Cовременные проблемы развития рекламы

Основные группы и типы стратегий роста (развития) бизнеса и предпринимательства. Анализ деятельности торгового предприятия с использованием стратегического маркетинга: выявление сильных и слабых сторон организации, а также путей оптимизации ее работы.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид диссертация
Язык русский
Дата добавления 09.04.2014
Размер файла 1,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Практика агентства «Трестъ Абрисъ» показывает, что наиболее часто к имиджевой рекламе прибегают различные финансовые структуры: банки, страховые компании, поскольку их товар - денежные услуги - не поддается рекламированию по отдельным частям.

2.3. Организация службы маркетинга в агентстве

Служба маркетинга в агентстве «Трестъ Абрисъ» представлена штатом из пяти человек. Начальник отдела назначается и освобождается от должности приказом руководителя предприятия. Работники отдела назначаются и освобождаются от должности приказом руководителя предприятия по представлению начальника отдела.

В отделе должны быть документы и материалы по следующим вопросам:

- законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;

- методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;

- основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства производимой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;

- методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;

- организация рекламного дела;

- методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции;

- условия поставки, хранения и транспортировки продукции;

- способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации; организация ремонтного обслуживания;

- порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии и рекламации потребителей;

- правила оформления сбытовой и рекламной документации;

- стандарты и технические условия на продукцию предприятия;

- методы эффективного применения оргтехники и других технических средств управленческого труда;

- Правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда.

Основные задачи отдела маркетинга агентства «Трестъ Абрисъ»:

- разработка маркетинговой политики на предприятии;

- повышение эффективности производства рекламы на основе анализа потребительских свойств производимой рекламы и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

В соответствии с возложенными на него задачами отдел осуществляет следующие функции:

- разработку маркетинговой политики агентства на основе анализа потребительских свойств производимой рекламной продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры;

- проведение исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на рекламную продукцию агентства, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды рекламы, визуальных и иных потребительских качеств конкурирующей рекламы;

- участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации рекламной продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей рекламы;

- сбор и анализ коммерческо-экономической информации, создание банка данных по маркетингу рекламы (заявки на создание рекламы, договоры на производство рекламных роликов, наличие запасов, емкость рынка и т.п.);

- изучение мнения потребителей о выпускаемой агентством «Трестъ Абрисъ» рекламы и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества;

- контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к рекламной продукции;

- разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте;

- участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах рекламной продукции;

- методическое руководство деятельностью других структурных подразделений агентства по вопросам деятельности отдела;

- осуществляет в рамках своей компетенции ведение делопроизводства, формирование и отправление/получение корреспонденции и другой информации по электронным каналам связи;

- организацию ведения нормативно-справочной информации, относящейся к функциям отдела;

- обеспечение в пределах своей компетенции защиты сведений ограниченного распространения.

Первой и постоянной задачей маркетинговой службы является отслеживание предпринимательского климата в динамике его развития, т.е. благоприятствуют ли тенденции и характер развития окружающей среды ведению бизнеса или представляют угрозу для деятельности предприятия. Анализ предпринимательского климата в агентстве «Трестъ Абрисъ» ведется с учетом основных взаимосвязанных факторов:

- социальных - структура населения, морально-эстетические ценности общества, отношения членов общества к рекламной продукции ведущих производителей и т.д.;

- экономических - ВНП, располагаемый продукт, дискреционный доход заказчиков рекламы;

- научно-технических - уровень научно-технического прогресса и чувствительность к нему рекламного рынка;

- нормативно-правовых - законодательство, нормативные акты в сфере рекламы.

Если предпринимательский климат позволяет агентству «Трестъ Абрисъ» в текущем году успешно действовать в выбранной области рекламного бизнеса, то деятельность маркетинговой службы должна быть сосредоточена на товарном рынке, на котором будет или уже работает агентство. Определяя основные направления политики по выходу предприятия на рынок с новой рекламной продукцией, необходимо иметь в виду следующие варианты:

- приращение доли на рекламном рынке;

- сохранение доли, установленной ранее;

- уменьшение доли.

Выбор того или иного направления зависит от решения многих вопросов, и прежде всего от внутренних возможностей агентства по выпуску конкурентоспособной рекламной продукции. Но чтобы перейти к выяснению своих возможностей, агентство должно знать, как будет складываться спрос на нее, какова будет её эластичность в связи с изменением цены и как повлияет эластичность на выручку агентства, а также каким будет предложение.

Изучение спроса и предложения на рекламу. Спрос и предложение представляют собой сложные, многокомпонентные экономические категории, и выявление их структуры и развития требует комплексного подхода. Суть его состоит в том, что, с одной стороны, отделом маркетинга агентства «Трест Абрис» анализируются емкость рекламного рынка, система ценообразования и ценовая динамика, потребительские свойства рекламы, особенности построения и методы работы фирм-партнеров в рекламной деятельности, каналы сбыта рекламы, формы и методы стимулирования продаж рекламной продукции, а с другой стороны, определяются производственные и финансовые возможности самого агентства (объем и ассортимент рекламных услуг, производственные мощности, система организации материально-технического снабжения) и т.д.

При изучении спроса и предложения в практике агентства «Трест Абрис» выработалась определенная последовательность действий:

- выбирается конкретный объект изучения (национальный, региональный и мировой рекламный рынки);

- отбираются основные показатели, характеризующие конъюнктуру рекламного рынка;

- устанавливается круг источников необходимой информации;

- осуществляется сбор, хранение, проверка, корректировка, систематизация и обработка данных;

- проводится анализ данных с целью выявления закономерностей и тенденций формирования спроса и предложения на все виды рекламы;

- разрабатывается конъюнктурный прогноз развития спроса и предложения на рекламную услугу и возможное движение цен.

Вместе с тем знание характера спроса и предложения еще не гарантирует, что реклама, произведенная агентством в интересах заказчика, будет хорошо воспринята потребителем. Здесь необходима кропотливая и повседневная работа. Прежде всего важно знать желания и потребности потребителей рекламы, т.е. что может стимулировать их к покупке товаров или услуг, производимых предприятием-рекламодателем. Данная задача также находится в центре внимания специалистов отдела маркетинга агентства «Трест Абрис».

