Восприятие арабских стран как туристического направления соло-путешественницами

1.3 Ориентальное и универсальное восприятие культурной идентичности в восточных странах

Такой фактор как культурная идентичность будет измеряться на уровне того, показались ли туристу те или иные культурные элементы экзотичными совершенно «другими» и «непривычными» для него или нет. Так, посетив Саудовскую Аравию в 2008 году участник форума пишет: «…с точки зрения зрелищности - ничего особенного.... я об этом уже писала... депрессово даже я бы сказала... особенно - необычный и непривычный для нас образ жизни... это другой мир!!». Оценивая содержание комментария, можно сказать, что восприятие автора лежит в границах между ориентализмом и культурным релятивизмом, поскольку здесь не прослеживается четкая иерархия и превосходство Запада над Востоком. Под элементами рассматриваются архитектура, местные жители и их быт, экскурсии, развлечения, сувенирная продукция и т.д. Ориентальное отношение проявляется, во-первых, как было рассмотрено в работе Саида и Хантингтона в идентификации арабов с «террористами» «диким» народом, норовящем обмануть туриста, во-вторых, в ассоциации туристами себя с героями сказок «Алладин» и «Тысяча и одна ночь». Помимо социального давления, туристы, отправляющиеся в страны Ближнего Востока, сталкиваются с тревогой и страхами, основанными на опыте других путешественниках и транслируемых в СМИ сообщениях, пропагандирующих исламофобию. К ним относят угрозу терроризма, страх быть обворованным или оштрафованным за нарушение тех или иных норм по неосторожности или незнанию. Наиболее подробно это отражается в следующих отзывах. Например, Fleverty на сайте «Тонкости туризма», которая комментирует следующее: «По трассе из Исфахана в Шираз стоит большое множество блок постов. Выглядит это реально СТРАШНО … По всему Ирану можно встретить стоящие на улице черные шатры с фотографиями мужчин с автоматами, траурные молитвы, доносящиеся из динамиков и ночью и днем. Это фото погибших в Ирано-Иракском конфликте солдат. На столбах дорог тоже можно встретить эти портреты. Выглядит жутко, особенно когда ты не знаешь, что это...». В противовес данному комментарию, автор публикации о своем путешествии по Ирану Victoria Rogotneva демонстрирует универсальное восприятие. Она пишет, что в Иране спокойно, комфортно, размеренно, нет «тотальных» проверок документов, как в Йемене.

Кроме того, как уже было выявлено из академической литературы, среди женщин распространен риск быть подверженной чрезмерному вниманию со стороны арабских мужчин. Так, на форуме, посвященному вопросу «Реально ли женщине путешествовать по Иордании в одиночку?» в ходе дискуссии, Elena Bercovich негативно отзывалась о к посещению данного направления самостоятельно, потому что, она стала жертвой «обсвистываний» со стороны местного населения, несмотря на то, что отдыхала с мужем и детьми(рис.1).

В дополнении добавлю комментарий туристки, которая подверглась разбою со стороны двух арабов в Иордании. Она писала, что это поведение похоже на «первобытную агрессию».

Далее, в сообществе «Марокко | Morocco | Maroc ©», пользователь Дмитрий Суворов указывает на риск быть обманутым местными жителями в связи с существующим языковым барьером. Тем не менее, исходя из комментария, стоит отметить, что данный вывод он сделал исходя из чужого представления, поскольку сам не имел опыта путешествия в государство Марокко.

Рисунок 1. Отзывы женщин на форуме TripAdvisor на тему путешествия женщины по Иордании в одиночку

«Дикость» и «наглость» - не единственные стереотипы, которые существуют в представлении туристов. Исходя из наиболее частых сообщений пользователей о «неповторимом», «мистическом» колорите, можно признать, что такой маркер как «экзотичность» является наиболее значимым в отношении ориентального восприятия Востока. Данный маркер выражается, например, в «звуках города», архитектуре, коммуникации. Татьяна Хабибова пишет: «Рабат столица, тоже нормальный, но мне самой нравится эти города, которые перечислила выше. Там есть что посмотреть. Еще Кхорибга тоже интересный город, небольшой и тем и интересен. Даже не знаю, звуки разные в этих городах. Касабланка современная такая, там не ездят ишаки по дороге вместе с машинами и меньше мотоциклов и не слышно как продают и кричат, наана, мерамия, шиба или хутс хутс.... по крайне мере не слышала. Базары тоже интересные, классные больше таких не видела)))) ну и свой диалект арабский (жуж, дхэрэм, хезу, бзеф, звина..)». Так, если Касабланка как самый европейский город Африки может восприниматься как субъект глобальной системы, Марракеш, с свою очередь, называют городом «тысячи и одной ночи», что демонстрирует ориентальную концепцию.

