Влияние социальных проектов на решение социально значимых проблем российского общества

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы социального проектирования

1.1 Современные подходы, принципы и методы социально-проектной деятельности

1.2 Классификация социальных проектов

Глава 2. Роль и место КСО в решении социальных проблем российского общества

2.1 Актуальные социальные проблемы российского общества

2.2 Характеристики социальных проектов, реализуемых в рамках программы КСО

Глава 3. Анализ социальных проектов Ежегодной Программы «Лучшие социальные проекты России»

Заключение

Список использованной литературы и источников



Введение

Социальные проекты - один из ведущих инструментов современной организации общественной жизни. Современный этап общественного развития характеризуется обострением ряда социальных проблем и актуализирует объективную потребность в управлении обществом посредством социального проектирования.

Одно из направлений социальных проектов, которое заслуживает особого внимания - это социальные проекты, реализуемые в рамках программы корпоративной социальной ответственности. Стоит отметить, что реализация таких проектов - это на настоящий момент не только личная инициатива компаний, но и программа, которая имеет правительственную поддержку. Так, в 2009 году Дмитрий Медведев в своём Послании Собранию РФ пообещал оказание поддержки и льготы организациям, которые реализуют программы корпоративной социальной ответственности. Послание Федеральному собранию РФ Президента Д.Медведева от 12.11.2009. URL: http://kremlin.ru/events/president/transcripts/5979 (Дата обращения: 12.04.2018). В июне 2010 года он поручил Правительству РФ разработать предложение «о порядке применения добровольных механизмов экологической ответственности в компаниях с государственным участием, а также об обязательной регулярной публикации нефинансовых отчётов об устойчивости развития, подлежащих независимой проверке или заверению». В том же году Дмитрий Медведев подписал федеральный закон, определяющий правовые основания регулирования добровольной благотворительной деятельности и предоставляющий государственным и муниципальным органам власти право поддерживать благотворительность. «Медведев подписал закон по развитию благотворительной деятельности». URL: https://www.childrenofearth.org/ru/page/news-20101227-zakon (Дата обращения: 12.04.2018).

В некоторых странах предоставление открытой социальной отчётности уже закреплено на законодательном уровне. В России по инициативе Министерства экономического развития РФ в 2012 году была создана инициативная группа по разработке проекта концепции развития публичной нефинансовой отчетности. В мае 2017 Правительством РФ была утверждена концепция развития публичной нефинансовой отчётности. 15 марта 2018 завершились публичные обсуждения законопроекта о публичной нефинансовой отчётности, в ходе которых были приняты решения считать принятие закона о публичной нефинансовой отчетности важным фактором улучшения предпринимательского климата, повышения доверия к бизнесу в России и за рубежом. На данный момент законопроект находится на стадии доработки.

Проекты в социальной сфере становятся эффективным путём к построению взаимовыгодных отношений и диалога между бизнесом, государством и обществом, что призвано способствовать становлению социально развитого общества в России. В настоящий момент внесение вклада в поддержку и развитие социальных проектов многими компаниями признаётся важным и необходимым элементом коммуникационной активности как для построения отношений во внешней среде, так и для развития внутренних коммуникаций. В настоящее время менеджмент российских компаний выдвигает на первый план концепцию корпоративной социальной ответственности. Социальная ответственность компаний начинает восприниматься как значимое конкурентное преимущество в глазах потребителей, а социальные проекты, инициаторами и участниками которых становятся сотрудники компаний, способствуют формированию и поддержанию сильной корпоративной культуры.

Но насколько социальные проекты, реализуемые в рамках программы социально ответственного бизнеса, действительно эффективны для решения социально значимых проблем общества? Или они являются в первую очередь инструментом для формирования положительного имиджа социально ответственной компании и способом получения налоговых льгот? В современном дискурсе существует проблема недостаточного понимания и изученности этого аспекта. Это и будет проблемой нашего исследования.

Цель данного исследования - определить, насколько социальные проекты, реализуемые в рамках программы КСО, влияют на решение социально значимых проблем российского общества.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

- рассмотреть теоретические основы социального проектирования;

- дать классификацию социальных проектов;

- выделить критерии эффективности социальных проектов;

- рассмотреть особенности социальных проектов, создаваемых в рамках программы КСО;

- сравнить особенности разработки, реализации и результаты проектов в рамках программы КСО с критериями успешности социальных проектов, определяемыми специалистами в области социального проектирования;

- на основе проведенного исследования дать рекомендации для разработки и реализации эффективных социальных проектов социально ответственного бизнеса.

Объектом данного исследования являются социальные проекты, создаваемые в рамках КСО. Предметом - критерии успешности социальных проектов. социальный проектирование программа успешность

Гипотезу данного исследования можно сформулировать следующим образом: социальные проекты, создаваемые и реализуемые в рамках программы корпоративной социальной ответственности, по большей части направлены на получение выгод для бизнеса (налоговых льгот, репутационных выгод и т.д.) и выполняются с нарушением принципов успешности социального проекта, что не позволяет им быть в полной мере успешными для решения социально значимых проблем российского общества.

Для этого мы проведём анализ пятидесяти крупных корпоративных социальных проектов российских и международных компаний, реализуемых за период с 2014 по настоящее время в России (на основе ежегодной программы «Лучшие социальные проекты России) и рассмотрим информацию из открытых источников о реализации этих проектов, где выделим и сравним особенности разработки, реализации и результаты этих проектов, с критериями успешности социальных проектов, определяемыми специалистами в области социального проектирования.



