Особенности самоактуализации работников финансовой сферы

Понятие и основные характеристики самоактуализирующейся личности. Специфика профессиональной деятельности специалистов в области корпоративных финансов. Особенности мотивации сотрудников. Требования к психологическим качествам бухгалтера и аудитора.

Рубрика Психология
Вид магистерская работа
Язык русский
Дата добавления 23.09.2018
Размер файла 130,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Нет разницы, ты либо демократичный человек либо нет, какая разница где.

Умение отличать средство от цели, добро от зла (опора на мораль или на совесть)

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50», 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») насколько вы опираетесь на собственную совесть при принятии важных жизненных решений?

4

5

4

Насколько значимо для вас опираться на собственную совесть при принятии значимых решений и почему?

Конечно важно. Любой человек несет ответственность за свои решения. Использование морали, это по сути попытка уйти ответственности.

Очень важно, потому что важно не предавать себя. Совесть - это внутренний индикатор. Невозможно всегда руководствовать моралью, это может пойти в ущерб человеку, так как универсальный закон не всегда отражает то, что на самом деле происходит.

Да, иначе как спать-то потом? Ну и это возможность быть собой, сохранить собственное я.

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50», 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») насколько вы опираетесь на собственную совесть на работе при принятии значимых решений?

3

5

4

Вам сложнее опираться на собственную совесть при принятии значимых решений за пределами офиса или на работе и почему?

В жизни сложнее, так как цена ошибки выше. На работе больше ограничений, но принятые тобой решения перепроверяются кем-то, поэтому в принципе меньше шансов ошибиться.

В жизни, конечно, сложнее, так как ситуации сложнее и цена ошибки выше. Однако все равно это единственный верный способ жить, не предавая себя. Как я уже говорила, на работе, если мне нужно будет переступить через себя, то я просто уйду.

Не вижу разницы, нельзя опираться на совесть в жизни, но не опираться на работе. Ты - это ты, везде.

Креативность

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50», 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») насколько вы креативный человек в своей жизни?

5

5

3

Насколько значимо для вас быть креативным и почему?

Потому что твою жизнь раскрашивает другие цвета, превращает рутину в интересный процесс. Рутина начинает доставлять удовольствие и тебе и окружающим.

У меня есть такой жизненный принцип - мелочей не бывает, все, что меня касается, одинаково важно. Чтобы дело приносило радость найди в нем то, что тебе интересно, и приятно тогда это дело можно сделать легко. Иначе дело выполнять будет тяжко.

Да, я многие вещи изобретаю от собственной лени, начинаю искать какие-то облегченные пути решения задач. Это интересно, найти что-то новое, иначе жить просто скучно, все приедается. Хочется, чтобы жизнь доставляла удовольствие, а для этого она должна быть интересной.

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50», 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») насколько вы креативный человек на работе?

1

5

1

Вам сложнее быть креативным за пределами офиса или на работе и почему?

На работе сложнее. Я вообще не очень как можно проявлять креативность в финансах. Я в 1С разные цветовые рамочки делаю, снежинки иногда делаю, для украшения рабочего места, поэтому 1. Но на самом деле, мне кажется, проявление креативности в финансах практически не возможно.

Одинаково. На работе я могу оценить сложность ситуации и знаю, как тот или иной процесс упростить. Я умею перестраивать процессы и умею убедить людей, как сделать задачу более эффективным простым способом. В жизни по сути то же самое.

На работе сложнее. Я работаю в государственной компании, где вся креативность будет в ведре. Тут работают люди, который 30 лет ходят одной и той же дорогой, и их все устраивает, ничего менять они не хотят.

3.3 Обсуждение результатов

На основании результатов теста САТ были отобраны 3 респондента, Р5, Р7, Р9, набравшие более 50% по максимальному количеству шкал САТ (13, 12 и 11 шкал соответственно), эти же респонденты набрали максимальное общее количество баллов САТ. Данные САТ представлены в Таблице 1. В целом, результаты респондентов по тесту САТ значительно варьировались.

Большая часть респондентов набрала средний результат по тесту (50-60%). Только 2 респондента набрали по тесту балл выше 60% (68% - Р5 и 76% - Р7 соответственно), они были отобраны для интервью. Третий респондент (Р9), отобранный для интервью, набрал 56%, что находится в рамках среднего результата по выборке, однако по общему количеству баллов он оказался на 3 месте, и был включен в топ 3 респондентов, отобранных для интервью.

Ниже в Таблице 3 представлены отклонения в баллах по вопросам, которые в интервью респондентов попросили оценить в баллах. Как видно из таблицы, разница между оценкой респондентами проявления различных качеств самоактуализирующейся личности в жизни и на работе указывает на то, что на работе качества самоактуализирующейся личности проявлены меньше у всех трех респондентов. Наименьшую балльную разницу между жизнью и работой (6 баллов) показал респондент Р7, однако надо учитывать, что в ходе интервью данный респондент был единственным, который сообщил, что работает по призванию.

Таблица 3

В жизни в целом

На работе

Разница ("в жизни" "минус" "на работе")

Проверяемое качество с/a личности по Маслоу

Вопрос

Р5

Р7

Р9

Итого

Р5

Р7

Р9

Итого

Р5

Р7

Р9

Итого

Эффективное восприятие реальности

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50» , 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») насколько вы придерживаетесь принципа "здесь и сейчас" ?

4

4

3

11

4

4

4

12

-

-

-1

-1

Принятие

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50» , 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») насколько вы способны в принять собственные недостатки?

5

4

4

13

4

4

4

12

1

-

-

1

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50» , 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») насколько вы способны принять недостатки других людей?

4

3

4

11

5

4

4

13

-1

-1

-

-2

Спонтанность, естественность

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50» , 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») насколько вы являетесь спонтанным человеком?

