Копинг-стратегии военнослужащих контрактной службы (на примере ФКУ "ОСК Восточного военного округа", г. Хабаровск)

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

Впервые исследователи заговорили о проблеме «совладания» во второй половине ХХ века. Интерес к совладающему поведению пришёл на смену увлечению проблемой психологических защит. «Совладание» непосредственно связано с таким феноменом как стресс, изучением которого занимались как зарубежные авторы, так и отечественные.

В настоящий момент учёные добились определённых результатов в изучении стресса вообще и эго-защитных механизмов, проблема стрессосовладающего поведения же находится на начальной стадии изучения.

Служба в Вооружённых Силах (далее ВС) непосредственно связана со стрессом. Военнослужащие ежедневно попадают в различные стрессовые ситуации и, конечно же, пытаются с ними справиться разными способами, которые принято называть копинг-стратегиями. В обычных жизненных ситуациях реакции людей рутинны, осуществляются, в основном, автоматически, без особого напряжения, но в стрессовой ситуации нужно принимать неординарные решения, прилагать необычные усилия, чтобы справиться с угрозой или вызовом, потерей или ущербом. Поэтому данная работа является целенаправленной попыткой выработать дополнительные методы борьбы со стрессом в период прохождения службы. Таким образом, проблема, затронутая в этом исследовании, является актуальной для изучения.

На сегодняшний день политика ВС направлена на увеличение доли и улучшение работы военнослужащих контрактной службы (далее контрактники), поэтому данное исследование своевременно, поскольку полученные результаты будут иметь практический результат: они будут использованы при составлении рекомендаций по совладанию со стрессовыми ситуациями. В случае успеха этой работы она будет адаптирована на другие категории военнослужащих.

Становится очевидным значимость работы не только для ФКУ «ОСК Восточного военного округа» на территории г. Хабаровска, но и для всей страны в целом, поскольку, во-первых, армия является одним из ведущих элементов основного социального института - Государства, в котором ВС выполняют его важнейшую функцию - удовлетворяют потребность в безопасности и порядке. И, во-вторых, рассматриваемая тема в принципе на данный момент недостаточно изучена, поэтому полученные результаты будут иметь практическую значимость ещё и для другого социального института - Образования.

В связи с этим обозначилась потребность в исследовании стрессосовладающего поведения контрактников. Запрос был получен непосредственно из ФКУ «ОСК Восточного военного округа».

Целью исследования стало изучение копинг-стратегий военнослужащих контрактной службы.

Объектом является совладающее поведение.

Предметом - копинг-стратегии, используемые военными, которые служат на контрактной основе.

Была выдвинута гипотеза о том, что существуют различия между копинг-стратегиями, которые используют военнослужащие контрактной службы с разным уровнем эффективности служебной деятельности.

Также в соответствии с целью и гипотезой был поставлен ряд задач:

1 Изучение и анализ фундаментальных работ в области стресса, а также известных работ по эго-защитным механизмам и, наконец, инновационных подходов к разработке в психологии совладающего поведения.

2 Изучение и анализ служебной деятельности военнослужащих на наличие стрессовых ситуаций на основе анализа документов и бесед с военнослужащими.

3 Основываясь на полученных результатах, подбор и проведение методик для сбора эмпирических данных.

4 Исследование основных психологических защит и копинг-стратегий военнослужащих контрактной службы.

5 Анализ и синтез полученных данных и формулировка выводов.

6 Разработка практических рекомендаций по повышению эффективности профессиональной деятельности военнослужащих контрактной службы.

1. Психологические основы стрессологии

Слово «стресс» на сегодняшний день является едва ли не самым модным. Его можно встретить в любой газете или журнале, услышать на телевидении или в разговорах прохожих.

Что же такое стресс? И почему это слово сейчас так популярно? Каждый человек испытывал его, но не всегда знает об этом; все говорят о нём, но почти никому не приходит в голову ответить самому себе, что он подразумевает под стрессом.

Стресс (англ. stress - давление, напряжение) - состояние напряжения, совокупность защитных психофизиологических реакций, возникающих в организме человека в ответ на воздействие различных неблагоприятных факторов (стрессоров) психологического и физического характера.

По одной версии понятие «стресс» заимствовано в английском языке из старофранцузского и средневекового английского «дистресс». По другой - из латинского «stringere» - затягивать. Сейчас эти понятия утратили своё первоначальное значение [1].

Впервые в медицинской и психологической литературе слово «стресс» было замечено в 1936 году в журнале «Nature» в статье канадского физиолога Г. Селье (H. Selye) «Синдром, вызываемый разными повреждающими агентами». Но систематически этот термин начали использовать только с 1946 года [2; 3].

Актуальным предметом для различных научных исследований, например, в области психологии, социологии, медицины или биологии стресс стал в последние десятилетия. Главная сложность заключается в многообразии подходов к изучению данного феномена, поэтому в первую очередь стоит обратиться к концепции стресса Г. Селье, так как она является первоначальной и основополагающей. Предложенная им концепция была революционной для науки середины ХХ века, поскольку в отличие от врачей и биологов того времени, которые пытались обнаружить и зафиксировать отличия биологических реакций живых организмов на различные внешние воздействия, считая, что эти реакции носят сугубо специфический характер, Г. Селье искал общие закономерности между этими реакциями. В результате он обнаружил единый, неспецифический компонент биохимических изменений в организме человека и животных в ответ на самые разные воздействия.

Изначально сам Г. Селье рассматривает лишь гормональные и биохимические аспекты стресса, но со временем учёные всё больше и чаще обращают внимание на психологическую сторону стресса. Становится очевидным, что если не брать в расчёт нейрофизиологические особенности функционирования головного мозга, когнитивные и эмоциональные процессы, ценности и нравственные установки личности, то невозможно прогнозировать и управлять реакциями человека при стрессе. Поэтому нельзя не отметить значимость теоретической и практической психологии при создании единой междисциплинарной концепции стресса [4].

