Удосконалення системи мотивації та стимулювання праці (на прикладі СТОВ "Агроресурс")

? кожен має право на працю, що включає можливість заробляти собі на життя працею, яку він вільно обирає або на яку вільно погоджується. Держава створює умови для повного здійснення громадянами права на працю, гарантує рівні можливості у виборі професії та роду трудової діяльності;

? кожен має право на належні, безпечні і здорові умови праці, на заробітну плату, не нижчу від визначеної законом;

? право на своєчасне одержання винагороди за працю захищається законом;

? кожен, хто працює, має право на відпочинок;

? громадяни мають право на соціальний захист, що включає право на забезпечення їх у разі повної, часткової або тимчасової втрати працездатності, втрати годувальника, безробіття з незалежних від них обставин, а також у старості та в інших випадках, передбачених законом.

Кодекс законів про працю:

? забезпечує рівність трудових прав усіх громадян незалежно від походження, соціального і майнового стану, расової та національної приналежності, статі, мови, політичних поглядів, релігійних переконань, роду і характеру занять, місця проживання та інших обставин;

? забезпечує вільний вибір виду діяльності;

? затверджує укладання колективного договору з метою регулювання виробничих, трудових і соціально-економічних відносин і узгодження інтересів трудящих, який визначає нормування і оплати праці, встановлення форм, системи, розмірів заробітної плати та інших видів трудових виплат (доплат, надбавок, премій та ін.), встановлення гарантій, компенсацій, пільг. Положення колективного договору поширюються на всіх працівників підприємства, установи, організації незалежно від того, чи є вони членами професійної спілки, і є обов'язковими як для власника або уповноваженого ним органу, так і для працівників підприємства, установи, організації;

? затверджує укладання трудового договору, що є угодою між працівником і власником підприємства, установи, організації або уповноваженим ним органом чи фізичною особою, за якою працівник зобов'язується виконувати роботу, визначену цією угодою, з підляганням внутрішньому трудовому розпорядкові, а власник підприємства, установи, організації або уповноважений ним орган чи фізична особа зобов'язується виплачувати працівникові заробітну плату і забезпечувати умови праці, необхідні для виконання роботи, передбачені законодавством про працю, колективним договором і угодою сторін;

? встановлює норму тривалості робочого часу. Тривалість робочого часу працівників не може перевищувати 40 годин на тиждень. Скорочена тривалість робочого часу - для працівників від 16 до18 років - 36 годин на тиждень, для осіб віком від 15 до 16 років (учнів віком від 14 до 15 років, які працюють в період канікул) - 24 години на тиждень, для працівників, зайнятих на роботах з шкідливими умовами праці, - не більш як36 годин на тиждень. Законодавством встановлюється скорочена тривалість робочого часу для окремих категорій працівників (учителів, лікарів та інших). Для працівників установлюється п'ятиденний робочий тиждень з двома вихідними днями. На тих підприємствах, в установах, організаціях, де за характером виробництва та умовами роботи запровадження п'ятиденного робочого тижня є недоцільним, встановлюється шестиденний робочий тиждень з одним вихідним днем. Напередодні святкових і неробочих днів тривалість роботи працівників скорочується на одну годину як при п'ятиденному, так і при шестиденному робочому тижні. При роботі в нічний час встановлена тривалість роботи (зміни) скорочується на одну годину. Тривалість нічної роботи зрівнюється з денною в тих випадках, коли це необхідно за умовами виробництва, зокрема у безперервних виробництвах, а також на змінних роботах при шестиденному робочому тижні з одним вихідним днем. За угодою між працівником і власником або уповноваженим ним органом може встановлюватись неповний робочий день або неповний робочий тиждень;

? встановлює час відпочинку: перерви для відпочинку і харчування, вихідні дні, тривалість щотижневого безперервного відпочинку, компенсації за роботу у вихідні дні, визначає обов'язкові святкові і неробочі дні, тривалість щорічної відпустки;

? регулює умови праці жінок та молоді;

? встановлює норми праці;

? регулює оплату праці: мінімальну заробітну плату, індексацію заробітної плати тощо;

? надає гарантії та компенсації;

? регулює охорону праці;

? забезпечує право вступу до профспілки працівників, право працівників брати участь в управлінні підприємствами, установами, організаціями;

? надає загальнообов'язкове державне соціальне страхування та пенсійне забезпечення.

У Господарському кодексі України вказано: основні засади господарської діяльності, визначення суб'єктів господарювання, господарські зобов'язання. В першому розділі висвітлюються: принципи підприємницької діяльності, право найму працівників і соціальні гарантії щодо використання їх праці та регулювання некомерційної господарської діяльності. В другому розділі містяться статті, які мають пряме відношення до діяльності підприємства: організаційна структура підприємства, управління підприємством. В четвертому розділі висвітлюються норми, які регулюють зобов'язання суб'єктів господарювання. Ці норми є важливими для даної теми, оскільки вони можуть бути основою для побудови системи мотивації наприклад через кар'єрний ріст.

Закон України «Про зайнятість населення» визначає:

? що громадяни України вільно обирають види діяльності, які не заборонені законодавством, у тому числі і не пов'язані з виконанням оплачуваної роботи, а також професію, місце роботи відповідно до своїх здібностей. В Україні до зайнятого населення належать громадяни, що проживають на території держави на законних підставах.

- примушування до праці в будь-якій формі не допускається, за винятком випадків, передбачених законодавством України;

- добровільна незайнятість громадян не є підставою для притягнення їх до адміністративної або кримінальної відповідальності.

