Гармония и дисгармония межличностных отношений субъектов образовательного процесса

? Ученик (ребенок) и его родители оценивают отношения друг с другом. Результат - представление о гармоничности-дисгармоничности в системе "детско-родительских отношений".

При интерпретации данных необходимо учитывать следующие принципы (Н.А. Батурин, Н.Н. Мельникова, 2010): ориентация на конкретные практические цели, соблюдение границ содержания, опора на эмпирические данные, полученные в ходе психометрической проверки методики. В зависимости от категории лиц, получающих информацию по результатам тестирования, диагностические отчеты могут быть либо ознакомительными, либо основными.

Подводя итог сказанному, укажем на то, что диагностический отчет (основной либо ознакомительный) должен содержать описание результатов тестирования, а также практические рекомендации, что уже априори предполагает качественную подготовку как в области психодиагностики, так и в области психологии отношений. Это будет обеспечивать более качественную диагностику в целях профилактики (предупреждения, предотвращения и преодоления) дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса.

При работе с таким уникальным и многогранным явлением как межличностные отношения, уровень пользователя разработанных нами методик для диагностики дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса, обусловленной дистанцией между ними, должен соответствовать уровню "консультанта", а лучше "эксперта".

В пятой главе "Эмпирическое изучение гармонии и дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса, описывается методика исследования, обсуждаются полученные эмпирические данные; раскрывается модель профилактики дисгармонии межличностных отношений и концепция гармонии и дисгармонии межличностных отношений, в основе которой лежит социально-психологическая дистанция между субъектами образовательного процесса.

Описание полученных эмпирических данных проходило в два этапа. На первом изучались детерминанты гармонии-дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса, обусловленной социально-психологической дистанцией между ними. На втором изучалась гармония и дисгармония межличностных отношений в системе: "педагог-ученик", "педагог-родитель ученика", "родитель-ребенок".

В общей сложности нами было обследовано 1733 субъекта, в это число не вошли лица, которые принимали участие в качестве обследованных в разработке, психометрической проверке и стандартизации авторских психодиагностических методик.

При проведении эмпирического исследования использовали: методику "Субъективная оценка межличностных отношений", методику "Определение социально-психологической дистанции", методику "Шкала субъективного переживания одиночества", анкету "Межличностная дистанция", анкету "Причины неудовлетворенности отношениями", методику "Шкала субъективного благополучия", адаптированную М.В. Соколовой, методику "Профиль чувств в отношениях" (Л.В. Куликов), методику "Определение доминирующего состояния" (Л.В. Куликов), методику "Опросник межличностных отношений", адаптированную А.А. Рукавишниковым, методику "Графологическая диагностика личности" (А.В. Смирнов), методику "Опросник диагностики аддикций" (А.В. Смирнов), методику "Суверенность психологического пространства личности" (С.К. Нартова-Бочавер); методику "Опросник родительского отношения" (А.Я. Варга, В.В. Столин).

Начнем описание с результатов исследования детерминант гармонии и дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса, обусловленной социально-психологической дистанцией между ними.

Факторами, определяющими гармоничность-дисгармоничность межличностных отношений субъектов образовательного процесса, обусловленную социально-психологической дистанцией между ними, являются: самораскрытие партнеров, их эмоционально-чувственные характеристики, приближающие и отдаляющие личностные характеристики, удовлетворенность потребностей во взаимодействии друг с другом, наличие или отсутствие интеракционной зависимости, уровень переживания одиночества, автономия - "вторжение" в личное пространство субъекта.

В изучении личностной детерминации межличностных отношений субъектов образовательного процесса приняли участие 138 человек (69 педагогов и 69 учащихся 11-х классов).

При сопоставлении личностных характеристик субъектов образовательного процесса - показателей по шкалам методики - "Графологический анализ личности" "ГАЛС-2005" и составляющих дистанции как характеристики межличностных отношений (показателей по шкалам методики "Определение социально-психологической дистанции" - "СПД"), нами был установлен следующий факт.

В парах, где у одного или обоих взаимодействующих субъектов показатели по шкалам методики "СПД" находятся на повышенном уровне (от 55 до 58 Т-баллов), в личностном профиле по методике "ГАЛС-2005" отмечаются характеристики, которые мы обозначили как приближающие партнера.

В тех же парах, где у одного или обоих партнеров показатели по шкалам методики "СПД" находятся на низком уровне (от 40 до 33 Т-баллов) либо на пониженном (от 44 до 41 Т-балла), в личностном профиле по методике "ГАЛС-2005" отмечаются характеристики, которые мы обозначили как отдаляющие партнера. Отношения в этих парах можно охарактеризовать как дисгармоничные.

На рисунке 1 будут представлены профили субъектов образовательного процесса с синдромами позитивных межличностных отношений с сохранением личностной аутентичности и негативных межличностных отношений, установленные по методике "ГАЛС-2005".



Рис. 1. Личностные профили субъектов с синдромами позитивных межличностных отношений с сохранением личностной аутентичности и негативных межличностных отношений

Примечание: Сн - социальная нормативность, Ср - социальная раскрепощенность, Пр - практицизм, Пмо - позитивные межличностные отношения, Нмо - негативные межличностные отношения, Кр - креативный интеллект, Св - социальная включенность, Со - социальная оппозиционность, Н - надежность, Нн - ненадежность, К - коллективизм, Ус - устойчивость, Ну- неустойчивость.

Ниже будут представлены отдаляющие и приближающие характеристики.

К отдаляющим партнера, личностным характеристикам относятся:

- необязательность, недобросовестность, пренебрежение обязанностями и данными обещаниями;

- плохая переносимость опеки и контроля;

- зависимость от значимого лица, подверженность групповому влиянию;

- нечувствительность к социальной дистанции;

- плохая переносимость одиночества, отсутствие способности к уединению;

- избегание конфронтации с другими людьми даже в случае своей правоты;

- подозрительность и недоверие;

- неумение контролировать свои эмоции и выражать свои чувства;

- чрезмерный контроль своего поведения;

- пассивность, несамостоятельность, отсутствие инициативы;

- стремление всем нравиться, быть хорошим для всех;

- ориентация на помощь и одобрение со стороны партнера.

