Развитие коммуникативной культуры подростков средствами социокультурной анимации

Подростковый возраст достаточно хорошо охарактеризован в работе Н.М. Иовчук. По ее мнению - это особенный, единственный, неповторимый период человеческой жизни, в котором происходит физическое, личностное, нравственное и социальное формирование. Пубертат - это взрыв после спокойного (или относительно спокойного) детского существования, возраст ожидания, смятения и поиска. Если посмотреть на человеческую жизнь на всем ее протяжении - от начала до конца, от рождения до смерти, - то оказывается невозможным найти ничего похожего на этот период, хотя и в детстве, и в дальнейшей жизни человека существуют другие специфические кризовые периоды. Подросток живет с постоянными вопросами: «Кто я?», «Какой я?», «Каким буду?», «Зачем живу?», «Кто меня окружает?» и т. д.

Начало переходного подросткового возраста более всего заметно по появлению потребности свободного волеизъявления. Она проявляется в довольно резком изменении стиля поведения, что в психологии получило название «реакции эмансипации». Суть ее состоит в возникновении чувства протеста против пребывания во власти взрослого человека.

Блос различает пять фаз, характерных для перехода от детства к взрослости. Нас интересуют в первую очередь два этапа - предпубертат (примерно 10-12 лет) и ранний пубертат (13-14 лет). На первом происходит усиление влечений с появлением агрессий, подобных тем, что приводили к удовлетворению потребностей в первые годы жизни. Иначе говоря, в 10-12 лет еще имеют место капризы и упрямство, немотивированные действия, с помощью которых ребенок добивается того, чего хочет. На втором этапе девочки и мальчики отдаляются от близких людей из семейного круга и начинают ориентироваться на внешние объекты, приносящие им удовлетворение.

Несмотря на явную недооценку общения и семейных отношений, во всех подходах подмечен общий важный момент - влияние биологических факторов, имеющих значение для развития физиологических и нервных процессов.

Некоторые ученые стремились соотнести индивидуальное развитие человека с развитием человеческого рода. При этом все особенности индивидуального взросления сопоставлялись с общественным. Например, период от 10 до 12 лет назывался периодом робинзонады (детства человечества). Ребенка в эти годы привлекают походы: ему интересно строить шалаши, разводить костры.

Следующий период - от 12 лет - период «охоты и захвата добычи», когда ребенок начинает интересоваться сельским хозяйством, ухаживает за животными. Затем наступает торгово-промышленный период (зрелость человечества). У подростка 14-15 лет возникает интерес к деньгам, их накопительству, обмену на товары.

Как видим, определение возрастной периодизации учеными соответствовало их представлениям о предназначении человека в жизненный период от 11 до 15 лет.

Физиологические изменения влияют на психологическую и социальную зрелость, которые могут не совпадать. Это несовпадение стало точкой отсчета начала и окончания подросткового возраста, легло в основу разных оценок подростка и подростковой периодизации.

Так, психологическую зрелость В. И. Слободчиков и Е. И. Исаев определяют как кризис отрочества и становление субъекта социальных отношений в 11-14 лет. В. В. Давыдов считает, что подростковый период начинается с 10 лет и заканчивается в 15 лет. Характерная черта этого периода - общение на основе различных видов общественно полезной деятельности, благодаря которой у подростков формируются осознанные нормы поведения, умение строить и регулировать общение, способность оценивать свои действия, опираясь на мнения одноклассников. Психологическая зрелость позволяет подростку осознавать себя, принимать решения, соотносить реальное, возможное и вымышленное. В самом начале пубертатного периода (ранний пубертат - 11-13 лет) начинает меняться тело ребенка: удлиняются руки и ноги, утолщаются бедра, грудь, ягодицы, появляются признаки оволосения, пигментация, меняются черты лица, голос и т.д. Наряду с этим возникает масса особенных, странных, необычных ощущений, которые связаны либо с характерными для подросткового периода вегетососудистыми нарушениями, либо с половым созреванием и, соответственно, с просыпающимся половым влечением. Кроме того, подростку, как правило, не нравится его новая «оболочка», не соответствующая сложившемуся представлению о красоте и изяществе (для девочек), о мужестве и силе (для мальчиков). Случайное слово, незначительное замечание ранит, повергает в уныние или вызывает агрессию. Действительно, подросток, особенно в начале пубертатной перестройки, угловат, нелеп, непропорционален, похож на «гадкого утенка». Впрочем, приближаясь к своему «взрослому» облику, подросток далеко не всегда нравится себе. Неудовлетворенность своей внешностью нередко вызывает настоящие страдания, порой совершенно непонятные окружающим, в том числе, и родителям подростка.

Новые, неприятные ощущения в теле зачастую вызывают у подростка мысли о своем физическом (соматическом) нездоровье. Нередко родители, не понимающие физических особенностей пубертатного периода и полностью забывшие свои собственные ощущения в этом возрасте, невольно поощряют переживания подростка по поводу своего соматического здоровья, начиная обследовать его в различных лечебных учреждениях, ограничивать в занятиях спортом, встречах со сверстниками, тщательно и ежедневно контролируя самочувствие и режим дня своего ребенка.

В то же время в этой ситуации почти всегда присутствует и позитивный момент - подросток стремится к самосовершенствованию, формирует свое тело, стараясь приблизиться к идеалу. В этом стремлении к красоте, конечно, возможны нелепости и перегибы, наоборот, утрирующие недостатки внешности или странности поведения подростка: злоупотребление косметикой, слепое следование моде, голодание, бесконтрольное применение гормонов, биодобавок и т. д.

Между тем, кроме изменения тела и новых странных ощущений, наблюдаются и изменения в эмоциональной сфере: с началом пубертатного периода все заметнее становятся противоречивые, часто меняющиеся оттенки настроения. Подросток остро и болезненно реагирует на все, происходящее вокруг, относящееся и не относящееся к нему лично. Он раним, сверхчувствителен, хотя и пытается скрыть свои чувства за маской безразличия, высокомерия и снисходительности или за грубостью, дерзостью, бравадой. Настроение часто меняется без причины или по незначительному, с точки зрения взрослого, поводу.

