Специфика неопределённости, возникающей в сетевой коммуникации в силу использования невербальных жестов

это набор «интернет-идентичностей», относящихся к зарегистрированным пользователям

это Интернет-платформа для построения, отражения и укрепления социальных отношений между людьми

В рамках данного исследования особый интерес представляют следующие социальные сети Информация о перечисленных социальных сетях взята с сайта «Википедия»: Вконтакте - https://ru.wikipedia.org/wiki/ВКонтакте; Facebook - https://ru.wikipedia.org/wiki/Facebook; Твиттер - https://ru.wikipedia.org/wiki/Твиттер; Инстаграм - https://ru.wikipedia.org/wiki/Instagram; Тиндер - https://ru.wikipedia.org/wiki/Tinder:

Facebook - это одна из крупнейших социальных сетей, функциональные особенности которой позволяют пользователями создавать профили с фотографией и личной информацией, а также обмениваться с друзьями сообщениями, оставлять комментарии, делиться фото- и видеоконтентом; Фейсбук предлагает множество функций для взаимодействия своих пользователей - обмен «лайками», виртуальное подмигивание и так далее. С 24 февраля 2016 года стало возможно выражать своё отношение к контенту при помощи новых делений кнопки «лайк» - удивление, смех, грусть, гнев и любовь.

ВКонтакте - российская социальная сеть, аналогичная по функционалу сети Фейсбук. Изначально позиционировался как платформа для общения студентов, однако вскоре стал именоваться «современным, быстро и эстетичным способом общения в сети».

Instagram - социальная сеть для обмена фото- и видеоконтентом, позволяющая снимать фотографии и обрабатывать их онлайн. Строится по принципу подписок и подписчиков.

Twitter (от английского to twitter - «чирикать, щебетать») - социальная сеть для публичного обмена короткими (не более 140 символов) сообщениями, процесс создания которых получил название «микроблогинг».

Tinder (от английского - «фитиль, запал») - приложение для романтических знакомств, подбирающее пары в соответствии с заданными параметрами поиска и после независимого (невидимого для пользователей) обмена «лайками».

Далее даны определения некоторым наиболее значимым для данного исследования понятиям и терминам:

Пользователь Ї это человек, зарегистрировавшийся в социальной сети и имеющий собственный аккаунт (или профиль)

«Профиль», «Аккаунт» Ї это учётная или регистрационная запись, содержащая сведения, которые пользователь сообщает о себе в социальной сети; личная страница пользователя, с которой в дальнейшем происходит выкладывание пользователем контента или взаимодействия с другими пользователями

Связь Ї наличие между пользователями взаимных подписок в социальных сетях, обмен вербальными (личные сообщения) или невербальными жестами («лайки»)

Связь* -- (в общем смысле) наличие содержательного общения между пользователями (при таком понимании связи такие невербальные жесты как «лайк» не расцениваются как показатель связи между людьми)

«Контент» -- это текст, фото, видео- и/или аудиофайл, который пользователей размещает от имени своего аккаунта

«Пост» -- это форма выкладывания контента

«Постить» - выкладывать контент от имени своего аккаунта на свою страницу в социальных сетях

«Комментарий», «коммент» -- комментарий к выкладываемому пользователем контентом, который видит не только сам пользователь, но и другие люди (в зависимости от настроек приватности)

«Твит» Ї это короткое сообщение в Твиттере, которое не может превышать по размеру 140 символов; такое сообщение отправляется не конкретному человеку, а помещается в общую ленту

«Лента» -- собрание новостей («постов») от тех людей и сообществ, на которых подписан пользователь; лента может формироваться как в хронологическом порядке (по времени выставления контента), так и по популярности контента

«Лайк» Ї это невербальный жест, позволяющий пользователям отмечать тот контент, который им нравится

«Лайкать» - ставить «лайк» на тот или иной контент

«Фаворит», «фав», «фавор» Ї понравившиеся пользователю твиты, которые он добавляет себе в «избранное» (эквивалент «лайка» в Twitter, в недавнем времени «звёздочка» была заменена на «сердечко» и «фаворит» стал «лайком»)

«Репост» Ї это цитирование записи другого пользователя или сообщества на свою стену

«Ретвит» Ї это цитирование твитов другого пользователя в свою ленту

«Реплай» Ї это ответ другому пользователю на его твит, который виден в ленте у всех общих подписчиков, общающихся пользователей

«Подписки» Ї это пользователи, на которых подписался другой пользователь, чтобы читать их обновления и новости

«Подписчики», «фолловеры» Ї это пользователи, которые подписались на обновления и новости другого пользователя

«Френды», «друзья», «френдлист» Ї это люди, с которыми у пользователя есть взаимные подписки в социальных сетях

«Чёрный список», «блокировка» Ї это возможность не просто удалить пользователя из «друзей» или подписок, но и лишить его доступа к аккаунту пользователя Ї невозможность писать сообщения, видеть новости и тд.

Глава 3. Место неопределённости как элемента коммуникации в социальных сетях и её восприятие активными пользователями социальных сетей

3.1 Источники неопределённости

3.1.1 Неопределённость и социальные сети

Социальные сети создают особую среду взаимоотношений между людьми. Иногда неопределённость, в принципе присущая взаимодействиям людей, в социальных сетях может проявлять себя особо сильно. Некоторые пользователи воспринимают неопределённость как помеху общению с другими людьми в социальных сетях. Постоянные сомнения в верности интерпретации тех или иных действий других людей могут порождать напряжение во взаимоотношениях между активными пользователями. Тяжело правильно реагировать на действия других, когда одно и то же действие может иметь более одного смысла.

«Очень большая двусмысленность появляется [в социальных сетях], неопределённость.. Ну, я говорю, то, что даже твой лайк, твои комментарии, любой твой пост могут воспринимать очень по-разному.. И это очень сильно раздражает..» Дарья, 20 лет

Получается, что в некоторых случаях неопределённость в социальных сетях может приводить к неверной интерпретации пользователями действий друг друга и, следовательно, к недопониманию между ними. В начале исследования предполагалось, что причиной недопонимания между людьми может быть, во-первых, отсутствие личного контакта между людьми при вербальном общении и, во-вторых, множественность интерпретации невербальных жестов, включённых в функционал социальных сетей.

Как видно из приведённой ниже цитаты, невербальные жесты играют для некоторых людей в контексте неопределённости большее значение, чем слова. Ведь даже при личном общении могут возникать ситуации недопонимания, а когда нет возможности переспросить или прояснить смысл того или иного действия, слова, взгляда - поле для интерпретаций становится шире, а значит и риск выбрать неверный путь выше. Попытки выражать свои эмоции, мысли, отношение к человеку через такой механизм как «лайк» могут иногда не иметь должного успеха. Речь идёт, прежде всего, о тех случаях, когда через «лайк» хочется передать что-то большее или иное, чем просто «мне нравится».