К приближающим партнера, личностным характеристикам относятся:

- ответственность, добросовестность, выполнение обещаний;

- соблюдение правил и договоренностей;

- реалистичность восприятия;

- самостоятельность, независимость;

- соблюдение социальной дистанции;

- способность создавать, поддерживать и прекращать отношения, вступать в контакт и выходить из него;

- умение переносить одиночество и находиться в уединении;

- умение контролировать свои эмоции, выражать свои чувства;

- энергичность, активность инициативность;

- умение конструктивно конфликтовать, отстаивать свою точку зрения;

- сохранение аутентичности в общении и взаимодействии с партнером.

Коррекция отдаляющих и развитие приближающих личностных характеристик субъектов образовательного процесса позволяют более гибко выстраивать социально-психологическую дистанцию в отношениях субъектов друг с другом, способствуя установлению гармоничных межличностных отношений.

Далее обратимся к результатам исследований по изучению самораскрытия как фактора, определяющего характер отношений в континууме гармоничность-дисгармоничность и социально-психологическую дистанцию между взаимодействующими субъектами образовательного процесса. В исследовании приняли участие 101 педагог, средний возраст 27,1±3,4 года и 97 родителей и детей, возраст родителей 37,3±2,4 года, возраст детей 16,3±0,3 года.

Нами установлено что показатель самораскрытие у обследованных субъектов образовательного процесса (педагогов, учеников и их родителей) выражен умеренно, что, с одной стороны, говорит об открытости и доверии друг другу, а с другой - об относительной автономии, независимости, сохранности своих личностных границ (пространства). Это находит отражение на устанавливаемой между ними дистанции. В таблице 1 представлены результаты полученные по методике "Определение социально-психологической дистанции" - "СПД" в межличностных отношениях обследованных субъектов.

Таблица 1

Средние значения по методике определения социально-психологической дистанции "СПД" у обследованных субъектов

Субъекты отношений	Шкалы методики "СПД"
	Cog-d	Com-d	Emo-d	Act-d	Si
Педагог-родитель ученика
Родители	47,1±9,1	48,8±9,5	50,1±8,3	44,5±9,1	21,7±6,0
Педагоги	45,5±10,0	44,8±10,0	47,8±9,0	43,0±8,6	22,4±6,4
Родитель-ребенок
Родители	49,7±6,9	44,4±6,0	50,0±7,8	43,5±8,0	23,8±5,7
Дети	45,5±10,5	40,9±11,0	47,4±9,3	38,8±11,8	24,2±5,9

Примечание: Cog-d - когнитивная дистанция, Com-d - коммуникативная дистанция, Emo-d - эмотивная дистанция, Act-d - поведенческая и деятельностная дистанция, Si - положительный - отрицательный образ самого себя

Данные, представленные в таблице, говорят о том, что показатели по шкалам методики "СПД" находятся на повышенном уровне, на основании чего правомерно заключить что отношения обследованных субъектов образовательного процесса носят гармоничный характер. В них присутствуют доверие, взаимопонимание, позитивный чувственный тон, а совместная деятельность не вызывает напряженности и дискомфорта.

В ходе корреляционного анализа были установлены значимые связи между показателями по шкалам использованных методик, которые представлены в таблице ниже.

Таблица 2

Корреляционные связи показателя "Опросника уровня самораскрытия личности" "СЛ" с показателями по шкалам методики "Определение социально-психологической дистанции "СПД"

Показатели	Cog-d	Com-d	Emo-d	Act-d	СЛ
Самораскрытие личности	0,59-0,63	0,41-0,45	0,59-0,63	0,57-0,61	1

Примечание: Cog-d - когнитивная дистанция, Com-d - коммуникативная дистанция, Emo-d - эмотивная дистанция, Act-d - поведенческая и деятельностная дистанция.

На основании результатов, представленных в таблице 2, правомерно сделать заключение о том, что самораскрытие предполагает доверие, понимание, эмоциональную близость, а уровень выраженности этих параметров будет определять гармоничность межличностных отношений субъектов образовательного процесса. Однако очень высокий уровень самораскрытия может говорить о дисгармоничности межличностных отношений, проявляясь в форме симбиотичности, слияния с партнером. Таким образом, самораскрытие определяет характер межличностных отношений субъектов образовательного процесса и социально-психологическую дистанцию между ними в континууме гармоничность-дисгармоничность.

Кроме отмеченного выше, фактором, определяющим межличностные отношения и дистанцию в них, выступают эмоционально-чувственные характеристики взаимодействующих субъектов образовательного процесса. Для изучения этого нами было проведено исследование, в котором приняли участие 91 педагог (67 педагогов женского пола и 24 педагога-мужского) и 91 родитель (55 женщин и 36 мужчин).

В ходе исследований установлено, что у 87,3% обследованных субъектов образовательного процесса имеет место благоприятное психическое состояние, переживание благополучия и позитивный чувственный тон. Так, показатели по шкалам методики "Определение доминирующего состояния" - "ДС-8", таким как активное - пассивное отношение к жизненной ситуации, бодрость-уныние, тонус (высокий - низкий), раскованность-напряженность, устойчивость-неустойчивость эмоционального тона, спокойствие-тревога, удовлетворенность - неудовлетворенность жизнью, находятся в диапазоне от 54 до 57 Т-баллов.

