(Год: 2011 Автор научной работы: Шааб, Кира Сергеевна)

34. Беломестнова Н.В. Системный подход в психологии //Вестник Оренбургского государственного университета, 2005, №10

35. Л.И. Августова ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ДОЛГОЛЕТИЕ КАК ГЕРОНТОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ ПСИХОЛОГИИ ЗДОРОВЬЯ, АНАНЬЕВСКИЕ ЧТЕНИЯ 2010.

36. Вишневский Ю.Р., Дидковская Я.В., Певная М.В. Проблемы профессионального самоопределения молодежи: анализ ценностных ориентаций и профессиональных стратегий // Информационно-аналитический отчет. Екатеринбург: УрФУ, 2011.

37. Исследование: Молодежь новой России: образ жизни и ценностные приоритеты (основная и контрольная выборка). Единый архив экономических и социологических данных. Электронный ресурс. URL:http://sophist.hse.ru/db/oprview.shtml?ID_S=2280&T=m

38. Агеев B.C. Социальная перцепция в процессах межгруппового взаимодействия: дис. … канд. психол. наук. - М., 1979.

39. Агеев B.C. Социальная перцепция в процессах межгруппового взаимодействия: дис. … канд. психол. наук. - М., 1979.

40. Сушков И.Р. Межгрупповые отношения в производственной организации: ав- тореф. дис.... канд. психол. наук. - М., 1983

41. Демографический ежегодник (2006-2014): Стат. сб. в 4-х частях. Ч.4. / Федеральной службы государственной статистики. - М., 2015. ? 278: ил.



ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Методика «Субъективная оценка межличностных отношений»

С.В. Духновского

Испытуемым предъявляется текст опросника, содержащий 40 пунктов. Каждый пункт опросника предполагает 7 вариантов ответов, приведенных в инструкции.

При обработке

за ответ «полностью не согласен» -- присваивается 1 балл,

за ответ «согласен в малой степени» -- 2 балла,

за ответ «согласен почти наполовину» -- 3 балла,

за ответ «согласен наполовину» -- 4 балла,

за ответ «согласен более чем наполовину» -- 5 баллов,

за ответ «согласен почти полностью» -- 6 баллов и

за ответ «согласен полностью» -- 7 баллов»

Обработка результатов заключается в суммировании баллов по пунктам, входящим в соответствующую шкалу (см. табл. 1). Затем сырые баллы переводятся в шкальные оценки (шкала стенов) по нормативным таблицам, соответствующим полу обследуемого (табл. 2 и 3). Для удобства регистрации результатов можно использовать лист для ответов.

Стеновые значения по каждой шкале суммируются и образуют итоговый балл -- «Индекс дисгармоничности отношений»; полученные значения переводятся в шкалу вторичных стенов.



Таблица 1 Ключи к опроснику СОМО

Шкалы опросника	Номера утверждений
Напряженность отношений (Н) (в шкале 11 пунктов)	4, 8, 11, 19, 22, 26, 30, 35, 36, 38, 40
Отчужденность в отношениях (О) (в шкале 11 пунктов)	1, 5, 9, 12, 15, 23, 27, 31, 34, 37, 39
Конфликтность в отношениях (К) (в шкале 9 пунктов)	2, 6, 13, 16, 18, 20, 24, 28, 32
Агрессия в отношениях (А) (в шкале 9 пунктов)	3, 7, 10, 14, 17, 21, 25, 29, 33

Для удобства обработки целесообразно сделать четыре -- по количеству шкал, листа для ответов и изготовить ключи-шаблоны, сделав прорези (окошечки) в ячейках таблицы, соответствующих пунктам данной шкалы.

В правой части таблицы в бланке для ответов перечислены названия шкал (Н -- напряженность отношений, О --отчужденность в отношениях, К -- конфликтность в отношениях, А -- агрессивность в отношениях).

Еще правее находятся две свободные клетки: для записи сырого и стандартного балла (стена). В каждом ключе-шаблоне следует сделать прорезь для названия шкалы и для ячейки, в которую будет записан подсчитанный суммарный балл.