Глава 1. Теоретические основы социального проектирования

1.1 Современные подходы, принципы и методы социально-проектной деятельности

Вопрос социального проектирования широко освещен в работах российских социологов. Ж. Т. Тощенко даёт следующее определение социального проектирования: «социальное проектирование - это специфическая деятельность, связанная с научно обоснованным определением вариантов развития новых социальных процессов и явлений и с целенаправленным коренным изменением конкретных социальных институтов». Тощенко Ж. Т. Социология: общий курс: учебное пособие. - М.: Прометей, 1999. - С. 319 Профессор В.А. Луков определяет социальный проект, в свою очередь, как «сконструированное инициатором проекта социальное нововведение, целью которого является создание, модернизация или поддержание в изменившейся среде материальной или духовной ценности, которое имеет пространственно-временные и ресурсные границы и воздействие которого на людей признается положительным по своему социальному значению» Луков В. А. Социальное проектирование. - Автономная некоммерческая организация высшего образования" Московский гуманитарный университет", 2009. - С. 20.. Под социальным нововведением понимается созданная в ходе проекта ценность с целью запланированного изменения какого-либо социального явления или процесса.

В.А. Луков выделяет несколько разновидностей таких ценностей. Ценностью в социальном проектировании является то, что значимо для человека, организаций или общества в целом. Ценность не всегда должна быть абсолютно новой, иногда происходит модернизация уже имеющейся, а иногда усилия направлены на сохранение существующей ценности.

Формы такой ценности могут быть разнообразны. В результате реализации проекта может появиться услуга. Услугами называют результат социально полезной деятельности субъектов, в роли которых могут выступать отдельные лица или организации, направленной на удовлетворение определенных существующих потребностей в обществе. Социальными услугами обычно считаются такие, которые направлены на оказание поддержки и помощи слабо защищенным слоям населения. Они предоставляются стационарными или нестационарными учреждениями социального обеспечения. Нестационарные учреждения, как правило, предоставляют услуги в форме консультаций, помощи на дому, в трудоустройстве и т.д. Стационарные учреждения в свою очередь предполагают факт проживания в них (дома-интернаты для пожилых людей и инвалидов, детские дома, хосписы, приюты и т.д.). Некоторые проекты по предоставлению социальных услуг не предполагают контактов организацию специального социального учреждения. Иногда они направлены на создание не отдельной услуги, а целой инфраструктуры услуг. Так, например, строится деятельность различных объединений предпринимателей, которые оказывают своим членам информационную, коммуникативную, консультационную и другие услуги. Аналогично строится и поддержка различных инициативных проектов в сфере социальной работы, где действуют механизмы грантовой политики государства и различных негосударственных спонсорских организаций Луков В. А. Социальное проектирование. - Автономная некоммерческая организация высшего образования" Московский гуманитарный университет", 2009. - С. 35-36..

Следующая ценность, которая может создаваться в результате социального проекта - это организация. В.А. Ядов рассматривает термин организация в трех основных значениях:

1) объект (искусственное объединение людей для достижения определенной цели),

2) процесс (совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого),

3) воздействие (упорядочение или налаживание действия какого-либо предмета). Ядов В.А. Социология в России - М.: Издательство Института социологии РАН, 1998. - С. 216.

В рамках проектирования организации могут реализовывать идеи разного масштаба - от проектирования социального учреждения до формирования отраслей (производства, управления и др.). Такая необходимость в формировании новых объектов возникает в том случае, когда сложившаяся отраслевая система уже не справляется со своими функциями.

Еще одним предметом социального проектирования являются отношения, которые не предполагают создание чего-то материально ощутимого. Такие механизмы лежат, например, в проектировании систем взаимодействия - идеологий, рекламы и т.д. В этих системах имеет особое значение идейная конструкция (концепция) и необходимые инструменты для донесения соответствующих идей до людей. Результатом такого проектирования становится запрограммированное поведение, реакции людей, общественное мнение. Специальным предметом нематериального проектирования является имидж (человека, организации, товара и т.д.) - определенный образ, формируемый в глазах людей Луков В. А. Социальное проектирование. - Автономная некоммерческая организация высшего образования" Московский гуманитарный университет", 2009. - С. 54..

Специфика создания той или иной ценности во многом зависит от выбранного подхода осуществления этого замысла. Существует несколько подходов к социальному проектированию, выделяемых разными учеными. В современной России наиболее распространён объектно-ориентированный подход. Этот термин предложила исследовательница проблем социального проектирования Т.М. Дридзе. Социальный проект с позиций такого подхода имеет целью создание нового или реконструкцию имеющегося объекта, выполняющего важную социокультурную функцию. В качестве объекта проектирования могут выступать как материальные явления (школа, больница), так и социальные связи, и отношения. Достоинства подхода видятся в локализации задач социально-проектной деятельности и проработке нормативных аспектов проектирования социальных объектов Дридзе Т. М. Прогнозное социальное проектирование: теоретико-методологические и методические проблемы: Учебное пособие. - М.: Наука, 1994. - C. 5..

В 1986 г. на базе Института социологии РАН учёные Э.А. Орлова, О.Е. Трущенко, О.Н. Яницкий и др., входившие в состав Межотраслевого научного комитета «Прогнозное социальное проектирование: теория, метод, технология» под руководством Т.М.Дридзе сформировал концепцию проблемно-ориентированного (или проблемно-целевого, прогнозного) подхода. Исследователи поставили перед собой задачу разработать фундаментальную теорию и методологию прогнозной социальной деятельности как специфической социальной технологии, ориентированной на интеграцию гуманитарного знания в процесс выработки вариантных образцов решений текущих и перспективных социально значимых проблем с учетом данных социально-диагностических исследований, доступных ресурсов и намечаемых целей развития регулируемой социальной ситуации. Для проблемно-ориентированного подхода характерны: 1) рассмотрение объективных и субъективных факторов социального воспроизводства в качестве равноправных; 2) понимание проектирования как органичного и завершающего этапа социально-диагностической работы; 3) упор на обратную связь между диагностической и конструктивной стадиями процесса выработки решения. Дридзе Т. М. Прогнозное социальное проектирование: теоретико-методологические и методические проблемы: Учебное пособие. - М.: Наука, 1994. - C. 12.

В.А. Луков в своём учебном пособии «Социальное проектирование» формулирует третий подход - субъектно-ориентированный (тезаурусный). Луков считает, что предыдущие два подхода связаны прежде всего с созданием и реализацией крупных проектов. Но при малых и микропроектах он предлагает пользоваться подходом, который называет субъектно-ориентированным. Он позволяет теоретически обобщить многообразный опыт социального проектирования на уровне разработки и осуществления как крупных, так и малых проектов. В нём используется механизм социальной и культурной ориентации, основанный на различиях и сходстве тезаурусов людей. Тезаурус - это полный систематизированный состав знаний и установок в той или иной области жизнедеятельности, позволяющий человеку ориентироваться в ней. Для разных людей тезаурусы различны, так как различны индивидуальные особенности и личностный опыт этих людей, и отражает иерархию субъективных представлений о мире. Уникальность жизненных миров и их связанность, различающаяся на различных этажах общественной организации - это свойства и социальной среды проектирования, и субъекта проектирования. Создатель проекта существует в социальной среде и отражает её свойства, при этом творчески переструктурирует их, что даёт импульс проекту. Среда обуславливает проектирование неопределённой потребностью, а сам проект - это действие субъекта проектирования, который, таким образом, становится центральной фигурой социально-проектной деятельности. Субъектно-ориентированный подход к социальному проектированию базируется на признании тезауруса создателя проекта основным источником проектной идеи. Однако стоит отметить, что это не умаляет значение объективных факторов разработки и реализации проекта (существующая общественная проблема, наличие ресурсов, их ограниченность и др.). Тезаурусный подход даёт возможность объяснить многообразие социально-проектной деятельности, понять причины несовпадения замысла и исполнения, случаи провала и успеха определенных проектов. На основе положений о морально-политической автономии, выдвинутых немецким социологом Юргеном Хабермасом, Луков формулирует три особенности современной социальной организации, важные для субъектно-ориентированного подхода: 1) трансформация традиции и её регулирующей роли, 2) фрагментарность воспринимаемого мира, 3) высокая скорость и слабая предсказуемость социальных изменений Луков В. А. Социальное проектирование. - Автономная некоммерческая организация высшего образования" Московский гуманитарный университет", 2009. - С. 56..

Изучив данные подходы, можно сказать, что каждый из трёх подходов не противоречит, а определенным образом дополняет другие, а в совокупности они могут иметь мощный синергетический эффект и применяться для поиска альтернативных идей и технологий при разработке социального проекта.

Для создания успешного социального проекта также важно знать принципы социального проектирования. По мнению ряда авторов, (В.И. Курбатова, Ж.Т. Тощенко и др.), социальное проектирование является специфической социальной технологией решения проблем в условиях максимальной неопределённости задач и многофакторности их возможных решений. Для создания социального проекта, эффективно решающего поставленные задачи, необходимо выявление системы основных и специфических принципов социального проектирования.

Р.В. Леньков к основным принципам социального проектирования относит следующие.

1) Принцип «допустимого порога модификации и модернизации». Требует учёт границ и возможностей управляемости объекта проектирования, степени корректируемости социокультурных процессов и оценки социально значимых последствий их модификации. Является наиболее существенным, так как его реализация позволяет в максимальной степени использовать потенциал саморазвития и самоорганизации субъектов.

2) Принцип оптимизации «зоны ближайшего развития» личности. Заключается в разработке условий, способствующих саморазвитию социокультурного субъекта (личности, группы, института, общества в целом) посредством решения или предупреждения проблем, характеризующих неблагоприятные обстоятельства его жизнедеятельности.

3) Принцип персонифицирования процесса и результатов социального проектирования. Предполагает альтернативность идей и проектов, создающую условия для свободного самоосуществления и самореализации субъекта средствами социокультурной деятельности.

4) Принцип оптимальной ориентации на сохранение и изменение. Требует соблюдение баланса между традиционными и инновационными подходами в ходе социального проектирования.

5) Принцип проблемно-целевой ориентации. Предполагает ведущую роль целевой ориентации проектов на решение различного рода социальных проблем Леньков Р. В. Социальное прогнозирование и проектирование. - М.: ЦСП и М, 2013. - С. 104-110..

Леньков также выделяет несколько специфических принципов:

1) принцип соразмерности проектируемых перемен;

2) принцип социальной и личностной целесообразности;

3) принцип комплексности;

4) принцип реалистичности Леньков Р. В. Социальное прогнозирование и проектирование. - М.: ЦСП и М, 2013. - С. 111..

Таким образом, система общих принципов социального проектирования выполняет две важные функции: обеспечивает ценностно-ориентационный уровень проектирования и составляет основу технологии проектной деятельности.

Кроме того, важно понимать, что социальное проектирование требует знания законов общественного развития и не может опираться на субъективные желания и стремления людей. Минимизировать субъективизм в проектировании можно, опираясь на научные методы. Существует семь основных методов, применяемых при социальном проектировании.

Первый метод - матрица идей. Данный метод заключается в том, что на основе нескольких независимых переменных составляются различные варианты решений. Такими переменными могут являться поставленные задачи, их сложность и первоочерёдность; временные, кадровые, финансовые и другие ресурсы, в пределах которых необходимо осуществить выполнение этих задач. Метод применяется при наличии информации об ограничении возможностей, что предопределяет «область свободы». Преимуществом данного метода является возможность формального определения наиболее эффективного пути реализации проекта в заданных условиях. Тем не менее существуют и недостатки: каждой комбинации необходим дальнейший прикладной анализ применения. Кроме того, есть вероятность упущения некоторых комбинаций.

Следующий метод - тезаурусный. При таком методе осуществляется сбор сведений с целью предопределения различных социальных отклонений и оказание воздействия на комплекс социально-ориентированных институтов, социальных явлений и процессов.

Ещё один метод, аналогия, относится к числу общенаучных логических методов. С его помощью на основании подобия или сходства предметов в каких-либо свойствах, признаках или отношениях формулируется предположение о наличии указанных свойств, признаков или отношений у явления, которое является объектом проектирования. Применим, если есть примеры эффективно функционирующих объектов, в которых рационально решены те или иные социальные проблемы. Такой метод помогает принять относительно простое и оперативное решение, но существует риск невысокой результативности по соотношению полезных новаторских идей к их общему числу.

Следующие четыре метода: вживание в роль, метод ассоциаций, «мозгового штурма» и синектики можно отнести к творческим методам.

Вживание в роль представляет собой попытку содержательно представить, как должен реализовываться проект, позволяет учесть интересы и пожелания людей в контексте реализации проекта. Он конкретизирует представления о первоочередных и принципиально необходимых действиях в рамках реализации проекта. Однако применение такого метода предполагает наличие необходимых социально-психологических компетенций у авторов проекта.

Метод «мозгового штурма» чаще всего применяется при возникновении ситуаций, ставящих принципиально новые проблемы, требующие принципиально нового решения. Осуществляется посредством взаимодействия авторов проекта, в ходе которого обсуждаются различные идеи, осуществляется экспертная оценка фактов, полемика мнений. После сопоставления предложенных идей выявляется обобщенное коллективное мнение. Метод достаточно прост и доступен для освоения и применения. Даёт возможность максимального учёта и использования индивидуальных особенностей и черт характера участников; в большинстве случаев обладает высокой производительностью как по общему количеству идей, так и по числу новых; способен максимально мобилизовать весь имеющийся интеллектуальный потенциал. Однако стоит помнить, что в ходе мозгового штурма не допускается критика предлагаемых идей, что может привести к получению некорректных решений и не всегда гарантирует получение новых и конструктивных идей.

Во время подготовки проекта при неудовлетворённости существующей практикой зачастую возникает необходимость принять новое решение. С учетом накопленных знаний можно разработать подходы, которые позволят изменить объект воздействия по форме и содержанию. Это называется методом ассоциаций. Различают сочетания приёмов приспособления (применение уже оправдавшего себя в иной ситуации опыта решения проблемы), модификации (видоизменение объекта проектирования) и полной реорганизации (устранение прежних принципов функционирования объекта и их замена новыми принципами, ведущих к коренному преобразованию характеристик объекта). Метод помогает улучшить существующее положение, найти более эффективный и рациональный способ управления. Однако при таком подходе достаточно сложно обосновать приемлемость переноса опыта решения проблемы.

Метод синектики имеет схожие черты с предыдущим методом ассоциаций, но имеет также свои специфические особенности. Суть метода заключается в генерировании альтернатив путём ассоциативного мышления, поиска аналогий поставленной задачи. Его можно противопоставить мозговому штурму, так как здесь целью является не количество альтернатив, а поиск небольшого числа альтернатив (или даже одной), разрешающих существующую проблему. После генерации идей, несколько из них рассматриваются отдельно друг от друга с последующим установлением между ними определенных взаимосвязей. Метод синектики применим при наличии постоянно действующих групп специалистов, которые обладают творческими приемами и навыками Леньков Р. В. Социальное прогнозирование и проектирование. - М.: ЦСП и М, 2013. - С. 54..

Каждый из методов имеет свои сильные и слабые стороны и выбирается чаще всего исходя из типа проекта и целей, которые ставят перед собой авторы проекта. Кроме того, при разработке одного проекта несколько методов могут быть скомбинированы между собой для достижение наибольшей эффективности.

Вне зависимости от выбора метода, необходимо по возможности придерживаться определенной логичной последовательности действий. Это поможет сократить неопределенность и отсутствие ясности в отправных моментах, которые зачастую присутствуют в начале разработки социального проекта. В научной литературе по теме социального проектирования существует несколько мнений по поводу этапов разработки социального проекта. Но последовательность, выделяемую Леньковым, можно назвать наиболее оптимальной и универсальной.

Начальный этап. Поиск, связанный с определением сути общественной потребности, определение резерва времени, отведённого на реализацию намеченного проекта. Важно обратить внимание на соблюдение смысловой цепочки: «идея - действительная потребность общества - соответствие объективным критериям».

Второй этап. Уточнение целей разработки социального проекта, определение того состояния объекта, которого планируем достичь в ходе реализации проекта.

Третий этап. Сбор необходимой информации из доступных источников, включая научные исследования. В этом случае приоритет отдаётся тем сведениям, в которых зафиксирован современный уровень познания социального явления или процесса. Важно обращать внимания на аргументы и «за», и «против», существующие в мировой практике.

