Теория менеджмента

№ вопроса п/п

№ блока

Текст вопроса

Варианты ответов

Номер прав. варианта ответа

1

2

3

4

5

151.

1

Разделение управления на три уровня, принцип роста эффективности, принцип хамелеона, необходимость управлять всеми функциями организации - это

основополагающие принципы менеджмента

принципы кадрового менеджмента

принципы административного менеджмента

второстепенные принципы менеджмента

152.

1

Главная цель менеджмента - это

повышение результативности и эффективности работы фирмы

повышение прибыльности

снижение издержек

исключение рисков

153.

1

Главная мотивация менеджмента - это

реализация поставленных целей

создание новых рынков сбыта

обеспечение запросов клиентов

соблюдение принципов управления

154.

1

Предмет или явление, на которые направлена чья-нибудь деятельность, называется

объектом

субъектом

образцом

экземпляром

155.

1

Эффективность труда в процессе производства - это

производительность

норма

выработка

скорость

156.

1

Совокупность свойств объекта или предмета, его существенная определенность, благодаря которой он является именно этим, а не иным - это

качество

форма

состав

структура

157.

1

Совокупность ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия, и способности его сотрудников и менеджеров к их использованию с целью создания товаров, услуг и получения максимального дохода, - это

экономический потенциал

производственная мощность

факторы производства

материально-техническое обеспечение

158.

1

Относительно неполное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность и недостоверность называется

неопределенностью

подвижностью

сложностью

взаимосвязанностью

159.

1

Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

технологическую линию

производственный потенциал

факторы производства

техническую оснащенность

160.

1

Методичная оценка функциональных зон организации для выявления стратегически сильных и слабых сторон называется

управленческим обследованием

экспертизой

ревизией

контролем

161.

1

Несостоятельность, отсутствие средств у должника - это

банкротство

задолженность

дефицит

отрицательное сальдо

162.

1

Уменьшение размеров с нарушением функций - это

атрофия

дисфункция

регресс

деструкция

163.

1

Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы - это

организация

устройство

формирование

объединение

164.

1

Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами

управленческого контроля

прогнозирования

планирования

организации

165.

1

Совокупность частей и должностей в организации и устойчивых связей между ними, обеспечивающих целостность организации, - это

структура

система

организация

координация

166.

1

Группировка схожих работ и их исполнителей - это:

разделение труда

кооперация

интеграция

департаментизация

167.

1

Деление в организации работ между ее частями и подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения - это:

интеграция

кооперация

дифференциация

департаментизация

168.

1

Связи между двумя или более равными по положению в иерархии или статусу частями и членами организации - это:

линейные связи

вертикальные связи

функциональные связи

горизонтальные связи

169.

1

Соединение иерархических уровней в организации - это:

горизонтальные связи

линейные связи

функциональные связи

вертикальные связи

170.

1

Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику, - это

масштаб управляемости

уровень управления

сложность управления

норма управления

171.

1

Развитие специализации в организации может развиваться по направлению:

горизонтальному

диагональному

матричному

к центру организации

172.

1

Оптимальным масштабом управляемости, с точки зрения ситуационного подхода, для высшего уровня управления в условиях массового производства является величина:

7

9

8

6

173.

1

Опосредованные связи между частями или должностями в организации, предполагающие участие в отношениях третьих лиц, - это связи:

косвенные

прямые

формальные

неформальные

174.

1

Концентрация ответственности, прав принятия решений, руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности - это

централизация

унификация

децентрализация

стратификация

175.

1

Процесс передачи прав, полномочий и соответствующей этим правам ответственности нижестоящим руководителям на выполнение - это

делегирование полномочий

распределение полномочий

расширение полномочий

снятие полномочий

176.

1

Система признаков дифференциации частей организации- это

стратификация

структура

конструкция

построение

177.

1

Соотнесите используемый ресурс - время - с функцией предприятия:

планирование

информация

инновация

финансы

178.

1

Соотнесите используемый ресурс - технологии - с функцией предприятия:

производство

информация

маркетинг

инновация

179.

1

Соотнесите используемый ресурс - идеи - с функцией предприятия:

инновация

информация

маркетинг

финансы

180.

1

К характеристикам участка деятельности по управлению не относят:

мотивированность

самостоятельность

специализированность

обособленность

181.

1

Внешние по отношению к работе факторы физического, социального и другого характера, описывающие условия, в которых она должна выполняться, а также права и ответственность составляют:

контекст работы

фон работы

требования к работе

содержание работы

182.

1

Добавление к выполняемой человеком работе функций и задач, позволяющих повысить ответственность исполнителя за планирование, организацию, контроль и оценку своей собственной работы - это:

обогащение работы

ротация работы

расширение масштаба работы

построение работы

183.

1

Построение так называемого «организационного здания» не включает процесс:

определения функций и задач

разделения и труда и специализации

Департаментиз.

распределения прав и ответственности

184.

1

По мнению С.Паркинсона, «административное здание может достичь совершенства только к тому времени, когда учреждение…»

приходит в упадок

добивается успеха

приближается к фазе зрелости

становится прибыльным

185.

1

Среди типов департаментизации не выделяют:

международный

функциональный

матричный

проектный

186.

1

Система двойного подчинения является характеристикой следующего подхода к департаментизации:

матричного

бесструктурного

странового

регионального

187.

1

В рамках линейной департаментизации присутствует только следующий вид связей:

вертикальные

горизонтальные

линейные

функциональные

188.

1

Когда формальные связи не выполняют своей роли, то возникают связи:

неформальные

функциональные

линейные

неофициальные

189.

1

В модели дифференциации подразделений не учитывают переменную:

методы

цели

структура

обратная связь

190.

1

Если количество подчиненных увеличивается в арифметической прогрессии, то число потенциально возможных межличностных отношений между руководителем и подчиненными

увеличивается в геометрической прогрессии

увеличивается в арифметической прогрессии

увеличивается как функция производной второго порядка

уменьшается аналогичным образом

191.

1

Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы - это

контроллинг

контроль

мониторинг

надзор

192.

1

Процесс, обеспечивающий организации точность достижения целей, - это

контроль

контроллинг

мониторинг

надзор

193.

1

Контроллинг - это

отслеживание и корректировка выполняемых работ

процесс, обеспечивающий точность исполнения заданий

оценка качества выполненной работы

процесс, позволяющий выбрать правильное направление действий

194.

1

Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого - это

координация

система

организация

структура

195.

1

Узкая специализация, объективная система вознаграждения, официальный характер отношений характерны для следующего типа организаций:

органического

эдхократического

механистического

многомерного

196.

1

Амбициозная ответственность, субъективные критерии отбора кадров, широкая специализация характерны для следующего типа организаций:

органического

механистического

партисипативного

многомерного

197.

1

Комбинация линейной и функциональной департаментизации образует следующий тип организации:

отделенческий

матричный

традиционный

линейно-функциональной

198.

1

Сочетание централизованного планирования наверху и децентрализованной деятельности производственных подразделений образует следующий тип организации:

отделенческий

матричный

традиционный

дивизионального

199.

1

Управление по проекту, временные целевые группы, постоянные комплексные группы - это характеристики следующего типа организации:

отделенческого

матричного

традиционного

дивизионального

200.

1

Доминирование иерархических властных структур, принцип большинства или старшинства в принятии решений, двойная мораль в поведении - это характеристики следующего типа организации:

индивидуалистического

корпоративного

предпринимательского

многомерного

201.

1

Господство принципа увязки интересов всех членов, принцип меньшинства или право вета в принятии решений, общечеловеческая мораль и здравый смысл в поведении - это характеристики следующего типа организации:

индивидуалистического

корпоративного

предпринимательского

многомерного

202.

1

Организационный дизайн, ключевым в котором являются нестандартность труда, компетентность, средства достижения целей выбираются самими исполнителями, называется:

эдхократией

бюрократией

делегированием

демократией

203.

1

Организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны, - непосредственному руководителю функциональной службы, с другой, - руководителю проекта, - называется

матричной структурой

дивизиональной структурой

функциональной структурой

проектной структурой

204.

1

Приведение процессов и явлений к единообразию, типовым требованиям или форме - это

унификация

нормирование

стандартизация

систематизация

205.

1

Организационные структуры, при которых планирование и распределение основных ресурсов являются централизованными, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются

дивизиональными

матричными

линейно-штабными

бригадными

206.

1

Структура организации, созданная на временной основе в целях обеспечения решения конкретной задачи, программы, объема работ, называется

проектной

матричной

бригадной

продуктовой

207.

1

Структура организации, основанная на автономии рабочей группы людей, обладающей производственной самостоятельностью и независимостью, полной ответственностью за результаты деятельности и гибкостью связей, называется

бригадной

проектной

матричной

поэлементной

208.

1

Структура организации, ориентированная на продукт, потребителя или регионы, называются, но имеющая централизованное планирование в области ресурсов, называются

дивизиональными

матричными

регионально-продуктовыми

региональными

209.

1

Многие специалисты считают механистический подход синонимом организации

бюрократической

иерархической

дивизиональной

линейной

210.

1

Основоположником теории бюрократической организации является

М.Вебер

Мескон

А.Маслоу

А.Файоль

211.

1

Достоинствами (позитивными эффектами) бюрократической системы являются

предсказуемость, производительность, универсальность

формализм, строгая иерархия, волокита

некомпетентность, контроль, принуждение

власть, главенство должности, жесткость

212.

1

Явление или предмет, на который направлено чье-либо воздействие, называется

объектом

субъектом

образцом

экземпляром

213.

1

К органическому типу оргструктур не относят:

дивизиональную

матричную

проектную

бригадную

214.

1

К иерархическому типу оргструктур не относят:

проектную

дивизиональную

линейно-штабную

линейно-функциональную

215.

1

Развитие организационных структур приведет к преобразованию статуса цеха в

центр затрат

центр производства

индустриальный центр

центр прибыли

216.

1

Новым статусом подразделений, выпускающих традиционную конечную продукцию, станут

центры прибыли

продуктовые центры

центры выпуска

центры затрат

217.

1

Новым статусом подразделений, выпускающих принципиально новую продукцию, станут

центры инвестирования

инновационные центры

центры капиталовложений

дизайн-центры

218.

1

К организациям информационного общества не относят организации:

проектные

эдхократические

многомерные

партисипативные

219.

1

Организация, основанная на власти компетентности и знания, высокой личной ответственности и степени свободы сотрудников, минимуме формальностей, высокой квалификации и творчестве персонала, гибкости и подвижности структуры, называется

эдхократической

многомерной

партисипативной

Предпринимат.

220.

1

Организация, основой которой является автономная рабочая группа, функционирующая по трехмерной матричной модели, включающей параметры: ресурсы - результаты - рынок, называется

многомерной

партисипативной

эдхократической

Предпринимат.

221.

1

Решение - это сознательный выбор из имеющихся

альтернатив

планов

целей

возможностей

222.

1

Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния, - это

проблема

задача

дисфункция

деструкция

223.

1

Отражает желание членов организации максимально реализовать в первую очередь свои индивидуальные интересы модель

политическая

рациональная

ограниченной рациональности

социальная

224.

1

Программированные решения требуются для разрешения проблем:

структурированных

неструктурированных

систематизированных

несистематизированных

225.

1

Исследования Г.Минцберга показали важность

интуиции и творчества в принятии решений

рационального подхода в принятии решений

использования количественных методов в принятии решений

коллективных решений

226.

1

Направленная процедура сокращения возможных альтернатив для упрощения принятия решения - это

эвристика

дескриптивная модель

прескриптивная модель

иллюзорная корреляция

227.

1

Определяют идеальное действие в идеальных условиях

нормативные модели

дескриптивные модели

прескриптивные модели

иллюзорная корреляция

228.

1

При решении сложных комплексных проблем, связанных с действием человеческого фактора, обычно используются решения

коллективные

коллегиальные

индивидуальные

рациональные

229.

1

Принятие коллективных решений не подчиняется принципу:

интерактивности

единогласия

минимизации разногласий

согласования

230.

1

Выбор, подкрепленный результатами объективного анализа - это

рациональное решение

оптимальное решение

оценка эффективности решения

экономически обоснованное решение

231.

1

Выбор, сделанный только на основе ощущения или знания того, что он правильный - это решение

интуитивное

интеллектуальное

иррациональное

предвзятое

232.

1

Решение проблемы на основе поиска взаимосвязей между наиболее важными ее переменными, ограничениями и основами, которые рассматриваются по отношению к поставленным целям, предусматривает метод отбора альтернатив под названием

исследования и анализ

мониторинг

регрессии

диспозиции

233.

1

Алгоритм рационального решения проблемы включает

пять взаимосвязанных действий

семь взаимосвязанных действий

два взаимосвязанных действия

три действия

234.

1

Вершиной (кульминацией) процесса принятия решений является этап:

выбора альтернативы

реализации решения

определения проблемы

«мозговая атака»

235.

1

Завершающая стадия процесса принятия решений

выполнение решения

определение проблемы

выбор альтернативы

выработка альтернатив

236.

1

Решения на организационном уровне отличаются

риском и неопределенностью

наличием ошибок

важностью процесса как такового

взятием риска на себя

237.

1

Надежность компании с точки зрения платежеспособности - это

анализ финансовой устойчивости

анализ финансовых коэффициентов

анализ ликвидности баланса

экспресс-анализ

238.

1

Исследование существующих организационно-структурных единиц и их взаимосвязей предполагает

анализ организационной структуры

анализ структуры информации

анализ системы целей компании

анализ процессов управления

239.

1

Анализ и структуризация информации, циркулирующей в компании, предполагает

анализ структуры информации

анализ организационной структуры

анализ системы целей компании

анализ процессов управления

240.

1

Идентификация, моделирование и анализ процессов предполагает

анализ процессов управления

анализ организационной структуры

анализ структуры информации

анализ системы целей компании

241.

1

Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной, неповторяющейся проблемы

«мозговой штурм»

интуиция

экстраполяция

мнение непосредственного руководителя

242.

1

Выбор такой альтернативы, которая принесет максимум выгоды для организации предполагается в модели:

рациональной

ограниченной рациональности

политической

иррациональной

243.

1

Эксперимент как метод выбора альтернативы основан на том, что

альтернативы апробируются на практике

альтернативы анализируются с точки зрения их капиталоемкости

альтернативы структурируются

оценивается вероятность использования альтернатив

244.

1

Метод «дерева решений» не включает этап

создание условий для генерирования идей

инвентаризация всех альтернатив

ранжирование выборов в хронологическом порядке

оценка вероятности использования альтернатив

245.

1

Шесть шагов творческого поиска альтернатив не включают:

формирование команды единомышленников

мотивацию на поиск

создание условий для озарения

свободное обсуждение и допущение любых идей по решению проблемы

246.

1

«В ходе принятия решения формируется группа, каждый член которой автономно и анонимно высказывает свои соображения. Затем каждый член группы получает сводный отчет о высказываниях всех членов группы». Это описание соответствует методу принятия решений

Делфи

«мозгового штурма»

номинальной группы

Мэрфи

247.

1

Уменьшает информационные потребности принимающих решения модель

эвристических суждений

ограниченной рациональности

экономической рациональности

социальная

248.

1

Рыночный подход к оценке бизнеса предполагает использование

правила «золотого сечения»

капитализатора дивидендов

чистой балансовой стоимости

мультипликатора дохода

249.

1

Доходный подход к оценке бизнеса предполагает использование

капитализатора дивидендов

правила «золотого сечения»

чистой балансовой стоимости

стоимости замещения

250.

1

К критериям удовлетворительности принимаемых решений Г.Саймон не относит

сроки

прибыль

доля рынка

цена

251.

1

Целью позиционного анализа является

определение места, занимаемого компанией на рынке

определение позиции рабочего места на рынке труда

определение позиции показателя в сбалансированной системе

определение места данного фактора в совокупности всех явлений

252.

1

С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является (рассчитать эффективность решения при реализации каждой альтернативы и сделайте выбор):

Вероятность благоприятного исхода = 40%

Вероятность неблагоприятного исхода = 60%

Альтернатива 1

Прибыль 10000

Убыток 10000

Альтернатива 2

Прибыль 6000

Убыток 5000

Альтернатива 3

Прибыль 1000

Убыток 0

альтернатива 1

альтернатива 2

альтернатива 3

альтернативы 1 и 2

253.

1

С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является (рассчитать эффективность решения при реализации каждой альтернативы и сделайте выбор):

Вероятность благоприятного исхода = 50%

Вероятность неблагоприятного исхода = 60%

Альтернатива 1

Прибыль 10000

Убыток 10000

Альтернатива 2

Прибыль 6000

Убыток 4000

Альтернатива 3

Прибыль 1000

Убыток 800

альтернатива 1

альтернатива 2

альтернатива 3

альтернативы 1 и 3

254.

1

Процесс передачи информации от одного субъекта к другому в управлении называется

коммуникацией

мотивацией

синхронизацией

координацией

255.

1

Источник, канал, сообщение, получатель - это четыре основных компонента процесса

коммуникации

мотивации

передачи почтового сообщения

подачи рекламного сообщения

256.

1

Маршрут, по которому сообщение передается от источника к получателю, называется

каналом

кодом

знаком

символом

257.

1

Реакция получателя на сообщение источника называется

обратной связью

ответом

сигналом

знаком

258.

1

Различают два типа личностных коммуникационных сетей

радиальные и взаимосвязанные

центробежные и центростремительные

диаметральные и касательные

локальные и взаимозависимые

259.

1

Основных коммуникационных ролей насчитывается

4

6

8

3

260.

1

Сторож, лидер мнения, космополит, связной - это

коммуникационные роли

архетипы управляющих

категории персонала

должности руководителей

261.

1

Изменения в знаниях, изменение установок и изменение поведения - три основных типа результатов

коммуникации

мотивации

организации

систематизации

262.

1

Изменение в поведении получателя вследствие получения переданного сообщения называется

эффектом коммуникации

эффектом влияния

кодом

каналом коммуникации

263.

1

Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется

личностной

сетью полной системы

групповой

единичной

264.

1

Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется

группой

сетью полной системы

радиальной

взаимосвязанной

265.

1

Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется

сетью полной системы

группой

радиальной

взаимосвязанной

266.

1

Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется

взаимосвязанной личностной сетью

радиальной личностной сетью

группой

сетью полной системы

267.

1

Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими, не контактирующими между собой лицами, называется

радиальной личностной сетью

взаимосвязанной личностной сетью

группой

сетью полной системы

268.

1

Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются

шумом

деструкцией

диссонансом

дисгармонией

269.

1

Создатель сообщений - это

источник

получатель

канал

код

270.

1

Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой, - это

космополит

сторож

связной

лидер мнения

271.

1

Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных, - это

лидер мнения

космополит

сторож

связной

272.

1

Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп, - это

связной

сторож

лидер мнения

космополит

273.

1

Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации, - это

сторож

связной

лидер мнения

космополит

274.

1

Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы - это

кодирование

трансляция

трактовка

интерпретация

275.

1

Коммуникации тем эффективнее, чем

смысл передаваемого сообщения ближе к смыслу принятого сообщения

быстрее получатель получит и раскодирует сообщение

менее протяженными в пространстве будут информационные каналы

более детально источник изложит свою точку зрения

276.

1

Способность в организации оказывать влияние на людей называется

властью

лидерством

руководством

управлением

277.

1

Средством влияния власти, основанной на принуждении, является

страх

положительное подкрепление

традиции

харизма

278.

1

Средством влияния власти, основанной на вознаграждении, является

положительное подкрепление

традиции

разумная вера

харизма

279.

1

Средством влияния экспертной власти является

разумная вера

традиции

страх

харизма

280.

1

Средством влияния законной власти является

традиции

харизма

страх

разумная вера

281.

1

Средством влияния эталонной власти является

харизма

традиции

разумная вера

страх

282.

1

Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является

харизматической

экспертной

принудительной

диктаторской

283.

1

Матрица стилей руководства основана на сочетании двух подходов к управлению

забота о людях и забота о производстве

усиление централизации и рост ответственности

усиление децентрализации и повышение инициативности

приоритет интересов фирмы и обеспечение определенного уровня жизни

284.

1

Согласно исследованиям Френча и Рэйвена, основных форм власти насчитывается

5

10

8

12

285.

1

Способность влиять на сотрудников путем убеждения больше всего зависит

от авторитетности руководителя и аргументированности его решений

от степени его доверительности по отношению к подчиненным

от привлекательности руководителя

от умения руководителя формулировать свои мысли

286.

1

Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется

авторитарным

либеральным

диктаторским

демократическим

287.

1

Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется

либеральным

демократическим

диктаторским

авторитарным

288.

1

Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется

демократическим

либеральным

диктаторским

авторитарным

289.

1

Лидерство - это способность эффективно использовать все имеющиеся

источники власти

ресурсы

человеческие ресурсы

материальные ресурсы

290.

1

Установление напряженных, но притягательных целей, огромное внимание качеству во всем, уверенность в возможностях и способностях подчиненных достичь высокого уровня выполнения работы - это

лидерство, ориентированное на достижения

участвующее лидерство

поддерживающее лидерство

директивное лидерство

291.

1

Высокий уровень структурирования работы, объяснение подчиненным, что и как делать, а также что и когда от них ожидается - это

лидерство, ориентированное на достижения

участвующее лидерство

поддерживающее лидерство

директивное лидерство

292.

1

Подходы к изучению лидерства различаются комбинацией трех основных переменных

лидерские качества, лидерское поведение и ситуация, в которой действует лидер

лидерские качества, поведение последователей и ситуация, в которой действует лидер

лидерские качества, лидерское поведение и среда, в которой действует лидер

качества последователей, лидерское поведение и ситуация, в которой действует лидер

293.

1

Реакция лидера на поведение последователей - основа концепции

атрибутивного лидерства

харизматического лидерства

преобразующего, реформаторского лидерства

атрибутивного лидерства и харизматического лидерства

294.

1

В основе данной модели взяты две переменные: структура отношений и отношения в рамках этой структуры

управленческой сетки Блейка-Моутона

Мичиганского университета

Университета штата Огайо

Ликерта

295.

1

Матрица, образованная пересечением двух переменных лидерского поведения: интересом к производству и интересом к людям - основа модели

управленческой сетки Блейка-Моутона

Мичиганского университета

Университета штата Огайо

Ликерта

296.

1

В основе данной модели взяты две переменные: концентрация внимания лидера на работе и на работниках

управленческой сетки Блейка-Моутона

Мичиганского университета

Университета штата Огайо

Ликерта

297.

1

Четыре системы управления в зависимости от уровня доверия подчиненным, характера мотивации и влияния на подчиненных - это результат исследований

Блейка-Моутона

Мичиганского университета

Университета штата Огайо

Ликерта

298.

1

Если ситуация характеризуется тем, что участвующие в ней стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем, то речь идет о конфликте

целей

взглядов

эмоций

чувств

299.

1

Конструктивные начала конфликта не предполагают

конфликт как возможность выяснить отношения

конфликт как возможность «выпустить пар»

конфликт как импульс к дальнейшему развитию

конфликт как индикатор скрытой проблемы

300.

1

Случается внутри индивида и часто по природе является конфликтом целее или конфликтом взглядов

внутриличностный конфликт

межличностный конфликт

внутригрупповой конфликт

межгрупповой конфликт

301.

1

Отличительным признаком конфликта является

невозможность реализации целей какой-либо из конфликтующих сторон

реальная борьба между действующими людьми или группами

напряженность отношений между формальными группами

социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации

302.

1

Условием возникновения конфликта является наличие

конфликтной ситуации и инцидента

оппонентов и инцидента

оппонентов и объекта конфликта

конфликтной ситуации и объекта конфликта

303.

1

Основным конфликтогенным фактором является борьба по проблемам

власти

ресурсов

информации

экономических выгод

304.

1

Наибольшая вероятность конфликтной ситуации заложена во власти, основанной на

принуждении

вознаграждении

информации

разумной вере

305.

1

Вовлекает двух или более индивидов, если они воспринимают себя как находящихся в оппозиции друг к другу с позиций целей, расположений, ценностей или поведения конфликт

межличностный

внутригрупповой

межгрупповой

внутриличностный

306.

1

Столкновение между частями или всеми членами группы, влияющее на групповую динамику и результаты работы группы в целом - это конфликт

внутригрупповой

межличностный

межгрупповой

внутриорганизационный

307.

1

Стиль разрешения конфликта, связанный с отсутствием личной настойчивости и желания кооперироваться с другими по его разрешению, называется

уход от конфликта