Накладывая на обрабатываемый лист для ответов поочередно все ключи-шаблоны, можно быстро, и с меньшей вероятностью ошибок, подсчитать сумму баллов по каждой шкале. Вычисленную сумму надо написать в свободную ячейку таблицы, рядом с названием данной шкалы. Так получается столбец сырых шкальных баллов. Сырые шкальные баллы переводятся в стены (таблицы 2 и 3 в зависимости от пола обследуемого). Итоговый балл представляет собой сумму стенов по каждой шкале, которая затем переводится во вторичные стены. Для этого используется таблица перевода (таблица 4). Если предполагается только корреляционный анализ, то можно оперировать сырыми оценками.



Таблица 2 Нормативная таблица перевода сырых баллов в стандартные (стены) для мужской выборки (N= 383) для шкал опросника СОМО

Шкалы	Стены
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Н	?17	18-23	24-29	30-35	36-41	42-47	48-53	54-59	60-65	?66
О	?18	19-24	25-30	31-36	37-42	43-48	49-54	55-60	61-66	?67
К	?15	16-20	21-25	26-30	31-35	36-40	41-45	46-50	51-55	?56
А	?16	17-21	22-26	27-31	32-36	37-41	42-46	47-51	52-56	?57
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Таблица 3 Нормативная таблица перевода сырых баллов в стандартные (стены) для женской выборки (N= 516) для шкал опросника СОМО

Шкалы	Стены
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Н	?16	17-22	23-28	29-34	35-40	41-46	47-52	53-58	59-64	?65
О	?20	21-25	26-30	31-35	36-40	41-45	46-50	51-55	56-60	?61
К	?13	14-18	19-23	24-28	29-33	34-38	39-43	44-48	49-53	?54
А	?14	15-19	20-24	25-29	30-34	35-39	40-44	45-49	50-54	?55
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Таблица 4 Нормативная таблица для итогового балла опросника СОМО (N= 899, из них 383 мужчины и 516 женщин)

Вторичные стены
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
?10	11-13	14-16	17-19	20-22	23-25	26-28	29-31	32-34	?35

Интерпретация шкал методики «Субъективная оценка межличностных отношений»

Интерпретация итогового балла.

Высокие значения -- говорят о наличии дисгармонии в межличностных отношениях: отсутствие единства, согласия с другими» людьми, ослабление позитивных эмоциональных связей, преобладание удаляющих чувств (одиночество, неприязнь, злость, вина, раскаяние, зависть, стыд, обида) над сближающими чувствами.

Средние значения -- свидетельствуют о достаточной гармонии в отношениях. Отношения носят стабильный характер, предполагающий длительное сохранение взаимодействия в паре (группе), вызывающее положительные чувства, эмоциональный комфорт у партнеров (или группе). Имеется стремление учитывать индивидуальные особенности друг друга. Отношения носят открытый, естественный характер.

Низкие значения -- возможно, чрезмерно выражены сближающие чувства, такие как единство, общность между людьми, дружелюбие, добросердечие, признательность, уважение, любовь, что также говорит о дисгармонии в отношениях. Низкие значения могут свидетельствовать и о том, что человек не замечает наличия трудностей, проблем в отношениях (не желает признавать их), либо о неискренности в ответах.

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ШКАЛ

Напряженность межличностных отношений.

Высокие значения по шкале означают излишнюю сосредоточенность, поглощенность мыслями об отношениях, повышенную озабоченность отношениями, которые являются неустойчивыми, доставляющими беспокойство и дискомфорт. Напряженность в отношениях может сопровождаться чувством смятения, эмоциональной неустойчивостью, повышенной утомляемостью, гнетущими чувствами. При крайне высоких значениях человек дистанцируется от других людей, может проявлять резкость и грубость по отношению к другим людям.

Средние значения -- умеренно выраженная напряженность, необходимая для поддержания интенсивности отношений. Человек чувствует субъективное эмоциональное благополучие, комфорт в отношениях. Серьезные (неразрешимые) трудности и проблемы в отношениях отсутствуют либо успешно разрешаются. Человек удовлетворен тем, как складываются его отношения с другими людьми.

Низкие значения -- можно сказать, что человек не задумывается о том, как складываются его отношения; возможно, он не замечает действительного отношения к нему других людей. Низкие значения могут свидетельствовать о большом количестве социальных контактов, не обладающих достаточной глубиной и значимостью, отношения носят преимущественно поверхностный характер.

Отчужденность между субъектами отношений.