В подростковом возрасте происходит усвоение тех или иных норм, ценностей, общественных требований, становление способов поведения и личных ценностей.

Таким образом, центральным новообразованием подросткового возраста считается чувство взрослости, т.е. осознание того, что он уже не ребенок, однако ощущения полноценной, подлинной взрослости у подростков еще нет. Этим обусловлен интерес к тем нормам, ценностям и способам поведения, которые существуют в мире взрослых, а правила и ограничения, установленные для него, подростка уже не устраивают.

Претензии подростка на новые права распространяются на всю сферу отношений со взрослыми. Ему не нравится, что его ограничивают, относятся к нему как к маленькому. У подростка появляется обостренное чувство собственного достоинства, он осознает себя человеком, которого нельзя подавлять, унижать, лишать права на самостоятельность. Права взрослых он ограничивает, а свои расширяет и претендует на уважение его личности и человеческого достоинства, на расширение его самостоятельности и старается добиться собственного признания. Протест против прежних отношений - упрямство, негативизм, драчливость, своеволие, скрытность - это средства изменить отношения со взрослыми.

Благополучная форма перехода к новому типу отношений возможна, если взрослый сам проявляет инициативу или, учитывая требования подростка, перестраивает свое отношение к нему. В противном случае возникает конфликт.

Существуют, тем не менее, разные формы перехода от детства к взрослости: плавный, волнообразный и скачкообразный. Наиболее оптимальным считается волнообразный переход.

В подростковом возрасте особую роль играет общение со сверстниками. Если во взаимоотношениях со взрослыми подросток занимает неравноправное положение, то во взаимоотношениях с товарищами он находится в положении принципиального равенства. Поэтому общение с товарищами приносит подростку большее удовлетворение, становится субъективно более необходимым и значительным, играет, в целом, ведущую роль в развитии социальной зрелости и формировании личности.

При этом нормы морали взрослых, уже усвоенные подростком, могут вступить в противоречие с нормами «морали послушания», существующими для детей. На основе этого формируется так называемая «молодежная субкультура» - способы и нормы общения людей, еще не овладевших общечеловеческой культурой.

Итак, стремление быть взрослым, самостоятельным и потребность в общении с товарищами определяют личные взаимоотношения подростка.

Отношения со сверстниками иерархизируются. В подростковом возрасте происходит становление различных по степени близости отношений, которые подростками четко различаются: могут быть просто товарищи, близкие товарищи, личный друг. Эта сфера жизни насыщена разнообразными событиями и происшествиями, разочарованиями и радостями. Общение с товарищами приобретает для подростка очень большую ценность, часто отодвигая на второй план учение и общение с родными.

Данный вид отношений выделяются в сферу собственных, личных предпочтений подростка, в которых он действует самостоятельно. Нетактичное внимание взрослых вызывает обиду и протест. Чем более неблагополучны отношения подростка и взрослых, тем большее место в его жизни занимает общение с товарищами и тем сильнее их влияние на него.

У подростка очень ярко проявляется, с одной стороны, стремление к общению и совместной деятельности со сверстниками, желание жить коллективной жизнью, иметь близких товарищей, друга, с другой стороны, - не менее сильное желание быть принятым, признанным, уважаемым товарищами. Это становится важнейшей потребностью, а ее неудовлетворение вызывает тяжелые переживания у подростка.

Положение подростка в коллективе зависит, прежде всего, от того, насколько выражены у него товарищеские качества, смелость, сообразительность, умение владеть собой. Подростки осуждают «измену» товарищу и группе, эгоизм и жадность, зазнайство и выпячивание собственных достоинств. Осуждается также отсутствие самоуважения, неумение отстоять свою позицию. В подростковом возрасте развивается умение ориентироваться на требования сверстников, учитывать их.

В то же время, дружеские отношения бывают, чаще всего, довольно тесными, но недолговечными.

Для сближения большое значение также имеет общность интересов и любимых занятий, уровень развития, общая осведомленность. Товарищ становится образцом для подростка. Существуют особые требования к дружеским отношениям - требование взаимной откровенности и понимания, чуткости к отзывчивости, сопереживания и умения хранить тайну. Общение, в котором каждый раскрывает другому свой внутренний мир, обогащает обоих, позволяет лучше понять и осознать то, что происходит в собственной Душе.

Специфика отношений с друзьями заключается в том, что подростки воспитывают друг друга. Это общение является практикой в овладении нормами особого типа отношений - личных отношений.

Таким образом, стремление быть взрослым, самостоятельным и потребность в общении с товарищами определяет личные взаимоотношения подростка. В общении совершенствуется и корректируется самооценка, формируется «Я - концепция» подростка.

В отношениях со взрослыми становится ощутим эмоциональный барьер, который неискушенному человеку кажется проявлением эгоизма. Подростки бывают неравнодушны к попыткам взрослых вызвать сочувствие к своим проблемам и интерес к своим заботам. Происходящее в мире взрослых перестает вызывать у молодого человека прежний интерес как в семье, так и вне ее. Подростки активно создают свою субкультуру, отвечающую их эстетическим потребностям (ритмичность музыки, динамичность сюжетов, романтичность содержания при экспрессивной форме выражения чувств и т.д.).

Проблемы самоутверждения в среде сверстников, связанные с отходом от семьи, группированием, противопоставлением себя миру взрослых, отстаиванием своих интересов, не являются для них чем-то качественно новым, а закрепляют уже сложившиеся привычки, во многом усвоенные ранее под давлением обстоятельств. Более того, накопленный жизненный опыт дает им даже вполне ощутимые преимущества в глазах сверстников: умение не растеряться в конфликтной ситуации, решительность, выносливость к экстремальным условиям, опыт делинквентного поведения -- все это нередко делает их объектом подражания тех подростков, которым такого рода самостоятельности не достает.

