? Игра «Семейные ценности». Забавная и интерактивная игра под видом «мыльной оперы» с драматическими элементами. Интерактив прививает правильное восприятие ценности девочек в семье и важность их образования. Игрокам предлагается несколько вариантов развития сюжета.

В то время как основные элементы мобильных игр сосредоточены на оказании поддержки женщинам и детям, игра в социальной сети Facebook (Рис. 2.) предназначена для другой целевой аудитории и несет другие функции: 1) собрать деньги и ресурсы для помощи женщинам, попавшим в беду; 2) посредством репоста рассказать о проекте большему числу людей. В игре несколько уровней, которые надо пройти: какие-то из них связаны со здоровьем, какие-то с образованием, экономикой, политикой. В конце каждого уровня пользователям открывается кнопка donate, чтобы они могли пожертвовать определенную сумму для проекта. Чтобы достичь прогресса в этой игре, пользователям предлагается пригласить в сообщество других людей.

Рис. 2. Информационный флаер Facebook игры Half The Sky Movement: The Game

Через разные сценарии Радикха (главный персонаж Facebook игры) должна будет выбрать между активным подходом к решению проблемы или возможностью решить ее более спокойным путем. Повествование в игре следует рассматривать как разветвление разных возможностей: игроку предлагается несколько вариантов гиперссылок с возможными действиями персонажа. Игроки могут поднимать свои рейтинги и выступать различными защитниками персонажа, например, активистами, адвокатами, лидерами, наставниками. В течение игры открываются новые локации и персонажи.

В игре также присутствует определенная валюта, которая позволяет игрокам получать особые бонусы. Это может быть больше времени для завершения игры или какая-то особая способность, которая помогает набрать больше очков и, следовательно, повысить статус персонажа.

Поскольку Радикха проходит уровни и достигает различные цели, у нее появляется возможность путешествовать и встречаться с новыми людьми из Кении, Афганистана, Вьетнама и в последствии США - эта страна является конечным пунктом игры.

Получается, что пользователи узнают всю историю и вникают в проблему через книгу и документальный сериал, и уже потом присоединяются к играм и социальным сетям.

Построение трансмедийного повествования

Журналисты Пулитцеровской премии Николас Кристоф и Шерил Уудан написали в 2009 году книгу Half the Sky: Turning Oppression into Opportunity for Women Worldwide, в которой являются гидами и предпринимают путешествие через Африку и Азию, чтобы познакомиться с женщинами, борющимися с секс-торговлей, сексуальным рабством, а также с женщинами, которые умерли при родах из-за отсутствия надлежащего ухода и своевременной помощи.

Журналисты решили развить идею книги и уже в 2011 году с мая по ноябрь команда путешествовала по 9 странам, снимая документальный ТВ-сериал. В 2012 году благодаря службе общественного вещания PBS вышел 4-ых серийный фильм с участием знаменитостей. Идею и съемки поддержали следующие компании: благотворительный фонд Индии Apne Aap, международный фонд борьбы с бедностью CARE, CEDPA (центр по развитию и деятельности в области народонаселения), роддом Edna Adan, Международная коалиция женского здоровья и SEWA (женская ассоциация работы по найму). Официальный портал проекта - http://www.halftheskymovement.org/.

Half the Sky: The Game является первой игрой выпущенной корпорацией Game for Change при поддержке агентства США по международному развитию (USAID). Соучредитель корпорации Game for Change Аси Бурак понимает амбиции игры как решение реальных социальных проблем: «мы привыкли иметь дело с серьезными проблемами в фильмах и книгах, но в них очень мало влияния на наше сознание. Что мы испытаем с этой новой границей, пока неясно, но это будет нечто новое» Can Nick Kristof's 'Half The Sky' Facebook Game Win Real-World Change For Women? [Электронный ресурс] // Forbes. URL: http://www.gamesforchange.org/clippings/can-nick-kristofs-half-the-sky-facebook-game-win-real-world-change-for-women/..

Игрок начинает свое путешествие в Индии вместе с главным персонажем - Радикхой. Пользователи могут посещать промышленные здания, больницы, школы, церкви. Получать новые знания, пытаться устроиться на работу, родить здоровых детей.

Facebook игра предназначена для аудитории, которой доступен Интернет. Для самих героев или для людей, попавших в непростую социальную ситуацию есть определенные сложности со средствами коммуникаций и с передачей данных. Чаще всего им негде узнать о каких-либо фондах и программа помощи нуждающимся. С недорогими телефонами и все более широким распространением мобильных сетей во всем мире, миллионы людей, не имеющие постоянного доступа к компьютерам или стационарным телефонам используют мобильные устройства в качестве ежедневного средства коммуникации и передачи данных. Такая тенденция еще лучше видна в развивающихся странах: на сегодняшний день насчитывается 3,5 млрд пользователей мобильных телефонов в мире, более 65% из них в развивающихся странах. В соответствии с данными mobiForge в Индии количество пользователей мобильного Интернета превышает количество пользователей персональных компьютеров в три раза. За один год количество пользователей мобильного Интернета в Индии удвоилось и составляет 9% от количества пользователей мобильного Интернета во всем мире SEO -- искусство раскрутки сайтов: Пер. с англ. / Э. Энж, С. Спенсер, Р. Фишкин, Д. Стрикчиола. -- 2-е изд., перераб. и доп. -- СПб.: БХВ-Петербург, 2014. - 579 с.. Благодаря этим данным продюсеры создали 3 игры для мобильных устройств, которые поддерживаются в ряде стран: это «9 минут», «Нападение червя», «Семейные ценности». В этих играх пользователи могут получать новые знания через игровую форму, пытаясь сделать правильный выбор за своего персонажа.

Персонажи

Все персонажи книги, фильма и сериала реальные люди, также как и их истории в отличие от персонажей мобильных игр и игры Facebook, где все герои выдуманы. Общее время сериала - 4 часа, в основном видеоряд построен на интервью и личных рассказах каждой женщины. Получается так, что каждая личная история - вклад в цельную картину проблемы. Кроме самих людей, зрители могут увидеть быт главных героев, их повседневную жизнь, благодаря чему могут понять, в каких условиях приходится жить женщинам. Также другие местные жители Африки и Азии, такие как врачи, учителя делятся своим мнением по этому поводу.

