Предмет современной социологии

Наше существование всегда напряжение между временным и вечным. Поведение человека лежит в двух разных измерениях, поэтому он всегда противоречив (хочется хорошо жить, даже если за счет других и не работать, но есть вечные ценности - порядочность, честность и т. д.). Существование во времени можно наблюдать, в вечности только переживать. Таковы две плоскости человеческого бытия, которые рассматривали философы.

8. Биологическое и социальное

На протяжении 19 в. ученые-естественники полагали, что личность существует как нечто полностью сформировавшееся внутри яйца - подобно микроскопическому зародышу. Личностные черты индивида долгое время приписывались наследственности. Семья, предки и гены определяли, будет ли человек гением или преступником, подлецом или благородным рыцарем и т. д. (теория Ламброзо, ген преступности, ген гениальности).

В первой половине ХХ в. накопилось такое количество новых фактов, что вынудило пересмотреть первоначальные взгляды на сущность человека. Оказалось, что врожденная гениальность автоматически не гарантирует того, что из человека получится великая личность (% вундеркиндов и простых людей, ставших великими почти не отличается). Точно также родовая травма, болезнь или иное неблагоприятное стечение биологических факторов автоматически не исключали возможности для человека стать полноценным членом общества, возможности принести человечеству огромную пользу. Решающую роль играет социальная среда и атмосфера, в которую попадает человек после рождения.

Таким образом, давняя проблема соотношения биологического и социального в человеке, которую намеревались решить в 19 в. при помощи методов точных наук, так и не была решена. В ХХ в. она приобрела еще большую остроту. Сегодня ученые склоняются к тому, чтобы признать эту проблему в принципе не решаемой.

При изучении человеческой личности принято различать следующие уровни ее проявления:

- природное - существующее и развивающееся в человеке независимо от влияния на него других людей;

- биологическое - общее по происхождению, хотя и не обязательно тождественное у человека с животными;

- наследственное - существующее и развивающееся на основе генного фонда родителей; оно биологическое (хотя не все биологическое наследственно)

- социальное - приобретенное человеком в ходе социализации, общения и взаимодействия с другими людьми.

Социальное в широком смысле разделяют на три составляющих:

- собственно социальное - совокупность приобретенных черт, минимально необходимых для нормального выполнения своих социальных ролей;

- специфически культурное - совокупность норм и правил приличествующего поведения, которые соблюдаются автоматически, превратились в неотъемлемые черты индивида и позволяют другим считать его воспитанным;

- нравственное - высшее проявление социального и культурного начал в человеке, связанное с соблюдением этических норм как абсолютных требований.

Столь дробная шкала понадобилась для того, чтобы более полно разграничить понятия "человек", "индивид", "личность". Результат такого разграничения мы можем увидеть на схеме:

Можно ли сказать, что личность обитает в человеческом теле? Да, ведь ее нет в окружающем пространстве - ни рядом, ни вдали. А есть ли у личности тело? Нет, ведь личность - явно не материальное образование. Хотя у нее есть свой носитель - человеческая психика. Но психика не является составной частью тела. Психика - свойство высокоорганизованной материи, подобно тому, как мышление является функцией (но не частью) мозга. Психика - особая форма отражения действительности, появляющаяся на определенной ступени биологической эволюции. Ее содержание - это продукт, или результат взаимодействия живых систем с окружающей средой. Когда психологи говорят о личности, они подразумевают, прежде всего, психику. Так же поступал и З. Фрейд, создавший стройное учение о личности.

Что же такое социальное? Социальное - особое качество взаимоотношений людей или отношения одного человека к кому-либо или чему-либо, когда они - взаимоотношения и отношение - рассматриваются как общественно значимые.

9. Структура личности и психика

В психологии признанной теорией личности является созданный в начале ХХ в. Зигмундом Фрейдом (1856-1939 гг.) психоанализ. Большинство его положений доказаны экспериментами, применяются в других теориях и на практике. Однако ряд положений, особенно о роли и содержании бессознательного в жизни человека, послужили предметом серьезной и очень аргументированной критики.

В структуре личности З. Фрейд выделил три главных психических компонента - "Оно", "Я", и "сверх-Я", лежащие соответственно в сферах бессознательного (или подсознания), сознания и сверхсознания. У Фрейда нет термина "сверхсознание", но он есть у Питрима Сорокина (1889-1968) - выдающегося русско-американского социолога.

Подсознание ("Оно") включает биологические потребности: сексуальные желания, отправление естественных надобностей, потребность в пище, защите от холода и т. д., вытесненные желания и влечения запретного свойства (интимные побуждения).

"Оно" - зерно из которого произрастают в процессе социализации "Я" и "Сверх-Я". Это строительный материал личности, резервуар инстинктивной психологической энергии (либидо). Мы не способны заглянуть в наше подсознание иначе, как осознав его, сделав объектом мысли, рефлексии. Но слова, проникающие в подсознание, искажают первозданный образ (как современный физик, пытающийся заглянуть в субатомный мир (увеличение в 40000 раз) сбивает элементарную частицу с ее траектории, т. е. искажает первоначальную картину). Ситуацию с бессознательным точно угадал еще в 19 в. русский поэт Ф. Тютчев, сказавший: "Мысль изреченная есть ложь". Бессознательное, по Фрейду, принципиально не может проявиться словесно, только косвенно (в оговорках, снах, фантазиях, бреду). Нашим подсознанием правит принцип удовольствия. В каждом человеке сидит некий лодырь, который говорит: буду делать только то, что мне нравится. Это есть принцип удовольствия, нам приходится с ним постоянно бороться, часто делая то, что нам не нравится, что должно делать.

"Сознание", или "Я" (Ego) - компонента личности, управляющая нашими контактами с внешним миром. Когда человек появляется на свет, у него есть только биологические потребности. Они требуют немедленного удовлетворения, которое доставляет организму удовольствие (снимает напряжение). Однако все больше и больше родители, а затем и окружающие приучают ребенка ограничивать потребление естественных надобностей, вести себя по правилам, сообразуясь с реальной обстановкой, делать то, что должно.