Оказавшись в престижном положении, педагогически запущенные учащиеся больше других начинают ценить свое участие в подростковой группе, тем более что и без этого эта форма общения имеет в их глазах неоспоримые преимущества: группа не преследует целей, требующих систематического труда; отставание в учебе и развитии навыков деятельности не грозит насмешкой и порицанием; эмоциональный характер общения делает их активными участниками любых коммуникативных ситуаций. В то же время необходимость подчиняться чужой воле воспринимается без психологических проблем и даже с облегчением, потому что «есть кому подумать и решить».

Естественно, что такая стабилизация личности на социально незрелом уровне взаимодействия с окружающей средой неизбежно влечет за собой многочисленные и разнообразные конфликты.

Прежде всего, - это конфликт с самими подростками. Дело в том, что период, когда для поддержания своего престижа требуется лишь время от времени демонстрировать доблесть в мелких стычках, быстро заканчивается. Овладев этими, сравнительно примитивными способами самоутверждения, гармонично развивающиеся подростки начинают предъявлять своим друзьям все более высокие требования, удовлетворить которым становится все сложнее. Монотонная оппозиционность, пассивно-потребительская жизненная позиция, бездуховность общения перестают устраивать членов группы. В лидеры и «звезды» выдвигаются более развитые, умелые, дипломатичные ребята. Нередко группа вообще распадается на мелкие компании, основанные на взаимном расположении и общности интересов. Понятно, что запущенным подросткам, не владеющим привлекательными в этом смысле навыками, опять приходится испытать горечь разочарования. Они вновь попадают в положение неприветствуемых, теряют определенное положение среди сверстников, остаются без психологической защиты со стороны друзей. Почти всегда педагогически запущенные подростки, если их воспитанием по-прежнему не занимались, стараются любыми средствами удержаться в группах с подростковым стилем отношений. Иногда они пытаются внедриться в группу более младших по возрасту, где их специфический опыт мог снова создать им некий «ореол». Разновозрастная, разнополая, экстерриториальная группа, составленная из подростков, недовольных своим положением в организованном коллективе, легко попадает под влияние уголовной подкультуры и склонна включать в свой состав уголовные элементы. Этим завершается перерождение ее в группу криминогенную, где психологические возрастные мотивы и установки сменяются социально неприемлемыми групповыми мотивами и установками.

Движение вперед всегда побуждается противоречиями, и с этим необходимо считаться. Для педагога это значит - быть готовым к недовольству и сопротивлению со стороны воспитуемого. Однако противоречия не должны заходить за определенную черту, где стимулирующая роль конфликта сменяется чрезмерными психическими перегрузками для молодого человека. Искусство воспитания в том и состоит, - чтобы уловить такой момент, уметь «балансировать на гранях конфликта».

Заслуживает внимания то упорство, с которым подростки удерживают психологические барьеры между собой и неумелым воспитателем, и те жертвы, на которые они идут, чтобы сохранить в неприкосновенности эти преграды.

В подростковом периоде внушаемость, зависимость, податливость детства сменяются резкой оппозицией, критиканством, отрицанием авторитетов, которые ранее были вне сомнений. Подросток начинает видеть недостатки своих родителей, болезненно переживает их ласки, замечания, требования, их образ жизни, их попытки подчинить его своей воле, их бестактность, обусловленную, в общем-то, непониманием того, что их ребенок переживает мучительную ломку и уже перестал быть ребенком. Подросток со всей страстью и безрассудством начинает бороться за свою независимость, отрицая идеалы отцов и матерей и противопоставляя им свои, еще несформированные, часто меняющиеся идеалы. Это противопоставление, называемое «реакциями сепарации», чаще всего преследует единственную цель - вырваться из привычного, душного, с точки зрения подростка, мирка, показать, что он свободен, продемонстрировать свою независимость и оригинальность. В это время часто заметно ухудшаются отношения подростка с родителями, педагогами, друзьями родителей. Подросток выглядит отчужденным, замкнутым, скрывает от родных свои внешние привязанности и занятия, нередко бывает грубым и дерзким.

Между тем, если в жизни подростка находится взрослый, который с уважением относится к его стремлению к независимости, ненавязчив, не пытается поучать, не читает моралей, способен понять то, что переживает подросток, и в то же время обладает каким-то профессиональным мастерством (педагог, тренер, руководитель кружка, врач и т.п.), вызывающим уважение и преклонение, то подросток постепенно раскрывается перед ним, доверяет самые сокровенные тайны, советуется. Далеко не всегда случается такая встреча, хотя, несомненно, каждый подросток желает обрести помощь и поддержку хотя бы одного взрослого.

В силу необходимости сопоставить свои ощущения и мысли с ощущениями и мыслями себе подобных, подросток постоянно стремится к контакту со сверстниками. Многочасовые «гулянья», просиживание с другими подростками во дворе, длительные задушевные беседы с друзьями и подругами - все то, что взрослые склонны расценивать как бессмысленную болтовню или пустое времяпрепровождение, совершенно необходимо подростку для развития и становления ею личности. Кто-то из подростков пассивно слушает других, пытаясь услышать актуальные для себя мотивы, другие же активно делятся своими мыслями, ощущениями, переживаниями, вызывая на разговор приятелей. В этих компаниях впервые в той или иной степени становятся актуальными сексуальные влечения. Это будоражит, «щекочет нервы», и этому стремлению невозможно противостоять. Здесь же в компании подростков впервые пробуются другие «запретные плоды» - курение, алкоголь, наркотик, и снова появляются новые ощущения, которые необходимо осмыслить. Подросток тянется ко всему новому, он хочет быть независимым, а видимость независимости легче обретается в группе сверстников. Здесь его, как ему кажется, понимают, в то время как дома подходят лишь с нравоучениями да нытьем по поводу того, каким он стал плохим, как он изменился и отдалился. Стремление подростка к общению с себе подобными называется «реакцией группирования».

