Развитие коммуникативной культуры подростков средствами социокультурной анимации

Общение - сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Идеи о том, что общение играет важную роль в формировании личности, получили свое развитие в трудах отечественных психологов: Ананьева Б. Г., Выготского Л. С., Леонтьева А. Н. и др. Оно выполняет ряд функций в жизни человека: социальные (организация совместной деятельности; управление поведением и деятельностью; контроль) и психологические функции общения (функция обеспечения психологического комфорта личности; удовлетворение потребности в общении; функция самоутверждения). Принципиальный подход к решению проблемы развития коммуникативных навыков, формирования коммуникативной компетентности представлен в трудах Л. С. Выготского, который рассматривал общение в качестве главного условия личностного развития и воспитания детей.

Коммуникативная компетентность - знание норм и правил общения, владения его технологией. Обладая определённым уровнем коммуникативной компетентности, личность становится персонифицированным субъектом общения. Коммуникативные навыки - это навыки общения, умения слушать, высказывать свою точку зрения, приходить к компромиссному решению, аргументировать и отстаивать свою позицию.

По данным исследований все коммуникативные умения можно условно разбить на ряд блоков умений:

- умения оказывать и принимать знаки внимания (комплименты);

- умения реагировать на справедливую и несправедливую критику;

- умения реагировать на задевающее, провоцирующее поведение со стороны собеседника;

- умения обращаться с просьбой;

- умения отвечать отказом на чужую просьбу, сказать "нет";

- умения оказывать сочувствие, поддержку;

- умения принимать сочувствие и поддержку со стороны других людей;

- умения вступать в контакт с другими людьми, контактность;

- умения реагировать на попытку вступить в контакт.

Формирование коммуникативных навыков у подростков актуально, так как степень сформированности данных умений влияет на результативность обучения детей, на процесс их самореализации, жизненного самоопределения и на социализацию в целом. Поэтому коммуникативное развитие должно рассматриваться в общем контексте социализации подростка в плане учета особенностей общения со взрослыми, сверстниками, учета особенностей общей ситуации социального развития и т. д. Исследование основных трудностей общения у старшеклассников выявило, что наиболее часто нарушения в межличностных отношениях вызваны отсутствием у них коммуникативных навыков. Это обуславливает основные направления социально-педагогической деятельности с подростками по формированию коммуникативных навыков.

Технология социально-педагогической деятельности с подростками по формированию коммуникативных навыков предполагает выделение в деятельности трех составляющих:

- диагностику индивидуальных особенностей учащихся (психологическая составляющая);

- обучение учащихся технологии общения (образовательная составляющая);

- работу с другими субъектами деятельности по оказанию социально - педагогической помощи учащимся в процессе их самоопределения (посредническая составляющая).

Следовательно, социально-педагогическая деятельность с учащимися по формированию коммуникативных навыков осуществляется в три этапа:

1) психодиагностический (социальный педагог проводит диагностическое исследование с целью изучения индивидуально-психологических особенностей развития личности подростков)

2) психолого-педагогический (социальный педагог организует и участвует в приведении мероприятий, формирующих коммуникативные умения, в соответствии с намеченным планом, который должен быть ориентирован на выработку у подростков системы личностных ресурсов.)

3) коррекционная работа (основывается на диагностике трудностей общения и их устранения).

Опытно-экспериментальному исследованию формирования и развития коммуникативных навыков у подростков. В исследовании принимало участие 27 учащихся 8 класса, в возрасте 13-14 лет (ранний пубертат).

Для исследования нами были выбраны следующие методики:

1) методика «тест коммуникативных умений Л. Михельсона», направлена на определение уровня коммуникативной компетентности и качества сформированности основных коммуникативных умений;

2) методика изучения коммуникативных и организаторских способностей старшеклассников (В. В. Синявский, В. А. Федорошин);

3) методика «Диагностика уровня эмпатии» (И. М. Юсупов), предназначена для исследования эмпатии, т.е. умения поставить себя на место другого человека и способности к произвольной эмоциональной отзывчивости на переживания других людей.

Проведенные исследования позволяют нам сделать следующий вывод:

1. По тенденциям поведения в ситуациях общения подростки в основном придерживаются компетентного типа реагирования (63 %), переходящее к зависимому (22% из числа опрошенных) или агрессивному поведению (15%). При агрессивном типе они провоцируют собеседника на конфликт, очень раздражительны, склонны к проявлению физической и вербальной агрессии. А при зависимом типе подвержены риску стать объектом манипулирования, пассивны, склонны к избеганию ситуации конфликта.

2. По результатам диагностики по методике изучения коммуникативных и организаторских способностей у испытуемых отмечается низкий уровень коммуникативных и организаторских способностей (33%), очень низкий у 15%. Они не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в коллективе, испытывают трудности в установлении контактов с людьми

3. Необходимо отметить, что у учащихся уровень эмпатии имеет средний показатель, что составляет 59% из числа опрошенных. Только у 4 человек (15% испытуемых) высокий уровень эмпатии, что заключается в чувствительности к нуждам и проблемам окружающих, быстром устанавлении контактом с людьми, а остальные имеют низкий уровень эмпатийности, т. е. испытывают затруднения в установлении контактов с людьми.

Таким образом, приведенные результаты свидетельствуют о низком уровне развития коммуникативных навыков большинства подростков. Это позволяет сделать предположение об отклонении от нормального развития личности подростков в эмоционально-волевой сфере, нарушении социального взаимодействия, неуверенности в себе, низкой целеустремленности и степени готовности подростков брать на себя ответственность.

