Современный доброволец: социально-демографический и психологический портрет (на примере добровольцев г. Ярославля)

3. Выделены следующие основные психологические характеристики современного добровольца г. Ярославля: наиболее важными личностными качествами, способствующими успешной профессиональной деятельности добровольца г. Ярославля являются ответственность, милосердие, коммуникабельность и творческий подход, а наиболее важными факторами для успешной профессиональной деятельности добровольца являются открытость, активность и ориентация работы на нужды клиента. Полученные результаты показали, что основные психологические характеристики, присущие, согласно психо- и профессиограмме, всем российским добровольцам практически полностью коррелируют с подобными характеристиками волонтеров г. Ярославля.

4. Показано, что добровольческая деятельность оказывает положительное влияние на развитие коммуникабельности среди волонтеров. С помощью исследования выяснено, что, не смотря на то, что большинство волонтеров участвуют в основном в добровольческих мероприятиях городского уровня в среднем один раз в месяц, занятие волонтерской деятельностью способствует развитию у них речевого аппарата, преодолению коммуникативных барьеров и расширению круга общения.

Таким образом, в ходе исследования удалось установить (в заключении исправить), что современный доброволец г. Ярославля - это незамужняя девушка в возрасте 16-25 лет с опытом волонтерской деятельности 1-2 года, имеющая неоконченное высшее образование или являющаяся студентом ВУЗа; работающая в сфере услуг; не проживающая непосредственно в г. Ярославле; обладающая такими личностными качествами, как ответственность, милосердие, коммуникабельность и творческий подход; полностью владеющая коммуникативными навыками и постоянно расширяющая свой круг общения.

Заключение

История человечества не помнит такого общества, которому были бы чужды идеи добровольной и бескорыстной помощи. Добровольная помощь, оказываемая человеком или группой людей обществу в целом или отдельным людям, основана на идеях бескорыстного служения гуманным идеалам человечества и не преследует целей извлечения прибыли. Она может принимать различные формы: от традиционных видов взаимопомощи до совместных усилий тысяч людей, направленных на преодоление последствий стихийного бедствия, урегулирование конфликтных ситуаций, искоренение бедности.

Современная система добровольческого движения в России опирается на богатый исторический опыт благотворительности. Хотя изучение зарубежного опыта волонтерского движения внесло и продолжает вносить большой вклад в теорию и практику социальной работы в нашей стране, современное российское общество в деле организации добровольческого движения опирается на свои традиции и исторический опыт.

Анализ современного опыта волонтерской деятельности позволяет констатировать, что в последние годы в нашей стране разрабатываются и осуществляются федеральные, региональные, областные социальные программы по развитию волонтерского движения, совершенствуется сложившаяся система добровольчества, появляются и апробируются новые формы и методы волонтерские деятельности, организуются широкомасштабные волонтерские акции. С участием представителей органов законодательной, исполнительной власти, благотворительных неправительственных некоммерческих организаций проводятся комплексные мероприятия с активным привлечением волонтеров к их организации и проведению.

Многие аспекты организационного, педагогического, социального характера, решение которых в прошлом опыте представляет интерес и сегодня, помогают справиться и с современными проблемами волонтерского движения. В связи с чем, в дипломной работе была дана общая характеристика сущности добровольческого движения; раскрыты гуманистические и добровольные принципы, на которых оно строится; показан российский исторический и современный путь становления и развития добровольчества; выявлены проблемы и дальнейшие перспективы развития волонтерского движения.

Наряду с этим, был проведен анализ сложившегося в нашем регионе практического опыта помощи в реализации добровольческих инициатив. На примере деятельности разных учреждений Ярославской области раскрыто содержание волонтерской деятельности, имеющей системный характер; показаны конкретные формы, методы, технологии организации деятельности, ориентированные на решение социальных задач. Поле деятельности добровольцев очень широко. Активные, инициативные, неравнодушные к социальным проблемам, они работают во многих профилактических программах: от помощи пожилым людям, детям-инвалидам и людям с ограниченными возможностями до профилактики наркомании и распространения ВИЧ-инфекции. Однако следует признать, что современная добровольческая деятельность находится пока в самом начале пути. Созданная система, имеющая нормативно-методическое обеспечение, профессионально подготовленные кадры, позволяет в дальнейшем продолжить работу на более высоком уровне.

Цель дипломной работы была достигнута: были изучены основные характеристики современного российского волонтера, обозначены социальные и психологические аспекты его личности, а также были проанализированы условия и факторы, под влиянием которых человек и приобретает просоциальный настрой и становится, в конечном счете, добровольцем. Обобщая и анализируя данные, полученные в результаты выполнения практической части данной дипломной работы, был составлен социально-демографический портрет современного добровольца г. Ярославля, а также были выявлены его основные социально-психологические характеристики, полностью соответствующие профессиограмме и психограмме добровольцев.