Результаты, полученные по методике "Профиль чувств в отношениях" "ПЧО", говорят о том, что показатель по шкале гедонистические чувства - "G", находится в диапазоне от 46,6 до 49,4 баллов, показатель по шкале астенические чувства "B" - от 26,1 до 27,3, показатель по шкале меланхолические чувства "М" - от 19,3 до 20,8, показатель по шкале сближающие чувства "S" - от 44,2 до 43,9, а показатель по шкале удаляющие чувства "U" - от 17,9 до 19,9. Это говорит о благоприятном чувственном тоне в отношениях субъектов образовательного процесса. Значение показателя по шкале субъективного благополучия по методике "ШСБ" у обследованных педагогов и родителей находится в диапазоне 4-5 стенов, что является отражением умеренного субъективного благополучия, серьезные проблемы у них отсутствуют, но и полном эмоциональном комфорте говорить нельзя.

В парах, где показатели по шкалам методик "Определение доминирующего состояния" - "ДС-8" и "Профиль чувств в отношениях" "ПЧО" выражены на среднем и высоком уровне, а по методике "Шкала субъективного благополучия" - "ШСБ" - на среднем и низком, отмечаются более высокие показатели по шкалам методики "Определение социально-психологической дистанции" - "СПД" и методики "Субъективная оценка межличностных отношений" - "СОМО".

На основании это правомерно заключить, что чем благоприятнее психическое состояние, чем благополучнее чувствуют себя субъекты образовательного процесса, чем позитивнее чувственный тон их отношений, тем больше между ними взаимопонимания, доверия, тем конструктивнее взаимодействие между ними и, соответственно, тем более гармоничны их отношения друг с другом и короче дистанция.

Результаты корреляционного анализа показали, что данные полученные по методике "СПД" имеют значимые корреляционные связи с показателями определения доминирующего состояния по методике "ДС-8". Коэффициенты корреляции между показателями по шкалам методики "СПД" и методики "ДС-8" находятся в диапазоне от -0,47 до 0,42 при р?0,05. Наличие отрицательных корреляций объясняется следующим. В методике "СПД" с возрастанием балла по каждой шкале идет увеличение измеряемого признака, а в методике "ДС-8" по всем шкалам, за исключением показателя активное-пассивное отношение к жизненной ситуации, увеличение балла по шкалам говорит о снижении выраженности измеряемого признака.

Следовательно, можно сказать что гармоничные, доверительные, эмоционально-близкие отношения, предполагающие эффективную совместную деятельность, свойственны субъектам, в психическом состоянии которых, по данным методики "ДС-8", выражены следующие характеристики: бодрое настроение, желание действовать, возможность проявлять активность и расходовать энергию, стенически реагировать, на возникающие трудности, ощущение внутренней собранности, запаса сил, энергии, переживание того, что стоящие проблемы в значительной степени разрешены или успешно решаются, желаемые цели воспринимаются как вполне достижимые, раскованность, уверенность в своих силах и возможностях; положительный эмоциональный фон, эмоциональная устойчивость, удовлетворенность жизнью, ее ходом, самореализацией.

Также были установлены значимые связи между показателями по шкалам методики "СПД" и "ПЧО" (коэффициенты корреляции находятся в диапазоне от 0,47 до 0,59, при р?0,05). Соответственно гармоничные отношения между субъектами образовательного процесса предполагают доверие, взаимопонимание, возможность осуществления совместной деятельности; в них благоприятный чувственный тон, который характеризуется выраженностью гедонистических и сближающих чувств между ними.

Тем не менее, сильная выраженность сближающих чувств у одного или обоих субъектов образовательного процесса во взаимодействии друг с другом нарушает баланс между составляющими дистанции, что в свою очередь приводит к дисгармонии межличностных отношений, ухудшает их благополучие.

Таким образом, представленные выше эмпирические данные подтвердили предположение о том, что особенности психического состояния, чувственного тона и переживания благополучия отражаются на гармоничности - дисгармоничности межличностных отношений субъектов образовательного процесса и социально-психологической дистанции между ними.

Другим немаловажным фактором, определяющим характер отношений и дистанцию между субъектами образовательного процесса, выступают потребности, удовлетворяемые или депривированные в межличностном взаимодействии. Для изучения этого нами было проведено исследование, в котором приняли участие 50 педагогов (35 педагогов женского пола и 15 педагогов мужского пола) и 50 учеников (25 подростков мужского пола и 25 подростков женского пола).

Об особенностях межличностных отношений и социально-психологической дистанции между субъектами образовательного процесса будут говорить данные полученные по шкалам методики "Определение социально-психологической дистанции" - "СПД", а об удовлетворении потребностей - показатели по шкалам методики "Опросник межличностных отношений" - "ОМО".

На основании полученных данных полученных по методике "ОМО" делаем заключение, о том, что обследованные субъекты в отношениях друг с другом удовлетворяют такие потребности, как:

- потребность в принятии и понимания партнера; желание осуществлять с ним совместную деятельность (показатели "Ie" находятся в диапазоне от 5,5 до 6,5 баллов);

- потребность в совместном с партнером принятии решений и ответственности за них (показатели "Ce" находятся в диапазоне от 5,3 до 5,9 баллов);

- потребность в установлении открытых, близких, доверительных отношений (показатели "Ae" находятся в диапазоне от 6,1 до 6,7 баллов).

Отметим, что данный факт имеет место в 79,5% обследованных парах. На основании этого, можно сделать вывод о гармоничности межличностных отношений в данных обследованных диадах.

Однако у 20,3% обследованных субъектов образовательного процесса, показатели по шкалам контроль, аффект и включение (методика "ОМО") находятся в диапазоне от 3,9 до 4,5 баллов. Это говорит о том, что субъекты не в полной мере удовлетворяют потребность в эмоциональной близости, потребность в осуществлении совместной деятельности, потребность в совместном с партнером принятии решений. В отношениях этих субъектов, показатель индекс дисгармоничности по методике "Субъективная оценка межличностных отношений" - "СОМО" выражен на высоком уровне (8 стенов), что является отражением неудовлетворенности межличностными отношениями, которые носят дисгармоничный характер. Аналогичная картина имеет место и по показателям шкал методики "Определение социально-психологической дистанции" - "СПД", данные которых находятся в диапазоне от 35 до 46 Т-баллов, т.е. они находятся на низком и пониженном уровнях. Это говорит о том, что в отношениях обследованных имеют место трудности во взаимопонимании и недостаток доверия, неблагоприятный чувственный тон, а осуществление совместной деятельности вызывает напряженность и дискомфорт.