Высокие значения -- выражено стремление дистанцироваться от других людей. В отношениях имеет место отсутствие доверия, понимания, близости. Отношения не вызывают чувство комфорта. Может иметь место проявление осторожности в установлении близких отношений и выборе лиц, с которыми создают более глубокие эмоциональные отношения. При крайних значениях возможно наличие переживания одиночества, изолированности, несмотря на то, что человек находится среди других людей.

Средние значения -- предполагают, что человек чувствует себя хорошо среди людей, проявляет стремление устанавливать близкие чувственные, доверительные отношения с другими людьми. Человек чувствует, что его понимают или стараются понять. Наличие симпатии и притяжения к другому человеку (группе), принимаются во внимание их предубеждения и слабости. Чем больше притяжения испытывает человек, тем более он склонен к снисходительности, к большому согласию и согласованности в деятельности. Нет чувства одиночества и изолированности от других людей.

Низкие значения -- возможно демонстрация зависимости, конформности с целью избежать одиночества и ненужности. Возможно, стремление подчеркнуть свою причастность к интересам большинства.

Конфликтность в отношениях.

Высокие значения указывают на наличие противоречий, противостояния, противоборства между людьми. Чувство, что в отношениях каждый ориентируется на свои интересы, стремится навязать предпочтительное для себя решение, открыто борется за реализацию своих интересов. Возможно наличие установки, что «жизнь -- борьба против всех».

Средние значения характеризуют либо отсутствие противостояния, неразрешимых противоречий между субъектами отношений, либо возникающие трудности и противоречия конструктивно разрешаются. Человек ориентирован на совместный поиск решения, удовлетворяющий интересы всех сторон.

Низкие значения -- компромиссное поведение, несдержанность в излиянии дружелюбия, нерешительность. Избегание конфронтации между людьми -- возможно, из страха быть отвергнутым.

Агрессия в отношениях.

Высокие значения -- тенденция (стремление) подчинить себе других, доминировать над ними, эксплуатировать их. Стремление обрести контроль, власть над другими людьми. Возможно проявление резкости, грубости в отношениях (как в вербальной, так и в невербальной форме), косвенной агрессии.

Средние значения -- в отношениях выражено стремление занять позицию «на равных». Людям свойственна тактичность и дружелюбие, сотрудничество, искренность и непосредственность в отношениях. Проявление ярости, неприязни и зависти, негативная критика и раздражение по отношению к людям отсутствует.

Низкие значения -- демонстрация мягкосердечия, альтруизма, гиперсоциальности. Агрессивные намерения могут тщательно скрываться или контролироваться.

Бланк для ответов

Перед вами опросник, содержащий различные характеристики отношений, состояний и чувств, возникающих при взаимодействии с другими людьми.

Оцените, на основе собственного опыта, насколько перечисленные ниже признаки свойственны вашему поведению при взаимодействии с сослуживцами и коллегами 45+, имея в виду не только сегодняшний день, но и более длительный отрезок времени службы.

Оценку каждого приведенного суждения необходимо выразить с помощью 7-балльной шкалы:

1. -- полностью не согласен;

2. -- согласен в малой степени;

3. -- согласен почти наполовину;

4. -- согласен наполовину;

5. -- согласен более чем наполовину;

6. -- согласен почти полностью;

7. -- согласен полностью.

Отметьте ответ в соответствующей клеточке галочкой.

Укажите ваш возраст_____



Приложение Б

Методика «Q -сортировка» Опросник Стефансона

Обработка и интерпретация результатов

Ответы испытуемого согласно Ключу распределяются по шести тенденциям. Подсчитывается частота проявления каждой из тенденций. Причем количество ответов «да» по одной из тенденций суммируется с количеством ответов «нет» по полярной тенденции в сопряженной паре. Например, количество положительных ответов по шкале «зависимость» складывается с количеством отрицательных ответов по шкале «независимость». Если полученное число приближается к 20, то можно говорить об истинном преобладании той или иной устойчивой тенденции, присущей индивиду и проявляющейся не только в определенной группе, но и за ее пределами.

