Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

Формы и методы социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. Содействие в получении профессии, трудоустройстве. Анализ опыта развития системы надомного обслуживания. Перспективы повышения качества социально-реабилитационной работы.

Рубрика Социология и обществознание
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 01.12.2016
Размер файла 69,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

49. Тычкин, А.Н. Система профессиональной помощи пожилым и стареющим людям / А.Н. Тычкин // Социальная политика и социология. - 2010. - № 2. - С. 187-198.

50. Шаталов, О.А. Инновации в социальном обслуживании населения / О.А. Шаталов // Управление городом: теория и практика. - 2012. - № 2. - С. 79-81.

51. Шахматов, Н.Ф. Психическое старение. Психическая жизнь в старости / Н.Ф. Шахматов // Психология развития: хрестоматия / ред. А.К. Болотова, О.Н. Молчанова. - М.: ЧеРо; Омега-Л, 2005. - С. 480-490.

52. Шипулина, Л.Н. Обслуживание инвалидов и пожилых граждан на дому: проблемы и инновации / Л.Н. Шипулина, М.Г. Блинова // Бизнес, менеджмент и право. - 2010. - № 2. - С. 147-152.

53. Щукина, Н. Институт взаимопомощи в системе социальной поддержки пожилых людей / Н. Щукина. - М.: Дашков и Ко, 2004. - 412 с.

54. Эриксон, Э. Психологический кризис развития пожилого человека / Э. Эриксон // Психология старости. Хрестоматия / ред. Д. Райгородский. - Самара: Бахрах-М, 2004. - С. 325-327.

55. Этапы жизни // Официальный сайт Европейского национального бюро Всемирной организация здравоохранения. - режим доступа: http://www.euro.who.int/ru/

Приложение 1

Текст интервью № 1

Респондент: заведующий отделом

по социальному обслуживанию на дому

граждан пожилого возраста и инвалидов

№ 2 ГОАУСОН "Апатитский КЦСОН"

Введенская Светлана Борисовна

Образование: высшее

Дата проведения интервью: 06.12.2013

Длительность интервью: 25 минут

Интервьюер: _______________

И: Здравствуйте, меня зовут_________________, я студентка _ курса Кольского филиала Петрозаводского государственного университета, специальность "Социальная работа". Я провожу исследование на тему: "Направления социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на дому: возможности развития". В начале нашей беседы мне бы хотелось узнать о Вашей профессиональной деятельности. Какую Вы занимаете должность и в каком учреждении Вы работаете?

Р: Я - заведующий отделом по социальному обслуживанию на дому граждан пожилого возраста и инвалидов № 2 ГОАУСОН "Апатитский КЦСОН"

И: Как давно Вы ее занимаете?

Р: Работаю в этой должности 2 года, в социальной работе - более 20 лет.

И: У Вас специальное образование?

Р: Конечно, на должность заведующего отделом назначаются сотрудники только с высшим специальным образованием.

И: Какие у Вас должностные обязанности?

Р: Должностные обязанности регламентируются должностной инструкцией, я Вам ее предлагаю прочитать, чтобы нам время зря не тратить.

И: Хорошо, спасибо. А теперь давайте перейдем к рассмотрению возможностей развития социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. Какие услуги оказывает отделение, которым Вы руководите?

Р: Отделение оказывает услуги согласно Территориальному перечню гарантированных государством социальных услуг. На первом месте по востребованности находятся социально-бытовые услуги. А в основном, - у каждого клиента - свои потребности, он выбирает нужные ему услуги. Еще мы оказываем платные услуги, но это по отдельному приказу и по отдельному списку. Клиент обязательно пишет заявление на оказание платной услуги. Но не любят у нас пока платить за социальные услуги, да и не всегда могут.

И: В АКЦСОН существует очередь на социальное обслуживание на дому или Вы имеете возможность оказывать необходимые услуги всем нуждающимся?

Р: Да, существует. Каждое отделение обслуживает 120 клиентов. Но нуждающихся в обслуживании в городе больше. Мы ставим на очередь. Только ветераны Великой Отечественной войны без очереди обслуживаются, как и везде.

И: Что в работе отделения нуждается в усовершенствовании?

Р: У нас организована работа, все стараются. Конечно, хорошо бы создать условия для повышения квалификации, а то требования к квалификации растут. Люди на практике умеют работать, но дипломов нужных у них нет.

И.: Есть ли сложности в реализации социального обслуживания на дому?

Р: Конечно, в любой работе есть сложности. А у нас очень сложная работа, клиенты - люди пожилые, больные… сами понимаете, сколько нужно терпения, чтобы удовлетворить их потребности. Но мы стараемся. А еще часто возникают проблемы межведомственного взаимодействия. У каждого ведомства - свои задачи, и когда к ним обращаешься со своими проблемами, бывает, что встречаешь недопонимание. Работники отделений социального обслуживания на дому тесно взаимодействуют с Пенсионным фондом по вопросам оформления единовременной материальной помощи за счет субсидий, предоставляемых из бюджета Пенсионного фонда РФ бюджету Мурманской области, с учреждениями здравоохранения и многими другими организациями.

И: Насколько удовлетворяются потребности в социальном обслуживании на дому граждан пожилого возраста и инвалидов?

Р: Это наша обязанность - удовлетворять потребности клиентов. Наверное, хорошо было бы чаще организовывать их отдых и общение, вывозить куда-нибудь, но для подобного рода мероприятий нужен специальный транспорт. Да и сопровождение больного человека - сложное дело. А во всем, что касается надомного обслуживания, мы стараемся делать все, что в наших силах.

И: Перейдем к завершающему блоку интервью. Какие новые формы и методы Вы считаете первоочередными для внедрения в практику работы?

Р: Конечно, нужно идти в ногу со временем. Пожилые люди тоже хотят быть в курсе событий. Интернет, например, многие хотят освоить. Это ведь - такое подспорье в жизни, возможность не чувствовать себя изолированным от общества. Мобильная связь - тоже очень нужное дело, надо ее возможности использовать больше.

И: Какие ресурсы необходимо активизировать для решения существующих проблем?

Р: Как всегда, кадры решают все! И финансы! По планам Министерства труда и социального развития Мурманской области предполагается в 2014 году создание службы "Социальные сиделки" в области, в том числе у нас. Это потребует привлечения специально подготовленных кадров, их обучения, переподготовки. Опять возникнет вопрос межведомственного взаимодействия.

И: Кадровый (профессиональный) потенциал достаточен для реализации существующих планов по развитию социального обслуживания на дому?

Р: Думаю, что не всегда. Надо повышать квалификацию, учиться, новые виды деятельности осваивать.

И: Благодарю за ваше содействие в написание моей дипломной работы, до свидания.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.