Экзотика также проявляется и в других формах. Например, необычность находит свое место в развлечениях, туристических местах, общественных заведениях, быту и тд. Так, Мария Лаборде, которая ведет блог о путешествиях по Востоку, в своем фоторепортаже приводит ряд необычных элементов, которые на каждом шагу привлекают западных туристов. К примеру, она выделила экскурсии в Петру, катание на традиционных парусниках по Нилу, сафари на верблюдах, восточные базары, на которых продают различные специи, сладости, одежду, как у бедуинов. Мария пишет, что, прогуливаясь по улочкам рынка, она могла ощутить, что перенеслась в сказочный мир Диснея. К экзотике, она также отнесла декор в кафе и такую особенность как сидеть на коврах за низким столиком, восхищаясь тому, что этого нигде не встретить. Помимо этого, приведу в пример Йемен. Автор Iralira, выделила тот факт, что 90% местных жителей в повседневной жизни носят закрытую одежду, при этом у мужчин на поясе висит висят тупые кинжалы, которые используют для танцев. Однако, обращая внимание на эмоциональный окрас данного сообщения, мы не можем наверняка определить отношение автора к подобным культурным проявлениям.

Универсальное восприятие арабских стран характеризуется тем, что человек, приезжающий на Восток, не чувствует ярко выраженных культурных отличий: по дорогам ездят машины, а не «ишаки», отсутствует дресс-код, женщины водят автомобили, работают. В дополнении, к типичным универсальным отличиям можно отнести, отсутствие навязчивости со стороны местных жителей (их редко заметишь в большом количестве туристов), развитая транспортная система, небоскребы, торговые центры с известными брендами, рестораны с мировой кухней и фаст-фудом, искусственно построенный горнолыжный комплекс, а «восточные» базары наполнены китайскими товарами. Наиболее четко универсальное восприятие наблюдается в следующем отзыве: «Первым делом иду на местный базар. У многих иностранцев странное представление об иранских базарах: что-то почерпнутое из сказок Шахерезады, с узором ковра и с ароматом восточных пряностей. В действительности базар - это на 80% это китайская барахолка с некоторыми особыми зонами: для ковров, ювелирки, пряностей - вещами, которые так радуют взор туриста». В поддержку универсальной позиции автора, хочется добавить, что для него показалось «удивительным», что «лавочники», словно европейцы, практически не торгуются (там же).

1.4 Ориентальное и универсальное восприятие нормативной регуляции в восточных странах

Формирование и трансформация восприятия также зависит от такой немаловажной категории как нормы поведения или ощущение туристами психологического или физического дискомфорта за несоблюдение норм поведения, которые приняты в различных государствах. Находясь обществе, где преобладают консервативные ценности, женщины, в особенности те, кто путешествуют в одиночку, в большей степени подвержены ограничениям, связанными с нормами поведения. Ориентальное отношение проявляется в том, что турист чувствует себя неуютно, нося открытую одежду или заходя в вагон в метро, который не соответствует его гендерного признаку. К типичному ориентальному также относится признание «варварскими» и «устаревшими» такие ограничений как запрет на открытое проявление своих чувств, употребление алкоголя, фотосъемку правительственных зданий, объектов военного назначения, людей (в особенности представительниц женского пола). Универсальное, наоборот, проявляется, в открытости и отсутствии социального давления, как в случае отдыха на европейских курортах. Иными словами, соло-путешественница может ходить с открытыми плечами и ногами, не боясь навязчивого внимания и замечаний. Тем не менее, многие женщины боятся заходить в общественные места, если видят, что там находятся одни мужчины. Рассмотренный выше отзыв Niha, которая описывала свой опыт пребывания в Саудовской Аравии, демемонстрирует, что вопреки ощущения полной безопасности во время передвижения по городу в одиночку, ей было «неуютно» прийти ночью в ресторан, поскольку он походил на «закрытый клуб», в котором все столики были заняты мужчинами в белых костюмах. Изучая вопрос внешнего вида, мнения сложились неоднозначные, но, ориентируясь на комментарии из форумов, можно сделать заключение, что в отношении внешнего вида к туристам нет никаких особых требований, тем не менее, уровень дискомфортна зависит от конкретной страны. На таких курортах как Египет, Тунис, Марокко, ОАЭ, Бахрейн женщины спокойно могут загорать, носить открытую одежду. Однако пользователь Игорь Ю, отзываясь о семейном отдыхе в Омане, убежден, что несмотря на то, что летняя одежда (шорты, короткие сарафаны, купальники) допустимы, откровенный купальный костюм, а также лосины «он оставил бы дома». В Катаре, наоборот, разрешается носить купальный костюм при отельных бассейнах, а на общественных пляжах необходимо соблюдать дресс-код. Кроме того, отдыхая в Иране, женщины-путешественницы должны носить головной убор, закрывать плечи и ноги, что для многих может являться дискомфортным.

1.5 Ориентальное и универсальное восприятие инфраструктуры в восточных странах

Наконец, просматривая отзывы в отношении развитости городской, а в частности туристической инфраструктуры, можно выделить следующие маркеры двух концепций. Универсальное отношение проявляется в комментариях, в которых туристы писали о том, что город или курорт не похож на арабский, потому что в нем присутствовали элементы, которые встречаются и на Западе: автотрассы, развитый транспорт (метро, автобусы, бесплатные электроавтобусы для туристов, как в Ливане, рекреационные зоны, наличие мировых платежных систем, рестораны «на любой вкус и кошелек», наличие импортных товаров, торговых центров с известными брендами, развлекательные заведения, медицина, простая и понятная логистика и навигация, дублируемый перевод с арабского на английский или другие языки). Иными словами, они не ощущали ярких культурных особенностей на фоне окружающей их местности, в особенности в крупных городах. Данные факторы значительным образом влияют на культурную идентичность региона, поскольку многие неодиночные туристы едут, чтобы ощутить настоящий, аутентичный Восток. Просматривая отзывы, связанные с туризмом в страны Аравийского полуострова, путешественники отмечают огромное количество строек и промзон, что свидетельствует о стремительном развитии государства и вестернизации. Пример приведен ниже (рис. 2).

Рисунок.2. Отзыв пользователя Caspen о новостройках в столице Катара на Форуме Винского

Однако если бы автор также указал на то, что и в других странах, в том числе и в России, мы можем наблюдать тот факт, что некоторые здания так и не смогли ввестись в эксплуатацию, то мы бы с уверенностью могли сказать, что его точка зрения в вопросе восприятия Востока через инфраструктуру универсальна.

Ориентализм в рассматриваемой категории наблюдается в случае если те или особенности уклада в арабской стране (доступность заведений, график работы, Интернет и тд) воспринимается как определенный недостаток традиционного общества, что делает Восток вторичным по отношению к западным нациям. Во-первых, график работы общественных заведений (например, туристы ощущают неудобства ввиду того, что магазины и даже аптеки могут быть закрыты во время привычных ему рабочих часов.). Во-вторых, проблематичный доступ в Интернет, в частности к мировым социальным сетям. В-третьих, ощущение дискомфорта и чуждости в случае, если из курортной зоны турист попадает в некоторые локальные районы с местными жителями. Например, Bahcheev в своем отчете пишет о том, что улицы эмиратов не предназначены для прогулок, поскольку есть риск нарваться на неприятность. Он комментирует: «наткнувшись несколько раз на криминальные элементы нахальной наружности, моя супруга прошептала: «Похоже мы в арабском квартале». На что я, мужественно изогнув бровь, ответил: «Похоже они захватили весь город». Решено было отправиться на нейтральную территорию…». Данный пример четко демонстрирует ориентальную оценку обоих супругов, приписывая арабам ярлык «наглых бандитов».

На основе проделанного анализа мы можем прийти к заключению, что понятия ориентального и универсального Востока контекстуальны в зависимости от наличия предыдущего опыта и могут варьироваться в зависимости от выбранного направления, а, также, рассмотренных выше категорий. Тем не менее, в ходе работы было выявлено, что ориентальные элементы в значительной мере преобладают над универсальными в таких единицах анализа как сервис (12 отзывов из 21 значимых), культурная идентичность (50 отзывов из 84 значимых). Чаще всего в таких категориях используют маркеры «экзотичность» или «дикость». Исключение - города-мегаполисы Аравийского полуострова. Также стоит отметить, что в отзывах на тему условия проживания и инфраструктуры элементы универсализма преобладают над элементами ориентализма. Таким образом были использованы следующие маркеры: отсутствие языкового барьера, развитая транспортная система, рестораны любой кухни и разного ценового сегмента , стандартные условия размещения, доступность развлекательных заведений (клубы, бары, выставки, торговые центры), проникновение элементов западной массовой культуры, например, наличие мировых брендов и свободный доступ в ко всем мировым ресурсам сети Интернет.

Благодаря анализу четко выявлено, что несмотря на наличие представления о том, что Восток развивается, существует мнение о том, что женщина не должна носить открытую одежду, это может привезти к навязчивому вниманию со стороны арабских мужчин, а также к штрафу в некоторых регионах. В случае, если данная особенность воспринимается как признак вторичности и пережитка прошлого, то это ориентализм, а если у туриста прослеживается нейтральная оценка и понимание того, что в каждой стране есть свои нормы поведения, то это признак универсализма. Кроме того, важным следует подчеркнуть отсутствие «монолитного» представления о Востоке, поскольку в различных государствах уровень социального давления и ограничений может значительно отличаться. Тем не менее, несмотря на эти обязательные нормы, в основном, туристы не испытывают дискомфорта или неприязни, а наоборот, с уважением и пониманием относятся к традициям местного населения. Из этого следует, что в категории «нормативная регуляция» из 51 значимых отзывов 30 соответсвуют универсальному восприятию. Вестернизация, безусловно, оказывает значительное влияние на арабские страны, тем не менее, туристы, в особенности женщины, еще не до конца чувствуют себя в данных странах комфортно, если они чувствуют порицание или подвергаются повышенному внимания по причине того, что надела платье выше колен. Об этом свидетельствуют 21 комментарий, демонстрирующих ориентальную оценку.

Таким образом, полученные данные решают задачу выявления сложившихся у туристов представлений об арабских направлениях. В ходе анализа удалось рассмотреть и выделить как ориентальный, так и универсальный взгляды во всех перечисленных категориях. Однако, мы можем утверждать, что туристы зачастую сфокусированы на условиях быта, а не на восприятии культуры в этих отзывах. Это говорит о необходимости обращения к дополнительным методам, в частности опрос и глубинные интервью способны подробнее продемонстрировать отношение соло-туристок к Востоку. Рассмотренные отзывы дают исключительно поверхностное представление о том, как люди в целом оценивают страны залива и Северной Африки в качестве отдыха. Кроме того, комментарии варьировались в зависимости от диверсификации тура, демографических и социальных отличий объекта. Именно поэтому изучение такой специфической группы как solo-female travellers требует использования дополнительных методов.

Глава 2. Анализ взаимосвязи тренда solo-female travelers и восприятия стран Ближнего Востока и стран Северной Африки

Если по результатам контент-анализа отзывов и комментариев туристов удалось выделить показатели, по которым в дальнейшем можно проследить отличие ориентального представления о Востоке и универсального, то на основе опроса представляется возможность изучить, отличается ли восприятие этих факторов у solo female travelers от других женщин. Таким образом, в ходе работы был проведен проведения опрос, посвящённый анализу восприятия арабских стран в качестве регионов для туризма в зависимости от того, имели ли женщины опыт путешествия без сопровождения в данные направления или нет. В опросе мы сравниваем группы женщин, которые путешествуют в одиночку с теми, кто путешествует с семьей, друзьями, партнером или туристической группой, а затем оцениваем, склонны ли они чаще воспринимать Восток иначе, чем другие. Для этого будет проверяться пара гипотез, которые раннее были указаны в водной части исследования:

Чем чаще женщины путешествовали соло, тем скорее они склонны воспринимать Восток универсально. Другими словами, чем более богат опыт в соло поездках, тем больше вероятность того, что женщины воспринимают арабские страны в качестве соло-поездки наравне европейскими курортами. В то же время, если девушки редко путешествовали в одиночку или вообще ни разу, то они, соответственно, имеют собирательный образ «восточной страны».

Факт совершения поездки соло-путешественницами в страны арабской культуры не влияет на ее ориентальное или универсальное восприятие данного направления. То есть, девушки, которые были на Востоке в одиночку чаще демонстрируют универсальное, а не ориентальное (стереотипное) представление о нем, чем те, кто ни разу там не был или путешествовал с компанией.

Онлайн-анкета рассылалась девушкам, пользователям социальных сетей Вконтакте и Инстаграм, которые являлись участниками сообществ, посвященных путешествиям, а также некоторым странам Ближнего Востока и Северной Африки. Кроме того, для выборки также были определены девушки, чей контент в социальных сетях был посвящен туризму, в частности встречались фотографии с отметкой знаменитых достопримечательностей, например, в ОАЭ (небоскреб Burj Khalifa, пустыня, Мечеть шейха Зайда), в Иордании (город Петра) и др. Аккаунты респонденты находились по соответствующим хэштэгам, а также отметкам локаций тех или иных популярных курортов и мест в арабско-говорящих странах. Кроме того, целесообразным было сделать рассылку в туристические форумы, посвященных Востоку. Для этого были отобраны те же платформы, что и для контент-анализа: «Форум Винского», «TripAdvisor», «Тонкости туризма» и т.д. В ходе анкетирования удалось выделить среди генеральной совокупности женской аудитории, которая любит путешествовать, ту самую, специфическую, целевую группу туристок, которые имели опыт индивидуального путешествия в арабские страны. Это доказывает наличие данного феномена.

Для анализа в SPSS было отобрано 13 анкетных вопросов. Данным методом ожидается решить следующую задачу: выявить зависимость восприятия Восточных стран от опыта в соло-путешествиях среди женской аудитории.

Для решения поставленной задачи исследования, изучим переменные, используемые в анализе. Построим частотные таблицы переменных.

Восприятие Восточных стран путешественницами, в настоящем исследовании, измеряется следующим набором переменных, где 1 - воспринимают универсально, а 3 - воспринимают ориентально. Мы проверяем, склонны ли те, кто никогда не был на Востоке (не было факта поездки) во всех этих случаях отмечать 3 чаще и, наоборот, те, кто был на Востоке (то есть было факта поездки) склонны чаще отмечать 1. Переменные, по которым оценивалось восприятие Востока представлены ниже:

Табл. 1 Описательные статистики

Также в исследовании имеются две переменные, оценивающие опыт путешественниц, приобретенный в Восточных странах:

Табл.2 Описательные статистики

Как видно из таблиц, все переменные, участвующие в исследовании, являются ранговыми. Для анализа взаимосвязи между переменными выражающими восприятие и опыт путешественниц, необходимо использовать критерий хи-квадрат и анализ таблиц сопряженности.

В результате исследования приводим последовательно все достоверные взаимосвязи между каждой из двух переменных, выражающих опыт и всеми переменными, выражающих восприятие стран Востока. Недостоверные взаимосвязи исключаем из результатов. Так, из общего числа удалось выделить 3 взаимосвязи.

Итак, для проверки гипотезы H2 прежде всего нужно посмотреть, сколько девушек выбрали ответ «более 5 раз» в вопросе «как часто вам приходилось путешествовать без компании?», поскольку в нашем исследовании это является показателем более широкого опыта в соло поездках. Здесь имеет смысл сказать, что количество респондентов, которые путешествовали индивидуально более пяти раз, в значительной степени уступает доле тех, кто имел опыт одиночного путешествия от 1 до 5 раз. Данная группа составляет 28 путешественниц из общей выборки 150-ти опрошенных.

Для начала проверим корреляцию между частотой поездок девушек без компании и их ощущения «чуждости» внутри арабской страны. Для этого будут анализироваться следующие переменные, между которыми выявилась первая взаимосвязь:

Как часто вам приходилось путешествовать без компании? * Западный человек, приезжая на Восток, чувствует себя чужим

Результаты опроса демонстрируют нам, что те, кто путешествовал соло от одного до пяти раз скорее безразлично относятся к данному утверждению. Кроме того, из всей выборки мы можем заметить, что тех, кто путешествовал в одиночку более пяти раз в значительной степени меньше, чем тех, кто ни разу не был в соло-поездках или был менее пяти раз. Говоря об этой группе индивидуальных путешественниц, следует указать на то, что уровень связи между переменными достигает достоверного уровня (р=0,035), что подтверждается достаточным значением хи-квадрат при 4 степенях свободы. Правило минимального числа ячеек с ожидаемым значением менее 5 (не должно превышать более 25%) не нарушено, что позволяет принять результаты анализа к рассмотрению:

Табл.3 Критерии хи-квадрат

Анализ таблицы сопряженности показывает, что чем большее количество раз девушки путешествовали в одиночку, тем скорее они склонны чувствовать то, что, приезжая на Восток, они попадают в «другой» мир и являются там чужим. Видно, что полученное значение двукратно превосходит ожидаемое в соответствующей ячейке, при этом уменьшается число людей, безразлично воспринимающих чувство чуждости на Востоке:

Табл.4 Комбинационная таблица. Как часто вам приходилось путешествовать без компании? * Западный человек, приезжая на Восток, чувствует себя чужим

Анализ симметричной меры показывает, что связь между переменными достигает слабого уровня (считается связь слабой при значении коэффициента до 0,3, от 0,3 до 0,7 средняя и выше 0,7 высокая):

Табл.5 Симметричные меры

Визуально полученное распределение видно на диаграмме(рис.1).

Рисунок 1. Зависимость ощущения чуждости на Востоке от частого опыта в соло-поездках

Таким образом, в проведенном исследовании установлено, что чем чаще соло-туристки из западных стран посещают восточные страны в качестве соло-путешественниц, тем чаще они чувствуют себя там чужими, нежели чем в том случае, если бы они поехали в страны Европы или на популярные курорты других светских государств. Кроме того, следует учитывать тот факт, что среди респондентов опытных соло-путешественниц (те, кто ездили более 5 раз в одиночку) было значительно меньше, чем тех, кто путешествовал в одиночку реже. На основе полученных результатов, можно сделать вывод о том, что гипотеза H2, а именно чем чаще женщины путешествовали соло тем скорее они склонны воспринимать Восток универсально, опровергается.

Для проверки гипотезы H3 необходимо оценить статистическую значимость траектории поездки в страны арабской культуры и восприятием данных регионов. Вторая взаимосвязь была обнаружена между следующими переменными:

Случалось ли вам путешествовать в арабские страны одной? * Ощущение эмоционального шока при посещении стран Персидского залива или Северной Африки

Из выборки 150 человек и 143-х валидных ответов 56 девушек ответили, что им случалось путешествовать в одиночку в страны арабской культуры, в то время как 87 туристок путешествовали на Восток в сопровождении. Так как в данном исследовании нас интересует именно траектория одиночных путешествий, нам не кажется значимым с кем, в обратном случае, женщины обычно путешествуют (муж, партнер, семья или туристическая группа). Рассмотрим различия 2-х исследуемых групп.

Уровень связи между переменными достигает достоверного уровня (р=0,019), что подтверждается достаточным значением хи-квадрат при 2 степенях свободы. Правило минимального числа ячеек с ожидаемым значением менее 5 (не должно превышать более 25%) не нарушено, что позволяет принять результаты анализа к рассмотрению:

Табл.6 Критерии хи-квадрат

Анализ таблицы сопряженности показывает, что в случае одиночного путешествия туристки реже ожидаемого испытывают затруднение в ответе на вопрос об эмоциональном шоке во время туристических поездок на Восток или в Африку (табл.7).

Табл.7 Комбинационная таблица. Случалось ли вам путешествовать в арабские страны одной? * Ощущение эмоционального шока при посещении стран Персидского залива или Северной Африки

Анализ симметричной меры показывает, что связь между переменными достигает слабого уровня (считается связь слабой при значении коэффициента до 0,3, от 0,3 до 0,7 средняя и выше 0,7 высокая):

Табл.8 Симметричные меры

Визуально полученное распределение видно на диаграмме(рис.2).

Рисунок 2. Ощущение эмоционального шока при посещении Востока в зависимости от траектории путешествия (соло или в компании).

В результате проведенного исследования установлено, что основная доля респондентов скорее не испытывали культурного шока на момент нахождения на Ближнем Востоке и в таких странах как Марокко, Тунис, Египет. Кроме того, как правило, туристки, путешествующие в одиночестве на Восток и страны Северной Африки, испытывают более сильные эмоциональные ощущения, в отличие от туристок, путешествующие в компании, которые более безразличны к подлинным культурным особенностям региона и нормам социального поведения местных. Например, передвигаясь по городу в сопровождении мужа или компании друзей, девушка в меньшей степени столкнется с навязчивостью арабских мужчин, оскорбительными свистами и высказываниями. Также, есть вероятность, что она в меньшей степени столкнется с обманом и воровством. Кроме того, женщины, которые путешествуют в компании с кем-то, в большей степени склонны носить открытую одежду (шорты, майки, платья выше колен). Так они чувствует себя в большей безопасности, оберегая себя от социального давления в случае нарушения тех или иных норм, свойственных консервативному обществу. Соло-путешественницы, наоборот, в большей степени подвержены чувствовать дискомфорт и неуверенность в проявлении свободы своих действий, имея определенный опыт коммуникации с другими путешественниками и «бэкграунд» из поездок по другим регионам. Кроме того, целью таких поездок для индивидуальных путешественниц чаще всего может являться именно познание культуры, людей, их быта. Находясь один на один с самими собой, соло-туристки в меньшей степени подвержены внешним факторам, с которыми обычно приезжают пары или компания. К ним относят фокус на общении с компаньоном, а не с местными жителями, желание отдохнуть в привычном понимании этого слова, ограниченность пространством или программой тура, игнорирование особенностей того или иного государства.

Наконец, проверка H3 также подразумевает описание третьей взаимосвязи, которую удалось выявить в результате анализа. Она, как и прежде, связана с траекторией путешествия, а именно индивидуального посещения стран Персидского залива и Северной Африки женщинами, с одной стороны, и ассоциацией их отдыха, обстановки, в которой они находились с восточной сказкой - с другой. Переменные указаны ниже:

Случалось ли вам путешествовать в арабские страны одной? * В арабских странах чувствуешь, что попал в восточную сказку

Уровень связи между переменными достигает высокого уровня достоверности (р=0,009, считается высокий уровень значимости р<0,001), что подтверждается высоким значением хи-квадрат при 2 степенях свободы. Правило минимального числа ячеек с ожидаемым значением менее 5 (не должно превышать более 25%) не нарушено, что позволяет принять результаты анализа к рассмотрению:

Табл.9 Критерии хи-квадрат

Анализ таблицы сопряженности показывает, что в том случае, если туристки с Запада едут в арабские страны по одиночке, они менее склонны ощущать себя в состоянии восточной сказки. Для туристок в компании характерно обратное соотношение:

Табл.10 Комбинационная таблица Случалось ли вам путешествовать в арабские страны одной? * В арабских странах чувствуешь, что попал в восточную сказку

Табл.11 Симметричные меры

Анализ симметричной меры показывает, что связь между переменными достигает среднего уровня (считается связь слабой при значении коэффициента до 0,3, от 0,3 до 0,7 средняя и выше 0,7 высокая):

Визуально полученное распределение видно на диаграмме:

Рисунок 3. Ощущение восточной сказки во время пребывания в арабских странах в зависимости от траектории поездки (соло или компания).

В настоящем исследовании с высокой степенью достоверности установлено, что в том случае, если западные туристки едут в арабские страны с компанией, они гораздо чаще, чем туристки-одиночки, испытывают там чувство восточной сказки. Именно поэтому, опыт тех, кто ездил в данные направления в составе партнера или группы, привел к тому, что они чаще обращаются к ориентальному восприятию. Иными словами, находясь компанией в туристических объектах, в том числе и в отелях, женщины чаще окружены искусственно воссозданными картинками собирательного образа Ближнего Востока. В то время как опыт в соло-поездках и посещение регионов арабской культуры чаще демонстрирует тот факт, что женщины безразлично относятся к искусственным образам «восточной страны», понимая, что роскошные пятизвездочные отели, демонстрация экзотичных «трюков» арабов и др. скорее направлены на привлечение внимания туристов и на их желание тратить больше денег. Именно поэтому, есть высокая вероятность того, что, передвигаясь в непопулярных районах той или иной страны, женщина вряд ли столкнется с роскошью дворцов и слугами, готовых исполнить ее любой каприз. Исходя из этого, мы делаем вывод, что в данном аспекте соло путешественницы воспринимают восточные страны более универсально, чем ориентально.

Проведенный количественный метод, а именно онлайн-опрос показывает, что для женщин-туристок существуют значительные различия в восприятии восточных стран, в зависимости от характера поездки. В том случае, если туристки едут в компании, им легче воспринять восточные страны в плане принятия культурных различий. Таким образом они способны в меньшей степени обращать внимание на отличие восточных стран от стран Запада и в большей мере концентрироваться на интересующих их сторонах местной культуры. Помимо этого, полученные результаты помогают полностью опровергнуть вторую гипотезу. Частота путешествия в одиночку не влияет на универсальное восприятие женщинами Востока. Это может быть связано с тем, что чем больше они путешествуют в другие страны, тем сильнее они ощущают контраст, когда попадают в культуру Востока, где ощущают себя там «другими», нежели чем в других регионах нашей планеты. Этот аспект может свидетельствовать как об ориентальном восприятии восточных стран, плотно сложившемся образе регионов с арабской культурой, так и о проявлении релятивистской позиции, в зависимости от социокультурных факторов. Та основная доля респондентов, которые имели менее богатый опыт в самостоятельных путешествиях не могут сказать однозначно, чувствовали они себя чужими на Востоке или нет.

Гипотеза H3 данным методом была подтверждена. Действительно, нельзя однозначно утверждать о том, что посещение того или иного арабского направления женщиной в одиночку гарантирует трансформацию ориентального или универсального представления о Востоке. Например, в отношении культурного шока solo female travelers больше склонны ощущать дискомфорт, нежели чем те респонденты, которые отмечали, что ездили в арабские страны в компании. Согласно аспектам, которые мы рассматривали в отзывах на туристических форумах и сообществах, ощущение внутреннего дискомфорта в связи с диссонансом ценностей западного туриста с устоями и правилами, с которыми он сталкивается во время проникновения в восточную, «другую» культуру свидетельствует об ориентальном отношении. В то же время, соло-туристки чаще отмечали, что не согласны с утверждением, что во время путешествия арабских странах чувствуешь, что попал в «восточную сказку», в отличие от тех женщин, которые путешествовали не одни. В данном аспекте мы можем утверждать, что женщины, которые в одиночку поехали на Восток, склонны к универсальному восприятию данного региона.

Таким образом, отвечая на второй исследовательский вопрос «есть ли статистическая связь между фактом и траекторией (ездила в одиночку или нет) поездки соло-путешественниц, с одной стороны, и восприятием ими арабских стран - с другой?», мы можем утверждать, что связь есть.

Однако настоящим методом не удалось найти связь между такими переменными, относящимся к восприятию восточных регионов как жилье в арабских странах, предпочитаемый обслуживающий персонал, чувство финансовой обеспеченности, возможность носить открытую одежду, чувство безопасности и согласие с утверждением, что Восток развивается и постепенно отходит от консервативных ценностей, подобно западным странам. Мы можем предположить, что данные аспекты связаны с субъективным отношением и индивидуальными особенностями опыта, с которым каждой соло-путешественнице пришлось столкнуться, будучи на Востоке. Именно поэтому существует необходимость в проведении глубинных интервью с solo female travelers, интерпретация которых даст возможность получить детальные выводы об их восприятии арабских регионов.

Глава 3. Факторы формирования восприятия Востока у соло-путешественниц

Результаты проведенных выше методов (контент-анализ и онлайн-анкетирование) позволили получить первичное представление о том, как разными туристами воспринимаются страны Востока, а также проанализировать наличие взаимосвязи между форматом поездки женщин в арабскую в страну (в одиночку или в компании) и тем, какое отношение сформировалось у нее к данному направлению в ходе совершения поездки. Так, в ходе количественного метода удалось установить корреляцию между соло траекторией путешествия и меньшей восприимчивостью к собирательным образам «восточной страны». Помимо этого, опрос показал, что девушки, путешествующие в компании, в большей степени сосредоточены на общении с попутчиками, а также имеют запланированные ожидания в отношении того, как и где будет протекать их отдых , что может препятствовать проникновению в культуру быта местного населения. Из данного результата можно сделать вывод, что данная группа туристок в большей степени склонны воспринимать арабские направления ориентально. Именно поэтому, для настоящего исследования существует необходимость в проведении качественного анализа данных, поскольку нам необходимо изучить личный опыт такой специфической группы как соло-путешественницы, которые практиковали самостоятельные поездки в страны Востока. Глубинное интервью поможет получить ответ на третий исследовательский вопрос, который звучит следующим образом: «От каких факторов зависит восприятие соло-путешественницами арабских стран?»

Кроме того, метод поможет проверить следующие гипотезы, необходимые для решения поставленной проблемы:

H4: Восприятие соло путешественницами Востока формируется в зависимости от выбранного для путешествия региона

H5: Аутентичная обстановка, наличие ярко выраженного культурного контраста формирует у соло-путешественниц ориентальное восприятие арабских стран

Итак, заключительный этап исследовательской части данной работы содержит анализ 9 интервью, проведенных среди женщин, путешествующих в одиночку, в возрасте от 21 до 44 лет, которые когда-либо имели опыт поездки в страны Ближнего Востока и Северной Африки. Участниками интервью стали: Анастасия(под номером 1), Екатерина(под номером 2), Майя(под номером 3), Наталья (под номером 4), Лидия (под номером 5), Светлана (под номером 6), Татьяна(под номером 7), Стася (под номером 8) и Анна (под номером 9). Основным критерием отбора респондентов был факт совершения данной поездки и одиночной траектории путешествия (то есть, туристки в обязательном порядке должны были посещать данные регионы без сопровождения партнера или группы). Кроме этого, респонденты были отобраны таким образом, чтобы у них был опыт в совершении индивидуальных путешествий более одного раза. Род деятельности не имел значения: в выборке встречались как студенты-фрилансеры, так и специалисты различных сфер, для которых соло-поездки являются одним из любимых видов досуга.

Первый шаг заключался в составлении и формировании ряда вопросов, которые направлены на получение необходимых данных. В ходе проведения контент-анализа комментариев и отзывов туристов на предмет сложившихся взглядов и опыта в отношении поездок в восточные страны, а также проверки взаимосвязи зависимости факта совершения поездки и ее траектории, с одной стороны, и восприятием женщинами-путешественницами арабских стран - с другой, были выявлены основные тезисы и маркеры как ориентального, так и универсального видения данных регионов. Также частично удалось выявить, что Восток является не монолитным регионом, и каждая страна, курорт обладает своими специфическими особенностями, от которых также может зависеть опыт респондентов. Но нам необходимо выяснить, влияет ли специфика страны на восприятие соло-туристками или их отношение распространяется абсолютно на все регионы, где главенствуют религиозные каноны. Качественный метод поможет более детально понять, от чего именно зависело формирование отношение женщин к Востоку: от цели их поездки, от специфики страны, от построенных ожиданий, уровню интеграции в культуру, коммуникации с местными жителями и т.д. Гайд интервью разбит на три блока (прил.2). Первый блок ориентирован на получение сведений о респонденте, его роде деятельности и целях его соло-путешествий. Второй блок направлен на выявление первичных ожиданий в ходе планирования поездки на Восток, ориентировался ли он на мнение других путешественников, на образы об арабах, которые демонстрирует нам медиа среда, или нет. Наконец, в третьем блоке представлены вопросы, отвечающие за опыт, который получили женщины во время тура в восточные направления. Также темы, поднятые в интервью, включали в себя восприятие данного направления в зависимости от места проживания и инфраструктуры, оказанном сервисе, культурных и нормативных особенностях, которые могли бы или нет показаться девушкам «экзотичным» или «шокирующим». Немаловажным шагом, от которого может подтвердиться или трансформироваться отношение соло-путешественниц к Востоку, является оценка таких критериев как уровень безопасности, финансовой обеспеченности, коммуникации с местными жителями, а также интерпретация положительных и отрицательных моментов, с которыми пришлось столкнуться женщинам во время своего отдыха.

Все были блоки направлены на сбор сведений для формирования отношения соло-путешественниц к странам арабской культуры. Вопросы были составлены таким образом, чтобы опрошенный рассказал о своем опыте путешествия в такие популярные направления как Египет, Тунис, Марокко, Иордания, ОАЭ, Саудовская Аравия, Бахрейн, Катар, Кувейт, Оман, Иран, Алжир, Йемен и Ливан, а также о том, трансформировался ли предполагаемый образ, сложившийся до совершения поездки или нет Целью интервью служит выявление наиболее ярких аспектов, которые отражают стереотипный (ориентальный), а также универсальный образ восточного региона в восприятии рассматриваемой аудитории. Кроме того, доминирующим фактом служило выявление случаев, которые повлияли на трансформации первичного восприятия Востока и арабской культуры в ходе совершения поездки.

Дальнейшим шагом в эмпирической части являлся сбор данных. После этого следовало написание заметок, выявление основных тенденций, а затем последующая кодировка в зависимости от ориентального и универсального восприятия.

3.1 Восприятие соло-путешественницами арабских регионов на этапе планирования

Анализируя первый блок, можно сказать, что, с одной стороны, основной целью соло-путешествий для женщин является знакомство и погружение в культуру той или иной страны.

«Индивидуальные путешествия - самый любимый вид отдыха, потому что дает возможность познакомиться с культурой, а именно с взаимодействием людей, с бытом людей, вот так вот, вживую, не из окна автобуса или не из туристической группы, и Восток-не исключение» - Наталья, 44 года.

С другой стороны, к немаловажным причинам совершения индивидуальных поездок многие респондентки относили следующие: отсутствие компании, желание убежать от проблем и новые знакомства, учеба и практика языка. Для некоторых движущим фактором является выход из зоны комфорта, склонность к риску, борьба с неуверенностью и внутренними страхами, самодисциплина.

«Ну, это такое хорошее испытание на выдержку, на самодисциплину, пожалуй, и, в принципе, на то, чтобы, может, избавиться от каких-то своих фобий или предрассудков. Ну и, чтобы с самим собой наедине побыть, полезно бывает» - Майя, 22 года.

Помимо этого, исследование показало, что на этапе планирования большинство соло-туристок выбирали Восток как направление для отдыха, исходя из того, что им было интересно узнать что-то новое, познакомиться с «другим» менталитетом. Это свидетельствует о том, что все-таки у западного туриста имеется четкое представление о том, что люди на Востоке абсолютно другие. сервис инфраструктура путешественница поездка

«Мне хотелось что-то экзотичное, что-то необычное, что-то новое для себя. Я была на всех континентах, кроме Америки и Африки. Мне всегда очень хотелось съездить в Африку. Для меня неважно, где было жить, главное подальше от Москвы» - Анастасия, 21 год.

При этом, одна из респонденток, которая путешествовали в восточные страны (Ливан и ОАЭ) с целью изучения арабского языка также отметила:

«Наверное, не каждый человек при выборе вряд при выборе направления для отдыха сразу обратит внимание на Ливан. Так как курсы должны были проходить именно там, я поняла, что я там не была и вряд ли когда-либо буду просто так. Поэтому решила, почему бы туда не ездить. А про Эмираты - это достаточно популярное направление, и хотелось поставить галочку, что я там тоже была» - Лидия, 22 года.

Анализируя ответы из блока, связанным с планированием путешествия на Восток, следует отметить несколько важных трендов. Во-первых, основная доля интервьюируемых в малой степени были склонны доверять мнению других путешественников и блогеров, которое транслируется в массы. Если в некоторых случаях и читают отзывы, то стараются оценивать как положител...