5

5

3

13

3

3

-

6

2

2

3

7

Служение

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50» , 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») как часто вы ощущаете, что в у вас есть призвание?

3

4

-

7

3

5

-

8

-

-1

-

-1

Отстраненность

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50» , 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») насколько вы придерживаетесь принципа отстраненности ?

4

5

4

13

4

5

4

13

-

-

-

-

Самостоятельность, независимость от культуры и среды, сопротивление культурным влияниям

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50» , 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») насколько вы независимы от культуры и среды?

4

5

4

13

4

5

3

12

-

-

1

1

Свежий взгляд на вещи

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50» , 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») насколько вы умеете радоваться простым вещам?

5

4

3

12

5

3

4

12

-

1

-1

-

Чувство отождествления с человечеством

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50» , 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») насколько часто вы ощущаете чувство единения с человечеством ?

3

3

3

9

3

3

3

9

-

-

-

-

Межличностные отношения

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50» , 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») насколько вы можете сказать, что у вас есть действительно близкие отношения?

5

5

4

14

-

-

-

-

5

5

4

14

Демократичность

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50» , 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») насколько вы демократичный человек?

4

5

5

14

4

5

5

14

-

-

-

-

Умение отличать средство от цели, добро от зла

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50» , 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») насколько вы опираетесь на собственную совесть при принятии важных жизненных решений?

4

5

4

13

3

5

4

12

1

-

-

1

Креативность

Оцените, от 1 до 5 (где 5 - «всегда», 4 - «в большинстве случаев да», 3 - «50 на 50» , 2 - «как правило, нет» 0 - «никогда») насколько вы креативный человек ?

5

5

3

13

1

5

1

7

4

-

2

6

Итого баллов по балльным вопросам интервью

55

57

44

156

43

51

36

130

12

6

8

26

Общий балл по САТ

198

222

164

Таблица 4

Ответы

Разница баллов ("проявляю в жизни" минус)

Проверяемое качество с/a личности по Маслоу

Гипотеза

Р5

Р7

Р9

Р5

Р7

Р9

Эффективное восприятие реальности

На работе сложнее

На работе сложнее

На работе проще

На работе проще

0

0

-1

Принятие себя

Одинаково в жизни и на работе

На работе сложнее

На работе проще

Одинаково в жизни и на работе

1

0

0

Принятие других

Одинаково в жизни и на работе

На работе проще

На работе проще

Одинаково в жизни и на работе

-1

-1

0

Спонтанность, естественность

На работе сложнее

На работе сложнее

На работе сложнее

На работе сложнее

2

2

3

Служение

На работе сложнее

Одинаково в жизни и на работе

Одинаково в жизни и на работе

-

0

-1

0

Отстраненность

Одинаково в жизни и на работе

На работе проще

Одинаково в жизни и на работе

Одинаково в жизни и на работе

0

0

0

Самостоятельность, независимость от культуры и среды, сопротивление культурным влияниям

На работе сложнее

На работе проще

На работе проще

На работе сложнее

0

0

1

Свежий взгляд на вещи

Одинаково в жизни и на работе

Одинаково в жизни и на работе

На работе сложнее

На работе проще

0

1

-1

Чувство отождествления с человечеством

Одинаково в жизни и на работе

Одинаково в жизни и на работе

Одинаково в жизни и на работе

Одинаково в жизни и на работе

0

0

0

Межличностные отношения

Одинаково в жизни и на работе

Это не применимо на работе

Это не применимо на работе

Это не применимо на работе

5

5

4

Демократичность

На работе сложнее

Одинаково в жизни и на работе

Одинаково в жизни и на работе

Одинаково в жизни и на работе

0

0

0

Умение отличать средство от цели, добро от зла

На работе сложнее

На работе проще

На работе проще

Одинаково в жизни и на работе

1

0

0

Креативность

Одинаково в жизни и на работе

На работе сложнее

Одинаково в жизни и на работе

На работе сложнее

4

0

2

Так же из таблицы 3 можно заметить, что Р7 и Р5, набравшие по САТ 76% и 68% процентов соответственно, оценивают проявления качеств самоактуализирующейся личности в своей жизни выше, чем Р9, который набрал 56%.

В Таблице 4 представлен анализ ответа на вопрос относительно сложность проявления каждого из качеств самоактуализирующейся личности в жизни в целом и на работе

Как видно из таблицы выше ответы респондентов отличаются разнонаправленностью. Ниже представлен подробный анализ полученных данных в разрезе каждого из качеств самоактуализирующейся личности:

1. Эффективное восприятие реальности

Ответы респондентов разделились. Р5 ответил в рамках гипотезы, заявив, что на работе сложнее находится «здесь и сейчас», так как присутствует большое количество мелких, иногда срочных задач, которые при этом являются одинаково важными, в результате внимание на чем-то одном удерживать сложнее.

Однако респонденты Р7 и Р9 ответили, что на работе, наоборот, проще. Оба респондента отметили, что сами задачи значительно проще на работе. Р7 заявил, что его не задевают рабочие задачи эмоционально, поэтому ему проще. Р9 так же акцентировал внимание на том, что не все задачи на работе нужно в принципе выполнять, и выполнять хорошо, тогда как жизненные задачи выполнять практически всегда нужно качественно.

Интересно, что проявление данного качества в жизни и на работе Р5 и Р7 оценили одинаково, хотя при этом Р5 сказал, что на работе ему сложнее, а Р7, что на работе ему проще. Р9 же заявил, что ему проще на работе и поставил себе более высокий балл в проявлении данного качества на работе. Здесь может иметь место фактор субъективности оценки собственных проявлений, так же может быть и так, что сила проявления качества и сложность его проявления в определенных условиях напрямую не связаны либо связаны не линейно. Данный вопрос требует дальнейшего изучения.

Таким образом, среди респондентов были выявлены различные мнения относительно возможности ощущать себя «здесь и сейчас» на работе. Из этого можно сделать вывод, что ответ на вопрос очень зависит от того, на чем акцентирует внимание респондент и от его индивидуальных особенностей. Так как, например, большое количество мелких и срочных задач на работе присутствует у всех респондентов, так как это специфика работы на должности менеджера среднего звена, однако, при этом только Р5 указал на то, что из-за этого на работе сложнее находится «здесь и сейчас», чем в жизни. Возможно, сложность находится в состоянии «здесь и сейчас» на работе связана с таким качеством респондентов, как умение концентрироваться и переключать внимание. Так же вероятно, что сложность находится в состоянии «здесь и сейчас» на работе может быть связана с уровнем эмоциональной лабильности респондента, а также со значимостью для него лично решаемой задачи. В любом случае, данный вопрос требует дальнейшего исследования.

2. Принятие себя

Относительно принятия себя на работе ответы всех трех респондентов были различны. Р5 ответил, что принимать себя на работе ему мешал перфекционизм и желание доказать прежде всего себе, что он еще что-то может. Специфика данного респондента в том, что на текущее место она вышла после декретного отпуска, это, вероятно, и повлекло за собой наличие неудовлетворенной потребности в признании профессиональных заслуг. При этом собственная оценка проявления качества на работе у Р5 ниже, чем в жизни.

Р7 ответил, что на работе принять свои недостатки проще, так как отношения на работе носят более формальных характер, поэтому в данных отношениях сложнее совершить ошибки, которые потребуют принятия собственных недостатков впоследствии. В соответствии с логикой Р7 получается, что на работе в принципе сложнее попасть в ситуацию, где нужно будет себя принимать. Р7, вероятно, более уверен в своих профессиональных качествах, фокус внимания здесь смещен на отношения, а не на технические аспекты работы. Интересно, что несмотря на это, проявление качества на работе и в жизни Р7 оценивает одинаково.

Р9 ответил, что нет разницы, принимать себя и на работе или в жизни, так как умение принимать свои недостатки - это универсальное качество. Так же Р9 отметил, что относится к себе достаточно спокойно, он такой, какой есть, и это нормально. Надо сказать, что из всех респондентов Р9 самый старший, респонденту 54 года. Интересно, что Р9 отметил и тот факт, что через несколько лет у него в части принятия будет твердая 5, а сейчас пока еще 4, то есть с возрастом уровень принятие повышается, что и было отмечено респондентом. Проявление данного качества на работе и в жизни респондент так же оценивает одинаково.

Таким образом, можно сделать вывод, что сложность принятия себя на работе зависит от ряда факторов, имеющих отношение к жизни респондента, как внешних, так и внутренних, определенный тренд выявить не удалось. Однако может существовать связь между способностью принимать себя на работе и уровнем удовлетворенности дифициентных потребностей (такой, как потребность в признании, на что указывал Р5), а также между способностью принимать себя на работе и уверенностью в своих профессиональных качествах. Так, Р5, в отличие от остальных респондентов, имеет наименьший опыт работы в финансах, так как менял сферу деятельности, плюс, по его мнению, забыл какие-то вещи, находясь в декрете. В любом случае, вопрос требует дальнейшего исследования.

3. Принятие других

Несколько по-другому ситуация обстоит с принятием других людей. Р5 и Р7 сошлись во мнении, что на работе принимать недостатки других людей проще, чем в жизни, потому что на работе нет близких отношений, и люди ведут себя более сдержанно, не давая недостаткам проявляться. Аналогично они оценили и свою способность принимать недостатки на работе, балл выше чем в жизни у обоих респондентов.

Р9 ответил, что для него нет разницы, так как при любом общении какие-то недостатки проявляются и их приходится принимать. Не факт в этом случае, что недостаток, проявившийся у твоего коллеги, от которого ты зависишь, будет принять проще, чем недостаток близкого человека. Свою способность принимать недостатки других людей на работе и в жизни Р9 так же оценил одинаково.

Таким образом, здесь ответы так же демонстрируют разнонаправленный тренд. Интересно, что два респондента из трех указали на то, что способность принимать других людей обратно связана с уровнем близости отношений с ними, что свидетельствует о том, что принять другого тем сложнее, чем больше ты эмоционально вовлечен в ситуацию. Возможно способность принимать других на работе будет связана с уровнем эмоциональной лабильности респондентов. Вопрос так же требует дальнейшего исследования.

4. Спонтанность

Относительно такого качества как спонтанность респонденты сошлись во мнениях. Все ответили, что спонтанность сложнее проявлять на работе, все оценили свой уровень спонтанности ниже на работе, чем в жизни. Причины так же были названы похожие. Так, респонденты указывали на то, что на работе больше регламентов, процедур, графиков, ограничений, спущенных сверху задач. Р5 так же указал на то, что работа по графику в офисе вообще нарушает уровень свободы, так как требует твоего присутствия в определенном месте в определенное время, а проявление спонтанности при ограничении свободы очень сильно затруднено.

Интересно, что в беседе Р7 так же указал, что ему значительно больше нравится работать из дома, и, если бы была возможность, он бы в принципе не работал бы в офисе по той же причине - другой уровень свободы.

Р9 акцентировал внимание на том, что на работе вообще нельзя быть спонтанным, так как там ты делаешь не то, что хочется, а то, что должен. При этом в беседе Р9 так же указывал на то, что работа ему нужна больше частью для получения денег, и что человек «живет 7 лет до школы и 2 года после пенсии». Таким образом, прослеживается отношение Р9 к работе скорее, как к необходимой повинности, чем как к возможности реализовать себя.

Интересно, что из всех трех респондентов уровень самоактуализации самый низкий согласно САТ у Р9, который относится к работе, как к некоей необходимости зарабатывать деньги. У респондента Р7, у которого уровень согласно САТ самый высокий, напротив, работа связана с призванием. И у Р5, который находится посередине, работа связана с призванием частично.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что уровень спонтанности на работе вероятно будет все-таки ниже, чем в жизни. Однако возможность проявления спонтанности на работе, возможно, зависит от того, насколько работа респондента связана с его призванием, насколько позволяет ему реализоваться и проявить себя. Данный вопрос так же требует дальнейшего исследования.

5. Служение, призвание

Респонденты разделились на 2 группы: Р5 и Р7, респонденты с более высоким баллом по САТ заявили, что для них разницы нет, и они могут реализовать свое призвание и в жизни, и на работе, при этом Р5 оценивает связь работы с призванием, чуть ниже, чем в жизни, Р7 оценивает на работе и в жизни одинаково. Р9, у которого по САТ более низкий балл, заявил, что вообще не нашел свое призвание, и поэтому ответить, где сложнее его реализовывать, затрудняется.

Интересно, что Р7, набравший максимальный балл по САТ, смог свое призвание сформулировать, так же он четко понимает, как именно оно связано с работой. Р5, набравший по САТ чуть меньше, заявил, что не сформулировал еще свое призвание, но занимается тем, что ему нравится и в жизни, и на работе, поэтому не может сказать, что призвания как такового у него нет. Р5, набравший наименьший балл по САТ из всех респондентов, сказал, что не нашел свое призвание, ни в жизни, ни на работе, хотя считает это важным, и хотел бы найти.

Из этого можно построить гипотезу, что, возможно, чем выше уровень самоактуализации респондента, тем больше его работа будет связана с призванием. Вероятно, самоактуализирующийся индивид не будет работать на работе, которая не позволяет ему реализовываться. С другой стороны, сама по себе работа по призванию способствует самоактуализации индивида. Это очень интересное наблюдение, которое требует дальнейшего исследования.

6. Отстраненность

Относительно умения отстраняться от неблагоприятных ситуаций ответы респондентов так же разделились. Р7 и Р9 ответили, что разницы в жизни или на работе для них нет, так как человек либо умеет эмоционально отстраняться в неблагоприятных ситуациях и делать, что должен, или не умеет, и не важно где это происходит. Р5 ответил, что в жизни сложнее, так как события, происходящие в жизни, более значимые и задевают тебя сильнее. При этом проявление отстраненности в своей жизни и на работе по балльной шкале все респонденты оценили одинаково. Так, несмотря на то, что Р5 в жизни сложнее отстраняться, он полагает, что умеет делать это на 4 и в жизни, и на работе. Р7 полагает, что умеет это делать на 5, а Р9 на 4.

Таким образом, вопрос так же требует дальнейшего исследования, умение отстраняться от ситуации, вероятно зависит от серьезности ситуации для индивида, и от конкретного навыка отстраняться, который может быть связан с эмоциональной лабильность респондента.

7. Самостоятельность, независимость от культуры и среды, сопротивление культурным влияниям

Двое из респондентов Р5 и Р7, набравшие по САТ более высокие баллы, чем Р9 заявили, что на работе независимым быть проще, при этом свою независимость на работе и в жизни они оценили одинаково. Р9 заявил, что на работе сложнее, и оценил независимость на работе ниже, чем в жизни.

Р5 при этом акцентировал внимание на степень глобальности ограничений в жизни и на работе. Так, несмотря на то, что на работе ограничений больше, в жизни они значительно более серьезные, примером послужила независимость от государственных институтов, власти, законов, культуры страны и.т.п. Именно поэтому, на взгляд Р5, в жизни сохранять независимость от среды, в том числе и внутреннюю, гораздо сложнее.

Р7 так же заявил, что сложнее быть независимым в жизни, но связал это не с глобальностью самих ограничений, а с характером отношений между людьми. Так, Р7 выразил мнение, что сложнее сохранять независимость, как внешнюю, так и внутреннюю, с близкими людьми, чем с посторонними коллегами.

Р9 сделал акцент на характере задач и сказал, что ему сложнее на работе, так как там существует слишком много ограничений его личной свободы, и там он должен делать то, что требуется от него, а не то, что ему хочется или действительно нужно делать.

Здесь нельзя не заметить, что Р5 и Р7 ранее заявляли, что на работе они реализуются, в то время, как Р9 заявлял, что он работает преимущественно ради денег.

Отсюда можно построить гипотезу, что возможность проявлять независимость на работе может быть связана с тем, насколько работа в принципе позволяет человеку реализовывать свое призвание. Наибольшая независимость от внешней среды, возможно, ощущается индивидом тогда, когда требуемые внешней средой к выполнению действия существенно не противоречит его ценностям. В любом случае данная проблема требует дальнейшего исследования.

8. Свежий взгляд на вещи

При ответе на вопросы данного блока мнения респондентов так же разделились. Р5 своим ответом подтвердил гипотезу, он сказал, что в жизни и на работе радоваться простым вещам одинаково удается, и нельзя сказать, что где-то сложнее, где-то проще, свою способность радоваться в баллах он одинаково оценил в жизни и на работе. Р7 ответил, что простым вещам сложнее радоваться на работе, так как там много задач, и их решение отвлекает от простых вещей, аналогично он оценил и свое умение радоваться по балльной системе: на работе балл ниже, чем в жизни. Р9 же, напротив отметил, что проще на работе, так как там есть проверенные способы поднятия настроения, в жизни же таких способов у респондента нет, и оценил свое умение радоваться на работе выше, чем в жизни.

Как видно из ответов респондентов, мнения разделились, присутствуют все варианты ответов. При этом основной аргумент за сложность ощущать радость от простых вещей на работе - это загруженность серьезными задачами, которые отвлекают внимание. Можно предположить, что умение радоваться простым вещам в различных ситуациях зависит от умения переключать внимание у респондента. Чем больше способность к переключению, тем проще радоваться простым вещам в различных ситуациях, в том числе и на работе.

9. Чувство отождествления с человечеством

Здесь ответы всех трех респондентов были в соответствии с гипотезой. Все ответили, что чувство отождествления с человечеством не зависит от контекста, его одинаково можно ощутить и в жизни, и на работе.

При этом все три респондента указали на то, что они не контролируют проявление данного чувства, оно просто возникает и все. Р7 указал, что чаще оно возникает при решении совместных задач в команде, когда команда действительно сплоченная и работает над интересным общим делом. Однако, остальные респонденты сказали, что это чувство возникает спонтанно, и не зависит от того, что происходит на работе, и над какими проектами они трудятся, это скорее что-то, идущее изнутри, а не снаружи, связанное с переживаниями чувств высшего прядка, как это трактуется религией.

В связи с этим можно заключить, что чувство отождествления с человечеством не имеет прямого отношения к рабочему процессу и возникает в определенные моменты жизни по причинам, которые не всегда очевидны для респондента. Вопрос, если ли связь между работой в сплоченной команде над интересной задачей и возникновением этого чувства требует дальнейшего исследования.

10. Межличностные отношения

По вопросу создания и поддержания близких отношений мнения респондентов так же совпали. Все трое сказали, что близкие отношения и работа - это некие параллельные плоскости, которые не пересекаются. Первоначально гипотеза была такой, что на работе близкие отношения создавать сложнее, однако ответы респондентов гласили, что на работе это не проще и не сложнее, на работе это не уместно, поэтому они даже не пробовали это делать и не могут ничего прокомментировать относительно сложности или простоты такого процесса.

Таким образом, можно сделать вывод, что, возможно, самоактуализирующаяся личность потребность в близких отношениях удовлетворяет за пределами офиса. Эта гипотеза требует дальнейшей проверки.

11. Демократичность

Первоначальная гипотеза гласила, что на работе сложнее проявлять демократичность. Однако, все три респондента ответили, что никакой разницы нет, так как если человек демократичен, то он демократичен везде, а если нет, то нет. Свою демократичность на работе и в жизни по балльной системе они так же оценили одинаково.

Таким образом, согласно обновленной гипотезе в случае, если человек проявляет демократичность в повседневной жизни, он будет так же проявлять ее на работе, демократичность не зависит от внешних условий, это, скорее, установка конкретного человека.

12. Умение отличать средство от цели, добро от зла

Относительно того, насколько возможно руководствоваться собственной совестью на работе ответы так же были получены различные, но никто из респондентов не сказал, что на работе сложнее.

Р5 и Р7 заявили, что на работе проще, так как в жизни цена ошибки выше, и чисто психологически неоднозначные решения сложнее принимать. Одновременно с этим Р5 поставил себе на работе более низкий балл, чем в жизни, так как на работе больше ограничений, которые просто не позволяют реализовать решения, основанные на собственном видении ситуации.

Р7 поставил себе одинаковый балл на работе и в жизни. При этом Р7 так же акцентировал внимание на том, что, если ему кто-то будет навязывать свое видение ситуации, и ограничивать его в принятии решений в соответствии с собственной совестью, он просто уволится с такой работы, так как предавать себя ни в коем случае нельзя.

Р9 так же заявил, что на работе не сложнее, а в жизни и на работе это примерно одинаково, поставив себе одинаковый балл на работе и в жизни.

Все респонденты обратили внимание, что действовать в соответствии с собственной совестью для них очень важно.

Наиболее четкие и категоричные за все интервью ответы на вопрос «Почему это важно, жить в соответствии с собственной совестью?» от респондентов прозвучали именно по данному пункту. Так Р7, набравший наибольший балл по САТ, заявил, что в случае необходимости идти против собственной совести вообще уволится.

Таким образом, можно заключить, что для самоактуализирующейся личности отход от собственной системы ценностей будет восприниматься довольно болезненно, и работа, где будет много ситуаций, в которых придется действовать в соответствии с локальными моральными нормами и правилами либо с моральными нормами руководства, если они отличаются от собственных моральных норм самоактуализирующейся личности, приведут к тому, что такая личность будет ощущать себя некомфортно и, вероятно, уйдет с такой работы.

13. Креативность

Мнения респондентов разделились. Р5 и Р9 указали, что на работе проявлять креативность сложнее. Причем Р5 сказал, что в принципе не представляет, как его работа сочетается с креативность, надо отметить, что данный сотрудник работает в сфере бухгалтерского учета, и конкретно данный сотрудник не занимается перестройкой учетных процессов, в компании за это отвечает Главный бухгалтер (топ-менеджмент).

Р9 же сказал, что в целом, креативность может заключаться в перестройке рабочих процессов, их усовершенствовании, но, так как он работает в государственной компании, он не может это применять, его идеям не дают ходу, данный сотрудник работает в сфере корпоративных финансов.

Р7, напротив, сказал, что разницы нет, он проявляет креативность и на работе, и в жизни, так как занимается и там, и там перестройкой и усовершенствованием различных процессов. Данный респондент так же работает в сфере корпоративных финансов, но компания не государственная.

Таким образом, креативность на работе у респондентов связана с возможностью перестаивать и усовершенствовать процессы. В некоторых корпоративных культурах изменения вообще не приветствуются, поэтому проявление креативности ограничено. Так же если говорить о специфике различных должностей, то некоторые должности не предполагают возможности креативно перестраивать рабочие процессы. На таких должностях, очевидно, креативность проявлять значительно сложнее, если вообще возможно. Данный вопрос так же требует дальнейшего изучения.

Проанализировав ответы респондентов перейдем к уточнению первоначальной гипотезы. Информация о первоначальной и уточненной гипотезе представлена ниже:

Таблица 5

Проверяемое качество с/a личности по Маслоу

Первоначальная гипотеза

Уточненная гипотеза

Эффективное восприятие реальности

Проявлять данное качество на работе сложнее, чем в жизни

Не существует определённой тенденции, проще или сложнее проявлять данное качество на работе. Сложность проявления данного качества на работе для конкретного сотрудника зависит от его способности переключать внимание, а так же от уровня его эмоциональной лабильности.

Принятие себя

Проявлять данное качество на работе не сложнее и не проще, чем в жизни

Не существует определённой тенденции, проще или сложнее проявлять данное качество на работе. Сложность проявления данного качества на работе для конкретного сотрудника зависит от уровня удовлетворенности его потребности в признании и его степени уверенности в своих профессиональных качествах

Принятие других

Проявлять данное качество на работе не сложнее и не проще, чем в жизни

Проявлять данное качество на работе не сложнее, чем в жизни. Сложность проявления данного качества на работе для конкретного сотрудника зависит от уровня его эмоциональной лабильности

Спонтанность, естественность

Проявлять данное качество на работе сложнее, чем в жизни

Проявлять данное качество на работе сложнее, чем в жизни. Сложность проявления данного качества на работе для конкретного сотрудника зависит от того, насколько работа связана для него с собственным призванием

Служение

Проявлять данное качество на работе сложнее, чем в жизни

Проявлять данное качество на работе не сложнее и не проще, чем в жизни. Сложность проявления данного качества на работе для конкретного сотрудника зависит от того, насколько работа связана для него с собственным призванием. Сотрудник с высоким уровнем самоактуализации будет осознанно искать такую работу, которая позволяет ему реализовывать свое предназначение.

Отстраненность

Проявлять данное качество на работе не сложнее и не проще, чем в жизни

Проявлять данное качество на работе не сложнее, чем в жизни. Сложность проявления данного качества на работе для конкретного сотрудника зависит от уровня его эмоциональной лабильности

Самостоятельность, независимость от культуры и среды, сопротивление культурным влияниям

Проявлять данное качество на работе сложнее, чем в жизни

Не существует определённой тенденции, проще или сложнее проявлять данное качество на работе. Сложность проявления данного качества на работе для конкретного сотрудника зависит от того, насколько работа связана для него с собственным призванием

Свежий взгляд на вещи

Проявлять данное качество на работе не сложнее и не проще, чем в жизни

Не существует определённой тенденции, проще или сложнее проявлять данное качество на работе. Сложность проявления данного качества на работе для конкретного сотрудника зависит от его способности переключать внимание

Чувство отождествления с человечеством

Проявлять данное качество на работе не сложнее и не проще, чем в жизни

Проявлять данное качество на работе не сложнее и не проще, чем в жизни. Сложность проявления данного качества на работе для конкретного сотрудника зависит от уровня сплоченности команды и интересности задачи, над которой работает команда, как для сотрудника, так и для всех членов команды.

Межличностные отношения (способность создавать близкие отношения)

Проявлять данное качество на работе не сложнее и не проще, чем в жизни

Данное качество на работе не проявляется

Демократичность

Проявлять данное качество на работе сложнее, чем в жизни

Проявлять данное качество на работе не сложнее и не проще, чем в жизни. Сложность проявления данного качества на работе для конкретного сотрудника зависит от того, насколько такой сотрудник демократичен в жизни вообще.

Умение отличать средство от цели, добро от зла

Проявлять данное качество на работе сложнее, чем в жизни

Проявлять данное качество на работе не сложнее, чем в жизни. Сложность проявления данного качества на работе для конкретного сотрудника зависит от того, насколько у сотрудника есть свобода действовать в соответствии с собственными моральными нормами. В случае, если такой возможности нет, и от сотрудника требуется действовать наперекор собственным моральным нормам, он будет склонен уйти с такой работы.

Креативность

Проявлять данное качество на работе не сложнее и не проще, чем в жизни

Проявлять данное качество на работе не проще, чем в жизни. Сложность проявления данного качества на работе для конкретного сотрудника зависит от того, насколько такой сотрудник имеет возможность перестраивать рабочие процессы, усовершенствовать их.

Как видно из таблицы выше, первоначальная гипотеза была значительно скорректирована по результатам интервью. Так, единственное качество самоактуализирующейся личности, которое, как указали респонденты, сложнее проявлять на работе, чем в жизни это спонтанность.

Что касается остальных качеств, то их проявление зависит, как от характера работы конкретного сотрудника, так и от индивидуальных особенностей сотрудника.

Респонденты указывали на взаимосвязь сложности проявления качеств самоактуализирующейся личности на работе и таких индивидуальных особенностей как эмоциональная лабильность, способность переключать внимание, удовлетворенность потребности в признании, демократичность.

Так же респонденты указывали на взаимосвязь сложности проявления качеств самоактуализирующейся личности на работе и таких внешних особенностей рабочей среды, как уровень сплоченности команд, интересность задач, степень соответствия работы призванию, свобода сотрудника действовать в соответствии с собственными моральными нормами и принципами, возможность перестраивать рабочие процессы, усовершенствовать их.

Выводы по 3 главе

Целью нашего исследования являлось изучение особенностей самоактуализации работников финансовой сферы. Для реализации поставленной цели были выполнены следующие задачи:

1. Проанализирован феномен самоактуализации;

2. Выявлены психологические качества, присущие самоактуализирующейся личности;

3. Рассмотрены особенности работы в финансовой сфере, основные ее характеристики и характер задач, решаемых работникам на повседневной основе;

4. На основании анализа характеристик работы в финансовой сфере выявлены психологические качества, желательные для работников финансовой сферы;

5. Построена гипотеза в соответствии с целью исследования;

6. Разработаны вопросы структурированных интервью для уточнения гипотезы;

7. Проведены структурированные интервью и осуществлен анализ полученных результатов;

8. Сформулированы основные выводы, полученные на основании проведенного анализа результатов, гипотеза уточнена.

В ходе выполнения задач исследования мы пришли к следующим выводам:

1. Несмотря на то, что феномен самоактуализации исследовался различными психологами и философами под различными углами зрения, все они сходятся в том, что, хотя процесс самоактуализации каждого человека и носит уникальный характер, в то же время, некоторые черты сходны у всех самоактуализирующихся людей.

Если обобщить все написанное на тему самоактуализации за все время исследования феномена, то по сути можно сказать, что речь всегда идет о свободе, смысле и действии.

Для того, чтобы самоактуализироваться человек в первую очередь должен стать самодостаточным и максимально свободным от предрассудков окружения, мнений других людей о себе, собственных ограничивающих убеждений и внешних моральных норм.

По сути, речь идет в том, что, для того, чтобы познать себя и понять, в чем же смысл пребывания здесь для тебя лично, нужно, в первую очередь, убрать внешние и внутренние ограничения, которые и мешают себя услышать.

Кроме того, самоактуализация это всегда процесс, всегда действие. Для того, чтобы лучше узнать себя, понять свои смыслы человек должен попадать в реальные ситуации, и фиксировать свои реальные проявления. По сути, понимание своей миссии, о котором пишет ряд авторов, исследовавших самоактуализацию, приходит к человеку длинной дорогой проб и ошибок, именно поэтому медианный возраст, с которой уровень самоактуализации начинает расти равен 36 годам.

Невзирая на уникальность пути каждого человека, самоактуализирующийся человек - это всегда практик, прошедший через ряд ситуаций, переосмысливший собственные реакции на окружающий мир и познавший свой собственный уникальный смысл существования либо находящийся на пути познания этого смысла.

2. Если говорить об особенностях самоактуализации работников финансовой сферы, то, несмотря на, казалось бы, рутинный характер работы респонденты с высоким уровнем самоактуализации указали в интервью, что их работа связана с их призванием. Так, респондент, набравший наиболее количество баллов по тесту САТ, в интервью обратил внимание на то, что его призвание «создавать порядок из хаоса», и он в полной мере реализует свое призвание на работе.

Так как призвание является, с одной стороны, сугубо индивидуальным и уникальным, а, с другой, как правило, довольно широким и не детальным, можно предположить, что существуют люди, имеющие такие индивидуальные особенности, которые позволяют работать по призванию и удовлетворять потребность в самоактуализации, работая при этом в финансах.

Помимо этого интересным представляется тот факт, судя по ответам респондентам что работа в финансах не препятствует однозначно проявлениям качеств самоактуализирующейся личности.

3. Среди психологических характеристик, присущих самоактуализирующейся личности, мы выделили такие как: эффективное восприятие реальности, принятие себя и других людей, спонтанность, естественность, способностью к служению, отстраненность, самостоятельность, независимость от культуры и среды, сопротивление культурным влияниям, свежий взгляд на вещи, способность испытывать чувство отождествления с человечеством, способность создавать глубокие межличностные отношения, демократичность, умение отличать средство от цели, добро от зла, креативность.

4. Выявлены следующие характеристики работы в финансовой сфере: работа имеет рутинный характер, высокую степень шаблонности, работа не предполагает существенного общения с людьми, работа не предполагает качественную смену задач, работа монотонная, требует усидчивости, внимательности.

5. Основные психологические качества, желательные для работников финансовой сферы - это педантичность, ответственность, внимание к деталям, точность, усидчивость, скрупулёзность, терпение, интроверсия, организованность, консерватизм, осторожность, бдительность, аккуратность, эмоционально-психическая устойчивость, настойчивость, сосредоточенность, исполнительность.

6. Была сформулирована первоначальная гипотеза, согласно которой работа в финансовой сфере на должностях менеджеров среднего звена будет следующим образом влиять на проявление качеств самоактуализирующейся личности:

- скорее препятствовать проявлению следующих качеств самоактуализирующейся личности: спонтанность, служение, самостоятельность, независимость от культуры и среды, демократичность, умение отличать средство от цели, добро от зла, эффективное восприятие реальности;

- не будет ни препятствовать, ни способствовать проявлению следующих качеств самоактуализирующейся личности: принятие (себя, других, природы), отстранённость, свежий взгляд на вещи, чувство отождествления с человечеством, способность создавать близкие отношения, креативность.

7. С целью уточнения гипотезы были разработаны вопросы для структурированных интервью, представленные в Приложении 1.

8. В ходе исследования интервью проведены, и по результатам гипотеза уточнена. Так, согласно уточненной гипотезе, единственное качество самоактуализирующейся личности, которое, сложнее проявлять на работе, чем в жизни - это спонтанность. Что касается остальных характеристик самоактуализирующейся личности, то их проявление зависит, как от характера работы конкретного сотрудника (уровень сплоченности команд, интересность задач, степень соответствия работы призванию, свобода сотрудника действовать в соответствии с собственными моральными нормами и принципами, возможность перестраивать рабочие процессы, усовершенствовать их), так и от индивидуальных особенностей сотрудника (эмоциональная лабильность, способность переключать внимание, удовлетворенность потребности в признании).

Заключение

В нашу эпоху повсеместной автоматизации и компьютеризации все больше профессий, связанных с аналитической обработкой и компиляцией информации будет уходить в прошлое. Вполне вероятно, что большинство финансовых профессий в ближайшие десятилетия будут отданы на откуп машинам, а люди будут работать в финансовой сфере только на экспертных позициях, а так же на позициях системных разработчиков. В результате финансовая сфера будет все больше нуждаться в высококвалифицированных кадрах, рутинной работы станет меньше и вопрос поиска и удержания настоящих экспертов станет крайне актуальным для работодателей.

Работа, которую не смогут выполнять машины, предполагает поиск творческих решений, а значит элемент креативности, необходимость принятия нестандартных решений при отсутствии достаточного количества информации будет в ней присутствовать. Такую работу лучше всего, вероятно, будут выполнять люди, которые могут решать нестандартные задачи. Вопрос мотивации таких сотрудников будет становиться все более и более актуальным.

Как показывают современные исследования, [15] существует взаимосвязь между удовлетворенностью работой и удовлетворенностью потребности в самоактуализации у сотрудников, задачи которых не шаблонны. Таким образом, со временем актуальность уровня удовлетворенности потребности самоактуализации сотрудников для работодателей будет только расти. Чтобы удержать и замотивировать сотрудника будущего и повысить его удовлетворенность работой придется обеспечить ему условия, в которых он будет удовлетворять потребность в самоактуализации. Возникнет необходимость нешаблонного подхода к сотрудникам, индивидуальной мотивации, и, вероятно, изменения характера задач под сотрудника.

В настоящем исследовании впервые была предпринята попытка выявить, может ли характер рабочих задач помешать сотруднику проявлять качества самоактуализирующейся личности в ходе выполнения служебных обязанностей или нет, то есть, по сути, может ли работа как таковая препятствовать самоактуализации или не может.

Данное исследование является первой работой подобной тематики, вопросы, заданные в настоящем исследовании и гипотезы, разработанные по результатам, требуют дальнейшего анализа и открывают дверь для целого ряда подобных работ, так как вопрос в современной психологии не изучен.

В рамках настоящего исследования был проанализирован феномен самоактуализации, выявлены психологические качества, присущие самоактуализирующейся личности, рассмотрены особенности работы в финансовой сфере, выявлены психологические качества, желательные для работников финансовой сферы, а так же построена и уточнена гипотеза, описывающая возможность проявления качеств самоактуализирующейся личности на работе в сфере финансов на должностях менеджера среднего звена. Как показали результаты исследования, возможно существование взаимосвязи между степенью сложности проявления качеств самоактуализирующейся личности на работе и такими индивидуальными особенностями личности, как эмоциональная лабильность, способность переключать внимание, удовлетворенность потребности в признании, демократичность. Так же возможно наличие взаимосвязи между степенью сложности проявления качеств самоактуализирующейся личности на работе и такими внешними особенностями рабочей среды, как уровень сплоченности команд, интересность задач, степень соответствия работы призванию, свобода сотрудника действовать в соответствии с собственными моральными нормами и принципами, возможность перестраивать рабочие процессы, усовершенствовать их. Для установления наличия или отсутствия вышеуказанных взаимосвязей необходимы дальнейшие исследования.

Список литературы

[1] А. Маслоу, Мотивация и личность, СПб.: Евразия, 1999, p. 478.

[2] Б. Г. Мещеряков и В. П. Зинченко, Большой психологический словарь, 3-е изд., перераб. и доп., СПб.: Прайм-Еврознак, 2003, p. 632.

[3] Э. Шостром, Человек-манипулятор. Внутреннее путешествие от манипуляции к актуализации, М.: Апрель-Пресс, 2008, p. 192.

[4] В. Франкл, Человек в поисках смысла, М.: Прогресс, 1990, p. 368.

[5] Р.Мей, Открытие бытья, М: Институт общегуманитарных исследований, 2004, p. 174.

[6] C. Rogers, On Becoming a Person: A Therapists View of Psychotherapy, Boston, 1961, p. 291.

[7] E. L. Shostrom, R. R. Knapp и L. Knapp , «Validation of the Personal Orientation Dimensions: an Inventory for the Dimensions of Actualizing,» Educational and Psychological Measurement, № 36, pp. 491-494, 1976.

[8] В. Франкл, Воля к смыслу, Москва: Апрель-пресс-Эксмо-пресс, 2000.

[9] . I. Ivtzan, H. E. Gardner, R. Hart , I. Bernard и M. Sekhon, «Wellbeing through Self-Fulfilment,» The Humanistic Psychologist, № 41, p. 119-132, 2013.

[10] J. S. Crumbaugh и L. T. Maholick, Manual of Instructions for the Purpose in Life Test, Munster (Indiana), 1981, p. 64.

[11] Д. Н. Золотухина, Профессиональное самоопределение в связи с особенностями личностно-смысловой сферы взрослых, Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный университет, Кафедра Психологии развития и дифференциальной психологии , 2016.

[12] J. G. Kirwan, Аn experimental study of the effects of small-group, face-to-face facilitated dialogues on the development of selfactualization levels: a movement towards fully functional persons, San Francisco, California: Faculty of Saybrook Graduate School and Research Center, 2004.

[13] Е. А. Климов, Психология профессионального самоопределения, Ростов: Феникс, 1996, p. 356.

[14] E. E. Ghiselli, «Interaction of traits and motivation factors in the determination of the success of managers,» Journal of Applied Psychology, т. 52, № 6, pp. 480-483, 1968.

[15] L.-H. Chen, «Job satisfaction among information system (IS) personnel,» Computers in Human Behavior, т. 24, pp. 105-118, 2008.

[16] F. Friedlander, «Underlying sourses of job satisfaction,» Journal of Applied Psychology, т. 47, № 4, pp. 246-250, 1963.

[17] M. L. LeMay, «Self-actualization and Colledge Acheivement at Three Ability levels,» Journal of Counceling Psychology, т. 16, № 6, pp. 582-583, 1969.

[18] J. W. Leib и W. U. Snyder, «Acheivement and positive mental health,» Journal of Counceling Psychology, т. 15, pp. 388-389, 1968.

[19] P. Fairlie, «Meaningful Work, Employee Engagement, and Other Key Employee Outcomes: Implications for Human Resource Development,» 2011.

[20] T. Qudsia и K. Fareeha, «Relationship of job satisfaction with self actualization : Pakistan's organizational perspective,» Indian Journal of Positive Psychology, № 3(4), pp. 374-377, 2012.

Приложение

Вопросы для интервью

1)Эффективное восприятие реальности

Под эффективн...


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.