Логистическая система производственного процесса и его анализ на предприятии
Принципы организации логистического процесса. Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия. Разработка системы электронного документооборота с автоматизированной системой задач фирмы. Пути совершенствования логистического процесса.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 21.11.2020 |
Размер файла | 387,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Использование в логистике технологии автоматизированной идентификации штриховых кодов позволяет существенно улучшить управление материальными потоками на всех этапах логистического процесса.
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА “Гастроном”
2.1 Общая характеристика “Гастроном”
Магазин «Гастроном» является коммерческим предприятием, расположен во Владимирской области городе Александрове.
Таблица 6 Общая характеристика ООО “Гастроном”
Наименование предприятия |
ООО “Гастроном” |
|
Форма собственности |
Частная |
|
Характер производства |
Продажа продуктов питания |
|
Год основания |
12.02.1993г. |
|
Зарегистрировано |
Межрайонная налоговая инспекция №9 |
|
Юридический адрес |
г. Александров, ул. Революции, д.34 |
|
Реорганизация предприятия |
1994 год |
|
Род деятельности |
Розничная торговля продуктами питания |
В 1995 г. Магазин «Гастроном» заключил договор с Недьюревской птицефабрикой о поставке куриной продукции. Магазин «Гастроном» осуществляет фирменную торговлю, т.е. имеет фирменное наименование, фирменный знак, фирменную упаковку для продаваемых товаров, фирменную одежду для своих работников, выполненную в едином стиле с рекламным оформлением магазина, фирменную вывеску и т.д.
Магазин «Гастроном» организует образцовую торговлю и сервисное обслуживание покупателей, самостоятельно и от своего имени заключает договора, приобретает в собственность, владеет, пользуется и распоряжается имуществом, необходимым для осуществления своей деятельности.
Основными целями деятельности данного магазина являются:
- комплексное удовлетворение спроса покупателей;
- получение прибыли.
Данный Магазин «Гастроном» имеет хозяйственные связи примерно со 100 поставщиками продовольственных товаров. Основными из них являются Недьюревская птицефабрика, Александровский хлебокомбинат, Юрьев - Польский молокозавод, Благовещенский и Серышевский мясокомбинаты, ОАО Жировой комбинат г. Сергиев-Посад, ООО «Океан», Кондитерская фабрика «Зея», ООО «Три толстяка», Торговый дом «Корейский дом» и др.
По форме товарной специализации данный магазин следует отнести к группе универсальных магазинов, ассортимент которых построен на базе широкой номенклатуры товарных групп.
По ценовым уровням реализуемых товаров исследуемый магазин можно отнести к магазинам среднего уровня цен. Такие магазины рассчитаны на обслуживание наиболее массовых покупателей и имеют наибольшие возможности построения широкого ассортимента товаров с ценами, удовлетворяющими различные контингенты покупателей.
Продажа товаров осуществляется традиционным методом, т.е. через прилавок.
По размеру торговой площади магазин «Гастроном» является средним магазином. К средним магазинам в условиях городской застройки относят обычно магазины, с торговой площадью от 251 до 1000 кв.м. Торговая площадь магазина «Гастроном» составляет 800 кв.м.
Магазин «Гастроном» по типу здания является встроенно-пристроенным, т.е. расположен на первом этаже жилого дома. Это здание отвечает всем необходимым требованиям, а именно: архитектурно-строительным, экономическим, технологическим, санитарно-гигиеническим и пожарным.
Магазин не имеет зоны для парковки индивидуального транспорта, что создает неудобство для покупателей. Для беспрепятственного движения покупателей устроен тротуар. Для подъезда автомашин с товарами, их маневрирования хозяйственная зона отсутствует
Интерьер торгового зала оформлен просто и лаконично и подчиняется своему основному назначению - выделить товар и подчеркнуть его потребительские свойства для удобства покупателей. Конфигурацию торгового зала магазина можно считать рациональной, так как его форма приближена к квадрату.
Всеми работами в ООО “Гастроном' занимаются разные службы.
Во главе ООО “Гастроном” стоит Генеральный директор, который следит за работой и функционированием магазина, издает указы и распоряжения в отношении магазина. В его подчинении находятся руководитель отдела персонала, директор по продажам, коммерческий директор, директор по складам, главный бухгалтер.
Одним из важнейших показателей, характеризующих производственные возможности предприятия, является численность промышленно-производственного персонала. Чем больше численность, тем при прочих равных условиях больше объем произведенной продукции. Промышленно-производственный персонал (ППП) занят непосредственно в производственной деятельности и обслуживании производства.
Чтобы выявить обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами, оценить квалификационный уровень персонала и изменения его состава, необходимо рассмотреть ряд показателей. Таких как среднесписочная численность работников, коэффициенты оборота по выбытию и приему, коэффициент текучести кадров и коэффициент замещения, коэффициент стабильности, фондоотдачу, фондоемкость и фондовооруженность, фонд заработной платы, производительность труда. В табл. 7 представлены результаты анализа движения кадров в ООО «Гастроном» за 2009-2010гг. Кроме того, в табл. 8 представлена характеристика производственно-промышленного персонала ООО «Гастроном» за 2010 г.
Таблица 7 Движение кадров в ООО “Гастроном”.
Показатели |
2018 г |
2019 г |
Абсолютное отклонение (+, -) |
Темп роста (%) |
|
Среднесписочная численность работающих (производство) |
122 |
125 |
+3 |
102,4 |
|
Количество принятых на работу |
7 |
3 |
-5 |
42,8 |
|
Количество уволенных работников |
7 |
6 |
-1 |
85,7 |
|
В течение года количество работников, уволенных по собственному желанию |
7 |
6 |
-1 |
85,7 |
|
Количество работников, проработавших полный год |
114 |
119 |
5 |
104,3 |
|
Коэффициент оборота по приему кадров, (%) |
5,74 |
2,4 |
-3,34 |
41,8 |
|
Коэффициент выбытия кадров, (%) |
5,74 |
4,8 |
-0,94 |
83,6 |
|
Коэффициент текучести кадров, (%) |
5,74 |
4,8 |
-0,94 |
83,6 |
|
Коэффициентпостоянного персонала, (%) |
93,4 |
95,2 |
1,8 |
101,9 |
Таблица 8 Характеристика промышленно-производственного потенциала ООО «Гастроном»
Показатель |
Всего |
В том числе по категориям |
|||||||||||
Рабочие |
Руководители |
Специалисты |
Служащие |
МОП |
|||||||||
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% |
||
Среднесписочная численность промышленно-производственного персонала (ППП) |
125 |
100 |
81 |
60 |
9 |
11 |
16 |
11 |
9 |
7 |
10 |
11 |
|
Структура промышленно-производственного персонала по полу |
|||||||||||||
Мужчины |
25 |
80 |
58 |
52 |
9 |
11 |
10 |
10 |
5 |
4 |
3 |
3 |
|
Женщины |
40 |
20 |
23 |
8 |
- |
- |
6 |
1 |
4 |
4 |
7 |
7 |
|
Возрастной состав промышленно-производственного персонала |
|||||||||||||
до 18 лет |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
18 - 25 |
6 |
10 |
6 |
10 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
||
26 - 36 |
39 |
30 |
23 |
19 |
- |
- |
2 |
5 |
7 |
6 |
- |
- |
|
37 - 50 |
72 |
46 |
46 |
19 |
9 |
11 |
3 |
4 |
2 |
1 |
10 |
11 |
|
Старше 50 |
8 |
14 |
6 |
9 |
- |
- |
2 |
1 |
|||||
Распределение промышленно-производственного персонала по стажу работы |
|||||||||||||
до 1 года |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
1 - 2 |
6 |
5 |
6 |
5 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
3 - 5 |
29 |
26 |
23 |
21 |
- |
- |
- |
- |
6 |
5 |
- |
- |
|
5 и более |
90 |
69 |
52 |
36 |
9 |
11 |
16 |
11 |
3 |
4 |
10 |
11 |
|
Образовательный уровень промышленно-производственного персонала |
|||||||||||||
неполное среднее |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
общее среднее |
8 |
11 |
8 |
11 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
среднее специальное |
62 |
36 |
62 |
36 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
незаконченное высшее |
11 |
13 |
11 |
13 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
высшее |
44 |
40 |
- |
- |
9 |
11 |
16 |
11 |
9 |
7 |
10 |
11 |
Расчет коэффициента оборота по приему кадров:
Кпк=(количество принятого на работу персонала /среднесписочная численность)*100% (2);
Кпк2009= 7/122*100%= 5,74 %
Кпк2010= 3/125*100% =2,4 %
Расчет коэффициента выбытия кадров:
Квк= (количество уволенных работников/среднесписочная численность)*100% (3);
Квк2009= 7/122*100% = 5,74 %
Квк2010= 6/125*100% = 4,8 %
Расчет коэффициента текучести кадров:
Ктк= (количество уволенных по собственному желанию и за нарушение трудового договора / среднесписочная численность)*100% (4);
Ктк2009= 7/122*100% = 5,74 %
Ктк2010= 6/125*100% = 4,8 %
Расчет коэффициента постоянства персонала:
Кпп= (количество работников, проработавших полный год / среднесписочная численность) * 100% (5);
Кпп2009= 144/122*100% = 93,4 %
Кпп2010= 119/125*100% = 95,2 %
Качественную оценку трудового потенциала предприятия определяет такой показатель, как фондовооруженность и производительность труда. Также для оценки предприятия (в частности, для оценки использования основных производственных фондов) служат такие показатели, как фондоотдача и фондоемкость. Расчет этих показателей приведен ниже.
Фондовооруженность(Фв):Фв = ОПФ/Чппр (6);
Фв 2009 = 16841/122=138 (тыс.руб./чел.);
Фв 2010 = 23319/125=186,6 (тыс.руб./чел.)
Фондоотдача(Фо):Фо = Выручка(В)/ОПФ (7);
Фо 2009 = 38778 / 16841 = 2,3 (руб./руб.);
Фо 2010 = 51561 / 23319 = 2,21 (руб./руб.);
Фондоемкость(Фе):Фе = 1/Фо (8);
Фе 2009 = 1 / 2,3 = 0,43 (руб./руб.);
Фе 2010 = 1 / 2,21 = 0,45 (руб./руб.)
Производительность труда(Пр): Пр = В/Чппр (9);
Пр 2009= 38775/122 = 317,85(тыс. руб./чел.);
Пр 2010 = 51561/125 = 412,48 (тыс. руб./чел.)
Полученные данные представлены в табл. 9.
Таблица 9 Качественные показатели, характеризующие эффективность труда в ООО «Гастроном»
Показатель |
2018 г. |
2019г. |
Отклонение |
||
Абсолютное +/- |
Темп прироста % |
||||
Выручка от реализации продукции (без НДС) тыс. руб. |
38778 |
51561 |
+12783 |
+32,96 |
|
Среднесписочная численность работников, чел. |
122 |
125 |
+3 |
+2,46 |
|
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов тыс.руб |
16841 |
23319 |
+6478 |
+38,46 |
|
Производительность труда, тыс.руб/чел. |
317,85 |
412,49 |
+94,64 |
+29,88 |
|
Фондовооруженность, тыс.руб../чел. |
138 |
186,6 |
+48,6 |
+35,22 |
|
Фондоотдача, руб./руб. |
2,3 |
2,21 |
-0,09 |
-3,91 |
|
Фондоемкость, руб./руб. |
0,43 |
0,45 |
+0,02 |
+4,65 |
Данные табл. 9 показывают, т.к. среднегодовая стоимость основных фондов растет, поэтому и фондовооруженность труда растет на 35,22%, из-за того что увеличивается выручка от реализации, снижается фондоотдача на 3,91 % ,при этом производительность труда растет на 29,88 %.
Для более полного анализа трудовых ресурсов предприятия необходимо сопоставить темпы роста производительности труда и заработной платы табл. 10.
Таблица 10 Анализ темпов роста среднегодовой выработки и среднегодовой заработной платы в ООО «Гастроном»
Показатели |
2018г. |
2019 г. |
Отклонение |
||
Абсолютное: +,- |
Темпы роста % |
||||
1. Среднегодовая производительность труда одного рабочего, тыс. руб./чел. |
317,85 |
412,49 |
94,64 |
+129,7 |
|
2. Среднегодовая заработная плата одного рабочего, тыс. руб. |
114,3 |
126,9 |
+ 8,4 |
+111,02 |
В отчетном периоде по сравнению с базисным периодом наблюдается увеличение среднегодовой заработной платы одного рабочего, которое составило 111,02 % при увеличении производительности труда, отклонение по которому составило 129,7%. Можно сделать вывод об эффективном использовании средств, направляемых на оплату труда. Сохранение этой положительной тенденции на предприятии приведет к увеличению объема реализации, снижению себестоимости и увеличению прибыли.
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности “Гастроном”
Анализ финансового состояния начинается с предварительной оценки имущества. Методика предварительной оценки имущества предприятия проводится методом горизонтального вертикального анализа, который характеризует структуру предприятия, их источников и динамику отдельных показателей. В ходе анализа определяется стоимость реальных активов, характеризующих производственный потенциал предприятия. К ним относятся: основные средства, производственные запасы и незавершенное производство. Для характеристики наличия, состава, структуры имущества была составлена аналитическая таблица (табл.11).
Таблица 11 Анализ состава и структуры имущества «Гастроном»
Размещение имущества |
2018г. |
2019г. |
Абсолютное отклонение, +/- |
Темп прироста % |
|
1. Внеоборотные активы, всего, в том числе: |
20279 |
28176 |
7897 |
38,9 |
|
1.1 Нематериальные активы |
308 |
393 |
85 |
27,8 |
|
1.2. Основные средства |
16840 |
23319 |
6479 |
38,5 |
|
1.3. Незавершенное строительство |
1692 |
2286 |
594 |
35,1 |
|
1.4. Долгосрочные финансовые вложение |
1439 |
2178 |
739 |
51,4 |
|
2. Оборотные активы, всего, в том числе |
17697 |
26761 |
9064 |
51,2 |
|
2.1. Запасы |
9240 |
14091 |
4851 |
52,5 |
|
2.2. НДС |
182 |
214 |
32 |
17,6 |
|
2.3. Дебиторская задолженность |
7025 |
10548 |
3523 |
50,2 |
|
2.4.Краткосрочные финансовые вложения |
354 |
538 |
184 |
52,1 |
|
2.5. Денежные средства |
897 |
1369 |
472 |
52,6 |
|
Баланс |
37976 |
54937 |
16961 |
44,7 |
Как видно из табл. 11 общая стоимость имущества предприятия за 2010г. увеличилась на 16 961 тыс. руб. (44,7%). Это произошло за счет прироста стоимости внеоборотных активов на 7897 тыс. руб. (38,9%), и увеличения мобильного имущества на 9064 тыс. руб. (51,2 %).
В 2019 г. стоимость основных средств выросла на 38,5%, а выручка от реализации продукции на 33%. Это свидетельствует о нерациональном увеличении активов.
Нематериальные активы увеличились на 85 тыс. руб. (27,8%), что свидетельствует о развитии инновационной деятельности: вложении капитала в патенты и другую интеллектуальную собственность. Расходы на незавершенное строительство возросли на 594 тыс. руб. (35,1%).
Таким образом, в 2019 г. наблюдается увеличение стоимости имущества предприятия. Темп прироста мобильных средств 51,2% оказывается выше, чем внеоборотных активов 38,9%, что определяет тенденцию к ускорению оборачиваемости наиболее ликвидных средств предприятия. После общей оценки имущественного состояния предприятия следует изучить состояние, движение и причины изменения основных видов имущества, установить оборачиваемость хозяйственных средств.
Создание материально-производственных запасов является необходимым условием обеспечения непрерывного производственно-коммерческого процесса. Величина запасов может составлять значительный удельный вес не только в составе оборотных средств, но и в активе предприятия. Запасы должны быть оптимальны. Излишние запасы приводят к необоснованному отвлечению средств из хозяйственного оборота, что в конечном итоге влияет на рост кредиторской задолженности и является одной из причин неустойчивого финансового положения.
Анализ состояния запасов «Гастроном» представлены в таблице 12.
Таблица12 Анализ состояния запасов «Гастроном»
Материальные оборотные средства |
2018г. |
2019г. |
Абсолютное отклонение +/- |
Темп прироста % |
|
Запасы, всего В том числе: |
9240 |
14091 |
4851 |
52,5 |
|
Сырье, материалы и др. аналогичные ценности |
3897 |
6217 |
2320 |
58,5 |
|
Товары отгруженные |
1239 |
1828 |
589 |
47,6 |
|
Запасы в незавершенном производстве |
1810 |
2994 |
1184 |
65,4 |
|
Готовая продукция и товары для перепродажи |
2023 |
2625 |
602 |
29,7 |
|
Расходы будущих периодов |
270 |
426 |
156 |
57,8 |
Как видно из табл. 12, запасы товарно-материальных ценностей в целом повысились за анализируемый период на 4851 тыс. руб (52,5%). Увеличение запасов имело место по всем видам материальных оборотный средств. Основной прирост запасов произошел по сырью и материалам, сумма которых выросла на 2320 тыс. руб. (58,5%). Затраты в незавершенном производстве увеличились на 1184 тыс. руб. (65,4%). Одновременно возросли запасы готовой продукции и товаров отгруженных, прирост которых составил 602 тыс. руб. (29,7%) и 589 тыс. руб. (47,6%). Расходы будущих периодов повысились в 1,6 раза.
Прибыль - это стандарт успешной работы предприятия. Рост прибыли создает финансовую базу для экономического развития предприятия. Информация содержится в отчетной форме №2 «Отчет о прибылях и убытках». В табл. 13 представлен анализ динамики финансовых результатов деятельности предприятия в 2018-2019 гг.
Таблица 13 Анализ динамики финансовых результатов деятельности «Гастроном»
Показатели |
2018 г. |
2019 г |
Абсолютное отклонение тыс.руб |
Темп прироста % |
Темп роста % |
|
Прибыль от реализации продуктов |
5406 |
7126 |
1720 |
31,8 |
141,2 |
|
Прочие операционные доходы |
1824 |
1788 |
-36 |
-2,0 |
98,0 |
|
Прочие операционные расходы |
2463 |
2364 |
-99 |
-4,0 |
96,0 |
|
Внереализационные доходы |
3822 |
3354 |
-468 |
-12,2 |
87,7 |
|
Внереализационные расходы |
4779 |
4122 |
-657 |
-13,7 |
86,2 |
|
Прибыль до налогообложения |
3810 |
5782 |
1972 |
51,8 |
151,8 |
|
Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи |
1269 |
1794 |
525 |
41,4 |
141,3 |
|
Чистая прибыль (нераспределенная прибыль) |
2541 |
3988 |
1447 |
57,0 |
157,0 |
По данным табл. 13 видно, что сумма прибыли до налогообложения увеличилась в 2019 г. на 1972 тыс. руб., что составило 51,8%. Это привело к соответствующему увеличению прибыли, остающейся в распоряжении предприятия. В динамике финансовых результатов можно отметить следующие положительные изменения.
Чистая прибыль растет быстрее, чем прибыль от реализации продуктов и прибыль до налогообложения.
Прирост общей прибыли обусловлен увеличением прибыли от реализации продукции на 1720 тыс. руб. (41,2%), а также сокращением прочих операционных расходов на 99 тыс. руб. или на 4%, и внереализационных расходов на 657 тыс. руб. (13,7%).
Вместе с тем наблюдаются и негативные изменения. В 2019г. по сравнению с 2009 произошло сокращение прочих операционных расходов на 36 тыс. руб., или на 2 %, и внереализационных доходов на 468 тыс.руб.(12,2 %).
...Подобные документы
Понятие "логистическая система", принципы и методы организации логистического процесса на предприятии и пути его совершенствования. Функции и задачи складов в логистической системе. Экономико-математическое моделирование выручки от реализации продукции.
дипломная работа [883,2 K], добавлен 25.03.2012Понятие логистики, её отрасли и области их применения. Проектирование производственного процесса на предприятии. Роль логистики в обеспечении конкурентоспособности фирмы. Основные способы логистического регулирования движения потоков на предприятии.
курсовая работа [839,2 K], добавлен 23.04.2011Понятие процесса товародвижения. Содержание категории эффективности логистического процесса на складе, ее критерии и показатели. Особенности организации и совершенствования процесса товародвижения на предприятии ООО "Сахалинская швейная фабрика".
курсовая работа [520,5 K], добавлен 02.06.2017Сущность логистического процесса на складе, основные задачи и особенности формирования складской сети. Маркетинговая характеристика и анализ логистического управления в компании. Разработка рекомендаций по оптимизации складских систем на предприятии.
курсовая работа [78,9 K], добавлен 12.08.2011Место логистического управления на промышленном предприятии. Исследование эффективности логистического управления ОАО "Лента". Применение метода адаптивного прогнозирования в сбытовой логистике. Влияние изменения структуры ассортимента продукции.
курсовая работа [116,3 K], добавлен 14.04.2015- Совершенствование процесса управления складом на принципах логистики (на примере ЗАО "Сафоновохлеб")
Основные задачи и значение логистики складирования на современном этапе. Принципы организации технологического процесса и планирования складских помещений. Эффективность работы склада производственного предприятия, разработка логистической системы.
курсовая работа [525,0 K], добавлен 04.04.2013 Понятие, объект и виды, критерии качества логистического сервиса. Характеристика организационно-экономической деятельности предприятия. Логистический анализ реализации продукции за 2011-2013 гг. Направление совершенствования работы службы логистики.
курсовая работа [339,3 K], добавлен 14.06.2015Понятие основных логистических функций. Участники логистического процесса на микроуровне. Поставщики - основной посредник в сфере торговых отношений. Сбыт и стимулирование продвижения товара. Методы решения проблем в сфере торгового посредничества фирм.
курсовая работа [29,1 K], добавлен 29.12.2012Назначение, функции складов и элементы системы складирования. Понятие грузопереработки и ее принципы. Маркетинговая характеристика ЗАО "ЭСТ". Анализ системы складирования и грузопереработки предприятия. Совершенствование логистического процесса на складе.
курсовая работа [51,3 K], добавлен 12.08.2011Три основных этапа процесса создания склада: разработка логистического и общестроительного проекта, строительство. Структура управления кафе. Основные экономические показатели организации. Организация процесса товародвижения в семейном кафе "Радуга".
курсовая работа [838,0 K], добавлен 26.11.2014Понятие логистики, ее цели, задачи, функциональные рычаги. Логистическая цепь, ее звенья. Географическое положение, производственная структура предприятия. Основные рынки сбыта продукции. Особенности логистического процесса распределения в ОАО "Керамика".
курсовая работа [207,5 K], добавлен 18.02.2017- Анализ коммерческой деятельности и организации торгового процесса на предприятии ООО "Мегастрой и К"
Общая характеристика ООО "Мегастрой и К". Организация его торгово-хозяйственной деятельности и порядок оформления ее результатов. Сущность формирования и управления товарным ассортиментом предприятия. Товароведная характеристика торгового процесса.
отчет по практике [116,3 K], добавлен 10.11.2012 Логистический сервис как фактор повышения конкурентоспособности фирмы. Виды логистического сервиса, этапы формирования его системы. Роль логистики в установлении целей и задач обслуживания потребителей. Организация логистической деятельности в компании.
курсовая работа [173,5 K], добавлен 21.12.2011Общая характеристика предприятия, организация торгово-хозяйственной деятельности, специализация и описание товароведно-технологического процесса. Соблюдение прав потребителей на торговом предприятии. Товароведная характеристика торгового процесса.
отчет по практике [38,9 K], добавлен 10.10.2013Сущность и содержание культуры торгового обслуживания покупателей. Организационно-экономическая характеристика деятельности торговой организации ТЦ "Корона". Изучение торгового процесса и уровня его организации в магазине. Пути повышения обслуживания.
дипломная работа [612,9 K], добавлен 01.12.2016Анализ хозяйственной деятельности ООО "ИТЕКО "Поволжье"; система прогнозирования рисков на предприятии. Разработка схемы бизнес-процесса системы управления логистикой на предприятии. Пути повышения эффективности инвестиционного проекта для предприятия.
курсовая работа [587,8 K], добавлен 24.10.2014Характеристика участников логистического процесса; методы, обеспечивающие повышение эффективности хозяйственной деятельности за счет рациональной организации материальных потоков. Характеристика методов решения логистических задач, управление потоками.
книга [2,0 M], добавлен 26.01.2010Анализ деятельности современного складского хозяйства ООО "ЛМЛ Ультра" на основе логистического подхода. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Расчет необходимого количества постов погрузки на основе теории массового обслуживания.
курсовая работа [973,8 K], добавлен 09.06.2014Сущность логистического подхода к управлению запасами на промышленном предприятии. Маркетинговая характеристика и анализ логистического управления в ООО "Агрострой". Разработка рекомендаций по логистической оптимизации управления запасами на предприятии.
курсовая работа [229,9 K], добавлен 12.08.2011Основные особенности организации логистических процессов на предприятии. Логистические модели в реинжиниринге. Организационно-экономические аспекты реинжиниринга логистических закупок, складирования, сбыта. Организация логистического процесса на складе.
курсовая работа [2,1 M], добавлен 19.05.2011