Анализ психологических коррелят успешности профессиональной деятельности продавцов

- обратная отрицательная взаимосвязь между видимостью для продавцов своего призвания и цели в профессии и коммуникативной профессиональной компетентностью (-0,45; р=95%). При росте осознания для продавцов своего призвания и цели в профессии снижается коммуникативная профессиональная компетентность.

Таким образом, при увеличении организаторской профессиональной компетентности у продавцов также улучшается понимание своей профессиональной жизни совершенно спокойной и рутинной. При увеличении индивидуальной профессиональной компетентности, у продавцов растет понимание того, что профессиональная жизнь сложилась совсем не так, как мечталось. При росте осознания для продавцов своего призвания и цели в профессии снижается коммуникативная профессиональная компетентность.

Рассмотрим выявленные взаимосвязи между показателями модифицированной методики «Самооценка карьерной успешности» и показателями экспертной самооценки профессиональной компетентности продавцов.

Между показателями были выявлены следующие взаимосвязи:

- прямая положительная взаимосвязь между видимостью своей карьеры как ненастойчивой и проектировочной профессиональной компетентностью (0,59; р=99%). При росте проектировочной профессиональной компетентности увеличивается у продавцов осознание своей карьеры как ненастойчивой.

- обратная отрицательная взаимосвязь между видимостью для продавцов своей карьеры как подчиняющейся и информационной профессиональной компетентностью (-0,42; р=95%). При росте информационной профессиональной компетентности снижается у продавцов осознание своей карьеры как подчиняющейся.

- обратная отрицательная взаимосвязь между видимостью для продавцов своей карьеры как доминирующей и аналитической профессиональной компетентностью (-0,67; р=99%). При росте аналитической профессиональной компетентности снижается у продавцов осознание своей карьеры как доминирующей.

- обратная отрицательная взаимосвязь между видимостью для продавцов своей карьеры как бесцеремонной и личностной профессиональной компетентностью (-0,46; р=95%). При росте личностной профессиональной компетентности снижается у продавцов осознание своей карьеры как бесцеремонной.

- обратная отрицательная взаимосвязь между видимостью для продавцов своей карьеры как доминирующей и личностной профессиональной компетентностью (-0,45; р=95%). При росте личностной профессиональной компетентности снижается у продавцов осознание своей карьеры как доминирующей.

При росте проектировочной профессиональной компетентности увеличивается у продавцов осознание своей карьеры как ненастойчивой. При росте информационной профессиональной компетентности снижается у продавцов осознание своей карьеры как подчиняющейся. При росте аналитической профессиональной компетентности снижается у продавцов осознание своей карьеры как доминирующей. При росте личностной профессиональной компетентности снижается у продавцов осознание своей карьеры как бесцеремонной и доминирующей.

Рассмотрим выявленные взаимосвязи между показателями модифицированной методики «Самооценка карьерной успешности» и показателями «Диагностика мотивационной структуры личности» В.Э. Мильмана.

Между показателями были выявлены следующие взаимосвязи:

- обратная отрицательная взаимосвязь между видимостью для продавцов своей карьеры как самостоятельной и потребностью общения (-0,49; р=95%). При росте осознания своей карьеры как самостоятельной, снижается потребность общения.

- Прямая положительная взаимосвязь между видимостью для продавцов своей карьеры как самостоятельной и потребностью быть социально полезным для общества (0,47; р=95%). При росте осознания своей карьеры как самостоятельной, увеличивается потребность быть социально полезным для общества.

При росте осознания своей карьеры как самостоятельной, снижается потребность общения, увеличивается потребность быть социально полезным для общества.

Рассмотрим выявленные взаимосвязи между показателями модифицированной методики «Самооценка карьерной успешности» и показателями Опросника профессиональной самореализации.

Между показателями были выявлены следующие взаимосвязи:

- Прямая положительная взаимосвязь между видимостью для продавцов своей карьеры как неделовой и потребностью в профессиональной самореализации (0,56; р=99%). При росте осознания своей карьеры как неделовой, увеличивается потребность в профессиональной самореализации.