Ключ

Зависимость: 3, 9, 15, 21, 27, 33, 39, 45, 51, 54

Независимость: 6, 12, 18, 24, 30, 36, 42, 48, 57, 60

Общительность: 5, 7, 13, 19, 25, 31, 37, 43, 49, 52

Необщительность: 4, 10, 16, 22, 28, 34, 40, 46, 55, 58

Принятие «борьбы»: 1, 11, 17, 23, 29, 35, 41, 47, 56, 59

Избегание «борьбы»: 2, 8, 14, 20, 26, 32, 38, 44, 50, 53

Интерпретация результатов

Если число положительных ответов в каждой сопряженной паре (зависимость -- независимость, общительность -- необщительность, принятие борьбы -- избегание борьбы) приближается к 20, то мы говорим об истинном преобладании той или иной устойчивой тенденции, присущей индивиду и проявляющейся не только в определенной группе, но и за ее пределами.

В случае, если количество ответов «да» одной тенденции оказывается равным количеству положительных ответов по противоположной тенденции (например, зависимость-независимость), то такое положение может говорить о наличии внутреннего конфликта личности, которая находится во власти одинаково выраженных противоположных тенденций.

Три-четыре ответа «сомневаюсь» по отдельным тенденциям расцениваются как признак нерешительности, уклончивости, астеничности, однако в других случаях это может свидетельствовать об известной избирательности в поведении, о тактической гибкости, стеничности. Эти качества можно верифицировать, анализируя их в совокупности с другими личностными особенностями.

Возможна и нулевая оценка, когда суммы ответов по одной тенденции совпадают с суммой ответов по противоположной. Именно такое положение может явиться источником внутреннего конфликта личности, находящейся во власти имеющих одинаковую выраженность противоположных тенденций.

Описание шкал

Каждая из тенденций имеет внутреннюю и внешнюю характеристику, т.е. зависимость, общительность и «борьба» могут быть истинными, внутренне присущими личности, а могут быть внешними, своеобразной «маской», скрывающей истинное лицо человека.

Зависимость

Внутреннее и внешнее стремление индивида к принятию групповых стандартов и ценностей: социальных, морально-этических. Для таких личностей характерно: подчиненность лидерам в группе, нерешительность в общении, покорность чужой воле, безропотность при выполнении приказов. В целом окружающие характеризуют эту личность как слабохарактерную и безответную.

Независимость

Внутреннее и внешнее стремление личности не принимать групповые стандарты как социальные, так и морально-этические. Личность с бойцовскими качествами, непокорный воле лидера, независимый в своих поступках, уверенный в том, что он ведет себя верно. В поведении проявляется самостоятельность, решительность, упорство в отстаивании своих взглядов.

Общительность

Стремление личности образовывать эмоциональные связи как в своей группе, так и за ее пределами. жизнерадостный в общении, живой и компанейский. Окружающие характеризуют его как сангвиника по типу темперамента. Личность не унывает в любых ситуациях.

Необщительность

Стремление личности не образовывать эмоциональные связи как в своей группе, так и за ее пределами. личность производит впечатление понурости, безразличия к делам группы, вялости в общении, молчаливости и безучастности к проблемам группы. нелюдимость, пассивность и инертность.

Принятие «борьбы»

Активное стремление личности участвовать в групповой жизни, стремление к достижению более высокого статуса в группе. Стремление к борьбе, упорство в достижении своей цели, настойчивость в отстаивании своих взглядов. Требовательность к окружающим и несгибаемость воли. Принципиальность в оценках. Работоспособность и целеустремленность.

Избегание «борьбы»

Личность стремится уйти от взаимодействия, старается сохранить «нейтралитет» в групповых спорах и конфликтах, склонность к компромиссным решениям. проявляется зависимость, нерешительность и подчиненность чужой воле, безынициативность.

Амбивалентность

Зависимость - независимость

Внутренний конфликт личности между стремлением к принятию групповых стандартов и ценностей и одновременно -- отрицание их. В поведении проявляются противоречивые черты: нерешительность в общении с проявлением самостоятельности в некоторых случаях.

Общительность - необщительность

Внутренний конфликт личности между стремлением личности образовывать эмоциональные связи как внутри группы, так и за ее пределами, и порой безразличия к делам группы, вялости в общении и безучастности к проблемам группы.

Принятие «борьбы» - избегание «борьбы»

Внутренний конфликт личности между активным стремлением участвовать в групповой жизни, стремлением достичь высокого социального статуса в группе и стремлением уйти от конфликтов, противодействия, склонность к компромиссным решениям.

