Граждане, испытывая необходимость в защите своих интересов, будут постоянно обращаться к государству. Уровень лояльности к государству в данном случае не существенен: как показывают социологические исследования, россияне на уровне от 25% до 40% не доверяют государству, но поток обращений постоянно растет. Институт обращений имеет возможность стать важнейшим каналом связи между гражданским обществом в бюрократической системе государственного аппарата.

В тоже время, институт обращений является глубоко интегрированным в бюрократическую систему. Как писал Макс Вебер, приведения управления бюрократической организацией к своду жестких инструкций происходит из самой его собственной природы.

Руководствуясь вышесказанным, мы можем сделать следующие заключения:

11) Обращение не может быть проигнорировано. Это обусловлено тем, что институт обращений интегрирован в бюрократическую систему, которая строго подчиняется инструкциям;

12) Этот институт, полностью не может быть упразднен, так как является одним из старейших, а значит, проверенных временем, информационным каналом власти, и одним из успешнейших средств ее самооправдания.

Можно предположить, что добиваясь большей прозрачности работы с обращениями, можно будет использовать этот формальный институт, принадлежащий к бюрократической системе, как способ исполнения интересов и ценностей гражданского.

Подводя итог к II главе можно сказать, что москвичи не склонны к проявлению протестных настроений, почти половину жителей столицы устраивает ситуация в городе и действующие органы местного самоуправления, за исключением транспортной проблемы, которая волнует большинство жителей города.

Не согласные же горожане, составляющие не более 29% населения не склонны к активному проявлению своей гражданской и политической позиции. Законные способы влияния гражданского общества на институты власти и управления используются в Москве не в полной мере.

При наличии таких разнообразных возможностей влияния на власть, как участие в выборах, встречи с представителями местной власти, общие собрания горожан, различные законные демонстрации, участие в исследованиях по актуальным городским вопросам, обращения в органы власти различного характера, общественные слушания, в основном используется обращение в региональные и федеральные органы власти.

Самым популярным видом обращения являются жалобы.

Встречи с представителями власти, общественные слушания и прочие виды собраний посещают в основном пожилые люди старше 60 лет, активисты различных движений и редкие энтузиасты.

Участвовать в опросах так же соглашаются далеко не все жители столицы. Как отмечают многие интервьюеры, охотно отвечают на вопросы представители старшего поколения, а так же молодежь. Люди среднего возраста, от 24 до 44 лет зачастую отказываются пройти опрос или отказываются продолжать интервью после ознакомления с вопросом, показавшимся респонденту провокационным, даже в случае если вопрос таковым не является.

Митинги и иные политические акции проводятся в основном или правительством Москвы, или политическими партиями и объединениями за сч?т активистов. Большинство горожан в подобных мероприятиях в не участвуют.

Несмотря на высокую степень доверия к местным властям и легитимности выборов, жители столицы без энтузиазма относятся к выбору органов местного самоуправления, тем самым не реализуя одну из главных своих возможностей повлиять на власть.

Влияние горожан на столичные институты власти и управления является минимальным.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе проделанной работы была определена актуальность заданной темы, поставлена цель исследования и задачи для ее достижения, подобраны и изучены библиографические источники.

В теоретической части исследования были изучены основные понятия, содержание, сущность общественного мнения, выявлено место общественного мнения в системе институтов гражданского общества, обоснованы факторы формирования общественного мнения как социального института, систематизированы научные представлений об общественном мнении и его влиянии на процесс управления, изучены механизмы реализации общественного мнения в сфере управления, исследованы теоретические основы влияния общественного мнения на органы власти.

В практической части исследования было проведено эмпирическое исследование методом вторичного анализа данных социологических исследований Всероссийского Центра Изучения Общественного Мнения, имеющиеся данные касательно проблемного поля были проанализированы, изучены основные этапы предвыборной кампании в Мосгордуму шестого созыва, состав Московской Городской Думы пятого созыва, проблемный фон столицы и наиболее беспокоящие граждан проблемы, ключевые особенности формирования общественного мнения, способные оказать влияние на выбор москвичей, лояльность горожан к действующей власти и уровень протестных настроений в городе.

Данные исследования после анализа помогли выявить:

13) Методы коррекции и использования общественного мнения;

14) Способы влияния общественного мнения на власть;

15) Модели взаимодействия органов государственной власти и местного самоуправления с институтами гражданского общества.

Таким образом можно сказать, что цели исследования были достигнуты.

