Нравственно-психологическая детерминация экономического самоопределения личности и группы

Глава 14. «Взаимосвязь отношения к соблюдению нравственных норм делового поведения с организационной культурой» посвящена программе эмпирического исследования (параграф 1), результатам эмпирического исследования оценок реальной и предпочитаемой сотрудниками организационной культуры (параграф 2), взаимосвязи отношения к соблюдению нравственных норм делового поведения с оценками организационной культурой (параграф 3).

В ходе анализа литературы и эмпирических исследований показано, что психологический климат, отношение сотрудников к соблюдению нравственных норм и организационная культура, хотя и взаимосвязанные, но, в то же время, довольно независимые феномены, имеющие каждый свою особую систему детерминант. Разделяемые этические ценности, отношение сотрудников к нравственным нормам и их соблюдению при взаимодействии с разными категориями людей являются составляющими этического компонента организационной культуры. В свою очередь, психологический климат, несомненно, отражает эмоциональный компонент организационной культуры (в частности, клановая культура создает более дружелюбную атмосферу, чем другие). В то же время, взаимосвязь отношения к соблюдению нравственных норм, типологических особенностей организационной культуры и социально-психологического климата носит сложный и опосредованный характер. Так, отношение к соблюдению нравственных норм и психологический климат могут определяться степенью сформированности, силой и мощностью организационной культуры.

Слабая культура или отсутствие единой культуры будет приводить к непониманию, разногласиям и конфликтам, ухудшая тем самым психологическую атмосферу, снижая доверие, взаимопомощь и готовность к справедливому, ответственному и честному поведению в организации. Важным фактором социально-психологического климата является соответствие актуализированного и предпочитаемого работником типов организационной культуры. Например, сотрудник не склонный к работе в условиях соперничества и конкуренции (рыночный тип культуры), может испытывать негативные эмоции и отрицательно оценивать своих коллег. Непринятие существующей культуры значительным процентом работников будет приводить к «размыванию», «дрейфу» организационной культуры. Вероятно также, что отношение к соблюдению нравственных норм, являясь относительно устойчивой характеристикой личности, в большей степени связано, не с существующим, а с предпочитаемым типом культуры. И, наконец, имеются не связанные с организационной культурой факторы психологического климата и отношения к соблюдению нравственных норм, такие, в частности, как социальные и экономические особенности жизнедеятельности организации. Например, успешность и эффективность деятельности, уровень и условия конкуренции, стабильность или кризисность внешней среды могут в высокой степени определять психологическую атмосферу, климат и уровень нравственности в организации не зависимо от типа ее культуры. Эти факторы также могут приводить к эволюционному или радикальному изменению ценностей, базовых представлений, норм и правил поведения различных групп работников организации и, соответственно, к динамике ее культуры.

Результаты эмпирического исследования, участниками которого были сотрудники восьми организаций различных сфер деятельности в количестве 257 чел., подтверждают наличие описанных выше сложных взаимосвязей и не позволяют сделать вывод о большей или меньшей «нравственности» какого-либо типа организационной культуры. Однако у каждого типа организационной культуры есть свои особенности построения организационных и управленческих отношений, определяющие особенности соблюдения тех или иных нравственных норм. Можно, например, сказать, что партиципативная и адхократическая культуры обеспечивает большую терпимость и гуманность по отношению к независимым и уникальным работникам. В свою очередь, в иерархической (бюрократической) культуре довольно «жесткие» управленческие отношения сочетаются с психологически комфортными отношениями в среде рядовых работников.

Установлено, что уровень отношения к соблюдению нравственных норм взаимосвязан с функционально-динамическими характеристиками культуры (силой и согласованностью). В частности, сочетание в одной организации ценностей типов культур, которые, по мнению многих исследователей, являются конкурирующими (рыночный и клановый тип), приводит к снижению уровня ОСНН терпимости, справедливости, правдивости и ответственности. Основными измерениями культуры, показавшими значимую корреляционную связь с уровнем ОСНН, являются стиль управления и стратегические акценты организации, а именно: стиль управления, характерный для кланового типа культуры связан с более низким уровнем ОСНН ответственности, принципиальности, терпимости и правдивости; стратегические акценты рыночной культуры отрицательно связаны с уровнем ОСНН справедливости и правдивости; акцент иерархической культуры на рентабельность, четкие графики и надежность сочетается с более высоким уровнем ОСНН ответственности.