В данной дипломной работе были решены все поставленные задачи, а именно:

- изучены современные концептуальные подходы к исследованию добровольцев как социальной группы;

- разработаны возможные модели профессиограммы и психограммы добровольцев;

- изучены условия и факторы формирования личности добровольцев;

- проведено эмпирическое исследование по выявлению и анализу социально-демографических и психологических характеристик добровольцев г. Ярославля.

На основании решения поставленных задач были сделаны следующие выводы:

1. В настоящее время в научно исследовательской литературе существует целый ряд концептуальных подходов к изучению добровольцев как социальной группы, каждый из которых учитывает определенные направления деятельности, а также акцентирует внимание на специфических аспектах волонтерства как социального феномена, позволяет его рассматривать под разными углами зрения.

2. Исходя из анализа смежных отраслей гуманитарного знания и опыта волонтерской деятельности, можно констатировать, что профессиограмма и психограмма добровольца вобрала в себя черты многих социальных профессий: социального педагога, социального работника, менеджера по персоналу, психолога и многих других, тем не менее не потеряв свою специфику применения и сохранив фундаментальный аспект деятельности добровольца - бескорыстную помощь слабозащищенным членам общества.

3. Изучение основных черт и характеристик представителей волонтерского движения привел к выводу о том, что условия, являясь основополагающими причинами зарождения в человеке стремления к просоциальному поведению и самопожертвованию во благо других людей, дают импульс к возникновению определенных положительных качеств личности, которые способствуют успешному участию в добровольческой деятельности.

4. Средовые факторы влияют на формирование личности будущего добровольца как прямо, так и опосредованно, и с их помощью, складывая в процессе накопления жизненного опыта свои практические знания и анализируя свою деятельность внутри социума, человек проникается просоциальным мировоззрением и все больше склоняется к реализации себя в качестве добровольца.

5. В результате изучения основных принципов формирования и функционирования добровольческих отрядов и организаций, а также опыта реализации их программ, акций и проектов на территории Ярославского региона было выявлено, что основными особенностями формирования добровольцев как социальной группы в г. Ярославле являются: многочисленность и разноплановость деятельности добровольческих групп и объединений; наличие центров руководства волонтерской деятельностью как на уровне Ярославской области, так и на уровне города Ярославля; наличие крупных общественных объединений, занимающихся социально-ориентированной деятельностью и привлечением к ней молодежи; наличие волонтерских штабов и организаций в большинстве ВУЗов Ярославской области и города Ярославля.

6. В ходе проведенного исследования удалось выяснить, что современный доброволец г. Ярославля - это незамужняя девушка в возрасте 16-25 лет с опытом волонтерской деятельности 1-2 года, имеющая неоконченное высшее образование или являющаяся студентом ВУЗа; работающая в сфере услуг; не проживающая непосредственно в г. Ярославле; обладающая такими личностными качествами, как ответственность, милосердие, коммуникабельность и творческий подход; полностью владеющая коммуникативными навыками и постоянно расширяющая свой круг общения.

Поставленная в начале дипломной работы гипотеза о том, что к основным социально-психологическим характеристикам современного добровольца относятся ответственность, милосердие, коммуникабельность, творческий подход, была подтверждена полностью. Несмотря на широкий спектр мнений как исследователей и ученых, так и отвечавших на вопросы анкеты волонтеров насчет необходимых в профессиональной деятельности черт современного добровольца г. Ярославля, большинство и тех и других пришли к выводу, что большее влияние на успешность карьеры в добровольческой среде имеют именно эти вышеперечисленные качества личности.

По результатам выполнения данной дипломной работы можно дать следующие рекомендации:

1. На федеральном уровне необходимо принять единый закон о добровольческой деятельности, так как разночтения и несогласованность позиций различных органов и министерств насчет технологий и направлений поддержки волонтерских организаций как на федеральном, так и на региональном уровнях тормозят расширение волонтерской деятельности граждан и привлечение в нее новых сторонников.

2. Необходима всесторонняя информационная поддержка добровольческих программ, мероприятий и акций для более широкого охвата аудитории и распространения необходимой информации для приобщения к волонтерскому труду неравнодушных граждан. Такая поддержка должна осуществляться при помощи всего спектра информационных средств: раздача буклетов и газет, расклейка объявлений, размещение рекламы на растяжках и билбордах, демонстрация видео-роликов по телевидению, реклама в социальных сетях и в Интернете, организация встреч с волонтерами и проведение рекламных акций в образовательных учреждениях, проведение круглых столов и т.д.

