Тревожность личности

Эмоциональный интеллект у подростков начинает формироваться именно в начале кризисного подросткового периода, когда все действия и реакции окружающих людей интерпретируются самим подростком с позиции его собственного мнения, отношения к ним. Это выражается в том, что сформированные эмоциональные состояния в детском возрасте приобретают для подростков большую значимость в плане их проживания и интерпретации. Любое негативное переживание эмоционально оценивается и, таким образом, возводится в разряд важных или значимых и незначительных в повседневной жизни. Развитие данной способности базируется на всестороннем психическом формировании личности в подростковом возрасте [18].

Таким образом, подростковый возраст занимает центральное место в развитии эмоционального интеллекта, так как в данный период происходит решение базовой задачи, заключающуюся в развитии чувства ролевой идентичности, которое вбирает в себя не только систему актуальных ролевых идентификаций, но и опыт, накопленный на предыдущих этапах становления. Данный опыт синтезируется и становится важным в плане формирования личностных новообразований взрослого человека. Изучение вопроса формирования эмоционального интеллекта в подростковом возрасте является первостепенной задачей в науке на современном этапе, так как от её решения зависит формирование зрелой и самодостаточной личности.

2.2 Структура эмоционального интеллекта

Психологами, изучающими влияние эмоционального интеллекта на развитие личности человека, давно уже доказана значимость и важность эмоционального интеллекта в жизни человека. Особую значимость представляет изучение эмоционального интеллекта и выделения его структурных компонентов. Как и любое другое психическое новообразование, характеризующее развитие и становление человека, эмоциональный интеллект играет роль в овладении подростком умением анализировать эмоции других людей и управлять ими. Происходит это, главным образом, на основе развития способности обращать внимание на постоянно меняющиеся сиюминутные психоэмоциональные состояния и настроения подростков, обусловленные воздействием кризиса подросткового возраста [27].

Гамма эмоций и чувств подростка способствует формированию механизма самоидентификации. Суть его сводиться к тому, что подросток, переживающий ту или иную эмоцию (позитивную или негативную) в данной конкретной ситуации, пытается сформировать представление о том, каким образом данная эмоция могла бы переживаться другим близким ему человеком, как в подобной же ситуации он мог реагировать, мыслить, чувствовать [20].

Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что особую значимость в науке приобрело изучение структурных компонентов, составляющих эмоциональный интеллект, как одно из важных психических новообразований.

Эмоциональный интеллект имеет свои структурные компоненты, которые делятся на первичные и вторичные. Их основа формируется в подростковом возрасте и определяет весь ход дальнейшего психического становления и развития человека во взрослом возрасте. Важными первичными структурными способностями эмоционального интеллекта человека являются:

1. способность наблюдать собственные эмоции и эмоции других людей;

2. способность различать их и использовать эту информацию для управления мышлением и действиями [14].

Наблюдение за эмоциями других людей происходит непосредственно в деятельности. В подростковом возрасте ведущей деятельностью является общение. Общение подростков возникает как в учебной, так и во внеучебной ситуации. Благодаря общению с взрослыми и сверстниками, подростки учатся анализировать, синтезировать и воспринимать поступающую в психику информацию о поведении собеседников, их поведенческих реакциях. В свою очередь, эмоциональный интеллект оказывает роль в плане синтезирования возникающих переживаний, разделения их на положительные и отрицательные, и усвоения на этой основе возникающего эмоционального состояния. Усвоенное состояние (эмоциональная поведенческая реакция) закрепляется в подсознании и существует как своеобразный «штамп», эталон поведенческого реагирования в типичных жизненных ситуациях.

Способность различать эмоции формируется на основе эталонов поведения. В подростковом возрасте, в связи с яркостью и насыщенностью эмоциональных реакций, закрепившихся в подсознании, влияет и на понимание и истолковании эмоций других людей. На основе различения эмоций и их интерпретации формируется механизм идентификации подростком себя с окружающими людьми, в процессе общения с которыми были отмечены подобные типы поведенческого реагирования [16].

Таким образом, анализ и синтез эмоциональных поведенческих реакций, как своих, так и реакций другого человека, являются важными структурными элементами, влияющими на особенности поведенческого реагирования подростка. Данные элементы закрепляются в сознании подростка и определяют в дальнейшем тип поведенческого реагирования взрослого человека. Эмоциональный интеллект не содержит в себе общие представления о себе и оценку других. Он фокусирует внимание на познании и использовании собственных и эмоциональных состояний и эмоций окружающих для решения проблем и регуляции поведения.

Вторичные структурные компоненты эмоционального интеллекта человека включают следующие:

1. способность действовать с внутренней средой своих чувств и желаний;

2. способность понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального анализа и синтеза;

3. способность эффективно контролировать эмоции и использовать их для улучшения мышления;

4. совокупность эмоциональных, личных и социальных способностей, оказывающих влияние на общую способность эффективно справляться с требованиями и давлением окружающей среды;

5. эмоционально-интеллектуальная деятельность [24].

Таким образом, можно отметить, что индивиды с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, а также способностью к управлению эмоциональной сферой, что обусловливает более высокую адаптивность и эффективность в общении.

Эмоциональный интеллект в подростковом возрасте отражает внутренний мир и его связи с поведением личности и взаимодействием с реальностью. Конечным продуктом эмоционального интеллекта является принятие решений на основе отражения и осмысления эмоций, которые являются дифференцированной оценкой событий, имеющих личностный смысл. В конечном счете, эмоциональный интеллект лежит в основе эмоциональной

Саморегуляции поведения человека в подростковом возрасте он позволяет контролировать эмоции и разнонаправленные психоэмоциональные состояния, связанные с проживанием той или иной жизненной ситуации [50].

Эмоциональный интеллект, помимо структурных компонентов имеет и разнонаправленные модели, объединяющие его структуру. Несмотря на то, что структурные элементы эмоционального интеллекта делятся на первичные и вторичные, его модель включает в себя, по мнению М. Прадина определённые составляющие.

