Общая социология

??численность группы не должна превышать 12-15 участников, чтобы все могли достаточно интенсивно участвовать в дискуссии

?члены группы отбираются случайно, но с соблюдением заданных параметров квот; они должны быть незнакомы друг с другом (групповое давление)

?до начала исследования членов группы не информируют о теме и целях фг

??модератор не должен навязывать своё мнение группе, вести группу с такой интенсивностью, чтобы у респондентов не оставалось времени вспомнить газетные штампы ответов.

?минимальная длительность дискуссии 50 мин максимальная 2 часа.

?запись материала осуществляется аудио и видео способом.

Главные качества, которыми должен обладать ведущий фокус-группы

I. Доброжелательность и решительность. Сочетать беспристрастность с умением поставить себя на место участника обсуждения для достижения необходимого взаимодействия.

1. Терпимость. Не быть строгим, но при этом постоянно следить за поддержанием теплой дружеской атмосферы в группе.

3. Привлечение к участию. Поощрять и побуждать участников принимать активное участие в обсуждении.

4. Неполное понимание. Делать вид, будто бы чего-то недопонимает, тем самым заставляя респондентов быть более точными в своих замечаниях.

5. Поощрение. Привлекать молчаливых участников к выступлению.

6. Гибкость. Уметь импровизировать, иногда не особо придерживаясь запланированной схемы проведения интервью. Например, когда возникают какие-либо путаницы.

7. Чувствительность. Быть достаточно чувствительным, чтобы вести обсуждение в группе как на рациональном, так и на эмоциональном уровне.

Преимущества и недостатки фокус-групп

Фокус-группы обладают рядом преимуществ по отношению к остальным методам сбора информации:

1. Синергия. Объединив людей в группы, мы получим более обширный спектр информации, мнений и суждений, чем от общения с отдельными респондентами.

2. Эффект снежного кома. В фокус-группах характерно наличие так называемого эффекта "массового движения", когда комментарий одного человека вызывает цепную реакцию у других участников.

3. Безопасность. Так как чувства участников групп схожи между собой, они ощущают себя комфортно и поэтому готовы поделиться своими мыслями и чувствами.

4. Спонтанность. Поскольку от участников не требуются отвечать на конкретные вопросы, их ответы могут быть спонтанными и нешаблонными, а следовательно, и точнее выражать их соображения.

5. Скорость. Поскольку на вопросы отвечают одновременно несколько участников, сбор и анализ информации происходит относительно быстро.

Недостатки, присущих фокус-группам.

1. Неправильное их применение. Неправильно можно истолковать полученные данные, которые являются не заключительными, а поисковыми.

2. Управление фокус-группой. Качество результатов в основном зависит от способностей ведущего.

3. Беспорядочность. То, что ответы неструктурированны, значительно усложняет запись, анализ и обработку информации.

4. Нерепрезентативность. Результаты, полученные в фокус-группе, нерепрезентативны для всей генеральной совокупности, и поэтому брать только эти результаты за основу в принятии решений нельзя.

2. Общие принципы разработки анкеты.

Первый этап разработки анкеты -это предварительное рассмотрение, разработка идеи, то есть разработка программы исследования, операционализация понятий. Структура каждого вопроса зависит от выбора индикаторов.

2. Этап разработка структуры опросника

Любой опросник состоит из трех блоков:

· основных вопросов (проблемных),

· вспомогательных (уточняющих, контрольных)

· и «паспортички»-вопросов, выявляющих социальные и демографические характеристики респондентов.

Внешнее оформление опросника также имеет важное значение.

К структуре содержания опросника следует соблюдать ряд требований:

· в анкете должна быть «шапка», включающая название организации, проводящей опрос (для экспертов обязательно с указанием адреса, телефона, факса или электронной почты организации);

· название темы опроса; обращение к респонденту или эксперту с кратким изложением цели исследования и правил заполнения анкеты;

· отдельные тематические блоки вопросов целесообразно предварить кратким подзаголовком, чтобы «мобилизовать» внимание респондента или эксперта на очередную проблему;

· в конце анкеты следует поблагодарить респондента (эксперта) за участие в опросе.

· Пример: Вот каким образом сформулирована вводная часть анкеты, помещенной на страницах одного из выпусков журнала Cosmopolitan:

Cosmo приглашает к диалогу

Дорогие читатели! Пожалуйста, ответьте на вопросы нашей анкеты.

Это поможет нам в работе над журналом.

Мы придумали стимул для Вас: все, кто пришлет ответы, примут участие в лотерее и смогут выиграть ручку Parker с логотипом Cosmo.