Очень важной особенностью подросткового периода является повышенная рефлексия - самокопание, анализ своих и чужих поступков, «раскладывание по полочкам», непрерывное обдумывание и определение своего места в мире, обществе, попытки оценить себя. Следует заметить, что ни в каком другом возрасте такого высокого уровня рефлексии, как у подростка, в норме не обнаруживается. Она свойственна только подросткам и юношам и, появляясь в других возрастных группах (у детей или взрослых), часто свидетельствует о психических расстройствах. Оценивая свои душевные и нравственные качества, свои способности и возможности, подросток, как правило, недоволен ими. И здесь, так же как при оценке своих физических данных, при достаточной активности, инициативности подростка проявляется положительное - борьба за самосовершенствование. Это выражается в усиленных занятиях математикой, иностранным языком, чтением литературы по особой программе, в попытках развития своих нравственных качеств, силы воли. В то же время -- это стремление иногда приобретает нелепый характер в связи с неадекватным выбором области знаний, поверхностностью их изучения, нелепой бравадой при их демонстрации. У части подростков все их благие устремления кончаются непрерывными мучениями по поводу своего несовершенства.

Подросток, начинающий оценивать то общество, в котором существует, как правило, бывает разочарован. Он видит, прежде всего, несправедливость, жестокость, ложь, недоброжелательность, противоречивость и т.д. Ему тревожно и страшно в этом мире, в котором предстоит жить и выбрать свой путь, свое отношение к окружающему.

Выработка мировоззрения у подростка, особенно если нет рядом взрослого, которому он по-настоящему доверяет, - процесс особенно мучительный и длительный. В результате подросток приходит к более или менее устойчивым идеологическим установкам, адекватным его личностным особенностям (уровню интеллекта, образованности, активности, агрессивности, способности к сопереживанию, сексуальности, степени оппозиционности к взрослым и т. п.), способным объяснить происходящие в нем перемены, определить такие необходимые понятия, как «смысл жизни», счастье, любовь и т. п., и обозначить цели и средства для их осуществления. Возникающее подростковое мировоззрение является либо конформным (при простом принятии подростком доминирующих идей семьи и общества), либо нейтральным (при формировании системы идей, не мешающих адаптации в обществе), либо позитивным, или прогрессивным (активно стимулирующим самосовершенствование, опережающем время, направленном на созидание), либо негативным, или нигилистическим (содержащем отрицание, направленном на уничтожение, часто агрессивным).

В формирующейся системе мировоззрения у подростка немалую роль играет религия, поскольку она как нельзя более соответствует подростковым особенностям - потребности в объяснении своих изменений, своего места, утешении, негативизму и оппозиционности к семье и обществу, необходимости в поддержке группы единомышленников, понимании взрослых. Религия отвечает на самые актуальные вопросы пубертата: «Кто я?», «Какой я?», «Что будет?», Нивелирует неопределенную тревогу, страх перед будущей жизнью и будущей смертью, объясняет смысл жизни, намечает линию жизни.

Формирование системы идей, определяющих образ жизни и цели, является нормой для подросткового возраста, и в то же время мировоззрение подростка, мешающее социальному росту, контактам со сверстниками, школьному и профессиональному обучению, т.е. социальной адаптации, превращается в патологию - мировоззренческие расстройства.

Пубертат так изменяет поведение, эмоциональные реакции, привязанности, вкусы, что недавнего ребенка не могут узнать ни родители, ни педагоги, он становится непонятным и часто отверженным взрослыми - и в своей семье, и в школе. Любому подростку, независимо от эпохи, национальности и культуры, присущ определенный комплекс выраженных в большей или меньшей степени признаков. Характерными чертами пубертатного периода являются:

• половое созревание, сопровождающееся бурным изменением тела, массивными вегетативными проявлениями, множеством новых физических ощущений, в том числе обусловленных возникновением сексуального влечения;

• эмоциональная заряженность, выраженная неустойчивость фона настроения, его сверхчувствительность к внешним влияниям;

• повышенный интерес к своим физическим и психическим особенностям, озабоченность по поводу своего физического, интеллектуального или нравственного несовершенства; стремление к самосовершенствованию;

• особые чувствительность и ранимость, связанные с формирующимся физическим и психическим Я;

• повышенная рефлексия, попытка выработки личного мировоззрения, потребность в самостоятельности, независимости, оппозиционность, критиканство, игнорирование авторитетов, «протест против отцов»;

* одновременно с этим зависимость от окружения, страх оказаться вне сообщества сверстников, быть непринятым ими, утрированный конформизм, подчиненность группе («реакция группирования»).

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

1. Начиная с подросткового периода социального созревания для растущего человека, который начинает выходить на самостоятельный уровень личностного развития, определяющими являются внутренние главные системообразующие связи, выходящие на отношения с обществом и способствующие определению себя в обществе.

2. В подростковом возрасте происходит усвоение тех или иных социально-культурных норм, ценностей, общественных требований, становление способов поведения и личных ценностей.

1.3 Возможности развития коммуникативной культуры подростков с помощью технологий социально-культурной анимации

Вопрос об успешном развитии подрастающего поколения и его наиболее лучшей адаптации к постоянно изменяющимся условиям жизни в науке диктуется, прежде всего, возросшими требованиями к школьному и внешкольному образованию, где особое значение приобретает формирование у учащихся навыков положительного взаимодействия с окружающими, как залога их благополучного развития. Современные требования к воспитанию школьника, адаптирующегося в социуме, коммуникабельного человека активизировали задачу овладения подростками коммуникативными навыками.

В связи с этим понятно возросшее внимание к проблеме оптимизации межличностных отношений и достижения взаимопонимания в процессе общения в подростковом возрасте. Коммуникативная деятельность является в подростковом возрасте ведущей, отсутствие коммуникативных навыков существенно затрудняет внутреннее раскрытие подростка и реализацию его в учебе, среде сверстников и социуме в целом, приводит к неконструктивному общению подростка и появлению отклонений в его социализации. Но существует возможность коррекции уже выработанных коммуникативных умений, поэтому актуальной становится социально-педагогическая работа по формированию коммуникативных навыков у подростков, так как особенности данного возраста позволяют рассчитывать на высокую эффективность деятельности.

