Список использованных источников

1. Авксентьев, В.А. Этническая конфликтология: концепции и тенденции развития // Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. - Вып.18: Этническая и региональная конфликтология / В.А. Авксентьев. - М. - Ставрополь: СГУ, 2002. - 468 с.

2. Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - М.: Юнити, 2000. - 545 с.

3. Бабосов, Е.М. Конфликтология / Е.М. Бабосов. - Мн.: Харвест, 2001. - 390 с.

4. Берн, Ш. Гендерная психология. Законы мужского и женского поведения / Ш. Берн. - М.: Прайм-Еврознак, 2004. - 320 с.

5. Бородкин, Ф.М. Внимание: конфликт! / Ф.М. Бородкин. - Новосибирск: Наука, 1998. - 143 с.

6. Брейтенфелд, Дж. Правила боя / Дж. Брейтенфелд // Мысль. Разум. Интеллект. - М.: Академия, 2003. - 410 с.

7. Большой психологический словарь / под общ. ред. Б.Г. Мещерякова, В.П. Зинченко. - М.: Академия, 2004. - 605 с.

8. Головин, С.Ю. Словарь практического психолога / С.Ю. Головин. - Мн.: Харвест, 1998. - 554 с.

9. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. - СПб: Питер, 2001. - 320с.

10. Гришина, Н.В. Психология межличностного конфликта: автореф. дисс. д-ра психол. наук / Н.В. Гришина. - СПб: СПбГУ, 1995. - 125 с.

11. Громова, О.Н. Конфликтология: Курс лекций / О.Н. Громова. - М.: Тандем, 2000. - 316 с.

12. Гусаева, К.Г. Конфликт в социальной жизни общества / К.Г. Гусаева // Политические исследования. - 2001. - № 4. - С.12-18.

13. Денисова, О.Г. Возможность прогнозирования социальных конфликтов / О.Г. Денисова // Вызовы современности: Материалы "Круглого стола", посвященного Дню философии ЮНЕСКО; под общ. ред.И. И. Ивановой. - Бишкек: Вектор, 2004. - 490 с.

14. Донцов, А.И. Проблема конфликта в западной социальной психологии / А.И. Донцов, Т.А. Полозова // Психологический журнал. - Т.1. - 1980. - №6. - С.119-134.

15. Ершов, А.А. Личность и коллектив / А.А. Ершов. - Л.: Знание, 1976. - 345 с.

16. Кайдалов, Д.П. Единоначалие и коллегиальность / Д.П. Кайдалов, Е.И. Суименко. - М.: Мысль, 1979. - 390 с.

17. Ковалев, А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства / А.Г. Ковалев. - М.: Политиздат, 1975. - 365 с.

18. Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию / Г.И. Козырев. - М.: Академия, 2001. - 375 с.

19. Кочергина, Г.Д. Организационно-педагогические условия взаимодействия субъектов образовательного процесса: автореф. дис. канд. пед. наук / Г.Д. Кочергина. - Смоленск, 2006. - 52 с.

20. Карташова, Л.В. Организационное поведение / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. - М.: Инфра-М, 2001. - 290 с.

21. Келли, Г. Межличностные отношения. Теория взаимозависимости // Современная зарубежная социальная психология / Г. Келли, Дж. Тибо. - М.: МГУ, 1984. - 480 с.

22. Левада, Ю. Феномен власти в общественном мнении: парадоксы и стереотипы восприятия / Ю. Левада // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. - 1998. - № 5. - С.35-39.

23. Лигинчук, Г.Г. Конфликтология: Учебный курс / Г.Г. Лигинчук. - М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2007. - 420 с.

24. Меджидова, С.М. Гендерные стереотипы / С.М. Меджидова // Московский психологический журнал. - 2007. - № 4. - С.12-18.

25. Милорадова, Н.Г. Психология: шаг к себе - другим навстречу: Учебное пособие / Н.Г. Милорадова. - М.: АСВ, 2003. - 460 с.

26. Мясищев, В.Н. Проблема отношений в психологии индивидуальных различий / В.Н. Мясищев. - М.: Академия, 1998. - 145 с.

27. Мясищев, В.Н. Психология отношений: Избр. психол. труды / Под ред.А. А. Бодалева. - М.: Академия, 1995.

28. Ожегов, С.И. Словарь русского языка / С.И. Ожегов. - 19-е изд., испр. - М.: Русский язык, 1987. - 790 с.

29. Петровская, Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта / Л.А. Петровская // Психология конфликта: Хрестоматия / сост. Н.В. Гришина. - СПб: Питер, 2001. - 420 с.

30. Петровская, Л.А. Обратная связь в межличностном общении / Л.А. Петровская, О.В. Соловьева // Вестник МГУ. - Серия 14. Психология. - 1982. - № 3. - С.9-18.