Таким образом, проблема формирования коммуникативных навыков у подростков является актуальной в современном обществе, которое представляет высокие требования к уровню развития подрастающего поколения. Разработанный проект по формированию коммуникативных навыков дал положительные результаты, поэтому может быть использован в работе социального педагога и психолога школы.

2.3 Проектные предложения по развитию социально активной личности подростка средством социально-культурной анимации

Проект “Живое общение” был разработан для реализации мероприятий, направленных на развитие социально активной личности подростка и развитие его коммуникативной культуры. На базе творческой площадки Студии Событий «PR» подросткам будет оказана помощь в формировании своей социальной позиции. Проект имеет специализированный характер и направлен на развитие самостоятельной исследовательской и творческой деятельности подростков.

Целью экспериментальной работы являлась проверка на практике гипотезы нашего исследования.

Были поставлены следующие задачи:

1. изучить особенности коммуникативной культуры подростков на практике;

2. подобрать методики, адекватные задачам исследования, и с их помощью изучить поведенческие особенности подростков (изучение с помощью опрос и тестирования, определение уровня сформированности взаимодействия подростка со средой);

3. охарактеризовать особенности организации досуга подростков сформулировать выводы и соответствующие предложения на основе проведённого исследования;

4. разработать программу коррекции коммуникативной культуры подростков с использованием технологий социально-культурной анимации

5. провести обучающую работу с организаторами досуговой деятельности по вопросам коррекции коммуникативной культуры подростков с использованием технологий социально-культурной анимации;

6. внедрить разработанную программу «Живое общение» в деятельность Студии Событий «PR»;

7. сделать выводы об эффективности использования разработанной нами программы.

Необходимость достижения поставленной цели обусловила соответствующую организацию эксперимента.

Опытно-экспериментальному исследование формирования и развития коммуникативных навыков у подростков.

В исследовании принимало участие 27 учащихся 8 класса 43 школы г. Архангельска, в возрасте 13-14 лет (ранний пубертат). В экспериментальной части исследования применялись следующие методы: опрос, тестирование, сопоставительный анализ полученных результатов эксперимента.

Проект «Живое общение» опирается на следующие принципы:

1. Комплексный подход к реализации потенциальных творческих возможностей подростков.

2. Индивидуализация и вместе с тем дифференциация подходов к педагогической деятельности с подростками.

3. Вариативность и творческий подход в выборе форм организации деятельности с подростками,

4. Коррекционная направленность педагогической деятельности.

Цели деятельности проекта «Живое общение» следующие:

· изучение психологических закономерностей, механизмов и способов межличностного взаимодействия для создания основы эффективного и гармоничного общения с людьми

· формирование коммуникативных навыков как основы решения проблемы жизненного самоопределения подростков.

· осуществление практической психолого-педагогической коррекции поведенческих нарушений у подростков;

· содействие становления индивидуальности и творческого отношения к жизни на всех этапах развития подростка;

· развитие познавательного интереса;

· разработка, апробирование и внедрение новых подходов к педагогическому процессу развития коммуникативной культуры подростков;

Основные задачи проекта, решаемые в процессе:

· разработать педагогическую программу для подростков с использованием технологий социально-культурной анимации

· придать нереализованной энергии подростков социально и личностно значимый характер;

· создать социально-психологические условия для позитивной социализации личности;

· содействовать удовлетворению потребности подростка в социальном статусе и признании;

· помочь подростку в поиске собственного “Я” путем идентификации с социально позитивной общностью «мы».

· внедрить разработанный проект;

· провести повторное обследование подростков и сделать выводы об эффективности использования разработанного нами проекта.

Для коррекции выявленной несформированности коммуникативных навыков была разработан и применен проект «Живое общение», содержащий 20 тренинговых занятий, направленных на формирование и развитие коммуникативных навыков у подростков.

Механизм реализации проекта «Живое общение»:

Подготовительный этап: февраль - март2015 г.

На этом этапе планируется следующее:

· выявить основные направления реализации проекта;

· проведение рекламной кампании: создание видеороликов и логотипа проекта; написание рекламы для радио;

· пополнение материально-техническое обеспечения творческой студии на базе Студии Событий «PR»: дополнительно закуплены - проектор, творческая ширма для сценок, видеокамера, подготовление информационных брошюр о проекте;

· организация практики совместных действий с партнерами проекта: учреждениями образования (школа № 43 г Архангельска), общественными организациями, социальными учреждениями, со средствами массовой информации;

· организация информационно-методического сопровождения мероприятий проекта: закупка материалов для организации тренингов развития коммуникативной культуры подростков средствами социокультурной анимации;

· проведение тестирования и опроса у учащихся 43 школы на тему: «Диагностика уровня эмпатии», «Коммуникативные и организаторские способности»

Основной этап: апрель- июнь 2015 г.

· Проведение тренингов, формирующих у участников проекта готовность к конструктивному взаимодействию с окружающими средствами социокультурной анимации (Социально-ориентированная игра, психодрама, игротерапия, поведенческая терапия, моритатерапия, гештальттерапия и др.)

· Организация и проведение дискуссий, ток-шоу, форумов, направленных на развитие умения формулировать и аргументировать свою точку зрения, формирование активной жизненной позиции подростка.

· Система мероприятий по развитию информационной культуры и формированию навыков исследовательской деятельности (участие подростков в квестах, организованных на базе Студии Событий «PR».

· Работа в тесном контакте с учреждениями образования, культуры, общественными организациями, социальными учреждениями, средствами массовой информации для развития социально активной личности подростка и развития его коммуникативной культуры.

