Представления студентов об онлайн-образовании как основа принятия управленческих решений
Опыт исследований отечественной и зарубежных систем профессионального образования по внедрению онлайн–образования. Методы и методология социологических исследований онлайн–образования и представлений о нем студентов университета "Дубна"; результаты опыта.
| Рубрика | Социология и обществознание |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 25.11.2019 |
| Размер файла | 3,2 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
И. В. Борисовым был проведен пилотный опрос студентов и преподавателей Адыгейского государственного университета, в результате которого 93% опрошенных студента дали положительную оценку внедрению онлайн - образования. Подавляющее большинство опрошенных учащихся также заявили, что «дистанционные образовательные технологии способствуют повышению качества и уровня эффективности учебной деятельности» (86%). Это говорит о положительной тенденции в восприятии МООК. И. В. Борисовым был проведен анкетный опрос студентов Майкопа и Элисты в рамках диссертации «Дистанционное обучение в образовательных практиках российской молодежи» [10]. На вопрос об отношении к внедрению технологий дистанционного образования большинство выразились за поддержку (58%). Больше половины опрошенных студентов считают, что дистанционное обучение повышает уровень эффективной учебной деятельности и является средством получения реальных знаний (58% и 61% соответственно). Информативными оказались ответы на вопрос о факторах, препятствующих внедрению онлайн - образования в образовательное пространство России, их можно распределить на группы: 1. Консерватизм, отсутствие тяги к нововведениям; 2. Низкая осведомленность студентов о данной форме обучения и, соответственно, низкая мотивация; 3. Проблема подготовки преподавателей; 4. Проблема признания дипломов, полученных при форме обучения онлайн [10, с. 62].
О. Е. Комаров изучил удовлетворенность студентов качеством дистанционных образовательных услуг в Павлодарском государственном педагогическом институте (ПГПИ), посредством анкетного опроса. В результате анкетирования студентов, почти половина ощущает нехватку общения с преподавателем (49%). В качестве наиболее подходящих форм обучения студенты выделили: «консультации с возможностями видео и голосовой связи» (50,9%), «интернет форму по дисциплине» (20%) и «семинары в режиме онлайн» (18,2%) [17, с. 166].
Исследователями А. С. Готлиб и К. А. Алиевой было проведено экспертное интервью для анализа проблем функционирования современного онлайн - образования. В качестве экспертов были отобраны представители администрации вузов (ректоры, проректоры и деканы). Главным исследовательским вопросом было понимание насколько важно взаимодействие между преподавателем и студентом в рамках онлайн - образования. В результате мнения разделились и появилось три позиции: 1. Против взаимодействия в рамках онлайн - курсов, 2. Общение не является первостепенной задачей. 3. Необходимо живое общение в онлайн режиме. Еще одним важным вопросом исследования было выявление образа идеального онлайн - курса. Эксперты отметили, что не существует идеального образа. Также они отметили необходимость увеличения количества онлайн - площадок и развития онлайн - образования в целом. Самой распространенной, в результате, стала точка зрения о создании смешанного образования [12, с. 82].
Согласно современным социологическим исследованиям можно выделить относительно общую картину состояния онлайн-образования в России и за рубежом. Эта область знаний неизбежно постоянно трансформируется, меняется и пополняется. Проведенное А. С. Готлиб и К. А. Алиевой экспертное интервью дало результаты отличные от тенденций ответов студентов, поэтому необходимо контролировать вопросы, связанные с корреляцией мнений студентов и управляющих структур. Интересными для изучения являются и позиции руководства университетов не только по общим вопросам онлайн - образования, но и по вопросам, связанным с управленческими решениями на основе исследований онлайн - образования [12, с. 82].
Для изучения представлений студентов об онлайн - образовании необходимо изучить информированность студентов о такой форме обучения как обучение в режиме онлайн и выявить мотивацию учащихся при прохождении онлайн - курса. Изучив методы сбора информации, которые были использованы исследователями в своих работах, для определения представлений студентов об онлайн - образовании был выделен оптимальный метод - анкетный опрос. Данный метод считается наиболее подходящим для опроса большого количества людей. Исследователи чаще всего используют метод анкетного опроса для изучения установок большого количества респондентов, например, их мнений или представлений. Кроме того, результаты, полученные в ходе анкетного опроса наиболее доступны в обработке, соответственно, в ходе анализа данных будут получены достоверные результаты.
1.4 Опыт социологических исследований оснований принятия управленческих решений в вузе и места представлений студентов об онлайн - образовании среди них
Принятие решений является основой управленческой деятельности. Под управленческим решением подразумевается результат конкретной управленческой деятельности. Управленческое решение включает в себя три стадии: подготовка управленческого решения, принятие решения и его непосредственная реализация. По мнению А. В. Сухачевой, О. Н. Кочневой и А. Р. Латфулиной, «принимаемые решения должны основываться на достоверной, текущей и прогнозируемой информации» [40, с. 42]. Авторы указывают на то, что информация должна обладать тремя перечисленными ранее свойствами, получение такой информации возможно благодаря социологическим исследованиям.
Применение социологических исследований в процессе обучения студентов и в управлении процессом образования в высших учебных заведениях может иметь различные формы и границы. Необходимо обозначить разные уровни применения теоретико - методологических и практических элементов социологии к образовательным задачам. В. Ф. Бондаренко выделяет следующие варианты использования социологического знания в рамках образовательного процесса: во - первых, подготовка основы для принятия решений органами управления образовательным процессом посредством предоставления результатов социологических исследований и подготовленных на их основе документов; во - вторых, использование научно - теоретической базы социологии для обоснования каких - либо образовательных действий или видов деятельности; в - третьих, с помощью аналитических и социально - управленческих мероприятий, которые проводятся на базе социологического обоснования образовательного процесса, происходит формирование специальных умений и навыков у обучающихся; в - четвертых, в интересах образования происходит осуществление различной специализированной научно - практической социологической деятельности; в - пятых, большинством управленческих образовательных структур используются общепризнанные достижения социологической теории [9, с. 14].