Проблема эта многоплановая, требующая проведения комплексного маркетинга, причем некоторые задачи, например повышение качества рекламы, выбор каналов рекламного воздействия, имеют стратегический характер, а другие - скидки, условия поставки и т.д. - тактический (они определяются обстановкой, складывающейся в данный момент). Но главными среди них, на которых сосредотачивает свое внимание маркетинговая служба агентства «Трест Абрис», являются следующие:

- разработка рекламы, способного удовлетворить выявленные желания и потребности потребителя рекламы в интересах рекламодателя;

- размещение рекламы в том месте и в том месте, где потребители рекламы воспримут её лучше всего;

- установление конкурентоспособной цены на рекламную продукцию для рекламодателей.

Постановка задач и выбор метода ценообразования. Цена является для агентства «Трест Абрис» не только важным фактором, определяющим прибыль, но и условием реализации рекламной продукции.

Отделом маркетинга агентства «Трест Абрис» используется шесть этапов процедуры установления предприятием исходной цены на товар:

1. Постановка задач ценообразования.

2. Определение характера спроса и предложения.

3. Оценка издержек.

4. Анализ цен и рекламной продукции конкурентов.

5. Выбор метода ценообразования.

6. Установление окончательной цены.

Постановка задач ценообразования. Прежде всего агентству предстоит решить, каких целей оно стремится достичь, выходя на рынок с конкретным рекламным продуктом. Если выбор целевого рынка и рыночное позиционирование тщательно продуманы, подход к формированию программы маркетинга, в том числе относительно определения цены на рекламную продукцию, ясен. Одно несомненно: чем точнее представление о целях, тем легче устанавливать цену. Это могут быть обеспечение выразимости рекламы, максимизация текущей прибыли, завоевание лидерства по показателям доли рынка или качества рекламы.

Обеспечение выживаемости становится основной целью агентства «Трест Абрис» в тех случаях, когда на рынке слишком много производителей и царит острая конкуренция или резко меняются потребности клиентов в рекламе. Например, в период финансово-экономического кризиса 2007-2008 гг. расходы рекламодателей на рекламу снизились почти вдвое. Чтобы обеспечить работу и не допустить ещё большего оттока клиентов, агентство вынуждено было устанавливать низкие цены в надежде на благожелательную ответную реакцию рекламодателей. Выживание стало важнее прибыли. Чтобы выжить агентству «Трест Абрис» пришлось прибегнуть к обширным программам ценовых уступок.

Максимизация текущей прибыли. Многие рекламные агентства стремятся максимизировать текущую прибыль (это чаще всего касается, например, телерекламы). Они производят оценку спроса и издержек применительно к разным уровням цен и выбирают такую цену, которая обеспечит максимальные поступления текущей прибыли и наличности и возмещение затрат. В подобных случаях текущие финансовые показатели для организации важнее долговременных.

В практической работе для определения характера спроса и предложения в зависимости от цены специалистами отдела маркетинга агентства «Трест Абрис» применяются графики спроса и предложения. Кривая спроса показывает, что между ценой и количеством товара устанавливается обратно пропорциональная зависимость, т.е. характерно постепенное убывание спроса: чем выше цена, тем меньше поступит заказов на рекламу. Кривая предложения при росте цен возрастает: из-за стремления получить наибольшую прибыль продавец стремится выставить большее количество товара на продажу.

Итак, качественный и количественный анализ графиков спроса и предложения даже при грубых расчетах позволяет определить, какова будет политика цен рекламного агентства, а также политика по выходу на рынок с тем или иным рекламным предложением.

При оценке издержек производства рекламы, выпускаемой агентством, следует учитывать главное: если затраты при ее производстве снизятся, то это позволит увеличить выпуск объемов рекламы, и наоборот. А издержки производства, в свою очередь, зависят от уровня научно-технического прогресса и степени монополизации рынка, проявляющейся в изменении цен при любом уровне производства.

При анализе цены конкурентов основное внимание должно быть обращено на систему скидок, которую он представляет. В практике казахстанских рекламных агентств насчитывается около 20 видов скидок с цены, в том числе:

- скидки с прейскуранта и справочной цены;

- бонусные скидки, или скидки за оборот, предоставляемые постоянным покупателям в зависимости от оборота рекламной продукции;

- прогрессивные скидки для покупателей за количество, объем покупки, серийность;

- товарообменный зачет, или скидка за возврат старого, ранее купленного у данной фирмы рекламного товара (невостребованных буклетов, визиток, фирменных бланков и т.д.);

- специальные скидки, предоставляемые агентством тем покупателям, в которых он больше всего заинтересован.

Кроме того, существуют скрытые, конфиденциальные скидки, не подлежащие фиксированию в контрактах, а реализуемые на основе устной договоренности.

Наценки встречаются реже, их иногда делают в связи с повышением качества (например, большее содержание железа в руде).

Все это, бесспорно, расширяет спектр применения различных тактик установления цен.

В итоге уровень устанавливаемой цены должен находиться в промежутке между низкой ценой (издержки производства), не приносящей прибыли, и теоретически высокой ценой, определяемой спросом (рыночная цена) без учета задач предприятия.

Хотя максимальная цена на рекламную продукцию (рекламную площадь, эфирное время) может определяться спросом, а минимальная - издержками, на средний диапазон цен организации влияют цены конкурентов и их поведение на рынке. Три раза в год руководство агентства «Трест Абрис» поручает отделу маркетинга произвести сравнительный анализ, чтобы сопоставить собственные цены и качество товаров с ценами и товарами конкурентов. Оно может получить прейскуранты конкурентов, закупить их образцы рекламной продукции и изучить его, попросить покупателей высказаться по поводу того, как они воспринимают рекламу других агентств.

Этой информацией агентство «Трест Абрис» пользуется в качестве отправной точки при ценообразовании. Если её рекламная продукция аналогична продукции основного конкурента, оно вынуждено будет назначить цену, близкую к цене конкурента. В противном случае рекламная продукция не будет реализована. Если рекламная продукция ниже по качеству, агентство не сможет запросить за него такую же цену, как конкурент. Запросить больше можно тогда, когда продукт лучшего качества. По существу, оно пользуется ценой для позиционирования своего предложения относительно предложений конкурентов.

Выбор метода ценообразования возможен только после того, как пройдены предыдущие этапы. Оптимальная цена должна, во-первых, полностью возместить все издержки производства, распределения и сбыта рекламной продукции, а во-вторых, обеспечить получение определенной прибыли.

Установление окончательной цены. Цель всех предыдущих методик - сузить диапазон цен, в рамках которого и будет выбрана окончательная цена товара. Однако перед назначением окончательной цены на рекламную продукцию маркетологи агентства «Трест Абрис» исследуют ряд дополнительных факторов.

Психология ценовосприятия. Продавец должен учитывать не только экономические, но и психологические факторы. Многие потребители смотрят на цену как на показатель качества. Метод установления цены с учетом престижности оказывается особенно эффективным применительно к дорогой рекламе на телевидении.