Среди многообразия анимационных технологий остановимся лишь на тех, которые, на наш взгляд, могут быть использованы для развития коммуникативной культуры подростков.

Обязательными принципами работы с подростками должны быть:

• субъектность включения подростков во все мероприятия;

• сменяемость видов деятельности, которая исключает однообразие;

• оптимальность, которая представляет собой выбор необходимого времени работы с подростками в тех или иных мероприятиях;

Сущность коррекции коммуникативной культуры подростков с использованием технологий социально-культурной анимации заключается в реализации программ творческой реабилитации, предполагающих инициацию творческих потребностей подростков на основе изучения культуры, обеспечивающих преодоление социального и культурного отчуждения и исправление отклонений в поведении подростка.

Один из современных подходов к объяснению человеческого поведения и существующих в нем отклонений комментирует внимание на прагматике взаимодействий, которая понимается как «поведенческие эффекты коммуникации», а также на патологиях в коммуникации как симптомах «ненормального» поведения и на коммуникационных методах терапии этих патологий. Поскольку речь идет о нарушениях в коммуникации, то и терапия должна быть коммуникационной.

Участие подростка в творчестве автоматически предполагает расширение круга его общения и изменение качества этого общения. Общение в коллективе должно быть не стихийным, а должно контролироваться руководителем. Именно в коллективе происходит формирование межличностных отношений. Формирование педагогически ценных межличностных отношений - это часть более широкой деятельности по формированию отношений человека к миру вообще. Организуя и корректируя реальные взаимоотношения подростков, мы вместе с тем формируем их отношение к миру.

Общение является непременным условием, без которого не возможен и процесс самосознания личности. Речь идет об осознании человеком самого себя, как члена общества, об осознании своих взаимоотношений с окружающим миром ценности и общественной полезности своих взглядов, действий, поступков.

Есть два основных фактора, под влиянием которых развивается самосознание личности. Один из них «интроспекция», открывающая человеку свое «я»; в результате интроспекции мы получаем новые и более точные представления о собственной личности. Второй фактор - оценка нас другими людьми. Эта оценка корректирует результаты внутреннего самоанализа, делает их объективнее.

Так же социально-культурному работнику при работе с подростками, так и взрослым важно помнить, что большую роль в полноценном осознании человеком самого себя играет коллектив, членом которого он является.

Коллектив дает возможность проанализировать свое поведение, внимательно всматриваясь в зеркало общественного мнения. Человек обычно так и поступает: характеризуя себя и других, он подразумевает не личность вообще, а личность в системе ее непосредственных взаимосвязей. На основе самосознания и тех характеристик, которые он получает извне, от других людей у человека формируется самооценка. Она имеет очень большое значение для всей практической деятельности. С самооценкой связан уровень притязаний личности. Самооценка является решающим фактором в развитии межличностных отношений. А все это вместе взятое во многом определяет и эмоциональное самочувствие человека, и его реальное положение в данной общности.

С оценкой человеком самого себя неразрывно связано самоуважение. Это результат всей системы самооценок. Самоуважение означает, что человек положительно относится к себе как к личности. Не менее важную сторону имеют взаимоотношения человека с другими людьми.

Самосознание, самооценка и самоуважение личности - это факторы, которые всегда приходится учитывать и корректировать в процессе воспитательной работы.

Общение - это очень мощный фактор пробуждения и формирования личностных потребностей. Наблюдая деятельность других людей, знакомясь с ними как с партнерами по досугу, включаясь в совместные занятия, подросток неизменно переживает определенные состояния, проявляющиеся в форме желаний, влечений, стремлений, интересов. Нередко даже взрослый человек постигает здесь такие ценности культуры, с которыми ранее не сталкивался.

Общение, таким образом, выступает в качестве внешнего стимула побуждающего человека к новой деятельности, к установлению своего стиля поведения. Особенно ярко побуждающая роль общения проявляется в ситуации выбора, когда человек решает, какому виду деятельности как объекту удовлетворения духовных потребностей отдать предпочтение.

Так же фактором развития способностей человека, зависящим от межличностного общения, является самовыражение. На самовыражении базируются и самоутверждение личности, кстати, являющееся немаловажным аспектом ее социализации. Самовыражение и самоутверждение, как самопознание, обязательно предполагают для своей реализации межличностные общения. Следует особо отметить, что ни потребность в самоутверждении, ни реализация ее в практических действиях не являются социализирующими факторами сами по себе. Все зависит от их конкретной нацеленности. Успехи в самоутверждении - одно из условий эмоционального благополучия человека. Если он не может добиться поставленных целей, поиски признания обретают иную направленность или переносятся в другую среду. Направленность самовыражения и самоутверждения каждого во многом зависит от ориентации группы. Чем больше значимы господствующие здесь установки, тем легче и чаще самоутверждение выливается в общественно полезные формы, благодаря чему человек комфортнее ощущает себя в коллективе. В постоянном общении и взаимодействии всегда есть много общего в потребностях и мотивах. Это определяет доверие к коллективному началу и высокую оценку того, что порождается и санкционируется коллективом.

В процессе творчества происходит общение, для которого характерна меньшая регламентация по сравнению с общением в школе.

Осуществляемое в свободное время и происходящее в атмосфере большой раскованности, такое общение не терпит жесткой организации. Официальный статус перестает здесь существовать, что позволяет участникам общаться более раскрепощенно. Если при индивидуальном размышлении результаты интеллектуальной деятельности целиком зависят от уровня знаний и степени развития познавательных сил индивида, тот при коллективном анализе процесс осмысления активизируется и углубляется за счет взаимодополнения знаний и умений. Такая полнота не под силу отдельному человеку. Вступившие в общение объединяют свои индивидуальные восприятия. При этом они могут не совпадать или даже взаимоисключать друг друга. Но процесс коллективного обсуждения объединяет информацию, полученную из разных источников и прошедшую обработку в индивидуальном сознании на самых различных уровнях. Это обеспечивает условия для наиболее успешной социализации, так как происходит всесторонняя оценка объектов действительности.

