Активизация молодежи
Определение ценностных ориентаций современной молодежи. Рассмотрение составляющих процесса формирования субъектной активности молодежи. Анализ практики сотрудничества молодежи и различных социальных служб, специализирующихся на помощи семье и детям.
Рубрика | Социология и обществознание |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 30.11.2017 |
Размер файла | 596,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Молодежь рассмотрена как субъект социальной деятельности и как мощный источник социальных изменений. Отмечено применение концепции эмпауэрмента в активизации молодежи как субъекта социальных изменений, прослежены западные подходы к привлечению молодежи в различные сферы общества для их непосредственного включения в решение социально-значимых проблем. Социальная и гражданская активность молодежи отмечены как наиболее важные составляющие субъектной деятельности.
Глава 2. Активизация молодежного потенциала в сфере социальной работы
2.1 Формирование субъектной активности молодого человека
Понятие «субъектность» является одним из основных понятий социологии молодежи, где она выделяется в качестве ключевой характеристики данной возрастной стадии. Именно в молодости, когда у человека появляется больше возможностей проявления самостоятельного и осознанного поведения, закрепляющего его социальную зрелость, начинает проявляться социальная субъектность.
Человеческий потенциал молодежи -- 1) совокупность качеств молодого человека и общества, способных проявиться в благоприятных обстоятельствах или остаться скрытыми, если в них нет нужды; 2) совокупность присущих молодежи инновационных, культурных, интеллектуальных, биосоциальных свойств, способностей и ресурсов, которые накапливаются и готовятся к реализации как основа присвоения молодежью социальной субъектности; 3) сумма потенциалов молодого человека, таких как: нравственный, социально-политический, художественно-эстетический, физический, психический, интеллектуальный, культурно-бытовой, творческий. Лапшин В.А. // Социология молодежи. Энциклопедия Под ред В.А. Лукова - http://www.soc-mol.ru/encyclopaedia/youth/165-chelovecheskiy-potenc.html (дата обращения: 25.04.2017) Таким образом, потенциал можно охарактеризовать как некий запас навыков, способностей, ресурсов, которыми обладает личность, но остающихся нереализованными до какого-то момента времени.
В качестве основополагающих элементов в человеческом потенциале молодежи здесь выделяют: инновационно-деятельностный, интеллектуальный и культурно-ценностный элементы (потенциалы). Каждый тип потенциала, формируясь и развиваясь в созданных для него благоприятных условиях, способствует развитию остальных элементов системы. Помимо названных основных элементов важно также учитывать биологический (или физический) потенциал, характеристики которого определяются объективные данные о состоянии здоровья, стиль а также демографический потенциал.
Значение человеческого потенциала заключается в том, что он служит источником для дальнейшей деятельности человека в любой сфере. Именно реализация заложенного потенциала позволяет человеку выступить в качестве субъекта социальной деятельности. Соответственно, чем более развиты характеристики данного потенциала, тем на больший фундамент знаний, пониманий, умений, сформированных компетенций может опереться человек при его реализации в практической деятельности. Реализация этого потенциала в итоге позволяет человеку выступать в качестве первоисточника социокультурных изменений. Важными задачами для работы в сфере формирования человеческого потенциала молодежи являются: перестройка ценностных оценок молодежи в вопросах профессиональной ориентации; изменения отношения молодежи к престижности и прибыльности профессий в сторону реально востребованных российским рынком труда и экономикой; разработка качественных программ профессионального ориентирования еще до поступления в образовательные учреждения высшего образования; расширение образовательного потенциала вуза за счет наращивания прямого сотрудничества с работодателями, что приводит к ориентации на конкретное трудоустройство при выпуске специалистов.
Потенциал молодежи тесно связан с возможностями. Если потенциал -- это категория, берущая свое начало «изнутри» личности, то возможности, предоставляемые обществом, -- элемент, влияющий на личность извне. Возможности являются полем для реализации личностью заложенного в ней потенциала.
В рамках поля возможностей, которые предоставляет или не предоставляет общество, нельзя не отметить концепцию возможностей, разработанную Амартией Сеном и развитой Мартой Нуссбаум. В рамках этого подхода потенциальные возможности определяются как набор различных альтернативных комбинаций функций, альтернативных путей жизни и величина ее позитивной свободы, как различные комбинации функций, которые человек может достичь. Возможности рассматриваются сторонниками этого подхода как понятие, относящееся к свободе личности достигать ценностных функций.
Учитывая все разнообразие человеческой активности, в рамках данного подхода М Нуссбаум выделяет десять основополагающих возможностей:
Жизнь, то есть возможность прожить человеческую жизни до старости, не умереть раньше срока или до того как жизнь станет настолько несносной, что потеряет ценность.
Физическое здоровье. Иметь возможность наслаждаться хорошим здоровьем, в том числе здоровьем репродуктивным, нормально питаться и иметь пристойное жилье.
Телесная неприкосновенность. Иметь возможность свободно перемещаться с места на место; не опасаться насилия, в том числе сексуального насилия, насилия в семье
Чувства, воображение и мысли. Иметь возможность использовать органы чувств, воображать, мыслить и рассуждать; причем делать это так, как подобает «полноценному человеку», обладающему адекватным образованием, в том числе - навыками грамотности и базовыми знаниями математики и естественных наук. Иметь возможность пользоваться воображением и мышлением в процессе переживания событий и произведений искусства - религиозных, литературных, музыкальных и прочих. Иметь возможность пользоваться собственным разумом - под защитой гарантий свободы совести и мысли - в политических, художественных и религиозных практиках. Иметь возможность испытывать наслаждение и избегать не необходимой боли
Эмоции. Иметь возможность испытывать привязанность к вещам и людям; любить тех, кто любит и заботится о нас; огорчаться их отсутствием; в целом, иметь возможность любить, печалиться, испытывать страсти, благодарность и оправданный гнев. Человек должен иметь право на эмоциональное развитие, не омраченное страхом и тревогой. Гарантировать эту возможность, значит гарантировать наличие всех формы людских объединений, которые можно считать необходимыми для их развития.
Практический разум. Иметь возможность формировать представление о благе посредством критического осмысления и планирования своей жизни. (Для этого необходимы гарантии свободы совести и соблюдения религиозных обрядов.)
Членство. Иметь возможность жить с другими людьми и ради их блага, признавать других и заботиться о них, вступать в разнообразные формы социального взаимодействия с ними; быть способным входить в чужое положение. (Для этого необходимо оберегать институты, обеспечивающие и питающие подобные формы принадлежности, необходимо гарантировать свободу собраний и политических выступлений). Иметь социальные основания самоуважения и не унижения; иметь возможность быть существом, требующим от других уважения собственного достоинства и равного обращения. Для этого требуются гарантий отсутствия дискриминации по половому признаку, сексуальной ориентации, а также этнической, кастовой, религиозной или национальной принадлежности
Другие виды живых существ. Иметь возможность заботиться о животных и взаимодействовать с ними, а также с растениями и другими частями природного мира.
Игра. Иметь возможность смеяться, играть, наслаждаться отдыхом и развлечениями.
Контролировать свою среду обитания. В политическом плане. Иметь возможность действенного участия в принятии политических решений, от которых зависит жизнь человека; обладать правом участия в политической жизни, иметь гарантии свободы слова и собраний. В материальном плане. Иметь возможность владеть собственностью (как движимой, так и недвижимой), а также обладать правами на собственность наравне с другими; обладать равным со всеми правом на труд; быть свободным от угрозы несанкционированного обыска и изъятия имущества. На рабочем месте обладать возможностью трудиться как человек, использовать свой практический разум и вступать в осмысленные отношения взаимного признания с другими рабочими. Martha C. Nussbaum. Creating Capabilities: the Human Development Approach // The Belknap Press Of Harvard University Press. Cambridge, Massachusetts, and London, England, 2011-- p.33
Говоря о возможностях, которые общество должно предоставлять молодежи и которые являются фактором формирования субъектной активности, также нельзя не обратиться к аргументам Е. Омельченко, которая предлагает исследователям молодежной среды отойти от проблемного подхода к молодежи, когда молодежь характеризуется через призму конфликтности, и от существующих направлений государственных молодежных программ, в которых молодежь позиционируется как группа, ответственная за будущее, и несет строгие обязательства перед старшим поколением.
В рамках новых подходов к изучению молодежи субъектная активность представляется как совокупность внутреннего потенциала и внешних предоставляемых возможностей, которые служат полем действия личности и ее самореализации. Тем не менее, действие само по себе -- не есть отражение субъектной позиции. Действие молодого человека может быть спровоцировано значимыми взрослыми людьми, ближайшим окружением, друзьями (родителями, учителями, сверстниками и т. д.), действие может иметь общепринятый, традиционный и даже навязанный характер, который принимается как необходимое и стереотипное, но не рефлексируется и не обосновывается желанием конкретной личности (например, посещение церкви или поступление в университет сразу после окончания школы). Точно так же отсутствие действия еще не означает отсутствие субъектной позиции. Например, игнорирование политических выборов -- довольно распространенная среди молодежи практика. И если для одних это всего лишь повод остаться дома, то для других неучастие в выборах -- это реальное проявление своей позиции. Таким образом, субъектность может проявляться как в действии, так и в его отсутствии.
В исследовании социальной субъектности молодежи в таком случае возникает проблема отделить активного субъекта деятельности от обычного «исполнителя», действующего лишь по традиции или под влиянием каких-либо иных обстоятельств. Решение этой задачи (в том числе при организации эмпирических исследований) необходимо связывать со свойствами социальной субъектности, к которым следует отнести ее целенаправленность, мотивированность, инициативность. Важнейшим аспектом здесь является то, что решение об осуществлении или не осуществлении того или иного действия принимается конкретно самим субъектом. Именно сам субъект проявляет инициативу или является инициатором чего-либо. Алиев В. В. Основы исследования социальной субъектности молодежи // Знание. Понимание. Умение. № 1. - 2015, с. 152-161
Эмпауэрмент молодежи существенно отличается от различных распространенных программ развития молодежи. Такие программы сосредоточены на развитии отдельных людей или категорий молодых людей, зачастую причисляемых к группам риска, в то время как концепция эмпауэрмента молодежи направлена на создание позитивных реальных изменений в обществе, которые, в свою очередь, опираются на индивидуальные возможности каждого молодого человека. Youth as Agents of Positive Change: Recommendations for advancing US efforts to Empower Youth and Foster Stability URL:https://www.mercycorps.org/sites/default/files/Youth%20as%20Agents%20of%20Positive%20Change.pdf (дата обращения: 9.04.2017) Социальная активность становится присущеи? в первую очередь тем, кто обладает богатой и разносторонней общей культурой, высоким профессиональным мастерством, сознательно стремится к творческому проявлению своих способностей. Таким образом, важно выделение сфер, которые необходимы для формирования социальной субъектности молодых людей. И в первую очередь это сфера семейно-брачных отношений. В семье человек в большинстве случаев формируется с самого рождения, а с достижением совершеннолетия (а в отдельных случаях и раньше, вплоть до возрастной границы в 14 лет в некоторых российских регионах) имеет право вступать в брак и заводить собственную семью. В рамках сферы семейно-брачных отношений можно рассматривать также гражданский брак, который является сегодня в молодежной среде довольно распространенным явлением.
Также, одной из ведущих ценностей в молодежной среде является материальное благополучие. В связи с этим важным направлением проявления социальной субъектности являются трудовая и профессиональная сферы.
Специфично для исследования социальной субъектности молодежи значение сферы досуга. Досуг является одной из главных сфер реализации социальной субъектности молодежи. Досуговая деятельность -- это важнейший показатель молодежной среды, отражение ее социальных, культурных и других особенностей. Здесь можно говорить о проявлении социальной субъектности молодых людей в сфере спорта, активного образа жизни, творчества, образования, культуры и искусства. Зачастую эти сферы становятся для молодых людей основой, возможностью для самореализации.
В меньшей степени в современных российских условиях субъектность молодых людей проявляется в сфере общественно-политической деятельности. Во-первых, это связано с рядом специально установленных прав и обязанностей для лиц молодежного возраста и несовершеннолетних. Во-вторых, существует и проблема политического нигилизма молодежи, отчуждения в целом от власти и ее институтов, игнорирование молодежных движений и объединений, а также любых форм участия в общественно-политической жизни. Это в большей степени связано с установившимся стереотипом в молодежной среде, что кардинально изменить какую-либо проблемную ситуацию в обществе невозможно, поэтому и участие в решении насущных социальных проблем представляется тратой времени. Отрицание и игнорирование социально-политических процессов также можно отнести к субъектной позиции, так как чаще всего это происходит осознанно.
Сформированная субъектность предполагает, что индивид способен устанавливать правила в значимой для него системе отношений и заставлять окружающих если не следовать этим правилам, то, по крайней мере, учитывать их существование при ведении собственных дел, при принятии решений или же при непосредственных контактах с представителями сообщества. Субъектность позволяет индивиду самостоятельно выбирать собственную жизненно-стилевую стратегию. Развитая социальная субъектность будет способствовать тому, чтобы этот выбор делался молодыми людьми социально- ответственно.
Успешное формирование субъектности зависит от двух взаимодополняющих факторов: развития потенциала самой личности и предоставленных обществом возможностей, широких или сжатых, для реализации молодежью имеющегося потенциала.
Таким образом, в процессе формирования и развития субъектной активности молодежи целесообразно опираться на концепцию эмпауэрмента молодежи, а сам процесс должен включать в себя такие элементы, как:
личностный рост, в первую очередь способность рефлексировать свое отношение к значимым объектам социального мира и самому себе;
формирование социальной компетентности, включающей в себя знания и умения организовать свою социальную активность и интеракции оптимальным образом с учетом контекстуальных особенностей;
расширение социальных контактов и эмоционально-окрашенных межличностных связей, предполагающих активизацию социальной деятельности и включенность в разнообразные социальные среды, что ведет к усложнению структуры социальной субъектности;
обсуждение норм и ценностных ориентаций в современном плюралистическом мире с участием молодежной аудитории в качестве активного субъекта социальных мероприятий. Смирнова А.Н. Социальная субъектность молодежи и социальная работа // Россия в современном мире: взгляд социолога. Материалы научно-практической конференции. -- СПб.: «Скифия-принт», 2015. -- с. 1946
2.2 Развитие гражданской активности молодежи
Сегодня молодые люди сталкиваются с серьезными социальными, политическими и экологическими проблемами, доставшимися от старших поколений, и им приходится с ними бороться. Но эта социальная группа систематически исключена из принятия политических и социально-значимых решений, хотя молодые люди составляют четверть всего человечества. Мобилизация энергии, творчества и талантов молодежи противопоставляются неравенству, с которыми они сталкиваются.
Условием функционирования гражданского общества является наличие людей, способных конструктивно взаимодействовать с другими силами общества во имя общих целей, интересов, ценностей, а также готовых подчинять свои частные интересы и способы их достижения общему благу, выраженному в правовых нормах. «Вырастить» активного субъекта гражданского общества легче с возраста, когда осуществляется процесс первичной социализации, формируется личность, что означает развитие молодого поколения в рамках новых общественных формаций, обеспечивающих построение нового государства с новой системой ценностей.
В социологии молодежи гражданская активность понимается как деятельность молодежи и молодежных социальных групп, направленная на изменение и развитие гражданского общества. Гражданская активность молодежи // Социология молодежи. Электронная энциклопедия. Под ред. проф. Вал. А. Лукова URL:http://www.soc-mol.ru/encyclopaedia/youth/35-grazhdanskaya-aktivnost-molodezhi.html (дата обращения: 4.05.2017) Гражданская активность является направлением субъектной активности молодежи в целом.
В современной России формы гражданской активности стали весьма разнообразны: это и участие в митингах, акциях протеста и демонстрациях, и волонтерство -- помощь пострадавшим во время техногенных, природных и экологических катастроф, работа в детских домах, домах престарелых, помощь бездомным животным и многое другое. Все это актуализирует социологическое изучение гражданской активности в ее объективном и субъективном «измерениях».
Все формы гражданской активности можно разделить на:
Индивидуальную - деятельность отдельных граждан, использующих универсальные права и свободы для решения собственных или семейных проблем;
Коллективную - деятельность граждан или их объединении?, использующих универсальные права и свободы для решения проблем отдельных общностей граждан;
Общественную - деятельность отдельных индивидов или объединении? граждан, использующих универсальные права и свободы для решения проблем, значимых для большинства или всех граждан.
Для развития и поддержки гражданских инициатив и субъектной активности молодежи в западных странах разработано большое количество рекомендации и решений на уровне государства. Их можно объединить в следующем виде:
Реальное включение молодежи в разработку, осуществление и мониторинг политических программ, а также предоставление доступа к участию в принятии общественно-значимых решений, особенно по вопросам, непосредственно затрагивающих жизнь их самих;
Поддерживать политику и различные программы, направленные на поощрение выхода молодежной энергии и желания изменять мир. Разрабатывающиеся мероприятия должны выходить за рамки стандартных целей удержать молодежь в образовательных учреждениях или на каких-либо проектах. Особенно это касается случаев, участившихся в современном мире, когда разочарованная политическим и социальным строем молодежь вступает в различные экстремистские организации. Государственные инициативы в области молодежного развития должны основываться на партнерстве с молодыми людьми в рамках изменения текущих конкретных политических реалий, которые являются причиной разочарования, отрицания и игнорирования со стороны молодежи.
Все разрабатываемые программы в области молодежной политики должны учитывать существующую социальную дискриминацию, которая усиливает неравенство, с которым сталкиваются молодые люди, в частности, девушки, молодые люди с ограниченными возможностями здоровья, ЛГБТ молодежь. Государственные программы в сфере молодежного развития должны быть на стороне молодежи и ее интересов и помогать разрабатывать и осуществлять меры по устранению таких причин неравенства.
Не относиться к молодежи как к группе, изолированной от всего остального общества. Несмотря на межпоколенческий конфликт и неравенство, молодых людей всегда поддерживают их семьи, состоящие из нескольких поколений, а также сообщества и сети ближайшего окружения, состоящие из людей различных возрастов. В решении любых проблем общество должно понимать важность связи молодых людей и тех, кто младше и старше их.
Расширять доступ к качественному образованию, также уделяя внимание доступу к неклассическому, неформальному образованию.
Работать в направлении сокращения экономического неравенства, с которым сталкивается молодежь:
принятие жесткой политики в области занятости молодежи и вовлечения молодых людей в некоммерческий и частный сектор экономического производства;
создание и стимулирование достойной занятости и возможностей получения молодежью средств к существованию путем доступа к кредитной системе на специальных условиях для стимулирования молодежного предпринимательства с учетом равного доступам к вышеуказанным возможностям для молодых людей с инвалидностью;
поощрение социальной ответственности и гражданской активности молодежи на государственном уровне: льготные условия поступления в учебные заведения, гарантия трудоустройства при наличии соответствующего опыта участия в решении общественно-значимых проблем. Сюда же включается поощрение социальной ответственности крупных компаний и транснациональных корпораций: система стажировок выпускников в таких корпорациях, при которой существует гарантия трудоустройства по результатам успешного окончания стажировки. Youth and Inequality: Time to support youth as agents of their own future. 2016 -- p.30 - 31. URL:https://www.oxfam.org/sites/www.oxfam.org/files/file_attachments/bp-youth-inequality-global-120816-en_0.pdf (дата обращения: 04.05.2017)
Опираясь на проведенные в различных регионах России исследования гражданской активности молодежи и опубликованные результаты, общая модель формирования гражданской активности молодежи может включать в себя следующие направления деятельности:
формирование теоретической готовности к проявлению гражданской активности: трансляция молодежи знании? по гражданским вопросам, вопросам современной политики и существующих социальных проблем. Исследователями отмечается, что чаще всего это целесообразнее делать в рамках образовательной деятельности вузов.
формирование практической готовности к проявлению гражданской активности: внедрение различных мероприятии?, построенных на оптимистичном настрое и эмоциональной включенности. Это могут быть школы лидерства, флэш-мобы, мастер-классы, конкурсы проектов и т.д.
формирование личностной готовности к проявлению гражданской активности: непосредственное включение молодых людей в практическую деятельность, требующую применения основных личностных качеств граждански-активной личности, в деятельность по решению социально-значимых проблем. Чаще всего это происходит на основе добровольчества.
Самой распространенной формой гражданской активности среди молодежи в современном мире является волонтерство. Причем волонтерство в самых различных сферах глобальных социальных проблем, таких как бедность, голод. Чаще всего молодежь привлекает волонтерские программы, связанные с поездками, путешествиями, программы с оплатой проживания, питания, предоставляющие разнообразные нематериальные бонусы.
Основными задачами волонтерской деятельности как формы гражданской активности молодежи являются:
вовлечение молодежи в социальную практику и ее информирование о потенциальных возможностях развития;
предоставление возможности молодым людям проявить себя, реализовать свой потенциал и получить заслуженное признание;
развитие созидательной активности молодежи;
интеграция молодых людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в жизнь общества. Методические рекомендации по развитию добровольческой (волонтерской) деятельности молодежи в субъектах Российской Федерации.
URL: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=EXP;n=641636;dst=100022#0 (дата обращения: 25.04.2017)
Участие молодежи в волонтерском движении способствует изменению мировоззрения самих обучающихся. Посредством волонтерской деятельности развиваются умения и навыки, удовлетворяется потребность в общении, осознается личная полезность и нужность, развиваются важные личностные качества, на деле проверяются моральные принципы. Включение в волонтерскую деятельность способствует профессиональному становлению молодежи, формированию социально активной жизненной позиции, ответственности и самоуважения. Принимая участие в волонтерском труде, молодые люди приобретают знания и опыт, а также практические навыки и ценности, необходимые для активной и ответственной гражданственности.
В основе волонтерской деятельности лежит принцип безвозмездности и солидарности, ее? мотивы кроются не в материальном вознаграждении, а в удовлетворении социальных и духовных потребностей. Поэтому волонтеры участвуют в научно-исследовательских, социальных, благотворительных программах, которые сами по себе прибыли не приносят.
2.3 Волонтерство как форма социальной работы в России
Волонтерство является одним из направлений гражданской активности молодежи. В соответствии с законодательством Российской Федерации Федеральный закон от 11 августа 1995 г. № 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях», добровольческая (волонтерская) деятельность - это форма социального служения, осуществляемая по свободному волеизъявлению граждан, направленная на бескорыстное оказание социально значимых услуг на местном, национальном или международном уровнях, способствующая личностному росту и развитию выполняющих эту деятельность граждан (добровольцев). Молодежное добровольчество - практическая добровольческая деятельность молодежи по предметному решению общественных проблем, осуществляемая без принуждения и оказывающая социализирующее влияние на субъект деятельности.
К прикладным задачам молодежного волонтерства в России, согласно закону, относятся:
обучение молодых граждан определенным трудовым навыкам и стимулирование профессиональной ориентации;
получение навыков самореализации и самоорганизации для решения социальных задач;
сохранение профессиональных навыков, знаний и компетенций после получения профессионального образования в период временного отсутствия работы, занятости;
замещение асоциального поведения социальным;
гуманистическое и патриотическое воспитание;
обеспечение определенного временного формата занятости молодежи (замещающего обычные общественные работы) в период социально-экономического кризиса;
формирование кадрового резерва.
Молодежь теряет интерес к социальному служению в тех случаях когда:
возникает противоречие между их ожиданиями и предлагаемой деятельностью;
выполняемая работа не влечет реальных изменений;
деятельность однообразна и неинтересна;
нет поддержки, одобрения со стороны других;
нет возможности для личного роста, удовлетворения учебно-профессиональных потребностей, получения новых знаний, навыков, полезных для жизни, проявления инициативы или творческих способностей;
возникают напряженные отношения с другими добровольцами или персоналом принимающей организации.
Направления добровольческой деятельности российских граждан в сфере социальной помощи многообразны. Сюда входят:
социальное патронирование детских домов;
социальное патронирование пожилых людей;
муниципальное управление (работа в местных муниципалитетах);
медицинская помощь (службы милосердия в больницах);
педагогическое сопровождение (поддержка детей и подростков);
социально-психологическая и юридическая поддержка (молодежные психологические и юридические службы);
интеллектуальное развитие (организация и проведение интеллектуальных конкурсов);
спортивная, туристическая и военная подготовка;
творческое развитие (организация творческих мероприятий, конкурсов, праздников);
досуговая деятельность (организация свободного времени детей, подростков, молодежи, пожилых людей);
экскурсионная деятельность;
информационное обеспечение. Методические рекомендации по развитию добровольческой (волонтерской) деятельности молодежи в субъектах Российской Федерации.
URL: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=EXP;n=641636;dst=100022#0 (дата обращения: 25.04.2017)
В России с недавнего времени начали активно развиваться различные общественные проекты, фонды, основанные на волонтерстве в сфере социальной помощи различным слоям населения. Часто такие проекты поддерживаются государством. Например, существует и активно развивается Ассоциация некоммерческих организаций «Союз волонтерских организаций и движений». Члены этой Ассоциации присутствуют в таких городах России, как Москва, Калининград, Новосибирск, Сыктывкар. Через сайт этой организации молодой человек может легко выбрать, какой категории населения он хочет помогать, а также ознакомиться с обширным списком различных организаций, набирающих волонтеров, специализирующиеся в различных сферах, от помощи бездомным животным до детских хосписов.
Организации социальной работы, социальные службы, не отстают от остальных организаций, которые занимаются решением различных социально-значимых проблем и также активно начинают использовать волонтерство в своей работе. Специалисты по социальной работе взаимодействуют с волонтерами для организации досуга несовершеннолетних на одноразовой основе, в рамках оказания помощи в организации мероприятии?, или сбора материальной помощи для нуждающихся семей. Волонтеры, осуществляя свою деятельность в городах России, следуют общим принципам волонтеров, а также работают в рамках Федеральных законов «О филантропии, меценатстве и волонтерстве», «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях». При работе с трудными подростками именно молодые волонтеры могут помочь социальным работникам разобраться в ситуации, выяснить потребности этих детей, помочь организовать какие-либо мероприятия, соответствующие интересам проблемной молодежи. В силу приближенного к детям возраста молодые волонтеры могут устранять такие препятствия в социальной работе с детьми и молодежью как закрытость, нежелание идти на контакт со специалистами социальных служб и взрослыми, которые пытаются им помочь, пассивность, а также помочь ребенку или молодому человеку признать наличие существующей проблемы и необходимости ее скорейшего решения. Часто молодежь, занимающаяся волонтерством, проживает в тех же районах, в которых ведет свою работу конкретная социальная служба, это помогает лучше организовать ему свою деятельность. Таким образом молодежь способствует активному процессу социализации трудных подростков.
Но несмотря на это, количество молодых волонтеров, осуществляющих сотрудничество с социальными службами, на данный момент небольшое. Это обуславливается тем, что для молодежи «не в тренде», «не модно» быть волонтером в сфере социальной работы и помощи нуждающимся. Зачастую молодых людей привлекает в волонтерстве возможность путешествовать, участвовать в международных конференциях, крупных развлекательных мероприятиях международного масштаба. Однако часто молодые люди, которые захотели стать волонтерами в сфере помощи, говорят, что они включились в деятельность социальных служб из чувства глубокого сострадания к нуждающимся людям.
Еще одним видом волонтерской деятельности, в которой участвует молодежь, является фандрайзинг - организация некоммерческого фонда для сбора средств на лечение конкретного больного (обычно - ребенка) или для помощи пациентам, страдающим конкретным заболеванием. В основном фандрайзеры собирают средства на дорогую операцию по всей стране, распространение информации ведется, в основном, в интернете. Также одним из вариантов деятельности волонтеров является профилактика вредных привычек среди несовершеннолетних. Волонтерами активно проводится информационно-разъяснительная и агитационно-пропагандистская работа по профилактике различных асоциальных явлении?, пропаганде здорового образа жизни среди учащихся образовательных учреждении? (беседы, лекции, классные часы, видеолектории, тренинги, ролевые игры и др.). Волонтеры также приносят неоценимую практическую пользу в формировании положительной мотивации на участие в проводимых в образовательных учреждениях мероприятиях по раннему выявлению лиц, допускающих немедицинское употребление наркотических средств, проводя разъяснительную работу среди сверстников.
Обобщая, деятельность волонтерских организаций в сфере социальной работы может реализовываться в следующих направлениях:
работа с детьми:
проведение мероприятии?, праздников, игр, тренингов;
посещение музеев, театров и кинотеатров;
организация бесед и дискуссии? на различные темы;
литературное направление в работе (просмотр произведении? по художественной литературе, поэтические вечера);
клубная деятельность с пожилыми людьми:
взаимодействие с различными клубами;
проведение мини-клубов;
организация встреч клубов со специалистами различных профессии? и сфер деятельности (медицины, культуры, образования и т. д.);
сотрудничество и обмен опытом с другими клубами;
Работа с инвалидами
помощь в передвижении, транспортные услуги;
совместное участие в мероприятиях;
доставка литературы инвалидам, почты, необходимых продуктов. Соколова В. Ф., Ковалёва С. А. Студенческие волонтерские организации как форма социального служения // Ученые записки РГСУ. 2009. №11. -- с. 174
С целью развития социального добровольчества под эгидой Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга был создан Центр поддержки добровольческих инициатив, который позже был переименован в Центр развития добровольчества и поддержки молодежных инициатив. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга совместно с Центром поддержки добровольческих инициатив, созданным на базе подведомственного комитету Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения «Центр международных гуманитарных связей», продолжили работу по развитию добровольчества в Санкт-Петербурге.
Центр призван поддерживать добровольческие инициативы в Санкт-Петербурге, предоставлять комплекс услуг гражданам и организациям в области добровольчества, обеспечивать государственную поддержку в создании условии? для организации жизни общества таким образом, чтобы люди могли свободно реализовать свои? потенциал.
Центром на постоянной основе предоставляется базовый комплекс услуг в сфере стимулирования, поддержки и развития добровольчества: информационная и методическая поддержка организаций, предоставление гражданам и организациям информации о наличии видов работ, предлагаемых для выполнения на основе добровольчества, консультирование координаторов добровольной работы, привлечение и предоставление организациям добровольцев для работы в социальной сфере Санкт-Петербурга. Деятельность Центра осуществляется на основе межведомственного и межсекторного взаимодействия, в сотрудничестве с общественными, некоммерческими, государственными организациями социальной сферы, учебными заведениями города. Целью деятельности Центра является обеспечение государственной поддержки добровольческих инициатив и создание благоприятных условии? для граждан, государственных, муниципальных и некоммерческих организации? социальной сферы в области социального добровольчества. Добровольчество в Санкт-Петербурге // Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга http://gov.spb.ru/gov/otrasl/trud/osnovnye-itogi-realizacii-koncepcii-razvitiya-socialnogo-dobrovolchest/ (дата обращения 22.04.2017)
Центр решает следующие задачи:
* информирование, просвещение, вовлечение, стимулирование и поддержка населения Санкт- Петербурга для участия в добровольческой деятельности в социальной сфере (особенно молодежного и семейного добровольчества);
* ресурсная поддержка и предоставление базового комплекса услуг для организации? социальной сферы в области стимулирования, поддержки и развития социального добровольчества в интересах развития социальной сферы и повышения социально-экономической эффективности добровольного труда;
* развитие практического взаимодействия организаций социальной сферы в области поддержки социального добровольчества;
* содействие созданию и эффективному функционированию структур поддержки социального добровольчества на районном и муниципальном уровнях, а также в профильных организациях социальной сферы, включая средние и высшие учебные заведения, региональные отделения российских и межрегиональных общественных и других некоммерческих организации?, действующих в Санкт-Петербурге;
* соединение потребностеи? организации? социальнои? сферы в добровольческих ресурсах с интересом граждан к добровольческои? деятельности и добровольному труду в социальнои? сфере;
* развитие кадров -- повышение квалификации, обучение и подготовка новых кадров в области управления добровольцами;
* проведение исследовании?, обобщение информации, распространение опыта и технологии? в области добровольчества, внедрение в практику эффективных форм вовлечения граждан в добровольческую деятельность и методов организации добровольного труда;
* привлечение государственных, муниципальных и негосударственных организации? социальнои? сферы, коммерческих компании?, частных доноров и других лиц к решению вопросов, связанных со стимулированием социального добровольчества в Санкт-Петербурге;
* расширение финансовои? и инои? материально-техническои? базы государственнои? системы поддержки добровольческих инициатив из внебюджетных источников для развития форм и объемов поддержки организации? социальнои? сферы, развития добровольческих ресурсов.
Центр осуществляет деятельность по шести основным направлениям:
1. Работа с населением, предоставление комплекса услуг для потенциальных и деи?ствующих добровольцев.
2. Работа с государственными и негосударственными организациями, предоставление комплекса услуг для организации? социальнои? сферы.
3. Информационно-методическая поддержка добровольческои? деятельности.
4. Повышение квалификации и подготовка кадров для организации добровольческои? деятельности и добровольного труда.
5. Развитие взаимодеи?ствия между различными субъектами правоотношении? в области поддержки социального добровольчества.
6. Мобилизация и консолидация ресурсов для поддержки и стимулирования социального добровольчества в Санкт-Петербурге.
Виды поддержки, согласно законодательству Санкт-Петербурга, помимо субсидии? включают в себя:
льготы по аренде помещении? и земельных участков, находящихся в собственности города;
льготы по уплате налогов;
безвозмездное предоставление НКО в пользование помещении?, находящихся в собственности города;
информационная, консультационная, методическая поддержка.
В 2014 году на базе одного из государственных бюджетных учреждении? «Комплексныи? центр социального обслуживания населения» было проведено исследование о возможности и желательности добровольческои? помощи пожилым людям. Его результаты представлены в статье Коваленко Т.Н.
В анкетировании участвовали клиенты центра в возрасте от 60 до 85 лет. Главнои? целью было выявить отношение клиентов к получаемои? помощи, мнение об услугах и их качестве, а также узнать о желании получать какие-либо дополнительные услуги не только от специалистов центра, но и от добровольцев.
В ходе анкетирования респондентам был задан вопрос «Вы бы хотели, чтобы помимо специалистов центра вам помогали добровольцы?». В итоге 86% респондентов ответили, что хотели бы получать помощь еще и от добровольцев. Большинство опрашиваемых мотивировали этот ответ тем, что специалисты центра не могут всем гражданам уделять достаточно времени и внимания.
Далее был задан вопрос «Какие услуги для вас могли бы оказывать добровольцы?». Наибольшее количество (40%) респондентов ответили, что для них важно общение. Ведь многие люди, которые обращаются в Центр, одиноки, и им очень нужны забота и внимание добровольцев. На втором месте по значимости (29 % ответов) отмечена помощь в уборке квартиры, поскольку в силу возраста многие не могут содержать свое жилье в надлежащем состоянии.
Кроме того, в одном из пунктов анкеты респондентов просили описать портрет добровольца, каким они его видят. Практически все опрашиваемые упоминали такие качества, как отзывчивость, доброта, понимание, честность, умение слушать. Все это деи?ствительно очень важно для пожилых людеи?, ведь они хотят, чтобы добровольцы стали для них теми, с кем бы им хотелось поделиться самым сокровенным в жизни.
И в заключение на вопрос «Как вы считаете, если добровольцы будут принимать активное участие в Вашеи? жизни, она изменится к лучшему?» 86 % респондентов ответили утвердительно. Коваленко Т.Н. Добровольческая деятельность и добровольческие ресурсы в сфере социальной работы // Ученые записки СПбГИПСР. Вып. 1. Том 23, 2015 -- стр. 59-67
Известен опыт организации волонтерского движения на базе Социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Моя семья», вошедшего в 2006 году в состав единого комплексного центра социального обслуживания населения г. Светогорска «Добро пожаловать!». При поддержке ЮНИСЕФ была организована клиника, дружественная к молодежи (КДМ). Обязательным условием участия в проекте помимо организации деятельности клиники, было создание волонтерской команды, рекламирования услуг КДМ, для проведения групповых профилактических программ в образовательных учреждения по системе «равный-равному», для популяризации в молодежной среде здорового образа жизни. К участию в работе КДМ или других организаций привлекается молодежь, и специалисты помнят о том, что разные молодые люди в разное время могут предпочесть разную степень участия и разную степень своей личной ответственности. задачи деятельности волонтеров, конечно, пропаганда здорового образа жизни в молодежной среде осталась актуальной и приоритетной, но добавилась также общественно-полезная деятельность и активизировалось тема нравственно-патриотического воспитания.
По результатам работы данного волонтерского движения были выделены аспекты, которые помогают поддерживать интерес молодых людей к длительной волонтерской деятельности:
Самый привлекательный «бонус» для молодых людей - оказание им доверия, признание другими важности их вклада в общее дело, осознание важности проделываемой работы для других и для себя.
Не менее важно и то, что это интересная увлекательная необычная деятельность, значимая в глазах сверстников.
Административные поощрения - можно организовать «доску почета» или премирование наиболее активных молодежных лидеров. При плодотворном участии молодых людей в деятельности учреждения, администрация может направлять благодарственные/рекомендательные письма на место учебы/работы. Благотворно сказывается и перспектива быть принятым на работу в учреждение.
Непрерывный и постоянный процесс обучения (семинары, стажировки, поездки, конференции, встречи с интересными людьми), повышение квалификации добровольца, переориентация на новые формы работы.
Наличие помещения, предназначенного специально для добровольцев. Отсутствие специальной комнаты или аудитории для работы добровольцев снижает значимость той работы, которую они проводят. Специально отведенная комната позволяет им чувствовать себя хозяевами и быть более ответственными за выполнение работы.
Обеспечение всех добровольцев работой. Если «здесь и сейчас» не обеспечить добровольца интересной работой, можно снизить его мотивацию. Одним из вариантов преодоления этой трудности может быть создание специальных карточек-запросов о помощи от сотрудников организации, самостоятельная разработка и реализация проекта добровольцами. Также необходимо более четко представлять потребности организации в помощи добровольцев, соответственно, ограничивать количество добровольцев.
Целесообразно составление графика работы - доброволец будет знать, что его деятельность упорядочена и необходима.
Преодоление скептицизма и недоверия к данной работе со стороны взрослых людей. На сегодняшний день эффективность программы подтверждается не только теоретически, но и практически: многие специалисты - педагоги, психологи и медики отмечают ее эффективность и необходимость. Организатору необходимо проводить постоянный PR волонтерской деятельности среди сотрудников организации, населения и администрации. Организация волонтерского движения среди молодежи // Профилактическая работа с семьей и детьми в Ленинградской области: современное состояние и перспективы развития (по результатам социологического исследования): коллективная монография / под ред. Самойловой В.А. -- СПб.: Скифия-принт. 2008 - с.199
Наравне с внутренними волонтерскими организациями, постепенно образовывающихся и развивающихся в нашей стране, в России существует и несколько общественных организации?, занимающихся устройством молодежи в международные волонтерские организации. Например, известная международная организация AIESEC присутствует в России с 1989 года, а с начала 2000-х годов ее приоритетной задачей является развитие лидерского потенциала молодых людей. В регионах есть свои собственные движения, помогающие найти молодым людям волонтерскую занятость за рубежом. Например, в Республике Карелия такой организацией является Центр «Инициатива».
2.4 Волонтерство как форма социальной работы за рубежом
Каждый день миллионы людей по всей планете принимают участие в инициативах развития своего окружающего мира на основе добровольческих мероприятий - больших и малых - для того, чтобы улучшить условия жизни для других и для себя, для своих семей, своего окружения, местного сообщества. Во всем мире люди, задействованные в волонтерской деятельности в различных ее проявлениях и сферах, понимают, что и индивидуальные, и коллективные действия оказывают серьезное влияние на мир и общественное развитие.
Одним из наилучших способов подготовиться к карьере в области социальной работы за рубежом считается вступление в коммуникацию с местным сообществом и стать волонтером. В рамках волонтерской деятельности предоставляется широкий спектр необходимых услуг, а сами волонтеры получают огромное удовольствие от осознания того, что они стали причиной реальных изменений в лучшую сторону в жизни других людей.
Согласно Программе добровольцев Организации Объединенных Наций (ДООН), решение стать волонтером может:
помочь человеку решить, является ли сфера помощи и социальной работы профессией, к которой он предрасположен;
помочь решить, с какими группами населения человек может или, наоборот, не может работать;
развить свои навыки и помочь сохранить теоретические знания, а также дать возможность применить их на практике;
дать необходимый опыт, который необходим для включения в резюме или продвижения по карьере;
повысить свою собственную уверенность и желание менять мир к лучшему;
повысить свой личный уровень комфорта в общении с разнообразными социальными группами. UN Volunteers. URL:https://www.unv.org/about-unv/our-mission-promote-volunteerism (дата обращения: 9.04.2017)
Важным пунктом в программах волонтерства за рубежом является необходимость получения опыта добровольчество. Сертификаты о волонтерской практике часто требуются для поступления в учебные заведения и при приеме на работу. Необходимо отметить, что для осуществления этого пункта и получения молодыми людьми необходимого реального опыта созданы все условия. Например, в Германии существует закон о «социальном годе». «Социальный год» заключается в том, что после окончания среднеи? школы молодому человеку дается год для волонтерства в сфере социальной работы. Он не обязан сразу поступать в колледж или университет. Впоследствии это имеет большое значение при приеме данного молодого человека на работу. В Германии распростране?ннои? является система Центров добровольцев. Они существуют практически в каждом городе и призваны соединять организации и волонте?ров, гармонизировать отношения между ними. Интересная статистика: три четверти всех потенциальных волонтеров -- женщины, около 15 процентов -- пенсионеры. Работающие составляют менее 20 процентов, а школьники и студенты -- чуть больше 5 процентов. Более половины добровольцев -- безработные. Отмечено, что одним из мотивов добровольцев является поиск новых возможностеи? для дальнеи?шего трудоустрои?ства, переориентация на рынке труда. Многие добровольцы хотят помогать другим, так как сами столкнулись с подобнои? бедои?. Другие недовольны ходом общественного развития и стремятся как-то его улучшить. В любом случае, добровольчество позволяет человеку расширить горизонты своеи? жизни за профессиональные или семеи?ные рамки, помогает ему открыть в себе новые возможности -- и расти. Немаловажно, в частности, выдавать волонтерам свидетельство о том, где, когда, сколько и в качестве кого он работал. Наряду с этим началось развитие общественного признания волонтеров. Так, в прошлом году в Международныи? день волонтера группе наиболее активных добровольцев, рекомендованных организациями, была выражена благодарность от бургомистра. Также в городе Хемниц проходила дискуссия с участием ведущих некоммерческих организации? по вопросам развития добровольчества. Участники встречи отметили, что для полноценного развития волонтерства необходимо следующее:
признание добровольчества (в том числе, и в сфере производства, и в семье) как общественно необходимого и важного труда;
признание волонтерского труда в качестве стажа при приеме на работу;
отметки о добровольнои? работе в школьных аттестатах и прочих свидетельствах об окончании каких-либо курсов;
признание многолетнего волонтерства в качестве пенсионного стажа;
улучшение страхования волонтеров со стороны организации?, в которых они работают;
безусловное возмещение всех расходов, понесенных добровольцами в процессе выполнения своих обязанностеи?;
улучшение обучения и консультирования волонтеров;
целевое образование для волонтеров, выполняющих квалифицированную работу;
пресечение использования труда волонтеров исключительно в качестве средства экономии денег;
привлекательность волонтерства для безработных. Кузьмина В.М., Мосина Е.В. Добровольческая деятельность в рамках социальной работы: российский и зарубежный опыт // Добровольчество в современном мире: нравственный идеал нашего времени - с. 321
...Подобные документы
Подходы к изучению ценностных ориентаций молодежи в отношении семьи и брака. Факторы формирования и тенденции развития ценностных ориентаций современной российской молодежи по отношению к семье. Особенности ценностных ориентаций студенческой молодежи.
дипломная работа [96,9 K], добавлен 23.06.2013Понятие ценностных ориентаций; их роль в регулировании социального поведения человека в обществе. Социологическое исследование особенностей формирования ценностных ориентаций и жизненных приоритетов современной работающей молодежи города Новосибирска.
курсовая работа [36,2 K], добавлен 13.10.2014Понятие "молодежь" и методологические подходы к социально-философскому анализу образа и ценностных установок современной молодежи. Феномен ценностей в истории философии, формирование ценностных ориентаций молодежи в современном казахстанском обществе.
дипломная работа [377,7 K], добавлен 05.09.2013Характеристика особенностей процесса социальной активности личности и активности молодежи в социальных сетях. Социологическое исследование мнений молодежи о том, каким образом активность молодежи в социальных сетях может способствовать их самореализации.
курсовая работа [584,8 K], добавлен 07.12.2013Ценностные ориентации и их особенности у студенческой молодежи. Общие тенденции изменения ценностных ориентаций в современном обществе. Особенности динамики ценностных ориентаций в период реформирования общества.
реферат [36,5 K], добавлен 17.09.2007Признаки социального института. Философское понятие дружбы. Влияние пространственной близости на личные отношения. Дружба в системе ценностных ориентаций современной молодежи. Основные типы дружеских отношений и причины прекращения общения в их рамках.
курсовая работа [61,3 K], добавлен 23.12.2015Предмет и динамика исследований ценностных ориентаций молодежи в социологии. Содержательный анализ понятия "ценностные ориентации", анализ результатов и выводы по социологическому исследованию. Успешность самореализации молодежи во всех сферах жизни.
дипломная работа [83,2 K], добавлен 10.11.2011Характеристика основных проблем, связанных с созданием семьи у студенческой молодежи. Исследование мотивов вступления в брак современных молодых людей. Обзор факторов, влияющих на прочность браков до и после рождения ребенка. Основные функции семьи.
доклад [311,3 K], добавлен 20.10.2014Понятие социальной активности, характеристика способов и видов её формирования. Особенности социальной активности молодежи в современном российском обществе. Разработка рекомендации для возможного повышения уровня социальной активности молодежи.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 16.09.2017Разработка социологического исследования отношения молодежи к пагубным привычкам. Оценка отношения молодежи к наркотическим средствам. Определение уровня зависимости молодежи от табачных изделий. Зависимость от Интернета, сайтов и социальных сетей.
практическая работа [17,7 K], добавлен 11.06.2011Сущность, структура и виды девиантного поведения. Формирование его в молодежной среде. Трансформация ценностных ориентаций современной молодежи. Образование субкультур как разрыв между средствами и целями. Анализ подходов воздействия девиации на общество.
курсовая работа [34,2 K], добавлен 30.03.2014Основные принципы исследования занятости населения и определение занятой, безработной или экономически неактивной молодежи. Необходимость управления экономической активностью молодежи. Актуальные пути повышения экономической активности молодежи.
курсовая работа [159,6 K], добавлен 17.08.2011Знакомство с проблемами молодежи, вызванными социальными потребностями. Рынок труда молодежи как особый социально-демографический сегмент российской экономики, который подчиняется собственным закономерностям. Анализ проблем карьеры современной молодежи.
реферат [46,6 K], добавлен 31.10.2013Понятие и сущность ценностных ориентаций как социального феномена рабочей молодежи. Социологическое исследование иерархии жизненных ценностей работников предприятий г. Новосибирска. Поведенческая и смысловая мотивация труда, средства их формирования.
курсовая работа [38,5 K], добавлен 14.10.2014Молодежь как совокупность групповых общностей, образованных по возрастным признакам и по связанным с ними видами деятельности. Изучение особенностей ценностных ориентаций молодежи в сфере экономики и рекомендации по формированию их гармоничной системы.
курсовая работа [46,3 K], добавлен 25.02.2011Общая характеристика социальных проблем. Изучение причин основных социальных проблем среди молодежи. Рассмотрение факторов, которые влияют на благополучие молодежи. Описание проведения социологического опроса по данной теме; анализ ответов опроса.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 02.11.2014Основные методы изучения электорального поведения региональной студенческой молодежи. Становление и развитие социологии выборов. Специфика молодежи как политического актора. Стимулирование участия молодежи в выборах различных уровней в Тверской области.
курсовая работа [130,8 K], добавлен 11.06.2014Социология молодежи как отрасль социального знания. Основания для выделения молодежи в отдельную группу. Классификация социальных проблем, трудовая деятельность и досуг молодежи. Характеристики, отличающие молодежь от других групп. Поколение и их типы.
реферат [58,7 K], добавлен 03.03.2016Подходы к определению понятия "ценностные ориентации". Особенности молодежи как социальной группы. Комплекс острых проблем в современном обществе. Плюсы и минусы интернета. Ценности молодых людей г. Твери, структурная и факторная операционализация.
курсовая работа [83,8 K], добавлен 17.12.2014Социально-психологический портрет молодежи. Психологические особенности первоначального вхождения в рынок труда молодежи и социальные проблемы молодежи. Роль социальных работников в защите безработных. Ценности жизни молодежи в контексте жизненного пути.
курсовая работа [296,9 K], добавлен 01.01.2014