3. С целью улучшения качества работы добровольцев, необходимо создание специализированной «Школы добровольца» на базе Государственного автономного учреждения Ярославской области (ГАУ ЯО) «Дворец молодежи». В рамках данного образовательного проекта будет проходить обучение будущих волонтеров по различным направлениям деятельности, а также профильное переобучение и переквалификация в области оказания помощи различным категориям нуждающихся граждан. Данный проект будет способствовать привлечению людей в ряды добровольцев, профессионализацию волонтерской деятельности, увеличение количества и качества проводимых добровольцами мероприятий и акций как на уровне Ярославской области, так и на уровне города Ярославля.

4. Создание общего положительного образа и престижа профессии добровольца через различные средства коммуникации и, в частности, с помощью телевидения и кинематографа. Необходимо создание сериалов, телепередач, документальных и художественных фильмов, которые бы представляли зрителям положительный образ добровольца как человека и добровольчества, как необходимого обществу социального явления.

Список использованных источников и литературы

1. Российская Федерация. Законы. «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях»: Федеральный закон от 11 августа 1995 г. № 135-ФЗ (ред. от 05.05.2014).: [электронный ресурс] // СПС «Консультант Плюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_162618/ - (Дата обращения: 04.04.2015).

2. Российская Федерация. Законы. «Об организации и о проведении XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи, развитии города Сочи как горноклиматического курорта и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»: Федеральный закон от 1 декабря 2007 г. № 310-ФЗ (ред. от 28.06.2014): [электронный ресурс]. // СПС «Консультант Плюс». Режим доступа: - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_164901/. (Дата обращения: 04.04.2015).

3. Российская Федерация. Законы. «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»: Федеральный закон от 4 декабря 2007 г. № 329-ФЗ (ред. от 06.04.2015): [электронный ресурс]. // СПС «Консультант Плюс». Режим доступа: - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_177651/. (Дата обращения: 04.04.2015).

4. Российская Федерация. Законы. «О добровольчестве (волонтерстве)»: проект Федерального закона от 11.01.2013 N 300326-6 // Собрание законодательства РФ.- 2013. N 28. ст. 3194.

1. Албегов Ф. Г. Волонтеры как внутренний ресурс социального развития местного социума (на примере г. Ярославля) / Ф. Г. Албегов// Социальная политика в условиях модернизации российского общества: концепции развития и практика реализации: сборник статей науч.-практ. конференции с междунар. участием (14-15 ноября 2011 г.) / М-во образования и науки РФ ; Ярославский гос. ун-т им. П. Г. Демидова ; под ред. И. Ф. Албеговой. Ярославль, 2011. С. 8-10.

2. Албегов Ф. Г. Генезис волонтерской деятельности как инновационное явление в модернизирующемся российском обществе / Ф. Г. Албегов // Человек в пространстве культуры: исторические традиции и задачи модернизации России: материалы 5-й Междунар. науч. конф., посвященной основателю ун-та П. Г. Демидову (27-28 января 2012 г.) / М-во образования и науки РФ ; Ярославский гос. ун-т им. П. Г. Демидова ; отв. ред. В. В. Томашов. Ярославль, 2012. С. 70-75.

3. Албегов Ф. Г. Добровольчество как вид инновационной деятельности и форма социальной работы / Ф. Г. Албегов // Вестник социально-политических наук: Вып. 12. Ярославль: ЯрГУ, 2013. С. 117-121.

4. Албегов Ф. Г. Опыт добровольческой деятельности в Ярославской области / Ф. Г. Албегов // Опыт и векторы развития добровольческой деятельности: материалы международной научно-практической конференции. Улан-Уде, 2012. С. 56-62.

5. Анализ психологических особенностей современных волонтеров: монография / В.В. Семикин и др.; Комитет по молодежной политике и взаимодействию с общественными организациями ; Рос. гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена [и др.]. СПб.: Копи-Р Групп, 2014. 55 с.

6. Арапов М. О. Взаимодействие деятельности учреждений культуры и волонтерского движения в воспитании гражданских качеств у молодежи: дис. канд. пед. наук:13.00.05 / Арапов М. О. ; Моск. гос. ун-т культуры и искусств. М., 2013. 197 с.

7. Арсеньева Т. Н. Волонтерское движение в России как уникальный ресурс системной поддержки здорового образа жизни молодежи / Т. Н. Арсеньева // Волонтер. 2012. № 1-2. С. 74-77.

8. Арсеньева Т. Н. Добровольческие усилия в современной России: проблемы самоактуализации и моделирования инновационных форм менеджмента / Т. Н. Арсеньева // СОТИС - социальные технологии, исследования. 2011. № 6. С. 77-81.

