Психологическое благополучие руководителей в зависимости от их личностных качеств

3. Личностные качества руководителя, характеризующие его стремление к саморазвитию и внутреннюю интегрированность выполняют функцию личностных детерминант психологического благополучия.

4. Мотивирующими детерминантами психологического благополучия личности руководителя являются такие качества, которые характеризуют отношение личности к себе и стремление к саморазвитию, самосовершенствованию: самоценность, открытость, саморуководство, доверие собственной интуиции.

5. Стабилизацию уровня психологического благополучия личности руководителя обеспечивает взаимовлияние личностных качеств руководителя, характеризующих его личностную интегрированность: самоуважение, уверенность в себе, жизнестойкость, позитивное самоотношение, быть полезным другим, карьерная устойчивость, позиция доминирования, открытость к опыту, способность выразить то, что думают, способность делиться, низкая внутренняя конфликтность - и показателей позитивного функционирования личности.

Счастье, благополучие, удовлетворение, комфорт - понятия, относящиеся к субъективному переживанию человеком процессов, происходящих в его жизни. Эти явления характеризуют его социально - психологически. В них кроется общественная история человека - человека, который обрел свою личность, который обладает способностью творить свою жизнь, создавать историю своей жизни, свою судьбу и соотноситься с историей жизни других людей -- конкретных или обобщенных личностей. Если это ему удается, возникают позитивные эмоции, сознание и переживание благополучия. Не следует полагать, что субъективное благополучие - явление отдаленного будущего или определенного возрастного периода. В той или иной степени и в том или ином аспекте оно может быть представлено на всех этапах жизненного пути и связано с любой деятельностью.

В исследованиях субъективного благополучия личности уделяется большое внимание соответствию актуальных (актуализируемых) потребностей субъективным возможностям человека по их удовлетворению. Сфера потребности получает теснейшую связь со сферой самосознания. Можно предположить, что при высоких потребностях, но низком уровне оцениваемой самостоятельно возможности удовлетворения потребности, наступает субъективное неблагополучие, обратное соотношение - ведет к благополучию, устанавливается связь между актуализацией потребностей и осознанием их реализации.

Можно предположить, что уровень психологического благополучия будет соответствовать удовлетворению потребностей разного уровня:

1) витальные (биологические) потребности;

2) социальные потребности - стремление принадлежать к социальной группе (общности) и занимать в этой группе определенное место, пользоваться привязанностью и вниманием окружающих, быть объектом их уважения и любви;

3) идеальные потребности познания окружающего мира и своего места в нем, познания смысла и назначения своего существования на земле как путем присвоения уже имеющихся культурных ценностей, так и путем открытия совершенно нового, неизвестного предшествующим поколениям.

Такое построение согласуется и с концепцией А. Маслоу, в которой предлагается, что степень самоактуализации личности соответствует иерархической структуре потребностной сферы. В ее основании стоят биологические потребности, затем, психофизиологические, социальные, высшие и наивысшую позицию в ней занимают, так называемые, мета-потребности, в теории А. Маслоу подчеркивается переходность от одной потребности к другой как результат удовлетворения первой.

Важную роль в психологическом благополучии руководителя имеют мотивационно-волевые качества: стремление к успеху (ориентация на достижение, стремление обладать, решительность, доверие к себе). В учебном пособии Е. П. Ильина мотив определяется как "сложное психологическое образование, побуждающее к сознательным действиям и служащая для них основанием (обоснованием)". [17]

К факторам психологического благополучия руководителя относится фактор эмоциональной стабильности, поддержание жизненной энергии, уверенность в себе - черта характера, зависящая от того, как человек воспринимает свое место в обществе и как оценивает свои способности, система ценностных ориентаций, самооценка. Самооценка должны быть высокой, но адекватной ситуации и проявляться таким образом, чтобы окружающие чувствовали уверенность руководителя.

Самооценка -- это представление человека о своей важной деятельности в обществе и оценивание себя и собственных качеств и чувств, достоинств и недостатков. Самооценка - это своеобразные когнитивные схемы, которые обобщают прошлый опыт личности и организуют новую информацию относительно данного аспекта "Я". Вместе с тем, самооценка, особенно если речь идет о способностях и потенциальных возможностях личности, выражает и определенный уровень притязаний.

Функции самооценки:

1) Регуляторная, благодаря ей происходит решение задач личностного выбора;

2) Защитная, обеспечивающая относительную стабильность и независимость личности.

Неоднозначны и критерии самооценки. Индивид оценивает себя двумя путями:

1. путем сопоставления уровня своих притязаний с объективными результатами своей деятельности. Чем выше уровень притязаний, тем труднее их удовлетворить. Удачи и неудачи в какой-либо деятельности существенно влияют на оценку индивидом своих способностей в этом виде деятельности: неудачи, чаще всего, снижают притязания, а успех повышает их.

2. путем сравнения себя с другими людьми. Оценивая себя, индивид сравнивает себя с другими, учитывая не только свои собственные - достижения, но и всю социальную ситуацию в целом. На общую самооценку личности сильно влияют также ее индивидуальные особенности и то, насколько важно для нее оцениваемое качество или деятельность.

Самооценка носит субъективный характер. Важную роль в ее формировании играет сопоставление образа реального "Я" с образом идеального "Я", т. е. с представлением о том, каким человек хотел бы быть.

Второй фактор, важный для формирования самооценки, связан с тем, что человек склонен оценивать себя так, как, по его мнению, его оценивают другие.

Самооценка является важной составляющей "Я - концепции". "Я - концепция" определяется как существующая в сознании индивида система представлений, образов и оценок, относящихся к самому субъекту. Она включает оценочные представления индивида самого себя, а также представления о том, как он выглядит в глазах других людей, на основе которых формируются представления о том, каким он хотел бы быть и как он должен себя вести.Так люди, уверенные в собственной значимости, ожидают, что и другие будут относиться к ним таким же образом.

В основе отношений, складывающихся между ожиданиями и поведением, лежит механизм " самореализующегося пророчества" (Бернс, 1986) [3].

Человек оценивает себя двумя путями: путем сопоставления уровня своих притязаний с объективными результатами своей деятельностями; путем сравнения себя с другими людьми. Как видно, самооценка является сложным, многоаспектным психологическим явлением.

Существует зависимость между образом самого себя и оценки и поддержки со стороны коллег и общим уровнем удовлетворенности работой.

В исследовании личностных черт наиболее значимые показатели были выявлены во взаимосвязи получили автономия личности и степень удовлетворенности работой, т.е., чем выше автономия личности, тем выше степень удовлетворенности работой. Менеджеры, которые считают, что они имеют более низкое чувство автономии, менее удовлетворены своей работой. [41]

Было также установлено, что существует связь между удовлетворенностью работой и личностных качеств, таких, как экстраверсия (открытость к опыту, способность выразить то, что они думают, что, способность делиться), доброжелательность, добросовестность и чувство профессионального роста, общая удовлетворенность собой.

Так же была выявлена прямая взаимосвязь между личностным ростом и компетентностью, получением одобрений со стороны коллег, содержания работы и общей оценки жизни.

Была выявлена взаимосвязь между уровнем образования и социальной активностью испытуемых, чем выше образование, тем выше показатели психологического благополучия, такие как компетентность, личностный рост и самопринятие.

При высокой социальной активности выше показатели - позитивные отношения с другими, личностный рост, наличие целей, придающих жизни направленность и смысл, а так же возможность реализации повседневных потребностей.

Наиболее важными детерминантами психологического благополучия были определены социальные детерминанты - социальной активности и рода занятий. [40]



Выводы по 1

Таким образом, психологическое благополучие личности - это переживание удовлетворённости собственной жизнью как результата позитивного функционирования, достигнутого посредством личностного саморазвития. В результате теоретического анализа, были обобщены определения понятий психологического благополучия, ситуативного благополучия. Были рассмотрены факторы психологического благополучия, его параметры, аспекты и функции. Также были выделены и описаны понятия, составляющие предмет исследования данной работы: психологическое благополучие, личностные качества, параметры эффективного руководителя. А также, были проанализированы трудности, которые мешают переживанию благополучия у руководителей. Таким образом, понятие "психологическое благополучие" описывает состояние и особенности внутреннего мира человека, которые определяют переживание благополучности, а также поведение, продуцирующее и проявляющее ситуативное благополучие.



2. Методическое обеспечение исследования

2.1 Постановка проблемы исследования

Цель исследования: изучить психологическое благополучие руководителей в зависимости от их личностных качеств.

Общая гипотеза исследования: психологическое благополучие выше оценивают руководители с высокой степенью экстраверсии, доминирования, стремлением к достижению цели и склонностью к риску.

Первая частная гипотеза: психологическое благополучие у руководителей выше, чем у специалистов.

Вторая частная гипотеза: психологическое благополучие у руководителей женщин выше, чем у руководителей мужчин.

Задачи исследования:

1. Оценить и сравнить психологическое благополучие руководителей и специалистов разного пола.

2. Оценить и сравнить личностные качества руководителей и специалистов разного пола.

3. Проанализировать взаимосвязи возраста и стажа работы руководителей с оценками параметров их психологического благополучия и личностными качествами.

4. Проанализировать взаимосвязи оценок психологического благополучия с личностными качествами руководителей.

Объект исследования: руководители высшего звена города Риги.

Предмет исследования: психологическое благополучие, тип темперамента, мотивация, готовность к риску, межличностные особенности.



2.2 Описание выборки исследования

Для проведения исследования были сформированы две выборки, одна из руководителей высшего звена и вторая - из специалистов различных организаций. Руководители высшего звена - 30 человек, из них 18 (60%) мужского пола и 12 (40%) женского пола, в возрасте от 27 до 59 лет, средний возраст 43 года.

Специалисты - 30 человек, из них 15 (50%) мужского пола и 15 (50%) женского пола, в возрасте от 20 до 53 лет, средний возраст 36,5 лет.

Подробное описание респондентов, участвующих в исследовании, представлено в Приложении А.

2.3 Методы и методики исследования

1 Методика оценки психологического благополучия

Для оценки психологического благополучия руководителей высшего звена была использована методика "Шкала психологического благополучия" (ШБП), разработанная К. Рифф, на основе более ранних исследований М. Ягоды, адаптирована на российской выборке Л. В. Жуковской и Е. Г. Трошихиной [12].

Опросник К. Рифф "Шкалы психологического благополучия" -- теоретически обоснованный инструмент, предназначенный для измерения выраженности основных составляющих психологического благополучия. В настоящее время многомерная модель К. Рифф принимается многими исследователями, а разработанная автором методика измерения психологического благополучия неоднократно проходила проверки на надежность и валидность и активно используется в исследовательской практике во многих странах. Таким образом, русскоязычный вариант опросника К. Рифф "Шкалы психологического благополучия" надежен, валиден, выявляет уровень и характер соотношения составляющих психологического благополучия у испытуемых и может быть использован в практике психологического консультирования и коррекции, психологического сопровождения профессиональной и учебной деятельности, а также для дальнейшего исследования психологического благополучия.

Использовался вариант опросника, состоящий из 54 утверждений и бланком ответов со шкалой от 1 до 5 со степенью согласия с данными утверждениями в данный момент. Полученные ответы формируют шесть шкал методики, каждая из которых представлена четырнадцатью утверждениями. Утверждения, относящиеся к отдельным шкалам, перемешаны (путем последовательного выбора по одному утверждению из каждой шкалы и составления единого непрерывного инструмента самоотчета).

Инструкция: "Оцените, пожалуйста, степень своего согласия с приведенными ниже утверждениями о том, что Вы чувствуете относительно себя и своей жизни. Для этого выделите цифру, наиболее точно описывающую степень вашего согласия с утверждением:

5 - совершенно согласен,

4 - согласен,

3 - сложно сказать, и согласен, и не согласен,

2 - не согласен,

1- категорически не согласен.

Пожалуйста, помните, что здесь нет правильных или неправильных ответов. "

Интерпретация шкал:

Автономность:

(+) Самоопределение и независимость; способен противостоять социальному давлению, мыслить и вести себя независимо; сам регулирует свое поведение; оценивает себя, исходя из личных стандартов.

(-) Озабочен ожиданиями и оценками других; при принятии важных решений опирается на суждения других людей; его мышление и поведение подвержено социальному давлению.

Компетентность:

(+) Обладает чувством мастерства и компетентности в овладении средой; осуществляет разнообразные виды деятельности; способен выбирать или создавать подходящий контекст для реализации личных потребностей и ценностей.

(-) Трудно справляется с повседневными делами; чувствует, что неспособен улучшить или изменить окружающие обстоятельства; не осознает возможности, предоставляемые окружающей средой; отсутствует чувство контроля над внешним миром.

Личностный рост:

(+) Обладает чувством продолжающегося развития и реализации своего потенциала; видит свой рост и экспансию; открыт новому опыту; наблюдает все большее совершенствование себя и своего поведения с течением времени; изменения отражают все большее познание себя и эффективность.

(-) Чувство личностной стагнации; отсутствует ощущение улучшения и экспансии со временем; чувство скуки и незаинтересованности в жизни; чувствует себя неспособным приобретать новые установки и способы поведения.

Позитивные отношения:

(+) Получает удовлетворение от теплых, доверительных отношений с другими; заботится о благополучии других; способен к сильной эмпатии, привязанности и близости; понимает необходимость идти на уступки во взаимоотношениях.

(-) Испытывает недостаток близких, доверительных отношений с другими; ему трудно заботиться о других, быть теплым и открытым; изолирован и фрустрирован в межличностных отношениях; не стремится идти на компромисс для поддержания важных связей с другими.

Жизненные цели:

(+) Имеет цели в жизни и чувство направленности; чувство осмысленности своего прошлого и настоящего; имеет убеждения, придающие жизни цель; у него есть основания и причины для того, чтобы жить.

(-) Нет чувства осмысленности жизни; недостаток целей, чувства направленности; не видит целей и в своем прошлом; отсутствуют воззрения и убеждения, придающие жизни смысл.

Самопринятие:

(+) Позитивно относится к себе и своему прошлому; осознает и принимает свои разные стороны, включая как положительные, так и отрицательные качества.

(-) Неудовлетворен собой; разочарован своим прошлым; обеспокоен определенными личностными качествами; желает не быть тем, кем является.

Бланк методики "Психологическое благополучие" и ключи к ней представлены в Приложении Б1.

Список переменных, по опроснику К. Рифф "Шкалы психологического благополучия" используемых в исследовании:

1.A - автономность;

2.K - компетентность;

3.LR - личностный рост;

4.PZ - позитивные отношения (с другими);

5.ZC - жизненные цели;

6.SM - самопринятие.

2 Методика оценки типа темперамента

Для оценки типа темперамента руководителей высшего звена была использована "Методика определения темперамента" Д. Кейрси [8].

Методика представляет собой опросник, определяющий тип темперамента респондента. Опросник Кейрси - методика оценки темперамента, созданная на основе работ К.Г. Юнга и И. Майерс-Бриггс. Опросник разработан в 1956 г. профессором Калифорнийскоrо университета Дэвидом Кейрси. Перевод и адаптация методики осуществлены Б.В. Овчинниковым, К.В. Павловым, И.М. Владимировой.

Опросник содержит четыре биполярные шкалы, отображающие содержание восьми психологических факторов темперамента (в рамках теоретических представлений К.Г. Юнга и его последователей). К этим факторам (шкалам) относятся:

· Экстраверсия - интроверсия (Е-I, от англ. Extravertion - Intmvertion);

· Сенсорика - интуиция (S-N, от англ. Sensation - Intuition);

· Логичность - чувствование (T-F, от англ. Thinking - Feeling);

· Рассудительность (решение) - импульсивность (восприятие) (J-P, от англ. Judging -Perceiving) (планирование-импульсивность).

Опросник представляет собой набор из70 утверждений, 10 из которых относятся к шкале экстраверсии-интроверсии, остальные (тремя группами по 20) раскрывают содержание последующих трех шкал. Шкалы искренности и достоверности в опроснике отсутствуют. Утверждения следуют однородными группами по 7: первое относится к факторам Е-I, второе и третье - к факторам S-N, четвертое и пятое - к факторам T-F, шестое и седьмое - к факторам J-Р. Далее (с каждой новой строки регистрационного бланка) указанная последовательность возобновляется. Каждое утверждение имеет два варианта продолжения (обозначаемые а или b), один из которых предлагается выбрать испытуемому. Таким образом, выявляются индивидуальные предпочтения одного из сдвоенных факторов во всех четырех парах. Испытуемый (респондент) получает в результате характеристику экстраверта либо интроверта; сенсорика либо интуитива и т.д.

Инструкция: Вам предлагается опросник для изучения типичных способов повеления и личностных особенностей. Опросник состоит из 70 утверждений (вопросов), каждое из которых имеет два продолжения (ответа). Подчеркиваем, что все ответы равноценны, правильных или неправильных среди них нет. Ваша задача:

1.прочесть каждое из утверждений вместе с двумя его возможными продолжениями;

2.выбрать то продолжение, которое вам свойственно в большинства жизненных ситуаций;

3.вписать знак (+) в соответствующую (по номеру вопроса) ячейку регистрационного листа.

Ответы в листе располагаются по строкам слева направо. Просим работать в темпе, подолгу не задумываясь над ответами, и проявлять откровенность. Работайте последовательно, не пропуская вопросов.

Бланк методики "Методика определения темперамента" Д. Кейрси и ключи к ней представлены в Приложении Б2.

Согласно представлениям Д. Кейрси, экстраверты в общении с людьми черпают энергию, всегда готовы продолжить коммуникацию, в то время как интровертам после интенсивного общения необходимо уединиться, обработать полученную информацию и, по образному выражению автора, "подзарядить батареи". Экстраверты в общей популяции преобладают над интровертами.

Для S-индивидов (сенсориков) жизненный опыт и здравый смысл являются критериями для принятия решений. Поэтому сенсорный фактор можно назвать "здравомыслием". Таким людям чуждо фантазирование, они предпочитают "синицу в руках журавлю в небе". Люди, относящиеся к N-фактору (интуитивы), в принятии решений опираются на внутренний голос, собственную интуицию, вне зависимости от того, как поступают в подобных ситуациях окружающие, S-индивиды несколько преобладают над N-индивидами в различных случайных выборках.

Люди, опирающиеся на T-фактор, при обработке информации и принятии решений (логики), считают оправданным логичный, объективный подход, имеющий свои четкие законы и правила. F-людям (чувственным) характерны субъективизм, гуманность, они руководствуются этическими категориями в большей мере, чем категориями логическими. Шкала T-F - единственная, в которой отмечены половые различия. 6 из 10 мужчин являются логиками, 6 из 10 женщин предпочитают полюс чувственности.

Люди с J-предпочтением стремятся, как можно раньше, принять определенное решение и затем действовать уже в рамках конкретного плана, последовательно прорабатывая промежуточные этапы на пути достижения перспективной цели. Их действия, в принципе, предсказуемы. Р-индивиды пытаются зарезервировать как можно больше возможных вариантов действий в зависимости от обстоятельств. Им свойственно стремление собирать, воспринимать максимум информации до момента принятия решения. Поэтому их действия выглядят импульсивными. Возможные сочетания указанных парных факторов дают возможность установить тип темперамента и функциональный портрет конкретного индивида.

Д. Кейрси развил и дополнил концепцию К.Г. Юнга с учетом последних достижений как когнитивно - бихевиоральной, так и экзистенциально-гуманистической психологии. В результате он создал представление о четырех интегральных типах темперамента, различающихся по наиболее существенным и устойчивым психологический характеристикам - от ценностно - мотивационной структуры до наблюдаемого стиля поведения. Автор выделяет четыре типа темперамента:

· "Дионисий" - сенсорно-импульсивный, SР;

· "Эпиметей" - сенсорно-планирующий, SJ;

· "Аполлон" - интуитивно-чувственный, NF;

· "Прометей" - интуитивно-логический, NT.

Каждый из типов, в свою очередь, подразделяется на четыре функциональных портрета, отображающих менее существенные (по сравнению с типами) психологические различия. Портреты имеют буквенные и условные словесные обозначения.

1. Люди первого, "Дионисий", сенсорно-импульсивного, типа - это художественные натуры, обладающие большой долей прагматизма, не склонны к сентиментальности и романтизму. Их художественное начало проявляется в мастерстве спонтанных и скоротечных коммуникаций и психомоторной одаренности. Они любят вносить в жизнь игровые и непредсказуемые элементы. Являются практическими нонконформистами, которых трудно вовлечь во все рутинное, заранее известное, скучное. Сенсорно-импульсивные лица весьма мало предсказуемы, склонны к риску, не всегда дисциплинированны, однако при этом практичны и трезво реалистичны, стабильно оптимистичны, бесхитростны, весьма активны, решительны, не тяготеют к абстрактным рассуждениям. Способности к теоретическому обучению у них, как правило, ниже средних. Их доля составляет 10% в общей популяции.

2. Представители второго, "Эпиметей", сенсорно-планирующего, типа - это мыслители-практики, их ум избегает всего неясного, они всегда думают о деле, стремясь внести в него порядок, организованность и завершенность. Склонны строго придерживаться социальных норм и стереотипов, особенно с их внешней, ритуальной стороны. Им свойственно серьезное и ответственное отношение к различным видам деятельности и общения, которые осознаются ими как выполнение определенных обязанностей, причем рационально обоснованных. Их можно назвать разумными конформистами. Сенсорно-планирующие лица серьезны, рассудительны, надежны, лишены особых причуд и эстетических притязаний, могут проявлять тенденцию к периодическим снижениям настроения, практичны, отчасти чопорны и пессимистичны, их способности к теоретическому обучению, как правило, средние. Они составляют 40% в общей популяции.

3. Люди третьего, "Аполлон", интуитивно-чувственного, типа - художественные натуры, высоко чувствительные к эстетическим и этическим сторонам жизни, обладающие прирожденной эмпатией и высоким интересом к другому человеку. Они придают большое значение Духовным исканиям, которые могут привести к искренней религиозности. В неформальном и профессиональном общении находят наибольшее удовлетворение. Их конформизм имеет аффективно обусловленный характер, основанный на личных симпатиях и антипатиях. Интуитивно-чувственные лица весьма лабильны, эмоциональны, эстетически ориентированы, приятны в общении; в увлечениях порой выходят из рамок формального поведения, Мечтательны, оптимистичны, чувствительны и чувственны, иногда даже капризны, легко заражаются чужими эмоциями. Их способности к усвоению теоретических знаний чаще средние. Они, как и второй тип, составляют 40% в общей популяции.

4. Люди четвертого, "Прометей", интуитивно-логического, типа - мыслители-теоретики, стремящиеся к новому знанию ради знания, их "научная жилка" подталкивает к построению более или менее правдоподобных концепций не только относительно мировых проблем, но и прозаических, будничных жизненных ситуаций. К планируемым намерениям и совершаемым поступкам люди этого типа относятся как, к своего рода, экспериментам по проверке собственных гипотез. Отсюда проистекает их склонность к нестандартному, рискованному в морально-этическом смысле поведению. Люд интуитивно-логического типа мало ориентированы на внешние критерии, зачастую скрытны и холодны в общении, обладают высокой, но неустойчивой самооценкой, весьма уверены в себе, нередко характеризуются незрелой эмоциональностью, их способности к теоретическому обучению, как правило, выше среднего. Они составляют всего 10% в общей популяции.

Описание типов

Для SР - типа, "Дионисий", темперамента при учете всех шкал возникают четыре комбинации (функциональных портрета). Охарактеризуем каждый из них отдельными ключевыми словами:

· ESFP - "Тамада": оптимизм и теплота; избегают одиночества; идут по жизни смеясь, жизнь для них - сплошные приключения; игнорируют все мрачное; щедрость, поддаются соблазнам; старший друг для своего ребенка; умение вдохновлять людей, приземленность языка; наука - дело не для них, они выбирают бизнес, торговлю.

· ISFP - "Художник": успешное художественное творчество, эпикурейский образ жизни; острота ощущения текущей минуты; высокая' чувствительность к оттенкам и полутонам в ощущениях; тонкости устной и письменной речи обычно не интересуют; свобода, оптимистичность, непокорность, уход от всякого рода ограничений.

· ESTP - "Антрепренер": энергия, игра, неистощимый, искушенный в обращении с людьми; остроумие, прагматизм; работа в условиях риска и на грани катастрофы; поиск острых ощущений; преследуют выгоду во взаимоотношениях; погоня за Госпожой Удачей, риск.

· ISTP - "Мастер": субординация - излишняя условность; бесстрашие, жажда действий; увлечения с оттенком экстремальности; умение обращаться с любыми инструментами и механизмами; это боевики, наемники; им свойственны братские взаимоотношения; формальное образование не обязательный вариант для них (часто бросают школу и редко стремятся к высшему образованию).

Для представителей SJ-темперамента, "Эпиметей":

· ESFJ - "Торговец": открытый, практичный, расчетливый, обладает житейской мудростью; компанейский, гостеприимный; деловой, ответственный, интересы клиента превыше всего; общительный.

· ISFJ - "Консерватор": спокойный; защищает интересы организации, традиции; ответственный; придерживается связи времен, проявляет интерес к истории; все у него по плану; заботливый; выполнять поручения для него спокойнее, чем руководить; хозяин в доме.

· ESTJ - "Администратор": ответственный, надежный; для него важны долг, иерархия, порядок; практичный, открытый, все у него идет по плану; без глупостей и лишних выдумок; бесхитростный, исполнительный, цельная натура.

· ISTJ - "Опекун": на первом месте - долг, человек слова, ответственный; спокойный, твердый, надежный, логичный, малоэмоциональный; семьянин; ему свойственны обстоятельность и даже въедливость.

Для NF-представителей деление на функциональные типы выглядит следующим образом, "Аполлон":

· ENFJ - "Педагог": гуманистический лидер, общительный, внимательный к чувствам других людей, образцовый родитель; нетерпеливый по отношению к рутине и монотонной деятельности; отличается умением распределить роли в группе.

· INFJ - "Предсказатель": радость друзей - радость и для него; проницательность и прозорливость; успешное самообразование; ранимость, не любят споров и конфликтов; богатое воображение, поэтичность, любовь к метафорам; это психолог, врачеватель, писатель; стремится к гармонии человеческих взаимоотношений.

· ENFP - "Журналист": умение влиять на окружающих; видит людей насквозь; отрывается от реальности в поиске гармонии; подмечает все экстраординарное; ему свойственны чувствительность, отрицание сухой логики, творчество, энтузиазм, оптимизм, богатая фантазия; это торговец, политик, драматург, практический психолог; ему присущи экстравагантность, щедрость, иногда избыточная.

· INFP - "Романтик": спокойный, идеалист; чувство собственного достоинства; борется со злом за идеалы добра и справедливости; отличается лирическим символизмом; это писатель, психолог, архитектор; кто угодно, только не бизнесмен; способности в изучении языков; принцип "Мой дом - моя крепость"; уживчивые и покладистые супруги.

NT-тип темперамента включает следующие четыре функциональных портрета, "Прометей":

· ENTJ - "Фельдмаршал": руководитель-стратег; ориентация на цель; логичный; эффективность в работе превыше всего; хранитель домашнего очага; интеллигент; требовательный родитель, неутомимый; карьера иногда важнее, чем семейное благополучие.

· INTJ - "Исследователь": самоуверенный; его интересы в будущем; авторитет положения или звания не имеет значения; теоретик, приверженец "мозгового штурма", жизнь - игра на гигантской шахматной доске; дефицит внешней эмоциональности, высокие способности к обучению, независимость, интуиция; возможны трудности в мире эмоций и чувств.

· ENTP - "Изобретатель": применяет интуицию на практике (в изобретениях), энтузиаст, новатор; важна воплощенная идея, а не идея сама по себе; приятный собеседник, инициативный в общении; нетерпение к банальным, рутинным операциям, хороший педагог; любит юмор; девиз: "Понимать людей! "

· INTP - "Архитектор": ценитель мыслей и языка; мгновенная оценка ситуации, логичность; познание законов природы; интеллектуал, несколько высокомерный, интеллигент, философ, математик, теоретик, неистощимый фонтан новых идей; чуткий и умный родитель; отличается сложным внутренним миром; богатство ассоциаций.

Список переменных, по опроснику "Методика определения темперамента" Д. Кейрси, используемых в исследовании.

· 1. E - экстраверсия;

· 2. I - интроверсия;

· 3. S - здравомыслие;

· 4. N - интуиция;

· 5. T - логичность;

· 6. F - чувствование;

· 7. J - рассудительность;

· 8. P - импульсивность;

· (Возможные баллы: 0 - 10).

Бланк методики "Методика определения темперамента" Д. Кейрси и ключи к ней представлены в Приложении Б2.

3 Методика оценки мотивации руководителей высшего звена

Для оценки у руководителей стремления (мотивации) к достижению цели, стремления к соперничеству (азартности) и стремления к социальному престижу использовалась методика МАС. Методика разработана М. Кубышкиной и описывает трехфакторную модель мотивации достижения, в структуру которой входит "стремление к социальному престижу", "стремление к соперничеству", "стремление к достижению цели". [7].

Методика представляет собой опросник, измеряющий степень стремления (мотивации) к достижению цели, стремления к соперничеству (азартности) и стремления к социальному престижу.

Опросник МАС представляет собой набор из 36 утверждений, согласие с которыми респондентам предлагается оценить по 1 шкале из трех вариантов ответов: никогда (1 балл); часто (2 балла); очень часто (3 балла).

Инструкция: Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните или обведите кружком соответствующую цифру справа, если вы согласны с данным высказыванием. Старайтесь отвечать искренне и точно. Из ниже перечисленных вопросов дать ответ: никогда (1 балл); часто (2 балла); очень часто (3 балла).

Интерпретация шкал:

Чем больше сумма баллов по той или иной шкале, тем больше выражено соответствующее стремление.

Переменные, по методике "МАС" М. Кубышкиной используемые в исследовании:

SP - стремление к социальному престижу;

SS - стремление к соперничеству;

SC - стремление к достижению цели.

Бланк методики "МАС" М. Кубышкиной для выявления стремления (мотивации) человека к достижению цели, стремления к соперничеству (азартности) и стремления к социальному престижу и ключи к ней представлены в Приложении Б3.

4 Методика оценки степени готовности к риску руководителей высшего звена

Для оценки у руководителей степени готовности к риску использовалась методика "RSK" Шуберта - "Методика диагностики степени готовности к риску А. М. Шуберта" [22].

Методика представляет собой опросник, позволяющий оценить особенности поведенческих реакций человека в ситуациях, сопряженных с неопределенностью, опасностью для жизни, требующих нарушения установленных норм, правил. Риск понимается как действие наудачу в надежде на счастливый исход, или как возможная опасность, как действие, совершаемое в условиях неопределенности.

Опросник состоит из 25 вопросов, на каждый из которых предлагается дать один из пяти предлагаемых вариантов ответов: от полного согласия до уверенного "нет". Результат анкетирования определяется согласно набранным баллам, на основании которых выносится заключение о склонности человека к рисковому поведению. Обследование может проводиться как индивидуально, так и в группе. Общее время обследования - около 7 минут. Текст зачитывается экспериментатором или предъявляется в записи в темпе, позволяющем осмыслить вопрос и сделать отметку в бланке для ответов.

Опросник "Методика диагностики степени готовности к риску А. М. Шуберта " представляет собой набор из 25 утверждений, согласие с которыми респондентам предлагается оценить по 1 шкале.

Инструкция: "Оцените степень своей готовности совершить действия, о которых вас спрашивают. При ответе на каждый из 25 вопросов поставьте соответствующий балл по следующей схеме:

2 балла - полностью согласен, полное "да";.

1 балл - больше "да", чем "нет";

0 баллов - ни "да", ни "нет", нечто среднее;

-1 балл - больше "нет", чем "да";

-2 балла - полное "нет".

Интерпретация шкал:

Положительные ответы свидетельствуют о склонности к риску, отрицательные - о склонности его избегать.

Переменные, по опроснику "Методика диагностики степени готовности к риску А. М. Шуберта", используемые в исследовании:

SR - степень готовности к риску.

Бланк методики "Методика диагностики степени готовности к риску А. М. Шуберта" и ключи к ней представлены в Приложении Б4.

5 Методика оценки степени доминирования - дружелюбия руководителей высшего звена.

Для оценки у руководителей уровня самооценки использовалась "Методика межличностных взаимоотношений" Т. Лири, разработанная (1954 г.) и предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном "Я", а также для изучения взаимоотношений в малых группах. С ее помощью выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке. При этом выделяется два фактора: "доминирование - подчинение" и "дружелюбие - агрессивность (враждебность)".

Методика создана Т. Лири, Г. Лефоржем, Р. Сазеком в 1954 г. и предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном "Я", а также для изучения взаимоотношений в малых группах. С помощью данной методики выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке. Адаптирована Л. И. Собчик (1990 г.) на российской выборке. Методика т. Лири относится к группе так называемых контрольных списков, по своим функциям приближающихся к личностным опросникам (Е. В. Змановская, В. Ю. Рыбников "Девиантное поведение личности и группы". "Питер", 2010 г. (стр. 183)). [15].

Методика представляет собой опросник, позволяющий получить сведения о межличностных отношениях и личностных особенностях, существенных для интерперсонального взаимодействия. Опросник также выявляет зоны конфликтов, уровень и направленность межличностных притязаний, а также причины нарушения общения в малых группах. Опросник содержит 128 оценочных суждений, из которых в каждом из 8 типов отношений образуются 16 пунктов, упорядоченных по восходящей интенсивности. Методика построена так, что суждения, направленные на выяснение какого-либо типа отношений, расположены не подряд, а особым образом: они группируются по 4 и повторяются через равное количество определений. При обработке подсчитывается количество отношений каждого типа.

Опросник "Методика межличностных взаимоотношений" Т. Лири, представляет собой набор из 128 утверждений, согласие с которыми респондентам предлагается оценить по 1 шкале.

Инструкция: "Вам будут представлены суждения, касающиеся характера человека, его взаимоотношений с окружающими людьми. Внимательно прочтите каждое суждение и оцените, соответствует ли оно Вашему представлению о себе. Поставьте на бланке ответов знак " + " против номеров тех определений, которые соответствуют Вашему представлению о себе, и знак " - " против номеров тех утверждений, которые не соответствуют Вашему представлению о себе. Старайтесь быть искренним. Если нет полной уверенности, знак " + " не ставьте".

Интерпретация шкал:

Положительное значение результата, полученного по формуле "доминирование", свидетельствует о выраженном стремлении человека к лидерству в общении, к доминированию. Отрицательное значение указывает на тенденцию к подчинению, отказу от ответственности и позиции лидерства. Положительный результат по формуле "дружелюбие" является показателем стремления личности к установлению дружелюбных отношений и сотрудничеству с окружающими. Отрицательный результат указывает на проявление агрессивно-конкурентной позиции, препятствующей сотрудничеству и успешной совместной деятельности. Количественные результаты являются показателями степени выраженности этих характеристик.

Переменные, по опроснику "Методика межличностных взаимоотношений" Т. Лири, используемые в исследовании:

DM - доминирование;

DR - дружелюбие;

L1 - авторитарный;

L2 - эгоистичный;

L3 - агрессивный;

L4 - подозрительный;

L5 - подчиняемый;

L6 - зависимый;

L7 - дружелюбный;

L8 - альтруистический.

Бланк методики "Методика межличностных взаимоотношений" Т. Лири, и ключи к ней представлены в Приложении Б5.

2.4 Методы обработки и анализа данных

Для обработки результатов исследования были использованы следующие методы математико-статистического анализа:

- проверка на нормальность распределения с использованием критерия Колмогорова-Смирнова;

- описательная статистика с расчетом среднего арифметического и среднеквадратичного отклонения;

- сравнительный анализ с использованием критерия U-Манна-Уитни для независимых выборок;

- корреляционный анализ с использованием коэффициента ранговой корреляции Спирмена для определения нелинейной связи между переменными;

Для обработки использовалась программа SPSS 22.0.

3. Результаты исследования и их обсуждение

3.1 Психологическое благополучие руководителей

Результаты математико-статистической обработки оценок параметров и уровня психологического благополучия руководителей и специалистов представлены в Приложении В.

Рис. 1. Средние значения оценок параметров психологического благополучия руководителей.

Оценки всех параметров психологического благополучия оказались у руководителей в пределах нормы (данные сравнивались со средними значениями и стандартными отклонениями, представленными авторами адаптированного варианта методики). Общий уровень психологического благополучия у руководителей получился равен среднему значению M=122, 27; у=19,19.

Это свидетельствует о том, что руководители высоко оценивают уровень своего психологического благополучия, а также имеют высокие показатели по параметрам, входящим в общий показатель психологического благополучия. Для психологического благополучия руководителей, участвующих в исследовании, особенно важны такие показатели психологического благополучия, как "Личностный рост" (саморазвитие) и "Жизненные цели". Можно предположить, что именно знание и принятие себя, своих недостатков и ошибок и стремление самосовершенствоваться; умение организовывать свою деятельность и руководить другими; и целеустремленность являются залогом успеха людей, которые достигают руководящих должностей.

Таким образом, для руководителей имеет значение в профессиональной деятельности развиваться и повышать свой профессиональный уровень. А также иметь четкие цели и ориентироваться на них. Руководители высшего звена - это люди, которые уже добились определенных успехов, тем не менее, они обладают чувством непрекращающегося развития и открыты новому опыту. Они хотят и развиваются в личной и профессиональной сфере, а так же отслеживают эти изменения в себе, чтобы изменяться в соответствии с собственными познаниями и достижениями.

Высокие показатели у руководителей высшего звена и по показателю "Самопринятие", что говорит об их адекватной самооценке. Самостоятельность и независимость руководителей, позволяет им строить свое поведение и мысли в соответствии с их желаниями и поставленными целями. Они способны сами оценивать себя и свое поведение.

Высокие показатели по параметру психологического благополучия "Автономность", характеризуют руководителей как самостоятельных и независимых, самостоятельно регулирующих свое поведение, оценивают себя в соответствии с собственными критериями и "Компетентность", характеризуют руководителей как обладающих чувством мастерства и компетентности в овладении средой; осуществляющих разнообразные виды деятельности; способных выбирать или создавать подходящий контекст для реализации личных потребностей и ценностей.

Высокие показатели психологического благополучия как "Позитивные отношения", характеризуют руководителей как умеющих строить доверительные отношения с другими, заботиться о благополучии других, способных сопереживать, допускающих привязанность и близкие отношения, понимающих, что человеческие взаимоотношения строятся на взаимных уступках.

Руководители хорошо справляются с организацией своей деятельности и деятельности подчиненных. Они компетентны в управлении людьми, контролируют деятельность сотрудников. Руководители имеют смысл жизни и живут и действуют в соответствии со своими убеждениями, которые являются источниками их целей. Их жизнь имеет направленность.

Позитивное отношение к себе руководителей позволяет им принимать как свои положительные, так и отрицательные стороны, видеть свои ошибки и самосовершенствоваться.

Рис. 2. Сравнение средних значений оценок параметров психологического благополучия руководителей и специалистов.

Результаты сравнительного анализа оценок параметров психологического благополучия руководителей и специалистов представлены в Приложении Г1.

Обнаружены статистически значимые различия между руководителями высшего звена и специалистами по оценке параметров их психологического благополучия "Автономность" (р?0,01), "Компетентность" (р?0,001), "Личностный рост" (р?0,001) и "Жизненные цели" (р?0,05). А также общие показатели психологического благополучия у руководителей высшего звена выше, чем у специалистов, имеются статистически значимые различия (р?0,001).

Такие результаты - статистически значимые различия по параметру психологического благополучия "Автономность" можно объяснить тем, что руководители высшего звена выше оценили свое самоопределение и независимость, самостоятельное регулирование своего поведения, себя как мастера своего дела, компетентного специалиста, чем специалисты. Так, руководители считают и оценивают себя как более самостоятельных и независимых, способных противостоять попыткам общества заставить думать и действовать определенным образом. Они самостоятельно регулируют собственное поведение; оценивают себя и других в соответствии с личными критериями.

Статистически значимые различия по параметру психологического благополучия "Компетентность" можно объяснить тем, что перед руководителями высшего звена зачастую стоят задачи, которые требуют большей ответственности в принятии решения, что дает возможность быстро овладевать необходимыми профессиональными навыками, успешно выполнять свою работу и, соответственно, оценивать себя как компетентного специалиста, а также давать четкие указания и ставить профессионально грамотные задачи подчиненным; характеризуют руководителей как обладающих чувством мастерства и компетентности в овладении средой; осуществляющих разнообразные виды деятельности; способных выбирать или создавать подходящий контекст для реализации личных потребностей и ценностей.

Статистически значимые различия по параметру психологического благополучия "Личностный рост" может говорить о том, что для руководителей имеет значение в профессиональной деятельности развиваться и повышать свой профессиональный уровень. Нередко руководителю приходится осваивать дополнительные профессии, чтобы ориентироваться на успешное выполнение задачи и иметь возможность оценить качество выполняемой работы своих подчиненных. Обладают чувством продолжающегося развития и реализации своего потенциала; видят свой рост и экспансию; открыты новому опыту; наблюдают все большее совершенствование себя и своего поведения с течением времени; изменения отражают все большее познание себя и эффективность.

Статистически значимые различия по параметру психологического благополучия "Жизненные цели" можно объяснить тем, что руководители имеют смысл жизни и живут и действуют в соответствии со своими убеждениями, которые являются источниками их целей. Их жизнь имеет направленность, у них есть основания и причины для того, чтобы жить.

Не обнаружено статистически значимых различий по параметрам психологического благополучия "Позитивные отношения" и "Самопринятие" между руководителями высшего звена и специалистами, что может говорить о том, что руководители, прежде всего ориентированы на выполнение задач, стоящих перед коллективом и достижении целей. Это также может говорить о том, что для работы в коллективе каждому сотруднику важно иметь позитивные отношения с окружающими, одобрительное отношение к себе, в независимости от занимаемой должности.

Результаты сравнительного анализа оценок параметров психологического благополучия руководителей и специалистов представлены в Приложении Г2.

Рис. 2А. Сравнение средних значений оценок уровня психологического благополучия руководителей и специалистов.

Выявлены статистически значимые различия по общему показателю психологического благополучия (р?0,001) между руководителями высшего звена и специалистами, что может говорить о том, что для руководителей имеет большее значение уровень и осознание психологического благополучия, что является залогом успеха профессиональной деятельности и эффективности руководства и испытывают большее удовлетворение от достижения значимых целей.

Результаты сравнительного анализа оценок параметров психологического благополучия руководителей разного пола представлены в Приложении Г3.

Рис. 3. Сравнение средних значений оценок параметров психологического благополучия руководителей разного пола.

Все оценки параметров и общего уровня психологического благополучия руководителей высшего звена - мужчин (M=117,53; у=22,62) и руководителей высшего звена - женщин (M=128,46; у=11,58) находятся на уровне нормы (данные сравнивались со средними значениями и стандартными отклонениями, представленными авторами адаптированного варианта методики) и статистически значимых различий не имеют. Обнаружены статистически значимые различия между руководителями - мужчинами и руководителями - женщинами по оценкам параметров их психологического благополучия "Автономность" (р?0,001) и "Личностный рост" (р?0,05). Оба показателя у женщин - руководителей выше, чем у руководителей - мужчин, что может говорить, что для женщин - руководителей более важны эти параметры в плане психологического благополучия и поэтому они выше оценили свое самоопределение и независимость, самостоятельное регулирование своего поведения. Для женщин - руководителей важно оценивать себя и других в соответствии с личными критериями, важна способность противостоять социальному давлению, важно мыслить и вести себя независимо; оценивать себя, исходя из личных стандартов.

Женщины - руководители обладают стремлением постоянного развития, воспринимают себя растущими, стремятся повышать свою квалификацию, открыты новому опыту, испытывают чувство реализации своего потенциала, больше совершенствуются с течением времени, изменяются в соответствии с собственными познаниями и достижениями.

3.2 Личностные качества руководителей

1 Мотивационные параметры

Результаты сравнительного анализа оценок мотивационных параметров руководителей высшего звена и специалистов представлены в Приложении Д1.

Рис. 4. Сравнение средних значений оценок мотивационных параметров руководителей высшего звена и специалистов.

Все оценки параметров и общего уровня параметров "Стремления (мотивации) к достижению цели", "Стремления к соперничеству (азартности)" и "Стремления к социальному престижу" руководителей высшего звена ("стремление к социальному престижу" - M=17,93; у=5,85, "стремление к соперничеству" - M=16,83; у=3,75, "стремление к достижению цели" - M=19,20; у=5,70) находятся на уровне нормы (данные сравнивались со средними значениями и стандартными отклонениями, представленными авторами адаптированного варианта методики) и статистически значимые различия средних значений с группой специалистов имеют по показателям "Стремление к соперничеству".

...