По результатам исследования можно сделать следующие выводы:

1) Общественное мнение имеет инструменты влияния на органы власти и управления;

2) Жители столичного региона не используют эти инструменты в полной мере;

3) Высокий уровень лояльности к властям в столице не дает возможности полноценно изучить все способы влияния на институты власти и управления.

В связи с вышеизложенным можно сказать, что область применения полученных данных ограничена, для получения более полных данных необходимо провести исследование в рамках заданной темы в регионе с более выраженными протестными настроениями или Российской Федерации в целом.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1) Золотухин А. В. Общественное мнение как социально- психологический феномен // Молодой ученый. - 2013. - №4. - С. 483- 490.

2) Гаврилов А.А. Средства воздействия СМИ на общественное сознание в условиях информационного общества // Молодой ученый. - 2012. - №8. - С. 152-155.

3) Грушин Б.А. Мнения о мире и мир мнений // Праксис. - 2011. - С. 542.

4) Бердюгина О.Г. Социология: учебник для бакалавров: для студентов высших учебных заведений, обучающихся по несоциологическим специальностям // Юрайт. - 2012. - С. 187-189.

5) Добреньков В.И. Социология: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям социологии // Москва: гос. ун-т им. М. В. Ломоносова М.: Инфра-М. - 2012. - С. 214-217.

6) Кравченко А.И. Социология: Хрестоматия для вузов // Москва: Деловая книга. - 2011. - С. 734.

7) Гормонов М.К. Общественное мнение. История и современность общественного мнения // Москва. - 2008. - С. 87-89.

8) Воробьев К.А. Социология // Москва: Академический проект. - 2015. - С. 512.

9) Добреньков В.И. Социология // Москва: Инфра-М. - 2007. - C. 624.

10) Волков Ю.Г. Социология // Ростов-на-Дону: Феникс. - 2011. - С. 512.

11) Кравченко А. И. Социология // - Москва: Кнорус, 2008. - С. 446.

12) Липпман У. Общественное мнение // Москва: Ин-т фонда «Общественное мнение». - 2014. - С. 384.

13) Оссовский В.Л. Социология общественного мнения: Учебное пособие // Стилос. - 2015. - С. 186.

14) Кравченко А.И., Анурин В.Ф. Социология: Учебник для вузов // СПб.: Питер. - 2011. - С. 212.

15) Волков Ю.Г. Социология // под общей ред. В.И.Добренькова. - Изд. 5-е. - Ростов н/Д: Феникс. - 2008. - С. 318.

16) Цаллер Дж. Происхождение и природа общественного мнения // М.: Ин-т фонда «Общественное мнение», - 2014. - С. 559.

17) Гавра Д. П. Общественное мнение как социологическая категория и социальный институт // - СПб.: ИСЭП РАН. - 2011. - С. 72-73.

18) Штомпка П. Социология. Анализ современного общества // пер. с польск. С. М. Червонной. М. : Логос. - 2005. - С. 664.

19) Крапивенский С. Э. Социальная философия // М.: «Владос». - 2014. - С. 532.

20) Гобозов И.А. Социальная философия : учеб. для вузов // М.: Академический проект. - 2007. - С. 214-220.

21) Иванов О. И. Общественное мнение и власть // Общественно- политический журнал. - 2013. - № 7.

22) Массовое сознание и массовые действия: учебное пособие для вузов // М., - 2004. - С. 134.

23) Левада, Ю. А. Элита и массы в процессах трансформации // М. - 2011. - С. 174-175.

24) Салемгареева Л. С. СМИ и общественное сознание: влияние, проблемы, технологии манипулирования // Наука. Вестник электронных и печатных СМИ. -- № 2. -- 2013.

25) Ортега-и-Гассет X. Восстание масс // Вопросы философии. - 2009. - № 3. - С. 119-123.

26) Белл Д. Эпоха разобщенности. Размышление о мире XXI века // М., - 2013. - С. 183-190.

27) Лебон Г. Психология народов и масс. СПб. - 2015. - С. 18.

28) Епархина О.В. Социология общественного мнения: учебник для вузов // М.: Академия ИЦ. - 2013. - С. 239.

29) авлов С.Н. Формирование общественного мнения // М., Мысль. - 2004. - С. 34.

30) Титаренко Л.Г. Социология общественного мнения // Мн.: БГУ, 2011. - С. 182.

31) Гаджиев К.С. Масса. Миф. Государство // Вопросы философии. - 2006. - № 6.

32) Ивин А. А. Социальная философия : учеб. пособие // М., Гардарики. - 2013. - С.143.