31. Петровская, Л.А. Воспитание как общение-диалог / Л.А. Петровская, А.С. Спиваковская // Вопросы психологии. - 1983. - № 2. - С.85-89.

32. Петровская, Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг / Л.А. Петровская. - М.: Просвещение, 1989. - 120 с.

33. Петровская, Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга / Л.А. Петровская. - М.: Просвещение, 1982. - 245 с.

34. Петровский, А.В. "Решетка противостояний позиций" как принцип диагностики уровня развития межличностных отношений / А.В. Петровский // Вопросы психологии. - 1985. - № 2. - С.32-38.

35. Пономарев, Я.А. Особенности общения в творческом коллективе / Я.А. Пономарев, Ч.М. Гаджиев // Вопросы психологии. - 1986. - № 6. - С.77-86.

36. Прутченков, А.С. Школа жизни: Методические разработки социально-психологических тренингов / А.С. Прутченков. - 2-е изд. - М.: Академия, 2002. - 310с.

37. Платонов, К.К. Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии / К.К. Платонов, В.Г. Казаков // Социально-психологический климат коллектива / под ред. Е.В. Шороховой и О.И. Зотовой. - М.: МГУ, 1979. - 260с.

38. Практикум по гендерной психологии: учебное пособие для вузов / Под ред. И.С. Клециной. - СПб.: Питер, 2003. - 478 с.

39. Психологические тесты / Под ред.А. А. Карелина: В 2 т. - М.: ВЛАДОС. - Т.2. - 1999. - 247 с.

40. Российская педагогическая энциклопедия в двух томах. - Т.1 (А-Л); под ред.В.Г. Панова. - М.: БРЭ, 1993. - 560 с.

41. Рябова, Т.Б. Стереотипы и стереотипизация как проблема гендерных исследований / Т.Б. Рябова // Личность. Культура. Общество. - 2003. - Т. V. - Вып.1-2 (15-16). - С.120-139.

42. Сидоренко, Е.В. Методы математической обработки в психологии / Е.В. Сидоренко. - СПб.: Речь, 2000. - 350 с.

43. Социологическая энциклопедия / под общ. ред.А.Н. Данилова. - Мн.: Вышэйшая школа, 2003. - 460 с.

44. Степанов, Е.И. Конфликты в современной России: проблемы анализа и урегулирования / Е.И. Степанов. - М.: Эдиториал УРСС, 2004. - 344 с.

45. Титиев, Я.С. Конфликты социального взаимодействия в современной культуре: автореф. дис. канд. социол. наук / Я.С. Титиев. - Майкоп: Искра, 2008. - 22 с.

46. Фетискин, Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. - 445 с.

47. Хьюстон, М. Введение в социальную психологию. Европейский подход // М. Хьюстон, В. Штребе. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 510 с.

48. Шихирев, П.Н. Исследование стереотипа в американской социальной науке / П.Н. Шихирев // Вопросы философии. - 1971. - № 5. - С.168-175.

49. Ямбург, Е.А. Школа для всех / Е.А. Ямбург. - М.: Академия, 1996. - 210 с.

50. Янчук, В.А. Введение в современную социальную психологию: Учебное пособие для вузов / В.А. Янчук. - Мн.: АСАР, 2005. - 768 с.

Приложения

Приложение А

Методика выявления типичных форм поведения личности в конфликтных ситуациях К. Томаса (адаптация Н.В. Гришиной)

В своем подходе к изучению конфликтных явлений К. Томас делает акцент не только на разрешение конфликтов, но и на управление ими. В соответствии с этим, К. Томас считает нужным сконцентрировать внимание на том, какие формы поведения в конфликтных ситуациях характерны для людей, какие из них являются продуктивными или деструктивными, каким образом возможно стимулировать продуктивное поведение

Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас применяет двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям К. Томас выделяет следующие способы урегулирования конфликтов: соперничество, приспособления, компромисс, избегание, сотрудничество.

В своем опроснике по выявлению типичных форм поведения К. Томас описывает каждый возможный вариант 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных ситуациях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.

Инструкция испытуемым: "В каждой паре выберите то суждение, которое наиболее точно описывает Ваше типичное поведение в конфликтной ситуации".

