Копинг-стратегии военнослужащих контрактной службы (на примере ФКУ "ОСК Восточного военного округа", г. Хабаровск)

В ходе исследования копинг-стратегий военнослужащих контрактной службы были использованы следующие методы математико-статистической обработки данных: корреляционный анализ и сравнительный анализ данных.

Для выявления взаимосвязи психологических защит и предпочитаемых военнослужащими копинг-стратегий был проведён корреляционный анализ результатов методики «Диагностика механизмов психологической защиты» (Л.Ю. Субботина) и опросника «Способы совладающего поведения» (копинг-тест, Р. Лазарус, в адаптации Л.И. Вассермана) с использование r-критерия корреляции Пирсона.

Был выбран именно это математико-статистический метод, поскольку он определяет степень тесноты и направленность связи признаков. Его преимущество заключается в том, что при его использовании можно ранжировать даже те признаки, которые качественно совершенно разные. И также его можно применять при экспертной оценке, поскольку можно ранжировать полученные оценки и после найти их корреляционную связь друг с другом [46], [47].

С целью выявления различий между копинг-стратегиями, которые предпочитают применять военнослужащих контрактной службы с разным уровнем эффективности служебной деятельности, был проведён сравнительный анализ результатов опросника «Способы совладающего поведения» (копинг-тест, Р. Лазарус, в адаптации Л.И. Вассермана) с помощью U-критерия Манна-Уитни, а после - сравнительный анализ иерархий копинг-стратегий в группах испытуемых, проведённый с использованием r-критерия ранговой корреляции Спирмена. Оба критерия относятся к числу непараметрических методов.

Преимущество U-критерия Манна-Уитни состоит в том, что при его использовании исследователи уже изначально отказываются от предположения о нормальности распределения, считая, что признак распределён неравномерно среди исследуемых групп [46; 47].

3.2 Анализ и интерпретация результатов исследования

Поскольку в ходе исследования эксперимент был разделён на четыре этапа, выводы и итоги подводились по каждому из них.

На первых двух этапах участие принимала вся выборка в составе 40 человек.

На третьем этапе проводилась экспертная оценка, в ходе которой выборка была разделена на 2 экспериментальные группы по 20 человек.

Следовательно, на четвёртом этапе участие принимали 2 группы, в каждой из которых было 20 военнослужащих контрактной службы.

I этап исследования: определение репертуара механизмов психологической защиты и репертуара стратегий совладающего поведения военнослужащих контрактной службы

На данном этапе исследования принимала участие выборка из 40 военнослужащих.

Данный этап состоял из двух частей:

1 Проведение методики «Диагностика механизмов психологической защиты» (Л.Ю. Субботина) и определение репертуара эго-защитных механизмов военнослужащих контрактной службы.

2 Проведение опросника «Способы совладающего поведения» (копинг-тест, Р. Лазарус, в адаптации Л. И. Вассермана) и определение репертуара стратегий стрессосовладающего поведения военнослужащих контрактной службы.

Для того, чтобы наглядно продемонстрировать результаты, полученные после проведения методики диагностики механизмов психологической защиты Л.Ю. Субботиной, была составлена сводная таблица 2.

Таблица 2 - Сводная таблица по результатам методики диагностики механизмов психологической защиты (Л.Ю. Субботина)

Психологическая защита	Средний балл по выборке
Рационализация	4,825
Отрицание	4,2
Проекция	3,85
Сублимация	3,775
Компенсация	3,575
Формирование реакции	3,1
Вытеснение	2,625
Регрессия	1,95
Смещение	1,275

Опираясь на полученные в ходе обследования данные, которые представлены в сводной таблице 2, можно предположить, что военнослужащие контрактной службы прибегают к таким психологическим защитам как рационализация и отрицание чаще всего, в то время как реже всего они используют в качестве эго-защитных механизмов регрессию и смещение.

И, чтобы более наглядно продемонстрировать результаты методики диагностики механизмов психологической защиты Л. Ю. Субботиной, также был составлен профиль основных психологических защит, используемых военнослужащими контрактной службы, который представлен в виде лепестковой диаграммы на основе сводной таблицы 2, данные которой были подсчитаны как среднее арифметическое по всем шкалам, каждая из которых соответственно - психологическая защита (рисунок 3).

Рисунок 3 - Профиль психологических защит военнослужащих по результатам методики диагностики механизмов психологической защиты (Л.Ю. Субботина)

Вывод: собрав все данные по методике диагностики механизмов психологической защиты (Л.Ю. Субботина), которые представлены в таблице 2, был составлен профиль основных психологических защит, которые используют военнослужащих контрактной службы, (рисунок 3), из которого видно следующее, что чаще всего большинство испытуемых прибегают к такому эго-защитному механизму как рационализация. То есть, как правило, они стараются оправдать перед самими собой и другими свои социально неприемлемые качества, поступки и желания, которые удаляются в подсознание, а своё поведение характеризуют как правильное, социально и объективно одобряемое для других и представляют его как хорошо контролируемое и не противоречащее объективным обстоятельствам. Плюс данной защиты в том, что человек акцентирует свое внимание и внимание окружающих на своих положительных качествах.

Ещё одна психологическая защита, которую также часто используют испытуемые, как видно из сводной таблицы 2 и рисунка 3, - это отрицание. Оно заключается в стремлении избежать, уклониться, игнорировать информацию, вызывающую тревогу. В профессиональной деятельности испытуемых отрицание может иметь и положительный эффект. Если человек не думает об опасности, отрицает её, то он может совершить героический поступок. Отказ принять истинную степень опасности позволяет сохранить присутствие духа, спокойствие и возможность адекватных действий.

По-видимому, военнослужащие контрактной службы периодически прибегают к проекции, форме защиты, при которой человек бессознательно переносит свои неприемлемые чувства и желания на какое-либо другое лицо, стараясь оправдать самого себя, в результате чего свои пороки или вина приписываются другим людям, как правило, ближайшему окружению.