33) Рюде, Дж. Народные низы в истории 1730--1848 / Дж. Рюде. - М., 2014. - С. 224.

34) Журавлев А. Л., Соснин В. А. Психология массового поведения: истоки и современные тенденции исследования // Знание. Понимание. Умение. - 2014. - № 1. - С. 49-61.

35) Зотов В. Б. Система муниципального управления // СПб.: Питер. - 2011. - С. 13.

36) Лысаковский А. А. Предложения по совершенствованию системы управления на основе реформирования государственного управления // Молодой ученый. -- 2015. -- №12. -- С. 448-452.

37) Грушин Б.А. Общественное мнение в системе управления // Социс. - 2011. - №11. - С. 155.

38) Зинченко Р.П. Социология на службе управления // Социально - политический журнал. 2012. - №3. - С. 63-65.

39) Ковалева А.А. Правовое государство - необходимое условие для становления гражданского общества // М. - 2014. - С. 124.

40) Бацвин Н. С. Понятие и сущность государственного управления как политико-правового феномена // Мир экономики и права. -- 2011. - № 6. - С. 27.

41) Безруков А. В. Модернизация государственного управления и системы органов государственной власти субъектов РФ // Проблемы права. - 2012. - № 3. - С. 11.

42) Соколов А.Н., Сердобинцев К.С. Гражданское общество: проблемы формирования и развития (философский и юридический аспекты): Монография // Калининград. - 2011. - С. 211-212.

43) Бойков В.Э. Ценности и ориентиры общественного сознания россиян // Социологические исследования. - 2014. - № 7. - С. 46-51.

44) Сорокин П. А. Человек. Цивилизация. Общество. // М.: Политиздат, 2012. - 543 с.

45) Лапаева В. В. Общественное мнение и законодательство // Социологические исследования. - 2012. - № 9. - С. 23.

46) Тавокин Е. П. Основы методики социологического исследования // М.: Инфра-М. - 2009. - С. 93.

47) Бирюков С.В. Легитимация статуса региональной политической власти // Вестник МГУ. Социально-политические исследования. - 2012. - № 12. - С. 14.

48) Евпланов А. Реклама рвется в сеть // Российская газета. - 2007. - выпуск от 17 апреля 2007.

49) Топалов М. И. Социальные аспекты цивилизации // М. - 2011. - С. 46.

50) Подсумкова А.А. Формы участия населения в осуществлении местного самоуправления. Часть 3. Формы участия населения в осуществлении местного самоуправления: тетрадь для самоподготовки // Саратов: ПАГС. - 2009. - С. 36-39.

51) Гордеева О.И. : Политический имидж в избирательной кампании // М. - 2012. - С. 112.

52) Филиппова Т.В. Интернет как инструмент социологического исследования // СОЦИС. - 2001. - №9. - С. 115-121.

53) Гулин К.А., Дементьева И.Н. Журнал Экономические и социальные перемены: факты, тенденции, прогноз // Выпуск№ 3. - 2014.

54) Просветов Г. И. Социологические исследования. Задачи и решения // М.: Альфа-Пресс, 2011.

55) Мерсиянова И.В. Власть и общественность: инновационные формы взаимодействия // Новосибирск. - 2015. - С. 63.

56) Кочетков А.П. Власть и элиты в глобальном информационном обществе // Полис. - 2011. - №5.

57) Левашов В. Отношение россиян к реформам и власти // Государственная служба. - 2015. - № 2.

58) Вялова Л. М. Порядок работы с обращениями граждан // М.: МЦФЭР. - 2014. - С. 3.

59) Черняева Т.И. Нетипичность: практики трансформации социального пространства // Социальная политика и социология. - 2014. - № 4.

60) Чаннов С.Е. Муниципальное право // М.:Юрайт-Издат, 2016. - С. 75.

61) Джексон Д. И. Политическая методология: общие проблемы // Под ред. Р. Гудина и Х. Д. Клингеманна. М.: Вече. - 2012. - С. 699 - 707.

62) Глебова И. И. Как Россия справилась с демократией: заметки о русской политической культуре, власти, обществе // М.: РОССПЭН. - 2013. - С. 33.

63) Подсумкова А.А. Местное самоуправление в России: некоторые вопросы становления и развития // Изд. 3-е дополн и изм. - Саратов: ПАГ. - 2011. - С. 20.

64) Рабочая книга социолога // Под ред. Г.В. Осипова. - М.: ЛИБРОКОМ. - 2014. - С. 12.

Размещено на Allbest.ru