Тестовый материал

	Ответ "А"	Ответ "Б"
1	Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса	Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны
2	Я стараюсь найти компромиссное решение	Я пытаюсь уладить дело, учитывая интересы другого и мои
3	Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего	Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения
4	Я стараюсь найти компромиссное решение	Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека
5	Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого	Я стараюсь сделать все, чтобы избежать напряженности
6	Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя	Я стараюсь добиться своего
7	Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно	Я считаю возможным уступить, чтобы добиться своего
8	Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего	Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы
9	Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий	Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего
10	Я твердо стремлюсь достичь своего	Я пытаюсь найти компромиссное решение
11	Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы	Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения
12	Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры	Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу
13	Я предлагаю среднюю позицию	Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему
14	Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах	Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов
15	Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения	Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности
16	Я стараюсь не задеть чувств другого	Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции
17	Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего	Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности
18	Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем	Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу
19	Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы	Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно
20	Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия	Я стремлюсь к лучшему сочетанию выгод и потерь для всех
21	Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого	Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы
22	Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека	Я отстаиваю свои желания
23	Я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого	Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса
24	Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям	Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу
25	Я пытаюсь доказать другому логику и преимущества моих взглядов	Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого
26	Я предлагаю среднюю позицию	Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас
27	Я избегаю позиции, которая может вызвать споры	Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем
28	Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего	Улаживая ситуацию, я стараюсь найти поддержку у другого
29	Я предлагаю среднюю позицию	Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий
30	Я стараюсь не задеть чувств другого	Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха

Ключ к тесту

№ сужд.	Сопернич.	Сотруднич.	Компромисс	Избегание	Приспособл.
1				А	Б
2		Б	А
3	А				Б
4			А		Б
5		А		Б
6	Б			А
7			Б	А
8	А	Б
9	Б			А
10	А		Б
11		А			Б
12			Б	А
13	Б		А
14	Б	А
15				Б	А
16	Б				А
17	А			Б
18			Б		А
19		А		Б
20		А	Б
21		Б			А
22	Б		А
23		А		Б
24			Б		А
25	А				Б
26		Б	А
27				А	Б
28	А	Б
29			А	Б
30		Б			А

Обработка и интерпретация результатов теста

За каждый ответ, совпадающий с ключом, соответствующему типу поведения в конфликтной ситуации начисляется один балл. Доминирующим считается тип (типы) набравшие максимальное количество баллов.

Оптимальным поведением в конфликтах считается такое, когда применяются все стратегии и каждая из них имеет значение в интервале от 5 до 7 баллов (минимум - 0 баллов, максимум - 12 баллов).

Методика "Закончи сказку"

Испытуемым было предложено закончить следующую сказку: "Стоит в поле теремок. В нем живет Дюймовочка.

Пришла как-то к теремку хитрая лиса, да и выгнала Дюймовочку из теремка. Сидит девочка на пеньке, плачет, и вдруг видит: катится Колобок. Докатился до Дюймовочки и спрашивает: "Что ты плачешь? Тебя кто-то обидел?" Дюймовочка ему и отвечает: "А как же мне не плакать? Лиса меня выгнала из дома".

Результаты теста обрабатываются методом контент-анализа.

Методика "Свободное описание"

Испытуемым выдается бланк ответа и инструкция: "Опишите, пожалуйста, человека, к которому Вы плохо относитесь". Через определенное количество времени (около недели) тем же испытуемым предлагается описать человека, с которым они конфликтовали в последнее время.

Результаты теста обрабатываются методом контент-анализа.

Методика "Формирование впечатлений и возраст"

Целью этого задания является исследование способов формирования первых впечатлений в людях и влияния возраста человека на производимое им впечатление.

Испытуемым предлагается для ознакомления 2 идентичных "профиля" пациенток, одной из которых 69 лет, а второй - 29, и инструкция: "Сейчас вы прочитаете отрывок из клинического интервью. После этого вас попросят ответить на ряд вопросов об описанном человеке. В опроснике приводятся варианты ответов, их которых вам нужно выбрать подходящие. На эти вопросы не существует "правильных" или "неправильных" ответов. Нас интересует только то, каким вам показался этот человек - ваши догадки и впечатления".

Теперь оцените, пожалуйста, этого человека по каждому из указанных качеств, обведя кружком число, которое лучше всего соответствует вашему суждению":

Пациентке 69 лет, она замужем, у нее был один ребенок. Она специалист в области истории науки и имеет ученую степень доктора философии. У пациентки отсутствуют жалобы на состояние здоровья. Результаты всестороннего медицинского обследования показывают, что она нормальная, здоровая женщина. Тем не менее, пациентка жалуется на то, что недавно у нее резко изменилось настроение и состояние, и она чувствует напряжение и тревогу, которые заметны также и со стороны. С ее слов, у нее часто бывают приступы ярости, в вербальной и физической форме, которые случаются только дома. В то же время на работе она довольно хорошо владеет ситуацией, и только иногда ей бывает трудно сосредоточиться. В семейной жизни она не может справиться со своими семейными обязанностями и считает, что она не способна быть любящей подругой своему мужу. Ее беспокоит полное отсутствие нежности и душевного тепла с ее стороны во взаимодействиях с членами семьи, а в особенности - периоды полного отчуждения от собственного мужа. Она также жалуется на большие проблемы со сном, поскольку часто просыпается ночью из-за ярких и мучительных кошмарных сновидений. Пациентка также время от времени испытывает чувство безнадежности и отчаяния, и тогда она постоянно сомневается в ценности собственной жизни и своей адекватности как женщины.

