6. Бессокирная Г. П, Темницкий А.Л. Рабочие на частном предприятии: удовлетворенность жизнью // Социс 2000 №7

7. Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления М., 1969г. с.64 44. Бодалёв А.А. Формирование понятия о другом человеке как личности М., 1979г.

8. Волков И.П. Стиль руководства при решении задач социального развития коллектива предприятия кн.: Социальная психология и социальное планирование с.84 Л., 1973г.

9. Вопросы психологии, 1973г. №2

10. Гаврилова Ж.А., Терёхин В.А. Место совместимости и сработанности в структуре совместной деятельности

11. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб. Питер, 2000

12. Д. Маерс. Социальная психология СПб.: Питер 1998.

13. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социс 1994. №5

14. Джини Грехем Скотт. Конфликты, пути их решения. Киев Внешторгиздат. 1991

15. Донцов А.И. Психология коллектива // Методологические проблемы исследования МГУ, 1984г.

16. Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. Калуга, 1993.

17. 3дравомыслов А.Д. Человек и его работа М., 1967г.

18. 3ильбан P. P., Сафин В.Ф., Соловьёва Е.Д., Сомов Е.А. Самооценка, как один из показателей сплочённости группы в кн.: Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга с.114-116

19. 3инченко В.П., Мещерякова Б.Г. Психологический словарь М., 1997г. с.59

20. И.Н. Шило Конфликт как предмет социологии организации. // Социс 2000, №10

21. Келвин С. Холл, Гарднер Линдсей. Теории личности.М. ЭКСМО-Пресс, 1999

22. Ковалёв А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства М., 1975г.

23. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию М.: "Владос" 2000

24. Конфликтология. Ростов-на-Дону: "Феникс", 2000.

25. Конюхов Н.И. Словарь-справочник практического психолога Воронеж, 1996г.

26. Краткий психологический словарь. Под общей редакцией А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. Ростов н/Д: изд-во "Феникс". 1998.

27. Крисберг Л. Миро-созидание, миро-сохранение и разрешение конфликтов // Социс 1990№1

28. Кричевский Р.Л. Проблемы межличностных совместимостей в зарубежной социальной психологии // Вопросы психологии 1979г. №5, с.161-169.

29. Кричевский Р.Л., Антонова И.Б. Межличностная совместимость в малых группах. // Психолого-педагогические проблемы общения. М., 1980г.

30. Кузьмин Е.С. Психотехнологии и эффективный менеджмент, М., 1990.

31. Куртиков Н. Социальный объект управления - коллектив М., 1974г.

32. Линдгард И. Прогресс и структура человеческого учения М., Прогресс, 1970г.

33. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии, М., Прогресс, 1984г.

34. Ломов Б.Ф. Проблемы деятельности в психологии // Психологический журнал 1981г. №5 с. 20

35. Межличностное восприятие в группе (под ред. Андреевой Г. М.)

36. Немов Р.С. Социально-психологический анализ эффективности деятельности коллектива, М., 1984.

37. Обозов Н.Н. Межличностные отношения.Л., 1979г., с.103

38. Обозов Н.Н. Модель регуляции совместной деятельности // Социальная психология личности, ЛГУ, 1979г., с.125-139

39. Обозов Н.Н. Подходим ли мы друг другу на работе и в личной жизни С. - П., 1993г.

40. Обозов Н.Н. Психологические процессы и функции в условиях индивидуальной и совместной деятельности // Проблемы общения в психологии, С. - П., 1993г.

41. Обозов Н.Н. Психология конфликта и способы его разрешения С. - П., 1993г.

42. Обозов Н.Н. Психология малых групп. // Социальная психология.Л., 1979г.

43. Обозов Н.Н. Психология работы с людьми, Л., 1990

44. Обозов Н.Н. Совместимость и сработанность - одно из условий, регулирующих психологический климат в коллективе // Социально-психологические проблемы повышения эффективности в производственных коллективах, Курган, 1977г., с.151-160

45. Обозов Н.Н., Обозова А.Н. Три подхода к исследованию психологической совместимости // Вопросы психологии, 1981г. №6.

46. Общая психодиагностика (под ред. Бодалёва А.А., Столина В. В.) М., МГУ, 1987г.

47. Ольшанский В.Б. Социально-психологический климат в коллективе // Социальная психология, М., 1975г.

48. Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива.П., МГУ, 1978г

49. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. История и теория психологии, Том II г. Ростов, 1996г.

50. Петровский А.В. Общая психология М., Просвещение, 1976г.

51. Пископпель А.А. Концептуальные предпосылки организационно - деятельностной модели социального конфликта. // Вопросы психологии. 2002, №6

52. Платонов К. К Общие проблемы теории групп и коллективов // Коллектив и личность. М., 1 975г., с.8

53. Платонов К.К. Что изучает общественная психология. М., 1971г., с.26-28

54. Рубахин В.Ф., Филиппов А.В. Психологические аспекты управления М. 1973г. с.34

55. Русалинова. Применение метода групповых оценок в социально-психологических исследованиях в кн.:

56. Сальков В. Конфликт в социальном управлении /Проблемы теории и практики управления 1993. №3

57. Свеницкий А.Л. Промышленная социальная психология.Л., 1982

58. Совместная деятельность: методология, теория и практика (под ред.А.Л. Журавлёва и др.) М., Наука, 1988г.

59. Совместная деятельность: методология, теория, практика. М: Наука 1988

60. Столин В.В. Самосознание личности М., 1983г., с.286

61. Суходольский Г.В. Основы психологической теории деятельности Л., ЛГУ, 1988г.

62. Терехин В.А., Ж.А. Гаврилова Отношение совместимости и сработанности как интегральный показатель оптимального взаимодействия. // Психологический вестник РГУ. 1997 Выпуск 2, часть 1

63. Терехин В.А., Нецвет Л.В., Кульков В.Н. Проблема целостности субъекта совместной деятельности Психологический вестник РГУ, выпуск 4, 1999

64. Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социальных феноменов М., Прогресс, 1967г.

65. Цуканова Е.В. Влияние межличностных отношений на процесс общения в условиях совместной деятельности // Проблемы общения в психологии (под ред. Обозова Н. Н.) М., Наука, 1981г., с.148-166

66. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. М.: Изд-во МГУ, 1992

67. Шихерев П.Н. Исследования социальных установок в США //

68. Эксакусто Т.В. "Барьеры" общения и диагностика их детерминант с целью оптимизации совместной деятельности. // Психологический вестник РГУ. 1996. Выпуск I, часть 1

69. Экспериментальная и прикладная психология Л., 1971г.

70. Энциклопедия психологических тестов - 2. - М.: ТЕРРА - Книжный клуб, 2000.

71. Ярошевский М.Г., Петровский А.В. психологический словарь М., 1990г.

72. Организационная психология (под редакцией Винокурова Л.В., Скрипюк И. И.) Питер, 2000г.

Приложения

Приложение 1

Вопросы для полуструктурированного интервью (используемые на первоначальном этапе исследования)

1. Ф.И.О.

2. Пол

3. Возраст

4. Семейное положение

5. Образование

6. Место работы и должность

7. Стаж работы

Далее респондентов предлагалось оценить степень удовлетворенности своей совместной деятельностью, при максимальном балле 9 и минимальном балле 1.

А также степень эффективности совместной деятельности, при максимальном бале 9 и минимальном бале 1.

В качестве экспертной оценки, использовалась оценка эффективности совместной деятельности коллектива, данная его руководителем (максимальный балл 9 и минимальный был 1).

Приложение 2

ТЕСТ № 1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТИЛЯ ПОВЕДЕНИЯ К. ТОМАСА

ИСПЫТУЕМЫЙ №_______ ВОЗРАСТ______ПОЛ_____

1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Б. Чем обсуждать то, в чём мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба не согласны.

2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Я пытаюсь уладить дело с учётом интересов другого и моих собственных.

3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образомL

4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

5. А. Улаживая спорную ситуацию, я всё время стараюсь найти поддержку у другого.

Б. Я стараюсь сделать всё, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6. А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.

Б. Я стараюсь добиться своего.

7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

Б. Я считаю возможным в чём - то уступить, чтобы добиться другого.

8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чём состоят все затронутые вопросы и интересы.

9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10. А. Я твёрдо стремлюсь достичь своего.

Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11. А. Первым делом я пытаюсь определить то, в чём состоят все затронутые интересы и вопросы.

Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

12. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б. Я даю возможность другому в чём-то остаться при своём мнении, если он также идёт мне на встречу.

13. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его, взглядах.

Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.

15. А. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

Б. Я стараюсь сделать всё необходимое, чтобы избежать напряженности.

16. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь сделать всё, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своём.

Б. Я даю возможность другому в чём-то остаться при своём мнении, если он также идёт мне навстречу.

19. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чём состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека.

Б. Я отстаиваю свои желания.

23. А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

Б. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24. А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти на встречу его желаниям.

Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25. А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

27. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своём.

28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

3. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

29. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.

Приложение 3

Определение индекса групповой сплоченности Сишора

I. Как Вы оценили бы свою принадлежность к группе?

1. Чувствую себя ее членом, частью коллектива (5).

2. Участвую в большинстве видов деятельности (4).

3. Участвую в одних видах деятельности и не участвую в других (3).

4. Не чувствую, что являюсь членом группы (2).

5. Живу и существую отдельно от неё (1).

6. Не знаю, затрудняюсь ответить (1).

II. Перешли бы Вы в другую группу, если бы Вам предоставилась такая возможность (без изменения прочих условии)?

1. Да, очень хотел бы перейти (1).

2. Скорее, перешел бы, чем остался (2).

3. Не вижу никакой разницы (3).

4. Скорее всего, остался бы в своей группе (4).

5. Очень хотел бы остаться в своей группе (5).

6. He знаю, трудно сказать (1).

III. Каковы взаимоотношения между членами Вашей группы-'

1. Лучше, чем в большинстве бригад (3).

2. Примерно такие же, как и в большинстве бригад (2).

3. Хуже, чем в большинстве бригад (1).

4. Не знаю (1).

IV. Каковы у Вас взаимоотношения с руководителем?

1. Лучше, чем в большинстве бригад (3).

2. Примерно такие же, как и в большинстве бригад (2).

3. Хуже, чем в большинстве бригад (1).

4. Не знаю (1).

V. Каково отношение к делу в Вашей бригаде?

1. Лучше, чем в большинстве бригад (3).

2. Примерно такие же, как и в большинстве бригад (2)

3. Хуже, чем в большинстве бригад (1).

4. Не знаю (1).

Приложение 4

Методика оценки психологической атмосферы в коллективе А.Ф. Фидпера

Уважаемый товарищ!

В табл. 1 приведены противоположные по смыслу пары слов, с помощью которых можно описать атмосферу в Вашем коллективе. Чем ближе к правому или левому слову в каждой паре Вы поставите знак *, тем более выражен этот признак в Вашем коллективе.

Таблица 1.

	1	2	3	4	5	6	7	8
1. Дружелюбие		*							Враждебность
2. Согласие			*						Несогласие
3. Удовлетворенность			*						Неудовлетворенность
4. Продуктивность		*							Непродуктивность
5. Теплота			*						Холодность
6. Сотрудничество				*					Несогласованность
7. Взаимоподдержка				*					Недоброжелательность
8. Увлеченность					*				Равнодушие
9. Занимательность				*					Скука
10. Успешность			*						Безуспешность

Приложение 5

Вопросы опросника теста "Срасов"

1. Он правильно выполняет свои профессиональные функции.

2. Работу он выполняет вовремя, не задерживает других.

3. Он качественно выполняет работу (после него не надо что-либо переделывать).

4. Он правильно понимает профессиональные функции других.

5. Он точно оценивает быстроту работы других.

6. Он правильно оценивает качество работы других.

1)

№ п/п	Да	Пожалуй, да	Нет
1.
2.
3.
4.
5.
6.

1. Он сопереживает другим, если совместная работа выполняется хуже.

2. Он приходит на помощь в том случае, когда общая работа не ладится.

3. Он хорошо чувствует, когда общая работа легко или плохо ладится.

4. Он готов прийти на помощь другим, когда это нужно.

5. Он быстро готов откликнуться на просьбу о помощи.

6. С ним легко работать.

2)

№ п/п	Да	Пожалуй, да	Нет
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Приложение 6

ТЕСТ "ЭКСПРЕСС - МЕТОДИКА" ПО ИЗУЧЕНИЮ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ.

ИСПЫТУЕМЫЙ №___ВОЗРАСТ_______ПОЛ_________

а) Большинство членов нашего коллектива - хорошие симпатичные люди

б) В нашем коллективе есть разные люди

в) Большинство членов нашего коллектива - люди малоприятные

2. Считаете ли Вы, что было бы хорошо, если бы члены Вашего коллектива жили близко друг от друга?

нет конечно, - скорее нет, чем да - скорее да, чем нет,

не знаю, не задумывался над этим - да, конечно

3. Как вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику 1. Отметьте, пожалуйста с каким из приведенных ниже утверждений вы больше всего согласны?

деловых качеств большинства членов коллектива

да - пожалуй, да - пожалуй, нет

не знаю, не задумывался над этим

личных качеств большинства членов коллектива

да - пожалуй, да - пожалуй, нет

не знаю, не задумывался над этим

4. Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллектив, который очень нравится, а цифра 9 - коллектив, который Вам очень не нравится. В какую клетку Вы поместите Ваш куоллектив?

1	2	3	4	5	6	7	8	9

5. Если бы у Вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами Вашего коллектива, то как бы Вы к этому отнеслись?

это меня бы устроило - не знаю, не задумывался над этим - это меня бы совершенно не устроило

6. Могли бы Вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов Вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам:

нет, не мог бы - да, мог бы - не могу сказать

7. Какая атмосфера обычно преобладает в Вашем коллективе?

На приведённой ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой товарищеской атмосфере, а 9, наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения и т.п. В какую из клеток Вы бы поместили свой коллектив?

1	2	3	4	5	6-	7	8	9

8. Как Вы думаете, если бы Вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы встречаться с членами вашего коллектива.?

да, конечно, - скорее да, чем нетзатрудняюсь ответить

скорее нет, чем да

Размещено на Allbest.ru

...