Обряды, ритуалы (посвятительные обряды, церемонии проводов, совместные обеды и т.п.);

Стиль одежды, знаки отличия статуса, награды и т.д.

Типология корпоративной культуры

Классификация С. Ханди

Культура «Власти» или культура «Зевса»;

Культура «Роли» или культура «Аполлона»;

Культура «Задачи» или культура «Афины»;

Культура «Личности» или культура «Диониса».

Классификация Г. Хофштеде

«Коллективистская» и «индивидуалистская» культуры;

Культуры с низким и высоким индексами по признаку «дистанция власти»;

Культуры с низким и высоким индексами по признаку «стремление к избежанию неопределенности»;

«Женская» и «мужская» культуры.

Классификация Т.Е. Дейла и А.А. Кеннеди

Высокий риск, быстрая обратная связь;

Высокий риск, большие инвестиции, медленная обратная связь;

Низкий риск, быстрая обратная связь;

Низкий риск, медленная обратная связь.

Классификация Р. Блез и Ж. Матетона

Сильная ориентация на личность и сильная ориентация на экономическую эффективность;

Слабая ориентация на личность и слабая ориентация на экономическую эффективность;

Сильная ориентация на личность и слабая ориентация на экономическую эффективность;

Слабая ориентация на личность и сильная ориентация на экономическую эффективность.

Классификация И. Оучи

Рыночная культура;

Бюрократическая культура;

Клановая культура

Контрольные вопросы

В чем состоит отличие социологии организаций от смежных дисциплин, имеющих организацию в качестве объекта изучения?

Сформулируйте принципиальные характеристики основных концептуальных моделей организаций. Какая модель является доминирующей в настоящее время? Почему?

Что такое сетевая организация? В чем ее отличие от других организаций? Каковы особенности корпоративной культуры в сетевой организации?

Что означает понятие «активная социология»?

В чем состоит особенность социологического подхода к изучению и решению проблем функционирования организаций?

Как корпоративная культура соотносится с доминирующей культурой?

Тема 15. Социология общественного мнения

1. Общественное мнение как социокультурный феномен

Особенность этого вопроса состоит в том, что в краткой форме следует изложить большую проблему значимости общественного мнения в истории и конкретной социокультурной сфере. Ведь оно возникло задолго до того, как появилась возможность его исследовать. Во все периоды человеческой истории оно было весьма привлекательным феноменом культуры, многогранным и сложным до такой степени, что проблема дефикации актуальна и в настоящее время.

В зависимости от особенностей культуры, от характера социальных связей и отношений интерпретировалась значимость общественного мнения: его возводили до статуса Гласа Божиего и ниспровергали до психической энергии иррациональной толпы. Вместе с тем, сила его проявлялась с такой очевидностью, что откровенно игнорировать общественное мнение всегда считалось политическим безрассудством.

Важно отметить, что общественное мнение воздействует на различные сферы жизнедеятельности людей, включая экономические, политические, социальные, идеологические, а также различные социальные системы и институты: экономику, политику, власть, образование, культуру в целом.

2. Сущность общественного мнения и специфика его функций

Рассматривая вопрос о сущности общественного мнения, следует обратить внимание на то, что она зарождается и формируется в духовной сфере, но реализуется в практической деятельности и поведении людей, являя собою активное состояние сознания, умонастроений, а также общественной воли социального субъекта.

Важно выделить, что субъектом общественного мнения может быть любая общность, а также общество в целом. Структура субъекта, его качественные особенности и количественные границы в определенной степени заданы объектом. К объекту общественного мнения, таким образом, могут относиться актуальные социальные процессы, явления, содержание которых носит дискуссионный характер, представляет общественный интерес и отвечает необходимому уровню компетентности субъекта, выражающего свое мнение. Само общественное мнение можно определить как состояние общественного сознания общности людей (группы, общества в целом), выраженное в оценочном суждении по поводу актуальных событий, представляющих общественный интерес.

Следует отметить, что общественное мнение проходит различные стадии формирования - от зарождения до зрелости и единодушия. На этапе зарождения оно может быть латентным, почти незаметно влиять на социальные процессы. Наиболее активно оно проявляется в различных функциях. В.А.Грушин один из тех, кто создавал институт общественного мнения в нашей стране, обозначил такие функции, как экспрессивная (в более узком смысле - контрольная), консультативная, директивная. Думается, наряду с этим следует выделить и такую функцию, как гносеологическую, т.е. функцию социального познания. Выполняя эту функцию, общественное мнение служит мощным средством социального управления. Выполняя гносеологическую функцию, общественное мнение становится объектом социологического исследования.

3. Общественное мнение как объект социологического исследования

При изучении этого вопроса следует отметить, что в истории познания общественного мнения философы и социологи обращали внимание на его социальную значимость и, вместе с тем, искали ответ на другой вопрос - где истина: в сущности большинства или в мнении отдельных личностей. Платон, например, считал, что истина - прерогатива немногих, а именно только философов. Большинство же склонно к заблуждениям. К тому же мнение, как полагал Платон, лежит в интервале между ложью и истиной: истина - это не мнение, а ложное мнение не имеет ценности.

С подобного рода альтернативами приходится иметь дело и современным исследователям общественного мнения. В этом русле сосредоточена методология социологического исследования и методика его проведения. Здесь важно учитывать постановку исследовательской проблемы, на разработку общей концепции, интерпретацию понятий, составление карты репрезентации, умелое проведение выборки и т.д. - т.е. весь арсенал, используемый социологами. Общественное мнение «всеядно», то есть люди могут брать на себя смелость судить обо всем на свете, но исследователь должен тонко чувствовать порог доступности и степень компетентности субъекта и глубоко понимать, что любая форма изучения общественного мнения, любой метод представляют собой процесс его формирования. Следует обратить особое внимание не такое состояние общественного мнения, как единодушие.

Контрольные вопросы