Личные сведения, которые Вы захотите сообщить о себе, безусловно, останутся между нами.

Третий этап -- разработка технологии формулирования вопросов

· Вопросы должны включать простые и понятные термины, широко используемые в повседневной жизни;

· вопрос не громоздкий, не перегружен лишними словами;

· однозначен по смыслу и будет адекватно понят респондентом;

· имеет недвусмысленное содержание из_за какого_то знака препинания

· прежде чем задать вопрос, необходимо определить, а нужен ли он исследователю. не перегружать анкету лишней информацией.

· для определения целевой аудитории необходимо использовать вопросы-фильтры.

· если речь идёт достаточно личных вопросов, то необходимо задавать проецирующие вопросы.

Четвертый этап подготовки опросников -- тестирование.

Предварительное тестирование помогает оперативно вносить изменения в содержание и процесс проведения опроса до того, как он будет проводиться во всем объеме. Часто для определения тестирования анкеты используется термин «пилотаж». В процессе тестирования проявляются все неточности формулировок и ошибки сбора информации. Тестирование существенно экономит деньги. Полагается, что суммарный объем тестирования может составлять 1-10 % от реального объема исследования.

Существуют ситуации, когда пилотаж проводить не требуется. Это бывает в случаях, когда анкета используется уже не впервые или она было полностью позаимствована из других исследований.

Тест анкеты должен проводиться в тех же условиях и на тех же целевых группах респондентов, что и основное исследование.

1. Контент-анализ документов.

Метод контент-анализа используется социологами уже более ста лет. С его помощью изучалась религиозная символика и популярные песни, устанавливались отличия эротических кинокартин от порнографических, устанавливалась мера эффективности политических слоганов (лозунгов, используемых в выборных кампаниях), реклам и вражеской пропаганды, определялись особенности суицидального поведения, проявившиеся в предсмертных записках самоубийц, стереотипы сознания различных социальных групп, выявлялась направленность демонстрации людей определенной национальности на телеэкранах, идеологическая подоплека передовиц газет, отличия в трактовках одного и того же события в разных СМИ, исследовались многие другие темы.

Документом в социологии называется специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи или хранения информации. (тексты, письма, автобиографии, официальные документы, кино, видео, аудио, фотографии, картины).

Контент-анализ - это перевод в количественные показатели массовой текстовой информации с последующей статической её обработкой.

Цели анализа:

1. выявление и оценка характеристик текста, как показателя определённых сторон изучаемого объекта.

2. выяснение причин, породивших событие.

3. оценка эффектов воздействия сообщения.

Сферы применения:

1. мониторинг публикаций в СМИ, медиапланирование

2. реклама (анализ текстов конкурентов и разработка собственных, как содержание влияет на аудиторию)

3. политология (анализ выступлений публичных лиц)

4. пиар (разработка текстов, выступлений).

Процедура кА документов включает в себя:

1. определение смысловых единиц анализа (система категорий). Предмет, тема (о чём), направление (как разворачивается тема), нормы (что является основой для классификации, оценки), ценности, средства, особенности, акторы, авторство, источник коммуникации, цель сообщения, место, конфликт, результат, время, форма или вид коммуникации, форма утверждения, методы выражения сообщения.

Свойства категорий анализа:

а) уместными, т.е. соответствовали решению исследовательских задач;

б) исчерпывающими, т.е. достаточно полно отражали смысл основных понятий исследования;

в) взаимоисключающими (одно и то же содержание не должно входить в различные категории в одинаковом объеме);

г) надежными, т.е. такими, которые не вызывали бы разногласий между исследователями по поводу того, что следует относить к той или иной категории в процессе анализа документа.

2. выделение единиц анализа - наименьшие компоненты текстов, в которых выясняют то, как часто встречаются и чем характеризуются категории анализа.

За единицу анализа может быть принято: а) слово, б) предложение, в) тема, г) идея, д) автор, е) персонаж, ж) социальная ситуация, з) часть текста, объединенная чем-то, что соответствует смыслу категории анализа

3. обозначение единиц счёта - частота упоминания категорий анализа. площадь текстов, число колонок, длительность радио и видеороликов.

Проведение контент-анализа требует предварительной разработки ряда исследовательских инструментов. Из них обязательными являются:

1. классификатор контент-анализа,

2. протокол итогов анализа, который имеет второе обозначение - бланк контент-анализа,

3. регистрационная карточка или кодировальная матрица,

4. инструкция исследователю, непосредственно занимающемуся регистрацией и кодировкой единиц счета,

5. каталог (список) проанализированных документов.