В игре для Facebook главный персонаж - молодая индийская замужняя женщина с двумя детьми по имени Radikha (Радикха). Игроки помогают ей сделать выбор, который позволит ей устроиться на работу, заработать деньги, родить здоровых детей. Цель игры - улучшить качество жизни персонажа и ее семьи через разные социальные институты: здравоохранение, образование, экономику.

Так как игры для мобильных устройств разделены по тематике, каждая из которых представляет один из аспектов жизни угнетаемых женщин, в них есть свои персонажи. Общее количество персонажей в мобильных играх - более 50.

Расширения

Half the Sky Movement является социальным трансмедийным проектом с большим количеством видео-контента и игрой, где пользователь может выбрать несколько вариантов развития событий. Тем не менее, трансмедийные расширения этого проекта ориентированы в первую очередь на вовлечение пользователей, призыву к пожертвованию или любой другой материальной и нематериальной помощи нуждающимся. С этой точки зрения трансмедийность платформы выходит за рамки проникающего контента и аудитория здесь играет важную роль, способствуя привлечению большего количества людей в проект и его обсуждения.

Роль аккаунтов проекта в социальных сетях, таких как Twitter Аккаунт Half The Sky Movement в Twitter // URL: https://twitter.com/halfthegame., Pinterest Аккаунт Half The Sky Movement на Pinterest // URL: https://ru.pinterest.com/halfsky/. и Facebook также нельзя умалять: они позволяют игроку обмениваться информацией и мнениями о проблеме с другими участниками. Все официальные трейлеры, сериалы и видео-интервью опубликованы в профиле The Half the Sky Movement на YouTube Аккаунт Half The Sky Movement на YouTube // URL: https://www.youtube.com/user/HalfSkyMovement/videos..

Медиаплатформы и жанры

Авторы проекта поставили перед собой цель совместить несколько жанров повествования, поскольку такие инновации привлекают людей, а геймификация контента позволяет вовлечь людей в проблему.

В основном проект существует на веб-платформе, в социальных сетях и мобильных играх. Хотя документальный сериал можно найти и в сети, были задействованы другие медиаплатформы: телевидение (был показан сериал и документальный фильм), печатные медиа (книга, новостные СМИ, партнеры), радио (новостной партнер), мобильные приложения (игры) и социальные медиа (Facebook, Twitter, Pinterest, Google Plus, Instagram, Tumblr, YouTube). Многие из социальных медиа уже не активны, во многом это произошло потому что игра в Facebook завершилась в марте 2016 года.

Аудитория и рынок

Надо понимать, что в случае с проектом Half The Sky Movement, работа продюсеров направлена сразу на несколько аудиторий. Таким образом, книга, документальный фильм, ТВ-серии и игра на Facebook предназначены для широкой аудитории разного возраста, без географической привязки и с открытым доступом к сети Интернет. Несмотря на это, еще один сегмент целевой аудитории - это жительницы развивающихся стран, которые пострадали от сексуального рабства и которые заинтересованы в социальных изменениях. Три игры для мобильных устройств нужны женщинам и девочкам из развивающихся стран для того, чтобы получить необходимые знаний в сфере образования, здравоохранения и экономики. Те знания, которые уже есть у большинства мирового населения.

До настоящего времени сторонники движения пожертвовали более чем 5 миллионов долларов с помощью проекта Half the Sky Movement организациям, помогающим женщинам и девочкам. С момента запуска в 2013 году Half the Sky Movement: The Game игра достигла более 1,3 миллиона пользователей на Facebook, которые внесли порядка 500 000 долларов США в прямые и косвенные пожертвования. Игра доступна на английском и французском языках, а версии на хинди и суахили находятся в разработке. Больше чем 1500 послов сообщества показали фильм The Half the Sky Movement, обсудили его со зрителями, а также рассказали о проблемах, с которыми сталкиваются тысячи женщин.

В отзывах на фильм много мнений по поводу вовлечения известных личностей. Например, автор рецензии «Using Fame to shine a Spotlight on the Suffering» опубликованной в «Нью-Йорк Таймс» приходит к выводу, что «Эми Кандех, Сомали Мам, Ребекка Лолосоли (активистки и правозащитницы) и другие - настоящие звезды, а у знаменитых актрис здесь другая цель» E. Bark, Using Fame to Shine a Spotlight on the Suffering // URL: http://www.nytimes.com/2012/10/01/arts/television/half-the-sky-about-sex-trafficking-on-pbs.html (дата обращения 4/04/2017)..

55% игроков в Half The Sky Movement: The Game на Facebook - женщины Half the Sky Movement: The Game (Preview) [Видео-файл] // URL: https://www.youtube.com/watch?v=mDyuzSEgMYU&t=8s (дата обращения 7/04/17).. Примечательно, что в этой игре нет победителей или проигравших.

Партисипативность

Игрок познает вселенную Half The Sky Movement через персонажа Радикху. Помогая Радикхе ориентироваться в различных социальных ситуациях, игроки могут участвовать в забавных мини-играх. Делается это для того, чтобы держать игрока заинтересованным и вовлеченным в жизнь персонажа. Это простые стандартные игры, требующие стратегического мышления и за которые пользователь может получать регулярные вознаграждения. Взаимодействие с другими персонажами происходит через нажатие на одного из них, и через выбор одного из трех предложенных вариантов диалога (Рис. 3).



Рис. 3. Facebook игра Half The Sky Movement: The Game. Скриншот с https://www.facebook.com/HalftheGame/

В любой момент игры, у пользователя есть возможность нажать на кнопку «donate» и сделать прямое пожертвование в поддержку правозащитного движения. Игровой процесс интересно обыгрывает это действие: Half The Sky Movement: The Game позволяет игрокам вносить реальные пожертвования (в виде покупки товаров на Facebook), которые связаны с содержанием истории. Это очень похоже на идею покупки обуви для ребенка Радикхи, которая в свою очередь обеспечивает покупку обуви для нуждающегося ребенка в реальном мире (Рис. 4).