9. Богданова Е. В. Теория и практика организации волонтерской деятельности студентов / Е. В. Богданова; М-во образования и науки РФ, Новосибирский гос. пед. ун-т. Новосибирск: НГПУ, 2013. 156 с.

10. Бодренкова Г. П. Анализ практики создания и деятельности российских добровольческих центров / Г. П. Бодренкова // Социальные технологии, исследования. 2011. № 6. С. 57-76.

11. Бодренкова Г. П. К вопросу об обсуждении основных стратегических направлений развития добровольчества в России / Г. П. Бодренкова // Волонтер». 2014. № 2(10). С. 20-29.

12. Бодренкова Г. П. Привлечение труда добровольцев как одно из направлений государственной поддержки социально ориентированных организаций / Г. П. Бодренкова // СОТИС - социальные технологии, исследования. 2013.№ 4 (60). С. 97-108.

13. Бодренкова Г. П. Стратегия развития добровольчества в России-2020 / Г. П. Бодренкова// Социальные технологии, исследования. 2011. №4. С. 50-60.

14. Бут-Гусаим К. А. Формирование культуры добровольчества как объединяющий фактор в активной молодежной среде / К. А. Бут-Гусаим // Волонтер. 2014. № 4(12). С. 66-71.

15. Волонтерское движение: проблемы и перспективы: материалы Межрегион. заочной науч.-практ. конф. (Бийск, 30 нояб. 2012 г.) / М-во образования и науки РФ, Алтайская гос. акад. образования им. В. М. Шукшина; [отв. ред.: Н. И. Беляева]. Бийск: АГАО им. В. М. Шукшина, 2012. 305 с.

16. Волонтерское движение в вузе: история, теория, практика: материалы Междунар. науч.-практ. конф. (Тамбов, 1-3 июня 2012 г.) / М-во образования и науки РФ, Тамбовский гос. ун-т им. Г. Р. Державина; [отв. ред.: Е. В. Великанова]. Тамбов: ТГУ, 2012. 151 с.

17. Волонтерство. Эффективные социальные практики в обществе: вклад, опыт, перспективы. Психология волонтерской деятельности: региональные научно-практические конференции: сборник материалов / М-во образования и науки РФ ; Алтайский гос. ун-т ; Алтайская гос. пед. акад.; [сост.: Мардасова Е. В., Бондарь Т. Д.]. Барнаул: Спектр, 2012. 161 с.

18. Воронцова А. В. Развитие волонтерства в молодежной среде / А. В. Воронцова // Отечественный журнал социальной работы. 2012. № 1. С. 113-121.

19. Герасимова В. Д. Волонтерство как фактор развития социальной компетенции студентов вуза / В. Д. Герасимова, И. В. Кузьменко // Успехи современного естествознания. 2013. № 10. С. 174-175.

20. Горелик А. С. Добровольчество - самая устойчивая форма возобновляемой «энергии» / А. С. Горелик // Социальные технологии, исследования. 2011.№6. С. 53-56.

21. Гуменная. А. Н. Влияние добровольчества на формирование ценностных ориентаций молодежи / А. Н. Гуменная // Социальные технологии, исследования. 2011. № 4. С. 61-65.

22. Добровольчество: перспективы развития в регионе: материалы науч.-практ. конф. (29 нояб. 2013 г.) / Упр. внутренней политики Липецкой обл., Центр развития добровольчества. Липецк: ЛГТУ, 2013. 111 с.

23. Добровольчество. Российский и международный опыт: материалы междунар. науч.-практ. конф. (19 апреля 2011 г.) / Междунар. акад. наук пед. образования [и др.]. Липецк: ЛГПУ, 2011. 285 с.

24. Елисеев В. С. Проблемы правового обеспечения волонтерской деятельности / В. С. Елисеев // Право и государство: теория и практика. 2013. № 5. С. 133-139.

25. Ермаченко Н. А. Организация волонтерских отрядов по профилактике зависимостей и пропаганде здорового образа жизни / Н. А. Ермаченко, В. А. Середа // СОТИС - социальные технологии, исследования. 2014. № 1 (63). С. 102-107.

26. Институт волонтерства: теоретические и практические аспекты организации в Российской Федерации: монография / [Г.М. Романова и др.] ; [под общ. ред. М.А. Мазниченко]; М-во образования и науки РФ, Сочинский гос. ун-т. Сочи: СГУ, 2013. 281 с.

27. Итоговый документ (рекомендации) VIII общероссийской конференции по добровольчеству, 26-27 апреля 2010 года, г. Ярославль // СОТИС - социальные технологии, исследования. 2011. № 4. С. 94-104.

28. Колмогорцева Н. Н. Волонтерство как социально значимая деятельность студенческой молодежи / Н. Н. Колмогорцева, С. В. Нигматулина // Волонтер. 2014. № 2(10). С. 35-43.

29. Косова У. П. Мотивация волонтерской деятельности / У. П. Косова // Вестник КРАУНЦ. Серия «Гуманитарные науки». 2012. № 2 (20). С. 123-127.

30. Косова У. П. Структурно-содержательные характеристики волонтерской деятельности / У. П. Косова // Вестник Камчатской Региональной Ассоциации «Учебно-Научный Центр». Серия «Гуманитарные науки». 2011. № 2 (18). С. 45-54.

31. Крутицкая Е. В. Сценарии волонтерских проектов. Механизм самоорганизации волонтерских групп / Е. В. Крутицкая и др. // Волонтер. 2012. № 3-4. С. 23-36.

32. Кузьменко И. В. Добровольческая деятельность молодежи как технология сетевого взаимодействия / И. В. Кузьменко, О. В. Баркунова // Вестник Томского гос. пед. университета. 2012. № 8. С. 88-91.

33. Курина В. А. Развитие волонтерского движения в социальной работе: теория и практический опыт / В. А. Курина, С. Ю. Гацук ; М-во культуры РФ, Самарская гос. акад. культуры и искусств. Самара: СГАКИ, 2014. 183 с.

34. Лаврентьев А. В. Апробация методики внедрения волонтерской практики в образовательный процесс / А. В. Лаврентьев // Волонтер. 2015. № 1(13). С. 48-62.

35. Лаврентьев А. В. Методика оценки уровня выраженности социальной активности волонтеров / А. В. Лаврентьев, М. Т. Анашкина // Волонтер. 2014. № 4(12). С. 6-19.

36. Линович М. В. Об индивидуально-психологических составляющих волонтерской мобильности / М. В. Линович, Л. В. Шарахина, А. А. Юдина // Волонтер. 2012. № 3-4. С. 18-23.

37. Лаврентьев А. В. Отношение волонтеров к проявлениям аутодеструктивного поведения в рамках сообщества и общества в целом / А. В. Лаврентьев, А. А. Борисов // Волонтер. 2013. № 3-4 (7-8). С. 4-15.

38. Лаврентьев А. В. Социальная активность волонтеров / А. В. Лаврентьев // Волонтер. 2014. № 3 (11). С. 6-13.

39. Лагутин А. О. Волонтерская деятельность как ступень социализации личности / А. О. Лагутин, А. С. Печелиев, Н. А. Печелиева // Волонтер. 2013. № 3-4 (7-8). С. 40-46.

40. Лукьянов В. А. Юридические основы добровольчества в современной России / В. А. Лукьянов // Волонтер. 2012. № 3-4. С. 36-43.

41. Менщикова И. Ю. Социальная работа и волонтерство: ценностно-практический аспект взаимодействия в среде высшей школы / И. Ю. Менщикова// Научные исследования в образовании. 2014. № 4. С. 31-34.

42. Молодежное волонтерское антинаркотическое движение: опыт, проблемы и пути их решения: материалы Междунар. науч.-практ. конф. в рамках Молодежного антинаркотического волонтерского форума (Уфа, 29 мая 2014 г.) / Администрация гор. окр. г. Уфа Респ. Башкортостан [и др.]. Уфа: БИСТ (фил.) АТиСО, 2014. 405 с.

43. Молчанова Е. В. К вопросу мотивации вовлечения молодежи в современное волонтерское движение: региональный аспект / Е. В. Молчанова // Экономика и социум. 2013. №1 (6). С. 29-34.

44. Новиков М. А. История, проблемы и перспективы развития молодежного волонтерства в России / М. А. Новиков // Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики. 2013. № 6. С. 17-22.

45. Новикова Н. А. Социально-культурная самоорганизация учащейся молодежи в процессе волонтерской деятельности: личностно-ориентированный подход: автореф. дис. канд. пед. наук: 13.00.05 / Новикова Н. А. ; Моск. гос. ун-т культуры и искусств. Смоленск: Б. и., 2014. 23 с.

46. Ожегов С. И. Толковый словарь русского языка: Ок. 100 000 слов, терминов и фразеологических выражений / С. И. Ожегов; Под ред. проф. Л. И. Скворцова. 28-е изд., перераб. М.: ООО «Издательство «Мир и Образование»: ООО «Издательство Оникс», 2012. 1376 с.

47. Онищенко Е. В. Перспективы развития волонтерского движения в России / Е. В. Онищенко // Вестник Московского государственного областного университета. Серия «Психологические науки». 2014. № 3. С. 44-47.