· проведение отчетных мероприятий, выступление на радио и СМИ (совместно с партнерами Студии);

· в печатных СМИ и на различных интернет-ресурсах были размещение материалов по отчетным мероприятиям.

Заключительный этап: июнь 2015г.

· Проведение итогового тестирования участников проекта;

· участие в дискуссии на Архангельском Телевидении на тему «Media-people». В мероприятии планируется участие заместителя главы Архангельского района, участников проекта «Живое общение», а также приглашенные школьники и студенты;

· подготовление подростками ряд интервью с интересными людьми: спортсменами, ветеранами Великой Отечественной войны, бизнесменами и т. д.;

· интернет-сайт www.studio-pr.ru регулярно пополнялись сведениями о ходе реализации проекта;

· обобщение опыта реализации программы;

· проведение анализа результатов работы организаторов и координаторов проекта по его реализации;

· подготовка и проведение награждения участников проекта, фотосесессия.

Обучающие мероприятия для участников проводились как на базе Студии Событий «PR» (здесь проходили в основном мероприятия теоретической направленности), так и в учреждениях культуры (Радио MEGA FM 106.4, Архангельская Телевизионная Компания). На базе учреждений-партнеров реализовывалась практическая часть программы. В зависимости от тематики мероприятия, на него приглашались соответствующие специалисты и люди, чья деятельность так или иначе связана с заявленной темой. После обучения участники проекта самостоятельно реализовывали полученные знания.

Предполагаемые результаты программы:

- количество учащихся, имеющих склонность к агрессивному поведению, уменьшить с 15% до 4%, относящиеся к типу зависимого поведения - с 22% до 15%, а количество подростков, имеющих компетентное (адекватное) поведение увеличить с 63% до 81%.

- уменьшить количество респондентов с низким уровнем коммуникативных способностей с 15% до 4%; с уровнем коммуникативных способностей ниже среднего с 33% до 29%, а организаторских - с 41% до 33%; со среднем уровнем коммуникативных способностей уменьшить с 19% до 18%.

- увеличить количество испытуемых с высоким показателем уровня коммуникативных способностей с 11% до 22%, количество самых высоких показателей коммуникативных способностей с 22% до 40% и выше

- количество учащихся, имеющих низкий уровень эмпатии, уменьшить с 26% до 15%, имеющих средний уровень увеличить59% до 63%, высокий уровень - с 15% до 22%.

Работа по формированию коммуникативных навыков у подростков позволяет выделить условия эффективности и результативности деятельности социального педагога по формированию коммуникативных навыков у подростков:

Первое условие - учет особенностей развития личности в подростковом возрасте и умение организовать диагностическую деятельность по изучению коммуникативных навыков с учетом этих особенностей.

Второе условие - владение навыками разработки специальных программ и технологий. Это знание позволяет наиболее полно реализовать все направления социально-педагогической деятельности: Содержание этих направлений предполагает передачу учащимся специальных знаний, формирование специальных умений и навыков, а также ценностного отношения к избранному виду деятельности.

Третье условие - высокая эффективность и результативность формирования коммуникативных навыков подростков обеспечивается знаниями и умениями ведения коммуникативных тренингов социальным педагогом. Интенсивное включение их в коммуникативную деятельность, использование активных форм обучения и воспитания социально-психологических тренингов, деловых, сюжетных и ролевых игр, дискуссий, упрощает подросткам вхождение в социальную среду.

Ожидаемые результаты

По замыслу организаторов проекта “Живое общение”, его реализация должна привести к ряду положительных сдвигов в молодежной среде региона:

1) Подростки приобретут опыт конструктивного общения, аналитической работы с информацией, умение аргументировано отстаивать свою позицию.

2) Подростки получат возможность раскрыть и реализовать свой интеллектуальный и творческий потенциал.

3) Участники проекта пополнят свои знания о способах и приемах исследовательской деятельности и научатся применять их на практике.

4) Участники проекта смогут расширить свой кругозор в области психологии, краеведения, истории, здорового образа жизни.

5) Реализация проекта позволит мотивировать подростков к социально активной деятельности.

6) Совместная работа разовьет у подростков чувство коллектива, команды, партнерства, сотворчества.

7) Участники проекта освоят навыки публичного выступления.

8) Полезный досуг молодежи будет организован через проведение мероприятий проекта.

9) Активная, развернутая рекламная компания проекта и межличностное общение участников со сверстниками позволит привлечь большее количество молодых людей к участию в проекте.

Состояние материально-технической базы Студии Событий «PR»

Интерьер Студии Событий «PR» оригинален, он выполнен в стиле модерн, оттенки яркие и настраивают на творческий лад. Техническая база состоит из пяти современных помещений: 3 кабинета, холл с двумя диванами, творческая студия и зал для деловых встреч и переговоров. Подключен бесплатный WI-FI. Для реализации проекта «Живое общение» нам необходима творческая студия, в которой и будет проходить большая часть творческих занятий, а также различного рода тренингов. Реализация проекта потребовала финансовой поддержки для приобретения техники (проектор, видеокамера), расходных материалов.

Кадровое обеспечение

Управление и руководство проектом осуществляется Глухих Еленой Николаевной - координатор проектов в офисе.

