Особенности медиапотребления детей до 12 лет на площадке YouTube в России

Социальные характеристики. К ним относятся: положение в обществе, роли и статусы, влияние окружающих.

Личностные характеристики. К личностным характеристикам относятся: пол, возраст, раса, национальность, род занятий, уровень дохода, убеждения, ценности, черты характера и психики. Например, высокий уровень эмпатичности и потребность получить эмоциональный скачок способствуют эмоциональному включению во время просмотра страшного фильма Nabi R. L., Oliver M. B. (ed.). The SAGE handbook of media processes and effects. - Sage, 2009..

Потребность в еде создает иллюзию, когда увиденные изображения еды выглядят больше, чем они есть на самом деле McClelland D. C., Atkinson J. W. The projective expression of needs: I. The effect of different intensities of the hunger drive on perception //The Journal of Psychology. - 1948. - Т. 25. - №. 2. - С. 205-222..

Согласно гипотезе о конгруэнтном контенте, контент, который знаком аудитории, или кажется знакомым, потребляется быстрее и эффективнее Reber R., Schwarz N., Winkielman P. Processing fluency and aesthetic pleasure: Is beauty in the perceiver's processing experience? //Personality and social psychology review. - 2004. - Т. 8. - №. 4. - С. 364-382., благодаря меньшим когнитивным усилиям. К тому же, члены аудитории испытывают эстетическое удовольствие, когда находят знакомый контент.

Культурный контекст.

Человек неизбежно вступает в коммуникацию с окружающей его действительностью и реагирует на раздражители, исходящие из внешней среды. Неважно, одобряет или отрицает индивид культурный контекст, в котором он находится или когда-то находился. В любом случае человек занимает определенную позицию относительно некоторого знакомого ему культурного контекста и исходя из этой позиции действует. В том числе, его действия проявляются в выборе медиа. Для детей культурный контекст представляет собой, в первую очередь, семью.

Дети и теория использования и удовлетворения.

Как и взрослые, дети используют медиа для удовлетворения своих потребностей. Однако, в зависимости от возраста и других социально-психологических особенностей ребенка, ряд этих потребностей меняется.

При анализе просмотра телевидения было обнаружено, что двухлетние дети проводят много времени общаясь, играя и двигаясь, в то время как дети постарше более сконцентрированы на экране Schmitt K. L., Woolf K. D., Anderson D. R. Viewing the viewers: Viewing behaviors by children and adults during television programs and commercials //Journal of Communication. - 2003. - Т. 53. - №. 2. - С. 265-281.. Исследователи предположили, что двухлетние дети используют просмотр ТВ как контекст для игр и общения.

Развивающие факторы. Члены аудитории обычно предпочитают контент, который максимально соответствует системе взглядов, присущей их возрасту и их опыту Valkenburg P. M., Vroone M. Developmental changes in infants' and toddlers' attention to television entertainment //Communication Research. - 2004. - Т. 31. - №. 3. - С. 288-311.. Когда индивид встречает контент, в сильной степени не соответствующий уровню развития его психики, индивид обращает на него меньше внимания либо полностью избегает его. Эта теория объясняет, почему маленьким детям нравится контент в замедленном ритме, со знакомыми ситуациями и простыми персонажами. Дети дошкольного возраста предпочитают более быстрый контент, приключенческий сюжет и более сложных персонажей. Подростки потребляют контент больше других возрастных групп, и предпочитают развлечения, табуированные темы юмора и тему дерзкого и рискованного поведения.

Маленькие дети не могут тратить много когнитивных усилий на потребление контента, поэтому им сложно находить и обращать внимание на новые виды контента.

Family systems theory.

Это теория позволяет изучать медиапотребление детей, фокусируясь на семье, как на единице анализа. Можно проанализировать сложную систему взаимодействия внутри семьи: границы, правила, процесс принятия решений, контроль, степень независимости членов семьи. Привычки медиапотребления складываются из взаимодействия и ежедневного опыта всех членов семьи Jordan A. B. A family systems approach to examining the role of the Internet in the home //The Wired Homestead: An MIT Press Sourcebook on the Internet and the Family. Cambridge, MA: Massachusetts Institute of Technology. - 2003. - С. 141-160.. Традиционные и новые медиа стали частью семейного быта. Поэтому при качественном исследовании детского медиапотребления стоит обратить внимания на правила и привычки, работающие внутри каждой отдельной семьи.

Исследователи обозначали проблемы семьи, которые связаны с использованием новых медиа Turow J., Kavanaugh A. L. (ed.). The wired homestead: An MIT press sourcebook on the Internet and the family. - MIT Press, 2003.:

- сокращается время, проведенное вместе

- детская аудитория становится доступной для рекламных сообщений

- появляется угроза приватным данным и безопасности детей в медиапространстве

Блогеры и лидеры мнений.

YouTube, в первую очередь, является площадкой, где собран авторский контент. Обычные люди создают любительские видео и публикуют их на своих каналах, а затем приобретают влияние и аудиторию. В связи с этим, нужно рассмотреть, как именно лидеры мнений взаимодействуют с аудиторией. Термин "лидер мнения" предложил Пол Лазарсфельд в ходе исследования общественного мнения перед выборами в США. Оказалось, что солдаты больше подвержены мнению офицеров чем масс-медиа в выборе кандидата на выборах Katz E., Lazarsfeld P. F. Personal influence (E. ed.). - 1957.. Это называется двухуровневая модель коммуникации. На первом уровне медиа воздействует на лидеров мнений, а те, в свою очередь, распространяют это влияние на круг своего общения. Блогеры на YouTube одновременно являются частью мира медиа и частью круга общения своих подписчиков. Блогеры выстраивают неформальную и открытую коммуникацию со своей аудиторией благодаря схожим социально-демографическим характеристикам, возможности постоянной обратной связи и превращения их личной жизни в публичную.

Об открытости блогеров, которая иногда бывает лишней и представляет для них угрозу, пишет Кристен Вулф. В блогерской коммуникации стираются границы между публичным и личным Wolfe K. R. Blogging: how our private thoughts went public. - Lexington Books, 2014.. У блогера появляется возможность постоянно продолжать свой сторителлинг, получая множество реакций и комментариев от аудитории. Для аудитории же длительное потребление контента одного блогера приравнивается к появлению цифрового друга.

