к общественным благам, которые медиа холдинги не затрагивают в силу отсутствия их потенциала для монетизации или влияния. Таким образом, процесс усиления государственного сектора в медиа, начавшийся с конца 1990-х гг. рассматривается нами как закономерный процесс возвращения к консерватизму и традиционализму после периода модерна, что в целом отвечает модели маятникового развития общества в России.

1.2 Развитие в 2000-2019 гг. Адаптация к технологическим изменениям

Конец 1990-х гг. стал началом больших изменений в медиа, охвативших не только Россию, но и весь остальной мир. Российская специфика в виде усиления государственного сектора совпала с общемировой тенденцией информатизации общества. Кризис 1998 г. стал главным триггером изменений в информационном пространстве России. С одной стороны, он спровоцировал рост популярности идеи сильного государства и с другой снизил поток инвестиций в медиа проекты, заставив таким образом медиа компании выживать всеми возможными способами.

На рубеже 1990-х и 2000-х годов история отечественных СМИ представила ещё один яркий пример создания виртуальной медиа реальности, который уже вошёл в художественную культуру России через роман В. Пелевина «GenerationП». Как и в 1996 г. медиа компании были включены в активную политическую борьбу за президентский пост между двумя группами влияния. Глубина проработки коммуникации с аудиторией говорила и высоком уровне пиар составляющей российских СМИ, т.к. использованные приёмы воздействия представляли собой лучшие примеры утилизации психотипов и мифов русской культуры. Говоря словами пелевинского персонажа - криминального авторитета Володи - хотелось уже гордиться своей страной, её идеей и не испытывать чувства унижения при выезде заграницу. Запрос общества на «Великую Россию» был взят за основу при продвижении нового кандидата в президенты В. Путина. Война (2-я чеченская компания, серия террористических актов), создание образа врага в виде расплывчатого «лицо кавказкой национальности» и зрелищно-образный язык предвыборной компании мобилизовали население и дали высокий рейтинг неизвестному ранее В. Путину Засурский И. Реконструкция России: (Масс-медиа и политика в 90-е). М., 2001. 286 с..

Задачей новой власти стало создание символического единства вокруг сильного лидера посредством перестройки медийной системы. Одним из рычагов регулирования сферы СМИ стало силовое давление. Так по обвинению в мошенничестве при приватизации компании «Русское видео» был арестован и посажен в Бутырскую тюрьму В. Гусинский Там же.. Впоследствии это дало повод для слухов о предстоящей продажи Мост-Медиа. Ещё одним эффективным инструментом регулирования деятельности СМИ стало министерство печати во главе с М. Лесиным. Во время предвыборной кампании министерство вынесло предупреждение телеканалам ОРТ и ТВЦ, что стало основанием для отказа автоматического продления лицензии на телевещание.

Таким образом владельцы медиа компаний получили сигнал, что государство изменило своё отношение к медийной сфере и намерено контролировать содержание и определять повестку дня. Больше всего внимание новой власти почувствовали телеканалы, поскольку телевидение имело более мощное воздействие на аудиторию. Оно создавало у зрителей нужные эмоции и ощущения, хотя они и были быстропроходящими, т.к. вытеснялись другими эмоциями и ощущениями. В апреле 2001 г. все активы Мост-Медиа перешли в собственность Газпром-Медиа за долги Смирнов С. ТВС: история одного коллапса // Медиа альманах. 2007. №4. С. 46.. Среди главных активов был и телеканал НТВ, входивший в лидеры телевещания по охвату и популярности. Переход телеканала к новому владельцу и назначение нового руководства вызвали раскол среди журналистов и часть из них во главе с главным редактором Е. Киселёвым покинула НТВ. Однако Е. Киселёв и его команда вскоре получили предложение работать в составе ТВ 6, телеканала подконтрольному Б. Березовскому. Новая команда ТВ 6 изменила сетку вещания, включила больше общественно-политических программ. Это позволила привлечь бывшую аудиторию НТВ и вывести ТВ 6 на четвертое место по охвату Смирнов С. ТВС: история одного коллапса // Медиа альманах. 2007. №4. С. 46.. Не смотря на свой успех в январе 2002 г. телекомпания была отключена от эфира по причине несоответствия соотношения уставного капитала и активов. Дело было спровоцировано миноритарием пенсионным фондом Лукойл-Гарант. Тогда Е. Киселёв приступил к сбору средств на создание своего телеканала ТВС, который занял вещательную частоту ТВ 6. Но просуществовав чуть более года, канал оказался на грани банкротства из-за недостатка финансирования. Пример НТВ, ТВ 6 и ТВС показал, что новая власть использовала весь арсенал воздействия для реализации нового видения своей роли на рынке СМИ. Взаимоотношения государства и медиа рынка стали подчиняться стратегии централизации страны вокруг Москвы через создания единого информационного поля и единой повестки дня.