Рис.4. Facebook игра Half The Sky Movement: The Game. Скриншот с https://www.facebook.com/HalftheGame/

Такая концепция поддержки нуждающимся напрямую более привлекательна для пользователей в отличие от денежных средств, которые могут пойти на туманные расходы. Конечно, материальная поддержка не обошлась в проекте без спонсорской помощи. Таким образом, две компании обеспечивают реальную помощь после пользовательского вложения.

Например, когда игрок завершает одну миссию, он может разблокировать книгу (в качестве приза), которая также будет подарена человеку в реальной жизни, благодаря совместной работе с Фондом Пирсона.

Еще один пример вовлеченности пользователей связан с помощью в хозяйстве. В игре, если вы покупаете козу, чтобы Радикха начала приносить доход, компания Heiffer International на самом деле дарит козу нуждающейся семье. Эта организация специализируется на предоставлении скота, семян и растений нуждающимся по всему миру.

Одна из важных вещей в геймификации контента - возможность создания систематизированной помощи, которая позволяет пользователям последовательно совершать действия и помогать другим людям.

Более того, проект Half The Sky Movement предоставляет возможность участия другим некоммерческим организациям и фондам для совместного взаимодействия и работы над проблемой.

Структура

Half The Sky Movement - это инициативный проект, который был спланирован именно как трансмедийный после выхода одноименной книги. Предполагалось, что в нем будут задействованы различные медиаплатформы, несколько расширений контента и активное взаимодействие с аудиторией. Тесно сотрудничая с корпорацией Game for Change, команда проекта по заранее спланированной стратегии вовлекала аудиторию в конкретную тему и предлагала обсудить конкретный вопрос. Для этого как раз и были созданы игры в социальной сети и для мобильных приложений.

По классификации Роберта Праттена Half The Sky Movement относится к трансмедийной контаминации (portmaneau transmedia), так как проект представляет собой совокупность нескольких платформ, которые участвуют в создании одного нарратива и которые играют важную роль в повествовании.

Сайты партнеров, игры, социальные сети могут работать в качестве точек входа в данную вселенную, но полноценная картина у пользователей складывается только тогда, когда они, как пазл, собирают и исследуют все части трансмедийного повествования.

Проект, игра на Facebook и игры для мобильных приложений по-прежнему доступны, но активность в социальных сетях на сегодняшний день стремится к нулю. Документальный серил, фильм и книгу можно найти в открытом доступе в сети.

Возможность не просто взаимодействия с аудиторией, но также и ее участие в различных расширениях проекта, является причиной, по которой проект Half The Sky Movement можно рассматривать как открытую систему трансмедийного повествования.



Эстетика

Продюсеры работали одновременно со съемочной группой и участвовали в создании мобильных игр, игры для Facebook, а также контролировали визуальное оформление сайта. Высококачественные видео и фото, по сути, являются первой частью (после книги) трансмедиа сторителлинга, а игры - второй.

Навигация и пользовательский интерфейс игры и сайта в целом прост и удобен. Многочисленные успешно выполненные компоненты интегрированы в дизайн игры, например, оценочная система баллов, индикатор выполнения миссий, список лидеров. Есть несколько миссий, которые предлагается пройти игрокам для того, чтобы облегчить их прогресс в игре и заработать дополнительные очки. Также в игре есть несколько кнопок call to action и donate. Для игр существует понятное руководство к пользованию на английском языке.

Выводы

На примере трансмедийного проекта Half The Sky Movement мы можем сделать определенные выводы, как технология трансмедиа помогает в решении социальных задач. В проектах социальной направленности самое важное - уровень вовлеченность пользователей и их готовность серьезно погрузиться в данную тему.

В попытке разработать новый интерактивный способ повествования, продюсеры Half The Sky Movement объединили веб-докюментари и геймификацию контента вместе. В таких масштабах получается, что игрок познает мир, в которой все по-настоящему. Проект внес существенный вклад в область социальных трансмедийных проектов, потому что предложил новый подход к социальной активности гражданского общества.

Half The Sky Movement стал успешным в определенном благотворительном сообществе во многом благодаря сотрудничеству с крупными спонсорами и некоммерческими организациями. Игра на Facebook - одна из первых и немногочисленных игр, целью которой является прямое пожертвование, определяется основной миссией всего проекта: не столько проинформировать, сколько помочь. У проекта, есть и недостатки: не хватает решения проблем на более серьезном уровне, возможно, подписание петиции (на платформе change.org, например).

Мы привыкли сопереживать серьезным проблемам в фильмах и книгах, но, как правило, они оказывают очень мало влияния за пределами нашей осознанности. Прямое вовлечение пользователя в историю включает все его сознание в эту историю. А возможность действовать и через игру оказывать помощь заставляет пользователя чувствовать себя социально-активным гражданином, ведь он отвечает за судьбу своего персонажа. Участник трансмедиа знает, что покупая определенные вещи в игре якобы для своего героя, он тем самым, помогает реальному человеку в его беде. Такая геймификация мотивирует его продолжать игру, открывать новые уровни и путешествовать вместе с персонажем.

Благодаря этим факторам, такая технология как трансмедиа сторителлинг подходит для проектов социальной тематики как нельзя лучше. «Специфика всех социальных проектов (и трансмедийных в том числе) заключается в том, что герои таких проектов - это люди со своими проблемами, и зачастую они не хотят говорить об этих проблемах. Задача продюсера как раз в том, чтобы объяснить героям, почему важно поднимать такие темы в СМИ. Трансмедиа - это возможность рассказать историю не только с помощью текста, видео, фото, инфографики, но и вовлечь пользователя в процесс построения этой истории Экспертное интервью: Ярыгина Д.И., корреспондент отдел развития мультимедийных технологий и спецпроектов компании АО «Первый канал. Всемирная сеть» (Первый Digital), приложение 3.» - утверждает Д. И. Ярыгина, корреспондент отдел развития мультимедийных технологий и спецпроектов компании АО «Первый канал. Всемирная сеть» (Первый Digital).



2.3 Специфика российских социальных трансмедийных проектов

Помимо того что трансмедиа - это успешная коммерческая технология, она также хорошо подходит для реализации активистских и социальных целей, поскольку в них очень сильная партисипативная составляющая. Трансмедийные проекты являются крайне перспективной медийной формой для того, чтобы доносить до людей важную информацию и привлечь их к решению актуальных проблем.

Социальные изменения невозможны без оценки контекста повестки дня, а также без анализа потребностей аудитории. Продюсерам необходимо понимать потребности авторов проекта и найти точки соприкосновения с аудиторией. Трансмедийное повествование как раз включает в себя создание ряда точек входа для пользователей.

При создании социальных трансмедийных проектов продюсеры должны ставить перед собой цель - мотивировать пользователей для принятия социально значимых решений. Мультиплатформенность, интерактивное видео, игровые элементы - все это погружает человека в определенную вселенную. В результате чего у аудитории появляется энтузиазм для решения вопросов, которые будут заданы в проекте и повышается уровень информированности в этой проблеме.

Как уже было описано ранее, социологи медиапотребления говорят о том, что в России пассивная аудитория и низкий уровень гражданской активности Л. Гудков Абортивная модернизация. М.: Российская политическая энциклопедия, 2011.. Тем не менее, нельзя не отметить развитие социальной направленности в интерактивных мультиплатформенных российских проектах. Тематика таких проектов обширна, но в основном в них преобладает тема гуманитарной помощи и городских инициатив. Например, «Земля отчуждения: Чернобыль и его окрестности после аварии» Проект «Земля отчуждения: Чернобыль и его окрестности после аварии» [Электронный ресурс] // URL: http://www.kommersant.ru/projects/chernobyl - проект «Коммерсанта» выполнен как лонгрид, совмещенный с вебдоком. Или проект Первого канала «Всем миром. Год спустя» Проект «Всем миром. Год спустя» // URL: http://vsemmirom.1tv.ru/. является хрониками самого масштабного наводнения за последние 115 лет и также выполнен на одной платформе в формате лонгрида с вебдоком. «Грозный: 9 городов» Проект «Грозный: 9 городов» // URL: http://grozny.chewbah.at/ru/. - трансмедиа проект-история о городах, спрятанных в один. Данный проект объединил взгляды трех фотографов на послевоенную ситуацию в Чечне. Создан он российским журналистом Ольгой Кравец, документальным фотографом Марией Мориной и фотокорреспондентом Оксаной Юшко и включает в себя документальный фильм, аудиовизуальную инсталляцию, фотовыставку, книгу, сайт и активные социальные сети. Изначально предполагалось, что «Грозный: 9 городов» будет только документальным фильмом, но фотоработы, которые были сделаны во время съемок этого фильма, преобразовались в фотовыставку.

Есть проекты, посвященные определенному заболеванию, что позволяет по-новому взглянуть на проблему, увеличить осведомленность о болезни и привлечь аудиторию к социально значимым действиям. Именно таким является многосерийный документальный проект информационного портала «Такие Дела» об эпидемии ВИЧ в России Многосерийный документальный мультимедийный проект информационного портала «Такие дела» об эпидемии ВИЧ в России // URL: https://takiedela.ru/hiv/.. Он включает в себя вебдок, таймлайн, а также возможность пожертвования. Проект gazeta.ru и студии «Рамблер. Инфографика» «Россия на пороге эпидемии ВИЧ» Проект «Россия на пороге эпидемии ВИЧ» // URL: https://www.gazeta.ru/science/health/aids/. выполнен в виде лонгрида с тестом и данными в виде инфографики об этом заболевании.

«День бездомного человека» Проект «Жили-были» // URL: https://takiedela.ru/homeless/. -- проект информационного портала «Такие дела» и фонда «Нужна помощь» рассказывает о проблеме бездомных людей, которые лишены права общественного голоса. Данный проект можно назвать трансмедийным сторителлингом, поскольку в создании участвовали несколько платформ, здесь присутствуют видео-серии с некрологами «Право на тепло», веб-сайт с историями бездомных людей и тест на вероятность пользователя столкнуться с такой проблемой.

Продюсер специальных проектов портала «Такие дела» видит определенные трудности при создании интерактивных мультиплатформенных социальных проектов: «Сложность есть в том, чтобы найти форму подачи материалов социальной тематики - это базовая задача, помимо того, что продюсер должен сделать проект хорошо на всех уровнях: на нарративном, на драматургическом и техническом. В сообщение должен быть только один смысл, если больше - вряд ли это сработает Экспертное интервью. С. Карпов, продюсер спецпроектов портала «Такие дела» приложение 4.».

На основе этого анализа можно предположить, что в привычном нам понимании «трансмедиа сторителлинг» в российских проектах социальной направленности практически не встречается, но эти проекты близки к тому, чтобы стать настоящими трансмедиа, благодаря некоторым схожим элементам.

2.4 «День бездомного человека»: анализ проекта

Для эмпирического анализа проекта «День бездомного человека» была выбрана аналитическая модель исследования трансмедийных проектов Р. Гамбарато.

Как правило, бездомным людям не бывает тепло и комфортно. Их избегают, презирают, унижают и не считают за людей. У них нет доступа к питьевой воде, еде, нет возможности регулярно принимать душ, стирать вещи. По данным Росстата последней переписи 2010 года, в Москве проживают 7 тысяч бездомных Статистические сборники по итогам Всероссийской переписи населения 2010 года [Электронный ресурс] // URL: http://moscow.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/moscow/ru/census_and_researching/census/national_census_2010/score_2010/ (дата обращения 12/04/17).; прошлогодний подсчет столичного департамента социальной защиты дал цифру в 13 тысяч человек.

«День бездомного человека» -- совместный проект редакции «Такие Дела» и Фонда «Нужна помощь», целью которого является огласка проблемы бездомных людей. Проект появился в 2017 году в Москве. «Такие Дела» -- команда журналистов, фотографов, дизайнеров, работа которых -- привлекать внимание общественности к социальным проблемам. Вдохновителями, партнёрами и участниками «Дня Бездомного Человека» стали фонд «Нужна помощь», портал «Такие дела», петербургская благотворительная организация «Ночлежка», московское волонтёрское движение «Друзья на улице» Проект «Друзья на улице» // URL: http://www.bez-doma.ru/about.html., которые в течение многих лет занимаются проблемами бездомных; дизайн-завод Flacon; Московская школа нового кино.

Проект поддержал телеканал «Дождь», в эфире в День бездомного человека вышли видеоклипы с известными людьми, читающими посмертные истории в память об ушедших бездомных. Таким образом, проект «День бездомного человека» (Рис. 5) комбинирует несколько платформ, которые формируют определенную вселенную и взаимодействуют с аудиторией.



Рис. 5 Тизер к проекту «День бездомного человека»

Предпосылки и цели

Каждому в беде необходима рука помощи. Для бездомных людей жизнь - это постоянная борьба с проблемами, которые трудно решить: выживание, трудность в общении, нетерпимость окружающего мира, унижение, попрание прав, болезни и смерти. Нелегко найти кого-то, к кому можно обратиться за помощью, кто может просто выслушать, не навязывая своего мнения. Проект «День бездомного человека» создан для того, чтобы рассказать миру о том, как бездомные люди борются за свою жизнь в Москве, где у них нет равноправных возможностей для образования и самореализации. Команда проекта хотела, чтобы известные СМИ могли высказывать свое мнение, а обычные люди могли видеть реальных жертв и пытаться им помочь.

Может казаться, что люди, живущие на улице, не хотят жить нормальной жизнью. Но это неправда: бесконечное количество проблем и отсутствие поддержки вызывают у человека отчаяние, которое можно счесть за неприятие жизни. Так получается, что все жители планеты не могут быть обеспечены жильем, и бездомность становится одной из проблем всего человечества. Она может быть добровольной или вынужденной, хронической или ситуативной.

Жить на улице, вопреки расхожему мнению, почти никогда не является выбором. По данным благотворительной организации только 2% бездомных оказались на улице по своей воле. 36% остаются на улице из-за семейных конфликтов или из-за желания родственников получить недвижимость; 22% неудачно переезжают в другой город в поисках работы; 17% становятся жертвами мошенничества при сделках с недвижимостью (в первую очередь - это пожилые, одинокие люди, выпускники детских домов, люди, имеющие ментальные нарушения; 10% остаются на улице из-за отсутствия своего жилья на момент освобождения из мест лишения свободы; 6% - иностранные граждане или лица без гражданства и 4% - жертвы принудительного выселения (из-за потери служебного жилья или из-за смерти родственников Причины бездомности [Электронный ресурс] // URL: https://homeless.ru/who_is/). Такая жизнь, на самом деле, очень тяжела и опасна; это ежедневная борьба за выживание. Каждый год множество людей погибают от лишений или холода во всем мире. Не имеющий дома живет в условиях уязвимости, поскольку вынужден зависеть во всем от других, в том числе в удовлетворении самых элементарных потребностей, он подвержен агрессии, холоду, унижению быть нежеланным и изгнанным. У бездомных нет дома, но есть достоинство и право на понимание и поддержку.

Проект нацелен на то, чтобы пользователи задумались о тех, кого обычно игнорируют, презирают и унижают. Проект не только повышает осведомленность пользователей, но также предлагает им задуматься над тем, какова вероятность их столкновения с такой же проблемой.

Нарратив

Одним из расширений проекта «День бездомного человека» является интерактивный анимационный веб-проект «Жили/были», подготовленный отделом спецпроектов портала «Такие дела». Пять реальных историй, рассказанных бездомными и волонтерами. «Такие дела» пересказывают их, чтобы вернуть героям имя и биографию. В подготовке этого документального проекта принимали участие более 11 человек, руководил проектом Сергей Карпов, продюсер - Галина Мосалова.

Телеканал «Дождь» 27 марта показал серию мини-фильмов «Право на тепло» Серия мини-фильмов «Право на тепло» [Электронный ресурс] // Телеканал «Дождь» URL: https://tvrain.ru/homelessday/., где известные актеры, журналисты, общественные деятели читают некрологи по бездомным в разрез общепринятому мнению, что обычно некрологи посвящают известным людям. Подготовлены и сняты некрологи студентами Московской школы нового кино. Бездомным людям некрологов не пишет никто, ведь мало кто знает подробности их личной жизни и смерти. А если кто-то и знает, то вряд ли решится об этом написать. Телеканал «Дождь» попросил известных людей прочесть некрологи бездомным людям, потому что каждый человек имеет право на память. Привлечение звезд делает эту инициативу более привлекательной, а объединение различных СМИ повышает осведомленность людей об этой проблеме.

Тест «Ночлежки» - «Индекс уязвимости» (Рис. 6) - еще одно расширение проекта. Пройти его может каждый, он находится в свободном доступе на портале http://index.homeless.ru/quiz. Это еще один способ рассказать людям о том, что оказаться на улице может каждый. Тест выполнен в формате «вопрос-ответ» и выглядит как переписка с ботом. Пользователю предлагается 16 вопросов, на которые он может ответить только «да» или «нет».



Рис. 6. Тест «Индекс уязвимости». Скриншот с http://index.homeless.ru/quiz

У проекта также есть офлайн партнеры: например, сеть ресторанов «Хлеб Насущный» передает 1255 пирога столовым и ночлежкам, где бездомные могут пообедать. Уже несколько лет подряд «Хлеб Насущный» каждое утро бесплатно кормит хлебом сотрудников и подопечных благотворительных фондов Москвы. А мобильный сервис грузоперевозок MOVER в День бездомного человека смог выделить 20 грузовых автомобилей, которые в течение дня развозили еду по столовым для бездомных в Москве. Также компания забрендировала часть своих автомобилей символикой Дня бездомного человека, тем самым привлекая внимание сотен горожан к проблеме бездомности и призывая помочь тем, кому так холодно на улице.

Портал The Question задал 7 важных вопросов бездомным людям и опубликовал их ответы День бездомного человека [Электронный ресурс] // The Question URL: https://thequestion.ru/compilation/291/den-bezdomnogo-cheloveka. на такие вопросы, как «Что такое патриотизм?», «Как мог бы выглядеть конец света?», «Почему все часто идет не так, как нам хочется?», «Как научится прощать?» и «Что такое любовь?».