Классификатором контент-анализа называется общая таблица, в которую сведены все категории (и подкатегории) анализа и единицы анализа. Ее основное предназначение - предельно четко зафиксировать то, в каких единицах выражается каждая категория, используемая в исследовании.

Протокол (бланк) контент-анализа содержит: во-первых, сведения о документе (его авторе, времени издания, объеме и т.п.); во-вторых, итоги его анализа (количество случаев употребления в нем определенных единиц анализа и следующие отсюда выводы относительно категорий анализа).

Регистрационная карточка представляет собой кодировальную матрицу, в которой отмечается количество единиц счета, характеризующее единицы анализа.

2.Социологический эксперимент

Социологический эксперимент - метод сбора информации о факторах, воздействующих на состояние тех или иных социальных явлений и процессов, а также степени и результатах этого воздействия. (гарфинкель)

Выбирается экспериментальная группа и помещается в необычную экспериментальную ситуацию (под воздействием определённого фактора). Цель - проследить направление, масштабы и устойчивость изменения характеристик, называемых контрольными.

Этапы проведение эксперимента:

1) определение цели эксперимента;

2) выбор объекта (объектов), используемого в качестве экспериментальной, а также контрольной группы (групп);

3) выделение предмета эксперимента;

4) выбор контрольных, факторных и нейтральных признаков;

5) определение условий эксперимента и создание экспериментальной ситуации;

6) формулировку гипотез и определение задач;

7) выбор индикаторов и способа контроля протекания эксперимента;

8) определение метода фиксации результатов;

9) выбор критерия эффективности эксперимента.

3.Социолгическое наблюдение.

Как сказал немецкий социолог Эрвин Шойх: «Всю жизнь я писал анкеты и проводил опросы. Но когда я хочу понять характер общества, то иду в итальянскую кофейню, немецкую пивную или английский паб и попросту смотрю вокруг».

Социологическое наблюдение - это всегда направленное, систематическое, непосредственное прослеживание и фиксация существенных сторон социальных явлений, процессов. Оно служит определенным познавательным целям, а достоверность собранной таким методом информации может быть подвергнута контролю и проверке.

Цели применения наблюдения:

1. получении предварительного материала для уточнения направлений планируемого исследования

2. получения иллюстративных данных

3.получения первичной социологической информации

Элементы наблюдаемой ситуации:

· наблюдаемые-число человек, участвующих в ситуации, социально_демографическая структура группы, характер взаимоотношений в ней, распределение ролей между участниками ситуации;

· обстановка - место нахождения наблюдаемой ситуации, типичное для этого места социальное поведение, возможные отклонения в поведении участников наблюдаемой группы;

· цель деятельности группы-случайна или закономерна наблюдаемая ситуация, наличие определенных формальных или неформальных целей, ради которых собралась группа; совместимы или противоположны цели различных участников ситуации;

· социальное поведение - характер деятельности наблюдаемой группы, стимулы деятельности, на кого (на что) направлена деятельность, психологическая атмосфера в группе;

· частота и продолжительность - время, длительность и повторяемость наблюдаемой ситуации, ее уникальность или типичность.

Виды наблюдения,

1. по степени формализованности:

Неструктурированное наблюдение. При его проведении у наблюдателя нет детального плана действий, определены лишь самые общие черты ситуации, примерный состав наблюдаемой группы. Непосредственно в процессе наблюдения уточняются границы объекта наблюдения и его важнейшие элементы, конкретизируется программа исследования. Эта разновидность используется преимущественно в поисковых социологических исследованиях.

Структурированное наблюдение - сбор первичной социологической информации путём непосредственного восприятия и прямой регистрации всех факторов, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зрения исследователя. Проводится, если социолог обладает достаточной информацией об объекте исследования. Способен заранее определить значимые элементы изучаемой ситуации, составить подробный план и инструкции для фиксации результатов (изучение реакции аудитории на сообщаемую информацию, анализ процесса принятия решений, выявление организационных характеристик собраний).

2. по степени участия наблюдателя в наблюдаемой ситуации: включенное и невключённое

Включенным наблюдением называется такой его вид, при котором социолог непосредственно включен в изучаемый социальный процесс, контактирует, действует совместно с наблюдаемыми. Характер включенности различен: в одних случаях исследователь полностью соблюдает инкогнито и наблюдаемые не могут выделить его среди членов группы, коллектива; в других - участвует в деятельности наблюдаемой группы, не скрывая своих исследовательских целей.

3. по месту проведения наблюдения:

Полевым называется наблюдение, протекающее в естественных для наблюдаемых условиях - в помещении для собраний, на стройке, в цехе, аудитории и т.д. Привычность обстановки, в которой изучается группа, многое дает для правильного понимания поведения, действий наблюдаемых.

Лабораторные наблюдения применяют, когда ставится задача разработки и экспериментальной проверки новой методики

4. по регулярности проведения

Систематические наблюдения проводят регулярно в течение определенного периода. Это может быть длительное, непрерывно продолжающееся наблюдение или наблюдение, проводимое в циклическом режиме (один день в неделю, фиксированные в году недели и т.д.)

Несистематические наблюдения-как правило, такие, когда наблюдателю приходится иметь дело с заранее незапланированным явлением, неожиданной ситуацией. Особенно часто этот тип наблюдения встречается в разведывательных исследованиях

4. Визуальные методы в социологии.

Мир становится визуальным. С одной стороны, наше восприятие всё больше и больше нагружается яркими зрительными образами, обрушивающимися на нас с щитов наружной рекламы, проникающими в наше сознание с помощью цифровых технологий телевидения, видео и фотографий. С другой стороны, высочайший уровень фиксации и обработки изображения не приближает нас к самой действительности. Создаётся особая действительность - виртуальная. (догма-ручная камера).

Виртуальность - это реальность, основанная на силе воображения, идеализации, приёмах ухода от воздействия материальности и системное распространение этого процесса на все сферы общественной жизни. То есть виртуальность - это как бы всё настоящие, но на самом деле не настоящие. Образ замещает сам объект изображения, и становиться реальнее чем он (симулякр). Мир моды, мир рекламы, мир медиа.

В этой ситуации в социологии развивается подход, направленный на разработке и применении методов исследования визуальных средств передачи информации.

Визуальные социологические данные - это те, которые отображают деятельность человека. Например, пленка мазута на поверхности моря, животные в клетке, архитектура, геометрия возделанных полей, автострады, человеческие взаимодействия и различные социальные контексты.

Социальный контекст - это типичные области повседневной жизни, в которых протекает общественная жизнь человека. К ним относятся: дом, работа, потребление, путешествие, болезнь, рождение, смерть, воспитание, религия, политика, нака. искусство, отдых, спорт, война, природные катастрофы, любовь.

Элементы социального контекста:

o человек,

o действия

o социальные взаимодействия (взаимно ориентированные действия по крайней мере 2 человек),

o коллективные действия,

o культура (орудия труда, предметы быта, оформление домов, одежда, места массовых сборищ, сфера зелищ),

o окружающая среда общества (природа, климат, тип поселения, вид дорог, структура населённых пунктов.

Элементы анализа фотографии:

1. то, что отражает снимок, или предмет.

2. субъективизм или культурную ориентацию фотографирующего.

3. субъективные и культурные реакции фотографируемых, выраженных в том, как они появляются на снимке.

Функции фотографии в социологических исследованиях:

1. Стимулирования внимания и воображения.

2. Функция свидетеля общественных явлений.

3. Регистрация, документирование визуальных фактов.

4. Формирование материала для дискуссий и интервью.

5. Предоставление иллюстративного материала

Вопросы к зачёту по дисциплине «Социология»

1. Основные предпосылки возникновения социологии как науки.

2. Уровни социологического анализа.Социология воображения.

3. Понятие общества в социологии. Условия возникновения общества.

4. Типы современного общества: общество потребления и общества риска.

5. Социальный институт: понятие, виды, этапы институционализации, функции.

6. Социальная стратификация: понятие, критерии, типы.

7. Подходы к пониманию феномена «средний класс». Критерии отнесения к среднему классу. Функции среднего класса.

8. Социальные изменения: концепции и факторы.

9. Концепции глобализации. Последствия глобализации

10. Социальная мобильность: понятие виды, результаты.

11. Девиантное поведение: понятие, типы, факторы.

12. Социальные нормы: понятие, виды, функции.

13. Социальный контроль: виды, стратегии.

14. Социальное взаимодействие: личность и группа.

15. Социализация личности: понятие, основные виды.

16. Типология социальных групп.

17. Гендер. Гендерные стереотипы.

18. Социальный конфликт: структура конфликта, функции конфликта, этапы конфликта.

19. Стратегии урегулирования конфликта. Виды конфликтов.

20. Принципы социологического исследования. Основные этапы и понятия.

21. Опросные методы сбора информации: специфика, виды.

22. Непросные методы сбора информации: специфика, виды.

Размещено на Allbest.ru

...