Восприятие арабских стран как туристического направления соло-путешественницами

Совершенно не согласен

Частично не согласен

Трудно сказать, согласен или не согласен

Частично согласен

Совершенно согласен

8. Какой обслуживающий персонал на Востоке вы бы предпочли?

Европейский

Персонал из местных

Не имеет значения

9.Согласны ли вы с утверждением, что, если персонал из местных демонстрирует различные трюки - это экзотично?

Совершенно не согласен

Частично не согласен

Трудно сказать, согласен или не согласен

Частично согласен

Совершенно согласен

10. В каких странах вы ощущали ярко выраженный культурный контраст?

ОАЭ

Египет

Тунис

Алжир

Марокко

Иордания

Саудовская Аравия

Бахрейн

Оман

Иран

Ливан

Йемен

11.Случалось ли вам испытывать культурный шок(эмоциональный или физический дискомфорт, вызванный с проникновением в другую культуру) во время своего путешествия в страны Персидского залива или Северной Африки ?

Да

Нет

Затрудняюсь ответить

Другое

12.С какими проблемами во время путешествия вам пришлось вы столкнуться?

Проблемы с ориентацией на новом месте

Проблема с коммуникацией с местными

Взгляды мужчин

Навязчивость

Воровство, обман и тд

Низкий сезон

Политически нестабильная ситуация в стране, которая отражается на безопасности

Никаких проблем не возникло

Другое

13. Согласны ли вы с утверждением, что западный человек, приезжая на Восток, чувствует себя чужим?

Совершенно не согласен

Частично не согласен

Трудно сказать, согласен или не согласен

Частично согласен

Совершенно согласен

14. Согласны ли вы с тем, что приезжая в арабские страны, чувствуешь себя более финансово обеспеченным?

Совершенно не согласен

Частично не согласен

Трудно сказать, согласен или не согласен

Частично согласен

Совершенно согласен

15. Согласны ли вы с утверждением, что Восток развивается, постепенно отходит от консервативных ценностей и становится частью современного мира, как и другие западные государства?

Совершенно не согласен

Частично не согласен

Трудно сказать, согласен или не согласен

Частично согласен

Совершенно согласен

16. Во время путешествия в арабские страны, чувствовали ли вы, что попали в восточную сказку?

Да

Нет

Затрудняюсь ответить

Другое

17. Во время отдыха в арабских странах носили ли вы открытую одежду?

Да

Нет

Другое

18.Оцените от 1 до 5 чувство безопасности во время путешествия в ту или иную арабскую страну, где 1 - совсем небезопасно, а 5 - безопасно

1 2 3 4 5

19.Ваш возраст

Меньше 18

19-25

25-30

30-40

Более 40

20. Ваш город

Интервью

Блок 1. Сведения о респонденте

1. Как вас зовут?

2. Сколько Вам лет?

3. Чем вы занимаетесь?

4. Вы любите путешествовать индивидуально, без сопровождения?

5. Какова основная цель (или цели) Ваших соло-поездок?

Блок 2. Опыт в соло-путешествиях на Восток. Этап планирования:

1.В каких арабских странах вам удалось побывать в качестве соло-туриста?

2. По каким причинам вы решили посетить Восток? (назвать конкретные страны, в которых побывал респондент)

3. На что именно вы обращали внимание при выборе направления?

4. Просматривали ли вы отзывы, блоги, посты в социальных сетях, руководствовались ли вы ими?

5. Было ли что-то, что могло вас оттолкнуть или насторожить? Если да, опишите, пожалуйста подробнее, приведите пример

6. Что является для вас приоритетным при выборе условий проживания на Востоке? Было ли до этого сформированное представление?

7. Какое значение для вас имеет уровень сервиса? Какой персонал вы предпочли при поездке на Восток? (арабы, мигранты из соседних государств (пакистанцы, филиппинцы и т.д. или европейский уровень обслуживания?)

8. Какие стереотипы в отношении культуры Востока у вас сложились до факта поездки?

Блок 3. Факт поездки.

1.Расскажите о своем опыте он был положительным или отрицательным?

2.В чем была специфика региона, куда вы отправились? Отличает ли что-то его от собирательного образа «восточной страны»?

3. Что вы можете сказать о месте, где вы остановились во время своего пребывания?

4.Какой был оказан сервис? Какие впечатления он на вас произвел?

5. Опишите, пожалуйста, что вам понравилось во время путешествия?

6.Опишите, пожалуйста, что вам не понравилось, во время путешествия?

7. Ощущали ли вы культурный шок (эмоциональный или физический дискомфорт, вызванный проникновением в другую культуру). Если да, в чем это выражалось? (что оказывало на вас давление) / Если нет, в чем это выражалось?

8. Было ли что-то, что вас удивило, показалось необычным, экзотичным? Если да, то что

9. Приезжая в арабские страны, чувствовали вы себя более финансово обеспеченной? Почему?

10. Во время отдыха в арабских странах носили ли вы одежду, закрывающую плечи, ноги/ прикрывали ли вы голову платком?

11. Что вы можете сказать об инфраструктуре места, где вы отдыхали и передвигались?

12. Что вы можете сказать о местных жителях и коммуникации с ними?

13. На протяжении всей поездки вы чувствовали себя в безопасности?

14. Что вы можете сказать по поводу выражения, что Восток развивается, постепенно отходит от консервативных ценностей и становится частью современного мира, подобно западным государствам?

15. Сошлось ли ваше первичное представление об арабских странах, после совершения поездки или нет?

Транскрипт интервью с соло-путешественницами

Интервью 9.

Блок 1. Сведения о респонденте

1.Как вас зовут?

Анна

2. Сколько вам лет?

24

3.Чем вы занимаетесь?

Я работаю

4. Вы любите путешествовать индивидуально, без сопровождения?

Да, все верно, последние несколько лет только так и получается

5. Какова основная цель ваших соло-поездок?

Ну, это проще, потому что не нужно ни с кем договариваться. Плюс, моя работа связана с людьми, поэтому мне больше нравится переключаться и проводить время с собой-это второе. Третье, наверное, мне кажется проще знакомиться с другими людьми, когда ты путешествуешь один, вот.

Блок 2. Опыт в соло-путешествиях на Восток. Этап планирования

6.В каких арабских странах вам удалось побыть в качестве соло-туриста?

Оман, ОАЭ и Палестинские территории

7.По каким причинам вы решили выбрать именно эти страны?

Так получилось, что на Палестинских территориях я училась, в Израиле, поэтому удобно было съездить. В Омане я жила какое-то время, а единственное место куда из Омана можно съездить на выходные - Дубай, ну Эмираты.

8.На что именно вы обращали внимание при выборе направления, почему Оман?

С одной стороны, это классно, что это арабская страна, то есть что-то не европейское. Но, при этом, когда мы говорим про Оман, здесь важно понимать, что это очень мультикультурное сообщество, то есть там живут не только арабы, но и другие национальность, много из Индии, Бангладеш и Европы. Это первый момент, а второй момент - мне понравилась природа. Третий момент, там безопасно.

4. Просматривали ли вы отзывы, блоги, посты в социальных сетях, руководствовались ли вы ими?

Про Оман очень мало есть, если и есть, это посты девушек, которые работают в Oman Air, которые не очень информативные. Англоязычных блогов тоже не так много, потому что Оман- это классное направление, если вы живете в странах Персидского залива, то есть очень много туризма внутреннего, но не так много туристов приезжает за его пределами, поэтому я сама завела блог.

5. Было ли что-то, что могло вас оттолкнуть или насторожить? Если да, опишите, пожалуйста подробнее, приведите пример

У меня по образованию магистратура «Иммиграционная политика», я, в принципе, живу не в России последние три года. Поэтому по своим академическим интересам я достаточно разбираюсь с тем, что связано с иностранным правом и этим всем, поэтому я все это фильтрую, то есть я не смотрю «Первый канал», условно говоря.

6.Что является для вас приоритетным при выборе условий проживания на Востоке? Было ли до этого сформированное представление?

Если мы говорим про Персидский залив, туризм здесь очень контролируется страной, поэтому нужно понимать, что из-за этого там нету каких-то независимых гостиниц. То, что есть, это мировые сети, которые получают лицензии, я не знаю точно, как проходит процедура. Но все, что вы видите на TripAdvisor, если это международная сеть, оно так и будет в реальности. В этом плане я бы даже поставила арабским странам плюс, в отличие от Европы.

7. Какое значение для вас имеет уровень сервиса? Какой персонал вы предпочли при поездке на Восток? (арабы, мигранты из соседних государств (пакистанцы, филиппинцы и т.д. или европейский уровень обслуживания?)

Здесь важно понимать, что в Персидском заливе, арабы, которые «локалс», они не работают. Мне кажется, это очень известный факт про Эмираты, что 15% местных, а работают приезжие. В Омане примерно такая же история. Мне не принципиально, главное, чтобы говорили по-английски, по-английски они все говорят хорошо, потому что для выходцев из Индии чаще всего это родной язык. Арабы, которые не с Залива, они в принципе образованы. Это было мое единственное требование, и оно всегда выполнялось, никогда не было проблем с языком.

8. Какие стереотипы в отношении культуры Востока у вас сложились до факта поездки?

У меня особо не было стереотипов, потому что я стараюсь мыслить без стереотипов. Единственное, что я знала, это достаточно патриархальное общество, где мужчины отдельно от женщин. Кстати, Оман, условно говоря, считается самой либеральной страной, женщины не обязаны носить абайю, но я что-то думала, что они все будут полностью покрыты, но, условно говоря, что такого ожидания, что это будут никабы, как в Саудовской Аравии, у меня не было. Если говорить про Оман, у меня было ожидание, что будет мало местных и много мигрантов, по факту там 50 на 50.

9.Это правда, что там идет разделение во многих общественных местах на мужскую и женскую территорию?

Есть, в редких случаях, в супермаркетах в редких случаях есть отдельные очереди для женщин с детьми, в ресторанах есть как будто купе, то есть садишься и закрывают, но такого жёсткого разделения я не видела.

10.На вас как на женщину это распространялось или нет?

Нет, нужно понимать, что для них есть разница, когда ты араб и когда ты не араб. Когда ты не араб, ты, в принципе, можешь делать все, что хочешь.

Блок 3. Факт поездки.

11.Расскажите о своем опыте он был положительным или отрицательным?

Я бы оценила свою жизнь в Омане на 8 из 10.

12.В чем была специфика региона, куда вы отправились? Отличает ли что-то его от собирательного образа «восточной страны»?

Я была в основном в Маскате, в столице, он очень неоднородный. То есть, есть какие-то районы, где живут только местные, ты не видишь мигрантов, и, когда ты приходишь в гости к людям, которые живут в пригороде, в деревнях. Вот там, да, настроение «восточная сказка»: финики, конфеты, девочки полностью замотаны и с мальчиками не общаются. Второй момент, если говорить про архитектуру, Маскат - это не Дубай, и у них, насколько я помню, запрещена постройка небоскребов, они стараются поддерживать архитектуру. Но верблюды там не ходят, поэтому настроения сказки «Тысяча и одна» нет. По моим ощущениям это было похоже на Индонезию или Индию, какую-то постколониальную страну. Это не то, что прям Ближний Восток, но и не Европа, скорее что-то такое колониальное.

13.Что вы можете сказать о месте, где вы остановились во время своего пребывания?

Я снимала квартиру. Это была обычная квартира, единственное, что было прикольно, она была большая. Я снимала квартиру, потому что я жила достаточно долгий срок, потому что в стране нет Airbnb. Мне понравилось, что она была one-bedroom, и, почему то, в ней было 2 санузла. В этом плане у них прикольно, что у них достаточно большие просторные квартиры, белые стены, вот это все. Это не связано Ближний Восток это или нет, это просто нормально построенный дом.

14.Какой был оказан сервис? Какие впечатления он на вас произвел?

Все очень вежливые, все очень стараются, но здесь тоже нужно понимать, смотря куда ты пойдешь. Если ты пойдешь в индийский ресторан, это будет одна история, если в ливанский - другая.

15. Ощущали ли вы культурный шок (эмоциональный или физический дискомфорт, вызванный проникновением в другую культуру). Если да, в чем это выражалось? (что оказывало на вас давление) / Если нет, в чем это выражалось?

Мне кажется, что нет, потому что я какое-то время жила в Иерусалиме, где достаточно много религиозных людей. Если говорить в Иерусалим, там у меня был культурный шок, потому что там мужчины смотрят сквозь тебя или вообще отворачиваются к стене. В Омане такого не было, может быть, засчет того, что я европейка, не знаю. Мне кажется, я была готова, потому что у меня не было стереотипов, ожиданий, и мне, в принципе, это помогло. Я и к жаре быстро адаптировалась. Я имею в виду, может, засчет бэкграунда за пределами Европы я уже не испытывала культурного шока. Но здесь нужно понимать, что Оман-очень развитая страна. По уровню жизни определенно выше России. Если ты живешь как белый экспат, Маскат- очень приличное место.

16. Было ли что-то, что вас удивило, показалось необычным, экзотичным? Если да, то что

Я не хотела бы употреблять слово «экзотично». Что было необычно? Мне понравилась природа, потому что в самом Маскате особо нечего дело. Основные развлечения-это скалолазание, вот это мне безумно понравилось. Все-таки, когда ты приезжаешь, есть представление, что будет пустыня. Это не совсем так, там есть горы. Второе, что мне понравилось, это очень классные люди. Все, вне зависимости арабы, не арабы. Я была только в Эмиратах и Омане, но почему-то считается, что оманцы считаются самыми расслабленными, самыми дружелюбными, самыми гостеприимными. Про «эмиратцев» обычно говорят, что они любят патоваться, в Омане этого нет, там достаточно большой средний класс, поэтому они проще относятся к жизни. Если есть возможность провести выходные или вечер, они не поедут бухать на «ламборгини», а поедут на природу. Приятный момент, я этого не ожидала, было предположение, что это будут, примерно, как в ОАЭ, но победнее.

17.Что вы можете сказать о местных жителях и коммуникации с ними?

Мне будет сложно сравнить, потому что я знаю примерно 2-3 эмирати. Да, они очень гостеприимные. У меня была коллега - египтянка, она меня познакомила со своими друзьями-оманцами, и я практически все время с ними тусовалась. Они все время куда-то зовут, все время зовут гости, там финики, чай, ужин, поедание риса все вместе. Но это тоже нужно тоже понимать, что я не говорю по-арабски и работала в западной компании, поэтому мой круг людей был не совсем типичный. То есть, мало того, что это должны были быть люди, которым нормально общаться с европейцами, они еще и должны хорошо говорить по-английски. Они все очень правильные, но здесь немного другой культурной бэкграунд. Условно говоря, ожидать, что оманцы будет обсуждение европейскую политику не стоит, у них нет культуры дискуссии и культуры интеллектуальной жизни. У них разговоры сводятся к погоде, как мы провели выходные и что мы поели на ужин. Это не хорошо и не плохо, это просто как есть.

18. Приезжая в арабские страны, чувствовали вы себя более финансово обеспеченной? Почему?

Оман- это Персидский залив, это не Йемен и не Египет. Я не знаю, нужно смотреть по ВВП, но Оман повыше России находится. По моим ощущениям, как там живут люди, это уровень Западной Европы. Я себя ощущала нормально, потому что у меня был хороший доход.

19. Во время отдыха в арабских странах носили ли вы одежду, закрывающую плечи, ноги/ прикрывали ли вы голову платком?

Я работала в европейской компании, единственное, мне дали рекомендацию закрывать колени и локти, потому что я и моя коллега были единственными девушками. Но моя коллега все время носила джинсы (скини), обтягивающие футболки. С этим проблем нет, просто нужно, чтобы формально были закрыты локти и колени.

20. А если рассматривать передвижение не на работе?

Я ходила в шортах, но вроде как в ТЦ везде наклейки, что в шортах нельзя, но нужно понимать, насколько короткие шорты. Но у меня были бермуды, я там их купила и было о'кей. Я бы не сказала, что они не стараются быть более открытыми к туристам, но, если ты поедешь в деревню, я бы порекомендовала приодеться. Если идти в клубы, бары, там открыты все, и оманские девочки в клубах выглядят очень хорошо.

21.Что вы можете сказать об инфраструктуре места, где вы отдыхали и передвигались?

От Маската до Дубая ехать 4 часа, но разница очень большая. Если Дубай по ощущениям мне напомнил что-то между Москвой и Нью-Йорком, то Маскатэто конечно… Да, они стараются, у них много торговых центрах. Кинотеатры есть, но там цензура достаточно большая, но фильмы на английском, кстати, все. Рестораны, бары, все эти сети «Costa», «Starbucks» - это все есть. Есть доставка продуктов, что-то типа «Яндекс.Еда». Единственный недостаток, на мой взгляд, это такси, потому что нет общественного транспорта, за исключением автобуса, но он ходит только по одной машине. Если у тебя нет машины, то проблематично в городе. Дубай в 100 раз лучше в этом плане.

22. На протяжении всей поездки вы чувствовали себя в безопасности?

Я бы сказала, что в Омане я чувствовала себя безопаснее, чем в Восточной Европе. Я в принципе не люблю открыто одеваться и, начиная с ноября по март, наступает местная зима, вечером становится холодно, уже не хочется носить короткое что-то. Не было никакого порицания со стороны местных, потому что, опять же, у меня европейское лицо. У меня были там подружки-арабки, и, когда они надевали короткие шорты, их останавливали. Была история, мы шли с пляжа на парковку через маленький ТЦ, подруга из Туниса шла в парео и мокрой майке, мимо прошли две девочки в абайи и обозвали мою подругу. Тут нужно понимать, что, если вы турист, вам многое прощается.

23. Что вы можете сказать по поводу выражения, что Восток развивается, постепенно отходит от консервативных ценностей и становится частью современного мира, подобно западным государствам?

С точки зрения миграционной политики, они очень классные, потому что страны Персидского залива позволяют многим людям просто приезжать и работать. Чтобы получить работу в Евросоюзе, нужно очень постараться, в Персидском заливе это сделать чуть проще. Они очень «open», там есть мультикультурализм. В Омане сразу увидели, что я русская, решили, что я католичка, рассказали, что здесь есть католический храм. В этом плане они супер-открытые, как Европе, так и России нужно у них поучиться тому, как жить вместе. Но при этом нужно понимать, что несмотря на то, что мы живем вместе, строим храмы, частично адаптируемся, паспорта здесь никто не получит. Кроме того, сейчас там новая власть, насколько я знаю, новый правитель - министр культуры. Первые законы, которые он выпустит будут связаны с миграционной политикой, возможно страна будет стремиться закрываться. Дубай в этом плане все равно более открыт.

24. А Восток зависит от Запада?

Про Персидский залив я бы сказала, что они достаточно самодостаточны. Это обусловлено, мне кажется, во многом нефтью. Я не арабист, по Востоку я немного разбираюсь. Но я как человек с опытом в миграционной политики могу предположить, что если люди не уезжают массово из страны, не хотят покидать, то у них все хорошо.

25. Сошлось ли ваше первичное представление об арабских странах, после совершения поездки или нет?

Единственный стереотип, который у меня существовал, был связан с представлением о том, что они любят патоваться и с ними будет сложно подружиться. Могу сказать, что он был полностью разбит. Мне удалось пообщаться с большим количеством классных людей.

Контент-анализ отзывов туристов, путешествующих в страны Ближнего Востока и Северной Африки



Размещено на Allbest.ru

...