Субъективные представления об «идеальной» организационной культуре взаимосвязаны с уровнем ОСНН. Сотрудники, предпочитающие стиль управления, характерный для рыночной культуры, и сотрудники, предпочитающие формальные правила и стабильность, имеют меньший уровень ОСНН ответственности. Предпочтение организационной культуры, главной стратегической ценностью которой будет являться победа на рынке и опережение конкурентов отрицательно взаимосвязано с уровнем ОСНН справедливости, правдивости и ответственности.

В Заключении подведены итоги проведенного исследования, намечены перспективы изучения нравственно-психологических факторов экономического самоопределения и сформулированы выводы:

1. Разработано новое научное направление - нравственно-психологической детерминации экономического самоопределения, учитывающее специфику нравственной регуляции экономического поведения и интегрирующее подходы экономической психологии и психологии нравственности.

1.1. Проведено теоретико-эмпирическое исследование содержания и структуры нравственно-психологических компонентов экономического самоопределения, их взаимосвязей и взаимовлияния, функций на различных этапах жизнедеятельности, а также динамики в различных, в том числе, кризисных условиях.

1.2. Определены принципы организации исследований нравственно-психологического аспекта экономического самоопределения. Описана система нравственно- и социально-психологической детерминации экономического самоопределения и некоторые ее механизмы. Разработаны методические приемы и программы исследований различных нравственно-психологических факторов.

2. В эмпирическом исследовании установлено, что в отношении к таким экономическим явлениям и объектам как мир бизнеса, деньги, способы материального самообеспечения, реклама и др. отчетливо выражен нравственный модус. Респонденты высоко оценивают роль нравственных детерминант в регуляции деловых взаимоотношений, в формировании организационной культуры и поддержании доверия в организации. Все это говорит о выраженности и значимости нравственно-психологической составляющей экономического самоопределения.

2.1. Содержание нравственно-психологических компонентов экономического самоопределения у значительной части респондентов является нравственно негативным или противоречивым. Так, весьма распространенным является нравственно-противоречивое отношение к деньгам - оценка денег одновременно и как добра, и как зла, которая нередко может приводить к возникновению внутриличностного конфликта. При этом разные виды противоречий сочетаются с типичными именно для них особенностями экономического поведения людей.

2.2. В исследовании подтвердилось, что нравственные регуляторы экономического поведения могут быть неосознаваемыми. В частности, некоторые виды неэтичной рекламы воспринимаются респондентами эмоционально позитивно, но латентное влияние этического фактора приводит к снижению оценки качества товара и желания его приобрести.

2.3. Установлено, что нравственно-психологические компоненты экономического самоопределения тесно взаимосвязаны. На выборке руководителей предприятий разных форм собственности обнаружена взаимосвязь представлений об этичности мира бизнеса, нравственной оценки денег и самооценки соблюдения нравственных норм в деловых отношениях. Выделенные по этим показателям типы личности руководителей отличаются характеристиками экономической активности и ее динамики.

3. В эмпирических исследованиях подтверждена значимость в детерминации нравственно-психологической составляющей и в целом экономического самоопределения следующих факторов: личностных особенностей индивидуального субъекта или членов группы, специфики их экономической активности и профессиональной деятельности, а также организационных и групповых психологических феноменов.

3.1. Влияние на отношение личности к соблюдению нравственных норм в деловой сфере оказывают такие ее качества как нонконформизм, самоконтроль, социальная смелость и др. Значимым фактором доверия к руководителям и коллегам в организации являются гендерная идентичность и агрессивность субъекта.

3.2. Существуют выраженные различия нравственно-психологических факторов экономического самоопределения у мужчин и женщин, менеджеров и предпринимателей, руководителей государственных и негосударственных предприятий, работников различного возраста и стажа. В целом руководители больше склонны к недоверию, чем доверию, а рядовые сотрудники наоборот - склонны больше доверять, чем не доверять. Количество и степень значимости критериев доверия и недоверия в деловых отношениях позволяет сделать вывод о большей склонности женщин к доверию и сотрудничеству с другими людьми, а мужчин - к недоверию и соперничеству.

3.3. Отношение работников предприятия к соблюдению нравственных норм и доверие/недоверие во многом определяются содержательными и формально-динамическими особенностями организационной культуры. В то же время, существует ряд высоко значимых и не связанных с культурой факторов (например, личностные особенности сотрудников, условия жизнедеятельности организации и отдельных подразделений и т.п.), оказывающих влияние на нравственную и социально-психологическую атмосферу организации.

Основными измерениями организационной культуры, показавшими значимую корреляционную связь с уровнем отношения к соблюдению нравственных норм (ОСНН), являются стиль управления и стратегические акценты организации, а именно: стиль управления, характерный для кланового типа культуры связан с более низким уровнем ОСНН ответственности, принципиальности, терпимости и правдивости; стратегические акценты рыночной культуры отрицательно связаны с уровнем ОСНН справедливости и правдивости; акцент иерархической культуры на рентабельность, четкие графики и надежность сочетается с более высоким уровнем ОСНН ответственности.

4. Доказано, что значимыми детерминантами нравственно-психологической составляющей экономического самоопределения являются комплексные нравственно- и социально-психологические феномены (нравственное самоопределение, доверие и недоверие, социально-психологическое пространство). Продемонстрирована значимость механизма дифференцированного соблюдения субъектом нравственных норм делового поведения в отношении представителей различных категорий его социально-психологического пространства. Наиболее высокая степень нравственности характерна для деловых отношений с теми партнерами, в которых субъект заинтересован, которыми он дорожит и перед кем считает себя ответственным и т.д. (психологически близкие, «свои», оказывающие и вызывающие доверие, или, напротив, не доверяющие и контролирующие его). В отношении психологически далеких, безразличных, враждебных партнеров субъект может злоупотреблять доверием и отсутствием контроля ради собственной выгоды.

4.1. Нравственное самоопределение выступает основанием нравственно-психологической составляющей экономического самоопределения. В частности, выявлена взаимосвязь представлений руководителей о нравственных качествах с характеристиками их экономической активности и отношением к деньгам. На выборке молодежи разных возрастов установлено, что нравственное самоопределение является фактором ее отношения к неэтичной рекламе.

4.2. Подтверждена гипотеза о том, что психологическая дистанция с представителями различных социальных категорий на выборке предпринимателей и менеджеров является основным критерием гибкости отношения к соблюдению нравственных норм. Отношение к соблюдению нравственных норм для отдельных нравственных качеств (терпимости, принципиальности, справедливости, правдивости, ответственности) имеет особенности, которые выражаются в различном характере динамики отношения. В частности правдивость личности в наименьшей степени обусловлена ими.

4.3. Установлено, что доверие и недоверие и их направленность определяют уровень отношения к соблюдению нравственных норм делового поведения. При этом отношение к соблюдению нравственных норм больше дифференцируется в зависимости от направленности доверия, чем от направленности недоверия. В целом респонденты склонны к большей нравственности в отношении тех, кому доверяют и кто доверяет им, нежели в отношении тех, кому не доверяют, и кто не доверяет им. Анализ позволяет выделить следующие функции отношения к соблюдению нравственных норм делового поведения в регуляции доверия и недоверия: поддержание доверия, завоевание доверия, преодоление недоверия, защита от прогнозируемых субъектом негативных последствий взаимодействия, эксплуатация доверия и злоупотребление им и др.

Основное содержание и результаты диссертационного исследования отражены в следующих публикациях автора

Нравственно-психологическая регуляция экономической активности. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2003. 436с. (Совместно с А.Л. Журавлевым) (27 п.л.)

Экономическое самоопределение: Теория и эмпирические исследования. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2007. 480с. (совместно с А.Л. Журавлевым). (30 п.л.)

Психология доверия и недоверия. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2008. 571с. (36 п.л.)

Социально-психологические функции доверия и недоверия в жизнедеятельности человека // Вестник КГУ им. Н.А. Некрасова. 2005. Т.11. №3. С.48-55. (1 п.л.)

Отношение личности к деньгам: нравственные противоречия в оценках и ассоциациях // Психол. журн. 2006. Т.27. №4. С.26-37. (совместно с Е.И. Горбачевой). (1 п.л.)

Самоопределение личности и группы в изменяющихся экономических условиях // Вестник Российского университета дружбы народов. 2006. №1 (3). С.6-19. (совместно с А.Л Журавлевым). (1 п.л.)

Критерии доверия и недоверия личности другим людям // Психол. журн. 2007. Т.28. №2. С.55-67. (совместно с С.П. Табхаровой). (1 п.л.)

Структура и личностные детерминанты экономического самоопределения субъекта // Психол. журн. 2008. Т.28. №2. С5-15. (совместно с А.Л. Журавлевым). (1,3 п.л.)

Доверие и недоверие - общие и дифференцирующие психологические характеристики // Вестник Российского университета дружбы народов. 2008. №2 С.46-53. (0,5 п.л.)

Нравственно-психологические и эмоциональные факторы организационной культуры // Вестник университета. 2008. №8 (46). С.82-87. (0,8 п.л.). (совместно с Е.Н. Молодых).

Отношение молодежи к неэтичным формулировкам газетных заголовков // Знание. Понимание. Умение. 2008. №4. С. 126-133. (совместно с А.Е. Воробьевой). (0,5 п.л.)

Основания, психологические механизмы и направления укрепления нравственности личности и общества // Психол. журн. 2009. Т.30. №4. С.106-109 (0,5 п.л.)

Тенденции социально-экономической жизни российского общества и развитие исследований отечественной экономической психологии // Знание. Понимание. Умение. 2009. №4. С.27-35. (совместно с А.Л. Журавлевым). (0,5 п.л.)

Роль нравственной элиты в российском обществе: постановка проблемы и возможности исследования // Психол. журн. 2010. Т.34. №2. С.5-17. (совместно с А.Л. Журавлевым). (1,5 п.л.)

Отношения современных российских предпринимателей к морально-этическим нормам делового поведения // Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства. М.: Из-во “Институт психологии РАН”, 1999. С.89-109. (1 п.л.)

Измерение отношения к соблюдению нравственных норм // 6-я всероссийская научно-техническая конференция “Состояние и проблемы измерений”. Тезисы докладов, I часть. М., 1999. С.79-80. (0,1 п.л.)

Психологическая дистанция между личностью и представителями различных социальных категорий // Социальная психология - XXI век. Т. 1. Ярославль: “ДИА - Пресс”, 1999. С.358-360. (0,2 п.л.)

Методика измерения отношения к соблюдению нравственных норм // Ананьевские чтения: (Тезисы научно-практической конференции “Ананьевские чтения - 99”. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999. С.355-357. (0,2 п.л.)

Межличностное доверие как фактор психологической дистанции // Психология созидания. Ежегодник РПО, Том 7, выпуск 1. Казань, 2000. С.90-91. (0,1 п.л.)

Совместная жизнедеятельность организации и критерии подбора персонала // Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций. М.: “Социум”; “ИП РАН”, 2001. С.233-251. (1 п.л.)

Психологическая дистанция между личностью и представителями различных социальных категорий // Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций. М.: “Социум”; “ИП РАН”, 2001. С.36-59 (совместно с А.Л. Журавлевым). (1 п.л.)

Трехкомпонентная методика измерения межличностного доверия // Материалы IV Всероссийской научно-практической конференции “Психология бизнеса: управление персоналом в государственных организациях и коммерческих структурах” Часть 1. СПб.: ГП “ИМАТОН”, 2001. С.88-89. (0,1 п.л.)

Индивидуальные особенности межличностного доверия // Психология управления в современной России: материалы научной конференции (17-18 мая 2001 года). Тверь: Изд-во “Альба”, 2001. С.66-68. (0,2 п.л.)

Изучение психологического отношения личности в русле системного подхода // Психология отношений: материалы региональной научно-практической конференции. Владимир: ВГПУ, 2001. С.18-21. (0,2 п.л.)

Некоторые методические подходы к исследованию отношения личности к соблюдению нравственных норм // Современная психология: состояния и перспективы. Ч.2. Общая и социальная психология, психология личности и психофизиология, экономическая, организационная и политическая психология (материалы юбилейной научной конференции ИП РАН, 28-29 января 2002 года. М.: Изд-во “Институт психологии РАН”, 2002г. С.113-142. (1 п.л.)

Психологические типы доверия личности людям - ключ к деперсонификации доверия // Становление рынка в постоветской России: Институциональный анализ. М.: Аспект Пресс, 2002. С.57-88. (1 п.л.)

Методика оценки доверия личности другим людям // Современная психология: Состояние и перспективы иследований. Часть 5. Программы и методики психологического исследования личности и группы: Материалы юбилейной научной конференции ИП РАН, 28-29 января 2002г. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2002. С.64-89. (1 п.л.)

Введение в экономическую психологию // Методические материалы и программы к специализированным курсам по гуманитарным и социально-экономическим дисциплинам. М.: Аспект Пресс, 2002. С.377-402. (1 п.л.)

Интердисциплинарное исследование отношения к соблюдению нравственных норм российских предпринимателей и менеджеров // Психология в системе наук (междисциплинарные исследования). Ежегодник Российского психологического общества. Т.9. Вып. 1. М., 2002. С.184-185. (0,1 п.л.)

Размещено на Allbest.ru