Помимо главного ответственного лица, в реализации проекта участвуют:

· Козырева Светлана Петровна - мониторинг и анализ выполнения запланированных мероприятий, отвечает за предварительную договоренность с партнерами проекта;

· Плищук Алина Александровна- непосредственная реализация мероприятий проекта: встречами с партнерами, работой с участниками проекта;

Для реализации проекта были привлечены следующие специалисты:

· психолог. (Этот специалист участвовал во всех этапах реализации проекта, в т. ч. работал с участниками “на входе”, когда по условиям проекта проводилось тестирование и опрос). Основной задачей психолога было проведение тренингов, в рамках которых у подростков развивали такие качества, как уверенность в себе, умение слушать других, способность формулировать и аргументировать свою точку зрения, умение установить позитивные межличностные отношения и вести диалог;

· преподаватель сценической речи и театрального искусства (для проведения творческих занятий)

Работа с привлечением специалистов помогла шире раскрыть основные теоретические вопросы для участников проекта.

Контроль реализации проекта

Текущий контроль реализации мероприятий проекта и использования финансовых средств специалистами Студии Событий «PR» осуществляют:

· директор Студии Событий «PR»: Ласкин Алексей Петрович.

· координатор проекта: Глухих Елена Николаевна;

Количество подростков в первой группе = 20 человек

Количество занятий = 20 занятий в месяц

Стоимость участия в проекте = 5.000р. за участие в 20 занятиях

Доход: 20 человек*5.000р.=100.000

Прибыль: доход - расход = 100.000-97.000=3.000р.

После того как сформирован проект посчитаны доходы и расходы необходимо проверить его на технико-экономические показатель: срок окупаемости. В следующем месяце проект окупится, можно сделать вывод, о том, что проект обладает высокой эффективностью и может быть рекомендован к практической реализации.

Финансовое обеспечение программы

Для эффективной реализации и внедрении проекта необходимо использовать технологию фандрейзинга - сбор средств от представителей частного сектора. Частный сектор в данном случае понимается широко и включает все источники негосударственного финансирования - будь то индивидуальные или корпоративные. Фандрейзинг также относится к набору профессиональных навыков и техник для привлечения денег в организацию из источников в частном секторе.

Для привлечения средств в наш проект мы должны искать компании, которые:

а) нуждаются в PR-акции, которая привлечет схожую с нашей аудиторию

б) руководство компании имеет стилевые предпочтения, соответствующие нашему проекту.

В качестве материально-технического обеспечения мы должны максимально использовать партнерские связи для взаимовыгодных отношений.

Содержание занятий в проекте по развитию коммуникативной культуры подростков средствами социокультурной анимации

«Живое общение»

1 занятие. Вводное. Знакомство с участниками проекта. Заполнение анкеты. Фотосессия.

Общение с подростками технологией логотерапии, которая предполагает разговор с подростком, направленный на вербализацию его эмоциональных состояний, словесное описание эмоциональных переживаний.

2 занятие. Коммуникативный тренинг "Хозяин эмоций".

3 занятие. Коммуникативный тренинг «Ролевая маска»

(Подростку предлагается войти в роль и выступить от лица персонажа).

Тренинг направлен на развитие:

- коммуникативных навыков;

-раскрепощенности и навыков публичного выступления.

4 занятие. Театральный тренинг «Театр теней»

(Подростку предлагается войти в роль и выступить за сценической ширмой, которая создает тень. Теневой театр вернее было бы сказать, театр теней - очень удивительный и зрелищный вид театрального искусства.)

Тренинг направлен на развитие творческих способностей подростка, способности раскрепощения на сцене.

5 занятие. Театральная импровизация «Интервью» (проведение творческого интервью)

Основной принцип применения творчества в социокультурной анимации - искусство для участника, а не искусство для зрителя. Применяются следующие общие упражнения - разыгрывание ролевых ситуаций, изложение биографий, обсуждение анонимной истории жизни, использование процедур трансактного анализа и др.

Цель таких видов творчества состоит в том, чтобы доставить больше удовольствия участникам, чем публике. В таких программах участники могут исполнять по очереди роли, играть несколько ролей, выступать в качестве авторов и организаторов собственных постановок и направлен на воспитание умений проявлять различные личностные качества в игровых моделях, адекватных жизненным ситуациям, а также коммуникативных навыков и раскрепощенности публичного выступления.

6 занятие. Тренинг «Сказать «нет!» и не потерять друзей». Цель: обсудить вопросы доверия-недоверия, научиться техникам взаимодействия в конфликте, сравнить понятия «уверенность» и «агрессивность», научиться различать манипуляции и говорить «нет!»

7 занятие. Коммуникативный тренинг «Я и Мы» Цель: расширить образ «Я», получить опыт самопрезентации, научится видеть себя глазами сверстников и взрослых, почувствовать себя более уверенно, найти свои лучшие стороны, научиться выделять хорошее в людях, научиться говорить о себе метафорически.

8 занятие. Социально ориентирующая игра «Импровизация на заданную тему» - это импровизированный спектакль, позволяющий создавать ситуации выбора «актером» не только направления своего участия в игре, но и способа достижения цели.

Тренинг направлен на развитие:

- коммуникативных навыков;

-раскрепощенности и навыков публичного выступления.

9 занятие. Социально-психологический тренинг «Микро-кружки» (проведение игровых упражнений в диалоговой форме) определяется как область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой работы с целью развития компетентности в общении.

10 занятие Коммуникативный тренинг «В кругу друзей»

Тренинг направлен на развитие:

- коммуникативных навыков;

- формирование лидерских качеств;

- уменьшение личностной и ситуативной тревожности.

11 занятие Психодраматический тренинг «Я -взрослый»

Психодрама -- метод групповой работы, разработанный Я. Морено. Он использует для понимания и изменения внутреннего мира личности инструмент драматической импровизации. Психодраматические методы позволяют построить пространственно- временной конструкт в операциональной системе «здесь и сейчас». Помещая в систему «здесь и сейчас» свое прошлое, настоящее и будущее, основываясь ни личном опыте, подростки могут непосредственно взаимодействовать с прошлым и будущим.