1.1 Стресс, эустресс и дистресс в психологии

Феномен стресса, открытый Г. Селье, становится модным, расхожим и многозначным в ХХ веке в рамках психологии, биологии, социологии и просто обыденного сознания. Этот термин порой употребляют весьма вольно, поэтому на данный момент существует множество противоречивых и путаных формулировок и понятий.

Стресс связан с приятными и неприятными переживаниями. В рамках учения Г. Селье под стрессом подразумеваются реакции организма на любые достаточно сильные воздействия внешней среды. Сам основатель теории о неспецифическом адаптивном синдроме выделял две его формы: полезный стресс (эустресс) и вредоносный (дистресс). В действительности чаще под стрессом понимают реакции организма именно на негативные воздействия среды. Это отражается в определениях, которые различные исследователи дают этому феномену [5].

Полезный стресс, по мнению самого Г. Селье, «тонизирует» работу организма и мобилизует защитные силы. Стресс принимает характер эустресса при наличии определённых условий (рисунок 1) [4].

Рисунок 1 - Факторы, способствующие переходу стресса в эустресс

При отсутствии этих условий или при сильном негативном воздействии на организм первичный стресс становится дистрессом. К этому может привести ряд факторов (рисунок 2) [4].

Рисунок 2 - Факторы, способствующие переходу стресса в дистресс

Со временем термин «стресс» претерпел существенные изменения, и теперь это понятие имеет широкое значение. К «стрессорам» стали относиться не только физические, но и «чисто» психологические воздействия, а «стрессом» стали называть реакцию не только на физически вредные воздействия, но и на любые события, вызывающие отрицательные эмоции [6].

1.2 Стрессовые ситуации в Вооружённых Силах

Как показывает история, войны, к сожалению, остаются суровой и постоянной угрозой современному миру. В таких условиях поддержание высокой боевой готовности ВС России к отпору любой внешней агрессивности остаётся первостепенной задачей военной политики государства, в которой одним из немаловажных факторов является морально-психологический.

Любые вооружённые столкновения и даже просто постоянная готовность к ним требует предельного напряжения помимо политических, экономических, военных ещё и моральных сил наших защитников.

Подготовленный в морально-психологическом плане военнослужащий должен обладать моральной готовностью, иметь психическую способность и физическую выносливость, уметь вести успешные боевые действия против, возможно, численно превосходящего противника и при этом он должен не терять уверенности в победе, не утрачивать способность мыслить хладнокровно и действовать эффективно [7].

Это лишь два фактора, описывающие работу ВС, но как минимум уже они дают основание полагать, что люди, которые находятся на военной службе, постоянно испытывают стресс: во-первых, из-за постоянной угрозы войны, во-вторых, из-за большой ответственности (как морально-психологической, так и физической). Одним словом, военнослужащие непрерывно находятся в состоянии напряжённости и стресса.

Становится само собой разумеющимся, что раз защитники нашего Отечества постоянно находятся в стрессовых ситуациях, значит, они и постоянно с ними справляются с помощью различных копинг-стратегий.

Существуют несколько форм стресса, как утверждают некоторые отечественные и зарубежные исследователи (Л.А. Катаев-Смык, Е.П. Ильин, В.А. Бодров, В.А. Суворова, Р. Лазарус (R. Lazarus), Ю.В. Щербатых и др.), и каждый из них военнослужащие испытывают в ходе несения службы.

Например, социальный стресс, в основе которого лежат социально-экономические условия существования человека в капиталистическом обществе. Социальные конфликты и кризисы создают ситуацию постоянного напряжения и неуверенности. Угроза военного столкновения и необходимость и готовность участвовать в военных действиях - главные источники социального стресса у военнослужащих.

Психический стресс обусловливается напряжённостью каждодневной жизнедеятельности человека и условиями его работы. К примеру, военные ответственны за безопасность и оборону государства и жизни людей, также они несут повышенную ответственность за состояние техники и оборудования. И это плюс ко всему на фоне огромного количества информации с её стремительным темпом поступления. Перечисленное может привести к дезорганизации поведения или изменениям психических функций.

Работа в ВС обязывает всегда быть в хорошей физической форме и быть готовым к боли, болезни и страху, вследствие чего может возникнуть физиологический стресс [1].

Как теперь очевидно, армия и все, кто имеет к ней отношение, непосредственно связаны со стрессами. Военнослужащие постоянно находятся в различных стрессовых ситуациях и, конечно же, стараются с ними справиться, используя стрессосовладающее поведение.

Вывод: начиная с середины ХХ века, становится популярным говорить о «стрессе» как в обыденной жизни, так и в рамках различных научных областей. Наряду с этим существует множество определений, что же такое стресс. Наиболее приемлемо его описывает Г. Селье, рассматривая стресс как состояние напряжения, совокупность защитных психофизиологических реакций, возникающих в организме человека в ответ на воздействие различных неблагоприятных факторов (стрессоров) психологического и физического характера.

Каждый человек рано или поздно, хотя бы однажды находился в состоянии напряжения. Но есть люди, которые постоянно его испытывают, - военнослужащие: им приходится ежечасно быть начеку, обеспечивая безопасность жизни всех россиян. Поэтому исследование стрессосовладающего поведения военнослужащих является актуальным как непосредственно для ВС, так и для страны в целом.

2. Дифференциация понятий: эго-защитные механизмы и стрессосовладающее поведение

Впервые исследователи, психологи-практики заговорили о проблеме «совладания», как о способе преодоления негативных жизненных обстоятельств и трудностей, либо способе уменьшения их отрицательных последствий, либо возможности избегания этих трудностей, либо возможности вытерпеть их. «Совладание» непосредственно связано с таким феноменом как стресс, изучением которого занимались как зарубежные авторы (Г. Селье, Р. Лазарус и др.), так и отечественные (Ю.В. Щербатых, В.А. Бодров, Л.А. Катаев-Смык, В.В. Суворова и др.) [1; 8].