Примерно в равной степени испытуемые прибегают к сублимации и компенсации. Первая проявляется в переводе неприемлемых желаний и форм поведения в другую, приемлемую и поощряемую обществом форму, обеспечивая конструктивное поведение человека. Это, несомненно, имеет положительный характер для военнослужащих, поскольку снижается чувство тревоги, а сексуальная и агрессивная энергия человека приходит к социально одобряемому результату, что в свою очередь действует благотворно на социальную активность человека [1].

Вторая же защита заключается в бессознательной попытке преодоления реальных или воображаемых недостатков. Плюс данной защиты в том, что она реализуется через настойчивую работу над самосовершенствованием, через достижение значительных результатах.

Значительно реже контрактники прибегают к использованию защитного механизма «формирование реакции», который подразумевает вытеснение неприемлемых желаний, чувств и акцентирование внимания на противоположном по смыслу поведении и его реализация [48].

Также не особо часто защитники Отечества используют вытеснение, которое строится на забывании мотива собственного поведения, который повлёк непосредственно неприятный эпизод.

И в меньшей степени военнослужащие прибегают к регрессии, которая проявляется в возврате к более ранним и примитивным формам поведения в ответ на неблагоприятные обстоятельства.

И реже всего военнослужащие контрактной службы применяют такую психологическую защиту как смещение, которая заключается в перенесении действия с реально травмирующего объекта на другой [1].

После проведения опросника «Способы совладающего поведения» (копинг-тест) Р. Лазаруса, в адаптации Л.И. Вассермана для того, чтобы синтезировать результаты второй методики была также составлена сводная таблица 3 по полученных данным, которые представлены как среднее арифметическое по всем шкалам, каждая из которых соответственно - копинг-стратегия.

Таблица 3 - Сводная таблица по результатам опросника «Способы совладающего поведения» (копинг-тест, Р. Лазарус, в адаптации Л.И. Вассермана)

Копинг-стратегия	Средний балл по выборке
Принятие ответственности	39
Самоконтроль	40,5
Поиск социальной поддержки	41,4
Положительная переоценка	42,9
Бегство, избегание	44,6
Дистанцирование	45,3
Конфронтация	46,5
Планирование решения проблемы	46,8

Как видно уже из сводной таблицы 3 опросник «Способы совладающего поведения» (копинг-тест, Р. Лазарус, в адаптации Л.И. Вассермана) не выявил одну или несколько наиболее выраженных стратегий стрессосовладающего поведения, все значения колеблются в пределах 40-45 баллов, либо приближены к ним, то есть все копинг-стратегии выражены примерно в одинаковой степени. За пределами расположены только три исследуемых копинга из восьми: ниже предела находится стратегия «принятие ответственности», выше - стратегии «конфронтация» и «планирование решения проблемы». Наибольшая разница выявлена между стратегиями «принятие ответственности» и «планирование решения проблемы».

Для того, чтобы наиболее наглядно продемонстрировать результаты опросника «Способы совладающего поведения» (копинг-тест) Р. Лазаруса, в адаптации Л.И. Вассермана, была составлена гистограмма с опорой на сводную таблицу (рисунок 4).



Рисунок 4 - Результаты опросника «Способы совладающего поведения» (копинг-тест, Р. Лазарус, в адаптации Л.И. Вассермана)

Вывод: собрав данные по опроснику «Способы совладающего поведения» (копингтест, Р. Лазарус, в адаптации Л.И. Вассермана) и отобразив их в таблице 3 и рисунке 4, было невозможно определить ряд наиболее предпочитаемых военнослужащими контрактной службы копинг-стратегий, поскольку они все используются испытуемыми в той или иной степени. Эта тенденция может свидетельствовать о том, что военнослужащие контрактной службы весьма эффективно справляются со стрессовыми ситуациями, поскольку имеют широкий репертуар копинг-стратегий.

Стратегия планирования решения проблемы является самой распространённой среди испытуемых. Она предполагает целенаправленный анализ ситуации и возможных вариантов поведения, выработку стратегии разрешения проблемы, также планирование собственных действий с учётом объективных условий, прошлого опыта и личностных ресурсов. То есть чаще всего военнослужащие пытаются целенаправленно и планомерно разрешить проблемную ситуацию.

Конфронтация является ещё одной предпочитаемой стратегией совладания среди контрактников. Разрешение проблемы идёт за счёт разрядки эмоционального напряжения, вызванного трудной жизненной ситуацией. При умеренном использовании данная стратегия обеспечивает способность личности к сопротивлению трудностям, энергичность и предприимчивость при разрешении проблемных ситуаций, умение отстаивать собственные интересы, справляться с тревогой.

Дистанцирование также является стратегией совладающего поведения для военнослужащих контрактной службы. Данный копинг предполагает попытки преодоления негативных переживаний за счёт субъективного снижения её значимости и степени эмоциональной вовлеченности в неё через рационализацию, переключение внимания, отстранение, юмор, обесценивание и т.п.

Бегство-избегание также выступает в качестве предпочитаемого копинга. Эта стратегия предполагает преодоление трудностей за счёт уклонения от них: отрицания проблемы, фантазирования, неоправданных ожиданий, отвлечения и т.п.

Последняя из наиболее предпочитаемых военослужащими копинг-стратегий - стратегия положительной переоценки, которая в свою очередь предполагает совладание путём положительного переосмысления сложной ситуации, рассмотрения её как стимула для личностного роста.

Стратегия поиска социальной поддержки характеризуется привлечением внешних (социальных) ресурсов, поиском информационной, эмоциональной и действенной поддержки для того, чтобы разрешить трудность. Человек ориентирован на взаимодействие с другими людьми, ожидает внимания, ждёт совета, сочувствия. Поиск преимущественно информационной поддержки предполагает обращение за рекомендациями к экспертам и знакомым, владеющим с точки зрения личности необходимыми знаниями. Потребность в эмоциональной поддержке проявляется в стремлении быть выслушанным, разделить с кем-либо свои переживания. При поиске действенной поддержки ведущей является потребность в помощи со стороны других в виде конкретных действий.

Самоконтроль также относится к характерному копинг-поведению военнослужащих. Преодоление негативных переживаний идёт через целенаправленное подавление и сдерживание эмоций, минимизацию их влияния на ситуацию и выбор стратегии поведения, высокий контроль поведения, стремление к самообладанию.

Реже всего военнослужащие контрактной службы прибегают при решении трудных жизненных ситуаций к копинг-стратегии принятия ответственности, которая предполагает признание личности своей роли в возникновении проблемы и ответственности за её разрешение, как правило, наряду с самокритикой и самообвинением. При умеренном использовании данная стратегия стрессосовладающего поведения отражает стремление личности к пониманию того, что любые действия имеют последствия, готовность анализировать своё поведение, искать причины актуальных трудностей в собственных недостатках и ошибках [35].

II этап исследования: выявление взаимосвязи психологических защит и копинг-стратегий.

Как и на первом, на данном этапе исследования участвовала также выборка из 40 военнослужащих.

Для того, чтобы выявить взаимосвязи предпочитаемых психологических защит и стратегий стрессосовладающего поведения был проведён корреляционный анализ результатов методики «Диагностика механизмов психологической защиты» (Л.Ю. Субботина) и опросника «Способы совладающего поведения» (копинг-тест, Р. Лазарус, в адаптации Л.И. Вассермана) с использование r-критерия корреляции Пирсона. Корреляционная матрица представлена в приложении В.

Корреляционный анализ позволил выявить три типа взаимосвязей:

1 прямая сильная (1%-ный уровень значимости): конфронтация-регрессия, конфронтация-сублимация, дистанцирование-регрессия, самоконтроль-смещение;

2 прямая слабая (5%-ный уровень значимости): конфронтация-смещение, самоконтроль-компенсация, поиск социальной поддержки-регрессия, поиск социальной поддержки-смещение, принятие ответственности-регрессия, бегство-проекция, планирование решения проблемы-смещение, положительная переоценкасублимация;

3 обратная слабая (5%-ный уровень значимости): дистанцирование-рационализация, самоконтроль-рационализация.

Более наглядно типы взаимосвязей, которые позволил выявить корреляционный анализ представлены ниже (рисунок 5).

Рисунок 5 - Корреляционная плеяда связей психологических защит с копинг-стратегиями

Вывод: не выявлено достоверных статистических связей между предпочитаемыми копинг-стратегиями и такими психологическими защитами как вытеснение и отрицание.

Регрессия как вид психологической защиты находится в статистически значимых прямых связях с такими копинг-стратегиями как конфронтация (rxy=0,43) и дистанцирование (rxy=0,43) - на однопроцентном уровне значимости, т.е. в данном случае отмечается сильная статистическая связь. И на пятипроцентном уровне значимости (слабая статистическая связь) с такими копинг-стратегиями как принятие ответственности (rxy=0,35) и поиск социальной поддержки (rxy=0,37). Т.е. можно утверждать, что люди, склонные к возврату к более ранним и примитивным формам поведения в ответ на неблагоприятные обстоятельства; склонные разрешать проблемы, в том числе преодолевать стрессовые ситуации за счёт разрядки эмоционального напряжения, вызванного трудной жизненной ситуацией (конфронтация) и за счёт субъективного снижения значимости проблемы и степени эмоциональной вовлечённости в неё через рационализацию, переключение внимания, отстранение, юмор, обесценивание и т.п. (дистанцирование).

В меньшей степени такие военнослужащие склоны использовать внешнюю информационную, эмоциональную и действенную поддержку от социального окружения (поиск социальной поддержки) и признавать свою роль в возникновении проблемы и ответственности за её разрешение (принятие ответственности).

Также к разрядке эмоционального напряжения, вызванного трудной жизненной ситуацией, как стратегии преодоления стрессовых ситуации (конфронтация) склонны прибегать военнослужащие, избирающие такой тип психологической защиты как сублимация, об этом говорит наличие сильной прямой связи (rxy=0,43) по результатам корреляционного анализа. Сублимация, как форма психологической защиты, состоит в переводе неприемлемых желаний и форм поведения в другую, приемлемую и поощряемую обществом форму, обеспечивая конструктивное поведение человека.

Кроме того, сублимация как форма психологической защиты способствует развитию такой копинг-стратегии как положительная переоценка, хотя и в меньшей степени (p?0,05, rxy=0,36 при rxy кр=0,33). Т.е. перевод неприемлемых желаний и форм поведения в другую, приемлемую и поощряемую обществом форму может выражаться не только в разрядке эмоционального напряжения, но и проявляться в положительном переосмысления сложной ситуации, рассмотрении её как стимула для личностного роста.

В меньшей степени на формирование копинг-стратегии «конфронтация» оказывает влияние такая психологическая защита как смещение, т.е. перенесение действия с реально травмирующего объекта на другой; здесь выявлены прямая связь на пятипроцентном уровне значимости (rxy=0,38). Также склонность личности к защите форме смещения определяет формирование таких стратегий копинг-поведения как поиск социальной поддержки (rxy=0,38), планирование решения проблемы (rxy=0,38) и самоконтроль (rxy=0,48).

Самоконтроль как копинг-стратегия, когда преодоление негативных переживаний идёт через целенаправленное подавление и сдерживание эмоций, минимизацию их влияния на ситуацию и выбор стратегии поведения, высокий контроль поведения, стремление к самообладанию, в свою очередь находится в прямой слабой связи с такой формой психологической защиты как компенсация (rxy=0,34). Т.е. военнослужащие, склонные к бессознательной попытке преодоления реальных или воображаемых недостатков используют данную копингстратегию достоверно чаще. А вот те из них, кто склонны к использованию формирования реакций, как форме психологической защиты, что подразумевает вытеснение неприемлемых желаний, чувств и акцентирование внимания на противоположном по смыслу поведении и его реализации, напротив, прибегают к данной стратегии реже (rxy=-0,39).

Еще одна обратная корреляционная связь выявлена между психологической защитой рационализацией и копинг-стратегией дистанцирование (rxy=-0,36), т.е. военнослужащие, которые склонны оправдывать перед самими собой и другими свои социально неприемлемые качества, поступки и желания, которые удаляются в подсознание, а своё поведение характеризуют как правильное, социально и объективно одобряемое для других и представляют его как хорошо контролируемое и не противоречащее объективным обстоятельствам, не склонны к преодолению негативных переживаний за счёт субъективного снижения значимости проблемы и степени эмоциональной вовлеченности в неё через рационализацию, переключение внимания, отстранение, юмор, обесценивание и т. п.

И, наконец, военнослужащие, склонные в стрессовых ситуациях уклоняться от них: отрицать проблемы, уходить в фантазии, неоправданных ожиданий, отвлечения и т.п., т.е. прибегающие к стратегии бегства-избегания, в психологических защитах ориентированы на проекцию, когда человек бессознательно переносит свои неприемлемые чувства, желания на другое лицо, стараясь оправдать себя, в результате чего свои пороки или вина приписываются другим людям, как правило, ближайшему окружению (rxy =0,40).

Таким образом, по результатам корреляционного анализа мы можем утверждать, что формированию копинг-стратегии конфронтация способствуют такие психологические защиты как регрессия и сублимация, и в меньшей степени смещение.

Использование копинг-стратегии положительная переоценка в определенной степени определяется склонностью личности к такой психологической защите как сублимация.

К дистанцированию как копинг-стратегии прибегают чаще лица, склонные к регрессии как форме психологической защиты. Но чем популярнее рационализация как форма защиты, тем меньше личность склонна к данной форме копинг-поведения.

Самоконтроль как форма копинг-поведения определяется склонностью личности к таким формам защиты как смещение и компенсация, и находится в обратной зависимости с защитой формирование реакций, т.е. чем больше военнослужащие склонны использовать формирование реакции как психологическую защиту, тем меньше они используют такую форму копинг-поведения как самоконтроль.

Использование копинг-поведения в форме бегства-избегания в некоторой степени определяется склонностью личности к психологической защите в форме проекции.

Также на формирование копинг-стратегий принятие ответственности и поиск социальной поддержки воздействует склонность личности к регрессии. Также поиск социальной поддержки и планирование решения проблемы определяются склонностью к смещению.

III этап исследования: формирование экспериментальных групп на основе экспертной оценки.

На данном этапе исследования был использован метод экспертной оценки. Была проведена индивидуальная экспертная оценка выборки на предмет эффективности служебной деятельности контрактников, которая выражается в соответствии военнослужащего занимаемой должности.

Экспертом выступил заместитель командира бригады по работе с личным составом, старший начальник в соответствии с общевоинскими уставами, который работает непосредственно с тем воинским подразделением, к которому относится выборка. Поскольку эксперт ежедневно взаимодействует со всеми сорока членами выборки, например, осуществляет контроль их служебной деятельности в ходе выполнения задач, в том числе боевых, знает их морально-деловые качества и психологические особенности и является их прямым начальником, то именно его оценка эффективности служебной деятельности контрактников будет наиболее точна и объективна, что, в свою очередь, по итогу исследования покажет реальную картину изучаемого феномена среди военнослужащих контрактной службы. Задача эксперта заключалась в выделении двадцати наиболее «эффективных» сотрудников.

Экспертная оценка осуществлялась согласно четырём критериям:

1 Категория годности по состоянию здоровья;

2 Уровень нервно-психической устойчивости (склонность к нарушениям психической деятельности при значительных психических и физических нагрузках);

3 Категория профессиональной пригодности;

4 Показатели профессионально-должностной и боевой подготовки.

Также во внимание принимались общие критерии отбора кандидатов: деловые и морально-психологические качества, уровень воспитания, образования и развития личности, поведение в коллективе, готовность к выполнению задач в любых условия обстановки, личная дисциплинированность.

Критерии формирования экспериментальных групп были взяты из методических рекомендаций по порядку отбора граждан, призываемых на военную службу и поступающих на военную службу по контракту, а также военнослужащих для прохождения военной службы в соединениях и воинских частях, дислоцированных за пределами Российской Федерации на должностях рядового и сержантского состава, которые разработаны в соответствии с Федеральным законом от 28 марта 1998 года №53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», Положением о порядке прохождения военной службы, утверждённом Указом Президента Российской Федерации от 16 сентября 1999 года №1237 «Вопросы прохождения военной службы» и также в соответствии с нормативными документами и правовыми актами Российской Федерации по вопросам воинской обязанности и военной службы в нашей стране.

Таким образом были сформированы 2 экспериментальные группы по 20 человек: «эффективные» военнослужащие контрактной службы и «неэффективные» военнослужащие контрактной службы.

IV этап исследования: сравнительный анализ копинг-стратегий военнослужащих контрактной службы с разным уровнем эффективности служебной деятельности.

На данном этапе исследования участие принимали 2 экспериментальные группы по 20 человек, которые были сформированы в ходе экспертной оценки всей выборки в количестве 40 человек.

Для выявления различий между стратегиями стрессоовладающего поведения, к которым прибегают военнослужащие с разным уровнем эффективности служебной деятельности: «эффективные» и «неэффективные» сотрудники - был проведён сравнительный математикостатистический анализ результатов обеих групп по опроснику «Способы совладающего поведения» (копинг-тест, Р. Лазарус, в адаптации Л.И. Вассермана), которые представлены ниже в таблице 5.

Таблица 5 - Сравнительный анализ копинг-стратегий «эффективных» и «неэффективных» сотрудников

Копинг-стратегии	«Эффективные» сотрудники, ср. балл	«Неэффективные» сотрудники, ср. балл	U-критерий Манна-Уитни
Конфронтация	47,6	45,3	184
Дистанцирование	44,9	45,7	180
Самоконтроль	42,2	38,9	167
Поиск социальной поддержки	44	39	152
Принятие ответственности	38	39,9	163
Бегство-избегание	42,9	46,4	159
Планирование решения проблемы	50,4	43,1	129*
Положительная переоценка	45	41	164

*p?0,01 при UКр=114; **p?0,05 при UКр=138

Результаты сравнительного математико-статистического анализа стратегий стрессосовладающего поведения военнослужащих контрактной службы с разным уровнем эффективности служебной деятельности: «эффективных» и «неэффективных» сотрудников - по опроснику «Способы совладающего поведения» (копинг-тест), Р. Лазаруса, в адаптации Л.И. Вассермана, которые представлены в таблице 5, более наглядно изображены в виде гистограммы с группировкой (рисунок 6)

Рисунок 6 - Сравнительный анализ копинг-стратегий военнослужащих контрактной службы с разным уровнем эффективности служебной деятельности

Вывод: из представленных данных следует, что по всем шкалам опросника выявлены различия в средних данных у «эффективных» и «неэффективных» военнослужащих. Математический анализ данных с использование U-критерия Манна-Уитни показывает, что статистически значимыми являются различия в средних данных по шкале планирование решения проблемы. В группе «неэффективных» средний балл составляет 43,1, а в группе «эффективных» - 50,4 (p?0,05, Uэмп=129 при Uкр=138). То есть можем утверждать, что у «эффективных» военнослужащих стремление целенаправленно и планомерно разрешить проблемную ситуацию проявляется достоверно чаще, чем у «неэффективных» военнослужащих. Соответственно, им в большей степени свойственен целенаправленный анализ ситуации и возможных вариантов поведения, выработка стратегии разрешения проблемы, планирование собственных действий с учётом объективных условий, прошлого опыта и личностных ресурсов.

Следует отметить, что данная стратегия является наиболее популярной среди «эффективных» военнослужащих. В то время как среди «неэффективных» сотрудников наиболее популярной является стратегия бегства-избегания. Средний балл в группе «неэффективных» военнослужащих по этой стратегии составляет 46,4, что является максимально высоким в данной группе. В то время как в группе «эффективных» военнослужащих эта стратегия находится только на шестом месте (ср. балл=42,9). А наиболее популярная среди «эффективных» военнослужащих стратегия планирования решения проблемы у «неэффективных» занимает только 4 место (ср. балл=43,1). То есть можно предполагать, что «неэффективные» военнослужащие чаще всего предпочитают в стрессовых ситуациях уклоняться от проблем: отрицать её, отвлекаясь, уходя в фантазирование, неоправданные ожидания и т. п. Всё, выше описанное, более наглядно представлено в таблице 6.

Таблица 6 - Сравнительный анализ иерархий копинг-стратегий «эффективных» и «неэффективных» сотрудников

Место	«Эффективные» сотрудники	«Неэффективные» сотрудники
	Копинг-стратегия	Средний балл	Копинг-стратегия	Средний балл
1	Планирование решения проблемы	50,4	Бегство-избегание	46,4
2	Конфронтация	47,6	Дистанцирование	45,7
3	Положительная переоценка	45	Конфронтация	45,3
4	Дистанцирование	44,9	Планирование решения проблемы	43,1
5	Поиск социальной поддержки	44	Положительная переоценка	41
6	Бегство-избегание	42,9	Принятие ответственности	39,9
7	Самоконтроль	42,2	Поиск социальной поддержки	39
8	Принятие ответственности	38	Самоконтроль	38,9

rs=0,33

*p?0,01 при rs Кр=0,72; **p?0,05 при rs Кр=0,88

Вывод: математический анализ данных тестирования по шкале бегство-избегание у «эффективных» и «неэффективных» сотрудников не выявил статистически значимых различий в средних данных по группам.

Математический анализ иерархий копинг-стратегий в группах испытуемых, проведённый с использованием критерия ранговой корреляции Спирмена также не выявил статистически значимых различий в группах испытуемых (rs=0,33; p?0,01 при rs Кр=0,72; p?0,05 при rs Кр=0,88). Поэтому говорить однозначно о доминировании данной стратегии у «неэффективных» военнослужащих не представляется возможным. Однако, следует отметить небольшой диапазон разброса средних данных по всем шкалам среди «неэффективных военнослужащих» (от 38,9 до 46,4 баллов) и количество выборки (20 человек). Возможно, что при увеличении количества выборки данная тенденция получит статистическое подтверждение. Тем более что настолько больших различий «первое-шестое место» по результатам остальных шкал сравнительный анализ иерархий копинг-стратегий не выявил. В большинстве своём разница лежит в пределах 2-3 мест.

Таким образом, сравнительный анализ копинг-стратегий поведения военнослужащих показывает, что «эффективные» военнослужащие чаще всего склонны прибегать к стратегии планирование решения проблемы и им это свойственно достоверно чаще, чем «неэффективным» военнослужащим. Возможно, что «неэффективные» сотрудники склонны к более частому использованию стратегии бегство-избегание, хотя и не было получено математического подтверждения данной тенденции, что, возможно, объясняется ограниченностью выборки.

Вывод: поскольку исследование было разделено на четыре этапа, по каждому были сделаны выводы.

Наглядно результаты первого этапа представлены в виде линейчатой диаграммы (рисунок 7).

Рисунок 7 - Репертуар психологических защит военнослужащих контрактной службы

Он заключался: первое, в определении репертуара психологических защит. Наиболее распространённой в качестве эго-защитного механизма для военнослужащих контрактной службы является рационализация, то есть чаще всего они стараются оправдать перед самими собой и другими свои социально неприемлемые качества, поступки и желания, которые уходят в подсознание, а своё поведение характеризуют как правильное, социально приемлемое и объективно одобряемое и представляют его как хорошо контролируемое и не противоречащее объективным обстоятельствам. В меньшей степени военнослужащие прибегают к смещению - перенесению действия с реально травмирующего объекта на другой [1].

Во-вторых, на первом этапе исследования был также определён репертуар стратегий совладания военнослужащих контрактной службы. В итоге было выявлено, что чаще всего военнослужащие-контрактники прибегают к копинг-стратегии «планирование решения проблемы». То есть пытаются целенаправленно и планомерно разрешить проблемную ситуацию. Реже всего - признают свою роль в возникновении проблемы и ответственности за её разрешение, то есть наименее распространена среди военнослужащих по контракту стратегия «принятие ответственности» [35].

В результате невозможно определить одну или несколько наиболее предпочитаемых военнослужащими контрактной службы стратегий совладающего поведения, поскольку большинство из рассмотренных копингов используются испытуемыми в той или иной, но практически равной степени. Эта тенденция может свидетельствовать о том, что военнослужащие контрактной службы весьма эффективно справляются со стрессовыми ситуациями как в повседневной жизни, так и на службе, поскольку имеют широкий репертуар копингстратегий. Это даёт им большие возможности при решении трудных жизненных ситуаций, поскольку в своём «арсенале» совладающего поведения они имеют несколько стратегий совладания, и в зависимости от ситуации, скорее всего, прибегают к наиболее эффективной.

По результатам второго этапа, на котором выявлялись взаимосвязи предпочитаемых военнослужащими психологических защит и копинг-стратегий, были сделаны следующие выводы: формированию копинг-стратегии «конфронтация» способствуют такие психологические защиты как регрессия и сублимация, и в меньшей степени смещение.

Использование копинг-стратегии «положительная переоценка» в определенной степени определяется склонностью личности к такой психологической защите как сублимация.

К дистанцированию как копинг-стратегии прибегают чаще лица, склонные к регрессии как форме психологической защиты. Но чем популярнее рационализация как форма защиты, тем меньше личность склонна к данной форме копинг-поведения.

Самоконтроль как форма копинг-поведения определяется склонностью личности к таким формам защиты как смещение и компенсация, и находится в обратной зависимости с защитой формирование реакций, т.е. чем больше военнослужащие склонны использовать формирование реакции как психологическую защиту, тем меньше они используют такую форму копинг-поведения как самоконтроль.

Использование копинг-поведения в форме бегства-избегания в некоторой степени определяется склонностью личности к психологической защите в форме проекции.

Также на формирование таких копинг-стратегий как принятие ответственности и поиск социальной поддержки оказывает воздействие склонность личности к регрессии как форме психологической защиты. Так же поиск социальной поддержки, как и планирование решения проблемы, определяются и такой формой психологической защиты как смещение (приложение Г).

Наглядно эти результаты представлены в виде линейчатой диаграммы (рисунок 8).

Рисунок 8 - Репертуар копинг-стратегий военнослужащих контрактной службы

На третьем этапе исследования была проведена индивидуальная экспертная оценка выборки на предмет эффективности служебной деятельности контрактников, которая выражается в соответствии военнослужащего занимаемой должности. В итоге были сформированы 2 экспериментальные группы по 20 человек: «эффективные» военнослужащие контрактной службы и «неэффективные» военнослужащие контрактной службы.

На четвёртом этапе после экспертной оценки проводился сравнительный анализ копинг-стратегий военнослужащих контрактной службы с разным уровнем эффективности служебной деятельности, который показал, что «эффективные» военнослужащие чаще всего склонны прибегать к стратегии «планирование решения проблемы», которая относится к проблемно-ориентированому стилю совладающего поведения, и им это свойственно достоверно чаще, чем «неэффективным» военнослужащим. Возможно, что «неэффективные» сотрудники склонны к более частому использованию стратегии «бегство-избегание», хотя и не было получено математического подтверждения данной тенденции, что, возможно, объясняется ограниченностью выборки (рисунок 10).

Рисунок 9 - Сравнительный анализ копинг-стратегий военнослужащих контрактной службы

На основании выше описанного можно сделать главный и заключительный вывод о подтверждении поставленной гипотезы, которая заключалась в предположении, что существуют различия между копинг-стратегиями, которые используют военнослужащие контрактной службы с разным уровнем эффективности служебной деятельности.

4. Рекомендательная часть

В профессиональной деятельности военнослужащих присутствует большое количество стрессовых ситуаций, поэтому к ним предъявляются повышенные требования при исполнении их служебных обязанностей.

К основным стрессорам, с которыми сталкиваются военнослужащие, можно отнести: ежедневные эмоциональные и физические рабочие перегрузки, высокая динамика информации, постоянная нехватка времени, сложность и серьёзность возникающих ситуаций государственной важности, сама по себе социально ответственная деятельность, необходимость осуществления частых и интенсивных контактов, взаимодействие с различными социальными группами и т. д. [49; 50].

Если вовремя и успешно не решать проблемы, возникающие после стрессовых ситуаций, то может появиться чувство беспомощности и бессмысленности существования, проблемы в сфере межличностных коммуникаций, также может понизиться оценка и удовлетворённость своей профессиональной компетентностью. Всё это в конечном результате может привести к снижению работоспособности военнослужащих, что повлечёт за собой невыполнение задач по предназначению, стоящих перед всей организации.

Преодоление человеком сложностей связано с поиском, сохранением и адекватным использованием личностных ресурсов, тем самым он сохраняет и повышает своё комфортное психическое состояние.

В особую категорию ресурсов выделяют способы преодоления стрессовых ситуаций - стратегии и модели совладающего поведения или копинг-стратегии [51].

Изучение совладания военнослужащих является особо актуальным в связи с тем, что отсутствует единая теория, адекватно поясняющая особенности и специфику копингповедения в профессиональной деятельности данной группы специалистов.

Поэтому те знания особенностей стрессосовладающего поведения, которые получены по результатам данного исследования, лежат в основе формирования практических рекомендаций по повышению эффективности профессиональной деятельности военнослужащих контрактной службы. Данная работа является целенаправленной попыткой разработать программу продуктивных копинг-стратегий, с помощью которых можно повышать адаптационный потенциал военнослужащих и сохранять копинг-ресурсы личности.

На основе полученных результатов вместе с психологами Центра психологической работы ФКУ «ОСК Восточного военного округа» с целью планирования и реализации психопрофилактической, психокоррекционной, консультативной и других видов работ, для повышения устойчивости военнослужащих к стрессам и формирования их адаптивных свойств, для снижения количества стрессовых ситуаций вообще в Вооружённых Силах были составлены практические рекомендации для психологов ВС по повышению эффективности профессиональной деятельности военнослужащих контрактной службы.

Тренинговая (групповая) работа с военнослужащими контрактной службы:

1 Обучающий тренинг на тему совладающего поведения: достижение информированности военнослужащих путём проведения групповых дискуссий, подготовки обучающих материалов (брошюр, постеров и т. п.).

2 Навыковый тренинг по планированию копинг-поведения военнослужащих в стрессовых ситуациях с использованием разнообразных методов и техник, воздействующих на эмоциональные, познавательные и поведенческие структуры личности.

3 Ориентационный тренинг по копинг-стратегиям с целью выявления репертуара используемых военнослужащими копингов для дальнейшего поощрения адаптивных и смягчения дезадаптивных стратегий совладания.

4 Ролевой тренинг с разыгрыванием и проживанием стрессовых ситуаций по использованию наиболее эффективных в данный момент копинг-стратегий с последующим анализом проблемы.

Индивидуальная работа с военнослужащими контрактной службы:

1 Целенаправленное развитие эффективных для человека стратегий стрессосовладающего поведения.

2 Укрепление личностного ресурса человека, а именно формирование позитивной адекватной самооценки, развитие ответственности, коммуникативных умений, креативности и оптимистического мировоззрения и др. с целью повышения эффективности способов реагирования на стрессовые ситуации.

3 Развитие и совершенствование необходимых для человека навыков эмоциональной и психической саморегуляции с помощью соответствующих упражнений.

4 Постепенное построение высокоэффективной системы компетенций личности и её дальнейшее поддержание и развитие с целью формирования положительного эмоционального отношения к своей профессиональной деятельности.

Самостоятельная работа психологов:

1 Систематическое и целенаправленное оказание поддерживающего психологопедагогического сопровождения военнослужащих (скрытое или открытое наблюдение).

2 Постоянное проведение индивидуальной и тренинговой работы с военнослужащими в качестве обязательных мероприятий для повышения внутреннего потенциала сотрудников.

3 Поощрение действий военнослужащих, которые направлены на сплочение воинского коллектива, и создание условий для обмена профессиональным и творческим опытом между сослуживцами.

4 Посттренинговая работа с военнослужащими в формате семинаров, повторения фрагментов тренинга, коучинга и наставничества, мастерских и т. п.

Рекомендации командирам подразделений:

1 Организация мониторинга и поддержки подчинённых со стороны руководства (забота о них, которая заключается в том, чтобы вникать в нужды и запросы подчинённых, помогать решать семейные проблемы, контролировать обеспечения всеми видами довольствия и т. д.).

2 Минимизация влияния лидеров «отрицательной» направленности, которые оказывают негативное воздействие, как на отдельных военнослужащих, так и на воинские коллективы в целом, воспитывая тем самым положительное эмоциональное отношение военнослужащих к субъектам своей профессиональной деятельности (сослуживцы, начальники и подчинённые).

3 Создание условий для эффективного исполнения обязанностей военной службы, в том числе предоставление возможности получения специализированной психологической помощи и постоянное обеспечение дополнительными ресурсами: техническими, человеческими, финансовыми, методическими.

4 Контроль за соблюдением регламента служебной деятельности военнослужащими по контракту.

Заключение

Сегодня стресс стал одним из самых модных медико-психологических диагнозов. Он ставится человеку, когда у него в личной жизни, в быту или на производстве возникают какие-либо проблемы, которые приводят к ухудшению его психического и физического здоровья.

Актуальность исследовательских работ по изучению механизмов и последствий эмоционально-психического стресса подчеркивают многие ведущие специалисты, занимающиеся данной проблемой, не зависимо от научного направления, будь то психиатры, психологи или физиологи.

Это новое направление современных исследований в психологии, как среди зарубежных, так и среди отечественных учёных. В связи с этим в настоящее время число работ, которые посвящены изучению совладающего поведения, весьма ограничено, поэтому можно сказать, что данное исследование приобретает актуальность мирового масштаба.

Данная работа также является значимой, поскольку запрос на изучение копинг-поведения военнослужащих по контракту был получен непосредственно из ФКУ «ОСК Восточного военного округа». А люди, чья не только профессиональная деятельность, но и жизнь в целом связаны с Вооружёнными Силами, помимо того, что периодически в обыденных делах попадают в трудные ситуации, ежедневно испытывают стресс на работе: например, социальный, психический и (или) физиологический. И все они стараются справиться с трудностями различными способами, которые называются копинг-стратегиями.

Копинг-поведение - это осознанная стратегия действий, направленная на устранение угрозы, помехи, лучше адаптирующая человека к требованиям ситуации и помогающая преобразовать её в соответствии со своими намерениями, либо выдержать, вытерпеть те обстоятельства, изменить которые человек не может.

Было проведено исследование копинг-поведения военнослужащих контрактной службы: во-первых, определён ряд наиболее распространённых эго-защит и стратегий совладания для того, чтобы понять к какому стилю совладающего поведения, как правило, прибегают военные деятели; во-вторых, выявлены взаимосвязи психологических защит и копингстратегий; в-третьих, был проведён сравнительный анализ копинг-стратегий военнослужащих контрактной службы с разным уровнем эффективности служебной деятельности, которая выражается в соответствии военнослужащего занимаемой должности.

Гипотеза, поставленная перед тем, как непосредственно перейти к самому исследованию, заключалась в предположении, что существуют различия между копинг-стратегиями, которые используют военнослужащие контрактной службы с разным уровнем эффективно- сти служебной деятельности.

Само исследование заключалось в проведении батареи тестов из двух методик, одна из которых была направлена на выявление характерных для военнослужащих психологических защитных механизмов, другая - основных копинг-стратегий, к которым они чаще всего прибегают.

Поскольку выборка была достаточно обширная, для наглядности результатов составлялись сводные таблицы, профили, диаграммы и гистограммы по полученным данным, на основании которых были написаны интерпретационные выводы, которые в свою очередь были синтезированы и обработаны с помощью математико-статистических методов, после чего был дан ответ на поставленное гипотетическое предположение.

По итоговым данным гипотеза подтвердилась: «эффективные» военнослужащие чаще всего склонны прибегать к стратегии «планирование решения проблемы», которая относится к проблемно-ориентированому стилю совладающего поведения, и им это свойственно достоверно чаще, чем «неэффективным» военнослужащим.

Данная работа имеет большой практический потенциал, так как на основании полученных данных были разработаны совместно с психологами ФКУ «ОСК Восточного военного округа» практические рекомендации по данному вопросу. Несомненно, это будет продуктивно для военнослужащих контрактной службы, поскольку им станет легче справляться с трудными жизненными ситуациями как на работе, так и в повседневной жизни. Также были разработаны мероприятия, направленные на совладание со стрессовыми ситуациями, которые можно будет применять и использовать, не мешая профессиональной деятельности.

Помимо этого результаты работы могут пригодиться государству в научноисследовательском плане: при разработке инновационных подходов совладающего поведения в психологии; при выявлении новых методов исследования и при сборе и накоплении новых сведений.

Литература

1. Фетискин Н.П. Психотехнологии стрессосовладающего поведения: учеб.-метод. пособие / Н.П. Фетискин. - М.: Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2007. - 214 с.

2. Selye Hans. Stress Without Distress / H. Selye. - Philadelphia: J.B. Lippincott Co., 1974. - 122 p.

3. Selye H. A syndrome produced by diverse nocuous agents / Selye H. // Nature. - 1936. - July 4. - P. 32.

4. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции: учеб. пособие / Ю.В. Щербатых. - СПб.: Питер, 2012. - 330 с.

5. Психофизиология: учебник для вузов / под ред. Ю.И. Александрова. - СПб.: Питер, 2007. - 326 с.

6. Рутман Э.М. Надо ли убегать от стресса? / Э.М. Рутман. - М.: Физкультура и спорт, 1990. - 128 с.

7. Система морально-психологического обеспечения в Вооружённых Силах Российской Федерации: учеб. пособие / под ред. Н.И. Резника. - Москва: ГУВР ВС РФ, 2005. - 472 с.

8. Психология стресса и совладающего поведения: материалы III Междунар. науч.-практ. конф. Кострома, 26-28 сентября 2013 г.: в 2 т. Т. 1. / отв. ред.: Т.Л. Крюкова, Е.В. Куфтяк, М.В. Сапоровская, С.А. Хазова. - Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2013. - 284 с.

9. Соколова Е.Т. Особенности личности при пограничных расстройствах и соматических заболеваниях: учеб. пособие / Е.Т. Соколова, В.В. Николаева. - М.: SvR-Аргус, 1995. - 359 с.

10. Карвасарский Б.Д. Неврозы / Б.Д. Карвасарский. - 2-е изд. - М.: Медицина, 1990. - 576 с.

11. Психологическая диагностика индекса жизненного стиля: пособие для врачей и психологов / под ред. Л.И. Вассермана. - СПб.: НИИ им. В.М. Бехтерева, 2005. - 48 с.

12. Мак-Вильямс Н. Психоаналитическая диагностика: понимание структуры личности в клиническом процессе / Н. Мак-Вильямсю - М.: Независимая фирма «Класс», 2007. - 480 с.

13. Романова Е.С. Механизмы психологической защиты / Е.С. Романова, Л.Р. Гребенников. - Мытищи: Талант, 2007. - 144 с.

14. Фрейд А. Психология «Я» и защитные механизмы: пер. с англ. / А. Фрейд. - М.: Педагогика-Пресса, 1993. - 144 с.

15. Соколова Е.Т. Самооценка и самосознание при аномалиях личности / Е.Т. Соколова. - М.: Изд. МГУ, 1989. - 215 с.

16. Никольская И.М. Психологическая защита у детей / И.М. Никольская, Р.М. Грановская. - СПб.: Речь, 2010. - 507 с.

17. Либина А.В. Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации / А.В. Либина. - М.: Эксмо, 2008. - 400 с.

18. Фрейд З. Психология бессознательного / З. Фрейд. - СПб.: Питер, 2007. - 448 с.

19. Личность в экстремальных условиях и кризисных ситуациях жизнедеятельности: сборник науч. статей междунар. науч.-практ. конф. Владивосток, 15-16 апреля 2011 г. / отв. ред. Р.В. Кадыров. - Владивосток: Мор. гос. ун-т им. адм. Г.И. Невельского, 2011. - 373 с.

20. Диагностика профессионального самоопределения: учеб.-метод. пособие / сост. Я.С. Сунцова. - Ижевск: Издательство «Удмуртский университет», 2011. - 112 с.

21. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания / Б.Г. Ананьев. - СПб.: Питер, 2001. - 272 с.

22. McWilliams N. Psychoanalytic Diagnosis: Understanding Personality Structure In The Clinical Process / N. McWilliams. - NY, London: The Guilford Press, 1994. - P. 398.

23. Зейгарник Б.В. Теории личности в зарубежной психологии / Б.В. Зейгарник. - М.: Книга по Требованию, 2012. - 128 с.

24. Вайллент Д. Теоретическая иерархия адаптивных эго-механизмов / Д. Вайллент. - М.: Медицина, 1971. - 48 с.

25. Вайллент Д. Адаптированность к жизни / Д. Вайллент. - М.: Медицина, 1977. - 396 с.

26. Налчаджян А.А. Социально-психологическая адаптация личности / А.А. Налчаджян. - Ереван, 1988. - 69 с.

27. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Б.Ф. Ломов. - М.: Наука, 1984. - 226 с.

28. Практическая психодиагностика. Методики и тесты: учеб. пособие / под ред. Д.Я. Райгородского. - Самара: Бахрах-М, 2011. - 672 с.

29. Цахаева А.А. Теория и практика адаптивным поведением / А.А. Цахаева. - 2-е изд. - Махачкала: ДНЦ РАН, 2013. - 80 с.

30. Крюкова Т.Л., Куфтяк Е.В. Опросник способов совладания (адаптация методики WCQ) / Т.Л. Крюкова, Е.В. Куфтяк // Журнал практического психолога. - М.: 2007. № 3. - С. 93-112.

31. Психология активности и поведения: учеб.-метод. комплекс / авт.-сост. И.А. Коверзнева. - Минск: изд-во МИУ, 2010. - 316 с.

32. Детская психиатрия / под. ред. Э.Г. Эйдемиллера. - СПб.: Питер, 2005. - 1120 с.

33. Психология человека в современном мире в шести томах: науч. пособие / ред. О.В. Шапошникова. - Москва: изд-во Институт психологии РАН, 2009. - Т. 1. - 2000 с.

34. Либин А.В. Дифференциальная психология: на пересечении европейских, российских и американских традиций / А.В. Либин. - 2-е изд. - М.: Смысл, 2006. - 527 с.

35. Развитие человека в современном мире: материалы II Всерос. науч.-практ. конф. с междунар. участием. 20-21 апреля 2011 г. / под. ред. Н.Я. Большуновой, О.А. Шамшиковой. - Новосибирск: Изд. НГПУ, 2011. - 400 с.

...