12 занятие Коммуникативный тренинг «Самостимулирование»

Моритатерапия - метод, с помощью которого подросток помещается в ситуацию необходимости производить хорошее впечатление на окружающих. Ему предлагается высказать свое мнение о чем-то, а затем корректировать умение высказываться, давать оценку, соответственно принимать позу, использовать мимику, жесты, интонацию и.д. Другими словами, этот метод помогает воспитывать правила хорошего тона, соответствовать нормам и правилам культуры общества, в котором находится подросток в настоящее время.

13 занятие. Тренинг «В мире с родителями» Цель: научиться понимать чувства и переживания родителей, научится просить о помощи родителей и предлагать помощь родителям, научиться выражать свои чувства родителям, научиться способам вести себя достойно в конфликтах с родителями, осознать ценность родителей в жизни человека.

14 занятие Выступление на радио MEGA FM 106.4 Тема рубрики «Игра со страхами» Обсуждение ситуации, в которых возникают страхи и панические состояния.

Занятие направлено на развитие:

- коммуникативных навыков;

-раскрепощенности и навыков публичного выступления.

15 занятие Организация съемочного занятия «Мы-команда»

Тренинг на сценической площадке, запись видео-портфолио каждого участника проекта «Живое общение» и всей командой участников.

Цель тренинга: помощь в раскрепощении, самовыражении, развитие коммуникативных навыков. Процесс коллективного обсуждения объединяет информацию, полученную из разных источников и прошедшую обработку в индивидуальном сознании на самых различных уровнях. Это обеспечивает условия для наиболее успешной социализации, так как происходит всесторонняя оценка объектов действительности.

16 занятие Коммуникативный тренинг «Кто Я?» Цель: расширить образ «Я», получить опыт самопрезентации, научится видеть себя глазами сверстников и взрослых, почувствовать себя более уверенно, найти свои лучшие стороны, научиться выделять хорошее в людях, научиться говорить о себе метафорически. Используемый метод социокультурной анимации: Гештальттерапия. Этот метод применяется для индивидуальной работы с подростками, в беседах по душам. Проводится он как преобразование рассказа подростка в действие. Примером может служить такой вид работы, как "Незаконченные дела", "У меня есть тайна", "Мои сновидения". Подросток рассказывает, что ему приснилось, а затем показывает, что снилось с помощью движений и действий.

17 занятие Коммуникативный тренинг «Я не боюсь»

Поведенческая психотерапия. Систематическое устранение страхов, вредных привычек, не одобряемого поведения подростков. Данный метод используется в индивидуальной работе или в работе с небольшими подгруппами.

В группе особый акцент делается на создание климата доверия, позволяющего реализовать большую по сравнению с таковой в повседневном общении интенсивность открытой обратной связи.

Общую цель конкретизируют следующие задачи: овладение знаниями; формирование умений и навыков в сфере общения; коррекция, формирование и развитие установок, необходимых для успешного общения; развитие способности адекватного и полного познания себя и других людей; коррекция и развитие системы отношений личности.

18 занятие Коммуникативный тренинг «Руководство дискуссией» Проведение дискуссии с ретроспективным самоанализом состояния подростка. Подростки готовят друг другу встречные вопросы, затем вопросы и ответы на них подвергаются обсуждению.

Цель тренинга: развитие коммуникативной культуры у подростков, а также смекалки и реакции с помощью участия в групповой дискуссии.

19 занятие ролевая игра «Импровизация на свободную тему»

(Метод свободных словесных ассоциаций используется как метод искусства придумывания историй. Подросткам можно предложить по набору слов придумывать разные истории).

Участие в таких упражнениях позволяет участникам анимационной группы выступать одновременно в роли активного участника и в роли наблюдателя, предоставляет возможность для эмоционального переживания, проведения интеллектуального анализа, тренировки отдельных типов поведения.

Цель тренинга: развитие коммуникативных умений, развитие образного и креативного мышления у подростка)

20 занятие Заключительное.

Выступление каждого участника с «Самопрезентацией». Выдача сертификатов. Фотосессия. Интеллектуальная игра «Мафия», «Крокодил».

Таким образом, предложенные технологии анимации, на наш взгляд, могут способствовать развитию коммуникативной культуры подростка.

Необходимо помнить, что подросткам можно помочь лишь обучением необходимым навыкам социальной компетенции и снятием барьеров, мешающих нормальному психическому развитию.

Исследование основных трудностей общения у старшеклассников выявило, что наиболее часто нарушения в межличностных отношениях вызваны отсутствием у них коммуникативных навыков. В личном опыте подростков отсутствует потребность в основных видах деятельности, обеспечивающих нормальную социализацию,

-- в познании, общении. В их общих личностных характеристиках, как правило, отмечаются узость и неразвитость общественных связей; бедность

форм деятельности; бессодержательность досуга; стойкая изоляция от учебного и трудового коллективов, игнорирование нормативных требований

и нравственных оценок, ориентация предпочтений в основном на досуг; общая ограниченность круга потребностей и интересов, примитивный характер многих из них.

2. Тестирование и опрос подростков показало значимость для них различных видов культурно-досуговой деятельности, поэтому, на наш взгляд, необходима разработка педагогических мероприятий по развитию коммуникативной культуры подростков с использованием технологий социально-культурной деятельности.

3. Внедрение проекта «Живое общение» в работу креативной Студии Событий «PR», направленный на развитие социально активной личности подростка и развитие его коммуникативной культуры с использованием технологий социально-культурной анимации позволит проследить положительную динамику в изменении поведения подростков.