Использование для решения всех вышеперечисленных задач технологий анимации представляется эффективным: сказкотерапии, социодрамы, социально ориентирующей игры, социально-психологического тренинга и др.

Сказкотерапией занимаются ряд психологов и психотерапевтов, среди которых наиболее известны Т.Д. Зинкевич-Евстигнеева, Д.Ю. Соколов, Д.А. Фролов и др.

Т.Д. Зинкевич-Евстигнеева считает, что сказкотерапия - это процесс поиска смысла, расшифровки знании о мире и системе взаимоотношений в нем. Это процесс образования связи между сказочными событиями и поведением в реальной жизни, процесс переноса сказочных смыслов в реальность.

Психодрама -- метод групповой работы, разработанный Я. Морено. Он использует для понимания и изменения внутреннего мира личности инструмент драматической импровизации. Метод сегодня широко используется в образовательной и в психотерапевтической практике.

За годы применения психодрамы накопился ценный опыт работы со многими сложными проблемами.

Размышляя о потенциале ролевых игр, Я. Морено отмечал, что они дают человеку возможность активно экспериментировать как с реалистичными, так и с нереалистичными жизненными ролями, выстраивать стратегию поведения с различных ролевых позиций (как самого человека, так и окружающих его людей). Участники ролевых игр приобретают навыки спонтанного поведения, расширяют свой ролевой репертуар.

Психодраматические методы позволяют построить пространственно- временной конструкт в операциональной системе «здесь и сейчас». Помещая в систему «здесь и сейчас» свое прошлое, настоящее и будущее, основываясь ни личном опыте, подростки могут непосредственно взаимодействовать с прошлым и будущим. Таким образом, они изменяют свое восприятие той или иной ситуации и делают более осмысленным и гибким свое поведение в различных условиях.

Достоинства психодраматических методов в том, что они:

-- включают в себя важные элементы личностной проекции и идентификации;

— рельефно представляют и драматизируют ролевое поведение участников действия;

--фокусируют внимание на социальной системе и процессах социального взаимодействия;

— способствуют выражению «запрещенных эмоций» и нахождению «культуросообразных» способов их выражения.

Социально ориентирующая игра - это импровизированный спектакль, позволяющий создавать ситуации выбора «актером» не только направления своего участия в игре, но и способа достижения цели.

Социально-психологический тренинг определяется как область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой работы с целью развития компетентности в общении.

Базовыми методами тренинга являются групповая дискуссия и ролевая игра в различных модификациях и сочетаниях.

Хорошей формой работы с подростками, является использование игротерапии: игры в образах, игры, основанные на литературных произведениях, на импровизированном диалоге, на сочетании пересказа и инсценировки и т.д.

Использование образов в игре имеет ряд преимуществ. Во-первых, создаются наиболее благополучные условия для личностного роста подростка, изменяется отношение к своему "Я", повышается уровень самопринятия. Этому способствуют ограничения переноса эмоциональных переживаний подростка, связанных с низкой самооценкой, неуверенностью в себе, беспокойством о себе, уменьшается напряженность, купируется острота переживаний.

Использование игры как терапевтического средства идет по двум основаниям:

а) игра может быть использована как инструмент для изучения подростка (классическая психоаналитическая техника, при которой происходит вытеснение желания, замена одного действия другим, отсутствие внимания, оговорки, запинки и т.д.);

б) свободное повторное воспроизведение травмирующей ситуации - "навязчивое поведение".

Мы видим, что игра служит для раскрытия и лечения искажений в развитии подростка.

Игротерапия ценна тем, что отбрасывает тень на подсознание и позволяет увидеть, с чем в игре ассоциируется у подростка травма, проблема, опыт прошлого, что мешает ему нормально жить. Можно выделить пять признаков, по которым игру относят к терапевтическому средству.

1. Игра - это естественная обстановка для самовыражения.

2. То, что подросток делает во время игры, символизирует его эмоции и страхи.

3. Бессознательно подростка выражает эмоциями в игре то, что потом может осознать, он лучше понимает свои эмоции и справляется с ними.

4. Игра помогает строить хорошие отношения между подростком и специалистом и его поведение будет спонтаннее.

5. Игра позволяет больше узнать об истории жизни подростка. Можно использовать свободную игру и директивную (управляемую). В свободной игре подросткам предлагается разный игровой материал, тем самым провоцируются регрессивные, реалистические и агрессивные виды игр. Регрессивная игра предполагает возврат к менее зрелым формам поведения. Реалистическая игра зависит от объективной ситуации, в которой оказывается подросток, а не от потребностей и желаний.

Логотерапия - это технология разговорной терапии, которая отличается от разговора по душам, направленного на установление доверия между взрослым и подростком. Логотерапия предполагает разговор с подростком, направленный на вербализацию его эмоциональных состояний, словесное описание эмоциональных переживаний. Вербализация переживаний может вызвать положительное отношение к тому, кто разговаривает с подростком, готовность к сопереживанию, признанию ценности личности другого человека. Подросток не всегда проявляет самоэксплорацию, т.е. меру включенности в беседу. Подростки могут использовать для этой цели образ. Использование данного метода предполагает появление самоконгруэнции - совпадения внешней словесной аргументации и внутреннего состояния, приводящего к самореализации, когда подростки делают акцент на личные переживания, мысли, чувства, желания.

Метод свободных словесных ассоциаций используется как метод искусства придумывания историй. Подросткам можно предложить по набору слов придумывать разные истории.

Разновидностью применения такого метода является придумывание историй с использованием какого-то одного свойства предмета, можно предложить придумывание историй про то, где все наоборот, по сравнению с тем, что есть на самом деле.