- Прямая положительная взаимосвязь между видимостью продавцов себя уверенными в своей карьере и потребностью в профессиональной самореализации (-0,58; р=99%). При росте осознания себя уверенными в своей карьере, увеличивается потребность в профессиональной самореализации.

При росте осознания своей карьеры как неделовой, увеличивается потребность в профессиональной самореализации, и растет осознание себя уверенными в своей карьере.

Рассмотрим выявленные взаимосвязи между показателями модифицированной методики изучения смысложизненных ориентаций в профессиональной сфере (СЖО) и показателями методики «Диагностика мотивационной структуры личности» В.Э. Мильмана.

Между показателями были выявлены следующие взаимосвязи:

- Обратная отрицательная взаимосвязь между понимание продавцов что обычно на работе очень скучно и потребностью в быть социально полезным (-0,40; р=95%). При росте понимание продавцов, что обычно на работе очень скучно, снижается потребность быть социально полезным.

- Прямая положительная взаимосвязь между не способностью продавцов найти свое профессиональное призвание и интересные цели в жизни и потребностью в общении с окружающими (0,54; р=99%). При росте не способности продавцов найти свое профессиональное призвание и интересные цели в жизни, увеличивается потребность в общении с окружающими.

При росте понимания продавцов, что обычно на работе очень скучно, снижается потребность быть социально полезным. При росте не способности продавцов найти свое профессиональное призвание и интересные цели в жизни, увеличивается потребность в общении с окружающими.

Рассмотрим выявленные взаимосвязи между показателями Экспертная самооценка профессиональной компетентности продавцов и показателями методики «Диагностика мотивационной структуры личности» В.Э. Мильмана.

Между показателями были выявлены следующие взаимосвязи:

- Прямая положительная взаимосвязь между информационной компетентностью и потребностью жизнеобеспечения (0,63; р=99%). При росте информационной компетентности, увеличивается потребность в жизнеобеспечении.

Рассмотрим выявленные взаимосвязи между показателями Экспертная самооценка профессиональной компетентности продавцов и показателями методики Опросник профессиональной самореализации.

Между показателями были выявлены следующие взаимосвязи:

- Прямая положительная взаимосвязь между аналитической компетентностью и потребностью самореализации (0,55; р=99%). При росте аналитической компетентности, увеличивается потребность в самореализации.

Заключение

профессиональный личностный успешность

На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

Проведенный анализ позволил выявить основные психологические корреляты успешности профессиональной деятельности продавцов.

Цель достигнута благодаря решению поставленных задач.

Так, в работе проведен теоретический анализ подходов к проблеме успешности профессиональной деятельности, выявлены существующие теории успешности.

Теоретический анализ позволил сформулировать корреляты профессионально успешной личности.

В практической части проведено исследование коррелятов, влияющих на формирование профессионально успешной личности в психологии.

С этой целью проведено исследование продавцов, определены психологические корреляты успешности профессиональной деятельности.

В результате проведённого анализа данных эмпирического исследования можно сделать следующие выводы.

Профессионально эффективные продавцы обладают высоким уровнем поведенческой регуляции и коммуникативного потенциала, что свидетельствует о высоком уровне нервно-психической устойчивости адекватном восприятии действительности, высокой адекватной самооценке; выраженности коммуникативных способностей, быстром установлении контактов с окружающими, не конфликтности. Они также обладают средним уровнем морально-нравственной нормативности, что свидетельствует о среднем уровне социализации, адекватности оценки своей роли в коллективе, ориентации на соблюдение общепринятых норм поведения.

В целом профессионально эффективные продавцы имеют средний уровень (на границе с высоким уровнем) личностного адаптационного потенциала. Они достаточно хорошо адаптируются к новым условиям деятельности, достаточно легко и адекватно ориентируются в ситуации, быстро вырабатывают стратегию своего поведения и социализации.