Основанием принятия управленческого решения может выступать социальная сторона, т.е. управленческое решение должно учитывать потребности, интересы, мотивы, представления, ценности и т.д. потребителей. Существуют различные этапы процедуры принятия управленческого решения: Первый этап: выявление проблемы и определение цели; второй этап: сбор, обработка и анализ информации; третий этап: выработка и принятие управленческого решения; четвертый этап: разработка альтернатив [29]. Теория и практика могут быть применены к решению возникающих проблем образования, путем проведения конкретных социологических исследований. На основании полученных результатов возможно принятие управленческих решений. Нужно отметить, что в процессе образования присутствуют элементы социологической практики, например, анализ документации или учет успеваемости учащихся. В. Ф. Бондаренко отмечает, что практическое применение социологической науки позволяет: во - первых, получать все более полную и актуальную информацию о предмете исследования; во - вторых, прогнозировать влияние тех или иных процессов и явлений на изучаемый объект; в - третьих, конкретные социологические методы позволяют установить контакт с участниками образовательного процесса при подготовке и реализации управленческих решений в области образования [9, с. 16].
Как пример решения проблем образования, можно привести мониторинг. В. Э. Бойков в работе «Социологический мониторинг в социальном управлении» определяет мониторинг как: «продолжительные и многократные наблюдения, осуществляемые по однотипной методике с целью сбора, систематизации и анализа информации о соответствующих объектах и процессах». В. Э. Бойков отмечает, что целесообразность использования мониторинга в процессе принятия управленческих решений обусловлена зависимостью между эффективностью принимаемых решений и объективностью оценок происходящих процессов [8, с. 1]. Мониторинг мнений студентов на различных этапах внедрения онлайн - образования необходим для отслеживания эффективности новой системы обучения. Полученные данные могут быть учтены при принятии управленческих решений и способствовать более быстрому и корректному внедрению онлайн - форм обучения в образовательную среду университета. Как пишет В. Э. Бойков, мониторинговые исследования с применением социологических измерительных технологий необходимы для достоверной и оперативной обратной связи между управленческими структурами и объектами социального управления [8, с. 1].
М. В. Батырева и Е. В. Голубкова в работе «Роль социологических исследований в развитии сферы образования России» утверждают, что образование постоянно развивается и изменяется и такие изменения можно наблюдать и контролировать с помощью социологических исследований, так как это один из источников объективной социальной информации, которую получают органы управления образованием. В 2015 году с помощью социологических исследований была проведена оценка эффективности вузов в Тюменской области, одним из аспектов эффективности является предоставление возможности получения образования по различным формам обучения [6, с. 124]. Социологические исследования эффективно использовать на этапе построения какого - либо процесса, в том числе и внедрения онлайн - образования, так как необходимо постоянно отслеживать происходящие события и изменения для того, чтобы включать результаты текущих наблюдений в процесс управления [6, с. 124].
Конкретное принятие управленческих решений на основе представлений студентов об онлайн - образовании возможно и необходимо при внедрении в вузе онлайн - образования в рамках образовательных программ и в качестве дополнительного образования, а также при разработке и реализации онлайн курсов. В Государственном университете «Дубна» Институтом САУ в 2007 году был основан Центр дистанционного заочного образования (ЦЗДО), который выполняет научно - исследовательские и производственные работы по внедрению в учебный процесс новых информационных технологий по развитию и постоянному совершенствованию системы дистанционного обучения. На базе ЦЗДО проводятся работы по созданию методик и технологий использования дистанционного обучения в различных формах образования, создание электронных учебно - методических материалов с использованием мультимедиа технологий [42].
Стоимость обучения:
Для граждан РФ в бакалавриате 21370 рублей за семестр
Для иностранных граждан в бакалавриате 29740 рублей за семестр
Для граждан РФ в магистратуре 25900 рублей за семестр
Для иностранных граждан в магистратуре 50700 рублей за семестр
Взаимодействие с преподавателями осуществляется посредством Skype, чата и электронной почты. Также для желающих доступны занятие в университете с преподавателями каждую третью субботу в Университете «Дубна». Во время обучения студент взаимодействует с информационной системой СДО, где может увидеть свое расписание, сведения об оплате за обучение, а также получить теоретическую часть курса и выполнить задания. Обучение проходит по определенным правилам. Сначала студент оставляет заявку на сайте, потом зачисляется на обучение и получает «Информационное письмо» от куратора с логином и паролем, по которому он может войти в систему дистанционного обучения. На личной странице в СДО пользователю представлен список электронных курсов, которые доступны в соответствии с его учебным графиком. В «Графике обучения» представлены даты проведения очных занятий и даты сдачи зачетов и экзаменов. Тесты в СДО находятся в электронных курсах и для его прохождения нужно войти в тест и пройти его в соответствии с выставленными ограничениями по времени или попыткам. Результаты тестов сохраняются в СДО и доступны для просмотра преподавателю учебной дисциплины и администраторам. Сдача зачетов и экзаменов осуществляется в соответствии с учебным планом.
При поддержке и организации подобных онлайн - ресурсов необходимо учитывать представления студентов об онлайн - образовании, так как это существенно повысит конкурентоспособность организации и желание студентов выбрать именно этот ресурс. При высоком уровне готовности обучения студентов в режиме онлайн встает вопрос реализации образовательных услуг в такой форме, а соответственно, создание качественного ресурса для онлайн - обучения с максимально удовлетворяющим представления студентов содержанием. Необходимо изучение широкого спектра вопросов, для создания качественного онлайн - ресурса для обучения в рамках образовательных программ университета.