К первому компоненту взаимодействия он относит также осознанную регуляцию эмоций. Осознанная регуляция эмоций предполагает опосредствованное управление процессом взаимодействия через объект, потребность, знак. Сначала момент управления чувством расщепляется на субъекта и его чувство, т.е., вычленяется чувство в качестве отдельного объекта, а не свойства внешнего мира. Предполагаемое управление эмоциями состоит в расширении или ограничении потока эмоциональной информации. Это вполне можно сделать с помощью контролирующих мыслей. В этом случае люди способны сопереживать другим, понимать глубину их чувств, т.е. проявлять эмпатию. Можно регулировать настроение, ассоциируя себя с определенными людьми.

Второй компонент предполагает понимание и осмысление эмоций. Переживание эмоции и ее называние (определение) являются различными феноменами, и имеет важное значение для эмоционального опыта субъекта и для его поведения. Называние (определение) эмоции рассматривается как результат мыслительных процессов, которые трансформируют перцептивные переживания во внутренний опыт, модифицируя их [15].

Способность выражать эмоции вербально зависит во многом от способности ясно говорить о них. Поэтому, распознавание эмоций может быть проблематичным для личностей с выраженными трудностями вербализации эмоций. Важными характеристиками этой проблемы являются также трудности в идентификации и описании своих чувств; неспособность к дифференциации чувств и телесных ощущений; недостаток воображения, ригидность и конкретность.

Третий компонент - различение и выражение эмоций. Связан этот компонент с возможностями выражения эмоций. Другими словами, люди должны иметь возможность дифференцировать не только собственные эмоции, но и эмоции окружающих, для того чтобы затем адекватно на них реагировать. Именно способности восприятия (перцепции) могут обеспечить успешную межличностную кооперацию и взаимодействие.

Проблемы с различением и выражением эмоций исследователь связывает с недостаточным овладением языком эмоций. Соответственно, это требует усвоения общепринятых в данной культуре форм их выражения [15].

Различение эмоций связано также и с уровнем развития эмпатии (подразумевается широкое понимание эмоций других, а также умение вхождение в личный мир другого), предполагающее постоянную особую чувствительность к меняющимся переживаниям партнера по общению [12]. Разнонаправленные элементы модели эмоционального интеллекта в подростковом возрасте определяют и умственное развитие подростков, так как именно от степени сформированности умственных действий и операций зависит и регуляция различных поведенческих проявлений, возникающих в ответ на то или иное эмоциональное переживание подростка.



ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ

Таким образом, анализ разнонаправленных подходов изучения особенностей развития эмоционального интеллекта, позволяет сделать следующие выводы.

1. Эмоциональный интеллект является основным базовым психическим образованием, возникающим в подростковом возрасте. Именно данный возрастной период является сенситивным в плане формирования у подростков умения распознавать свои эмоции и эмоции других людей в процессе межличностного взаимодействия с ними.

2. Эмоциональный интеллект в подростковом возрасте базируется на основных структурных компонентах, которые делятся на первичные и вторичные по степени значимости. Первичные компоненты, составляющие структуру эмоционального интеллекта, позволяют подростку дифференцировать свои собственные эмоциональные переживания и эмоции других людей, с которыми возникает межличностное взаимодействие. Вторичные компоненты эмоционального интеллекта базируются на самой деятельности подростков, в ходе которой возникает те или иные жизненные ситуативные эмоциональные переживания.

3. Эмоциональный интеллект в целом трактуется как устойчивая ментальная способность, часть обширного класса ментальных способностей, как подструктура социального интеллекта.

4. В структуру эмоционального интеллекта исследователи включают способности к осознанной регуляции эмоций, способности к пониманию (осмыслению) эмоций, способность к ассимиляции эмоций в мышлении, а также к различению и выражению эмоций.

5. Эмоциональный интеллект фокусирует внимание на познании и использовании, как собственных эмоциональных состояний, так и эмоций окружающих, позволяет эффективно и оперативно решать возникающие в ходе взаимодействия ситуативные с партнером эмоциональные проблемы и регулировать коммуникативного поведения.

6. Успешность взаимодействия с окружающими людьми во многом определяется уровнем развития эмоционального интеллекта (эмоциональной компетентности) - способности действовать в соответствии со своими чувствами и желаниями, понимать всю систему отношений личности, преподносимые в эмоциях и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального анализа и синтеза.

7. Эмоциональный интеллект не содержит в себе общие представления о себе и оценку других, а фокусирует внимание на познании и использовании собственных эмоциональных состояний и эмоций окружающих для решения проблем и регуляции поведения.



ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ УРОВНЯ ТРЕВОЖНОСТИ И ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У ПОДРОСТКОВ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ГЕНДЕРА

3.1 Описание характеристики выборки и процедуры исследования

Цель исследования - выявление взаимосвязи тревожности и эмоционального интеллекта у подростков с учётом их гендерных особенностей.

Объект исследования - психологические особенности подростков 13 - 15 лет.

Предмет исследования - уровень личностной тревожности и проявления эмоционального интеллекта у подростков 13 - 15 лет.

Задачи исследования:

1. Сформировать выборку и подобрать методики исследования.

2. Провести эмпирическое исследование и сделать анализ полученных результатов.

3. С помощью методов статистики исследовать тревожность и эмоциональный интеллект девочек и мальчиков подросткового возраста.

4. Выявить возможную взаимосвязь уровня эмоционального интеллекта и степени тревожности подростков.

Методики исследования:

1. Шкала личностной тревожности (Выявление уровня тревожности у подростков) А.М. Прихожан (на основе «Шкалы социально-ситуационной тревоги» Кондаша);

2. Методика измерения уровня тревожности (Шкала Дж. Тейлора);

3. Опросник эмоциональный интеллект ЭМИН Д.В. Люсина.