Продюсеры также решили объявить 27 марта 2017 года, - последний понедельник весны 2017 - днем бездомного человека, который предполагается проводить ежегодно.

Построение трансмедийного повествования

Проект «День бездомного человека» вырос благодаря совместной идее портала «Такие дела» и Фонда «Нужна помощь». Проект описывает реальные истории героев, которые когда-то происходили с ними. Все расширения собраны на одном веб-портале - http://homelessday.ru/ Проект создавался в 2017 году, сейчас также продолжает свое развитие, но не имеет конкретной временной привязки. Описанные события могли происходить намного раньше заданного временного промежутка.

Географически все герои проекта базируются в Москве, во многом потому что редакции, составители и продюсеры проекта - жители Москвы.

Команда спецпроектов портала «Такие дела» создавала проект 4,5 месяцев, из которых 2 месяца версталась только одна история Экспертное интервью. С. Карпов, продюсер спецпроектов портала «Такие дела» приложение 4..

Персонажи

Все персонажи в проекте - реальные люди, которые по разным причинам оказались на улице и погибли. В проекте портала «Такие дела» «Жили/Были» фигурируют 5 историй бездомных людей, рассказанных их знакомыми. Эти истории Лили (31 год), Жени (43 года), Эсмы (76 лет) и Романа (40 лет) оформлены в документальный интерактивный анимационный веб-проект. Каждая из них сопровождается специальной анимацией, текстом и аудио дорожкой. А в конце каждой истории включается видео панихиды по бездомным, которую проводят каждой весной при поддержке волонтерского движения «Друзья на улице».

Чтобы показать, что бездомные - прежде всего люди, попавшие в трудную ситуацию, в проекте описывается 4 истории (выход 5-ой истории предполагается на осень 2017 года):

· история Лили, сбежавшей из дома от насилия и побоев со стороны супруга на улицу;

· история Жени-Якута, ставший звездой YouTube;

· история Эсмы, которая всю жизнь проработала медсестрой в Душанбе;

· история Романа, любителя русского рока и литературы.

Для мини-сериала «Право на тепло» (Рис. 7) на телеканале «Дождь» многие знаменитые в России люди прочитали некрологи. Выступили журналист Владимир Познер, актер Евгений Цыганов, актер Никита Ефремов, актер Максим Матвеев, актриса Ирина Горбачева, телеведущий Александр Гудков, музыкант Антон Беляев, музыкант Кирилл Иванов, певица Нюша. Они рассказали истории Ольги Левченко, ветерана ВОВ; Александра Мальбахова, Татарина, Ларисы Анисимовой, Расула, Виталия Кузнецова, Очкарика, Антона Венцова, Андрея Вележанина.

Рис. 7 Экран загрузки видео-некрологов «Право на тепло». Скриншот с https://tvrain.ru/homelessday/

Истории всех героев проекта «День бездомного человека» показательны, так как все они были людьми достойными уважение и памяти и не по своей воле оказались на улице, а в силу определенных жизненных обстоятельств.

Расширения

Проект «День бездомного человека» имеет несколько расширений, основные из них - это документальный анимационный веб-проект «Жили/Были», видео-некрологи на телеканале «Дождь» (Рис. 7) , также тест на сайте «Ночлежки» и офлайн мероприятия с компаниями Mover и «Хлеб насущный».

Более того, многие СМИ поддержали данный проект и на своих сайтах 27 марта опубликовали материалы, посвященные бездомным людям. В их числе LIFE В России впервые отмечается День бездомного человека [Электронный ресурс] // Life URL: https://life.ru/t/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8/990384/v_rossii_vpiervyie_otmiechaietsia_dien_biezdomnogho_chielovieka (дата обращения 13/04/17)., Портал «Правмир» («Я не существую»: один день из жизни бездомного» «Я не существую»: один день из жизни бездомного» [Электронный ресурс] // Правмир URL: http://www.pravmir.ru/ya-ne-sushhestvuyu-odin-den-iz-zhizni-bezdomnogo-foto/ (дата обращения 13/04/17). Н. Дмитриева, С. Петров), «Милосердие», The Village, «Сноб» («Самое плохое -- холод». История одного бездомного» «Самое плохое -- холод». История одного бездомного» [Электронный ресурс] // Сноб URL: https://snob.ru/selected/entry/121251 (дата обращения 13/04/17). А. Рябцева и «Красивые и бездомные. Фото дня» «Красивые и бездомные. Фото дня» [Электронный ресурс] // Сноб URL: https://snob.ru/selected/entry/122198#2 (дата обращения 13/04/17). А. Костромин), TimeOut, The Question, а также радио Москва FM.

Расширения на портале «Такие дела», «Ночлежка» и на телеканале «Дождь» являются канонимичными для трансмедиа. Тогда как СМИ выполняют здесь роль информационного носителя. Есть вероятность того, что СМИ могут послужить дополнительными точками входа во вселенную, но при этом их никак нельзя считать основными расширениями трансмедиа проекта. «День бездомного человека» является сторителлингом с видео-котентом, документальным веб-проектов, тестом и рядом офлайн мероприятий. Трансмедийные расширения этого проекта ориентированы в первую очередь на вовлечение пользователей и призыву к пожертвованию или любой другой материальной и нематериальной помощи нуждающимся. С этой точки зрения проект выходит за рамки просто проникающего контента и аудитория играет здесь важную роль, способствуя привлечению большего количества людей во вселенную.

У проекта «День бездомного человека» отсутствуют свои аккаунты в социальных сетях. Информацию можно найти только в аккаунтах портала «Такие дела», телеканала «Дождь», портала «Ночлежки», а также в аккаунтах создателей и продюсеров проекта.

Через несколько недель после релиза проекта «Жили/Были» в рамках «Дня бездомного человека» на портале «Такие дела» было выпущено продолжение проекта под названием «Карта памяти», которое доступно здесь - https://takiedela.ru/homeless/memory.

«К проекту “Жили/были” вышел сиквел “Карта памяти”, его сделали сами пользователи, хотя изначально у нас не было такой цели. Пользователи начали вспоминать других бездомных, или знакомых, которые оказались в такой ситуации. Люди писали эти истории через репосты, писали в комментариях к постам, писали на почту в редакцию. Получились своего рода поминки Экспертное интервью. С. Карпов, продюсер спецпроектов портала «Такие дела» приложение 4.» - рассказывает С. Карпов, продюсер спецпроектов портала «Такие дела».

После новых историй и воспоминаний других людей о героях в проекте появляется окошко с возможностью рассказать свою историю о бездомном человеке (Рис.8).



Рис. 8. Экран загрузки истории о бездомных. Скриншот с https://takiedela.ru/homeless/memory/7/.

Медиаплатформы и жанры

В проекте основные расширения расположены на базе нескольких веб-проектов и на базе телевидения.

Аудитория и рынок

В отличие от проекта Half the Sky Movement, где есть важная информация для незащищенных слоев населения (героев проекта), в проекта «День бездомного человека» такой информации нет, и точки входа в трансмедийность для этой категории людей закрыт, хотя мы не отрицаем их возможность выхода в Интернет (иногда у бездомных есть мобильные телефоны). Таким образом, проект нацелен только на широкую аудиторию разного возраста, без географической привязки к определенному городу. Только на портале «Ночлежки» есть страница «Бездомным и тем, кто хочет им помочь» [Электронный ресурс] // Ночлежка. URL: https://homeless.ru/for_homeless/. для бездомных людей с информацией о том, где они могут бесплатно поесть, помыться, переночевать и проконсультироваться со специалистами.

Изначально, создатели проекта рассчитывали на то, чтобы проект «День бездомного человека» стал фандрайзинговым, потому что у него высокая эмоциональность. Но в итоге продюсеры пришли к выводу, что такая форма повлечет за собой потерю пользователей. Было принято решение использовать только продвижение проекта в социальных сетях, то есть сделать акцент на репостах. «Таким образом, мы сделали правильный выбор и это сработало! Мы получили 4,5 тыс. расшаров проекта «Жили/Были». Для портала «Такие дела», - это очень много - рассказывает С. Карпов, продюсер спецпроектов портала «Такие дела» - Мы ставили перед собой задачу добиться от пользователя эмпатии, а не финансовых вложений. И мы ее получили: 80% посетителей доскроллили до конца и 80% из них перешли на следующую историю. В целом пользователь находился на сайте 5,5 минут Экспертное интервью. С. Карпов, продюсер спецпроектов портала «Такие дела» приложение 4.».

Партисипативность

Проект больше рассчитан на привлечение сторонних организаций, которые могут поделиться с бездомными своей продукцией (например, едой или одеждой). Также продюсерам проекта интересны рекламные и медиаплощадки для распространения информации о Дне бездомного человека.

Механизм интеракции прост: частным лицам проект предлагает распространить информацию в социальных сетях об акции «День бездомного человека». Для этого достаточно скачать с сайта архив, нажав на кнопку «Я частное лицо» и заменить аватар на специально подготовленный для этого логотип. Возможность помочь для частных лиц на основной платформе заканчивается, но во многих других расширениях существует кнопка «помочь», например, на сайте волонтерского движения «Ночлежка», на сайте фонда «Нужна помощь», на сайте московского волонтерского движения «Друзья на улице» и на сайте портала «Такие дела».

Можно предположить, что в этом проекте низкий уровень партисипативности пользователей, они не вовлечены в процесс поиска решений для борьбы с бездомностью, но «День бездомного человека» предоставляет возможность другим некоммерческим организациям и фондам для совместного взаимодействия.

Структура

«День бездомного человека» - инициативный проект, поскольку он был спланирован именно как трансмедийный с участием различных медиа-платформ, нескольких расширений и с намеком на партисипативность аудитории.

По классификации Р. Праттена модель производства проект - это модель трансмедиа франшизы, так как в данном случае мы имеем серию отдельных медийных продуктов, которые участвуют в создании одного нарратива, но которые не зависят друг от друга. Таким образом, каждое из расширений может быть независимой точкой входа в трансмедийную вселенную. Но полноценная картина у пользователей складывается только тогда, когда они, как пазл, собирают и исследуют все части трансмедиа. Проект по-прежнему доступен здесь http://homelessday.ru/, все материалы можно найти в открытом доступе.

Проект позволяет аудитории участвовать в построении вселенной, но никаким образом не менять ее. Соответственно, можно предположить, что данный трансмедийный проект представляет закрытую систему.

Эстетика

Аудио сопровождение в проекте спродюсировано таким образом, чтобы погрузить пользователя в окружающий мир бездомных людей и создать аналогичные чувства, которые испытал каждый из героев. В веб-проекте «Жили/были», например, в истории Эсмы присутствуют сигналы машины скорой помощи, звуки бастующих людей и автовокзалов - то есть все то, что каким-то образом присутствовало в жизни Эсмы. В истории Романа - это звуки работающих станков на заводе и рок-музыка. Звуки воздушно-десантных войск и аудиодорожка с блога на YouTube - сопровождение истории Жени-Якута. Звуки детворы во дворе, празднования свадьбы, семейной ругани и проливного дождя - это соответствует истории Лили. После каждой истории запускается видео с панихидой по умершим бездомным.

Навигация и пользовательский интерфейс в целом прост и удобен. Визуально эти персонажи и их истории отрисованы в мультипликационном стиле Викторией Спирягиной.

Видео-некрологи на телеканале «Дождь» (Рис. 9) сняты студентами Московской новой школы кино. В кадре изображены известные личности, читающие некрологи по бездомным на фоне городских пейзажей, тех, которые чаще всего приходится видеть самим бездомным (дворы, арки, мусорки, переходы, парки, вестибюли метро, здания, подворотни). Видео сняты и обработаны в серых тусклых тонах, что придает большую меланхолию всему проекту.

Рис 9. Видео-некролог «Право на тепло». Некролог Александру Мальбахову читает журналист, телеведущий Владимир Познер. Скриншот с https://tvrain.ru/homelessday/.

Спин-офф одного из расширений «Жили/Были», «Карта памяти» выполнена в формате лонгрида, а оформление продолжает историю проекта «Жили/Были» с такими же отрисованными мультипликационными домами и такими же героями.