Принятие «борьбы» - избегание «борьбы»

Внутренний конфликт личности между активным стремлением участвовать в групповой жизни, стремлением достичь высокого социального статуса в группе и стремлением уйти от конфликтов, противодействия, склонность к компромиссным решениям.

Бланк для ответов.

Прочтите последовательно каждое из утверждений и оцените, на основе собственного опыта, насколько перечисленные ниже признаки соответствует вашему представлению о себе при выполнении служебных обязанностей. Отметьте ответ в соответствующей клеточке галочкой. Оценку каждого приведенного суждения необходимо выразить с помощью вариантов ответа: да, нет, сомневаюсь.

Утверждение	Нет	Сомневаюсь	Да
1. Критичен к окружающим товарищам.
2. Возникает тревога, когда в группе начинается конфликт.
3. Склонен следовать советам руководителя, начальника.
4. Не склонен к слишком близким отношениям с товарищами.
5. Нравится товарищеские подразделения.
6. Склонен противоречить руководителю.
7. Испытывает симпатии к одному-двум членам подразделения.
8. Избегает тесного общения с сослуживцами.
9. Нравится, когда руководитель отличает лучшую сторону.
10. Независим в суждениях и манере поведения.
11. Готов встать на чью-либо сторону в споре.
12. Склонен руководить товарищами.
13. Радуется общению с одним-двумя друзьями.
14. Внешне спокоен при проявлении враждебности со стороны членов подразделения.
15. Склонен поддерживать настроение своем подразделении.
16. Не придает значения личным качествам членов подразделения.
17. Склонен отвлекать подразделение от ее целей.
18. Испытывает удовлетворение, противопоставляя себя руководителю.
19. Хотел бы сблизиться с некоторыми членами подразделения.
20. Предпочитает оставаться нейтральным в конфликте.
21. Нравится, когда руководитель активен и хорошо выполняет обязанности.
22. Предпочитает хладнокровно обсуждать разногласия.
23. Недостаточно сдержан в выражении чувств.
24. Стремится сплотить вокруг себя единомышленников.
25. Недоволен слишком формальными отношениями.
26. Когда обвиняют -- теряется и молчит.
27. Предпочитает соглашаться с основными направлениями в подразделении.
28. Привязан к подразделению в целом больше, чем к определенным товарищам.
29. Склонен затягивать и обострять конфликт.
30. Стремится быть в центре внимания.
31. Хотел бы быть членом более узкой группы.
32. Склонен к компромиссам.
33. Испытывает внутреннее беспокойство, когда руководитель поступает вопреки его ожиданиям.
34. Болезненно относится к замечаниям товарищей.
35. Может быть коварным и вкрадчивым.
36. Готов принять на себя руководство подразделением.
37. Откровенен в подразделении.
38. Возникает нервное беспокойство во время разногласия в подразделении.
39. Предпочитает, чтобы руководитель брал на себя ответственность при планировании работ.
40. Не склонен отвечать на проявление дружелюбия.
41. Склонен сердиться на товарищей.
42. Пытается вести других против руководителя.
43. Легко находит знакомства за пределами подразделения.
44. Старается избегать быть втянутым в спор.
45. Легко соглашается с предложениями других членов подразделения.
46. Оказывает сопротивление образованию группировок в подразделении.
47. Насмешлив и ироничен, когда раздражен.
48. Возникает неприязнь к тем, кто пытается выделиться.
49. Предпочитает меньшую, но более интимную группу.
50. Пытается не показывать свои истинные чувства.
51. Становится на сторону руководителя при групповых разногласиях.
52. Инициативен в установлении контактов в общении.
53. Избегает критиковать товарищей.
54. Предпочитает обращаться к руководителю чаще, чем к другим.
55. Не нравится, что отношения в подразделении слишком фамильярны.
56. Любит затевать споры.
57. Стремится удерживать свое высокое положение в подразделении.
58. Склонен вмешиваться в контакты товарищей и нарушать их.
59. Склонен к перепалкам, задиристый.
60. Склонен выражать недовольство руководителем.

Бланк для ответов

Прочтите последовательно каждое из утверждений и оцените, на основе собственного опыта, насколько перечисленные ниже признаки соответствует вашему представлению о ваших коллегах возраста 45+при выполнении служебных обязанностей. Отметьте ответ в соответствующей клеточке галочкой. Оценку каждого приведенного суждения необходимо выразить с помощью вариантов ответа: да, нет, сомневаюсь.