Во второй половине ХХ столетия проблема «совладания» приходит на смену проблеме психологических защит. Ограниченность возможностей эго-защитных механизмов в разрешении жизненных трудностей является одной из причин переориентации с изучения психологических защит на разработку копинг-стратегий. Эта ограниченность заключается в том, что психологические защиты характеризуются отказом (уходом) личности от решения проблемы, все действия при этом направлены на сохранение комфортного для человека состояния, человек отгораживается от реальности, а это может привести к потере связи с ней. В то время как стратегии совладания ориентированы на конструктивную активность личности, на то, чтобы пережить случившееся, пройти через ситуацию, не избегая неприятностей. Поэтому в 70-х годах учёные, ранее изучавшие психологические защиты, стали отдавать большее предпочтение исследованию сознательных, в отличие от защитных механизмов, копинг-стратегий при разрешении трудных или стрессовых ситуаций [1].

Оба этих феномена являются важнейшими формами адаптации личности к стрессовым ситуациям и реагирования на них. Знание того, как функционируют психологические защиты и копинг-стратегии, эффективно используется в рамках психологического консультирования, коррекции и терапии. Немалочисленные исследования показали, что индивидуальные репертуары защиты по мере развития личности трансформируются в индивидуальные стили переживания травмирующих событий и совладания с ними, то есть в копинг-поведение, являясь при этом часто повторяющимися и постепенно отрабатываемыми способами помощи себе. [9].

Ещё одной причиной, почему интерес к совладающему поведению пришёл на смену увлечению проблемой психологических защит, стала разница в психоконсультировании, психотерпии и психокоррекции этих явлений.

Типичные репертуары механизмов эго-защиты приводят к субъективному ощущению ослабления стресса. Однако если откажет отдельный механизм защиты, то может сформироваться болезнь - невроз. В таких случаях принцип индивидуального подхода психотерапии заключается в том, чтобы подчеркнуть, развить и усилить те формы защиты, которые адекватны для данной личности. Минус такого подхода коррекции поведения и состояния состоит в том, что он не предполагает осознания человеком структуры собственной защиты и возможных способов её реконструкции. [10].

Психотерапевтический подход при работе с копингами заключается в оказании помощи личности в формировании полноценных стратегий совладания в трудных жизненных ситуациях на основе осознания структуры механизмов собственной психологической защиты и обучения этим стратегиям, что более эффективно при психопрофилактической работе как со взрослыми, так и с детьми и подростками. В этом плюс данного подхода и преимущество перед первым [11; 12].

Помимо этого для того, чтобы ограничить влияние защитных механизмов необходимо не только их осознать, но ещё и отреагировать (вновь пережить). А для этого в свою очередь следует найти новый выход для энергетического потенциала, что можно достичь с помощью формирования адекватного копинг-поведения, учитывая ресурсы личности и социальной среды. Поскольку привлечение внимания к психологической защите и, как следствие, частичное осознание ранее скрытых проблем является важным, но недостаточным условием для преодоления подсознательной защиты [12; 13; 14].

При реализации данного подхода значительный эффект проявлется через отдаленное сохранение достигнутых навыков, но такого результата возможно достичь при высоком профессионализме психотерапевта, а также активности, целенаправленности и ответственности клиента. Основная цель - повышение самооценки и развитие адекватного образа «Я» путём использования эффективных копинг-стратегий, которые бы позволяли человеку самостоятельно справляться с трудными жизненными ситуациями и со стрессом, в целом [13; 15; 16].

2.1 Психологическая сущность эго-защитных механизмов

Изучением психологической защиты и защитного поведения впервые стал заниматься З. Фрейд (S. Freud) в 1984 году, и немного позже в 1927 году его поддержала его дочь А. Фрейд (A. Freud). Понятие психологической защиты и защитного поведения применялось для объяснения реакции человека на жизненные трудности, проявляющуюся в различных формах борьбы Я с невыносимыми мыслями или болезненными аффектами [17].

Ситуации, когда срабатывают психологические защиты, характеризуются реальной или кажущейся угрозой целостности личности, её идентичности и самооценке. Защитные механизмы могут разрушить и исказить различные аспекты реальности. В конечном счёте психологическая защита личности нацелена на сохранение стабильности самооценки человека, его образа Я и образа мира через, во-первых, устранение из сознания источников болезненных переживаний, во-вторых, их трансформацию и, в-третьих, через снижение остроты переживаний [18].

Большинство современных исследователей едины в определении психологической защиты, считая её подсознательной системой моделей поведения, сформированной на основе жизненного опыта человека и ограждающей его от отрицательных эмоций, страха, тревоги, возникающих на основе травмирующей информации или же в случае потенциально стрессогенных обстоятельств (Ч. Райкрофт, Д. Паркер и Н.С. Эндлер (C. Rycroft, D. Parker, N. Endler), Ф.Е. Василюк, Р.М. Грановская, Л.И. Вассерман, Н.А. Русина, Л.Ю. Субботина, В.Г. Каменская, А.И. Еремеева, Э.И. Киршбаум, И.М. Никольская) [19].

Эго-защитные механизмы создают некую «скорлупу», которая не пропускает угрожающую положительной самооценке человека информацию, но в то же время искажает другую часть информации ради избегания отрицательных эмоций. При этом для человека создаётся лишь иллюзия спокойного, мирного существования, заблокированные в подсознании, например, чувства тревоги, раздражения, беспокойства, страхи или переживания будут вызывать неприятное для личности напряжение. Так как психологические защиты действуют на бессознательном уровне, то, следовательно, человек не может управлять ими и своим поведением, основываясь на них, в отличие от осознаваемого совладающего поведения [1].

Психологические защитные механизмы представляют собой способы поведения и восприятия информации с последующим её искажением, помогающие человеку находиться в состоянии внутреннего равновесия, не пуская в сознание те сведения, которые могут нести угрозу душевному благополучию личности [20].

