Маркетингове забезпечення стратегічного управління ВАТ "Житомирхліб"
Роль маркетингу в стратегічному управлінні. Економічний механізм маркетингового забезпечення стратегічного управління підприємством. Аналіз формування та розміщення фінансових ресурсів в активах підприємства. Діагностика рівня витрат і доходів.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | украинский |
Дата добавления | 15.10.2015 |
Размер файла | 1,6 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Поточна та оперативна фінансова робота в ВАТ „Житомирхліб” спрямовується на практичне втілення фінансового забезпечення підприємницької діяльності, постійне підтримування платоспроможності на належному рівні.
Зміст поточної оперативної фінансової роботи ВАТ „Житомирхліб” полягає в такому:
ь постійна робота зі споживачами стосовно розрахунків за реалізовані роботи та послуги;
ь своєчасні розрахунки за поставлені товарно-матеріальні цінності та послуги з постачальниками;
ь забезпечення своєчасної сплати податків, інших обов'язкових платежів у бюджет та цільові фонди;
ь своєчасне проведення розрахунків по заробітній платі;
ь своєчасне погашення банківських кредитів та сплата відсотків;
ь здійснення платежів за фінансовими операціями.
Аналітичну роботу ВАТ „Житомирхліб” можна поділити на два блоки:
1) аналіз фінансових результатів та рентабельності;
2) аналіз фінансового стану підприємства.
Аналіз фінансових результатів підприємства здійснюється за такими основними напрямками:
w аналіз та оцінка рівня і динаміки показників прибутковості, факторний аналіз прибутку від реалізації продукції, робіт, послуг;
w аналіз фінансових результатів від іншої реалізації, позареалізаційної та фінансової інвестиційної діяльності;
w аналіз та оцінка використання чистого прибутку;
w аналіз взаємозв'язку витрат, обсягів виробництва продукції та прибутку;
w аналіз взаємозв'язку прибутку, руху оборотного капіталу та грошових потоків;
w аналіз та оцінка впливу інфляції на фінансові результати;
w факторний аналіз показників рентабельності.
Аналіз фінансового стану підприємства проводиться за такими напрямками:
w аналіз та оцінка складу та динаміки майна;
w аналіз фінансової стійкості підприємства;
w аналіз ліквідності балансу;
w комплексний аналіз і рейтингова оцінка підприємства.
Економічна робота у ВАТ „Житомирхліб” здійснюється на доволі високому рівні, про що свідчать позитивні економічні показники господарської діяльності Товариства.
2.5 Оцінка стану корпоративного управління підприємством
Корпоративне управління - це система виборних та призначених органів, які здійснюють управління діяльністю товариства, що відображає баланс інтересів власників і спрямована на забезпечення максимально можливого прибутку від усіх видів діяльності товариства в межах норм чинного законодавства.
Управління ВАТ „Житомирхліб” здійснюють:
1. Вищий орган Товариства (Загальні збори акціонерів);
2. Наглядова рада;
3. Правління Товариства;
4. Ревізійна комісія.
До виключної компетенції Загальних зборів належать повноваження, які не можуть бути передані до компетенції іншим органам Товариства:
а) внесення змін до Статуту Товариства, у тому числі зміна розміру його статутного капіталу;
б) затвердження річних результатів діяльності Товариства, включаючи його дочірні підприємства, затвердження звітів і висновків Ревізійної комісії, порядку розподілу прибутку, розміру, строку та порядку виплати дивідендів, визначення порядку покриття збитків;
в) створення, виділ, реорганізація та ліквідація дочірніх підприємств, філій та представництв, затвердження їх статутів та положень;
г) прийняття рішення про виділ, злиття, приєднання, поділ, припинення (реорганізацію або ліквідацію) діяльності Товариства;
д) прийняття рішення про передачу ведення реєстру власників іменних цінних паперів Товариства;
е) обрання та відкликання членів наглядової ради та ревізійної комісії, а також утворення і відкликання правління Товариства, обрання та відкликання голови правління;
Повноваження, які можуть бути передані до компетенції іншим органам Товариства:
є) визначення основних напрямків діяльності Товариства і затвердження його планів та звітів про їх виконання;
ж) визначення організаційної структури Товариства;
з) визначення умов цивільно-правових угод (в тому числі умов оплати праці), що укладаються з членами наглядової ради та ревізійної комісії, посадовими особами Товариства;
и) прийняття рішень про притягнення до майнової відповідальності членів наглядової ради та ревізійної комісії Товариства.
і) затвердження внутрішніх документів Товариства, які регулюють діяльність загальних зборів акціонерів, наглядової ради, ревізійної комісії та правління, посадових осіб органів управління Товариства;
ї) прийняття рішення про створення та участь Товариства в інших юридичних особах, вирішення питань про прийняття у зв'язку з цим Товариством на себе відповідних зобов'язань.
й) створення та ліквідація фондів Товариства;
к) прийняття рішення про випуск, придбання та реалізацію Товариством власних акцій;
л) прийняття рішення про форму випуску акцій (документарна чи бездокументарна), деномінацію акцій Товариства;
м) прийняття рішень про випуск облігацій;
н) прийняття рішення про відшкодування акціонерам витрат, пов'язаних з підготовкою та проведенням позачергових загальних зборів, скликаних акціонерами;
п) затвердження кошторисів витрат діяльності наглядової ради та ревізійної комісії Товариства згідно внутрішніх нормативних актів.
Загальні збори визнаються правомочними, якщо в них беруть участь акціонери (їх представники), які мають відповідно до Статуту Товариства понад 60 відсотків голосів. У випадку, якщо цю умову невиконано, збори скликаються повторно на загальних умовах. Наявність кворуму визначається один раз на момент завершення реєстрації акціонерів (їх представників), які прибули для участі у загальних зборах.
Повідомлення про проведення загальних зборів акціонерів та про порядок денний Загальних зборів акціонерів здійснює правління Товариства.
Голосування на загальних зборах акціонерів проводиться за принципом: одна акція - один голос.
Загальні збори акціонерів можуть прийняти рішення про передачу своїх повноважень до компетенції наглядової ради чи правління Товариства, за винятком питань, які віднесені до виключної компетенції загальних зборів.
Загальні збори не вправі приймати рішення з питань, не включених до порядку денного.
Рішення загальних зборів акціонерів Товариства приймаються більшістю не менш як у ѕ голосів акціонерів, які беруть участь у зборах, з таких питань:
а) внесення змін до Статуту Товариства;
б) ліквідації Товариства;
Всі інші рішення приймаються простою більшістю голосів акціонерів Товариства (більше 50 відсотків голосів акціонерів), які беруть участь у загальних зборах.
За результатами діяльності Товариства за календарний рік правлінням скликаються чергові (річні) загальні збори акціонерів. Чергові загальні збори скликаються не рідше одного разу на рік .
Позачергові загальні збори скликаються правлінням за власною ініціативою або на письмову вимогу наглядової ради, ревізійної комісії:
Ё у разі неплатоспроможності Товариства;
Ё у будь-якому випадку, якщо цього вимагають інтереси Товариства в цілому.
Позачергові загальні збори повинні також бути скликані правлінням на вимогу акціонерів (акціонера), які володіють у сукупності не менше 10 відсотками голосів у будь-який час і з будь-якого приводу. Якщо правління протягом 20 днів не виконало вимогу акціонерів, які володіють у сукупності більш як 10 відсотками голосів, про скликання позачергових загальних зборів, такі акціонери мають право скликати збори самі з дотриманням порядку їх скликання, який визначений цим Статутом.
Про проведення загальних зборів акціонерів Товариства держателі іменних акцій повідомляються персонально: листом, кур'єром, за телефоном, факсом, електронною поштою або під розпис.
Крім того, загальне повідомлення друкується в місцевій пресі за місцезнаходженням Товариства і в одному із офіційних друкованих видань Верховної Ради України, Кабінету Міністрів України чи Державної комісії з цінних паперів та фондового ринку із зазначенням часу і місця проведення зборів та порядку денного.
Повідомлення повинно бути зроблено не менш як за 45 днів до скликання загальних зборів. У разі необхідності може бути зроблено повторне повідомлення в зазначених засобах масової інформації.
Загальні збори проводяться за місцезнаходженням Товариства.
Будь-який з акціонерів вправі вносити свої пропозиції щодо включення додаткових питань до порядку денного загальних зборів не пізніше як за 30 днів до дати проведення зборів.
Рішення про включення цих пропозицій до порядку денного приймається Правлінням Товариства.
Пропозиції акціонерів, які володіють більш як 10 відсотками голосів, вносяться до порядку денного обов'язково. Рішення про зміни в порядку денному повинні бути доведені до відома всіх акціонерів не пізніш як за 10 днів до проведення зборів через публікацію у місцевій пресі.
У випадку проведення позачергових зборів або якщо загальні збори призначені на інше число, усі акціонери повинні бути проінформовані про дату, місце та порядок денний загальних зборів.
Якщо загальні збори скликаються не правлінням Товариства, а акціонерами, які володіють більш як 10 відсотками голосів, Товариство сплачує всі витрати, пов'язані з інформуванням акціонерів, а також надає списки акціонерів та їх адреси.
Наглядова рада є органом управління Товариства, який здійснює контроль за діяльністю правління та захист прав акціонерів Товариства.
Наглядова рада обирається загальними зборами Товариства з числа акціонерів-громадян та уповноважених представників акціонерів-юридичних осіб у кількості 5 членів строком на 2 роки до переобрання і виконує свої функції у відповідності зі Статутом Товариства та положенням про наглядову раду. Члени наглядової ради не можуть бути одночасно членами Правління та (або) ревізійної комісії. Члени наглядової ради обираються загальними зборами акціонерів простою більшістю голосів присутніх на зборах.
Голова наглядової ради обирається на весь строк повноважень ради на першому її засіданні відкритим голосуванням простою більшістю голосів присутніх на засіданні.
Порядок формування наглядової ради, а також вимоги до кандидатів та членів ради встановлюються у положенні про наглядову раду.
Члени наглядової ради є посадовими особами Товариства і несуть відповідальність у межах своїх повноважень.
Повноваження наглядової ради:
1) визначення основних напрямів діяльності Товариства, ухвалення стратегії Товариства, затвердження річного бюджету, бізнес-планів та здійснення контролю за їх реалізацією;
2) затвердження внутрішніх положень Товариства, за винятком тих, що віднесенні до компетенції загальних зборів акціонерів;
3) встановлення порядку прийому, реєстрації та розгляду звернень та скарг акціонерів;
4) визначення загальних засад інформаційної політики Товариства. Встановлення порядку надання інформації акціонерам та особам, які не є акціонерами. Визначення переліку відомостей, що є конфіденційними, а також встановлення порядку доступу до конфіденційної інформації. Здійснення контролю за розкриттям інформації та реалізацією інформаційної політики Товариства;
5) проведення перевірки достовірності річної та квартальної фінансової звітності до її оприлюднення та (або) подання на розгляд загальних зборів акціонерів;
6) визначення умов контракту, трудового договору з головою та членами правління, в тому числі умов оплати праці;
7) прийняття рішення про притягнення до відповідальності голови та членів правління;
8) затвердження зовнішнього аудитора та умов договору, що укладається з аудитором, в тому числі встановлення розміру оплати його послуг; ініціювання проведення аудиторських перевірок фінансово-господарської діяльності Товариства;
9) прийняття рішень про здійснення операцій з цінними паперами;
10) узгодження рішення правління про скликання чергових загальних зборів та позачергових зборів за ініціативою правління, в тому числі їх порядку денного та тексту інформаційного повідомлення акціонерів. Узгодження рішення правління про зміни в порядку денному чергових та позачергових загальних зборів;
11) прийняття рішень про укладання правочинів на суму більше 1 000 000 (одного мільйону) гривень;
12) затвердження умов договору на ведення реєстру власників іменних цінних паперів Товариства;
13) надання правлінню рекомендацій з питань розробки, укладення або внесення змін до колективного договору у Товаристві, в тому числі рекомендацій щодо змісту колективного договору;
14) визначення та запропонування для затвердження загальним зборам напрямків та розмірів щорічного розподілу нерозподіленого прибутку Товариства;
15) обирання та відкликання членів правління за поданням голови правління згідно з внутрішніми нормативними актами Товариства;
16) укладання від імені Товариства контракту з головою;
17) ініціювання проведення позачергових ревізій та аудиторських перевірок фінансово-господарської діяльності Товариства;
18) заслуховування звітів ревізійної комісії про фінансово-економічний стан Товариства, розгляд висновків, матеріали перевірок і службових розслідувань, проведених ревізійною комісією;
19) розгляд річних звітів, в тому числі фінансової звітності, наданої правлінням, висновки ревізійної комісії за результатами річної перевірки для затвердження цих документів загальними зборами;
20) надання рекомендацій з питань, які виносяться на розгляд загальних зборів;
21) контроль і регулювання дії правління по виконанню рішень загальних зборів та наглядової ради;
22) затвердження фінансових планів Товариства на рік та перспективний період;
23) рекомендації загальним зборам акціонерів, щодо розміру дивідендів;
24) визначення політики щодо одержання кредитів, надання і отримання позик;
25) видання дозволу правлінню на укладання кредитних договорів незалежно від суми кредиту;
26) надання дозволу голові правління на укладання правочинів з приводу застави нерухомого майна та основних фондів, незалежно від вартості нерухомого майна та основних фондів;
27) погодження дій правління щодо укладання угод про придбання основних засобів (нерухомості, обладнання, тощо) вартістю більше ніж 100 000 (сто тисяч) гривень;
28) контроль за діями правління щодо своєчасності виплати заробітної плати працівникам;
29) прийняття рішення про участь в інших господарських товариствах, об'єднаннях, асоціаціях, визначає розмір внеску до статутних капіталів цих товариств, об'єднань, асоціацій, надання правлінню повноважень щодо участі в установчих зборах цих товариств, об'єднань, асоціацій та на підписання відповідних установчих документів.
30) призначення та звільнення голів та секретарів (секретаріату) загальних зборів, погодження персонального складу мандатної та лічильної комісій загальних зборів.
Рішенням загальних зборів до компетенції наглядової ради може бути передано частину повноважень загальних зборів, крім питань, які відносяться до виключної компетенції загальних зборів.
Голова наглядової ради від імені Товариства підписує з головою правління контракт найму на роботу.
Порядок скликання та проведення чергових та позачергових засідань наглядової ради регулюється положенням про наглядову раду.
Засідання наглядової ради проводяться за необхідністю, але не рідше одного разу на три місяці. Засідання наглядової ради вважається правомочним, якщо в ньому беруть участь не менше 2/3 від загальної кількості його членів. Кожний член наглядової ради має один голос. Рішення ухвалюється, якщо за нього проголосувало більше половини членів наглядової ради, присутніх на засіданні. В разі поділу голосів навпіл, голос голови наглядової ради вважається вирішальним.
Наглядова рада звітує перед загальними зборами про свою діяльність, загальний стан Товариства та вжиті нею заходи, спрямовані на досягнення мети Товариства.
Правління є виконавчим органом Товариства і здійснює оперативне керівництво його поточною діяльністю. Правління є підзвітним загальним зборам акціонерів і наглядовій раді Товариства та організовує виконання їх рішень. Порядок формування правління, а також вимоги до кандидатів та членів правління встановлюються у положенні про правління.
Правління створюється у кількості 5 членів строком на 2 роки і виконує свої функції у відповідності зі статутом Товариства та положенням про правління. До складу правління входять голова правління та члени правління. Члени правління не можуть одночасно бути членами наглядової ради та (або) ревізійної комісії. Члени правління, окрім голови правління, обираються наглядовою радою за поданням голови правління у кількості 4 членів. Повноваження переобраних членів правління закінчуються після вступу в дію повноважень знов обраних членів правління. Члени правління є посадовими особами Товариства і несуть відповідальність у межах своїх повноважень.
До компетенції правління належать всі питання діяльності Товариства, крім тих, що віднесені до компетенції інших органів Товариства.
До виключної компетенції правління належить:
1) організація скликання та проведення чергових та позачергових загальних зборів;
2) розробка проектів річного бюджету, бізнес-планів, програм фінансово-господарської діяльності Товариства;
3) розробка та затвердження поточних фінансово-господарських планів і оперативних завдань Товариства та забезпечення їх реалізації. Затвердження планів роботи правління;
4) прийняття рішень про укладення правочинів на суму, від 500 000 (п'ятсот тисяч) гривень до1 000 000 (один мільйон) гривень. В разі, якщо виникають розбіжності поміж головою правління та правлінням стосовно правочинів на суму від 500 000 (п'ятсот тисяч) гривень до1 000 000 (один мільйон) гривень вирішальне слово з цього питання залишається за наглядовою радою;
5) організація ведення бухгалтерського обліку та звітності Товариства. Складання та надання наглядовій раді квартальних та річних звітів Товариства до їх оприлюднення та (або) подання на розгляд загальних зборів акціонерів;
6) розробка штатного розкладу та затвердження правил внутрішнього трудового розпорядку, посадових інструкцій та посадових окладів працівників Товариства;
7) призначення керівників філій та представництв Товариства;
8) забезпечення проведення аудиторської перевірки діяльності Товариства на вимогу акціонерів, які володіють більш як 10 відсотками акцій Товариства. Аудиторська перевірка повинна бути розпочата не пізніше 30 днів з моменту надання відповідної вимоги акціонерів;
9) укладення та виконання колективного договору. Призначення та відкликання осіб, які беруть участь у колективних переговорах як представники правління, за погодженням із наглядовою радою.
10) затвердження умов оплати праці посадових осіб органів управління дочірніх підприємств;
11) забезпечення ведення та зберігання документів Товариства;
Загальні збори акціонерів, наглядова рада можуть приймати рішення про передачу частини належних їм прав до компетенції правління.
Питання, що належать до виключної компетенції правління не можуть бути передані на одноособовий розгляд голові правління.
Організаційною формою роботи правління є засідання, які проводяться у разі необхідності, але не менше одного разу на місяць. Засідання вважається правомочним, якщо в ньому беруть участь не менше 2/3 членів правління. Кожний член правління має один голос. Рішення приймається, якщо за нього проголосувало більше половини членів правління, присутніх на засіданні. В разі поділу голосів навпіл, голос голови правління вважається вирішальним.
Порядок скликання і проведення засідань правління регулюється положенням про правління.
Голова Правління обирається загальними зборами акціонерів Товариства. Голова правління керує роботою правління. Контракт з головою правління від імені ВАТ укладає і розриває наглядова рада. Голова правління має право:
а) скликати засідання правління, визначати їхній порядок денний та головувати на них;
б) розподіляти обов'язки між членами правління.
в) без довіреності представляти інтереси Товариства та вчиняти від його імені юридичні дії в межах компетенції, визначеної цим статутом;
г) розпоряджатися коштами та майном Товариства в межах, визначених цим статутом, рішеннями загальних зборів акціонерів та наглядової ради;
д) підписувати доручення, договори (угоди) та інші документи від імені Товариства;
е) приймати рішення про укладення правочинів на суму, що не перевищує 500 000 (п'ятсот тисяч) гривень;
є) відкривати рахунки у банківських установах;
ж) підписувати довіреності, договори та інші документи від імені Товариства, рішення про укладення (видачу) яких прийнято уповноваженим органом Товариства в межах його компетенції відповідно до положень цього статуту;
з) наймати та звільняти працівників Товариства, вживати до них заходи заохочення та накладати стягнення відповідно до чинного законодавства України, статуту та внутрішніх документів Товариства;
и) в межах своєї компетенції видавати накази і давати вказівки, обов'язкові для виконання всіма працівниками Товариства;
і) підписувати від імені правління колективний договір, зміни та доповнення до нього;
ї) здійснювати інші функції, які необхідні для забезпечення нормальної роботи Товариства, згідно з чинним законодавством та внутрішніми документами Товариства.
к) приймати рішення про укладання договорів оренди строком, що не перевищує 1 рік.
Ревізійна комісія є органом Товариства, який здійснює перевірку фінансово-господарської діяльності правління Товариства, його дочірніх підприємств, філій та представництв.
Ревізійна комісія обирається загальними зборами Товариства з числа акціонерів-громадян та уповноважених представників акціонерів-юридичних осіб у кількості 3 членів строком на 2 роки. Порядок формування ревізійної комісії, а також вимоги до кандидатів та членів ревізійної комісії встановлюються у положенні про ревізійну комісію.
Голова ревізійної комісії є посадовою особою Товариства і несе відповідальність у межах своїх повноважень.
При здійсненні контролю за фінансово-господарською діяльністю правління ревізійна комісія перевіряє:
1) достовірність даних, які містяться у річній фінансовій звітності Товариства;
2) відповідність ведення бухгалтерського, податкового, статистичного обліку та звітності відповідним нормативним документам;
3) своєчасність і правильність відображення у бухгалтерському обліку всіх фінансових операцій у відповідності до встановлених правил та порядку;
4) дотримання правлінням, головою та членами правління Товариства наданих їм повноважень щодо розпорядження майном Товариства, укладання правочинів та проведення фінансових операцій від імені Товариства;
5) своєчасність та правильність здійснення розрахунків за зобов'язаннями Товариства;
6) зберігання грошових коштів та матеріальних цінностей;
7) використання коштів резервного та інших фондів Товариства;
8) правильність нарахування та виплати дивідендів;
9) дотримання порядку оплати акцій Товариства;
10) фінансовий стан Товариства, рівень його платоспроможності, ліквідності активів, співвідношення власних та позичкових коштів
Ревізійна комісія у відповідності з покладеними на неї завданнями здійснює планові та позапланові перевірки фінансово-господарської діяльності Товариства, його філій та представництв. Порядок проведення перевірок і організація роботи ревізійної комісії регулюються Положенням про ревізійну комісію.
Ревізійна комісія доповідає про результати проведених нею перевірок загальним зборам акціонерів та наглядовій раді. За підсумками проведення планових та позапланових перевірок ревізійна комісія складає висновки. Без висновку ревізійної комісії загальні збори не мають права затверджувати річний баланс Товариства.
Ревізійна комісія вирішує питання, пов'язані із проведенням перевірок та організацією роботи на своїх засіданнях. Засідання проводяться за необхідністю, але не менше одного разу на три місяці, а також перед початком перевірок та за їхніми результатами. Ревізійна комісія є правомочною приймати рішення, якщо в засіданні беруть участь не менше половини її членів. Рішення ревізійної комісії вважається прийнятим, якщо за нього проголосувало більше половини членів ревізійної комісії, які беруть участь у засіданні.
Ревізійна комісія зобов'язана вимагати позачергового скликання загальних зборів акціонерів або проведення засідання наглядової ради Товариства у випадку виникнення загрози суттєвим інтересам Товариства або виявлення зловживань, вчинених посадовими особами Товариства.
В цілому можна відзначити, що діяльність ВАТ „Житомирхліб” є прибутковою, але в 2006 році через недосконалість фінансової політики (недосконалість управління витратами та структурою капіталу) спостерігається зниження показників ефективності та фінансової стійкості.
Розділ 3. Економічний механізм маркетингового забезпечення стратегічного управління у ВАТ „Житомирхліб”
3.1 Показники ефективності маркетингового забезпечення стратегічного управління
Для проведення оцінки рівня ефективності маркетингового забезпечення стратегічного управління ВАТ „Житомирхліб” необхідно проаналізувати комплекс маркетингу, а саме: товарну, цінову, збутову та комунікаційну політики.
Основне призначення ВАТ „Житомирхліб” - випуск хліба та хлібобулочних виробів, що складають профільну продукцію підприємства, але поряд з цією продукцією з метою підвищення ефективності хлібопекарного виробництва, особливо при зниженні попиту на хліб і хлібобулочні вироби, випускається продукція, близька за технологією виготовлення і характером реалізації. Це в першу чергу м'які кондитерські вироби: торти, тістечка, здобні, бараночні та сухарні вироби; а також макаронні вироби. Вся продукція підприємства відноситься до групи товарів повсякденного попиту (товарів народного споживання).
Товарний асортимент по ВАТ “Житомирхліб” представлений 30 видами хлібобулочних і 50 видами кондитерських виробів. Щодоби асортиментний мінімум складає 25 найменувань хлібобулочних і 22 найменування кондитерських виробів.
Для збільшення строку реалізації на підприємстві використовується упаковка з різних видів матеріалів: пластмаса, поліетилен, картон, - для хлібобулочних та кондитерських виробів. Для перевезення хлібу, як транспортна упаковка (тара), використовуються дерев'яні лотки. Щоб зекономити на транспортних витратах, хліб транспортується в контейнерах.
Також важливим фактором успіху будь-якого підприємства хлібопекарної промисловості є обґрунтована інноваційна політика. Так, працівниками виробничо-технологічної лабораторії один раз на квартал проводяться дегустації нових видів продукції. Членам дегустаційної комісії необхідно дати оцінку продукції, що представлена на дегустацію, за спеціально розробленою шкалою. Необхідно оцінити форму виробів, поверхню, стан м'якушки, смак, запах. Після обговорення членами дегустаційної комісії пропонується щось допрацювати чи змінити в рецептурі, після чого виріб можна впроваджувати у виробництво.
Кожного року на підприємстві розроблюється близько 28 видів нової продукції. В 2003 р. було впроваджено 11 нових видів продукції, 3 з яких було розроблено спеціалістами ВАТ (кекс „Калита”, кекс „Домашній”, тістечко “Стріла”); у 2005 р. було впроваджено 15 нових видів продукції, 8 з яких розроблено фахівцями. Однією з останніх розробок підприємства став хліб “Обліпиховий з бета-каротином”, рекомендований Буковинською державною медичною академією для профілактики серцево-судинних, шлунково-кишкових та онкологічних захворювань.
Підтвердженням конкурентоспроможності та високої якості продукції, обґрунтованої інноваційної політики ВАТ „Житомирхліб” можуть служити нагороди, отримані на міжнародних спеціалізованих торгово промислових виставках „Хліб-2004” та „Хліб-2005”:
дипломом Об'єднання підприємств хлібопекарської промисловості „Укрхлібпром” нагороджено ВАТ “Житомирхліб” за винахідливість в розробці нового виду продукції та оригінальність оформлення - кекс „Калита”;
дипломом нагороджений хліб „Бородинський” за розробку нових виробів з використанням натуральних добавок вітчизняного виробництва ;
золотою медаллю нагороджена булка „Харківська”;
бронзовою медаллю нагороджений хліб „Корольовський”;
бронзовою медаллю нагороджена булка „Здоба з повидлом”.
Не менш важливою є і цінова політика підприємства. На сучасному етапі розвитку ринку хлібобулочних виробів практично відсутнє поняття „прейскурантної ціни”, існує ціна виробника і торгова націнка, які регулюються чи не регулюються законодавством. На ВАТ “Житомирхліб” ціни на хліб змішаної валки та хліб з борошна І ґатунку регулюються державою і формуються відповідно до Закону України „Про ціни і ціноутворення” від 4.01.1992 р., Постановою Кабінету Міністрів №473 від 26.04.1996р. „Про затвердження типового положення з планування, обліку і калькулювання собівартості продукції (робіт, послуг) у промисловості”. Згідно П(с)БО №16 ця постанова коригується, тобто в ціну продукції включаються витрати на її виробництво та реалізацію (витрати на сировину і матеріали, енергоносії, транспортні витрати), а також підприємство має право самостійно визначати статті калькуляції. Згідно з розпорядженням №762 від 09.12.99 р. Житомирської обласної державної адміністрації рівень рентабельності встановлюється в межах 10%. Фактична рентабельність не перевищує рекомендованої величини. Вся інша продукція реалізується за вільними цінами. В таблиці 3.1 наведені середньорічні оптово-відпускні ціни підприємства на основні види продукції за 1 тонну.
Таблиця 3.1
Середньорічні оптово-відпускні ціни на основні види продукції ВАТ „Житомирхліб”, грн. за 1 тонну
Асортиментна група |
2004 р. |
2005 р. |
2006 р. |
Відхилення 2006 р. від 2004 р |
||
+/- |
% |
|||||
Хліб змішаної валки |
968,6 |
944,7 |
862,9 |
-105,7 |
-10,91 |
|
Хліб з борошна І ґатунку - подовий |
1231,0 |
1194,4 |
1117,4 |
-113,6 |
-9,23 |
|
- формовий |
1191,8 |
1158,9 |
1057,7 |
-134,1 |
-11,25 |
|
Булочні вироби вищого ґатунку |
1675,2 |
1704,8 |
1662,2 |
-13 |
-0,78 |
|
Булочні вироби І ґатунку |
1486,7 |
1566,6 |
1550,0 |
63,3 |
4,26 |
|
Торти |
5803,0 |
8721,1 |
8827,9 |
3024,9 |
52,13 |
Як видно з цієї таблиці, найдорожчими є торти, а найдешевший - череневий житній хліб. У 2003 р. ціни значно зросли, що пов'язано з неврожаєм зернових. Протягом 2004-2005 рр. ціни стабілізувались, а після значного врожаю дещо знизились.
Більшість продукції відпускається покупцям при попередній оплаті, хоча існує значна дебіторська заборгованість (в основному за рахунок бюджетних організацій). Торгівельна мережа встановлює такі надбавки: до 10% націнка на хліб і булочні вироби 1 ґатунку; до 15% - на булочні вироби вищого ґатунку і кондитерські вироби.
Політика розподілу - це діяльність підприємства з планування, реалізації та контролю руху товарів від товаровиробника до споживача з метою задоволення попиту і отримання прибутку. Основна мета політики розподілу - організація збутової мережі для ефективного продажу виготовленої продукції. Канали збуту, методи просування на ринку є найефективнішими в умовах нецінової конкуренції.
Структура реалізації товарної продукції по основним каналам розподілу, наведена в таблиці 3.2, свідчить про стійку тенденцію до зростання питомої ваги оптового продажу приватним підприємцям, що займаються роздрібною торгівлею продуктами харчування.
Таблиця 3.2
Обсяг реалізації товарної продукції ВАТ „Житомирхліб” по каналам розподілу, тис. грн.
Канали розподілу |
2004 р. |
2005 р. |
2006 р. |
Відхилення 2006 р. від 2004 р |
||
+/- |
% |
|||||
Роздрібний продаж через: мережу фірмової торгівлі |
5353,6 |
6344,6 |
7666,3 |
2312,7 |
43,20 |
|
виїзну торгівлю х/з №2 і №3 |
645,1 |
440,8 |
521,7 |
-123,4 |
-19,13 |
|
Дрібнооптовий продаж через оптовий фірмовий магазин |
2616,1 |
6813,4 |
7241,5 |
4625,4 |
176,81 |
|
Оптовий продаж бюджетним установам з доставкою |
4091,1 |
3689,7 |
4716,0 |
624,9 |
15,27 |
|
Оптовий продаж з доставкою приватним підприємцям, що займаються роздрібною торгівлею продовольчими товарами |
22421,5 |
25884,6 |
26694,3 |
4272,8 |
19,06 |
|
Всього товарної продукції |
35127,4 |
43173,1 |
46839,8 |
11712,4 |
33,34 |
Фірмова торгівля ВАТ “Житомирхліб” представлена 17 торгівельними підприємствами, в тому числі 13 магазинів, 3 кіоски, 1 павільйон. Щоденно працівниками торгівлі обслуговуються близько 10 тис. покупців, середньодобовий товарооборот складає 33,3 тис. грн., фізичний обсяг реалізації - 15-22 тонни продукції.
ВАТ „Житомирхліб” заключає угоди з фірмовими магазинами і постачає продукцію по графікам поставки власним та орендованим в автоколоні автотранспортом. Розмір торгівельної націнки у фірмових магазинах складає 10% на хлібобулочні вироби та 15% на кондитерські вироби. Але націнка не покриває витрат обігу (табл. 3.3)
Таблиця 3.3
Основні показники діяльності фірмової торгівлі ВАТ „Житомирхліб”, тис. грн.
Показники |
2004 р. |
2005 р. |
2006 р. |
Відхилення 2006 р. від 2004 р. |
||
+/- |
% |
|||||
Товарооборот |
6603,4 |
5291,5 |
5211,6 |
-1391,8 |
-21,08 |
|
Доходи |
660,3 |
493,1 |
521,2 |
-139,1 |
-21,07 |
|
Витрати обігу |
792,4 |
676,7 |
829,5 |
37,1 |
4,68 |
|
Збиток |
-132,1 |
-183,6 |
-308,3 |
-176,2 |
133,38 |
Асортимент у фірмових магазинах формується відповідно до попиту на окремі види продукції. Так, наприклад, у фірмовому магазині №6 “Поліський каравай” споживачі більше купують хліб (тетерівський, білий 1 ґ. подовий), що зумовлено розташуванням магазину на виїзді з м. Житомира. В центрі більшим попитом користуються булочні та кондитерські вироби.
Оптовий магазин приймає замовлення покупців. Оптовою вважається закупка товару вартістю більше, ніж 50 грн., при цьому товар реалізується за оптово-відпускною ціною підприємства (без націнки). Мережа фірмової торгівлі потребує оптимізації.
Щодоби реалізується 92 тонн продукції (в тому числі булочні вироби - 9 тонн), з них в м. Житомирі - 72 тонн, по області -19 тонн.
В системі хлібопекарної промисловості по області частка ринку ВАТ „Житомирхліб” становить 25%, а по місту Житомиру - 70%, що становить 72 тонни із загальної ємності ринку 105 тонн на добу. Міра охоплення ринку дозволяє стверджувати про олігополістичну структуру ринку і наявність нецінової конкуренції. Тому реклама (продукції чи підприємства) для споживачів чи торгових посередників є основним інструментом масового маркетингу, що застосовується на ринку хлібобулочних виробів.
Засобом просування продукції підприємства на ринок служать виставки-продажі у фірмових магазинах, де представлені нові види продукції. В кожному фірмовому магазині працюють столи замовлень.
Просуванню товарів на ринку сприяє участь підприємства у спеціалізованих виставках та ярмарках, які є комерційними заходом, своєрідною рекламою продукції підприємства. Участь у виставці - це гарна нагода для:
Ш демонстрації та дегустації нових виробів;
Ш визначення можливого попиту на продукцію;
Ш пошуку нових клієнтів серед відвідувачів;
Ш налагодження контактів у діловому світі;
Ш порівняння власної продукції з товарами конкурентів;
Ш зустрічі з клієнтами, постачальниками сировини.
Витрати на просування продукції включаються у витрати на збут, але вони досить незначні. Масова реклама практично відсутня.
На підприємстві відділ маркетингу був створений тільки у вересні 2003 р., з чим і пов'язані існуючі проблеми зі збутом. Відділ був безпосередньо підпорядкований голові правління і складався з начальника відділу і 2 спеціалістів. Організаційною структурою управління маркетингу на підприємстві до цього часу був відділ збуту і торгівлі, який забезпечував організацію збуту та торгівлі хлібобулочними та кондитерськими виробами. Відділ був підпорядкований заступнику голови правління по торгівлі, МТЗ та транспорту, який відповідав за якісне і своєчасне виконання завдань, покладених на відділ. Але у грудні 2005 року відділи маркетингу та збуту і торгівлі були об'єднані і створений відділ маркетингу, збуту і торгівлі, який очолює начальник відділу і підпорядковується безпосередньо голові правління. Структура і штати відділу затверджуються головою правління, виходячи із завдань і функцій відділу, особливостей виробництва, а також обсягів робіт, покладених на відділ. На даний час у відділі працює 6 спеціалістів, які мають вищу освіту. В своїй практичній роботі відділ керується Законами України, постановами і розпорядженнями уряду України, ЗУ “Про господарські товариства”, наказами та інструкціями та іншими керуючими матеріалами виконавчих органів влади, наказами і розпорядженнями голови правління ВАТ.
Завдання відділу маркетингу, збуту і торгівлі:
є пошук шляхів збільшення обсягів збуту та торгівлі хлібобулочними виробами;
є забезпечення організації збуту продукції підприємства, відповідно до планових завдань і укладених угод, відвантаження її покупцям;
є вивчення попиту на продукцію, отримання замовлень, погодження умов по укладанню угод на поставку;
є вжиття необхідних заходів по забезпеченню своєчасного надходження коштів за реалізовану продукцію;
є забезпечення необхідних умов для виконання товарообігу фірмовими магазинами по асортименту продукції.
Функції, які виконує відділ маркетингу, збуту і торгівлі:
є веде оперативний облік продукції, що реалізується, вивчає причини виникнення залишків зайво замовленої продукції;
є здійснює контроль за дотриманням правил зберігання, слідкує за наявністю готової продукції в експедиції, за своєчасним відвантаженням продукції покупцям;
є оформляє необхідні довідки, розрахунки, обґрунтування та інші матеріали для оформлення договорів з покупцями;
є забезпечує введення прогресивних форм торгівлі, нового торгівельно-технологічного устаткування;
є визначає потребу в навантажувальних і транспортних засобах;
є щоденно веде облік і здійснює контроль за виконанням підрозділами підприємства замовлень.
Отже, відділ збуту та торгівлі здійснював тільки збутові функції, а задекларовані маркетингові функції не виконувалися. Аналізуючи нинішні функції відділу маркетингу, збуту і торгівлі можна зробити висновок, що фактично здійснюється тільки оперативне управління. Спроби впровадити стратегічний підхід до управління наражаються на шалений опір як керівництва підприємства, так його працівників. Хоча застосування маркетингу передбачає стратегічний напрямок в організації роботи.
Також на підприємстві застосовуються лише часткові елементи маркетингових досліджень, що не дозволяє розробляти об'єктивні напрями господарської діяльності.
Таким чином, ВАТ „Житомирхліб” має такі сильні сторони маркетингового забезпечення стратегічного управління:
Ё структурний підрозділ з маркетингу;
Ё широка мережа фірмової торгівлі;
Ё участь у виставках;
Ё тактичні маркетингові плани.
Натомість слабкі сторони наступні:
Ё відсутність стратегічних програм;
Ё ігнорування окремих елементів комплексу маркетингу;
Ё відсутність маркетингових досліджень;
Ё відсутність маркетингового аналізу, моніторингу та контролю.
На подолання таких недоліків і будуть спрямовані розроблені шляхи вдосконалення в роботі.
3.2 Організація рекламної діяльності як складової маркетингового забезпечення стратегічного управління
Реклама є одним з провідних інструментів реалізації стратегічних завдань, оскільки забезпечує зв'язок та вплив на споживача.
Засобом просування продукції ВАТ „Житомирхліб” на ринок служать виставки-продажі у фірмових магазинах, де представлені нові види продукції. В кожному фірмовому магазині працюють столи замовлень.
Просуванню товарів на ринку сприяє участь підприємства у спеціалізованих виставках та ярмарках, які є комерційними заходом, своєрідним рекламою продукції підприємства. Участь у виставці - це гарна нагода для :
§ демонстрації та дегустації нових виробів;
§ визначення можливого попиту на продукцію;
§ пошуку нових клієнтів серед відвідувачів;
§ налагодження контактів у діловому світі;
§ порівняння власної продукції з товарами конкурентів;
§ зустрічі з клієнтами, постачальниками сировини.
Така рекламна діяльність Товариства є стихійною, відповідно в роботі пропонується застосовувати системний підхід у організації рекламної діяльності ВАТ „Житомирхліб”.
В першу чергу пропонується запровадити посаду рекламного менеджера, основні функції якого будуть наступні:
q розробка рекламних звернень та їх розміщення в каналах інформації;
q організація участі у виставках та проведення промо-акцій;
q координація діяльності рекламних агентств виконавців;
q складання бюджетів рекламної діяльності;
q аналіз ефективності реклами;
q контроль рекламної діяльності.
Для підвищення рівня професійності рекламної діяльності ВАТ „Житомирхліб” пропонується розпочати тісну співпрацю зі спеціалізованими рекламними агентствами.
У процесі встановлення і підтримки взаємин між ВАТ „Житомирхліб” і рекламним агентством можна виділити стадії:
I - пошук і вибір відповідного рекламного агентства;
II - укладання контракту на рекламні роботи;
III - використання системи заохочень (грошової оплати) для вирівнювання партнерських інтересів.
З метою вибору рекламного агентства для ВАТ „Житомирхліб” проведемо порівняльну оцінку основних рекламних агентств м.Житомир.
Оцінку конкурентоспроможності рекламних агентств (ПП „Візаж”, ТОВ „Анна”, ПП „Арт-Дизайн”, ПП „Рекламне джерело”) необхідно проводити у розрізі основних видів діяльності , якими є:
- виробничо-господарська діяльність;
- видавнича діяльність;
- виготовлення поліграфічної продукції;
- виготовлення зовнішньої реклами.
Асортимент пропонованої поліграфічної продукції всіма агентствами наступний:
- наклейки;
- етикетки;
- візитні картки;
- буклети;
- брошури;
- календарі.
В таблицях нижче наведено дані щодо виробництва зовнішньої реклами різними агентствами.
Таблиця 3.4
Затрати на виготовлення зовнішньої реклами ПП “Візаж”
Вид зовнішньої реклами |
Час на виготовлення |
Ціна |
||
Виготовлення |
Оренда за 1 місяць |
|||
Рекламні щити (пластик, ORACAL) |
від 10 до 12 робочих днів |
від 200 грн. |
- |
|
Рекламні щити (“Big board”) |
від 2 до 7 робочих днів |
від 1150 грн. |
від 900 грн. |
|
Рекламні щити (Банер) |
від 4 до 8 робочих днів |
від 1300 грн. |
від 980 грн. |
Таблиця 3.5
Затрати на виготовлення зовнішньої реклами ПП “Арт-Дизайн”
Вид зовнішньої реклами |
Час на виготовлення |
Ціна |
||
Виготовлення |
Оренда за 1 місяць |
|||
Рекламні щити (пластик, ORACAL) |
від 10 до 15 робочих днів |
від 210 грн. |
- |
|
Рекламні щити (“Big board”) |
від 2 до 4 робочих днів |
від 1145 грн. |
від 950 грн. |
|
Рекламні щити (Банер) |
від 3 до 6 робочих днів |
від 1325 грн. |
від 930 грн. |
Таблиця 3.6
Затрати на виготовлення зовнішньої реклами ПП “Рекламне джерело”
Вид зовнішньої реклами |
Час на виготовлення |
Ціна |
||
Виготовлення |
Оренда за 1 місяць |
|||
Рекламні щити (пластик, ORACAL) |
від 12 до 15 робочих днів |
від 200 грн. |
- |
|
Рекламні щити (“Big board”) |
від 2 до 4 робочих днів |
від 1050 грн. |
від 910 грн. |
|
Рекламні щити (Банер) |
від 4 до 6 робочих днів |
від 1305 грн. |
від 980 грн. |
Таблиця 3.7
Затрати на виготовлення зовнішньої реклами ТОВ “Анна”
Вид зовнішньої реклами |
Час на виготовлення |
Ціна |
||
Виготовлення |
Оренда за 1 місяць |
|||
Рекламні щити (пластик, ORACAL) |
від 10 до 15 робочих днів |
від 220 грн. |
- |
|
Рекламні щити (“Big board”) |
від 2 до 5 робочих днів |
від 1100 грн. |
від 965 грн. |
|
Рекламні щити (Банер) |
від 4 до 6 робочих днів |
від 1340 грн. |
від 965 грн. |
Дані щодо аналізу конкурентної позиції рекламних агентств наведено в таблиці 3.8.
Таблиця 3.8
Порівняльна характеристика конкурентів ТОВ „Анна”
Фактор конкурентоспроможності |
Вага фактору |
Бальна оцінка |
||||
ТОВ „Анна” |
ПП „Візаж” |
ПП „Рекламне джерело” |
ПП „Арт-Дизайн” |
|||
Продукція |
0,3 |
18 |
15 |
18 |
15 |
|
- асортимент |
8 |
5 |
8 |
5 |
||
- якість |
6 |
6 |
8 |
4 |
||
- швидкість виготовлення продукції |
4 |
4 |
2 |
6 |
||
Цінова політика |
0,3 |
16 |
13 |
21 |
14 |
|
- вартість продукції |
6 |
6 |
8 |
6 |
||
- система знижок |
4 |
3 |
7 |
6 |
||
- форма розрахунку |
6 |
4 |
6 |
2 |
||
Фінансовий стан |
0,2 |
6 |
4 |
8 |
6 |
|
Комунікаційна політика |
0,2 |
10 |
8 |
12 |
8 |
|
- реклама |
6 |
4 |
5 |
4 |
||
- особистий продаж |
4 |
4 |
7 |
4 |
||
Загальна сума балів |
х |
50 |
40 |
59 |
43 |
|
Загальна сума балів із врахуванням ваги |
х |
13,3 |
10,8 |
15,3 |
11,5 |
Як ми бачимо, з таблиці 3.8, ТОВ „Анна” та ПП „Рекламне джерело”, отримали по продукції найбільшу суму балів - 18. ТОВ “Анна” і ПП “Рекламне джерело” отримали по 8 балів тому що, ТОВ “Анна” здійснює виставкову діяльність, окрім виготовлення поліграфічної зовнішньої реклами, а ПП “Рекламне джерело” проводить рекламні компанії на замовлення фірм. ПП “Візаж” та ПП “Арт-Дизайн” цього не здійснюють, тому отримують по 5 балів.
По якості найбільший бал отримало ПП „Рекламне джерело”, тому що, воно випускає найякіснішу продукцію. По 6 балів отримали ТОВ „Анна”, та ПП „Візаж”, оскільки в них якість продукції дещо гірша за продукцію ПП „Рекламне джерело”. І 4 бали отримало ПП „Арт-Дизайн”, тому що, в порівнянні з іншими перерахованими фірмами в них якість продукції найгірша. Але по швидкості виготовлення замовлення ПП „Арт-Дизайн” отримало найбільше балів (6), ніж інші фірми. ТОВ „Анна” та ПП „Візаж” отримали по 4 бали за швидкість виготовлення продукції. І найменшу кількість балів по швидкості виготовлення замовлення отримало ПП „Рекламне джерело”. Продукція є важливим фактором на підприємстві, тому вона оцінилась в 0,3 бали.
Найдешевшою є продукція у ПП “Рекламне джерело”, тому по даній позиції присвоюємо 8 балів. Решта конкурентів ціни на продукцію мають в середньому на 10-20 грн. вище, по окремих видах продукції ціни практично однакові, тому решта конкурентів отримують по 6 балів. Жодна фірма не використовує можливості реалізації продукції за меншими цінами в повному обсязі, тому жодна не отримує максимального балу.
Знижки надають всі фірми майже однаково, за обсяг та постійним клієнтам, але розмір знижок різний. Найбільшу систему знижок використовує ПП “Рекламне джерело”. Він надає знижки від 5 % на продукцію, за що і отримав 7 балів. Від 3 % надають знижки ТОВ “Анна” та ПП “Арт-Дизайн” і отримують по 4 бали. І найменші знижки надає ПП “Візаж” - 2%, тому він отримав 3 бали. Всі перераховані фірми надають відстрочки за оплату замовлення. Та діють майже за однаковою системою. Після того як клієнт зробив замовлення складається калькуляція, береться передоплата за матеріал, який потрібен на замовлення, а потім коли замовлення буде виконано клієнт платить суму, яка залишилась.
Найбільший бал по формі розрахунку отримали ТОВ “Анна” та ПП “Рекламне джерело” (6 балів). Тому що вони використовують безготівкову форму розрахунку, та частково використовують готівкову. 4 бали отримав ПП “Візаж”, оскільки він користується безготівковою формою розрахунку, та іноді використовує бартерну форму розрахунку. Та найменший бал (2) отримав ПП “Арт-Дизайн” в якого домінує бартерна форма розрахунку.
Найбільший бал (8) по фінансовому стану отримав ПП “Рекламне джерело”, бо в нього стійке фінансове становище, ширша господарська діяльність, фінансове становище не погіршується по роках, та прибуток збільшується по роках. По 6 балів отримали ТОВ “Анна” та ПП “Арт-Дизайн”, тому що, ТОВ “Анна” була збиткова, але за останній рік фінансовий стан покращився і став прибутковим. А у ПП “Арт-Дизайн” фінансових ресурсів недостатньо, але воно не збитковий. Та найменшу кількість балів отримало ПП “Візаж”, бо в нього нестабільний фінансовий стан, що погіршується по роках.
Найбільший бал по рекламі отримало ТОВ “Анна” (6), оскільки найкраще себе рекламують. Вони самі є засобом масової інформації, тому що, випускають власну газету, яка має назву “Это моя газета”. Також вони випускають довідники, дають рекламу на радіо. ПП “Рекламне джерело” отримує 5 балів, бо вони не мають власної газети, але дають рекламу на радіо. Та найменшу кількість балів отримали ПП “Візаж” та ПП “Арт-Дизайн” (4), тому що вони не надають рекламу в засоби масової інформації.
Найбільшу кількість балів по особистому продажу отримало ПП “Рекламне джерело” (7 балів), тому що, у цієї фірми найбільша кількість рекламних агентів (5), які забезпечують особистий продаж, тим що, працюють з постійними клієнтами та знаходять нових клієнтів. Хоча ці рекламні агенти не мають спеціальної підготовки. Всі інші фірми отримують по 4 бали, тому що в них менше рекламних агентів.
На рис. 3.1 наведено порівняльну оцінку рекламних агентств.
Рис. 3.1 Порівняльна оцінка рекламних агентств
З огляду на дані найоптимальніше співробітництво уде забезпечено ПП „Рекламне джерело”, оскільки дане агентство пропонує кращі послуги за нижчими цінами.
На стадії 2 відбувається підписання контракту (договору), у якому відбиті умови надання послуг рекламного агентства ВАТ „Житомирхліб”. Цей документ визначає права та обов'язки сторін у процесі проектування, створення і поширення реклами. Чим більше конкретних пунктів міститься в контракті, тим дієвіше він буде і менше стане ризик можливих конфліктів. Тому в ньому повинні бути зазначені:
назва і перелік послуг рекламістів на всіх етапах роботи;
перелік предметів реклами та їх характеристик;
загальний термін договору;
порядок і терміни надання вихідних даних;
порядок і терміни виконання окремих етапів;
порядок і терміни представлення звітів про розроблювальний або проведений рекламний заходи;
умови майнової відповідальності сторін за порушення порядку і термінів договору;
інші умови, що Товариство і рекламіст (рекламне агентство) вважають за можливе або необхідним передбачити в договорі;
поштові і банківські реквізити обох організацій.
Стадія 3 у взаєминах двох організацій починається після підписання контракту і являє собою: процеси з боку рекламного агентства - розробки рекламної кампанії, а фірми-замовника - спостереження, коректування, допомоги, і при необхідності моральних заохочень.
У рекламному менеджменті в плануванні кілька етапів: визначення цілей (задач) реклама, ринкового сегмента; вибір основної цілі реклами і засобу (каналу) її реалізації; розробка рекламного бюджету.
ЕТАП 1. Визначення цілей (задач).
Для ВАТ „Житомирхліб” основна ціль рекламної кампанії - це збільшення обсягів реалізації. Підцілями рекламної кампанії є наступні:
Ё розширення території покриття;
Ё зміцнення конкурентних переваг;
Ё створення позитивного іміджу.
ЕТАП 2. Визначення ринкового сегмента.
Оскільки хлібобулочні вироби відносяться до товарів першої необхідності, то цільовим сегментом рекламної діяльності ВАТ „Житомирхліб” є Житомирська область.
ЕТАП 3. Вибір основної теми реклами.
В якості основної теми рекламної кампанії пропонується обрати заголовок „Наші вироби - Ваше здоров'я”. Дане повідомлення одразу формує позитивні асоціації з продуктом як гарантом якості та безпечності.
ЕТАП 4. Вибір засобу (каналу) поширення реклами.
Основними засобами комунікації будуть наступні:
Ш реклама на щитах (для нагадування в Житомирі та районних центрах будуть розміщуватися рекламні щити);
Ш реклама по місцевому телебаченню (для ознайомлення споживачів з діяльністю підприємства „зсередини”);
Ш реклама в газетах (для подання інформації щодо асортименту продукції);
Ш реклама на буклетах, календарях (для подання інформації щодо асортименту продукції, а також нагород, отриманих Товариством);
Ш участь у виставках;
Ш проведення промо-акцій (тестування продукції у фірмових магазинах).
Макет рекламного звернення наведено Додатку Д.
ЕТАП 5. Планування рекламного бюджету.
Для створення рекламного бюджету ВАТ „Житомирхліб” потрібно порахувати витрати в різних каналах звернення. Витрати на рекламу в пресі наведені в таблиці 3.9.
Таблиця 3.9
Витрати на рекламу в пресі
Подобные документы
Методи стратегічного аналізу при оцінці виробничої діяльності підприємства. Політика підприємства щодо ефективного управління прибутком. Рівень забезпечення використання виробничих і фінансових ресурсів на підприємстві. Організаційний устрій підприємства.
курсовая работа [88,4 K], добавлен 21.12.2008Теоретико-методологічні основи сучасного стратегічного планування маркетингу. Аналіз стратегічного планування на підприємстві на прикладі ТзОВ "АгроІндикСервіс". Аналіз та оцінка господарської діяльності підприємства. Стратегічна діагностика середовища.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 09.07.2014Маркетингове управління: концепція і процес, його основні функції та механізм їх реалізації. Аналіз природно-економічних умов розвитку підприємства. Оцінка ринкових можливостей. Розрахунок витрат на маркетинг, їх планування та оцінка ефективності.
курсовая работа [960,1 K], добавлен 10.12.2010Основи маркетингового управління підприємствами-товаровиробниками. Стратегічне планування збутової діяльності підприємств-товаровиробників, роль в реалізації маркетингових програм. Аналіз роботи підприємства з маркетингового стратегічного сегментування.
дипломная работа [440,2 K], добавлен 29.03.2011Основні принципи та функції маркетингу на підприємстві. Види сучасного маркетингу. Система внутрішньофірмового управління. Розробка маркетингових стратегій діяльності підприємства. Аналіз маркетингової діяльності і обґрунтування її необхідності.
дипломная работа [156,3 K], добавлен 23.05.2012Глибокий всебічний аналіз діяльності шоколадної фабрики корпорації Roshen. Особливості розробки стратегії функціонування підприємства. Основні етапи маркетингової політики, мотивація, методологія та практичні положення стратегічного управління галуззю.
реферат [18,1 K], добавлен 21.09.2016Сутність та складові маркетингової діяльності підприємства. Стратегічне планування та аудит маркетингу. Процес управління маркетингом. Контроль і маркетинговий аналіз діяльності підприємства. Організаційно-правові основи маркетингової діяльності.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 02.11.2007Поняття торговельно-посередницької діяльності. Практичні рекомендації організації маркетингового стратегічного планування на прикладі "Metro Cash & Carry" (м. Харків), пошук шляхів його удосконалення. Економічно-фінансова характеристика підприємства.
курсовая работа [340,8 K], добавлен 23.07.2016Визначення стратегічного планування і його основних понять. Стратегічне управління, основні поняття. Сутність стратегічного управління. Стратегічний контроль як завершальний етап реалізації стратегії. Підходи до автоматизації процедур стратегічного контро
курсовая работа [99,5 K], добавлен 18.03.2007Основи маркетингового стратегічного планування. Процес розробки маркетингової стратегії в ДАХК "Артем". Етапи процесу формування стратегії. Рекомендації щодо розробки маркетингової стратегії. Дослідження діяльності відділу стратегічного маркетингу.
дипломная работа [349,7 K], добавлен 22.08.2008Маркетингове середовище - сукупність суб'єктів, умов та сил, що діють за межами фірми і здатні вплинути на її маркетингову діяльність. Фактори зовнішнього середовища маркетингу та їх класифікація. Складові внутрішнього середовища, їх роль і управлінні.
контрольная работа [374,8 K], добавлен 25.02.2011Сутність маркетингового антикризового управління підприємством. Загальна характеристика компанії ТОВ "Астеліт" як соціально-відповідальної компанії. Правила і процедура антикризового маркетингу. Проникнення мобільного зв'язку в Україні в різних групах.
курсовая работа [121,8 K], добавлен 16.05.2013Системне управління підприємством: принципи та типології системних концепцій менеджменту. Організаційний аспект та технологія маркетингової діяльності. Планування збуту та аналіз товарного асортименту як фактор забезпечення платоспроможності організації.
курсовая работа [204,8 K], добавлен 22.02.2011Сутність та роль стратегічного планування маркетингу. Маркетингові стратегії: визначення, цілі і класифікація. Роль маркетингу в стратегічному плануванні. Маркетингова стратегія при розробці інвестиційних проектів. Маркетинговий аналіз та його значення.
реферат [27,1 K], добавлен 13.09.2010Маркетингове управління: сутність, завдання, функції. Аналіз ринкових можливостей підприємства. Відбір цільових ринків. Аналіз та планування маркетингових заходів, які вживаються на ЗАТ "Сармат", з метою просування на ринок безалкогольних напоїв та пива.
курсовая работа [684,9 K], добавлен 12.01.2012Планування як функція управління. Управління як одна з головних засад маркетингу. Маркетингове планування: сутність, принципи, задачі. Стратегічне і тактичне планування. Зміст плану маркетингу. Розділи плану маркетингу. Розробка бюджету маркетингу.
курсовая работа [61,5 K], добавлен 18.06.2007Актуальність інформації в управлінні маркетинговою діяльністю. Сутність інформаційних систем в маркетингу. Необхідність, тенденції використання МІС в управлінні маркетинговою діяльністю підприємства. Аналіз споживчого ринку за сегментами в ІС Акцент 7.0.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 14.04.2011Законодавча та нормативна база з питань стратегічного планування маркетингу та розвитку зовнішньоекономічної діяльності агропідприємства. Аналіз показників рентабельності реалізованої продукції, капіталу та активів підприємства "АгроІндикСервіс".
дипломная работа [1,4 M], добавлен 13.07.2014Економічний зміст та класифікація витрат підприємства. Обґрунтування теоретичних та методичних положень управління витратами, а також розробка практичних рекомендацій щодо удосконалення управління системою витрат підприємства на прикладі ВАТ "Рейнфорд".
курсовая работа [46,4 K], добавлен 13.08.2008Сутність та складові маркетингової діяльності підприємства. Маркетинговий аудит. Удосконалення функцій і механізму торгівельного підприємства. Функції оптової торгівлі в умовах ринку. Особливості організації управління оптовим підприємством ТОВ "Спроба".
дипломная работа [609,8 K], добавлен 25.01.2009