Принятие управленческих решений на основе социологического исследования представлений студентов об онлайн - образовании будет способствовать развитию образовательной деятельности вуза в целом и онлайн - образования в частности. При реализации дополнительного образования, учет представлений студентов при принятии управленческих решений поможет вузу быть более конкурентоспособным и позволит реализовывать онлайн - курсы не только в рамках университета, но и за его пределами.
Университет «Дубна» имеет курсы дополнительного образования по различным категориям, указанным на сайте [18]:
Общие курсы (например, курсы: «Тайм менеджмент», «Психология воспитания»)
Предприятия (например, курс: «ГИС-технологии в системе управления территорией»)
Преподавание (например, «Формирование ИКТ - компетентности педагогических работников)
Колледж (например, «Профессионально - общественная аккредитация образовательных программ СПО»)
Информатика (например, «Методы моделирования сложных систем»)
Безопасность (например, «Проектирование систем физической защиты»)
Образование (например, «Управление в сфере образования»)
Продолжительность всех курсов в среднем 36-90 часов. Также предлагается курс повышения квалификации (один с выдачей удостоверения государственного образца) в области систем безопасности совместно с «Росатом» и «НПК Дедал». Минимальная стоимость курса 24300 рублей. Центр для проведения занятий использует бесплатную платформу для создания онлайн курсов Moodle.
Изучив представления студентов об онлайн - образовании, руководство вуза может возобновить, улучшить и расширить работу дополнительных курсов, так как на данный момент их работа приостановлена. Выявление целей студентов позволит составить такие онлайн - курсы, которые помогут им реализовать эти цели, а информация о наиболее популярных сферах дополнительных онлайн - курсов позволит воплотить актуальные запросы студентов. Особенно важно учитывать представления студентов о дополнительных онлайн - курсах, потому, что они платные, а выбор студентом платного онлайн - курса напрямую зависит от его запросов к курсу и его цены. Изучение готовности внесения платы за курс и ее размера поможет принять оптимальное решение для того, чтобы курс стал более востребованным среди других и в целом. Необходим учет представлений студентов о наполнении дополнительного онлайн - курса, так как это является основополагающим фактором при выборе онлайн - курсов.
Важность принятия решений на основе представлений студентов об - онлайн образовании обусловлена тем, что от этого зависит эффективность и востребованность онлайн - образования в целом. Реализация образовательных программ в режиме онлайн целесообразна только тогда, когда изучены запросы и представления участников образовательного процесса. При принятии решений управленческими структурами вуза в сфере реализации образовательных программ университета необходимо учитывать такие мнения и представления студентов как: во - первых, готовность обучаться онлайн в университете; во - вторых, перечень дисциплин, которые студенты хотели бы изучать в форме онлайн - курсов; в - третьих, формы взаимодействия участников образовательного процесса внутри курса.
Учет представлений студентов при принятии решений, касающихся дополнительных онлайн - курсов, является еще более актуальным, так как выбор онлайн - курса за рамками образовательно процесса университета непосредственно зависит от представлений учащегося. Здесь необходимо учитывать следующие положения при принятии решений: во - первых, цель обучения по дополнительным онлайн - курсам; во - вторых, научную сферу дополнительного курса; в - третьих, готовность оплаты онлайн - курса и ее размер; в - четвертых, материалы, представленные в дополнительном онлайн - курсе; в - пятых, взаимодействие внутри онлайн - курса между преподавателем и учащимися.
Теоретико - методологическую основу эмпирического исследования представлений студентов университета «Дубна» как основы для принятия управленческих решений составляют:
По материалам официальных документов:
Понятие «электронное обучение» и «дистанционные образовательные технологии» (ФЗ № 273 «Об образовании в Российской Федерации» [41]);
Разрешение проходить курсы и изучать дисциплины в режиме онлайн в различных университетах;
Описание различных способов аттестации и сертификации знаний при прохождении онлайн - курса.
Маркеры, выделенные из опыта исследований зарубежных и отечественной систем образования:
Крупнейшие российские и зарубежные платформы, предлагающие онлайн - курсы;
Способ взаимодействия между участниками онлайн - курса (преподаватель - студент; студент - студент);
Возможность обучения по зарубежным или отечественным курсам, в том числе по онлайн - курсам, разработанным внутри университета;
Итог прохождения онлайн - курса: допуск к зачету/экзамену по дисциплине, итоговая аттестация по предмету или сертификат;
Модели онлайн - курсов в рамках ООП: онлайн курс как обязательный компонент прохождения программы обучения в вузе, онлайн - курсы на выбор как дополнение к основному обучению или как замена какой - либо дисциплины или факультативные онлайн - курсы;
Содержание онлайн - курса: интерактивные тесты, видео - лекции, учебные программы и виртуальные тренажеры, учебно - методическая литература.
Информированность студентов университета «Дубна» о такой форме обучения как онлайн - курс.
Проблемы, в частности, проблема признания диплома, полученного при прохождении онлайн - курса.
Глава 2. Эмпирическое исследование представлений студентов университета «Дубна» об онлайн - образовании как основы принятия управленческих решений
2.1 Операционализация и интерпретация основных понятий
Представление - это «знание, понимание чего - либо, основанное на опыте (например, не иметь никакого представления, о чем - либо или составить себе представление о чем - либо)» [35].
Электронное обучение - организация образовательной деятельности с применением содержащейся в базах данных и используемой при реализации образовательных программ информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий, технических средств, а также информационно - телекоммуникационных сетей, обеспечивающих передачу по линиям связи указанной информации, взаимодействие обучающихся и педагогических работников [41, с. 57].
Дистанционные образовательные технологии - образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационно- телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии обучающихся и педагогических работников [41, с. 57].
Онлайн - курс - вид электронного обучения, то есть организованный целенаправленный образовательный процесс, построенный на основе педагогических принципов, реализуемый на основе технических средств современных информационных (в том числе информационно - коммуникационных) технологий и представляющий собой логически и структурно завершенную учебную единицу, методически обеспеченную уникальной совокупностью систематизированных электронных средств обучения и контроля [5, с. 186].
