Про науково-дослідну роботу конфлікти в організаційно-економічних механізмах підприємства

Понятійний апарат господарчого механізму, сутність основних категорій та передумови виникнення конфліктів. Конфлікт інтересів у системі корпоративного управління. Підходи до попередження виникнення конфліктів на основі теорії життєвого циклу організації.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид отчет по практике
Язык украинский
Дата добавления 13.01.2020
Размер файла 1,5 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Можливості співпраці між учасниками природно-ресурсних конфліктів є обмеженими. Одним із найважливіших і водночас найважче вирішуваних завдань у сфері управління природно-ресурсними конфліктами є залучення найвпливовіших зацікавлених сторін до аналізу причин і альтернатив конфліктів. Хоча в багатьох ситуаціях соціальні групи мають можливість проведення аналізу проблем і формулювання стратегій для переговорів, - справжні зміни відбудуться тільки за умови потужної трансформації дій від наслідків конфліктів, тобто збиткового реагування постфактум, до превентивних заходів, які враховують причини маргіналізації, несправедливості та безгосподарності. Наразі ж умови, пов'язані з актуальністю такого перетворення дій із вирішення природно-ресурсних конфліктів, не дуже добре зрозумілі та рідко вивчаються.

У дослідженнях Джеймса С. Скотта [3] передбачається, що джерела влади майже завжди доступні для маргінальних зацікавлених сторін. Завдання полягає в зміцненні потенціалу маргінальних груп використовувати свою владу ефективно та відкрито займатися проведенням значущих переговорів. Саме в складності цього завдання перевіряються межі спільних підходів до управління природно-ресурсними конфліктами та пояснюється, чому так важко досягти реальної співпраці.

Деякі з наступних прикладів свідчать про те, що демонстрація сили шляхом конфронтації може бути необхідною, щоб привернути увагу ключових стейкхолдерів, які можуть виправити дисбаланс. Так, на Галапагоських островах, в Еквадорі та Коста-Риці антагоністичні загрози з боку місцевих стейкхолдерів привернули увагу урядів інших країн, а також міжнародні організації щодо зміни розподілу природних ресурсів, прав і обов'язків у цих країнах.

Антагоністична конфронтація може виявитися не тільки непродуктивною, а й схильною до генерації непередбачуваних, ненавмисних і неконтрольованих наслідків, які можуть мати різнобічний характер. Наприклад, початковою причиною збройних конфліктів у Судані було несправедливе розподілення природних ресурсів цієї країни. Водночас наслідки цих конфліктів також пов'язані з навколишнім середовищем, деградація якого в свою чергу негативно впливає на тваринництво, торгівлю та домашні господарства суданців. Через участь в конфліктах зовнішніх стейкхолдерів увага зміщується на політичні та економічні причини конфронтації, що може прискорити вирішення в тому числі й питань, пов'язаних із управлінням природними ресурсами.

На відміну від конфронтаційного сценарію місцеві пропагандиські альянси, міжнародні організації та вчені пропонують деякі можливості для роботи з подолання нерівноправності більш творчо та продуктивно. Наприклад, в Уругваї показ для широкого загалу фільму про загрози екологічно чутливим водно-болотним угіддям з боку комерційної діяльності виробників рису, зіграв вирішальну роль у розгойдуванні громадської думки. Імпульс, створений цією кампанією, був використаний у подальших дослідженнях неурядовими організаціями та місцевими органами влади щодо зміни структури державних і приватних інвестицій у розвиток і збереження довкілля та економіки країни.

Думки вчених, коли вони ґрунтуються на значному досвіді, докладній інформації та чіткому аналізі, також можуть вплинути на ключові зацікавлені сторони, такі як законодавці та високопоставлені урядові чиновники. Альянс у Нуса-Тенгарі в Східній Індонезії, який складається із неформальної мережі зацікавлених осіб, неурядових організацій, дослідницьких інститутів, урядових установ і місцевих громад, сприяє поточному консультаційному процесу, в якому надаються відповідні послуги регіональній громаді, в тому числі проводяться спеціальні дослідження, надаються послуги з посередництва та переговорів і в цілому - формується та реалізовується комплекс заходів із урегулювання конфліктів, пов'язаних із використанням лісових ресурсів численними стейкхолдерами. В рамках даного процесу були доведені до відома посадовим особам в уряді непередбачувані наслідки національної політики на місцевому рівні, що відкрило шлях до визнання урядом необхідності гнучкої політики та цінності приведення відчужених соціальних груп у процес прийняття управлінських рішень. Наукові дослідження в свою чергу зіграли роль каталізатора, що допоміг усунути неявність конфліктів шляхом надання достовірної та детальної інформації, необхідної для розуміння масштабів і різнорівневості конфліктів і можливостей щодо змін у сфері природокористування.

