Условия использования гибких форм занятости компаниями, работающими на российском рынке

Доли:

Руководителей (менеджеров)

50% от всех работников

Специалистов

25 % от всех работников

Служащих и / или рабочих

25 % от всех работников

ВСЕГО

100%

№

Вопросы

Эмпирические иллюстрации

Выводы

Виды гибких форм занятости

Срочные трудовые договоры

Частичная занятость

Гибкий график

Есть люди с возможностью удаленной работы, это относится к командировкам сотрудников. Чтобы трудовой договор был заключен с надомным или удаленным работником, такого у нас нет. Все входящие звонки попадают к секретарям, которые работают даже вечером, сменяя друг друга. Либо, если секретарша заболела, то на ее место вызывается девочка, студентка, и заменяет ее. Заранее эта девочка проходит обучение и выходит на работу по необходимости, на замену основного сотрудника, когда это нужно. Бывают дополнительные работы по базе данных, по обучению, но они разовые, но оплачиваются.

Неполная занятость, гибкий график, срочный трудовой договор и частичная занятость, удаленная работа, сменная работа

Какой процент составляет ГФЗ от постоянных сотрудников?

5% от всего персонала

Для каких целей? Почему использовали ГФЗ?

Для экономии. К примеру, у нас есть 5 секретарей, девушки, им не обязательно всем приходить каждый день. Две секретарши приходят каждый день по полдня, а остальные три приходят в случае болезни одной из главных секретарш. Тем самым мы экономим деньги на зарплате, и работа не останавливается. И они, три секретарши получают зарплату за определенное время.

Для экономии

Для какого персонала (каких профессий/

должностей)

Для основного персонала не используются гибкие форм занятости, так как они связаны напрямую с клиентами и приносят прибыль компании. Поэтому речь о неполной занятости или по сменной работе не может идти. Административный персонал, те люди, которые работают внутри компании и, те, которые не работают с клиентами напрямую. Они работают по гибким формам занятости. Неполный график у HR специалиста, работа до 14:00, каждый день.

Административный персонал

Какие плюсы получает Ваша компания

Экономия издержек

Есть определенные сотрудники, которых компания уже заранее знает и привлекает их для временных сотрудников. Например, водители.

Привлечение проверенных людей

Экономия издержек

Какие минусы

Риск в том, что в компанию может попасть совершено новый человек, который будет доступ к личным данным сотрудников и клиентов. И этот новый сотрудник по гибкой форме занятости может разглашать информацию компании. Минус в том, что за небольшую зарплату, которые получают сотрудники по гибкой форме занятости, не будут проявлять инициативу в работе. Будут выполнять обязанности согласно регламенту. А постоянные сотрудники, которые получают хорошую зарплату и работают полный рабочий день, проявляют больше инициативы для компании.

Разглашение информации

Отсутствие инициативы от временных сотрудников

Как и кем решаются возникшие трудности, проблемы во время использования ГФЗ?

-

Какие виды гибких форм занятости планирует использовать в будущем Ваша компания? Почему

Понимаете, как и другие компании, мы зависимы от рынка. В разных условиях, некоторые проблемы решают по мере поступления. Сейчас у нас остается также. Но в будущем, у нас сложилась такая потребность, именно такие гибкие формы занятости применять к водителям. Здесь мы сталкиваемся такой проблемой, что руководители используют машины для личных целей, и что встречи бывают после рабочего времени. Следовательно, у водителей получается ненормированный график. Человек приходит на работу и работает допоздна. Поэтому планируется вводить сменный график для водителей. Однако со сменным графиком есть законодательный сложности. Так как со сменным графиком, водителей надо за месяц знакомить и не всегда может выполняться. Поэтому мы пока рассматриваем такой вариант.

Планируется использовать сверхурочную занятость для водителей

Останется ли список используемых гибких форм занятости прежним, какие новые формы будут применяться, от каких форм планируется отказаться? Почему?