4. Благодаря проекту подростки приобретут опыт конструктивного общения, аналитической работы с информацией, умение аргументировано отстаивать свою позицию, получат возможность раскрыть и реализовать свой интеллектуальный и творческий потенциал, позволит мотивировать подростков к социально активной деятельности, совместная работа разовьет у подростков чувство коллектива, команды, партнерства, сотворчества, участники проекта освоят навыки публичного выступления.

Заключение

Настоящая дипломная работа посвящена изучению проблемы развития коммуникативной культуры подростков с использованием технологий социально-культурной анимации.

Современные требования к воспитанию школьника, адаптирующегося в социуме, коммуникабельного человека активизировали задачу овладения подростками коммуникативными навыками. проблема формирования коммуникативных навыков у подростков является актуальной в современном обществе, которое представляет высокие требования к уровню развития подрастающего поколения. В связи с этим понятно возросшее внимание к проблеме оптимизации межличностных отношений и достижения взаимопонимания в процессе общения в подростковом возрасте.

Целью исследования являлось изучение возможностей использования технологий социально-культурной анимации в процессе развития коммуникативной культуры подростков.

В основу исследования положена следующая гипотеза, исходящая из того, что процесс развития коммуникативной культуры подростков будет эффективным при соблюдении ряда организационно-педагогических условий: учета возрастных, индивидуально-личностных особенностей подростка, а также социальной ситуации его развития; использования возможностей технологий социально-культурной анимации;

- разработки и внедрения проекта с использованием технологий социально-культурной анимации, направленного на развитие социально активной личности подростка и развитие его коммуникативной культуры, формирование у них позитивных ценностных установок и моделей поведения, развитие способностей к самоанализу и самоконтролю.

Исследование коммуникативной культуры подростков составило одну из центральных задач нашей работы. Вместе с тем, несмотря на то, что в отечественной и зарубежной литературе достаточно подробно рассмотрены особенности развития коммуникации в различные возрастные периоды, слабо изученным, но значимым остается вопрос о конкретной социально-педагогической работе по формированию коммуникативных навыков у подростков. Анализ педагогических исследований показывает, что в сложившейся педагогической практике проблема формирования коммуникативных умений подростков изучена не достаточно, что приводит к отсутствию системы целенаправленного и разностороннего формирования требуемых навыков.

Мы считаем, что социально-культурная деятельность имеет значительные потенциальные воспитательные возможности, целерациональное использование которых обеспечит коррекцию коммуникативной культуры подростков, а социально-культурная анимация является одним из наиболее интенсивно развивающихся направлений социально-культурной деятельности, которое предполагает реализацию программ творческой реабилитации, интенсивного отдыха, социально-психологической консолидации общественных групп. Технологии анимации могут способствовать развитию социально-активной личности ребенка.

В процессе исследования было определено, что технологии социально-культурной анимации представляют собой совокупность процесса воспитания (личности и группы) и процесса социального творчества (создания, развития и сохранения системы продуктивных социальных связей личности и группы), которые направлены на комплексное решение различных проблем и способствуют развитию внутренних ресурсов саморазвития личности и группы.

Кроме того, мы вывили сущностную характеристику процесса коррекции коммуникативной культуры подростков, которая определяется как результат взаимодействия усилий конкретного подростка, социального окружения, семьи, образовательных и воспитательных учреждений, педагога организатора досуга на основе использования технологий социально-культурной анимации, специфика которых проявляется на организационном, деятельностном и методическом (технологическом) уровнях. При этом важная составляющая социально-культурной анимации - это ее духовный, мировоззренческий потенциал. Также нами была выявлена специфика использования технологий социально-культурной анимации, которая включает подростка в различные формы общения, диалога, установления теплых, доверительных отношений, наполненных подлинным сочувствием, сопереживанием, содействием.

Формирование коммуникативных навыков у подростков актуально, так как степень сформированности данных умений влияет на результативность обучения детей, на процесс их самореализации, жизненного самоопределения и на социализацию в целом. Поэтому коммуникативное развитие должно рассматриваться в общем контексте социализации подростка в плане учета особенностей общения со взрослыми, сверстниками, учета особенностей общей ситуации социального развития и т. д. Исследование основных трудностей общения у старшеклассников выявило, что наиболее часто нарушения в межличностных отношениях вызваны отсутствием у них коммуникативных навыков. Это обуславливает основные направления социально-педагогической деятельности с подростками по формированию коммуникативных навыков.

Опытно-экспериментальной базой исследования являлись: Студия событий «PR». Опытно-экспериментальному исследование формирования и развития коммуникативных навыков у подростков.

В исследовании принимало участие 27 учащихся 8 класса 43 школы г. Архангельска, в возрасте 13-14 лет (ранний пубертат).

В исследовании применялись следующие методы: опрос, тестирование, сопоставительный анализ полученных результатов эксперимента. Далее нами было проведено изучение поведенческих особенностей подростков.

Для исследования нами были выбраны следующие методики:

1) методика «тест коммуникативных умений Л. Михельсона», направлена на определение уровня коммуникативной компетентности и качества сформированности основных коммуникативных умений;

2) методика изучения коммуникативных и организаторских способностей старшеклассников (В. В. Синявский, В. А. Федорошин);

3) методика «Диагностика уровня эмпатии» (И. М. Юсупов), предназначена для исследования эмпатии, т.е. умения поставить себя на место другого человека и способности к произвольной эмоциональной отзывчивости на переживания других людей.