Теперь оцените, пожалуйста, этого человека по каждому из указанных качеств, обведя кружком число, которое лучше всего соответствует вашему суждению.

"Профили" пациенток были предъявлены испытуемым по очереди через определенное время (около недели).

Опросник "Уровень субъективного контроля" (УСК) (Е.Ф. Бажин, Е.А. Голынкина, А.М. Эткинд)

Наибольшее распространение в нашей стране получила методика УСК (уровень субъективного контроля), авторами которой являются Е.Ф. Бажин, Е.А. Голынкина, Л.М. Эткинд. В основе данной методики лежит концепция локуса контроля Дж. Роттера. Однако у Роттера локус контроля считается универсальным по отношению к любым типам ситуаций: локус контроля одинаков и в сфере достижений, и в сфере неудач. При разработке методики УСК авторы исходили из того, что иногда возможны не только однонаправленные сочетания локуса контроля в различных но типу ситуациях. Это положение имеет и эмпирические подтверждения. В связи с этим разработчики теста предложили выделить в методике диагностики локуса контроля субшкалы: контроль в ситуациях достижения, в ситуациях неудачи, в области производственных и семейных отношений, в области здоровья.

Опросник УСК состоит из 44 пунктов. Существует два варианта ответов. При одном варианте ответы даются по 6-баллыюй шкале: от - 3 до +3. Причем ответ "-3" означает полное несогласие с пунктом шкалы, а ответ "-3" - полное согласие. При другом варианте ответы даются в традиционной для тестовых опросников форме: "Да - Нет".

В нашем исследовании испытуемым предлагался текст опросника и инструкция: "Ответьте на предлагаемые вопросы "да" или "нет".

Текст опросника

№	Утверждения	Да	Нет
1	Продвижение по службе больше зависит от удачного обстоятельства, чем от способностей и усилий человека.
2	Большинство разводов происходит оттого, что люди не захотели приспособиться друг к другу.
3	Болезнь - дело случая; если уж суждено заболеть, то ничего не поделаешь.
4	Люди оказываются одинокими из-за того, что сами не проявляют интереса и дружелюбия к окружающим.
5	Осуществление моих желаний часто зависит от везения.
6	Бесполезно предпринимать усилия для того, чтобы завоевать симпатию других людей.
7	Внешние обстоятельства - родители и благосостояние - влияют на семейное счастье не меньше, чем отношения супругов.
8	Я часто чувствую, что мало влияю на то, что происходит со мной.
9	Как правило, руководство оказывается более эффективным, когда полностью контролируются действия подчиненных, а не полагаются на их самостоятельность.
10	Мои отметки и школе чаще зависели от случайных обстоятельств (например, от настроения учителя), чем от моих собственных усилий.
11	Когда я строю планы, то я, в общем, верю, что смогу осуществить их.
12	То, что многим людям кажется удачей или везением, на самом деле является результатом долгих целенаправленных усилий.
13	Думаю, что правильный образ жизни может больше помочь здоровью, чем врачи и лекарства.
14	Если люди не подходят друг другу, то, как бы они ни старались, наладить семейную жизнь они все равно не смогут.
15	То хорошее, что я делаю, обычно бывает по достоинству оценено другими.
16	Дети вырастают такими, какими их воспитывают родители.
17	Думаю, что случаи или судьба не играют важной роли в моей жизни.
18	Я стараюсь не планировать далеко вперед, потому что многое зависит от того, как сложатся обстоятельства. Мои отметки в школе больше всего зависели от моих усилий и степени подготовленности.
19	В семенных конфликтах я чаще чувствую вину за собой, чем за противоположной стороной.
20	Жизнь большинства людей зависит от стечения обстоятельств.
21	Я предпочитаю такое руководство, при котором можно самостоятельно определять, что и как делать.
22	Думаю, что мой образ жизни ни в коей мере не является причиной моей болезни или болезней.
23	Как правило, именно неудачное стечение обстоятельств мешает людям добиться успеха в своем деле.
24	В конце концов, за плохое управление организацией ответственны сами люди, которые в ней работают.
25	Я часто думаю, что ничего не могу изменить в сложившихся отношениях в семье.
26	Если я очень захочу, то смогу расположить к себе почти любого.
27	На подрастающее поколение влияет так много разных обстоятельств, что усилия родителей по воспитанию детей часто оказываются бесполезными.
28	То, что со мной случается, - это дело моих собственных рук.
29	Трудно бывает понять, почему руководители поступают так, а не иначе.
30	Человек, который не смог добиться успеха в своей работе, скорее всего не проявил достаточно усилий.
31	Чаще всего я могу добиться от членов моей семьи того, что я хочу.
32	В неприятностях и неудачах, которые были в моей жизни, чаще всего были виноваты другие люди, чем я сам.
33	Ребенка всегда можно уберечь от простуды, если за ним следить и правильно его одевать.
34	В сложных обстоятельствах я предпочитаю подождать, пока проблемы разрешатся сами собой.
35	Успех является результатом упорной работы и мало зависит от случая или везения.
36	Я чувствую, что от меня больше, чем от кого бы то ни было, зависит счастье моей семьи.
37	Мне всегда трудно было понять, почему я нравлюсь одним людям и не нравлюсь другим.
38	Я всегда предпочитаю принять решение и действовать самостоятельно, а не надеяться на помощь других людей или на судьбу.
39	К сожалению, заслуги человека остаются непризнанными, несмотря на все его старания.
40	В семейной жизни бывают такие ситуации, которые невозможно разрешить даже при самом сильном желании.
41	Способные люди, не сумевшие реализовать свои возможности, должны винить в этом только самих себя.
42	Многие мои успехи были возможны только благодаря помощи других людей.
43	Большинство неудач в моей жизни произошло от неумения, незнания или лени и мало зависело от везения или невезения.
44	Продвижение по службе больше зависит от удачного обстоятельства, чем от способностей и усилий человека.