Профессионально неэффективные продавцы обладают средним уровнем поведенческой регуляции и коммуникативного потенциала, что свидетельствует о среднем уровне выраженности нервно-психической устойчивости и адекватности восприятия действительности; среднем уровне коммуникативных способностей, способности установления контактов с окружающими, проявлении конфликтности ситуативного характера. Они также обладают средним уровнем морально-нравственной нормативности, что свидетельствует о среднем уровне социализации, адекватности оценки своей роли в коллективе, ориентации на соблюдение общепринятых норм поведения.

Профессионально неэффективные продавцы имеют средний уровень (на границе с низким уровнем) личностного адаптационного потенциала. Они обладают удовлетворительной адаптацией, где успех адаптации во многом зависит от внешних условий среды; возможны проявление агрессивности и конфликтности в поведении, асоциальные срывы.

Профессионально эффективные продавцы статистически значимо превосходят профессионально неэффективных продавцов-консультантов в показателях поведенческой регуляции, коммуникативного потенциала, личностного адаптационного потенциала. Они обладают значимо более высокой нервно-психической устойчивостью, адекватностью в восприятии действительности, самооценкой; более высокими коммуникативными способностями, быстрее устанавливают контакты с окружающими, менее конфликтны; более адаптивны к новым условиям деятельности, более адекватно ориентируются в ситуации, быстрее вырабатывают стратегию своего поведения и социализации, чем профессионально неэффективные продавцы-консультанты.

В группе профессионально эффективных продавцов преобладающей является деловая направленность, коммуникативная и личностная выражены практически в равной степени с незначительным преобладанием коммуникативной направленности. По показателям коммуникативной и деловой направленности профессионально эффективные продавцы-консультанты статистически значимо превосходят профессионально неэффективных продавцов.

В группе профессионально неэффективных продавцов преобладают в первую очередь личностная, затем деловая направленности над коммуникативной направленностью. Профессионально неэффективные продавцы-консультанты статистически значимо превосходят профессионально эффективных продавцов-консультантов в показателях личностной направленности.

Таким образом, наиболее высокие показатели личностной направленности наблюдаются в группе профессионально неэффективных продавцов, деловой и коммуникативной направленности - в группе профессионально эффективных продавцов.

В результате проведенного исследования выдвинутая гипотеза о существовании различных коррелятов в личностных особенностях продавцов с разным уровнем эффективности профессиональной деятельности подтвердилась.

Полученные результаты соотносятся с данными предшествующих исследований и не идут с ними в разрез. Гипотеза исследования нашла свое подтверждение.

Список использованных источников

1. Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И., Николаенко В.М. Психология управления: Курс лекций. - Новосибирск: НГАЭиУ; М.: ИНФРА-М, 2013. -246с.

2. Агапов В.С. Проблема личности руководителя в отечественной психологии. «Психология и жизнь». Сборник научных трудов. Выпуск №1. - М.: МОСУ, РПО, 2012.-337с.

3. Агапов В.С. Я - концепция как интегративная основа личности и деятельности руководителя. - М.: МОСУ, 2010.- 295с.

4. Аммельбург Г. Предприятие будущего. Структура, методы и стили руководства. М, 2011.-285c.

5. Анцыферова, Л.И. Концепция самоактуализирующейся личности А. Маслоу/Л.И. Анцыферова//Вопросы психологии. - 1970. - № 3.

6. Бодров В.А. Психологические основы профессионального развития личности // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 2 / Под ред. В.А. Бодрова, А.Л. Журавлева. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2011. - 455-473с.

7. Божович, Л.И. Личность и её формирование в детском возрасте/Л.И. Божович. - М.: Просвещение, 1968.

8. Братченко, С.Л., Миронова, М.Р. Психологические проблемы самореализации личности / С.Л. Братченко, М.Р. Миронова. - СПб., 1997. - С. 38 - 46.

9. Борисова Е.О. Оценка и аттестация персонала. - СПб., 2003. - 320с.

10. Битянова М.Р. Социальная психология.: наука, практика и образ мыслей. Уч. Пос. /М.: Изд-во Эксмо-Пресс, 2014 - 576с.

Размещено на Allbest.ru