Моритатерапия - метод, с помощью которого подросток помещается в ситуацию необходимости производить хорошее впечатление на окружающих. Ему предлагается высказать свое мнение о чем-то, а затем корректировать умение высказываться, давать оценку, соответственно принимать позу, использовать мимику, жесты, интонацию и т.д. Другими словами, этот метод помогает воспитывать правила хорошего тона, соответствовать нормам и правилам культуры общества, в котором находится подросток в настоящее время.

Гештальттерапия. Этот метод применяется для индивидуальной работы с подростками, в беседах по душам. Проводится он как преобразование рассказа подростка в действие. Примером может служить такой вид работы, как "Незаконченные дела", "У меня есть тайна", "Мои сновидения". Подросток рассказывает, что ему приснилось, а затем показывает, что снилось с помощью движений, действий, материала, игрушек, масок, пластилина и т.д.

Поведенческая психотерапия. Систематическое устранение страхов, вредных привычек, не одобряемого поведения подростков. Данный метод используется в индивидуальной работе или в работе с небольшими подгруппами.

В группе особый акцент делается на создание климата доверия, позволяющего реализовать большую по сравнению с таковой в повседневном общении интенсивность открытой обратной связи.

Общую цель конкретизируют следующие задачи: овладение знаниями; формирование умений и навыков в сфере общения; коррекция, формирование и развитие установок, необходимых для успешного общения; развитие способности адекватного и полного познания себя и других людей; коррекция и развитие системы отношений личности.

Мы предполагаем, что для коррекции коммуникативной культуры подростков необходимы следующие организационно-педагогические условия:

- учет возрастных, индивидуально-личностных особенностей подростка, а также социальной ситуации его развития; использование возможностей технологий социально-культурной анимации;

- разработка и внедрение программы с использованием технологий социально-культурной анимации, направленной на формирование у них позитивных ценностных установок и моделей поведения, развитие способностей к самоанализу и самоконтролю;

-целенаправленная подготовка педагогов по вопросам применения технологий социально-культурной анимации с целью коррекции коммуникативной культуры подростков.

Таким образом, предложенные технологии анимации, на наш взгляд, могут способствовать развитию коммуникативной культуры подростка. Необходимо помнить, что подросткам можно помочь лишь обучением необходимым навыкам социальной компетенции и снятием барьеров, мешающих нормальному психическому развитию.

Изучив научную литературу по проблеме исследования, мы пришли к следующим выводам:

1. Технологии социально-культурной анимации представляют собой совокупность процесса воспитания (личности и группы) и процесса социального творчества (создания, развития и сохранения системы продуктивных социальных связей личности и группы), которые направлены на комплексное решение различных проблем и способствуют развитию внутренних ресурсов саморазвития личности и группы.

2. Социально-культурная анимация является одним из наиболее интенсивно развивающихся направлений социально-культурной деятельности, которое предполагает реализацию программ творческой реабилитации, интенсивного отдыха, социально-психологической консолидации общественных групп.

3. Специфическая задача социально-культурной анимации состоит в создании особых психолого-педагогических условий, способствующих преодолению психологических препятствий к социальному взаимодействию Сотворчество, общение-диалог, общение-полифония в процессе возвращения личности к полноценной социальной жизни позволяет преодолевать психологическую дисгармонию.

4. Коммуникативная деятельность является в подростковом возрасте ведущей, отсутствие коммуникативных навыков существенно затрудняет внутреннее раскрытие подростка и реализацию его в учебе, среде сверстников и социуме в целом, приводит к неконструктивному общению подростка и появлению отклонений в его социализации.

5. Стремление быть взрослым, самостоятельным и потребность в общении с товарищами определяют личные взаимоотношения подростка.

6. Использование технологий анимации представляется эффективным благодаря сказкотерапии, социодрамы, социально ориентирующей игры, социально-психологического тренинга и других форм для развития коммуникативной культуры подростков.

Нами разработаны следующие организационно-педагогические условия, необходимые для коррекции коммуникативной культуры подростков:

- учет возрастных, индивидуально-личностных особенностей подростка;

- использование возможностей технологий социально-культурной анимации;

- разработка и внедрение проекта, направленного на развитие социально активной личности подростка и развитие его коммуникативной культуры с использованием технологий социально-культурной анимации;

Глава 2. Развитие практической деятельности по развитию коммуникативного потенциала подростков средствами технологий социально-культурной анимации

2.1 Анализ деятельности Студии Событий «PR»

Опытно-экспериментально базой исследования являлись: Студия событий «PR». Теперь это не только и event - маркетинг, организация деловых встреч, корпоративов, семинаров, конференций, promo-акций, презентаций, тренингов и приключений, но и творческая площадка-студия в Архангельске.

Творческая площадка-студия, открывшаяся в январе 2015 года помещение с необходимым для проведения занятий и тренингов для изучения следующих дисциплин - актерское мастерство, сценическая речь, сценическое движение, актерские тренинги и другое.

После проведения анализа внутренней и внешней среды студии событий «PR», выделения всех минусов и положительных сторон в маркетинговой стратегии агентства, проводится SWOT-анализ, в который входит определение сильных и слабых сторон студии событий «PR», а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). Для того чтобы получить ясную оценку сил студии событий «PR» и ситуации на рынке и видя точную схему происходящего, принимать взвешенные решения, касающиеся развития бизнеса.

Благодаря SWOT-анализу было выявлено следующее:

Сильной стороной студии событий «PR» является - хорошая репутация Студии, наличие партнеров в СМИ и корпоративные клиенты.

Слабой стороной - не реализованный потенциал студии в полной мере: площадка-студия не используется, также отсутствие организации досуга для подростков.

Угрозами считаются активные действия конкурентов против компании студии событий «PR»», потеря позиций на рынке.

Возможности - это расширение своих услуг и доли рынка. Для того чтоб достичь своих возможностей и функционировать на более высоком уровне необходимо устранять свои минусы и ударять по слабым сторонам конкурентов.