Державна політика України зайнятості населення базується на таких принципах:

? забезпечення рівних можливостей усім громадянам, незалежно від походження, соціального і майнового стану, расової та національної належності, статі, віку, політичних переконань, ставлення до релігії, в реалізації права на вільний вибір виду діяльності відповідно до здібностей та професійної підготовки з урахуванням особистих інтересів і суспільних потреб;

? сприяння забезпеченню ефективної зайнятості, запобіганню безробіттю, створенню нових робочих місць та умов для розвитку підприємництва;

? координації діяльності у сфері зайнятості з іншими напрямами економічної і соціальної політики на основі державної та регіональних програм зайнятості;

? співробітництва професійних спілок, асоціацій (спілок) підприємців, власників підприємств, установ, організацій або уповноважених ними органів у взаємодії з органами державного управління в розробці, реалізації та контролі за виконанням заходів щодо забезпечення зайнятості населення;

? міжнародного співробітництва у вирішенні проблем зайнятості населення, включаючи працю громадян України за кордоном та іноземних громадян в Україні.

Мотивації праці стосуються також підзаконні акти, до яких належать: укази і розпорядження Президента України, акти (постанови) Верховної Ради України нормативного характеру.

Трудові відносини регламентуються, крім законів, низкою нормативно-правових актів: Генеральною угодою між Кабінетом Міністрів України, об'єднанням роботодавців та профспілками; розпорядженнями та інструкціями міністерств, комітетів, відомств; локальними нормативно-правовими актами - розпорядженнями директорів підприємств, колективними договорами та угодами на рівні підприємств, організацій.

Постановою Кабінету Міністрів України «Про перелік товарів, не дозволених для виплати заробітної плати натурою» [32] визначається перелік товарів, не дозволених для виплати заробітної плати натурою. Постанова регулює форми виплачуваної винагороди працівникам, що є дуже важливим при розробці системи заохочення на підприємстві, оскільки форма цієї винагороди може суттєво змотивувати або демотивувати працівника.

Положенням бухгалтерського обліку №26 «Виплати працівникам» [26] визначаються методологічні засади формування в бухгалтерському обліку інформації про виплати (у грошовій та негрошовій формах) за роботи, виконані працівниками, та її розкриття у фінансовій звітності. Норми положення застосовуються роботодавцями-підприємствами, організаціями, іншими юридичними особами незалежно від форм власності.

З вищесказаного можна підкреслити, що нормативне забезпечення є базою для ефективної діяльності підприємства і сприяє його функціонуванню на ринку, адже регулює створення та процес господарської дільності.

Отже, мотивація персоналу регулюється законодавством України, що дає змогу керівникам якісно управляти персоналом підприємства і при цьому стимулювати його до праці, а працівникам гарантує захист їх інтересів.



ДІАГНОСТИКА СТОВ «АГРОРЕСУРС» ТА ОЦІНКА СИСТЕМИ МОТИВАЦІЇ ТА СТИМУЛЮВАННЯ ПРАЦІ НА ПІДПРИЄМСТВІ

2.1 ВИЗНАЧЕННЯ МІСЦЯ ПІДПРИЄМСТВА В БІЗНЕС-ПРОСТОРІ, АНАЛІЗ ТА ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ МЕНЕДЖМЕНТУ

Сільськогосподарське товариство з обмеженою відповідальністю «Агроресурс» засновано у 2000 році в м. Новоград-Волинський Житомирської області, як будівельна компанія.

Товариство є юридичною особою згідно з законодавством України. Має власні обігові кошти, має самостійний баланс, розрахунковий,валютний та інші рахунки в банківських установах, круглу печатку з власним найменуванням, штампи для діловодства, бланки з власним найменуванням, власний товарний знак (знак обслуговування), емблему та інші необхідні реквізити.

Товариство діє на принципах повного господарського розрахунку, самоокупності та самофінансування, і для досягнення своєї мети має право вчиняти правочини, укладати договори та здійснювати операції, набувати майнові та особисто немайнові права,бути позивачем та відповідачем у суді

Адреса підприємства: Україна, Житомирська область, місто Новоград-Волинський , вулиця Шевченка, 6.

Товариство має самостійний баланс, включаючи валютний, рахунки в установах банку, печатку зі своїм власним найменуванням і символікою, штампи, фірмовий та товарний знак.

СТОВ «Агроресурс» здійснює бухгалтерський облік результатів своєї роботи, веде статистичну звітність і відповідає за її достовірність.

Метою діяльності Товариства є найбільш повне задоволення потреб підприємств, організацій, установ та громадянин у продукції (роботах, товарах, послугах); одержання прибутку та задоволення потреб його учасників.

Згідно Статуту, предметом діяльності СТОВ «Агроресурс» є всі можливі та не заборонені українським законодавством види діяльності, у тому числі, без обмежень таке:

– будівництво,реконструкція, технічне переобладнання, монтаж, капітальний та поточний ремонт будинків, споруд, магістралей, обладнання та устаткування;

– будівництво АЗС і Нафтобаз;

– виконання генпідрядних робіт;

– технічний нагляд за будівництвом;

– проектування і монтаж електрообладнання;

– монтаж технологічного й котельного устаткування, монтаж систем тепло-, водо- та газопостачання, електромонтажні роботи;

– будівництво швидкозбираних споруд зі збірного залізобетону;

– монтаж збірних бетонних та залізобетонних житлових і адміністративних будівель;

– інженерна підготовка будівництва;

– розчищення,осушування територій;

– улаштування тимчасових доріг;

– ущільнення та заміна ґрунтів;

– рекультивація ґрунтів та протиерозійні роботи;

– продаж, обслуговування та ремонт технологічного обладнання вітчизняного та імпортного виробництва організаціям і приватним особам;

– торгово-закупівельна та посередницька діяльність;

– виробництво різноманітних металевих виробів;

– оптова та роздрібна торгівля будівельними матеріалами;

– оптова та роздрібна торгівля брухтом та відходами;

– обробка текстильних матеріалів;

– виробництво робочого одягу;

– ремонт власних та господарчих товарів;

– складські послуги;

– інвестиційна діяльність для вирішення завдань, які стоять перед товариством;

– ведення зовнішньоекономічної діяльності в порядку, встановленим законодавством України.

Основними цілями діяльності товариства є розширення ринку робіт та послуг населенню та юридичним особам, знаходження нових робочих місць для працевлаштування населення району, а також вирішення питань соціального розвитку трудового колективу товариства.

Основними кредо будівельної компанії з повним правом вважається:

– підвищена увага до кожного замовника;

– чітке наслідування усім прийнятим в Україні будівельним нормам та вимогам;

– дотримання існуючих будівельних технологій;

– якісне та оперативне втілення у життя розроблених спеціалістами проектів.

З 2000 по 2008 рр. СТОВ «Агроресурс», являється будівельною компанією, основним видом діяльності якої являється виконання повного циклу робіт по проектуванню та будівництву автозаправних комплексів європейського типу, логістичних центрів, а також їх реконструкції. За чотири роки компанія стала основним регіональним генеральним підрядником по будівництву та модернізації сіток АЗС ведучих нафтових компаній, таких як «WOG», «ОККО», «Укранафта» та «ТНК».

Починаючи з 2009 року, в зв'язку з кризовою ситуацією у країні, товариство було перекваліфіковане та направлене на будівництво, реконструкцію та капітальний ремонт автомобільних доріг.

З березня 2009 по року по даний час приймає участь у підготовці до футбольного чемпіонату «Євро-2012», а саме виконувало підрядні роботи у будівництві двох транспортних розв'язок в Житомирській області (автомобільна дорога М06 Київ-Чоп, км. 128 та км. 152) та здійснює транспортування до 90000 мі. в місяць сипучих матеріалів для будівництва автомобільної дороги М06 Київ-Чоп для турецького Представництва «Гюльсан», македонського Дочірнього підприємства «Граніт», в даний час співпрацює з італійським Представництвом «ТОДІНІ КОНСТРУКЦІОНІ ДЖЕНЕРАЛІ».

Фірма виконувала роботи по поточному та капітальному ремонту автомобільних доріг місцевого та державного значення, а саме: капітальний ремонт автодороги Київ-Ковель-Ягодин (на Люблін) - км 228+000-245+690, км 234+000-238+500 (м. Олевськ ст. Сновидовичі, км 1+200-км12+300).

В листопаді 2011 року СТОВ «Агроресурс» здійснив поточний ремонт автодороги М06 Київ-Чоп-Владин через Лебедівку, км 0+000-км 11+20.

Крім вивозу сипучих матеріалів для будівництва автомобільної дороги М06 Київ-Чоп з березня 2011 року по цей час фірма являється основним регіональним генеральним підрядником по будівництву та модернізації сіток АЗС. представництва компанії «SOCAR», яке розпочало свою діяльність в Україну в 2008 році. З 2009 року компанією «SOCAR» в Україну починаються поставки нафти у великих обсягах, за весь рік обсяг склав 560 000 тонн. У 2010році компанія SOCAR виходить на щомісячний обсяг поставок в Україну двісті тисяч тонн. Створення якісного роздрібного бізнесу SOCAR в Україну одна з найбільш пріоритетних завдань у розвитку компанії на сьогоднішній день,яка першими в Україні починає офіційно імпортувати високоякісне паливо з Фінляндії ? преміальний бензин А-95, що відповідає нормам ЄВРО-5 з підвищеним вмістом етанолу, що дозволяє зменшити викиди СО в атмосферу.

Розглядаючи ситуаційний аналіз підприємства, яке стосується ближнього оточення підприємства (мікрооточення) і передбачений для визначення ситуації, в якій знаходиться підприємство, тобто місця, яке воно займає в загальному бізнес-просторі, основних факторів, які впливають на функціонування підприємства, а також його укрупнених характеристик в цілому.

Слід відмітити, що при розробці стратегії конкуренції СТОВ«Агроресурс» необхідно враховувати конкурентоутворюючі фактори в умовах ринкових відносин. Всі фактори, що впливають на конкурентоспроможність продукції й послуг, розділяють на зовнішні й внутрішні.

Аналіз зовнішні факторів макросередовища СТОВ «Агроресурс» було здійснено за трьома етапами:

1. Формування переліку фактів, що досліджується.

2. Збір узагальнення та аналіз інформації.

3. Систематизація результатів аналізу та їх оцінка.

До зовнішніх факторів насамперед ставиться маркетинг (передпродажне й післяпродажне обслуговування покупців будівельної й ремонтно-будівельної продукції), тобто проведення маркетингових досліджень у частині одержання замовлень на виконання будівельних робіт.

Ціни на товари й послуги, всі види інформації, а також необхідно враховувати фактор ризику й фактор часу.

До внутрішніх факторів ставляться: технологія, техніка, організація будівельного виробництва й економічні фактори.

Метою вивчення зовнішнього середовища організації є виявлення погроз (факторів несприятливого впливу) і можливостей (факторів сприятливого впливу) для організацій.

Аналіз зовнішнього середовища виконується по двох видах самостійних підсистемах: прямого впливу (мікросередовище) і непрямого впливу (макросередовище).

Аналіз безпосереднього оточення СТОВ «Агроресурс» допускає аналіз тих факторів зовнішнього середовища, з якими організація перебуває в безпосередній взаємодії.

У стратегічному аналізі СТОВ «Агроресурс» пріоритетними факторами є: споживачі, конкуренти, постачальники, закони й державні органи, профспілки.

Гостре суперництво спостерігається з боку великих вертикально-інтегрованих будівельних організацій це викликано рядом причин:

1. Обмежена можливість точкового будівництва. А зведення великих об'єктів вимагає занадто великих фінансових ресурсів, доступ до яких утруднений.

2. Значна економія на масштабі при будівництві великих проектів.

3. Високі адміністративні бар'єри, на чолі кожного великого будівельного підприємства стоїть людина яка володіє зв'язками.

Підходячи безпосередньо, до аналізу і порівняння підприємств, ми впираємося в проблему дефіциту даних для оцінки. Будівельний ринок дуже непрозорий, причому на всіх рівнях.

Таблиця 2.1 Аналіз безпосереднього оточення СТОВ «Агроресурс»

Група факторів	Фактор	Прояв фактору (стан)
Замовники: «WOG», «ОККО», «Укранафта» «ТНК».	Стан і тенденції розвитку ринку будівельних послуг	Збільшення переліку послуг пропонованих на ринку
	Рівень зміни потреб, переваг, смаків	Спостерігається ріст потреб у якісних будівельних послугах
	Торговельна сила замовників	Зменшення купівельної спроможності
Конкуренти: ТОВ «Будівельник» ТОВ «Монтажник» ПВКФ «Жемчуг»	Стан конкурентної боротьби й ситуація в галузі	Збільшення кількості будівельних підприємств у регіоні
	Сила конкурентного тиску	Збільшується

Після загальної оцінки впливу факторів необхідно звернути увагу на діяльність підприємства й виявити фактори позитивного впливу (можливостей) і негативного впливу (погроз) для цього використовуємо досить розповсюджений метод такий як SWOT-аналіз.

Проведемо SWOT-аналіз, який дозволяє виявити і структурувати сильні і слабкі сторони нашої організації СТОВ «Агроресурс», а також потенційні можливості і загрози.

Аналіз факторів внутрішнього середовища, основних загроз і можливостей представлений в таблиці 2.2.

Таблиця 2.2 SWOT-аналіз СТОВ «Агроресурс»

Сильні сторони	Можливості
1. Висока якість послуг 2.Висококваліфікована команда робітників 3. Пропонування послуг, які відсутні у пропозиціях конкурентів 4.Співпраця з провідними ведучими нафтовими компаніями 5.Висока прибутковість капіталу, фінансова стабільність 6.Високотехнологічное сучасне обладнання, своєчасна поставка послуг	1.Розширення номенклатури будівельних послуг 2. Пропозиція недорогих робіт в порівнянні із конкурентами 3. Посилення реклами
Слабкі сторони	Загрози
1. Існує кредиторська заборгованість 2.Невисока вартість капіталу доступність капітальних ресурсів 3. Недостатній контроль виконання наказів і розпоряджень	1. Зменшення попиту на якісні роботи 2. Зменшення купівельної спроможності 3. Збільшення конкурентного тиску 4. Збільшення податкових ставок

Джерело:сформовано автором

За результатами ситуаційного аналізу видно, що організація має внутрішні сили й ресурси для реалізації можливостей і протистояння загрозам.

Керівництво підприємства визнає важливість формулювання місії організації для загального розвитку його діяльності, для вдосконалення рекламної стратегії, для кращої мотивації працівників фірми.

Початковим етапом у розробці місії і стратегії підприємства є визначення цілей його діяльності. Цілі - бажані кінцеві результати, яких керівництво та трудовий колектив прагне досягти. При формулюванні цілей беруться до уваги існуючі проблеми підприємства. Цілями СТОВ «Агроресурс» є:

- зменшення рівня витрат;

- підвищення рівня продуктивності праці;

- досягнення оптимального складу та чисельності персоналу;

- підвищення якості життя персоналу;

- збільшення рівня готовності автотранспорту;

- підвищення рівня якості автотранспорту.

У ході визначення системи цілей у СТОВ «Агроресурс» використовується комплексний підхід, тобто створена таку система цілей, яка б відображає потреби підприємства з точки зору як внутрішнього, так і зовнішнього середовища. Це забезпечується шляхом побудови так званого «дерева цілей».

Існуюча місія підприємства є наступною: «Підвищена увага до кожного замовника через чітке наслідування усім прийнятим в Україні будівельним нормам та вимогам та дотримання існуючих будівельних технологій, якісне та оперативне втілення у життя розроблених спеціалістами проектів».

Процесний підхід в управлінні підприємством знаходить все більшу популярність. Будь-яке підприємство може розглядатися як сукупність організаційних, технологічних, контролюючих та інших процесів. Такі процеси завжди були і є на будь-якому підприємстві, однак, об'єктами управління вони стали відносно недавно. Головне завдання управління при цьому полягає в чіткому розмежуванні кожного процесу та функцій, які мають здійснюватися при його виконанні, тобто у вирізненні бізнес-процесів, що відбуваються на підприємстві. Досконале вирізнення та організація бізнес-процесів на промислових підприємствах дозволять, насамперед, сформувати якісний склад персоналу та засобів праці, встановити раціональні взаємозв'язки між всіма елементами підприємства як бізнес-системи,

Бізнес-процес - це ланцюжок робіт (операцій, функцій), результатом якого є продукт або послуга

Таблиця 2.3 Елементи бізнес-процесів СТОВ «Агроресурс»

Елемент	Характеристика
Вхід	Матеріальні, трудові, енергетичні, інформаційні ресурси, які є необхідними і за обсягом достатніми для реалізації процесу, тобто для отримання виходу. Отримання замовлення для забезпечення початоку процесу.
Вихід	Результати реалізації процесу- виконання замовлення, здача об'єкту перед замовником.
Процеси	Сукупність підпроцесів, робіт, операцій, що здійснюються над входами для отримання виходів

Джерело: сформовано автором

Успішне функціонування будь-якої організації визначається цілим рядом чинників. Одним з таких чинників є структура організації. Від її правильної побудови, розподілу поставлених задач фірми між її підрозділами, забезпечення найбільш оптимального циркулювання економічної інформації між ними залежить успіх організації на ринку.

Під структурою, будь-якого, підприємства заведено розуміти його внутрішній устрій, який характеризує склад підрозділів і систему зв'язків, підпорядкованості та взаємодії між ними.

Управління підприємством здійснюється на основі принципу поєднання централізованого керівництва і самоврядування трудового колективу. Виконавчим органом СТОВ «Агроресурс» є адміністрація фірми, очолювана її директором. Відносини між учасниками підприємства і трудовим колективом регулюються колективним договором.

Структура управління СТОВ «Агроресурс» є лінійно-функціональною. Вона є найбільш поширенішою і управління такими підприємствами потребує більшого професіоналізму у виконанні окремих функцій, але централізація управління при цьому зберігається. Ще одним недоліком лінійно-функціональної структури є те, що відбувається розмивання розробленої стратегії розвитку підприємства, а саме, підрозділи можуть бути зацікавлені в реалізації своїх локальних цілей і завдань більшою мірою, ніж підприємства в цілому, тобто ставити свої власні цілі вище цілей всього підприємства.

Основними відділами підприємства є: будівельний відділ; бухгалтерія; кошторисно-договірний; відділ кадрів. Організаційна структура управління СТОВ«Агроресурс» (додаток Е) характеризується розподілом цілей і задач керування між підрозділами і працівникам.

Управління СТОВ «Агроресурс» здійснює директор, який підпорядкований генеральному директору, що є виконавчим органом управління підприємством, який здійснює керівництво поточною діяльністю підприємства.

Для забезпечення діяльності СТОВ «Агроресурс» створено виконавчий орган - дирекція. Дирекцію очолює директор, який призначається і звільняється з посади, генеральним директором. Решта посадових осіб на фірмі, в тому числі головний бухгалтер, головні спеціалісти і керівники підрозділів призначаються і звільняються з посади наказом директора. Директор вирішує питання діяльності підприємства, має право без доручення виконувати дії від імені товариства.

Структура СТОВ «Агроресурс» побудована у відповідності із лінійно-функціональними зв'язками. Лінійні зв'язки - це відносини, у яких керівник реалізує свої владні права і здійснює пряме керівництво підлеглими, тобто ці зв'язки йдуть в організаційній ієрархії згори вниз і виступають, як правило, у формі наказу, розпорядження, команди, вказівки тощо. Природа функціональних зв'язків (або їх ще часто називають штабними)- дорадча, і за допомогою цих зв'язків реалізується інформаційне забезпечення координації.

Така структура управління традиційно застосовується на підприємствах, що випускають відносно обмежену номенклатуру продукції, що діють у відносно стабільних умовах зовнішнього середовища і потребуючих для забезпечення свого функціонування рішення стандартних управлінських задач.

На підприємстві комбінується кілька методів управління, в основі яких лежать особливості управління і реалізації виробничих процесів.

Методи управління, використовувані підприємством, розрізняють:

- за способом ухвалення рішення;

- по тривалості циклу управління;

- за способом циркуляції інформації в системі.

За способом ухвалення рішення використовуються наступні методи управління:

- директивні (рішення приймається Відповідальним керівником одноосібно);

- колегіальні (рішення приймає рада, збори, нарада декількох відповідальних керівників).

Виходячи з тривалості циклу управління, використовуються наступні методи управління:

- стратегічні (на 5-10 років);

- річні (рік, квартал, місяць);

- оперативні (декада, тиждень, доба, зміна).

За способом циркуляції інформації в системі:

- паперовий потік інформації;

- електронні канали зв'язку;

- телефонні канали зв'язку;

- усні канали зв'язку.

Перевагами організаційної структури управління СТОВ «Агроресурс:

- стимулювання ділової і професійної спеціалізації;

- зменшення дублювання зусиль і споживання матеріальних ресурсів у функціональних областях;

- поліпшення координації у функціональних областях;

високий рівень спеціалізації;

- можливість керувати і здійснювати контроль за кожним видом діяльності;

- можливість відносно легше оптимізувати штат функціональних відділів;

- можливість відносно просто здійснювати інновації.

Існують і деякі недоліки, серед яких у першу чергу слід зазначити наступні:

- несприйняття до змін, що викликані впливом науково-технічного і технологічного прогресу;

- закостенілість системи відносин між ланками і працівниками апарату управління, зобов'язаними строго слідувати правилам і процедурам;

- повільна передача і опрацювання інформації через безліч погоджень (як по вертикалі, так і по горизонталі).

Для того, щоб організаційна структура управління відповідала сучасним вимогам ринку, вона повинна швидко і досить легко пристосовуватися до умов господарювання, що змінюються, тобто повинна бути гнучкою й адаптивною.

Для оцінки діяльності керівників СТОВ «Агроресурс» вищого рівня пріоритетне значення мають показники організаційної ефективності: оптимальність системи управління (співвідношення централізації та децентралізації управління), керованість підприємства (визначає організаційну стійкість та своєчасність переведення системи із одного стану в інший). Важливу роль в оцінці керівників вищих рівнів управління мають якісні показники, наприклад рівень відповідності керівника його посаді, коефіцієнт якості виконання управлінських робіт. Для здійснення такої оцінки кваліфікаційні вимоги до управлінського персоналу повинні бути розроблені та затверджені не лише у загальних рисах, а із врахуванням специфіки діяльності СТОВ «Агроресурс». Оцінка керівників функціональних підрозділів (середнього рівня) може враховувати показники рівня кваліфікації працівників, рівня оперативності виконання управлінських рішень, діапазону управління тощо.

Деякі показники ефективності є актуальними для всіх рівнів менеджменту СТОВ «Агроресурс». Так, частковими показниками, що характеризують соціальну ефективність управління на всіх рівнях, можуть бути: ефективності управління, показник кваліфікації кадрів, коефіцієнт раціональної структури, якість трудового життя, морально-психологічний клімат у колективі.

Найбільш поширеним показником визначення ефективності управління є відношення загального або кінцевого результату виробництва до сукупних витрат на управління

1.Ефективність управління:

(2.1)

де -- ефективність управління; -- кінцевий результат, одержаний організацією; -- затрати на управління (сукупні).

Еу = 22325 : 4215 = 5,3

Наступним необхідно розрахувати показники, що характеризують процес функціонування різних елементів системи управління сучасної корпорації, а саме:

2. Коефіцієнт раціональної структури (Кр.с.)

(2.2)

де - кількість підрозділів в апараті управління фак тично і за основною структурою;

Кр.с = 1 - 9:8 = -0,13

3. Коефіцієнт цілеспрямованості системи управління

(2.3)

де - чисельність адміністративного управлінського персоналу, зайнятого розв'язанням спеціальних проблем, і всього управлінського персоналу.

Кц.у = 18 : 11 = 1,6

Таким чином, економічна, організаційна та соціальна складові ефективності менеджменту забезпечують синергічний ефект лише при їх взаємодії, і тому необхідно забезпечувати бажаний рівень розвитку кожної складової із врахуванням їх вагомості для підприємства даного виду діяльності та ієрархічного рівня, на якому проводиться оцінка. Лише при позитивній динаміці трьох складових можна говорити про підвищення ефективності менеджменту. Воно може проявлятись через скорочення часу на прийняття та реалізацію управлінських рішень, вилучення дублюючих функцій управління, зменшення витрат на апарат управління або інші зміни, але основне - це призводити до покращення загальної ефективності діяльності підприємства.

2.2 ДІАГНОСТИКА ЕКОНОМІЧНОГО СТАНУ ТА ФІНАНСОВИЙ АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА

Фінансовий стан підприємства визначається сукупністю показників, що відображають наявність, розміщення і використання ресурсів підприємства, його реальні й потенційні фінансові можливості. Він безпосередньо впливає на ефективність підприємницької діяльності господарюючих суб'єктів. У свою чергу фінансовий стан суб'єктів господарювання прямо залежить від результатів їх підприємницької діяльності. Якщо господарська діяльність забезпечує прибуток, то утворюються додаткові джерела коштів, які в кінцевому результаті сприяють зміцненню фінансового становища підприємства. Брак або неправильне формування і використання активів може виявитись головною причиною несвоєчасності оплати заборгованості постачальників за одержані сировину й матеріали, неповного та неритмічного забезпечення підприємницької діяльності необхідними ресурсами, а отже, й погіршення результатів виконання підприємством своїх зобов'язань перед власниками, державою та найманими працівниками. Забезпеченість підприємства активами в межах розрахункової потреби та їх раціональне використання створюють широкі можливості для господарювання.

Вивчаючи ту чи іншу сукупність показників у різні періоди, можна спостерігати ті зміни, які відбуваються в їх структурі. Структурні зрушення дають змогу вивчити внутрішні негативні і позитивні зміни, які відбуваються на підприємстві з його майном.

Спершу проаналізуємо показники майнового стану фірми (табл. 2.4), провівши аналіз структури активів та зобов'язань підприємства.

Аналізуючи дані таблиці 2.4, можна зробити висновок, що загальна вартість майна СТОВ «Агроресурс» збільшилась на 11477 тис. грн. або на 37,98%. Основні засоби та інші необоротні активи збільшились на 3379 тис. грн., або на 25,06%. Така зміна обумовлена оновленням матеріалів технічної бази підприємства (придбання основних засобів).

Таблиця 2.4 Характеристика активів та зобов'язань СТОВ «Агроресурс» за балансом

Показники	На 31.12.2010	На 31.12.2011	Відхилення
	Тис. грн.	Питома вага, %	Тис. грн.	Питома вага, %	+, -	%	Пунктів структури %
1	2	3	4	5	6	7	8
Активи
I. Необоротні активи
Нематеріальні активи:
залишкова вартість	3	0,008	2	0,004	-1	-50	-0,004
первісна вартість	22	0,06	4	0,009	-18	-85	-0,051
Основні засоби:
залишкова вартість	9964	28,63	12946	27,98	2982	29,93	-0,65
первісна вартість	21694	62,34	25257	54,58	3564	16,42	-7,76
Знос	-11730	-33,70	-12311	-26,60	-581	4,95	-7,1
Інші необоротні активи
Інші необоротні активи	-	-	-		-	-
Усього за розділом I	13486	38,75	16865	36,44	3379	25,06	-2,31
II. Оборотні активи
Запаси:
виробничі запаси	3647	10,48	7559	16,33	3912	107,27	5,83
готова продукція	-	-	-	-	-	-	-
Товари	-		-	-	-	-	-
Дебіторська заборгованість за товари, роботи, послуги:
Чиста реалізаційна вартість	16628	47,78	12367	26,73	-4261	-25,62	-21,05
Інша поточна дебіторська заборгованість	-	-	-	-	-	-	-
Грошові кошти та їх еквіваленти:
в національній валюті	18	0,05	7781	16,81	7763	4302,7	16,76
Усього за розділом II	21303	61,22	29391	63,51	8088	40,50	2,29
Баланс	34800	100,00	46277	100,00	11477	32,98	0,00
Пасиви
I. Власний капітал
Статутний капітал	2066		2066	0,19	0	0	0
Нерозподілений прибуток	13475	38,72	25083	54,2	11608	86,15	15,48
Усього за розділом I	25307	72,72	36915	79,77	11608	45,87	7,05
ІІІ. Довгострокові зобов'язання
Довгострокові кредити банків	-	-	-	-	-	-
Усього за розділом IІІ	-	-	-	-	-	-	-
IV. Поточні зобов'язання
Короткострокові кредити банків	1819	5,23	0,00	0,00	-1819		-
Кредиторська заборгованість за товари, роботи, послуги	1062	3,05	4132	8,93	3070	289,08	-5,88
Поточні зобов'язання за розрахунками:
1	2	3	4	5	6	7	8
з бюджетом	1810	5,20	2892	6,25	1082	59,58	1,05
зі страхування	164	0,47	199	0,43	35	21,34	-0,04
з оплати праці	375	1,08	491	1,06	116	30,94	-0,02
Інші поточні зобов'язання	91	0,26	185	0,40	94	103,30	0,14
Усього за розділом IV	9359	26,90	9362	20,23	3	0,03	-6,67
Баланс	34800	100	46277	100	11477	37,98	0,00

Джерело: розраховано автором на основі фінансової звітності підприємства

Зростання активів підтверджує задекларовані раніше керівництвом компанії плани розширення бізнесу і збільшення обсягів замовлень. Придбання основних засобів відбувається за рахунок власних коштів ( нерозподіленого прибутку). Оборотні активи за звітний період збільшились на 3912 тис. грн. Питома вага оборотних активів в загальному складі майна зменшилась на 5,83пунктів структури.

Проаналізувавши зобов'язання підприємства, слід зазначити, що протягом досліджуваного періоду відбулося зростання власного капіталу на 11608 тис. грн. або на 45,87%. Зростання власного капіталу обумовлене в основному нарощуванням діяльності підприємства.

За допомогою таблиці 2.5 проаналізуємо показники економічної діяльності СТОВ «Агроресурс» за 2009-2011 роки. Наведені дані свідчать про забезпечення підприємства всіма видами ресурсів, до яких входять: основні фонди, оборотні фонди та людські ресурси.

Таблиця 2.5 Основні економічні показники діяльності СТОВ «Агроресурс» за 2009-2011 роки

Показники	2009 р.	2010 р.	2011 р.	2011 р. до 2009 р., +/-
Середньорічна вартість основних засобів за залишковою вартістю, тис. грн.	9086	9472	11455	2369
Середньорічна вартість оборотних активів, тис. грн.	20326,5	20865	25347	5020,5
Середньооблікова кількість працівників, осіб.	194	200	210	16
Фондоозброєність	101	104	112	11
Фондовіддача	2,13	1,98	4,42	2,29
Матеріаловіддача	1,99	2,23	1,85	-0,14
Матеріаломісткість	0,45	0,42	0,39	-0,06
Продуктивність праці, тис.грн/особу: 1) за чисельністю працівників;	99,58	93,81	241,16	141,58
2) за оплатою праці	4,18	2,36	5,10	0,92
Коефіцієнт оборотності оборотних активів	0,95	0,90	1,99	1,04
Тривалість оборотності оборотних активів, днів	379	400	181	-198
Рентабельність використання основних і оборотних засобів, %	28,72	30,08	4,51	-24,21
Середньорічна заробітна плата одного працівника, тис. грн.	15,64	27,18	27,51	11,87

Джерело: розраховано автором на основі фінансової звітності підприємства

У даній таблиці вартість основних засобів розраховувалась за залишковою вартістю, яка у 2009 р. становила 9086 тис. грн., а у 2011 р. - 11455тис. грн., тобто зросла на 2369 тис. грн. Середньорічна вартість оборотних активів також має тенденцію до зростання впродовж останніх 3-х років на 5020,5 тис. грн.

Протягом періоду 2009-2011 рр. спостерігаємо тенденцію до зростання чисельності працівників на СТОВ «Агроресурс» із 16 чоловік при цьому, продуктивність праці, збільшується протягом досліджуваного періоду: за чисельністю працівників - 141,58. грн./ особу.

Фондоозброєність СТОВ «Агроресурс» у 2011 році становила 112 грн., що більше на 11 грн. порівняно з 2009 роком. Матеріаловіддача визначає величину отриманого доходу в розрахунку на 1 грн. матеріальних витрат. Даний показник зменшився у 2011 р. порівняно із 2009 р. на 0,14 грн.

Коефіцієнт оборотності оборотних активів у 2011 році становив 1,99, що більше на 1,04 пункти, ніж у 2009 році. Тривалість оборотності оборотних активів у 2011 році становила 181 днів, що менше на 198 днів порівняно з 2009 роком.

Рентабельність використання основних і оборотних засобів у 2011 році знизилася на 24,21пункти порівняно з 2009 роком, та становила 4,51%.

Середньорічна заробітна плата одного працівника у 2011 році становила 27,51тис. грн., що на 11,87 тис. грн. більше порівняно з 2009 роком.

Надамо характеристику доходів та операційних витрат підприємства за 2009-2011 роки, дані відобразимо у таблиці 2.6.

Таблиця 2.6 Показники доходів СТОВ «Агроресурс» за 2009-2011 роки

Види доходів	2009 р.	2010 р.	2011 р.	Відхилення 2011/2009
	тис. грн.	%	тис. грн.	%	тис. грн.	%	+/-	%	п.с.
Чистий доход (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг)	19319	73,64	18762	67,51	50643	64,76	31881	162,14	-8,88
Інші операційні доходи	6916	26,36	9029	32,49	27554	35,24	20638	298,41	8,88
Разом чисті доходи	26235	100	27791	100	78197	100	51962	198,06	Х
Матеріальні витрати	8723	50,14	7955	44,90	19785	54,11	11062	126,82	3,97
Витрати на оплату праці	4617	26,54	5356	30,25	9922	27,14	5305	114,90	0,60
Відрахування на соціальні заходи	1684	9,68	1898	10,72	3654	9,94	1970	116,98	0,26
Амортизація	769	4,42	738	4,17	1105	3,02	336	43,69	-1,40
Інші операційні витрати	1604	9,22	1668	9,42	2097	5,74	493	30,74	-3,48

Джерело: розраховано автором на основі фінансової звітності підприємства

Аналізуючи дані таблиці 2.6, можна зробити висновок, що підриємство веде свою діяльність ефективно та прибуткового, про що свідчить збільшення доходів підприємства за 2009-2011 роки. Так, у 2011 році чистий доход (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) становив 78197тис.грн., що у порівнянні з 2009 роком більше на 51962 тис. грн. Матеріальні витрати 2011 році зросли на 11062 тис. грн. порівняно з 2009роком, це пов'язано з придбанням основних засобів підприємством. Витрати на оплату праці протягом досліджувального періоду зросли на 5305тис. грн., що пов'язано зі збільшенням чисельності працюючих.

Оцінимо показники ефективності господарської діяльності підприємства за допомогою даних таблиці 2.7.

Таблиця 2.7 Показники оцінки ефективності господарської діяльностіСТОВ «Агроресурс» за 2009-2011 роки

Показники	Нормативне значення	Рік	Відхилення 2011 р. / 2009 р. +/-
		2009	2010	2011
Рентабельність господарської діяльності	збільшення	84	72	81	-3
Валова рентабельність (прибутковість) виручки від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг)	збільшення	28,46	33,01	45,6	17,14
Чиста рентабельність виручки від реалізації продукції	збільшення	8	7	25	17
Рентабельність активів	збільшення	5	4	31	26
Рентабельність власного капіталу	збільшення	6,6	5,5	40	33,4

Джерело: розраховано автором на основі фінансової звітності підприємства

Аналіз даної таблиці, свідчить про те, що рентабельність підприємства збільшилась у 3 рази, ймовірно за рахунок зростання прибутку. Також збільшилась рентабельність активів в 6 разів, в 2011 році від 1 грн. вкладеної в активи отримано 31 грн. прибутку.

Проте, рентабельність господарської діяльності зменшилася на 3 пунктів. Валова рентабельність (прибутковість) виручки від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) у 2011 році становила 45,6%, що більше на 17,14 пункти від рівня 2009року. Рентабельність активів СТОВ «Агроресур» протягом досліджуваного періоду збільшилася на 26 пункт. Такі тенденції можна пояснити зростанням обсягів замовлень, цін і підвищенням собівартості. На підприємстві відбувалися зміни в технологічному процесі випуску продукції, що певним чином вплинуло на її собівартість, вимагало здійснення додаткових витрат на збут.

Об'єктивними умовами забезпечення стабільної діяльності та фінансової стійкості підприємств є їх ліквідність і платоспроможність, які визначають реальні фінансові можливості підприємств, здатність фінансувати свою діяльність, своєчасно та в повному обсязі виконувати зобов'язання. Як свідчить практика, саме від ліквідності та платоспроможності залежить саме існування підприємств, адже підприємства припиняють свою діяльність здебільшого внаслідок нестачі грошових коштів, а не через недостатню рентабельність. Ліквідність і платоспроможність підприємств є об'єктивними складними та багатогранними економічними явищами. Вони підвласні дії багатьох внутрішніх і зовнішніх факторів, мають високу чутливість до різноманітних впливів і змін, що породжує залежність від середовища.

Ділова активність підприємства проявляється в динамічності його розвитку, швидкості обороту засобів підприємства. Оцінка ділової активності являється основою, на якій ґрунтуються раціональні управлінські рішення, що стосуються обсягів та об'єктів витрачання майна (активів). Проаналізуємо ліквідність показники оцінки ділової активності підприємства за 2009-2011 рр. (табл. 2.8).

Таблиця 2.8 Показники ліквідності та ділової активності СТОВ «Агроресурс» за 2009-2011 роки

Показники	Нормативне значення	Рік	Відхилення 2011 р. / 2009 р. +/-
		2009	2010	2011
1. Коефіцієнт покриття (загальної ліквідності)	? 1, збільшення	2,73	2,28	3,14	0,41
2. Коефіцієнт швидкої ліквідності	0,6 - 0,8	4,72	3,6	3,87	-0,85
3. Коефіцієнт абсолютної ліквідності	? 0, збільшення	0,01	0,001	0,8	0,79
4. Частка оборотних засобів в активах	-	0,64	0,61	0,63	-0,01
5. Частка виробничих запасів в оборотних активах	? 0, збільшення	0,11	0,2	0,3	0,19
6. Коефіцієнт оборотності кредиторської заборгованості	збільшення	2,33	2,19	5,41	3,08
7. Коефіцієнт завантаженості активів	зменшення	1,66	3,55	1,60	-0,06
8. Коефіцієнт оборотності дебіторської заборгованості	збільшення	0,25	0,43	0,32	0,07

Джерело: розраховано автором на основі фінансової звітності підприємства

Коефіцієнт визначає обсяг оборотних активів підприємства в розрахунку на 1 грн. поточних зобов'язань. Даний коефіцієнт в 2011 р. становив 3,14, тобто на кожну гривню поточних зобов'язань (боргів) підприємство має 3,14 грн. поточних активів. Коефіцієнт швидкої ліквідності характеризує, яка частина зобов'язань може бути погашена не лише за рахунок грошових коштів, але й очікуваних надходжень. В СТОВ«Агроресурс» даний коефіцієнт протягом 2009-2011 рр. зменшився на 0,85пунктів і становив у 2011 р. 3,87, тобто підприємству не вистачить найбільш ліквідних активів для погашення поточної заборгованості. Коефіцієнт абсолютної ліквідності визначає частину поточних зобов'язань, що може бути погашена активами, які мають абсолютну ліквідність, тобто грошовими коштами. На СТОВ «Агроресурс» даний показник протягом досліджуваного періоду збільшився на 0,79 пункти і становив у 2011 р. 0,8, проте це відповідає нормативу. Оцінити надійність визначених коефіцієнтів ліквідності можна шляхом вивчення питомої ваги оборотних активів та їх окремих видів в складі майна підприємства. Оборотні активи в господарській діяльності вико...