Так, в процессе воспитания человек приучается ограничивать себя. Постепенно формируется его "Я", которым управляет другой принцип - принцип реальности (а не "Оно", животное подсознание). Он вынуждает нас во всем слушаться рассудка, логических аргументов, извлекать из всего выгоду, манипулировать обстоятельствами и людьми, все подвергать критике и сомнению, не поверять первому встречному душевные порывы, обманываться в своих ощущениях, скрывать мысли от окружающих и т. д. Рациональное "Я" делает не только нас черствыми, бездушными, прагматичными, но также предприимчивыми, расчетливыми, способными добиваться успеха и выходить из трудных обстоятельств. Мы обязаны своему "Я" появлению самого совершенного орудия - логики мышления, механизма принятия решений. Достижения цивилизации - во многом результат деятельности "Я". Можно сказать и так: фундамент социальной жизни людей, все, что выступает предметом изучения социологии, во многом порождены им.

Сверхсознание. Это часть структуры личности разработана Фрейдом слабее всего, хотя он правильно указал, источник происхождения "Сверх-Я", а именно общество. "Сверх-Я" Фрейда - это пересаженные в голову человека культурные нормы, правила, требования, запреты, стереотипы, законы. "Сверх-Я" - среда обитания нравственных чувств. Но бессознательны ли они, как думал Фрейд? Например, Сорокин считал, что нравственные законы, составляющие содержание сверхсознания человека, абсолютны, в то время, как законы логики и социальные нормы, которыми руководствуется в борьбе за существование наше "Я", лишь относительны. Когда абсолютное люди превращают в относительное, в обществе наступает хаос, а культура разрушается. Именно это наблюдается сейчас в России (на Западе поняли опасность такого сверхрационализма и пытаются с ним бороться, те же права человека, гуманизм, забота о бедных и т. п.).

Нравственное совершенствование личности можно представить только как вертикальное восхождение - к Богу (Абсолютной справедливости, правде, совести), в то время, как обыденное существование "Я" разворачивается исключительно в горизонтальной плоскости - в мире относительных ценностей. В вертикальной плоскости размещены бескорыстная альтруистическая любовь к ближнему и к Богу, сострадание, совесть, чувство вины. долга и т. д. (нет рационального обоснования).

Можно привести такой пример.

Для изучения альтруистической любви впервые в мировой социологии П. Сорокин проанализировал около 4600 жизнеописаний святых и 500 американцев - современных носителей энергии любви. Он собирал исторические и личные свидетельства, экспериментально проверял гипотезы и личные свидетельства. Экспериментально проверял гипотезы на студентах колледжей, пациентах больницы. И пришел к выводу: алтруистическая любовь необходима для здоровья не только отдельных индивидов, но также социальных институтов, общества в целом. Спасение человечества в том, чтобы подняться на более высокий моральный уровень посредством благодати творческой любви. П. Сорокин установил, что в сравнении с другими группами населения, религиозные люди отличаются наибольшим долголетием. Таким способом П. Сорокин ввел в научный оборот религиозные понятия и ценности, придав им значение фундаментальных социологических категорий.

Таким образом, сверхсознание - это нравственное сознание индивида, область идеальных ценностей. Силовое поле сверхсознания создано энергией альтруистической любви. Бескорыстная любовь к ближним труднодостижима, ибо противостоит естественному для человека эгоизму. Но без нее невозможно завершение строительства личности человека. Многие не достигают вершин духа, сходят с дистанции очень рано. Но великие религиозные деятели (Иисус Христос, Магомет, Махатма Ганди), великие духовные лидеры (Микеланджело, Сократ, Достоевский) и множество подвижников духа - аскетов, монахов, благочестивых аристократов и т. п. - знали, что такое творческое вдохновение, озарение, нравственная жертва. Обыкновенные люди обладают не столь ярким самосознанием, но, совершая небольшие нравственные поступки, они формируют свою личность и укрепляют стабильность общества.

Если бы все были верующими, то не совершали бы преступлений (не убий, не укради и т. п.).

10. Социальное действие и поведение

Мы рассматривали личность в покое с точки зрения структуры психики человека, и выделили подсознание, бессознательное, сознание и сверхсознание. Динамика же личности выражается в деятельности, поведении, социальном действии, потребностях, мотивах целях, защитных механизмах.

Человек отличается от животных гораздо большими вариациями типов поведения, наличием свободы выбора действий, их целеполаганиям (ставить перед собой цель). Разнообразие и неоднородность человеческого поведения иногда ставит социолога в тупик (поэтому и не прогнозируется идеал): что выбрать в качестве предмета исследования?

Что такое социальное действие и поведение? Прежде всего, они - проявление социальной активности.

Активность и деятельность. Активность - присущая всем живым существам способность реагировать на окружающую среду. Активность - всеобщая характеристика живого, отличающая его от неживого.

Формами проявления активности выступают произвольные движения (физические объекты на это неспособны), самые простые, элементарные (акты), до самых сложных (рассудочная деятельность). Если расположить произвольные движения по степени нарастания признака сложности, то получим эволюционную лестницу (см. схему):

	Простейшие	Кишечнополостные	Черви	Насекомые	Рыбы, амфибии, рептилии	Птицы	Млекопитающие	Низшие приматы	человек
Таксисы
Рефлексы
Инстинктивное поведение
Научение
Рассудочная деятельность

В научном смысле понятие "деятельность" применимо только к человеку. Деятельность - внутренняя (психическая) и внешняя (физическая) активность человека, регулируемая сознанием. Деятельность можно также определить как совокупность взаимосвязанных актов (действий), направленных на достижение цели и побуждаемых потребностями. Т. о. элементами деятельности выступают: цели, потребности, действия. Термин "действие" в строгом смысле применим только к человеку. Животные неспособны ставить перед собой цель. У них есть произвольные движения, но нет действий (цепочка по достижению абстрактной цели).