В качестве маркетинговых коммуникаций студии событий «PR» для продвижения своих услуг использует следующие инструменты:

- рекламу;

- PR;

- стимулирование сбыта.

Рассмотрим каждый инструмент маркетинга подробнее.

В качестве средств рекламы студии событий «PR» наиболее часто используют:

- печатную рекламу;

- реклама в сети Интернет;

Печатная реклама. В качестве печатной рекламы, агентство студии событий «PR» использует журнал «MAGAZINE» рекламный модуль - текстовый модуль на 1/8 полосы. Журнал «MAGAZINE» действительно является полноценным гидом по городским услугам и развлечениям.

Рекламу в сети Интернет студии событий «PR» распространяет по средствам:

- корпоративного сайта (www.Studio-PR.ru - существует с момента создания компании);

- яндекс директ;

- группа в социальной сети «В Контакте».

Реклама в Интернете является наиболее популярной и эффективной, более 73% населения нашей страны, ищут нужную информацию в Интернете, так как она всегда под рукой и доступна в любое время. Данный вид маркетинговой коммуникации формирует лояльность не только заказчиков, но и артистов, фотографов, так как вызывает доверие и говорит о профессионализме студии событий «PR». Сайт очень удобен и красочен, выполнен в фирменном стиле, поэтому пользуется популярностью у потребителей В группе «В Контакте» можно задать вопросы и обсудить волнующие вопросы заказчиков.

С помощью PR студия событий «PR» повышает свой рейтинг. Так же PR помогает в формировании благоприятного общественного мнения о агентстве.

Архангельское Городское Телевидение, размещающий рекламные ролики о мероприятиях студии событий «PR» (работают по взаимозачету),

· Архангельская Радиокомпания «МEGA-FM» 106.4. Размещение информационно-рекламного сообщения в записи, эфирное время радиостанции предусматривает возможность размещения текстового сообщения, передаваемого в записи (каждые десять минут часа) 300=00 рублей

Стимулирование сбыта в студии событий «PR» применяется часто, как правила, это скидки, на товары и услуги агентства. Например, сейчас действуют скидки от 40 % до 80 % на определенные товары и услуги предоставляемые агентством.

Чтобы полностью проанализировать систему маркетинговых коммуникаций необходимо сделать анализ системы корпоративной идентификации.

Корпоративная идентификация - это визуальные и физические средства коммуникации, с помощью которых, агентство идентифицируется и представляет себя обществу. Система корпоративной идентификации должна формировать образ понятный и близкий потребителю.

На данном этапе развития рынка event-услуг высокая степень конкуренции, поэтому без качественной рекламы не обойтись. Для того чтобы эффект от рекламы не рассевался, нужен общий стиль, распространяемых рекламных сообщений. Для этого необходим фирменный стиль предприятия, непохожий на стиль конкурентов.

Фирменный стиль - является одним из важнейших факторов деятельности компании на рынке и является единством постоянных визуальных и текстовых элементов, идентифицирующих принадлежность к конкретной компании и выгодно отличающих ее от конкурентов. Фирменный стиль студии событий «PR» является неизменным на протяжении всего времени существования компании. У студии событий «PR» фирменными цветами является оранжевый, белый.

Таким образом, система маркетинговых коммуникаций студии событий «PR» ориентирована на потенциальных потребителей, можно сказать, что агентство ответственно подходит к своему продвижению. Система корпоративной идентификации выполнена в одном стиле, формирует понятный и близкий образ потребителям, остается неизменной всю деятельность компании, что помогает потребителям узнавать агентство.

2.2 Диагностика развития коммуникативных способностей подростков

Вопрос об успешном развитии подрастающего поколения и его наиболее лучшей адаптации к постоянно изменяющимся условиям жизни в науке диктуется, прежде всего, возросшими требованиями к школьному и внешкольному образованию, где особое значение приобретает формирование у учащихся навыков положительного взаимодействия с окружающими, как залога их благополучного развития. Современные требования к воспитанию школьника, адаптирующегося в социуме, коммуникабельного человека активизировали задачу овладения подростками коммуникативными навыками.

В связи с этим понятно возросшее внимание к проблеме оптимизации межличностных отношений и достижения взаимопонимания в процессе общения в подростковом возрасте. Коммуникативная деятельность является в подростковом возрасте ведущей, отсутствие коммуникативных навыков существенно затрудняет внутреннее раскрытие подростка и реализацию его в учебе, среде сверстников и социуме в целом, приводит к неконструктивному общению подростка и появлению отклонений в его социализации. Но существует возможность коррекции уже выработанных коммуникативных умений, поэтому актуальной становится социально-педагогическая работа по формированию коммуникативных навыков у подростков, так как особенности данного возраста позволяют рассчитывать на высокую эффективность деятельности. Изучение данной проблемы позволит, несомненно, лучше понять механизмы влияния социального педагога на развитие и формирование коммуникативных навыков у подростков, а также своевременно создать условия для наиболее эффективной деятельности по предотвращению каких-либо нарушений. Вместе с тем, несмотря на то, что в отечественной и зарубежной литературе достаточно подробно рассмотрены особенности развития коммуникации в различные возрастные периоды, слабо изученным, но значимым остается вопрос о конкретной социально-педагогической работе по формированию коммуникативных навыков у подростков. Анализ педагогических исследований показывает, что в сложившейся педагогической практике проблема формирования коммуникативных умений подростков изучена не достаточно, что приводит к отсутствию системы целенаправленного и разностороннего формирования требуемых навыков. Согласно взглядам отечественных психологов Выготского Л. С., Запорожца А. В., Леонтьева А. Н., Лисиной М. И., Рубинштейн С. Л., Эльконина Д. Б. и др., общение, как правило, выступает в качестве одного из основных условий развития ребенка, важнейшего фактора формирования его личности, наконец, ведущего вида человеческой деятельности, направленного на познание и оценку самого себя через посредство других людей в любом возрасте.

...