Обработка результатов

С помощью ключа подсчитываются "сырые" баллы по каждой шкале:

Шкала	У1	У2	У = У1 - У2
Ио	2; 4; 11; 12; 13; 15; 16; 17;, 19; 20; 22; 25; 27; 29; 31; 32; 34; 36; 37; 39; 42; 44	1, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 14, 18, 21, 23, 24, 26, 28, 30, 33, 35, 38, 40, 41, 43
Ид	12; 15; 27; 32; 36; 37	1; 5; 6; 14; 26; 43
Ин	2; 4; 20; 31; 42; 44	7; 24; 33; 38; 40; 41
Ис	2; 16; 20; 32; 37	7; 14; 26; 28; 41
Иу	19; 22; 25; 31; 42	1; 9; 10; 24; 30
Им	4; 27	6; 38
Из	13; 34	3; 23

"Сырые" баллы (У) переводятся в стены по таблице:

Стены	Ио	Ид	Ин	Ис	Иу	Им	Из
1	-132. - 14	-36…-11	-36…-8	-30…-12	-30…-5	-12…-7	-12…-6
2	-13…-3	-10…-7	-7…-4	-11…-8	-4…-1	-6…-5	-5…-4
3	-2…9	-6…-3	-3…0	-7…-5	0…3	-4…-3	-3…-2
4	10…21	-2…1	1…4	-4…-1	4…7	-2…-1	-1…0
8	22…32	2…5	5…7	0…3	8…11	0…1	1…2
6	33…44	6…9	8…11	4…6	12…15	2…4	3…4
7	45…56	10…14	12…15	7…10	16…19	5…б	5…6
8	57…68	15…18	16…19	11…13	20…23	7…8	7…8
9	69…79	19…22	20…23	14…17	24…27	9…10	9…10
10	80…132	23…36	24…36	18…30	28…30	11…12	11…12

Выводы об уровне субъективного контроля:

- 1 - 3 стен: низкий уровень субъективного контроля. Экстерналы не видят связи между своими действиями и значимыми для них событиями их жизни, не считают себя способными контролировать их развитие и полагают, что большинство их является результатом случая или действия других людей.

- 8 - 10 стенов: высокий уровень субъективного контроля над значимыми ситуациями. Интерналы считают, что большинство важных событий в их жизни было результатом их собственных действий, их компетентности, целеустремленности и способностей, что они могут ими управлять, и, следовательно, чувствуют собственную ответственность за эти события и за то, как складывается их жизнь в целом.

Описание шкал

Шкала общей интернальности (Ио). Высокий показатель по этой шкале соответствует высокому уровню субъективного контроля над любыми значимыми ситуациями: интернальный контроль, интернальная личность. Низкий показатель по этой шкале соответствует низкому уровню субъективного контроля: экстернальный контроль, экстернальная личность. Такие люди не видят связи между своими действиями и значимыми для них событиями их жизни, не считают себя способными контролировать их развитие. Они полагают, что большинство событий их жизни является результатом случая или действия других людей. Обобщение различных экспериментальных данных позволяет говорить об экстерналах как о людях с повышенной тревожностью, обеспокоенностью. Их отличает конформность, меньшая терпимость к другим и повышенная агрессивность, меньшая популярность в сравнении с интерналами.

Шкала интернальности в области достижений (Ид). Высокие показатели по этой шкале соответствуют высокому уровню субъективного контроля над эмоционально положительными событиями и ситуациями. Такие люди считают, что они сами добились всего того хорошего, что было и есть в их жизни, и что они способны с успехом преследовать свои цели в будущем. Низкие показатели по шкале свидетельствуют о том, что человек приписывает своп успехи, достижения и радости внешним обстоятельствам - везению, счастливой судьбе или помощи других людей.