Да была такая форма в прошлом кризисном периоде, в 2008 году. Когда, один сотрудник работал до обеда, а другой после обеда. У них функции были похожи, и это делалось для того, чтобы не прекращать рабочие процессы. Получилось, что это не очень удобно, потому что, бывает пробелы. Именно пробелы бывают в передачи информации от одного сотрудника к другому сотруднику. Например, первому сотруднику под конец рабочего дня попросили заказать билет в течения дня, и он не успел заказать и более того не предупредил второго о билеты. В результате человек в компании остался без билета. Поэтому мы отказались от такой формы занятости. Проблема в передачи информации. И проблема в том, что не стоит допускать пересечении функций. Каждый должен выполнять свои функции.

Отказ от разделения рабочего места

Доли:

Руководителей (менеджеров)

14,8% от всех работников

Специалистов

84,2% от всех работников

Служащих и / или рабочих

1% от всех работников

ВСЕГО

100%

№

Вопросы

Эмпирические иллюстрации

Выводы

1

Виды гибких форм занятости

Частичная занятость

Срочный трудовой договор

Удаленная работа

Удлинённая работа, сутки через трое. По гибкому графику есть два варианта. Первый вариант - корпоративный график, может выбирать, когда ему приходить и уходить. Во втором варианте прописывается распорядок дня в доп. соглашении. Неполная занятость для женщин, которые находятся по уходу за ребенком, но при этом частично работают. Работают 20 часов в неделю. Сверхурочная оформляется согласно законодательству.

Частичная занятость

Срочный трудовой договор

Удаленная работа

Удлинённая работа, сутки через трое

Гибкий график

Неполная занятость

Сверхурочная работа

2

Какой процент составляет ГФЗ от постоянных сотрудников?

Удлиненная составляет 1%

Удаленно -10%

Срочный трудовой договор-10%

Для других не могу сказать.

3

Для каких целей? Почему использовали ГФЗ?

Это для того, чтобы максимально облегчить работу людей, которые работают в проектах. Нам нужно управлять, и это самый оптимальный вариант.

Облегчение выполнения работы

4

Для какого персонала (каких профессий/

должностей)

Удлинённая работа, сутки через трое для охранников и IT и также у них суммированный учет. Срочники - топ-менеджеры, люди, которые связаны с проектом. Наша деятельность связано с проектами в области информационных технологий. Поэтому люди нанимаются в какой-то проект на условиях ГПХ.

Неполная занятость используется вне зависимости от категории. Удаленная работа используется для технического персонала, когда оказывают услуги на территории заказчика. Например, это для программистов, которым нет надобности, присутствовать на работе пять дней в неделю.

Удлинённая работа, сутки через трое для охранников и IT и также у них суммированный учет. Срочники - топ-менеджеры

ГПХ для проектов

Удаленная работа для технического персонала

5

Какие плюсы получает Ваша компания

Когда у тебя закрыта, частична позиция. Когда у тебя выходит человек даже на неполный рабочий день. Это лучше, чем ничего, или когда у тебя висит эта вакансия, или не закрыт декрет. Они просто выражается в таком тезисе. Самое очевидное, это финансовая составляющая, влияющая на ФОТ, с точки зрения заработной платы. Последние года полтора мы находимся в процессе реорганизации, поэтому не мерилась не вовлеченность, не лояльность, поэтому на этот счет очень сложное что-то сказать.

Неполный рабочий день для закрытия вакансии.

6.

Какие минусы

Если это удаленная работа, то это проблема с учетом рабочего времени.

Учет рабочего времени

7

Как и кем решаются возникшие трудности, проблемы во время использования ГФЗ?

Нужно придумывать контроль рабочего времени, и опять же делать акцент на учет времени в табеле. Если это ГПХ, внутренние администрирование, должна быть соответствующая база, должен вестись учет, но и плюс налаженные взаимосвязи между HR отделом и бухгалтерии. Сначала HR отдел решает возникшие проблемы, потом выходим на руководителей подразделений.

Дополнительная работа для HR отдела

8

Какие виды гибких форм занятости планирует использовать в будущем Ваша компания? Почему

Нет, пожалуй.

У нас нет цели, расширить данную практику.

Не планируют

9

Отказ от ГФЗ

Даже во время реорганизации мы занимаемся сокращением неполной занятостью, так как сложно вести учет рабочего времени. Тех сотрудников, которые работают по гибким формам занятости и возможно их перевести на постоянную основу, мы переводим. Есть те, которых сложно перевести, мы их оставляем.

Доли:

Руководителей (менеджеров)

15% от всех работников

Специалистов

30% от всех работников

Служащих и / или рабочих

55 % от всех работников

ВСЕГО

100%

№

Вопросы

Эмпирические иллюстрации

Выводы

1

Виды гибких форм занятости

В принципе мы любые формы занятости используем, потому что, у нас индивидуальный подход к каждому сотруднику. Единственное, у нас очень часто используется формат гибкого режима, т.е. неполный рабочий день. В основном неполная занятость. Все зависит от направления деятельности, если есть необходимость такая, что нужно сдвинуть графики, индивидуально подойти. То, что связано с трудовым законодательством, есть и семейные женщины, и мы про них не забываем. В этом плане у нас все предусмотрено. В основном, у нас четко установлено по квотникам неполный рабочий день. Они так работают.

гибкий график, удаленная работа, срочный трудовой договор, неполная занятость аутсорсинг

2

Какой процент составляет ГФЗ от постоянных сотрудников?

3%-5%. Достаточно маленький процент. Остальные работают по стандартному графику.

Маленький процент

3

Для каких целей? Почему использовали ГФЗ?

Р: Это связано с тем, что многие госпредприятия, с которыми мы сотрудничаем, работают с восьми утра до пяти часов вечера. Те люди, которые с ними взаимодействуют, им тоже удобно работать с восьми до пяти.

И: Вы под них подстраиваетесь?

Р: Да, подстраиваемся, т.е. под партнеров, контрагентов. В таком формате.

Видение неполной занятости и гибкого графика были заведены, для того оптимизировать компанию. Администрация оптимизировать, расходы какие-то дополнительные. Ну, смотрите, вот даже по поводу этих квот. То, что, мы не дополучали, платили одному курьеру, который работал 1 единицу квотированную. То, что мы не добирали по другим квотам, мы платили полноценную сумму в бюджет. Ну, у нас должно было работать 14 инвалидов, а у нас работало 7. Вот этих 7 мы не добрали, мы платили за них в бюджет государства. Сейчас у нас 14 курьеров работают по полдня, соответственно мы им платим практически туже сумму из-за расчета ФОТ, но не платим теперь в государственный бюджет. В этом экономия. Вот такой пример оптимизации расходов на персонал. Были жалобы от тех же контерагентов. Например, работники, которые работали с 9 часов утра до 6 часа вечера, теряли час информации, или какие-либо интеракции. Соответственно, репутационные риски, и чтобы их снять, мы перевели часть персонала на гибкий график. Для того чтобы было всем комфортно, удобно и не было те же самых репутационных рисков. Вот это оптимизация бизнес процессов, например. Да, потому что это самая оптимальная какая-то опция, которая была согласована на соцзащите, т.е. там целая процедура была. Не каждый инвалид может занимать ту или иную должность.

Сотрудничество с госпредприятиями

Предоставление мест для квотников

Оптимизация расходов, бизнес процессов, снижение репутационных рисков

4

Для какого персонала (каких профессий/

должностей)

Но, в плане, я еще раз говорю, что связано с квотой, то используется неполный рабочий день. А гибкий график по определенным направлениям, то есть, что связано, со спецификой деятельности. У нас есть необходимость такая, что люди работают с восьми утра до пяти часов вечера, если стандартный режим работы с девяти до шести. В таком формате.

Неполный рабочий день

Гибкий график

5

Какие плюсы получает Ваша компания

Вы знаете, трудностей нет никаких. Я еще раз говорю, мы подстраиваем режим работы либо под человека, если есть такая необходимость. В основном это связано с деятельностью компании. Наоборот, эта наша инициатива. Инициатива работодателя. Недопонимание со стороны работников нет. Нет. Наоборот, недостатков нет. Почему? Потому что, мы сами к этому пришли. Нашли консенсус, то есть и той стороне выгодно и нашей стороне выгодно. С нашей компанией, численностью 2000 тысячи, достаточно квотированных мест необходимо предоставить. Поэтому, например вместо одного инвалида на полный восьми часовой рабочий день, то нам удобно взять две единицы, будут считаться как две ставки на неполный рабочий день. Вот им выгодно, они отработали полдня, получили деньги. И нам выгодно, у нас вместо одной квоты, будут закрыты два человека, две квоты. Здесь все просчитано.

Вот как то мы не сталкивались с этими моментами. Вот, наверное, мне приходит на память только такая ситуация. Так мы в принципе не используем неполное рабочее время.

6.

Какие минусы

Минусов нет

7

Как и кем решаются возникшие трудности, проблемы во время использования ГФЗ?

8

Какие виды гибких форм занятости планирует использовать в будущем Ваша компания? Почему

Знаете, все зависит от стратегии, вот. У нас пока не планируется никак. Если будет принято, какое-нибудь решение, открыть дополнительных офисов. Если будет необходимость перейти на другой режим работы. Или будут подразделения, которые будут взаимодействовать с регионами. Пока нет. Пока не планируется.

Влияние стратегии компании. Все зависит от ситуации

9

Отказ от ГФЗ

Пока не было. На сегодняшний день, в предыдущий год два эти гибкие формы занятости применяются. Если, что-то поменяется на рынке, или в целях компании. Пока работает.

Доли:

Руководителей (менеджеров)

20 % от всех работников

Специалистов

40 % от всех работников

Служащих и / или рабочих

40 % от всех работников

ВСЕГО

100%

№

Вопросы

Эмпирические иллюстрации

Выводы

1

Виды гибких форм занятости

Р: Есть форма занятости на легком труде.

И: Будьте добры описать «легкий труд»?

Р: Если мы рассматриваем производственную структуру, то иногда бывает легкий труд именно не 40 часов, а меньше 30 часов в неделю занятости.

И: Это получается частичная занятости или неполная занятость? Другими словами

Р: Да, неполная занятость. Что касается гибкого графика. Есть, к примеру, стандартная занятость 40 часов отработка, но гибкий график подразумевает, что ты будешь работать сегодня 9 часов, а на следующий день 3 часа. И этот нормально. Главное, чтоб отработала 40 часов в неделю. Сменный есть. Есть сезонная. Есть контрактники, которые привлекаются в сезон на производстве. Есть сотрудники, которые работают по сменному графику.

гибкий график, сменная, сезонная работа, но не приветствуется частичная занятость

2

Какой процент составляет ГФЗ от постоянных сотрудников?

Гибкий график - он как стандартный. С тем успехом, может брать любой сотрудник, главное, чтоб выполнял проект. И у нас очень легко перейти со стандартного графика на гибкий график. Это в порядке вещей. По факту, сказать, что где-то 60% гибкий или стандартный график, потому что они взаимозаменяемые. 25%-30% сменный график. Сезонные - 5%-7%.

Гибкий график самый распространенный вид гибких форм занятости

3

Для каких целей? Почему использовали ГФЗ?

Для того, чтобы сотруднику было удобно, чтобы сотрудник сбалансировал свою личную жизнь с работой. Компания идет на встречу. Принцип работы “work smart”, ты эффективно работаешь, а временные рамки не учитываешь. Гибкость нужна для того, чтобы сотрудник эффективнее был, и какие-то еще свои вопросы решал.

Нахождение баланса между личной жизнью и работой

Принцип работы “work smart” - новое условие для использования гибких форм занятости

4

Для какого персонала (каких профессий/

должностей)

Контрактники постоянно используются на производственной структуре. Сменный график, здесь такая специфика, с одной стороны мы говорим, что в основном среди них есть производственные, но также есть линейные менеджеры. Соответственно, они тоже работают в сменном режиме. Сезонность распространена в целом. У нас не приветствуется частичная занятость. Скорее, более всего будет полный график, даже это стажерство. Человек, все равно на полном рабочем дне.

контрактники на производственной структуре; сменный график для производства и линейных менеджеров; сезонность и гибкий график для всех; гибкий график для прохождения стажировки

5

Какие плюсы получает Ваша компания

Мы это делаем для вовлеченности сотрудников. Именно для мотивации, для лучшего построения отношения. Для нас очень важно то, что он вкладывает в организацию. Именно форма графика показывает, что мы идем на встречу, что у нас партнерские отношения. Для нас первостепенно вовлеченность и мотивация персонала. Что касается того, что выгодно? У нас каждый год проходит исследование про удовлетворенность персонала. По результатам, мы видим, что работники удовлетворены своим гибким графиком. Этот момент позволяет поменять отношение к процессу работы, они не отягощены. У них есть возможность распоряжаться своим временем и заметно, что они с удовольствием работают. И они ценят, что у них есть возможность само реализовываться и расти.

Плюсы: вовлеченность персонала, повышение мотивации

Партнерские отношения - новые условия для использования гибких форм занятости

Удовлетворенность персонала из-за использования гибкого графика. Следовательно, компания все чаще применяет гибкий график.

6.

Какие минусы

Есть здесь риск определенный. Ответственность не высокая, например, у сотрудника. Этот сотрудник может не выйти на работу, когда он участвует в проекте. Хотя, мы заранее обговариваем условия участия работы в проекте и о том, что он может использовать гибкую форму занятости и не приходить на работу по своим причинам. Но главное, чтобы он не злоупотребляем этим. И это строится на уровне взаимовыгодности. Риск может быть, в том, что они могут пользоваться гибкой формой занятостью в личной цели. И работа пойдет на второй план. Тем самым это отражается на производительности.

Риски: низкий уровень ответственности, использование в личных целях

7

Как и кем решаются возникшие трудности, проблемы во время использования ГФЗ?

Решаются HR специалистами, стараются контролировать.

8

Какие виды гибких форм занятости планирует использовать в будущем Ваша компания? Почему

Нет, не планируем

9

Отказ от ГФЗ

Мы хотим отказаться от неполной занятости и от неполного рабочего дня. Нам важно, чтобы сотрудник работал полный рабочий день.

Отказ от неполной занятости

Доли:

Руководителей (менеджеров)

15% от всех работников

Специалистов

60 % от всех работников

Служащих и / или рабочих

25% от всех работников

ВСЕГО

100%

№

Вопросы

Эмпирические иллюстрации

Выводы

1

Виды гибких форм занятости

Один два человека из двадцати человек, студенты работают ресечерами, которые занимаются поиском новых сотрудников, закрывают вакансии. Они работают по частичной занятости. После университета ты приходишь и работаешь. У нас были таблицы, в которых мы записывали время, когда мы пришли и когда мы ушли. Исходя из них, выдавали зарплату. Рассчитывали час времени твоего на зарплату, положенную в час, и так составлялась зарплата. Такой был классический part-time. Довольно систематизировано, таблицы были составлены по регламенту, одинаковые. Каждую неделю таблицы собирали, и если кто-то не прислал, напоминали. Одним словом, систематизированный процесс по такому виду гибких форм занятости. Сами что-то брали на аутсорсинг. Call центр был на аутсорсинге. Люди, где хотели и сидели, и выходили на связь. Это был целый отдельный отдел. У нас были временные секретари на два три дня. Если секретари болеют и уходят в отпуск, сдают экзамены и или что-то, то в этом случае вызывали девочку, которая заменяла секретаря. Она приходила либо на полдня и или на целый день.

неполная занятость

гибкий график

срочный трудовой договор и частичная занятость

удаленная работа

сменная работа

аутсорсинг

2

Какой процент составляет ГФЗ от постоянных сотрудников?

Секретари-2%

Частичная занятость-10%

3

Для каких целей? Почему использовали ГФЗ?

Чтобы заменить одного человека на другого, который также может выполнить те же самые функции. Это удобно. Например, у секретарей, к примеру, чтобы расписывалась у курьеров, отвечала на звонки. У Call центр

для удобства. С частичной занятостью по-другому. Меня позвали, к примеру, работать в этой компании начали на part time, и чтобы потом я осталась в дальнейшем работать в их команде. Для того, чтобы оставить в команде хорошего специалиста. На самом же деле команде было неудобно нанимать ресечеров по частичной занятости. Пол дня, скорее всего, неудобно, потому что он, ресечер, закрывает меньше вакансий, потому что он меньше работает, меньше делает звонков, меньше ищет и рассматривает резюме. Частичная занятость - это способ привлечь молодую силу и завлечь студентов. Смысл научить студентов во время частичной занятости и потом после окончания университета получит готового специалиста. Была сверхурочная занятость. К примеру новый проект, ты сидишь допоздна, его выполняешь или готовишь, что-то для завтрашнего дня. Но ничего не оплачивалось. Я просто сама вписывала дополнительные часы работы в свою таблицу part time. И сам работник регулирует оплату сверхурочной занятости.

Для замены

Для удобства

Для привлечения студентов, молодых специалистов

Для выполнения новых проектов

4

Для какого персонала (каких профессий/

должностей)

Ресечеры

Call центр

Секретари

5

Какие плюсы получает Ваша компания

В первую очередь, компании нужен приток людей. Например, в Call центре должны быть всегда люди, утром, днем и вечером, и вот такая гибкая форма занятости может обеспечить людей вне рабочего времени. И это удобно. Более того, за гибкую форму занятости можно предложить меньше денег.

Дешевая рабочая сила

6.

Какие минусы

Отвечу, как ресечер, который работал по частичной занятости. Во-первых, я долго адаптировалась к работе, потому что я реже бывала в офисе из-за учебы. Пропускала какую-то информацию. К примеру, клиент пришел, что-то сказал отделу, я пришла через два часа, какую-то часть информации мне сказали, какую-то забыли. Все я потеряла информацию. И я выполняю поручение по этому клиенту, что-то сделала, не совсем точно, «косяк». Почему? Потому что, я вовремя не узнала, в силу того, что я не была на работе. Это компании в первую очередь самой неудобно. Что-то кто-то не доволен, клиент получает меньше, клиент не доволен, платит меньше или вообще больше не обращается. Не могла быть эффективной, не могла закрывать больше вакансий и тем самым приносила меньше денег компании. Обидно то, что не можешь продвигаться по службе или получать больше, хотя ты стараешься. А из-за ограниченности времени, ты примеру можешь закрывать 10 вакансий вместо 15 положенных.

Выполнение работы не на сто процентов

Проблема в передаче информации

7

Как и кем решаются возникшие трудности, проблемы во время использования ГФЗ?

Честно, не знаю

8

Какие виды гибких форм занятости планирует использовать в будущем Ваша компания? Почему

Добавляют функции сотрудникам, а часы не добавили. К примеру, девочка секретарь ушла, и меня на место ее посадили. И сказали, что ты параллельно ищи вакансии и отвечай на звонки с 4 до 7 вечера.

Вынужденная совместимость

9

Отказ от ГФЗ

При сокращении отказались от частичной занятости в связи с экономической ситуацией.

Влияние экономической ситуации на частичную занятость