Альянси з більш широкими соціальними рухами, які формулюють вимоги щодо демократизації та екологічної звітності, можуть також підвищити маргінальні голоси таким чином, щоб залучити якомога більше людей до обговорення теми природно-ресурсних конфліктів. Створення коаліцій між місцевими групами та прогресивними соціальними рухами має вирішальне значення для проведення дебатів щодо перегляду умов доступу та використання природних ресурсів, а також створення чи розширення простору та механізмів для ведення переговорів між суб'єктами з різноманітними інтересами. Для підтримки та інформування популярних обговорень необхідні додаткові дослідження, в яких увага повинна бути приділена тому, як зовнішні чинники (структурна перебудова, торгові угоди, внутрішня політика тощо) вбудовані в локальних конфліктах. Розгляд історичних і структурних зв'язків між громадами та процесами, що впливають на суспільство відкриває можливості для виявлення основних проблем і вироблення альтернативного соціального дискурсу.

Побудова середовища, в якому продуктивно вирішувались би природно-ресурсні конфлікти, також означає формування нової організаційної структури та процесів для прийняття адекватних управлінських рішень. Враховуючи різноаспектність і складність процесу управління природно-ресурсними конфліктами, зокрема, ведення переговорів, проведення відповідних організаційно-економічних заходів може виявитися даремним, якщо політичні, адміністративні та фінансові чинники на більш високих рівнях блокують або суперечать рішенням, прийнятим на місцевому рівні. Необхідні зміни в національній політиці та правових рамках для того, щоб забезпечити нормальний розвиток відносин між формальними та неформальними інститутами різних рівнів. Іншими словами, при підготовці до розв'язання локальних природно-ресурсних конфліктів важливим є не стільки потенціал на мікрорівні, скільки здатність уряду забезпечувати ефективну діяльність громадських організацій.

Досвід Індонезії, Індії, Філіппін і Коста-Рики підтверджує, що процеси та структури управління, які залучають раніше виключені соціальні групи в процес прийняття рішень, відкривають нові можливості для поліпшення процедур вирішення природно-ресурсних конфліктів і та більш ефективних способів уникнення, розв'язання чи управління ними. Політика спільного управління лісовими ресурсами в Індії вимагає участі широкого кола зацікавлених сторін у прийнятті рішень щодо управління природними ресурсами. У деяких ситуаціях ця політика призвела до появи нових локальних механізмів, які враховують культурні та ментальні особливості поділу влади та вирішення спорів. Якщо політика вирішення природно-ресурсних конфліктів є неповною та негнучкою, це часто призводить до виникнення суперечностей між формальними та неформальними процесами прийняття рішень. Наприклад, в деяких індійських селах політика управління лісовими ресурсами забороняє продаж дров, чим підриває стратегію засобів до існування бідних соціальних груп, які залежать від цього ресурсу. Хоча в даному випадку процес прийняття рішень міг би ґрунтуватись на основі місцевих звичаїв, у місцевих комітетів управління лісовими ресурсами відсутні повноваження щодо адаптації норми природно-ресурсної політики до місцевих умов і традицій.

Отже, в результаті проведеного дослідження можна зробити висновок про необхідність активізації процесів формування дієвого механізму управління природно-ресурсними конфліктами в умовах глобальної та вітчизняної еколого-економічної кризи. Подальші дослідження будуть присвячені розвитку та оптимізації методів управління природно-ресурсними та загалом екологічними конфліктами.

ВИСНОВКИ

1. Необхідно резюмувати, що під господарським механізмом ми розуміємо сукупність системи органів управління, системи форм та методів організації та функціонування виробництва та системи організаційно-економічних зв'язків, які регламентуються діючими правовими, економічними, ринковими, соціальними, технологічними, інституціональними та іншими нормами. Механізм господарчої діяльності підприємств є багаторівневою системою, яка включає сукупність інших механізмів (організаційних, економічних і т.д.), за допомогою яких здійснюється регулювання господарських процесів та відносин.

Диференціація складу елементів господарського механізму дозволяє спроектувати його раціональну структуру. Остання дозволяє децентралізувати систему управління, переміщуючи права прийняття рішень та відповідальність за їх реалізацію ближче до місця дії. Це дозволить уникнути конфліктів цілей, конфліктів інтересів та ресурсних конфліктів.

Конфлікти є невід'ємною частиною соціальних взаємовідносин, в них проявляють себе економічні, соціальні, політичні інтереси суб'єктів взаємодії.

2. Аналіз причин, тенденцій розвитку природно-ресурсних конфліктів дало змогу стверджувати про актуалізацію науково-практичного аналізу конфліктної складової системи соціоприродних зв'язків у економічній сфері взаємовідносин, зокрема, в Україні, для якої характерна наявність цілої низки природно-ресурсних конфліктів, пов'язаних із використанням сільськогосподарських земель, територіальних ресурсів, трансграничних вод, рекреаційних ресурсів тощо. Результатом дії та пролонгації природно-ресурсних конфліктів унаслідок неефективності відповідних організаційно-економічних механізмів та державної політики, є екологічні збитки, що потребують особливої уваги в плані їх оцінки та попередження. Зроблено загальні рекомендації з розроблення системи показників економічної оцінки екологічних конфліктів та їх наслідків, а також дієвого механізму державного управління даними конфліктами.

3. Окремої уваги потребують конфлікти в еліті та суспільстві, які в свою чергу здійснюють значний вплив на державоутворення та функціонування суспільства. На основі аналізу публікацій та статистики доведено, що сучасний процес формування еліти в Україні на даному етапі її розвитку є дисбалансуючим фактором. Саме цільова невизначеність, різновекторність інтересів, суперечливість засобів і способів досягнення роблять поведінку людей бізнесу-еліти дестабілізуючим фактором у розвитку держави. Замість якісного зосередження зусиль представників бізнесу суто на економічній стороні питання, вони часто залучаються до економічних конфліктів, рішення яких лежить поза економічними відносинами. Розгляд шляхів формування й діяльності бізнесу-еліти сучасної України дає привід говорити про структурну невідповідність принципів дій представників бізнесу-еліти їх власним економічним інтересам. Причина цього криється в незбалансованості складу еліти суспільства, перевазі бізнес-номенклатурної складової.

4. В роботі доведена думка про те, що існує проблема пошуку механізмів конструктивно-конфліктного узгодження та координації інтересів різних економічних суб'єктів. Важливим нерозкритим питанням є виявлення ступеня захисту інтересів учасників відносин у рамках корпоративного управління. Основний конфлікт інтересів між групою зацікавлених осіб пов'язаний із процесами одержання, розподілу, оптимізації фінансових ресурсів, в тому числі питанням формування й оптимізації структури капіталу підприємства. Цей тип конфлікту пропонується вирішувати за допомогою моделі оптимального співвідношення власного і позичкового капіталу.

5. В дослідженні деталізовані проблемні ситуації у виробництві, виявлено та класифіковано їх типологічні риси, запропоновано шляхи з прийняття ефективних управлінських рішень з їх попередження та усунення. Окремої уваги заслуговує конкурентні конфлікти, для яких було розроблено схему формування для подальшого їх моніторингу та усунення. Опортуністична поведінка як принципово егоїстична стратегія є передумовою виникнення та посилення конфліктів на підприємстві. В роботі класифіковано види опортунізму персоналу та надано рекомендації з його послаблення.

6. Оцінка наслідків конкурентного конфлікту і підведення підсумків - завершуюча функція управління конфліктом, для чого в роботі представлно науково-методичний підхід до оцінки конфліктності в малих групах, який було апробовано на базі СумДУ. Метод опитування для виявлення основних протиріч та причин конфлікту в малих групах та метод ранжування для подальшого аналізу конфліктів було апробовано на прикладі команди СДЮШОР "Зміна". Ці підходи цілком пристосовані для впровадження на промисловому підприємстві.

7. В роботі конфлікт розглядався як симптом організаційного розвитку, оскільки він є сигналом про неможливість організаційної системи адекватно реагувати на зміни в зовнішньому середовищі (екзогенні фактори змін) та втрату здібності до внутрішньої взаємодії між елементами (ендогенні фактори змін). Іншими словами, це сигнал про перехід організації на наступну сходинку в її життєвому циклі. Запропоновано науково-методичний підхід до типології організаційного розвитку (в тому числі, розвиток проектної команди) залежно від форми, прояву та інтенсивності певних видів конфліктів, що виникають.

8. У роботі представлено підхід до формування організаційно-економічного механізму управленні конфліктами на прикладі природно-ресурсних конфліктів на рівні держави. Принципи функціонування такого механізму можуть бути відтворені на рівні підприємства. Перехід до моделі управління, яка враховує протиріччя в інтересах стейк-холдерів на рівні підприємства дозволить попереджати виникнення конфліктів та зменшувати негативні наслідки їх невідворотного виникнення.

ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ

Список використаних джерел до розділу 1.1

1. Словарь иностранных слов. - 10-е изд. Степеотип. - М.:Рус. Яз., 1983ю - 608 с.

2. Божкова, В.В. Організаційно-економічні основи управління екологічними ризиками інновацій. - Рукопис / В.В. Божкова. - Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.08.01 - економіка природокористування і охорони навколишнього середовища. - Сумський державний університет, Суми, 2002.

3. Абалкин, Л. Сущность, структура и актуальные проблемы совершенствования хозяйственного механизма [Текст] /Л. Абалкин// Экономические науки. -1978. - № 8. - С. 33-44.

4. Черняк, В. Управление развитием экономических отношений [Текст] / В. Черняк// Экономические науки. - 1978. - №9. - С. 41-48.

5. Агеев, В.М. Система экономических отношений в России [Электронный ресурс] / В. М.Агеев, В. Н. Щербаков . - М.. 1998. / - Режим доступа к материалу: http://bugabooks. com/book/225-sistema-yekonomicheskix-otnoshenij-v-rossii/2-annotaciya.html

6. Райзберг, Б.А. Современній экономический словарь [Текст] / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовський, Е.Б. Стародубцева - 2-е изд., испр. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 479 с.]

7. Мочерный, С.В. Экономическая теория. Учебник [Электронный ресурс]/ С.В. Мочерный, В.Н. Некрасов, В.Н. Овчинников, В.В. Секретарюк - М., 2000. - Режим доступу: http://srinest.com/book_834_chapter_39_%C2%A7_26._Sushnost_s_struktura_Khozjajjstvennogo_melhanizma.html

8. Балацкий, О.Ф. Состав хозяйственного механизма в новых условиях [Текст] / О.Ф. Балацкий, В.В. Божкова // Вісник Сумського державного університету. Серія "Економіка!". - № 2. - 2012. - С. 138-146

9. Клочко, В.М. Організаційно-економічний механізм підвищення конкурентоспроможності продукції АПК в умовах глобалізації [Текст] /В.М. Клочко// Вісник ХНТУСГ: Економічні науки. Вип. 85. - Харків: ХНТУСГ. - 2009. - С. 187-192.

10. Шибаєва, Н. В. Теоретичні підходи до визначення категорії організаційно-економічний механізм [Текст] / Н.В. Шибаєва // Вісник Харківського національного технічного університету сільського господарства імені Петра Василенка. - № 161. - 2015 - С. 296-306.

11. Кабаченко, Т. С. Психология управления, Учебное пособие [Текст] / Т.С. Кабаченко. -- М.: Педагогическое общество России, 2000. - 384 с.

Список використаних джерел до розділу 1.2

1. Coser, L. Social Conflict and the Theory of Social Change / Lewis A. Coser // The British Journal of Sociology, Vol. 8. - No. 3, Sep. - 1957.

2. Конспект лекцій з дисципліни "Конфліктологія" для студентів спеціальності 7.050201 та 8.050201 "Менеджмент організацій" заочної, дистанційної та вечірньої форм навчання [Текст] / Уклад. Г.О. Швіндіна. - Суми : Вид-во СумДУ, 2007. - 53 с.

3. Бородкин, Ф. М. Внимание: конфликт! [Текст] / Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк -- 2-е изд., перераб. и доп.-- Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние,1989. - 190 с.

4. Анцупов, А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов [Текст] / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 551 с.

5. Rutherford, R.C. Conflicts between principals and agents: evidence from residential brokerage / Ronald C Rutherford, Thomas M. Springer, Abdullah Yavas // Journal of financial Economics 76.3. - 2005. - P. 627-665

6. Hirschman, A.O. Social conflicts as pillars of democratic market society / Albert O. Hirschman // Political Theory. - 1994. - P. 203-218.

7. Rodrik, D. Where did all the growth go? External shocks, social conflict, and growth collapses / Dani Rodrik // Journal of economic growth. - 1999. - No 4.4. - P. 385-412.

Список використаних джерел до розділу 1.3

Хлобистов, Є.В. Суспільні конфлікти у сфері екологічної (природно-техногенної) безпеки [Текст] / Є.В. Хлобистов, Л.В. Жарова // Механізм регулювання економіки, 2011, №1. - С. 16-23.

Сабадаш, В.В. Антиекологічні тенденції соціально-економічного розвитку: конфліктний потенціал екологічного фактора [Текст] / В.В. Сабадаш // Механізм регулювання економіки, 2009, №3, Т.1. - С. 11-22.

Cultivating peace: conflict and collaboration in natural resource management / Edited by D. Buckles. - Washington: IDRC WBI, 1999. - 287 p.

Alao A. Natural resources and conflict in Africa: the tragedy of endowment / A. Alao. - NY: University of rochester press, 2007. - 353 р.

Mason S.A. Environmental conflicts and regional conflict managemen / S.A. Mason, K.R. Spillman // Encyclopedia of development and economic sciences, 2003. - Oxford: Eolss publishers. - 27 p. - [Електронний ресурс]. - Режим доступу до документу: http://www.eolss.net

World health statistics [Електронний ресурс]. - WHO, 2010. - 177 p. - Режим доступу до документу: http://www.who.int/whosis/whostat/EN_WHS10_Full.pdf.

Балацький, О.Ф. Конфліктна складова системи соціоприродних зв'язків у економічній сфері взаємовідносин [Текст] / О.Ф. Балацький, М.М. Петрушенко, Г.М. Шевченко // Механізм регулювання економіки. - 2012. - № 2(56). - С. 140-153.

Балацкий, О.Ф. Антология экономики чистой среды [Текст] / О.Ф. Балацкий. - Сумы: ИТД «Университетская книга», 2007. - 272 с.

Маклярский, Б.М. Экологический бумеранг: Классовые аспекты проблемы охраны окружающей среды [Текст] / Б.М. Маклярский - М.: Междунар. отношения, 1980. - 232 с.

Welt im Wandel: Gesellschaftsvertrag fьr eine GroЯe Transformation [Електронний ресурс] - Berlin: WBGU, 2011. - 448 S. - Режим доступу до документу: http://www.wbgu.de/fileadmin/templates/dateien/

veroeffentlichungen/hauptgutachten/jg2011/wbgu_jg2011.pdf.

Список використаних джерел до розділу 1.4

1. Глівенко, С.В. Особливості формування та поведінки української бізнес-еліти як дисбалансуючий елемент соціально-економічного розвитку [Текст] / С.В. Глівенко // VI Регіональна науково-практична конференція "Теорія та практика сучасного підприємства в контексті парадигми економічної безпеки". - Вінниця: ВНТУ . - С.72-77.

2. Глівенко, С.В. Підходи до аналізу факторів розвитку кар'єри представників топ-менеджменту України [Текст] / С. В. Глівенко, О. І. Вишницька, С. М. Груша // Вісник Сумського державного університету. Серія Економіка. -- 2012. -- №4. -- С. 75-85.

3. Глівенко, С.В. Мотиваційні особливості поведінки української бізнес-еліти в період соціально-політичних трансформацій суспільства [Текст] / С. В. Глівенко // Вісник Сумського державного університету. Серія Економіка. -- 2014. -- №4. -- С. 50-55.

4. Лановий, В. Олігархат та вільне підприємництво [Текст] / В. Лановий // Український тиждень. - 2012. - №48. - С.22-24.

5. Скумін, А. Дотаційний Донбас [Текст]/ А. Скумін // Український тиждень. - 2013 - №9. - С.38-39.

6. Крамар, О. У пошуку нових людей [Текст] / О.У. Крамар // Український тиждень. - 2014. - №51(371) - С.18-21.

7. Шавалюк, Л. Імпорт фахівців [Текст] / Л. Шавалюк // Український тиждень. - 2014. - №51(371). - С.22-23.

8. Беленький, В.Х. Российский высший класс: проблема идентификации [Текст] / В.Х. Беленький // Социологические исследования - 2007. - N 5. - С.13-21.

9. Бутрин, Д. Кто управляет финансами России [Текст] / Д.Бутрин, С.Козицын, Д.Ладыгин // Коммерсантъ-Деньги. - 2001. - N 16. - С.12-15.

10. Гаман-Голутвина, О. Региональные элиты России: профессиональный состав и тенденции эволюции [Текст] / О. Гаман-Голутвина // Политические исследования - 2004. - N 3. - С.22-32.

11. Michael Hartmann: Eliten in Deutschland - Rekrutierungswege und Karrierepfade. In: Das Parlament, Politik und Zeitgeschichte. - 2004. - No 10. - S. 17-21.

Список використаних джерел до розділу 2.1

1. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов [Текст] / А. Смит. - М.:Эксмо, 2007. - 960 с.

2. Berle, A. The Modern Corporation and Private Property / A. Berle, G. Means - N.Y.: Macmillan, 1932

3. Jensen, M. Theory of the Firm: Managerial Behavior, Agency Costs and Capital Structure / M. Jensen, W. Meckling // Journal of Financial Economics, 1976. - Vol.3. - P. 305-360. , с. 305-360

4. Іоргачова, М.І. Корпоративні конфлікти в Україні: основні види та їх значущість [Текст] / М.І. Іоргачова // Вісник Національног ун-ту "Львівська політехніка" . Проблеми економіки та управління -- 2011. -- N 698. -- С. 170-179., с. 171- 172

5. Grossman, S. One Share - One Vote and the Market for Corporate Control / S. Grossman, O. Hart // Journal for Financial Economics, 1988. - Vol.20. - P. 175-202., c. 175-202

6. Алексеева, Л.В. Концентрация собственности и дивидендная политика: исследование российских акционерных обществ [Текст] / Л. В. Алексеева, И. В. Березинец, Ю. Б. Ильина // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент. - 2011.- № 3. - С. 3-31.

7. Nicols, F. The Stakeholder Scorecard: A Stakeholder-based Approach to "Keeping Score" [Електронний ресурс] / F. Nicols. - Режим доступу // http://home.att.net/~nickols/scorecrd.htm

8. Юридическая конфликтология - новое направление в науке [Текст]// Государство и право. - 1994. - № 4. - С. 3-23., с. 3-4;

9. Конфликтология : учеб. для вузов [Текст] / В. П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г. С. Лукашева и др.; под ред. проф. В. П. Ратникова. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 512 с.

10. Финансы в управлении предприятием. /Под ред. Ковалевой А.М. - М.: Финансы и статистика, 2001.- 336 с.]

11. Ли Ч.Ф. Финансы корпораций: теория, методы и практика: Учебник для вузов / Ч.Ф. Лич: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 685 с.

12. Теліженко, О.М. Застосування методу максимізації ринкової вартості активів підприємства для визначення оптимальної структури капіталу [Текст] / О.М. Теліженко, Н.О. Федоренко // Науковий вісник Буковинської державної фінансової академії: Збірник наукових праць. Вип. 3 (16): Економічні науки. - Чернівці, Технодрук, 2009. - С. 473 - 479.

13. Лукьянчук, У.Р. Финансовый менеджмент [Электронный ресурс] / У.Р. Лукьянчук - Режим доступа: http://be5.biz

14. Фаррахов, И.Т. Расчет лимитов кредитования. Нетрадиционный подход [Электронный ресурс] / И.Т. Фаррахов // Аналитический банковский журнал - 4(83) - 2002. - Режим доступа: http://forum.banker.kz/topic/2986-raschet-limitov-mezhbankovskogo-kreditovanija/

Список використаних джерел до розділу 2.2

1. Большой энциклопедический словарь / под общ. ред. А.М. Прохорова [Электронный ресурс]. - Режим доступа к материалу: http://dic.academic.ru/dic.nsf/bse/123977/Проблема

2. Качина, Ю.В. Сущность и содержание диагностики производственных проблем [Электронный ресурс] / Ю.В. Качина // EKportal.ru - Информационный сайт по экономике, 2010. - Режим доступа к материалу: http://www.ekportal.ru/page-id-1615.html

3. Родионова, В.Н. Диагностика производственных систем [Электронный ресурс] / В.Н. Родионова, Ю.В. Качина. - Монография - Воронеж: ГОУВПО «Воронежский государственный технический университет», 2007. - 152 с. - Режим доступа к материалу: http://www.twirpx.com/file/579794/

4. Берсуцкий, А.Я. Технология процессов жизненного цикла управленческого решения [Электронный ресурс] / А.Я. Берсуцкий. - Режим доступа к материалу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/

5. Soc_Gum/Vdie/2008_1_2/files/24.pdf

6. Шегда А.В. Основы менеджмента : учебное пособие [Текст]/ А.В. Шегда. - К.: Товариство «Знання». - 1998. - 512 с.

7. Виханский, О.С. Менеджмент : учебное пособие / О. С. Виханский, А. И. Наумов ; Под ред. А.И. Наумова. -- 3-е изд. -- М. : Гардарики, 2000. -- 528 с.

8. Лапыгин, Ю.Н. Теория организации: Учебное пособие [Электронный ресурс]. - Режим доступа к материалу: http://lib.rus.ec/b/289779/read

Список використаних джерел до розділу 2.3

1. Ершов, А.А., Личность и коллектив: Межличностные противоречия в коллективе, их разрешение [Текст] / Ершов, А.А. - Л., 1976. - 512 с.

2. Анцупов, А.Я. Конфликтология: Учебник для вузов [Текст]/ А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 551 с.

3. Deutsch, M. Cooperation and competition / M. Deutsch, P. T. Coleman, &E.C. Marcus (Eds.), The Handbook of Con?ict Resolution: Theory and practice. - San Francisco: Jossey-Bass. - 2006. - pp. 23-42.

4. Андреева, Г. М. Зарубіжна соціальна психологія ХХ століття. Теоретичні підходи [Текст] / Г.М. Андреева, Н.Н. Богомолова, Л.А. Петрівська - М.: Аспект Прес, 2002г. - 288 с.

5. Тишков, В.А. Измерение конфликта. етодика и результаты этноконфессионального мониторинга Сети EAWARN в 2003 году [Текст] / В.А. Тишков, В.В. Степанов - М., 2004. - 322 с.

6. Гришина, Н.В. Психология конфликта [Текст] / Н.В. Гришина. - 2-е изд. -- СПб.: Питер, 2008.--544с:ил.

7. Шаститко, А. Неполные контракты: проблемы определения и моделирования [Текст] / А. Шаститко // Вопросы экономики. - 2001. - N6.- С. 80-99.

8. Мартинец, В. В. Теоретические аспекты формирования и оценки трансакционных издержек оппортунистического поведения предприятия [Текст] / В. В. Мартинец // Вісник Сумського державного університету. Серія Економіка. - 2008. - № 1. - С. 34-38.

9. Павленко, Н.В. Опортунізм у поведінці персоналу фірми [Електронний ресурс] / Н.В. Павленко. - Режим доступу: ea.dgtu.donetsk.ua:8080/jspui/bitstream/.../98-101.pdf

Список використаних джерел до розділу 3.1

1. Тишков, В.А. Измерение конфликта. етодика и результаты этноконфессионального мониторинга Сети EAWARN в 2003 году [Текст] / В.А. Тишков, В.В. Степанов - М., 2004. - 322 с.

2. Павленко, Е.А. Формирование конкурентных конфликтов в хозяйственных механизмах [Текст] / Е.А. Павленко // Вісник Сумського державного університету. Серія Економіка. -- 2012. -- № 2. -- С. 84-91.

3. Павленко, О.О. Роль системи грейдів в запобіганні виникнення конфліктів на підприємствах [Текст] / О. О. Павленко, Н. О. Філімонова // Економічні проблеми сталого розвитку : матеріали Міжнародної науково-практичної конференції, присвяченої пам'яті проф. Балацького О.Ф., м. Суми, 24-26 квітня 2013 р. / За заг. ред. О.В. Прокопенко. -- Суми : СумДУ, 2013. -- Т.2. -- С. 172-174.

Список використаних джерел до розділу 3.2

1. Щербина, В.В. Современные концепции структурных изменений в организациях [Текст] / В.В. Щербина, Е.А. Попова // Социология управления. - 1996. - №5. - С. 98-109.

2. Филонович, С.Р. Теория жизненных циклов организации И. Адизеса и российская действительность [Текст] / С.Р. Филонович, Е.И. Кушелевич // Социологические исследования. - 1996. - № 10. - С.63-71.

3. Greiner, L.E. Evolution and revolution as organizational grow / Larry E. Greiner // Harvard Business Review. - 1972 - 50, 4. - pp.37-46.

4. Адизес, И. Управление жизненным циклом корпорации [Текст] / Ицхак Адизес / Пер. с англ. под науч. ред. А.Г. Сеферяна. - СПБ.: Питер, 2007. - 384 с.

5. Швиндина, А.А. Конфликт как симптом организационного развития [Текст] / А.А. Швиндина //Международный журнал Sustainable Development. - Варна: ТУ, 2013 (Bulgaria) - № 7, май 2013. - С. 132-136.

6. Пятенко, С.В. Жизнь и смерть организаций [Электронный ресурс] / С.В. Пятенко // Режим доступа: www.iteam.ru/publications/

7. strategy/section_17/article_2845/

8. Tuckman, BW, & Jensen, MA (1977). Stages of small-group development revisited. Group & Organization Studies, 2(4), 419-427.

9. Belbin, R. M. Team roles at work / Meredith R. Belbin - Butterworth-Heinemann, 1993 - 141 p.

10. Blake, R. R. The new managerial grid: strategic new insights into a proven system for increasing organization productivity and individual effectiveness, plus a revealing examination of how your managerial style can affect your mental and physical health / R.R. Blake, J.S. Mouton - Gulf Pub. Co., 1964.

11. Колосок С. І. Управління командою проекту [Текст]/ С. І. Колосок // Менеджмент для магістрів : у 2-х т. / За заг. ред.: О.Ф. Балацького, О.М. Теліженка. -- Суми : Університетська книга, 2013. -- Т.2. -- С. 282-283.

12. Майборода Т.М. Переговори як засіб розв'язання конфліктів [Текст] / Т.М. Майборода // Менеджмент для магістрів. Підручник у 2-х т. За заг.ред. О.Ф.Балацького, О.М.Теліженко. - Суми: «Університетська книга», 2013 - 618 с. - С. 113-114.

13. Швіндіна, Г. О. Аналіз причин конфліктів в освітніх закладах [Текст] / Г. О. Швіндіна, Д. Ігумнов // Економічні проблеми сталого розвитку : матеріали Міжнародної науково-практичної конференції, присвяченої пам'яті проф. Балацького О.Ф., м. Суми, 24-26 квітня 2013 р. / За заг. ред. О.В. Прокопенко. -- Суми : СумДУ, 2013. -- Т.3. -- С. 124-125.

Список використаних джерел до розділу 3.3

1. Alao, A. Natural resources and conflict in Africa: the tragedy of endowment / A. Alao. - NY: University of rochester press, 2007. - 353 р.

2. Cultivating peace: conflict and collaboration in natural resource management / Edited by D. Buckles. - Washington: IDRC WBI, 1999. - 287 p.

3. Scott, J. Domination and the Arts of Resistance: Hidden Transcripts / J. Scott. - New Haven, CT: Yale University Press, 1990. - 269 p.

4. Петрушенко, М.М. Щодо питання про механізм управління природно-ресурсними конфліктами [Електронний ресурс] / М.М. Петрушенко, Г.М. Шевченко // Сучасний менеджмент і економічний розвиток: наукові та практичні аспекти модернізації публічної влади в умовах глобалізації суспільства: матеріали Міжнар. Інтернет-конф., 01.06-31.08 2012 р. - Суми: СумДУ, 2012. - 8 с. - Режим доступу: http://me.fem.sumdu.edu.ua/docs/d055.pdf.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Сутність, структура та функції конфлікту. Дослідження причин виникнення конфліктів. Аналіз конфліктних ситуацій на підприємстві. Визначення можливих шляхів вирішення конфліктів в системі менеджменту персоналу підприємства на прикладі ДП "ХЗШВ".

    контрольная работа [150,1 K], добавлен 04.01.2011

  • Сутність конфліктів в організації, їх функції та класифікація, типи та шляхи вирішення даних ситуацій. Особливості функціонування сервісної організації. Пропозиції щодо врегулювання конфліктів у сфері послуг, причини їх виникнення, роль на підприємстві.

    курсовая работа [126,5 K], добавлен 11.12.2014

  • Поняття конфлікту та його сутність. Аналіз конфліктних ситуацій на ТОВ "Анна-Марія", виявлення цих ситуацій, пошук причин, що породили конфлікти, встановлення взаємозв’язків між працівниками структурних підрозділів. Способи вирішення трудових конфліктів.

    курсовая работа [45,5 K], добавлен 28.08.2014

  • Поняття, сутність та види конфліктів: психологічні й соціальні; внутрішні і зовнішні; ділові та особисті. Місце конфліктів в діяльності ТОВ "Анна-Марія". Управління конфліктними ситуаціями у ТОВ "Даноша". Дослідження причин та наслідків конфліктів.

    курсовая работа [45,8 K], добавлен 07.10.2014

  • Природа конфлікту, види та причини виникнення. Витоки та рушійні сили конфлікту. Його учасники і суб’єктивна сторона. Засоби і механізми розв’язання конфліктів. Їх зародження, розвиток і завершення. Соціально-правові технології попередження конфліктів.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 03.05.2010

  • Динаміка конфлікту та механізм його виникнення в організації. Ухиляння, поступка, примушування, компроміс, співробітництво. Експериментальне дослідження вивчення технологій соціальної роботи по профілактиці конфліктів в організаціях соціальної сфери.

    дипломная работа [229,0 K], добавлен 29.07.2012

  • Види конфліктів: інтраперсональні, інтерперсональні, інтрогрупові, інтергрупові. Роль керівника в процесі управління конфліктами. Причини виникнення суперечностей в колективі: об'єктивні, організаційно-управлінські, соціально-психологічні та особистісні.

    курсовая работа [47,1 K], добавлен 25.01.2014

  • Вивчення передумов появи нових теорій організації і керування підприємствами постейлоровської епохи. Роль глобальних менеджерів у швидкому розвитку новостворених компаній. Причини виникнення та способи попередження конфліктів у трудових колективах.

    контрольная работа [401,5 K], добавлен 19.10.2011

  • Розкриття поняття і змісту конфлікту при аналізі існуючих моделей конфліктів і дослідженні методів управління конфліктами в організації на прикладі готелю "Козацький". Визначення ролі і місця конфлікту в корпоративній культурі, його причин і наслідків.

    курсовая работа [42,4 K], добавлен 15.12.2010

  • Дослідження поняття, сутності та видів конфліктів. Аналіз стадій їх розвитку. Шляхи та методи подолання конфліктів у системі управління. Оцінка ефективності системи менеджменту та управлінської діяльності ВАТ "Гощанський завод продовольчих товарів".

    курсовая работа [96,1 K], добавлен 22.10.2013

  • Визначення сутності конфлікту - протиріччя, що виникає між людьми у зв'язку з рішенням тих або інших питань соціального й особистого життя. Класифікація соціальних конфліктів: міжособистісні, трудові, міжнаціональні. Причини конфліктів в організації.

    контрольная работа [28,0 K], добавлен 05.01.2011

  • Поняття та структура внутрішнього середовища організації. Відповідність внутрішньої культури вимогам зовнішнього середовища, та і стратегії фірми. Природа та типи конфліктів в організаціях, причини їх виникнення, методи управління та методи розв'язання.

    контрольная работа [280,9 K], добавлен 25.02.2011

  • Причини міжособистісних конфліктів в організаціях та способи їх розв'язання. Пристосування як стиль конфліктної поведінки та динаміка відносин у вирішенні суперечок. Запобігання конфліктів за класифікацією внутрішньоособистісних проблем К. Левіна.

    контрольная работа [23,6 K], добавлен 20.09.2014

  • Еволюція поглядів на зв’язки проявів поведінки людини в структурі організації. Загальна характеристика ТОВ "Горізонт ОПБ". Види конфліктів в організації. Формування кадрової стратегії як метод покращення соціально-психологічної характеристики персоналу.

    магистерская работа [851,6 K], добавлен 20.03.2015

  • Дослідження суті та завдань системи управління конфліктами - одного з основних напрямків вивчення конфліктології, так як він вивчає саме середовище виникнення та розвитку конфлікту, а також стадію зниження конфліктного потенціалу у суспільному середовищі.

    контрольная работа [50,0 K], добавлен 17.08.2011

  • Структура конфлікту, його основні елементи, порядок вивчення в психології та менеджменті. Класифікація конфліктів у суспільстві, причини їх появи та методи розв’язання. Регулювання та управління конфліктами в організації, роль менеджера в цьому процесі.

    реферат [19,3 K], добавлен 03.08.2009

  • Закони організації виробничих процесів в просторі і часі. Опис принципової організаційної структури підприємства. Особливості міжособової комунікації, комунікаційних мереж і стилів. Моделі ухвалення рішень в організації. Поняття і типи конфліктів.

    контрольная работа [28,3 K], добавлен 23.10.2010

  • Поняття конфлікту, його види, причини, функції. Структура та рівні конфлікту. Методи запобігання та способи вирішення конфліктів. Характеристика діяльності та стан вирішення конфліктних ситуацій у ТОВ "Ольвін". Рекомендації з вирішення конфліктів.

    дипломная работа [1,3 M], добавлен 30.06.2014

  • Сутність і основні типи управлінських рішень, фактори, що на них впливають. Поняття і види груп, причини та стадії їх формування. Методи впливу на виконавців. Поняття, типи та причини конфліктів. Тактика ведення переговорів, елементи їх успішності.

    контрольная работа [26,1 K], добавлен 10.11.2009

  • Існуючі підходи щодо визначення поняття корпоративного управління. Основні фактори та елементи формування корпоративної культури на підприємстві, її роль в системі корпоративного управління та вплив на результативність господарської діяльності фірми.

    статья [22,5 K], добавлен 31.08.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.