Характеристика выборки исследования: в экспериментальном исследовании приняло участие 30 подростков в возрасте 13-15 лет, учащихся 7-8 классов, из полных и неполных семей, а также имеющих и не имеющих братьев и сестер. Важное значение при проведении исследования имел добровольный характер участия подростков в диагностике. С целью исследования гендерных различий эмоционального интеллекта и тревожности, подростки были поделены на две основные группы, каждая из которых составляет 15 человек.

Выборка определялась случайным образом. Тестирование проводилось с помощь Интернета. Испытуемым были предоставлены бланки для ответов, а также инструкция к выполнению тестов.

Рассмотрим применяемые методики:

Опросник эмоционального интеллекта (ЭмИн) Д.В. Люсина

Цель методики: предназначена для измерения эмоционального интеллекта согласно теоретическим представлениям Д.В. Люсина. Рассматривая понимание и управление эмоциями, как совокупность когнитивных способностей, Д.В. Люсин не включает в него личностные черты, которые могут способствовать лучшему или худшему пониманию эмоций, но вместе с тем сами не являются его компонентами [27].

В структуре ЭИ выделяются внутриличностный компонент - понимание эмоций других людей и управление ими, межличностный компонент ЭИ - понимание своих эмоций и управление ими, понимание эмоций - понимание своих и чужих эмоций и управление эмоциями - управление своими и чужими эмоциями.

В настоящем виде опросник ЭмИн обладает достаточно высокой надежностью (приложение 1).

Шкала личностной тревожности (Выявление уровня тревожности у подростков) А.М. Прихожан (на основе «Шкалы социально-ситуационной тревоги» Кондаша)

Особенность этой шкалы состоит в том, что в ней оценивается ситуация с точки зрения того, насколько она может вызвать тревогу. Шкала тревожности позволяет выявить области действительности, объекты, являющиеся для учащихся основными источниками тревоги.

Отметим, что методика включает ситуации трех типов:

1) ситуации, связанные со школой, общением с учителями;

2) ситуации, актуализирующие представление о себе;

3) ситуации общения.

Виды тревожности, выявляемые с помощью данной шкалы, обозначены так: школьная, самооценочная, межличностная (приложение 2).

Личностная шкала проявления тревоги Дж. Тейлора.

Личностная шкала проявлений тревоги Тейлора предназначена для измерения проявлений тревожности. Опубликована Дж. Тейлор в 1953 г. Используется вариант методики в адаптации Т. А. Немчинова, опросник способен решать, как теоретические, так и практические задачи (приложение3).

Исследование состояло из следующих этапов:

Первый этап исследования заключался в проведении опроса с использованием опросника ЭмИн. Подросткам предлагалось ответить на вопросы теста, выбирая наиболее подходящий и оптимальный с их точки зрения ответ. В качестве результатов нами были получены баллы по каждой из шкал, которые соответствуют пяти составляющим эмоционального интеллекта и суммарный балл по всем шкалам, который соответствует общему показателю эмоционального интеллекта испытуемого.

Второй этап исследования заключался в проведении опроса с использованием шкал личностной тревожности А.М. Прихожан (на основе «Шкалы социально-ситуационной тревоги» Кондаша) и методики измерения уровня тревожности по шкале Дж. Тейлора. Подросткам предлагалось ответить на вопросы теста, выбирая наиболее подходящий и оптимальный с их точки зрения ответ. В качестве результатов нами были получены баллы по каждой из методик и определен уровень тревожности испытуемых. Проведен сравнительный анализ результатов.

На третьем этапе проведен анализ взаимосвязей между изучаемыми параметрами.

Обработка полученных данных осуществлялась с помощью программы SPSS 16,0. Для анализа результатов использовался коэффициент ранговой корреляции Спирмена.

3.2 Результаты исследования эмоционального интеллекта в подростковом возрасте

По данным исследования, проводимого по методике Д.В. Люсина, результаты были суммированы, занесены в таблицу и распределены по шкалам развития эмоционального интеллекта (приложение 4).

Результаты расчета средних значений эмоционального интеллекта девочек и мальчиков приведены в таблице 1.

Таблица 1 Результаты расчетов средних значений ЭИ мальчиков и девочек

Пол	ЭИ	МЭИ	ВЭИ	ПЭ	УЭ
Девочки	среднее	78,53	41,13	37,40	38,73	39,80
	N	15	15	15	15	15
	отклоне- ние	12,46	8,935	6,17	7,49	5,50
Маль-чики	среднее	75,06	39,00	36,06	38,53	36,53
	N	15	15	15	15	15
	отклоне-ние	11,55	7,61	5,83	7,08	8,92

Анализ данных показал, что среднее значение ЭИ у девочек выше, чем у мальчиков. Разброс показателей ЭИ у девочек 12,46 баллов, у мальчиков 11,55 баллов, таким образом, в группе девочек и мальчиков есть испытуемые с очень низкими и очень высокими показателями относительно среднего. Между такими компонентами ЭИ, как понимание эмоций не существует значительной разницы, и нет гендерного различия, а между средним значением компонентов, межличностный ЭИ, внутриличностный ЭИ и понимание эмоций существует не значительная разница между мальчиками и девочками.

Для проверки гендерных различий ЭИ будем использовать непараметрический критерий U-критерий Манна-Уитни. Ниже в таблице 2 приводится расчет U-критерия Манна-Уитни для сравнения выраженности ЭИ у мальчиков и девочек.

Таблица 2 Результаты расчета статистически достоверных различий ЭИ в группах мальчиков и девочек

	Эмоциональ-ный интеллект	Межличностный ЭИ	Внутриличностный ЭИ	Понимание эмоций	Управление эмоциями
U-критерия Манна-Уитни	103	99,5	105	108	94
Уровень значимости (p)	0,693	0,589	0,755	0,852	0,442

Результаты, указанные в таблице 2, показывают, что статистически достоверных различий ЭИ в группах мальчиков и девочек не выявлено.

В результате исследования были получены данные об уровне развития эмоционального интеллекта девочек и мальчиков (таблица 3) .

Таблица 3 Уровни развития эмоционального интеллекта девочек и мальчиков в % -ом соотношении относительно всей группы диагностируемых

Шкалы	Пол	очень низкое %	низкое %	среднее %	высокое	очень высокое %
ЭИ	девочки	13.33	16.67	16.67	0.00	3.33
	мальчики	13.33	13.33	23.33
МЭИ	девочки	10.00	13.33	20.00		6.67
	мальчики	13.33	16.67	13.33	3.33	3.33
ВЭИ	девочки	16.67	10.00	20.00	3.33
	мальчики	10.00	16.67	23.33
ПЭ	девочки	10.00	20.00	13.33	3.33	3.33
	мальчики	13.33	16.67	10.00	10.00
УЭ	девочки	3.33	20.00	20.00	6.67
	мальчики	16.67	13.33	16.67	3.33

Для наглядности отобразим полученные по данной методике результаты на рисунке 1.

Рис.1 Уровни развития ЭИ в %-м соотношении относительно всей группы диагностируемых по методике Д.В. Люсина

Анализ результатов по шкале общего эмоционального интеллекта показывает, что в группе более половины подростков (56,67%) имеют низкий уровень эмоционального интеллекта, 40% подростков со средним уровнем ЭИ. Из них 9 девочек и 8 мальчика имеют низкий ЭИ, 4 девочки и 7 мальчиков имеют средний ЭИ, и одна девочка имеет очень высокий ЭИ. Можно сделать вывод, что большая часть подростков испытывают значительные трудности, связанные с выражением своих чувств, с пониманием чувств других людей и управлением своими эмоциями и настроениями. Очень высокий ЭИ может говорить о желании казаться лучше, характерное для подросткового возраста.

Рассмотрим подробнее каждую шкалу данной методики. Сводные данные по шкале «межличностного ЭИ» представлены на рисунке 2.

Рис.2 Уровни развития межличностного ЭИ в %-м соотношении относительно всей группы диагностируемых по методике Д.В. Люсина

При анализе данных по шкале межличностный эмоциональный интеллект ответы распределились следующим образом: 13,33% мальчиков и 20% девочек имеют средний уровень, 30 % мальчиков и 23,33% девочек имеют низкий уровни развития МЭИ. Высокий уровень межличностного ЭИ у 6,66% девочек и мальчиков. Исследование показывает, что способность к пониманию эмоций других людей и управлению ими у девочек встречается чаще, чем у мальчиков.

Сводные данные по шкале «внутриличностного ЭИ» представлены на рисунке 3.

Рис.3 Уровни развития внутриличностного ЭИ в %-м соотношении относительно всей группы диагностируемых по методике Д.В. Люсина

При анализе показателей шкалы внутриличностный эмоциональный интеллект, ответы распределились следующим образом: 26,67% мальчиков и девочек имеют низкий уровень ВЭИ, в том числе 16.67% девочек имеют очень низкий показатель ВЭИ, 20% девочек и 23,33 % мальчиков имеют средний уровень и 3,33% девочек высокий уровень внутриличностного ЭИ. Таким образом, значительная часть опрошенных (53,34%) имеет низкий уровень ВЭИ. Подростки испытывают большие трудности, связанные с пониманием своих эмоций, регулированием длительности или интенсивности переживаний, не способны поддержать у себя позитивные и регулировать негативные переживания. Результаты исследования выявили у девочек более низкое развитие способности управлять своими эмоциональными состояниями по сравнению с мальчиками.

Сводные данные по шкале «понимание эмоций» представлены на рисунке 4.

Рис.4 Уровни понимания эмоций в %-м соотношении относительно всей группы диагностируемых по методике Д.В. Люсина

По уровню понимания эмоций низкие показатели выявлены у 30% девочек и 30% мальчиков, из них 13,33% мальчиков и 10% девочек имеют очень низкие показатели, 13,33% девочек и 10 % мальчиков имеют средний уровень по шкале понимание эмоции, 6,66% девочек и 10 % мальчиков имеют высокий уровень понимания своих и чужих эмоций. Таким образом, значительная часть опрошенных (60%) имеет низкий уровень понимания эмоций, что затрудняет процесс общения, может провоцировать конфликты, чувство изолированности от окружающих, ощущение, что никто не хочет понять, столь характерное для подросткового возраста.

Сводные данные по шкале «управление эмоциями» представлены на рисунке 5

Рис.5 Уровни управления эмоциями в %-м соотношении относительно всей группы диагностируемых по методике Д.В. Люсина

Результаты опроса по шкале управление своими эмоциями показывают, что 30% мальчиков и 23,33 % девочек имеют низкий уровень управления эмоциями, в том числе 16,67% мальчиков и 6,6% имеют очень низкий уровень УЭ. 20% девочек и 16,67% мальчиков имеют средний уровень УЭ, и 6,67% девочек и 3,33% мальчиков имеют высокий уровень УЭ. Результаты исследования выявили у мальчиков более низкое развитие способности управлять эмоциями других людей по сравнению с девочками.

Таким образом, анализ результатов, полученных по опроснику Д.В.Люсина показал, что преобладающий уровень общего эмоционального интеллекта у подростков 13-15 лет низкий. У девочек наиболее выражены следующие компоненты эмоционального интеллекта: межличностный эмоциональный интеллект, управление эмоциями других людей, т. е. способность анализировать эмоциональные проявления направлена на другого человека. а наименее выражен такой компонент, как понимание своих эмоций, у мальчиков наиболее выражен внутриличностный эмоциональный интеллект. т.е. способности эмоционального интеллекта направлены в основном на себя

Проведем статистическую обработку результатов исследования ЭИ у подростков из неполных и полных семей (таблица 4).

Таблица 4 Результаты расчета средних значений и отклонений ЭИ подростков из полных и неполных семей

	Эмоционал-ный интеллект	Межличност-ный ЭИ	Внутриличност-ный ЭИ	Понима-ние эмоций	Управле-ние эмоциями
полная семья	73.05	37.31	35.73	37.31	35.73
	19	19	19	19	19
неполная семья	83.27	44.81	38.45	40.90	42.36
	11	11	11	11	11
Общая	76.80	40.07	36.73	38.63	38.17
	30	30	30	30	30

Анализ данных показал, что средний уровень ЭИ у подростков из неполных семей выше, чем у подростков из полных семей. Разброс показателей выше у подростков из полных семей, таким образом, в группе подростков из полных семей есть испытуемые с очень низкими и очень высокими показателями относительно среднего. Такую ситуацию можно объяснить, предположительно тем, что подростки из неполных семей пытаются восполнить недостаток общения с родителями вниманием извне (от ровесников, друзей или учителей), а у подростков из полных семей потребность в общении в семье удовлетворяется в большей степени, поэтому во внешних контактах они будут более избирательны. Возможно, именно это и способствует более высокому развитию эмоционального интеллекта, что подтверждается высоким значением межличностного ЭИ.

Для проверки различий ЭИ будем использовать непараметрический критерий U-критерий Манна-Уитни. Ниже в таблице 5 приводится расчет U-критерия Манна-Уитни для сравнения выраженности ЭИ у подростков из полных и неполных семей.



Таблица 5 Результаты расчета статистически достоверных различий ЭИ в группах мальчиков и девочек

	Эмоциональный интеллект	Межличностный ЭИ	Внутриличностный ЭИ	Понимание эмоций	Управление эмоциями
U-критерия Манна-Уитни	53,5	53	81	79	52
Уровень значимости (p))	0,028	0,026	0 ,311	0,271	0,024

Анализ данных, приведенных в таблице, показывает, что статистически достоверные различия ЭИ в группах подростков из полных и неполных семей выявлены по шкалам «межличностный эмоциональный интеллект» и «управление эмоциями».

Результаты исследования по уровням развития эмоционального интеллекта у подростков из полных и неполных семей в %-м соотношении относительно каждой из групп приведены в таблице 6.

Таблица 6 Результаты исследования уровней развития эмоционального интеллекта подростков из полных и неполных семей в % -ом соотношении относительно каждой из групп

Шкалы	Полная/ неполная семья	очень низкое %	низкое %	среднее %	высокое %	очень высокое %
ЭИ	полная семья	36.84	31.58	31.58	0.00	0.00
	неполная семья	9.09	27.27	54.55		9.09
МЭИ	полная семья	26.32	26.32	47.37	0.00	0.00
	неполная семья	9.09	9.09	45.45	9.09	27.27
ВЭИ	полная семья	31.58	31.58	36.84	0.00	0.00
	неполная семья	18.18	45.45	27.27	9.09	0.00
ПЭ	полная семья	26.32	42.11	21.05	10.53	0.00
	неполная семья	18.18	27.27	27.27	18.18	9.09
УЭ	полная семья	26.32	36.84	26.32	10.53	0.00
	неполная семья	9.09	27.27	45.45	18.18	0.00

Наглядно результаты исследования уровней развития ЭИ у подростков из полных и неполных семей представлены на рисунке 7

Рис. 7 Уровни развития эмоционального интеллекта подростков из полных и неполных семей в % -ом соотношении относительно каждой из групп диагностируемых по методике Д.В. Люсина

В опросе участвовало 19 подростка из полной семьи и 11 подростков из неполной семьи. Анализ данных показал, что в 67% случаев подростки из полных семей и в 36,3% случаях подростки из неполных семей имеют низкий эмоциональный интеллект, в 31,58% случаях подростки из полных семей и в 54,55% случаях подростки из неполных семей имеют средний уровень развития ЭИ.

Сводные данные по шкалам МЭИ, ВЭИ, ПЭ и УЭ представлены на рисунке 8.

Рис. 8 Уровни развития ЭИ подростков из полных и неполных семей в % -ом соотношении относительно каждой из групп диагностируемых по методике Д.В. Люсина

Проанализировав данные, мы пришли к выводу о том, что наибольшие трудности подростки из неполных семей испытывают в понимании собственных эмоций, а подростки из полных семей в понимании эмоций других и управлении эмоциями других.

3.3 Результаты исследования уровня тревожности подростков

По данным исследования (приложение 5), проводимого по методике "Шкала тревожности", разработанной A.M. Прихожан определяем общий уровень тревожности, а также школьную тревожность, самооценочную тревожность, и межличностную тревожность.

По данным исследования, результаты были суммированы, занесены в таблицу 7 и 8 и распределены по шкалам тревожности.

Таблица 7 Средние значения тревожности мальчиков и девочек по шкале тревожности А.М. Прихожан

Шкалы	Школьная	Самооценочная	Межличностная	Магическая
девочки	9.60	10.27	9.93	7.93
мальчики	10.93	10,33	9.40	10.67

Наглядно результаты исследования представлены на рисунке 9

Рис. 9 Средние значения тревожности мальчиков и девочек по шкале тревожности А.М. Прихожан

Проанализировав полученные результаты, мы пришли к выводу, что в исследуемой нами группе у мальчиков среднее значение по шкале школьная и магическая тревожность выше, чем у девочек. Самооценочная и межличностная тревожность в исследуемой группе одинакова как у мальчиков, так и у девочек.

Проведем исследование уровней тревожности у мальчиков и девочек (таблица 8).



Таблица 8 Результаты расчета уровней тревожности мальчиков и девочек

	Уровни
Пол	Высокий %	Повышен-ный %	Нормальный %	Чрезвычайное спокойствие %
девочки	3,33	3,33	20.00	23,33
мальчики	3,33	6,67	36,67	3,33

На рисунке 10 наглядно представлены различия между уровнем тревожности у девочек и мальчиков.

Рис. 10 Уровни тревожности мальчиков и девочек в % -ом соотношении относительно всей группы диагностируемых по шкале тревожности А.М. Прихожан

Из диаграммы видим, что половине испытуемых (56,67%) свойственен нормальный уровень тревожности, это нормальный уровень тревожности, необходимый для адаптации и продуктивной деятельности. Уровень «чрезмерное спокойствие» показали 26,67% подростков, это может быть отражением объективной ситуации, а может иметь защитный характер, в этом случае подросток не хочет признаваться в своих переживаниях и страхах, что характерно для подросткового возраста. В результате исследования по методике А.М. Прихожан высокий уровень тревожности имеют 6,67% подростков.

Проведем анализ уровней школьной, самооценочной и межличностной тревожности, согласно данным в таблице 9.

Таблица 9 Результаты расчета уровней тревожности мальчиков и девочек по шкалам тревожности А.М. Прихожан

Шкалы тревожности	Пол	Чрезмерное спокойствие %	Нормальная %	Повышенная %	Высокая %
Школьная	девочки	16.67	30.00	3.33
	мальчики	6.67	36.67	6.67
Самооценочная	девочки	30.00	16.67	3.33
	мальчики	6.67	40.00	3.33
Межличностная	девочки	20.00	23.33
	мальчики	13.33	33.33	3.33

На рисунке 11 наглядно представлены различия между уровнями тревожности по шкалам у девочек и мальчиков.

Рис. 11 Уровни тревожности мальчиков и девочек в % -ом соотношении относительно всей группы диагностируемых по шкалам тревожности А.М. Прихожан

Полученные результаты по субшкале «Самооценочная тревожность», свидетельствуют о наличии проявления тревожности, связанной с представлением о самом себе. 30% девочек показали, что состояние самооценочной тревожности им не свойственно, это может означать, что девочки не испытывают беспокойства, думая о себе, оценивая себя, а может быть не хотят в этом признаваться в своих страхах и тревогах по этому поводу. 40% мальчиков имеют нормальный уровень тревожности по «самооценочной шкале», это может говорить об адекватной самооценке мальчиков. Несколько повышенный уровень проявления самооценочной тревожности был обнаружен у двух подростков. Можно предположить, что данные испытуемые, в некоторых ситуациях, испытывают страх несоответствия, своей малоценности.

Проведем статистическую обработку результатов исследования уровня тревожности подростков из полных и неполных семей по шкалам тревожности А.М.Прихожан и занесем их в таблицу 10.

Таблица 10 Результаты расчета уровней тревожности подростков из полных и неполных семей

Шкалы	Полная / неполная семья	Чрезмерное спокойствие %	Нормальная %	Повышенная %	Высокая %
Общая	полная семья	26.32	47.37	15.79	10.53
	неполная семья	27.27	72.73
Школьная	полная семья	21.05	63.16	15.79
	неполная семья	27.27	72.73
Самооценочная	полная семья	63.16	42.11	10.53
	неполная семья	27.27	45.45
Межличностная	полная семья	15.79	52.63	10.53	5.26
	неполная семья	63.64	63.64

На рисунке 12 наглядно представлены различия уровней тревожности у подростков из полных и неполных семей.

Рис. 12 Уровни тревожности подростков из полных и неполных семей по в % -ом соотношении относительно каждой группы диагностируемых по шкалам тревожности А.М.Прихожан

В группе подростков из полной семья наблюдается самый низкий уровень самоценочной тревожности и повышенный уровень школьной и межличностной тревожности. У подростков из неполных семей наблюдается низкий уровень тревожности по шкале «межличностная тревожность».

Полученные результаты исследования тревожности по методике Дж. Тейлора (адаптация Т.А. Немчиным) представлены в приложении 6. Сводные данные по уровеню проявление тревожности в % -ом соотношении относительно общей группы диагностируемых представлены в таблица 11



Таблица 11 Результаты расчета уровней тревожности мальчиков и девочек

	Уровни
	Очень высокий %	Высокий уровень тревоги %	Средний к тенденции у высокому %	Средний с тенденцией к низкому %	низкий уровень %
девочки	0	20.00	26,67	0.00	3,33
мальчики	0	20.00	20.00	3.33	6,67
Общий	0	40.00	46.67	3.33	10,00

Для наглядности отобразим полученные по данной методике результаты на рисунке 13.

Рис.13 Уровни тревожности мальчиков и девочек в % -ом соотношении относительно всей группы диагностируемых по методике Дж. Тейлора

Результаты данной методики говорят о высоком уровне общей тревожности подростков (86,67 %). Из них 6 (20%) мальчиков и 6 (20% ) девочек имеют высокий уровень тревожности и 6 (20%) мальчиков и 8 (26,67%) девочек имеют средний уровень с тенденцией к высокому уровню., 1(3,33%) мальчик и 2 (6,67%) девочки имеют низкий уровень тревожности. Уровень тревожности девочек выше уровня тревожности мальчиков.

Проведена статистическая обработка результатов исследования подростков из полных и неполных семей по методике по Дж. Тейлора ( таблиц 12).

Таблица 12 Результаты уровня тревожности подростков из полных и неполных семей % -ом соотношении относительно каждой группы диагностируемых по методике Дж. Тейлора

	Высокий уровень тревоги %	Средний к тенденции у высокому %	Средний с тенденцией к низкому %	Низкий уровень %
Полная семья	31.58	57.89	0.00	10.53
Неполная семья	54.55	27.27	9.09	9.09

Сводные данные представлены на рисунке 14.

Рис.14 Уровни тревожности подростков из полных и неполных семей в % -ом соотношении относительно каждой группы диагностируемых по методике Дж. Тейлора

Анализ данных показал, что среди подростков из неполных семей высокий уровень тревожности встречается в 54,55% случаях, в 27,27% случаях средний уровень с тенденцией к высокому, среди подростков из полных семей средний уровень с тенденцией к высокому встречается в 57,89% случаях и 27,27% среди подростков из неполных семей. Высокий уровень тревожности встречается чаще у подростков из неполных семей. Возможно, подростки из полных семей ощущают чувство защищенности со стороны родителей, они более уверены, что смогут найти поддержку именно в своей семье.

На рисунке 15 наглядно представлены результаты сравнительного анализа тревожности подростков по методикам ДЖ.Тэйлора и А.М. Прихожан. Гистограмма содержит ось Y с 4-я уровнями тревожности: высокий, нормальный, низкий, очень низкий (условно обозначим высокий 4, нормальный 3, низкий 2, очень низкий 1); ось Х относится к результатам респондентов.

Рис. 15 Уровни тревожности по методикам Дж.Тэйлора и А.М.Прихожан по каждому из участников опроса

Сравнительный анализ показывает, что подростки с высоким уровнем тревожности по шкале ДЖ.Тэйлор имеют низкий или средний уровень тревожности по шкале А.М.Прихожан.

Сводные данные по каждой методике представлены на рисунке 16.

Рис.16 Уровни тревожности по методикам Дж.Тэйлора и А.М.Прихожан

В результате измерения уровня тревожности у подростков 13-15 лет были обнаружены существенные различия при использовании методик Дж. Тейлор и А. М. Прихожан. Результаты по данным методикам, измеряющим уровень тревожности, не соответствуют друг другу. Одна методика (Дж. Тейлор) хорошо дифференцирует испытуемых по уровню тревожности, но не определяет причины этого явления, другая же (методика А. М. Прихожан), определяя причины возникновения, не дает адекватной информации об уровне испытываемой подростками тревоги. Возможно, расхождения можно объяснить тем, что подростки тревожатся по поводам, которые не нашли отражения в опроснике А. М. Прихожан.

3.4 Анализ взаимосвязи уровня тревожности и эмоционального интеллекта у подростков

Для подтверждения или опровержения гипотезы о взаимосвязи уровня тревожности и эмоционального интеллекта проведем статистический анализ.

Взаимосвязь уровня тревожности и эмоционального интеллекта представлена на рисунке 17. Гистограмма содержит ось Y с пятью уровнями эмоционального интеллекта: высокий, повышенный, средний, низкий и очень низкий (условно обозначим высокий 5, повышенный 4, средний 3,низкий 2,очень низкий 1); ось Х относится к результатам респондентов.

Рис.17 Взаимосвязь эмоционального интеллекта и личностной тревожности

Из рисунка видно, что большинство подростков с более высокой тревожностью обладают средними и низкими показателями эмоционального интеллекта. Два подростка с низким уровнем ЭИ по шкале тревожность показывают чрезмерное спокойствие, что может говорить о проявлении защитных реакций, нежелании сообщать о своих истинных чувствах.

Таким образом, можно предположить, что неспособность подростков распознавать и управлять своими и чужими эмоциями ведет к повышению уровня тревожности.

Для анализа взаимосвязи переменных (эмоционального интеллекта и тревожности) был использован коэффициент ранговой корреляции Спирмена. Были посчитаны корреляции между тревожностью и общим эмоциональным интеллектом, тревожностью и шкалами.

Ранговая корреляция Спирмена измеряет связи между переменными, измеренными в ранговой шкале или в порядковой шкале в случаях перевода этих показателей в ранги. Этот коэффициент отражает степень тесноты связи проранжированных величин. Величина коэффициента ранговой корреляции Спирмена лежит в пределах от -1 до 1. Отрицательные и положительные значения коэффициента характеризуют направленность связи - прямую (положительную, прямо пропорциональную) или обратную (отрицательную, обратно пропорциональную).

Результаты проведенного корреляционного анализа представлены в таблице 13.

Таблица 13 Корреляции переменных эмоционального интеллекта и личностной тревожности

* - (р. ?0,05), ** - (р?0,01);

При проведении анализа взаимосвязи между способностью управлять своими эмоциями и школьной тревожностью, была выявлена значимая отрицательная корреляция (- 0,477**). Это говорит о том, что развитие компонента ЭИ «управление своими эмоциями» способствует уменьшению показателей личностной тревожности. Так же выявлена отрицательная корреляция между школьной тревожностью и эмоциональным интеллектом (-0,362*). Итак, данное исследование на достоверном уровне доказывает, что для коррекции личностной тревожности у подростков необходимо уделять внимание развитию эмоционального интеллекта в целом и, в первую очередь, такого его компонента, как эмоциональная саморегуляция.

Проведем сравнительный анализ коэффициента корреляции в группе мальчиков и девочек (таблица 14).

Таблица 14 Статистический расчет взаимосвязи эмоционального интеллекта и тревожности в группе мальчиков и девочек

* - (р. ?0,05), ** - (р?0,01);

В результате мы получили у девочек значимую отрицательную корреляцию между школьной тревожностью и способностью управлять своими (- 0,566*) и чужими эмоциями (-0,532*), и между тревожностью и внутриличностным эмоциональным интеллектом (-0,569*). Это указывает на то, что чем ниже коэффициент управления и понимания своих и чужих эмоций, тем выше коэффициент уровня школьной тревожности. У мальчиков значимых корреляций не выявлено.

Проведем сравнительный анализ коэффициент корреляции в группе подростков из полных и неполных семей (таблица 15).



Таблица 15 Статистический расчет взаимосвязи эмоционального интеллекта и тревожности в группе подростков из полных и неполных семей

* - (р. ?0,05), ** - (р?0,01);

В результате мы получили у подростков из неполных семей значимую отрицательную корреляцию между школьной тревожностью и способностью управлять эмоциями (-0,657*). Это указывает на то, что чем ниже коэффициент управления эмоциями, тем выше коэффициент уровня школьной тревожности. Не обнаружено значимых корреляций по другим шкалам (МЭИ, ВЭИ, ПЭ). У подростков из полных семей значимых корреляций не выявлено.



ВЫВОДЫ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ

Проанализировав экспериментальные данные можно сделать следующие выводы:

- более половины подростков (56,67%) имеют низкий уровень эмоционального интеллекта, 40% подростков со средним уровнем ЭИ. Большая часть подростков испытывают значительные трудности, связанные с выражением своих чувств, с пониманием чувств других людей и управлением своими эмоциями и настроениями.

- существуют гендерные различия в уровне эмоциональном интеллекте у подростков, которые проявляются в степени выраженности компонентов эмоционального интеллекта: для юношей характерен внутриличностный эмоциональный интеллект, т.е. способности эмоционального интеллекта направлены в основном на себя; для девушек характерен межличностный эмоциональный интеллект, т. е. способности направлены в основном на другого человека.

- уровень эмоционального интеллекта у подростков из неполных семей выше, чем у подростков из полных семей. Высокому развитию эмоционального интеллекта подростки из неполных семей, возможно, способствует то, что они пытаются восполнить недостаток общения с родителями вниманием извне (от ровесников, друзей или учителей).

-результаты исследования тревожности по шкале А.М. Прихожан показали, что у большинства подростков имеют нормальный уровень тревожности. Выявлены гендерные различия по субшкале «Самооценочная тревожность»: 30% девочек показали, что состояние самооценочной тревожности им не свойственно, это может означать, что девочки не испытывают беспокойства, думая о себе, оценивая себя, а может быть не хотят в этом признаваться в своих страхах и тревогах по этому поводу. 40% мальчиков имеют нормальный уровень тревожности по «самооценочной шкале», это может говорить об адекватной самооценке мальчиков.

- результаты исследования тревожности по шкале ДЖ. Тэйлор показали высокий уровень общей тревожности подростков (86,67 %). Из них 6 (20%) мальчиков и 6 (20%) девочек имеют высокий уровень тревожности и 6 (20%) мальчиков и 8 (26,67%) девочек имеют средний уровень с тенденцией к высокому уровню. Уровень тревожности девочек выше уровня тревожности мальчиков.

- в результате измерения уровня тревожности подростков из полных и неполных семей выявлено, что высокий уровень тревожности встречается чаще у подростков из неполных семей. Возможно, подростки из полных семей ощущают чувство защищенности со стороны родителей, они более уверены, что смогут найти поддержку именно в своей семье.

- в результате измерения уровня тревожности у подростков 13-15 лет были обнаружены существенные различия при использовании методик Дж. Тейлор и А. М. Прихожан. Данные по различным методикам, измеряющим уровень тревожности, не соответствуют друг другу. Методика (Дж. Тейлор) хорошо дифференцирует испытуемых по уровню тревожности, но не определяет причины этого явления, другая же (методика А. М. Прихожан), определяя причины возникновения, но не дает адекватной информации об уровне испытываемой подростками тревоги.

- анализ результатов расчета коэффициентов ранговой корреляции по Спирману показал значимую отрицательную корреляцию (- 0,477**) между способностью управлять своими эмоциями и школьной тревожностью у мальчиков. Это говорит о том, что развитие компонента ЭИ «управление своими эмоциями» способствует уменьшению показателей личностной тревожности. Так же выявлена отрицательная корреляция между школьной тревожностью и эмоциональным интеллектом (-0,362*). Не обнаружено взаимосвязи между тревожностью и межличностным эмоциональным интеллектом. Итак, данное исследование на достоверном уровне доказывает, что для коррекции личностной тревожности у подростков необходимо уделять внимание развитию эмоционального интеллекта в целом и, в первую очередь, такого его компонента, как эмоциональная саморегуляция. Значимой корреляции в группе девочек выявлено не было. Не обнаружено взаимосвязи тревожности и межличностным эмоциональным интеллектом.

- выявлена значимая корреляция между школьной тревожностью и способностью управлять эмоциями (-0,657*) у подростков из неполных семей. Это указывает на то, что чем ниже коэффициент управления эмоциями у подростков из неполной семьи, тем выше у них уровень школьной тревожности. У подростков из полных семей значимых корреляций не выявлено.

Результаты исследования могут быть применены в возрастно-психологическом консультировании, в коррекционно-развивающей работе с подростками; на основании полученных данных могут быть сформулированы рекомендации по развитию эмоционального интеллекта подростков в зависимости от гендерной принадлежности.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цель нашей работы состояла в выявлении взаимосвязи тревожности и эмоционального интеллекта у подростков с учётом их гендерных особенностей.

Теоретический анализ позволил сделать следующие выводы об особенностях подросткового периода и эмоциональном интеллекте.

Подростковый возраст является кризисным периодом, определяющим тип эмоционального и поведенческого становления человека. Именно в данный период происходит формирование психики и личности у человека. Ребёнок учится контролировать свои психические состояния и эмоциональные проявления, усваивает нормы социального реагирования.

В психологии подростка огромную значимость имеют как тревожность, выступающая в плане кратковременного проявления состояния дискомфорта, так и тревога, являющаяся глубинным психическим переживанием подростка. Тревожность, как тип поведенческого реагирования проявляется в повседневных ситуациях, связанных с взаимодействием подростка (ситуация внутрисемейного взаимодействия с родителями, школьная ситуация, дружеская). Тревожность, как тип поведенческого реагирования характерна как для девочек, так и для мальчиков. Исходя из этого, огромную роль в плане снятия тревожности имеет психологическая своевременная помощь подросткам, направленная на формирование адекватного типа поведенческого реагирования в целом.

Эмоциональный интеллект является основным базовым психическим образованием, возникающим в подростковом возрасте. Именно данный возрастной период является сензитивным в плане формирования у подростков умения распознавать свои эмоции и эмоции других людей в процессе межличностного взаимодействия с ними.

Успешность взаимодействия с окружающими людьми во многом определяется уровнем развития эмоционального интеллекта (эмоциональной компетентности) - способности действовать в соответствии со своими чувствами и желаниями, понимать всю систему отношений личности, преподносимые в эмоциях и управлять эмоциональной сферой на основе интеллект...