Итальянское исследование подростковых блогеров показало, что аудитория блогера легче ассоциирует себя с блогером, чем со знаменитостями на ТВ Andт R. The ordinary celebrity: Italian young vloggers and the definition of girlhood //Film, Fashion & Consumption. - 2016. - Т. 5. - №. 1. - С. 123-139.. Причина в открытости блогеров: они часто показывают свою рутинную жизнь, вступают в диалог с аудиторией по волнующим их темам и получают высокий уровень доверия аудитории.

Выбор теоретических рамок исследования.

Из всех описанных выше теорий, наиболее подходящей для достижения цели данной работы стоит признать теорию использования и удовлетворения.

Теория использования и удовлетворения фокусируется на исследовании аудитории, а не медиа. В контексте этой теории аудитория наделена возможностью сознательно выбирать медиа и влиять на него. Данная теория изучает причины подобного выбора, мотивы аудитории при медиапотреблении и последующую реакцию на него. Анализируются социокультурные данные аудитории. В рамках этой теории изучают и конпептуализируют новые медиа.

Таким образом, теория использования и удовлетворения будет использоваться как рамочная теория для выявления характеристик детского медиапотребления в российском сегменте YouTube.

2. Теории современных медиа и характеристики YouTube

Задача этой главы - охарактеризовать YouTube в качестве медиа в контексте теорий новых медиа.

В данном разделе будут рассмотрены исследования, где объектом были отличия новые медиа и характеристики современного медиапотребления.

Лев Манович в книге "Язык новых медиа" раскрывает особенности, которые отличают "новые" медиа от традиционных.

Во-первых, это цифровая репрезентация. Это означает, что любые мультимедийные материалы в новых медиа могут быть переведены на язык компьютера - в числовую форму. Во-вторых, модульность. Это характеристика медиа как систем, которые не меняют логику своей структуры из-за изменений масштаба. На примере YouTube это характеристику можно объяснить так: независимо от того, сколько пользователей будут загружать видео на сервис, сколько пользователей зарегистрируется и будет производить на платформе любые другие действия, площадка останется видео-хостингом с элементами социальной сети, где каждый может смотреть видео других пользователей и загружать свои. Третья характеристика - это автоматизация. В новых медиа многие процессы становятся автоматическими. На примере YouTube автоматизация проявляется во всем, что касается сортировки и типологизации контента. При загрузке видео система автоматически проверяет, не были ли в нем использованы фрагменты чужих видео, фрагменты видео или музыки, защищенные авторским правом. Если такое видео было загружено, система автоматически блокирует его. Таким же образом блокируются порно-видео и видео, где демонстрируется жестокость. В пользовательском интерфейсе также много автоматизированных элементов: это рекомендации по просмотру следующих видео, похожих на первое просмотренное; это главная страница YouTube, на которой тоже отображаются рекомендованные видео, исходя из истории просмотра пользователя, независимо, авторизовался он на сайте или нет; и это список видео "В тренде". Этот список также формируется алгоритмом, который определяет скорость роста просмотров видео, реакцию пользователей на него и другие факторы.

Следующая характеристика - вариативность. Благодаря модульному характеру, новые медиа могут изменять часть элементов, сохраняя свою структуру. На YouTube вариативность проявляется в том, что при переходе на один и тот же адрес youtube.com, у каждого пользователя будет свой список рекомендованных к просмотру видео, сформированный исходя из его социально-демографических характеристик, истории просмотра и других данных его взаимодействия с сервисами Google. Таким образом, существует огромное множество версий сайта Youtube.

Мультиэкранность - характеристика большинства современных веб-страниц. Она означает большое количество окон на одном экране, каждое из которых привлекает внимание пользователя. Пользователи перестают концентрировать внимание на одном объекте. Интерфейс, в котором одновременно открыты для использования несколько окон, автор называет динамическим экраном.

Важным тезисом в книге Льва Мановича является то, что новые медиа бессмысленно называть интерактивными, так как использование человеком компьютера в любом случае подразумевает интерактивность Манович Л. Язык новых медиа. - М.: Ад Маргинем, 2018. - С. 61..

Концепция Web 2.0.

Web 2.0 - это термин, предложенный Тимом О'Рейли в 2005 году O'Reilly T. What is Web 2.0: Design patterns and business models for the next generation of software //Communications & strategies. - 2007. - №. 1. - С. 17.. После этапа, когда интернет представлял собой каталог сайтов, которые редактировались только их владельцами, наступил этап, когда все пользователи могут участвовать в создании и редактировании контента. Сайты стали платформами. Автор термина дает список характерных черт Web 2.0: пользователь контролирует свои данные, кроссплатформенность, использование коллективных знаний, вовлечение и влиятельность пользователя, богатый пользовательский опыт, веб состоит из компонентов, децентрализация, тегирование контента.

Культура сетевого общества Мануэля Кастельса.

1. Мануэль Кастельс - один из главных теоретиков информационного общества, уделявший особое внимание сетям. Он описывает крупные культурные изменения, которые происходят вследствие распространения новых медиа. Такой подход соответствует логике теории Маршалла Маклюэна, где новая ведущая форма медиа подавляет все предыдущие и формирует новую культуру. Даже название книги Кастельса "Галактика Интернет" отсылает к "Галактике Гуттенберга" Маршалла Маклюэна. Для индивида эта культурная трансформация означает, что без доступа к интернету он будет изолирован от жизни современного общества Castells M. The Rise of the Network Society, Vol. I, 2 d Edition. - 2000. - С. 341.. Таким образом, доступ в интернет и доступ к новым медиа, в том числе, выполняют социальную функцию: он дает возможность социализироваться в рамках культурной жизни общества и дает статус гражданина и полноценного участника общественных отношений.

Кастельс отмечает тенденцию демассификации медиа, которая начинается с кабельного телевидения, подстраивающегося под нужны своей аудитории, и продолжается в новых медиа, которые фильтруют информацию исходя из запросов и интересов пользователя. Таким образом, представление о массовости медиа и "глобальной деревне" уходит в прошлое.

В то же время интернет дает пользователям возможность образовывать виртуальные сообщества, которые связывают людей по интересам.

Массово-личная коммуникация в теории Мануэля Кастельса - это вид коммуникации, при котором сообщение произведено индивидом, а получено массовой аудиторией. Такой формат стал возможен только в новых медиа благодаря медиатору в виде цифрового носителя, который содержит первоначальное личное сообщение и может транслировать его на широкую аудиторию. В качестве примера такого сообщения можно привести видео на YouTube, которое приобрело неожиданную популярность.

Характеристики медиапотребления на YouTube.

В первую очередь, YouTube отличается от традиционного ТВ тем, что это онлайн-сервис, позволяющий пользователям загружать собственные видео во всеобщий доступ, то есть, YouTube - это полностью UGC-платформа. Большая часть видео создается такими же "любителями" для таких же "любителей"-зрителей. YouTube - яркий пример интернет-ресурса эпохи Web 2.0.

Прайм-тайм на YouTube тоже отличается - пик приходится на время с 14:00 до 18:00.

Во-вторых, YouTube был создан как социальная сеть и сохраняет некоторые присущие соцсетям особенности. Например, возможность социального взаимодействия - комментарии, лайки и дизлайки. Также YouTube позволяет собирать обратную связь от пользователей в режиме реального времени, это тоже характерно социальным сетям.

YouTube одновременно работает в качестве канала для межличностной и массовой коммуникации Ruggiero T. E. Uses and gratifications theory in the 21st century //Mass communication & society. - 2000. - Т. 3. - №. 1. - С. 3-37.. Межличностная коммуникация отражена в возможности отправлять личные сообщения, писать комментарии, лайкать, подписываться на других пользователей. Массовая коммуникация представлена сообщениями от брендов и СМИ. На площадке присутствует как синхронная (чаты и истории), так и асинхронная коммуникация (публикация видео и комментариев, общение в сообществах каналов).

Некоторые исследователи используют понятие "user-generated media", а не более распространенное "user-generated content", говоря о YouTube Shao G. Understanding the appeal of user-generated media: a uses and gratification perspective //Internet research. - 2009. - Т. 19. - №. 1. - С. 7-25.. Это обосновано тем, что YouTube давно стал бизнесом: площадка продает размещения для крупнейших рекламодателей по всему миру и платит авторам за просмотры. Для площадки и значительного числа блогеров создание контента давно стало бизнесом. YouTube использует все три бизнес-модели: Subscription Video on a Demand, Transactional Video on a Demand, Ad-based Video on a Demand в разных странах SVOD, AVOD, TVOD - How to Pick a Monetization Model for Your VOD // uscreen.tv URL: https://www.uscreen.tv/video-business-school/svod-tvod-avod-monetization-models/ (дата обращения: 01.05.19).. Большая часть видео, которую смотрят пользователи размещена по модели AVOD - пользователи смотрят видео бесплатно, но при этом им показывается реклама. В 2018 году на YouTube в России появился платный контент, который размещен по модели SVOD. Пользователь оплачивает сумму подписки и получает доступ к нужным видео на месяц или больше, видео можно пересматривать бесконечно. Модель TVOD используется на YouTube в ряде других стран, например, в Японии. Японские пользователи платят за 1 просмотр нужного им ролика.

Согласно исследованию Fu W. W., Sim C. C. Aggregate bandwagon effect on online videos' viewership: Value uncertainty, popularity cues, and heuristics //Journal of the American Society for Information Science and Technology. - 2011. - Т. 62. - №. 12. - С. 2382-2395. пользователи более склонны смотреть видео, которые уже набрали большое количество просмотров.

В феврале 2019 года ежемесячных охват сервиса в России составил более 40 млн уникальных пользователей ТОП-10 Ресурсов // Mediascope URL: https://webindex.mediascope.net/top-resources (дата обращения: 01.05.19).. Эти данные никак не учитывают аудиторию до 12 лет. YouTube занимает третье место в России по количеству аудитории - больше аудитории только у поисковых систем, Google и Яндекс.

Таким образом, YouTube соответствует концептуализации новых медиа, предложенной Львом Мановичем, и обладает уникальными характеристиками, как социальная и медиа сеть.

3. Исследование детского медиапотребления на YouTube

Задачи этой главы:

- определить качественные характеристики детского медиапотребления на YouTube. К ним относятся:

сегментация внутри детской аудитории, влияние родителей на потребление контента, специфика использования детьми платформы YouTube, предпочтения детей относительно разных видов медиа, типов контента или каналов.

- определить долю выявленных качественных характеристик в генеральной совокупности

- провести корреляционный анализ, направленный на поиск связи между индивидуальными характеристиками детей и особенностями их медиапотребления

- сделать релевантные выводы из полученных данных

Описание методологии.

В данном исследовании используются два основных метода - это онлайн-опрос и интервью.

Подобная методология, которая совмещает качественный метод для построения гипотез и количественный метод для проверки этих гипотез, уже использовалась в ряде исследований. Например, в исследовании 2012, проведенном итальянской научно-исследовательской организацией Fondazione Ugo Bordoni Sapio B., Nicolт E., Persia S. Children's viewing practices: first results from a field research //Proceedings of IADIS International Conference "ICT, Society and Human Beings 2012"(International Association for Development of the Information Society), part of IADIS Multi Conference on Computer Science and Information Systems 2012 (MCCSIS 2012). - 2012. - С. 107-111.. Для изучения особенностей использования социальных сетей жителями российской южного села Логунова О.С., Давыдов С.Г. Особенности потребления новых медиа жителями южного села // Социальная география, социобиология, и социальные науки: моделирование и прогностика процессов развития регионов Ближнего Севера России: Материалы 5 Международной научной конференции. - М.: Грифон, 2014. - С. 41-48. тоже использовался смешанный дизайн исследования: основным методом было интервью, второстепенными - опрос и наблюдение.

Обоснование методологии.

Исследование детской аудитории вызывает определенные трудности, независимо от используемых методов. Исследование вызывает недоверие со стороны родителей и требует вовлечения и ребенка, и его родителя. Дети часто испытывают дискомфорт от общения с незнакомым человеком, поэтому может потребоваться время, прежде чем респондент сможет открыто и подробно отвечать на вопросы. Кроме того, присутствие родителя на интервью или при проведении опроса может искажать ответы ребенка. Дети дошкольного возраста чаще всего не умеют писать и читать, поэтому для них прохождения опроса просто невозможно. В российской практике медиаисследований (Mediascope и Russian Research) опросы о детях до 12 лет обычно проходят родители. В связи с этими причинами, в этом исследовании используется та же методология - на вопросы о медиапотреблении детей отвечают родители.

В случае с интервью, сессии проводились со всей семьей. Дети чувствовали себя свободно в присутствии членов семьи, при этом, вопросы адресовались именно детям и дети сами на них отвечали.

Автоматизированный сбор данных невозможен для изучения данной аудитории согласно политике YouTube.

Включенное наблюдение было бы менее репрезентативно, чем несколько интервью. Кроме того, не удалось бы снизить стеснительность и закрытость детей к незнакомому человеку, как это получилось при интервью с детьми в кругу их семей.

Интервью.

Количество интервью в данном исследовании - 6. При этом 3 респондентов - девочки от 6 до 12 лет, 3 респондентов - мальчики от 4 до 7 лет. География участников интервью включает три города: Москва, Саратов и Пермь. Участники интервью были выбраны независимо от времени, которое они тратят на просмотр видео на YouTube. Интервью в Москве проводилось в очном формате, дома у респондентов, они были вместе с родителями. Интервью с респондентами из Саратова и Перми проводились в онлайн-формате, при этом во время звонка с детьми обязательно присутствовали родители, чтобы удерживать внимание детей на вопросах. Онлайн-интервью проводилось с помощью видео-звонков с демонстрацией экрана, чтобы показывать респондентам каналы и форматы видео на YouTube. При оффлайн-интервью тоже использовался компьютер, чтобы демонстрировать респондентам каналы и форматы.

Вид интервью в этом исследовании - стандартизированное открытое интервью. Этот вид позволяет сделать перекрестный анализ всех случаев. Вначале проводится анализ каждого отдельного случая, все ответы распределены по смысловым блокам. Затем эти смысловые блоки используются для перекрестного анализа.

Респонденты, представляющие каждый из городов - родные братья и сестры друг другу: двое братьев из Москвы, брат и сестра из Саратова, две сестры из Перми. Сравнив результаты их интервью, можно ответить на вопрос, насколько семья как социокультурный фактор влияет на особенности медиапотребления.

В начале интервью респондент отвечает на вопросы, знает ли он, что такое интернет и что такое YouTube. Эти вопросы сразу позволяют определить уровень осведомленности.

Первая часть вопросов интервью касается стандартных характеристик медиапотребления: как часто ты смотришь, сколько дней в неделю, с какого устройства, какие каналы.

После этого блока респондентам предлагается посмотреть на экране несколько детских каналов с вопросом, узнают ли они эти каналы.

Вторая часть вопросов посвящена родительскому контролю: кто включает видео, чье устройство и чей аккаунт используется, есть ли ограничения по времени и каналам просмотра.

Третья часть - вопросы об удовлетворении и удовольствии от просмотра: есть ли желание смотреть YouTube больше, какой вид медиа больше нравится, какие каналы, какие блогеры и персонажи и почему. Вопросы этой части направлены на получение знаний о мотивации детей выбирать тот или иной контент.

Последняя часть вопросов - о рекламе: узнают ли респонденты рекламу и что делают с ней.

Полный список вопросов интервью в Приложении 1.

Список социопсихологических и культурных особенностей, которые влияют на медиапотребление:

- возраст

- пол

- уровень дохода

- страна проживания

- город проживания

- семья: ежедневные практики медиапотребления в семье респондента; влияние и контроль со стороны родителей респондента

- грамотность

- круг общения, кроме членов семьи

- постоянные занятия ребенка (школа, спорт, музыка и т.д.)

Онлайн-опрос.

Размер выборки для онлайн-опроса был вычислен с помощью сервиса Raosoft Sample size calculator // Raosoft URL: http://www.raosoft.com/samplesize.html (дата обращения: 25.04.19).. С учетом, что генеральная совокупность составила около 5 млн (количество граждан РФ от 4 до 12 лет, которые пользуются интернетом по данным исследования Детский Рунет 2018) и уровень доверия составляет 90%, рекомендуемый размер выборки - 162 человека. Метод формирования выборки - квотная. Респонденты - родители с детьми от 4 до 12 лет, живущие в России.

Описание квот в выборке. Квоты составлены таким образом, чтобы 50% респондентов были родители сыновей, 50% - родители девочек. Для каждого возраста детей (всего 8 возрастов) квота составляет 18 человек. Таким образом удасться раскрыть особенности медиапотребления представителей разных социально-демографических групп.

Опрос поделен на три смысловых блока: в первом респондентам нужно ответить на вопросы об их социально-демографических данных; во втором - об общих характеристиках медиапотребления; в третьем - о родительском контроле и безопасности детей на YouTube. Вопросы первого блока составлены таким образом, чтобы респонденты не входящие в генеральную совокупность не могли перейти к следующему вопросу. Например, если родитель отвечает, что его ребенку меньше 4 лет, то следующие вопросы для него закрыты.

Список вопросов для онлайн-опроса находятся в Приложении 2.

Результаты интервью.

Анализ всех изученных случаев.

1) Семья из Москвы:

- Мальчик 7 лет, житель Москвы, достаток семьи - выше среднего. Умеет читать и писать. Учится в школе. В свободное время ходит в секцию футбола и музыкальную школу.

Знает, что такое интернет и дает такое определение: "Интернет - это большое пространство, где информация идет от одного к другому". Обычно смотрит ТВ и YouTube, которые ему включают сестра или мама. Видео смотрит немного и не часто - примерно один раз в неделю. Хотел бы чаще смотреть видео на YouTube. Вспомнил два случая, когда удавалось посмотреть YouTube в течение целого дня и в течение 4 часов утром.

Родители контролируют каналы, которые он смотрит, и время просмотра. Раньше его мама засекала время, которое он может потратить на просмотр видео. Респондент сам включает себе видео, но родители следят, чтобы он смотрел подобающие каналы. Родители не разрешают смотреть мульфильм "Маша и медведь".

Любимый вид контента - мультфильмы и художественные фильмы, например, "Астерикс и Абеликс". Любимые мультфильмы - "Роботы под прикрытием", "Грузовичок Лева". Раньше любил мультфильм "Odd Bots". Не может объяснить, кто такие блогеры, хотя с подсказкой узнал несколько популярных блогеров. Из 10 самых популярных каналов на YouTube узнал только "Маша и медведь" и "Лунтик". Никогда не подписывается на каналы.

Пересматривает около 5 раз любимые видео.

Устройства для просмотра - планшет, Smart TV.

Приложениями YouTube и YouTube Kids респондент не пользуется - переходит на сайт из браузера. Пре-роллы обычно не переключает, просто ждет, когда они закончатся. Про нативную рекламу в видео может рассказать только с подсказкой, не может назвать примеры такой рекламы.

Респондент пользуется аккаунтами родителей и старшей сестры.

- Мальчик 4 года, из той же семьи. Не умеет читать и писать. Свободное время проводит с семьей.

Без подсказки не узнает YouTube, при этом, знает, что такое Google. Обычно смотрит видео, которые включают мама или папа.

Родители полностью контролируют медиапотребление респондента. Список каналов и время просмотра всегда определяют родители.

Любимый вид контента - мультфильмы. Нравится смотреть YouTube, потому что там очень много мультфильмов. Любимые мультфильмы на YouTube - "Супер Крылья", "Поли Робокар", "Марк и Баки". Чаще бы хотел смотреть видео про "Марка и Баки". Никогда не подписывается на каналы.

Пересматривает любимые видео до 10 раз.

Устройства для просмотра - планшет и Smart TV.

Не пользуется приложениями YouTube и YouTube Kids. Пре-роллы обычно переключают родители, сам респондент этого не делает. Не может сказать, если ли реклама на YouTube, никогда не видел нативной рекламы в видео.

2) Семья из Саратова.

- Мальчик 6 лет, житель Саратова, достаток семьи - высокий. Не умеет читать и писать. Свободное время проводит с семьей.

Знает, что такое Интернет и YouTube. Обычно смотрит видео на YouTube. Тратит по 1-3 часа в день на просмотр видео, смотрит видео только по выходным. Хотел бы чаще смотреть YouTube.

Родители контролируют время и частоту просмотра: смотреть видео можно только в выходные и не более 3 часов. Список каналов респондент выбирает сам.

Любимый вид контента - блогерские видео про компьютерные игры Майнкрафт и Роблокс и страшные видео. Из блогеров может назвать А 4, Family Box, Поззи. Не может сказать названия каналов, потому что еще не умеет читать. Нравится пользоваться YouTube, потому что удобно смотреть с телефона, а по телевизору не показывают видео, которые ему нравятся. Иногда подписывается на каналы.

Не пересматривает видео.

Устройства для просмотра - планшет или телефон старших членов семьи. Нет собственного устройства.

Не пользуется приложениями YouTube и YouTube Kids - открывает сайт из браузера. Нет своего аккаунта, использует YouTube без авторизации.

Точно уверен, что на YouTube есть реклама. Всегда переключает пре-роллы, затрудняется назвать примеры видео с нативной рекламой.

- Девочка 6 лет, из той же семьи. Не умеет читать и писать. Свободное время проводит с семьей.

Знает, что такое интернет и YouTube. Обычно предпочитает YouTube другим видам медиа. Тратит по 1-3 часа в день на просмотр видео, может смотреть их только по выходным. Хотела бы чаще смотреть YouTube.

Родители контролируют время и частоту просмотра. Список каналов респондент выбирает сам. Иногда следующее видео для просмотра выбирает отец девочки.

Любимый вид контента - мультфильмы. Самый любимый мультфильм на YouTube - "My Little Pony". Смотрит, в основном, только его. Иногда подписывается на каналы.

Никогда не пересматривает видео.

Устройства для просмотра - планшет или телефон родителей. Своего устройства нет.

Не пользуется приложениями YouTube. Открывает сайт через браузер без авторизации.

Знает, что на YouTube есть реклама. Обычно переключает пре-роллы. Не видела нативной рекламы в видео.

3) Семья из Перми.

- Девочка 12 лет, достаток семьи - низкий. Ходит в школу, высокий уровень грамотности. В свободное время занимается дзюдо в спортивной секции.

Знает, что такое интернет и YouTube. Очень редко смотрит что-то по ТВ, обычно предпочитает YouTube. Тратит на просмотр около 2,5 часов в день. Смотрит видео примерно 4 дня в неделю. Нравится именно YouTube, потому что можно выбирать, что смотреть, а на ТВ не показывают то, что ей интересно. Не хотела бы чаще смотреть видео - считает, что ей как раз хватает 2,5 часов.

Родители почти не контролируют медиапотребление: она сама может выбирать каналы и может смотреть видео почти каждый день, но ей это не интересно и не хватает времени. Всегда сама включает себе видео.

Любимый контент - блогерские видео. Нравятся блогеры: Ивангай, Юлик и Кузьма, видео про компьютерные игры, особенно про Sims. Нравятся блогерские видео, потому что "они смешные и забавные", а видео про игры нравится, потому что девочка сама в них часто играет. Часто подписывается на каналы.

Пересматривает только музыкальные видео, клипы. Может посмотреть понравившееся видео до 3 раз.

Устройства для просмотра - собственный телефон и компьютер.

Пользуется приложением YouTube на телефоне и открывает YouTube через браузер на компьютере. Есть свой аккаунт - указала в нем возраст 18 лет.

Точно знает, что на YouTube много рекламы. Всегда переключает пре-роллы. Последняя нативная реклама, которую девочка видела - реклама Макдоналдс у блогера Мамикса.

- Девочка 6 лет, из той же семьи. Еще не умеет писать и читать. Свободное время проводит дома с семьей.

Знает, что такое YouTube. Обычно смотрит видео до часу в день, с частотой примерно два раза в неделю. Нравится YouTube больше чем ТВ, потому что на YouTube "много красивых кукол".

Родители контролируют время и частоту просмотра, включают нужные девочке каналы, так как она сама еще не умеет писать. Она может смотреть видео не больше 3 дней в неделю.

Любимый контент - мульфильмы и блогерские видео про кукол. Не может сказать названия каналов, но все они про кукол Барби, кукол Лол. Нравится канал "Машка Убивашка". Никогда не подписывается на каналы. Основная мотивация использовать YouTube - видео про кукол, упомянула об этом несколько раз.

Пересматривает понравившиеся видео до 4 раз.

Устройство для просмотра - собственный телефон или компьютер. Сама открывает приложение, а родители помогают найти нужные каналы. Использует приложение и сайт без авторизации.

Понимает, что на YouTube есть реклама. Обычно переключает пре-роллы. Не помнит примеров нативной рекламы в видео.

Таким образом, было проанализировано 6 интервью с детьми разного возраста. Почти всех респондентов в той или иной мере контролируют родители: для кого-то это вынужденное условие, так как ребенок в 6 лет еще не умеет писать и ему требуется участие родителей. Участие родителей проявляется по-разному: кто-то должен постоянно искать нужные видео по ключевым словам, кто-то дает доступ к своему аккаунту или устройству, кто-то выделяет специальное время для просмотра видео вместе с детьми.

5 респондентам хотелось бы смотреть YouTube чаще. Все признают, что этот вид медиа им нравится больше других. Основная причина в том, что на YouTube можно найти интересующий контент в любое время. Другая причина - в мобильности и удобстве просмотра видео с телефона или планшета.

Трое респондентов пересматривают видео, просто потому что им понравилось. Некоторые респонденты подписываются на каналы и ставят лайки.

Ни один из респондентов не смог назвать примеры встроенной рекламы у блогеров. Респонденты из Москвы смогли ответить на вопрос о переключении пре-роллов только после демонстрации примера пре-ролла на экране компьютера. Взаимодействовать с рекламой респондентам мешала то, что они мало пользовались площадкой самостоятельно до этого.

У каждого респондента была любимая тема контента: куклы, пугающие видео, отдельные компьютерные игры, роботы-трансформеры. Именно за этой темой респондент чаще всего заходит на YouTube.

Результаты онлайн-опроса.

Сегментация детской аудитории.

Глобально всю детскую аудиторию можно поделить по уровню грамотности: дети от 4 до 7 лет чаще всего не умеют писать и читать; дети от 7 до 12 лет грамотны. Это во многом определяет характер их медиапотребления: дети до 7 лет менее активны в выборе контента, так как не могут прочитать и написать название канала. Для поиска нужных видео им приходится прибегать к помощи родителей. Можно предположить, что родители влияют на их медиапотребление сильнее, чем в других возрастных группах.

Описательная статистика.

97% респондентов смотрят видео в интернете, 95% - смотрят видео на YouTube.

По частоте просмотров получилось такое процентное распределение: 4% не смотрят видео вообще, 17% - меньше одного дня в неделю, 25% - один день в неделю, 21% - 2-3 дня в неделю, по 13,5% смотрят видео чаще: 4-5 или 6-7 дней в неделю.

Самые популярные устройства для просмотра видео на YouTube: 33% детей смотрят видео с мобильных телефонов, 36% - с планшетов, 14% - с компьютера или ноутбука, 10% - через Smart TV, 4% - не смотрят видео вообще.

Блогеров смотрят 56% детей.

45% респондентов смотрят прямые трансляции на YouTube, 41% не смотрят, остальные затрудняются ответить.

58% детей пересматривают видео.

65% родителей контролируют время просмотра видео на YouTube. 45% контролируют список каналов. При этом, 62% родителей не знают о приложении YouTube Kids, которое сочетает обе функции.

46% детей пользуются аккаунтами родителей для просмотра видео, 21% сидят на YouTube без авторизации и у 27% детей есть свой аккаунт.

Интерпретация среднего арифметического для дихотомических переменных. В опросе было использовано несколько дихотомических переменных. Список переменных и интерпретация их среднего арифметического:

Статистическая разница между родителями, которые контролируют время просмотра и каналы просмотра.

Между значениями доверительных интервалов переменных нет пересечения, следовательно родителей, которые контролируют время просмотра статистически больше, чем родителей, которые контролируют список каналов.. См. Таблица 3.

Статистическая разница между временем просмотра видео по будням и по выходным.

В первом вопросе преобладает четвертое значение, то есть, по будням самая большая группа детей, те кто смотрят видео по 1-2 часа. Во втором вопросе преобладает третье значение - по выходным, те, кто смотрят видео меньше часа. В обоих переменных одномодальное распределение - статистически значимы варианты, которые набрали больше всего голосов в опросе. Таким образом, время просмотра значительно меняется в зависимости от дней недели. См. Таблица 4.

Основные отличия детского и взрослого медиапотребления (согласно данным исследования Deloitte) Медиапотребление в России - 2018 // Deloitte.com URL: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ru/Documents/research-center/media-consumption-in-russia-2018-ru.pdf (дата обращения: 01.05.19).:

1) Дети гораздо реже используют компьютер или ноутбук, в отличие от взрослой аудитории. Для взрослой аудитории - это основное средство использования интернета.

2) Дети чаще смотрят видео в будние дни больше, чем в выходные. У взрослых наоборот.

Корреляционный анализ.

1) Связь между возрастом и типом контента. Значимость критерия хи-квадрат меньше 0.05, значит может говорить о наличии связи. Исходя из значения корреляции Спирмена, можем говорить о слабой обратной связи. Для детей от 4 до 6 лет свойственно не смотреть видео блогеров, а для детей от 11 лет, наоборот, свойственно смотреть блогеров. Судя по последней таблице, маленьким детям свойственно смотреть мультфильмы, детям от 11 лет - блогеров. См. Таблицы 5-9.

2) Связь родительского контроля и возраста. Родители гораздо сильней контролируют медиапотребление детей 4-5 лет. и почти не контролируют медиапотребление детей от 11 лет. См. Таблицу 10.

3) Связь возраста и частоты просмотра видео. Эта связь также подтвердилась. Статистически значимым можем считать то, что дети 5-6 лет смотрят видео меньше одного раза в неделю или один раз в неделю. См. Таблицу 10.

4) Связь возраста и практикой пересматривать видео. Связь подтвердилась. Больше всего свойственно пересматривать видео маленьким мальчикам 4-5 лет. См. Таблицу 12.

Выяснилось, что значительная корреляция переменных прослеживается только в связи с возрастом детей.

Выводы

H1 подтвердилась частично: детское медиапотребление действительно отличается от медиапотребления других возрастных групп. Дети смотрят видео с других устройств - чаще всего это телефон или планшет; у остальных жителей России преобладает компьютер или ноутбук. Почти половина детей пользуется аккаунтами родителей. 58% детей пересматривают видео на YouTube.

По результатам интервью можно утверждать, что дети взаимодействуют с YouTube по своим законам: до того, как дети учатся читать, в их медиапотребление активно включены родители. Получается, что активный поиск информации и выбор новых видео доступен детям только в присутствии родителей. Респонденты интервью не распознавали нативную рекламу и говорили о медийной рекламе на YouTube только с подсказкой. При этом нельзя утверждать, что дети смотрят видео из-за его появления в рекомендациях, чаще чем по другим причинам.

H2 подтвердилась:

- 65% родителей ограничивают время просмотра видео, 46% ограничивают каналы, которые можно смотреть ребенку.

- детей от 4 до 6 лет родители контролируют в большей степени, по сравнению с другими возрастными группами.

Интервью показало, что родительский контроль может быть выражен в других проявлениях:

- ограничение просмотра по дням недели, например, двум респондентам позволяли смотреть YouTube только по выходным

- родители смотрят видео вместе с детьми и сами формируют плейлист. Дети могут только просить родителей включить видео по определенной теме, но решение остается за родителями.

Цель работы - выявление особенностей детского медиапотребления, была выполнена.

В рамках анализа существующих теорий медиаэффектов в качестве рамочной была выбрана теория использования и удовлетворения. Она позволяет исследовать потребление в реалиях новых медиа, когда от пользователя требуется интерактивное взаимодействие и постоянный выбор.

Серия интервью показала, что детям нравится YouTube больше чем другие медиа, потому что есть свобода и мобильность при выборе контента. Они бы хотели чаще смотреть видео на YouTube. У каждого респондента была своя любимая тема, за которой они переходили на YouTube. Респонденты также рассказали о родительском контроле; и о том, что они считают рекламой.

Онлайн-опрос выявил основную переменную влияющую на детское медиапотребление - это возраст. Возраст респондентов коррелирует с предпочтениями в видах контента, с выбором блогерских видео и со степенью родительского контроля. Таким образом, два главных сегмента детской аудитории на YouTube - это дети от 4 до 7 лет и от 7 до 12 лет. Исходя из данных, полученных в интервью, можно предположить, что это разделение напрямую связано с уровнем грамотности, простым умением читать.

Опрос показал масштаб детского медиапотребления - более 95% детей смотрят видео на YouTube.

Рекомендации.

В рамках дальнейших исследований рекомендуется сконцентрироваться на глубинной мотивации детей потреблять то или иное медиа. Для этого нужны более ресурсозатратные качественные методы, например, метод включенного наблюдения или интервью с респондентами, которые непосредственно знакомы с исследователем, чтобы дети могли свободно и спокойно отвечать на вопросы в течение длительного времени без присутствия родителей. Это позволит детям наиболее честно отвечать на вопросы. Также подойдет метод фокус-группы, где участникам бы демонстрировались популярные детские видео, чтобы узнать, что именно им понравилось больше всего в каждом конкретном видео. Это поможет лучше понять мотивацию детей смотреть определенные виды контента.

Следующая рекомендация - раскрыть связь постоянной занятости ребенка (детский сад, школа, кружки, спорт и т.д.) и контента, который он предпочитает. Согласно исследованию Дженингса Брайнта и Долфа Зилмана Bryant J., Zillmann D. Using television to alleviate boredom and stress: Selective exposure as a function of induced excitational states //Journal of Broadcasting & Electronic Media. - 1984. - Т. 28. - №. 1. - С. 1-20. у взрослых потребителей контента есть связь между характером деятельности и степенью увлекательности контента, который они выбирают. Те, кто занимался монотонной работой чаще выбирали знакомые им медиа, чем те, кто испытывал стресс. В этом исследовании в одном из интервью участвовали дети, которые постоянно заняты чем-то новым - они признались, что пересматривали фильм "Тачки" на YouTube около 10 раз. Дети, которые чаще проводили время дома с родителями, узнавали гораздо большее количество каналов на YouTube и утверждали, что не пересматривают одно видео более пяти раз.

YouTube становится значительным культурным феноменом для детей в России. Возможно, на данном этапе существующего описания характеристик YouTube как медиаплощадки уже недостаточно для понимания потребностей аудитории. В рамках изучения видеоигр, группа исследователей из США провела серию результативных фокус-групп с детьми и подростками, чтобы узнать все стороны их мотивации при потреблении этого медиа. Самые частые ответы были сгруппированы и концептуализированы. Использование подобной методологии поможет понять глубинную мотивацию детей смотреть видео на YouTube.

В обзоре медиа исследований 2016 года, автор выделил тренд - мультискрин, или использование нескольких устройств одновременно. В исследовании детского медиапотребления в России в 2017 году тоже обозначили наличие этого тренда ЕЖЕГОДНЫЙ ДОКЛАД "ДЕТИ. МЕДИАПОТРЕБЛЕНИЕ. 2017" // Институт современных медиа (MOMRI) URL: http://momri.org/portfolio/ezhegodnyj-doklad-deti-mediapotreblenie-2017/ (дата обращения: 01.05.19).. Дети потребляют контент, сочетая сразу два вида медиа, например, ТВ и смартфон. Перед исследователями возникают проблемы. Как измерять время медиапотребления, если используется больше одного вида медиа? Как оценить эффективность и последствия такого использования медиа? К этим проблемам рекомендуется обратиться в дальнейших исследованиях детского медиапотребления.

Список литературы

1. Государственная программа Российской Федерации "Информационное общество" // Информационное общество - Министерство цифрового развития URL: https://digital.gov.ru/uploaded/files/gosudarstvennaya-programma.pdf (дата обращения: 01.05.19).

2. Детский Рунет 2018. Отраслевой доклад. // Институт исследований интернета URL: https://internetinstitute.ru/detskii-runet-2018-otraslevoi-doklad/ (дата обращения: 25.04.19).

3. ЕЖЕГОДНЫЙ ДОКЛАД "ДЕТИ. МЕДИАПОТРЕБЛЕНИЕ. 2017" // Институт современных медиа (MOMRI) URL: http://momri.org/portfolio/ezhegodnyj-doklad-deti-mediapotreblenie-2017/ (дата обращения: 01.05.19).

4. Интернет // Mediascope URL: https://mediascope.net/services/media/media-audience/internet/description/ (дата обращения: 25.04.19).

5. Концепция информационной безопасности детей // ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР) URL: https://www.google.ru/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&ved=2ahUKEwiZgsvM3ZPiAhVqsIsKHe3mBhcQFjACegQIAhAC&url=https%3A%2F%2Frkn.gov.ru%2Fdocs%2FNovaja_struktura_koncepcii.pdf&usg=AOvVaw1SPW-Fni0dctmxBE-_HBb2 (дата обращения: 01.05.19).

6. Логунова О.С., Давыдов С.Г. Особенности потребления новых медиа жителями южного села // Социальная география, социобиология, и социальные науки: моделирование и прогностика процессов развития регионов Ближнего Севера России: Материалы 5 Международной научной конференции. - М.: Грифон, 2014. - С. 41-48.

7. Манович Л. Язык новых медиа. - М.: Ад Маргинем, 2018. - С. 61.

8. Медиапотребление в России - 2018 // Deloitte.com URL: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ru/Documents/research-center/media-consumption-in-russia-2018-ru.pdf (дата обращения: 01.05.19).

9. Mediascope и PRT Edelman Affiliate оценили эффективность рекламы у блогеров // Mediascope.net URL: https://mediascope.net/press/news/782008/ (дата обращения: 01.05.19).

10. Объем рекламы в средствах ее распространения в 2018 году // Akarussia.ru/ URL: http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id8690 (дата обращения: 01.05.19).

11. Принят закон о "суверенном интернете" // duma.gov.ru URL: http://duma.gov.ru/news/44551/ (дата обращения: 01.05.19).

12. Собкин В.С. Подросток: включенность в сетевое взаимодействие и отношение к образованию //Коммуникации. Медиа. Дизайн. - 2017. - Т. 2. - №. 2. - С.3

13. ТОП-10 Ресурсов // Mediascope URL: https://webindex.mediascope.net/top-resources (дата обращения: 01.05.19).

14. Хохлова Ю.Е. Глоссарий по информационному обществу //М.: Институт развития информационного общества. - 2009.

15. Ali M. et al. Young children's ability to recognize advertisements in web page designs //British Journal of Developmental Psychology. - 2009. - Т. 27. - №. 1. - С. 71-83.

16. Andт R. The ordinary celebrity: Italian young vloggers and the definition of girlhood //Film, Fashion & Consumption. - 2016. - Т. 5. - №. 1. - С. 123-139.

17. Ball-Rokeach S. J., DeFleur M. L. A dependency model of mass-media effects //Communication research. - 1976. - Т. 3. - №. 1. - С. 3-21.

18. Bauer R. A. The obstinate audience: The influence process from the point of view of social communication //American Psychologist. - 1964. - Т. 19. - №. 5.

19. Blades M., Oates C., Li S. Children's recognition of advertisements on television and on Web pages //Appetite. - 2013. - Т. 62. - С. 190-193.

20. Bryant J., Zillmann D. Using television to alleviate boredom and stress: Selective exposure as a function of induced excitational states //Journal of Broadcasting & Electronic Media. - 1984. - Т. 28. - №. 1. - С. 1-20.

21. Calvert S. L., Wilson B. J. (ed.). The handbook of children, media, and development. - John Wiley & Sons, 2010. - Т. 10.

22. Campbell A. J. Rethinking Children's Advertising Policies for the Digital Age //Loy. Consumer L. Rev. - 2016. - Т. 29. - С. 5.

23. Castells M. The Rise of the Network Society, Vol. I, 2 d Edition. - 2000. - С. 341.

24. Dicken-Garcia H. The Internet and continuing historical discourse //Journalism & Mass Communication Quarterly. - 1998. - Т. 75. - №. 1. - С. 19-27.

25. Federal Trade Commission (2017), "The FTC's Endorsement Guides: What People Are Asking," // Federal Trade Commission URL: https://www.ftc.gov/tipsadvice/ business-center/guidance/ftcs-endorsement-guides-what-people- are-asking (дата обращения: 01.05.19).

26. Frьh W, Schцnbach K. 1982. Der dynamisch-transaktionale Ansatz: Ein neues Paradigma der Medienwirkungen [The dynamic-transactional approach: A new paradigm of media effects]. Publizistik 27: 74-88.

27. Fu W. W., Sim C. C. Aggregate bandwagon effect on online videos' viewership: Value uncertainty, popularity cues, and heuristics //Journal of the American Society for Information Science and Technology. - 2011. - Т. 62. - №. 12. - С. 2382-2395.

28. Gerbner G. Toward "cultural indicators": The analysis of mass mediated public message systems //Educational Technology Research and Development. - 1969. - Т. 17. - №. 2. - С. 137-148.

29. IAB Russia: Influence Marketing White Paper. - 2017. - C. 3.

30. Jordan A. B. A family systems approach to examining the role of the Internet in the home //The Wired Homestead: An MIT Press Sourcebook on the Internet and the Family. Cambridge, MA: Massachusetts Institute of Technology. - 2003. - С. 141-160.

31. Katz E., Blumler J. G., Gurevitch M. Uses and gratifications research //The public opinion quarterly. - 1973. - Т. 37. - №. 4. - С. 509-523.

32. Katz E., Haas H., Gurevitch M. On the use of the mass media for important things //American sociological review. - 1973. - С. 164-181.

33. Katz E., Lazarsfeld P. F. Personal influence (E. ed.). - 1957.

34. Katz E., Lazarsfeld P. F., Roper E. Personal influence: The part played by people in the flow of mass communications. - Routledge, 2017. - С. 47.

...