Массовый открытый онлайн курс (МООК) - это онлайн курс, характерным признаком которого является открытый доступ (без ограничений) к учебным и контрольно - измерительным материалам курса для слушателей в объеме, достаточном для достижения запланированных (заявленных) результатов обучения и их оценки [5, с. 186].
Управленческие решения - это результат конкретной управленческой деятельности субъекта управления на основании достоверной, исчерпывающей и адекватной информации. [42, с. 43]
Основаниями управленческих решений в вузе - могут выступать различные блоки: экономический, организационный, технологический, правовой и социальный. Под социальным блоком понимаются представления, потребности, ценности, мнения, установки потребителей, работников, институтов и т.д. [29].
Операциональная модель исследования
Операциональная модель исследования №1
Таблица 1
Таблица распределения гипотез и вопросов
|
Гипотезы |
Основная |
Доп.№1 |
Доп.№2 |
Доп.№3 |
Доп.№4 |
Доп.№5 |
Доп.№6 |
Доп.№7 |
Доп. №8 |
Доп. №9 |
|
|
Вопросы анкеты или интервью |
Интервью |
1 - 11 воп. анкеты |
17 воп. анкеты |
19 воп. Анкеты |
28 - 36 воп. Анкеты |
12-16, 18, 20-24 воп. анкеты |
25 воп. анкеты |
Интервью |
Интервью |
Интервью |
Операциональная модель исследования №2
2.2 Характеристика объекта исследования и конструирование выборки
В качестве объекта эмпирического исследования выступают студенты государственного университета «Дубна» с первого по шестой курс. Численность студентов составляет 2557 человек. Выборка квотная по факультетам. При генеральной совокупности N=2557, скорректированная выборочная совокупность составит 334 респондента. Объем выборочной совокупности рассчитывается по формуле:
где n - объем выборки
Z = Z фактор (например, 1,96 для 95% доверительного интервала)
p = процент интересующих респондентов или ответов, в десятичной форме (0,5 по умолчанию)
c = доверительный интервал, в десятичной форме
Корректировка для малой генеральной совокупности
Где cn - скорректированная выборка
n - объем выборки
N - объем генеральной совокупности
Для расчета квот были выведены процентные соотношения численности студентов факультета к общему числу обучающихся, соответственно, те же пропорции соблюдены в выборочной совокупности.
Таблица 2
Распределение респондентов по факультетам
|
Факультет |
ИСАУ |
ИФИ |
ФЕИН |
ФСГН |
|
|
Количество респондентов |
164 |
57 |
43 |
70 |
Для исследования представлений студентов об онлайн-образовании как основе для принятия управленческих решений проводится экспертный опрос, в качестве объекта которого выступают представители администрации государственного университета «Дубна», принимающие решения, касающиеся вопросов онлайн - образования. Основополагающими критериями отбора респондентов является их причастность к принятию управленческих решений относительно онлайн - образования. Для интервьюирования были отобраны два эксперта, один из экспертов принимает финальные управленческие решения в области развития онлайн - образования в университете «Дубна», а другой эксперт принимает участие в разработке и принятии управленческих решений в рамках дистанционного образования в университете. Данные эксперты являются ключевыми фигурами при принятии основных управленческих решений, касающихся онлайн - образования в университете «Дубна».
Респондент №1. О. А. Крейдер - кандидат технических наук, проректор по образовательной деятельности в университете «Дубна». Стаж работы в университете - 18 лет. Научная деятельность О. А. Крейдер связана с разработкой и применением информационных систем в управлении, образовании и природопользовании. О. А. Крейдер отвечает за организацию и развитие профессионального образования в университете «Дубна» и участвует в таких управленческих моментах как: проработка вопросов стимулирования преподавателей для разработки онлайн-курсов, разработка нормативных документов для внедрения сторонних онлайн-курсов и зачета результатов их освоения студентами.
Интервью с О. А. Крейдер проходило 29 мая 2019 года в университете «Дубна» в корпусе №4, 219 аудитории. Место и время интервью было выбрано экспертом. Интервью началось в 18:20 и длилось около двадцати минут. Посторонних лиц в аудитории не присутствовало и беседа проходила без вмешательств каких - либо факторов. Эксперт отвечал на вопросы с интересом к теме и давал точные, подробные ответы.
Респондент №2. С. В. Потёмкина - доцент, зам. директора ИСАУ по методическим и организационным вопросам, директор Центра ДЗО. С. В. Потёмкина занимается новыми технологиями в образовании и дистанционным обучением в университете «Дубна». С. В. Потёмкина выступает с инициативами, предложениями по разработке и принятию управленческих решений в рамках дистанционного обучения в университете.
Интервью с С. В. Потёмкиной проходило 3 июня 2019 года в университете «Дубна» в первом корпусе, 315 аудитории. Время и место было подобрано оптимально для эксперта. Беседа началась около 16:20 и длилась примерно двадцать минут. Посторонние лица и отвлекающие факторы отсутствовали. Эксперт отвечал на вопросы очень подробно и развернуто, выказывал интерес к данной теме.
2.3 Обоснование выбранного метода исследования
Для изучения представлений студентов университета «Дубна» об онлайн - образовании в качестве метода исследования было выбрано анкетирование. Преимущество данного метода в том, что он позволяет собрать максимально достоверную информацию по интересующей теме. В данном случае достоверность обеспечивается анонимностью. Кроме того, результаты, полученные в ходе анкетирования наиболее доступные в обработке, из чего можно сделать вывод, что данный метод является наиболее удачным при изучении представлений студентов об онлайн - образовании. Еще одним из главных достоинств анкетирования выступает возможность охватить большое количество респондентов, что позволяет собрать нужное для исследования количество информации и свести к минимуму вариант ошибки при условии грамотно построенной выборочной совокупности.
Для изучения представлений студентов университета «Дубна» как основы для принятия управленческих решений, оптимальным методом сбора информации является полуформализованное экспертное интервью с представителями администрации университета «Дубна», формирующими политику продвижения онлайн-образования в вузе. Именно с помощью данного метода можно получить информацию в виде экспертного заключения от представителей администрации вуза, которые во время личной беседы могут задавать все возникающие вопросы для более полного понимания темы. Сопоставление оснований принятия управленческих решений в области развития онлайн - образования в университете, выявленных в результате интервью, с представлениями студентов университета «Дубна» об онлайн - образовании позволит понять какие из представлений студентов учитываются при принятии управленческих решений. При заполнении анкеты самостоятельно повышается вероятность пропущенных и необдуманных ответов. Так же при полуформализованном интервью возможно более полное обсуждение проблемы и возникновение дополнительных ветвей интервью, раскрывающих новые ракурсы проблемы, что невозможно при анкетном опросе.
Инструментами исследования является анкета и гайд интервью (представлены в приложениях 1 и 2 соответственно). Обработка информации - компьютерная. Анализ полученных данных и визуализация результатов осуществляется с помощью программ IBM SPSS Statistics 23 и Microsoft Office Word 2016.
2.4 Анализ полученных данных
Данные о респондентах: в опросе приняли участие студенты всех факультетов (табл. 1) с первого по шестой курс (табл. 2), женского и мужского пола (рис.1) в количестве 334 человек.
Таблица 3
Распределение респондентов по курсам
|
Курс |
Частота |
Проценты |
|
|
1 |
68 |
20,4 |
|
|
2 |
123 |
36,8 |
|
|
3 |
38 |
11,4 |
|
|
4 |
61 |
18,3 |
|
|
5 |
22 |
6,6 |
|
|
6 |
22 |
6,6 |
|
|
Всего |
334 |
100,0 |
Рис.2 Распределение респондентов по полу
Проверка гипотез
Основная гипотеза. Представления студентов университета «Дубна» об онлайн - образовании являются основой для принятия управленческих решений.
Эксперты считают, что представления студентов университета «Дубна» будут учтены и это очень важно, так как без учета представлений, мнений учащихся не будет качественных онлайн - курсов:
«…Однозначно ВАЖНО учитывать представления и мнения студентов университета! Если не учитывать их мнение, качества точно не будет. При разработке и принятии управленческих решений в сфере развития онлайн - образования представления студентов будут учтены…».
Прямой ответ на вопрос получен, что говорит о том, что часть представлений студентов университета «Дубна» уже учитывается администрацией вуза в области дополнительного образования. Представления и мнения студентов университета «Дубна» входят в основу принятия решений по поводу формы взаимодействия «студент - преподаватель» в сфере дополнительного образования: «…мы организуем раз в три недели личное общение преподавателя со студентами. Преподаватель со студентом внутри системы взаимодействует по мере необходимости, ну естественно по соответствующему плану, по соответствующей схеме…».
Эксперты отмечают, что важно правильно организовать семинарские занятия в рамках онлайн - образования и здесь представления студентов тоже учитываются и этот момент активно разрабатывается: «…мне кажется, что надо курсы ориентировать больше с упором на такую практическую деятельность, то есть, вот как вот ребята сидят на семинарах какие-то задачи решают, что-то вот пробуют, так и в онлайн курсах вот эта часть практическая, она должна быть представлена наиболее подробно и удобно. Вот также было бы здорово если бы в онлайн - курсах, в зависимости от кого какие дисциплины мы преподаём, допустим там какая-нибудь химия, физика, электротехника, опыты, лабораторная работа, если в эту сторону развиваться, то было бы очень здорово, по тому как не всегда есть возможность приехать на нашу лабораторную базу. Поэтому вот сюда наверно стоит двигаться…».
Основная гипотеза находит свое подтверждение, так как некоторые представления студентов университета «Дубна» уже учитываются администрацией вуза при принятии управленческих решений в области развития дистанционного образования.
Дополнительные гипотезы:
Дополнительная гипотеза №1. Большинство студентов университета «Дубна» имеют высокий уровень информированности об онлайн - образовании.
Таблица 4
|
Были ли вы раньше информированы об онлайн - курсах как форме обучения? |
|||
|
Частота |
Проценты |
||
|
Да, и обучался |
92 |
27,5 |
|
|
Интересовался |
71 |
21,3 |
|
|
Что - то слышал |
149 |
44,6 |
|
|
Нет |
22 |
6,6 |
|
|
Всего |
334 |
100,0 |
Почти половина студентов - 48,8% (сумма ответов «Да, и обучался» - 27,5% и «Интересовался» - 21,3%) университета «Дубна» обладают знанием об онлайн - курсах как форме обучения. 44,6% респондентов что-то слышали об онлайн - курсах. Нельзя сказать, что они информированы об онлайн - курсах как форме обучения, но и нельзя говорить о полном отсутствии знания в этой области. 6,6% респондентов (22 человека) не знают о такой форме обучения как онлайн- курсы. Совсем другие тренды были отмечены при исследовании, проведенном Е. А. Шуклиной в Уральском федеральном университете. Автором был отмечен низкий уровень информированности, половина студентов не слышала о такой форме обучения как онлайн - курсы, интересовались 1,6%, а обучались - 7% [43, с. 84]. У студентов университета «Дубна» показатели информированности в разы выше.
Рис.3 Понятие «онлайн - курс» в интерпретации респондентов
17,4% ответов респондентов попали в пункт «Другое», так как их интерпретация онлайн - курсов является специфической и не отражает сути феномена.
Таблица 5
|
Какие российские или зарубежные платформы, предлагающие онлайн-курсы, вы знаете? |
|||
|
Частота |
Проценты |
||
|
Coursera |
63 |
15,1% |
|
|
EdX |
12 |
2,9% |
|
|
Stepik |
30 |
7,2% |
|
|
Открытое образование |
32 |
7,7% |
|
|
Знаю, но не помню |
28 |
6,7% |
|
|
Не знаю |
135 |
32,4% |
|
|
Другое |
117 |
28,1% |
|
|
Всего |
417 |
100% |
Самыми часто встречающимися среди ответов респондентов стали платформы: Coursera - 15,1%, EdX - 2,9%, Stepik - 7,2%, Открытое образование - 7,7%. Не знают ни одной платформы 32,4% опрошенных. Данные платформы являются одними из крупнейших во всем мире, а значит о них больше информации, и они обладают большим опытом обучения.
Совокупный процент ответов Coursera, EdX, Stepik, Открытое образование, равен 61%, соответственно, большинство студентов университета «Дубна» знакомы с платформами, а 6,7% ответили, что знают, но не помнят названий платформ. 28,1% ответов респондентов попали в вариант «Другое», так как там было перечислено более 40 платформ, предлагающих онлайн - курсы по различным тематикам: языковые курсы, курсы программирования и многие другие.
Рис. 4 Источники информации об онлайн - курсах
Большинство студентов университета «Дубна» - 58,1%, получили информацию об онлайн - курсах из Интернета, 38,6% - от ближайшего круга общения (учитель/преподаватель - 22%, друзья/знакомые/родственники - 16,6%). Схожие тенденции отмечены в исследовании Е. А. Шуклиной в Уральском федеральном университете. Основным источником информации для студентов УрФУ был Интернет (84%), от ближайшего окружения (семья/друзья) информацию об онлайн - курсах получают (38,1%), от учителей и преподавателей (18,9% и 21,4% соответственно) [43, с. 86]. Результаты, полученные в УрФУ и в университете «Дубна» очень близки по распределению.
Таблица 6
Какие из перечисленных ниже зарубежных платформ онлайн-обучения вы знаете?
|
Платформы |
Частота |
Процент |
|
|
Alison |
14 |
2,2% |
|
|
Coursera |
95 |
15,0% |
|
|
Duolingo |
141 |
22,2% |
|
|
EdX |
36 |
5,7% |
|
|
FuturеLearn |
11 |
1,7% |
|
|
Lingualeo |
147 |
23,1% |
|
|
MIT OpenCourseWare |
6 |
0,9% |
|
|
Udacity |
24 |
3,8% |
|
|
Udemy |
24 |
3,8% |
|
|
Не знаю ни одной платформы |
125 |
19,7% |
|
|
Другое |
12 |
1,9% |
|
|
Всего |
635 |
100,0% |
В вопросе были представлены крупнейшие зарубежные платформы, предлагающие онлайн - курсы. По результатам анализа, 19,7% респондентов не знают ни одной платформы. Самыми часто отмечаемыми платформами оказались Duolingo - 22,2% и Lingualeo - 23,1% - это платформы, направленные на изучение иностранных языков. В целом, совокупный процент ответов, кроме «не знаю» равен 80,3%, а значит знание зарубежных платформ среди студентов университета «Дубна» находится на довольно высоком уровне. Под высоким уровнем знания платформ понимается совокупный процент ответов по платформам (кроме ответа «не знаю») при показателе выше 60%. Данное обозначение уровня информированности было отмечено в работе Е. А. Шуклиной [43, с. 84].
Таблица 7
Какие из перечисленных ниже российских платформ онлайн-обучения вы знаете?
|
Платформы |
Частота |
Проценты |
|
|
Академия Арзамас |
24 |
4,4% |
|
|
Видеопортал Univer.tv |
12 |
2,2% |
|
|
Лекториум |
86 |
15,9% |
|
|
Национальный открытый университет «Интуит» |
40 |
7,4% |
|
|
Нетология |
12 |
2,2% |
|
|
Открытое образование |
72 |
13,3% |
|
|
ПостНаука |
57 |
10,5% |
|
|
Универсариум |
48 |
8,9% |
|
|
Stepik |
58 |
10,7% |
|
|
Не знаю ни одной платформы |
118 |
21,8% |
|
|
Другое |
14 |
2,6% |
|
|
Всего |
541 |
100% |
Вопрос №6 был направлен на знание российских платформ, предлагающих онлайн - образование. В результате, 21,8% не знают ни одной платформы. Совокупный процент ответов, кроме «не знаю» составляет 78,2%, что означает довольно высокий уровень знания российских платформ, среди студентов университета «Дубна».
Рис. 5 Личное использование онлайн - платформ
Большая часть студентов университета «Дубна» - 56,9%, не проходили онлайн - курсов лично.
Таблица 8
На какой платформе/платформах онлайн - обучения вы проходили онлайн - курс?
|
Платформы |
Частота |
Процент |
|
|
Coursera |
26 |
14,0% |
|
|
Duolingo |
20 |
10,8% |
|
|
Stepik |
26 |
14,0% |
|
|
Открытое образование |
26 |
14,0% |
|
|
Lingualeo |
18 |
9,7% |
|
|
Без ответа |
8 |
4,3% |
|
|
Другое |
62 |
33,3% |
|
|
Всего |
186 |
100,0% |
Из тех, кто обучался с помощью онлайн платформ, как минимум 20,5% обучались на платформах для изучения иностранных языков (Duolingo - 10,8 и Lingualeo - 9,7%). 8 человек не стали отвечать на этот вопрос. 33,3% ответов респондентов попали в вариант «Другое», так как там перечислены различные платформы, касающиеся программирования, изучения языков и другие.
Рис. 6 Профили обучения
Среди тех, кто проходил онлайн - курсы, самым популярным профилем является IT - 34,9% далее гуманитарный - 25,5%, технический - 13,2% и естественнонаучный - 10,4%.
Таблица 9
Приходилось ли вам платить за онлайн-курс?
|
Частота |
Процент |
||
|
Да |
40 |
27,8% |
|
|
Нет |
104 |
72,2% |
|
|
Всего |
144 |
100% |
40 человек (27,8%), среди респондентов, проходивших онлайн - курс, платили за него.
Таблица 10
За что вам приходилось платить при прохождении онлайн - курса?
|
Частота |
Проценты |
||
|
За обучение |
38 |
52,8% |
|
|
За сертификат |
34 |
47,2% |
|
|
Всего |
72 |
100,0% |
В большинстве случаев, респондентам приходилось платить за обучение - 52,8% и в 47,2% случаев за сертификат.
Исходя из полученных данных, можно сделать вывод, что студенты университета «Дубна» обладают довольно высокой степенью информированности в области онлайн - образования и онлайн - курсов в частности, так как они демонстрируют знание российских и зарубежных платформ и понимание содержательных параметров онлайн - курсов. Похожие результаты показало исследование, проведенное Европейской комиссией [9, с.84].
Таким образом, дополнительная гипотеза №1 подтверждена.
Характерными чертами информированности студентов университета «Дубна» являются:
Средняя степень заинтересованности в онлайн - курсах как форме обучения.
Высокий уровень знания и понимания сущности и структурных компонентов онлайн - курсов.
Знание российских и зарубежных платформ, предлагающих онлайн - курсы.
Основным источником информации об онлайн курсах для студентов университета «Дубна» является интернет.
IT профиль является самым востребованным для студентов университета "Дубна".
Для студентов университета «Дубна» не характерно обучение, посредством платных онлайн - курсов. При прохождении платных онлайн - курсов студентам университета «Дубна» приходилось чаще оплачивать обучение, и чуть реже сертификат об обучении.
Дополнительная гипотеза №2. В представлении большинства студентов университета «Дубна», онлайн - курсы должны содержать материалы в формате видео - лекций.
Рис. 7 Материалы онлайн - курса
Самым востребованным материалом в онлайн - курсе, по - мнению респондентов, являются видео - лекции - 31,6%; немного меньше студентов университета «Дубна» (27,4%) отметили, что хотели бы видеть в онлайн - курсе учебные программы и виртуальные тренажеры; 23,7% респондентов хотели бы видеть интерактивные тесты. Исходя из результатов таблицы 15, дополнительная гипотеза №2 не подтверждена, так как вариант «видео - лекции» не был ответом большинства. Подобная тенденция была выявлена во время исследования, проведенного в Майкопе и Элисте, большинство студентов (53,92%) крупнейших университетов данных городов выбрали вариант «видео - лекции» на вопрос о содержании онлайн - курса [10, с. 122].
Дополнительная гипотеза №3. Большая часть студентов университета «Дубна» считает, что в рамках онлайн - образования необходимо взаимодействие и с преподавателем, и с другими студентами.
Таблица 11
Необходимо ли вам взаимодействие внутри онлайн - курса?
|
Частота |
Проценты |
||
|
Да, с преподавателем |
91 |
27,2 |
|
|
Да, с другими студентами |
8 |
2,4 |
|
|
Да, и с преподавателем и со студентами |
186 |
55,7 |
|
|
Нет |
49 |
14,7 |
|
|
Всего |
334 |
100,0 |
Большая часть респондентов - 55,7% считает, что им необходимо взаимодействие внутри онлайн - курса и с преподавателями, и с другими студентами. 27,2% отмечают, что им необходимо общение только с преподавателем, а 2,4% - только с другими студентами.
Таким образом, дополнительная гипотеза №3 подтверждена.
Полученные данные не противоречат показателям по другим вузам, так О. Е. Комаров отмечает, что студенты Павлодарского государственного педагогического института выделяют основной проблемой онлайн - образования - недостаточность взаимодействия с преподавателем [17].
Такой же тренд наблюдался в материалах публикации американских исследователей С. Кастаньо, И. Майз и У. Гарай. Авторы выделили взаимодействие внутри онлайн - курса как наиболее значимое направление исследования [49, с. 69], соответственно данному вопросу должно быть уделено особое внимание при принятии управленческих решений.
В ходе интервью было выявлено, что вопрос взаимодействия внутри онлайн - курса уже стоит и необходимость взаимодействия с преподавателем учтена: «…мы организуем раз в три недели личное общение преподавателя со студентами. Преподаватель со студентом внутри системы взаимодействует по мере необходимости, ну естественно по соответствующему плану, по соответствующей схеме…».
Дополнительная гипотеза №4. Студенты университета «Дубна» имеют сформированные представления об онлайн - курсах в рамках дополнительного образования.
Рис. 8 Дополнительное образование
Большинство студентов университета «Дубна» - 73,4 имеют необходимость или желание в получении дополнительного образования, 12,9% - не собираются получать дополнительное образование и 13,8% респондентов затрудняются с ответом. Здесь прослеживается тенденция непрерывного образования, которая затрагивается в работах многих авторов [11,17,19].
Таблица 12
Хотели бы Вы получать дополнительное образование в формате онлайн-курсов?
|
Частота |
Проценты |
||
|
Да |
221 |
66,2 |
|
|
Нет |
49 |
14,7 |
|
|
Затрудняюсь ответить |
64 |
19,2 |
|
|
Всего |
334 |
100,0 |
Большая часть респондентов - 66,2% хотели бы получить дополнительное образование в формате онлайн - курсов. 14,7% - не хотели бы и 19,2% затрудняются с ответом.
Рис. 9 Результат онлайн - курса
Большая часть студентов университета «Дубна» - 57,5% ожидает получить в результате прохождения онлайн курса и знания, и навыки; 18,6% - только практические умения и навыки; 15,3% - только знания; 3,9% - просто сертификат/диплом; 4,8% затрудняются с ответом. Можно сделать вывод, что для студентов является наиболее важным показателем прохождения онлайн - курса - полученные знания и навыки, а не сертификат или диплом.
Таблица 13
Если бы какой-либо онлайн-курс, предлагаемый университетом «Дубна», был платным, вы бы стали его проходить?
|
Частота |
Проценты |
||
|
Да, если он мне необходим |
74 |
22,2 |
|
|
Да, если он мне интересен |
106 |
31,7 |
|
|
Нет |
122 |
36,5 |
|
|
Затрудняюсь ответить |
32 |
9,6 |
|
|
Всего |
334 |
100,0 |
Самым популярным ответов на этот вопрос стал - «нет» - 36,5% студентов университета «Дубна» не стали бы проходить платный онлайн - курс, предлагаемый университетом; 31,7% стали бы проходить, если бы онлайн - курс был бы им интересен; 22,2% прошли бы курс, если бы он был им необходим; 9,6% затрудняются с ответом.
Рис. 10 Идеальный онлайн - курс в представлении респондентов
Студенты университета «Дубна» стали бы платить за онлайн - курс если бы он предлагал им уникальный материал - 23,4%; ценные знания и умения - 26,9%; сертификат/диплом 3,6%. 12% респондентов ни при каких обстоятельствах не стали бы платить за онлайн - курс. 14,1% затрудняются с ответом и 20,1% ответов «другое».
Таблица 14
Назовите примерную сумму, которую вы готовы заплатить за онлайн-курс
|
Частота |
Проценты |
||
|
До 500 |
37 |
11,1 |
|
|
500-1000 |
87 |
26,0 |
|
|
1000-3000 |
84 |
25,1 |
|
|
3000-5000 |
18 |
5,4 |
|
|
Более 5000 |
14 |
4,2 |
|
|
Затрудняюсь ответить |
94 |
28,1 |
|
|
Всего |
334 |
100,0 |
28,1% студентов университета «Дубна» затрудняются с ответом на вопрос
Таблица 15
По каким направлениям Вы бы хотели обучаться онлайн дополнительно?
|
Частоты |
Проценты |
||
|
Естественнонаучным |
78 |
10,6% |
|
|
Гуманитарным |
159 |
21,6% |
|
|
Социальным |
105 |
14,3% |
|
|
Экономическим |
70 |
9,5% |
|
|
Техническим |
113 |
15,4% |
|
|
IT |
177 |
24,0% |
|
|
Затрудняюсь ответить |
34 |
4,6% |
|
|
Всего |
736 |
100,0% |
Наибольший процент студентов - 24% хотели бы учиться в сфере IT дополнительно; 21,6% - хотели обучаться онлайн дополнительно по гуманитарным направлениям; 15,4% - по техническим направлениям. Другие тенденции были отмечены И. В. Борисовым при проведении исследования в вузах Майкопа и Элисты, только 10% студентов ответили, что хотели бы обучаться информационным технологиям, 22,6% продемонстрировали интерес к экономическим специальностям и 37,3% хотели бы изучать сферу управления посредством онлайн - курсов [10, с. 134].
Таблица 16
В какой области вы хотели бы пройти онлайн - курс?
|
Частота |
Проценты |
||
|
Профессиональное совершенствование |
147 |
44,0 |
|
|
Общекультурная подготовка |
19 |
5,7 |
|
|
Языковая подготовка |
98 |
29,3 |
|
|
Затрудняюсь ответить |
44 |
13,2 |
|
|
Другое |
26 |
7,8 |
|
|
Всего |
334 |
100,0 |
44% респондентов хотели бы пройти онлайн - курс в области профессионального совершенствования; 29,3% - в области языковой подготовки; 13,2% затрудняются с ответом и только 5,7% хотели бы пройти онлайн - курс в области общекультурной подготовки. Противоположные тенденции отмечает Е. А. Шуклина в своем исследовании, автор отмечает, что студенты УрФУ не рассматривают онлайн - курсы как сферу профессионального развития и совершенствования. Подавляющее большинство студентов (80%) УрФУ ответили, что выбрали бы курсы общекультурной подготовки, направленной на саморазвитие [43, с. 84]. Студенты университета «Дубна» рассматривают онлайн - курсы скорее, как область профессионального совершенствования, а не общекультурную подготовку.
Таблица 17
Что для вас, в первую очередь, выступает мотивацией к прохождению дополнительных онлайн - курсов?
|
Частота |
Проценты |
||
|
Повышение общего уровня культуры |
46 |
13,8 |
|
|
Получение специальных профессиональных знаний и навыков |
126 |
37,7 |
|
|
Выход за пределы своей профессиональной сферы, знакомство с другими сферами деятельности |
102 |
30,5 |
|
|
Подготовка к получению другого профессионального образования |
22 |
6,6 |
|
|
Затрудняюсь ответить |
24 |
7,2 |
|
|
Другое |
14 |
4,2 |
|
|
Всего |
334 |
100,0 |
Самым популярным ответом на вопрос о мотивации к прохождению дополнительных онлайн - курсов стало получение специальных профессиональных знаний и навыков - 37,7%. 30,5% наоборот, отметили, что мотивацией выступает выход за пределы своей профессиональной сферы, знакомство с другими сферами деятельности.
Основной мотивацией студентов университета «Дубна» при обучении онлайн в рамках дополнительного образования выступает получение специальных профессиональных знаний и навыков в сфере профессионального совершенствования. Результаты исследования в Уральском федеральном университете (УрФУ) значительно отличаются от результатов, полученныых в университете «Дубна». Е. А. Шуклина отмечает, что главной мотивацией в УрФУ стало «повышение общего уровня культуры», а «получение специальных профессиональных знаний и навыков» выбрали лишь четверть респондентов [43, с. 84].
Рис. 11 Проблема признания диплома
Большинство студентов университета «Дубна» считают, что существует проблема признания диплома, полученного при прохождении онлайн - курса. Данная проблема была отмечена студентами Майкопа и Элисты как один их основополагающих факторов, препятствующих внедрению онлайн - образования в вузе [10, с. 62].
Таблица 18
Дополнительные онлайн - курсы на какой платформе вы бы предпочли?