Создание единого всероссийского информационного поля не ограничилось вытеснением сильных игроков с медийного рынка. В 2000 г. были упразднены многие положения закона о финансовой поддержке СМИ, приняты изменения в Бюджетный и Налоговый кодексы, ужесточающие получение государственных субсидий и субвенций и отменяющие льготные налоговые условия для предприятий СМИ. Сам закон о финансовой поддержке СМИ перестал действовать в 2002 г. Еремин А. Государственная медиаполитика Российской Федерации в 2008-2010 // Медиа альманах. 2012. №4. С. 28.Не смотря на ужесточение правил, это были положительные изменения, т.к. создавали более-менее равные условия работы для всех. В дальнейшем государство провело административную реорганизацию, которое выразилось в слиянии ведомств, занимающихся телекоммуникациями (Министерство связи и информационных технологий) и контентом (Министерство культуры и массовых коммуникаций) в одно - Министерство связи и массовых коммуникаций. Новое министерство также включила в себя Федеральную службу по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Сама реорганизация произошла в 2008 г., а годом ранее в 2007 г. государство запустило программу по переходу на цифровое телевещание Вартанова Е., Смирнов С. Российское ТВ на рынке СМИ: события и тенденции 2006 года //

Медиа альманах. 2007. №4. С. 12.. Данный проект преследовал не только улучшение вывода изображения, но и сохранение единого информационного поля страны, увеличение возможностей для телевещания за границей. Однако столкнувшись с финансовыми затруднениями, связанными в том числе и с необходимостью приобретения населением рекордеров, проект по внедрению цифрового вещания стал реализовываться только с 2018 г.

Кроме усиления регуляторной функции новая власть стала активно развивать медиа, принадлежащие государству. Сбор государственных медиа активов начался ещё в 1998 г., когда весной на базе ВГТРК был образован медиахолдинг. Последний включал в себя телеканалы РТР, Культура, информационное агентство РИА Новости, радиостанции Маяк, Радио России, Г олос России, Орфей, Юность и Ностальжи. В состав ВГТРК так же вошли и много региональных активов, однако основная проблема заключалась именно в региональных активах. Местные власти, боясь потерять контроль, препятствовали включению местных медиа компаний в централизованный медиахолдинг. Тем не менее в 2000 г. строительство обновленной телерадиовещательной корпорации практически завершилось. В ВГТРК вошли 80 ГТРК и 90 передающих телецентров Смирнов С. Холдинг ВГТРК как ключевое звено российской телерадиовещательной индустрии // Медиа альманах. 2006. №2. С. 28..

По оценкам специалистов в 2000-е гг. ВГТРК принадлежало до 35% медиарынка России Тепляшина А., Омельченко К. Способы выживания российских СМИ и медиахолдингов в условиях кризиса // Коммуникации. Медиа. Дизайн. 2016. № 4. С. 6.. Среди активов корпорации были и такие, которые занимались просветительской деятельностью, и не носили коммерческий характер. Среди последних можно назвать телеканал Культура, который является самым ярким примером просветительского телевидения в России. Данный телеканал не показывал рекламы и транслировал художественные фильмы, интеллектуальные передачи и новости культурной жизни. Подобная концепция телеканала была принята аудиторией с энтузиазмом (в основном аудитория старше 40 лет, которая испытывала ностальгию по советским просветительским телепередачам) и в первый же месяц вещания (сентябрь 1997 г.) телеканал Культура имел рейтинг в пределах 6% Роженцова О. Телеканал «Культура» - современная модель просветительского ТВ// Медиа альманах. 2006. № 3. С. 52.. Финансирование некоммерческого телеканала происходило в следующих пропорциях: 1) бюджетные средства, 2) средства от самого ВГТРК, 3) спонсорство. Причём благодаря другим высокодоходным активам ВГТРК обеспечивал финансирование Культуры на 2/3.

Таким образом с конца 1990-х гг. началось усиление государственного влияния как через усиления своей доли на медиарынке, так и через применения инструментов прямого давления. Стремление государства централизировать власть нашло отклик у населения, уставшего от хаоса и разрухи 1990-х гг. и мечтавшего о сильной власти, способной навести порядок в стране. Естественно, что при таком положении дел публичная сфера и свобода высказывания своего мнения практически исчезали, но население, низведённое до уровня выживания, было готово пожертвовать эфемерными понятиями гражданских свобод ради порядка, гордости за Великую Россию и надежды на скорое улучшение жизни.

Данные тенденции в стране сильно изменили расстановку сил и интересов на рынке медиа, но не затронули базовых принципов функционирования медиа компаний. Параллельно в мире происходили другие процессы, грозившие мировым СМИ глубоким кризисом. Изобретение интернета и его активное внедрение в медиа в конце 1990-х гг. вызвали изменение моделей потребления контента, что в свою очередь спровоцировало кризис существовавших бизнес моделей медиа компаний. Мы не отрицаем влияния государственного контроля над СМИ, но не воспринимаем его как главный фактор кризиса российских медиа компаний. Все СМИ в мире примерно в одно время осознали, что отработанные схемы монетизации всё чаще дают сбои и страновой фактор не оказывал значительного влияния на этот вызов медиа. Технологический прогресс в каналах доставки информации произвел настоящую революцию в медиа.