48. Паршина Ю. В. Нравственное становление старшего подростка в волонтерской деятельности: автореф. дис. канд. пед. наук. / Ю. В. Паршина Воронеж: Б. и., 2011. 28 с.

49. Певная М. В. Дисциплинарные и методологические подходы к исследованию волонтерства / М. В. Певная // Известия Уральского федерального университета. Серия 1 «Проблемы образования, науки и культуры». 2013. № 2 (113). С. 174-180.

50. Певная М. В. Значение волонтерства в профессионализации социальной работы в идеологии гражданского общества / М. В. Певная // Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского. Серия «Социальные науки». № 2 (26). Н. Новгород: Изд-во ННГУ. 2012. С. 47-52.

51. Певная М. В. Развитие волонтерства в России: проблемы и противоречия / М. В. Певная // Вестник Сургутского государственного педагогического университета. 2014. № 2 (29). С. 230-237.

52. Работа с молодежью: история, ценности, ориентиры: материалы I Всерос. заочной науч.-практ. конф. ученых, аспирантов, студентов, общественных деятелей с междунар. участием (Самара, 1 декабря 2013 г.) / М-во образования и науки РФ, Самарский гос. ун-т, Центр содействия трудоустройству и подготовки волонтеров ; [под общ. ред. Л. В. Вандышевой, Л. В. Куриленко]. Самара:СамГУ, 2013. 171 с.

53. Ребрина Э. М. О программе мотивации волонтерской деятельности / Э. М. Ребрина, О. В. Лобузина // Волонтер. 2012. № 1-2. С. 69-74.

54. Рябкова Н. И. Общероссийская конференция «Стратегия развития добровольчества в России-2020. Дорожная карта» о волонтерском/добровольческом движении - одном из направлений социально-экономического развития России / Н. И. Рябкова // Волонтер. 2014. № 1(9). С. 61-73.

55. Середа В. А. Добровольческая деятельность как форма социальной активности / В. А. Середа // Социальные технологии, исследования. 2011. № 4. С. 66-68.

56. Сикорская Л. Е. Особенности организации социально-педагогического обеспечения добровольческой деятельности в учреждениях социальной сферы / Л. Е. Сикорская // СОТИС - социальные технологии, исследования. 2014.№ 2 (64). С. 104-110.

57. Современный философский словарь / Под ред. д. филос. н. В. М. Пивоева. 2-е изд., испр. и перераб. М.: Издательство «Проспект», 2012. 249 с.

58. Социальная активность студента: сборник материалов науч.-практ. конф. с междунар. участием (Иркутск, 20-22 марта 2012 г.) / М-во образования и науки РФ, Иркутский гос. технический ун-т ; [редкол.: Головных И. М. и др.]. Иркутск: ИрГТУ, 2012. 345 с.

59. Тончу Е. А. Российское добровольчество / Е. А Тончу. М.: Издательский Дом Тончу, 2011. 270 с.

60. Холина О. И. Волонтерство как социальный феномен современного российского общества / О. И. Холина // Теория и практика общественного развития. 2011. № 8. С. 71-73.

61. Холина О. И. Институциализация волонтерства в структуру российского гражданского общества: монография / О. И. Холина ; М-во образования и науки РФ, Российский гос. социальный ун-т ; Армавирский ин-т социального образования. М.: ЦИУМиНЛ, 2013. 135 с.

62. Царапина Т. П. Развитие волонтерства в молодежной среде: монография / Т. П. Царапина ; М-во образования и науки РФ ; Перм. гос. техн. ун-т. Пермь: ПГТУ, 2011. 171 с.

63. Черемшанов С. В. Точка контакта как основа коммуникационной политики волонтерского центра / С. В. Черемшанов, М. С. Круглова // Волонтер. 2013. № 3-4 (7-8). С. 28-36.

64. Четошникова Е. В. Добровольчество в вузе как фактор становления личности современного молодого человека / Е. В. Четошникова // СОТИС. социальные технологии, исследования. 2011.№ 4. С. 91-93.

65. Шагурова А. А. Социально-психологическая готовность молодежи к волонтерской деятельности: дис. канд. психолог. наук: 19.00.05 / Шагурова А. А.; Рос. гос. социал. ун-т. М., 2013. 200 с.

66. Шапка Е. В. Волонтерство сегодня: модный тренд или полноценная работа? / Е. В. Шапка и др. // Волонтер. 2012. № 3-4. С. 52-63.

67. Шапка Е. В. Социальная активность молодежи как многоаспектное явление (к постановке вопроса) / Е. В. Шапка // Волонтер. 2014. № 3 (11). С. 13-29.

68. Шарахина Л. В. Механизмы финансирования волонтерской мобильности в различных странах мира/ Л. В. Шарахина, Я. С. Рочева, А. А. Юдина // Волонтер. 2014. №1(9). С. 21-32.

69. Шарахина Л. В «Нарисуем» портрет волонтера вместе» / Л. В. Шарахина и др. // Волонтер. 2012. № 1-2. С. 9-15.

70. Шашков А. В. Уровень коммуникативной толерантности как фактор мотивации волонтерства / А. В. Шашков // Олимпийский Сочи: Социум. Культура. Личность: материалы 5-й Всерос. науч.-практ. конф. (г. Сочи, 4-6 октября 2012 г.) / Отв. ред. И. Н. Макарова, Е. В. Поступинская. Сочи: РИЦ СГУ, 2012. 313 с.

71. Шелест О. А. Волонтерская деятельность как способ социализации учащихся / О. А Шелест, У. П. Косова // Психолого­педагогическое сопровождение образовательного процесса: проблемы и пути решения: сб. материалов науч.­практ. конф. "XI Бушелевские чтения" (Петропавловск­Камчатский, 28­30 марта 2012 г.) /ФГБОУ ВПО "Камчатский гос. ун­т им. Витуса Беринга" ? М­во образования и науки Камчатского края. Петропавловск-Камчатский: Б. и., 2013. [Вып. 1]. С. 53­56.

72. Шубина И. М. Волонтерство и/или карьера (нужное подчеркнуть) / И. М. Шубина // Волонтер. 2014. №2(10). С. 29-35.

73. Щербакова М. В. Волонтерская деятельность молодежи как феномен современного общества / М. В. Щербакова // Волонтер. 2014. № 1(9). С. 44-53.

74. Эллиот Ш. Практика «умного волонтерства» в США / Ш. Эллиот // Волонтер. 2014. № 3 (11). С. 29-44.

75. Dean J. Recruiting young volunteers in an area of selective education: a qualitative case study / J. Dean // British Journal of Sociology of Education.2014. pp. 19-23.

76. Gil M. I. S. Analysis of Volunteering Among Spanish Children and Young People: Approximation to Their Determinants and Parental Influence / M. I. Gil // VOLUNTAS: International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations - 2014. pp. 122-129.

77. Randle M. Psychological profile of potential youth mentor volunteers / M. Randle, L. Miller, J. Ciarrochi, S.A Dolnicar // Journal of Community Psychology - V.42 (3). 2014. pp. 338-351.

78. Randle M. Attracting Volunteers in Highly Multicultural Societies: A Marketing Challenge / M. Randle, S. Dolnicar // Journal of Nonprofit and Public Sector Marketing. V.24 (4). 2012. pp. 351-369.

79. Randle M. The characteristics of potential environmental volunteers: implications for marketing communications / M. Randle, S. Dolnicar // Australasian Journal of Environmental Management. 2015. pp. 370-386.

ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ

1. «Вконтакте»: [сайт] - Вконтакте, 2006-2015. Режим доступа: www.vk.com - (Дата обращения: 02.11.2014).

Данный интернет-ресурс представляет собой социальную сеть для быстрой и удобной коммуникации между людьми по всему миру.

2. Молодежный информационный портал Ярославской области: [сайт]. / ГУ ЯО «Ярославский областной молодежный информационный центр». Ярославль, 2015. Режим доступа: www.molportal.ru. (Дата обращения: 27.03.2015).

На страницах сайта можно найти актуальные новости о событиях молодежной политики региона, информацию о реализации различных программ, авторские проекты, эксклюзивные интервью.

3. Статистика.ру: [сайт] / Госкомстат, Росстат и государственные службы статистики РФ, 1999-2015. Режим доступа: www.statistika.ru. (Дата обращения: 02.04.2015).

Данный сайт содержит результаты статистических подсчетов, новости по различным тематическим группам, а также статьи и мнения экспертов.

4. «Я волонтер»: [сайт]. Ярославль, 2013-2015. Режим доступа: www.volunteers76.ru. (Дата обращения: 27.03.2015).

Данный интернет-проект является базовой площадкой для поиска добровольческой работы, обмена опытом и общения волонтеров Ярославской области.

5. Ярославский областной молодежный информационный центр: [сайт] / ГУ ЯО «Ярославский областной молодежный информационный центр». Ярославль, 2002-2015. Режим доступа: www.yaomic.yaroslavl.ru. (Дата обращения: 08.04.2015).

Итоги областного социологического исследования «Отношение молодежи региона к участию в добровольческой деятельности».

6. «Survio»: [сайт]. Survio, 2012-2015. Режим доступа: www.survio.com. (Дата обращения: 02.11.2014).

Программное обеспечение для проведения маркетинговых и социологических исследований и анализа полученных результатов.

Приложение 1

УВАЖАЕМЫЕ РЕСПОНДЕНТЫ!

Просим Вас принять участие в исследовании, целью которого является выявление и анализ социально-демографических и психологических характеристик добровольцев и составление на их основе портрета современного добровольца г. Ярославля.

Анкетирование анонимное, результаты данного опроса будут использованы в обобщенном виде.

Внимательно прочитайте каждый вопрос и поставьте галочку, или другой удобный для Вас знак, напротив того ответа, который выражает Вашу позицию, или впишите ответ в пустую строку.

1. Ваш пол:

1) Мужской;

2) Женский.

2. Ваш возраст:

1) 16-25 лет;

2) 25-35 лет;

3) 35-45 лет;

4) 45 лет и старше.

3. Ваше семейное положение:

1) Не женат/не замужем;

2) Женат/замужем;

3) Разведен(а).

4. Какое у Вас образование?

1) Общее среднее;

2) Среднее специальное (ПТУ, техникум, колледж);

3) Неоконченное высшее;

4) Высшее.

5. Характер Вашей занятости:

1) Учащийся (школьник, студент);

2) Работающий (полная или неполная занятость);

3) Безработный.

6. Если Вы работаете, то в какой сфере?

1) Сфера услуг;

2) Медицина;

3) Образование;

4) Благотворительность;

5) НКО;

6) Бизнес;

7) Медиа;

8) Ваш вариант____________________________________________.

7. Какова продолжительность Вашей работы в качестве добровольца?

1) Многолетний опыт работы (от 3 до 10 лет);

2) Опыт работы 1- 2 года;

3) Опыт работы менее 1 года;

4) Участвовал(а) в нескольких акциях.

8. Ваше местожительство по регистрации:

1) г. Ярославль;

2) Ярославский район;

3) Ярославская область;

4) другой субъект Российской Федерации;

5) страны СНГ;

6) дальнее зарубежье.

9. Назовите причины, побудившие Вас заняться волонтерской деятельностью (выберете не менее 3-х вариантов ответа):

- самореализация;

- получение новых навыков;

- возможность практики/стажировки по специальности;

- возможность приобрести новые знакомства;

- занятие данной деятельностью модно;

- занятие данной деятельностью престижно;

- определенные льготы при обучении в ВУЗе;

- религиозные мотивы;

- альтруизм;

- милосердие;

- Ваш вариант____________________________________________.

10. Напишите, пожалуйста, что Вы ожидаете от работы добровольцем: ____________________________________________________________________________________________________________________________________

11. Как часто Вы участвуете в волонтерской деятельности?

1) Один раз в неделю;

2) Один раз в месяц;

3) Несколько раз в месяц;

4) Несколько раз в год.

12. В мероприятиях какого уровня Вы чаще всего принимали участие в качестве добровольца за последний год?

1) Городского уровня;

2) Регионального уровня;

3) Межрегионального уровня;

4) Всероссийского уровня;

5) Международного уровня.

13. Какие из перечисленных качеств личности необходимы добровольцу в его профессиональной деятельности? (пронумеруйте по порядку их значимости, с Вашей точки зрения, от 1 до 16)

- эрудированность;

- творческий подход;

- толерантность;

- милосердие;

- саморазвитие;

- рефлексия;

- находчивость;

- любознательность;

- коммуникабельность;

- тактичность;

- воспитанность;

- решительность;

- инициативность;

- самообладание;

- альтруизм;

- ответственность;

- Ваш вариант____________________________________________.

14. Какие из представленных ниже факторов наиболее важны для успешной профессиональной деятельности добровольца? (пронумеруйте по порядку их значимости, с Вашей точки зрения, от 1 до 6)

1) Ориентация на нужды клиента;

2) Открытость;

3) Активность;

4) Умение выдерживать нагрузки;

5) Компетентность в сфере вербальной коммуникации;

6) Способность презентовать свои идеи;

7) Ваш вариант____________________________________________.

15. Как Вы считаете, были ли у Вас проблемы с общением с людьми до занятия волонтерской деятельностью?

1) Да, были серьезные проблемы с общением;

2) Да, были незначительные проблемы с общением;

3) Нет, у меня не было проблем с общением;

4) Затрудняюсь ответить.

16. Позволило ли Вам занятие добровольческой деятельностью расширить Ваш круг общения?

1) Да, позволило в полной мере, круг общения значительно расширился;

2) Да, позволило, но мой круг общения расширился незначительно;

3) Нет, не позволило, круг общения остался неизменным;

4) Затрудняюсь ответить.

Спасибо за внимание и участие в анкетировании!

Размещено на Allbest.ru

...