«..То есть, как бы, это уже не рутинная такая практика, а ты пытаешься через лайк что-то сказать другому человеку. И хорошо, когда он это считывает. Но когда он это не считывает - это плохо. Я не думаю, что возникнет прям какая-то супер накалённая ситуация, но всё равно любое недопонимание - это же невербальное что-то и.. Если мы даже не всегда понимаем, когда говорит нам человек что-то.. словами.. нормально.. (смеётся) И нам приходится переспрашивать. Или, там, он сказал тебе что-то весёлое, а на лице у него была грустная мина, и ты такой "хм, не понимаю, он шутит или нет.. что происходит? у нас что-то не так?" Вот. То здесь [в социальных сетях] вообще не понятно..» Арина, 21 год

Таким образом, во время сбора поля для исследования вербальные жесты (например, в личной переписке) отошли на второй план, так как информанты указывали на особую остроту неверного понимания невербальных жестов (самый яркий пример такого жеста -- «лайк»). Впоследствии, для более глубокого понимания проблемы исследования было решено остановиться на множественной интерпретации невербального жеста «лайк». На предполевом этапе в качестве рабочей гипотезы «лайк» рассматривался как наиболее яркий невербальный жест в социальных сетях. Такое предположение было сделано, во-первых, на основании собственного опыта исследователя в области взаимодействий в социальных сетях, и, во-вторых, по результатам двадцати трёх интервью, проведённых в рамках исследования «Особенности разрыва социальной связи в социальных сетях». Однако стоит отметить, что в гайд для первых двух интервью в рамках дипломной работы были включены широкие вопросы, не предполагающие заранее сужения темы до интерпретации именно «лайка». Это было сделано для того, чтобы, по возможности, исключить (как личное, так и профессиональное) влияние интервьюера на ход беседы. Информанты сами указывали именно на этот функциональный элемент социальных сетей как на наиболее яркий и показательный пример невербальных жестов, используемых для взаимодействия в социальных сетях. Например, как это описано в эмоционально окрашенной цитате ниже:

«.. Так как ты никогда не знаешь, что вложено [в лайк], ты начинаешь сам додумывать. И, естественно, если ты додумываешь что-то более сверхъестественное, чем просто "о, у меня неплохая фотка" - то ты можешь разочароваться.. глубоко и сильно..» Арина, 21 год

Таким образом, есть все основания утверждать, что фокус на «лайке» в рамках данной дипломной работы явился следствием выхода в поле и проведения рефлексии после нескольких первых интервью, а не был искусственно задан до начала сбора эмпирических данных. Далее предполагается сделать невербальный жест «лайк» центральным сюжетом при анализе данных.

3.2 Интерпретация невербальных жестов

3.2.1 После получения «лайка»: возможности интерпретации

Итак, как было рассмотрено ранее, у неопределённости в социальных сетях существуют источники, которые условно можно разделить на две большие группы -- вербальные жесты и невербальные жесты. Особый интерес в рамках данного исследования представляют невербальные жесты, а именно -- «лайк», фокус на изучение которого был объяснён выше. Как предполагалось в начале исследования, причиной неопределённости в социальных сетях в контексте «лайка» является множественность его интерпретации. Однако, как и в реальной жизни, даже если у одного жеста может быть несколько интерпретаций (к примеру, знаменитое «подмигивание» как игра, как нервный тик и т.д.), то эта множественность интерпретаций не всегда приводит к недопониманию между людьми.

Рисунок 4. Место неопределённости в коммуникации в социальных сетях

Как писал Альфред Шютц, благодаря интерсубъективности и допущению о взаимозаменяемости перспектив, люди довольно часто способны верно интерпретировать действия друг друга. Так и неопределённость, порождённая множественной интерпретации «лайка», не всегда имеет своим следствием недопонимание, даже если конкретный жест был понят неверно. Например, в ситуациях с близкими друзьями поведение человека знакомо (благодаря общению в реальной жизни) так хорошо, что даже некоторые сомнительные моменты взаимодействия в Интернете не являются причиной недопонимания. Один из информантов при ответе на вопрос о восприятии им неопределённости в социальных сетях сказал, что неопределённость и недопонимание скорее присуще для общения малознакомых людей, в его же коммуникациях в социальных сетях неопределённость значимым элементом не выступает.

«.. Потому что я не так много общаюсь с незнакомыми мне людьми, мой круг довольно узок общения, и, я в принципе, предельно понимаю, что от них ждать - здесь всё чётко определенно.. » Игнат, 21 год

Далее будет рассмотрена схема, в которой «лайк» выступает как центральный элемент коммуникации между пользователями в социальных сетях. Когда пользователь нажимает кнопку «лайк», он может делать это как осмысленно, так и по инерции. С точки зрения интерпретативных теорий действия, интерес для исследователей представляют действия, имеющие за собой некую интенцию -- то есть, в данном случае, «осмысленный лайк». И для изучения того, как люди ставят «лайки», такое ограничение действительно может быть релевантным. Однако в рамках данного исследования вопрос заключается в том, совпадают ли вкладываемый (или, по Веберу, «субъективный») и считываемый («объективный») смыслы действия. И тогда в поле исследовательского внимания остаются как «осмысленные» (со стороны ставящего) «лайки», так и случайные «лайки» по инерции -- ведь и те и другие могут быть интерпретированы другим пользователем и как осмысленные, и как случайные.

Когда «лайк» получен, пользователь может как заметить его, так и не заметить. Второй вариант может быть характерен, например, для пользователей с достаточно большим количеством подписчиков в социальных сетях -- тогда «лайк» отдельного человека может затеряться среди множества других.

Рисунок 5. После получения «лайка»

«.. Некоторые, я думаю, могут даже не замечать эти лайки..» Игнат, 21 год

В таком случае интерпретации лайка не происходит. При этом человек, поставивший «лайк», может ожидать реакцию на свой «лайк».

Если же «лайк» был замечен пользователем, то следом идёт интерпретация этого «лайка». Возможно два основных направления интерпретации чужого «лайка» -- «просто лайк» и «лайк с особым смыслом». В первую категорию попадают «лайки», поставленные в соответствии с задумкой самой кнопки -- «мне нравится» -- это «лайк» за контент. Кроме того, как «просто лайк» могут быть расценены «лайки» по инерции -- то есть не за качество выложенного контента, а как нерефлексируемое действие по привычке. Такие «лайки» представляют для пользователей меньшую ценность:

«... Бульшая часть людей лайкает просто от балды <...> и всё. <...> И, соответственно, если кто-то лайкает от балды -- а это большинство, -- то лайки теряют свою ценность, как рубль -- обесценились..» Максим, 26 лет

3.2.2 Вкладываемый смысл versus считываемый смысл

Если вкладываемый в «лайк» смысл равен смыслу считанному, взаимодействие можно считать «удачным». Неопределённость в социальных сетях и множественность интерпретации невербальных жестов не повлияли на взаимопонимание между пользователями. Однако в случае, если у «лайка» был некоторый вкладываемый смысл (например, «приглашение к общению»), а человек решил, что этот «лайк» не имеет смысла -- ожидания и реальность поставившего «лайк» пользователя не совпадают. Или же, может возникать противоположная ситуация, когда «лайк» особого смысла не имел, однако пользователь воспринял его по-своему, например, как приглашение в коммуникацию:

«..Бывает такое, что мой неосторожный лайк привлекает внимание типа "привет, как дела? а чо? а как оно? мм, я тебе понравился! хм, здорово!". Вот. Или добавляют «в друзья», если мы говорим о Вконтакте, например. Такое бывает. Очень бесит, когда ты просто зашёл на страницу, возможно, даже отдалённо знакомых друзей, им что-то лайкнул, ну, потому что они занимаются либо творчеством, там, либо ещё что-то делают - фотографии, там, стихи - что угодно. Но ты просто зашёл. Просто посмотрел. Просто отметился. Типа "клёво, чувак, продолжай в том же духе" и ушёл. Ан нет! Кому-то надо, значит, с тобой пообщаться! Зайти к тебе, добавить тебя - зачем? Я не понимаю...» Арина, 21 год

В данном примере видно, что информант вкладывал в свои «лайки» один смысл - одобрение контента пользователя, тогда как считанный смысл этих «лайков» соответствовал «лайкам» категории «приглашение к общению».