Цель - осознанный образ предвосхищаемого действия. Животные запрограммированы природой, ими руководят инстинкты, а не цель. Действия человека всегда осмысленны. Отдельные действия занимают краткое время: забить гвоздь, погладить рубашку. Сходить в магазин. Когда они соединяются в цепочку и повторяются изо дня в день, мы говорим о деятельности. Однократное посещение магазина - действие, но повторяющее хождение по магазинам, ставшее чертой образа жизни женщины, ее социальной ролью, это уже деятельность. Занятия, работа, деятельность - это рядоположенные понятия. Человеческое общество развивается благодаря деятельности людей.

Итак, действие - единица деятельности. Отдельное движение - элемент действия. Движения столь элементарны, что присущи и животным и людям. Действия и деятельность - только людям. К движениям не применимы цель и потребности, а к действию применимы.

Поведение - совокупность движений, актов и действий человека, которое могут наблюдать другие люди, а именно те, в чьем присутствии они совершаются. Деятельность, в отличие от поведения может быть внутренней (рассудочная деятельность) и внешней. Поведение относится только ко второму. Поведение - внешняя форма проявления деятельности, лишь один из его аспектов. Поэтому ученые говорят, что поведение может быть только открытым, видимым. Поведение - непосредственно наблюдаемая деятельность. Деятельность - осознанное им "произвольное поведение".

Например, 12 сентября 1991 г. в Кировской области у хлебных магазинов выстроились огромные очереди: люди кинулись закупать хлебные изделия впрок. Причина: акционерное общество, отвечающее за поставки хлеба в область, своевременно не заключило контракт на следующий год, мотивируя тем, что из областного бюджета не выделены деньги. С критикой недостатков в работе АО выступила местная пресса, проинформировав население о предстоящем дефиците. Реакция людей (всеобщий дефицит) была типичной (криминал, доходы, Москва, хлебные, вино-водочные, табачные "бунты" и огромные доходы криминала в 1991-1992 гг.).

В приведенных примерах речь идет о поведении больших масс людей (социальное поведение), реакция на ожидаемые трудности в снабжении продуктами. Отсюда следует, что основными элементами социального поведения выступают: потребности; мотивация; ожидания.

Сравнивая деятельность и поведение, можно увидеть разницу. Деятельность включает осознанные цели и планируемые действия. Она совершается ради какого-либо вознаграждения (внешний стимул - деньги, повышение в должности). Поведение не содержит цель как главный. Определяющий элемент, чаще всего не преследует никакой цели. Но в поведении есть намерения и ожидания, есть потребности и мотивы. В отличие от стимулов, мотивы относятся не к внешним, а к внутренним побудителям (правозащитники, диссиденты)

Единицей поведения является поступок (а не слова и обещания). Хотя его считают осознанным, он не имеет цели или намерения. Поступок честного человека естественен и поэтому произволен (иначе он поступить не мог). При этом человек не ставит цель продемонстрировать другим качества честного человека. В этом смысле у поступка нет цели. Действие на что-то направлено, а поступок нет.

Свобода действий. Действия, поступки, движения и акты - строительные кирпичики поведения и деятельности. Деятельность и поведение - две стороны одного явления, а именно, человеческой активности.

Свобода действий - определяемый извне (прежде всего социальной средой) диапазон вариаций человеческих актов. Позволяемое обществом разнообразие поведенческих актов. Непроизвольные вариации в поведении, вызванные аффектами либо совершаемые бессознательно (отдернул руку от утюга) к сфере свободных действий не принадлежит. Регулируемые культурными нормами действия (чихание), предполагают, что человек может соблюдать эти нормы в разной степени (отвернуться, носовой платок, сдержаться и т. д.), а может ничего не делать. Хотя чихание непроизвольное действие, оно обставлено культурными условностями (ограничено его выражение). В зависимости от того, какова ситуация (есть ли посторонние люди), как он относится к самим культурным нормам (соблюдает или игнорирует), каким он хочет показаться окружающим (воспитанным или невоспитанным, человек выбирает то или иное действие. Таким образом, свобода действий предполагает свободу выбора, произвольное решение индивида, цель и намерения.

11. Иерархия потребностей

Когда нам чего-то не хватает, мы испытываем нужду, находимся в зависимости от этого чего-то. Престарелые и одинокие нуждаются в опеке, помощи, сочувствии. Голодный человек нуждается в пище. Поэтому считается, что потребность - состояние живого существа, выражающее его зависимость от того, что составляет условия его существования. Неживое не испытывает потребности.

Состояние нужды в чем-то вызывает дискомфорт, психологическое ощущение неудовлетворенности. Это напряжение и заставляет человека проявлять активность, что-то предпринимать, чтобы снять напряжение. Удовлетворение потребности - процесс возвращения организма в состояние равновесия, снятие напряжения. Купив или украв кусок хлеба, человек насыщает потребность - снимает напряжение.

Видимо, чувство неудовлетворенности выполняет ту же самую функцию, что и чувство боли. Оно сообщает нашей психике о непорядке в нашем организме, его расстройстве. Не будь таких сигналов, организм давно разрушился бы. Таким образом, роль потребностей прогрессивна. Можно с уверенностью говорить, что человеческую цивилизацию, достижения культуры и общественное здание строили люди глубоко неудовлетворенные. Потребности - движущая сила человеческой активности, причина многих наших действий и поступков. Разумеется, не единственная.

Первым, кто разобрался в структуре потребностей, выявил их роль и значение, был американский психолог Абрахам Маслоу (1908 - 1970 гг.). Его учение называется иерархической теорией потребностей. А. Маслоу расположил потребности в восходящем порядке от низших, биологических до высших, духовных:

Физиологические и сексуальные потребности - в самовоспроизводстве, пище, дыхании, физических движениях, жилище, отдыхе, предохранении себя от неблагоприятных воздействий климата (жары, холода и т.д.). Их еще называют витальными, т.е. ответственными за сохранение жизни человека.

Экзистенциальные потребности, или потребности в безопасности. Они выражают потребности не просто в сохранении жизни, но в качестве жизни. Физическая безопасность - потребность в хорошем здоровье, отсутствии насилия над личностью и жизнью человека. Речь идет об уверенности в завтрашнем дне, стабильности условий жизнедеятельности, потребности в определенном постоянстве и регулярности окружающего социума, например, в безопасности на улицах, в отсутствии войн и конфликтов, а также в стремлении избежать несправедливого обращения. Экономическая безопасность - потребность в гарантированной занятости, страховании от несчастных случаев, желание иметь постоянные средства существования (заработок).

Социальные потребности свидетельствуют о том, что человек - существо социальное, коллективное и вне группы жить не может. Мы жаждем дружбы, привязанности, любви, принадлежности к сообществу, общения, участия в организациях, заботы о другом и помощи близких. Социальные потребности указывают на стремление человека не выделяться, быть как все, быть равным другим.

Престижные потребности, напротив, показывают, что человеку вместе с тем присуще свойство выделяться чем-либо, обгонять других, быть не равным им, обращать на себя особое внимание и искать преимуществ. Стремление выделиться движет служебным ростом, желанием сделать карьеру, получить более высокие статус, престиж, признание, оценку. Их называют еще эгоистическими, или потребностями в оценке, ибо они ориентированы на самого себя. Стремление, мотивация к успеху, достижениям, соперничеству относятся именно сюда.

5. Духовные потребности проще - это стремление к самореализации, выразить через творческую активность все, на что способен человек, осуществить себя. Однако духовные потребности многообразны и чрезвычайно важны в жизни человека. А. Маслоу называл их основными, или базисными потребностями, а за их роль в стимулировании человеческой деятельности - мотивационными переменными (но не мотивами в строгом смысле слова).

Первые два типа потребностей названы первичными (врожденными), три других - вторичными (приобретенными). Взрослея, человек все большее значение придает вторым. Таким образом, процесс духовного взросления - это процесс возвышения потребностей, т. е. замещения первичных вторичными.

Кроме них Маслоу выделял еще две потребности - когнитивные (в приобретении новых знаний) и эстетические: обе потребности относятся к высшим.

Отечественные психологи (Петровский) совершенно правильно полагают, что высшая, пятая потребность - в самореализации, это, по существу, потребность индивида стать личностью.

12. Динамика потребностей

Пружиной, своеобразным мотором, приводящим потребности в движение, выступает принцип иерархии. Потребности каждого нового уровня становятся актуальными (насущными), заявляют о себе лишь после того, как удовлетворены запросы предыдущего. Мотивирующей силой обладают только неудовлетворенные потребности. Голод движет человеком до тех пор, пока он не утолил его. Следовательно, реальный потенциал (сила воздействия) потребности есть функция от степени ее удовлетворения. Сила воздействия потребности, ее интенсивность кроме того зависят от занимаемого ею места в общей иерархии. Физиологические потребности, независимо от степени воздействия их удовлетворения, обладают большей силой воздействия, чем, например, эгоистические, занимающие четвертую ступеньку. По мере продвижения вверх сила воздействия скорее убывает, нежели возрастает. Действительно, голодный и холодный человек вряд ли будет думать о стихах или наслаждаться величием классической музыки. Только одиночки способны на такие подвиги. Голод чаще о себе заявляет, чем скажем, потребность в общении. Сколько вы можете пробыть без еды, не испытывая дискомфорта? А без общения с другими людьми?

Иерархию потребностей Л. Маслоу можно изобразить в виде пирамиды, если учитывать важность и место каждой в общей иерархии.

По силе воздействия иерархию потребностей можно изобразить таким образом: первое - физиологические, 2 - экзистенциальные, 3 - социальные, 4 - престижные, 5 - духовные.

Иерархию потребностей А. Маслоу можно изобразить иначе, если учитывать силу воздействия потребностей.

Низшие, не различают людей

Согласно теории А. Маслоу, там, где начинаются высшие потребности, начинается личность.

Оказывается, потребности не предзаложены в человеке от века, а возникают и исчезают, формируются и деформируются. Потребности можно расположить на некотором континууме. На одном его полюсе располагаются стихийные потребности (физиологические), мало поддающиеся сознательному регулированию, а на другом - искусственные, созданные благодаря социальной среде (духовные). Они поддаются контролю со стороны сознания. Если низшие потребности присущи всем людям в равной мере, то высшие - в неодинаковой. Образованные и необразованные испытывают чувство голода, но вторые вряд ли испытывают острую потребность в творчестве. Неодинаково присущи людям социальные (стремление к общению) и эгоистические (намерение выдвинуться, сделать карьеру). Правда, причиной тому служат не только социальные факторы, но и психологические особенности индивида, например, любовь к уединению. В общем и целом высшие потребности сильнее дифференцируют людей, различают друг от друга, нежели низшие.

И еще одна особенность, важная для объяснения человеческой личности: высшие потребности вносят больший вклад в формирование личности, нежели низшие. Можно выразиться еще определеннее: там, где начинаются высшие потребности, там собственно говоря, начинается личность. С другой стороны, чем выше уровень иерархии, тем значительнее вклад самого человека в формирование потребностей. Это и понятно, ведь потребности расположены от неконтролируемых вверх к контролируемым. В результате возникает двунаправленный процесс: потребности движут человеком, а он формирует их содержание. Чем выше запросы личности, тем сложнее процесс формирования потребностей.

Современная молодежь, имеющая более высокий уровень образования, чаще разочаровывается в труде, если ей предоставляют путаную, однообразную работу. Ведь чем выше образование, тем выше притязания. И как следствие - более затяжной период выбора профессии по своему характеру, складу ума, запросам. Все чаще молодые люди связывают с выбором профессии выбор фундаментальных ценностей, ищут в ней ответ на главные вопросы жизни.

Подавление потребностей любого уровня деформирует личность и поведение. Человек с подавленными потребностями в безопасности, статусе, самореализации неполноценен. Его неполноценность выражается в апатии, стремлении избегать ответственности. Неполноценным индивид вырастает в силу социальных условий, например, жизни в авторитарном обществе, пребывания в тюрьме или психбольнице, а не по причине дефектов в психике или организме.

13. Мотивы и мотивация

Мотивом принято считать любую побудительную силу поведения, скрывающуюся внутри нас. На первый взгляд потребности, которые также относятся к внутренним побудительным силам поведения, можно отождествить с мотивами.

Не только в обыденном, но и в научном словоупотреблении мотив понимается расширительно - как выразитель потребностей или побуждений организма. В первой половине ХХ в. психологи уравнивали мотивы даже с инстинктами, впоследствии сведя их к потребностям. Правда, разделили те и другие на 2 группы. Первичные мотивы (соответствующие врожденным потребностям) и вторичные мотивы (приобретенные потребности). В результате сложилась традиция расширительной трактовки мотивов в психологии. К ним относили потребности и инстинкты, влечения и эмоции, установки и идеалы, все, что побуждает к действиям.

Но, говоря о животных, мы применяем к ним слово "потребность": биологические потребности управляют их действиями. А применимо ли к ним понятие мотива? Поведение кошки мотивировано поиском колбасы - нелепо.

Дело в том, что мотив несет в себе какую-то осмысленность. М. Вебер выделял 2 обязательных условия, которым должно отвечать социальное действие (человеческое поведение)

- субъективная мотивация

- ориентация на других

Если внутреннее или внешнее имеет субъективный смысл, т.е. цели и логика действия понимаются и осознаются человеком, то оно мотивировано. Например: пошел дождь, и все раскрыли зонтики. В этом действии нет субъективной причины. Другой пример: солнечная погода, но вы раскрыли зонтик с явным намерением либо выделиться, либо уберечь лицо от солнца, либо вами руководят иные соображения и цели. Намерение выделиться свидетельствует о заранее поставленной цели, прогнозируемой реакции окружающих, свободном выборе средства достижения цели. Эти моменты - осознаваемая цель, выбор средств, ориентация на других показывают, что мы имеем дело скорее с осмысленным, нежели мотивированным поведением.

Действительно, разбирая уголовное дело, следователь задается вопросом: какие мотивы двигали преступником? Завладеть наследством, испортить имидж жертвы, свести личные счеты? Он помнит заповедь: узнай мотивы, и ты установишь виновника, следовательно, и причины преступления. В большинстве своем преступления мотивированы, т.е. осмысленны, но бывают и немотивированные преступления: виновный не знает, почему он схватил нож и ударил. Следователь не находит у него разумных объяснений, т.е. мотивов (пьянка, не знает почему ударил и т. д.), нет разумных мотивов - Задорнов, ружье.

В строгом смысле слова мотив и потребность - не одно и то же. Мотив - разумно объясненная причина поведения, осмысленное действие. Потребность - всего лишь ощущаемое, переживаемое состояние организма или психики, сопровождаемое дискомфортом и не имеющее субъективного смысла. Тоска по общению с близкими людьми (социальная потребность) или страх пройтись по ночным улицам (потребность в безопасности) психологическое состояние, но не мотив. Они непроизвольные, у них нет цели. Но вы превращаете потребности в мотивы, как только осознаете, в чем они состоят, на что направлены и как их можно удовлетворить. Мотив - это потребность, переведенная выше по иерархии.

Итак, мотивы - осознанные намерения, они формируются целями и появляются не в начале, а в конце действия или акта.

14. Ценности и значение

Так уж устроен человек как социальное существо, что все, что попадает в его поле зрения, до чего он касается и что вовлекает в свой круг деятельности, наделяется значением.

Значение - это смысл, которым наделяются понятия и предметы, составляющие социальное окружение человека, их важность, значительность, роль. Даже когда мы говорим, что данная вещь не имеет для нас значения, мы неявно помещаем ее на некоторую шкалу значений и придаем ей минимальную или нулевую важность. Т. о. значение представляет собой континуум от 0 до 1, на котором мы располагаем элементы социальной среды.

Ценности располагаются по континууму ближе к правому краю максимальной важности. Ценности - это то, в чем человек нуждается и чего у него нет. То, что в избытке, мы не ценим, но то, что теряем или чего у нас нет, то ценим. Капитал, земля, полезные ископаемые, рабочая сила дефицитны в любом обществе и для экономики они основные ценности. Экономика и есть учение о том, как рационально распоряжаться этими ценностями. Понятия прибыли, приватизации, акций и др. - всего лишь техническое обозначение методов, техники и способов наиболее рационального распоряжения дефицитными благами общества (экономическими ценностями).

Социология тоже изучает ценности, но социальные. Социальные ценности - это то, что призвано удовлетворить индивидуальные, групповые или общественные потребности. Очевидно, что ценности и потребности тесно связаны, это две стороны одного целого. Если потребности - побудительная сила коренящаяся внутри человека, то ценность обозначает те объекты, которые удовлетворяют эту потребность и находятся вовне. Для голодного человека хлеб - наивысшая ценность, особенно если он долго голодал.

Ценности бывают разными - материальными и духовными, земными и отстраненными. В первой половине 90-х гг., Россия в кризисе и значительная часть населения "хотела колбасы". Так и говорили. В тот момент она была ценностью. Поскольку экономический кризис сопровождался политическим, в стране возросли политическая нестабильность и преступность. опРосы населения четко показали: на первый план вышел правопорядок, спокойствие на улицах и гарантии жизни как высшая ценность. Но 10-15 лет назад, когда в стране был порядок, никто не говорил об этой ценности. Он был не дефицитным благом.