Появление интернета в России (входившей ещё в составе) принято считать 1990 г., когда ведущие научные центры страны (Институт атомной энергии им. И.В. Курчатова, институты в Новосибирске и Ленинграде) соединили свои компьютеры через аналоговую телефонную сеть для проведения общих конференций. Сеть получила название Релком (от английского ReliableCommunications) и совместно с программистским кооперативом Московского государственного университета стал пионером создания интернет технологий в России. Осеню 1990 г. Релком и Демос зарегистрировали домен Советского Союза .su. Возможности интернета были продемонстрированы уже в августе 1991 г., когда во время путча КГБ отключило все каналы коммуникации (телефон, телевидение, радио и печать). В сложившейся информационной блокады информирование о происходящих в Москве событиях происходило через сети Релкома Засурский И. Реконструкция России: (Масс-медиа и политика в 90-е). М., 2001. С. 184.. Таким образом в те дни интернет оказался единственным информационным каналом неподконтрольным власти. Отсутствие эффективного контроля со стороны государственных служб над информацией в интернет пространстве

стало одной из особенностей интернет технологий и воспринималась как либеральная ценность, которую нужно отстаивать.

После распада СССР интернет в России продвигался преимущественно научными структурами высших учебных заведений и исследовательских центров, которые пытались монетизировать свои сети в качестве интернет провайдеров для физических и юридических лиц. История создания интернета в России на начальном этапе повторила историю создания первых негосударственных медиа компаний в конце 1980-х гг. Интернет технологии создавали энтузиасты, используя государственные ресурсы в виде сетей учебно-научных заведений подобно тому, как первые создатели негосударственных редакций использовали площади и информационные каналы государственных информационных агентств. Однако в отличие от издательского бизнеса интернет бизнес развивался медленно, т.к. интернетподключение требовало наличие компьютера, который был на тот момент дорогой редкостью. Из-за малого охвата населения интернет бизнес начал получать крупные инвестиции только во второй половине 1990-х гг. До этого все примерно понимали возможности интернет сетей, но дальше этого дело не шло. Даже домен .ги в России появился только в апреле 1994 г., после этого начали появляться уже сайты. В этом же году появилась онлайн библиотека Мошкова, существующая и по сей день. Годом позже в 1995 г. появился первый российский коммерческий провайдер Россия Он Лайн (РОЛ). В этом же году была создана первая электронная версия печатного издания Учительская газета, информационно-деловые издания так же начали осваивать интернет. Так РосБизнесКонсалтинг и Национальная служба новостей запустили свои собственные сайты Распопина И. Российская интернет-журналистика: история становления и характеристика современного состояния // Вопросы теории и практики журналистики. 2013. № 1. С. 208.. Однако до 1995 г. в России не существовало каких-либо медийных проектов в интернете, рассчитанных на массового потребителя. Всё в основном сводилось к сетям и серверам, т.е. способу доставки и хранения информации, а не её веб дизайну, верстке и отображению на сайте.

В середине 1990-х гг. появились сайты радиостанций Серебряный дождь и Радио 101, многие печатные издания начали заводить себе сайты. Создание сайта стало популярной практикой у изданий, но большую популярность они не получали, т.к. представляли собой копию печатной версии издания. Создание электронной версии газеты или журнала требовало понимание техники создания интернет страниц, работы с гиперссылками и гипертекстом, графического дизайна и главное понимание особенностей восприятия текста в интернете. Таким образом сайты-электронные копии печатных изданий были сложны для навигации и прочтения и быстро теряли своего читателя. Наибольшую популярность, наоборот, стали приобретать медиа онлайн проекты, не имевшие печатного аналога или же имевшие отдельную редакцию. Так первым полностью онлайн изданием стал Журнал.ру. Он быстро собрал вокруг себя широкую аудиторию и даже начал выпускать печатные выпуски онлайн версий.

Параллельно массовым онлайн копиям печатных изданий в интернете во второй половине 1990-х гг. появились авторские проекты, которые являлись особенностью русского интернета. Часто создатели сайта помимо его названия вставляли в шапку сайта и своё имя, подчёркивая тем самым авторское содержание сайта. Наиболее знаковыми для интернет индустрии стали сайты А. Носика и А. Лебедева. И если сайт А. Лебедева был классическим авторским, то у А. Носика была лишь своя колонка на сайте Вечерний интернет, появившийся в декабре 1996 г. Авторские проекты по сути являлись обозрениями того, что происходит в интернет пространстве. Их популярность объяснялась отсутствием в самом базовом понимании культуры работы с большими блоками данных. Заходя в интернет, люди могли заходить на разные сайты, но им хотелось получить общую своеобразную сводку новостей и не заходить на множество сайтов. Тем более если автор, ведущий обзор, преподносит материал в интересно и на постоянной основе, то его как минимум можно читать и даже доверять. Со временем жанр обзора не исчез, но такой популярности как во второй половине 1990-х гг. он в дальнейшем не получал.

Ещё одним популярным жанром интернет публикаций стал блог (от английского weblog). Блог представлял собой авторский проект, где авторы (блоггеры) вели свой дневник (лог), но не в форме объективного обзора происходящего, а в форме описаний событий из своей жизни, высказывания мнения относительно какого-либособытия. Яркий, политически подкованный блоггер привлекал аудиторию видимостью независимости и обвинением СМИ в предвзятости. На тот момент блогосфера ещё не была включена в медиа бизнес, поэтому можно было с уверенностью говорить, что блоггер действительно озвучивал свою точку зрения. Со временем жанр блога никуда не исчез и стал в 2000-е гг. ещё более популярным.

К моменту кризиса 1998 г. все ожидали появления крупных инвестиций в рунете, т.к. всё было готово к этому. Уже существовали поисковые инструменты AltaVista (с 1995 г.), Рамблер (с 1996 г.), Яндекс (с 1997 г.), которые эффективно работали в пространстве русскоязычного интернета. Кроме того, согласно данным консалтинговой компании IDC аудитория рунета в 1996 г. составляла 384 тыс. человек. В то время как в 1998 г. эта цифра уже составила 1,2 млн.: Кастельс М., Киселева Э. Россия в информационную эпоху // Мир России. 2001. № 1. С. 5.Кратное увеличение аудитории открывала большие перспективы для онлайн бизнеса, т.к. интернет становился всё более доступным. Однако кризис 1998 г. внес большие коррективы. Большие инвестиции были отложены, т.к. компании стали испытывать финансовые трудности. Кризис оказал меньшее влияния на интернет-издания, т.к. те по сравнению с печатными, теле и радио изданиями несли меньше издержек. Кроме того, кризис дал некоторым медиа компаниям возможности для роста. Прежде всего возможности открывались тем компаниям, которые использовали нестандартные приемы в своей бизнес модели. Так в августе 1998 г. во время разгара кризиса известное ранее только финансистам издание РосБизнесКонсалтинг открыло на своем сайте бесплатный доступ к своим финансовым сводкам и аналитическим материалам. Это вызвало большой приток посетителей на сайт, который вышел на первое место по посещаемости Система средств массовой информации России. Учеб. пособие под ред. Я.Н. Засурского. М., 2001.

С. 198..С этого момента началось быстрое развитие

РосБизнесКонсалтинг, подкрепляемое новыми удачными медиа проектами, как ежедневная онлайн газета Утро.

В 1999 г. появляются другие образцы успешных онлайн изданий. Целая череда успешных проектов была связана с Д. Носиком. В посткризисных условиях Г. Павловский, глава Фонда эффективной политики совместно с Д. Носиком, А. Лебедевым и М. Машковым нашел способ инвестирования нового проекта Г азета.ру путём получения средств из РЯ бюджета нефтяной компании Юкос. Газета.ру представляла изначально набор авторских рубрик. Газета стала популярной и была полностью переведена под контроль Юкоса. Интересен тот факт, что Газета.ру сохранила свою популярность даже после того, как её переформатировали в конце 1999 г. Новая команда сделала упор не на сетевую традицию, контекст и гипертекст, а на использование возможностей интернета для оперативной публикации материалов вполне традиционной журналистской формы. Формат Газета.ру объединял оперативный новостной раздел, аналитические материалы и интервью. Другие проекты А. Носика ознаменовали уже появление успешных профильных новостных изданий Lenta.ruи Вести.ру. Если первое издание представляло новостную ленту, то второе - ежедневную газету с мнениями и аналитикой.

После успеха Газета.ру стало ясно, что интернет-издания могут быть коммерчески успешными. Это вызвало бум создания интернет СМИ, которые как по шаблону копировали опыт Газета.ру. Вслед за этим на рынок пошли инвестиции. Схема монетизации выглядела следующим образом: создание интернет-издания, его раскрутка, последующая продажа. Интернет СМИ начали выполнять преимущественно оперативную функцию опубликования новостей раньше печатных версий СМИ. Сравнивая простоту и скорость технологий интернет медиа выигрывали и телевидение. Осенью 2000 г. во время пожара Останкинской телебашни число посещений информационных интернет-сайтов выросло в несколько раз .

Что касается аудитории интернет-изданий, то в 1990-е гг. она представляла собой относительно однородную группу, немногочисленную по сравнению с аудиторией ТВ и печатных изданий Долгое время существовал порог входа в виде дорогих компьютеров, сетевых подключений и культуры работы с новыми для советского человека технологиями. Таким образом в России интернетом пользовались преимущественно мужчины: соотношение мужчин и женщин шло как 70/30. Что касается возраста, то интернет пользователи были представлены в основном молодежью: люди старше 45 лет составили лишь 15,2%. Кроме того, они проживали в крупных городах, где были проведены интернет коммуникации. Треть пользователей работали в сфере информационных технологий Ахмадулин Е., Овсепян Р. История отечественной журналистики ХХ века. Ростов-на-Дону, 2008.

416 с. Кастельс М., Киселева Э. Россия в информационную эпоху // Мир России. 2001. № 1. С. 34.. При этом интернет сообщество России было либерально настроенной аудиторией. Так 70,2% высказались против военных действий в Чечне, а 52,5% - за запрет коммунистической партии в России Там же.. Другими словами, интернет сообщество в 1990-е гг. представляло собой однородную аудиторию с либеральными политическими взглядами.