«...Или, например, вот, когда ты уже подводишь к свиданию, а оказывается, что, вот, на самом деле это ничего не значило, на самом деле ещё тот первый шаг, тот самый первый лайк от неё -- он ничего не значил. -- Вот тогда тоже неловкая ситуация, конечно...» Дмитрий, 23 года

3.2.3 Сколько значений может быть у одного «лайка»

Во вторую категорию («лайки с особым смыслом») можно отнести «лайки», поставленные не по инерции и не за качество контента, а по каким-то другим причинам. Значение таких лайков, как выяснилось в ходе бесед с информантами, может выходить далеко за пределы изначально заложенного в «лайк» значения «мне нравится». Для того, чтобы показать, насколько многогранен может быть один простой невербальный жест в социальных сетях, в рамках данной работы приведена условная типология возможных значений «лайка». Во время анализа данных в ходе открытого кодирования были выделены коды значений «лайков» (представленные в типологии), которые впоследствии были объединены в категорию «лайки с особым смыслом». В созданной на основании интервью типологии, как представляется, удалось отразить основные типы возможных смыслов «лайка», однако, стоит отметить, это далеко не полный перечень. Итак, могут быть выделены следующие типы «лайков»:

лайк как приглашение в коммуникацию

Такой лайк должен побудить пользователя продолжить взаимодействие - поставить ответный «лайк», добавить во френдлист, написать сообщение и так далее.

«...Очень редко, но такое бывает, что я ставлю лайки типа «хэй, я знаю что ты клёвый, смотри-ка, а я тоже ничего, зайди ко мне на профиль».. <...> Таким образом, через лайк завязывается какая-то коммуникация. Ну, такая уже более-менее адекватная. Я так познакомилась с несколькими людьми, с которыми потом виделись в жизни, они учатся тоже в моём университете, просто на других факультетах, потом списывались на тему того, что делать по диплому, там, помоги с тем, помоги с этим, а всё началось просто с того, что мне понравились фотографии.. » Арина, 21 год

лайк как напоминание о себе

Так как каждый «лайк» поставлен с определённого аккаунта, можно определить, какой пользователь поставил тот или иной «лайк. Соответственно, каждый «лайк» технически является напоминанием о поставившем его человеке. Напоминание о себе может быть сделано как с целью развития коммуникации, так и для поддержания уже существующей связи между пользователями.

«.. Просто, чтобы человек помнил о тебе, типа, знал, что вот такой Игнат есть (смеётся) где-то рядом..» Игнат, 21 год

лайк для поддержание связи (ответный лайк)

Поддерживать связь при помощи «лайков», как говорят информанты, менее затратно, чем обмениваться сообщениями или даже писать комментарии. «Постановка лайка» не является технически сложным действием, но при этом позволяет создавать видимость коммуникации. «Лайк» должен вызывать ответный «лайк», как это видно из следующей цитаты:



«..Это вот, блин, как я с Тамарой. Тамара не хотела на меня подписываться -- я постоянно лайкал её лайкал, лайкал и, в итоге, она подписалась на меня и даже стала со мной здороваться в жизни. Я добился просто, видишь, моральной какой-то поддержки или, я не знаю, -- одобрения с её стороны поэтому.. И мне это дало одобрение, потому что, ну, блин, не зря они полетели, эти лайки, куда-то (смеётся)..» Игнат, 21 год

ироничный лайк

Некоторыми «лайками» пользователи выражают иронию или сарказм по отношению к действиям других людей в социальных сетях.

«..Наверное, есть ещё какой-то ироничный лайк. Есть такие, знаешь, штуки, мне кажется, которые, когда человек должен понять, что ты не просто считаешь, что что-то классное - у тебя есть подтекст за этим. Это как сказать кому-то с сарказмом, типа, "ну ты молодец вообще" и понятное дело, что что-то он имеет плохое в виду..» Арина, 21 год

лайк как моральная поддержка

Ещё одним важным типом «лайка» является «лайк» как моральная поддержка. Такой «лайк» является практически обязательным для коммуникации между друзьями, его отсутствие иногда может спровоцировать обиду или даже повлечь за собой конфликт.

дань уважения

«... Если ты видишь, что человек лайкает каждую твою фотографию, то это значит, что он просто, ну, как, выказывает дань уважения и типа… Лайкает не за что, грубо говоря, не за твой контент, а просто за то, что ты выставил фотку и она попалась ему на взгляд. А если он лайкает реже, то, скорее всего, он лайкает за то, что ему понравился этот контент...» Игнат, 21 год

флирт

Одной из самых интересных для исследования неопределённости в социальных сетях является категория «лайков» как элемента ухаживания или флирта. Определение того или иного «лайка» как намёка на романтические чувства, как правило, совершается пользователем с учётом многих факторов и обстоятельств «лайка». К двум наиболее ярким показателям наличия романтического интереса информанты относят количество «лайков» и вид контента, на который эти «лайки» ставятся (особо ценятся «лайки на внешность»). Важно при этом учитывать, что если «лайки» ставятся человеком на всё подряд и их очень много, то, возможно, никакого особого интереса нет - это просто «лайки» по инерции. Поэтому более показательным считается наличие сочетания двух факторов: с одной стороны «лайков» должно быть много, с другой - они должны быть поставлены осмысленно.

«..Если их [лайков] очень много, если они только на твою внешность, если тебя потом добавляют - то ты сразу понимаешь "вот здесь кто-то на меня клюнул". Здесь уже ты дальше начинаешь анализировать - он просто клюнул на меня, потому, что я хорошенькая, потому, что я ему нравлюсь уже давно или потому, что он хочет быстрых отношений? (смеётся) в Инстаграме (смеётся) Что же он хочет? (смеётся)..» Арина, 21 год

«чистый лайк» (Tinder)

Неожиданной для исследователя категорией «лайка» стал так называемый «чистый лайк», характерный только для Tinder (социальной сети для романтических знакомств). В данной социальной сети «лайк», по мнению информантов, имеет только одно значение, в соответствие с задумкой самого сервиса - «ты нравишься мне как потенциальный романтический партнёр».

«... Скорее в Тиндере размышляю на эту тему, потому что там как-то более об отношениях... А в Инстаграме, мне кажется, там лайки не столь играют роль отношений... В Тиндере какой-то «чистый лайк» получается (смеётся)..» Игнат, 21 год

индикатор предпочтений (характерно для Facebook)

В связи с функциональными особенностями социальной сети Facebook, «лайки» в ней выражают предпочтения человека, видимые для остальных пользователей. Это происходит из-за того, что «лайки» людей из френдлиста отражаются в ленте пользователя, таким образом можно проследить, что «лайкают» друзья. Подобная доступность «лайка» как следа накладывает на пользователей некоторые ограничения в виде возможного социального неодобрения со стороны друзей и знакомых.