Четвёртый этап. Составление задания на проектирование и определение параметров, которым оно должно соответствовать. Важны принципиально новые идеи, позволяющие найти наиболее эффективные пути достижения намеченной цели.

Заключительный этап. Формулировка конкретной программы действий, в которой намечены определенные средства достижения поставленной цели и отмечены существующие ограничения. Также должны содержаться возможные варианты, сроки реализации, основные этапы и последовательность действий Леньков Р. В. Социальное прогнозирование и проектирование. - М.: ЦСП и М, 2013. - С. 113-114..

Рассмотрев существующие подходы к социальному проектированию, а также принципы, методы и этапы социального проектирования, можно сделать выводы: следование данным наработкам позволяет более эффективно использовать имеющиеся ресурсы (временные, материальные, человеческие и т.д.) и наиболее полно реализовать весь имеющийся потенциал при разработке и реализации социального проекта.

В следующем параграфе будут рассмотрены основные типы социальных проектов по нескольким основаниям и рассмотрим особенности и отличительные черты каждого типа.



1.2 Классификация социальных проектов

В данной типологии социальных проектов мы будем опираться на классификационную схему, принятую в технологии управления проектами (В.М. Аньшин, О.Н. Ильина), дополняя её собранной информацией из литературы по теме социально-проектной деятельности (В.А. Луков, Р.В. Леньков, Ю.А. Крючков).

К социальным проектам можно отчасти применить характеристики, которые выработаны в технологии управления проектами для коммерческих проектов. Их оценивают по четырём признакам: масштаб (размер) проекта, сроки реализации, качество, ресурсное обеспечение. Проект, в котором названные признаки равноправны, называют «нормальным» проектом Луков В. А. Социальное проектирование. - Автономная некоммерческая организация высшего образования" Московский гуманитарный университет", 2009. - С. 49.. Но это идеальная конструкция и большая редкость. В реальности же в проектах доминирует один из факторов, что позволяет выделить типы проекта. Рассмотрим их более подробно.

По своей сути социальные проекты подготавливают и осуществляют социальные изменения. В зависимости от того, какой путь избран для осуществления этих изменений, можно разделить социальные проекты на инновационные и поддерживающие.

В обобщенном смысле любой социальный проект характеризуется инновационностью. Но отнести проект к такому типу можно, исходя из его специфической задачи - внедрения принципиально новых разработок. При этом инновация связывается не с открытиями в области науки и техники, а с осмыслением и проектированием социальных последствий при разработке инновационных научно-технических решений.

Поддерживающие проекты направлены на решение хорошо известной существующей проблемы в изменившихся условиях. Например, часто реализация таких проектов связана с решением задач экологического характера.

По направлению деятельности проекты делятся на несколько основных видов. В образовательных проектах ставятся задачи, связанные преимущественно с предоставлением образовательных услуг. Кроме того, образовательные проекты могут быть иметь своей целью совершенствование самой системы образования (различные образовательные реформы).

Научно-технические проекты могут считаться социальными проектами, если своими изменениями так или иначе затрагивают общественную жизнь. Могут иметь поисковый, экспериментальный характер и через предоставление результатов общественному мнению приобретать социальную функцию (вызывать общественный интерес, вызывать подражание и т.д.).

Ещё один тип проектов по направлению деятельности - культурные проекты. Однако стоит отметить, что в данном случае мы обращаем особое внимание не на эстетические и культурно-семантические стороны проекта, а на его социальную функцию. Часто такие проекты реализуются при поддержке или как заказ государственных органов и международных организаций, поскольку требуют больших финансовых вложений, а также материальных и организационных ресурсов.

Неотъемлемая часть для реализации любого проекта - это финансовые ресурсы. Поэтому можно выделить отдельную типологию проектов по источнику финансирования. В социальном проектировании часто обращаются к системе смешанного финансирования. Для осуществления таких проектов их организаторы привлекают средства из различных источников и на разных условиях. Это позволяет собирать средства из нескольких разных источников, каждый из которых в отдельности не смог бы финансово обеспечить проектные нужды полностью. Таким образом, классификация социальных проектов по особенностям финансирования основывается на выделении одного основного способа финансового обеспечения.

Это могут быть инвестиционные проекты. Инвестиции - это вклад собственных средств в дело с целью получения прибыли впоследствии. Основной мотив инвесторов при вложении средств в тот или иной проект - получение максимальной прибыли. Это условие является причиной редких инвестиций в социальные проекты, которые не имеют своей непосредственной целью получение финансовой выгоды. В роли инвестора может выступать государство или органы местного самоуправления, а также сам инициатор проекта (или группа инициаторов).

Отчасти похожими характеристиками обладают спонсорские проекты. Спонсор, как и инвестор, как правило, в первую очередь преследует собственную выгоду. Отличительной особенностью таких проектов является мотивация спонсора - он предоставляет средства на поддержку проекта, если это может стать формой его рекламы или способом формирования желаемого образа. Проект, претендующий на получение спонсорской поддержки, должен быть известным в определенных кругах, в контактах с которыми заинтересован спонсор, а также обладать положительным имиджем, которые сможет проецироваться на самого спонсора.

Ещё один коммерческий вариант финансирования - кредитные проекты. Такой проект предполагает развернутое финансово-экономическое основание, которое должно убедить кредитора в том, что кредит будет погашен.

Значительная часть социальных проектов осуществляется в рамках государственной социальной политики. Такие проекты в России финансируются из бюджетов (федерального, бюджета субъектов РФ, местных бюджетов) и могут быть отнесены к так называемым бюджетным проектам. Такое финансирование имеет ограничения, определяемое различными нормативами (число штатных сотрудников, размеры заработной платы и др.).

Особый вид проектов - благотворительные. Финансирование таких проектов, как правило, имеет форму меценатства. Лицо или организация, обеспечивающее проект средствами, не только не ставит ни перед проектом, ни перед собой никаких конкретных коммерческих задач, но и само участвует в проекте не только выделением финансов.

При разработке социального проекта важно правильно запланировать и оценить его масштаб. Оценка масштаба обычно основывается на следующих показателях:

1) количество людей (групп, организаций и т.д.), которые смогут воспользоваться результатами проекта (товарами, услугами и т.д.),

2) количество людей, задействованных на проекте, суммарное время их занятости,

3) планируемое количество финансовых и материально-вещественных ресурсов необходимое для реализации проекта в намеченном объеме,

4) степень сложности проекта по структуре, организационной форме, отчётности и т.д.,

5) время, необходимое для реализации проекта в намеченном объеме и его территориальное исполнение.

С учётом вышеизложенных показателей можно разделить проекты на микропроекты, малые проекты и мегапроекты.

Микропроект - чаще всего форма представления индивидуальной инициативы, получающей признание окружающих. Не всегда требует внешнего финансирования и специального оборудования, может создаваться из подручных средств. Тезаурус автора ориентирует его при выборе смысла и формы проекта, личные способности и умения соответствующим образом применяются для создания вещи, услуги или другого результата проекта. Проектная сторона здесь представлена в основных параметрах: осознанная деятельность с заранее запланированным результатом, исходящая из имеющихся ресурсов.

Малые проекты не предусматривают большого числа потребителей, достаточно просты в управлении и не требуют крупного финансирования. Допускают определенные упрощения при создании и реализации проекта (в графике, способе руководства и т.д.). Показатель человекочасов равен примерно 25 людям, работающим полный рабочий день в течение года.

Наиболее крупные проекты называют мегапроектами. Это обычно целевые программы, состоящие из взаимосвязанных проектов. Специфика мегапроектов состоит в необходимости масштабной координации действий исполнителей. Необходим детальный анализ внешней среды, в которой планируется реализация проекта (страна, регион и т.д.). В мегапроектах стадию разработки концепции проекта принято выделять в отдельную фазу. Такие проекты реализуются в течение длительного времени, что обуславливает необходимость мониторинга и корректировки.

Ещё один критерий для определения масштабности проекта - временные рамки его подготовки и реализации. В мировой практике принято разделять проекты по временному основанию на краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные.

Краткосрочные проекты, как правило, требуют для своей реализации 1-2 года. Срок рассчитывается, исходя из поставленной цели, наличия ресурсов и других факторов. В социальной сфере потребность в ускорении сроков исполнения проекта может проявляться в чрезвычайных ситуациях (например, при необходимости развернуть пункт психологической помощи при катастрофах).

Среднесрочные проекты обычно осуществляются за 3-5 лет. Распространена практика создания среднесрочных программ, состоящих из нескольких более мелких проектов. В качестве примера такой программы можно привести пятилетнюю программу добровольческой службы, одобренную Европейской Комиссией. Её цель - содействовать молодёжи Европы в проявлении солидарности с другими народами и приобретении жизненного опыта в работе над социально значимыми проектами за пределами своей страны.

Долгосрочные проекты предусматривают осуществления на протяжении 10-15 лет. Имеют своей целью значительные социальные преобразования и достаточно сложны для разработки, которая должна учитывать долгосрочный прогноз. С учётом невозможности детально прогнозировать ситуацию на такой долгий период времени долгосрочные проекты разделяют на последовательные этапы, ближайшие из которых разрабатываются конкретно, а последующие - в обобщенной форме, корректируя их в дальнейшем при необходимости. В социальной сфере долгосрочность проекта может быть приобретенным качеством, которое зависит от того, насколько эффективно оказываемые услуги удовлетворяют насущные потребности.

Отдельно стоит рассмотреть так называемые псевдопроекты. Профессор В.А. Луков выделяет две разновидности таких проектов - проекты-фикции и квазипроекты.

Проекты-фикции используют проектную форму как маскировку, по своей сути не являясь проектом. Часто фикция наблюдается уже на стадии замысла. Также проекту-фикции присуще изображение позитивных результатов деятельности там, где они на самом деле не были достигнуты. С проектами-фикциями часто можно столкнуться на конкурсах социальных проектов, когда прежде всего обнаруживается заинтересованность в получении финансирования под проект, которое планируется или потратить на другие цели, или использовать на проект лишь частично, впоследствии предоставив фиктивный отчёт о расходах и представив реализацию проекта на отдельных успешных объектах проекта. В проектам-фикциям можно также отнести некоторые проекты, создаваемые компаниями в рамках корпоративной социальной ответственности. В этом случае при разработке и реализации проекта акцент делается на формирование желаемого имиджа компании, а не на реальные положительные социальные преобразования.

Квазипроектом В.А. Луков называет такой проект, который обладает всеми признаками настоящего проекта, но планирует нововведение, которое на самом деле не является таковым Луков В. А. Социальное проектирование. - Автономная некоммерческая организация высшего образования" Московский гуманитарный университет", 2009. - С. 82-83..

Классификация проектов была проведена по четырём критериям с выделением двух особых разновидностей проектов: проекты-фикции и квазипроекты. На основании изученного материала можно сделать вывод, что каждый проект, в зависимости от своего типа и вида, для своей реализации требует особых ресурсных и интеллектуальных затрат, что следует учитывать при планировании проекта.

В следующей главе будут обозначены актуальные на сегодняшний день социальные проблемы российского общества, на решение которых направлено большинство современных социальных проектов, а также более подробно поговорим о социальных проектах, создаваемых российскими компаниями в рамках Корпоративной социальной ответственности и выделим основные факторы мотивации компаний при создании корпоративных социальных проектов.



Глава 2. Роль и место КСО в решении социальных проблем российского общества

2.1 Актуальные социальные проблемы российского общества

В современной России социологи выделяют несколько основных социальных проблем, на решение которых направлены усилия государственных программ и некоммерческих сообществ. Компаний в рамках корпоративной социальной ответственности также уделяют этим проблемам пристальное внимание.

Одна из таких проблем - сиротство и социализация детей-сирот. Данная проблема всегда была актуальной для нашей страны. В разное время это было обусловлено разными историко-экономическими причинами. Очередная волна роста количества детей-сирот пришлась на 90-е годы и до сих пор статистика неутешительна: на момент 2018 года 49 216 детей в России живут без попечения родителей. На данный момент Россия лидирует по количеству детей, оставшихся без попечения родителей, среди других стран. Также в РФ наблюдается массовое явление социального сиротства: дети, оставшиеся сиротами при живых родителях - отказники и дети родителей, лишённых родительских прав. Плаксин В. А., Плаксина Н. Ю. Сиротство детей в России как комплексная медико-социальная проблема обзор литературы // Экология человека. 2009. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sirotstvo-detey-v-rossii-kak-kompleksnaya-mediko-sotsialnaya-problema-obzor-literatury (Дата обращения: 04.05.2018).

Дети, воспитываемые в детских домах и интернатах, впоследствии с большой вероятностью испытывают проблемы при социализации и адаптации в обществе. Существующая в России законодательная база содержит ряд законов, направленных на социальную защиту выпускников из числа детей сирот. Для них предусмотрены определенные льготы в образовании, трудоустройстве, жилищном вопросе. Но также остро стоит вопрос психологической адаптации. Зачастую такие дети не имеют необходимых бытовых и коммуникативных навыков для успешной интеграции в общество и чувствуют себя «чужими» в «большом мире» после ухода из детского дома. Абельбейсов В.А. Социализация сирот и детей, оставшихся без попечения родителей: теоретико-методологические основы // Сибирский педагогический журнал. 2010. №9. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsializatsiya-sirot-i-detey-ostavshihsya-bez-popecheniya-roditeley-teoretiko-metodologicheskie-osnovy (Дата обращения: 04.05.2018).

Еще одна проблема - инвалиды и их интеграция в общество. Социальные программы направлены не только на обеспечение людей с ограниченными способностями комфортными бытовыми условиями, но также на возможность формирования у них способностей к социальному функционированию в равных условиях с людьми, не имеющими ограничений здоровья. В данный момент существует существенный пробел в государственной программе по созданию условий для обучения и реабилитации детей-инвалидов по месту жительства. Антонова и Зайцев определяют социальную интеграцию инвалидов как «процесс предоставления им прав и реальных возможностей участия во всех видах и формах социокультурной жизни наравне с другими членами общества». Зайцев Ю.В. Социальная интеграция детей-инвалидов в современной России., Саратов, 2003.

Е.И. Холостова выделяет ряд принципов, на которых должна строиться система социальной реабилитации детей-инвалидов:

- принцип равных социальных прав и возможностей инвалидов,

- принцип изучения и сохранения семейных и социальных связей инвалида,

- принцип государственных социальных гарантий для них, и др.

- формирование толерантного отношения в обществе к лицам с ограниченными возможностями,

- создание и расширение системы профессиональной трудовой подготовки и интеграции лиц с ограниченными возможностями в государственные и негосударственные структуры,

- социальная поддержка и помощь семьям, имеющим детей с ограниченными возможностями и др. Холостова Е.И., Дементьева Н.Ф. Социальная реабилитация, М., 2004.

Особое внимание стоит уделять профессиональной ориентации инвалидов. Указ Президента РФ, но имеющиеся вакантные места в большинстве своем не соответствуют психофизиологическим возможностям инвалидов, ввиду чего они или сами отказываются от трудоустройства на такие места, или получают отказ от работодателей. Куличенко Р.М., Романина Л.А. Проблемы интеграции детей с ограниченными возможностями в общество // Вестник ТГУ. 2011. №12-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-integratsii-detey-s-ogranichennymi-vozmozhnostyami-v-obschestvo (Дата обращения: 05.05.2018).

Третья проблема, на решение которой направлены усилия всего мира и, в том числе, и российских компаний - это проблема экологической безопасности. Существует множество определение термина «экологическая безопасность». В энциклопедическом словаре «Конституция РФ» это явление определяется как «сумма правил, направленных на охрану окружающей среды, рациональное природопользование, обеспечение прав человека на здоровую и благоприятную окружающую среду». Туманов В. А. Конституция Российской Федерации: Энциклопедический словарь -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: Большая российская энциклопедия: Юристъ, 1997. Данная проблема уже продолжительное время актуальна во всём мире, так как будущее человечество напрямую зависит от состояния окружающей среды и влияния на неё жизнедеятельности человека.

В контексте мировых событий, происходящих в последнее время, очень важной и актуальной представляется проблема развития и поддержания патриотизма у граждан России. По мнению социолога Лутовинова В.И., патриотизм является одним из важнейших факторов развития жизнеспособного гражданского общества и способствует единству групп в рамках одного государства, различающихся по национальному, социальному, религиозному и другому признаку. Общество, обладающее сильным патриотическим потенциалом может более эффективно противостоять внешним и внутренним кризисам. Лутовинов В.И. Современный Российский патриотизм: сущность, особенности, основные направления // Studia Humanitatis. 2013. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennyy-rossiyskiy-patriotizm-suschnost-osobennosti-osnovnye-napravleniya (Дата обращения: 08.05.2018).

Ещё одна проблема российского общества, которая актуальна уже достаточно длительное время - это проблема обеспечения достойного уровня жизни и социальная интеграция в современное общество старшего поколения. В современном российском обществе социальный статус пожилых людей можно назвать «смещенным» или даже сниженным. Существующие стереотипы о немощной старости практически исключают пожилых людей из контекста современного общества и не оставляют возможности для социальной интеграции и самореализации. В то же время, пожилые люди, которые действительно нуждаются в медицинской и/или психологической помощи зачастую не получают квалифицированной помощи. Щанина Е. В. Факторы социальной активности старшего поколения // Известия ВУЗов. Поволжский регион. Общественные науки. 2009. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-sotsialnoy-aktivnosti-starshego-pokoleniya (Дата обращения: 08.05.2018). К сожалению, государственные программы не способны решить эти проблемы в полной мере, поэтому всё чаще ответственность за это ложится на некоммерческие организации и социальную инициативу бизнеса.

2.2 Характеристика социальных проектов, реализуемых в рамках программы КСО

Социальная ответственность корпораций играет большую роль в современных реалиях. По мере развития производства и урбанизации жизни возникают и обостряются экологические, социально-экономические, культурологические и другие проблемы, от комплексного решения которых зависит благополучие общества. Эффективность этого решения в значительной мере определяется деятельностью компаний и их ответственностью перед обществом.

Первое определение корпоративной социальной ответственности дал Г.Боуен в 1953 году: «социальная ответственность бизнесмена состоит в реализации такой политики, принятии таких решений либо следовании такой линии поведения, которые были бы желательны для целей и ценностей общества» Bowen H. Social Responsibilities of the Businessmen. N.Y.: Harper&Row, 1953.. Более современное определение КСО можно найти работе социолога И.Ю. Беляевой: «Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект» определяет понятие КСО как «реализацию интересов компании посредством обеспечения социального развития её коллектива и активного участия компании в развитии общества» Беляева Л. А., Эскиндаров М. А. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект. - 2008..

Понятие КСО включает в себя широкий спектр аспектов, среди которых:

ответственность организации перед партнерами,

социальные аспекты взаимодействия с поставщиками и покупателями продукции и услуг,

корпоративное развитие,

здоровье и безопасность персонала на рабочем месте,

ответственную политику в отношении работников,

экологическую ответственность и экологическую политику производства,

взаимодействие с местными органами власти, государственными структурами и общественными организациями для совместного решения социальных проблем,

ответственность организации перед обществом в целом.

Мы же в своей работе акцентируем внимание на таком важном аспекте КСО как социальные программы и проекты, реализуемые компаниями.

Социальным проектам в рамках Корпоративной социальной ответственности уделяется большое внимание как во всём мире, так и в России. Важно отметить, что в настоящий момент программы КСО российских компаний - это уже не только личная инициатива менеджмента этих компаний, но также и определенная необходимость и даже вынужденная мера. Некоторые принципы КСО в нашей стране уже получают инициативу закрепления на законодательном уровне. Так, в июне 2010 года Президент РФ Дмитрий Медведев поручил Правительству РФ разработать предложение «о порядке применения добровольных механизмов экологической ответственности в компаниях с государственным участием, а также об обязательной регулярной публикации нефинансовых отчётов об устойчивости развития, подлежащих независимой проверке или заверению» Послание Федеральному собранию РФ Президента Д.Медведева от 12.11.2009. URL: http://kremlin.ru/events/president/transcripts/5979 (Дата обращения: 12.04.2018).. А в 2012 году по инициативе Министерства экономического развития РФ была создана инициативная группа по разработке проекта концепции развития публичной нефинансовой отчетности. В мае 2017 Правительством РФ была утверждена концепция развития публичной нефинансовой отчётности. 15 марта 2018 завершились публичные обсуждения законопроекта о публичной нефинансовой отчётности, в ходе которых были приняты решения считать принятие закона о публичной нефинансовой отчетности важным фактором улучшения предпринимательского климата, повышения доверия к бизнесу в России и за рубежом. На данный момент законопроект находится на стадии доработки.

Начиная с 2003 года, при оценке национальными экспертными агентствами качества корпоративного управления и присвоении компаниям соответствующих рейтингов стали учитываться показатели КСО, что поставило российские компании перед необходимостью соблюдать соответствующие международные требования и стандарты (GRI, AA-1000, SA-8000, Стандарты саншайн, ISO 14000).

Еще один важный аспект, обуславливающий актуальность социальных проектов для компаний - возможность получения конкурентных преимуществ. Так, исследователь КСО М.Портер, автор теории конкурентных преимуществ, считает, что бизнес должен рассматривать социальную ответственность как часть долгосрочной стратегии, следование которой позволит укрепить конкурентные позиции, а отказ от такого поведения повлечет потерю конкурентных преимуществ. Таким образом, можно сказать, что КСО лежит в основе конкурентных преимуществ компании.

Активное следование принципам КСО в перспективе даёт компаниям:

привлечение и удержание профессиональные кадры,

привлечение новых потребителей и повышение их лояльность,

возможность для стратегического сотрудничества с деловыми партнерами,

...