Ситуация стала радикально меняться в 2000-е гг. Интернет и телекоммуникационные технологии развивались быстрым темпами и также быстро дешевели. В результате упрощения и удешевления технологий для конечных пользователей интернет аудитория стала размываться. Она перестала существовать как однородная группа. Если в 2000 г. аудитория интернета в России составила 6 млн человек, то в 2002 г. только пользователей старше 18 лет было 8,7 млн., это составляло пока 8% взрослого населения страны. Темпы роста аудитории были высокими, ежегодно темп прироста составлял 4-5 млн человек, что видно из графика ниже Радкевич А. Интернет-аудитория России: состояние, динамика, тенденции // Знание. Понимание. Умения. 2009. № 1. С. 230..



Рис.1 Динамика объема российской аудитории интернета в 2002-2007 гг. (в млн человек и в % к численности населения старше 18 лет)

200220032004200 5200620072008

Таким образом к 2008 г. уже более трети взрослого населения России пользовались интернетом.

Улучшение экономической ситуации в 2000-е гг. благотворно сказалось на развитии медиа рынка, для которого начался новый этап, характеризующийся беспрецедентными темпами роста. Благоприятная конъюнктура внешнего и внутреннего рынков вызвала стабильный рост реальных доходов населения. О темпах роста располагаемого среднедушевого дохода говорит следующий график Охлопкова Н. Динамика ВВП и уровень жизни населения России, и республика Саха (Якутия) в 1990-2000-е годы // Вестник ЯГУ. 2008. Т. 5. № 1. С. 77.:



Рис.2 Динамика роста среднедушевых среднемесячных денежных доходов и реальный рост денежных доходов к 2001 г.

В среднем человек в 2007 г. получал доходов на 60% больше, чем в 2001 г. Кроме того рост был стабильным и люди стали позволять себе больше потреблять, чем сберегать. Потребительский рынок расцвёл, о чём говорит цифра ежегодного прироста автомобильного рынка в 20-30% Ходченко С. Современный российский рынок автомобилей: особенности и структура предложения // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2008. Т. 6. № 4. Ч. 2.

С. 216.. Бум спроса сделал рекламный рынок процветающим. Реклама стала главным фактором в медийной бизнес модели. Издания стали бороться в первую очередь за рекламодателя, а не за аудиторию. Хотя аудитория и являлась одним из главных факторов для рекламодателя при выборе медийной площадки. В 2000-е гг. продолжилась тенденция 1990-х гг. по увеличении доли телевидения на медийном рынке. Следующая таблица представляет соотношение долей рынка по годам в зависимости от носителя информации Кастельс М., Киселева Э. Россия в информационную эпоху // Мир России. 2001. № 1. С. 41..

Табл.1 Объёмы рекламы в средствах её распространения в 2002-204 гг.

Медиа	2002 г	2003 г	2004 г	2002 г	2003 г	2004 г	2003 г	2004 г
	млн.долл	доля, %	прирост, %
Телевидение	920	1	1	41,6	42,9	44,1	35	37
		240	700
Радио	115	155	200	5,2	5,4	5,2	35	29
Пресса	755	935	1	34,2	32,4	31,1	24	28
			200
Г азеты	165	195	250	7,5	6,7	6,5	18	28
Журналы	260	350	470	11,8	12,1	12,2	35	34
Рекламные издания	330	390	480	14,9	13,5	12,5	18	23
Наружная реклама	400	530	710	18,1	18,3	18,4	33	34
Интернет (без	11	18	30	0,5	0,6	0,8	64	67
контекстной
рекламы)
Реклама в	9	12	15	0,4	0,4	0,4	33	25
кинотеатрах
ИТОГО	2	2	3	100,0	100,0	100,0	31	33
	210	890	855

Из таблицы видно, что доля телевизора занимала львиную долю рынка и за три года только увеличилась с 41,6% до 44,1%. В номинальном выражении телевидение привлекло рекламных средств на 1,7 млрд долларов. Примечательно, что доля интернета составляла в 2004 г. менее 1%, но его темпы роста были самыми высокими (в районе 66 %). Стоит отметить, что деление по типу медиа является условным, т.к. часто каналы распространения информации смешивались: радио могло вещать как из радиоприёмника, так и на сайте, телевизионная компания так же могла дублировать материал на своём сайте. Кроме того, юридически телерадиокомпании и сайты являлись одним лицом или принадлежали одной материнской компании.

С 2000-х гг. началось великое смешивание всех форматов СМИ, которое получило название медиаконвергенции. Владелец газеты Нью-Йорк Таймз Артур Сульцбергер Младший определял стратегию развития медиа издания следующим образом:«Мы должны войти в новый век

широковещательных каналов связи, вооружившись тремя основными инструментами - печатью, интернетом и видео. Именно они определят будущее всех медиакомпаний на годы вперед» Лукина М. Газеты в Рунете: новые признаки модернизации // Медиа Альманах. 2008. № 1. С. 19.. Идея интеграции различных форматов доставки информации стала активно продвигаться на медиа рынке, после того как первые подобные проекты, реализованные Нью-Йорк Таймз и Гардиан, показали свою эффективность. Процесс конвергенции проходил как на уровне одной площадки (например, сайт газеты имел не только текст, но аудио и видео материалы), так и на уровне одной медиа компании (инвестиции шли не только на развитие основного продукта, например телеканала, но и на развитие/создание вспомогательных служб, например производственных студий, которые обеспечивали креативом телеканал). Организационно в наибольшем выигрыше оказались компании, объединённые в виде холдинга. Медиа холдинг - явление получившие распространение во второй половине 1990-х гг. в связи с усилением олигархических кругов - в 2000-е гг. получает дальнейшее развитие в ходе перестройки под правила новой власти и главное - под правила экономической эффективности.

Организационная форма холдинга давала преимущества перед конкурентами, т.к. снижала зависимость от рыночных факторов. Особенность российских холдингов состояла в том, что они выбрали кросс

медийную стратегию развития, когда инвестиции шли в компании, производившие один продукт. В это же время мировая тенденция шла по пути диагональной диверсификации, когда, по сути, концерн являлся производством замкнутого цикла, когда компании внутри обеспечивали друг друганеобходимымипроизводственнымиматериалами,

коммуникационными сетями, креативными идеями.

В концерне как правило расходы аккумулировались по центрам затрат (например центр продакшн, но сразу по нескольким компаниям), что позволяло облегчить учёт и сократить административные расходы. Поэтому с начала 2000-х гг. медиа компании начали активно диверсифицировать свои активы с целью снизить издержки по созданию контента и снизить непредвиденные риски возможные в эпоху быстрых изменений технологий. Холдинги инвестировали значительные суммы на покупку новых активов. Так за период 2004 - 2014 гг. РБК инвестировал 3,23 млрд руб., Газпром- медиа - 21,73 млрд руб., Национальная Медиа Группа - 54,5 млрд руб. и СТС Медиа - 22 млрд руб. Карпова А. Сферы и финансовые показатели диверсификации российских медиа-холдингов в 2004-2014 гг. на примере компаний «РБК», «Газпром-медиа», «Национальная Медиа Группа» и «СТС Медиа» // Наука и бизнес: пути развития. 2015. № 6. С. 68. Следующая таблица показывает основные сферы покупки и продаж активов по выделенным выше холдингам (здесь не учитывается ВГТРК, т.к. он является государственным и функционирует по нерыночным правилам).

Табл. 2 Направления диверсификации РБК, Газпром-медиа, НМГ и СТС Медиа в 2004 - 2014 гг. (в млрд руб.)

	Суть сделки	Пресса	Интернет	ТБ	Реклама	Продакшн	Еуеп1	Хостинги	Всего (общая сумма все^ сделок)
Всего	Покупка	3.49 (3,3 %)	0.67 (0,73 %]	70.9 (73.2 %)	12.1 (13,4 %)	3.47 (3,3 %)	0	2.05 (2,2 %)	90.61 (100 %)
	Продажа	0.4 (1,4 %)	0.34 (1,2 %)	27.9 (97.2 %)	0	0	0.04 (0,13 %)	0	23.7 (100 %)
Допя.% (от	Покупка	0,75 %	0,14 %	15,4 %	2,6 %	0,75 %	0	0,43 %	19,6 %
совокупной выручки)	Продажа	0,03 %	0,07 %	6,06 %	0	0	0,003 %	0	6,2 %

Из таблицы видно, что данные холдинги больше покупали, чем продавали: куплено активов на 90,61 млрд руб., продано на 28,7 млрд руб. Почти все суммы прошли по статье ТВ. На втором месте по покупкам находилась статья реклама (12,1 млрд руб.), на третьем - Продакшн (3,47 млрд руб.).

Данные в таблице касаются сумм сделок, однако если рассмотреть направления по количеству сделок, то окажется, что за 10 лет компании предпочитали больше покупать активы, связанные с интернет технологиями и новыми медиа. Продавали же преимущественно активы, связанные с газетами и журналами. С точки зрения географии диверсификации медиахолдинги приобретали активы в основном на столичном и региональных российских рынках, не выходя на за рубежные рынки. Таким образом, можно констатировать окончательный перелом в предпочтениях распространения информации в связи с большими возможностями и дешевизной новых технологий. В сфере телевидения «СТС Медиа», «Газпром-Медиа» и «Национальная Медиа Группа» приобретали производителей телевизионного и киноконтента. Компании больше покупали активы, чем продавали. Сделок по покупке было совершено 57, по продаже - 10 Карпова А. Диверсификация в российском медиабизнесе в 2004-2014 гг. (на примере компаний «РБК», «ДатЫег&Со», «Газпром-медиа», «Национальная Медиа Группа» и «СТС Медиа» // Медиа альманах. 2016. № 1. С. 72.. Максимальное количество покупок пришлось на 2006-2008 гг. и 2010-2011 гг., а пик распродажи активов - на 2013-2014 гг., что коррелирует с появлением новых кризисов в 2008 г. и 2014 г. Кризисы меняли стратегии многих холдингов. Так, в 2013-2014 гг. медиахолдинг РБК стал избавляться от непрофильных развлекательных активов, а также от активов в сфере прессы, а компании, которые объединились в Rambler&Co, распродавали телевизионные активы, фокусируясь на свои профильные активы.

Инвестиции в новые проекты являлись следствием изменений медиа потребеления со стороны аудитории. Аудитория СМИ стала меньше читать и выписывать печатные издания. Кроме того, изменилась в качественном плане и сама аудитория. Выросло поколение, которое предпочитало интернет газете и имело свои тематические предпочтения. Вслед за аудиторией в интернет пошли и рекламодатели. Именно их рекламные бюджеты стали определяющим фактором для осваивания интернета медиа изданиями. Проблема миграции активной и платежеспособной аудитории стала уже восприниматься как структурная. В 2005 г. на конгрессе национальной ассоциации телевещателей К. Эрнст (генеральный директор «Первого канала») отметил, что за последние несколько лет телеаудитория уменьшилась на 15-25%, причем в первую очередь за счет наиболее молодых, профессионально и социально активных зрителей в возрасте от 20 до 40 лет. Став более требовательными и разборчивыми, они «ушли» в сегменты кабельного и спутникового ТВ, интернета, DVD Вартанова Е., Смирнов С. Российское ТВ на рынке СМИ: тенденции и события 2006 года // Медиа альманах. 2007. № 2. С. 12. Там же.. Годом позже в 2006 г. М.Сеславинский (руководитель Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям) так же заявил, что до трети медиа аудитории пользуется сразу четырьмя и более СМИ. И хотя большинство (45%) продолжает пользоваться только и телевидением и радио , четко проявилась тенденция многоканальности потребления медиа и уход наиболее активных и платежеспособных групп в интернет.

Не смотря на обозначившуюся тенденцию ТВ являлось лидером развития медиа рынка. Следующая таблица показывает доли СМИ на рекламном рынке Ровенский Ю. РБК в системе российских СМИ // Медиа альманах. 2006. № 2. С. 19..

ТВ занимало почти половину рынка, на втором месте после ТВ была пресса, интернет же занимал последнюю строку. Однако по темпам развития интернет шел на первом месте (66,7%), после него - ТВ (35,3%), на последней строке - пресса (14,2%).

Табл. 3 Медиа сегменты рекламного рынка в 2005 г. (в млн долл., по данным АКАР)

Медиа сегменты	Доля рынка	Темп роста (к прош. году)
ТВ	2300 (46,8%)	35,3%
Радио	250 (5,1%)	25,0%
Пресса	1370 (27,9%)	14,2%
Интернет	50 (1%)	66,7%
Всего	4915 (100%) ...

Подобные документы

• Информативно-целевой подход в медиа-анализе

  Медиа-исследование как подход к анализу культурной динамики информационного общества. Фокусирование медиа-анализа на средствах передачи сообщения и их специфике (гибридизация, эксплицитность, перформативность), технологических и социальных изменениях.
  
  контрольная работа [36,8 K], добавлен 26.11.2012
  

• Организация работы медийного отдела в продвижении торгово-развлекательного комплекса (ТРК)

  Изучение должностей, представленных в медиа-отделе, их функций и задач. Анализ этапов работы над разработкой медиа-плана. Ознакомление с программным обеспечением отдела. Составление медиа-плана с учетом анализа продукта, конкурентной среды и потребителя.
  
  курсовая работа [2,8 M], добавлен 06.11.2014
  

• Основные возможные изменения в медиа-рекламном пространстве в долгосрочной перспективе

  Реклама с обратной связью в интерактивной медиа-среде. Изменения в ATL-рекламе и контенте. Газетный ландшафт и его требования. Конкуренция для рекламодателей на телевидении, эволюция зрительских привычек. FM-радио как инструмент рекламных кампаний.
  
  курсовая работа [24,8 K], добавлен 15.03.2013
  

• Проблемы традиционных медиа-каналов и развитие цифрового маркетинга

  Интеграция традиционных и цифровых (офлайн и онлайн) медиа-каналов коммуникаций. Реклама на телевидении, в газетах и журналах. Проблемы цифрового маркетинга, умение планировать мультиплатформенные рекламные кампании, правильно определять их эффективность.
  
  статья [21,9 K], добавлен 28.04.2015
  

• Исследование рынка маркетинговых услуг г. Томска

  Изучение организационной структуры и направлений деятельности, выявление PR-деятельности в работе отдела по маркетингу, организационная структура медиа-холдинга. Выявление сильных и слабых сторон организации, угроз и возможностей стратегии организации.
  
  курсовая работа [409,7 K], добавлен 23.08.2010
  

• Каналы рекламной коммуникации

  Этапы процесса медиапланирования, принципы использования основных рекламных медиа. Преимущества и недостатки газет как канала рекламы, анализ печатной и наружной рекламы. Основные характеристики печатных изданий: тираж, рейтинг, объем реализации.
  
  презентация [2,2 M], добавлен 19.06.2012
  

• Разработка информационно-программного обеспечения для повышения эффективности работы с клиентами (на примере ООО "А-Медиа")

  Изучение эффективности воздействия рекламного обращения на аудиторию, степени его влияния на поведение людей. Разработка модели информационно-программного обеспечения, направленного на повышении эффективности работы с клиентами ООО "А-Медиа" и его оценка.
  
  курсовая работа [1,3 M], добавлен 16.06.2014
  

• Проблема эффективности рекламы

  Исследование влияния телевизионной рекламы на зрителей. Классификация современных методов продвижения товаров: прямая, в прессе, экранная, наружная, на транспорте, в местах продажи. Доли основных видов масс-медиа в рекламном секторе Беларуси в 2009 году.
  
  курсовая работа [900,5 K], добавлен 13.05.2012
  

• Особенности использования нетрадиционных медиа

  Основные понятия и этапы осуществления медиапланирования. Свойства медиа-носителя. Нетрадиционные рекламные средства, их классификация и преимущества. Типы рекламодателей. Примеры распространения рекламы через альтернативные каналы в зарубежной практике.
  
  контрольная работа [435,7 K], добавлен 31.05.2015
  

• Повышение уровня эффективности использования видеомаркетинга в целях продвижения Вологодской области как туристской территории

  Особенности и главные закономерности маркетинга в туристской индустрии, существующие коммуникации. Маркетинг территорий в условиях развития новых технологий, видеоблог как одна из форм его реализации. Продвижение туристской территории в социальных медиа.
  
  дипломная работа [441,2 K], добавлен 10.07.2017
  

• Роль промо-сайтов в современной рекламной кампании: эволюция их функций в мировой рекламе последнего десятилетия

  Российские промо-сайты и основные тенденции мирового и российского рекламного рынка. Особенности технической поддержки. Промо-сайт как часть рекламной кампании: взаимодействие с другими медиа. Веб-дизайн, типичные ошибки. Главные критерии оценки сайта.
  
  дипломная работа [1,8 M], добавлен 03.07.2013
  

• Исследование эффекта использования рекламы в медиа-пространстве

  Оценка психологической, экономической и торговой эффективности рекламы. Преимущества и недостатки ее распространения в медиа-средствах: в прессе, на радио, телевидении. Наружная и компьютеризованная реклама. Решения о средствах распространения информации.
  
  курсовая работа [52,0 K], добавлен 25.01.2011
  

• Рекламная деятельность компании ООО "Майер"

  Общая характеристика компании ООО "Майер" и ее услуг. Характеристика основных тенденций на рынке медиа и коммуникаций в России. Анализ прогнозируемой динамики сегментов индустрии развлечений. Структура и анализ динамики рынка рекламы в киноиндустрии.
  
  курсовая работа [33,0 K], добавлен 09.01.2014
  

• Применение социальных медиа в маркетинговых исследованиях

  Характеристика маркетинговых исследований. Роль этапов исследований: формулирования целей, сбора информации, планирования и анализа результатов. Характеристика источников данных и методов сбора информации. Особенности проведения интернет-опросов.
  
  курсовая работа [285,3 K], добавлен 18.01.2014
  

• Внешняя и внутренняя среда ООО "Карамба Медиа"

  Структура внешней и внутренней среды маркетинга. Анализ факторов маркетинговой среды компании, производящей развлекательные программы ООО "Карамба Медиа", пути ее совершенствования. Дерево целей предприятия, разработка мероприятий по усилению его позиций.
  
  курсовая работа [69,5 K], добавлен 16.08.2015
  

• Организация маркетинговой деятельности предприятия (на материалах ТОО "ИНВЕСТ-МЕДИА с брендом – газета "Бизнес&Власть")

  Зарубежный опыт организации маркетинговой деятельности предприятия (маркетинг в Европе, Америке, РФ). Оценка потребностей читателей деловых изданий. Разработка программ медиа и прямых коммуникаций. Рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности.
  
  курсовая работа [2,0 M], добавлен 06.03.2013
  

• Разработка и особенности информационной модели маркетинговых исследований ООО "Медиа-консалт"

  Анализ регионального рынка информационных услуг и продуктов. Технология позиционирования фирмы. Информационная потребность, особенности её удовлетворения. Этапы реализации информационной модели системы маркетинговых исследований фирмы ООО "Медиа-консалт".
  
  контрольная работа [50,9 K], добавлен 28.05.2014
  

• Роль коммуникационных технологий в работе с целевой аудиторией на примере ООО "Издательство Форум Медиа"

  Понятие коммуникации и маркетинговых коммуникаций. Целевая аудитория и методы работы с ней. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций при работе с целевой аудиторией. Характеристика Forum Media Group. Филиал Forum Media Group на российском рынке.
  
  дипломная работа [1,3 M], добавлен 19.12.2013
  

• Организация деятельности службы маркетинга на предприятии (на материалах ТОО "Инвест-медиа с брендом газета "Бизнес&Власть")

  Общая характеристика деятельности организации "Инвест-медиа с брендом газета "Бизнес&Власть". Улучшение маркетинговой деятельности компании как фактор устойчивого развития предприятий. Необходимость создания новых рубрикаторов для улучшения контента.
  
  курсовая работа [606,2 K], добавлен 25.11.2014
  

• Медиа-возможности Интернет-коммуникации для привлечения молодежи в культурную среду

  Рассмотрение особенностей медиапланирования и маркетинга в современной культурной сфере. Планирование рекламных компаний, свободного доступа молодежи к информации об объектах культуры. Описание новых технологий поиска данных. Создание веб-сайта музея.
  
  доклад [23,5 K], добавлен 04.09.2015
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам