Синдром эмоционального выгорания у учителей
Анализ возможных причин возникновения профессиональных рисков в сфере профессий "человек-человек". Изучение особенностей деятельности школьного учителя. Понятие, симптомы и факторы эмоционального выгорания педагога, методы его профилактики и коррекции.
Рубрика | Психология |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 23.01.2018 |
Размер файла | 641,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Заключение
В результате проведенного изучения необходимо заметить, что в связи с модернизацией концепции российского образования в обществе регулярно увеличиваются условия ко всем нюансам работы учителя: знаниям, умениям и личностным особенностям. Подобная обстановка создает учителю дополнительный эмоциональный дискомфорт, повышает раздражительно-психологическую напряженность и способна спровоцировать появление синдрома эмоционального «выгорания». Эмоциональное «выгорание» - состояние психики педагога, которое он ощущает - безразличие либо полное негативное чувство к своей работе и профессиональному общению.
Эмоциональное «выгорание» - это динамичный процесс, который появляется постепенно, в абсолютном согласовании с механизмом формирования стресса, если налицо все три фазы стресса: нервное напряжение, резистенция (сопротивление) и истощение.
На формирование «эмоционального выгорания» у учителей могут оказывать влияние группы индивидуальных, ролевых факторов, которые функционируют в такой непростой взаимосвязи и взаимозависимости, что в каждом отдельном случае прогнозировать точное появление эмоционального «выгорания» почти нельзя. Как правило причина «выгорания» - это сочетание вредных условий, однако индивидуальная ситуация профессионального развития способна ухудшать либо смягчать их воздействие.
Исследования свидетельствуют о том, что к физическим показателям эмоционального напряжения и стресса принадлежат язвы, мигрень, давление, боль в спине, артрит, астма и боли в сердце. Психологические проявления включают потерю аппетита, раздражительность, депрессию и низкую заинтересованность к межличностным и сексуальным отношениям и др.
Изучение синдрома эмоционального выгорания в работе учителя содержит большую социальную важность в современной жизни. В особенности актуален данный вопрос в области педагогики, так как учителя обеспечивают полное развитие, обучение, что допустимо только при высоком потенциале их здоровья.
Согласно сведениям социально-демографических деятельность учителя принадлежит к числу более напряженных в эмоциональном плане видов труда: по уровню напряженности работа педагога в среднем больше, чем у менеджеров и банкиров, генеральных директоров и президентов ассоциаций, т.е. тех, кто именно напрямую работают с людьми.
«Щуркова Н.Е. подчеркнула определенные индивидуальные особенности, которые способствуют успешной работе
- интерес к жизни. Воздействие данной индивидуальной черты на содержание и характер работы учителя очень мощное, и тем наиболее сильное, что оно незаметно даже самому учителю.
- интерес к человеку как к таковому. Под ним предполагается такое единое отношение к человеку как феномену в системе живых организмов на земле.
- интерес к культуре. Как индивидуальная оценка он, с одной стороны, считается условием успешности профессиональной деятельности учителя, а с другой стороны эта черта личности формируется в ходе воспитания. В представление культуры входит все, что возделывается человеком, все, что стало преобразованием природы» Щуркова Н.Е. «Классное руководство». - 2000
Обнаруженные индивидуальные особенности профессионально ценностные, они нужны как условие, они достаточны для педагога, однако они имеют еще одну главную роль: сохраняют физиологическое, психологическое здоровье учителя, укрепляют его духовные силы.
Рассматривая проблему условий работы учителя, мы видим, что профессия педагога может быть отнесена к «разряду стрессогенных, требующих от него самообладания и саморегуляции». Проявления стресса на работе педагога многообразны и обширны.
Бойко В.В. приводит следующие сведения: из 7300 преподавателей средних общеобразовательных учреждений, угроза и высокий риск патологии сердечнососудистой системы замечен в 29,4% ситуациях, болезни сосудов головного мозга у 37,2% учителей, 57,8% обследованных имеют патологии работы желудочно-кишечного тракта. Вся выявляемая соматическая аномалия сопутствуется больницей неврозоподобных нарушений. Непосредственно невротические расстройства обнаружены в 60-70% случаев.
В процессе коррекционно-профилактической деятельности по уменьшению синдрома эмоционального выгорания возможно применение: аутогенной тренировки, релаксационных упражнений, психомышечной тренировки и тренинг, который ориентирован на развитие эмоционально-волевой стабильности.
Нужно выделить, что эмоциональное «сгорание» - процесс достаточно опасный, так как человек, подверженный данному синдрому зачастую недостаточно понимает его симптомы. Он не способен увидеть себя со стороны и понять что происходит. Поэтому ему необходима поддержка и внимание, а не конфронтации и порицание.
Целью нашего практического исследования стало изучение синдрома эмоционального выгорания у учителей.
В качестве объекта изучения выступал синдром эмоционального выгорания. Объектом исследования выступили учителя лицея № 1 города Краснознаменск в количестве 46 человек женского пола с разным профессиональным стажем от 5 лет до 35 лет.
Мы допустили, что на формирование синдрома эмоционального выгорания оказывают влияние личностные качества учителей.
В нашей работе мы использовали методики диагностики степени сформированности синдрома эмоционального выгорания, самоотношения и межличностных отношений учителей.
В ходе исследования наша гипотеза нашла свое подтверждение. У большинства учителей со сформировавшимся синдромом эмоционального выгорания были отмечены высокие показатели по всем статистически значимым качествам: невротичность, раздражительность, застенчивость, эмоциональная лабильность. У педагогов с несформировавшимся синдромом эмоционального выгорания эти качества менее выражены, так как высокие показатели по значимым качествам были отмечены у значительно меньшего количества педагогов данной группы.
Мы рассмотрели основы развития синдрома эмоционального «выгорания» у учителей.
Результаты, которые мы получили, могут быть применены психологами для разработки комплексных советов для преподавателей и учителей по предотвращению синдрома выгорания.
учитель риск эмоциональный выгорание
Список литературы
1. Абрамов Г. С., Юдчиц Ю. А. «Синдром эмоционального выгорания» у медраработников //Психология в медицине. - М., 1998..
2. Абрумова А.Г. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика//Психологический журнал. 1985. №6.
3. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Словарь конфликтолога. СПб., 2009..
4. Батышева, А.М. Новикова. Издание 3-е, переработанное. М.: Из-во ЭГВЕС, 2009.
5. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. -М., Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996.
6. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. [Текст]/ Бойко В.В.- СПб.: Питер.- 1999.
7. Вестник РАТЭПП
8. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. С.П., 1997г.
9. Гришина Н. В. Психология конфликта. 2-е изд. -- СПб.: Питер, 2008. ил. (Серия «Мастера психологии»).
10. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие.- Н. Новгород. НИМБ, 2003.
11. Елена Старченкова, Наталия Евгеньевна Водопьянова. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. 2-е изд: Питер; Спб.; 2008.
12. Клищевская M.B., Солнцева Г.Н. Профессионально-важные качества как необходимые и достаточные условия прогнозирования успешности деятельности // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология, №4,
13. Лутошкин А. Н. Эмоциональные потенциалы первичного коллектива / Эмоциональные потенциалы коллектива. - М.: Педагогика, 1988.
14. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: РАГС, 2006.
15. Новиков А. М. Я - педагог. - М.: Изд. «Эгвес», 2011.
16. Охрана труда: учебник / В. А Девисилов - 4-е изд., перераб и доп. - М.: ФОРУМ, 2009. : ил. - (Профессиональное образование)
17. Пантелеев С.Р. Методика исследования самоотношения. Москва, Смысл, 1993
18. Пантелеев С.Р. Самоотношение как эмоционально-оценочная система. Москва, Изд-во МГУ, 1991.
19. Пантелеев С.Р. «Самоотношение» // Психология самосознания. Хрестоматия.-Самара: Бахрах-м, 2000.
20. Поливанова К.Н. Психология возрастных кризисов. М. 2000г.
21. Профессиональная педагогика: Учебник для студентов, обучающихся по педагогическим специальностям и направлениям. Под ред. С.Я.
22. Психология труда и профессионального развития учителя: Учеб. Пособие для студ. высш. Педучеб. Заведений. - М.: Издательский центр «Академия, 2004..
23. Райгородский Д.Я. Психодиагностика. Методики и тесты. - М.:
24. Синдром сгорания. Защитные механизмы. - Меры профилактики//Вестник РАТЭПП.- 1995. -№1.
25. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты / Л.С. Чутко, Н.В. Козина. - 2-е изд. - М. : МЕДпреcс-информ, 2014.
26. Справочник практического психолога. Психодиагностика. Под ред. С.Т. Посоховой.- М.:АСТ;СПб.:Сова,2005
27. Татарникова Е. В. Психологическое сопровождение педагогов в период прохождения аттестации // Педагогическая мастерская. -- 2014.
28. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии. 1994. № 6.
29. Формула противостояния, или Как устранить конфликт в коллективе. Книга для руководителя/ Н. Н. Вересов. - 2-е издание., испр. И доп. - М.: Московский психологи-социальный институт: Флинта 2003
30. Чеснокова И. И. Проблема самосознания в психологии. М., 1977.
31. Чутко Л.С., Н.В. Козина, Щуркова Н.Е. «Классное руководство». - 2000
32. Этические стандарты психолога// Вопросы психологии. М., 1990,
33. Daniel J., Shabo I. Physchological burnout in professional with permanent communication // Studia-Physchologica, 1993
34. Virginia S.G. Burnout and depression among Roman Catholic secular, religious, and monastic clergy // Pastoral Psychology. 1998.
Приложение 1
Методика диагностики уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко).
Состоит из 3 фаз, которые разделены на 4 симптома
Фаза «Напряжение» содержит в себе следующие симптомы: Симптом переживания психотравмирующих факторов.
Симптом проявляется в осмысление психотравмирующих факторов работы, их трудно устранить либо совершенно невозможно. Возмущение работника постепенно возрастает, могут накапливаться уныние и гнев.
Симптом неудовлетворенности собой.
Симптом характеризуется чувством неудовлетворенности собой, специальностью, должностью которой они занимают, либо определенными обязательствами, и в результате провалов или неспособности оказать влияние на психотравмирующие факторы, которые возникли в ходе работы.
Симптом загнанности в клетку.
Представляет закономерным развитием формирующегося напряжения. Если психотравмирующие условия оказывают давление и ликвидировать их нельзя, может появиться ощущение безысходности, чувство умственно - эмоциональной задержки, безвыходности.
Симптом тревоги и депрессии.
Ощущение недовольством своей деятельностью и собою влекут сильные энергетические усилия в виде волнения ситуационной либо индивидуального беспокойства, утрата веры в себя, в избранной профессии, в конкретной специальности или месте работы. Признак беспокойства и депрессии - это крайняя степень в развитии беспокойства при развитии чувственного сгорания
Фаза «Резистенция» состоит из следующих симптомов: Симптом неадекватного избирательного эмоционального реагирования.
Данный критерий характеризуется тем, что специалист не понимает отличие двух твердо различающихся явлений: экономное выражение чувств и недостаточно эмоциональной реакции. В 1-ом случае это умение включать взаимодействие с партнерами, оно выработано в течение времени это чувства достаточно узкого списка и сдержанной насыщенности: простая улыбочка, спокойный, безмятежный тон речи, спокойное реагирование на раздражители, отсутствие твердости, грубости. Во 2-ом случае это неадекватная экономия чувств, ограничение эмоциональной продуктивности из-за частичной реакции в ходе контактов в работе, влияние принципа «желаю либо не желаю».
Симптом эмоционально-нравственной дезориентации.
Проявляется в избирательном отношении к партнерам, делении людей на «плохих» и «хороших» в соответствии собственным аспектам. Такие оценки свидетельствуют о том, то, что чувства никак не пробуждают либо мало активизируют нравственные чувства.
Симптом расширения области экономии чувств.
Такой признак психологического выгорания выражается за пределами профессиональной области и профессиональных контактов - в общении с близкими, друзьями и знакомыми. Замыкание в себе, ссоры с родными, утомление от контактов, бесед, неготовность контактировать с родными - все без исключения может быть расценено как повышение области экономии чувств.
Симптом редукции профессиональных обязанностей.
В работе, допускающей обширную связь с людьми, сокращение, то есть упрощение, выражается в поползновениях упростить либо уменьшить прямые обязательства, требующих психологических расходов. Это выражается в исполнении точного алгоритма профессиональных действий при нехватке заинтересованности к людям, интереса к человеку как к индивидууму.
Третья фаза «Истощение» включает в себя следующие симптомы: Симптом эмоционального дефицита.
К человеку приходит ощущение, что он уже не способен оказать помощь субъектам своей работы, он не может войти в их положение, принять участие и сопереживать, отдаваться ситуации, которые трогают, побуждают, усиливают умственную, волевую и высоконравственную отдачу.
Симптом эмоциональной отстраненности.
Специалист практически целиком ликвидирует чувства из области работы. Он в течение времени учится трудиться как робот. В других областях он способен жить здоровыми чувствами. Реакция в отсутствии чувств четкий критерий психологического сгорания. Он показывает профессиональную деформацию человека и приносит вред субъекту общения.
Симптом личностной отстраненности, или деперсонализации.
Заключается в обширном диапазоне умонастроений и действий профессионала в результате общения. В первую очередь, обозначается безусловная либо неполная утеря интереса к человеку - субъекту работы. Он оценивается как неживой предмет, для манипулирования - с ним необходимо что-то совершать. Объект обременяет своими проблемами, нуждами, малоприятен само обстоятельство его существования.
Симптом психосоматических и психовегетативных нарушений.
Выражается в степени физиологического и психологического здоровья. Почти все, что относится к субъектам работы, порождает отличия в соматических либо психологических состояниях личности, подверженному психологическому сгоранию. Идея о подобных людях либо связь с ними способна активизировать расстройства, бессонницу, ощущение страха, малоприятные чувства в области сердца, сосудистые реакции, обострение хронических болезней.
Согласно «ключу» производятся подсчеты по данной методике:
1) подсчитывается количество баллов для каждого из 12 симптомов «выгорания»;
2) высчитывается количество характеристик симптомов для каждой из 3-ех фаз развития «выгорания».
Ключ к тесту.
Таблица перевода «сырых» баллов в стены
Интерпретация показателей осуществляется в зависимости от их выраженности. При этом значения 1-3 стена условно считаются низкими, 4-7 - средними, 8-19 - высокими.
«Ключ» к методике по трем фазам формирования эмоционального выгорания.
Фаза «Напряжение».
1. Переживание психотравмирующих обстоятельств:
+1(2), +13(3), +25(2), -37(3), +49(10), +61(5), -73(5)
2. Неудовлетворенность собой:
-2(3), +14(2), +26(2), -38(10), -50(5), +62(5), +74(3)
3. Загнанность в клетку:
+3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1), -75(5)
4. Тревога я депрессия:
+4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2), +76(3)
Фаза «Резистенция»
1. Неадекватное избирательное эмоциональное реа¬гирование:
+5(5), -17(3), +29(10), +41(2), +53(2), +65(3), +77(5)
2. Эмоционально-нравственная дезориентация:
+6(10), -18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), -78(5)
3. Расширение сферы экономии эмоций:
+7(2), +19(10), -31(2), +43(5), +55(3), +67(3), -79(5)
4. Редукция профессиональных обязанностей:
+8(5), +20(5), +32(2), -44(2), +56(3), +68(3), +80(10)
Фаза «Истощение»
1. Эмоциональный дефицит:
+9(3), +21(2), +33(5), -45(5), +57(3), -69(10), +81(2)
2. Эмоциональная отстраненность:
+10(2), +22(3), -34(2), +46(3), +58(5), +70(5), +82(10)
3. Личностная отстраненность (деперсонализация):
+11(5), +23(3), +35(3), +47(5), +59(5), +72(2), +83(10)
4. Психосоматические и психовегетативные нарушения:
+12(3), +24(2), +36(5), +48(3), +60(2), +72(10), +84(5)
При обработке результатов надо обратить внимание на отдельно взятые симптомы. Показатель выраженности каждого симптома колеблется в пределах от 0 до 30 баллов:
В соответствии с ключом осуществляются следующие подсчеты: Определяется сумма баллов отдельно для каждого симптома.
9 и меньше баллов симптом никак не сформировался;
10-15 баллов - складывающийся симптом;
16 и больше баллов - симптом сформировался.
Подсчитывается совокупность показателей симптомов для каждой из трех фаз. 36 и меньше баллов - фаза никак не сложилась;
37-60 баллов - фаза в периоде развития;
61 и больше баллов - фаза сформировалась.
Находится итоговый коэффициент синдрома психологического выгорания - сумма показателей всех симптомов» Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. -М., Информационно-издательский дом 'Филинъ'', 1996..
Приложение 2
Методика исследования самоотношения Пантелеева.
Опросник
1. Мои слова довольно редко расходятся с делами.
2. Случайному человеку я, скорее всего, покажусь человеком приятным.
3. К чужим проблемам я всегда отношусь с тем же пониманием, что и к своим.
4. У меня нередко возникает чувство, что то, о чем я с собой мысленно разговариваю, мне неприятно.
5. Думаю, что все мои знакомые относятся ко мне с симпатией.
6. Самое разумное, что может сделать человек в своей жизни, это не противиться собственной судьбе.
7. У меня достаточно способностей и энергии воплотить в жизнь задуманное.
8. Если бы я раздвоился, то мне было бы довольно интересно общаться со своим двойником.
9. Я не способен причинять душевную боль самым любимым и родным мне людям.
10 Я считаю, что не грех иногда пожалеть самого себя.
11 Совершив какой-то промах, я часто не могу понять, как же мне могло прийти в голову, что из задуманного могло получиться что-нибудь хорошее.
12 Чаще всего я одобряю свои планы и поступки.
13 В моей личности есть, наверное, что-то такое, что способно вызвать у других острую неприязнь.
14 Когда я пытаюсь оценить себя, я прежде всего вижу свои недостатки.
15 У меня не получается быть для любимого человека интересным длительное время.
16 Можно сказать, что я ценю себя достаточно высоко.
17 Мой внутренний голос редко подсказывает мне то, с чем бы я в конце концов не согласился.
18 Многие мои знакомые не принимают меня так уж всерьез. 19.Бывало, и не раз, что я сам остро ненавидел себя.
20 Мне очень мешает недостаток энергии, воли и целеустремленности.
21 В моей жизни возникали такие обстоятельства, когда я шел на сделку с собственной совестью.
22 Иногда я сам себя плохо понимаю.
23 Порой мне бывает мучительно больно общаться с самим собой.
24 Думаю, что без труда смог бы найти общий язык с любым разумным и знающим человеком.
25 Если я и отношусь к кому-нибудь с укоризной, то прежде всего к самому себе.
26 Иногда я сомневаюсь, можно ли любить меня по-настоящему.
27 Нередко мои споры с самим собой обрываются мыслью, что все равно выйдет не так, как я решил.
28 Мое отношение к самому себе можно назвать дружеским. 29.Вряд ли найдутся люди, которым я не по душе.
30 Часто я не без издевки подшучиваю над собой.
31 Если бы мое второе «Я» существовало, то для меня это был бы довольно скучный партнер по общению.
32 Мне представляется, что я достаточно сложился как личность, и поэтому не трачу много сил на то, чтобы в чем-то стать другим.
33 В целом меня устраивает то, какой я есть.
34 К сожалению, слишком многие не разделяют моих взглядов на жизнь.
35 Я вполне могу сказать, что уважаю сам себя.
36 Я думаю, что имею умного и надежного советчика в себе самом.
37 Сам у себя я довольно часто вызываю чувство раздражения.
38 Я часто, но довольно безуспешно пытаюсь в себе что-то изменить.
38 Я думаю, что моя личность гораздо интереснее и богаче, чем это может показаться на первый взгляд.
39 Мои достоинства вполне перевешивают мои недостатки.
40 Я редко остаюсь непонятым в самом важном для меня.
41 Думаю, что другие в целом оценивают меня достаточно высоко.
42 То, что со мной случается,-
43 это дело моих собственных рук.
44 .Если я спорю с собой, то всегда уверен, что найду единственно правильное решение.
45 .Когда со мной случаются неприятности, как правило, я говорю: «И поделом тебе».
46 Я не считаю, что достаточно духовно интересен для того, чтобы быть притягательным для многих людей.
47 У меня нередко возникает сомнения: а таков ли я на самом деле, каким себе представляюсь?
48 Я не способен на измену даже в мыслях.
49 Чаще всего я думаю о себе с дружеской иронией.
50 .Мне кажется, что мало кто может подумать обо мне плохо.
51 .Уверен, что на меня можно положиться в самых ответственных делах. 52.Я могу сказать, что в целом я контролирую свою судьбу.
53 .Я никогда не выдаю понравившиеся мне чужие мысли за свои.
54 .Каким бы я ни казался окружающим, я то знаю, что в глубине души я лучше, чем большинство других.
55 .Я хотел бы оставаться таким, какой я есть.
56 .Я всегда рад критике в свой адрес, если она обоснована и справедлива.
57 Мне кажется, что если бы таких людей, как я, было больше, то жизнь изменилась бы в лучшую сторону.
58 Мое мнение имеет достаточный вес в глазах окружающих.
59 Что-то мешает мне понять себя по-настоящему.
60 Во мне есть немало такого, что вряд ли вызывает симпатию.
61 В сложных обстоятельствах я обычно не жду, пока проблемы разрешатся сами собой.
62 Иногда я пытаюсь выдать себя не за того, кто я есть.
63 Быть снисходительным к собственным слабостям - вполне естественно.
64 Я убедился, что глубокое проникновение в себя - малоприятное и
довольно рискованное занятие.
65 .Я никогда не раздражаюсь и не злюсь без особых на то причин.
66 .У меня бывают такие моменты, когда я понимал, что меня есть за что презирать.
67 .Я часто чувствую, что мало влияю на то, что со мной происходит.
68 Именно богатство и глубина моего внутреннего мира и определяют мою ценность как личности.
69 .Долгие споры с собой чаще всего оставляют горький осадок в моей душе, чем приносят облегчение.
70 .Думаю, что общение со мной доставляет людям искреннее удовольствие.
71 Если говорить откровенно, иногда я бываю очень неприятен.
72 Можно сказать, что я себе нравлюсь.
73 Я человек надежный.
74 Осуществление моих желаний мало зависит от везения.
75 Мое внутреннее «Я» всегда мне интересно.
76 Мне очень просто убедить себя не расстраиваться по пустякам.
77 Близким людям свойственно меня недооценивать.
78 У меня в жизни нередко бывают минуты, когда я сам себе противен.
79 Мне кажется, что я все-таки не умею злиться на себя по-настоящему.
80 Я убедился, что в серьезных делах на меня лучше не рассчитывать.
81 Порой мне кажется, что я какой-то странный.
82 Я не склонен пасовать перед трудностями.
83 .Мое собственное «Я» не представляется мне чем-то достойным глубокого внимания.
84 .Мне кажется, что, глубоко обдумывая свои внутренние проблемы, я научился гораздо лучше себя понимать.
85 .Сомневаюсь, что вызываю симпатию у большинства окружающих.
86 Мне случалось совершать такие поступки, которым вряд ли можно найти оправдание.
87 Где-то в глубине души я считаю себя слабаком.
88 Если я искренне и обвиняю себя в чем-то, то, как правило, обличительного запала хватает ненадолго.
89 Мой характер, каким бы он ни был, вполне меня устраивает.
90 Я вполне представляю себе, что меня ждет впереди.
91 Иногда мне бывает трудно найти общий язык со своим внутренним «Я».
92 Мои мысли о себе по большей части сводятся к обвинениям в собственный адрес.
93 Я не хотел бы сильно меняться даже в лучшую сторону, потому что каждое изменение - это потеря какой-то дорогой частицы самого себя.
94 В результате моих действий слишком часто получается совсем не то, на что я рассчитывал.
95 Вряд ли во мне есть что-то, чего бы я не знал.
96 Мне еще многого не хватает, чтобы с уверенностью сказать себе: «Да, я вполне созрел как личность».
97 Во мне вполне мирно уживаются как мои достоинства, так и мои недостатки.
98 Иногда я оказываю «бескорыстную» помощь людям только для того, чтобы лучше выглядеть в собственных глазах.
99 Мне слишком часто и безуспешно приходится оправдываться перед самим собой.
100. Те, кто меня не любит, просто не знают, какой я человек.
101. Убедить себя в чем-то не составляет для меня большого труда.
102. Я не испытываю недостатка в близких и понимающих меня людях.
103. Мне кажется, что мало кто уважает меня по-настоящему.
104. Если не мелочиться, то в целом меня не в чем упрекнуть.
105. Я сам создал себя таким, каков я есть.
106. Мнение других обо мне вполне совпадает с моим собственным.
107. Мне бы очень хотелось во многом себя переделать.
108. Ко мне относятся так, как я того заслуживаю.
109. Думаю, что моя судьба сложится все равно не так, как бы мне хотелось теперь.
110. Уверен, что в жизни я на своем месте.
Результаты исследования по методике самоотношение 1 группы учителей
Фактор самоотношения Номер испытуемого и стаж работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
||
1. |
11лет |
3 |
6 |
1 |
4 |
3 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
2. |
31 год |
4 |
9 |
9 |
3 |
4 |
1 |
8 |
10 |
3 |
|
3. |
14 лет |
5 |
1 |
10 |
1 |
3 |
5 |
8 |
6 |
4 |
|
4. |
12 лет |
3 |
5 |
1 |
6 |
3 |
5 |
9 |
6 |
1 |
|
5. |
10 лет |
6 |
6 |
5 |
3 |
1 |
7 |
3 |
10 |
8 |
|
6. |
5 лет |
9 |
3 |
3 |
1 |
6 |
3 |
5 |
9 |
5 |
|
7. |
12 лет |
8 |
5 |
3 |
4 |
8 |
4 |
6 |
8 |
7 |
|
8. |
19 лет |
9 |
8 |
4 |
8 |
1 |
8 |
3 |
9 |
8 |
|
9. |
10 лет |
6 |
1 |
4 |
5 |
5 |
1 |
8 |
7 |
10 |
|
10. 20 лет |
8 |
6 |
7 |
6 |
4 |
3 |
8 |
1 |
3 |
||
11. |
5 лет |
1 |
3 |
3 |
10 |
1 |
4 |
6 |
8 |
5 |
|
12. |
8 лет |
7 |
5 |
3 |
3 |
4 |
3 |
1 |
5 |
7 |
|
13. |
15 лет |
5 |
7 |
5 |
7 |
6 |
7 |
8 |
4 |
8 |
|
14. 29 лет |
4 |
9 |
1 |
1 |
8 |
9 |
5 |
10 |
3 |
||
15. 17 лет |
5 |
5 |
6 |
6 |
3 |
6 |
5 |
8 |
8 |
||
16. 26 лет |
5 |
6 |
7 |
1 |
7 |
9 |
6 |
8 |
9 |
||
17. 11 лет |
4 |
1 |
1 |
3 |
5 |
5 |
4 |
6 |
7 |
||
18. 12 лет |
6 |
3 |
3 |
3 |
4 |
1 |
7 |
3 |
8 |
||
19. 12 лет |
6 |
4 |
5 |
4 |
1 |
3 |
3 |
8 |
9 |
||
20. 9 лет |
9 |
1 |
3 |
1 |
3 |
3 |
9 |
5 |
6 |
||
Итого |
113 |
94 |
84 |
82 |
80 |
93 |
119 |
139 |
129 |
||
Среднее значение |
5,7 |
4,7 |
4,5 |
4.1 |
4 |
4,7 |
6 |
7 |
6,5 |
Результаты исследования по методике самоотношение 3 группы учителей
Фактор самоотношения Номер испытуемого и стаж работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
1. 17,5 лет |
8 |
6 |
8 |
8 |
10 |
8 |
3 |
4 |
1 |
|
2. 10 лет |
1 |
8 |
5 |
9 |
6 |
6 |
1 |
5 |
10 |
|
3. 5 лет |
3 |
1 |
3 |
4 |
8 |
10 |
1 |
3 |
5 |
|
4. 24года |
3 |
8 |
9 |
8 |
7 |
5 |
1 |
1 |
6 |
|
5. 25 лет |
3 |
9 |
10 |
8 |
8 |
8 |
3 |
6 |
3 |
|
6. 5 лет |
1 |
4 |
4 |
1 |
8 |
5 |
3 |
4 |
8 |
|
7. 25 лет |
5 |
10 |
10 |
10 |
8 |
8 |
5 |
3 |
3 |
|
8. 10 лет |
6 |
6 |
4 |
7 |
5 |
7 |
8 |
3 |
1 |
|
9. 30 лет |
4 |
8 |
9 |
10 |
8 |
4 |
3 |
1 |
4 |
|
10. 12 лет |
1 |
3 |
8 |
7 |
9 |
8 |
9 |
3 |
6 |
|
Итого |
35 |
63 |
70 |
72 |
78 |
69 |
37 |
33 |
47 |
|
Среднее значение |
3,5 |
6,3 |
7 |
7,2 |
7,8 |
6,9 |
3,7 |
3,3 |
4,7 |
Где
1. внутренняя честность, 2 самоуверенность, 3 саморуководство, 4. отраженное самоотношение, 5. Самоценность, 6. Самопринятие, 7. самопривязанность, 8. внутренняя конфликтность, 9. Самообвинение.
Приложение 3
Методика межличностных отношений
Опросник
I 1. Другие думают о нем благосклонно
2. Производит впечатление на окружающих
3. Умеет распоряжаться, приказывать
4. Умеет настоять на своем
II 5. Обладает чувством достоинства
6. Независимый
7. Способен сам позаботиться о себе
8. Может проявлять безразличие III 9. Способен быть суровым
10. Строгий, но справедливый
11. Может быть искренним
12. Критичен к другим
IV 13. Любит поплакаться
14. Часто печален
15. Способен проявлять недоверие
16. Часто разочаровывается
V 17. Способен быть критичным к себе
18. Способен признать свою неправоту
19. Охотно подчиняется
20. Уступчивый
VI 21. Благодарный
22. Восхищающийся, склонный к подражанию
23. Уважительный
24. Ищущий одобрения
VII 25. Способен к сотрудничеству
26. Стремится ужиться с другими
27. Дружелюбный, доброжелательный
28. Внимательный, ласковый VIII 29. Деликатный
30. Одобряющий
31. Отзывчивый на призывы о помощи
32. Бескорыстный
33. Способен вызвать восхищение
34. Пользуется у других уважением
35. Обладает талантом руководителя
36. Любит ответственность II 37. Уверен в себе
38. Самоуверен, напорист
39. Деловитый, практичный
40. Любит соревноваться
III 41. Строгий и крутой, где надо
42. Неумолимый, но беспристрастный
43. Раздражительный
44. Oткрытый, прямолинейный
IV 45. Не терпит, чтобы им командовали
46. Скептичен
47. На него трудно произвести впечатление
48. Обидчивый, щепетильный V 49. Легко смущается
50. Не уверенный в себе
51. Уступчивый
52. Скромный
VI 53. Часто прибегает к помощи других
54. Очень почитает авторитеты
55. Охотно принимает советы
56. Доверчив и стремится радовать других VII 57. Всегда любезен в обхождении
58. Дoрoжит мнением окружающих
59. oбщительный, уживчивый
60. Дoбрoсердечный
VIII 61. Дoбрый, вселяющий увереннoсть
62. Нежный, мягкoсердечный
63. Любит забoтиться o других
64. Бескорыстный, щедрый I 65. Любит давать сoветы
66. Производит впечатление значимости
67. Начальственно-повелительный
68. Властный
II 69. Хвастливый
70. Надменный и самодовольный
71. Думает только о себе
72. Хитрый, расчетливый
III 73. Нетерпим к ошибкам других
74. Свoекoрыстный
75. Откровенный
76. Часто недружелюбен IV 77. Озлобленный
78. Жалобщик
79. Ревнивый
80. Долго помнит свои обиды
V 81. Склонный к самобичеванию
82. Застенчивый
83. Безынициативный
84. Крoткий
VI 85. Зависимый, несамостоятельный
86. Любит подчиняться
87. Предoставляет другим принимать решения
88. Легко попадает впросак
VII 89. Легкo пoддается влиянию друзей
90. Гoтoв довериться любому
91. Благорасположен ко всем без разбору
92. Всем симпатизирует VIII 93. Прощает все
94. Переполнен чрезмерным сочувствием
95. Великодушен, терпим к недостаткам
96. Стремится покровительствовать I 97. Стремится к успеху
98. Ожидает восхищения от каждого
99. Распоряжается другими
100. Деспотичный
II 101. Сноб (судит о людях по рангу и достатку, а не по личным качествам)
102. Тщеславный
103. Эгоистичный
104. Холодный, черствый
III 105. Язвительный, насмешливый
106. Злой, жестокий
107. Часто гневлив
108. Бесчувственный, равнодушный IV 109. Злопамятный
110. Проникнут духом противоречия
111. Упрямый
112. Недоверчивый, подозрительный V 113. Робкий
114. Стыдливый
115. Отличается чрезмерной готовностью подчиняться
116. Мягкотелый
VI 117. Почти никогда и никому не возражает
118. Навязчивый
119. Любит, чтобы его опекали
120. Чрезмерно доверчив
VII 121. Стремится сыскать расположение каждого
122. Со всеми соглашается
123. Всегда дружелюбен
124. Любит всех
VIII 125. Слишком снисходителен к окружающим
126. Старается утешить каждого
127. Заботится о других в ущерб себе
128. Портит людей чрезмерной добротой
«Анкета содержит 128 оценочных суждений, из которых в каждом из 8 типов отношений образуются 16 пунктов, упорядоченных по восходящей интенсивности. Они группируются особым образом по 4 и повторяются через равное количество определений. При обработке подсчитывается количество отношений каждого типа» . Райгородский Д.Я. Психодиагностика. Методики и тесты. - М.:
Максимальная оценка уровня - 16 баллов, которая поделена на четыре степени выраженности отношения по двум типам поведения.
1) адаптивное поведение:
0-4 балла - низкая выраженность, 5-8 баллов - умеренная;
2) экстремальное до патологии поведение:
9-12 баллов - высокая выраженность, 13-16 баллов - экстремальная.
В результате производится подсчет баллов по каждой октанте с помощью специального «ключа» к опроснику.
В хoде ее прoведения испoльзовалась следующая инструкция: «Пoставить знак «+» напрoтив тех oпределений, кoтoрые соответствуют представлению о себе, если нет полной уверенности знак «+» не ставить». Опросник содержит 128 оценочных суждений, из которых в каждом из 8 типов отношений образуются 16 пунктов, упорядоченных по восходящей интенсивности. Максимальная оценка уровня - 16 баллов, но она разделена на четыре степени выраженности отношения.
Таблица результатов межличностных отношений 1 - ой группы с формировавшимся синдромом эмоционального выгорания
Блок, стиль МО Номер испытуемого |
I |
II |
III |
IV |
V |
VI |
VII |
VIII |
|
1. |
0 |
12 |
9 |
8 |
1 |
6 |
2 |
5 |
|
2. |
7 |
7 |
4 |
8 |
4 |
8 |
2 |
0 |
|
3. |
3 |
5 |
7 |
2 |
0 |
5 |
2 |
1 |
|
4. |
13 |
3 |
6 |
14 |
4 |
1 |
10 |
6 |
|
5. |
5 |
1 |
12 |
0 |
4 |
3 |
1 |
0 |
|
6. |
4 |
10 |
5 |
16 |
1 |
3 |
14 |
4 |
|
7. |
1 |
8 |
3 |
0 |
4 |
13 |
11 |
3 |
|
8. |
6 |
7 |
4 |
1 |
6 |
4 |
7 |
0 |
|
9. |
0 |
7 |
0 |
12 |
4 |
0 |
12 |
6 |
|
10. |
1 |
4 |
7 |
2 |
4 |
7 |
13 |
3 |
|
11. |
4 |
8 |
4 |
8 |
0 |
7 |
8 |
1 |
|
12. |
5 |
3 |
5 |
1 |
4 |
5 |
7 |
7 |
|
13. |
3 |
5 |
3 |
7 |
3 |
9 |
11 |
7 |
|
14. |
3 |
8 |
3 |
9 |
10 |
10 |
14 |
7 |
|
15. |
9 |
3 |
13 |
6 |
1 |
5 |
10 |
10 |
|
16. |
5 |
4 |
13 |
1 |
6 |
5 |
14 |
0 |
|
17. |
0 |
2 |
6 |
6 |
8 |
0 |
11 |
9 |
|
18. |
9 |
3 |
9 |
5 |
0 |
11 |
3 |
2 |
|
19. |
9 |
5 |
8 |
5 |
7 |
8 |
9 |
12 |
|
20. |
1 |
1 |
8 |
0 |
5 |
9 |
10 |
9 |
|
Итог |
88 |
106 |
129 |
111 |
76 |
119 |
171 |
92 |
|
Среднее значение |
4,4 |
5,3 |
6,5 |
5,6 |
3,8 |
5,9 |
8 |
4,6 |
Таблица результатов межличностных отношений 3-ей группы с не сформировавшимся синдромом эмоционального выгорания
Стиль МО Номер испытуемого |
I |
II |
III |
IV |
V |
VI |
VII |
VIII |
|
1. |
10 |
5 |
7 |
1 |
3 |
0 |
5 |
0 |
|
2. |
14 |
1 |
3 |
1 |
5 |
0 |
0 |
1 |
|
3. |
11 |
7 |
10 |
0 |
0 |
3 |
8 |
1 |
|
4 |
10 |
3 |
0 |
2 |
11 |
5 |
1 |
7 |
|
5. |
5 |
12 |
0 |
5 |
1 |
5 |
4 |
4 |
|
6. |
8 |
4 |
10 |
6 |
7 |
1 |
5 |
0 |
|
7. |
3 |
1 |
0 |
0 |
1 |
3 |
0 |
5 |
|
8. |
7 |
10 |
5 |
5 |
9 |
4 |
1 |
3 |
|
9. |
12 |
5 |
3 |
5 |
2 |
0 |
1 |
3 |
|
10. |
9 |
9 |
4 |
6 |
10 |
8 |
3 |
1 |
|
Итого |
89 |
57 |
46 |
36 |
49 |
29 |
32 |
25 |
|
Среднее значение |
9 |
5,7 |
4,6 |
3,6 |
4,9 |
2,9 |
3,2 |
2.5 |
Где I властный - лидирующий; II независимо-доминирующий; III прямолинейно-агрессивный; IV недоверчивый -- скептический; V покорно- зaстенчивый; VI зависимый -- послушный; VII сотрудничающий -- конвенциальный; VIII ответственно-великодушный.
Доминирование = (I - V) + 0,7 х (VIII + II - IV - VI)
Дружелюбие = (VII - III) + 0,7 х (VIII - II - IV + VI)
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Изучение подходов к определению эмоционального выгорания как специфического результата действия стресса. Ключевые особенности профессии учителя, связанные с риском эмоционального выгорания. Способы профилактики и устранения эмоционального выгорания.
дипломная работа [899,6 K], добавлен 27.10.2014Психологические особенности синдрома эмоционального "выгорания" в профессиональной деятельности педагога, его общая характеристика и симптомы. Условия педагогической деятельности учителя, способствующие развитию синдрома эмоционального "выгорания".
курсовая работа [36,3 K], добавлен 11.02.2011Феномен эмоционального выгорания. Факторы, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания. Особенности личности и профессиональной компетентности педагогов. Психологическое благополучие учителя. Синдром эмоционального выгорания педагогов.
курсовая работа [39,7 K], добавлен 19.01.2013Синдром эмоционального выгорания как реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности: основные особенности, причины возникновения. Общая характеристика стадий эмоционального выгорания.
презентация [626,7 K], добавлен 02.05.2013Понятие синдрома эмоционального выгорания, его симптомы, причины и этапы. Личность учителя - инструмент педагогической деятельности. Профессиональный стресс и проблема эмоционального выгорания в деятельности учителя. Тренинг эмоциональной саморегуляции.
дипломная работа [284,9 K], добавлен 07.05.2011Проблематика стрессоустойчивости человека в различных профессиях. Теоретический анализ гендерных особенностей эмоционального выгорания женщин профессий типа "человек-человек" на примере медработников. Расчет коэффициента ранговой корреляции Спирмена.
дипломная работа [2,7 M], добавлен 11.08.2015Понятие термина "синдром эмоционального выгорания". Характеристика здоровых людей, находящихся в интенсивном общении с клиентами в эмоционально-загруженной атмосфере организации. Психофизиологические и социально-психические симптомы синдрома выгорания.
контрольная работа [48,0 K], добавлен 18.01.2010Изучение стрессовой реакции организма, возникающей вследствие продолжительных профессиональных стрессов. Рассмотрение распространенности эмоционального выгорания среди людей разных профессий. Диагностика, профилактика и лечение данного синдрома.
презентация [1,5 M], добавлен 22.10.2014Синдром эмоционального выгорания: теоретические подходы, причины, направления коррекции и профилактики. Профессиональные качества и психологические особенности социальных работников, исследование проявления у них синдрома эмоционального выгорания.
курсовая работа [513,0 K], добавлен 04.10.2012Сущность и понятие синдрома эмоционального выгорания. Факторы, инициирующие возникновение синдрома эмоционального выгорания. Требования к профессии и личности педагога. Экспериментальное исследование синдрома эмоционального выгорания у педагогов.
дипломная работа [77,5 K], добавлен 01.12.2010Основные подходы к изучению феномена эмоционального "выгорания". Организация деятельности государственного служащего в исполнительном органе государственной власти. Методы психологической гигиены и психологической профилактики эмоционального синдрома.
дипломная работа [120,1 K], добавлен 21.08.2010Проблема эмоционального выгорания работников педагогической сферы. Подходы к данной проблеме в российских и зарубежных исследованиях. Проявление синдрома эмоционального выгорания у преподавателей общеобразовательных школ, методы профилактики и коррекции.
дипломная работа [253,0 K], добавлен 30.07.2017Профессиональное выгорание: понятие, симптомы, причины и фазы развития, пути профилактики. Проявление синдрома эмоционального выгорания у педагогов. Экспериментальное выявление признаков профессионального выгорания у учителей разного возраста и стажа.
курсовая работа [375,7 K], добавлен 26.06.2013Сущность синдрома эмоционального выгорания, его ключевые признаки и симптомы. Особенности работы сотрудников правоохранительной сферы. Исследование сотрудников пенитенциарной системы на предмет наличия синдрома выгорания и рекомендации для борьбы ним.
реферат [23,8 K], добавлен 30.11.2009История развития проблемы эмоционального выгорания. Требования, предъявляемые к эмоциональной сфере медицинских работников. Программа профилактики эмоционального выгорания медицинских сестер. Основные стадии сформированности эмоционального выгорания.
курсовая работа [218,2 K], добавлен 10.10.2014Понятие эмоционального выгорания и его характеристика. Основные психофизиологические, социально-психические, поведенческие симптомы данного явления, фазы его развития. Внешние и внутренние предпосылки развития эмоционального выгорания, факторы риска.
реферат [36,8 K], добавлен 16.12.2010Проявление признаков "эмоционального выгорания". Характеристика видов эмоционального реагирования. Структура эмоционального явления. Влияние ценностей на динамику развития феномена "эмоционального выгорания". Понятие ценностных ориентаций личности.
дипломная работа [65,5 K], добавлен 25.08.2011Факторы возникновения и развития эмоционального выгорания. Взаимосвязь феномена эмоционального выгорания с коммуникативными установками и субъективными ощущениями у воспитателей дошкольных образовательных учреждений, учителей начального и среднего звена.
дипломная работа [117,6 K], добавлен 19.06.2011Определение понятия "синдром эмоционального выгорания" и особенностей его проявления. Факторы, влияющие на развитие профессиональной деформации врача. Модели и стадии эмоционального выгорания. Методы профилактики и лечения профессиональной деформации.
презентация [2,0 M], добавлен 02.03.2013Проблема эмоций в жизни человека. Сущность и структура педагогической деятельности. Виды взаимодействия педагога и ребенка: субъектно-объектное; субъектно-субъектное. Стили деятельности учителя. Проблема эмоционального выгорания у педагогов, предпосылки.
курсовая работа [119,8 K], добавлен 17.03.2010