Сервис как социальный феномен: концепция и технология управления
Методология исследования сервиса как социальной системы. Направления разработки концепции социальной системы "сервис", технологии управления этой сферой. Технология управления деятельностью в сервисной организации с учетом человеческого фактора.
| Рубрика | Социология и обществознание |
| Вид | автореферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 30.01.2018 |
| Размер файла | 444,9 K |
Соглашение об использовании материалов сайта
Просим использовать работы, опубликованные на сайте, исключительно в личных целях. Публикация материалов на других сайтах запрещена.
Данная работа (и все другие) доступна для скачивания совершенно бесплатно. Мысленно можете поблагодарить ее автора и коллектив сайта.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Социальное взаимодействие в процессе управления социальной сферой. Методика разработки и внедрения модели социального паспорта населения, включающего в себя систему оценки состояния социальной сферы региона на основе комплексных интегральных показателей.
реферат [22,4 K], добавлен 23.12.2011Система социальной защиты населения в сфере труда. Анализ становления и выделение нормативно-правовых аспектов реформирования системы социальной защиты Украины. Содержание государственного управления социальной сферой. Система социального страхования.
курсовая работа [36,1 K], добавлен 06.07.2011Органы управления социальной защиты населения в Российской Федерации. Проблемы социальной поддержки малоимущих граждан в реализации социальной политики. Основные направления развития системы социальной защиты малоимущих слоев населения Санкт-Петербурга.
дипломная работа [759,7 K], добавлен 23.06.2015Подходы к определению термина "социальная сфера". Органы управления социальной сферой. Важнейшие задачи региональной политики в области социального развития. Формирование социальной инфраструктуры, способствующей развитию человеческого потенциала.
курсовая работа [673,0 K], добавлен 29.05.2014Исследование социальной политики государства по оказанию помощи семьям, имеющим детей. Анализ организации работы управления социальной защиты населения администрации г. Челябинска. Обзор стратегии реформирования системы социальной защиты населения в РФ.
курсовая работа [41,3 K], добавлен 15.03.2012Понятие технологии управления. Планирование и контроль в процессе управления. Информатизация управления социальной сферы. Сущность трудовых ресурсов. Основные этапы организационного проектирования. Обеспечение надежности функционирования системы.
курсовая работа [48,2 K], добавлен 02.02.2016Формирование системы социальной помощи. Изучение ее законодательной и финансовой почвы. Особенности управления социальной сферой в Российской Федерации. Виды, размер и порядок назначения государственной помощи наиболее незащищенным группам населения.
курсовая работа [69,2 K], добавлен 29.10.2014Понятие социальной системы. Социальная подсистема организации как объект управления. Социальная реализация работника. Принципы корпоративного управления в ОАО "РЖД". Социальная поддержка работников компании. Предупреждение производственного травматизма.
курсовая работа [45,0 K], добавлен 08.06.2013Принципы социального обеспечения и социальная защита населения. Основы системы научной организации труда в социальной защите. Механизмы финансирования социальной защиты. Структура и правовое регулирование территориальных органов социальной защиты.
курсовая работа [35,9 K], добавлен 04.01.2009Организация управления социальной защитой населения России. Результаты социальной работы ГКУ АО "Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани" с населением. Взаимодействие органов содействующих трудоустройству молодежи.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 20.06.2014Специфические особенности региональных моделей управления социальной защиты населения в РФ. Формы, методы и технологии социальной работы; ресурсы для решения задач, источники их формирования; влияние экологических, экономические, демографических факторов.
курсовая работа [391,3 K], добавлен 10.04.2013Кадровая политика и подготовка кадров. Службы социальной помощи в России. Требования современной системы управления. Сфера социальной защиты населения и специфика ее управления. Вопросы подбора, расстановки, подготовки и повышения квалификации кадров.
курсовая работа [53,1 K], добавлен 01.12.2010Сущность коммуникативных конфликтов и их причины. Специфика технологий в социальной работе, методы и формы управления коммуникативными конфликтами. Технологии эффективного общения и рационального поведения, порядок их применения в социальной работе.
курсовая работа [143,8 K], добавлен 11.01.2011Организация и упорядочение целесообразной практической деятельности. Определение понятия социальная технология. Теория, функции и составляющие технологии социального управления. Особенности технологий управления в различных сферах жизнедеятельности.
контрольная работа [38,1 K], добавлен 10.05.2009Возникновение двух принципов действия механизма управления: стихийного и сознательного. Понятие социальной информации и управления. Типы управления, влияние на социальное развитие. Совершенствование системы управления государственных учреждений.
курсовая работа [44,6 K], добавлен 31.07.2010Понятие и принципы, а также анализ критериев социальной эффективности государственного управления, его нормативно-правовое обоснование. Исследование и оценка российского опыта внедрения методик оценки эффективности системы государственного управления.
курсовая работа [63,2 K], добавлен 12.05.2015Структура и принципы управления. Содержание ее общих функций: целеполагания, планирование, организации, мотивации и координации. Условия рациональной организации управленческих процессов. Организационные структуры по оказанию социальной помощи населению.
курсовая работа [29,9 K], добавлен 19.11.2014Понятие, функции, принципы и компоненты системы социальной защиты населения в России. Региональный опыт модернизации системы социальной защиты населения. Органы управления системой социальной защиты населения Рязанской области, их задачи и полномочия.
дипломная работа [132,8 K], добавлен 08.12.2015Военнослужащие как особая категория граждан. Развитие системы социальной защиты военнослужащих в РФ. Программа и результаты социологического исследования организации социальной защиты военнослужащих в военной части, направления её совершенствования.
дипломная работа [332,2 K], добавлен 07.10.2016Социальная сфера как объект управления. Характеристика административного, организационно-структурного уровней управления социальной работы. Анализ деятельности государственных и региональных учреждений по обслуживанию социально незащищенного населения.
курсовая работа [2,0 M], добавлен 08.12.2014