Выводы. Мнение экспертов

Проект «День бездомного человека» стремится быть эффективным с точки зрения гражданской активности и практических историй людей. Вероятно, более значительный успех был бы возможен при активном SMM-продвижении. Тем не менее, есть пользователи, которые перешли в проект «День бездомного человека», например, с телеканала «Дождь». Такая стратегия говорит о том, что занятая аудитория телеканала заинтересована в том, чтобы иметь четкую гражданскую позицию по социальным вопросам нашей страны. Хотя проект не получил финансовую или благотворительную прибыль, для портала «Такие дела» в частности, «День бездомного человека» - большой успех в плане посещаемости, репостов и внимания общественности. СМИ, участвующие в проекте, мастерски привлекали людей к проекту, провоцировали дискуссии для того, чтобы сделать спин-офф. Расширение «Карта памяти» помогает людям задуматься о проблемах других людей, тех, кого они встречают каждый день (особенно в крупных городах). Поменять свое отношение к миру бездомных, потому как большинство из них оказалось в такой ситуации не по своей воле.

Нельзя сравнивать аудиторию и рынок проектов Half the Sky Movement и «День бездомного человека», потому как перед российским проектом изначально не стояло цели - помочь нуждающимся материально. Более того, многие трансмедийные продюсеры-практики говорят о проблеме финансирования социальных проектов в России и одно из решений этой проблемы - технология краудфандинга. По словам А.Н. Латышевой, продюсера АО «Первый канал. Всемирная сеть» (Первый Digital): «Надо понимать, что краудфандинг -- это тоже в некотором роде продюсерская работа. В среднем на краудфандинговых платформах каждый третий проект успешный. И одна из самых популярных категорий -- это медиа. Возможно, продюсеры не смогут собрать всю необходимую сумму на создание проекта, но на какую-то часть -- вполне вероятно Экспертное интервью: Латышева А.Н., продюсер компании АО «Первый канал. Всемирная сеть» (Первый Digital), приложение 1.». Аналогичного мнения придерживается и Дарья Ярыгина, корреспондент отдел развития мультимедийных технологий и спецпроектов компании АО «Первый канал. Всемирная сеть» (Первый Digital): «Я считаю, что одна из основных моделей финансирования социальных трансмедийных проектов - это модель краудфандинга. Люди жертвуют свои деньги на то, что они считают нужным. А задача продюсеров заключается в том, чтобы объяснить, почему эта проблема заслуживает внимания и нуждается в материальной поддержке Экспертное интервью: Ярыгина Д.И., корреспондент отдел развития мультимедийных технологий и спецпроектов компании АО «Первый канал. Всемирная сеть» (Первый Digital), приложение 3.».

Но, несмотря на популярность зарубежных социальных трансмедийных проектов, у российской аудитории наблюдается не такая высокая партисипативность. Хотя мнение продюсеров, работающих с технологией трансмедиа, расходятся. Таким образом, теоретик и практик Р. Р. Гамбарато, преподаватель кафедры факультета коммуникаций, медиа и дизайна НИУ ВШЭ считает, что в России низкая партисипативная культура в социальных трансмедийных проектах связана с несколькими факторами: патернализм советской системы, историческое отсутствие возможностей для самовыражения и репрессивная политика в отношении свободы выражения мнений Экспертное интервью: Гамбарато Р.Р., преподаватель кафедры факультета коммуникаций, медиа и дизайна НИУ ВШЭ, приложение 2.. И напротив, А.Н. Латышева, продюсер компании АО «Первый канал. Всемирная сеть» (Первый Digital) считает, что «если проект развивается внутри определенного сообщества, то там может быть максимальная вовлеченность аудитории. Также если проект развивается из литературного произведения или фильма, здесь тоже можно говорить о высокой партисипативности пользователей Экспертное интервью: Латышева А.Н., продюсер компании АО «Первый канал. Всемирная сеть» (Первый Digital), приложение 1.».

Перспективы развития социальных трансмедийных проектов в России, безусловно, есть. Сегодня социальной направленности в медиа уделяется больше внимания, чем, например, 10 лет назад. Успех такой платформы, как «Такие дела» можно объяснить тем, что есть интерес к таким проблемам. Люди устают от глобальных проблем и обращают внимание на частные истории, которые происходят вокруг нас ежедневно. Такая технология, как трансмедиа, подходит для освещения социальных проблем и делает такие проекты более эффективными. Более того, С. Карпов, продюсер спецпроектов портала «Такие дела» высказывает активное намерение продолжать развиваться в трансмедийном направлении и поделился планами таких проектов: «В этом году мы делаем 2 трансмедийные истории: один проект «ВИЧ и дети» планируем запустить в начале осени, а второй будет про несуществующий город в Монголии, где добывали уран в советское время. Эти проекты будут с прямыми трансляциями в Инстаграм, бекапными мейкинг-офами и с любительскими видео от пользователей. Мы делаем консольную игру внутри веба, в браузере. Это будет интерактивное видео с элементами игры. Таким образом, пользователь попадет внутрь вселенной, где ему самому придется развивать сюжет Экспертное интервью. С. Карпов, продюсер спецпроектов портала «Такие дела» приложение 4.».



Заключение

«Трансмедийный социальный проект» в России - это большая всепроникающая история социально незащищенных групп людей или одного человека, эта история привлекает аудиторию, не предлагает одинаковый контент на разных медиаплатформах, а формирует новый. Чаще всего героями таких проектов становятся социально незащищенные слои общества и их проблемы, а степень вовлеченности пользователей в таких проектах высока. Такой опыт повествования раскрывает весь нарратив, создает новые возможности для развития истории уже с дополненным контентом при помощи участия пользователей. Эти черты социальных проектов, конечно, не являются уникальными, они могут быть общими чертами технологии трансмедиа и проявляться аналогично в коммерческих проектах.

Нужно понимать, что трансмедиа сторителлинг не предлагает одинаковый контент на разных медиаплатформах, он строит новый мир, новую вселенную посредством разного контента на разных платформах. С каждым медиа пользователь может получить другую информацию о теме, при этом каждая новая интерпретация трансмедиа не выглядит изолированной системой, а является частью одного большого механизма.

...