Политика цен организации. Предполагаемую цену следует проверить на соответствие практикуемой политике цен. Многие предприятия рекламной сферы выработали установки относительно своего ценового образа, предоставления скидок с цены и принятия соответствующих мер в ответ на ценовую деятельность конкурентов.

Влияние цены на других участников рыночной деятельности. В задачи отдела маркетинга агентства «Трест Абрис» входит учет реакции на предлагаемую цену со стороны других участников рыночной деятельности. Как отнесутся к этой цене посредники? Охотно ли будут менеджеры агентства «Трест Абрис» продавать рекламное время и рекламные площади по данной цене или продавцы будут жаловаться, что она чересчур высока? Как отреагируют на нее конкуренты? Узнав об установленной организацией цене, не поднимут ли свои цены партнеры - газеты, журналы, телеканалы? Не вмешаются ли государственные органы, чтобы воспрепятствовать торговле товаром по этой цене?

Таким образом, установление цены на рекламную продукцию - это процесс, который можно разделить на следующие этапы:

- определение целей маркетинговой деятельности;

- выведение кривой спроса, показывающей вероятные объемы рекламы, которые удастся продать на рынке в течение конкретного отрезка времени по ценам разного уровня; чем неэластичнее спрос, тем выше может быть цена, назначаемая товаропроизводителем;

- расчет того, как меняется сумма издержек при различных уровнях производства рекламной продукции;

- изучение цен конкурентов для использования их в качестве основы при ценовом позиционировании собственной рекламы;

- выбор метода ценообразования;

- установление окончательной цены на товар с учетом ее психологического восприятия и ценовой политики агентства.

Таковы в общих чертах направления деятельности отдела маркетинга агентства «Трест Абрис».

3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РЕКЛАМНОГО АГЕНСТВА «ТРЕСТЬ АБРИСЬ»

3.1 Внедрение маркетинговой стратегии в деятельность рекламного агентства

Анализ деятельности агентства «Трестъ Абрисъ» позволяет сделать вывод: основное внимание маркетинговой службы уделено отслеживанию предпринимательского климата в динамике его развития, регулярно проводится изучение спроса и предложения на рекламном рынке, изучаются желания и потребности потребителей рекламы. Цена является для агентства «Трест Абрис» не только важным фактором, определяющим прибыль, но и условием реализации рекламной продукции. Ценовой политике в агентстве уделено особое внимание и эта политика не нуждается в совершенствовании.

Однако следует отметить, что рекламное агентство не в полной мере учитывает достижения маркетинга при организации своей деятельности. В частности, в агентстве целесообразно внедрить практику маркетингового стратегического планирования.

В теории и практике современного маркетинга широкое распространение получил термин «стратегический маркетинг». Он включает в себя стратегическое планирование деятельности и реализацию этого планирования.

Слово «стратегия» произошло от греческого слова «strategos», что означает «искусство генерала». Оно и сейчас сохраняет это значение, обозначая в военной терминологии искусство планирования военных операций высшим командным составом.

Стратегическое планирование в маркетинге имеет следующую задачу - создать основу для управления процессом продаж. Оно представляет собой комплекс решений и действий высшего руководства, направленных на разработку такой стратегии предприятия, которая способствовала бы его эффективной деятельности и развитию как в настоящем, так и в будущем.

Исследования показали, что разработка стратегии (стратегическое планирование) крайне важна по следующим причинам:

- способствует выявлению и четкому формированию главных, жизненно важных целей организации;

- способствует адаптации организации к внешним условиям, поскольку важнейшими элементами стратегического планирования являются анализ внешней среды и разработка приемов приспособления к возможным неблагоприятным условиям;

- способствует эффективной координации всех ресурсов для достижения целей организации;

- является хорошей школой воспитания маркетологов, развития их профессионального мастерства, стратегического мышления. Последнее заключается в способности маркетологов учиться на ошибках прошлых решений и умениях прогнозировать будущее.

Маркетинговых конкурентных стратегий насчитывается очень много. Назовем наиболее часто применяющиеся на практике, адаптированные и переработанные для рекламного рынка. Ниже приведены лишь основные особенности маркетинговых конкурентных стратегий. На практике каждую избранную стратегию необходимо детально прописывать; следует разрабатывать конкретный план мероприятий, который позволит ее реализовать. Выбор той или иной стратегии будет зависеть от ряда факторов: от общей стратегии агентства и ее политики по отдельным медианосителям (приоритет телерекламы, радиорекламы, рекламы в печати, разработка фирменного стиля, медиапланирование и т.д.), приоритетности тех или иных рекламных рынков, финансовых возможностей и т.д.

1. Стратегия концентрированного наступления (метод «муравья»). Данная стратегия подразумевает завоевание рынка путем планомерной и методичной обработки одного сегмента за другим. Она направлена на обеспечение преимуществ над конкурентами в обособленном сегменте рынка с последующим методичным захватом новых сегментов (рис. 9).

Рис. 9. Стратегия концентрированного наступления

Размещено на http://www.allbest.ru/

Преимущества стратегии для рекламного агентства «Трестъ Абрисъ»:

- получение дополнительной прибыли, рост объемов сборов за счет удовлетворения покупателей одного целевого сегмента (например, концентрация на телерекламе);

- повышение входного барьера для новых конкурентов в этот целевой сегмент;

- возможность использования снижения РВД и дифференциации продуктов для ограниченного круга потребителей рекламных услуг;

- комплексность в предложении рекламных услуг и высокое качество обслуживания потребителей целевого сегмента;

- создание имиджа рекламного агентства, заботящегося о конкретных потребителях (например, разработка рекламы только для банков или пенсионных фондов).

Необходимые рыночные условия:

- наличие достаточного количества потребителей с узкими потребностями - целевого сегмента;

- низкая интенсивность конкуренции в данном сегменте;

- ограниченность ресурсов, которые не позволяют работать сразу на всем рынке.

Дестабилизирующие факторы:

- изменения предпочтений потребителей целевого сегмента;

- узкая специализация на одном рыночном сегменте;

- вторжение конкурентов в целевой сегмент.

Существуют две разновидности этой стратегии:

1) «завоевание плацдарма» - захват начинается с сегментов, где либо нет конкурентов, либо очень низкая интенсивность конкуренции; у агентства есть преимущества в предлагаемых продуктах и сервисных услугах;

2) «штурм» - рекламное агентство «Трестъ Абрисъ» внедряется в труднодоступные сегменты с высокой интенсивностью конкуренции, при этом активно применяет жесткие методы рыночной борьбы. Например, расширение рекламы в Интернете, которая в практике агентства «Трестъ Абрисъ» занимает незначительное место. При использовании такой подстратегии требуются значительные инвестиции и предварительная подготовка.

2. Стратегия дисперсного наступления (метод «стрекозы»). Эта стратегия - метод проб и ошибок. Она предполагает выход рекламного агентства «Трестъ Абрисъ» на максимально возможное количество сегментов рынка, с тем чтобы впоследствии отобрать наиболее выгодные из них (рис. 10).

Рис. 10. Стратегия дисперсного наступления

Размещено на http://www.allbest.ru/

Преимущества стратегии для агентства «Трестъ Абрисъ»:

- получение дополнительной прибыли, рост объемов сборов за счет максимального покрытия рекламного рынка;

- мощная и массированная атака сразу на всех направлениях деятельности конкурентов - принцип «выживет сильнейший»;

- возможность обеспечить захват рекламного рынка и рост рыночной доли в кратчайшие сроки;

- комплексность в предложении услуг и обслуживание широкого круга рекламодателей.

Необходимые рыночные условия:

- наличие ресурсов и возможностей проработки большого количества сегментов одновременно;

- наличие качественного менеджмента.

Дестабилизирующие факторы:

- большие затраты и быстрое истощение резервов;

- невозможность обеспечить продажу эксклюзивных рекламных роликов, проведение эксклюзивных рекламных акций и длительно сохранять высокий уровень создания рекламных продуктов;

- ответные массированные действия конкурентов, которые могут привести к конкурентной войне с последующим истощением всех ресурсов и возможностей участников рекламного рынка;

- противодействие надзорных органов в отношении вытеснения с рынка конкурентов.

Существуют две разновидности этой стратегии:

1) «тиски» - агентство «Трестъ Абрисъ» предпринимает атакующие действия одновременно в большом количестве сегментов на подступах к рынку конкурентов с последующим их вытеснением с этого рынка;

2) «грабли» - агентство предпринимает атакующие действия одновременно в нескольких сегментах конкурентов с последующим их вытеснением с этих сегментов, при дальнейшей деятельности происходит полный захват рекламного рынка и вытеснение конкурента.

Описанные выше стратегии могут служить основой для выбора рыночного поведения рекламного агентства «Трестъ Абрисъ» в конкурентной среде при входе в региональный рекламный рынок (например, выход на Акмолинскую область и областные телеканалы, газеты, журналы), либо на республиканский рынок с новым рекламным продуктом. К выбору этой стратегии надо подойти со всей ответственностью, так как она несет в себе определенный риск - многое будет зависеть от качества подготовительной работы и отлаженности бизнес-процессов в условиях изменчивости внешней среды. Данные типы стратегий лучше всего подходят для вновь открывающихся филиалов/агентств либо для подразделений агентства, которые находятся в фазе активного роста и основной стратегической задачей которых является рост объемов бизнеса и наращивание рыночной доли. Таким подразделением в агентстве «Трестъ Абрисъ» является недавно созданный отдел по рекламе в Интернете.

3. Стратегии адаптации. Основные характеристики маркетинговой стратегии адаптации «опережающая»: быстрый рост, новые возможности, инновации, рост с опережением рынка и быстрая реакция на любые рыночные изменения.

Преимущества стратегии для рекламного агентства «Трестъ Абрисъ»:

- дополнительный рост объемов сборов и прибыли за счет быстрого внедрения рекламных новинок и специальных условий, отражающих потребности клиентов. Например, рекламное агентство «Трестъ Абрисъ» вполне сможет выйти на новый рынок, предлагая установку LED-дисплеев в крупных торговых центрах и размещать на этих дисплеях продукцию рекламодателя;

- отставание конкурентов по внедрению новых рекламных продуктов, технологий, сервиса;

- высокая заинтересованность потребителей в приобретении ожидаемого продукта, услуги;

- наличие значительных временных резервов при изменении рыночной ситуации;

- получение имиджа компании-новатора, компании, заботящейся о своих потребителях.

Необходимые рыночные условия:

- невысокая интенсивность конкуренции и малое число конкурентов;

- растущий спрос на продукты, услуги компании;

- нестабильность рынка;

- наличие возможности привлекать дополнительные инвестиции.

Дестабилизирующие факторы:

- изменения предпочтений потребителей;

- относительно высокие затраты и их нестабильность;

- быстрое копирование методов и технологий конкурентами;

- высокая степень влияния факторов внешней среды.

Основные характеристики маркетинговой стратегии адаптации «удерживающая»: сохранение позиций, работа в нескольких сегментах, контроль над уровнем издержек, глубокая проработка рынка небыстрыми темпами. Более детальные характеристики вариантов данной стратегии приведены ниже.

4. Стратегия «Лидерство в области затрат».

Преимущества стратегии для рекламного агентства «Трестъ Абрисъ»:

- дополнительный рост объемов сборов и прибыльности при снижении РВД;

- получение дополнительной прибыли за счет уменьшения рыночной доли конкурентов;

- повышение входного барьера для новых конкурентов;

- наличие значительных резервов при изменении рыночной ситуации;

- получение прибыли даже при демпинге со стороны конкурентов.

Необходимые рыночные условия:

- большая доля рынка;

- устойчивый или растущий спрос на услуги рекламного агентства;

- однородный ассортимент продуктов, разница лишь в тарифах и продвижении;

- отсутствие спроса на узкоспециализированные и эксклюзивные продукты.

Дестабилизирующие факторы:

- изменения предпочтений потребителей;

- уменьшение чувствительности потребителей к тарифам;

- быстрое копирование методов и технологий конкурентами.

5. Стратегия «Дифференцирование (отличие)».

Преимущества стратегии для рекламного агентства «Трестъ Абрисъ»:

- дополнительный рост объемов сборов и получение дополнительной прибыли путем завоевания различных групп рекламодателей за счет превосходства в предлагаемом ассортименте и сервисных услугах;

- появление дополнительных резервов при изменении рыночной ситуации за счет более широко ассортимента, производства и продаж эксклюзивных рекламных роликов и сервисных услуг;

- получение лояльной клиентской базы за счет расширения предложения.

Необходимые рыночные условия:

- отличительные характеристики продуктов и сервиса (воспринимаются и ценятся потребителями);

- достаточно разнообразный по структуре спрос на предлагаемые услуги;

- конкуренция преимущественно в неценовой области;

- низкое использование стратегии дифференциации конкурентами.

Дестабилизирующие факторы:

- изменения предпочтений потребителей;

- высокие издержки на разработку и ввод новых рекламных продуктов;

- возможность потери потребителя вследствие чрезмерной дифференциации.

Описанные выше стратегии могут применяться рекламным агентством «Трестъ Абрисъ» вполне успешно, поскольку агентство уже прошло стадию бурного роста: компания находится на стадии роста (зрелости), имеет относительно высокую долю рынка, становится претендентом на лидерство. Основной задачей рекламного агентства «Трестъ Абрисъ» на данном этапе развития является получение устойчивого конкурентного преимущества либо путем получения преимущества в области затрат за счет взвешенной тарифной политики и отлаженных бизнес-процессов, либо за счет выявления и активного продвижения своих преимуществ в области продуктов, сервиса, либо за счет грамотного персонала, который сможет быть всегда на полшага впереди конкурентов.

6. Оборонительные стратегии. Основные характеристики маркетинговых оборонительных стратегий - эти стратегии предполагают сохранение компанией имеющейся рыночной доли и своих позиций на рынке. Такие стратегии выбираются, если рыночная позиция рекламного агентства «Трестъ Абрисъ» устойчивая или у нее недостаточно средств для проведения активной наступательной политики в отношении конкурентов.

Стратегия концентрированной обороны - «Удержание периметра обороны».

Преимущества стратегии для агентства «Трестъ Абрисъ»:

- происходит дополнительный рост объемов сборов и получение дополнительной прибыли за счет удержания позиций компании в сегментах, которые преимущественно принадлежат конкурентам, при сохранении сильных позиций компании на целевых сегментах;

- появляется возможность компенсации затрат, используемых на удержание позиций в смежных сегментах за счет высокой прибыльности работы в целевых сегментах;

- подготавливается плацдарм для перехода к наступательным стратегиям.

Необходимые рыночные условия:

- устойчивая позиция агентства в целевых сегментах (рекламное агентство «Трестъ Абрисъ» зарекомендовало себя как специалист в сфере теле- и радиорекламы, однако остается аутсайдером в печатной рекламе и рекламе в сети «Интернет»);

- наличие ресурсов для активизации работы в смежных сегментах при удержании своего плацдарма;

- наличие широкой линейки массовых рекламных продуктов и необходимых сервисных услуг, а также нескольких продуктов и услуг, по которым компания является безусловным лидером;

- наличие возможностей дальнейшего роста на рынке при относительном дефиците средств;

- возможности компании по дополнительной защите целевых сегментов.

Дестабилизирующие факторы:

- появление сильных и агрессивных конкурентов, которые могут истощить ресурс компании;

- относительно высокие затраты на удержание позиций в смежных сегментах.

Стратегия дисперсной обороны.

Преимущества стратегии для рекламного агентства «Трестъ Абрисъ»:

- получение дополнительной прибыли, рост объемов прибыли за счет качественной проработки своих целевых сегментов и возможности присоединить смежные сегменты к целевым;

- постоянные вылазки в сторону конкурентов в их сегментах рынка - компания не дает им развернуть деятельность в своих целевых сегментах;

- возможность обеспечить захват рынка и рост рыночной доли в долгосрочной перспективе за счет постоянного изматывания конкурентов;

- комплексность в предложении услуг и обслуживание широкого круга потребителей, в том числе и из числа клиентов конкурентов.

Необходимые рыночные условия:

- наличие ресурсов и возможностей проработки смежных сегментов при условии прочных позиций в своих целевых сегментах;

- наличие широкой линейки массовых продуктов и необходимых сервисных услуг;

- наличие конкурентных преимуществ, которые можно использовать в затяжной конкурентной борьбе.

Дестабилизирующие факторы:

- большие затраты и быстрое истощение резервов;

- ответные массированные действия конкурентов, которые могут привести к конкурентной войне с последующим истощением всех ресурсов и возможностей участников рынка;

- распыление ресурсов и сил на вылазки - ослабление своих позиций.

Существуют две разновидности этой стратегии:

1) «бой в арьергарде», когда при активном удержании целевых сегментов компания предпринимает наступательные действия по выбранным смежным сегментам, где сильны позиции конкурентов, отвлекая их средства и возможности на защиту имеющихся позиций и при этом сохраняя свои позиции в целевых сегментах;

2) «партизанская война», когда производятся периодические внезапные вылазки в смежные сегменты рынка, в которых сильны позиции конкурентов, с созданием мнимой угрозы и для показа собственной экономической силы компании. Одна из целей подобной стратегии - достижение договоренности с конкурентом на компромиссной основе и разделение рынка.

Оборонительные стратегии однозначно необходимо применять в работе рекламного агентства «Трестъ Абрисъ» в отдельные периоды. Агентство, как указывалось, находится в стадии зрелости и возможно вскоре перейдет на этап жизненного цикла «старение», работает на сформировавшемся зрелом рекламном рынке. На этой стадии характерно очень большое влияние конкурентов (как вновь пришедших на рынок, так и давно на нем работающих), которые пытаются потеснить рекламное агентство «Трестъ Абрисъ» с позиции лидера, обладают большей маневренностью в своих действиях, зачастую превосходят в качестве продуктов и сервиса. При таких условиях цели агентства будут сводиться в первую очередь к удержанию своих рыночных позиций с минимальными потерями. При работе по сценариям оборонительных стратегий рекламное агентство «Трестъ Абрисъ» должно готовить почву для перехода на более агрессивные виды стратегий - такие, как стратегии входа на рынок (могут быть использованы для получения недостижимой для конкурентов позиции лидера и способствовать уходу слабых конкурентов с рынка). Несомненно, и при наличии возможностей рекламному агентству необходимо внедрять в свою работу помимо мероприятий, соответствующих оборонительным стратегиям, также и стратегии адаптации, которые позволят получить дополнительное конкурентное преимущество и тем самым усилят лидерские позиции на рынке.

Все виды конкурентных маркетинговых стратегий, предложенных для рекламного агентства «Трестъ Абрисъ», следует понимать не как готовые шаблоны, а как набор инструментов, которые позволят разработать детальные мероприятия. Их применение должно помочь достичь рекламной компании тех стратегических целей, какие перед ним поставило руководство. Не следует также использовать эти инструменты изолированно друг от друга.

Ситуация на рынке всегда изменчива и никогда не будет идеальной для использования какой-либо одной модели рыночного поведения, поэтому всегда следует рассматривать применение маркетинговых конкурентных стратегий в комплексе, дополняя одну другой, либо последовательно, чтобы значительно усилить эффект при вовремя сделанном переходе от одной стратегии к другой в связи с изменившимися рыночными условиями.

3.2 Повышение эффективности рекламных мероприятий

Предназначением коммерческой рекламы, осуществляемой рекламным агентством «Трестъ Абрисъ» по заказу рекламодателей, является стимулирование спроса на продукцию той или иной компании, что выражается увеличением объема продаж. То есть использование различных технологических приемов реально способствует приобретению рекламируемых товаров и услуг целевой аудиторией. Для этого, вся рекламная деятельность агентства «Трестъ Абрисъ» должна быть нацелена на укрепление взаимоотношений с существующими клиентами и на поиск новых прибыльных рекламодателей. Кроме того, крайне важно соблюдение и неукоснительное выполнение таких стратегических установок как создание соответствующего имиджа фирмы (рекламодателя) в глазах поставщиков, представителей власти и конечных потребителей. Не менее актуальной задачей является формирование благоприятного впечатления об агентстве «Трестъ Абрисъ» в глазах ее сотрудников, поскольку от их лояльности во многом зависит процветание и устойчивое положение фирмы на рынке.

Целесообразность использования рекламных средств необходимо рассматривать применительно к каждому способу распространения рекламы.

Телевидение. Телевидение сочетает в себе все положительные качества, присущие различным средствам рекламы. Несомненными достоинствами телерекламы являются: возможность общаться с потенциальным клиентом в домашней обстановке; гораздо большее распространение, чем самый крупный тираж газеты; высокая степень привлечения внимания при воздействии на слуховые и зрительные каналы восприятия. К самым главным недостаткам TV-рекламы можно отнести высокую стоимость и эпизодичность действия (клиент может быть занят в это время и не посмотреть рекламу), а также невозможность продвижения рецептурных медикаментов. Поэтому, в нашем случае, агентству «Трестъ Абрисъ» можно рекомендовать обращаться к услугам местного (кабельного) телевидения и доносить информацию до потенциальных клиентов в виде врезки в программу, которая предположительно вызовет интерес.

Периодические издания. Существует большое количество рекламных средств, служащих стимулированию продажи товара, но газетная реклама продолжает оставаться самым эффективным средством. Превосходство газеты над другими средствами рекламы определяется рядом факторов. Высокая оперативность: свежее рекламное обращение достигает многочисленных читателей вместе с последними событиями и новостями и своевременно знакомит с рекламным предложением. Оповещение значительно большего процента целевой аудитории, чем какое-либо другое рекламное средство. Экономичность: самые низкие расходы, приходящиеся на одного человека. В журналах предпочтительнее размещать имиджевую рекламу: оперативность выхода информации в журналах относительна. Остальные преимущества газетной рекламы действуют и в случае с рекламой в журналах. Особенно следует отметить рекламные статьи, эффективность которых неоспорима для улучшения имиджа и репутации компании.

Адресная рассылка. Для расширения рынков сбыта и увеличения общего объема продаж, адресная рассылка может стать для агентства «Трестъ Абрисъ» одним из самых действенных средств. В данный момент агентство не используем метод адресной рассылки. Главным преимуществом прямой рассылки является ее высокая избирательность. Наметив потенциальных и реальных клиентов, мы имеем возможность обращаться только к ним. Пополнение и корректировка списка рассылки происходит очень оперативно, что является несомненным конкурентным преимуществом. Получатель рекламных материалов не рассеивает свое внимание на другие объявления, как это имеет место с газетными публикациями, и есть надежда на фиксацию хотя бы минимального внимания адресата на рекламном обращении. Адресная рассылка также укрепляет положительную репутацию фирмы.

Сувенирная продукция. Сувениры - отличное средство популяризации собственно агентства «Трестъ Абрисъ» как изготовителя рекламы. Вручение сувенирной продукции в основном служит для оказания знаков внимания деловым партнерам и клиентам, а также для обеспечения благоприятного, а зачастую и предпочтительного отношения к компании. А наиболее подходящие для этого ситуации имеют место на выставках, семинарах, презентациях и деловых переговорах. Для закрепления благоприятного впечатления о компании, очень эффективно преподносить сувениры своим коллегам по бизнесу к общим и индивидуальным праздникам, например, к дням рождения руководителей или к годовщине образования фирмы - и таким образом поощрять лучших клиентов и заодно укреплять партнерские взаимоотношения.

Наружная реклама. Наружная реклама - эффективное и широко применяемое агентством «Трестъ Абрисъ» средство рекламного воздействия на конечных потребителей, но также есть смысл в ее использовании для пропаганды товарного знака компании в комплексе с другими рекламными мероприятиями. Достоинства: частота повторных контактов, относительно невысокая стоимость. Отличительной особенностью наружной рекламы является высокая концентрация информации - обозначение компании и краткие сведения о ней.

На наш взгляд все вышеперечисленное вполне может осуществляться силами отдельного подразделения агентства «Трестъ Абрисъ» - ее рекламным отделом или специально выделенной службой, но в сотрудничестве со всеми остальными иерархическими элементами компании.

Базовая стратегия агентства «Трестъ Абрисъ» по оптимальному выстраиванию рекламных технологий может выглядеть следующим образом.

Торговая реклама. 1. Прайс-листы для существующих и потенциальных клиентов (почтой, по факсу, через Интернет и при личном контакте). Необходимость в их регулярной рассылке обусловлена тем, что они не только информируют об ассортименте и ценах, но и служат постоянным напоминанием о существовании рекламного агентства как такового, так и ее отдельных подразделений (отдел радиорекламы, телерекламы, отдел разработки фирменного стиля).

2. Директ-мейлы - это основной вид самостоятельной рекламной деятельности. Они должны регулярно оповещать клиентов обо всех изменениях в ценовой, ассортиментной и прочей политике фирмы. Если даже таких изменений на данном этапе и нет, то директ-мейлы все равно надо рассылать, например, для дополнительной рекламы имеющихся рекламных возможностей агентства «Трестъ Абрисъ», особенно тех, со сбытом которых существуют на данный момент затруднения. При почтовой рассылке желательно пользоваться фирменными конвертами с указанными на них выходными данными и логотипом компании.

3. Любой заказ, выполняемый для клиента, в случае доставки рекламной продукции в виде сувениров, визиток, буклетов, фирменных бланков на дом, в офис и т.п., должен сопровождаться вручением ему рекламных материалов - свежий прайс-лист, актуальный директ-мейл, новые рекламные издания фирмы, мелкие сувениры типа календариков, ручек, пакетов, проспектов и пр.

4. При наличии у агентства «Трестъ Абрисъ» филиалов в других городах, рациональность и выгоды от размещения прямой рекламы (поиск новых клиентов, очередные поступления, имеющиеся «неликвиды», снижение цен, изменения в условиях продаж или иные формы сервисных услуг) определяются на местах. Количество и периодичность рекламы, определение рекламоносителя в зависимости от рейтинга популярности и состава читательской аудитории, также относится к полномочиям конкретного филиала.

Содержание рекламного объявления тоже является прерогативой агентства «Трестъ Абрисъ». Однако, форма подачи и макет - должен разрабатываться силами агентства, но не заказчиками рекламы.

Особое внимание следует обратить на поиск областных и районных изданий в Казахстане, реклама в которых способна привлечь поставщиков из прилегающих к месту базирования регионов, что из метрополии сделать практически невозможно. Вполне уместным в данной ситуации могло бы быть проведение маркетинговых исследований по определению цен (условий, скидок) на размещения рекламы в местных изданиях, на радио и ТВ.

Практически полностью на плечи агентства «Трестъ Абрисъ» ложится торговая реклама в рамках местных выставок, конференций, семинаров, учеб, курсов повышения квалификации и прочих мест сбора целевой аудитории различных рекламодателей. Для этого необходимо выяснить график таких мероприятий на год (чтобы своевременно подготовить рекламные материалы), наладить контакты с местным начальством (чтобы привечали), с конкретными докладчиками (чтобы рекламировали рекламное агентство «Трестъ Абрисъ» его ассортимент из своих уст). В этой ситуации метрополия может помочь рекламными материалами, сувенирами, мобильным стендом на выставки и прочими необходимыми атрибутами.

Имиджевая реклама. Имиджевую рекламу по заказу рекламодателя необходимо проводить:

- в период выведения на рынок фирмы - заказчика рекламы, то есть в начале функционирования, а также в период последующего разворачивания деятельности с тем, чтобы имя рекламодателя оказалось на слуху, а само агентство «Трестъ Абрисъ» органично и безболезненно вписалось бы в конкурентную среду;

- при расширении клиентской базы рекламодателей;

- для периодического напоминания о существовании агентства «Трестъ Абрисъ» и поддержания ее благоприятного имиджа в дальнейшем.

В принципе, это один из наиболее сложных видов рекламы, поскольку он требует тщательной заблаговременной подготовки, не менее 1,5-2 месяцев, высокопрофессионального исполнения и значительных материальных затрат. Его подготовка заключается в создании веского мотива, позволяющего агентству «Трестъ Абрисъ» должным образом заявить о новом на рынке Казахстана предприятии, и который был бы интересен для потребителей, значим для широкой общественности и по ряду причин важен для представителей властных структур. Исполнение заключается в написании статей, выдержанных в стиле и духе общей рекламной концепции фирмы и обладающих необходимыми профессиональными достоинствами. Материальные затраты складываются из проплат за сам информационной мотив, покупки значительного количества газетной площади и, в ряде случаев, гонорара журналиста. Кроме того, имиджевая реклама для большей эффективности должна сопровождаться и прямой торговой рекламой.

Разумеется, что проведение имиджевых рекламных мероприятий предусматривает подготовку подходящего информационного повода - к примеру, рекламисты агентства «Трестъ Абрисъ» намечают кандидатов на вручение партии бесплатных товаров рекламодателя. Для этого определяются болевые точки в жизни города/района. Это могут быть детдома, обездоленные инвалиды, низкий уровень жизни многодетных семей и ветеранов, переселенцы и пр. Объекты могут отбираться и по другим критериям - например, благотворительные акции, спонсорство при проведении праздников, фестивалей и прочих знаменательных дат. Словом, подыскивается любой повод, о котором не стыдно рассказать людям вообще и начальству в частности о товарах рекламодателя. Далее, получив необходимые количества товаров и/или финансовых ресурсов, рекламный отдел агентства «Трестъ Абрисъ» должен обеспечить обязательное присутствие на этом мероприятии властей и представителей Акимата и Маслихата. Кроме того, для придания значительности проводимым акциям, имеет смысл попытаться заманить, или хотя бы оповестить об этом известных и авторитетных людей - общественных деятелей, особенно рассчитывающих в будущем на выборные должности, писателей, актеров и т.д.

Предварительно необходимо завязать контакты со СМИ, включая радио и ТВ. Как правило, они охотно соглашаются на такого рода мероприятия и для начала могут поместить небольшую заметку или прокрутить небольшой сюжет авансом, особенно, если пообещать дальнейшее размещение в их изданиях платной рекламы и в знак благодарности «правильно» преподнести фирменный сувенир. Однако, единственная публикация, даже размещенная сразу в нескольких газетах - это не то, что нужно в данном случае. Необходима целая серия статей разнообразных по форме и содержанию. Здесь может быть несколько вариантов:

- статьи пишутся и размещаются отделом маркетинга агентства «Трестъ Абрисъ»;

- статьи планируются и проплачиваются фирмой-рекламодателем, но пишутся и размещаются на более выгодных условиях маркетологами агентства «Трестъ Абрисъ»;

- рекламный отдел агентства «Трестъ Абрисъ» вступает в неформальный контакт с журналистами из разных газет, делая их своими, что в каждом конкретном случае, так или иначе, но упрощает формальные взаимоотношения и облегчает проработку нужной темы с оптимальным для рекламодателя результатом.

Общие рекомендации по повышению эффективности рекламы. Уменьшение эффективности рекламы может происходить часто и в большинстве случаев не является показателем плохой работы агентства «Трестъ Абрисъ». Уменьшение эффективности зачастую связано с процессом насыщения, при котором рост количества новых клиентов продолжается, но не так интенсивно, как раньше.

Совершенно иначе могут обстоять дела при падении эффективности или сильном ее уменьшении. В большинстве этих случаев рост числа новых клиентов прекращается, а динамика для всех клиентов может поменяться на противоположную - к падению. Возможных причин может быть много. Сам факт сильного уменьшения эффективности не страшен - важно уметь прогнозировать этот процесс или же улавливать моменты, указывающие на возможность таких изменений. Важно быть подготовленным, тогда можно сосредоточить основные усилия на противодействии неблагоприятному фактору или же перенести усилия на другую продукцию, не подверженную такому влиянию.

Ниже рассмотрены наиболее актуальные варианты сильного уменьшения эффективности рекламы, периодически возникающие в деятельности агентства «Трестъ Абрисъ».

1. Нарушение цепочки передачи информации; например, потеря возможности дозвониться до фирмы, дающей рекламу.

Рекомендации: Осуществление контроля связи. Если возможность (вероятность) дозвониться с трех попыток хуже 60-70%, то такую связь следует менять.

Условия восстановления эффективности: Введение многоканальных телефонов. Можно добиться возможности (вероятности) дозвониться с трех попыток до 90-99%. Введение передачи безналичных платежей по факсу. Осуществление различных форм оплаты.

2. Вытеснение своего объявления рекламой чужой фирмы. Например, воздействие на одну общую аудиторию двух видов рекламы (своей и чужой), из которых одна подавляет другую.

...

Подобные документы

  • История создания и развития ООО "Инком", характеристика деятельности, миссия и цель. Структура организации и количество работников на предприятии. Анализ рынка сбыта, выявление конкурентов. Анализ сильных и слабых сторон предприятия, перспективы развития.

    курсовая работа [162,9 K], добавлен 18.02.2009

  • Оценка работы предприятия. Понятие об анализе сильных и слабых сторон предприятия и методика его проведения. Организационно – экономическая характеристика ЗАО "Белгородский цемент". Анализ конкуренции. Система маркетинга и сбыта. Финансовое состояние.

    курсовая работа [164,6 K], добавлен 03.10.2008

  • История создания и развития предприятия, направления его деятельности. Производственно-сбытовая программа предприятия. Оценка финансовой деятельности организации. Особенности управления маркетингом и сбытом. Анализ сильных и слабых сторон предприятия.

    отчет по практике [180,9 K], добавлен 23.09.2011

  • Понятие и направления развития рекламы; принципы ее стратегического планирования. Описание разных методов оценки эффективности PR-компании. Анализ целей и миссии, сильных и слабых сторон ООО "ТЦ Континент". Разработка маркетингового плана фирмы.

    курсовая работа [70,8 K], добавлен 04.06.2011

  • Исследование ситуации на рынке интернет услуг города Кемерово. Анализ сильных и слабых сторон компании "Е-Лайт-Телеком". Изучение существующих на рынке возможностей для компании и угроз, а также сильных и слабых сторон компании с позиции покупателей.

    курсовая работа [36,9 K], добавлен 06.12.2010

  • Исследование работы предприятия, его структура и характеристика, комплекс маркетинга, товарная, ценовая и сбытовая политика, оптовая и розничная торговля, политика продвижения. Анализ сильных и слабых сторон организации, рыночных возможностей и угроз.

    курсовая работа [280,1 K], добавлен 24.06.2010

  • Организационно-экономическая характеристика ОАО "Яснозоренское". Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности. Цели и задачи промышленного маркетинга. Организация маркетинга на предприятии. Анализ сильных и слабых сторон организации.

    курсовая работа [55,4 K], добавлен 12.01.2013

  • Осуществление маркетингового анализа торгового предприятия на примере ООО "Фирма Перекресток". Определение положения на рынке, анализ конкурентной среды и изучение сильных и слабых сторон организации. Оценка эффективности и совершенствование маркетинга.

    дипломная работа [183,3 K], добавлен 08.02.2011

  • История создания и развития ОАО "Яснозоренское". Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности. Цели и задачи промышленного маркетинга. Анализ сильных и слабых сторон предприятия. Риск невостребованной продукции и ее конкурентоспособность.

    курсовая работа [179,9 K], добавлен 11.01.2013

  • Понятие стратегии предприятия и этапы ее реализации. Роль и задачи стратегического планирования и управления. Анализ и оценка рынка и рыночной позиции предприятия. Оценка сильных и слабых сторон предприятия. Направления развития стратегии предприятия.

    дипломная работа [690,7 K], добавлен 19.11.2012

  • Порядок и основные этапы проведения SWOT-анализа исследуемого предприятия, выявление сильных и слабых сторон. Определение возможностей и угроз предприятия, оценка внешней и внутренней среды. Формирование стратегии развития на основе полученных данных.

    курсовая работа [48,8 K], добавлен 29.05.2013

  • Анализ деятельности предприятия общественного питания. Выявление сильных и слабых сторон организации. Конструктивный и пофакторный анализ продукции и товарооборота. Анализ маркетинговой деятельности и выбора поставщиков. Расчёт экономической прибыли.

    курсовая работа [50,0 K], добавлен 07.09.2015

  • Организация маркетинговой деятельности на предприятии ООО "Коти". Анализ сбытовой деятельности фирмы. SWOT-анализ сильных и слабых сторон предприятия. Оценка процесса маркетингового планирования. Мероприятия по совершенствованию работы с потребителями.

    курсовая работа [271,8 K], добавлен 28.03.2012

  • Этапы стратегии развития проекта по созданию семейного кафе: анализ форматов конкурентных заведений, сильных и слабых сторон проекта, задачи и реализация рекламной деятельности. Анкетирование как один из методов оценки эффективности работы предприятия.

    контрольная работа [28,9 K], добавлен 22.11.2010

  • Основные принципы менеджмента. Функции менеджмента по А. Файолю. Стратегии современного маркетинга. Значение маркетинга на уровне рынка услуг современности. Условия и факторы развития предпринимательства. Анализ развития предпринимательства в Украине.

    контрольная работа [43,5 K], добавлен 31.05.2012

  • Изучение организационной структуры и направлений деятельности, выявление PR-деятельности в работе отдела по маркетингу, организационная структура медиа-холдинга. Выявление сильных и слабых сторон организации, угроз и возможностей стратегии организации.

    курсовая работа [409,7 K], добавлен 23.08.2010

  • Исследование процесса рекламы и формирования положительного имиджа организации. Выявлении слабых и сильных сторон этих взаимосвязанных компонентов на примере предприятия "Ритм". Рекомендации по улучшению существующей рекламной и имиджевой деятельности.

    курсовая работа [86,0 K], добавлен 03.11.2010

  • Особенности технических средств рекламы в выставочно–ярмарочной деятельности организации. Организационно-экономическая характеристика деятельности ОАО "Гомельский жировой комбинат", оценка сильных и слабых сторон, выставочно–ярмарочная деятельность.

    дипломная работа [1,3 M], добавлен 25.12.2015

  • Виды и элементы стратегий развития предприятия. Сущность стратегий концентрированного, интегрированного, диверсифицированного роста. Цели и структура стратегического планирования. Анализ внешней и внутренней среды, маркетинговой деятельности предприятия.

    дипломная работа [129,7 K], добавлен 07.11.2013

  • Виды маркетинговых стратегий. Особенности стратегий маркетинга на рынке строительных услуг. Планирование в системе стратегического маркетинга. Анализ действующей стратегии маркетинга ООО "Комплекс-Строй" г. Кострома, план мероприятий по ее оптимизации.

    дипломная работа [215,9 K], добавлен 20.04.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.