В ходе корреляционного анализа установлена прямая зависимость показателей потребностей, удовлетворяемых субъектами в отношениях друг с другом (методика "ОМО"), с показателями составляющих межличностной дистанции (методика "СПД"). Коэффициенты корреляции находятся в диапазоне от 0,37 до 0,57, при р?00,5. На основании этого делаем следующий общий вывод о том, что чем более удовлетворена потребность в принятии и понимании партнера, реализовано желание осуществлять с ним совместную деятельность, потребность в совместном с партнером принятии решений и ответственности за них, потребность в установлении эмоционально-близких, партнерских отношений, тем гармоничнее межличностные отношения субъектов образовательного процесса и "короче" дистанция между ними.

Корреляционный анализ показал, что понимание своего партнера - когнитивная составляющая дистанции (показатель Cog-d по методике "СПД") - обусловлено желанием занять ведущую позицию, желанием контролировать партнера, беря ответственность за то, что и как будет делаться (показатель "Ce" по методике "ОМО"). Это может выражаться в установке: "Я знаю, что для тебя лучше. Мне виднее, что ты должен делать". Более высокие коэффициенты корреляции получены в группе педагогов (0,47 против 0,43 при р?0,05).

Доверие к партнеру - коммуникативная составляющая дистанции (показатель "Com-d" по методике "СПД") - обусловлено потребностью в поддержке, руководстве и контроле со стороны партнера (показатель "Cw" по методике "ОМО"). Установка субъекта: "Скажите, как мне поступать, что мне нужно сделать". Более высокие коэффициенты корреляции получены в группе учащихся (0,55 против 0,40 при р?0,05).

Эмотивная составляющая дистанции (показатель "Emo-d" по методике "СПД") связана с удовлетворением потребности в установление эмоционально-близких, партнерских отношений (показатели "Ae" и "Aw по методике "ОМО"). Более высокие коэффициенты корреляции получены в группе учащихся (0,48 против 0,40 при р?0,05).

Поведенческая и деятельностная составляющая дистанции (показатель "Act-d" по методике "СПД") связана с желанием субъекта принимать своего партнера, с потребностью участвовать в совместной деятельности, в сочетании с тем, чтобы и партнер стремился быть в его обществе (показатели "Ie" и "Iw" по методике "ОМО"). Более высокие коэффициенты корреляции получены в группе учащихся (0,43 против 0,39 при р?0,05).

Таким образом, характер отношений в континууме гармоничность- дисгармоничность обусловлен удовлетворением потребности в принятии и понимании партнера, желанием осуществлять с ним совместную деятельность, потребностью в совместном с партнером принятии решений и ответственности за них, потребностью в установлении эмоционально-близких, теплых и дружеских отношений. Причем это имеет место как в области выраженного поведения - со стороны самого субъекта, так и требуемого поведения от его партнера. В ситуациях, когда взаимодействующие субъекты не могут удовлетворить свои потребности в отношениях друг с другом, один из партнеров будет стремиться к навязчивому их удовлетворению "во что бы то ни стало", что приводит к увеличению социально-психологической дистанции и дисгармоничности отношений между ними.

Следующим фактором, определяющим характер отношений между субъектами образовательного процесса и социально-психологическую дистанцию между ними, является их личное пространство. Для изучения этого нами было проведено исследование, в котором приняли участие 37 полных семей, имеющих одного ребенка подросткового возраста.

Полагаем, что дистанция между обследованными родителями и детьми обусловлена формой родительского отношения к детям, что отражается на "суверенности" (если использовать термин, предложенный С.К. Нартовой-Бочавер) психологического пространства ребенка.

Установлено, что показатели по шкалам методики "Суверенность психологического пространства личности" - "СПП" у обследованных детей находятся на повышенном уровне. Этот факт имеет место у 73,1% обследованных детей. Полученные данные говорят о следующем. Дети переживают сове соматическое благополучие (показатель "СФТ" = 9,7±2,1), безопасность своего физического пространства, чувствуют уважение к своей личной собственности (показатель "СТ" = 11,0±1,7), родители не осуждают и не стремятся изменить привычки детей (показатель "СП" = 9,5±2,1), а также не осуждают их друзей и знакомых и не запрещают с ними встречаться (показатель "СС" = 5,2±1,4), испытуемые имеют свою точку зрения, которая принимается родителями (показатель "СЦ" = 11,2±2,4).

На основании этого делаем заключение о том, что границы психологического пространства обследованных детей являются достаточно "прочными", что дает им переживание автономности, независимости собственного "Я", чувство уверенности, безопасности к внешнему, в том числе и социальному миру. Однако у 19,5% обследованных родителей и 26,7% детей отмечается иная картина. Показатели по шкалам использованных в исследовании психодиагностических методик "Субъективная оценка межличностных отношений" - "СОМО", "Определение социально-психологической дистанции" - "СПД", "Суверенность психологического пространства личности" - "СПП" и "Опросник родительского отношения" - "ОРО" находятся на пониженном и низком уровне. Это говорит о том, что психологическое пространство ребенка подвержено "вторжению", чрезмерному контролю со стороны родителей. Дисгармония отношений обусловлена в данном случае желанием сократить дистанцию родителей с детьми, что последними воспринимается как навязчивость со стороны родителей и вызывает желание отдалиться от них, сделать границы своего психологического пространства менее "проницаемыми" и более "жесткими".

На основании полученных эмпирических данных правомерно заключить, что характер отношений между родителями и детьми, как субъектами образовательного процесса, связан с личным пространством ребенка, с его автономностью. Дисгармоничность в отношениях обусловлена "насильственным вторжением" родителя в личное пространство ребенка. Объясняется это субъективным отношением родителя в форме принятия - отвержения, симбиоза, кооперации, контроля, а также в отношении к неудачам ребенка. При депривации психологического пространства ребенка со стороны родителя (отца или матери), имеет место следующая ситуация. Родитель стремится сократить дистанцию, тогда как ребенок, воспринимая это как "вторжение" в его личное пространство, наоборот, старается увеличить дистанцию, что приводит к дисгармоничности отношений между ними.

Далее обратимся к результатам исследования интеракционной зависимости как фактора, определяющего характер межличностных отношений субъектов образовательного процесса в континууме гармоничность-дисгармоничность. Нами было обследовано 146 человек (73 пары): учащихся и их родителей.

Полученные эмпирические данные не выявили патологических форм зависимостей (по методике "Опросник диагностики аддикций" - "ОДА-2010"), это имеет место в 92,5% обследованных парах. Данный факт мы объясняем тем, что обследование пар проходило в общеобразовательных школах, а не в какой-либо специализированной клинике или реабилитационном центре. Однако у 7,3% обследованных пар показатели по шкалам методики "ОДА-2010" находятся на повышенном уровне, в частности по таким шкалам как любовная зависимость, а также по шкале зависимость от людей и отношений. В этих же парах показатели по шкалам методики "Определение социально-психологической дистанции" - "СПД" (когнитвной, коммуникативной, эмотивной, поведенческой и деятельностной составляющих дистанции) имеют очень сильный разброс значений: от низких (35-41 Т-баллов) до очень высоких (63-65 Т-балла).

В ходе исследований были установлены значимые корреляционные связи между показателями по шкалам методики "СПД" и "ОДА-2010" (см.таблицу 3).

На основании полученного эмпирического материала правомерно сделать заключение, что зависимость или тенденция к ней приводит к сокращению дистанции и дисгармонии межличностных отношении субъектов образовательного процесса. В тех же случаях, когда зависимость (или тенденция к ней) выражена только у одного партнера, он будет стремиться сократить дистанцию с объектом своей привязанности, тогда как второй партнер будет удаляться от него, что также будет говорить о дисгармонии отношений, либо сокращение дистанции и дисгармония отношений могут быть обусловлены "патологической" созависимостью субъекта. В таких отношениях пространства для свободного развития личности практически не остается, жизнь субъекта полностью поглощена партнером, он живет не своей, а его жизнью. Созависимый перестает отличать собственные потребности и цели от целей и потребностей партнера. Такие отношения мы также относим к дисгармоничным.

Таблица 3

Корреляционные связи показателей шкал методики "Определение социально-психологической дистанции" "СПД" с показателями по шкалам методики "Опросник диагностики аддикций" "ОДА-2010"

№	Шкалы методики "ОДА-2010"	Шкалы методики "СПД"
		Cog-d	Com-d	Emo-d	Act-d	Si
1.	Алкогольная зависимость	0,25	0,20	0,21	0,24	0,24
2.	Наркотическая зависимость	0,15	0,11	0,04	0,14	0,23
3.	Гемблинг (игровая зависимость)	0,26	0,24	0,18	0,25	0,25
4.	Адренолиномания	0,17	0,25	0,18	0,23	0,21
5.	Сексуальная зависимость	0,53	0,58	0,59	0,61	0,21
6.	Любовная зависимость	0,57	0,53	0,59	0,51	0,26
7.	Зависимость от людей и отношений	0,53	0,60	0,55	0,57	0,25
8.	Интернет зависимость	0,36	0,31	0,33	0,35	0,23
9.	Трудоголизм	0,23	0,27	0,21	0,28	0,27

Примечание: Cog-d - когнитивная составляющая дистанции, Com-d - коммуникативная составляющая дистанции, Emo-d - эмотивная составляющая дистанции, Act-d - поведенческая и деятельностная составляющие дистанции, Si - положительный - отрицательный образ самого себя

Кроме отмеченного выше, фактором, определяющим характер межличностных отношений субъектов образовательного процесса и социально-психологическую дистанцию между ними, является переживание одиночества. Как указывал В.А. Ананьев (2004) у каждого человека есть "зоны внутреннего одиночества". Для изучения этого было проведено исследование, в котором приняли участие 194 человека: 97 учащихся в возрасте 16 лет и 97 их родителей.

В ходе исследований статистически значимых различий между группой детей и родителей по методике "Шкала субъективного переживания одиночества" - "СПО" не установлено. В 73,1% обследованных парах показатель по шкале "СПО" находится на пониженном уровне в диапазоне от 30 до 35 баллов. В 23,1% обследованных парах показатель по шкале "СПО" -на среднем уровне в диапазоне от 37 до 45 баллов. Данные показатели позволяют заключить, что отношения между обследованными субъектами достаточно благополучны и гармоничны.

Однако у 3,7% обследованных пар показатель по "Шкале субъективного переживания одиночества" - "СПО" у одного из партнеров находится на высоком уровне в диапазоне от 61 до 63 баллов, что позволяет говорить о дисгармоничности межличностных отношений. Соответственно, чем более выражено переживание одиночества у одного (или обоих) партнеров, тем более дисгармоничны отношения между ними. В отношениях присутствует недостаток понимания и доверия, субъектам сложно осуществлять совместную деятельность, а длительное нахождение друг с другом вызывает дискомфорт и напряженность.

Этот факт нашел свое подтверждение в результате корреляционного анализа показателей по методике "Шкала субъективного переживания одиночества" - "СПО" и показателей по шкалам методики "Определение социально-психологической дистанции" - "СПД".

Таблица 4

Корреляционные связи показателя "Шкалы субъективного переживания одиночества" "СПО" с показателями по шкалам методики "Определение социально-психологической дистанции" "СПД"

№	Шкала "СПО"	Шкалы методики "СПД"
		Cog-d	Com-d	Emo-d	Act-d	Si
1.	Переживание одиночества	-0,43 (-0,41)	-0,40 (-0,42)	-0,44 (-0,43)	-0,39 (-0,40)	0,12 (0,10)

Примечание: Cog-d - когнитивная составляющая дистанции, Com-d - коммуникативная составляющая дистанции, Emo-d - эмотивная составляющая дистанции, Act-d - поведенческая и деятельностная составляющие дистанции, Si - положительный - отрицательный образ себя; все коэффициенты корреляции на уровне р?0,05. В скобках представлены коэффициенты корреляции, полученные на выборке детей

Установлено, что повышение показателя по шкале "СПО" сопровождается понижением показателей по всем шкалам "СПД". Соответственно в отношениях имеет место недостаток взаимопонимания партнерами (показатель "Cog-d" по методике "СПД"), ниже степень доверия в отношениях (показатель "Com-d" по методике "СПД"). Отмечается также уменьшение сближающих чувств во взаимодействии друг с другом (показатель "Emo-d" по методике "СПД"), субъектам трудно осуществлять различные виды деятельности совместно (показатель "Act-d" по методике "СПД"). Это доказывает, что переживание одиночества является отражением дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса.

Увеличение показателей по шкалам методики "Определение социально-психологической дистанции" - "СПД": когнитивная, коммуникативная, эмотивная, поведенческая и деятельностная дистанция - приводит к снижению показателя по "Шкале субъективного переживания одиночества" - "СПО". Это является отражением близкой социально-психологической дистанции и гармоничности межличностных отношений субъектов образовательного процесса.

Далее обратимся к эмпирическим данным, полученным при изучении гармони и дисгармонии в системах отношений: "родитель-ребенок", "педагог-родитель ученика" и "педагог-ученик".

В исследовании детско-родительских отношений приняли участие 110 пар родителей (55 отцов и 55 матерей) и их дети (63 подростка женского пола и 47 подростков мужского). Обследовано 110 полных семей. В исследовании системы отношений "педагог-родитель ученика" приняли участие 95 педагогов (классных руководителей) и 95 родителей (63 женщины и 32 мужчины). В исследовании системы отношений "педагог-ученик" приняли участие учащиеся выпускных классов общеобразовательных школ (n=95), а также их педагоги - классные руководители (n=19). Далее обратимся к анализу основных эмпирических данных.

Результаты, полученные по методике "Определение социально-психологической дистанции" - "СПД" в разных системах отношений субъектов образовательного процесса представлены в таблице ниже.

Таблица 5

Средние значения по методике "Определение социально-психологической дистанции" "СПД" у обследованных субъектов

Субъекты отношений	Шкалы методики СПД
	Cog-d	Com-d	Emo-d	Act-d	Si
Родитель-ребенок
Родители	49,7±6,9	44,4±6,0	50,0±7,8	43,5±8,0	18,8±10,2
Дети	45,5±10,5	40,9±11,0	47,4±9,3	38,8±11,8	17,8±8,0
Педагог-родитель ученика
Педагоги	46,0±10,0	49,6±11,3	49,4±8,8	41,1±8,3	18,3±4,8
Родители	48,0±8,1	51,2±9,0	50,2±8,8	42,3±8,9	19,7±5,3
Педагог-ученик
Педагоги	46,0±11,0	45,6±9,3	39,4±8,8	41,1±7,3	18,9±10,0
Учащиеся	50,0±9,1	53,2±9,0	40,2±9,8	44,3±7,9	18,1±9,7

Примечание: Cog-d - когнитивная составляющая дистанция, Com-d - коммуникативная составляющая дистанции, Emo-d - эмотивная составляющая дистанции, Act-d - поведенческая и деятельностная составляющая дистанции, Si - положительный - отрицательный образ себя

В ходе исследований было установлено следующее. Гармония и дисгармония межличностных отношений в различных системах межличностного взаимодействия имеет как общие, так и отличительные особенности. В системе "родитель-ребенок" ведущую роль играет эмотивная и когнитивная составляющие социально-психологической дистанции. В системе "педагог-родитель" доминирующей является когнитивная составляющая социально-психологической дистанции. В системе "педагог-ученик" характер межличностных отношений и социально-психологическая дистанция определяются различиями в социальном статусе субъектов, а также социальной ситуацией, в которой развертывается взаимодействие между ними; для этой системы характерна выраженность когнитивной и коммуникативной составляющих социально-психологической дистанции, при умеренной выраженности эмотивной, поведенческой и деятельностной.

На основании полученных эмпирических данных нами была разработана модель профилактики дисгармонии межличностных отношений, а также концепция гармонии и дисгармонии, которую правомерно использовать в рамках психологического сопровождения субъектов образовательного процесса.

Модель профилактики, представленная на рисунке 2, состоит из трех частей: диагностической, консультативной и развивающе-коррекционной (психологической помощи субъектам образовательного процесса). Представленную модель правомерно использовать в рамках первичной профилактики (предполагает заботу о психологическом здоровье и выявление личностных ресурсов субъектов отношений); вторичной профилактики (ранее выявление трудностей и проблем в межличностных отношениях); третичной профилактики (психологической помощи субъектам образовательного процесса: психокоррекционной и психотерапевтической в преодолении дисгармонии отношений).

Рис. 2. Модель профилактики дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса

Диагностическая часть. Комплексная диагностика дисгармонии отношений субъектов образовательного процесса осуществляется по следующей схеме.

а) Запрос к психологу (психодиагносту) от субъекта (субъектов) образовательного процесса, обусловленный переживанием неудовлетворенности межличностными отношениями. Используя терминологию Э.Г. Эйдемиллера (1990), это обозначим как феномен "тлеющей" неудовлетворенности, это плохо осознаваемая, относительная неудовлетворенность межличностными отношениями. Речь идет о какой-то второстепенной в объективном плане проблеме, которая разрастается до масштабов, серьезно снижающих удовлетворенность взаимоотношениями. С помощью этой проблемы и особенно резко преувеличенной её значимости индивид (в нашем случае это субъект образовательного процесса) получает возможность сам себе объяснить смутно ощущаемую им самим неудовлетворенность, вызываемую на самом деле не данной проблемой, а совокупностью взаимоотношений (Э.Г. Эйдемиллер, 1990)

б) Выявление возможных "проблемных зон" - причин дисгармоничности отношений. Используется анкета: "Причины неудовлетворенности отношениями" и методика "Определение социально-психологической дистанции". Особое внимание уделяется сравнению количественных показателей, получаемых по тому или иному параметру используемых психодиагностических методик в рамках каждой обследованной диады. При этом наиболее информативным является расхождение в получаемых количественных оценках. Именно это и будет "проблемной зоной" в межличностных отношениях субъектов образовательного процесса.

Консультативная часть. Основной целью является получение информации о формах, структуре, развитии межличностных отношений, а также роли социально-психологической дистанции в установлении и поддержании гармонии в них. В конечном счете, это приведет к более полному осознанию и пониманию "проблемных зон" в своих отношениях субъектами образовательного процесса. Основная цель консультирования - предотвращение, т.е. устранение реальных (актуальных) и потенциальных (возможных) факторов риска возникновения дисгармонии межличностных отношений между субъектами образовательного процесса благодаря осознанию характера межличностных отношений, а также получению знаний о их формах, структуре и развитии.

Развивающе-коррекционная часть. Представляет собой преодоление, т.е. психологическую помощь, в том числе и самопомощь по гармонизации межличностных отношений субъектов образовательного процесса. Помощь, которую должен оказывать психолог-консультант, предполагает активизацию внутренних ресурсов субъектов образовательного процесса для того, чтобы они сами могли справиться с проблемой, имеющейся в межличностных отношениях друг с другом.

Обобщая описанное, отметим, что в оказании психологической помощи значительную роль играют сами субъекты образовательного процесса, психолог выступает лишь в роли "катализатора", то есть психологическая помощь предполагает элемент самопомощи. Данная часть включает в себя следующие направления работы:

- развитие "приближающих" личностных характеристик субъектов образовательного процесса, способствующих установлению гармоничных отношений и коррекция "отдаляющих" личностных характеристик;

- развитие навыков гибкого построения дистанции субъектами образовательного процесса как основы гармонии отношений между ними;

- Развитее умений выстраивать межличностные отношения, в основе которых лежит доверие и понимание субъектами друг друга, благоприятный чувственный тон;

- развитие у субъектов образовательного процесса навыков конструктивного взаимодействия в разных сферах: профессиональной, семейной, сфере увлечений, сфере общественной жизни и обучения, образования.

- развитие субъектами образовательного процесса навыков прогнозирования возможных "проблемных" зон в отношениях;

- повышение общей психологической культуры субъектов образовательного процесса - получение знаний в области психологии межличностных отношений; осознание своей роли и роли партнера в установлении и поддержании гармоничных отношений;

- коррекция "интеракционной" зависимости и патологической созависимости субъектов образовательного процесса в случае её выявления в ходе ранней психологической диагностики.

Таким образом, гармонизация межличностных отношений субъектов образовательного процесса в рамках психологического сопровождения должна осуществляться системно на основе комплексной диагностики и профилактики, в основу которой положено предупреждение, предотвращение и преодоление трудностей и проблем в отношениях. Это в конечном счете приведет к психологическому здоровью и благополучию взаимодействующих субъектов, что на наш взгляд, может позитивно отразиться на качестве образовательного процесса (обучения и воспитания).

Кроме того, на основании теоретического анализа и описания полученных в ходе проведенных исследований эмпирических данных нами была разработана концепция гармонии-дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса, центральным моментом которой является социально-психологическая дистанция между ними.

При разработке концепции мы учитывали что она (концепция) должна отвечать общему методологическому требованию - дать целостное представление о закономерностях и существенных связях определенной в области действительности. В нашем контексте - это межличностные отношения субъектов образовательного процесса. Концепция должна включать в себя целостную систему знаний, содержащую как методы объяснения, так и предсказания возникновения гармонии и дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса.

Концепция гармонии и дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса, обусловленная социально-психологической дистанцией между ними, отвечает основным общенаучным методологическим принципам: детерминизма, системности и развития. Следование общенаучным методологическим принципам будет проявляться в следующем.

Принцип детерминизма, применительно к концепции гармонии и дисгармонии межличностных отношений, обусловленной социально-психологической дистанцией между субъектами образовательного процесса, ориентирован на идею причинности как совокупности обстоятельств, предшествующих во времени её следствию. Например, субъекты образовательного процесса оказались в "нужном" месте и "в нужное" время, что послужило фактором их "встречи", характер которой будет определять гармоничность-дисгармоничность отношений, обусловленную близостью-отдаленностью между ними. Кроме этого, необходимо учитывать также и системный детерминизм, обнаруживающийся в зависимости отдельных компонентов системы от свойств целого. Например, в каждой отдельно взятой ситуации межличностного взаимодействия социально-психологическая дистанция будет определяться разной выраженностью её составляющих: когнитивной, коммуникативной, эмотивной, а также поведенческой и деятельностной, что обуславливает гармонию и дисгармонию межличностных отношений субъектов образовательного процесса. Необходимо учитывать и целевой детерминизм, в соответствии с которым цель будет определять результат. Например, выполнение совместной деятельности, предполагающей работу в "команде", где эффективность работы каждого в той или иной степени зависит от партнера.

Принцип развития предполагает наличие двух противоборствующих тенденций: сохранения, поддержания отношений, с одной стороны и их изменения (развития), с другой. Благодаря этому взаимодействующие субъекты образовательного процесса способны регулировать отношения друг с другом, а также выстраивать множество дистанций с разными людьми, а порой и с одним и тем же субъектом в зависимости от требований ситуации, в которой протекает их взаимодействие. Кроме указанного выше, данный принцип проявляется в наличии и преодолении противоречия между потребностью субъекта образовательного процесса сохранить свою аутентичность в отношениях и желанием близости (открытости) с партнером.

Принцип системности, в концепции гармонии и дисгармонии межличностных отношений, обусловленной социально-психологической дистанцией между субъектами образовательного процесса, позволяет представить дистанцию в качестве целостности, в которой выявляются разные её составляющие: когнитивная, коммуникативная, эмотивная, поведенческая и деятельностная; сочетание и степень выраженности данных составляющих будут определять степень близости (отдаленности) между взаимодействующими субъектами образовательного процесса и, следовательно, гармоничность-дисгармоничность межличностных отношений между ними.

Предложенную концепцию характеризует логическая зависимость одних её сторон от других, принципиальная возможность выведения её содержания из некоторой совокупности исходных положений. Эти положения представлены ниже.

Положение 1. Гармония межличностных отношений субъектов образовательного процесса представляет собой взаимную удовлетворенность отношениями, постоянный диалог, открытость, контакт, настрой друг на друга, заботу о благополучии партнера, отказ от всякого манипулятивного контроля и стремления к превосходству над ним, включение в самоценный контакт.

Положение 2. Дисгармония межличностных отношений субъектов образовательного процесса представляет собой отсутствие доверия, понимания, эмоциональной близости между взаимодействующими субъектами, напряжение и дискомфорт, возникающие в совместной деятельности, напряженность, отчужденность, конфликтность и агрессивность в отношениях, переживание одиночества субъектами отношений.

Положение 3. Гармония и дисгармония межличностных отношений субъектов образовательного процесса обусловлены изменением социально-психологической дистанции между ними. Социально-психологическая дистанция представляет собой характеристику межличностных отношений, проявляющуюся в переживании и понимании близости (отдаленности) между субъектами образовательного процесса, регулирующейся внешними (средовыми) факторами, личностными особенностями, а также активностью субъектов.

Положение 4. Гармония и дисгармония межличностных отношений обусловлена выраженностью составляющих социально-психологической дистанции: когнитивной, коммуникативной, эмотивной, поведенческой и деятельностной. Когнитивная составляющая - это степень взаимопонимания. Эмотивная составляющая - соотношение силы сближающих и удаляющих чувств. Коммуникативная составляющая - степень доверия, готовность передавать, получать и хранить информацию, сведения, представляющие личностную значимость. Поведенческая и деятельностная составляющая предполагает совместное осуществление различных видов деятельности в образовательном процессе.

Положение 5. Гармония и дисгармония межличностных отношений субъектов образовательного процесса, свойственна каждой их (отношений) форме: психологической, социальной и сексуальной. Гармония-дисгармония отношений будет определяться степенью близости-отдаленности между взаимодействующими субъектами, имеющейся в каждой их форме, а также умением (неумением) дифференцировать формы отношений в зависимости от ситуации межличностного взаимодействия.

Необходимо указать на то, что создание концепции гармонии и дисгармонии межличностных отношений, в основе которой лежит социально-психологическая дистанция между субъектами образовательного процесса, не может быть оторвано от эмпирической основы. Только таким образом концепция способна развиться в систему взаимосвязанных положений, содержание которых подкреплено эмпирическими доказательствами. Данные положения будут представлены ниже.

Эмпирическое положение 1. Факторами, определяющими характер межличностных отношений субъектов образовательного процесса, обусловленный социально-психологической дистанцией между ними, являются: самораскрытие партнеров, их эмоционально-чувственные характеристики, чувственный тон отношений между ними, приближающие и отдаляющие личностные характеристики, удовлетворенность потребностей во взаимодействии.

Следствие 1.1. Степень самораскрытия, определяет насколько, взаимодействующие субъекты образовательного процесса открыты друг другу для взаимного познания и общения. Открывая, или не открывая личную информацию, субъект контролирует границы личного, приватного пространства, что отражается на характере межличностных отношений в континууме их гармоничности и дисгармоничности.

Следствие 1.2. Гармония и дисгармония межличностных отношений, обусловленная социально-психологической дистанцией, определяется такими параметрами доминирующего состояния как тонус (высокий - низкий), эмоциональная устойчивость - неустойчивость, удовлетворенность - неудовлетворенность жизнью, бодрость-уныние, раскованность-напряженность, а также спокойствие-тревога. Гармоничные отношения способны выстраивать субъекты с благоприятным психическим состоянием, такие отношения характеризуются возрастанием уровней активации и тонуса, снижением напряжения, преобладанием положительных эмоций, тогда как дисгармоничные отношения свойственны субъектам, находящимся в неблагоприятном психическом состоянии: здесь имеют место сниженные уровни активации и тонуса, повышенное напряжение, преобладание отрицательных эмоций.

Следствие 1.3. Гармония межличностных отношений субъектов образовательного процесса обусловлена гедонистическими чувствами, а также соразмерной выраженностью сближающих и отдаляющих чувств в отношениях. Дисгармония межличностных отношений субъектов образовательного процесса обусловлена преобладанием астенических и меланхолических чувств в отношениях, наличием сильных (или хотя бы одного) удаляющих чувств либо несоразмерной выраженностью, заостренностью сближающих чувств.

Следствие 1.4. Гармоничность-дисгармоничность отношений субъектов образовательного процесса зависит от переживания ими благополучия-неблагополучия. Чем более благополучными чувствуют себя субъекты образовательного процесса, тем более гибко они способны выстраивать социально-психологическую дистанцию друг с другом тем больше вероятности установления гармоничных межличностных отношений друг с другом, и наоборот.

...