«.. Ты уже будешь думать, что лайкать, а что нет, потому что, если ты лайкнешь какую-то х*рь, то в Facebook про тебя подумают, что ты, типа, дурак вообще полный..» Игнат, 21 год

«политический лайк»

Политический «лайк» можно рассматривать как один из возможных видов «лайка» как индикатора предпочтений. Выделение этого «лайка» в отдельную категорию обусловлено тем, что тема политики и выражения политических предпочтений воспринимается некоторыми людьми особенно остро. В основном, политические «лайки», по мнению информантов, характерны для социальной сети Facebook.

«царский лайк»

Такой «лайк», как можно понять из самого названия, может иметь для пользователей большую ценность по сравнению с «лайками» от людей, лайкающих всё подряд.

«..Есть же выражение, да, там "царский лайк" (смеётся), когда человек тебе никогда ничего не лайкает, вообще, там, один раз за полгода и если вот он, там, что-то пролайкал - это значит, что "о да, это реально прям фото огонь!" ..» Дарья, 20 лет

«просто лайк» без смысла

«.. Уже по инерции листаешь, автоматически всем ставишь лайк, вне зависимости от того - хорошая фотография, не хорошая, в каких отношениях ты с человеком - не важно...» Дарья, 20 лет

«случайный лайк»

Случайный «лайк» может быть рассмотрен с одной стороны как «лайк без смысла», по крайней мере, для поставившего такой «лайк» пользователя. Однако, с другой стороны, пользователь, которому этот «лайк» поставлен, может интерпретировать такой «лайк» и как напоминание о себе, и как приглашение в коммуникацию - снова возникают условия для появления недопонимания между пользователями. Кроме того, интересны правила поведения, связанные со случайными «лайками», что будет рассмотрено чуть позже.

3.2.4 Эквиваленты лайка в реальной жизни

Как уже неоднократно отмечалось, социальные сети являются пусть и не полноценным, но всё же аналогом реальной жизни и реальных социальных сетей. В социальные сети переносятся некоторые элементы взаимодействия людей. «Лайк», в понимании информантов, тоже имеет свой эквивалент в реальной жизни. В зависимости от контекста, «лайк» в социальных сетях может иметь следующие аналоги при взаимодействии «лицом-к-лицу»:

подмигивание

задержка взгляда

«.. Допустим, шкала.. как бы уровень знакомств, начала знакомства, то есть вот в жизни самое первое, что ты можешь сделать, если ты только знакомишься с человеком, вы, наверное, переглядываетесь сначала. Вот! Лаи?к -это как переглянуться с человеком, когда ты в баре вот так вот сидишь и типа так смотришь на него, и он на тебя посмотрел, вы такие отвели глаза, а потом опять посмотрели, опять сошлись, и думаете - все?, можно, можно что-то придумывать. Типа контакт установлен, вот это вот, да, это как переглянуться с человеком. И задержать на нем взгляд. Лаи?к - это задержка взгляда...» Марк, 24 года

комплимент

улыбка

дружеский удар в плечо

«...Это, наверное, как в плечо ударить типа «да, чувак, красава!»..» Игнат, 21 год

похлопывание по плечу

«..Или, там, пишет мне подруга "так, я выставила пять минут назад - ни одного лайка". Ну, вот ты придёшь и лайкнешь ей эту фотографию, даже если она тебе не очень нравится или даже если ты не хотел заходить в Инстаграм. Ну, как бы ты знаешь, что для неё это важно - ты зайдёшь специально такой, знаешь, типа акт "похлопывание по плечу"..» Арина, 21 год

Примечательно, что «лайк» можно сравнивать как с невербальными жестами из взаимодействия «лицом-к-лицу» (улыбка, похлопывание по плечу), так и с вербальными проявлениями общения - такими как, например, словесный комплимент.

Особо интересным представляется сравнение «лайка» с грумингом (поведение животных, направленное на очистку тел друг друга) у «обезьянок».

«.. Сделал сгусток какого-то текста и, если у тебя это хорошо получилось, на это кто-то сразу среагировал, то ты как бы в течение 15-и минут, часа и следующих суток ты получаешь как бы такои? груминг, обезьянки друг друга почесывают, вот как бы лаи?ки - это наш такои? груминг..» Марк, 24 года

Ведь, как известно, у таких социальных животных, как приматы, груминг выполняет группообразующие функции, способствует установлению тесных психологических связей между особями, а также формирует и укрепляет иерархию внутри группы. Кроме того, груминг носит характер ласки, заигрывания и проявления симпатии [Томаселло 2011; с. 40 -- 41]. Данное сравнение в некотором роде удивительно точно отражает суть обмена «лайками» между пользователями в социальных сетях.

3.2.5 Негативные «лайки»

Способы различения информантами смыслов тех или иных «лайков» и последующая их типизация, как показывает анализ эмпирического материала, может быть обусловлена большим количеством обстоятельств - от настроения самого интерпретатора до более объективных критериев (например, количество «лайков» от одного пользователя). Далее будут более подробно рассмотрены некоторые из типов «лайка», особый акцент будет сделан на причинах отнесения информантами «лайков» в ту или иную категорию.

По эмоциональной окраске можно выделить «положительные» и «негативные» «лайки». Наличие нескольких видов положительных «лайков» не столь удивительно, тогда как наличие у «лайка» (изначально «лайк» - это «I like it», то есть «мне нравится») негативного смысла может привлечь дополнительный исследовательский интерес к вопросу множественности интерпретации «лайка». Противоречие интерпретации знака и его изначально заложенного смысла может вызывать у некоторых пользователей недоумение:

«...Негативный лайк - это глупо, это противоречие.. То есть, ну, как бы у нас есть «сердечко» и «лайк» -- вообще зрительно мы оцениваем сердечко как симпатию, само слово лайк -- ну, мы сами знаем, что оно означает… ну… И вот ты лайкаешь и вот злой пипец! (смеётся) И вот как человеку понять, что ты его лайкнул, а сам не любишь его очень сильно?? (смеётся)..» Максим, 26 лет

Как видно из приведённой выше цитаты, такое радикальное несоответствие «официального» значения «лайка» и его возможных интерпретаций (от позитивного до ярко выраженного негативного смысла) иногда может вносить дополнительную неопределённость в коммуникации между пользователями.

Итак, у «лайка» могут быть следующие группы негативных смыслов:

«я вижу, что ты делаешь, и не одобряю это»

К данной группе могут относиться, например, «лайки» на определённый порицаемый обществом контент от людей, которых информант уважает и чей «лайк» может выражать не одобрение, а осуждение.

«..Ещё очень-очень напрягает, когда какая-то странная фотография - её лайкнул какой-то взрослый статусный человек, ну, например, та же самая мама моего друга - а я выложила, например, своих ребят, которые сидят на полу и курят - она лайкнет. Она, конечно, очень прогрессивная женщина, но я не понимаю - она лайкнула потому что "о, весёленькие ребята, здорово, молодость - хорошо" или типа "хмм, ну такое, ребят, ну смотрите, хорошо что мой Димка не такой" (смеётся) Вот. Поэтому здесь тоже бывает непонятно...» Арина, 21 год

Кроме того, к негативным «лайкам» могут быть отнесены, например, «лайки» от человека, которого не позвали на определённое совместное мероприятие, на котором он должен был бы быть (или, скорее, хотел бы быть и, главное, ожидал, что его должны будут позвать).

«..Я знаю, что есть такое, когда специально лайкают типа показать "мм, понятно". Ну, знаешь, например, тусовка друзей, например, какая-то сходка бывших одноклассников, на которую не позвали одного из вроде как тоже важных, тоже ваших бывших друзей. И он такой лайкает эту фотографию (ну, вы, дураки, же выставили). Вот. И пишет ещё если комментарий "о, как хорошо, что вы собрались" (смеётся) И ты понимаешь сразу, что здесь, конечно, может быть и добрый лайк, но есть такое типа "м, понятно, ребята, ладно-ладно, в следующий раз я вас тоже позову". То есть не всегда, мне кажется, это действует как именно лайк одобрения или отметка того, что тебе что-то нравится...» Арина, 21 год

Приведённый выше пример включает так же элемент негативного напоминания о себе, что вынесено в отдельный тип негативного «лайка».

«я хочу о себе напомнить»

В принципе, любой замеченный «лайк» -- это напоминание о поставившем этот «лайк» пользователе. Это связано с тем, что «лайки» имеют принадлежность, закреплённую при помощи функциональных особенностей социальных сетей -- видно, с какого аккаунта поставлен тот или иной «лайк». Однако существуют «лайки», которые специально ставятся с целью напоминания о себе в негативном ключе.

«..Как напоминание о себе [лайк] может быть и отрицательный. Из серии, что... например, вот, ну, поссорилась ты с подругой, она выставила, там, фотографию с девочкой, которую ты не любишь и ты лайкнула типа "да, вот смотри, я увидела то, что ты с ней общаешься, а мне пофиг на это"..» Дарья, 20 лет

Так же это могут быть «лайки» для своих бывших романтических партнёров -- в случае сложного разрыва отношений (когда люди не смогли остаться друзьями) «лайк» от одного из «бывших партнёров» может восприниматься другим как негативное напоминание. Информанты, рассказывающие о подобных ситуациях, указывают так же на тот факт, что, возможно, вкладываемый в данный «лайк» (от «бывших») смысл на самом деле не является негативным, однако вызывает негативные эмоции (напоминание о старых «душевных ранах») у получившего этот «лайк».

Прямых доказательств злого умысла в таких негативных «лайках», как правило, не бывает, но в совокупности с другими факторами человек иногда может сделать вывод о специально заложенном негативном смысле. Однако, как и в любых других взаимодействиях - как в социальных сетях, так и в реальной жизни, - стопроцентной уверенности в правильности интерпретации действий других людей у информантов в ситуациях с «негативным лайком» нет.

«...Вот эти лайки - как напоминание о себе человека.. Ну, я просто не обсуждала это с этими людьми, но, опять таки, может я не так интерпретирую... Может это я думаю, что они там специально как-то мне пишут, специально там напоминают о себе, вот, и никак не хотят окончательно уйти из моей жизни. А они, может быть, реально... просто нечего делать было - зашли и зашли, пролайкали, ну, там, чо-то написали - ну и всё. Опять таки, я просто не знаю..» Дарья, 20 лет

Как видно из цитаты, информант сам до конца не уверен в верности своей интерпретации тех или иных «лайков» от других пользователей.

3.2.6 «Лайки» для близких versus «лайки» для малознакомых

Другим основанием для классификации «лайков» может быть степень близости отношений между взаимодействующими пользователями. Можно выделить «лайки» между друзьями и хорошими знакомыми и «лайки» между малознакомыми или незнакомыми людьми.

Подобное деление не является исключительно аналитическим и имеет под собой реальные эмпирические основания -- взаимодействия между знакомыми и незнакомыми людьми в реальности происходит по разным правилам. То же актуально и для взаимодействий в социальных сетях. «Лайк» на контент, выставленный близким другом, может сильно отличаться от «лайка» на контент, который выставил малознакомый человек. Например, отличие может быть в эмоциональной окраске или типе «лайка». Для близких друзей больше подходит «лайк как моральная поддержка», тогда как для дальних знакомых такие «лайки» будут, скорее, выражать «дань уважения».

3.2.7 Правила: коротко о том, как ставить «лайки»

Несмотря на некоторую свободу, которой принято характеризовать отношения в виртуальной среде, в социальных сетях пользователи, как правило, стараются «соблюдать чистоту» своего аккаунта, ведь их профиль -- это не оторванная от реальности страница в Интернет-пространстве, а «приложение» к их реальной жизни и отражение их реального образа.

Поэтому и правила взаимодействий, существующие в реальном мире, так или иначе, переносятся в виртуальную сферу взаимодействий в социальных сетях. Можно сказать, что в социальных сетях существует несколько негласных правил, связанных с нажатием кнопки «лайк». Конечно, каждый пользователь сам для себя решает, следовать ли этим сложившимся «социальным нормам». Однако, как показывают проведённые интервью, даже если пользователь эту норму не соблюдает, он может знать о том, что так, возможно, действительно «принято делать».

Так, в социальных сетях принято «лайкать» сэлфи своих близких друзей и хороших знакомых -- это знак моральной поддержки, а также механизм поддержания связи.

«...А друзьям вообще да, всем [ставить лайки] -- типа «молодец, что что-то выкладываешь»..» Игнат, 21 год

Такой «лайк», как правило, не связан с качеством выставляемого контента, а ставится только из-за близости отношений с пользователем. Однако некоторые информанты считают, что ставить подобные «лайки» нечестно по отношению к человеку:

«... Это, ну, как бы это пожалеть человека от жалости. Вот ты испытываешь к человеку жалость, ты его пожалел. Но ты ему не помог -- ты его просто пожалел. Никак ты ему не помог, он как вот будет так же, ну, и находиться в своей луже, так же и будет… Ты просто его пожалел, а потом ушёл. А он будет сидеть и думать «оо, возможно, сейчас появится кто-то ещё и меня пожалеет».. нет, нихр**а тебя никто не пожалеет. Вот и всё...» Максим, 26 лет

Ещё, например, принято отвечать «лайком» на «лайк» -- поддержание связи требует ответной коммуникации, выраженной в ответном «лайке».

«..Считается, что если человек тебя, там, пролайкал, то ты тоже должен это сделать...» Дарья, 20 лет

Ещё одним интересным примером подобных «правил» может быть тот факт, что случайно поставленный «лайк» не принято «снимать». При этом, пользователь сам для себя решает -- если последствия такого неправильного «лайка» (например, след пребывания на странице или нежелание оставлять свой «лайк» на плохом контенте) перевешивают неловкость от «снятия лайка» -- такой «лайк» можно убрать.

«..Вот случайно можно поставить [лайк] да. Ну, это, конечно, тупо (смеётся), но я снимаю такие лайки… Ну, они как-то всё равно остаются (смеётся) и вот это вообще глупая ситуация, потому что тот чувак думает типа «вот это вообще странный тип, запомню его и больше точно не - не буду с ним ничего общаться, потому что чувак снимает лайки» (смеётся)..» Игнат, 21 год

Как видно из приведённой выше цитаты, пользователи, знающие о том, что «снимать лайки» в социальных сетях не принято, могут чувствовать неловкость или опасаться возможного социального неодобрения и санкций после таких действий.

Кроме того, выбор убрать или не убрать случайный «лайк» может зависеть и от того, на чей контент этот «лайк» был поставлен. Один из информантов отмечает, что в коммуникации с близкими знакомыми снимать «лайк» менее приемлемо, чем убирать «лайк» с контента малознакомого пользователя:

«... [Я] заходил к бывшим, с которыми ругался вот и в тот момент ещё не помирился и лайкал. Но мне кажется, что я не откатывал это… То есть «ну ладно, раз уже нажато, чо позориться снимать». Вот… Если поставил и снял, вот, это как раз тот случай, когда ты просто «сталкаешь» куда-то, потому что, несмотря на то, что это неловкое деяние, иногда ты всё равно его совершаешь <...> Вот тогда да, тогда наверное да, лайк можно снять. Потому что всё равно его скорее всего не будет видно, ну или нет, но всё равно хочется поскорее откреститься от этого действия… Потому что, если это такая да, если с одной стороны лайкнул, это увидели, и потом убрать -- это вообще получается какая-то такая трусость… То есть ему всё таки интересно, но ему страшно, но интересно (смеётся) но страшно, вот… а.. На вторых весах то, что, в принципе, если б о тебе не узнали, может быть было бы лучше.. вот… Но, мне кажется, вот эта история, что ты можешь быть обнаруженным, а потом замеченным в том, что ты попятился назад -- это гораздо более глупо. Так что в случаях с такими вот важными людьми - это, наверное, плохая история, если лайк убирать...» Сергей, 22 года

Таким образом, можно говорить о том, что в социальных сетях существуют свои негласные правила поведения и социальные нормы. Выбор следовать ли принятым образцам поведения или нет, зависит от конкретного пользователя и от его оценки ситуации. При этом, социальные нормы в Интернет-коммуникациях, возможно, иногда не уступают по силе социальным нормам реальной жизни. Так, если пользователь нарушает принятые в социальных сетях правила «этикета», он чувствует неловкость или даже сталкивается с последствиями своих действий в виде социального неодобрения со стороны других пользователей.

3.2.8 «Лайк» в отношениях

Отдельно стоит обратить внимание на «лайки» в отношениях между потенциальными романтическими партнёрами. Такой особый исследовательский интерес обусловлен тем, что интерпретация таких «лайков», как отмечают информанты, отличается большей эмоциональной окраской, а ситуации недопонимания в подобных межличностных взаимодействиях воспринимаются пользователями острее.

«.. Есть такие какие-то вещи... мне, может быть, пока сложно интерпретировать… Хотя это, наверное, для всех так. Действительно может быть не очень понятно, что это может значить. <...> Я интерпретирую сам это [лайки потенциальным романтическим партнёрам] по-другому - то есть я, когда, там, ставлю лайки на фотографии какие-то её красивые фотографии, я под этим тоже что-то подразумеваю, но при этом я не ожидаю, что она поймёт, что я под этим подразумеваю… Мне просто..ну.. я просто ставлю и мне самому как бы от этого приятно. Я сам не понимаю, что это значит -- поймёт ли она -- ну, блин, ну может быть поймёт, а может быть - нет... » Дмитрий, 23 года

Из приведённых выше слов информанта видно, что даже сам ставящий «лайк» пользователь может быть не до конца уверен в том, какой субъективный смысл он вкладывает в свой «лайк». Однако надежда на ответную реакцию всё равно остаётся.

Как мужчины, так и женщины из числа информантов отмечают, что сложные схемы интерпретации «лайков» больше присущи девушкам, чем молодым людям.

«..Мне кажется, всё таки... что это больше такая вот.. проблема женского пола, потому что, мне кажется, что мальчикам.. они как-то спокойнее к этому относятся.. Там, ну, кто-то подписался, их там лайкнул, прокомментировал, ну и всё.. То есть они не придают этому какой-то двойной смысл, они это расцениваются как "ну подписался и подписался человек". А девочки же сразу ищут двойной подтекст и двойной смысл и так далее..<...> Мне кажется, лайки важнее для девочек. То есть вот это девочки, мне кажется, больше придают столько смыслов этому процессу, нежели молодые люди. И молодые люди, даже если признают какие-то смыслы лайка, то это больше всё равно происходит из-за девушек. То есть, если девушки решили, что если мужчина их пролайкал, то ты ему нравишься, то мужчины решили, что "о, удобно, хорошо". То есть это всё равно идёт от женского пола, вот эти вот двойные значения...» Дарья, 20 лет

Девушки, согласно существующим в обществе гендерным стереотипам, более эмоциональны и больше драматизируют, в том числе и по поводу «лайков». Подобная эмоциональная реакция, по мнению некоторых информантов, приводит к тому, что девушки чаще склонны воспринимать взаимодействие при помощи «лайков» слишком серьёзно.

«... Ну, обычно, там, же девушки первые не пишут, получается, что ты должен пролаи?кать, если она пролаи?кает тебя в ответ, тогда ты можешь еи? написать (смеется). Ну, это, я тебе только говорю, пожалуи?ста. Вот меня больше всего бесит, вот, вот, вообще! Когда люди, и чаще девушки, которым нужно, там.. вот, что они, вот, реально тотализируют это. То есть они считают это правилом, законом...все эти лайки и всё...» Марк, 25 лет

3.2.9 Интерпретация «лайка»: на что обращать внимание

Из кратко описанного выше разнообразия смыслов и возможных интерпретаций простого невербального жеста «лайка» видно, что у пользователей социальных сетей в некоторых ситуациях могут возникать трудности с определением вложенного в «лайк» смысла. Как отмечает один из информантов, выделять какие-то общие, универсальные правила для интерпретации «лайков» бесполезно. Важен контекст, в котором происходит взаимодействие:

«... Нет никаких правил в этом смысле, это все? время чувствуется в контексте...»Марк, 25 лет

Однако для того, чтобы быстрее «считывать» субъективный смысл того или иного жеста, пользователи всё таки создают типологии «лайков», стараясь учитывать множество факторов, влияющих на возможный круг интерпретаций «лайка». Так, смысл «лайка» может определяться в зависимости от того, в каких отношениях находятся пользователи:

«...Мне кажется, что вот, опять-таки, это зависит от того, в каких ты отношениях с человеком в принципе. То есть, если человек, там, систематически тебя лайкает, потому что вы друзья - ну, как бы, лайкнул и лайкнул. Тут тяжело не так интерпретировать. Но если ты в каких-то не очень хороших отношениях с человеком и вы оба это понимаете, да - то есть, это не скрытая вражда, а откровенная и при этом он тебя лайкнул - у тебя сразу начинает возникать вопрос " а что это ему от меня надо? а почему это вдруг он вообще там появился у меня на странице? а?" То есть зависит от общения с, ну, степени близости с человеком...» Дарья, 20 лет

Кроме того, важно, как обычно ведёт себя человек. Для кого-то «лайки» представляют ценность - такие люди стараются ставить «лайк» на контент, который им действительно нравится. Другие же, напротив, могут «лайкать» практически всё подряд.

«... Тут уже зависит от того, как этот конкретный человек сам лайкает. То есть, если ты видишь, что, там, например девочка тебя лайкает постоянно, каждую твою фотографию, то, наверное, она просто ставит тебе также эти лайки. Ну, просто для неё это ничего не важно, то есть она просто тупо лайкает все фотки. А если ты видишь, что, там, она, там, поставила лайк на, там, одну из твоих десяти фотографий, то тогда это может что-то реально значит..» Игнат, 21 год

Другой момент, на который пользователи могут обращать внимание - это «типичность» того или иного «лайка». Если ситуация перестаёт быть «нормальной» для пользователя, он пытается понять, что же именно происходит и какой именно смысл несёт то или иное действие другого человека. Когда фоновые ожидания не срабатывают, появляется необходимость активной интерпретации.

«..Интерпретация происходит исходя из того, насколько этот лайк привычен, насколько он не является обыденностью в ваших каких-то взаимоотношениях в социальных сетях...» Дарья, 20 лет

Как показывает анализ эмпирических данных, в том случае, когда вкладываемый одним пользователем в свой «лайк» смысл не совпадает со считываемым смыслом этого «лайка», между пользователями может возникать недопонимание. Однако даже при наличии неуверенности в правильности интерпретации того или иного «лайка» пользователь не всегда станет выяснять истинный смысл «лайка».

«..Я просто считаю, что это [спрашивать об истинном смысле лайка] немножко (смеётся)... я просто считаю, что это немножко глупо это выяснять.. Хотя, например, я выясняла по поводу того, что человек, с которым я в очень сильной ссоре, он подписался на меня в Твиттере. Мне вот это было странно. И я спросила прям "что тебе от меня нужно вообще?? вообще зачем?? уйди!" (смеётся).. Ну.. просто это подписка в Твиттере - это как.. как бы.. это было важнее, во-первых, потому что подписка, в принципе, как-то, ну, весомее как-то, да, чем лайк (смеётся), а два - то что, когда человек демонстративно оттуда удалялся и сам возвращается, ну, это весомее. Ну, лайк - это что-то совсем для меня мелочное. Разбираться с человеком по поводу, почему он тебя лайкнул - это, мне кажется, ну, совсем как-то...» Дарья, 20 лет

В некоторых ситуациях человеку бывает проще какое-то время пребывать в недоумении, но не спрашивать о смысле «лайка» открыто. Но иногда сомнения в верной интерпретации «лайка» (особенно в случаях с нетипичными «лайками») заставляют пользователя пытаться выяснить вкладываемый смысл непосредственно у человека, поставившего «лайк».

Существует несколько способов выяснения истинной подноготной того или иного жеста в социальных сетях. Можно напрямую спросить у пользователя, что означал его «лайк». Такие ситуации расцениваются некоторыми информантами как «глупые» и «неловкие», однако иногда для человека действительно важно выяснить, зачем и почему был поставлен «лайк».



«..Вот сейчас, буквально, произошла ситуация, то что.. У меня есть подруга, у неё тоже есть подруга и одну из этих девочек я не очень люблю. Но у неё очень классные фотографии, я их очень часто лайкаю и комментирую, что "ой, прям здорово, прям шикарно, мне так нравится!". Да.. что на меня.. Из-за чего на меня сейчас наехали, тип, что я лицемерка, потому что, тип, "ты же не любишь эту девочку! почему ты её лайкаешь?!".. Хотя.. блин, ну, если красивые фотографии у человека (смеётся), даже если человек скотина, (смеётся) это не значит, что у него, там (смеётся), я не могу сделать комплимент в комментариях и, как бы, ну, лайки очень неправильно иногда трактуются, тоже..» Дарья, 20 лет

Другая тактика предполагает отсутствие прямого вопроса о смысле «лайка» -- пользователь «аккуратно» и «дипломатично» выясняет, значил ли этот «лайк» что-то большее, чем просто «мне нравится твой контент», как это показано в следующей цитате:

«...Бывало, когда я писал девушкам, которые на самом деле ничего такого не имели в виду.. Но постольку, поскольку я обычно всё это завуалировано, ну, толкаю, мне просто... Я не знаю... У меня, видимо, в письменной речи на эссе рука набита уже, и просто, когда сам что-нибудь пишу, я стараюсь заранее, ну, всё это очень косвенно узнавать. Ну, прям неловко, когда девушка такое улавливает -- ну это редко бывает -- и выводит, ну, напрямик спрашивает -- к чему это ты ведёшь сейчас? Но если ты напрямую спросишь -- а я что, тебе нравлюсь что ли? (смеётся) Тогда будет неловкая ситуация, конечно. А когда ты пытаешься всё косвенно выявлять, очень острожно, тогда могут такие неловкие ситуации не возникать... Но всё равно они возникают периодически...» Дмитрий, 23 года

3.2.10 Интерпретация «лайка»: случай с ложной надеждой

Бывают ситуации, когда неверная интерпретация «лайка» вселяет в пользователей ложную надежду на продолжение и развитие коммуникации в определённом, например, романтическом ключе. Подобное недопонимание, вызванное ложной интерпретацией невербального жеста в социальной сети, может иметь ощутимые последствия в реальной жизни. Множественность возможных значений «лайка» заставляет пользователей самостоятельно решать, какой смысл был вложен в тот или иной «лайк». И в случае, если вложенный и считанный смыслы не совпадают, участники взаимодействия (или, по крайней мере, один из них) могут испытать разочарование.

Далее хотелось бы на примере истории одного информанта рассмотреть роль неопределённости как элемента коммуникации в социальных сетях. Представляется важным не вырывать из контекста описание случая, поэтому ниже размещён достаточно объёмный нарратив, в котором неверное прочтение «лайка» в социальных сетях в силу неопределённости и множественности интерпретации «лайка» привела к недопонимаю между пользователями. Недопонимание, в свою очередь, повлекло за собой глубокое разочарование и печаль одного из участников взаимодействия, истолковавшего «лайк» неправильно.

«… Вспомнила, как лайки сыграли со мной злую шутку. Ну, не то, что бы прям супер злую, но просто было неприятно (смеётся) мне не смешно было, серьёзно (смеётся). У моей подруги был знакомый, очень классный, то есть вообще! Идеальный, как мне нравится, молодой человек. И я наткнулась на его Инстаграм, по-моему, пролайкала ему фотографии, он мне пролайкал в ответ, через какое-то время он на меня подписался - я думаю "о, здорово, всё, контакт налажен". Ну, это к тому, о чём мы говорили, что, типа, можно, знаешь, перенести какое-то.. дальше продолжить общение. Вот. Я помню, что мы даже друг другу писали комментарии какие-то, там, типа лайки ставили. Я думаю "о, всё здорово-здорово-здорово". И я была на тусе, немножечко пила, веселилась, да, и кстати на утро причём решила, что я могу написать ему Вконтакте. (улыбается) Написала ему Вконтакте, он мне ответил.. Но, оказывается, он тоже был такой.. с похмелья, и поэтому у нас был какой-то такой шуточный разговор, но типа ни о чём. Но в стиле... потом он мне сказал что-то такое, типа, «не обижайся, давай, там» чуть ли не «пиши». Я думаю "о, хорошо, всё, подцепила парня, здорово и классно". Через какое-то время я ему снова написала, и он начал шутить шутки, типа, "я гей и всё такое", я такая "да чо ты, да ладно, ха ха". Вот. Оказалось потом, в итоге, что у него вообще есть в настоящий момент девушка, и что я со своими подкатами, флиртами и, типа, "ты же лайкнул мои фотки" - вообще не в кассу. Мне было очень-очень обидно, потому что я интерпретировала вот это вот, типа, "ты мне нравишься, я тебе тоже". И нафига тогда со мной общаться и писать мне комментарии, если я тебе не нравлюсь и у тебя есть девушка?! Вот. Поэтому меня это задестроило. Обычно такое случается у молодых людей, когда.. если ты поставил им лайк, они сразу такие "о, понятно, свободная касса, девушка, класс, на меня среагировала". А тут я сама была тем человеком, который среагировал на лайк, подумав, вот, что он значит что-то больше, чем "фотография мне нравится" <...> ..Понимаешь, насколько сильно отличалась та реакция, которую я хотела. Даже, ну, там, если это какой-то супер маленький флирт, всё равно он прослеживается в общении - не только в Инстаграме. А тут я натолкнулась совсем на другое, что меня чуть ли не активно сливали (смеётся) Я такая "ооу", несмотря на это попыталась несколько раз ему написать - но это уж совсем было печалька.. Ну, я подумала "о, злой и с похмелья", "о, просто шутит", "о, что-то ещё" - а нифига. Воот. А если бы, возможно, мы встретились в жизни, я бы сразу поняла, что я ему не нра и как бы не страдала бы лишний раз. <...> Это реально было грустно...» ...

Подобные документы

• Субкультуры и постсубкультуры в социальных медиа

  Культурные практики молодежи в социальных сетях. Понятие сетевой идентичности. Социальные медиа как площадка коммуникации и распространения субкультур. Особенности электронных коммуникаций субкультурных образований на современном этапе развития общества.
  
  контрольная работа [1,2 M], добавлен 08.01.2017
  

• Построение взаимодействия в социальных сетях на основе концепции эпидемии

  Понятие и классификация социальных сетей. Модели влияния: сетевой автокорреляции, подражательного поведения, социального влияния, корреляции, диффузии инновации. Значение социальных связей в формировании мнения и поведения агентов в интернет-сетях.
  
  курсовая работа [195,7 K], добавлен 24.12.2017
  

• Язык социальных сетей как социокультурный феномен

  Массовые коммуникации в обществе и их функции. Влияние социальных факторов на язык. Воздействие информационных технологий на общение. Анализ развития коммуникативных технологий как фактор языковых изменений. Особенности общения в социальных сетях.
  
  курсовая работа [39,3 K], добавлен 22.06.2013
  

• Коммуникация в условиях сетевого общества

  Ознакомление с особенностями реконструкции классического и неклассического понимания коммуникации в истории философии и науки. Исследование современных моделей информационно-сетевой коммуникации в сетевом обществе и трансформации социальных наук.
  
  диссертация [108,8 K], добавлен 13.10.2017
  

• Воздействие массовой коммуникации на групповое и индивидуальное сознание

  Место коммуникации среди социальных процессов. Воздействие массовой коммуникации на групповое и индивидуальное сознание. Проблемы коммуникатора, аудитории, содержания и восприятия массовой информации, функционирования средств массовой коммуникации.
  
  реферат [22,3 K], добавлен 02.03.2009
  

• Роль и значение массовой коммуникации в социальных изменениях

  Массовая коммуникация как форма опосредованного общения. Информационно–психологические войны. Основные направления исследований массовой коммуникации. Теории политико-коммуникационных процессов. Манипуляция в СМК. Воздействия массовой коммуникации.
  
  дипломная работа [47,2 K], добавлен 19.03.2009
  

• Конструирование социальных сообществ в структурах коммуникации

  Анализ концепций коммуникативного пространства как самоконструирующейся (аутопойетической) системы. Социальные теории о структуре коммуникации: триединство информации, сообщения и понимания. Пространство коммуникации: множественность реальностей.
  
  курсовая работа [37,4 K], добавлен 31.03.2013
  

• Интернет как социальные медиа

  Понятие социальных медиа и их основные типы. Способы оценки аудитории. Эволюция социальных медиа, история их развития. Интернет как социальная форма коммуникации. Рекламные агентства, действующие посредством Интернета. Вычисления на мейнфреймах.
  
  реферат [43,6 K], добавлен 27.04.2014
  

• Экспериментальное исследование общения в социальных сетях

  Особенности межличностного общения. Специфика общения в социальных сетях. Анализ общения, его коммуникативной, интерактивной и перцептивной стороны. Классификация типов общения. Типы отношения к окружающим. Личностные качества по тесту Кеттела.
  
  курсовая работа [104,3 K], добавлен 29.04.2014
  

• Электронная коммуникация

  Понятие и функции электронной коммуникации. Коммуникация как научная категория. Глобальная система Интернет как вид электронной коммуникации. Субъективный взгляд на проблему социальной коммуникации. Я и социальная память.
  
  курсовая работа [195,0 K], добавлен 19.11.2006
  

• Активность молодежи в социальных сетях, как способ самореализации

  Характеристика особенностей процесса социальной активности личности и активности молодежи в социальных сетях. Социологическое исследование мнений молодежи о том, каким образом активность молодежи в социальных сетях может способствовать их самореализации.
  
  курсовая работа [584,8 K], добавлен 07.12.2013
  

• Образ знаменитостей в социальных проектах

  Характерные черты современной коммуникации в России. Отличительные характеристики присутствия знаменитостей в российских социальных проектах. Особенности отношения россиян к участию "селебрити" в социальных проектах, оценка их репутационного потенциала.
  
  дипломная работа [2,0 M], добавлен 04.09.2016
  

• Формирование имиджа кандидата в Президенты РФ в социальных сетях (на примере выборов 2012 года)

  Проблема определения понятия "имидж" в политической науке. Потенциал социальных сетей с точки зрения коммуникативных технологий в предвыборном процессе. Основные активные инструменты продвижения образа кандидата в Президенты РФ в социальных сетях.
  
  курсовая работа [1,2 M], добавлен 13.01.2014
  

• Технологический подход решения социокультурных проблем

  Анализ Интернет средств массовой информации, социальных сетей как технологии решения социокультурных проблем. Проведение исследования "Роль Интернета в социально-культурной активности студента". Информационно-просветительные технологии в социальных сетях.
  
  курсовая работа [2,2 M], добавлен 28.07.2015
  

• Социальные изменения

  Понятие социальных изменений, их сущность и особенности, причины возникновения и факторы влияния, место в социологических исследованиях. Разновидности социальных изменений, их характеристика и отличительные признаки, модели и основные тенденции развития.
  
  реферат [1,1 M], добавлен 04.05.2009
  

• Моделирование информационно-коммуникативного пространства

  Информационно-коммуникативное пространство в контексте развития информационных технологий и социальных изменений. Информологический инструментарий-базис построения информационно-коммуникативного пространства. Модели коммуникации. Цели, условия создания.
  
  реферат [70,0 K], добавлен 01.10.2008
  

• Социальные институты как функциональная система

  Основные теории о социальных институтах. Теория социальных институтов в исследованиях Р. Мертона: функции и дисфункции. Проблема формальных и неформальных функций социальных институтов в концепции Д. Норта. Роль институциональных факторов в экономике.
  
  курсовая работа [36,7 K], добавлен 05.12.2016
  

• Барьеры восприятия системы массовой коммуникации

  Рассмотрение понятия и классификации барьеров системы массовой коммуникации; описание их основных функций. Характеристика технических, психических и социальных препятствий, вызванных различными факторами на примере глобальной компьютерной сети Интернет.
  
  курсовая работа [24,7 K], добавлен 18.07.2011
  

• Вербальная коммуникация

  Разнообразие видов социального взаимодействия, социальных контекстов участников общения. Формирование речевой способности. Язык как элемент культуры. Функции естественного языка и речи. Контексты вербальной коммуникации. Формы вербальной коммуникации.
  
  реферат [28,6 K], добавлен 23.12.2014
  

• Роль социальных институтов в межкультурном взаимодействии

  Религия как форма межкультурной коммуникации. Влияние средств массовой информации на культуру. Взаимодействие межкультурного образования. Межкультурный диалог в современных семьях. Процесс определения и закрепления социальных норм, правил и статусов.
  
  контрольная работа [36,3 K], добавлен 08.05.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам