Специфіка прийомів і засобів мовної маніпуляції в інтернет-СМІ

В якості ілюструючого прикладу, розглянувши маніпулятивне управління мовою (її можливості, функції та механізми) та використання його як засоби соціального контролю в романе-антиутопії Дж. Оруелла «1984» і в додатку до роману «О новоязе», яке пов'язує з впровадженням в зображенні Оруеллом державі штучно створеного лінгвістами-політтехнологами мови. У цьому язику, описаному вище, язикові функції формування думки та представлення реальності щодо обліку різького скорочення лексики, виключення багатозначності слов і вираження, суворої регламентації форм висказивання та інших неістотних для мови правил оборачуються механізмами ідеологічної індоктринації: «Новояз повинен бути не тільки забезпечувати знаковими засобами мировоззр. мыслительную деятельность приверженцев ангсоца , но и сделать невозможными любые иные течения мысли» Оруэлл Дж. 1984; Скотоферма . - М., 1989. - С. 238.. Таким чином, «новояз» перебудовує мышление жителів Океанія, зв'язуючи повагу і любов до партій, віру в протиріччя традиційної логіки суждения, безоговорочное прийняття невигодного рядового члену суспільства соціального пристрою, відмову від особистої волі та свободи. В описании новояза Дж. Оруэлл досить гротескно, але точно виражає особливості публічної комунікативної практики СРСР і нацистської Німеччини, і передвосхитив подальше вивчення «тоталітарного дискурсу» лінгвістами і філологами, які науково підтвердили художні побудови письменника. Так, наприклад, багато черти новоязів відповідають особливостям офіційного мови Третьего Рейха, зафіксованим В. Клемперером Клемперер В. LTI. Язык Третьего рейха. Записная книжка філолога. - М., 1998. - 384 с.. Приведем найбільш цікаві з них: лозунговість (ср. «война - це мир», «свобода - це рабство», «незнание - сила»), скудна лексика ( « С ловарь с каждим годом сокращается» Оруэлл Дж. 1984; Скотоферма . - М., 1989. - С. 239.), речова ідеологізація всіх сторін життя («Словарь B складався із слов, спеціально сконструйованих для політичних нужд» Там же. - С. 241) , клишированность речей , расплывчатость і неконкретність висказивані разом із сужением значений используемых слов («Ісключение слов нежелательных и очищение оставшихся от неортодоксальных значений - по возможности от всех побочных значений» Там же. - С. 238). Це лише деякі способи , за допомогою яких може здійснюватися маніпулятивне вплив на загальноязиковому рівні.

Загальне опис основних ефектів впливу структури, тезауруса, функцій та інших особливостей мови на мислення та пізнання індивіда, місцево прибігати до метафоре «призми», певним чином виявляє реальність, причем, так як індивід созерцає світ сквозь нее з детства, багато аберрації залишаються ім незамінними . Таким чином, при вивченні механізмів, прийомів і засобів мовної маніпуляції для понімання їх логіки впливу становиться необхідним розгляд «національного менталіту та мовної картини світу як факторів, моделюючих базу маніпуляційного процесу» Гронская Н.Э. Язиковые механизмы манипулирования массовым политическим сознанием // Вестн . Нижегородского ун-та ім. Н. И. Лобачевського. - Н. Новогород , 2003. - № 1. - С. 226..

Важливим слідством взаємозв'язку мови і мислення діє також і то, що речове вплив виробляється на привичному мышлении «код». Відсутність принципової розниці між власною думкою індивіда і чужим висказиванням істотно сприяє мовній маніпуляції. Так, по-перше, структурна ідентичність форм власного та привнесеного змісту свідомості відмінює необхідність застосування зусиль для дешифрування зовнішніх повідомлень, тому виховання відбувається без активної роботи сознання та критичного осмислення інформації, але на більш вразливому інтуїтивному рівні. А, во-вторых, відсутність істотних відмінностей стирає межу між власними, оригінальними суждениями і привнесеними, що провокує ефект присвоєння мною, при якому відкладається в сознанні чужої мови (і введені в свої ідеї, видіння реальності) так як часем починає восприниматься як власна. Подібне явление описує Е. Ноель-Нойман, по мнению якої, людей, «уважно усвідомлюється і узгоджується його зі своїми представленнями таким чином, що все спресовується в нічого нерозділеному», діють у ситуаціях, коли «вплив засобів масової інформації стає також неосознаваним» Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. - М., 1996. - С. 207..

Для вивчення мовного впливу також цільово більш детально розглянути загальні особливості виховання речей, це є процес вилучення смислу, зашифрованого в зовнішньому вигляді речового висказивання, при отриманні такого висказивання за допомогою зору або слуха - органами, що здійснюють сприйняття речей. При правильному застосуванні (написанні, створенні) мовних елементів утворення повідомлення практично завжди в хвилину фази розпізнавання форми, яка в такому випадку не усвідомлюється суб'єктом, і відразу переходить до перетворення та осмислюванню інформації із семантичного висказивання. Цей етап передбачає не тільки активну діяльність, спрямовану на дотримання та інтерпретацію змісту висказиваності, але і підсвідоме, інтуїтивне співвіднесення вичерпного змісту з наявними в адресі знаннями, досвідом і представленнями про дійсність. При цьому процес інтерпретації висказивання, в силу неоднозначності словесних конструкцій, суб'єктивності попереднього життєвого та мовного досвіду, індивідуальності асоціативних зв'язків і функціонування когнітивних систем психіки, ніколи повністю не совпадає за результатом із змістом, який вкладав у висказивання.

Таким чином, комунікація завжди представляє собою некий компроміс, що включає в себе те, що її учасники ігнорують формальні відмінності в описі об'єктів дійсності. Цей мовний факт можна назвати комунікаційно -семіотичною передпосильною маніпуляцією, оскільки неоднозначність у різних випадках грає на руку маніпулятору (наприклад, у випадку обвинувачення в маніпуляціях, дозволяє пояснити ситуацію недопонімання ).

Крім того, людина, інтерпретація, може домислювати висказивання, розвертати його, доповнювати інформацію з власного знання. Аналогічний процес розгортання змісту повідомлень може протекати і без його контролю, неосознанно. Виводи, які на підставі такого розв'язаного повідомлення здійснюють адресат, не можуть бути лише помилковими самі по собі, але спеціально спрямовані маніпулятором.

На воскресении речевых висказиваний надають істотний вплив когнітивних виявлень, то є систематичні помилки в мисленні, що виявляються в певних ситуаціях. Прикладами таких шаблонних аномалій у суждениях можуть бути інерційність сознання (еффект, при якому попередні рішення мають вплив на результати, хоча між ними немає зв'язку), конформність сознання чи т.н. ефект повального захоплення (склонність певним чином вести себе і ставитися до чого-небудь, у слідстві того, що також діють багато інших), помилка інтерпретації частних прикладів , ефект контрасту (уміння або використання значень феномена при зрівнянні його зі схожими), селективність восприятия ( тенденція впливу очікуваного на воскресіння, виражаючись, наприклад, у схильності інтерпретувати інформацію, що підтверджує імену представлення образу), ефектного вспоминания (ошибка пам'яті, що заключається в тому, що інформація, на що називає адресант, помилково виявляється як вспомнена), схильність сознання до упрощенню дійсності, вибігання протиріч і багатьох інших пороків мышления.

Неосознанное протекание части процессов восприятия речевых высказываний; первоначальное бессознательное розгляд широкого поля можливих значень висказивання для визначення того, яке з них з найбільшою ймовірністю є в голові; неизбежное несовпадение интерпретации высказывания отправителем и получателем; автоматичне і не завжди контролируемое розвертання і домислювання мовних конструкцій в сознанні; побудова виводів на основі такого розширеного тлумачення - все це разом із різними ефектами когнітивних виразів - ключові для мовної маніпуляції особливості та механізми виховання. Вони складають список найбільш вразливих місць, брешей, які дозволяють використовувати захисний бар'єр сознання, які можуть ефективно використовуватися в процесі мовної маніпуляції, так як дозволяють надати психологічний вплив, не розкриваючи при цьому його факти і намічені, що є принциповими умовами маніпуляцій.

Це так, розглянуті основні особливості психологічних механізмів відновлення адресатом речових висказиваний, перейде до вивчення процесу мовної маніпуляції з точки зору маніпулятора.

Для опису речевого поведення в ході комунікацій у сучасній лінгвістичній науці широко поширених поняття речевой (іногда комунікативної) стратегії та тактики. Однак на настоящий момент загальноприйнята система визначення цих понять не сформувалася. Связано це в першу чергу з різними лінгвістичними підходами до вивчення процесу комунікації.

С позиции лінгвопрагматики , И.В. Труфанова прирівнює стратегію до ілокутивного компонента висказивання , який досягається за рахунок вибору комплексу застосовуваних речових тактик. У свою чергу, «речева тактика в реалізації представляє собою речовий акт» Труфанова І.В. О розмежування понятий: речевой акт, речевой жанр, речевая стратегія, речева тактика // Филологические науки. - М., 2001. - №3. - С. 62.

Согласно когнітивному підходу, розвиваємому О.С. Иссерс, під комунікативною стратегією приймається «план комплексного речевого впливу» Иссерс О.С. Комунікативні стратегии і тактики російської речи. - М., 2008. - С. 102, «оптимальне рішення комунікативних задач» Там же. - С. 100суб'єкта. При цьому речова тактика визначається рекурсивно, як «одно або кілька дій, здатних реалізувати стратегію» Там же. - С. 110. У відмінності від сторонників лінгвопрагматичної позиції, Іссерс настає на відмінності речового акта і речової тактики на тому основі, що в відмінності від когнітивно-стратегічного підходу теорія речових актів розглядає окремі висказивання і не враховує соціальний і психологічний контексти загальності.

С точки зору психолінгвістики И.Н. Борисова розглядає комунікативну стратегію як спосіб речового поведення комуніканта «відповідно до прагматичної цільової установки » Борисова И.Н. Дискурсивные стратегии в разговорном диалоге // Русская разговорная речь как явление городской культуры. - Єкатеринбург, 1996. - С. 22.. Тактика в цьому випадку застосовується як застосування комунікантом речових навиків для побудови висказиваний, конструюючих речову стратегію.

Не дивлячись на відмінності в підходах дослідників, очевидно, певне збіг запропонованих визначень. По-перше, всі дослідники розуміють структурну взаємодію з поняттям речової тактики та стратегії, як частини та цілого, частного та загального плану речового поведення. Во-вторых, в указаних роботах речевая стратегія подається, як загальна лінія речевого поведення, спрямована на досягнення комунікативних цілей акторів. І, нарешті, третье значуще збіг полягає в тому, що тактика мислиться як один із складних елементів, совокупність яких служить реалізації стратегій.

Дослідники виділяють ще два рівня речевого впливу в доповнення до стратегії та тактики, а саме - Деякі методи (або прийоми), як окремі речові ходи, з яких складається тактика (Є.В. Двойнина Двойнина Е.В. Речевая маніпуляція в Інтернет-дискурсі (на матеріалах русско- і англоязичних новинних сайтів): автореф . дис . … канд. філол . наук . - Саратов, 2010. - С. 3., Є.С. Попова Попова Е. С. Структура маніпулятивного впливу в рекламному тексті // Известия Уральского государственного университета. - Єкатеринбург, 2002. - №24. - С. 281., І.Г. Катенева Катенева И.Г. Механізми та мовні засоби маніпуляції в текстах СМІ (на прикладі громадсько-політичних оппозиционних видань): автореф . дис . ... канд. філол . наук . - Новосибирск, 2010. - С. 5.), та мовні засоби (Н.Е. Гронская Гронская Н.Э. Язиковые механизмы манипулирования массовым политическим сознанием // Вестн . Нижегородского ун-та ім. Н. И. Лобачевського. - 2003. - № 1. - С. 226., І.Г. Катенева Катенева И.Г. Механізми та мовні засоби маніпуляції в текстах СМІ (на прикладі громадсько-політичних оппозиционних видань): автореф . дис . ... канд. філол . наук . - Новосибирск, 2010. - С. 5.). Визначення мовних засобів витрачається з підходом теорії речових актів, відповідно до якої речевой акт є мінімальною одиницею речової діяльності Дж. Р. Серль . Что такое речевой акт? // Новое в зарубежной лингвистике. Вип . 17. - М., 1986. - С. 151.. Однак такий четирех'ярусний являє собою універсальний для вивчення речового впливу, так як дозволяє аналізувати текст не тільки на макро-, а й на мікроуровні, враховуючи також стилістичні, риторичні та інші особливості його організації, які можуть відтворювати певну роль у процесі мовної маніпуляції.

На основі літературних даних про речовому веденні (І.Н. Борисової, О.С. Іссерс, І.В. Труфанової, А.П. Сковородникова См. подробнее: Борисова И.Н. Дискурсивные стратегии в разговорном диалоге // Русская разговорная речь как явление городской культуры. - Єкатеринбург, 1996. - С. 21-48; Иссерс О.С. Комунікативні стратегии і тактики російської речи. - М., 2008; Сковородников А.П. О необхідності розмежування поняття «риторичний прийом», «стилистична фігура», «речева тактика», «речевой жанр» в практиці термінологічної лексикографії // Риторика - Лінгвістика. Вип . 5: сб. статей. - Смоленск, 2004. - С. 5-11; Труфанова І.В. О розмежування понятий: речевой акт, речевой жанр, речевая стратегія, речева тактика // Филологические науки. - М., 2001. - №3. - С. 56-65.) та з урахуванням цілі та задачі даного дослідження були сформульовані робоче визначення стратегій, тактики, техніки та засоби мовної маніпуляції (як конкретного частного випадку речового поведення), необхідні для опису загальної моделі мовної маніпуляції та аналізу текстів Інтернет-СМІ.

Під стратегією маніпуляцій ми будемо розглядати загальний замисел, совокупну послідовність запланованих і реалізованих акторів комунікативних дій на об'єкті, спрямованих на досягнення кінцевої цілі маніпуляції. Відповідно до цієї, стратегії мовної маніпуляції полягає в побудові, з урахуванням особливостей комунікативної ситуації, загального проекту (або сценарію) речового впливу, розглянутого на витворі певного перлокутивного ефекту і, в кінцевому підсумку, досягнення запланованого результату. Таким чином, вибір стратегії мовної маніпуляції обуславлює системний підхід до організації речей (в т.ч . до створення композицій, використання мовних засобів), вибору курсу, відбору та інформації.

Реалізація стратегії маніпуляцій передбачає рішення ряда складових її підзадач. Ету функцію виконує тактика маніпуляцій , яку ми визначаємо , як вибір і застосування техніки (приємів) впливу, спрямованих на рішення однієї із стратегічних задач і способів реалізації загальної стратегії маніпуляцій. Виповнення всієї совокупності тактик призвано забезпечити досягнення поставленої маніпулятором цілі. При цій стратегії маніпуляції можуть здійснюватися за допомогою різних тактик, а тактики в силу достатньої автономності інших від інших можуть застосовуватися як у комплексі, так і особливо.

Стратегію і тактику мовної маніпуляції слід розглядати, як різного рівня плани змісту, не виражені на зовнішньому рівні тексту. Якщо стратегії вербалізації можна рахувати лише ціле повідомлення (а в тому випадку, коли маніпуляція має комплексну структуру, суму повідомлень), то тактика обретає вербалізовану форму, що виражається за допомогою прийому в конкретних мовних засобах.

В свою чергу, прием (або техніку ) маніпулятивного впливу визначень, як складний компонент тактики маніпуляції, що відповідає за її реалізацію, функцію якої - виробляти певний маніпулятивний ефект на адресу. Соответственно, прием языковой маніпуляції - це виражена в повідомленні єдина мовна конструкція (речевое дію), призначення якої виробляється певний перлокутивний ефект. Посредством совокупності техник і реалізується тактика мовної маніпуляції. Необхідно помітити, що складають одну тактику речеві дії в повідомленні можуть знаходитися окремо від іншого. Вибрати тактику та її конструктивні елементи дозволяють загальну функціональну спрямованість, наявність «одного єдиного сенсу, який може бути виражений самими різними вербальними та невербальними засобами» Верещагин Е.М., Костомаров В.Г. В поисках новых путей развития лингвостроноведения : концепция речеповеденческих тактик. - М., 1999. - 84 с.. При цьому, як тактичні маніпуляції можуть бути вербалізовані за допомогою різних наборів прийомів, так і прийом, як конструктивний елемент, може застосовуватися в рамках різних тактик.

Непосредственно воспринимаемые об'єктом конкретні форми комунікації, в які маніпулятор «упаковує» техніку впливу, ми пропонуємо називати засоби маніпуляції . Під мовними засобами маніпуляції, відповідно, будуть пониматься конкретні речевые форми, в які облачаються техніки маніпуляції.

Метафора «облака» дозволяє підчеркнути наявність двох рівнів змісту речової маніпуляції - маскирующего явного (Доценко, Грачев і Мельник називають його «легендою» Доценко Е. Л. Психологія маніпуляцій: феномены, механізми і захист. -- М., 1997. -- 131-132 с.; Грачев Г.В., Мельник І.К. Маніпулювання особистості: організація, способи і технології інформаційно-психологічного впливу. - М., 1999. - С. 42) та діючого скрытого (св'язаного з прийомами). При маніпуляції істинного к оммунікативное призначення не артикулюється комунікантом. Замість цього на першому плані виводиться «відважний» рівень змісту, який прикриває цілі і факт речового впливу, завдяки чому виконується необхідний критерій скритності маніпуляцій. Таким чином, мовні засоби маніпуляції, реалізуючі прийоми впливу, вбудовані в прикриваючу їх «легенду» в якості її складних елементів або незаметних включень.

Представлені визначення стратегії, тактики, прийоми та засоби маніпуляції дозволяють на різних рівнях описувати дії маніпулятора. Розглянемо тепер психічні, внутрішньоличностні процеси в сознанні адреси, завдяки яким відбувається маніпуляція. Судити о них можна виключно гіпотетично - їх спостереження недоступно сторонньому спостерігачу, а сам індивід їх не помічає і не контролює. Тим не менш, можна схематично описати цей процес за допомогою концептуальних метафорів, що дозволить отримати про необхідне представлення для дослідження.

Скрите вплив може здійснюватися не тільки за рахунок вже розглянутих особливостей виховання речей, а також за допомогою актуалізації в сознанні об'єкта некоторого змісту, відомого маніпулятора, але прямо не запам'ятовуваного. Подібними косвенно актуалізованим змістом, на який керується маніпулятивний прийом, можуть виступати раніше сформовані в сознанні людей шаблонів мислення і поведення, моделі действительности, системності, досвіду, мовної картини світу, стійких образів, автоматизації, стереотипів, установок та інших психічних і когнітивних освіти. У зв'язку з тем, що існує не тільки сознательная, но і підвідомча обробка інтерпретація отриманої інформації, оновлення таких структур дозволяє ініціювати некритичні мислені процеси, що виробляють необхідний перлокутивний ефект.

Такие вразливі особистісні структури і когнітивно-психічні освіти в сознанні об'єкта, на які, використовуючи визначені прийоми, може діяти маніпулятор для виробництва бажаного перлокутивного ефекту, ми будемо називати «мішенями» вплив ( Брейкер і Доценко також використовують термін «кнопки» См . подробнее : Braiker HB Хто тягне за ниточки? Як розірвати цикл маніпуляцій. -- Нью-Йорк, 2004; Доценко Е. Л. Психология маніпуляції: феномены , механізми и захист . -- М., 1997.) . Ефективне вплив на кожен тип мишеней передбачає використання виключно релевантних ім прийомів. Крім того, багато прийомів не мають спеціального призначення, а також у різних ситуаціях можуть бути спрямовані на широкий діапазон мішеней. Правильне вплив на мішені за допомогою прийомів, освітлених у засобах маніпуляції, призводить до запуску механізму маніпуляції , тобто таких когнітивних і психічних процесів у сознанні об'єкта, активація яких з високою ймовірністю призводить до очікуваного результату, т.е. реалізації маніпулятивного впливу. Мішені впливу та запуск імі механізми можуть стосуватися, як, до так званим, «раціональним» (розум, логічним, здоровим змістом) так і до «ірраціональним» елементом людської психіки (вера, почуття, підсознание).

Основні літературні дані См . подробнее : Braiker HB Whos Pulling Your Strings? Як до Перерву The Цикл з Маніпулювання . -- Н . Ю. , 2004; Доценко Е. Л. Психологія маніпуляцій: феномены, механізми і захист. -- М., 1997; Грачев Г.В., Мельник І.К. Маніпулювання особистості: організація, способи і технології інформаційно-психологічного впливу. - М., 1999., можна представити наступну класифікацію основних типів психічних утворень людини, які можна використовувати в якості мішеней психологічного впливу:

Побудители діяльності: потреби, бажання, схильності, інтереси, мотиви, ідеали та проч.

Регулятори активності: установки (смислові та оперативні ) , цільове покладання, групові та нравственні норми, суб'єктивні відносини, мировоззрение і проч.

Когнітивні структури: система верований і переконання, знання, мировоззрение та інші сведения, складаючи інформаційне забезпечення людської діяльності.

Операційний склад діяльності: особливості виховання та мислення, стиль поведення, привички, стереотипи діяльності та т.п.

Психічні стану: фонові (настроювання), емоційні (емоції), функціональні (чуття) і т.д. п.

У наведеній узагальненій класифікації мишеней деякі з психічних утворень є поняттями збиральних і, у своїй черзі, що складається з різних підвидів «кнопок» впливу. Так, наприклад, групу мишеней «потребности» можна представити відповідно до ієрархічної пірамідної потреби, запропонованої А. Маслоу См . подробнее : Маслоу А.Х. Мотивація та особистість. - Нью-Йорк, 1954.. Тоді потенційними мішенями впливу відповідно предстанут фізичні потреби (жажда, голод, повне захоплення та проч.), потреби в безпеці (як фізичної, так і економічної, комфорт, впевненість в умовах життя, відсутність страху та проч.), соціальні потреби (соціальний зв'язок, приналежність, ідентифікація, обговорення , любов і т.д.), потреби в пошані та визнанні (признання, схвалення, престиж, самоуважання, соціальний успіх і проч.), духовні потреби ( естетичні потреби, знання, розвиток власної особистості, самоактуалізація , самовиражение, самоутвердження та ін. ).

Так як дослідження присвячено мовній маніпуляції в Інтернет-СМІ, необхідно помітити, що при взаємодії з масовою аудиторією для проведення ефективної маніпуляції потрібно виділити та використовувати достатньо універсальні види мішеней. При цьому, природно, чим обширне та різноманітне аудиторія, на яку направляється вплив, тим більш широко поширеними повинні бути атакувані мішені. І, наоборот, чим менше і гомогенне передбачувана аудиторія, тим точне (здесь точність значно корелює з ефективністю) на не слід «налаштувати» вплив. Для подібних спеціальностей впливу маніпулятору необхідно знати соціальні особливості та інші характерні якості адресної групи людей. Якщо «настройка» на специфічні особливості аудиторії за технічними, економічними або будь-якими та причинами не проводиться, впливають на особливу будову на таких мишенях, до яких чутливі більшість: відчуття захищеності, прагнення до задоволення, благополуччя, комфорт, різноманітні страхи, потенційні вигоди, чувство спільноти, враждебное отношение к непохожим и прочие.

Серед найбільш поширених при мовному маніпуляції видів масових мішеней можна виділити кілька груп. Регулярно в якості універсальних сумішей впливу виступають два нижніх рівня потреб по ієрархії А. Маслоу (фізіологічні та потреби в безпеці). Другу групу представляють різні компоненти соціального самопочуття людини, представлення об відносинах «я» -- «общество» і «я в обществе» . Ету групу складають, з однієї сторони, примітивні соціальні потреби (по Маслоу : мотиви приналежності, ідентичності, диференціація «своїх» і «чужих»), з іншої, різні фактори соціального впливу (стійкі соціальні мотиви, установки, міфи, стереотипи і проч. ).

Ще одну групу серед масових мішеней впливу, про яку слід упомянути, є елементи емоційної сфери. Чувства та емоції виконують функцію суб'єктивного оцінювання абстрактних і реальних об'єктів і, відповідно, відображають ситуативное оціночне ставлення особистості до зовнішнього світу Леонтьев А.Н. Потребності, мотиви та емоції. - М., 1971. - С. 13-20.. У зв'язку з цим, вплив на емоційну сферу, діє ряд способів маніпуляцій психологічних механізмів. По - перше, емоції, викликані повідомленням, можна моделювати вне залежності від реальних фактів. Во-вторых, общая емоційна реакція на повідомлення інтуїтивно переноситься на спровоціровавших його учасників. В-третьих, безпосереднє емоційне вплив часто виявляється ефективним логічним розсудом См. наприклад: Евгеньева Т. В. Технологии соціальних маніпуляций и методы противодействия им. - СПб., 2007; Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. - М., 2000; Цуладзе А. М. Політичні маніпуляції, або покорення толпи. - М., 1999.. Крім того, емоційна пам'ять є одним із найбільш стійких видів пам'яті, а «любими емоціями, емоційною наповнюваністю змістовою навантаженням будь-якої інформації, значною мірою забезпечує запам'ятовування» Зелинский С.А. Средства массовой коммуникации, информации и пропаганды - як проводник маніпулятивних методик впливу на підсознание и моделирования поступков людей и масс. - СПб., 2008. - С. 109. У свою чергу, запам'ятовуваність - важливий фактор, здатний до мовного впливу. Дело в тому, що мовне вплив може реалізуватися значно пізніше безпосереднього сполучення. Відкладається в активній або пасивній пам'яті, маніпулятивні речові прийоми та засоби можуть в некоторий момент актуалізуватися за допомогою асоціацій і записатися в когнітивно-психологічну систему. Більш того, С.А. Зелінський стверджує, що «люба інформація, потрапляючи в спектр дії репрезентативних чи сигнальних систем людини, відкладається в підсвідомості. А значить -- програмує людини, формуючи шаблони та установки» Зелинский С.А. Психотехнологии гіпнотичного маніпулювання сознанием человека. - СПб., 2009. - [Электронный ресурс]. -(дата звернення: 17.04.13).

Якщо маніпулятору не видається виявити в готовому вигляді необхідні мішені в сознанні адреси, вони можуть бути створені спеціально: «Более «продвінуті» способи маніпуляції передбачають попереднє виготовлення мною чи бажання, закріплення їх у масовому сознанні або в представленнях окремого конкретного людини, з тем, щоб можна було к ним потім адресуватися (Шиллер, 1980)» Доценко Е. Л. Психологія маніпуляцій: феномены, механізми і захист. -- М., 1997. -- С. 116. Історичними прикладами, які виготовляються мишеней, можуть служити соціальні думки (наприклад, «о розовому неравенстві» (нацистська Німеччина), об «отце нации», «человеке - винтике» соціальної машини, «вери в светлом завтра» в СССР), формування стійких образів та іміджей особистостей, корпорацій або соціальних груп (наприклад, у відношенні політичних об'єднань: «продажна оппозиція», «партія жуликів і воров» (РФ); про екологічність ( Lash ) або проривної інноваційності деяких компаній (Apple)), формування соціальних очікуваних та представлених ( наприклад, про зовнішнім/внутрішнім врагом або угрожаючою небезпекою: «акули імперіалізму», «звериний оскал капіталізму», «холодна війна» (СССР), «оранжева революція» (РФ)). Важливо помітити, що на підготовленому етапі, при конструюванні мішеней, обов'язково застосовуються методи маніпуляції, однак, в перспективі зв'язування мовних клише, слухів, міфів, шаблонів поведення, стереотипів мислення та інших штучно створених і впроваджених у знання мішені, можуть актуалізуватися маніпулятором і використовуватися в якості «кнопок» для проведення маніпулятивного впливу.

Вибор психологічних параметрів, способів їх зміни та визначення необхідної корекції їх значень здійснюється на етапі стратегічного планування маніпуляцій. При цьому, в процесі підбору мішеней актор маніпуляцій руководствується власними представленнями про тому, якою думку, станом або поведінкою об'єкта приводиться його до бажаної цілі, і, у відповідності з цим, прагне виявити в психіці адреса такі структурно-динамічні освіти, активація яких приведе до запланованому ефекту. З усього багатообразия мишеней, що визначають поведінку особистості, маніпулятор вибирає найбільш ефективні, смислообразующие для бажаного маніпулятора поведення. Для виділення в конкретних ситуаціях маніпулятивного впливу серед усіх видів мишеней тех, на яке направлено, використовується поняття вектор впливу . У різних маніпулятивних ситуаціях можуть застосовуватися різні набори векторів впливу, але, як відзначає Доценко, практично в маніпуляціях присутня приємність у рамках двох основних напрямків впливу: «релевантні основні цілі впливу» і «призвані забезпечити надання адресату до маніпуляцій» Доценко Е. Л. Психологія маніпуляцій: феномены, механізми і захист. -- М., 1997. -- С. 133. Середи розширених при мовній маніпуляції векторів впливу, можна розділити також вектори, спрямовані на зниження критичності восприятия адреси, на створення вигідного образу акторів маніпуляцій, на відтягнення уваги від визначеної інформації, на привітність установ і стереотипов, на впровадження в пізнання об'єкта необхідних мішеней та ін. п.

Таким чином, якщо маніпулятор утворюється за допомогою вибраних у рамках тактичних прийомів, облачних в мовні засоби, скрытно діяти на правильно підібрані мішені, активізує потрібний механізм маніпуляцій і досягає бажаного результату (перлокутивного ефекту), маніпуляцію можна рахувати успішно . Верно і зворотне, якщо поставлена ціль була досягнута, значить, маніпулятор вибрав ефективну стратегію і компетентно провів її реалізацію, загальну структуру процесу мовного маніпулятивного впливу схематично можна представити наступним чином: про предел ц елей маніпуляцій (інтенція впливу) > підготовчий етап (створення вихідних переваг, оформлення контексту комунікації) > формування стратегій маніпуляцій (стратегічне видіння всього проведення операцій, визначення загального плану маніпуляцій) , вибір векторів впливу) > визначення тактичних маніпуляцій (підбір мішеней і комплексу впливу на них, вихід із підзадач стратегій) > вибір конкретних прийомів впливу > «покриття» прийомів у мовні засоби (етап «елокуції», воплощення прийомів маніпуляцій у тексті) > восприятие повідомлення адресатом > вплив на мішені > запуск механізмів маніпуляції > перлокутивний ефект. За наявності ефективних механізмів зворотної зв'язку або спостереження за адресом, наведену схему можна також доповнити заключним етапом оцінки успішності/ неуспешності реалізації цілі .

Для аналізу мовних маніпуляцій в Інтернет-средствах масової інформації істотним є також розгляд ключових психологічних механізмів впливу : переконання, внушення, підраження та зараження См. об цьому: Евгеньева Т. В. Технологии соціальних маніпуляций и методы противодействия им. - СПб., 2007; Зелинский С.А. Маніпуляції масами і психоаналіз. Маніпулювання в СМИ. - М., 2008., які застосовуються в цілях міжличностного, такого й масового маніпулювання свідомістю.

Із-за неспроможності багатьох людей воспринимать логічні аргументи, самий складний для маніпулятора механізм впливу - це переконання . Однак, при цьому, вплив через переконання є самим стійким до наслідків впливу. Убеждением є впливом на людину, преслідуючим ціль добиватися від адресата понімання та солідарності по некоторому питанню. Убеждение основується на донесенні своєї позиції за допомогою логічного упорядкування фактів і побудови з них непротиворечивих висновків, так як передбачається осмислення інформації адресатом і її наслідком прийняття або неприйняття. При цьому, зроблене заключення, може бути вироблено, як самостійно, так і слідує за убеждаючим, але ніколи не виходить на віру. Стоит відзначити, що переконання засноване на прямому суб'єктно-суб'єктній комунікації (на відміну від інших механізмів впливу) і по своїй суті є найманим маніпулятивним механізмом. Слід також врахувати, що навіть абсолютно логічне переконання в «правдивих» зведеннях може мати ціль не донести ці зведення до адреси, а підтолкнути його до невірного, але вигідного маніпулятора, виводу або викликати бажану маніпулятором корекцію поведення.

В противовес убеждению, основанному на рациональном, осмысленном принятии людей фактами чи ідеями, внушение - це спосіб впливу, заснований на психічному впливі при некритичному прийнятті людини інформацією. Процес внушения, в відмінності від переконання, проходить без аналізу ведучих, мінімальний когнітивний апарат і, нередко, здоровий зміст. Внушение дозволяє реалізувати «невідфільтровані» ідеї адресатом напряму в його знання в обході логіки і, таким чином, є найбільш ефективним механізмом впливу, до якого найчастіше прибігають маніпулятори. Результатом успішного внесення може стати зміна або зародження у людини окремих відносин, почуттів, або досконалості поступків, Внушение // Большой Энциклопедический словарь. - М., 2000.безпосередньо не наступних із прийнятих їм норм і принципів діяльності , при чому, сам об'єкт внесення не помічає ні фактів внесення, ні самих змін. При цьому усвоєному за допомогою механізму внушення змісту сознання в подальшому присутності навязчивого характеру, а «внушні установки» з трудом піддаються осмисленню та корекції Внушение // Краткий психологічний словарь. -- Ростов-на-Дону, 1998..

Об'єктом внушения може бути не тільки індивід, а й групи, і навіть соціальні слої (масові внушения). Внушение є найбільш «понятним», а значить і «широко охватним» методом маніпуляції, як завдяки тому, що його не потрібно розуміти. Саме тому на внушенні будується подавляющее більшість рекламних і політичних кампаній (наприклад, «Голосуй або програєш», «Кто, якщо не Путин?»). Найболее частым методом внушения є використання асоціативних рядів, заключающееся в зв'язуванні об'єкта вигідного маніпулятора думки за допомогою внушения стійких асоціативних зв'язків, таким чином, щоб об'єкт вважав це пов'язане думку своїм власним.

Третій механізм впливу, подражание , полягає у відтворенні індивідуальних рис і образів поведення інших людей, як на рівні самих дій, то є неосознанно (наприклад, «заразительное» зевание), так і на рівні їх сенсу. Індивід може підражати не тільки конкретному людині (наприклад, кумиру або авторитету в некотором питанні), але і всій спільноті індивідів, наприклад, нормам поведень, вироблених такою групою. Підражання є непосереднім слідством медіа-впливу, оскільки ЗМІ транслюють моделі для подражання, переказування та «цитування» поведінки та думок ньюсмейкерів, рок-музикантів, журналістів та інших публічних осіб. На подражании базується мода, багато рекламні чи політичні кампанії. Саме на цей вид впливу розраховують економічні та політичні суб'єкти, які прагнуть продемонструвати, що їх підтримують відомі спортсмени, актори, режисери, музичні зв'язки та прочі «маяки» публічного простору. Поведення «маяков», повноважних для частини цільової аудиторії, є прикладом і може пов'язати з цією аудиторією до політичного об'єкта (наприклад, виступи «довірених осіб» В. Путіна та М. Прохорова в президентській гонці 2012 року) або рекламної кампанії (наприклад, , реклама банка Траст з актором Брюсом Уіллісом, заявляючим «Траст - він такий же як я»).

Вплив заражень полягає в безсовісній передачі емоційного стану від одного індивіда (або групи) другому (або групі) на психофізіологічному рівні додаткового до смислового впливу. Воздействие зараженим базується на загальному переживанні групою людей одних і тих же емоцій і на підтвердженні людей определеним станом, воспринимаемим ізвне на психофізичному рівні комунікації. Лучше всього заражение ілюструє поведінку толпи. Достаточно вспомнити протистояння частини оппозиционеров і ОМОНа на Болотной площади 6 травня. Несколько агресивних дій з однієї і з іншої сторони (возможно, це була підготовлена маніпуляція) спровокували ярість великих груп людей з обох сторін, на цей раз не фігуральних, барикад: ОМОН нещадно був людей дубинками, а в відповідь летелі булижники, вирвані з асфальту. Зараження також часто використовується в політиці (наприклад, для формування почуттів солідарності аудиторії з оратором), в рекламі (як прив'язка демонструється емоції до конкретного продукту) і в публіцистиці (в тому числі і як форма аргумента до пафосу), так як дозволяє отримати бажану емоційну реакції на повідомлення без використання фактичної аргументації.

Розглянуті вище механізми психологічного впливу можуть бути використані в процесі мовної маніпуляції і як її складові компоненти, а також у якості маскування маніпуляційного впливу. Маніпуляція може приймати форми і внушения, і побуждения, і зараження, але частіше всього м аніпуляція рядиться в одяг переконання.

Суммируя вищевикладене, у цих розділах були проаналізовані основні особливості процесу мовної маніпуляції: розгляд передпосилань мовної маніпуляції, проистекаючі з нерозривної зв'язку мови та мислення, вивчення способів мовної маніпуляції когнітивних ефектів та особливостей виховання мовних маніпуляцій, реферативних механізмів мовлення, представлення мови а також описані та систематизовані різні види вразливих особистісних структур і когнітивно-психічних утворених (мішеней), які можуть бути спрямовані маніпулятивне вплив . Крім того, у розділі були введені та охарактеризована система основних знань, описуючих процесів маніпуляцій та мовної маніпуляції (стратегія, тактика, прийом, засоби, вектор, мішень, механізм). Базируючись на цій системі маніпуляцій, була розроблена модель маніпуляцій, що представляє спільну структурну схему реалізації маніпуляційного впливу, і запропонована універсальна система опису процесу маніпуляцій, що дозволяє проводити конкретні приклади маніпуляцій, у тому числі й мовних маніпуляцій, реалізованих Інтернет-середствами масової інформації.

Глава 2. Манипулятивне воздействіе в текстах інтернет-СМІ

2.1 Технології і класифікація інструментом язикової маніпуляції

Для вивчення застосування мовної маніпуляції в текстах сучасних російських Інтернет-СМІ попередньо представляється необхідним розглянути загальні закономірності маніпуляційного використання ресурсів мови та систематизувати прийоми та засоби мовного впливу, які можуть бути використані в Інтернет-СМІ. Тому в даному розділі описуються самі «технології» маніпуляційного впливу, це є та частина процесу речової маніпуляції, яка є відмінністю від внутрішньоличностних процесів у сознанні адреси, доступною стороннім наглядом, що дозволяє з високою достовірністю виділяти її складні елементи. При цьому особливе увагу було звернуто на встановлення зв'язку з використанням конкретних мовних засобів та технік впливу, які можна реалізувати за допомогою цих засобів. Систематизированный перечень інструментів мовної маніпуляції, в подальшому, було применено при проведенні лінгвістичного аналізу текстів інтернет-видання (розділ 2.2), і може бути використане, як в наступних дослідженнях, так і практиками теорії речового впливу, наприклад, співробітниками PR -служб, рекламістами, політтехнологами або маркетологами.

Першою роботою, в якій приводиться перечень і опис ряду способів маніпуляцій, слід визнати випущену в 1928 році книгу «Піонера» в області зв'язків із громадськістю Е. Бернейса «Пропаганда» Бернейс Е. Пропаганда. - М.: Бегемот Видавництво , 2010., яка стала значущим вкладом у створення сучасної науки переконання масс. Автор одним із перших вказує на те, що найбільшого ефекту можна отримати не апелляцією до розуму, а маніпулятивним впливом на підсвідомі імпульси та почуття. У своїй роботі Бернейс не лише приводить безліч практичних прикладів і теоретичних обґрунтувань ефективності пропагандистських методів (в тому числі і основоположних на маніпуляціях), але і спочатку підтверджує необхідність наукового вивчення процесу маніпулювання громадськими думками, обґрунтовує таку позицію, що навчальний підхід до предмету необхідний для подолання соціального протиріччя і «привнесення порядка в хаос» Там же. - С. 166. Більше того, Бернейс стверджує, що «сознательное и умное маніпулювання упорядкованими привичками та смаками мас є важливою складовою демократичного суспільства» Там же. - С. 1..

Наступний, з точки зору історії вивчення питання, значимий і вже систематизований список методів інформаційно-психологічного впливу на пізнання мас був опублікований у 1939 році американським інститутом аналізу пропаганди. У цій роботі, невідомо як «азбука пропаганди», розглядаються наступні методи: «сіяючі узагальнення» («наведение румян» або «блістательная неопределенность»), «свої ребята» (также «игра в простонародность»), «перенос» (іногда «трансфер»), «навішування ярликов», посилання на авторитети (также «по рекомендаціям», «свидетельства»), «перетасовка» (або «підтасовка карт»), «фургон з оркестром» (іногда також «обща платформа» або « общий вагон») Техника дезинформации и обмана / Под общ. ред. Я . Н . Засурского - М .: Мысль , 1978; Образотворче мистецтво пропаганди: дослідження промов отця Кафліна. - Нью-Йорк, 1939.. Ці сім'ї прийомів, емпірична основа для вивчення яких скористалися переважно пропагандистською практикою нацистської Німеччини Грачев Г.В., Мельник І.К. Маніпулювання особистості: організація, способи і технології інформаційно-психологічного впливу. М., 1999. - С. 79-82., не тільки широко застосовувалися в минулому, але і в нинішній час активно використовуються як у засобах масової інформації, так і в рекламно-маркетинговій діяльності.

В останні роки навчальний інтерес до маніпуляцій неуклонно зростав, і до вивчення способів маніпуляцій приєдналися все нові та нові спеціалісти в різних областях знань. За минулий з тех пор, як маніпуляція стала предметом наукового вивчення, періоди, дослідники виявили широкий арсенал різних комунікативних способів маніпулятивного впливу на сознание. У своїх роботах різні автори називають ці способи технологіями, техніками, методами, інструментами, уловками та прийомами. Крім того, в лінгвістичній літературі визначено безліч «інструментів» мовної маніпуляції, при цьому, так як дослідники не завжди орієнтуються на наукове співтовариство та роботи коллег-лінгвістів, у результаті багато з цих інструментів дублюють іншу, іменуючи при цьому різні назви. Таким чином, задача створення однозначної детальної класифікації залишається високо актуальною.

Основна проблема, стояща перед дослідниками при класифікації прийомів і засобів речового впливу, - вибір непротиворечивих критеріїв, що розмежовують виділяють групи. Однак це умова нередко порушується, визначення співвідноситься із міжними дисциплінами, а переліки та класифікації прийомів мовної маніпуляції поповнюються прийомами впливу, не іменуючими речами відносин (наприклад, пов'язаними з імітаційною діяльністю, візуальними чи аудіальними рядами). Такий підхід не тільки суперечить науковому принципу, іменуемому бритвою Оккама, але й не дозволяє правильно використовувати більшість існуючих класифікацій на практиці. У зв'язку з цим, в роботі була запропонована спроба узагальнити іменовані літературні дані і запропонувати свої більш підходящий для аналізу текстів варіанти класифікації прийомів і засобів мовної маніпуляції. Розглянутим детальніше кілька дослідницьких підходів до поставленої задачі.

Классифікація маніпулятивних технологій в мас-медіа, И.М. Дзялошинський виділяє наступні групи способів маніпуляцій в СМІ: використання механізмів соціального контролю; актуалізація, трансформація або формування ментально-міфологічних конструктів; актуальність цінно-емоційних представлений; управління інформаційним простором; задействование психологических автоматизмов; використання психологічних і убіжних логічних уловок Дзялошинский, І. М. Маніпулятивні технології в мас-медіа // Вест. Моск . ун -та. Сер. 10, Журналистика. - 2005. - №№ 1-2; Дзялошинский И.М. Манипулятивные технологии в СМИ: учебно-методическое пособие. - М., 2006. - [Электронный ресурс]. - (дата звернення: 17.04.13). Такий підхід представляє собою недостатньо продуктивний, так як, по-перше, досить широкі та не строго обґрунтовані групи прийомів пересекаються між собою, і, во-вторих, дана класифікація не має загальних критеріїв і об'єднує принципово неоднородні групи - чотири із напіввідділених груп дослідників вказують на мішені маніпулятивного впливу , в той час як інші - на спосіб його проведення (управління інформаційними потоками, використання психологічних і логічних уловок). В силу того, що один вплив може застосовуватися для атак різних мішеней, представляє собою більш коректну класифікацію техніки за способами впливу, яка не змінюється для кожного прийому. Таким чином, цей підхід не годиться для виявлення технічних маніпуляцій в текстах СМІ і абсолютно не призначається для вивчення мовних засобів, за допомогою яких вона реалізується .

А.А. Білогородський , навчальна маніпуляція в рекламі, виділяє чотири групи методів маніпуляційного впливу: психологічні техніки маніпуляцій, маніпуляція за допомогою варіювання композицій і форматів повідомлень, діючі логічні прийоми та прийоми, пов'язані з маніпулюванням статистичної інформацією Белогородский А.А. Манипулятивные методы в рекламе // Маркетинг в России и за рубежом. - М., 2005. - №6.. Однак, очевидно, що побудована класифікація не має загального критерію розподілу прийомів у групі, а крім того, і не враховує безліч важливих технік і засобів мовного впливу - ні неявних конструкцій, ні різних способів побудови маніпулятивних когнітивних операцій, ні риторичних прийомів, а тому також не може розглядатися в якості строгої та вичерпної системи.

Интересный подход к классификации приемов речевого маніпулювання в мас-медіа пропонує О.Н. Быкова Быкова О.Н. Опыт классификации приемов речевого маніпулювання в текстах СМИ // Речевое общение: Вестн . Росс . рит . ассоц . - Красноярськ, 2000. - №1.. Вона розділяє різні прийоми на три види способів речового впливу, ґрунтуючись на тому , яким чином відбувається зміна «поля значень» (термін Бикової) у сознанні адреси: за допомогою повідомлень невідомої раніше інформації (введення нових компонентів у поле значення), для обліку нових повідомлень приведений об уже відомий (трансформація існуючих компонентів поля значень), за допомогою повідомлень, які, не затрагивающие знаний адресата об елементах дійсності, коректують відношення до них (змінення вхождения компонента в поле значень). Ці типи речового впливу Быкова напрямую носять з тремя функціями СМІ - інформаційної, ідеологічної (істолкування первичної інформації) та рекреаційної. Незважаючи на безумовну оригінальність, така класифікація призводить до неоднозначного розподілу прийомів за групою, так як багато хто з них можуть бути включені до всіх трем (наприклад, імпликатури), хоча Бикова передбачає виключно відповідність прийомів і речових засобів кожному з виділених типів впливу (так, імпликатура вона відносить тільки до дії першого типу Там же. - С. 46). Крім того, такий підхід базується на суб'єктивній категорії раніше відомого/невідомого, що не дозволяє у багатьох випадках з упевненістю підтверджувати про застосування конкретного типу впливу.

П.Б. Паршин пропонує класифікувати прийоми впливу по компонентам внутрішнього світу людини, на які може бути спрямована маніпуляція. Виходячи з цього, він виділяє три види маніпуляцій: через звернення до емоцій, через звернення до соціальним установам, через звернення до представленням про світ Паршин П.Б. Речевое вплив: основні сфери та різновиди // Рекламний текст: семіотика і лінгвістика / Ю.К. Пирогова, П.Б. Паршин. - М., 2000. - С. 63-71.. Останню групу він додатково розділяє на трьох складових: образ дійсності, структуру цінностей і набір рецептів діяльності. Слідом за цим, розглядається класифікація базується на мішенях впливу, але, як уже вказується, проведення прямої та однозначної взаємозв'язку між прийомами та мішенями ми вважаємо некоректним, так як один прийом може бути спрямований на різні мішені не тільки в різних ситуаціях, але і в конкретному застосуванні ( наприклад, одна політична метафора, яка представляє президента як «відця нації» звертається одночасно і до емоцій, і до соціального самопочуття людини, і до образу дійсності). Більше того, вибрані в якості основ класифікації мішені пересекаються (таким чином, у наведеному прикладі звернення до соціальними установами провокує емоції та затрагує мироощущення) і є далеко не всі можливі мишені впливу, залишаючись в розгляді потреб, схильностей, інтересів та ряду інших когнітивно-психічних утворень. .

Таким чином, аналіз літератури, присвяченої класифікації технічних маніпуляцій, дозволяє узгодити з затвердженням І.М. Дзялошинського о том, що «общепринятых содержательных классификаций до сих пор не создано» Дзялошинский И.М. Манипулятивные технологии в СМИ: учебно-методическое пособие. - М., 2006. - C . 5. - [Електронний ресурс]. - (дата звернення: 17.04.13).

В роботі в якості основ для систематизації засобів мовного впливу нами була взята класифікація, запропонована П.Б. Паршиним, в статті «Речевое вплив» Паршин П.Б. Речевое вплив // Віртуальна енциклопедія “ Кругосвет ” (www.krugosvet.ru). - [Электронный ресурс]. - (дата звернення: 06.02.13). Виходить з того, що речове вплив передбачає т особливий відбір засобів актора, автор розглядає побудовані діючі повідомлення, як вибір певних мовних засобів на різних рівнях мови. Руководствуясь таким підходом Паршин формулює наступні етапи вибору засобів маніпулятора: формальну оболонку тексту (для устної слова - це фоносемантичні , ритмічні, алітераційні особливості її пристрою, для письменно - параграфемічних засобів), використані слова та еквивалентні ім словосочетання (фразеологізми), використовуються синтаксичні конструкції, макроструктури, когнітивні та логічні операції. Така класифікація представляє собою найбільш науково обґрунтовану, однак, по-перше, в не враховуються багатообразні риторичні прийоми, во-вторах, у рамках невеликих статей автор охоплює лише малу долю мовник засобів потенційно применимих у маніпулятивних цілях і не стосується розгляду реалізованих іміджем, і , в-третій, логічних і когнітивних операцій виявляються з класифікації, так як характеризують прийоми впливу, в той час як інші групи - мовні засоби .

Основувавсь на класифікації П.Б. Паршина з урахуванням даних лінгвістичних досліджень в області теорії речового впливу, присвяченого вивченню механізмів, стратегій, тактик, прийомів і засобів мовного впливу (Баранов А.Н., Белгородский А.А., Быковой О.Н., Гронская Н.Е., Двойніна Є.В., Іссерс О.С., Катенева І.Г., Михалева О.Л., Остроушко Н.А., Паршин П.Б., Пирогова Ю.К., Попова Є.С., Стернин І. , Чудинов А.П. і др. Баранов А.Н. Что нас убеждает? (Речевое вплив и общественное сознание). - М., 1990; Баранов А.Н., Паршин П.Б. Речевое вплив и аргументація // Рекламний текст: семіотика і лінгвістика-- М., 2000; Белогородский А.А. Манипулятивные методы в рекламе // Маркетинг в России и за рубежом. - М., 2005. - №6; Быкова О.Н. Опыт классификации приемов речевого маніпулювання в текстах СМИ // Речевое общение: Вестн . Росс . рит . ассоц . - Красноярськ, 2000. - №1; Гронская Н.Э. Язиковые механизмы манипулирования массовым политическим сознанием // Вестн . Нижегородского ун-та ім. Н. И. Лобачевського. - 2003. - № 1; Двойнина Е.В. Речевая маніпуляція в Інтернет-дискурсі (на матеріалах русско- і англоязичних новинних сайтів): автореф . дис . … канд. філол . наук . - Саратов, 2010; Иссерс О.С. Комунікативні стратегии і тактики російської речи. - М., 2008; Катенева И.Г. Механізми та мовні засоби маніпуляції в текстах СМІ: (на прикладі громадсько-політичних оппозиционних видань): автореф . дис . ... канд. філол . наук . - Новосибирск, 2010; Михалева О.Л. Політичний дискурс як сфера реалізації маніпулятивного впливу: автореф . дисс . . канд. філол . наук. -- Іркутськ, 2004; Остроушко Н.А. Проблема речевого впливу в рекламних текстах: дис . … канд. філол . наук . - М., 2003; Пирогова Ю.К. Імпліцитна інформація як засіб комунікативного впливу та маніпулювання (на матеріалах рекламних і PR-сообщений) // Проблеми прикладної лінгвістики 2001. - М., 2002; Попова Е.С. Рекламний текст и проблеми маніпуляцій: автореф . … канд. філол . наук . - Єкатеринбург, 2005; Стернин И. А. Введення в речове вплив. - Воронеж: Полиграф, 2001; Чудинов А.П. Умение убеждать: практична риторика. -- Єкатеринбург, 1996.) нами була запропонована класифікація мовних засобів і прийомів маніпулятивного впливу, потенційно применених в інтернет-СМІ .