Прежде всего, нами были проведен анализ внутренней и внешней среды студии событий «PR», выделения всех минусов и положительных сторон в маркетинговой стратегии агентства деятельности Студии Событий «PR», затем проведен SWOT-анализ, в который входит определение сильных и слабых сторон студии событий «PR», а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

Слабой стороной - не реализованный потенциал студии в полной мере: площадка-студия не используется, также отсутствие организации досуга для подростков. Угрозами считаются активные действия конкурентов против компании студии событий «PR»», потеря позиций на рынке. Возможности - это расширение своих услуг и доли рынка.

Полученные в ходе эксперимента данные позволили констатировать поведенческие особенности испытуемых. По тенденциям поведения в ситуациях общения подростки в основном придерживаются компетентного типа реагирования (63 %), переходящее к зависимому (22% из числа опрошенных) или агрессивному поведению (15%). По результатам диагностики по методике изучения коммуникативных и организаторских способностей у испытуемых отмечается низкий уровень коммуникативных и организаторских способностей (33%), очень низкий у 15%. Они не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в коллективе, испытывают трудности в установлении контактов с людьми. Необходимо отметить, что у учащихся уровень эмпатии имеет средний показатель, что составляет 59% из числа опрошенных.

Таким образом, приведенные результаты свидетельствуют о низком уровне развития коммуникативных навыков большинства подростков. Это позволяет сделать предположение об отклонении от нормального развития личности подростков в эмоционально-волевой сфере, нарушении социального взаимодействия, неуверенности в себе, низкой целеустремленности и степени готовности подростков брать на себя ответственность.

Формирующий эксперимент заключался в проведении работы по развитию коммуникативной культуры подростков с использованием технологий социально-культурной анимации. Целью экспериментальной работы являлась проверка на практике гипотезы нашего исследования.

Для коррекции, выявленной несформированности коммуникативных навыков была разработан и применен проект «Живое общение», содержащий 20 тренинговых занятий, направленных на формирование и развитие коммуникативных навыков у подростков, основанные на глубинном обращении к высшим духовным ценностям истины, добра, красоты и направлена на рост самосознания, активного саморазвития и социального творчества.

Ожидаемые результаты

По замыслу организаторов проекта “Живое общение”, его реализация должна привести к ряду положительных сдвигов в молодежной среде региона:

1) Подростки приобретут опыт конструктивного общения, аналитической работы с информацией, умение аргументировано отстаивать свою позицию.

2) Подростки получат возможность раскрыть и реализовать свой интеллектуальный и творческий потенциал.

3) Участники проекта пополнят свои знания о способах и приемах исследовательской деятельности и научатся применять их на практике.

4) Участники проекта смогут расширить свой кругозор в области психологии, краеведения, истории, здорового образа жизни.

5) Реализация проекта позволит мотивировать подростков к социально активной деятельности.

6) Совместная работа разовьет у подростков чувство коллектива, команды, партнерства, сотворчества.

7) Участники проекта освоят навыки публичного выступления.

8) Полезный досуг молодежи будет организован через проведение мероприятий проекта.

9) Активная, развернутая рекламная компания проекта и межличностное общение участников со сверстниками позволит привлечь большее количество молодых людей к участию в проекте.

Приоритетной целью программы явилась установка на приобщение растущей личности к социокультурным ценностям, создание духовного и предметного пространства, необходимого для саморазвития и самореализации, а также творческое развитие личности, формирование отношений личности к миру и с миром, к себе и с собой, развитие самосознания личности, помощь в самоопределении и самоутверждении.

Разрабатывая проектное предложение развития коммуникативных навыков подростков, мы исходили из общей гипотезы нашего исследования, согласно которой деятельность станет осуществляться успешно, если будет удовлетворять ряду специально организованных педагогических условий.

Во-первых, развитие коммуникативной культуры подростков должна рассматриваться как приоритетное направление деятельности, осуществляемой на основе:

- наличия у организаторов досуга установки на необходимость оказания поддержки личности подростка;

- использования разнообразных технологий социально-культурной анимации с целью мотивировать подростков к социально активной деятельности;

- осуществления совместной деятельности взрослых и подростка;

- создание условий для саморазвития, самообразования, самовоспитания личности подростка;

- равноправное соучастие взрослого и подростка в процессе участия в проекте;

- обеспечение дифференцированного, индивидуального и личностного подхода к личности подростка.

Полученные результаты сравнительной характеристики данных по выделенным параметрам подтвердили нашу гипотезу: разработанный проект по развитию коммуникативной культуры подростков с использованием технологий социально-культурной анимации может считаться достаточно эффективным и может быть рекомендован к практической реализации.

педагогический психология общение коммуникативный

Список использованной литературы

1. Агапов, Е.П. Социальная работа как феномен культуры: Автореф., науч. / Е.П. Агапов. - Ростов-на-Дону, 1999. - 38 с.

2. Акимова, Л.А. Социология досуга: Учеб. пособие / Л.А. Акимов - М.: МГУ1СИ, 2003. - 124с

3. Актуальны проблем социально-культурно деятельности / Ред. кол. Т.Г. Киселев (отв. ред.), Б.Г. Мосалев, Ю.А. Стрельцов: Сб. статей. - М.: МГУК, 1995. - 121 с.

4. Актуальные проблемы социального воспитания / По ред. Т.Ф. Яркиной, В.Г. Бочаровой, В.Е. Львова. - М., 1990. - 193 с.

5. Алексеева, Л.С. Аспект социализации подростков и молодежи / Л.С. Алексеева. - Л.: Наука, 1984. - 258 с.

6. Ананьев, Б.Г. Человек, как предмет познания / Б.Г. Ананьев. - Л.: Изд-в ЛГУ, 1968. - 339с. И. Андреева, Г.М. Социальна психологи / Г.М. Андреева. -- М.: Наука, 1994. --324 с.

7. Андреева, Г. М. Социальная психология / Г. М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2010. - 368 с.

8. Андреенкова, Н.В. Основные направления социальных исследований / Н.В. Андреенкова. - М., 1985. - С. 38-51.

9. Аванесова Г.А. Культурно-досуговая деятельность: Теория и практика организации / Г.А. Аванесова. - М.: Аспект Пресс, 2007. - 236с. 2.

10.Аршавский, И.А. Основы возрастной периодизации / И. Аршавский // Возрастная психология. - М, 2000. - 126 с.

12. Бакланова, Н.К. Профессионально мастерство работника культуры / Н.К. Бакланова. - М.: МГИК, 1994. -120 с.

13. Березина, В.А. Дополнительно образование детей как средство и творческого развития: / В.А. Березина. -М., 1998. - 24с.140

14. Бердяев, Н.А. О назначении человека / Н.А. Бердяев. -- М.: Терра-кн. ютуб, 1998. --382с. 27. Берне, Р. Развитии «Я»-концепция и воспитания / Р. Берне. -- М.: Прогресс, 1986. - 420с.

15. Беседина, В.А. Нравственно воспитание молодежи в клубе: (Психологически и культурны аспекты) / В.А. Беседина. - Л.: Ленингр. орг. обществ «Знание» РСФСР, 1988. - 16с.

16. Бодалев, А.А. Личность и общение: Избр. труд / А.А. Бодалев. -- М.: Педагогика, 1983. - 271с.

17. Божович, Л.И. Избранные психологические труды: Проблем формирования личности / Л.И. Божович; По ред. Д.И. Фельдштейна. - М.: Междунар. пед. акад., 1995. - 209 с.

18. Бодалев, А. А. Психология общения. Энциклопедический словарь / А. А. Бодалев. - М.: Когито-Центр, 2011. - 600 с.

19. Буева, Л. П. Социальная среда и сознании личности / Л. П. Буева. - М.: Изд-в МГУ, 1968. - 180 с.141

20. Быкова, С.Н. Молодежь России на пороге рынка: между бедностью и нищетой / С.Н. Быкова, В.И. Чупров // Социологические исследования, 1991. - №9.

21. Вдовенко, Т.В. Социальная работа в сфере досуга в странах Западной Европе / Т.В. Вдовенко. - СПб: СПбГУП, 1999. -164 с.

22. Волкова, Н.В. Влияние личности старшеклассников на сверстников в коллективной жизнедеятельности.: Автореф. дис.... канд. пед. наук / Н.В. Волкова. - СПб., 1993. - 17с.

23. Воронина, Е.Ю. Ролевые игры - что это такое. Методическое пособие / Е.Ю. Воронина, О.Л. Белоконь. - М.: МосГорСюн, 1997. - 62с.

24. Воронцов, Б.Н. Разумные потребности личности: сущность, критерии и пути формирования / Б.Н. Воронцов. - Воронеж: ВГУ, 1990. - 110с.

25. Вульфов, Б. 3. Дети и взрослые: диалектика дистанции / Б. 3. Вульфов// Государств и дети: реальность России. - М., 1995. - С.20-48.

26. Вульфов, Б.З. Основы педагогики в лекциях, ситуациях, первоисточниках: Учеб. пособие / Б.З. Вульфов, В.Д. Иванов. М.: Изд- во УРАО, 1997-288С.142

27. Выготский, Л.С. Избранные психологические исследования / Л.С. Выготский. По ред. и с вступ. статье А.Н. Леонтьев и А.Р. Лурия. - М.: Изд-в АП СССР, 1956. - 519 с.

28. Выготский, Л.С. Психология подростка / Л.С. Выготский. - Собр. соч. - Т.4. - М.: Педагогика. - 264 с

29. Ганьшина Г.С. Социально-культурная анимация: от идеи к воплощению [Текст] / Г.С. Ганьшина. - Тамбов: ТГУ, 2010. - с. 67.

30. Григорьева, Е.И. Методика организации детского и юношеского творчества / Е.И. Григорьева. - Тамбов: ТГ им. Г.Р. Державина, 1997. - 48с.

31. Григорьева, Е.И. Современные технологии социально-культурной деятельности: Учеб. метод, пособи / Е.И. Григорьева. - Тамбов: ТГ им. Г.Р. Державина, 1998. - 24 с.

32. Григорьева, Е.И. Самодеятельное художественное творчество как основа возрождения национальных культурных традиций / Е.И. Григорьева, Е.В. Великанова. - Тамбов: ТГТУ, 2000. - 118 с.

ЗЗ. Дедурина Т.В. Специфика сущностных свойств социокультурной анимации / Т.В. Дедурина // Вестник МГУКИ. - 2008. - №5. - С. 101.

34. Дуликов, В.З. Организационный процесс в социокультурной сфере: Учеб. пособие / В.З. Дуликов. - М: МГУКИ, 2003. - 87с.

35. Жарков, А.Д. Организация культурно-просветительной работы. Учеб. пособие для студентов вузов культуры и искусств / А.Д. Жарков. - М.: Просвещение, 1989. - 239 с.

36. Жаркова, Л.С. Культурно-досуговая деятельность: теория, практика и методика научных исследований / Л.С. Жаркова, А.Д. Жарков, В.М. Чижиков. - М., 1994. - 259 с.

Размещено на Allbest.ru

...