Школа интернальности в области неудач (Ин). Высокие показатели по этой шкале говорят о развитом чувстве субъективного контроля по отношению к отрицательным событиям и ситуациям, что проявляется в склонности обвинять самого себя в разнообразных неприятностях и страданиях. Низкие показатели свидетельствуют о том, что человек склонен приписывать ответственность за подобные события другим людям или считать их результатом невезения.

Шкала интернальности в области производственных отношении (Ип). Высокие показатели свидетельствует и том, что человек считает свои действия важным фактором организации собственной производственной деятельности, складывающихся отношении в коллективе, своего продвижения и т.д. Низкие указывают на то, что человек склонен приписывать более важное значение внешним обстоятельствам - руководству, товарищам по работе, везению-невезению.

Шкала интернальности в области межличностных отношений (Им). Высокие показатели свидетельствуют о том, что человек считает именно себя ответственным за построение межличностных отношений с окружающими. Низкие указывают на то, что человек склонен приписывать более важное значение в этом процессе обстоятельствам, случаю или окружающим его людям.

Шкала интернальности в отношении здоровья и болезни (Из). Высокие показатели свидетельствуют о том, что человек считает себя во многом ответственным за свое здоровье: если он болен, то обвиняет в этом себя и полагает, что выздоровление во многом зависит от его действий. Человек с низкими показателями по этой шкале считает болезнь и здоровье результатом случая и надеется на то, что выздоровление придет в результате действий других людей, прежде всего врачей.

Шкала интернальности в семейных отношениях (Ис). Высокие показатели означают, что человек считает себя ответственным за события, происходящие в его семейной жизни. Низкие указывают на то, что субъект считает не себя, а своих партнеров причиной значимых ситуаций, возникающих в его семье.

Тест "Уровень коммуникативного контроля в общении" (М. Шнайдер)

Назначение: Методика предназначена для изучения уровня коммуникативного контроля. Согласно М. Шнайдеру, люди с высоким коммуникативным контролем постоянно следят за собой, хорошо осведомлены, где и как себя вести. Управляют своими эмоциональными проявлениями. Вместе с тем они испытывают значительные трудности в спонтанности самовыражения, не любят непрогнозируемых ситуаций. Люди с низким коммуникативным контролем непосредственны и открыты, но могут восприниматься окружающими как излишне прямолинейные и навязчивые.

Инструкция: Внимательно прочитайте 10 высказываний, отражающих реакции на некоторые ситуации общения. Каждое из них оцените как верное (В) или неверное (Н) применительно к себе, поставив рядом с каждым пунктом соответствующую букву.

Опросник

Мне кажется трудным подражать другим людям.

Я смог бы свалять дурака, чтобы привлечь внимание окружающих.

Из меня мог бы выйти неплохой актер.

Другим людям иногда кажется, что мои переживания более глубоки, чем это есть на самом деле.

В компании я редко оказываюсь в центре внимания.

В различных ситуациях в общении с другими людьми я часто веду себя по-разному.

Я могу отстаивать только то, в чем искренне убежден.

Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я часто бываю именно таким, каким меня ожидают видеть.

Я могу быть дружелюбным с людьми, которых не выношу.

Я не всегда такой, каким кажусь.

Обработка и интерпретация

По 1 баллу начисляется на ответ "Н" на вопросы 1,5, 7 и за ответ "В" на все остальные вопросы. Подсчитывается сумма баллов.

0-3 балла - низкий коммуникативный контроль; высокая импульсивность в общении, открытость, раскованность, поведение мало подвержено изменениям в зависимости от ситуации общения и не всегда соотносится с поведением других людей.

4-6 баллов - средний коммуникативный контроль; в общении непосредственен, искренне относится к другим. Но сдержан в эмоциональных проявлениях, соотносит свои реакции с поведением окружающих людей.

7-10 баллов - высокий коммуникативный контроль; постоянно следит за собой, управляет выражением своих эмоций.

Приложение Б

Таблица 1. Первичные эмпирические данные по методике К. Томаса

№ исп.

№№ суждений

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

1

А

А

Б

А

А

Б

А

Б

Б

Б

А

А

А

Б

А

А

А

А

Б

Б

А

А

А

Б

Б

Б

А

А

А

А

2

А

Б

А

А

А

А

Б

А

А

А

Б

А

Б

А

А

А

А

Б

А

А

Б

А

А

А

А

А

А

А

А

Б

3

А

А

Б

А

Б

А

А

А

Б

А

А

А

Б

А

А

Б

А

А

А

А

А

А

А

Б

Б

А

А

Б

А

А

4

Б

А

А

А

А

А

А

А

Б

А

А

А

А

А

Б

А

А

А

А

А

А

Б

Б

А

Б

А

Б

А

А

А

5

А

А

А

Б

А

А

А

Б

А

А

А

Б

А

А

А

А

Б

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

Б

А

6

А

Б

А

А

А

А

А

Б

А

А

Б

А

Б

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

Б

А

А

А

А

А

А

7

А

А

Б

Б

Б

А

Б

А

А

А

Б

А

Б

А

А

Б

Б

Б

А

А

А

А

Б

Б

А

А

А

Б

Б

Б

8

Б

Б

А

Б

А

А

А

А

А

А

Б

А

А

А

Б

А

Б

А

А

А

А

Б

А

А

А

А

Б

А

Б

А

9

Б

Б

А

А

А

А

Б

Б

А

Б

Б

А

А

А

Б

А

А

Б

А

Б

А

Б

А

А

А

А

Б

А

А

Б

10

Б

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

Б

А

А

Б

А

А

А

А

А

Б

Б

А

Б

А

А

Б

А

А

А

11

А

А

Б

А

А

А

А

Б

Б

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

А

Б

Б

Б

А

А

А

А

А

12

Б

А

А

А

Б

А

Б

А

Б

Б

А

Б

А

А

Б

Б

А

Б

А

Б

Б

Б

Б

Б

Б

А

Б

Б

А

Б

13

Б

Б

А

А

А

А

А

А

А

Б

Б

А

Б

А

Б

А

А

А

А

Б

Б

Б

А

А

А

А

Б

А

А

А

14

Б

А

А

А

Б

Б

А

Б

Б

Б

Б

А

А

Б

Б

Б

А

А

Б

Б

Б

Б

Б

А

Б

Б

Б

Б

А

А

15

Б

А

А

А

А

А

Б

А

А

А

Б

Б

А

А

Б

А

А

Б

А

А

А

Б

А

А

А

А

Б

А

А

Б

16

Б

Б

А

Б

Б

А

Б

А

А

А

Б

А

А

А

Б

Б

Б

Б

А

А

А

Б

А

А

А

А

Б

Б

Б

Б

17

А

А

А

А

А

Б

Б

А

А

А

А

Б

А

Б

А

А

А

Б

Б

А

А

А

А

А

А

Б

А

А

А

Б

18

Б

А

Б

А

А

А

А

Б

Б

Б

А

А

А

А

Б

А

А

А

А

Б

Б

Б

А

А

Б

А

Б

А

А

А

19

А

А

Б

А

А

А

Б

А

А

Б

А

Б

Б

А

А

А

А

Б

А

Б

А

А

А

Б

А

А

А

А

А

Б

20

Б

А

Б

Б

Б

А

А

Б

А

А

А

А

Б

А

Б

Б

Б

А

А

А

Б

Б

Б

Б

А

А

Б

Б <...

Подобные документы

• Культура конфликтного взаимодействия

  Понятия конфликта и культуры. Основные критерии культуры конфликтного взаимодействия: когнитивные; ценностно-ориентационные; эмоциональные; оценочные; поведенческие. Стратегии действия и взаимодействия конфликтных сторон по К.У. Томасу и Р.Х. Киллмену.
  
  курсовая работа [41,4 K], добавлен 23.02.2011
  

• Социальные группы и институты

  Социальная деятельность и социальные группы: поведение, социальные действия, взаимодействия. Социальная стратификация. Социальное неравенство: причины, значение. Сущность, признаки, функции социальных институтов. Социальная организация и управление.
  
  лекция [158,7 K], добавлен 03.12.2007
  

• Социальные группы

  Понятие о социальных группах: формы взаимодействия людей, их объединенная социальная позиция. Классификация групп по численности и взаимосвязи. Общие признаки: социальная интеракция, стигмация, идентификация, хаббитуализация. Социальный статус и роль.
  
  реферат [16,3 K], добавлен 27.07.2009
  

• Социальная профилактика конфликтного поведения в молодой семье

  Молодая семья как объект социальной работы. Причины возникновения и формы проявления конфликтов. Направления профилактики конфликтного поведения в молодой семье. Организация диагностического исследования по выявлению конфликтного поведения супругов.
  
  дипломная работа [735,2 K], добавлен 13.05.2014
  

• Социальные системы

  Социальная система как совокупность социальных явлений и процессов, которые находятся в отношениях и связи между собой, образуя некоторый социальный объект. Окружающая среда, упорядоченность и установление границ системы. Социальные организации.
  
  презентация [5,7 M], добавлен 25.02.2013
  

• Социальные роли личности

  Анализ сущности личности и социальных ролей, которые она выполняет. Обобщение видов и характеристик социальных ролей: эмоциональность, способ получения, масштаб, формализация, мотивация. Социальные роли, как инструмент взаимодействия личности и общества.
  
  курсовая работа [36,0 K], добавлен 18.06.2010
  

• Социальные группы и социальные общности

  Сущность и основные характеристики социальной группы. Большие, средние и малые группы, их особенности. Понятие про формальные и неформальные социальные группы. Социальные общности и их виды. Социальные институты как формы организации общественной жизни.
  
  презентация [908,0 K], добавлен 17.03.2012
  

• Особенности социальной профилактики конфликтного поведения в молодой семье

  Понятие и особенности исследования молодой семьи как объекта социальной работы, причины возникновения и формы проявления конфликтов в ней. Разработка и оценка эффективности программы социальной профилактики конфликтного поведения в молодой семье.
  
  дипломная работа [63,8 K], добавлен 19.04.2014
  

• Содержание понятия "социальные отношения". Основные формы социальных деформаций

  Социальные отношения как устойчивая система связей индивидов, сложившаяся в процессе их взаимодействия друг с другом в условиях данного общества. Виды социальных деформаций. Симптоматика "гулаговской психологии". Механизмы психологической защиты личности.
  
  контрольная работа [23,0 K], добавлен 15.03.2013
  

• Социальная структура общества и ее элементы

  Общество как социальная система. Структура и формы социального взаимодействия. Институционализация и ее этапы. Виды и функции социальных институтов. Социальные общности, группы и организации. Социальная структура общества и основания ее классификации.
  
  реферат [21,9 K], добавлен 22.12.2009
  

• Социальные технологии в социально-бытовой сфере и домашней среде

  Социальные технологии, человек и социальные группы как субъекты и объекты их воздействия. Место и роль человека в концепции социальных технологий. Социальная технология как структура коммуникативных воздействий, меняющих социальные ситуации и системы.
  
  контрольная работа [23,4 K], добавлен 28.12.2011
  

• Социология конфликта

  Конфликт как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Классификация, типы и виды проявления конфликтов. Субъекты конфликтного взаимодействия. Интегративные конфликты.
  
  курсовая работа [29,5 K], добавлен 30.03.2009
  

• Социальные группы и организации

  Социальное действие и поведение как проявление социальной активности, типы взаимодействия. Социальные группы, их типология, структура, факторы и особенности их функционирования. Понятие и теории социальной организации, ее организационные структуры.
  
  контрольная работа [113,0 K], добавлен 29.06.2010
  

• Социальные потребности

  Понятие и масштаб социальных потребностей. Мотивы социального действия и социальные институты как отражение социальных потребностей. Институциализированные социальные нормы. Знание структуры общества, роли и места в ней социальных групп и институтов.
  
  контрольная работа [27,5 K], добавлен 17.01.2009
  

• Социальные технологии как новый этап развития

  Понятие и сущность термина "социальные технологии", их формы, виды и этапы становления. Описание теоретических и методологических концепций социального пространства. Анализ взаимосвязи интернета и социальных технологий информационного общества в России.
  
  курсовая работа [41,6 K], добавлен 09.09.2010
  

• Социальные ценности как фактор социализации москвичей

  Социальные ценности как неотъемлемая часть любого общества. Роль и место социальных ценностей в жизни москвичей. Проблема социальных ограничений. Субъективные и личностные факторы, влияющие на социальные ценности. Рабочий план проведения исследования.
  
  практическая работа [43,1 K], добавлен 26.03.2012
  

• Социальные движения

  Понятие социальных изменений и социального процесса. Трансформация классификации социальных процессов. Критерии ранжирования процессов. Социальные реформы и революции. Социальные движения: основные подходы к изучению. Характеристика социальных движений.
  
  курсовая работа [41,2 K], добавлен 06.09.2012
  

• Конструирование социальных технологий

  Социальная технология как структура коммуникативных воздействий, изменяющих социальные ситуации или социальные системы, в том числе отдельного человека как единичную социальную систему (личностный подход). Принципы конструирования социальных технологий.
  
  лекция [18,0 K], добавлен 03.12.2009
  

• Социальные связи, социальные действия и взаимодействия как базисный элемент социальной жизни

  Жизнь, смерть и бессмертие человека: нравственно-гуманистические аспекты. Феномен смерти: табуирование и дефиниция. Проблемы жизни и смерти. Исторические типы социальной жизни. Основные структурные элементы социальной связи. Характер социальных действий.
  
  реферат [56,7 K], добавлен 08.06.2014
  

• Малые социальные группы

  Социальная группа как среда жизнедеятельности индивида. Характеристики малых социальных групп, их классификация по степени организованности, характеру внутригрупповых взаимодействий. Понятие внутренних и внешних групп. Динамика малых социальных групп.
  
  контрольная работа [63,8 K], добавлен 13.02.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам