Главная Коллекция "Revolution" Спорт и туризм Туристские бренды муниципальных образований Вологодской области как фактор продвижения туристского потенциала

Туристские бренды муниципальных образований Вологодской области как фактор продвижения туристского потенциала

Туристские бренды муниципальных образований Вологодской области. Программа совершенствования туристских брендов муниципальных образований, включающая рекомендации по продвижению туристских брендов и проект промо-игры "Сокровища Вологодской области".

Рубрика	Спорт и туризм
Вид	дипломная работа
Язык	русский
Дата добавления	04.07.2018
Размер файла	3,2 M

посмотреть текст работы

скачать работу можно здесь

полная информация о работе

весь список подобных работ

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

1. Изучение теоретико-методологических аспектов бренда и брендинга в интересах развития туризма, классификации брендов, понятия «территориальный бренд», процесс формирования территориального бренда.

2. Анализ туристских брендов муниципальных образований Вологодской области; исследование по оценке эффективности брендов, которая включила: проведение анкетирования внешних аудиторий с целью выявления ассоциаций потребителей и степени известности брендов во внешней среде; экспертное интервью на предмет выявления проблем в функционировании туристских брендов.

3. Разработка программы по совершенствованию туристских брендов муниципальных образований Вологодской области, включающих рекомендации по созданию, продвижению бренда и проект промо-игры «Сокровища Вологодской области».

Последовательное выполнение задач исследования отражено в разделах работы: теоретико-методологические аспекты данной темы, исследование автора на предмет эффективности туристских брендов, разработка программы совершенствования туристских брендов региона.

Первый раздел позволяет сделать вывод о том, что в настоящее время сфера туризма нуждается в инновационных способах развития, и наиболее продуктивным инструментом успешного развития является туристский бренд. Туристский бренд имеет в своей основе территориальную идентичность, выраженную в экономической сфере и символическом пространстве. Понятие «бренда» шире понятия «торговая марка», так как включает в себя набор ощущений, ассоциаций, устойчивых представлений и др. Установлено, что бренд является необходимым атрибутом развития на туристском рынке, а процесс его разработки является многоплановым, так как решает задачу отображения индивидуальности территории.

Во втором разделе выпускной квалификационной работы рассмотрен зарубежный и отечественный опыт создания и продвижения туристских брендов с точки зрения обоснования актуальности и целесообразности развития брендинга в Вологодской области. Далее приведено подробное описание и исследование по оценке эффективности туристских брендов муниципальных образований Вологодской области, включающее анкетирование внешних аудиторий и экспертное интервью. По результатам проведенного исследования были обозначены следующие проблемы в функционировании туристских брендов Вологодской области: позиционирование туристского бренда у некоторых районов (Харовский, Никольский, Белозерский, Шекснинский) не отражает представление о территории внешних аудиторий, отсутствие уникального предложения для туристов, низкая узнаваемость туристских брендов, отсутствие четкого определения целевой аудитории, визуально-графического стиля у большинства брендов. Отмечено, что у таких муниципальных районов, как Бабаевский, Кадуйский, Кичменгско-Городецкий, Бабушкинский, Вожегодский, Верховажский, Сямженский, отсутствует туристский бренд.

Так, по результатам проведенного исследования, можно утверждать, что туристские бренды муниципальных образований региона нуждаются в разработке программы совершенствования для продвижения туристского потенциала Вологодской области и развития сферы туризма.

Исходя из результатов исследования, автором предлагается программа совершенствования туристских брендов муниципальных образований региона, которая направлена на продвижение туристского потенциала Вологодской области и популяризацию туристских брендов. Программа включает рекомендации по созданию, управлению и продвижению туристских брендов, а также в рамках продвижения проект промо-игры «Сокровища Вологодской области», нацеленный на повышение известности брендов.

Рекомендации по созданию туристского бренда разработаны для тех муниципальных образований, у которых отсутствует туристский бренд на данный момент. Разработанные рекомендации носят рекомендательный характер и включают: рекомендации по определению сущности бренда, по созданию уникального торгового предложения. Все рекомендации подкреплены примерами, которые относятся к муниципальным районам Вологодской области.

В рекомендациях по управлению и ребрендингу определено как муниципальным образованиям следует осуществлять мониторинг своих туристских брендов, с помощью каких сервисов. Рекомендации по ребрендингу предложены для туристских брендов тех районов, позиционирование которых не совпадает с реальным представлением внешних аудиторий (Никольский, Харовский и др.). Рекомендации по продвижению разработаны для всех муниципальных образований, включают предложения по использованию новых средств продвижения и примеры внедрения их муниципальными образованиями.

Одним из эффективных способов продвижения является мобильное приложение, поэтому автором разработан проект промо-игры «Сокровища Вологодской области», которая нацелена на формирование положительного отношения потребителей к туристским брендам региона, их популяризацию и привлечение туристского потока в муниципальные образования. Для результативного функционирования игры предложена программа оценки ее эффективности на основе количественных и качественных показателей, при мониторинге которых возможно будет вовремя реагировать на изменения потребительского поведения и предпринимать необходимые действия по совершенствованию игры. Также предложена программа продвижения промо-игры, которая позволит эффективно привлечь пользователей и увеличить известность приложения.

Необходимо отметить, что реализация программы совершенствования способна: сформировать положительное отношение к туристским брендам; повысить их известность и лояльность к ним потенциальных потребителей; мотивировать туристов к посещению муниципальных образований; предполагается увеличить поступления от сферы туризма в бюджет районов и эффективно продвигать туристский потенциал региона.

Таким образом, можно констатировать важность и практическую значимость проведенной работы. Поставленные в работе задачи выполнены, цель достигнута. Можно сделать вывод, что эффективное развитие туристских брендов муниципальных образований Вологодской области является одним из факторов продвижения туристского потенциала региона.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Аакер, Д. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга / Д. Аакер, Э. Йохимштайлер. - Москва: Издательский дом Гребенникова, 2010. - 285 с.

2. Аакер, Д. Создание сильных брендов. / Д. Аакер. - Москва: Издательский дом Гребенникова, 2010. - 327 с.

3. Александрова, А.Ю. Структура туристского рынка / А.Ю. Александрова. - Москва: Пресс-Соло, 2002. - 384 с.

4. Анхольт, С. Бренд Америка: мать всех брендов / С. Анхольт, Д. Хильдрет. - Москва: Добрая книга, 2010. - 232 с.

5. Анхольт, С. Бренд всем судья: как брендинг территорий и продуктов может помочь развитию мира / С. Анхольт. - Москва: Добрая книга, 2005. - 274 с.

6. Баженова, Е.Ю. Бренд территории: содержание, модели формирования, практика конструирования в российских регионах / Е.Ю. Баженова // Terra Economicus. - 2013. - № 3. - С. 120-125.

7. Биржаков, М.Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков. - Санкт-Петербург: Герда, 2006. - 512 с.

8. Важенина, И.С. Бренд территории: определения, сущность, формирование / И.С. Важенина // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - № 9. - С. 34-42.

9. Важенина, И.С. Бренд территории: сущность и проблемы формирования / И.С. Важенина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - № 2. - С. 91-101.

10. Важенина, И.С. Брендинг территории: проблемы и противоречия / И.С. Важенина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013. - № 4. - С. 96-103.

11. Володина, А.Н. Социально-психологическое исследование категории «бренд» / А.Н. Володина, Г.А. Мартычян // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. - 2009. - № 1. - С. 347-348.

12. CITY BRANDING [Электронный ресурс]: инф. портал. - Режим доступа: http://citybranding.ru

13. Грошев, И.В. Бренд как «точка роста» территории инновационного развития / И.В. Грошев, Ю.В. Шапкина // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - № 5.- С. 28-40.

14. Грошев, И.В. Инструменты формирования бренда территории / И.В. Грошев, Е.В. Степанычева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011.- № 5. - С. 54-64.

15. Грошев, И.В. Факторы, влияющие на формирование бренда города / И.В. Грошев, Е.В. Степанычева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013. - № 4. - С. 83-95.

16. Давыденко, Е.А. Люди-бренды и бренд-коммуникации / Е.А. Давыденко // Бренд-менеджмент. - 2011. - № 1. - С. 35-37.

17. Департамент культуры и туризма Вологодской области [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://depcult35.ru/

18. Джоунс, Д.Ф. Роль рекламы в создании сильных брендов / Д.Ф. Джоунс. - Москва: Вильямс, 2012. - 153 с.

19. Дойль, П. Стратегии бренда, основанные на ценности бренда для акционеров / П. Дойль // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2011. - № 1. - С. 38-48.

20. Дубова, Ю.И. Конкурентоспособность региона / Ю.И. Дубова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013. - № 5. - С. 68-72.

21. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме / А.П. Дурович. - Минск: Новое знание, 2003. - 496 с.

22. Жукова, М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М.А. Жукова. - Москва: Финансы и статистика, 2006. - 200 с.

23. Здоров, А.Б. Экономика туризма / А.Б. Здоров. - Москва: Финансы и статистика, 2005. - 272 с.

24. Зорин, А.И. Дестинация / А.И. Зорин, И.В. Зорин. - Москва: ВЛАЦ, 2009. - 126 с.

25. Капферер, Ж.Н. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда / Ж.Н. Капферер. - Санкт-Петербург: Вершина, 2009. - 442 с.

26. Карпова, С.В. Брендинг / С.В. Карпова, И.К. Захаренко. - Москва: Юрайт, 2016. - 439 с.

27. Келлер, К.Л. Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом / К.Л. Келлер. - Москва: Инфра, 2004. - 290 с.

28. Котлер, Ф. Маркетинг мест / Ф. Котлер, К. Асплунд, И. Рейн, Д. Хайдер. - Санкт-Петербург: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. - 368 с.

29. Котляров, И.Д. Оценка стоимости бренда и классификация брендов / И.Д. Котляров // Практический маркетинг. - 2011. - № 7. - С. 11-17.

30. Культура в Вологодской области [Электронный ресурс]: инф.-справ. система. - Режим доступа: http://cultinfo.ru/

31. Лейни, Т.А. Бренд-менеджмент / Т.А. Лейни, Е.А. Семенова, С.А. Шилина - Москва: Дашков и К^о, 2010. - 225 с.

32. Набиев, Р.Г. Стратегия разработки и управления брендом предприятия / Р.Г. Набиев // Транспортное дело России. - 2009. - № 10. - С. 53-55.

33. Назарова, О.В. Теоретические аспекты брендинга территорий / О.В. Назарова // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. - 2015. - № 21 - С. 149-153.

34. Никифорова, Г.Ю. Оценка эффективности брендинга территорий / Г.Ю. Никифорова // Креативная экономика. - 2011. - № 10. - С. 109-116.

35. О порядке использования товарных знаков (знаков обслуживания), правообладателем которых является Правительство области [Электронный ресурс]: постановление Правительства Вологодской области от 16 января 2017 года № 33 // КонсультантПлюс: справ.-правовая система / Компания «КонсультантПлюс».

36. О стратегии развития сферы туризма Вологодской области до 2020 года [Электронный ресурс]: постановление Правительства Вологодской области от 11.08.2008 № 1547. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/423862227

37. Об основах туристской деятельности [Электронный ресурс]: федер. закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ // КонсультантПлюс: справ.-правовая система / Компания «КонсультантПлюс».

38. Ополченова, Е. Проблемы развития национального туризма / Е. Ополченова // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2006. - № 7. - С. 32-33.

39. Панкрухин, А.П. Бренды и брендинг / А.П. Панкрухин // Практический маркетинг. - 2011. - № 4. - С. 4-15.

40. Плетнёва, Н.А. Выбор названия и графический дизайн как инструменты позиционирования бренда на рынке экопродукции / Н.А. Плетнёва // Маркетинг в России и за рубежом. - 2015. - № 5. - С. 47-58.

41. Плотникова, М.М. Территориальный брендинг: от герба до бренда / М.М. Плотникова. - Иркутск: Иркутский государственный университет, 2013. - 101 с.

42. Родькин, П.Е. Культурная оттепель России. Пермь - лучший территориальный бренд. Что дальше? [Электронный ресурс] / П.Е. Родькин // Визуальные коммуникации: электр. журнал. - 2011. - Режим доступа: http://www.prdesign.ru/text/2011/perm.html

43. Родькин, П.Е. Бренд-идентификация территорий / П.Е. Родькин. - Москва: Совпадение, 2016. - 248 с.

44. Рожков, И.Я. Бренды и имиджи. Страна, регион, город, отрасль, предприятие, товары, услуги / И.Я. Рожков, В.Г. Кисмерешкин. - Москва: РИП-холдинг, 2006. - 255 с.

45. Старов, С.А. Позиционирование как ключевой этап строительства бренда // Бренд-менеджмент. - 2010. - № 4. - С. 201.

46. Старов, С.А. Методология оценки эффективности брендинга / С.А. Старов, О.Н. Алканова // Вестник Санкт-Петербургского университета. - 2009. - № 4. - С. 130-153.

47. Стась, А. Новая геральдика. Как страны, регионы и города создают и развивают свои бренды / А. Стась. - Москва: Группа ИДТ, 2015. - 152 с.

48. Стась, А. Территориальный брендинг: опыт и проблемы / А. Стась // Муниципальная власть. - 2011.- № 6. - С. 26-29.

49. Стратегия развития сферы туризма Вологодской области до 2020 года [Электронный ресурс]: постановление Правительства от 11 августа 2008 г. № 1547, ред. от 22.12.2014. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/423862227

50. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года [Электронный ресурс]: постановление Правительства от 31 мая 2014 года № 941-р. - Режим доступа: http://www.russiatourism.ru

51. Туризм Вологодской области [Электронный ресурс]: инф.-справ. система. - Режим доступа: http://vologdatourinfo.ru/ru

52. Федеральная служба по интеллектуальной собственности (Роспатент) [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: https://www.rupto.ru/ru.

53. Федеральное агентство по туризму [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.russiatourism.ru

54. Хотинская, А.В. Российский бренд-капитал: тенденции развития и финансовые технологии / А.В. Хотинская // Сервис в России и за рубежом. - 2011. - № 3. - С. 89-96.

55. Чернатони, Л. Брендинг. Как создать мощный бренд / Л. Чернатони, М. МакДональд. - Санкт-Петербург: Юнити-Дана, 2006. - 560 с.

56. Чудновский, А.Д. Социально-экономическое развитие регионов России как фактор формирования спроса на туристские услуги / А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, В.С. Сенина. - Москва: КНОРУС, 2003. - 432 с.

57. Шульц, Е. Брендология. Правда и вымыслы о брендинге / Е. Шульц, Ф. Шульц. - Москва: РИПОЛ классик, 2006. - 255 с.

58. Щербакова, С.А. Проектирование туристского бренда / А.С. Щербакова // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2011. - № 4. - С. 44-52.

59. Эллвуд, Я. 100 приемов эффективного брендинга / Я. Эллвуд. - Санкт-Петербург Питер-принт, 2008 - 368 c.

60. Ягудин, С.Ю. Бренды и товарные знаки / С.Ю. Ягудин, И.И. Алябедева, А.В. Симонян // Транспортное дело России. - 2009. - № 10. - С. 86-88.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Зарубежные туристские бренды

Рисунок 1.1 - Логотип туристского бренда Австралии

Рисунок 1.2 - Логотип туристского бренда Тирольской земли

Рисунок 1.3 - Логотип туристского бренда г. Амстердама

Рисунок 1.4 - Логотип туристского бренда г. Нью- Йорк

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Российские туристские бренды

Рисунок 2.1 - Логотип туристского бренда г. Урюпинска

Рисунок 2.2 -Логотип туристского бренда г. Югры

Рисунок 2.3 - Айдентика туристского бренда г. Мурманска

Рисунок 2.4 - Айдентика туристского бренда Пермской области

Рисунок 2.5 - Логотип туристского бренда Вологодской области

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Источники позиционирования туристских брендов региона

Таблица 3.1 - Источники позиционирования туристских брендов муниципальных образований Вологодской области

Источник позиционирования	Субъект Вологодской области	Название туристского бренда
Сказочный персонаж	Великий Устюг	«Великий Устюг - Родина Деда Мороза»
	Липин Бор (Вашкинский район)	«Липин Бор - Царство Золотой рыбки»
	Вытегорский район	«Вытегра - обитель батюшки Онего»
Местные промыслы и ремесла	Устюженский район	«Устюжна - город кузнецов и гоголевского «Ревизора»
	Усть-Кубинский район	«Устье - традиции лодочного мастерства»
	Сокольский район	«Сокол - бумажная столица Вологодчины»
	Тотемский район	«Тотьма - соль Земли Русской»
Географические особенности	Харовский район	«Харовск - географическое сердце Вологодчины»
	Никольский район	«Никольск - жемчужина Северных увалов»
	Междуреченский район	«Междуречье - клюквенный край»
Местные гастрономические особенности	Чагодощенский район	«Чагода - родина серых щей»
	Тарногский район	«Тарнога - медовая столица Вологодского края»
Самобытность, обращение к истории	Белозерский район	«Белозерск - былинный город»
	Кирилловский район	«Кириллов - Святая земля»
	Нюксенский район	«Нюксеница - сокровищница русских традиций»
Отражение амбиций	Череповецкий район	«Череповец - горячее сердце Русского Севера»
	Шекснинский район	«Шексна - территория будущего»

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Логотипы туристских брендов муниципальных образований

Вологодской области

Рисунок 4.1 - Логотип туристского бренда Чагодощенского района

Рисунок 4.2 - Логотип туристского бренда Устюженского района

Рисунок 4.3 - Логотип туристского бренда Никольского района

Рисунок 4.4 - Логотип туристского бренда Нюксенского района

Рисунок 4.5 - Логотип туристского бренда Тарногского района

Рисунок 4.6 - Логотип туристского бренда Тотемского района

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Бланк анкетирования внешних аудиторий

Уважаемые респонденты, поделитесь, пожалуйста,

своим туристским опытом.

В рамках подготовки выпускной квалификационной работы проводится исследование эффективности туристских брендов муниципальных образований Вологодской области.

1. Укажите, пожалуйста, Ваш пол:

o Женский

o Мужской

2. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст:

o 18 - 30 лет

o 31 - 40 лет

o 41 - 55 лет

o 55 и старше

3. Вы житель Вологодской области?

o Да

o Нет

4. Если Вы не проживаете в Вологодской области, укажите, пожалуйста, город Вашего фактического проживания

Ответ:______________________________________________

5. Выберите муниципальные образования, бренды которых Вам известны

o Вытегорский район

o Вашкинский район

o Никольский район

o Нюксенский район

o Сокольский район

o Харовский район

o Чагодощенский район

o Усть-Кубинский район

o Устюженский район

o Тарногский район

o Тотемский район

o Белозерский район

o Кирилловский район

o г.Череповец

o Шекснинский район

o Междуреченский район

o Никакой не знаю

6. Укажите известные Вам по названию туристские бренды

o Белозерск - былинный город;

o Кириллов - святая земля;

o Тарнога - столица меда Вологодского края;

o Липин Бор - царство золотой рыбки;

o Вытегра - обитель батюшки Онего;

o Шексна - территория будущего;

o Никольск - жемчужина Северных Увалов;

o Чагода - Родина серых щей;

o Харовск - географический центр Вологодской области;

o Устюжна - город кузнецов и гоголевского «Ревизора»;

o Устье - традиции лодочного мастерства;

o Сокол - город бумажников;

o Тотьма - соль Земли Русской;

o Нюксеница - сокровищница русских традиций;

o Междуречье - клюквенный край.

7. Какие районы Вы посещали с целью туризма?

Ответ:______________________________________

8. Назовите, пожалуйста, 2-3 ассоциации, которые возникают у Вас при упоминании Вытегры (озеро, писатель, памятник)