Изучение эго-защит занимались такие учёные как З. Фрейд, А. Фрейд, А.А. Налгаджан, В. Менинжер, Э. Фромм, Г. Тарт, Ж. Лапланш (W. Menninger, E. Fromm, C. Tart, J. Laplanche), Р.М. Грановская, Л.Ю. Субботина, В.Г. Каменская и др.

В связи с многообразием подходов и мнений до сих пор не существует единой, общепризнанной классификации эго-защитных механизмов, поэтому многие авторы публикуют свои собственные, но ни одна из них не является окончательным вариантом. Основные проблемы, с которыми сталкивается большинство классификаций: это либо недостаточная полнота (критикующий не находит в классификации важный для него психический процесс, который он относит к защитным), либо излишняя полнота (критикующий находит в классификации много психических процессов, которые не относит к защитным или вообще не выделяет как самостоятельные процессы). Это, скорее всего, связано с тем, что для любого человека является естественным стремление минимизировать отрицательные переживания, и если разрешить некоторые допущения, то можно считать, что практически любой психический процесс направлен на достижение этой цели. И всё-таки необходимо выделить основные эго-защитные механизмы, наиболее универсальные из всевозможных [21].

Защитные механизмы подразделяют на уровни (от двух до четырёх), но единого мнения о принципах этого разделения и о том, куда какую защиту относить, до сих пор нет. Наиболее распространённой является классификация Н. Мак-Вильямса (N. McWilliams). Он выделяет 2 уровня психологических защит, в основе которых лежит степень их «примитивности», в зависимости от того, насколько сильно их использование мешает человеку адекватно воспринимать реальность [22]:

1. Первичные психологические защитные механизмы:

Всемогущий контроль (личность воспринимает себя как причину всего, что происходит в мире);

Диссоциация (личность отделяет себя от своих неприятных переживаний);

Интроекция или идентификация с агрессором (личность бессознательно включает в свой внутренний мир воспринимаемые извне взгляды, мотивы и установки других людей);

Отрицание (личность полностью отказывается от осознания неприятной информации);

Примитивная идеализация (личность воспринимает другого человека как идеального и всемогущего);

Примитивная изоляция или защитное фантазирование (личность уходит от реальности в другое психическое состояние);

Проективная идентификация (личность приписывает кому-либо роль, основанную на своей проекции);

Проекция (личность ошибочно воспринимает свои внутренние процессы как происходящие вовне);

Расщепление Эго (человек представляет кого-либо как только хорошего или только плохого и воспринимает присущие ему качества, не вписывающиеся в такую оценку, как что-то совершенно отдельное);

Соматизация или конверсия (человек переживает соматический дистресс в ответ на психологический стресс) [22].

2. Вторичные психологические защитные механизмы:

Аннулирование или возмещение (бессознательная попытка личности «отменить» негативное переживание после какого-либо события через создание некоего позитивного события);

Вытеснение, подавление или репрессия (человек активно, мотивированно и целенаправленно устраняет что-либо из сознания);

Вымещение, замещение или смещение (бессознательная переориентация импульса или чувства личности с первоначального объекта на другой);

Игнорирование или избегание (человек контролирует и отстраняется от пугающего психологического воздействия или воспринимает его искажённо);

Идентификация (личность отождествляет себя с другим человеком или группой людей);

Изоляция аффекта (человек удаляет эмоциональную составляющую происходящего из сознания);

Интеллектуализация (человек неосознанно стремится контролировать эмоции и импульсы на основе рациональной интерпретации ситуации);

Компенсация или гиперкомпенсация (личность прикрывает собственные слабости, подчёркивая сильные стороны или преодолевая фрустрации в одной сфере сверхудовлетворением в других сферах);

Морализация (личность убеждает себя в моральной необходимости происходящего);

Отыгрывание, отреагирование вовне или разрядка (личность избавляется от эмоционального напряжения через проигрывание ситуаций, приведших к негативному эмоциональному переживанию);

Поворот против себя или аутоагрессия (личность перенаправляет негативный аффект от внешнего объекта на самого себя);

Раздельное мышление (личность совмещает взаимоисключающие установки, поскольку противоречие между ними не осознаёт);

Рационализация (человек самому себе объясняет своё поведения так, чтобы оно казалось ему обоснованным и хорошо контролируемым);

Реактивное образование (человек ведёт себя и мыслит противоположно запретным импульсы);

Реверсия (личность проигрывает жизненный сценарий, меняя в нём местамиобъект и субъект);

Регрессия (возврат личности к детским моделям поведения);

Сексуализация или инстинктуализация (человек превращает что-то негативное в позитивное за счёт приписывания сексуальной составляющей);

Сублимация (человек перенаправляет энергию в социально приемлемую деятельность) [22].

Всё же среди авторов нет единого мнения о том, сколько эго-защитных механизмов существует у человека. Например, в оригинальной монографии А. Фрейд описано 15 механизмов защиты. Ж. Колеман (J. Coleman) в своём учебнике по патопсихологии предлагает список из 17 защитных механизмов. В 1975 году Американская психиатрическая ассоциация опубликовала словарь-справочник по психиатрии, в котором перечисляется 23 механизма защиты. В словаре-справочнике психологических защит Д. Вайллента (D. Vaillant) их насчитывается 18. Этот перечень можно продолжать. Не смотря на то, что механизмам эго-защит был присвоен ряд различных значений, многие авторы отмечают распространённые неясности, омонимичность и синонимичность существующих терминов [23; 24; 25].

Отсутствие единого определения, что же такое психологическая защита, усугубляется, кроме того, неточным переводом научных терминов на иностранные языки. Так, например, в некоторых работах не различаются «подавление» (repression) и «вытеснение» (suppression). В одних последнее описывается как осознанный вариант первого. Во многих работах «реактивное образование» (reaction formation) и «превращение в противоположность» (reversal) также не различаются. Можно встретить работы, в которых «отрицание» (denial) является частным случаем подавления, а иногда же между ними признается принципиальная разница. «Обращение против себя» (turning against oneself) иногда определяется как частный случай «замещения» (displacement). Употребление термина «компенсация» также требует уточнения [26].

Также одной из важных причин теоретических разногласий выступает сложность изучения эго-защит как объекта исследования. Психологическая защита, как и любой другой объект психологического эксперимента, - многокачественное, многомерное явление. Как замечает Ломов Б. Ф., ни один исследовательский проект не может предусмотреть изучение объекта во всех его проявлениях. Это замечание целиком и полностью применимо к психологической защите [27].

В связи с этим в научной литературе нет общего определения для психологической защиты, а лишь частичные описания единичных и особенных фактов. Помимо этого, некоторые механизмы защиты очень близко соотносятся друг с другом, что найти различия между ними становится затруднительно и отчётливые границы приходится проводить весьма условно [28].

Не смотря на то, что среди исследователей нет единой точки зрения ни на общее количество механизмов защит, ни на степень их соотнесенности друг с другом, ни даже на их ясные определения в некоторых случаях. Большинство современных психологов признают определённый набор защитных механизмов, основные из них представлены ниже, они и рас- сматривались в данном исследовании [29]:

1 Проекция - это психологическая защита, которая проявляется в том, что человек ошибочно воспринимает свои внутренние процессы как происходящие вовне;

2 Отрицание - это психологическая защита, характеризующаяся тем, что человек полностью отказывается от осознания неприятной информации;

3 Вытеснение - это психологическая защита, при которой человек активно и мотивированно устраняет что-либо из сознания;

4 Регрессия - это психологическая защита, проявляющаяся в возврате личности к детским моделям поведения;

5 Смещение - это психологическая защита, заключающаяся в бессознательной переориентации импульса или чувства личности с первоначального объекта на другой;

6 Рационализация - это психологическая защита, которая характеризуется тем, что человек самому себе объясняет своё поведения так, чтобы оно казалось ему обоснованным и хорошо контролируемым;

7 Сублимация - это психологическая защита, которая заключается в том, что человек перенаправляет свою энергию в социально приемлемую деятельность;

8 Формирование реакции - это психологическая защита, которая подразумевает, что человек ведёт себя и мыслит противоположно запретным импульсы;

9 Компенсация - это психологическая защита, при которой человек прикрывает собственные слабости, подчёркивая сильные стороны или преодолевая фрустрации в одной сфере сверхудовлетворением в других сферах [22].

2.2 Концептуальные основания совладающего поведения

Вторая половина ХХ столетия примечательна тем, что у психологов-исследователей появляется интерес к проблеме «совладания».

Совладание (англ. coping with - преодоление, совладание) означает использование воли человека в тех ситуациях, которые требуют сконцентрированности и контроля над собой (своими мыслями, желаниями, чувствами и т.д.) [1].

Совладание с трудными жизненными ситуациями, по мнению Р. Лазаруса и С. Фолкмана (S. Folkman), есть «постоянно изменяющиеся когнитивные и поведенческие усилия индивида с целью управления специфическими внешними и (или) внутренними требованиями, которые оцениваются им как подвергающие его испытанию или превышающие его ресурсы» [30].

Первым термин «coping» (совладание) использовал Л. Мэрфи (L. Murphy) в своих исследованиях способов преодоления детьми требований, выдвигаемых кризисами развития, в 1962 году. К ним относились активные, сознательные усилия личности, направленные на совладание с трудной жизненной ситуацией или проблемой [31; 32].

В англоязычной психологии общепринятым считается термин «coping» (англ. to cope - преодолевать); в германоязычной - «Bewaltigung» - преодоление и «Belastungsverarbeitung» - переработка нагрузок. В России его переводят как «адаптивное, совладающее поведение» или «психологическое преодоление», помимо этого в отечественной психологии используют термины «купирование» (Л.А. Катаев-Смык), «защита» (Э.Г. Эйдемиллер и др.), «преодоление» (В.А. Бодров). Впервые же в контексте совладания термин «копинг-поведение» использовала Л.И. Анцыферова (60-е годы ХХ века). На данный момент этот термин употребляется при упоминании как об адаптивном, так и о совладающем поведении [33; 34].

Как уже отмечалось, копинг-поведение является осознаваемым устойчивым личностным образованием в отличие от психологических защит. Для возникновения совладания необходимы как минимум три условия:

1 Достаточно полное осознание возникших трудностей;

2 Знание способов эффективного совладания именно с ситуацией данного типа; 3 Умение своевременно применять их на практике [35].

Задача совладания с трудными жизненными ситуациями заключается в преодолении трудностей и уменьшении их отрицательных последствий, в избегании этих трудностей и способности вытерпеть их.

Критерием эффективности копинг-поведения выступает психологическое благополучие субъекта. Этот вопрос подробно рассмотрен в критериальной структуре эффективности Ш. Тейлора (S. Taylor). Он считает, что совладающее поведение можно назвать «успешным» при условии устранения физиологического напряжения и уменьшения психологического; при условии, что оно даёт человеку возможность восстановить душевные силы и привести себя в то состояние, которое было до стресса, тем самым оберегая личность от психического истощения [36].

Существует достаточно серьезных исследований в области стрессосовладающего поведения, но тем не менее имеются концептуальные и эмпирические трудности в объяснении данного феномена. В первую очередь открытым остаётся вопрос об эффективности копинга. «Следует особенно отметить, что совладание - это процесс, в котором субъект на разных его этапах использует различные стратегии, иногда совмещая их. И не существует таких стратегий, которые были бы эффективны всегда» [37].

Психология совладания большое внимание уделяет личностным ресурсам и изучению поведения людей в трудных жизненных ситуациях. Существует три базовых подхода, раскрывающих основы различных возможностей, условий и способов преодоления:

1 Диспозиционный подход, основанный на психоаналитическом учении З. Фрейда, выделении стилей стрессосовладающего поведения (Д. Паркер) и изучении черт личности (Н. С. Эндлер). В поле зрения данного подхода личностные особенности (например, враждебность, добросовестность, экстраверсия, нейротизм и др.) сопоставлялись с успешностью совладающего поведения в трудных ситуациях и стилями преодоления стресса.

2 Ситуационно-динамический подход. В рамках этого подхода рассматриваются подвижные и изменчивые ситуационно-обусловленные факторы, определяющие выбор копинг-стратегий. К ситуационному подходу относят изучение специфических стрессовых ситуаций (Г. Файфель, С. Страк, Ч. Карвер, С. Фолкман (H. Feifel, S. Strack, C. S. Carver)) и оценочную модель Р. Лазаруса. Основной упор в данном подходе сделан на значимости стрессогенной ситуации в определении стиля стрессосовладающего поведения, т. е. в зависимости от того, какова степень угрозы, каковы ресурсы, необходимые для совладания с ситуацией и т.п., будет выбран и использован какой-либо копинг-стиль.

3 Интегративный подход представляет собой единство личностных и более изменчивых ситуационных факторов, влияющих на выбор копинг-стратегии (Р. Мосс, Дж. Шефер (R. Moss, J. Schaefer)). Копинг, имея центральную, посредническую роль (C. Холахан (C. Holahan), Р. Мосс), является одной из способностей человека и наряду с ресурсами направлен на преобразование ситуации и устранения угрозы. При этом учитывается степень влияния социальной поддержки человеку и то, насколько контролируется происходящее, а также эффективность самих копингов [1].

На данный момент в зарубежной психологии совладающее поведение изучается по трём основным направлениям, которые вытекают соответственно из трёх базовых подходов. Те, кто относят себя к первому направлению, акцентируют внимание на анализе самих трудных жизненных ситуаций, отмечая, что их контекст имеет сильное влияние на выбираемый стиль совладания. Представители второго направления делают акцент на влиянии личностных качеств и особенностей, определяющих предпочтение человеком тех или иных копингстратегий. В рамках третьего направления подчеркивается роль когнитивных факторов, обусловливающих выбор способов реагирования и совладания с жизненными трудностями [37].

Военнослужащие в своей профессиональной деятельности ежедневно взаимодействуют с большим количеством людей и, попадая в трудные ситуации, применяют различные виды копинг-поведения. Стратегией совладания считаются основанные на осознаваемых усилиях конкретные действия по регуляции психического (например, эмоционального или интеллектуального) напряжения с целью оптимальной психологической адаптации к внешним обстоятельствам. В зависимости от особенностей стрессовой ситуации и от самого человека используемый копинг будет или адаптирующий, конструктивный, или дезадаптирующий, разрушительный для личности и окружающих [38].

Копинги выполняют две основные функции:

1 Решение проблемы, которая создала стресс или попытки изменить стрессор;

2 Регулирование эмоций, в первую очередь, негативных, которые вызваны стрессором.

Также копинги обладают качествами: приближения к стрессору и избегания стрессора. Они проявляются на когнитивном, эмоциональном и поведенческом уровнях. Эти качества лежат в основе различных стратегий копинг-поведения.

С учётом всего выше описанного исследователи объединяют наиболее часто применяемые стратегии в стили совладающего поведения и выделяют три базовых стиля:

1 Проблемно-ориентированный копинг. Данный стиль направлен на решение проблемы за счёт её рационального анализа, он связан с созданием и последующим выполнением плана разрешения трудной ситуации. Характерными формами поведения для этого копинга являются самостоятельный анализ случившегося, поиск дополнительной информации и обращение за помощью к другим.

2 Эмоционально или субъективно-ориентированный копинг. Второй стиль совладающего поведения выступает следствием эмоционального реагирования на ситуацию, которое при этом не сопровождается какими-либо конкретными действиями по разрешению случившегося. Данное поведение может проявляться в виде погружения личности в собственные переживания, вовлечения других в свои переживания или в виде самообвинения.

3 Личностно-ориентированный копинг. Этот стиль характеризуется тем, что индивиды прибегают к избеганию, прячась за мнения компетентных, значимых людей, гарантирующих им социальную поддержку. Также избегание может проявляться в виде попыток не думать о проблеме вообще, желания забыться во сне, компенсировать отрицательные эмоции едой или растворить свои невзгоды в алкоголе. Эти формы стрессосовладающего поведения непосредственно связаны с наивной, инфантильной оценкой происходящего.

Данное исследование копинг-стратегий военнослужащих контрактной службы основывается на эти три базовые стиля совладающего поведения, как на более устойчивые, обобщённые личностные (структурные) образования.

Э. Фрайденберг и Е. Льюис (E. Frydenberg. R. Lewis) выделяют 18 поведенческих стратегий базовых стилей совладающего поведения.

Проблемно-ориентированный стиль (копинг) направлен на решение проблемы и включает в себя следующие стратегии поведения:

1 Фокусирование на решении проблемы - систематическое обдумывание проблемы с учётом других точек зрения;

2 Упорная работа, достижения - добросовестное отношение к учёбе, работе и высокие достижения;

3 Фокусирование на позитиве - оптимистический взгляд на напоминание себе о том, что есть люди в худшем положении, поддержание бодрости духа; 4 Активный отдых - занятия физкультурой и спортом.

К эмоционально-ориентированному стилю (копингу) относятся:

1 Беспокойство - тревога о будущем вообще и о своём будущем в особенности;

2 Надежда на чудо - надежда на лучшее, на то, что всё само по себе уладиться, что случиться чудо;

3 Несовладание - отказ от каких-либо действий по решению проблемы, болезненные состояния;

4 Разрядка - улучшение самочувствия за счёт «выпускания пара», вымещение своих неудач на других, слёзы, крик, алкоголь, сигареты или наркотики;

5 Игнорирование проблемы - сознательное блокирование проблемы, как будто её не существует;

6 Самообвинение - строгое отношение к себе, ощущение ответственности за проблему;

7 Уход в себя - замкнутость, непосвящение других людей в свои заботы;

8 Стремление отвлечься и отдохнуть - отвлечение от проблемы, использование таких способов релаксации как чтение книг, телевизор, развлечение в обществе.

Третий социально-ориентированный стиль (копинг) включает следующие стратегии:

1 Поиск социальной поддержки - стремление поделиться своей проблемой с другими, заручиться поддержкой, одобрением;

2 Друзья - общение с близкими друзьями и приобретение новых друзей;

3 Стремление принадлежать - интерес к тому, что думают другие, и действия, направленные на получение их одобрения;

4 Общественные действия - поиски поддержки путём организации групповых

действий для разрешения проблем, посещение собраний;

5 Обращение за профессиональной помощью;

6 Поиски духовной опоры, молитвы о помощи и наставлении, чтение духовной литературы.

Х. Томэ и М. Рич (H. Thomae, M. Rich) находят выделение индивидуальных стратегий психологического преодоления чрезвычайно важным, поскольку это даёт широкие возможности для сравнительного анализа и для индивидуально-ориентированных исследований [8].

2.3 Сравнительный анализ эффективности психологических защит и копинг-стратегий

Попытка Р. Лазаруса определить ряд параметров, по которым можно было бы дифференцировать понятия «психологическая защита» и «психологическое совладание», привела к тому, что исследователь выделил критерии (параметры), позволяющие разграничить эти по-

нятия:

1 Временная направленность. Эго-защитные механизмы направлены на разрешение актуальной трудности и, следовательно, на поддержание психологического комфорта личности «здесь и сейчас» без связи с будущими ситуациями.

2 Инструментальная направленность. Психологические защиты ориентированы на эго-интересы, мало учитывая желания и состояния социального окружения.

3 Функционально-целевая значимость. Механизмы защиты выполняют функцию регуляции эмоциональных состояний, в то время как механизмы совладания функцию восстановления нарушенных отношений личности с окружением.

4 Модальность регуляции. Эго-защиты, как правило, проявляются в подавлении, уходе, а совладающее поведение в поиске информации, непосредственных действиях и рефлексии [39].

Ф.Е. Василюк провёл анализ «удачных» и «неудачных» процессов переживания трудных жизненных ситуаций (таблица 1).

Таблица 1 - Характеристика «удачных» и «неудачных» процессов переживания трудных жизненных ситуаций (Ф.Е. Василюк)

Характеристики	Психологическая защита	Совладание
Основные цели	Устранение, предотвращение или смягчение неудовольствия	Приспособление к действительности, позволяющее удовлетворить потребности
	Характер протекания
1. Произвольность, сознательность	Вынужденные, автоматические, большей частью неосознаваемые и ригидные процессы	Целенаправленные, во многом осознаваемые и гибкие процессы
2. Отношение к внешней и внутренней реальности	Отрицание, искажение, сокрытие от себя реальности, бегство от неё, самообман	Ориентация на признание и принятие реальности, активное исследование реальной ситуации (рефлексия)
3. Дифференцированность	Формы поведения, не учитывающие целостной ситуации, действия «напролом»	Реалистический учёт целостной ситуации, умение пожертвовать частным и сиюминутным. Способность разбивать всю проблему на мелкие, потенциально разрешимые задачи
4. Отношение к помощи в ходе переживания	Либо отсутствие поиска помощи и отвержение предлагаемой помощи, либо стремление всё возложить на помогающего, самоустранившись от решения собственных проблем	Активный поиск и принятие помощи
Результат, следствия и функции	Иногда невроз. Частое улучшение (например, локальное снижение напряжения, субъективная интеграция поведения, устранение неприятных или болезненных ощущений) ценой ухудшения всей ситуации, регресса, объективной дезинтеграции поведения. Спасает от потрясения, предоставляет человеку время для подготовки других, более эффективных способов переживания.	Обеспечивает упорядоченное, контролируемое удовлетворение потребностей и импульсов. Удерживает субъекта от регресса, ведёт к накоплению индивидуального опыта совладания с жизненными проблемами

Несмотря на очевидность данных таблицы 1, которые чётко указывают на «удачность» совладающего поведения и «неудачность» психологических защит, стоит обратить внимание, что Н.Г. Осухова считает, что данное мнение относительно, поскольку первые по большей степени преобразуют трудные ситуации посредством предметно-практической деятельности. Однако даже самой совершенной предметно-практической или рациональной познавательной деятельности не «по силам» преобразовать такие ситуации, как утрата близкого человека, старение, неизлечимая болезнь ребёнка и др. Из подобных ситуаций нельзя выйти, их не «исправить» или решить, поставив чёткую цель перед собой. Их возможно только пережить, осуществляя в процессе переживания «перестройку мира в себе» и себя в мире [1].

Психологические защиты и копинг-поведение рассматриваются как важнейшие формы адаптационных процессов человека к стрессовым ситуациям. Разница лишь в том, что ослабление психического дискомфорта с помощью механизмов защит осуществляется неосознанно, копинг-стратегии же действуют на сознательном уровне психики и используются как стратегии поведения, направленные на устранение стрессовой ситуации. И главное, что первое является основой второго [40].

В современной литературе одним из важнейших вопросов остаётся проблема «успешности/эффективности» и «неуспешности/неэффективности» способ совладания с трудностями жизни, будь то психологическая защита или копинг-стратегия. Первую исследователи всё-таки чаще относят к «неудачным» способам, в то время как вторую - к удачным [1].

Эти несколько факторов стали основание исследовать именно копинг-стратегии военнослужащих, но это не все их преимущества перед эго-защитными механизмами.

Вывод: на протяжении всей жизни, вне зависимости от возраста, положения, расы, профессии, количества детей, времени года и суток и прочих факторов человек сталкивается с различными трудностями. Эти трудности могут быть связаны как с проблемами развития и возрастными кризисами, так и с обыденными жизненными ситуациями. Чтобы справиться с повседневными проблемами, человеку необходимо знать свои возможности, способы преодоления сложностей и уметь их применять. Это знание приходит по мере взросления и накопления определённого жизненного опыта [41].

Справляться с трудными жизненными ситуациями человеку помогают эго-защитные механизмы и совладающее поведение.

Под психологической защитой понимается неосознаваемый механизм психики, который направлен на то, чтобы минимизировать действие отрицательных (негативных, неприятных, травмирующих) переживаний, регулируя тем самым поведение человека за счёт уравновешивания психики.

Копинг-поведение же в свою очередь определяется как совокупность различных поведенческих, психологических, познавательных и эмоциональных моделей, стратегий, направленных на преодоление стрессовых ситуаций.

В современное время изучение совладающего поведения в зарубежной психологии ведётся в нескольких направлениях: анализ стрессовых ситуаций, изучение когнитивных механизмов совладания и изучение влияния личностных переменных.

Помимо того, что эти феномены связаны между собой тем, что они оба направлены на уменьшение нервной перегрузки, также совладающее поведение является производной от эго-защитных механизмов. Но у копингов есть ряд преимуществ, например, они осознаваемы в отличие от психологических защитных механизмов, среди большинства исследователей они считаются более «успешными» в разрешении трудных жизненных ситуаций и т. д.

Именно поэтому данное исследование направлено на изучение копинг-стратегий военнослужащих, но в то же время оно невозможно без обращения к психологическим защитам.

3. Эмпирическое исследование копинг-стратегий военнослужащих контрактной службы

3.1 Организация исследования

копинг стрессовый военнослужащий психологический

Цель данной работы заключается в изучении копинг-стратегий военнослужащих-контрактников.

Была выдвинута гипотеза о том, что существуют различия между копинг-стратегиями, которые используют военнослужащие контрактной службы с разным уровнем эффективности служебной деятельности.

Для того, чтобы разобраться с предложенной гипотезой, целесообразно было выделить наиболее предпочитаемые военными копинги, а там уже, сравнивая, анализируя и сопоставляя, сделать вывод о её подтверждении или опровержении.

Для удобства исследования было решено разделить его на четыре этапа:

I этап: определение репертуара механизмов психологической защиты и репертуара стратегий совладающего поведения военнослужащих контрактной службы.

II этап: выявление взаимосвязи психологических защит и копинг-стратегий военнослужащих контрактной службы.

III этап: формирование экспериментальных групп на основе экспертной оценки.

IV этап: сравнительный анализ копинг-стратегий военнослужащих контрактной службы с разным уровнем эффективности служебной деятельности.

По завершении четвёртого этапа были сделаны все необходимые выводы, подведены итоги проделанной работы и разработаны практические рекомендации по повышению эффективности профессиональной деятельности военнослужащих контрактной службы.

В Вооружённых Силах существует несколько категорий военнослужащих: офицеры (имеют военное образование), контрактная служба (не имеют военного образования, служат по контракту), срочная служба (не имеют военного образования, призваны служить).

Исследование проблемы совладающего поведения контрактников проводилось по запросу ФКУ «ОСК Восточного военного округа». Стратегия развития ВС в настоящее время направлена на увеличение численности военнослужащих по контракту. Поэтому важно провести как теоретическое, так и практическое исследование данной категории военных.

Исследование проводилось с военнослужащими мужчинами одного воинского подразделения в возрасте от 21 до 39 лет в количестве 40 человек. В ходе работы была проведена экспертная оценка, после чего выборка была разделена на 2 группы по 20 человек: группа «эффективных» сотрудников и группа «неэффективных» сотрудников.

Работа с военнослужащими заключалась в проведении двух методик: диагностика механизмов психологической защиты (Л.Ю. Субботина) и опросник «Способы совладающего

поведения» (копинг-тест, Р. Лазарус, в адаптации Л.И. Вассермана).

Психодиагностическое обследование проводилось в виде единовременного бланкового тестирования для 40 человек.

Первая методика «Диагностика механизмов психологической защиты» (Л.Ю. Субботина) состояла из 63 утверждений, описывающих чувства, которые люди обычно испытывают, или действия, которые обычно совершают. Их было необходимо оценить следующим образом; насколько они верны для испытуемого (приложение А).

Выбор был сделан в пользу данной методики, так как она направлена на выявление репертуара наиболее распространённых психологических защит, который включает как первичные психологические механизмы защиты, так и вторичные, что позволяет обойтись лишь её применением. Ещё одной причиной выбора именно этой методики стало то, что после обработки данных составляется профиль эго-защит, на котором наглядно просматриваются механизмы защиты, которые испытуемый использует чаще других. Помимо этого методика является стандартизированной, надёжной и валидной [1].

Вторая методика - опросник «Способы совладающего поведения» (копинг-тест, Р. Лазарус, в адаптации Л.И. Вассермана) содержал в себе 50 утверждений, касающихся поведения человека в трудной жизненной ситуации, и их нужно было оценить в зависимости от того, как часто испытуемый ведёт себя тем или иным, соответствующим утверждению, образом (приложение Б).

Данная методика вошла в батарею тестов, так как она предназначена для определения копинг-механизмов разных копинг-стилей, каждый из которых отражает определённые способы поведения в трудной или проблемной ситуации. Также этот опросник считается первой стандартной методикой в области измерения копинга. Он высоко эффективен для исследования особенностей поведения военнослужащих в трудных жизненных ситуациях, для выявления характерных для них способов преодоления стрессовых ситуаций, потому что методика надёжна и валидна в рамках данного вопроса, в том числе она связана с задачами выявления факторов риска психической дезадаптации в стрессовых условиях. А в условиях воинской деятельности стрессовые ситуации случаются ежедневно, следовательно, риск дезадаптации очень высок [42; 43; 44].

Существует несколько вариантов адаптации данного опросника, был выбран именно Л.И. Вассерман, поскольку у него наилучшим образом решён вопрос разницы возрастов испытуемых [45].

...