Роль ценностей в человеческом обществе огромна. И неудивительно, что они выполняют самые разные функции (регулируют социальные отношения и взаимодействие людей и в этом качестве их можно назвать ценностями-регуляторами). Ценности проявляют себя и в качестве фундаментальных норм, обеспечивающих целостность общества. Поэтому у них есть и вторая специальность - быть ценностными нормами. Ученые находят все новые и новые занятия им. Но одно из главных занятий ценностей - служить мотивом поведения. Человек стремится добыть то, в чем нуждается, что ценит, соответственно ориентирует поведение на конкретные ценности, причем ориентирует сознательно. А это и есть свойство быть мотивом поведения. Итак, в единое целое увязаны ценности, потребности и мотивы.

15. Ценностное ядро личности

Шкала ценностей человека - стержень его личности. Мы характеризуем человека как личность (а не просто индивида) в зависимости от того, на какие ценности он ориентирован и совпадают ли его ценности с теми, которые общество признает в числе наиважнейших.

Прежде всего, это этические и религиозные ценности: патриотизм, справедливость, альтруизм, ненасилие и т. п. Они занимают верхнюю часть шкалы общественных ценностей. Человека, у которого на шкале индивидуальных ценностей верхнюю часть занимают те же самые ценности, мы с полным правом называем личностью. Итак, личность - это индивид, у которого субъективная и объективная шкалы ценностей совпадают.

Ценностей нет у животных, отсутствуют у младенца, они биологически не наследуемы. Они приобретаются в обществе - в ходе социализации. Растет человек, формируется его система ценностей. Развитая система ценностей - результат правильной социализации, а не ее предпосылка.

Когда мы увязывали ценности с потребностями, мы выявили лишь один аспект проблемы. На самом деле они гораздо глубже. Ценности отражают не просто дефицит, нужду человека в чем-либо, но и процесс социального сравнения.

Парадокс, одесские социологи: удовлетворенность зарплатой не зависит от среднего дохода, но от того, сколько получают другие "такие же работники".

Это открывает нам новую грань сознания - ценностно ориентированную. Люди не просто ощущают свои потребности, но и осознают их, а осознавая, сравнивают себя с другими. Оценка себя в сравнении с другими - прежде всего стоящими на той же социальной ступени - выражает стремление к самореализации и самоутверждению. Последние, рассмотренные в качестве мотивов (осознанных намерений), суть также стремление к достижению и успеху. Мы вновь сталкиваемся с высшими потребностями Маслоу в самореализации, а они раскрывают специфику личности.

Если две системы ценностей - индивидуальная и общественная - в зрелой личности совпадают, то ценности сами по себе можно рассматривать как открытые окна, через которые в наш внутренний мир проникает внешний мир культуры. Ценности - не только механизм, но и результат социального сравнения, способ упорядочивания элементов культуры.

Человеческая культура базируется на том, что идеи, нормы, обычаи, правила и даже материальные памятники не навалены хаотическим образом, а строго упорядочены. Одни из них предпочитаются другим, упорядочиваются по степени важности, ранжируются.

Предпочтение - это субъективный процесс расставления по приоритетности социальных благ. Когда у мужчин появляется достаточно много денег, то они, планируя трату, расставляют приоритеты: отправить детей в престижную школу, жене купить стиральную машину, а любовнице - украшение.

Если бы человек подобно муравью, был запрограммирован природой, у него не появились бы ценности. Но если бы он был запрограммирован только обществом, то у него сформировалась бы одномерная система ценностей. Общество все спланировало и расставило по местам, иначе говоря, провело процесс оценивания вместо него: приоритетными оказались бы коллективные ценности, неприоритетными - индивидуальные. Поведение человека в такой ситуации легко прогнозируется. Он не колеблется в своем выборе и своих действиях потому, что свободы выбора его как раз лишили.

В нормальном обществе с нормальными гражданами шкала индивидуальных ценностей жестко не закреплена. Это значит, что ценности постоянно переходят с одного уровня на другой, что на одном уровне может находиться сразу несколько альтернативных ценностей. Это многомерная шкала индивидуальных ценностей, соответствующих свободе выбора, предоставляемой открытым, демократическим обществом.

Подведем итоги. Ядро человеческой личности образуют:

Шкала ценностей

Свобода выбора

Самореализация

Воля

16. Самооценка

От ценностей надо отличать оценки и самооценку.

Самооценка - элемент самосознания, состояний в соотнесении или сравнении своих качеств-способностей, социального положения, успеха, привлекательности, морального облика с качествами других людей. Каждое по отдельности и все вместе качества имеют свои специфические и, конечно же, субъективные способы измерения. Субъективная шкала оценки самого себя у каждого человека своя, но в общем она имеет три основных деления: высокая, средняя, низкая. Середина шкалы означает "быть как все", "то же, что и у других".

Обычно субъективная шкала оценок сопоставляется с объективной - тем, как оценивают нас другие. Как правило, мы реагируем лишь тогда, когда оценки на двух шкалах не совпадают, но редко реагируем, когда они совпадают. Совпадение и несовпадение вызывает различные ответные действия.

Поясняющий пример: Рассмотрим две ситуации. Главным действующим лицом в них выступает нерадивая уборщица. В первом случае, после плохой уборки помещения магазина, продавцы высказали ей все, что думают о ней: "Ты неряха, вечно у тебя все плохо. Вот и вчера ты оставила пыль и грязные пятна на прилавке". Во втором случае продавцы сдержали эмоции: "Ты хороший работник, и обычно у тебя все великолепно получается, но вчера тебе кое-что не удалось. Но ты исправишься, ведь на тебя это не похоже".

В первом случае уборщице была дана низкая объективная оценка, которую она и заслуживала. Во втором ей сказали намеренную ложь, явно завысив оценку. Как вы думаете, в каком случае продавцы поступили правильно? Конечно, во втором, ибо работница тут же взялась за тряпку. В первом же случае она бросила равнодушный взгляд на коллег и в сердцах промолвила: "А другого я от вас и не ожидала. Как ни старайся, на вас не угодишь".

Поскольку каждый из нас автоматически завышает свою самооценку, во втором случае она приблизилась к объективной оценке, но не достигла ее. Последняя была выше. Оказывается, люди о ней думают лучше, чем она сама о себе. Эта реакция и воодушевила ее на исправление недостатков в работе.

Поясняющий пример показывает, как действует расхождение самооценки и объективной оценки. Если вторая ниже первой, несовпадение затормаживает позитивное действие и порождает установку на негативное действие. Если вторая выше первой, расхождение, напротив, подкрепляет установку на позитивное действие. Назовем первый тип несовпадения негативным расхождением, а второй - позитивным.

Как показывают эксперименты, позитивное расхождение:

1. способствует повышению самооценки;

2. стимулирует сотрудничество и кооперацию;

3. подталкивает личность к саморазвитию.

Напротив, негативное расхождение служит причиной:

1. понижения самооценки;

2. противодействия и враждебности;

3. торможения развития личности.

Самооценка - один из важнейших элементов представления личности о самой себе. Точное представление называют Я--образ (образ Я), или Я--концепция.

17. Самоуважение

Самоуважение - более сложный элемент Я-концепции, чем самооценка. Оно состоит не из двух, а как минимум из 4 элементов:

шкала субъективной оценки

шкала объективной оценки

индивидуальная шкала ценностей

общественная шкала ценностей

О том, как воздействует на человека несовпадение 1 и 2 элементов, мы уже говорили. Несовпадение 3 и 4 элементов приводит к еще более тяжелым последствиям. Почему?

Несовпадение самооценки с внешней оценкой относительно, его можно преодолеть. "В этом коллективе меня недооценили, зато в другом месте меня оценят по достоинству" Перебирая места работы, группы общения и группы взаимодействия, индивид в конечном счете находит ту, где он чувствует себя комфортно (даже в группе преступников)

Иное дело, несовпадение двух шкал ценностей. Оно абсолютно и преодолеть его, переместившись в пространстве невозможно. Люди и коллектив недооценившие вас, могут ошибаться, но все человечество - нет. Если ваши ценности не совпадают с общечеловеческими - нравственными законами и религиозными заповедями, то нет места на Земле, где вам можно было бы укрыться (необитаемый остров).

Несовпадение оценок непреодолимо, ибо оно абсолютно. Субъективная оценка может быть выше объективной, которую дают окружающие. Но ваши ценности, какими бы нравственными они бы ни были, в принципе не могут сравняться или превзойти общечеловеческие.

Как недостижимый идеал они всегда впереди. Именно в силу своей недосягаемости он и притягивает человека. Сделав первые шаги по пути движения к идеалу, человек реально встает на путь развития личности. Позитивное расхождение оценок (окружающие оценивают вас лучше, чем вы сами думаете о себе) тоже стимулирует к достижению, действует как мощный допинг. И чем выше вы оцениваете нравственные качества тех, кто завышает вашу оценку, тем сильнее вы стремитесь дорасти до нее (сосед-алкоголик или любимый учитель). Значимое для вас мнение подталкивает к саморазвитию.

В тех случаях, когда индивид ощущает, что расхождение ценностных шкал слишком велико и он явно не тянет на идеал, происходит разрушение того, что мы называем самоуважением. Самоуважение - осознание себя в качестве личности, человека, у которого индивидуальная шкала ценностей в значительной мере совпадает с общественной. Человек всегда должен быть уверен, что у него есть нечто, за что его можно и нужно уважать. И не обязательно за приверженность религиозным или эмпирическим принципам. На общественной шкале высокое место занимают, в частности, профессиональные ценности. Многие требуют от окружающих того, чтобы их уважали как профессионала, семьянина, верного друга, патриота либо как личность. Все это элементы или разновидности общественной шкалы ценностей. Мало кто хочет, чтобы его уважали как "богача", "красивого мужчину". Богатый человек и красивый мужчина - это разновидности оценки, а не ценностей.

18. Рассогласование сознания и действий

Этот феномен зафиксирован литературоведами, философами, психологами, историками культуры и социологами. Он выражается в противоречии или несоответствии содержания сознания и содержания поступков. В исследованиях социологи столкнулись с удивительным явлением: большинство неудовлетворенных трудом имели высокие показатели работы, а большинство лодырей, напротив, были удовлетворены трудом; основная масса (70%) уволившихся с предприятия были удовлетворены работой, а большинство неудовлетворенных никуда не ушли.

Получилось так, что респонденты отмечают в анкетах одно, а в реальности ведут себя совсем иначе. Прогнозировать поведение людей в подобных условиях крайне затруднительно. Мы провозглашаем одни правила и ценности, обычно социально одобряемые, приветствуемые другими, а в реальном поведение придерживаемся других, чаще всего тех, которые выгодны. Такова особенность массового поведения: думаем одно, говорим другое, а ведем себя в соответствии с третьим. Социологи на каждом шагу фиксируют расхождение между ценностными ориентациями и наблюдаемым поведением. Накануне выборов в Государственную Думу 12 декабря 1993 года опросы фиксировали предпочтения, отдаваемые демократам. А реальное голосование выявило победу партии Жириновского.

Специалисты полагают, что у реальных фактов своя логика, а у фактов сознания - своя. И вполне возможно то, что с точки зрения наблюдаемых фактов кажется противоречивым и нелогичным, с точки зрения фактов сознания выглядит последовательным и логичным.

Человек осознает, что на предприятии скверные условия труда (факт сознания), но реально ничего не делает, чтобы уйти с завода или добиться исправления ситуации (реальные факты). Первое расхождение. Почему? Он рассуждает так: за вредные условия положены надбавки; если я уйду, то на другом месте мне будут платить меньше, если вообще найду работу; протестовать нельзя - я мало значу в коллективе, расправиться со мной легко; понимаю, что в таких условиях испорчу здоровье, но личная жизнь не сложилась, так что стоит ли долго тянуть. Его ценностные представления и мотивы не соответствуют содержанию потребностей.

Второе расхождение. Для того, кто решил проникнуть во все тайны человеческого поведения, оно предстает запутанным, сложнейшим лабиринтом. Надо проводить различие между тем, что человек думает и говорит о себе, и тем, что он делает. Но и то, что он делает, также способно завести исследователя, ограничивающего себя наблюдаемым поведением, в тупик. В отличие от животного, человек способен маскировать своими действиями инстинктивные намерения. Получается, что ни мысли, ни слова, ни поступки - три кита человеческой активности - ни порознь, ни в сочетаниях не могут сказать всей правды о человеке. Ведь каждый из них подчиняется собственной логике.

Психолог А.Н. Леонтьев так объясняет ситуацию. Индивид не имеет собственного языка. Он пользуется готовым - общественным. А значения общеупотребительных слов слишком грубы и абстрактны, чтобы выразить тонкий мир индивидуальных переживаний. В результате нашему сознанию навязываются искаженные или фантастические представления и идеи, в том числе и такие, которые не имеют опоры в реальном жизненном опыте индивида. Человеку, всю жизнь прожившему в глухой деревушке, непонятно, что такое "цивилизация", "интернационализм", "эмансипация" и другие абстрактно-философские понятия. Естественно, что возникнет рассогласование мыслей и словесной (вербальной) формы выражения.

В конечном итоге у любого человека формируются как минимум две цепочки искажений и рассогласований. Во-первых, мы чаще всего неадекватно осознаем свои желания, потребности, побуждения. Во-вторых, осознанные желания мы неадекватно вербализуем, неважно ограничивается ли оформление мыслей в слова во внутренней или внешней речи, но, как доказано, мышление без слов невозможно. В-третьих, вербализованные мысли мы неадекватно воплощаем в поступках и действиях. Такова первая цепочка рассогласований, берущая свое начало в нашем "биологическом Я". Вторая цепочка исходит из общества. С детства мы усваиваем определенные идеалы, ценности, нормы приличествующего поведения, социальные стереотипы и т.п. Усвоив их, превратив в часть своего Я (этот процесс называется интертериоризацией - формирование внутренней структуры личности благодаря усвоению структур внешней деятельности), мы используем их как некое мерило, при помощи которого оцениваем свои и чужие поступки. Но вот парадокс: себе мы чаще позволяем нарушать или отклоняться от социальных норм, а с других взыскиваем по всей строгости, причем в тех же самых ситуациях. Так возникает еще одно рассогласование между оценкой чужих и собственных поступков с точки зрения одних и тех же эталонов (идеалов, ценностей).

При выборе одежды мы поступаем избирательно: покупаем из имеющихся в наличии только то, что

а) соответствует нашему вкусу,

б) могут позволить наши финансы.

Мы ведем себя так же и тогда, когда из культурного фонда норм, ценностей и идеалов, созданных человечеством, выбираем себе только то, что

а) соответствует нашему вкусу, взглядам, представлениям,

б) по силам выполнить.

Таким способом мы поддерживаем из разных систем ценностей отдельные элементы или части, составляем из них новую мозаику, к тому же, подбирая элементы мозаики, умудряемся их частично или полностью исказить. Естественно, что в новой системе возникает масса несогласованностей и противоречий. Мировоззрение современного человека соткано бывает из обрывков буддизма, христианства, индивидуалистических ценностей, грубого прагматизма, стадного коллективизма, альтруистических идеалов и т.п. Как следствие, поведение индивида, управляемого такой неоднородной (гетерогенной) системой ценностей крайне непредсказуемо, противоречиво.

Добавим еще одно звено во вторую цепочку: надерганные отовсюду ценности усваиваются нами неодинаково глубоко. Одни ценности мы бережем напоказ, но им никогда не следуем; другие действуют в одних ситуациях и не действуют в других (когда нам это невыгодно либо трудно реализовать); третьи укоренились так глубоко, что стали жизненными принципами. Итак, одни ценности (нормы, идеалы) суть элементы демонстративного поведения, другие функционируют как мотивы (чтобы оправдать свое поведение) третьи превратились в потребность и нравственное убеждение (это то, от чего мы при любых обстоятельствах отказаться не можем).

Рассогласования встречаются у человека на каждом шагу. Например, он может четко осознавать, каковы его действительные интересы, он адекватно их выражает словами, но в поступках не реализует. Другой пример: действительные интересы реализуются в поступках, но неадекватно осознаются и вербализуются. Третий случай. Действительные интересы человека осознаются, реализуются в поступках, однако их вербализация (осознание либо неосознание) блокируется, подвергается своего рода речевому табу. Причиной могут служить недостаточный уровень образования, интеллекта, противоречие между потребностями и ценностями либо действие защитных механизмов, которые блокируют осознание тех целей, потребностей и влечений, которые не соответствуют имиджу, или "Я-концепции". Последнее - особая тема разговора, на которой надо остановиться подробнее.

19. Защитные механизмы

Личностное ядро человека - самое ценное, что у него есть. Оно должно быть защищено от чрезмерного давления и со стороны биологической природы человека, и со стороны общества. Защита происходит бессознательно. Психический механизм, оберегающий ядро личности от разрушения, называется защитным механизмом. Он является результатом не столько биологической, сколько культурной эволюции.

Исследования показывают, что информация о себе, противоречащая сложившемуся образу Я, усваивается гораздо хуже, чем информация, подкрепляющая его, а иногда и вовсе не воспринимается. В частности, люди лучше запоминают те оценки своих качеств, которые совпадают с их самооценкой. Они стараются так объяснить свои промахи, ошибки и неудачи, чтобы это не разрушило самоуважения, не унизило их в собственных глазах.

...