Утверждение	Нет	Сомневаюсь	Да
1. Критичен к окружающим товарищам.
2. Возникает тревога, когда в группе начинается конфликт.
3. Склонен следовать советам руководителя, начальника.
4. Не склонен к слишком близким отношениям с товарищами.
5. Нравится товарищеские подразделения.
6. Склонен противоречить руководителю.
7. Испытывает симпатии к одному-двум членам подразделения.
8. Избегает тесного общения с сослуживцами.
9. Нравится, когда руководитель отличает лучшую сторону.
10. Независим в суждениях и манере поведения.
11. Готов встать на чью-либо сторону в споре.
12. Склонен руководить товарищами.
13. Радуется общению с одним-двумя друзьями.
14. Внешне спокоен при проявлении враждебности со стороны членов подразделения.
15. Склонен поддерживать настроение своем подразделении.
16. Не придает значения личным качествам членов подразделения.
17. Склонен отвлекать подразделение от ее целей.
18. Испытывает удовлетворение, противопоставляя себя руководителю.
19. Хотел бы сблизиться с некоторыми членами подразделения.
20. Предпочитает оставаться нейтральным в конфликте.
21. Нравится, когда руководитель активен и хорошо выполняет обязанности.
22. Предпочитает хладнокровно обсуждать разногласия.
23. Недостаточно сдержан в выражении чувств.
24. Стремится сплотить вокруг себя единомышленников.
25. Недоволен слишком формальными отношениями.
26. Когда обвиняют -- теряется и молчит.
27. Предпочитает соглашаться с основными направлениями в подразделении.
28. Привязан к подразделению в целом больше, чем к определенным товарищам.
29. Склонен затягивать и обострять конфликт.
30. Стремится быть в центре внимания.
31. Хотел бы быть членом более узкой группы.
32. Склонен к компромиссам.
33. Испытывает внутреннее беспокойство, когда руководитель поступает вопреки его ожиданиям.
34. Болезненно относится к замечаниям товарищей.
35. Может быть коварным и вкрадчивым.
36. Готов принять на себя руководство подразделением.
37. Откровенен в подразделении.
38. Возникает нервное беспокойство во время разногласия в подразделении.
39. Предпочитает, чтобы руководитель брал на себя ответственность при планировании работ.
40. Не склонен отвечать на проявление дружелюбия.
41. Склонен сердиться на товарищей.
42. Пытается вести других против руководителя.
43. Легко находит знакомства за пределами подразделения.
44. Старается избегать быть втянутым в спор.
45. Легко соглашается с предложениями других членов подразделения.
46. Оказывает сопротивление образованию группировок в подразделении.
47. Насмешлив и ироничен, когда раздражен.
48. Возникает неприязнь к тем, кто пытается выделиться.
49. Предпочитает меньшую, но более интимную группу.
50. Пытается не показывать свои истинные чувства.
51. Становится на сторону руководителя при групповых разногласиях.
52. Инициативен в установлении контактов в общении.
53. Избегает критиковать товарищей.
54. Предпочитает обращаться к руководителю чаще, чем к другим.
55. Не нравится, что отношения в подразделении слишком фамильярны.
56. Любит затевать споры.
57. Стремится удерживать свое высокое положение в подразделении.
58. Склонен вмешиваться в контакты товарищей и нарушать их.
59. Склонен к перепалкам, задиристый.
60. Склонен выражать недовольство руководителем.



Приложение В

Виды и компоненты толерантности-интолерантности

Л.Г. Бадриер

Бланк для ответов

Просим вас выразить степень своего согласия или несогласия с предлагаемыми утверждениями, поставив цифру от 1 до 7 в каждой клеточке бланка для ответов - рядом с соответствующим номером утверждением:

«абсолютно не согласен» - 1;

«не согласен» - 2;

«скорее не согласен» - 3;

«затрудняюсь ответить» - 4;

«скорее согласен» - 5;

«согласен» - 6;

«полностью согласен» - 7.

Пожалуйста, старайтесь цифру 4 - «затрудняюсь ответить» - использовать как можно реже.

Укажите ваш возраст___



Размещено на Allbest.ru

...