Межличностный конфликт

Также нельзя достоверно сказать, что уровень образования влияет на частоту возникновения вертикальных и горизонтальных конфликтов.

Хотя в исследовании были получены результаты, свидетельствующие о том, что на вертикальном уровне чаще вступают в конфликт люди, имеющие высшее образование, а на горизонтальном выступает средне - специальное.

Не подтвердилось положение о том, что выбор стратегии в конфликтной ситуации на производстве зависит, тем или иным образом, от социально - демографических характеристик (пола) конфликтующих сторон.

Правильным будет вывод о том, что выбор стратегии зависит от того, на каком уровне происходит конфликт на вертикальном или горизонтальном и от последствий, которые несет за собой данный конфликт.

Каждый человек в разных ситуациях выбирает различные стратегии поведения и по отдельности нельзя сказать влияет ли тот или иной фактор на выбор стратегии. межличностный психологический конфликт

Влияет вся совокупность факторов:

а) социально - демографические характеристики (пол, образование);

б) уровень на котором происходит конфликт;

в) психологические особенности личности (его состояния).

При совокупности этих факторов человек сознательно выбирает ту или иную стратегию. Но с малой вероятностью мы можем прогнозировать поведение человека так как учитывать вариацию и совокупность в их факторов очень сложно.

Список литературы

1. Албул А.В. Об одном методе расчета управления в конфликтных ситуациях // Журнал вычислительной математики и математической физики, 1978. - т. 18 №5 - С. 129-138.

2. Андреев В.И. Конфликтология: Искусство спора, ведения переговоров, решение конфликтов - Казань: Феникс, 1992. - 256 с.

3. Андреева Г.М. - Социальная психология. - М.: Юнити, 1998. - 371 с.

4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ, 2000. - 551 с.

5. Бабосов Е.М. Конфликтология: учебное пособие 2- е издание, стереотип - Мн.: Тетра-системс, 2001. - 420 с.

6. Битянова М.Р. Социальная психология - М.: Наука, 2001. - 340 с.

7. Бобнева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения. - М.: Наука, 1978. - 311 с.

8. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 1983. - 207 с.

9. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск: Наука, 1983. - 141 с.

10. Буйвол В.А. Межличностные конфликты и социальный контроль в коллективе промышленного предприятия // Проблемы социального управления на промышленном предприятии. Киев.: 1975. - 55-68 с.

11. Волкогонов Д.А. Моральные конфликты и способы их разрешения. - М.: Знание, 1974. - 64 с.

12. Гасанов К.З. Использование понятий «противоречие» и «конфликт» для характеристики межличностных отношений в коллективе. // Психология возрастных коллективов - М.: 1978. - с. 32-33.

13. Горстко А..Б. Моделирование конфликтных ситуаций - теория игр // Экономика и организация промышленного производства,1971, №3. - с. 113-129.

14. Григарс Р. Социально - психологические противоречия на предприятии пути их решения // Психологический журнал,1987, т. 8, №6. - с. 12-20.

15. Гришина Н.В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов. Автореф. канд. дисс. - Л.: 1978. - 18 с.

16. Гришина Н.В. К вопросу о предрасположенности к конфликтному поведению, (на примере изучения членов трудовых коллективов) // Психологические состояния, ЛГУ, 1981. - вен. 10. - 90-96 с.

17. Гришина Н.В. К описанию психологических характеристик межличностных конфликтов // Современные проблемы прикладной социологии и социальной психологии в трудовых коллективах. - Л.: 1984. - 129-130 с.

18. Гришина Н.В. Опыт построения социально-психологической типологии производственных конфликтов // Психология - производству и воспитанию. - Л.: ЛГУ, 1977. - 19-24 с.

19. Гришина Н.В. Давай договоримся. Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. СПб.:Сова, 1993. - 324 с.

20. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2000. - 426 с.

21. Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе // Вестн. Моск. Ун-та сер. Психология, 1977, №4 - с. 23-32.

22. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. М.: ЧеРо, 1997. - 324 с.

23. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. М.: Радио и связь, 1989. -288 с.

24. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2001. - 522 с.

25. Ерина С.И. Ролевой конфликт в деятельности руководителя первичного производственного коллектива: Автореф. канд. дисс. - Л.: Знание, 1982. - 22 с.

26. Ершов А.А. Личность и коллектив (межличностные конфликты в коллективе, их разрешение). - Л.: Знание,1976. - 40 с.

27. Ершов А.А. Социально-психологические аспекты конфликтов // Социальная психология и социальное планирование. Л.: Знание, 1973. - с 33-39.

28. Жук Б.К., Храмов В.О. Некоторые вопросы формирования производственного поведения. // Проблемы формирования нового человека в производственном коллективе. - Днепропетровск, 1975. - с. 30-39.

29. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. М.: Мысль, 1990. - 170 с.

30. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М.: ЭКСМО, - Пресс, 1995. - 360 с.

31. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководителя. М.: Политиздат, 1978. - 279 с.

32. Козер Л.А. Функции социального конфликта. М.: Вече, 2003. - 20 с.

33. Козер Л.А. Основы конфликтологии. СПб.: Светлячок, 1999. - 233 с.

34. Крогиус Н.В. Личность в конфликте. - Саратов,1976. - 144 с.

35. Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив. - Л.: Знание, 1974. - 165 с.

36. Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс. - Ростов, 1991. - 234 с.

37. Майерс Д. Социальная психология. - СПб.: Питер, 1997. - 438 с.

38. Мириманова М.С. Конфликтология: Учебник для студ. сред. пед. учеб. Заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2003. - 320 с.

39. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. - СПб.: Издательство Союз, 2002.

40. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. - Л.: ЛГУ, 1979. - 151 с.

41. Обозов Н.Н. Психология конфликта и способы его разрешения. Л.: ЛГУ, 1991. -142 с.

42. Олейник А.Н. Основы конфликтологии. М.: АПо, 1992. - 279 с.

43. Основы конфликтологии - М.: Юрист, 1997. - 141 с.

44. Пеньков Е.М. Социальные нормы - регуляторы поведения личности. - М.: Мысль, 1972. - 198 с.

45. Петровский А.В. О некоторых феноменах межличностных взаимоотношений в коллективе // Методология и методы социальной психологии. - М.: Мысль, 1977. - с. 136-147.

46. Поварнин С.И. Искусство спора // Вопросы философии, 1990, №3.

47. Светлов В.А. Аналитика конфликта. - СПб.: Перополис, 2001. - 300 с.

48. Социально-психологические проблемы производственного коллектива. - М.: Наука, 1983. - 233 с.

49. Труд руководителя: учебное пособие для руководящих управленческих кадров. - М.: Экономика, 1977. - 358 с.

50. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. Красноярск 1996. - 460 с.

51. Шаленко В.Н. Некоторые аспекты управления конфликтом в первичном производственном коллективе // социология и производство. - Казань, Феникс, 1976. - с. 151-169.

52. Щепаньский Я. Элементарные понятия социологии. - М.: Прогресс, 1969. - 240 с.

Размещено на Allbest.ru